アプリ詳細
 | SUGI PHARMACY CO.,LTD. |
更新日：2026/03/16 13:47
怒り度・不満度・喜び度 評価
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その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 63%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 31%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
いまいちでした。処方箋を送ってから1時間経っても完了メールが来ず、直接出しに行った方が早いことがわかりました。
ららさらやま : 2026/03/14
★★★☆☆
検索機能が欲しい色々な病院に行くので、薬剤名で受診した病院や日付が検索できる機能があると病院へ受診した際に医師に以前〇〇クリニックで貰ったことがある等いいやすいので検索機能がほしいです!今は日付と病院名がツラツラあるだけなので、結構不便。
よっちちゃん。 : 2026/03/13
★★☆☆☆
お薬手帳データ事前に確認して欲しいお薬手帳の電子データ開示を全てしているにも関わらず、毎回受付と薬剤師にお薬手帳持ってきてますか?と聞かれる。算定に必要なんだろうけど、聞いてくる前に確認して欲しい。薬剤師はデータ開示してますというと、「そうですか」のみ。禁忌とか確認しないのか不安。それで薬学管理料とるの?
元居住者 : 2026/02/26
★★★★☆
ちょっとだけ不満まだ使い始めたばかりですが下記2点が不満・お知らせを受け取りたくないので「今は受け取らない」としても、毎回「薬局からのお知らせをお受け取りください」と表示されユーザーの意思を無視される。普通は受け取らない設定があるんだけど…・QRコードで自動的にデータが取り込まれるのは楽でいいけど、店頭でもらうシートに2種類あるらしくQRコードが印刷されていないほうを渡されQRコード付きに変えてもらってやっと登録できました。全てQRコードありでいいでしょ!意味わからん。
ぷちユーザー : 2026/02/23
★★★☆☆
通知が多い処方箋の送信とお薬手帳として便利に使わせてもらっていて、その点は評価しています。その時の都合に合わせて複数の店舗をかかりつけ薬局にしていますが、全体へのお知らせが全部のかかりつけ薬局で表示されるのが紛らわしいです。同じお知らせは1つ見たら全部既読になるようにして欲しいです。
名古屋で使用 : 2026/01/30
★☆☆☆☆
結局すごく待たされるアプリで処方箋を送信して、すぐに薬を購入できると思ってはいけません。スギ薬局で薬を処方される方は、ほぼアプリ。なので、すごく待たされる。しかも、スギ薬局の店員及び薬剤師は待つのが当たり前と思っているようで、かなり態度が悪い。以前使用しましたが、おすすめしません。
montece@ : 2026/01/11
★☆☆☆☆
できないことはサービスに入れないでいただきたいです処方箋をその場で写真に撮って送れ、薬局で受け取れるというサービスそのものは魅力的です。ただ、いつも「準備できたら連絡します」と表示や電話をいただくこともありますが、処方完了の通知・連絡をまずいただけません。 時間を空けて行ってみたら、すでにできていたことや、おそらく忘れられていたこともあります。連絡が取れないのであれば、処方受付ができないのであれば、その体制を整えた上で、アプリリリースをしてください。星5を付けて、「どれだけすぐ薬をもらえると思っているのか」と話される方もいますが、文面が乱暴すぎて、このアプリの支持層に不安を覚え、信頼がむしろなくなります。
おしるこルイボス : 2025/12/27
★★☆☆☆
QRコード読み込み大きなQRコード読み込みができなくなり、少し困りました。読み込み画面を見ると、全体的にぼやけていて認識しないようです。拡大したり近づけたり遠ざけたりは試しましたがダメでした。手入力がとても面倒くさいです。
めけもこん。 : 2025/12/26
★★★☆☆
