アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 5%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 46%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 49%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★★
良心的。超助かるほかのオンライン診療アプリでは、システム利用料で診療費用プラス4,000円がかかるとか色々ありますが、あんよは対面診療と同じ分しかかかりません。登録の医師もたくさんいます。その中でも専門医の先生が多数いらっしゃるので、アレルギー持ちのお子さんならアレルギー専門医の医師を選ぶなど工夫をすれば良い診察が受けられると思います。うちの子の場合、軽い風邪で「少し熱はあるけど食欲もあって元気だし、何日か休めば全然大丈夫」という時に、保育園から受診を求められることがあるので、利用しました。ベテラン風の先生にしっかり診ていただき安心でした。今後も利用させていただきます。
memerr38 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
結局不便いつも使う保湿剤を処方しましたが、県で定められてる量を処方出来ないとかで何度も受診が必要になるので、結局の所不便です。
agwAgw74829 : 2025/10/24
★★★★☆
これなしではむりですね。保育園通わせるようになってから病気になりがちだったり、なかなか皮膚科に行けないので、予約して待ち時間なく診察してもらえるのが本当にありがたいです。ただ、すぐ勝手にログアウトされてたり、通信が不安定な時があるため、改善してもらえたらありがたいです。
chiruchirun : 2025/10/20
★☆☆☆☆
気をつけてください完全に無料だと思って使用していたのですが、日曜日に使ったところお金がかかりました。なぜ?と思ったらそこの病院が休診日だからだそうです。そんなの説明のどこにも書いてないし、あんよが年中やってるので休診日がないと思ってました。同じような経験する方がいないように注意書きとして残しておきます。分かりにくい案内でお金を取られて不信感です。だったら休診日に受診できないようにしてほしい。
まみこん! : 2025/10/16
★☆☆☆☆
😭サポートの方が残念すぎる
なぁたん, : 2025/10/14
★★★★★
迅速でした。日曜日。午前3時。8ヶ月男の子。手足口病。深夜に相談に電話して朝受診を勧められたのでオンライン予約。薬局も近場が空いてない中午前中だけ空いてる所を見つけて候補3つでリクエスト。1時間弱待って結果来なかったのでチャット問い合わせしたら急ぎますと返信。解熱鎮痛剤なのですぐに欲しくすぐ来たので間に合いました。最近診察後の診察はいかがでしたか?とアンケートの部分が送信を押しても送信されず先生のレビューが全然出来なくなってます。
すももあんずうめ : 2025/10/07
★★★★☆
助かった生後3ヶ月を長い待ち時間の病院に連れて行けないからどうしようと困っていたところでこのアプリに辿り着いた。診察も処方もスムーズ。近場の調剤薬局で待ち時間なしで薬も受け取れて言うことなしです。この仕組みがあって本当に助かった!
層走奏 : 2025/09/26
★★★★★
とても助かっています新生児が居る時期の上の子達のアレルギーの薬の処方、赤ちゃんのおしりかぶれなど、病院にわざわざ行くには…と言う時に本当に助かります。発熱時も、受診の目安をドクターに聞けたり解熱剤を頂けたり、仕事をしている方、小さいお子様がいる方、子沢山の方には本当におススメ!受給券も使えるしありがたいです。サポートのレスポンスも早くて素晴らしいです!良い先生が多いので、先生のお気に入り登録が出来たら良いな。あと口コミは後でゆっくり編集出来たら良いのにって思います。改善してほしいです!
