アプリ詳細
 | AIN PHARMACIEZ, INC. |
更新日：2026/01/30 20:47
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 15%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 60%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 25%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★☆☆
三宝よし!よし!
くま1984 : 2026/01/29
★★★☆☆
出来上がりから出来上がりのお知らせから受け取りまでが結構待つ
はるぽんd(^_^o) : 2026/01/28
★★★★★
親切なスタッフいつもお世話になってます。対応も皆さん親切であるし、店も綺麗です。病院が代わっても利用しています。
たくろうたく : 2026/01/28
★★☆☆☆
薬がないは?初めての時にこれからも,利用しますか?と聞かれた時は,唖然としましたが,2ヶ月に1度の頻度で伺う事をお伝えしましたが,薬がないや足りない!って事がこんなに頻繁にあるものなのでしょうか?他の薬局を使って欲しいなら,言ってくれたら良いのに!
のりかこひで : 2026/01/27
★★★★★
いつもありがとうございます。いつも親切丁寧にありがとうございます。
キティポット : 2026/01/25
★★★★★
便利診察後に処方箋送っておくだけで、待ち時間短縮になるので毎回やってます。便利。
aaaaaaaaaacha : 2026/01/21
★☆☆☆☆
医療従事者ですが…これはちょっと今回、母の付き添いで薬局に行きました。他のレビューでもある通り、手順の紙を渡されてアプリを入れるように説明されましたが、正直説明の紙を見ても20代の私でも分かりにくく、受付で確認をしながら実施をしました。これは誰のためのアプリなのでしょうか?働き手の負担を軽くするものなのか。お客さんの負担を減らすためなのか。もしも、前者なのであればお客さんの苦しさへの配慮が足りない。病院受診は決して短時間で済むものではありません。それはご高齢になればより苦痛を伴うものです。そこに、この作業が入ると疲労も重なり理解が追いつかなく大変だと思います。後者であれば、負担軽減に全くなってない。いったいどの年齢層を狙っているのか?今一度誰のためのアプリなのかを考えて欲しいです。
ジェヴァ : 2026/01/16
★☆☆☆☆
画面遷移でのぐるぐる発生率100%表題の通り、動作の全てが重くて簡単な操作をするだけで膨大な作業時間が必要になります。こんな簡単内容で,一体全体何を読み込んでいるんだろう。
matt on iPhone : 2026/01/16
★★★☆☆
営業時間の表示が小さくて見えないアプリで処方箋を送信する時に営業時間を確認くださいと出るが、老眼には小さくて見えないのでもっと大きく表示して欲しいです。待ち時間が減らせるのは良いと思います。83歳の母も使ってました!
Sallyo(>▽<)o : 2026/01/15
★★★★★
いつもありがとうございます大変助かっております。今後ともよろしくお願いします。
シャンデリア〜の : 2026/01/15
★☆☆☆☆
カナ文字入力・会員登録できなかったiOS版で会員情報入力画面で全角カタカナで姓名入力の所でキーボードがこのアプリだけ英字と数字しか出てこずカナ入力不可能だった。他のアプリは全て正常にキーボード入力できたのでこのアプリに問題がある。
dbdhsukfjhggsfa : 2026/01/14
★☆☆☆☆
使い勝手はよくわからないがパスワード忘れたのでアンインストールしました
ゴリラ侍の弟子 : 2026/01/14
★★★★★
いつも助かってます。今月1月で90才になる母のことでいつもお世話になっています。
チロル246 : 2026/01/14
★★★★☆
皆さん優しい処方箋を送付すると無駄な時間が省けるのが素晴らしいと思う。
上中のおっちゃん : 2026/01/11
★★☆☆☆
容量が大きすぎる普通の薬局のアプリですが日本調剤が25MBなのにアイン薬局は204MBと8倍もある。勘弁してほしい。処方箋送信はLINEやブラウザにしてほしい
ブレジネフ書記長 : 2026/01/10
★★★★★
アイン薬局 蔵王いつもわかりやすく丁寧に説明してくれるので助かってます、又福山市民病院の会計待ち時間に処方箋を送信して時間短縮にもなり、ありがたいです
サラサラひろくん : 2026/01/10
★★★★★
またない待ち時間なくすぐ呼ばれるからいい
ベリーマックス : 2026/01/07
★☆☆☆☆
インストールを強制させんなこのアプリ入力後に受け取れますとか言われた。いらないだろ
しらもずさん : 2025/12/31
★★★★★
頼りになる。対応がとても親切で親身になって相談にのってくださるので、とても頼りにしています。
6匹の猫と1匹のワンコ : 2025/12/30
★★★★☆
便利です処方箋をスマホで撮って送れるのがとても便利です。
mark_asterisk : 2025/12/30
★☆☆☆☆
アプリ必須はやめてほしいアプリ自体というか運用面含めての評価。ユーザに提供できるメリットも多いと考えてのこととは思うが、アプリインストール必須はやりすぎのように思う。体調が悪いなかアプリをインストールし設定を行うのは苦痛だった。
立体贈り主 : 2025/12/29
★☆☆☆☆
処方箋送信について処方箋送信をもっとわかりやすくしてください
Aばあちゃん : 2025/12/27
★★★★★
マロン素早く対応でき、待ち時間なしで便利
マロンおじいちゃん : 2025/12/25
★☆☆☆☆
ゴミ認証コードが送られてこなくて草。ゴミが。
じよんろ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
わかりにくい毎回処方箋送信がわかりにくい。送信してる最中に支払いなど済ませてから薬局に行っても結局薬局で待たされる
ゆきちゃん好きだよ : 2025/12/24
★★★★★
アプリ立ち上がりが遅いお知らせを見るのも、処方箋送信も全てアプリの立ち上がりが遅くて待たされるのを改善してほしい
あさな534 : 2025/12/24
★☆☆☆☆
アプリいらないアイン薬局は初めて利用しましたが、アプリのダウンロードを勧められて、そちらで情報等を入力するのでめんどくさいです。アプリは必要以上にダウンロードしたくないので、これを書いたら消します。必須項目でない質問に答えなかったら、やり直しさせられました。それなら最初から必須にしておいて欲しいです。やり方の手順のような紙を無視してやった私も悪いですが、頭が痛かったり熱があるときにあの細かい文字を見ながらの作業は辛いです。この一連の作業でかなりタイムロスしました。正直紙に書いた方が早かったし、薬剤師さんも余計な説明が減るでしょう。
セントバーナード卿 : 2025/12/22
★★☆☆☆
薬を登録する時のQRコードを読み取りづらい薬局から渡された紙に記載しているQRコードをアプリに読み込めば、アプリ内に薬を登録できるとのことだが、全然読み込まない。結局は手で入力している。
k.e.i#naru : 2025/12/21
★★☆☆☆
入力がおかしいメッセージの入力がおかしい。例えば「薬局」と入力して変換すると、「やっきょく薬局」と入力される。煩わしいので、テキストエディタで入力してからコピペしている。何とかならないか。
ハムサブロー : 2025/12/21
★★☆☆☆
薬剤情報がお薬手帳に反映されない!いつからか不明だが、薬剤情報がお薬手帳に反映されなくなった。以前は反映されていた。薬剤情報の日時は最新だが、マイナポータル情報を取得を実行しても反映されない。アプリのログアウト、ログインを試しても反映されない。アプリおよびデータを削除してインストールし直しても反映されない。設計開発陣には、もうちょっと頑張ってもらいたい。応援しています。
忖度なしレビュワー : 2025/12/20
★☆☆☆☆
ダメ遅い 使いにくい
ま-19631014 : 2025/12/20
★☆☆☆☆
熱出てきついのに発熱できついのにダウンロード強要されました。正直二度と使わない予定です。
チョコボール向井 : 2025/12/19
★★★☆☆
カメラ機能カメラ機能、倍率調整できるようにしてください。スマホ本体の影が画像に写り込み、読みづらい時が何度もあります。倍率調整できれば、写り込む影の濃さを調整できます。よろしくお願いします。
ばけけ : 2025/12/19
★☆☆☆☆
アップロードが何故?アップロード画面が全く動かずフリーズ⁉️何回やってもアップロードが進みません。これならサツドラ薬局にお願いする事になりそうです。10年お世話になった薬局の方々、有難うございました。さようなら👋
てぐやすさすちび : 2025/12/18
★★★★★
スムーズに受け取れますアプリでスムーズに処方箋を送信することができ、薬局で待つことなく薬を受け取る事ができるので便利です
urasan923 : 2025/12/18
★★☆☆☆
新しくなって動きが鈍くなった?処方箋を送るのは楽だが入力時のレスポンスの悪さに辟易する。
TONG : 2025/12/18
★★★★☆
初期設定がやりにくい薬局でインストールの案内をもらって、初期設定を行うのですが、そこが面倒です。わかりやすいUIにならないものかと。機能そのものは便利です。
Dgst. : 2025/12/17
★☆☆☆☆
間違えても反省ない病院の近くでなければ薬もらわない
ドラミフ : 2025/12/16
★★★★★
わかりやすいいつも分かりやすい説明です。分かりにくい時は共に考えてくれます。
gamerの芽 : 2025/12/16
★☆☆☆☆
動作悪すぎアップデートのダウンロードに一時間とかどんだけかけるのか?他のアプリはすぐ終わるのに、最悪。どれだけ大きなファイルをダウンロードさせるのか、迷惑なアプリです。
シロクマ77 : 2025/12/14
★☆☆☆☆
いつも待ちます早期に薬を用意していただける事を期待していますが、結局窓口で待たされます。
ご検討のほど : 2025/12/13
★★★☆☆
処方時間の目安を記載してほしい大学病院にかかっており、目の前にアイン薬局があるため、そちらで薬を処方してもらっています。大学病院なので会計にも時間がかかり、その間に電子処方箋を送れるという点では便利だと思っています。ただ大学の前の薬局のためか日によってはとても混んでいて処方箋を送り、病院の会計を終えて向かってあと1時間かかりますと言われたことがあります。最近の薬局だと受付で処方にかかる時間の目安を教えてくれているのでアプリ内でも事前に目安時間を教えてもらえるようになると見通しが持てて助かります。
sp1120m : 2025/12/12
★★★★★
いいねとても便利です。
万歩ボーイ : 2025/12/10
★☆☆☆☆
時間の無駄です。紙での問診表記入を希望しましょう皆さんが散々書いている通りですが、問診を書くだけなのにlineでもwebでもなくアプリ!(笑)アカウント登録で無駄にパスワード要件が厳しくて紙にしました。時間の無駄です紙での記入を要望してくださいユーザーペインを理解しないアプリ責任者の責任は重いですよ。
ボブ25 : 2025/12/07
★☆☆☆☆
事前送信の意味がわからない処方箋を事前に送信しても薬局着いてから処方箋提出して、そこからかなり待たされるので、送信することに意味があるのかわからない。事前送信せずに直接窓口で受付してた頃と、待ち時間自体はあまり変わらず便利だなぁと思ったことはないです。
にーくねーーーむ : 2025/12/06
★★★★★
処方箋事前に画像を送って受取がスムーズでした。
u—s—a : 2025/12/06
★★★☆☆
処方箋送信早く薬が受け取れるのでよく利用しています
アスカ_k : 2025/12/06
★★☆☆☆
自動でお薬情報が届かない今でもバーコードで読み込んでいるけど、なんとかならないかな?
