常陽バンキングアプリ : iPhoneアプリランキング

いつでも、どこでも、何時でも振込できる。

2023年11月以前の過去データが見れません。何か設定等すると見れるのでしょうか?それより前から常陽銀行の入出金取引があるので見たいです。これでは紙通帳を見ないといけないのでとても不便です。(常陽銀行通帳アプリも同様)

PayPayとの連携で必要な口座認証が絶対に正しい番号を入力してもエラーを吐き続け挙句に認証エラーで利用不可。エラーを解除する為に電話しても別の窓口の番号言われたが、かけ直しても出ません使えないゴミ

自宅の電話を登録してると出先で振込が出来ない不便です

振り込みがしやすい。振込者氏名も変更できたり、とにかく便利です。

素晴らしい

大変遅い振り込みになってしまいましたが、当日に入りました。余り振り込みはしないのですが、メッセージのとおりに進みとても簡単に出来良かったです。

とても親切に教えてくれました!

自分のスマホからアプリをダウンロード出来なくなった。振り込みなどが出来ない。

手軽です

とても便利です神アプリ

簡単に振り込みできる

振込金が何の為のお金なのかコメントを付けられると良い。

アプリ自体が重く更新が遅い。お知らせから戻る際に数分かかる場合もある

他の銀行と比べてセキュリティの強化なんでしょうが、面倒くさいですから

次に進むボタンと閉じるボタンが並んでいるため、間違えて押してしまう。閉じると画面が白く何も表示されないので、通信待ちなのか閉じてしまって最初からなのかがわからず、しばらく待ってしまう。

振り込み先が登録されてない

わかりづらいし、使いづらい

振込詐欺予防策がしっかりしていることがよく分かりました。それを解除するのにお手数をおかけしましたが、本当にありがとうございました。

1.出入金の反映に時間がかかり過ぎるのが気になります。2.振り込み完了した場合、先方に振り込み完了を証明する場面が無く、写メで送る事が出来ません。3.過去の出入金の確認が、遡る日付けが短過ぎます。せめて1ヶ月分は欲しいです。

ATMの前に立っただけで不安になる ためスマホに換えました。ときどきPWを忘れますが、立ち直りも早く安心して使えます。

自宅で簡単に操作出来ました。

厳重な本人確認と暗証番号の複雑化や二段階承認の義務化とか最低限ないとアプリを使用していない人も危険があると思うのですが大丈夫なのですか?個人情報が漏れてしまってる人とかですと簡単に口座の情報等がわかってしまいます。

ただいまお取り扱いできませんの表示のみ どうすれば使えるようになりますか?

仕様が変わったの?メールで告知とかしてましたか?操作が思わずもたついてしまいました。それ以外は、問題なく使いやすいです。

口座開設してカードが届いたのでログインしようとしたら何度やっても出来ない。問い合わせも平日のみのため不便。

セキュリティも良かったです。^_^また使用したいです。

個人的に使う機能は限られているけどアップデートされて追加になった『引き落とし予定日、予定金額通知』これは凄くいいなと思いました。引き落とし専用口座で使用してるので忘れずに入金されてるかや、残高が足りているか前もって確認できるので本当にいいと思った!

振込手数料高い!

使いやすい!

家に居ながら振込や残高確認、PayPayへのチャージもすぐできるので、ネットショッピングも楽しめます!とても便利で助かります!

過去の月の最終残高が解らない。

何度やってもダメアプリ内問合せボタンよりお問合せください・問合せもできない

使いにくい

普段は自動で引き落とされる為気にしていませんでしたがたまたま振り込みをしようとしたところセキュリティパスワードを入力するよう促され、よく分からないまま設定できず振り込みができません。再設定しようにも手順の「設定」の次の「セキュリティーパスワードの初期化」の文言もないためどうにもなりません。

時代に取り残された敗北者じゃけぇ

iOS15.8.4でも使えるようにして欲しい。充分なセキュリティあるのに16以上にすると使える携帯なのに無駄に機種変しないと対応出来なくなる。

快適でした

新機能か分かりませんが振込しようとしたらエラー、電波悪いのかと外に出てもエラー、なら振込予約し次の日見たらエラー、振込金をATMでお金下ろそうとしたら残高があるのに下ろせない長年使ってますが有り得ないです

他銀行アプリを元々使用していたため、こちらでできないことがあると不便に感じます。例えば下記のようなことができるようになると嬉しいです。・振込するときに、振込の上限が出てくる・振込するときにパスワードを入れる必要がない・過去振込先が6ヶ月まで遡れるなどなど…よろしくお願いします。