あーあーあー(´Д` ) : 2025/09/11
★★★★★
何度も助けられています子どもの軽い風邪、皮膚症状など薬は欲しいけれど病院に行くほどではない、そんな時に利用させていただいています。他にもオンライン診療のアプリを利用しましたがダントツで使いやすく、予約枠もすぐに取れて本当に助けられています。ありがとうございます。無料なのが申し訳ないくらいです。なくならないで欲しいです。
MM8710 : 2025/09/02
★★★★☆
ありがたい子持ちにはありがたいシステム。田舎には皮膚科が少なく、すごく混むのでとても便利。先生も良い人ばかりで、また東京の第一線で働いている先生に見てもらえるのは、とてもありがたい。こういうシステムは都会ばかりで、うらやましかったので、静岡まで使用できるのは嬉しかったです。ただ、こども医療費の受給者証を使用できたのはありがたかったのですが、各市の医療費負担の制度を理解されておらず、医療費負担なしなのに、お金を取られていた為、サポートに問い合わしたが、制度の理解をしておらず、払い戻ししてくれなかった。自治体によって、制度が違う為、全て対応するのは難しいのかもしれないが、せっかく出かけずに受診できて便利なのに、再度市役所まで行って、償還払の手続きをするのは手間なので残念だと思った。
gpdmw725 : 2025/07/19
★☆☆☆☆
初めての利用1歳10ヶ月の子が突然赤い便を夜に出したので血便なのかなんなのかわからずとりあえずでこちらを使いました。接続してすぐ電波が悪いとこことで再接続してもらいましたが待てど暮らせど一向に繋がらずzoomの提案をしてもらいzoomを起動させて待っていましたが一向に入室してこずで30分くらいは待っていましたが時間の無駄すぎてキャンセルしました。一瞬繋がったときに先生が「これは消化不良ですね〜」と言っていましたがこのあとキッズドクターのチャットで相談し血便っぽいと言われ救急病院に行き結局入院になりました。もう二度と利用しません
おおわきげ様です : 2025/07/08
★★★☆☆
薬局側の意見です。薬局側が薬の在庫有と回答するとFAX処方せんが薬局に届く、その時点で患者様側に「薬の受け取りが登録されました」と通知がされる。薬が出来上がったものと勘違いして来局されてしまう。利用者様には通知が来てからある程度時間が経過してから来局をお願いします。はっきり言って薬局側からすると混雑助長するだけのゴミアプリです。→通知の文言の変更対応をしてもらえたようです。評価を星3に変更します。
ターナー。 : 2025/06/03
★★★★★
なんて親切なアプリあまり症状が重くない、子どもを連れて、病院に行くって、なんてリスキーなんだろうとずっと思ってましたが、このアプリのお陰様でほんっとうに安心して、先生の診察が受けられます。ビデオ通話なので、皮膚の状態もしっかり見ていただけます。そしてなんと言ってもサポートセンターの対応の速さです。5分以内にいつも返答が来て解決して下さります。安心過ぎるアプリです。絶対に無くならないで欲しい。いつもいつも助けてくれてありがとう。
たむたむきっちん : 2025/05/25
★☆☆☆☆
薬局側の意見です。薬局側が薬の在庫有と回答するとFAX処方せんが薬局に届く、その時点で患者様側に「薬の受け取りが登録されました」と通知がされる。薬が出来上がったものと勘違いして来局されてしまう。利用者様には通知が来てからある程度時間が経過してから来局をお願いします。はっきり言って薬局側からすると混雑助長するだけのゴミアプリです。
ターナー。 : 2025/05/16
★★★★★
安心して診察を受けられました病院の診察時間が過ぎていたので、色々と探して見つけました。初めてのオンライン診療だったのでどんなものか心配でしたが、先生は優しく丁寧に話しを聞いてくれて娘も安心して診察を受けることができました。予約した時間に入ればいいだけなのでお家で待っていられるし、他の人からなにか病気をもらう心配もなくて、とても良いサービスだと思いました。本当にありがとうございました!