とととととしー : 2025/12/05
★☆☆☆☆
だるいもうこの薬局に行くことは無い
荼毘二世 : 2025/12/05
★★☆☆☆
アプリで待ち時間を短く?処方箋を送れば、薬局で待たなくて良いので時短なのだと思う。でも、お薬の準備ができたとの通知で薬局に行くと、5分以上は待ちます。
まるチャチャ50 : 2025/12/03
★★★★★
お薬手帳機能について2025/12/02追記自動で送信されるようになったので評価を⭐️5とします以前のレビュー↓前のアプリでは通知とともに薬のデータが送られて来ていたのに新アプリにすると処方箋のQRを読まないといけなくなり…アプリを新たにすると機能が劣化するという謎
ひまわり林檎 : 2025/12/03
★☆☆☆☆
無意味処方箋を病院から送信できるのは良いと思ったが、混んでいる調剤薬局だと待ち時間は全く短縮されないまず薬剤師を増やすか、窓口を増やすかして欲しい渡せるまでの待ち時間表示もして欲しいが、1時間も待たされたので、もうアインには行きませんアプリも消しました
ki 0 : 2025/11/21
★☆☆☆☆
無理矢理アプリを入れさせられた無理矢理アプリを入れさせられた。二度とこの薬局には行かない。
のびたくーん : 2025/11/21
★★★★★
強要はないよ?24時間開いているアイン薬局が近くにあるので、人がいない時間を見計らって行ってます。その際、こちらを利用しています!便利!
ままなん : 2025/11/19
★☆☆☆☆
とりあえず現段階の評価不快過ぎたので初めて書きました皆さんの仰った通り、インフルエンザでダウン寸前の所でファイルを見せられ登録してくださいとの事ただでさえ不快な登録をダウン寸前の状態でさせるのは正直常軌を逸しているとしかただ、レビューを見てる感じ、予約等が出来るみたいなので次回からは楽に出来たらなぁと感じた次第ですただ、コロナやインフルの人に対してさせるのはやめて頂きたい
メヒコユソン : 2025/11/14
★☆☆☆☆
ひどい薬局具合の悪い患者にアプリダウンロードの強要をするひどい薬局。
書かされ奴 : 2025/11/11
★☆☆☆☆
なぜ入れる必要が?病院の近くにあるのがたまたまアイン薬局で、ただ早く薬をもらって帰りたいだけなのに、なぜ一からアプリを入れて色々登録をしなければならないのか。意味が分かりません。
生煮えの鶏肉 : 2025/11/08
★☆☆☆☆
アプリ送信の意味?アプリである意味?日本調剤なら混んでる店舗でもアプリで処方箋送信すれば秒で受付確認来るのに、アインのアプリは40分以上未受付状態。紙で提出した方が早かった。処方箋出してもずっとアプリには反映されず、結局待ち時間は薬局に張り付いてる必要があった。調剤は受付順だと思うが、処方箋送った時間反映されてたのか??無駄に待たされた感が否めない。もうこのアプリを使うことはないでしょう
高血圧ボンプ : 2025/11/07
★☆☆☆☆
無駄体調悪いのにスマホいじってる余裕ない
あいうえおあまたら : 2025/11/07
★☆☆☆☆
体調が悪い時にインストールさせないでほしい。発熱してかかった際にインストールさせられました。具合が悪く頭が働かないのに会員登録とかなんとかしたくないです…。体調が悪い時はさっさと終わらせたいものですが、そういったユーザーのことは考えてつくられてるんでしょうか?とりあえず処方箋をもらう時にアイン薬局は使わないでおこうと思いました。ややこしいので。
イェイめっちゃホリディ : 2025/11/04
★☆☆☆☆
めんどくさいめんどくさい上にメリットを感じない
鯖の水煮缶 : 2025/10/31
★☆☆☆☆
インストール強要しんどい中無理矢理アプリインストールを強要され、会員登録を迫られました。
adgmpwjtagpmagjwpgdt : 2025/10/29
★☆☆☆☆
ダウンロード強要強要されて、勝手にお気に入り店まで登録させられてやだった
またかあなさはらや : 2025/10/28
★☆☆☆☆
体調悪い中アプリの会員登録…アプリDL→パスワード入力→アドレス認証→個人情報入力→問診票→利用する薬局これ登録しないと薬もらえないってどうなってます…?体調悪い時にこんな入力しなきゃいけないってあまりにもユーザー目線なさすぎます。
あ8ああ8 : 2025/10/24
★☆☆☆☆
ゴミアプリインフルエンザでフラフラなのにアプリの登録やらidの登録やらパスワードの登録やらさせるんじゃない、辛すぎる
ジュン(falco) : 2025/10/22
★★★☆☆
やっぱり面倒臭いよなぁはっきり言って、薬局なんて何処でも良い。診療してもらった医者の近くか、家や職場の近くか、くらいで全くこだわりはない。そういう人は多いんじゃなかろうか。そんな中でアプリ取って、会員登録して、店舗のお気に入り登録して…って面倒くさいよ。薬局のスタッフさんは親切だったし、登録の為のペライチの資料も丁寧だったけどさ、そもそもこの運用がよろしく無いんじゃないかなぁ…繰り返しになるけど、薬局なんてこだわり無いのよ。初めて行く医者なら、近場の薬局は一見さんで終わる事も多いのよ。アプリはぶっちゃけ今日取ったばっかりで全く使ってないし、今後も使うつもりもないから評価不能なのでとりあえず⭐︎3で。
えぐざんぽー : 2025/10/21
★☆☆☆☆
終わってるただでさえめんどくさいと作業を単発熱のときに登録しないといけないのふつうにだるいわサービス見直せや
かすごなり : 2025/10/12
★☆☆☆☆
問診票薬もらうのに問診で会員登録必須はどうかと思う。2度とこないし今回の処方もらったら解約アプリ削除する。
1846486588848t@jmdd884 : 2025/09/30
★☆☆☆☆
騙されました薬を受け取るにはこの機械で手続きしろ、すべてハイを押せと言われて本当は作りたくないのにマイナ保険証を作らされました熱で浮かされ一刻も早く薬をもらいたかった弱みに付け込まされる悪どいやり方ですせめて事前にマイナ保険証を作る手続きですと説明が欲しかった
渚エレメンツ : 2025/09/27
★☆☆☆☆
患者にはメリットなし薬局での待ち時間は短くなるかも知れませんが、ボタンの押し忘れや後回しで、出来上がりの通知が大変遅くなる場合があります。2時間以上、通知がない時は、「ボタンを押し忘れてた」と言われ、45分以上、通知がない時は、「機械の操作に不慣れな者が分包していた」と言われました。目の前に患者がいないから、多少遅くなっても良いや、という意識があるわけです。IDもアプリも抹消して、今後は直接行こうと思っています。
Fuji6 : 2025/09/24
★☆☆☆☆
動きが重い通信してるのかわからないけど、いちいち動作がもっさりしすぎ。もっとサクサク動くようにしてくれ。あとパスワードの最大文字数も少ない気がする。
ステーキハンバーグ : 2025/09/22
★☆☆☆☆
アプリダウンロードしない選択を提示されなかった登録とか増やしたくないのに
nnnnnyaaaaa : 2025/09/17
★☆☆☆☆
結局待たされる事前に処方箋を送信しても結局受付は必要だし、待たされる。初回はアプリダウンロード強要だったのでそこは改善してほしい。
mbe2546 : 2025/09/17
★☆☆☆☆
2度と行かない薬が欲しいだけなのになんでスマホの容量圧迫してまで謎アプリを入れないといけないのか
138326 : 2025/09/14
★☆☆☆☆
有無を言わさず薬局の店員に有無を言わさずこのアプリのインストールを促されました。その薬局はアプリがないと処方箋の受付はしないそうです。
病の人A : 2025/09/03
★☆☆☆☆
チェックボックス処方箋送信時にチェックボックスをつけなければ送れないが、その行ではなくわざわざチェックボックスの小さな1点のみを触らないといけない。非常に不便。その他文字を入力する場所などもわかりづらい。
あなてやさあ : 2025/08/31
★☆☆☆☆
アイン薬局を利用したくない患者側のリソースを使って登録を半強制させるシステムに疑問。しんどいときに、登録方法を書いた表面印刷の紙を渡された時、心底うんざりした。また、薬局で教えられたパスワードが間違っており、登録に時間がかかった。職員も戸惑っていた。誰も得しないサービス。廃止を求む。
DdGdGdAe : 2025/08/30
★★☆☆☆
初回を何とかして欲しい初めてアイン薬局を利用させて頂いたのでインストールしました。率直に2回目以降ならスムーズだとは思いますが、初回に体調不良の中、薬欲しいだけなのにやる手間がめんどくさい上に時間もかかるので何とかして欲しい。
とんたなん : 2025/08/22
★☆☆☆☆
ほんとに要らないとにかく時間の無駄でしか無いです。アプリを入れされる意味がわかりません。いちいちめんどくさっ!と思います。入力出来てないところがあり、不十分なところがあると言われ本当にいらないと思いました。もうこの薬局に行くことは無いので次の診療での処方が早くなると言われてもこちら側のメリットが一切無いです。スタッフの皆さんはアプリを入れさせることが仕事になっていませんか、?物凄く不愉快!!!いらないアプリを強制しないでください。もう消すだけなので
ふふふるたなそま : 2025/08/19
★☆☆☆☆
携帯に悪影響?このアプリをインストールしてから携帯が動かなくなったのは私だけですか?その前までなにも問題なく動いていたのに、入力途中で携帯が動かなくなってしまいました。その後動作が遅くなりタップが出来なくなりました。
Asdfghjklmnbvcxxzpoiuytrewq : 2025/08/13
★☆☆☆☆
体調悪い時にめんどくさい操作をさせるな
ajtvmjpwa?u : 2025/08/07
★☆☆☆☆
匿名ダウンロードに時間かかりすぎ、こんなに時間かかるぐらいなら手書きの方がまし。
モチモチ食感 : 2025/08/06
★★★☆☆
確認のこと 伊藤さんへ昨日の平泉医院分の薬の価格です 今までは1000円程度でしたが今回は1900円と有りました 価格上がりましたか? 次回もこの価格となりますか?細かい事、申し訳ありません 田中正義
きたからす : 2025/08/03
★★☆☆☆
ログインできなくなったスマホに保存してたIDパスワードが連携しててもログイン不可になってしまいました
***kumiko*** : 2025/08/01
★☆☆☆☆
これ…どうなの…?何も知らずにたまたま罹った病院の近くにあったからアイン薬局を利用したところ、いきなりアプリのダウンロードを求められ…。薬局店内のWi-Fiが微弱なせいなのか、アプリの元々の仕様なのか、ダウンロードにめちゃくちゃ時間がかかる…!!紙で問診票書いた方が絶対に効率いいし時短になると思います。こっちも早く薬もらって帰りたいし、これ効率デジタル化に見せかけて結局薬剤師さんたちの仕事も増えてるみたいなオチなんじゃないの?知らないけど…。一体全体誰得のシステムなんだろう…。発案者の方、どこのどなたかは存じませんが、一利用者として非常に不満であるとここに訴えます。
イェイめっちゃホリデー : 2025/07/18
★★★★☆
