アプリ詳細★

HOPウォレット いつでもチャージ、いつもスムーズ。のアプリアイコン
株式会社 平和堂
★★☆☆☆
更新日:2025/05/07 02:47
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広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★☆☆☆☆
ログインについて
本日7/20デス相変わらず出来ませんどうすればいいのでしょうか? 7/3何度もトライするも出来ず仕方ないので少し時間を置いてからと思い(何度もトライして疲れたのでもう無理)今日もうこれだけ時間がたったので大丈夫だろうとトライしましたがダメです一体どうなっているんですか?はっきりした公的なお知らせを出していただきたく思いますよろしくお願いします
はじっこの飴 : 2024/07/21
★☆☆☆☆
このアプリ必要?
母にポイ活にいいよって言って以前hopウォレットを登録して使えてたのに新しいアプリになったのでインストールし直した所、デバイスが対応してません。となり使えなかったので近くの平和堂のサーピスカウンターで聴きに行ったらスマホを買い替えないとアプリに対応してませんと言われました。良いと思ってたのに、、、hopウォレットのままの方が良かったです。
ケいコ : 2024/07/18
★☆☆☆☆
紛らわしい
元々使用していたアプリが使えなくなり、新バージョンを新たにダウンロードして下さいとのことでこちらをダウンロードするも全く使えず、結局平和堂へ足を運びました。…結果、このアプリは別物らしいです。QRコード印刷されたものをいただき、それで登録できました。このアプリをいつまでも掲載しておくから紛らわし過ぎなのでは…。
Rin☆p : 2024/07/18
★☆☆☆☆
使えなくなりました
ずっと使っていました。今月アプリがリニューアルしたというのでアップデートしたところ、端末も変えてもいないのにログインできなくなりました。引継ぎコードを入力してくださいと画面には出ます。まず、携帯そのものを変えていないのになぜ?そしてもしも引継ぎコードが必要ならアップデートする前にお知らせ下さらないと、どうしようもありません。全く使えません。どうしたら良いのでしょう。
ペティ317 : 2024/07/14
★☆☆☆☆
端末変えてないのに
ログインできなくてとても困っています
めいふぁ05 : 2024/07/14
★☆☆☆☆
使えません
使えません。アプリが起動しなかったので、再インストールしたら、異なる端末でログインした、との一点張り。サポートに電話するも、つながらず。メールしたが、もう一度サポートに電話してください、との意味のない返答。使わせる気がない。
まなかずパパ : 2024/07/10
★☆☆☆☆
サポートが最悪
サポートデスクに繋がらないので、不具合時に対応が遅れる。メールやカスタマーサポートなどが不十分で、かなり問題である。
滋賀の甲賀忍者 : 2024/07/09
★★☆☆☆
リニューアルするとこのアプリはもう使えないようです
7月1日に平和堂の二つのアプリがようやく一緒になるということでアプリをバージョンアップさせたのですが、その後なぜか「元々登録した端末と違います」というような注意書きが出てきてログインできなくなりました。久しぶりにもう一つの平和堂アプリを開いたらそちらがメインで、どうもウォレットの方はもう使えないようです。レジの方もわかっていなかったようなので情報共有しておいて欲しいなと思いました。
poteko555 : 2024/07/08
★☆☆☆☆
ログインできない
電話もつながらないゴミアプリ
梅○ : 2024/07/08
★☆☆☆☆
お金を扱うアプリですよ
HOPアプリの変更により悪影響が出て、遂には同じスマホなのに別スマホ扱いされて「引き継ぎ」をしろと表示され使えなくなる始末。平和堂のシステム全体で大混乱が起こっているかも知れませんので、しばらくは他のスーパーで買い物します。私のマネーやポイントはどうなることやら…
おるてあ22 : 2024/07/03
★☆☆☆☆
リニューアルアプリ ログイントラブル
7/1からアプリが新しくなったけど、いきなり買い物の後から更新の動作になって、ログイン画面からが行き詰まり、W0006のエラーが出る。エラーW0006とは、「会員登録時とは異なる端末でログインしようとしています。異なる端末で利用される場合、事前に引き継ぎ操作をして下さい」です。機種変の時に経験した人は多いのでは? 1ヶ月前くらいに機種変で困り、手続きして使えるようになったばかりなのに、またこれ。どう言うこと? この前の操作は何やったん? 新しく登録し直しても最初の端末登録が残るの?しかも今回はそっちの勝手なリニューアルじゃない。何でこんな面倒なアプリなの。何とかして。しかも、アプリサービスデスクはなかなか繋がらない。今日も混んでます。早急に見直し必要。
がkiっこ : 2024/07/03
★☆☆☆☆
ログインエラー6回
7月1日からHOPウォレットと統一してこちらのアプリ一本になるようだが、ログインしようとしても、途中でエラーになり進まない。きちんと使えるようにしてからリリースしてほしい。
竹リンゴ : 2024/07/02
★☆☆☆☆