操作がわかりやすくて、助かりました

積立ニーサが使いずらいので星2つ

他の銀行アプリでは振り込んだ詳細を確認できますが、常陽銀行はできません。振込の詳細や明細書が必要な場合は銀行の窓口で1,100円支払って明細書を発行してもらう必要があります。明細書が必要無い方には問題ありませんが、必要な方はATMか窓口で振込した方がいいと思います。

電話番号変更するのに認識番号受け取れるわけないやん

シンプルでみやすい。これから慣れていきます。

メンテナスが入ってそのままずっとメンテからのアプリ入れ直しても入れなくなった意味不明

いつも愛用させていただいておりました。通常であれば☆5なのですが、急にインターネット接続を中断しましたとのエラーメッセージが出てしまい、進めません。一旦アンインストールをしてまた口座番号等を入れてもエラーメッセージが‬т тアンインストールしてしまったことにより、振込先のデータも消えてしまったかなあ…と頭を抱えております。不具合であれば、直ちに修正をお願いしたいです。

リトライに失敗しました。しか出なくて使い物にならない。改善してくれ。今までの情報何も見れない。

まさかpc版に登録した情報が使えなくてびっくり。これだからネット銀行にシェア奪われるのだと実感しました(^_^;)

バンキングアプリで振込みするため、パスワード入力まで進んだが、次にタップするところ(完了)が無く、待てど暮らせど画面に変化無し。15秒で送金できるはずが、もう3日続けている。平日に時間を見つけて交通費を使ってATM(手数料をとられる)に行くしか無いようだ。更に取引先に菓子折りも必要かな。手数料収入の為の常陽サンのビジネスモデルなのかな?普通にアプリは立ち上がるので通信環境の問題ではないと思うのですが…

同じ常陽銀行内の口座でお金を移動させる時、アプリをアンインストールして入れ替えるしかないとは余りにも不便。

家から出なくても夜でも振込大丈夫❗️

複数の口座をつかうのにいちいち連携を解除する必要があるのがとても煩わしいです。

確かに色々便ではあるけど、平日の営業時間に窓口に行かないとできないこともこのアプリでできるようになると助かります!(直近で言ったら...定期振込、振替の解除とか住宅ローンの何某とか)とにかく平日日中とかは仕事で営業時間内に行けません!考慮願いますれ

普通預金のページでエラーが出るので直して欲しい

振り込みをする際に振込額→(画面遷移)残高•手数料が表示されますが、同一画面に残高と手数料が出ると操作しやすい

普通預金の表示を棒グラフだけでなく、線グラフに表示変更出来るようにして欲しいです。

アプリは便利。文字色が薄くて見えにくい。目が見えにくい人も利用しているので、改善していただきたい。

電話変更をもう少しわかりやすくしてください。

振込先エラーが出るが、そのまま続けると振込出来る。何故でしょうか?

色々な情報が銀行へ行かなくても知れるし、振込み出来るのが、凄く助かっています。

とても便利! なんでもっと早く、使用できればいがったのになぁ.LOL❣️

最初はわからず電話で対応してもらいありがとうございます。覚えてしまうとすごく便利そうです。

最初、登録すら出来ませんでした。日にちを置いたら登録出来ました。使いづらい事この上無しです。使う人の事を全く考えていないようです。

シンプルで使いやすい。月毎の収支を棒グラフで見られるのはいいが、総資産の推移を折線グラフで表して欲しい。例えば1年前と比べて総資産がどう推移したのかがぱっとも見て分からないので、そこは改善してほしい。

登録すら出来ません。全く使えません。

アプリからだと200万が上限。不便。

アプリで開いたら真っ白の画面から進まないこんな事があるなら不便すぎるので別の銀行に乗り換えようと思う

他行だと振込手数料がかからないケースが多いけど、ここはがっちり取られるから正直困る。会社から言われて無理矢理作ったのにこれは困る。何とかしてもらいたい。

店舗に行くのが難しいからアプリを登録しようと思ったら、店頭で申し込みをしないとそもそもアプリに登録できないってどれだけ不便なんですかね?チャットサポートに問い合わせしたら「お客様の預金を守るため何卒ご理解ください」って、こちらの状況も何卒ご理解くださいって感じです。ちなみに横浜銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行はアプリのみで登録完了できました。見直した方が良いと思います。

めんどくさい

日常に使うものをいきなり引きあげてそれまで使えていたものを切り捨てるのは随分乱暴なお話ですねIOS15でそれ以上の対応端末に買い換えられる余裕などありません地元の銀行ですが他行に乗り換えます大変残念です

自分名義しか、振り込み手続きなど出来ないから、不便

JAバンクに振り込みしたかったのに出来なかった。

ポイントクラブでTポイントが付与されていたらしいことを知ったのは、「終了のお知らせ」を偶然アプリ内で見かけたとき. わざわざ分かりにくくしていたのですか?