ロク11 : 2025/05/01
★★★★★
とっても有難いアプリです♡診察に行くほどのことでもない時、いつもの薬が欲しい時、休日や診療時間外の時などいつもお世話になっています。今まで何度も利用しましたが、どの先生もとても優しい方で、オンラインですが安心できました。薬は近くの薬局で頂けるので助かっています。これからも利用したいアプリです♪
Sayaka◡̈⃝︎⋆︎* : 2025/04/27
★★★★☆
非常に便利ですが少し使いづらいので改善してほしいです。【先生から探す】→【全ての医師を見る】のページで、先生のお名前•医療証対応の有無、特化した診療内容(アレルギーなど)の検索がかけれるように改良していただきたいです。アレルギー全般の相談でアレルギー専門医の診察を受けたいときなどに、検索がかけられないため分かりにくく選ぶのが大変です。よろしくお願いします。
marimo2 : 2025/04/17
★☆☆☆☆
カスタマーに問題ありオンラインは有難く医療費対応地域であればすごく重宝します。お医者さんも短時間で見てくれる方も増えてきて、良い方も多いです。問題はカスタマーサービスです。早く薬が欲しいからオンラインにしてるのに、薬の在庫確認に1時間かかっても音沙汰なし。こちらからおいメッセージした途端在庫確認が完了に。ただ調剤はされてません。これからです。とのこと。サポート側がこれじゃあ無理だと思います。遅すぎる。
とくめいれびゅー : 2025/04/12
★★★★★
すごく助かります軽い風邪程度でしたが夜寝苦しそうで、でも小児科に行って1時間以上待ったりへたにウイルスもらってこないかが怖くてこちらを利用。スムーズに診察、薬の受け取りも出来て大変助かります。医療費補助が使えるのもありがたいです🙇♀️
ドライバーズ : 2025/04/11
★☆☆☆☆
薬の受け取りがやや難あり薬局での受け取りを選びましたが、1件目の薬局は在庫なし、2件目は30分経ってもお薬の在庫確認中で返答がありません。サポートチャットに問い合わせても返事がなく困っています。電話で問い合わせしたくても、番号が載っていませんでした。私の方から直接、薬局へ電話したところ、QRコードが読み取れなくて返答できなかった。とか言われました。自宅にいながら診察してもらえるのは便利だけど、薬をもらうまでの流れが悪すぎる。
Tam1570 : 2025/04/08
★★★★★
時間通りの診察でした他のオンラインアプリもつかったことがありますが、呼ばれるまであと何人という表示なので何時になるかわからず、待ち時間が少し大変なのですが、こちらは決まった時間なので、予定が立てやすくありがたいです。先生も親切でとっても良かったです。ありがとうございました。
あおオレンジ : 2025/03/21
★★★★★
先生が優しくて大満足ですインスタの広告で見かけて少し不審に思っていましたが、実際に使用してみるととても便利でした。先生も親切で、しっかりと症状をヒアリングしてくれます。娘は肌が弱く、小児科に通っているのですが、待合室でインフルやコロナをもらうのではないかと心配していました。このオンライン診断は本当に助かります。もっと早く知りたかったです。
6ヶ月ベイビー : 2025/02/28
★☆☆☆☆
サポートデスクの対応が遅い先生の診察まではスムーズでしたか、その後の薬の受け取りがなかなかできず困りました。サポートチャットは1時間経っても返答が来ずで、システムの改善をお願いします。
なあままらは : 2025/01/06
★★★★★
とても相談しやすい待ち時間も家なので苦でなく、落ち着いて相談しやすかったです。
かにこす : 2025/01/06
★★★★★
お正月にお正月で休日診療に行きましたが、酷い混み方で3時間待って診療できず…子供が待ちきれなくなり、診療を諦めて帰って来た時に使わせていただきました。幸い、コロナ、インフルエンザの検査は先に休日診療で行った病院の入口でしてもらっていたのも使ってみようと思ったきっかけです。小児科へ行ってもらって来てしまったら大変なので…感染症予防にオンライン診療は有効だと思います。