SMS届かない
結局、登録できない
makji magic : 2024/06/22
★☆☆☆☆
ひどいアプリ
チャージ方法がHOP連携のクレカ滋賀銀行ゆうちょ銀行これだけ。は?って声出た。使う事はなさそうです。
タルンドルレイナ : 2024/06/18
★☆☆☆☆
使え無い
フリーズをしょっちゅう起こす
だれならいい : 2024/05/31
★★☆☆☆
便利だけど
先日買い物でアプリのHOPマネーで決済しようとしたところアップデートの表示HOPカードも手元になく月末と言うこともあり元々ギガも少なかったためアップデートが出来ず、店員さんに聞いた所アップデートの告知はしていたアップデートしないと使えないと言われて試しにアップデートしてみたが低速で全然進まなかったので泣く泣く現金で決済しました。ポイントがつくだけのアプリではないので、せめてアップデートしてなくても決済だけはできるようにしてほしいその他フリーWi-Fiがあるとありがたいです。追記どうしてもどうにかしてほしいとか言うつもりもなかったのに、告知してると強気で言われたのは残念でした。対応ももう少し柔らかにして欲しいです
ていぽていぽ : 2024/05/31
★☆☆☆☆
最新にアップデートしないと使えない
最新版がある場合にアップデートしないと使えない仕様をやめてほしい。会計の直前で身動きが取れなくなりもたつく。
朝山端 : 2024/05/30
★★☆☆☆
設定 危なかった
外国のサーバを経由してアプリを設定してる?アプリ設定で外国からの電話を拒否してると、アプリを簡単にインストール出来ない 外国からの電話OKにすると設定完了出来たが 不安。設定途中で外国のゲームサイトに誘導され、クレジットカードの登録画面が現れる 苦労してインストールしたけど、何処でデータを管理してます❓不安なので削除した。ホップカードだけ使います。
反日ゲーム : 2024/05/27
★☆☆☆☆
今時これは面倒です
アプリをインストールして登録を進めていると、本人確認は店舗でするようにと出てきたのでアンインストールしました。
ないno : 2024/04/29
★☆☆☆☆
登録が面倒
何で登録するために店頭まで出向かないといけないのか?
諸っt : 2024/04/08
★☆☆☆☆
機種変更のたびに
機種変更のたびにこのアプリの引き継ぎコードが必要で…って何でこんな、銀行のアプリよりも厳格なセキュリティになっちゃうのか疑問です。アプリなんか何十個も入っていて、全部にいちいちこんな対応できないですよ。端末失くしたら?壊れたら?もう少し利用する立場に立って開発してほしいです。
pre21 : 2024/03/26
★☆☆☆☆
今時あり得ない面倒さ
アプリを取り込み、色々入力してから〝店頭で本に確認して〟と言われる店頭に行ったら〝登録出来るまでに一週間から10日かかる〟と言われたもう使う気無くなってきた
じゅに12 : 2024/03/19
★☆☆☆☆
引き継ぎできない
機種変のため引き継ぎ操作をしたが、SMSが届かない。セキュリティ全部外しても届かない。番号もパスワードも間違っていない。気になるのは、引き継ぎコードの下に表示されている有効期限が、引き継ぎコードを表示した瞬間の時刻になってる。もしかして、引き継ぎコードが機能していないのでは?
ぬいぐるみ(=゜ω゜)ノ : 2024/03/12
★☆☆☆☆
機種変更のたびに
機種変更のたびにこのアプリの引き継ぎコードが必要で…って何でこんな銀行のアプリより厳格なセキュリティなのか疑問です。アプリなんか何十個も入っていて、いちいちこんな対応できないですよ。端末失くしたら?壊れたら?もう少し利用する立場に立って開発してほしいです。
pre21 : 2024/02/21
★☆☆☆☆
認証用SMS届かない欠陥システム
星1個でも多すぎる。何度も携帯電話番号入力しているがSMS届かない。入力画面の届かない場合の説明にセキュリティのせいにしているが、他のサービスで届かなかったことがないため原因追及する気がないと思われる。実際セキュリティ設定も極限まで緩めてみても届かなかったので、平和堂のHOPカードのシステムに欠陥があるかハッキングでもされていると思う。入力させられた携帯電話番号やアクセス記録から取れる情報が悪用されないことを祈るばかり。
xatri : 2024/02/05
★☆☆☆☆
店舗で本人確認が必要
全て入力後にカードの本人確認が出来てないのでまず店に来いとエラー。本人確認が済んでる方のみ登録できますって最初に記載するべき。入力の時間返せ。
(´・_・`あや : 2024/01/24
★☆☆☆☆
不便
登録時に、「HOPカード入会時の入力内容と異なります。(W0012)」とだけメッセージがでて何を修正しないといけないかが全くわからない。番号が違うのか、名前が違うのか、誕生日が違うのか?こんなことのためにいちいち問い合わせをしないといけないのでしょうか。ここまでユーザーに優しくないアプリは初めてです。
dpwgmjdgwgJ : 2024/01/16
★☆☆☆☆
スマートレシートとの連携
スマートレシートとの連携ができると あるお店で聞いたが、ネット上にはどこにも書いてない⁉︎教えて欲しいです。他は一応スムーズに使えてます。
まるまーる2 : 2024/01/06
★☆☆☆☆
?