最新アプリにアップデートしろというウインドウが開くけど、現時点で最近なんですけど。銀行系で使いやすいのに当たった事が無いです。

振り込みができないことがあるアプリがいまいち更新後つかえなくなり、アプリを再ダウンロードすることが多々ある

複数口座持っていますが、お互いの取り引きも出来ませんでした。最寄りのATMまで行き、なんとか対応しました。当銀行、同名義の取引ぐらいは、できるようにして欲しいです。

アプリを開こうとすると新しいバージョンアップをしてご利用下さいと表示され開けませんところがバージョンアップを済ませているせいか、バージョンアップが出来ません

iPadで使用していたが急にアプリ更新を請求する画面が続きログインできない。アプリは最新版に更新済みなのに。

何度やり直しても届きません。

アップデート出来なく、まったくアプリが使えなくなった。対応機種から外されたのでしょうか?やはり、紙通帳は必要なのでは?半強制的に回収され破棄されてしまいました。不備があった場合はメールなどの案内は必要なのでは?改悪過ぎます。

アップデート出来なくて使えないのをいつまでほっとく

ある日突然使えなくなる自分が今使っているOSのバージョンでは使えないらしいアプリが使用不能になったのと同時期に、普段利用していたATMが閉鎖され、入金するために時間と交通費をかけなければならなくなった口座のチェックが出来なくなった客向けに「"銀行ローン"いかがですか」ということか。

今まではとても便利で助かっていました。しかしiOS16以上じゃないと使えなくなりiPhone7の私は使えません!どうか戻していただけませんか?

最新にアップデートしてお使いください って アップデート画面すら出ない他の評価している方の返信にも 他力。他銀行に移行されるのも納得です。早く改善望みます。

急に使えなくなり、アプリでずっと管理していたので困ります。 iOSをアップロードするようにとの事で、うちの機種では対応できませんでした。 他の方のレビューでも、常陽銀行側から新しい機種を買うようにと言われてしまっているのを目にしましたが、とても失礼ですよね、信じられません。常陽銀行側が勝手にやった事なのに、どうにかしてください。

アップデートのお知らせのタイトルのメッセージ画面が出てきて「最新のバージョンに…」と指示して来るのでOKを押したら同じ画面に戻り無限ループ。アプリは自動アップデートを設定しているので対策無し。どうすれば良いですか?

アップデートされてから使えなくなりました。銀行に行って聞いたら、iOS16以上にしか対応していないのでiPadを新しく買い換えてください。って言われましたが、iPadは最新バージョンにアップデートしていて、最新バージョンが15なので。使えないと残高も見れないって言ったら通帳アプリをダウンロードするように案内されましたが、銀行のためだけに何個もアプリを入れないといけないっておかしくないですかね?使えるようにして欲しいです。

この前まで便利に使っていたのに、急に使えなくなって困ってます。ローンの引き落としに間に合わなかったかも…。銀行に行かないと引き落とし結果が確認できないのはとても不便です。

今まで問題なく使用していたのに2024.4.2に見ようと思ったら、最初バージョンのアプリにアップデートしてくださいと表示され、使えなくなった。アプリ削除して再インストールしても同じ。他の方のレビューにもあるように、急に勝手にアップデートして、使用できなくなるのは本当に困ります。私のスマホはiPhoneですが、更に最新型のスマホじゃないと使えないのでしょうか?銀行系のアプリで、この改悪設定はあり得ません。。残念です。

アップデートできないため、入出金が出来なくて困ります。

通帳からアプリへの移行を促しておいて、OSが最新じゃないと使えないようにされました。スマホの使い方を強制してくるのは極めて悪質に感じました。大人しく他の銀行を使いましょう。

iPhone7使用ですが、アップデートが出来なくなってしまい開く事すらできません。

今まで普通に使っていたが3/31から急に使えなくなり、アップデートしてください、のみ表示され先に進めない。アプリを取り直したが、登録出来ず!残念!

アップロード出来ません。

iPhone7で急に使えなくなりました。大変困っています。早急に対応お願いします。新しいiPhoneに変えなきゃいけないんですかね。

アップデートの案内が表示され開けないストアはアップデートボタンではなく開くボタンになっているため解決できない

iOSの16.0対応になって使えなくなった。今までは使えてたのに。iPhone7は16.0非対応なんだよね。何とかならんのか?