一覧で大事なのは「店舗名」かかりつけ薬局一覧に関してですが、無駄な情報がスペースを取りすぎです。省略しても問題ない情報が大きくて、ユーザーが知りたい情報が小さいです。かかりつけが複数ある場合も考慮して、レイアウトを調整していただけると、より使いやすいアプリになると思いました。オンライン受付のコンセプト自体は良いと思うので評価3です。
ヤロウくゆ : 2025/12/23
★☆☆☆☆
窓口対応が最悪病院目の前の薬局なんで直で持って行ったら、チェックインして下さい!来る前に写真送って!と店員に高圧的に言われ。怒られながら、チェックインとはなにか聞いたら、チェックインでアプリ内のデータ(自分はマイナンバーカードと連携させてる)が開示されると宣ったくせに、手帳確認したらすぐ解る処方箋が間違っていたことに気づかず、薬量が全く異なる薬を処方された。なお、会計時にはさらにスギ薬局アプリを起動させなくてはならず、手間&手間。これ以外のアプリにしようと思うと、ワンタイムパスで手帳情報開示とのこと。手間が多くてめんどくさい。(マイナンバーで全て済ませろの気持ち)
ねぇーーわ : 2025/12/20
★☆☆☆☆
待ち時間無関係アプリがコロコロ変わってうんざりします。近所のスギ薬局はスタッフがものすごくいるのに、大病院より時間が掛かります。2時間以上待つのは当たり前。レセプト、レジも薬剤師がやれば良いのに専用の人を雇うもコロコロ変わる。薬剤師も年中変わる。連携も雑、お客居てもコピーしたりスタッフ同士話していたり 。このアプリ使った所で待ち時間の短縮には一切なりません。その上、祝日のお知らせばかりは年中来てお休みだけはしっかりしてらっしゃる。どこかに吸収されて別の薬局にならないかなと願ってます。アプリも薬局も稀に見る酷さ。最近またより一層ひどくなりました。送信し、店舗でお薬手帳、処方箋を出していても、全く準備すらしていません。それもほぼ毎回。夕方などは受付の人が二時間以上待ちますと伝えたりしている。そんなに待つなら受付止めたらどうでしょう?アプリだけでなくスギ薬局自体が本当に酷くて残念です。ダブルチェックとかやってないでさっさと用意して渡すようにしないとだめですよ。ダブルチェックしてても間違ってるんだし。
+++ゆう+++ : 2025/12/12
★☆☆☆☆
ゴミアプリお薬手帳にもならない
レア🐱 : 2025/12/10
★★★★☆
処方箋送信はとても便利ただ、送信した処方箋内容をお薬手帳にも反映させてほしいです処方箋の内容そのまま処方をしてもらう事が殆どなので、変更がある場合の方がイレギュラーですよね薬局に薬を取りに来て受け渡ししたら、処方箋の内容がそのまま反映されるようにしてほしいですもし出来ないのであれば、送った処方箋の履歴を見れるようにして欲しいですお薬手帳の代わりになるし、手間がないので助かります検討よろしくお願いします
はーれ〜 : 2025/11/29
★☆☆☆☆
QR明るい平なところでピント合わせまくっても全然お薬手帳のQRが追加できない。めっちゃイライラする。
あかわはま、は、たはやかた : 2025/11/07
★☆☆☆☆
QRコード読取至急改善希望今までは使えてましたが、急にQR読取機能が無能になりました。ピントを合わせようとする気配すらありません。不便すぎて使う気失せます。
はち000 : 2025/11/03
★☆☆☆☆
QRコードを読み込むのに苦労しますQRコードを平らで明るい場所に置き、カメラを遠くにしたり、拡大したり試すのですが、かなりの確率で読み込めません困っています
うーさかな : 2025/10/18
★☆☆☆☆
待ち時間は短縮されないみんな書いてるけど、これを使ってあらかじめ送信したところで店に着いて実物の処方箋を出したところから薬の準備が始まる。何のための事前送信なのか。
pirofuse84 : 2025/09/10
★☆☆☆☆
QRコードの読み取り精度タイトル通り、QRコードの読み取り精度が悪く登録に手間取ります。試しに他アプリ、他QRコード読み取りアプリだとさくさく動きます。100%このアプリの問題です。フォーカス固定のまま動いてないように見えるのでその辺だと思いますよ。早々に改善して下さい。
まあまあゆうゆう : 2025/09/09
★☆☆☆☆
QR直して最近全然読み込めない、手打ちするのがしんどい使えないなら、辞める。直して
まじ早よ直して : 2025/08/31
★★☆☆☆