非常に面倒極まりないアプリ。 店舗での本人確認の必要性はなに? 1週間程度お時間いただきます。 って、そして散々言われるのは本部の人間ではなく対応してる現場側なんですよね。 とりあえず入れろと初期にいわれたのでしていますが、いまだにメリットがわかりません。 そのためにわざわざHOP VISAを作る気にもならないし、使用率上げたいのならするべきこと他にあると思います。
梓季崩岸 : 2023/12/26
★☆☆☆☆
本人確認までしたのに登録できない
財布からhopカード出すのが面倒な時もあるからウォレットもいれようと思ったら本人確認してくださいと出るので本人確認するためにサービスカウンター行って用紙に色々書いたのに全然登録できない。パンフレットには最大1週間かかるって書いてたから1週間経ってもまだ登録できない。またサービスカウンターに行かないとあかんから面倒。本人確認なしでカード持ってたら登録できるようにしてほしい。
Bygone the : 2023/12/13
★☆☆☆☆
機種変更には注意!
スマホの機種変更前にアプリで引き継ぎ設定をしておかなければ、新しいスマホでは利用できなくなります。残高もそのまま消失する可能性があります。注意してください!
れいむはれいむだよ!ゆっくりしていってね! : 2023/11/28
★☆☆☆☆
使えない
HOPクレジットカードしか登録出来ないとか、意味がわからない。
chichirou : 2023/10/31
★☆☆☆☆
困ってます
パスワードを忘れてしまい、再設定のためにSMSの認証コードを受け取り、新しいパスワードを設定しようとするとエラーが出て進めません、もう使えなくなったのでしょうか
玄米茶玄米 : 2023/10/27
★☆☆☆☆
酷すぎる
HOPカードがしょっちゅう磁気エラーで使えなくなるので仕方なくアプリを入れたが、まず会員登録が出来ない。氏名を入れようにも半角英数字しか入力出来ない。使える使えない以前の問題。
::* rie *:: : 2023/10/14
★☆☆☆☆
本人確認
今どき店頭のカウンターでしか本人確認できない、しかも本人確認から利用開始まで1週間程度を要するっていくらなんでも不便すぎます。使い物になりません。
とある吹部のクラ吹き♪☆ : 2023/08/16
★☆☆☆☆
そもそも登録できない
店頭まで出向いて書類を書いて1週間後に再度アプリで操作くださいと言われたが何も変わらず。
bangdoll@ssi : 2023/07/29
★☆☆☆☆
利用者の気持ちをもっと想像してほしい
DXの時代と言われて久しいですが、ここまで「やった感」だけに終始するアプリもすごいと思います。最初の導入時点でメイン顧客層であろうシニア層は手続きできずにコケますし、ミドル層・それ以下の層はアプリのあまりのお粗末さに無言で去っていくでしょう。このアプリ開発にかかわった平和堂社員は全員、自分の仕事ぶりを振り返るべきです。誰のためにやっていて、どうなったらその人が幸せ(便利)になるのか、もっと考えてください。以下、利用者(私)がこのアプリに期待したことと悲しい現実です。・①手軽に使い始めることができる→ 使用開始時の手軽さはゼロ。サービスカウンターでの本人確認手続きの面倒さは言うまでもないが、パスワード設定時にアプリ側でペーストが制限されているのが大変不便。自分のポリシーとしてパスワード設定時はパスワードマネージャで自動生成したランダム文字列を使用するようにしているが、ペーストができないので打ちにくい文字列を手打ちした。②HOPカードを持ち歩かなくても店舗問わずHOPマネーを使うことができる→ HOPマネー利用可能な店舗でも、HOPウォレットからは読み取れないと断られることがある。結局物理の磁気カードを持ち歩かなくてはならない。一番納得いかないのは、セルフレジでこのアプリが使えないこと。③アプリを利用して、クレジットカード/銀行口座からHOPマネーにチャージできる→ チャージはHOP-VISAカードから、もしくは滋賀銀行口座からのみ。せめてメガバンクひとつくらい対応できないものか。しかもHOP-VISAカードからのチャージではVISAカード側のポイント(Vポイント/三井住友管轄)が貯まらない。ポイント二重取りできる!がHOP-VISAカード側の売り文句のはずだが、一体…④このアプリでクーポン等も参照できるようになり、平和堂アプリが不要になる→そんなことはなかった。アプリ2つ入れてください、らしい。なんで?