アップデートしてるのに、何度もアップデートして下さい。って出てくる!イライラする!

一週間前まで問題がなかったが、一昨日何か不思議なことが起きて今日振り込みをしようした時上のエラーコードが出てきました。時間外だったから再インストールしようとして今回アプリに講座情報も認めてくれない(同じエラーコードで)。

暗証番号入力まではできるがその先は画面か真っ白で全く先にすすまない今第一日曜日21事ですが使えない時間帯とかあるのですか?

前は複数口座登録ができて便利だった。 どーにかしてほしい。

iPhone11からiPhone15に機種変更した後に新しい端末でログインしようとしたら「総合的な判断によりお客様はアプリをご利用になれません」と表示される アンインストールやログインし直しを何回も試したが変わらず。追記:直接銀行に行き理由を調べて頂きました。機種変更の際に信用情報がリセットされるため、買い換えた端末の方だと審査が通らないとの事ですちなみに私はこの口座を給料受け取り、自動車保険、ガス、クレジットカードの支払いのみで利用しており、特段信用に傷が付くような心当たりはないです何故再登録できないのかは明かされずまた、前のスマホと新しいスマホを同時に持ち込み、前のスマホでは使える事を証明しても結果は変わらず。正直納得がいきません。皆様も機種変更の際は上記に留意して頂きたく、引き続きこのアプリを利用される際は前の端末は残しておき、振込専用スマホにしていただく事をオススメします私はもう前の端末は売ってしまったのでこの銀行は解約しようと思います

解決しました。

pay pay 銀行未対応ですか? 検索しても出てこない。 カスタマーに連絡しても答えてくれませんでした。 顧客に対して余りにも不誠実な対応ですね。 不手際ばかりの銀行です。 200万円振り込みの際も 6時間もネコババされてました 常陽銀行 信用の失墜です。

iPhone11からiPhone15に機種変更した後に新しい端末でログインしようとしたら「総合的な判断によりお客様はアプリをご利用になれません」と表示されるアンインストールやログインし直しを何回も試したが変わらず。

ネットバンキングでの他行への振込手数料が、サイトに提示してある金額より高かった。

バグも多いし、とても使い難くて、最低に近いです。会社指定の銀行口座でなかったら、取引はやめたいくらいです。

ロックの解除などが、結局のところ店舗での解除なのでいろいろ面倒でした。アプリの利便性は良いのですが、限度額など通常のものとも連動がなく不満です

携帯の機種変更をしたら使えなくなる欠陥アプリ。お問い合わせ窓口に連絡しても対応が最悪

勝手に限度額を下げないでいただきたい。

何回登録しても窓口に問い合わせしろと出る。

振込金額が固定で変更できませんでした。

ゴミです

意味無いだろ!

何回か振込みをしたが、今の時間はできないと何度も出た。

入出金の連絡がきても、アプリで実際の残高が更新されずわからない時が多い。

振込者の名前が変えられなかった。他の銀行アプリではそんな事はない。使えない。

学校の関係で渋々利用していますが、窓口はどんどん無くなるのに、ネットの振り込み手数料は高くて、なるべく使いたくないです。

何度もパスワードの入力があり面倒。特に英字の大文字小文字を複雑に掛け合わしてパスワードを設定すると入力が余計に面倒。故に簡単なパスワードにするとセキュリティに不安があるし、顔認証でスムーズ化できないのか?

口座番号やキャッシュカードの暗証番号を入力して使えるらしいが、自分の場合は使用できなかった。口座を開設した時の暗証番号諸々を控えていたので間違いないはずなのに、バグなのか?

ただいまお取り扱いできません表示のまま、何日経っても動きません。対応方法を教えてください。

アップデートしてから使えなくなり余計な事を…ニックネームまで要求されていったいなんなの

何回やっても登録出来ねぇーじゃねぇーかよ

の為にダウンロードをしたのですが、認証方法が前電話番号への認証方法しかなく…。その電話番号を使用しなくなったので新しい番号に変える必要があるのに意味が分かりません。結局は窓口に行かなくてはならないようです。

屋号付きの通帳でも使えるようにして欲しい。アプリ自体は便利で私の個人名義では作れて残高確認ができるのに、夫の屋号付きのは出来ないのがもどかしい、使えるようになれば振込されたのが分かり次第いろいろ便利なのに…!なぜ出来ないのか分かりません。