QRコードの読取QRコードの読取時間かかる上に読み取れない。他のお薬手帳アプリではすんなり読み取れたから当方のカメラなどの問題ではない。改善されないなら他のアプリ使う予定。
kuka1302 : 2025/08/30
★☆☆☆☆
残念店舗へ向かう道中に処方せんを送信しましたが1時間経っても通知が来ず、遅い時間だった為帰宅。その後も準備中のままなので電話をすると、完了の通知が漏れていました申し訳ありませんとの事でした。客側から電話又は完了通知が来る前に来店して確認するまで放置という事でしょうか?他の方のレビューを見ると来店した方が早いという意見もありますが、アプリでサービスを展開しておいてこのような対応はおかしくないでしょうか?大勢のなかの1人の客かもしれませんが初回利用だった事もあり非常に残念です。
admtppmap : 2025/08/28
★★★☆☆
良いけど、通知について処方箋が病院から送れるので時間の節約に役立っています。お薬が用意できた時の通知と、お休みなどの通知が一緒に来るのが面倒です。しかもお知らせを開くまでしないと消えないので大変です。通知の種類を分けて欲しいなと思います。
赤パンだ : 2025/08/27
★★★☆☆
QRコードが登録できない...非常に便利なのですが、薬のQRコード登録が出来ません...iPhoneのQRコードだと反応するのですが...そちらを治して頂ければ非常に助かります
ajdwtdq : 2025/08/20
★☆☆☆☆
待ち時間無関係アプリがコロコロ変わってうんざりします。近所のスギ薬局はスタッフがものすごくいるのに、大病院より時間が掛かります。2時間以上待つのは当たり前。レセプト、レジも薬剤師がやれば良いのに専用の人を雇うもコロコロ変わる。薬剤師も年中変わる。連携も雑、お客居てもコピーしたりスタッフ同士話していたりとこのアプリ使った所で待ち時間の短縮には一切なりません。その上、祝日のお知らせばかりは年中来てお休みだけはしっかりしてらっしゃる。どこかに吸収されて別の薬局にならないかなと願ってます。アプリも薬局も稀に見る酷さ。
+++ゆう+++ : 2025/08/10
★★★☆☆
服用メモに…服用メモに韓国語で書くことができません。英語と日本語は可能ですが、韓国語にも対応できるように改善していただけますと幸いです。
celeste ivy : 2025/08/03
★☆☆☆☆
不親切アプリで処方箋を送信しようとも、受付で処方箋を渡さない限り対応されず放置されます。だったら処方箋をご持参ください、だけでなく、ご持参の上受付をしてください、と書いておいてほしい。薬剤師も不親切で不愉快でした。
ayanoa : 2025/08/01
★☆☆☆☆
かかりつけ薬局登録できません。エラー(サーバーとの通信ができませんでした)要するに、リクエストし個別IDデータが返ってないんだよ。
oz of iPhone : 2025/07/30
★☆☆☆☆
QRコード読込不良1年程前から頻繁にQRの読込が出来なくなっている。リリース当初は問題無かったのに、最近はアプリの更新 サボってるの?
NaomonAlfa : 2025/07/19
★★★☆☆
カメラのピントお薬手帳の登録にQRコードの読み取りが必要ですが、アプリ内のカメラのピントがぼやぼやに固定されてて、読み取れない時があります。バグでしょうか?
マドンナさん : 2025/07/18
★☆☆☆☆
データが消える定期的にデータが勝手に削除されます。スギ薬局で処方箋を提出してお薬をもらっているので、このアプリをお薬手帳として一緒に使いたかったのですが3回も履歴が消えたので改善して欲しいです。
rii777 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い定期的にQRコードが読み込めなくなる。スマホのアップデートに追いついておらず、アプリをアップデートすると、改悪する事が多い。使い勝手が悪すぎてお勧めできない。
マコシズ : 2025/07/13
★☆☆☆☆
お薬手帳登録時のQRコードお薬手帳登録時のQRコードが読み取れません。改善お願いします。
焼きねぎとろ : 2025/07/12
★★★☆☆
QR読み込みにくくなった前は普通に読めたのにストレス!改善して!