ゆえきち : 2023/06/20
★☆☆☆☆
呆れた
サービスカウンターで本人確認が必要だと聞いていたのでアプリで個人情報を入力した後カウンターまで行ったら「紙の」申請書を書かされました。私のHOPカードはクレジット機能付きなので登録時本人確認してあるのにも関わらず、です。HOPカードとHOPマネーは別だと言いたいのかも知れませんが利用者にとっては煩雑この上ないです。挙句「登録には1週間かかります」ですって。こんな間抜けなやり方しかできないならアプリなどせずプラスチックカードのみでいいのでは?1週間後に改めて登録する気になれそうもないです
しゃしゃ : 2023/06/17
★☆☆☆☆
色々入力して最後に店舗で本人確認とは
流石にイラつくでしょ。このアプリの設計をした人、言われたことをやってるだけの人達だな。
kaon3 : 2023/06/16
★☆☆☆☆
起動せず
アプリが起動しない。1ヶ月前には使えてたのに、今日開こうとしても起動しない。
のんくん2 : 2023/06/02
★☆☆☆☆
意味無い
他のクレカでもチャージできるようにして欲しい
ミスキーキー : 2023/04/26
★☆☆☆☆
登録情報が入力不能
必須項目であるメールアドレスを入力しようとするも、タップするたび入力した文字が消えていくので一生入力できません。 母音の文字を入力すると直前に入力した文字が消える仕様みたいですね。なおコピペもできないので今のところ登録不可能です。入力周りといえばAndroidっぽいカーソルになってるのも謎です。
ponyaさん : 2023/04/19
★☆☆☆☆
レビューみてから落とせばよかった
他の方のレビューをちゃんと読んでから手続きすればよかった。銀行口座は滋賀銀行のみ、クレジットカードはHOPVISAカードのみ、…全くもって意味がわからない。今時こんな使い勝手の悪いアプリなんてみたことがない…。この地元志向の囲い込み戦略でしか勝負しないから関西近郊以外の地域出店がことごとく撤退することになるのだろうなと感じた。
数の子誰の子 : 2023/04/16
★☆☆☆☆
嘘が多い
広告の品が朝だけ並んでいて無くなるとお昼でも一切出さない。言われて仕方なく出す。3日間通しの品でも1日目で無くなる。あとは出さない。いつも売り切れですと言う。もううんざりです。中小田井店
もういや〜 ん : 2023/04/07
★☆☆☆☆
使えない…
店頭で登録も面倒ですが、アプリの登録も大変。エラー内容が英語。なんで日本の滋賀の企業なのに英語?エラーの内容も意味不明。翻訳しても、何が言いたいのかさっぱり分からない。絶対サービスカウンターの人に聞いても分からないって言われるのが目に見えているので、もう利用を諦めました。ポイントカード機能だけアプリで使いたいので、クーポンとかのモバイルアプリにその機能つけて欲しいなぁ。とりあえず、ホップウォレットは登録方法からもっと精査して色々改善して欲しい。お年寄りは使えない人ほとんどじゃないかな?こんな使えないアプリ初めてです。
うっきー987 : 2023/03/11
★☆☆☆☆
あまり意味がない
クレジットカードも指定、銀行も滋賀銀行限定。もう少し選択肢を広げないと利便の良さを感じない。せめて銀行は増やしてほしい。
メレウ : 2023/01/22
★☆☆☆☆
八方塞がり
手違いでアプリを消してしまい再ダウンロードしたらログインできず、再登録もできず…前の方が書いているように携帯も番号も変えてないのに違う端末から〜とアテンションが出てきてしまい問い合わせ先もないので使えない。改善求めます。
kammmys : 2022/12/29
★☆☆☆☆
入力出来ない
新規登録の名前入力が英語キー固定になっていて、入力出来ない。貼り付けも機能しないので、何も出来ない
lfc288 : 2022/12/20
★☆☆☆☆
本人確認出来てませんと
いつになったらアプリ登録できるのか?