処方箋を送信して待ち時間を無くせる処方箋を写真で撮って、アプリであらかじめ送れば、薬局行ってから待ち時間が短縮できて便利。 改善して欲しい点があるとすれば、ジェネリックを希望するかしないかの選択肢の中に「どちらでも良い」をつくってほしいということ。こないだ、本心ではどちらでも良いなんだけど、希望するかしないかの2択しかなかったから希望しないを選んだ。それなのに、薬局に行ったら「ジェネリック希望しないを選ばれてましたが、前回同じお薬でジェネリックだったので今回もジェネリックで出しときました。よろしいですか。ジェネリックじゃない方が良いなら、変えることもできます」と言われた。別にどちらでも良かったから、ジェネリックで良いですとは言ったけど、「希望しない」を選択した意味あるのか?と思った。
たかはまかおはな : 2025/07/13
★☆☆☆☆
アプリ入れないと受付ない薬局なの?他薬局でも使用しているので機能的にはいいと思います。しかし、初回強制的にアプリをダウンロードさせられるのが気分悪いです。オススメだったら問題ないのに…
をわん1111 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
体調不良のときに強制登録体調がわるく早く薬をもらって帰りたいのに拒否権がなさそうな感じで案内を渡され、仕方なくダウンロード次から来ませんし薬もらったらすぐ消します
mapimapi : 2025/07/05
★★☆☆☆
面倒、サービスは良くはない初めて行った病院の近くにこの薬局があったので利用してみたけど、まず最初にこのアプリのダウンロード及び登録を求められました。なんか面倒くさかったし、レジ袋も飲み物も貰える訳じゃないし敢えてここを利用したいとは思わないです。薬の説明スペースも椅子はなく立ったままですし…アプリ自体も使い方がよう分からんとです。あまりごちゃごちゃとアプリは増やしたくないので。
9.24.1 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
認証がゴミユーザー認証がゴミすぎて、使いづらいしいつも待ち時間が長い紙本の方がよくね?
33t24 : 2025/07/01
★☆☆☆☆
最悪たかだか薬を受け取るだけにアプリをダウンロードさせるめんどくささ。しかも個人情報の入力が必須ではないとこまで入力を強いられる。郵便番号はハイフン入力を指定されるめんどくささ。さらにお気に入り薬局登録に位置情報まで求められる。登録を促された薬局ではフリーWi-Fiと言いつつ、リストに出てこない。最悪なアプリとサービスの薬局。途中で帰ろうかと思った。
Qrrtfhgi : 2025/07/01
★★☆☆☆
登録を勧める理由が正直でないアンケートと称して、実際にはアプリインストールさせて電子お薬手帳を利用させるものだったので、アンケートなんて言わずに正直にメリット訴求したほうがいいと思いました。
みんなのそばにみながわ : 2025/06/29
★☆☆☆☆
問診票を書きましょう!!登録が本当に面倒。パスワードは大文字を入れないといけない注意が見えないところに記載されててやり直し、郵便番号は必須で覚えてないと調べないといけないなど。窓口で紙書けば一瞬!不要!
よね、1520 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
IOS16以降のみ使用可能いつのまにかIOS16以降でないと使えなくなってしまったIOS16以降にバージョンアップ出来ないiPhoneなので非常に困ります
ぽちょ次郎 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
インストールの動線が最悪アプリ自体の良さ(まだわからないけど)をインストールのしにくさが台無しにしているので、入力と遷移の快適さを見直ししてほしい。使い勝手が悪かったら多分削除します。
kkokkee : 2025/06/17
★☆☆☆☆
アプリの品質、最悪ですアプリをダウンロード:○利用者登録:△ 何度も文字入力しなおしました。先読み(入力補完)機能は使わないことをお薦めします。とにかく文字入力しづらいです。データ移行:△ 前アプリのデータは iCloud にエクスポートされます。1レコード毎に1ファイル作られます。インポートが完了した後もエクスポートしたデータはそのまま残るため、ファイルアプリ等を使って自分で削除する必要があります。…が移行手順には書かれていません。(要注意です)エクスポートしたデータは、すんなり読み込めたので△評価にしました。薬局のスタッフ、薬剤師は、新しいアプリへの移行を促すわけでもなく、何も言わないし、告知の貼り紙もないのが気になりました。
paromeporome : 2025/06/16
★☆☆☆☆
とにかく使いづらいアプリの使い勝手も相変わらず使いずらい
ふくたくふくや : 2025/06/15
★☆☆☆☆
ありえない・初回なので問診票の記入をお願いします→わかる・ペーパーレス推進のためスマホでお願いします→まあわかる・問診票の入力にはアプリか必要です→?????Webブラウザで入力するとかLINEで友達登録するとか色々やり方があるはずのこの令和にわざわざアプリを薬局内でインストールさせるのありえないです。二度と行かない。
uni_pi : 2025/06/10
★☆☆☆☆
誰も幸せになれない世界の完成このシステムを考えた人も指示した会社も作った開発チームも恥を知った方がいいと思います。薬局の現場と患者、誰もが苦しむシステムを完成出来たので。お疲れ様でした。
neardev : 2025/06/08
★★☆☆☆
アプリが変わり改悪前のアプリからずっと使っています。薬局も慣れており薬を受け取るまではスムーズなのですが、このアプリになってから改悪がひどいです。・薬を受け取ったら自動で通知とお薬情報が届き受け取ることでお薬手帳に反映されていたのにそれがない。・上記について自分で完了を押さないといけない?ようだが押しても反応がないため反映もされない、自分でQRを読み込まないといけない。なんのための純正アプリ?・メンテナンスなどの通知に既読をつけても通知が消えない。アプリ内もiPhoneも同じ。そのくせお薬情報の通知は来ない。全体的にもっさりしており、前のアプリよりデザインなどはよくなっているがシステム面で改善しているかというと微妙。そもそもアプリの入れ直し引き継ぎ直しさせてまで余計な手間を増やすアプリに移行させる意味はあったのか?ぜひ改善をお願いします。
mkmkcook : 2025/06/02
★☆☆☆☆
アプリ強要されるわりにはインストールが遅すぎる
yy.xxx : 2025/05/26
★☆☆☆☆
星ひとつもつけたくないコロナに感染して、病院の前にあるこちらの薬局を利用したら、アプリを強制させられました。入れなくてはいけないのかと尋ねても、入れてくださいの一点張り。とてもしんどくて早く帰って休みたいのに、登録に時間を取られ、非常に不愉快な気持ちになりました。二度と利用しません。
チームマイナス : 2025/05/20
★☆☆☆☆
アプリダウンロード強制されました初めて行った際に処方箋渡すとアプリダウンロードしてくださいとファイルを渡されました。取らないと処方に進まないんだなと思い面倒ながらも登録しました。しかし最近2回目行った際アプリの確認なんかされませんでした。何のためにダウンロードしたのでしょうか?処方に必要ないなら任意ですと言ってください。宇都宮市の砥上店です。
あゆまるこss : 2025/05/20
★☆☆☆☆
いらないのに強制されるゴミいつも飲んでる薬をもらいたいだけで、お薬手帳も不要と思ってるから持ってないのにダウンロードと入力を強制されるだけならまだしも、それを従業員が確認して、繋がった薬局選択、指定されたコードを入力してと利用者にメリットが少ないものを強制させようとするゴミ。めんどうだし別の薬局行くわ。
なななななななななななら : 2025/05/18
★☆☆☆☆
不要な広告の通知を止められない不要な広告通知切れないのが残念
bgrtal : 2025/05/15
★☆☆☆☆
アプリ登録強要。皆様が、書かれている通りです。体調不良の中、当たり前にやらされます。説明も無く、登録の流れのラミネートされた物を渡されるだけ。アプリ登録の退会ができますので、無理やり登録させられた方は退会してアプリ削除しましょう。
タナーバイビー : 2025/05/11
★☆☆☆☆
ゴミ病院に行くと必ず入れと言われた
堀井ハルト : 2025/05/11
★☆☆☆☆
服薬通知が来ないカレンダーの服薬通知が来ない
kododedu : 2025/05/10
★☆☆☆☆
ダウンロードが遅い早く帰りたいのにダウンロードが終わらなくて進まない。早く帰りたい。
たまだまら : 2025/05/08
★☆☆☆☆
初回問診票をアプリにする必要性が?処方箋を提出したらアプリをダウンロードして初回問診票を提出する必要があると言われたが意味がわからない。フリーWi-Fiも用意されていたが登録が必要なもので面倒だし、正直この程度のことならブラウザで充分なはずなのにアプリをダウンロードさせる意味がわかりません。
ヌードルデゴール : 2025/05/08
★☆☆☆☆
翌日に迷惑メールとxの乗っ取り偶然かもしれませんが、こちらに登録した翌日に迷惑メールが増え、Xを乗っ取られた。メアド、パスワードには注意。
Hail57 : 2025/05/07
★☆☆☆☆
強制させられてる感こっちはしんどくて来てるので早く薬をください涙
やるのや(v_vjg( : 2025/04/21
★★☆☆☆
重い・遅い処方箋を送るには十分だが、とにかくお知らせひとつ開くにもモサってとしてイライラする。
okamu : 2025/04/12
★☆☆☆☆
処方箋送信がわかりにくい処方箋送信して安心していたらいつまで経っても受付にならず、小さく未読と書いてるところを押すと質問が出てきて答えてまた送信して受付が完了した。薬局でも毎回勧められるし、時間がないからアプリダウンロードして処方箋送ったのにわかりにくく逆に面倒で時間がかかった。また薬局に行ってからも患者番号?だかをアプリから入力して下さいと言われ、どの番号のことかもわからず本当に手間でしかなかった。便利にするはずのアプリが手間でしかなかった。
A!!!!!!!!!a : 2025/04/12
★☆☆☆☆
すぐ落ちます…処方箋を送ろうとするも何度もアプリが落ちてやり直しになります。非常にストレスですので、改善を強く希望します…
かえるのおひめさま : 2025/04/09
★☆☆☆☆
アプリも薬局も酷すぎる2度と使いません
そがの : 2025/04/06
★☆☆☆☆
体調不良時に入力する量じゃない時間短縮の試みとしては非常に良いと思う。しかし体調を崩している時にこの入力項目の多さははキツい。そしてわかりづらい。パスワードの文字数、記号が使えないなどの制限が1番理不尽に思えた(iPhoneのパスワード自動生成も使えない)。たとえば泥酔時にも簡単に登録できるような、そんな簡単な入力数・見やすいデザインを目指してもらいたい。
コロナ陰性 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
一方的に携帯にアプリ入れられます病院から1番近かったから入ったら諸々受付のうえ15分くらい待ったらアプリ入れないと処方できないといわれた 渋々入れたら結び付けを完了するとのことで携帯をかまわれ操作された始めに知っていればいかなかった
アイン良くない : 2025/04/03
★☆☆☆☆
最低のアプリです!アインお薬手帳からせっせと手動でデータを移行して数日経ってから見てみたら全部消えてました!もっと簡単にデータ移行できるようにして欲しいしホント使えないアプリです!