【f4p40】 : 2025/07/09
★☆☆☆☆
バグメッセージがタイムリーにこないなので、二度手間
あかした^_^ : 2025/07/01
★★★★☆
待ち時間知りたい基本的に普段から非常にお世話になっています。たまにですが数時間以上かかるような時があります。メチャクチャ混んでいる時は別の店舗にするなどしますので、おおよその待ち時間表示できると更にありがたく思います。
naonaonao10000 : 2025/06/23
★☆☆☆☆
QRコードが読めませんカメラがピンぼけで使えません
35sango : 2025/06/20
★☆☆☆☆
困ってますQRコード全く読み込まない。。他のアプリならすぐ読み込むのに。改善してほしい。
困ってます改善希望 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
QR読み取らなくなったここ数回違う薬局でもらったQRコードを読み取れない。なぜか読み取り用のカメラが画質悪くなる。
ぴーちゃんぐ : 2025/06/14
★★★☆☆
使い始めたばかりで...使い方を分かってないだけかもですが、処方箋を送信してから進行状況をどこで見たらいいのか分からず...(薬出来上がりましたの通知は届きましたので出来上がりは把握出来ます。)別日にお知らせの通知が来たのですがアプリを開くと目立った印がなくどこを見たら良いのか分からない時があります。
あまりなす : 2025/06/10
★★★☆☆
待たずにお薬基本的に待たずに受け取れるのは良いのですが、時折混雑により出来上がりにかなり時間かかることがあります。現在の出来上がり時間をおよそでいいので示してくれるとありがたいかなと思います。
naonaonao10000 : 2025/04/29
★☆☆☆☆
通知が届かなくなった便利で使っていたけど、通知が全く届かなくなって、わざわざアプリ開かないと確認出来ない。サービス低下にがっかり😞スギ薬局どんどん改悪していって残念。近くても行きたくない。
さゆさゆさゆさゆさゆさゆさゆさゆさゆ : 2025/02/21
★☆☆☆☆
急に使えない個人情報を編集しようとしたらthe request is block edと表示されてできない。一度アプリを削除し、再度入れてログインしようとしてもthe request is block ed。新規登録でやり直ししようとしてもthe request is block ed。
疲れ切ったちゃん : 2025/02/16
★☆☆☆☆
メリットをあまり感じない似た内容の投稿をされてる方がいらっしゃいますが、アプリで先に送信しても直接受付される方と同じかそれ以上待たされる事もあります。1時間以上前に送信してもその時点での店頭の待ち時間を伝えられたり。当たり前のように待つように言われるので良い気はしません。店舗にもよるかも。
daesao : 2025/02/02
★☆☆☆☆
一つにしてアプリを二つにする意味がわからない不便で仕方ない
ピーツ : 2025/01/19
★☆☆☆☆
意味のないアプリアプリは画期的でUIも素晴らしいのですが、オペレーションに難ありで処方箋を事前にアプリで送っても1時間以上経っても反応がなく、薬局に行ってみるとちょうどアプリで処方箋を出していない人が自分の前で受付をしていました。その人が自分より先に薬をもらっていたので、アプリで先に送った人は対応を後回しにされていることがわかりました。これが一度や二度ではないので確信しました。アプリで送ると平均数時間かかり直接店舗に行くと平均30分で処方されます。アプリの存在意義はなんですか?
メメントバグ : 2024/12/28
★☆☆☆☆
直接行った方がはやいアプリで処方箋を提出してから、用事をすましてから30分後くらいに薬局に行ったら、結局現地で体重など色々記入させられてそこから、シロップ調合しないといけないのでこれから30分ほどかかると言われた。現地で出している人から優先されているように見受けられた。だったらアプリで出さず直接出しに行った方がはやかった。急いでいる場合はアプリ使わないほうがよい
ひまわりbaby : 2024/12/21
★☆☆☆☆
機種変でデータ完全消失する基礎疾患ありの人は要注意 手を打ってから変更を
いいんじゃないのかな : 2024/11/13
★☆☆☆☆
意味なし処方箋送オープン10時すぐに送信しても、店頭に着いた順番で薬作られたので意味ない!何のための送信なのか?結局待たされるわ普通に行っても待ち時間一緒通信費の無駄今回だけじゃない、前日に送っといても着順やし、店頭に着いてからお薬調合しだす始末!アプリの意味あるの?