tomony19 : 2022/12/18
★☆☆☆☆
使えない
クレジットカード設定しようとしたらHOP-VISAカード以外のカードは登録不可。年会費かかるし現金チャージのみできるとのこと。(冊子には書いてなかった)それだったらHOPカードに現金チャージしたらいいことだし。結局使えない。
ゆーあやさん : 2022/12/01
★☆☆☆☆
削除しても
勝手にインストールされてる。迷惑。
駄菓子.菓子 : 2022/11/04
★☆☆☆☆
不便極まりない
アプリではポイントの使用ができないと断られた。ふとした時にポイント使いたい時、結局カードを持っていといけないならアプリにする意味が分からない。不便極まりない。
pTmpdgmtjpaw : 2022/10/15
★☆☆☆☆
サービスカウンター行けと…
散々入力し終わった後に、HOPポイントカードの本人確認が終わってないからサービスカウンターに行けと。HOPポイントカードを発行したのはサービスカウンター。本人確認が必要なら何故発行時にしない?謎の二度手間。めんどくさいからもういいや。店舗の人達は皆さん有能なのに、本部のこういう部門が無能すぎて残念なパターン。
masa720 : 2022/09/12
★☆☆☆☆
まだ滋賀銀行とHOPクレカしか使えない!
身分証まで提出させておきながら、窓口で何の説明もなく、いざ登録しようとしてみたら、滋賀銀行とHOPクレカしか登録できん‼︎滋賀県だけでキャンペーンすればいいのに💢クレカも増やしたくないし、滋賀銀行口座も作る気ないし、中途半端としか言いようがない!せめて関西に強いりそな系の銀行とか三菱などの大手銀行1社だけでも追加してからキャンペーンするべき。平和堂ヘビーユーザーとしては超ガッカリ。大事にされてない感。身分証まで提出させるなら、それだけの価値ある対応をしてもらわないと納得できない。怒りすら覚える。あと連携はしてるけど、クーポンアプリと早く一体化してほしい。2つあけるの時間かかるし。メリットは唯一、チャージ残高とポイント数が確認できることだけ。
炭火焼肉2 : 2022/08/27
★☆☆☆☆
引継ぎコードが意味不明
スマホを機種変してから使用出来なくなりました。引継ぎコードが必要、と出てきますが、登録時に引継ぎコードなるものを登録していないので、使用できなくなっています。 不完全なアプリですね😔
平和堂ユーザー : 2022/08/16
★☆☆☆☆
店頭で勧められてカードを変えたが…
このアプリを使うには別途店舗にて登録確認が要るようで、新規登録しようとアプリ上で手続きをすすめていたがそこで止まってしまう。だったらカードを変えた時、その事も踏まえて説明をするべきだろ!カード変更時もサービスカウンタースタッフがやたらもたついてたし、時間もかかった。
maborosi357 : 2022/07/31
★☆☆☆☆
最低のアプリ
本人確認が店舗のみはまだ理解できるが、クレジットカードからのチャージがhopカードのみは理解できない使えないアプリの代表
syunie312 : 2022/07/25
★☆☆☆☆
イライラする
チャージ失敗が多くてイライラする。店員もよくわかってない人が多い。時代遅れ感がすごい。
あるねっと : 2022/07/15
★☆☆☆☆
クレジット決済でチャージできない
クレジットでチャージしようとすると失敗。サポートに電話するも三井住友に電話するようたらい回し。三井住友は何度かけても電話が繋がりにくく実質チャージが出来ない状態。現金チャージでも良いけれど、付与されるポイントはクレジットチャージの方が大きい…クレジットチャージを推奨するならトラブル時の対応をしっかりして欲しい。
キタタタタ : 2022/07/07
★☆☆☆☆
登録が非常に面倒くさい
アプリで登録したところ、最後まで入力、店舗で登録してくださいとでる。店舗に行かないと登録できない。友人も同じであった。店舗ではキャンペーンといい、10000円入金を勧められる。
平和太郎くん : 2022/06/26
★☆☆☆☆
ひどい
ダウンロードして、引き継ぎをはねられてしまってできないので店舗でやってもらい、使えますよ、と言われてから一度もログインできていません。パスワードを変更しようにも、データは存在しないと表示される。本当に腹立たしいです。
なはぬはらや : 2022/06/08
★☆☆☆☆
苦労して登録したのにメリットが無い
窓口手続きを含む煩雑な手続きをと一週間も待たされて、やっとの思いでインストールし使ってみましたが、メリットがありませんでした。普通のポップカードと同じことが出来ます。チャージはチャージ機で出来ます。うーん??私の最大の目的であったクレジットカードからのチャージは不可能でした。平和堂自社クレジットカード以外は排除する仕組みでした。何枚もクレジットカードやポイントカードを持たないためのアプリのはずなのに!自由度や利便性や拡張性を高める仕組みは最初は損をする様に思うのですが、やがて広く受け入れられ結局は利益をもたらし発展していくのですがね……