アプリが開けません。

???「お手続きを完了できません」 🤔

何度開いてもアップデートを要求され、管理を開くとアップデートした状態になっている。結局開けず困っているので改善してほしい。

今まで使えていたのにアップデートが出来ず 急に使えなくなった

アップデートの通知がないのに、アプリを開こうとするとアップデートをしてくださいの表記が出て開けません。今は通帳記入がなくてアプリに頼ってるから不便です。

アップデートの表示が出たのでアップデート押すと真っ白のままで先に進みません。アップデートしなくていいけど、アプリ開いたらその表示が出てしまうので押すしかない。けど何もならない。結局開けないままです。

今まで使えていたのにアップデートが出来ず急に使えなくなった

いばらき?いばらぎ?

自分みたいなまだiPhone8を使っている場合容量が足りずまだ最新にアップデートをしていなかったのですが、今回でiCloudの容量を月額で買う方になりました。そんなに急に変えなくても、ってかそのアップデートでなんか特別変わった様にも見えなかったです。

総合的な判断により〜〜〜と 出てしまい登録ができず、 窓口に行っても私たちにはできません。と せめてどんな理由なのか気になります。 以前のアプリは登録できたのに。 窓口で勧めてくるならせめてある程度対応して欲しいです。

安全上理解はするが、入力事項が多い

アプリが開かなかったり、エラーが発生したり不具合が多い気がします、、、使いたいときに使えないと少しイラッとします。

って感じ。ネット申し込みや変更がネットで完了しないアナログ具合。昭和の悪いところそのまま残ってる。使えないアプリ。

メンテナンスの為と表示されると、何日間もアプリが機能しなくなるのがストレスです。

振り込み額が高い

自宅にいない場合には、出来ないのが❌出張が長いと不便

まず振り込みしようとしたが、セキュリティパスワードの設定のあと画面が全く進まず→パスワードが長さや使用文字の条件を満たしていないとそうなるらしい。条件に合っていると再入力を求められて次に進める。支店名はひらがなかカタカナで入力してから検索して検索結果から選択する形→漢字で直接入力できてもいいんじゃないでしょうか。 アプリ作成者が想定しているごく狭い範囲の入力と違うと身動き取れなくなるという作りの悪いアプリ。

訳がわからない 番号は合っているのにエラーが出る どうしろと?

振込み先登録、情報が間違っていないのに登録できませんでした。数日後、同じ情報で試すと振込み先登録でき、振込みも可能になりました。数ヶ月ご登録した情報で振込みしようとすると、口座をご確認くださいの表示が出ました。酷すぎ。これ普通に問題でしょ。

何度やっても登録できない。失敗すると「アプリ内の問い合わせから問い合わせて」とメッセージが出てくるがそれがどこにあるのか全くわからない。(画面右上のチャットみたいなアイコンのことなのか?)また、登録時にホイール方式で誕生日を入力させられるのだが、これがなぜか必ず1日前が表示されてしまう。ホイールでは1980/01/01と表示されるのに、画面の入力欄は1979/12/31になる、という具合。日本と時差のあるところにいるからだろうか。しかし、これでは何が正しいのか全くわからない。名前のカナ入力も、カードの表面に書いてあるカナ氏名を入力するのか、その際姓と名をスペースで区切るべきか、それも半角か全角かなど…とにかく登録で迷うところが多すぎる。仕方なく今もWebのアクセスジェイを使用していますが、早く使えるようになって欲しいものです。

電話番号が新しくなった為マイページから変更画面に移るも、古い番号に認証番号やSMSを送るという案内ばかりで変更できない。凄く不便。

も少し増やして欲しいな

アプリのみで紙の通帳ができないのが意味わかりません。はっきり言って不便です。アプリだと消える可能性もあるしデータも古いものは残らず消えてしまう。そして容量もなくアップデートもできなくなった今は使えなくなりました。携帯ごと変えないとアプリ使えない。みずほだと紙の通帳かアプリか選べるのでみずほのが便利ですが近くにはみずほはない。というか常陽銀行指定で作らないといけないときもある。なんでもスマホの時代ですが個人的にはアプリのみは不便だし手元に残らないのが嫌です

セキュリティが強すぎて、大変使いづらい。

口座番号入力時の振込先が検索出来ない場合があり、不安な気持ちで振り込みするケースがあるため、改善を希望します。

バージョンアップで対応OSが14 となったらしい、自分のiPhoneはバージョンが古いのでなんと今朝から使えなくなった。こういうのって困るんだよね、どうすればいいの。バージョンアップは、いろいろ不都合が出ることがあるので見合わせ中。