aかさたなはまz : 2024/11/11
★☆☆☆☆
余計待ち時間が長くなるだけ処方箋を送信、準備ができたとの通知後に薬局へ向かう。窓口で処方箋原本を渡した時点が受付、現在薬局内で待たれている人の後の順番となり、更に待つ羽目になるアプリで送信するより、直接薬局へ行った方が待ち時間が短い!薬局での待ち時間が短縮できるアプリではない
ガッテンてん : 2024/11/08
★☆☆☆☆
40分も店内を彷徨い歩き大変疲れました。受け取り予定時間を出してほしい。もちろん、スタッフの休憩等を含んでもよい。アプリだから後回しなのか、忙しいのか、お知らせ送信を忘れてるのかわからない。不信感が募る。結局、通知は来ずに窓口に行ったら3分で受け取れた。スマホを片手に買うものもなく店内を彷徨う時間は苦痛でしかない。痛みが悪化した。
Hahahacha : 2024/09/14
★☆☆☆☆
入れる意味が全くないスマホで送信したところでお店に来てから作り始めるので全く意味がありません。むしろスマホで出さずにお店に直接出したりした方が薬出来上がるのが早いです。お薬手帳機能もQR読み込んだりと手間なのでこれなら紙の手帳でいいなとなります。せめて自局くらい自動登録されればいいのに
ck18161 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
このアプリと「スギ薬局お薬手帳アプリ」が???なぜほとんど同じ機能のアプリを複数出すんですかね?どちらも「処方箋送信」と「お薬手帳」なんですけど…スギ薬局アプリ→Kakariアプリ→スギ薬局お薬手帳アプリ→スギ薬局スマホお薬アプリ→ 面倒すぎます
ちょっとちょっと. : 2024/08/03
★☆☆☆☆
事前送付の意味がない準備できたのとの通知が届いてから受け取りに行ったのに、店頭受付のクレーマーを優先対応し、30分以上待たされた。「店頭で時間がない」とか「急いでる」と騒いだ方が早く受け取れるみたい。
いかに : 2024/06/04
★☆☆☆☆
処方箋を送信しても準備完了の通知が来ない件名の通り全く通信料の無駄かつ時間の無駄早急にアプリを廃止させるべき
GJSEGAGAGA11 : 2024/05/15
★☆☆☆☆
意味の無いアプリ待ち時間短縮できますと勧められて入れた。病院から処方箋を写真に撮って送信してゆっくり15分歩いて取りに行ったら、「今写真届きました!今から用意するので15分待って下さい」と送った写真を手にしてシラっと言われた❗️どうも本物の処方箋を確認しないと用意しないらしい……意味の無いアプリで個人情報だけ抜き取られる!
ネームニックちゃん : 2024/05/03
★☆☆☆☆
最悪写メで送ったが店頭で混み合ってるので20分程かかると言われた。何のために先に送ってるのかわからない。そのように説明書きするように‼️これからは使わない。
へのへの小僧 : 2024/04/09
★☆☆☆☆
待ち時間短縮?結局店頭受付順での案内でした。アプリで店頭チェックインをし、準備ができたらお知らせしますとのメッセージ通りに車で待っていましたがなかなか通知が来ません。そこでガラガラの店内に直接持って行くと、これから準備しますとのこと。結局そこから20分待ちました。処方箋を送信してから1時間以上経っていました。何のために処方箋先に送ってるのか意味不明です。結局店頭に来た順番で準備するなら、メッセージが紛らわしすぎます。もう2度と利用しません。
mtg2465 : 2024/03/22
★☆☆☆☆
余計時間かかる40から50分待ちましたが連絡こなくてキャンセルを伝えると連絡がきました。店で待つのが嫌で初めて使いましたが余計に時間がかかるだけの無駄アプリみたいです。
たいちかい : 2024/02/10
★☆☆☆☆
通知オンにしてるのに通知がないのはなぜ?
ニックネームあきらめた : 2024/02/08
★☆☆☆☆
バッチが消えない特に通知もないのにアイコンに1がついたままになる。必要な通知があっても開かなくなるからなんとかしてほしい
yukiyujikazukazu : 2024/01/25
★☆☆☆☆
1時間以上待っても出来てない。そんなに待たせるなら前にどんだけ待ってるか分かるようにしろよ。 さすがにもうできるだろ思って買い物ついでに行ったら薬剤師は何もしてない。 30分以上滞在しても出来てない。 直接聞いたらまだ30分はかかるって。 その時に何故か受付の紙渡される始末。送った意味1ミリもなくねー。2時間以上かかるってこと?ゴミすぎでは? なんの時間も有効に使えんわ。これ使ってる人の時間短縮って着くまでに用意しとけぐらいのやつだと思うんだけど。用意出来るまで自分のこと出来るね〜じゃない。調子悪くて病院行ってるのくらい分かりませんか?