trustno1_swagger : 2025/03/30
★☆☆☆☆
不信感 強制アプリ導入の際も、やや強制的だと感じた。しかし、事前に準備出来る体制の方が、薬局的にもメリットがあるのだろうと思いアプリを導入した。しかし、待たされる時間はほとんど変わらない。逆に撮影、送信の手間がかかる。アプリのアップデートが出来ておらず、送信しないで処方箋を持っていった所「送信して下さい」と言われた。そして、今回は「お名前間違いないですか」と言われ間違いない旨を伝えた。すると「では、こちらにスマホをかざして繋がって下さい」と言われた。何の説明もなく同意もしていないので断った所、冊子を渡された。その後、薬の説明があったがやはり納得がいかず「強制なのか」と確認した。すると「強制ではないがアプリを使用しているので」と言われた。「では、アプリを使用するには繋がらなくてはいけないのか」と確認した所「そういう訳ではないがアプリを使用しているのて」と意味の分からない返答であった。今の世の中、何の説明もなくスマホをかざせなどあり得ない。個人情報の取り扱いを慎重に行わない薬局のアプリは削除し、薬局も使用しない事にした。
かのかのさの : 2025/03/28
★☆☆☆☆
意味なし意味ない
山の踏切 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
お薬手帳機能について前のアプリでは通知とともに薬のデータが送られて来ていたのに新アプリにすると処方箋のQRを読まないといけなくなり…アプリを新たにすると機能が劣化するという謎
ひまわり林檎 : 2025/03/24
★★☆☆☆
遅い薬を一括管理してくれるのは良いがサクサクと動かない。それと服薬時間はアラームだけでなく、通知とアラーム、通知のみでの選択もほしい
ぜぜひ : 2025/03/21
★☆☆☆☆
余計時間がかかる1時間経っても通知こず、直接行ったらあと20分と言われる。病院から出て処方箋送れば帰りに受け取れるとはなんなのでしょうか。他の薬局で渡して20分待った方が早いです。子供が熱出してるのにかわいそう。
りぃたぬきん : 2025/03/15
★☆☆☆☆
星もつけたくない任意である事を先に伝えられずアプリをまずDLして会員登録をと伝えられた。面倒だなと思いながらも処方箋を渡した後だったので会員登録をすすめたが項目があまりに多く途中で投げ出したくなる。その後、隣に座った老夫婦にはアプリでの登録をおすすめしていますが、との私にはしていない案内をし、結果わからないとの返答を受け問診票のみでokにしていた。任意でいいならそう案内をしてほしいです。体調が悪い中、問診票の記入だけで良いのなら私もそちらだけで済ましたかった。
まいまい(*´・ω・) : 2025/03/12
★★☆☆☆
アラーム機能しないいつでもアインにお薬手帳機能が統合されたが、服用アラームを設定しているにも関わらず、アラームしてくれない。薬の服用忘れ防止のためのアラーム機能なのに機能しないなら、以前のお薬手帳アプリの方が使い勝手が良かったので、アプリ統合は失敗ではないか?至急改良を望む。
再就職希望者 : 2025/03/12
★☆☆☆☆
ダウンロードに時間がかかる調剤薬局でこちらのアプリをダウンロードして問診を記入するように言われましたが、ダウンロード時間がどんどん増えて終わらず、結局手書きで問診をすることになりました。体調が悪い中、病院を受診して薬を貰いに来たのに長時間待たされるのがとてもきつかったです。
mumu-CHI : 2025/03/09
★☆☆☆☆
やめた方がいい強制で入れさせられる。しんどい中登録させられるので二度と行きません。
a_nelbm : 2025/03/08
★★☆☆☆
まあラクかな他の処方箋薬局では役に立たないけど写メ送るだけで作ってくれてあるのは待ち時間少なくてとてもラク。
ベルチル : 2025/03/07
★☆☆☆☆
アプリ処方箋、意味ないのでは………??持病があり通院しております。薬局に行くまでに、別途機器の使い方の説明があり、先にアプリから処方箋を送っていました。そこから1時間後くらいに、薬局につきすぐに処方されるかと思いました(アプリも準備完了となっていました)が、到着しても20分はまたされ、やっと処方されるかと思えば病院に確認が必要とさらに20分以上またされ、2度目に呼ばれた際には、まだ確認できていないことがあると、再度病院確認でまたされ…………アプリの意味ないですよね、正直病気の症状もあり早く帰りたいのに、待ちながら吐き気と戦っていました。本当にどうにかしていただけないのでしたら、こんな不要なアプリやめられてはどうでしょうか。アプリインストールした分の容量が無駄になります。
ななまはやさやさまこはわ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーコード403エラーコード403となり、ログイン、パスワード変更、アプリ削除しての再インストールでも同じエラーで使えなくなりました。
さからいた : 2025/03/01
★★★★☆
大きな不具合ないが、アップデート後自動でログイン出来なくなってるのは大変困る、やめてほしいアップデート後自動でログイン出来なくなってるので、他の薬局に変更したくなる
kotosimoyoitosini : 2025/02/26
★☆☆☆☆
薬の自動登録機能がありません「アインおくすり手帳」アプリサービス提供終了とのことでこのアプリへ乗り換えましたが、旧アプリにはあった薬の自動登録機能がなくてとても不便です。
masakit13 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
薬局もアプリもゴミ基本的に不要。そもそも店舗が少ないし、たまたま目の前にあったから利用しただけなのに登録必須はゴミ。登録必須にするならもっと簡素に使えるようにするべき。設計者と開発者が無能。エンジニアやめた方がいいと思う。
画面が見えない : 2025/02/19
★★☆☆☆
アプデが多すぎるいつも使おうとするたびに、アプデを求められる大した更新でなければ煩わしいだけお知らせも多すぎて煩わしいただただ薬を早くもらうためにアプリを入れているので余計な機能をなくしてシンプルにして欲しい
awgdt` : 2025/02/16
★☆☆☆☆
データ重すぎすぐ通信エラー出るし、一つ一つの画面展開に時間かかりすぎて登録するのに20分もかかった。鬱陶しい。
kitty_looove1127 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
最低40度近い熱があるのに長々とアプリインストール登録アンケートさせられた。さらに何度もアプリ登録したかアンケートに答えたか画面見せろとチェックされ勝手に人のスマホを触って操作してくる。不快。病院の隣にある調剤薬局がここだと大バスレ。
みみみみんさかな : 2025/02/05
★☆☆☆☆
本当は⭐︎ひとつもつけたくない。新しいアプリへの移行を促されたが、あまりUIの悪さにびっくり‼︎マイナンバーカードで情報共有ができるようになっているのに、なぜこれほど初期設定が煩わしいのだろうか。デジタルのよさが伝わって来ない。
kr2planets : 2025/01/21
★☆☆☆☆
ダメ薬局のダメアプリ待ち時間を減らす為のアプリなのに送信してしばらくしても一向に更新がなく薬局にいくともう準備出来てますとのこと。なんの為のアプリの機能なの?信じて損した時間返してほしい
jtamgm : 2025/01/21
★☆☆☆☆
登録が大変具合の悪い時に登録するのは結構大変。途中断念して、紙の問診票を貰いました。
のどいた_ : 2025/01/09
★☆☆☆☆
サービス改悪➕データ移行不備アインお薬手帳アプリからこのアプリに移行いうことで、薬局から話を聞かされたのですが、今まで系列薬局で自動化されていた手帳への記入はアプリ利用者が行わなければならなくなり、さらに旧お薬手帳アプリからのデータ移行は、一回の処方ごとに作業が必要、しかも高確率でデータに不備があるとエラーが出てインポートできない。これ、お年寄りは移行できないよ。俺もできないよ。ユーザーにやらせる作業の割にweb上の説明が少なさすぎる。説明している薬局の従業員さんがかわいそうになりました。
32男 : 2024/12/25
★☆☆☆☆
DXとは…「待ち時間なし」で受け取るには処方箋原本の撮影・送信と原本の持参が必要です。法律で定められているのでそれに逆らう気はないのですが、そもそも原本ってもらいましたっけ…確認不足なら申し訳ありません。ですが、病院で会計し処方箋原本をもらい→薬局受付に渡し→薬をもらい袋詰め、完了。この流れの中で原本どこ行った??ってなります。(念のため前回処方時の袋は捨てず持参しました)別アプリの「アインお薬手帳」でも薬を登録しているので、そこから送信できるとユーザーは思います。開発では、どのタイミングで原本を撮影してもらおうとしていたのでしょうか?現場との連携を取れていることは確認できているのでしょうか?初見○△□な設計・仕様だと感じました。薬局の現場は悪くないので、薬局窓口で怒らないであげてください。
syこん : 2024/12/24
★☆☆☆☆
通知機能で知らせるべきこと?通知を使ってくだらない健康メモを送るセンスがわからない。薬準備出来た通知などと完全に分離しようよ。
むゆるふぬつ : 2024/12/24
★☆☆☆☆
なんのための登録?薬局と連携しても自動で処方薬がお薬手帳に登録されません。手動でQRコードを読ませる必要があります。かといって他のおくすり手帳アプリでは自動連携できないようになっているし、不便すぎると思います。なんのための登録なんですか?お薬手帳を組み込むなら絶対に必要な機能だと思いますけど…