わかたなはらあかなは : 2025/01/03
★★★★★
とても丁寧だった正月に発熱し、病院に行けない中で受診できてとても助かりました。
u.ra : 2025/01/03
★★★☆☆
いいけど惜しい配送対応とあるが、配送可能な薬局が少ないうえに、いつも「在庫がない」との回答なため、結局在庫がある薬局を探して取りに行かなければなりません。また、薬局も在庫なしとの回答で断られることが非常に多く、ただの亜鉛華軟膏が4軒連続で在庫なしと断られた時は、このアプリの利用者は敬遠されてるのかな?と不審に思いました。皮膚科横の調剤薬局ですら断られたので悪意を感じました。アプリ自体は手軽でよいです。
中村愛 : 2024/12/15
★★★★★
助かりました子の喘息で継続して病院を受診しているのですが、頓服の薬が切れてしまいました。かかりつけが予防接種の時期で混雑しており、小さい下の子を抱えながら待つのも大変なためこちらを利用してみました。症状に対して薬を処方して終わり、ではなく、ためになるお話も聞けて助かりました。また困った時に利用させていただきます。
れみい。 : 2024/11/26
★☆☆☆☆
結局役所へ外出が必要オンライン診療、薬は近くの薬局で受け取りができるのは小さな赤ちゃんがいる家庭にとても魅力的でダウンロードしました。しかし居住地の福祉受給者証に対応できる医師がいないと(?)自己負担発生、後日領収書を印刷して役所へ持って行き、還付申請しなければなりません。小児科が常に混雑していて感染も不安でオンラインを希望したのに、それ以上に混雑している役所に行かなければならないのはオンラインの意味がない。そもそもアプリの機能についても、『サクッと』なのであろう項目は『サ』で見切れている横にスライドできない◎○△それぞれの説明がない今後に期待しますが現状では小児科に行く方がマシです
いぬまりも : 2024/11/06
★☆☆☆☆
薬が受け取れない鼻水だけだったので、オンラインで依頼。初めてではないので、安心して利用ていました。診察後、処方がありましたが、1件目は在庫なし2件目に連絡していただけたようですが、朝の営業時間になっても返事なし薬局に直接連絡したところ、在庫ありの返事はしているが、連絡がつかず処方箋が来ないとの事土曜日のため、営業は午前中のみ、日曜日は休みです。サポートデスクは反応なし。子供は薬がもらえると思っているので、とても不安がっています。じゃあ、病院いけよっと思われるかもしれませんが、予約も瞬○△□で取れず、またべつの病気をもらう心配、下の子もおり、オンライン診療にはとても助けられています今まで何度か利用し、とても助かっていましたがこのような対応、特に子供の事なため、今後の利用は考えさせていただきます
ちゃんきっちゃん : 2024/08/25
★☆☆☆☆
運営に対して不信感悪天候やかかりつけ医が発熱外来でパンクしている時などに便利だと思い何度か利用させていただきましたが、診て下さった医師の方々はオンライン診療ということもあり余裕があるのかゆっくり話を聞いて下さりとても好感でした。ですが診療終了後の処方箋が薬局に届かず2時間待たされ、またその問い合わせをした際も返事がしばらくないなど、子供が対象のオンライン診療なのにチャットのレスポンスが遅いとは…と不安になりました。また後日の診療では何も案内もないまま当方の接続状況が悪いのでzoomに切り替えてくださいと診察時間になってから言われ(突然画面が切り替わりダウンロードしろという案内のみで困惑していると後から運営からチャットが飛んできました)、子供の対応をしながら後に予定があり時間が迫る中アカウントすら持っていないzoomの登録をさせられ。その切羽詰まった状況で運営のよろしくない言葉遣いや気遣い皆無のチャットにとても不信感を抱きました。まずチャットでアップデートや設定の確認をされてからzoomに案内をするのが親切かと思います。何も言わずに切り替えられて驚きました。また診療予約した段階や事前に接続状況が悪い場合にはzoom誘導があると一言あればこちらも準備して、こういった状況でも即切り替えることができたかなと。普段レビューや口コミなどは書かず、感じが悪い程度では全く何も思わないタイプですが、運営がシステムに不慣れだったり社会人マナーが欠けていたりするのはいくら無償サービスでも提供できるレベルではないと感じてしまいました。待ち時間の発生、対応に不安になるというのは子供を持つ親としてはなるべく避けたい事象ですよね。今後はめんどくさがらずかかりつけ医に診てもらおうと思います。ありがとうございました。