moricyou1 : 2022/06/07
★☆☆☆☆
レビューを反映させない卑怯なアプリ
レビューを送信しましたが、最新で検索しても、表示させないのは、如何かと思いますよ! 以下、元のレビューコメントです。 クレジットカードは、「HOP-VISAカード」のみ、 銀行口座は、「滋賀銀行」のみ、と、全く自由度のない、縛り捲りの、最悪な設定です。 星ゼロだと、エラーになりますから、仕方なく、1つ付けますが、事実上の星ゼロです。
VPN利用者 : 2022/05/29
★☆☆☆☆
結局カード必要な事が多い。
カードがないと出来ない事が多すぎる。カード代わりとして使うアプリではなく、カード持ちながら使うアプリなので結局カードを持たなければいけないので、いらないアプリ。早くカードと出来ることが同じアプリにして欲しい。
ややさらさ : 2022/05/25
★☆☆☆☆
スマホからのチャージ
対応している銀行口座、クレジットカードが少なすぎる。もっと色々な銀行口座やクレジットカードに対応しないと使い勝手が悪すぎる。
akkey3 : 2022/05/18
★☆☆☆☆
ホップウォレット
電話番号を打ってもに認証コードが来なくて登録できませんこれは早めに改善してほしいです。 iPhone VoiceOver音声読み上げに対応してほしいです。まだいまだに改善されていません。これは、どうなっているのでしょうか?
パンダハートちゃん : 2022/05/18
★☆☆☆☆
チラシに不備あり!?
チャージできるのは、滋賀銀行口座からかHOP-VISAカードだけなんて…店頭まで本人確認に行き、苦労してアプリ入れたのに(なかなか認証コードが届かなかった…)、チラシをよんだだけではそこまでわからないから、全く騙された気分。。多分、私はこれまでどおり楽天カードのクレジット払いにします。アプリは使わないと思います。今後の改善を期待します。
STEP JUMP : 2022/05/15
★☆☆☆☆
アプリを使うメリットが分からない
銀行からチャージできるのは便利だなと思って登録したのに、提携銀行は滋賀銀行のみ。じゃあクレジットカードをと思い登録しようとしたら、平和堂のクレジットカードしか受け付けず、結局現金チャージしないといけないし、ポイント移行もできない。いいと思えるところがひとつもない。
taro-youtaro- : 2022/05/02
★☆☆☆☆
ホップウォレット
電話番号を打ってもに認証コードが来なくて登録できませんこれは早めに改善してほしいです。iPhone VoiceOver音声読み上げに対応してほしいです。
パンダハートちゃん : 2022/04/22
★☆☆☆☆
残高確認
HOPマネーの残高確認ぐらいしか使っていない。チャージは相変わらず滋賀銀行しかできないから結局店舗に行ってチャージ機で現金入れないといけないのが面倒
テルちゃん(^o^) : 2022/04/15
★☆☆☆☆
新規登録はサービスカウンター
わざわざサービスカウンターで新規登録の用紙記入し、アプリを入れたものの、チャージが滋賀銀行かHOPVISAカードのみって……。PayPayぐらい自由なチャージ方法にしてもらえたら良いのに。そんなにHOPVISAカード使ってもらいたかったら、HOPVISAカードでのチャージはポイント2倍とか、常時10000円で100ポイントとか、他のチャージ方法と差別化したらいいだけかと。滋賀銀行なんて口座作る気も無いし、もうVISAカード増やす気も無いし、結局買い物はHOPカードです。
momo09876 : 2022/04/13
★☆☆☆☆
登録までの道のりが長い
開発担当者様、パスワードを紙で、または脳みそで管理している人はいないと思います。HOPカードも財布には入れたくないです。紙や現物を手元に置いて登録しないといけないので、私のように情報の全てをiPhone内で管理している人にはとても使いにくいアプリです。結局、登録出来ず挫折しました。
もっととさん : 2022/04/06
★☆☆☆☆
登録が不便
わざわざ店舗のサービスカウンターに行き、手続きしないといけなかった。平和堂アプリにホップマネーがあるので、マネーのアプリを削除したら、平和堂アプリの方も開かなくなった。再度マネーアプリを開いたが、違う端末からログインしようとしている。引き継ぎを、と言うメッセージが出た。もう一度店舗に行かなければならないのか!結局、マネーアプリもスマホの画面に出しておかないといけない。そもそも、どうしてWEBのみで取得することができないのか!なんのために認証パスコードを送っているのか!