riya3333 : 2024/12/23
★☆☆☆☆
移行データが読み取れない旧アプリを何年も使っていたユーザですがこちらに移行せよとのことで、資料()とやらを見て移行を試みてますが、旧アプリのデータが全く読み込めません。全データCSV出力→全データ取り込み、出来ないのですかね…専用の形式で移行できるならそっちでしても良いですけども…なんにせよ数年分の通院・処方データが消える瀬戸際。5月の旧アプリ停止前に十分間に合うように、急いでデータ移行方法を見直してもらえませんか。
さいたまさいたまさいたまさいた : 2024/12/20
★☆☆☆☆
アップデートで処方履歴が消えた最悪アプリです。数日前(12月10日頃)のアップデートで処方履歴が数年分すべて消えた。リニューアルするのは良いが、既存のデータを引き継いでいただきたい。数年分の処方履歴は古いアプリから出力して、1処方内容が1つ分のファイルとなる仕様から、150件分の処方内容が150ファイルとなり、これを1つ1つインポートする作業を繰り返さなければ処方履歴を反映できないとアプリ開発側から公式回答があった。一括してインポートできない仕様にした開発担当者はまともか?と思った。
hasi@sapporo : 2024/12/19
★☆☆☆☆
半ば強制ダウンロードはおかしいこのアプリのダウンロードを強制させられて、ありとあらゆる個人情報を提供しないと薬を処方してもらえず、熱で意識が朦朧としている中、大量の情報入力をさせられるのは辛かったですその場では簡易入力でオーケーにして基礎情報は後から入力でもOKにすべきかと思います、例えそれで後から入力する人が少ないにしてもお客さんの体調より優先すべきとこではないと思います
ひでむら666 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
体調不良時に登録させるな息子が高熱で受診、インフルエンザだったのですが。処方箋の薬剤名見たらなんの病気かも分かると思いますけど、高熱でぐったりしてしんどい息子置いといてアプリ入力に何分もかかってイライラしました。親(私)の携帯に入れたアプリだから、登録者情報は自分の名前とか年齢とか登録するのか?と迷いながら登録に10分ほど要し、やっぱり息子の情報も登録し直さなくてはならなくて最初からやり直しで更に10分程…そこからお気に入り薬局登録やら受付番号的なものを入力させられ、薬貰って出るまでに30分はかかりました(最初から息子の情報登録しなかった自分もいけないですけど)。持病で定期でかかってる患者さんには良いかもしれませんが、体調が悪く受診してる患者さんに強制するのはいかがなものかと。不要なアプリです。
jgpamw : 2024/12/17
★☆☆☆☆
手帳機能について新しく追加された手帳機能を使ってみたが操作が感覚的ではなく非常に使いにくい。理解してる者の説明を受けないと使用するのは難しいだろう。一度薬局に手帳情報を公開してしまうと自分で非公開にすることはできず5日間は公開されたままのようである。個人情報を扱う場所として顧客のことを考慮できていないのではないだろうか。
あなてやさあ : 2024/12/16
★☆☆☆☆
何の意味があるのか今のところ不明38度の高熱と頭痛でしんどい中、当たり前のように登録してくださいと言われて登録したが、これって誰得?従業員の手間を省くために、調子の悪い患者を使って入力させるってかなり悪徳。その時、薬局に自分1人しかいなくて、待ち時間はなかったものの、途中から登録がどこまでいってるか催促してきた。というのも、途中でその店舗をお気に入り登録しないといけないとか何とか言って、操作に入ってきました。調子悪い時に紙に書くのでさえしんどいのに、ちっさい画面のちっさい字を読んで質問に答えて記入しなきゃいけないって、随分酷なこと。元気な時でも面倒に感じるのに、調子が悪い時の人にも何の配慮もなく当然のように勧めてくるってどういう神経してる会社なんだろうと疑問に思える。せめて、アプリ登録は後日でいいと思う。
たまりなa : 2024/12/09
★☆☆☆☆
強制的にダウンロードさせられて、不愉快初めてこの薬局を利用することになったのですが、アプリ会員を登録しないと長い時間が経っても薬がもらえないので、仕方なく会員登録しました。
luluboo1218 : 2024/12/07
★☆☆☆☆
頭おかしいインフルエンザで39度以上熱あるなか這いつくばって病院行くじゃないですか。診察終わって早く薬貰って帰りたいのにこの薬局ときたら薬渡す前に店頭でアプリ入れろ会員登録しろ等強要してくんのマジで訳分からん。頭おかしい。一刻も早く薬渡して休ませろ。こちとら今ここで倒れてもおかしくないんじゃ。病気になったことない人が考えたサービスすぎて泣いた。
JohnMcWair : 2024/12/02
★☆☆☆☆
ゴミ薬欲しいだけなんやからめんどくさい登録さすなや
なやはわほた、たはや : 2024/11/28
★☆☆☆☆
めんどいこれのせいで1時間近く拘束されました。前まで無かったのに不便になりましたね。しかも終わった後で聞いてみたらやらなくてもいいとか。やらないといけないと説明されたのに…周りの人達もめんどくさいと呟いているのが静かな薬局故に聞こえてきました。
('-')b : 2024/11/26
★☆☆☆☆
ごみいちいちこのアプリでやるのだるい、強制的のダウンロードもうざいし、紙に書いた方が早い、やめてほしい
いえーいえーいえーおっおっおっ : 2024/11/26
★☆☆☆☆
最低こんなの強制するなんて信じられん
スライム弾 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
ダウンロード時間かかるアプリのダウンロードするならWi-Fi設定してほしい。10分かかった、ありえん
kyoko_07062006 : 2024/11/23
★☆☆☆☆
写真について毎月便利に使っていた。しかし2024年10月頃から処方箋の写真選択時間が、とんでもなく長くなった。以前は一瞬でアルバムを読み込み写真選択できたが、今では5分以上かかる。ではアプリ内で処方箋撮影しようとすると、撮影不可なので写真選択をしろという旨が表示される。早急に修正して欲しい。
鬱蒼P : 2024/11/20
★☆☆☆☆
無駄なアプリ紙の方が圧倒的に楽だし、WiFiないのにインストールしてくださいって拒否権ないのすごいかと思えば御年寄には紙の第1選択に渡してるし、無駄なアプリ入れたくないからせめてアプリか紙を選ばせてほしい起動させると初期からの無駄な通知も多く、家に帰ってすぐアンインストールしました。二度とアイン薬局には行きません
(((o(*゜▽゜*)o)))ジンジャー : 2024/11/20
★☆☆☆☆
体調悪いのに、沢山の入力、鬼過ぎる❗️データ容量デカ過ぎ‼️削除するけど体調悪いのに、沢山の入力、鬼過ぎる❗️データ容量デカ過ぎ‼️削除するけど。次回から、アイン薬局で薬は貰わない。他の店舗も選ばなくなってしまう。
プレイヤー99 : 2024/11/12
★☆☆☆☆
だめ会員入力時点で固ってしまいました。何もできない。
ばんちゃお : 2024/11/06
★☆☆☆☆
本当に酷い…体調が悪いのに問診はアプリで記入する必要があると言われ、Webフォームの事を言っているのかと思いきや、本当にアプリを強制ダウンロードさせられた。しかも、薬受け取り時にも自店舗をお気に入り登録させたり必要性の無い保険証の番号を入力させたりと余計な作業をさせられた。こっちは体調悪くてフラフラなんだよ!早く薬を受け取って帰りたいんだよ!本当にありえない。
一般人2 : 2024/11/01
★☆☆☆☆
試みは評価できるが、イマイチ子どもの受診で掛かる総合病院にアイン薬局が隣接しており、普段からそこを利用しています。ある時スタッフの方から「待ち時間の短縮に〜」との謳い文句でアプリの利用を勧められました。他の方のように強制感はなく、あくまでも任意とのことだったので、少なからずここでのレビューをフィードバックしているからだと推測します。私の場合、未就学児と乳幼児がおり代わる代わると言っていいレベルで病院にはお世話になります。頻繁に利用する調剤薬局、その待ち時間が少しでも時短になるのであれば…との思いでインストールしてみましたが、フタを開ければ処方箋の写真撮影→送信→(おそらく)現場で確認→調剤という流れで、殆ど期待していたほどの時短効果は得られず、結局待ち時間が生まれます。店舗に一度出向いてから処方を申し込む手間は省けますが、ぶっちゃけ処方箋を係の方にお渡ししてお願いしまーす程度なので変わらないです。その他の機能は正直なところ重視してないので見ていないですが、率直に「要らない」という結論でアンインストールしました。狙いは凄く良いと思うのですが、結局時間がかかってしまうのでイマイチ、という評価です。
tikadon : 2024/11/01
★☆☆☆☆
体調悪い人にすることじゃない初めて利用しようと処方箋と一緒に近くにあったアイン薬局へ。そしたらアプリインストールと会員情報登録を強要。8度あるのにできるわけない。処方箋を返してもらうために今日はもう帰りますって言ったら紙での登録も可能ですと言われて怒りの限界へ。流石に態度でわかったのか処方箋返してくれたが体調が悪い人にアプリの登録させるのは本当にいかれてる。もう2度と利用しない。
すてふど : 2024/10/30
★☆☆☆☆
ダウンロードしたくない利用の際はダウンロードが必要だと言われて仕方なくダウンロードしました!