白餡 : 2024/01/16
★☆☆☆☆
何のためのアプリ?自分と1歳の息子の2人分の処方箋があり、小さい息子をあやしながら店頭で何十分も待つのは無理なので、ダウンロードして利用。車内で待っていた。店頭も混雑しているのは分かっていたが、処方箋を送信してから30分ほど経っていたので今の状況を確認するために店内に入り、受付の列に並んで店員さんに声をかけたら、「紙の処方箋を持ってきて」とのこと。必要だとは思わず、車内に置いてきてしまったので取りに戻り、また受付の列に並んで提出。そこからまた20分ほど車内で待ち、ようやく通知が来たが、薬を受け取るのにもまた待ち、ようやく呼ばれたと思ったら「紙の処方箋は?」と…。さっき出しましたよと答えると、確認をすることなくじゃあ大丈夫です、とのこと。処方箋原本の提出が必要なら、アプリの中でそう案内して欲しいし、原本の提出がなければ受付や処方はしてもらえないのか?不明です。でもアプリにはチェックインは不要だとかいてあるし、原本の提出が必要だとはかいてない。よくわからないアプリ、システムです。
ドクトルペッパー : 2023/12/27
★☆☆☆☆
処方箋を先に送る意味はありませんでした子供のかかりつけ医から最寄りの薬局がスギ薬局でいつも15分から20分はかかり、子供と一緒だと個人的に結構待つ印象そのため自宅から近いアイン薬局を普段利用アイン薬局も処方箋を送信するアプリがあり、スギ薬局も同じような機能が使えるようになったと思い、利用しました既読等の機能や送ったことに対してのアクションが特に無く、アプリで処方箋送信の優先対応なども特になく、写真を撮る手間が増えただけのように感じましたもう少しアプリを上手く運用出来るよう薬局側の対応を整えて頂けたら幸いです
もち子∞ : 2023/12/26
★☆☆☆☆
直接来店した方が早く出てるくるのでは?処方箋を送信してもなかなか準備OKの通知が来ない。店頭に出向くも通知が行くまで待ってろと言われる。直接来店した客の方が優先されていないか?
ㄗㄧㄡㄒㄧ : 2023/12/07
★☆☆☆☆
直接、店頭に行った方が早い処方箋を送信したら準備完了メールまで何時間も掛かります。薬剤師に聞いたら店頭に来た人優先で処理するので、送信分は後回しになるそうです。病院帰りにさっさと受け取るなら、直で行くのをおすすめします。
annie_martha : 2023/09/13
★☆☆☆☆
かかりは?これまでカカリを利用してたが、このアプリではこれまでのデータが移行していない、なんのためにこのアプリを
4Qc9 : 2023/08/29
★☆☆☆☆
意味が無い処方箋の写真を送信しても結局、薬局で処方箋を提出して薬を貰うまで待たされる事になるので手間がかかるだけ。これなら直接薬局に行く方が早い。本当に無意味なアプリ。
よく薬局を利用する者 : 2023/08/15
★☆☆☆☆
何の為の事前送信?通知が来たので店舗へ足を運ぶも、原本渡してずーっと長時間待たされました。(2回行って2回とも。)もし、その時体調不良だったとしたらと思うとゾッとします。今後は調剤薬局の利用は控えようと思いました。
つやぴかこ : 2023/07/23
★☆☆☆☆
店舗で受け取るのにすごーく待たされる一般的な調剤薬局の待ち時間と比べると、恐ろしく待たされますし、事前に処方箋を送るよりも、店舗で受け付けた方が早いケースもあるので、このアプリの意味があるのか疑問です。どこの店舗でも待たされるので、スギ薬局の仕組みの問題だと思います。
hahahahahahahahahahajahahahaha : 2023/07/23
★☆☆☆☆
アプリで送る意味とは?写真撮って処方箋を送信して出来次第受け取るを選択したのに、結局お店に行って順番を取らないとお渡しできないと言われた。送信して1時間30分お店で待ったが、できておらず聞いたら受付で順番取らないとお渡しできないと言われた。処方箋を送信している場合は通知が届くのでチェックインは不要です。となっていたためそのまま待機していましたが結局、店頭にて順番待ちしなければならないそうです。アプリで処方箋送る意味は?アプリで送っても順番発見が必要ですと言って欲しいです。非常にわかりづらいです。このクチコミ見たかたはぜひ起きをつけください。処方箋送信後も、店頭に着いたら発券して順番を待たないともらえないそうです。
ふっふふー♪ : 2023/07/19
★☆☆☆☆