青いおにぎり : 2024/07/26
★☆☆☆☆
看板に偽りあり、システムも不安定「保湿剤もらいに小児科行くの大変じゃない?」という画像付きでインスタに広告を出していますね。 でも、いざあんよで受診したところ、「ヒルドイドは1回の処方で100gまでと決まっている」「ヘパリンの泡スプレーもヒルドイドと同じ扱いなので1度に両方処方できない」と言われ、結局普段かかっている小児科で処方してもらっている半分以下の薬しか手に入りませんでした。 薬によって、処方に制限があるのであれば、先に分かるようにしておいてもらえませんか? それが、広告に出している「保湿剤」(乳幼児が病院で処方される保湿剤と言えば大抵の人がヒルドイドやヘパリン(またはプロペト)をイメージするのでは?)に関わってくるのであればなおさらですよ。聞こえのいいフレーズで釣っておいてこれかよ…とがっかりしました。 あんよのシステム自体も不安定で、予約完了したあと、新規予約のページが勝手に何度も立ち上がったり、診察後の評価ページが勝手にリロードされて消えたり(途中まで書いていたのにそもそもページがなくなる)、保険証や身分証の画像を送信していいシステムには思えませんでした。 診察後も事務処理しています、30分お待ちください。の表示から3時間以上経っても何も進まないので「処方箋がまだもらえてないんですが」もサポートチャットに連絡しましたが音信不通…どうしようもなく診察した先生のチャットに相談したらやっと動き出しました。 その後他に質問があったので再度サポートチャットに連絡しましたが、5日経った今も放置されています。 診察した先生はとても良かったです。 何の薬が必要かサクサク聞いてくださり、発育相談にも乗ってくださいました。 いやー…アプリのレビュー書くのは初めてなんですが、あまりにもひどいので、私も同じように子どもの肌トラブルであんよを利用しようとしている方への注意喚起のため投稿しました。今のままなら利用しないほうがいいです。後悔します。多少手間でも今まで通りかかりつけ小児科予約して行ったほうが時間を無駄にせずに済みます。
hdjbsjsjdkd : 2024/02/18
★☆☆☆☆
診療?近くにある小児科は高圧的でオンライン診療をお願いしました。目に不安なことという項目から先生を選択したにも関わらず眼科にいけと。皮膚のことを聞いても皮膚科に行けと。診てもらえませんでした。もちろん、治療もなし。オンライン診療とはなにかと疑問に思うほどでした。診療という言葉は使わないほうが良いかと。もう使うことはありません。
gJWVhKNJ : 2023/03/15
アプリ概要
| ジャンル | : | メディカル > ヘルスケア/フィットネス | 
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.4.3 | 
| サイズ | : | 146.5 MB | 
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆  787 件の評価 | 
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆  787 件の評価 | 
スクリーンショット
説明
子どもの急な発熱、離乳食の進め方、皮膚トラブル――
病院が開いていない時間帯や「受診するほどでは…?」と迷うときでも、あんよならご自宅から小児科専門医に直接相談できます。予約は最短1分、ビデオ通話で丁寧に診察。処方せんは全国の提携薬局へ瞬時に送信され、近くの薬局や配送でお薬を受け取れます。さらに、アプリ内チャットサポートは平均返信5分以内。いつでも安心して子育てを続けられるオンライン診療アプリです。