Yaamato : 2024/10/22
★☆☆☆☆
余計に時間がかかっていますぜんぜん時短になっていないです!なぜ、患者にこんな作業を強制するのでしょう?理解できません。普通の薬局ならとっくに受け取れていると思うのに、ダウンロードと登録に余計な時間がかかった上に、待たされている間にこんなレビューまで書けてしまうほどです。待合室にはわたし以外二人しかいないのに…患者にとってメリットのないアプリを強制し、個人情報を集めるのは悪質商法のようで気持ちが悪いです。少なくとも、アプリの必要性を丁寧に説明すべきだと思いますが、受付の薬剤師さんもアプリについては何も説明せず。今回の処方とは関係のないと思われるような事項を根掘り葉掘り聞かれるばかりです。薬局が選べるならもう来ないです。用が済んだらアプリも速攻で削除します。受付であれこれ聞かれた後で、アプリをダウンロードし、必要事項を打ち込んで登録し、この店をお気に入り登録し、それからApp Storeでこれだけ書いてもまだ待たされています。
改善してください2 : 2024/10/22
★☆☆☆☆
どーなんだろ具合が悪くて来てるのに、アプリダウンロードして必要事項入力しろって。病人に優しくないよね。
言いたくないわ : 2024/10/17
★☆☆☆☆
非常に活気でなアプリこのアプリで処方箋を送ると薬を準備してくれるそうなのだが,薬を受け取るためには結局店舗の行列に並び番号を教えてもらわないといけないと言う画期的な時短アプリ。
アイン薬局ファン : 2024/10/11
★☆☆☆☆
二度と行きたくない皆さん書いているようにアプリのダウンロードを強制される。具合が悪くて行っているのに、なぜこんな面倒くさいアプリを入れなきゃ薬をもらえないのか。薬局も薬剤師はたくさんいるのに、待ち時間やたら長いし。おしゃべりしてる暇あったら仕事してください。アプリも含め酷い薬局だと思います。二度と行かない。
ペコめ : 2024/10/09
★☆☆☆☆
なんで体調悪い人に強制させるんのか不明体調悪いのが明確なのに強制的にアプリを入れさせて登録作業をさせる会社としての体制にとても疑問を感じます。薬をもらいたいだけです
Jetsqqq : 2024/10/09
★☆☆☆☆
ほぼ強制のような任意だったら入れたくもなかった。薬剤師から今は必ずこうしなきゃいけないのように言われ渋渋入れた。なんでこんなもんに容量くわれなきゃならないんだ?アプリを導入したうまみも特に感じない。薬局含めて二度と行かない。最悪。
弱患者 : 2024/10/07
★☆☆☆☆
めんどくさくて他にいきましたみなさんが書いてる通りです。アプリのインストールやその後の入力項目が多すぎて、途中で嫌になり、渡していた処方箋を回収して他の薬局に行きました。これを担当した部門はよほど現場のことを考えないんでしょうか。このアプリのせいでアインに行かなくなったお客さんは結構いそうだと思いまし
katuo1999 : 2024/10/06
★☆☆☆☆
ゴミアプリ病院で片目の手術してから病院の横にあったこちらへ訪問した際このアプリを強制されましたショッピングのアプリ登録と違い健康を損なってから行く調剤薬局でのアプリ強制がそもそも相性最悪では無いかと思う当然片目しか使えないので滅茶苦茶登録に手間取りましたまた他社のアプリより質問数が多く体調が悪い時にやらせる初回量では無い上層部はなにを考えてこんなもの導入したのか星1つもつけたくないです○の薬局は二度と行かない
tukuつく : 2024/09/26
★☆☆☆☆
謎体調が悪くて薬局に来てるのに、保険証の確認無しで5分以上かかる質問をなぜ強制的にやらせるシステムになったのかが分からない💦アイン薬局はもう二度と利用しない。アプリも削除した
広瀬香美の鍵盤 : 2024/09/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリ薬局行くだけでこんなよくわからんアプリ入れさせられてその割にめちゃくちゃ時間かかるし非効率です。こんなアプリ使わない方がいい。
愛上オフェンス : 2024/09/03
★☆☆☆☆
アプリダウンロードの強要先日コロナで熱が上がり辛い中、病院の目の前にあったこちらの薬局に初めて行きました。 処方箋と保険証を渡した後に薬の受け取りにはこのアプリをダウンロードしてくださいと、やり方を書いたファイルを渡されました。 ダウンロードした後メアド登録して、それ以降も入力が色々あり、やり方を書いたファイルと見比べながらスマホの小さい画面で指示に従って入力していって頭痛いし何やってんだろうと思えてきました。 こういうのって元気なときでさえ「ああめんどくさ」ってなる作業なのに、頭痛くて発熱してるなかやる事じゃない。 持病で定期的に行く人にお勧めや推奨ならともかく、風邪など単発で来た患者にも手間がかかるアプリダウンロードを強制ってどうなんでしょうか。 それなら処方箋出すためにはアプリダウンロードが必須ですとか薬局前に書いといて欲しい。違う薬局に行くので。 ‥レビューを読むと以前は推奨だったようですね。想定よりダウンロード数が伸びなかったんでしょうか。それにもうひとつ。薬局によっては薬剤をひとつひとつ私の症状を聞き取り見せながら確認してくれるところもありますが、こちらの薬局はそういうマニュアルがないのか、咳と痰のお薬でてますねーと袋から薬を出すことも確認して見せることもなく口頭だけでした。人間のすることです。こちらでは処方ミスがあれば気づくことは出来ないのではないかと不安になりました。
猫のぶるーす : 2024/08/29
★☆☆☆☆
写真がアップ出来ない写真をアップしようとしても、いつまで経ってもカメラロールが表示されない10回以上試したが全くだめ
んーーー、ー : 2024/08/20
★☆☆☆☆
アプリダウンロードの強要先日コロナで熱が上がり辛い中、病院の目の前にあったこちらの薬局に初めて行きました。 処方箋と保険証を渡した後に薬の受け取りにはこのアプリをダウンロードしてくださいと、やり方を書いたファイルを渡されました。 ダウンロードした後メアド登録して、それ以降も入力が色々あり、やり方を書いたファイルと見比べながらスマホの小さい画面で指示に従って入力していって頭痛いし何やってんだろうと思えてきました。 こういうのって元気なときでさえ「ああめんどくさ」ってなる作業なのに、頭痛くて発熱してるなかやる事じゃない。 持病で定期的に行く人にお勧めや推奨ならともかく、風邪など単発で来た患者にも手間がかかるアプリダウンロードを強制ってどうなんでしょうか。それなら処方箋出すためにはアプリダウンロードが必須ですとか薬局前に書いといて欲しい。違う薬局に行くので。‥レビューを読むと以前は推奨だったようですね。想定よりダウンロード数が伸びなかったんでしょうか。
猫のぶるーす : 2024/08/18
★☆☆☆☆
アプリのダウンロード5分以上ダウンロードにかかっているので、改善してほしいです。急いでいたのでとても残念でした。
s@_ELF : 2024/08/10
★☆☆☆☆
無駄登録する意味が分からないし、体調悪い中こんなに長々とやらされるのは不快
まなさはあやかたら : 2024/07/21
★☆☆☆☆
体調が悪いから来てるわけで、なんでアプリをダウンロードさせられなきゃならないのか?こっちは病気なんですけど?しかも態度も悪いしおばさんだからスマホとかアプリに慣れてない。二度と行きたくない薬局です。
ガンマンDEATH : 2024/07/18
★☆☆☆☆
何がしたいのか待ち時間が最短でも30分くらいかかっていたので期待してアプリ登録。今日は人も少なかったので早いかな…9時34分に処方箋送信、一向に呼ばれず9時50分に、こちらから「受付しないと呼ばれないんですか」と聞くと送信・受付が完了している時点で問題ないらしい。結局呼ばれたのは10時15分、お薬は受け取ったが完了通知すら来ず。それまでに受付番号は15人くらい進んでました。その日のうちに受け取りの欄だけでなく、送信から出来るだけ早く受け取りの欄が必要ではないでしょうか?すぐ受け取りたい人はそのまま受付した方が圧倒的に早い。問題がアプリにあるのか現場教育にあるのか。これでは普及しない。
mao_/ : 2024/07/18
★☆☆☆☆
アプリの存在理由がわからないアンケート取りたいの?ならWebページでやれば良いのでは。。処方箋と連携させたいの?マイナンバーありますけど。。これがDXの失敗か。。
うぃんたー☆ : 2024/07/09
★☆☆☆☆
アプリ取らなくても紙でできる!あまりに不便すぎる。アプリ使わなくても紙くださいと言えば紙で対応できます!こんなアプリ取るだけ時間の無駄
jdjpgj : 2024/07/08
★☆☆☆☆
いらないアプリを入れる意味がない。お知らせが多すぎてうざい。削除した。
おしん140112 : 2024/07/08
★☆☆☆☆
今すぐ削除すべきまず店員がしつこく勧誘してきます。カルト信仰○△□レベルです。そしていざ入れて処方箋をアプリで送ったら何時間も待たされます。普通に別の薬局行けば15分で済むのにこんな不良品、容量の無駄です。今すぐに削除をおすすめします
まっきぃ☆独身 : 2024/06/30
★☆☆☆☆
なにこれめんどくさい初めて行った病院で案内されたので来ましたがアプリ入れないとお薬貰えん仕組みで後悔しました。ふつうに紙の問診票じゃだめなの??