一台しか使えないkakariで複数台で使えたのにこのアプリにしたらすでに他のアプリアカウントと連携されていますとか出て使えない。端末無くしたり故障したらどうすんの?改悪以外の何物でもないわ。
ponkotan : 2023/07/17
★☆☆☆☆
原本を持参してからの受付と言われた待ち時間が短縮できるといわれ初めて使用させて頂いたのですが、1時間以上待たされました。事前送信をし、お薬の準備が出来次第通知が来ると言うので通知を待っていましたが中々通知が来なかったため、来店したところ調剤師さんは薬を調合している様子はなく、受付で事前に処方箋を送ったことを伝えたところ原本を持ってきていただいた方からの調合→お渡しになると言われました。アプリには処方箋を送信している場合、通知が届くのでチェックイン(処方箋を薬局に持参)は必要ないと記載されていました。処方箋を事前送信することで先に薬剤師の方が目を通しておけることで時間短縮になるといくことでしょうか??原本を渡してからの調合、受付になるのであれば一言そちらの記載が欲しかったです。ただ待たされて時間を無駄にしてしまいました。
たるたるれもん : 2023/06/28
★☆☆☆☆
先に送る意味がないくらいに待たされる1時間は待たされました
たるやきごま : 2023/06/12
★☆☆☆☆
最悪病院から自宅まで車で15分かかるので、移動時間を有効に使えると思い、病院の駐車場から自宅そばのスギ薬局に処方箋を送信ました。3.40分たっても通知が来ないので、直接店舗に出向くと、あと10分かかると言われ、やっと出来上がり、受取に行くと、薬剤師が1人しかいないので、しばらくお待ちくださいと言われました。そばには、アプリで待ち時間短縮!便利!と書かれたポップがゆらゆらと…。思わず、全然短縮じゃないですよね。もうしんどいです。と言ってしまいました。トータル1時間10分。こんなことなら、病院下の薬局を素直に利用すればよかったです。2度と使いません…。
なーまるまる : 2023/05/30
★☆☆☆☆
アプリと店頭での連携ができていないアプリの出来はさておき、店頭との情報連携ができていないのでアプリで処方箋の予約をしても店頭で受付票の記入を求められる店頭は依然紙のままであるためアプリだけデジタル化しても片手落ちでしかない店舗が違うと都度、受付票の記入を求められるのもストレス店舗のデジタル化、店舗間での情報共有等、基礎基盤となるところからちゃんとして欲しい
あならわはさたゆはさ、 : 2023/05/18
★☆☆☆☆
無駄に待つことになったアプリで依頼後、店頭に向かったらまだ薬ができていないと番号札を渡される。1時間待っても番号札の番号が呼ばれないので確認すると、30分前に調剤済で番号が呼ばれていなかった。ということがありました。アプリで依頼した場合は番号が呼ばれない仕組みなんでしょうか?それなら店頭で番号札を渡さないで欲しい。
adgrandl : 2023/05/13
★☆☆☆☆
機種変更で全て消えました機種変更後、スギID連携アカウントで再ログインしたところ、これまでのお薬手帳やアレルギー履歴が全て消えていました。これは命にも関わる大きい問題だと思います。
なっぱ(・ω・)ノ : 2023/03/29
★☆☆☆☆
逆に不便になっている通院後即送りました。帰り道にあるので覗いて見ましたがガラガラで待ってる客はひとり。それまで処方箋は持っていくと混み具合にもよりますが10〜40分ほどで渡していただいてましたが、アプリを使うと3時間後に準備完了通知。私に限らず世の中の大半の人が、通院帰りにすぐ受け取りにいってから帰宅するものだと思います。送信後、店頭をひたすら優先し続けるのではなく、即時受け取りや受け取り日時の細かい設定ができるように改良して、しっかり順番を守って用意するようにしてほしいです。
はるころ555 : 2023/03/17
★☆☆☆☆
最低!写真まで撮って、送って用事済ませて行っても、後から来たお客様がどんどん薬を渡してるのに、後回しにされ結局、アプリ使っても意味が有りません。撮影して送ってから薬渡されるまで50分は掛かってます。通知機能などは無駄です!だいたいお薬手帳からカカリアプリにしてみたり、無駄なアプリが多すぎて機能を果たしてません。入れるだけ無駄ですね。良い勉強になりました。
KL-3288-7902 : 2023/02/10
★☆☆☆☆
使えないスギ薬局のアプリが変わってから不具合ばかりだ
くぬゆわはなたやら : 2023/01/12
★☆☆☆☆
個人情報窓口で薬の内容を声を出して言わないで欲しい。個人情報です?