このアプリも通帳アプリも、先週末からずっと使えませんでした。通帳アプリは最新の情報が表示出来ない、こちらはずっとメンテナンス中の表示のまま。どちらもアンストし、また一から入力し直しで面倒くさかった。他の方もレビューでもメンテナンス中のままと報告があったので、すぐに改善されると思っていたが、全く改善されない。店舗を減らしてアプリを使えと言うならば、アプリの状態を随時確認するべき。

アクセスJアプリの提供が終わってしまったので、仕方なくこちらを使っていますが、アクセスJアプリの方が使い勝手が良かった。こちらのアプリの提供をやめて、アクセスJを復活させて欲しい。アクセスJはwebページから利用できるとのことだが、いちいちwebを開いてIDとパスワードを入力しなければならないので手間がかかる。

使いずらい

このアプリに切り替わってから、他行への振込先登録が出来ない。振込先の確認が出来ないってコメント。アクセスジェイの時は、問題無かったのに。なんなんでしょう?

慣れてないのでとても面倒くさいです。アクセスジェイの方がやり易かったですね。

複数口座使えたアクセスジェイのアプリからしたら私的にはこのアプリは使いづらいです。複数口座の対応お願いします!

複数口座を持つ人にとっては不便なアプリです。登録できる口座が1つだけ。資産運用の口座を別にしている場合、流れが分かりにくいです。

前の方がネットバンキングも簡単でよかった。

口座を1つまでしか登録できず、不便極まりない。

自分名義の複数口座間でやり取りしたいのにそれが出来ない。以前のアプリは出来たのに改悪のアップデート。何をしないのか分からない。最低のアップデートです。今すぐ戻して欲しいです。

銀行口座を複数持っているので、振込をする際に、前のアプリの方が良かった。改善してほしい。

なぜ、前のバンキングではいけなかったのか?新しいのは使いにくい!最低!何故変えたのか、意味がわからないこんな使い難いアプリは初めてですなぜ?今までの使い易いバンキングではいけなかったのか?戻してほしい!戻してほしい!

一つのスマホにつき、一つしか口座が登録できないため、家計のやりくりができず、ATMへ行かなければならなくて不便

先日終了したアプリは複数登録できて口座間の移行が出来たので家計管理しやすかった。

以前のバージョンから使用していますがこちらになってからとても使いにくいです。

前の方がやり易かった。

セキュリティパスワードなんて覚えてられるワケがない。

今までのアクセスJの方が画面も見やすく使いやすかった。今のは画面が見づらいです。

画面見づらいし、アクセスジェイ(投資信託、外貨‥)にダイレクトに行けないし、使いづらい。残高は通帳アプリの方が見やすく使いやすいので、コチラはその機能要らないからアクセスジェイ機能をメインにして欲しい。アクセスジェイサイトに飛ぶも、都度番号入力するのも煩わしい。

今までのアクセスJで記憶させていたデータがほぼなくなってしまうため慌てて写メにて保存しました。アプリを変えるのはいいですが、通常は前のデータを引き継いでくれるはずなので、顧客の都合を考えないでおこなった変更なのだと理解しています。銀行が大変なのはわかりますが、顧客の都合を考えない改悪は自分の首を絞める結果になることに早く気づいて欲しいと思います。

ネットバンキングは,簡単だと言われますが,何度も,パスワードを入力して,嫌気がしました。

アクセスJでは複数の口座を一括管理できていたのに、こっちでは一つの口座しか管理できないとはこれでは全く使えない!改善を願う

3/26日の事故以来、アプリが使用出来ない。

今までアクセスジェイのアプリを使っていて、アプリが終了になるとのことでしたので、それは困るとこちらを即ダウンロードしましたが、口座が1つしか登録出来ないので即削除しました。アクセスジェイで出来てたことが出来ないなら意味がありません。

ネットバンキングを利用していましたが、今後使用できなくなるとのことなので、アプリから振り込み手続きをしましたが、ネットバンキングに登録してあるデータは使えるようして欲しかった。また、一から登録し直しなんて、使用者にたった考えではないと思います。改善してほしいと要望します。

2つの口座管理できないわ、使いずらいわ、通帳アプリが別であるのが理解できない。1つのアプリにまとめた方が断然使いやすい。何個もアプリ作って開発費用無駄!お偉いさんの自己満ですね。

アクセスジェイ用アプリの方が断然使いやすいです。改良してください。

登録してた振込先がみんな消えてしまいました

以前のアクセスジェイではNISAの状況が簡単に見れました。今回のは見れないのですか?このアプリが進化版なら確認できるようにしてほしいです。よくある質問にも取り引きしているNISAの確認方法が載っていませんでした。個別の問い合わせ窓口もTELのみでした。メールでの質問対応はできないのでしょうか?