にゃにやにゃな : 2024/06/18
★☆☆☆☆
窓口で受付した方がはやい勧められてアプリを使ったが、直接窓口で受付した人の方がはやく薬を受け取れている。(同じ病院であとからでてきた患者さんのほうが遅く処方箋を窓口で出して、受け取れていた)アプリはもう使いません。
やはやはやはちゃん : 2024/06/13
★☆☆☆☆
普通に店頭で受付して頂いた方がスムーズかもです…いつもお世話になっております。時間が少しでも短縮できるならと思い利用させていただいてます。でも忙しいタイミングはアプリで処方箋登録した旨をお伝えしても、忙しくて通ってないこともあるそうです。お忙しい中お声掛けするのも申し訳なく待っておりましたが、こちらがお声掛けするまで呼び出し中の欄にも自分の番号が出ないのはとても不安でした。スタッフの方が忙しい時でもスムーズに使えるシステムに改良した方が良いアプリになるかと思います。忙しい時やすぐに店頭に行ける場合はアプリではなく直接受付してもらう事をお勧めします。
フリー!!! : 2024/06/11
★☆☆☆☆
めんどくさい紙の方が楽めんどくさい
yyy☆ : 2024/06/09
★☆☆☆☆
星1もつけたくない急な受信で夜間遅い時間になってしまったため、いつも利用している薬局が閉店してしまい、急きょ近くにあったアイン薬局へ。初めての利用と言うと、アプリが必須と言われ、やむを得ずダウンロード…しようとするも、めちゃ時間がかかってびっくり。さらにようやくDLしたら、そこから入力項目が多い多い!推奨ならまだしも、これを強制する神経が分からない。さらに待ち時間の暇つぶしに評価を見てると、びっくりするくらい1ばっかり。中にまれにある5は具体の長所に全く触れておらず、ステマ感満載。今日の利用が終わったら速攻削除して、この薬局自体二度と使わない。
kk96473 : 2024/06/08
★☆☆☆☆
意味無し初めての利用でほぼ強制的にインストールさせられる。色々と書き込みさせられるので時間の無駄。紙で対応する方が早い。
Kobuubok : 2024/06/04
★☆☆☆☆
やめてほしい風邪をひいて受診してるのにアプリを登録してほしいと言われて、すごく不快な気持ちになった。半強制的にダウロードさせて保険番号を入力して欲しいと言われてすごく怖くなりました。
むつりなかなかな : 2024/06/01
★☆☆☆☆
面倒くさい面倒くさい
1993.dhxd : 2024/05/24
★☆☆☆☆
めんどくさい赤十字病院横のアイン薬局で半ば強要され登録まずアプリをダウンロードさせるならWiFiの案内ぐらいして欲しいまた登録者を増やすことが従業員に強いられているのか無闇矢鱈に登録をしろと言っている。登録すると色々メリットがあるようだが、かかりつけの薬局ならまだしも赤十字病院横の薬局をかかりつけにしている人なんてほぼ居ないだろう。そのため質問票の登録だけしか意味をなさないが、させるだけならDLなり、認証なり、PW設定なり手間が多すぎる質問票の電子化なならformsとかのアンケートで十分めんどくさいだけだった
Ditch_y : 2024/05/16
★☆☆☆☆
お知らせが1月1日から動かないいろいろ説明されて入れたけど たいして役に立たないようです処方箋送付も面倒くさいです! 利用時はスタッフにお声がけください ってどういうこと個人情報はしっかりと聞かれます
クラウンジィジ : 2024/04/21
★☆☆☆☆
いきなり処方箋受け取りに行ったら強制的にダウンロードさせられアプリを取らないと受付してもらえず仕方なくダウンロードする事に。その後何回か処方箋受け取り行きましたが使い道なく
やなは、わ : 2024/04/17
★☆☆☆☆
登録出来ない。再度会員登録を求められて本人登録したが更新できず何故か家族も登録しないとダメ。問い合わせをしたら以前に家族登録をしているから家族も登録してくれだって。私まだ未婚で家族居ないし登録なんてした覚えない。これって個人情報が欲しいだけじゃん。
四捨五十 : 2024/04/12
★☆☆☆☆
ペーパーで十分薬局においてアプリをインストールして、質問の回答入力を求められましたが、パスワードを設定しないといけない等、煩わしく、その間、順番も先にこされてしまいました。そもそも不必要ですし、質問の回答はペーパー記入で十分ですし、何なら口頭で十分です。アプリ内で質問の回答を入力した後、店員の同意のもと、すぐにアプリ削除しました。インストール自体が無駄ですし、まして病人には酷な時間です。
病人の主張 : 2024/03/24
★☆☆☆☆
会員登録できなくなった規約の変更で再度会員登録を求められ、1人登録したいだけなのに3人登録が必須になっており登録画面から進めなくなった。全く使えません。
Worldwalker level99 : 2024/03/19
★☆☆☆☆
処方箋送った意味はありません診察が終わり、アイン薬局に処方箋の画像を送りました。直ぐに返事はなく、用事を済ませて30分後に薬局へ行きました。そしたら、すみません休憩中だったのでと言われ、番号札をもらい待ちました。これでは、前もって処方箋を送った意味が無いような気がします。他の方に頼むとかできないのでしょうか。出来ない事は初めからしない方がいいのでは?と思います。
忙しいでる患者 : 2024/03/16
★☆☆☆☆
使えなくなった今まで処方箋アプリ送信重宝してたのに、今日規約の同意求められたら初期化されたのか会員登録からやり直しを求められました。しかもトップ画面にもいけず、まったく使えません。薬局でも見てもらいましたが、使用不可でした。
Mーーー! : 2024/03/16
★☆☆☆☆
エラーコード400 送信できない。アプリの再起動、入れ直し、端末の再起動しても処方箋送信できない、ここ半年近く。処方箋送れない時点で何の役にも立たない。
8maki : 2024/03/02
★☆☆☆☆
いらない登録が面倒すぎるし、ややこしい体調悪くて来てるのに無駄すぎる時間イライラしかしかなった
あ041104 : 2024/02/29
★☆☆☆☆
インストールしないほうが良い店舗が変わるたびにお気に入り薬局の登録をさせられ、登録しないと薬がもらえない2度とアイン薬局使わないです。
jdjpgj : 2024/02/17
★☆☆☆☆
全く意味が無く容量の無駄タイトルの通り処方箋を送っても待ち時間は変わらなかった。無駄なので勧められてもインストールしない方がいいし可能なら他の薬局に変えた方が良いです。
M.A001 : 2024/02/16
★☆☆☆☆
ダウンロードしなくても薬受け取れます!受付でアプリのダウンロードを要求されるがWiFiが通っていないためすぐにインストール出来ないことを伝えると「紙に記入お願いします」と言われA4用紙が渡される。 そこに簡単な情報を2,3分かけて記入する方がはるかに早く済む。 また、高齢の初診の人が来ると初めから紙の記入を勧めていたため完全に人で判断されていると感じた。 紙にすれば患者さんの負担が済むのに。。
ニックネームがとおらない! : 2024/02/06
★☆☆☆☆
薬の配送は便利だと思ったのに結局処方箋原本を薬局に直接持っていくか、郵送しないといけないみたいです。普通に通院した後薬局に薬貰いに行った方が早いですね。
おこじょA : 2024/01/20
★☆☆☆☆
仕方なく滅多に行かないけれど調子が悪い時に必ず行く病院。薬局は自由に選べるとは言え、わざわざ遠くに行くのは大変だし在庫の問題もあるので最寄りの薬局を利用します。で、システムが変わったからアプリを入れてと言われて登録したものの、薬の受け取りにどう利用するのか不明…。お知らせ、ほぼ一方的に送られて関係ないものが殆どなのに、解除もできないし既読にする設定もない。バッジが溜まるのも嫌なので確認、いちいち一つずつタップ、なかなか表示されないけど一覧に戻る、なかなか表示されないけどタップしないとバッジが消えないから毎回表示されるまで待って不要なお知らせをタップ。無駄です。解除か全部既読設定ください。関係ない情報が多いので!
とんつぃ : 2024/01/18
★☆☆☆☆
使えない初めて行ったアイン薬局でアプリのインストールを指示され、入れたが、エラー画面ばかりで基本情報入力に進めず、頭にきたので、書面での登録にした。最初から書面での案内にすべきだし、病人にこんなことやらせるな。アプリは即アンインストールした。二度と使わない!