太陽のマルチーズ : 2022/12/27
★☆☆☆☆
使用方法送信タップして、カメラで処方箋を撮影できないので、一度カメラで処方箋を撮影してから、もう一度アプリを開き写真の中から選択して送信しないといけないため二度手間になり不便に思えます。このアプリでどの様な事をすれば二度手間にならないのかの記載もないので紐付けをしたことを後悔しています。
おばさんでごめんね : 2022/12/19
★☆☆☆☆
手動登録がつらすぎる他社のようにお薬手帳は自動登録されて欲しい普通に登録を忘れてしまうそれか、もう店頭でお薬お渡し時に手動登録させるようなオペレーション希望
ドリフト⭐️キング : 2022/11/15
★☆☆☆☆
通知が届かなくなったiPhoneを使ってるのですが通知アイコンや通知画面に薬が届いたことや準備をしているなどのメッセージやマークが届かなくなりました。
ふもふわ : 2022/11/05
★☆☆☆☆
最後の送信を忘れやすい毎回送信済みと思っていたができていなかった。送信終了の画面を前のページに表示した方が良い
ひろし〜です : 2022/10/23
★☆☆☆☆
スギIDが非常に分かりにくいスギID重複登録してしまったのでポイントアプリの方に統合したら、このアプリにログイン出来なくなった。送信機能が全く使えないのでkakariに戻す。スギIDが分かりにくいので、ポイントカード番号でいいなら、はっきり表示して欲しい。どのメアドで登録したかなんて覚えてない。
☆4ガチャ : 2022/08/20
★☆☆☆☆
ゴミアプリ処方箋送って、薬の準備が出来ました。という通知が来たので取りに行ったら、店員に準備していないと言われ、そこから1時間店で待たされました。
33675^_^ : 2022/08/07
アプリ概要
| ジャンル | : | メディカル > ヘルスケア／フィットネス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.9.2 |
| サイズ | : | 62.1 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 3392 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 3392 件の評価 |
スクリーンショット
説明
ちょっと体調が悪いけれど、病院へ行くほどではないかな。
病院で、処方せんをもらったけれど、薬局で待つのは大変だな。
そんなときは、「スギスマホでお薬」！
「スギスマホでお薬」は、スギ薬局をもっと便利に安心に利用することが出来るアプリです。
とても便利な機能が満載。
いつでも、手のひらに、スギ薬局を！
健康・快適・安心な生活をスギ薬局は応援します！！
１）処方せん送信
病院で処方せんをもらったら、すぐに写真で送信！
薬局での待ち時間を短縮してお薬を受け取れます。
２）店頭チェックイン
薬局へ直接お越しの場合も、アプリで出来上がり通知を受け取れます。
３）電子お薬手帳
お薬手帳をアプリで管理！いつでもすぐに履歴が確認できて安心です。ご家族の分も登録できます。
４）チャットおくすり相談
困ったときは、気軽に薬剤師にチャットで相談できます！
５）ビデオ通話
ビデオ通話機能で、オンライン服薬指導も簡単に受けられます！
あなたの健康・快適・安心な生活のために！！
※現在はトライアル展開中のため、登録できる店舗は一部になっています
◆◆詳しくはこちら◆◆
▼ヘルプページ
https://faq.sugi-net.jp
▼スギ薬局について
https://www.sugi-net.jp/
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１）処方せん送信
病院で処方せんをもらったら、すぐに写真で送信！
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２）店頭チェックイン
薬局へ直接お越しの場合も、アプリで出来上がり通知を受け取れます。
３）電子お薬手帳
お薬手帳をアプリで管理！いつでもすぐに履歴が確認できて安心です。ご家族の分も登録できます。
４）チャットおくすり相談
困ったときは、気軽に薬剤師にチャットで相談できます！
５）ビデオ通話
ビデオ通話機能で、オンライン服薬指導も簡単に受けられます！
あなたの健康・快適・安心な生活のために！！
※現在はトライアル展開中のため、登録できる店舗は一部になっています
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▼スギ薬局について
https://www.sugi-net.jp/
リリース情報
軽微な修正を実施しました。