アトツピー : 2022/04/03
★☆☆☆☆
すぐ落ちる
ホップマネーをホップVISAからチャージしようとしたら画面が真っ暗に。もう一度チャレンジしたらアプリが強制終了。持ち歩くカードを一枚でも少なくしたいと思いせっかく登録しましたが、これじゃ使えないです。結局カードで店頭でマネーチャージしました。
kkk219k : 2022/03/27
★☆☆☆☆
登録させる気がないのでは
アップデートされたので、登録出来るかと再チャレンジしましたが、やはり届かない認証コード。このご時世、ほとんどの方が迷惑メールやセキュリティの設定をされてると思うのに、それをわざわざ解除させてまで登録する意味がわかりません。他のクレジットなど、このままの設定で、ちゃんと認証コードは届きます。このアプリを利用されてる方々は、どうやって登録されているのでしょう?ちなみに、平和堂レジでこのアプリを利用している方を、まだ見た事はありません。何度電話番号を入力しても、認証コードが届かないので登録出来ません。 何度も電話番号入力してるので、セキュリティが不安。 お店に行って本人確認までさせるのだから、そこで認証番号なり仮パスワードなりを渡せばいいのに。
┐( ̄(ェ) ̄)┌ : 2022/03/24
★☆☆☆☆
銀行口座登録が出来ない
銀行口座登録のために合意を押したら滋賀銀行のサイトに飛ぶはずがエラーとなって進めない。HOP VISAか滋賀銀行限定なので、何のために本人確認してインストールしたのか分からない。
h_youki : 2022/03/20
★☆☆☆☆
分かりづらい部分が見受けられます
平和堂のレジでPayPayなどのQRコート決済を終えると決済完了画面と支払い金額を表示し、残高を更新してくれます。しかし、このアプリは決済が完了しても決済完了画面が存在しないため、支払い金額の表示が無くアプリのタグを閉じなければ金額が更新されません。いちいちアプリを起動するのは、とても面倒なので改善して欲しいです。そして決済を完了したことが店員さんしか分からないため、決済完了画面も作成して下さい。お願いします
😢スーパー魔界 : 2022/03/15
★☆☆☆☆
ひどい
ログインできない、なんでつくったんですか?
理不尽なゲーム : 2022/03/13
★☆☆☆☆
登録させる気がないのでは
何度電話番号を入力しても、認証コードが届かないので登録出来ません。何度も電話番号入力してるので、セキュリティが不安。お店に行って本人確認までさせるのだから、そこで認証番号なり仮パスワードなりを渡せばいいのに。
┐( ̄(ェ) ̄)┌ : 2022/03/12
★☆☆☆☆
不満
店内でモバイルカードに対応してないレジがあり、カードを携帯していなかったので、ポイント増量のご招待会と言いつつ何も付かなかった準備不足なら、店の方で対策をしておくべきでは?
はればーれ : 2022/03/11
★☆☆☆☆
登録させる気がないのでは
何度電話番号を入力しても、認証コードが届かないので登録出来ません。
┐( ̄(ェ) ̄)┌ : 2022/03/06
★☆☆☆☆
永遠に届かない認証コード
タイトルの通り、いくら番号を入力しても認証コードが届かず登録ができません。便利そうだと思ったのに使わせてもらえず残念です。
ケミカルタナカ : 2022/03/06
★☆☆☆☆
使えない
誤ってアプリを削除してしまったので再ダウンロードしたら、同一端末でも引継ぎコードが必要との事で使えなくなりました。何とか再度使えるようにならないかと、平和堂本部に問合せしようかと思いましたが、こちらのレビューを見たら、銀行チャージは滋賀銀行のみ、クレジットカードはHOP VISAのみ、オマケにHOPポイントからのチャージもアプリ内で出来ないとの事で、結局HOPカードが必要じゃないかと思い、アプリの使用をやめる事にしました。中途半端過ぎます。今後、アップデートで使えるアプリになれば再度検討したいと思います。
エリちゃんです : 2022/03/05
★☆☆☆☆
想像以上に不便
銀行取扱ひとつ、クレジットカードひとつ。指定のものがないと意味が無い。………これまで通りチャージをする上でバーコードをかざすというひと手間増えました。
ハシス : 2022/03/05
★☆☆☆☆
案内パンフレットでしっかり説明する必要があると思います。
チャージが便利になると思い、アプリの開始準備を進めていましたが、登録可能銀行は滋賀銀行のみ、クレジットカードはhop-visaカードのみと気がつきました。滋賀銀行と取引きしなさい、VISAカード作りなさいっていう囲い込みキャンペーンのような気がして残念です。他の銀行、クレジットカードの登録が出来ることに期待しています。
take-551 : 2022/03/04
★☆☆☆☆
新規登録