ペコめ : 2024/01/14
★☆☆☆☆
体調の悪い患者にやらせる必要性体調が悪く、病院帰りに寄った際に有無を言わせぬ感じで登録を強制されました。紙の薬手帳も持っていたし、具合が悪い中15分近くかかって恐らく登録数のノルマがあるんだとは思いますが、控え目に言っても具合の悪い病人、怪我人相手にこんな手間のかかる登録をさせるのは最悪です。病院の近くにあってもこの薬局自体の利用を2度としないと心に決めました。
パーセル : 2024/01/14
★☆☆☆☆
別でお薬手帳アプリが必要?もともとアインのお薬手帳アプリを使っていたけど、薬局で「お薬手帳アプリが新しくなって、こっちから入るようになったからこれをダウンロードして」と言われてこちらをダウンロードしました。それならお薬手帳だけのアプリはもう要らないと思い、もともと使っていたお薬手帳アプリの方を削除して、こちらのアプリで処方箋の登録をしようとしたら、お薬手帳アプリのダウンロード画面に…え?結局こっちに繋がってるってこと?ってなりました。そして手帳アプリは削除してしまったので、これまでの自分と子供の履歴が無くなってしまいました…だったらこっちの新しいアプリの方が要らなかった…
もうたちゃん : 2023/12/26
★☆☆☆☆
使えなくなったiPhoneですがバージョンアップしてから立ち上がらなくなった。ちゃんと動作確認してアップして欲しいです。
M.A001 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
起動しないiPhoneXですが、アプリが起動しません
でぶた2 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
突然開かなくなってしまった愛用していたのに突然開かなくなりアプリを再インストールしたりスマホの再起動をしてみてもダメでした愛用していただけに残念です
藍乃かがち : 2023/12/23
★☆☆☆☆
直ぐ落ちる何ヶ月かに一回しか使わないが、久々に開こうとしたが開かない
ともだいきち : 2023/12/23
★☆☆☆☆
起動が遅いとにかく遅い。アプリがなかなか開かない。処方箋の送信もめちゃくちゃ時間かかる。イライラする。
フルーツグラノーラd : 2023/11/28
★☆☆☆☆
ノルマアインは店舗ごとにノルマがあるそうで、どの店舗に行っても店舗と繋げさせられる
(〇_〇) : 2023/11/20
★☆☆☆☆
薬局内部での確認はどのようにしてるのか疑問。アイン薬局スタッフに待ち時間が削減され便利との説明を受け登録。総合病院そばで待ち時間が1時間近くかかることもあり、魅力的に感じました。1回目利用した際は処方箋送信から5分後に受付完了、受付完了から25分に薬の準備が整った旨連絡あり。しかし2回目は処方箋送信後10分後に薬局に行くと、まだ受付されてませんでしたと謝罪がありました。そのため結局アプリを使わなかったときと変わらず1時間程度待つことに。そのあとはアプリに薬の準備が整ったとの連絡もきませんでした。事務スタッフも薬剤師もそこそこいるのにどういう確認をしてるのか疑問です。アプリ自体はうまく活用されればとても便利だと感じますが、現場のスタッフが活用しきれてないのが残念です。
たろーぴちゃん : 2023/11/10
★☆☆☆☆
他の薬局アプリと比べて比較にならないほど使いずらい日本調剤のアプリは処方箋を送るだけで自度的におくす手帳に登録されるが、このアプリは自分でくすをお薬手帳に登録せなばならず、使い勝手が極めて悪い。また薬局でもその件説明もなく2度目に行った時登録がされてないと薬剤師が逆ギレしてきた。アプリ開発者は同業他社のアプリを勉強して使い勝手のいいアプリを作ってほしいr
呂咫洲 : 2023/10/28
★☆☆☆☆
意味があるのでしょうか?薬局の方にお薬先に用意出来るので待ち時間が短くなりますよ。と言われ勧められてアプリ入れましたが、薬局に着いて用意は出来てますと言われすぐ呼ばれるのかと思ったら先に来ていた方から順番に呼ばれ結局だいぶ待たされました。いつもと待ち時間が変わりません。そして自分のお薬が窓口に用意されたからもう呼ばれると思ったら、そこから薬剤師さんの確認が始まって結構待たされました。やっぱ意味はないですよね。
マリーン25 : 2023/07/27
★☆☆☆☆
有効利用しない個人情報(電話番号)を入力する意味は?土屋薬局スタッフに、「登録すれば、病院で処方箋の写真を撮って送っていただければ、その時点からご用意を開始するので、調剤完了の通知が来るまで、お車の中でお待ちいただけます」となかなか魅力的なことを言われ登録。1回目の利用時は、薬局到着時にかなり混雑していたが、車内待機数分で完了通知を受け取り、他のお客さんを横目にスイスイとお薬を受け取れた。下記は2回目の利用の流れです。・処方箋写真送信・数分後、受付完了通知受信(ここから順番待ちの末に調剤開始かな?)・他の用事を済ませて30分後に薬局に到着・調剤完了通知はないが、駐車場に車は2台ほどで、局内も混雑してそうなイメージはない。・車で45分程待機しても調剤完了通知が来ない・しょうがないので近くの自宅に1度戻り、最終的に完了通知がきたのはそれから30分後。履歴にも残ってますが、受付完了から調剤完了までに2時間15分かかりました。混雑や人手不足、むしろ薬剤不足で近くの系列店に取りに行っていたなども理由としてあげられるかもしれない。そこはどうでもいいんですが、処方箋送信の際に緊急連絡先をいれないと送信できないくらい個人情報聞き出してくるのだから、1時間以上かかるなら連絡ぐらいするべきだと思います。
サクラ調査隊( ^ω^ ) : 2023/07/05
★☆☆☆☆
アプリを勧めておいて慣れていない⁈薬の残薬がある時があるので、利用している店舗に相談したら、「アプリが便利です。待ち時間もないし、残薬の確認も病院にすぐ取れますから」と言われてアプリを使用。初回は、アプリでいつまで経っても準備が出来たと表示されずに、直接、取りに行くと、 ボタンを押し忘れていた!と。2回目は、残薬があると入力して取りに行ったのに、残薬の分はそのままで、処方通りの日数を渡された。「私たちもまだ、アプリに慣れていなくて、すみません。」って、そっちから勧めておいて、どういうことか❗️役に立たないと感じたので、もう、アプリも使わないし、次回からは違う薬局を利用しようと思った。
レミまま : 2023/06/16
★☆☆☆☆
全く持って使えない 後回しにされるし急いでいる人はこれを使わない方がいいです。店舗で受付するより明らかに2倍以上待つシステムになっています。
ふくたくふくや : 2023/06/04
★☆☆☆☆
会員登録できずダウンロード後に会員登録しようとしたが、メールアドレスにアクセス権限がないとのメッセージが出て、会員登録すら出来ない。動作確認してから上市してください。
なかなか0785 : 2023/05/20
★☆☆☆☆
一つの薬局に1人しかとうろくできない??やり方が間違っているのか?なぜ一つの薬局に1人しか登録できないの?子供の分も登録したいけど、できない?このアプリ、仕様大丈夫?
sakura2011♪ : 2023/05/19
★☆☆☆☆
意味がわからない開いて感覚的に操作出来ない時点でダメ。人を介した方が便利な時点でゴミアプリ確定。
たけさこえりすず : 2023/04/29
★☆☆☆☆
なんかなぁ、、、すごく素敵なシステムだと思ったのですが、送信した後お店に向かうと今メール確認しましたと言われ結局今から薬を作ると…。意味ないなぁと思いつつ別日にまたアプリを使おうとしたら送信すらできずサーバーダウン…何回試してもだめだこりゃー!!イライラが積もるばかりでそれなら最初から待つものと思い店舗で待った方が逆にいいのかも。。
だーやま? : 2023/04/21
★☆☆☆☆
ゴミの一言他社アプリはどこも最低限お薬手帳機能は備えているのに、何故ここのアプリにはその最低限すらないのですか?手帳アプリは別とかふざけているのでしょうか?やたらとオンライン服薬指導機能を推しているようですが、手帳もオンラインも兼ね備えたアプリなんか他社に複数ありますよ。UIも異常に使い辛くどこまでも不親切。即アンインストールしました。こんな欠陥品を患者に勧められる神経が理解できません。本当は星一つすら付ける価値もありません。
インストールする価値無し : 2023/04/11
★☆☆☆☆
何のためのアプリなのか笑待ち時間なしで薬を受け取れるっていのうがウリらしいけど絶対待たされるしかも送らなかったときと同じくらい笑意味ねー笑
戦犯姫 : 2023/03/16
★☆☆☆☆
ひどい登録も面倒だし全然すぐに薬も貰えないし全く使えないアプリ。こんなものをCMで流すとかここの会社は大丈夫なのだろうか。連携がしっかり取れないのなら早めにこの事業は撤退した方が良いのでは
あなたやすらなさま : 2023/03/08
★☆☆☆☆
使えなくなったアプリを起動したら、ログイン画面表示されて、エラーばかりで何も進まない。どうしたの❓❓
52さち52 : 2023/02/18
★☆☆☆☆
会員登録機能がついてから使えなくなりましたとっても便利で使っていたのですが、会員登録が出来なくて使えなくなりました。会員登録時にエラーが発生したので画面をスワイプして下さいというようなメッセージが出ており、会員登録しようとしてもできません。使えるように直して欲しいです。
やまままもと : 2023/02/17
★☆☆☆☆
使えないパージョンアップしたらユーザー登録が強制になっていた。そしてそのユーザー登録がエラーでできない。パスワードの規定も時代遅れ。iPhoneアプリならiPhoneの流儀に合ったようにすべき。
akino_s : 2023/02/14
★☆☆☆☆
意味がない実際、使ってみて、何度も、名前や、住所や、電話番号の入力が必要になり、はたまた、保険証の写真まで求められる。つなぐ。って何ですか?繋がってないですよね。もっと、患者が使いやすいアプリにしてください。
@jmjwm : 2022/11/15
★☆☆☆☆
使いずらい。全体的に使い勝手が悪い 。 薬局からの詳細内容の文字が小さく非常に見ずらいです。 (薬の準備が整いました。などの内容)
無理だって : 2022/11/02
★☆☆☆☆
ダメだこりゃ酷いアプリ。素人でももう少しマシなアプリを作るね。
いさやん : 2022/10/22
★☆☆☆☆
使いずらい。全体的に使い勝手が悪い 。 詳細内容の 受信の文字が小さく非常に見ずらいです。
無理だって : 2022/10/13
★☆☆☆☆
登録出来ない❗️登録用のメアドも受診okにして何回も手続きしてもまーったく返信が来ませんが…使って欲しくないのだと判断しました。もうやりません。
んぴっ : 2022/10/08
★☆☆☆☆
メールアドレスの登録が手入力はさすがに…会員登録する際、メールアドレスのコピペが出来ないのは流石に面倒だと思う。
アルビZ : 2022/10/04
★☆☆☆☆
最近になってやっとだが内容はまだまだ2022年5月にお薬手帳アプリとは別にこのアプリが有ると薬局店頭で知り、登録しようとするがiOSアプリなのにiPhoneからは登録出来ず。7月に再度挑戦してやっと使えるようになった。お薬手帳のアプリと連携されているようだが、利用する側から見れば内容が少し複雑。アプリを利用する対象者は若い人よりも高齢者が多いと想定すればアプリは1つに、操作内容もシンプル且つ分かりやすいものにすべきだと思う。あと、薬局によってはスムーズな運用がされていなく、トータル的な意味での快適なサービス提供になっていない事を気づいて欲しい。開発業者と再度システム設計を見直し、利用する側の利便性を重視した誰にでも分かりやすいアプリを提供しなければ存在意義が無いのを自覚して欲しいもの。とにかく利用者目線を重視してくれ。
ドッタリ☆ : 2022/09/02
★☆☆☆☆
使い物にならない確認コードがなかなか届かず、やっと届いたコードを入力してもエラーとなって登録できない。別にアインでなくていいので他の薬局にする。
てぃーば〜〜〜 : 2022/08/13
★☆☆☆☆
つなぐエラー入力ミスなしなのにエラー何のための?半端もんのアプリ作るのにやめて
ねこてぃ : 2022/07/07
★☆☆☆☆
遅い。アプリ自体は問題ないと思いますが処方箋の画像を送ってから1時間近くたってやっと薬を受け取れました。普通に処方箋を持参した方の方が遥かに早い受取でした。暑さの中で高齢者を車に待たせてましたので非常に困りました。
末崎 : 2022/07/06
アプリ概要
| ジャンル | : | メディカル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.7.0 |
| サイズ | : | 178.1 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 5812 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 5812 件の評価 |
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説明
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家族の薬も一括で管理が可能です。
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処方箋を受け取ってすぐに写真で送信。
薬局ではご来局前から薬の準備を進めることができるので、待ち時間を短縮できます。
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オンライン決済・薬の配送にも対応します。
・「チャットで気軽に薬の相談」安心お薬サポート
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※1 通信料は別途かかります。
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