主な機能
24時間365日対応(診療時間は7-23時)
夜間・休日もOK。早朝の発熱や深夜の咳でもすぐ相談。
小児科専門医によるビデオ診察
画面越しに皮膚や喉の状態を確認しながら適切な診療を提供。
医療証・保険証に対応
医療証対応自治体なら自己負担0円*、保険診療も病院窓口と同額。
処方せん自動送信
近隣薬局へFAX/電子で即時送信。準備完了通知で受け取りもスムーズ。
専門チャットサポート
操作方法や薬局連携のご質問に平均5分以内で返信。
育児・栄養相談
離乳食やアレルギー、発達の悩みなど医師がアドバイス。
こんなときに
初めて食べる食材でアレルギーが心配
皮膚にポツポツ・かゆみが出た
夜中の発熱・咳で病院が開いていない
いつもの薬を切らしてしまった
育児や栄養バランスについて専門家に相談したい* 自治体・診療内容により自己負担が発生する場合があります。
安心・安全の取り組み
国内医師資格を持つ小児科専門医のみが診療
個人情報は医療水準の暗号化で厳重管理
緊急時は迷わず119または救急外来受診を案内
子育ての「困った!」を解決し、ご家族に安心を届ける あんよ。
今すぐダウンロードして、小児科専門医とつながる新しい安心を体験してください。
病院が開いていない時間帯や「受診するほどでは…?」と迷うときでも、あんよならご自宅から小児科専門医に直接相談できます。予約は最短1分、ビデオ通話で丁寧に診察。処方せんは全国の提携薬局へ瞬時に送信され、近くの薬局や配送でお薬を受け取れます。さらに、アプリ内チャットサポートは平均返信5分以内。いつでも安心して子育てを続けられるオンライン診療アプリです。
主な機能
24時間365日対応(診療時間は7-23時)
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医療証・保険証に対応
医療証対応自治体なら自己負担0円*、保険診療も病院窓口と同額。
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近隣薬局へFAX/電子で即時送信。準備完了通知で受け取りもスムーズ。
専門チャットサポート
操作方法や薬局連携のご質問に平均5分以内で返信。
育児・栄養相談
離乳食やアレルギー、発達の悩みなど医師がアドバイス。
こんなときに
初めて食べる食材でアレルギーが心配
皮膚にポツポツ・かゆみが出た
夜中の発熱・咳で病院が開いていない
いつもの薬を切らしてしまった
育児や栄養バランスについて専門家に相談したい* 自治体・診療内容により自己負担が発生する場合があります。
安心・安全の取り組み
国内医師資格を持つ小児科専門医のみが診療
個人情報は医療水準の暗号化で厳重管理
緊急時は迷わず119または救急外来受診を案内
子育ての「困った!」を解決し、ご家族に安心を届ける あんよ。
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リリース情報
いつもあんよをご利用いただきありがとうございます。今回のアップデートでは、以下の改善を行いました。
■ iOSで郵便番号・電話番号入力が消えてしまう不具合を修正
一部のiOS環境で、文字入力アプリやユーザー辞書の影響により入力中の内容が消えてしまう問題を解消しました。万が一変換が
誤って発動した場合でも、直前の正しい入力が保持されるよう改善しています。
今後もあんよは、皆様により良い医療体験をお届けできるよう継続的に改善を進めてまいります。引き続きのご愛顧とご意見をよ
ろしくお願いいたします。
■ iOSで郵便番号・電話番号入力が消えてしまう不具合を修正
一部のiOS環境で、文字入力アプリやユーザー辞書の影響により入力中の内容が消えてしまう問題を解消しました。万が一変換が
誤って発動した場合でも、直前の正しい入力が保持されるよう改善しています。
今後もあんよは、皆様により良い医療体験をお届けできるよう継続的に改善を進めてまいります。引き続きのご愛顧とご意見をよ
ろしくお願いいたします。