仕事の都合で複数口座を持っているが、ひとつのアプリに1口座しか登録できないって、改悪しかないだろ。使えねーのこんなアプリ

使いづらいです。

アクセスジェイと違い一つの口座しか設定出来ず、端末を変えなければ使えない穴があります。転職等理由で給与口座が別な口座になる人もいると思いますが今まで児童手当など簡単に振り込めていたものの出来なくなり面倒でも、自分が役所へ出向いて振り込み先を変えるか、ATMで仕分けするなど方法を取らざるを得ない状況です。オンラインの時代にアナログな事をしなければならない矛盾に対し改善できるものなら早期に改善して欲しい。

2つ以上の口座を管理できないので、せっかく便利な機能を持ちながら、使えないアプリとなっている。もったいない。早期改善を。

アクセスJアプリも通帳アプリも複数口座に対応してたのに。改善をお願いします。

アクセスジェイのアプリが終了になるというのでこちらを使いました。使いづらいですね、手続きの途中に他のアプリを確認すると一々パスコードを求められます。

今までのアプリは二つの口座登録が出来たんてすが、これは出来ないので もう一つの口座の動きがわかりません。残念です。

アクセスジェイ用アプリ「常陽銀行Secure Starter」が終わるなら、きちんとこっちのアプリでも機能を引き継いで欲しい 本当使えないアプリで困ります

管理できる口座が、一口座のみ。通帳アプリでは複数口座の入出金が即座に分かったので、便利だったが、複数口座で細かい管理をしていた人には不向き。しかも通帳アプリの運用は4月まで?その後どうしたらいいんでしょうか? アプリに移行するからと、紙の通帳は取り上げられてしまったので、逆に今後が不安。

4月から前アプリが使えないって事でこちらを使用しましたがまさかの複数口座使えないって。。本当に不便すぎ!

登録電話番号の変更が出来る様になりました、とありますが、出来ません!外出先から急に振込みを思い出し、「認証番号を受け取り可能な登録電話番号にお知らせいたします。」となり、登録電話番号が自宅番号だった為変更の手続きを何度も試みましたが堂々巡り。結局振込み出来ませんでした。ほんと相当な時間のロスをしました。登録して損をしました。

便利だけど1口座しか登録出来ないので、アクセスジェイの方が良い

アクセスJが終了するとのことでインストールしてみましたが、口座と紐付けられるのはひとつの端末のみだとかで使用をやめました。アクセスJでは家内のスマホにも登録して、どちらからも操作できたのに残念です。仕方ないので家内のスマホにインストールしようと思います。これから振り込みは毎回奥さんにお願いするしかありませんね。それから驚いたのは口座がひとつしか登録できないことです。今までできたのになぜなのでしょう?ものすごい後退です。さらに使う気が失せたのは投資信託の機能がなさそうなことです。実際にはまだ使っていないので詳細は不明ですがこれからどうすれば良いのでしょうか?結論として自分にとってはインストールする必要のないアプリだと思います。

アクセスジェイ用アプリ「常陽銀行Secure Starter」が終わるなら、きちんとこっちのアプリでも機能を引き継いで欲しい本当使えないアプリで困ります

複数口座が登録できないため、使いにくい。アクセスJ、今後とも、同じように使えるようにして欲しい。とにかく、不便

住所変更するため本アプリをインストール。アプリを登録してカードを入力し、残高が登録された。住所変更のためカードの暗証番号を入力してもエラーで入れず。ふざけるな。

正しい情報を入力しても登録できないので問い合わせしました。アプリの使用を断られました。理由も教えてくれません。お金を借りたり、割賦契約などを断られたりするのは、まだ理解できます。 なぜ、アプリを使うことすら拒否されなければいけないのか?ちなみに大手銀行様のアプリは使うことができます。常陽様は使う人を選ぶのか?