何回試しても 認証コード届かない。 意味ないのでアプリ削除しました。 せっかくお店まで行って本人確認まで したのに残念です。
☆☆ーー☆☆ : 2022/03/02
★☆☆☆☆
中途半端
登録できるクレジットカードも銀行も限定されてる。わざわざ作る意味あったのかな?福井県民生協のアプリは会員カードとポイントとpaypayにもスムーズに繋がるのでカードも持ち歩かなくて良いし使いやすいから、参考にしてほしい。
ニコリンゴちゃん : 2022/03/02
★☆☆☆☆
認証コード
新規登録時の認証コード届かずサポートに電話して聞きました。 海外電話番号メールの受信設定についての確認方法を各キャリア毎に記載していただかないとわからないです。 こちらにも認証コード届かないと書かれてる方が少なくないですよね。 こんなとこで躓いたアプリは初めてです。
☆おうみ☆ : 2022/02/27
★☆☆☆☆
登録できない
何回やっても登録できない!認証コードが届かない
あんあんあんじー : 2022/02/27
★☆☆☆☆
SMSが届かない
ドコモ回線でもソフトバンク回線でも届かないので登録が完了しません。論外です。当然のことながら受信設定は確認済みです。
伊豆焉 : 2022/02/27
★☆☆☆☆
これはひどい
チャージの方法が限定的すぎるアプリを立ち上げても、原因不明で勝手に閉じること数えきれずきっとその他にもまずいところが出てきそう情報漏れたりしたら嫌だから、使わずに削除します
hdikvgo : 2022/02/26
★☆☆☆☆
残念
通常のHOPカードもアプリに登録できるようにして欲しい、せっかくアプリあるのに今どきポイントカードの登録出来ないとは非常に残念
うどんさんやで : 2022/02/24
★☆☆☆☆
登録できない‼︎
新規登録できないアプリって?使えない
ソラ空2 : 2022/02/24
★☆☆☆☆
認証コード届かない
他にも届かない方いるんですね。登録出来たら使いたいのに残念。
coomix : 2022/02/24
★☆☆☆☆
登録出来ない!!!
名前を入力する時パスワード入力になりアルファベットと数字しか入力出来ない。何度やってみても同じ。
samire1127 : 2022/02/23
★☆☆☆☆
認証コードが届きません
何度やっても認証コードが届かなくて登録できないです。同じ方もいるようなので早めに直して頂けたらありがたいです。
3k1dzmama : 2022/02/23
★☆☆☆☆
今後に期待
銀行チャージ、滋賀銀行だけって😭 せめて都市銀はいけるよーに。 あと溜まったポイントもこのアプリからチャージでにるようにぃ。今後のアップデートに期待します。
Mayudayo1969 : 2022/02/23
★☆☆☆☆
認証コードが届かない
何度やっても届きません。
お母さんのお菓子 : 2022/02/22
★☆☆☆☆
登録できずでTHE END
会員登録の認証コードが届きません。折角 今日 サービスカウンターまで出向いて行って本人確認までして来たのに残念です。
キャロル☆ : 2022/02/21
★☆☆☆☆
新規登録出来ない
SMS認証コードが何回やっても送られてこない。利用するなということか
京都不眠 : 2022/02/21
★☆☆☆☆
使いにくい
折角の非接触決済なのにセルフレジで使えない。口座チャージは滋賀銀行のみ。ペーパーレス、コロナの時代に申込は店舗へ出向いて用紙に記入。何もかもが中途半端に電子化されているので不便。
はらよしはら : 2022/02/21
★☆☆☆☆
結局HOPカードは必要?
HOPカードの代わりになると聞いていましたが、どうもHOPマネー専用みたいです。あんま意味ないのかな?
滋賀男児 : 2022/02/20
★☆☆☆☆
支払方法の制約がキツイ
クレジットカードか銀行口座から支払えるということでインストールしてみました。しかしクレジットカードはHOP-visaカード限定。銀行口座は滋賀銀行限定です。残念ですが削除しました。
akaumigame : 2022/02/20

アプリ概要

ジャンル : ライフスタイル
バージョン : 1.7.0
サイズ : 166.6 MB
現在のバージョン :
★★☆☆☆
348 件の評価
全てのバージョン :
★★☆☆☆
348 件の評価

スクリーンショット

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説明

はじめよう、新HOP体験。

スマホでHOPマネーをチャージ!
お支払いもできる便利なアプリ


HOPウォレットをご利用いただくには、事前に平和堂店舗での本人確認手続きが必要です。
スマホでのお支払いは、平和堂直営レジでご利用いただけます。

リリース情報

・細かな仕様の変更を行いました。