同業他社の銀行のネットバンキングの手続きと比べてもとてもひどい出来。もうちょっと簡単にセッティングできるようにしてください。4回セッティングに失敗しました。しかもこのセッティングは時系列的に、かれこれ変更が3回ほど体験しています。そのたびに引き出しから資料を引き出して見なくては作業ができない。とってもめんどくさくてイライラした。

アプリを統一して欲しいです

2段階認証はありません

機種変更して登録し直したら『お手続きを完了できません』というメッセージが出て来て使えなくなりました。

私は外人なので口座を作った時ローマ字で作りましたので、ひらがなやカタカナで登録しないと行けないから登録出来ません、残念です。

口座番号7桁を入力しているのに7桁だと認識してくれず登録ができない。便利そうだなと思ってダウンロードしましたが、登録できないのであれば使えないので残念です。

通帳アプリが暗証番号の相違とかで使えず来店して暗証番号を修正してそのとき本アプリを勧められて入れたのだが登録時点で手続きできませんと。一度もまともに明細前のも含めて見れたことない。どうなっているんだ。 回答が見当違いで少なくとも後半がまったくの無駄。評価はさらに下がる。利用者を馬鹿にして怒りを呼ぶだけ。銀行をやっている資格なし。使えなくなってしまったのを来店して変更したのに変更したその日の当日の最初からまた使えませんと変更前と同じメッセージが出たと言ってるんだ。文章何も読んでいないじゃないか。

iosを最新にアップデートしたら、アプリがクラッシュし、全く開けなくなりました。iPhone se2のver14.6です。改修よろしくお願いいたします。

窓口での案内が間違えており、できたばかりの口座のカードがロックされて即再発行になりました。常陽銀行は通帳がない代わりに、本アプリを使用して家族でも口座の確認ができるとの案内をもらいました。その時説明いただいた設定方法は「家族用のカードが届き次第、家族用のカード番号とその暗証番号で登録する」とのことでしたが、それに従って設定すると設定ができず、複数回の暗証番号のミスにカウントされたらしく、カードがロックされてしましました。ロックの解除に行った窓口では、実際には「本人の口座番号と暗証番号」で設定が必要とのことでした。カード解除はその場では出来ず、後日郵送になるとのこと。さらに別の通帳アプリを勧められましたが、そちらも、QRコードと素晴らしいアプリだということを宣伝する内容ばかりで、十分な設定方法は書かれていません。本アプリとの運用目的の違いも全くわかりません。アプリそのものの出来よりも、常陽銀行のアプリ設定の案内が全体的に不足しているので非常に使用感が悪いです。

10年以上PCでもアクセスジェイを利用。iPhoneにもインストールし手軽に使え良かったのですが、途中から連携機能で押し付けられた通帳アプリをインストール。今度は新たなバンキングアプリの通知が煩いぐらい頻繁に出るので仕方なくインストール。次から次へと顧客を混乱させるアプリのリリースは、もういい加減やめてほしい!!インストールしたが5月以前の入出金履歴が空白、個人口座のデータが反映されない欠陥アプリ。

iPhoneです。振り込み操作中、SMSに暗証番号が届いて、メッセージを確認してアプリに戻ってくるとフェイスID後、画面が真っ白に、、まったく使えません!

振り込み先の登録で、その他から振り込み先を検索しても「該当する金融機関がありません」と出てくる。色々試行錯誤したが、ダメでした。

銀行のお姉さんに便利なので登録して下さいと強く言われ登録しようと何回も試みたが『お手続きを完了できません。口座情報を確認のうえ、詳しくはアプリ内お問い合わせボタンよりお問い合わせ下さい。(40016)(MFGE00004I)』の文字キャッシュカードの番号を見てこちらは入力して間違ってないはず。暗証番号も新しく変えたばかりで間違うはずもない。これは再び暗証番号の登録を支店まで行く羽目になるのか?何が間違っているのか解らない。なんならどういう文字列でシステム的に入力して欲しいのか例を作って欲しい。(氏名の空白?だとか)←間違っているとしたらここ?常陽銀行は通帳を発行しない環境的には私は良いと思う。賛成だ。だが幾分入力の仕方マニュアルが無さすぎて不親切それにアプリで登録も完了出来ていないのに暗証番号使えなくなるとか…もう嫌だ…どういうことなの…これ…

アップデートしないと残高の確認すら出来ないとか、さすがにまずいと思いますよ。

iPhone7からiPhone12に機種変更したらアプリが開けなくなりました。

最初の登録画面?そもそも登録できない色々入力したけど手続き完了しない、使えないアプリだな

アプリが開けません

何回開こうとしても落ちます。口座を登録してのことなので、自分の口座のデータがきちんと管理されているのか心配です。早急に直してください。

契約者にしか開示できないと言われ、旦那に解除の電話を頼んだら、支店で確認してください意味わからん支店に確認してと言う内容を開示できないのかほんと、使えない何のためのコールセンターなのか存在する意味がわからない