アプリ詳細
 | Benesse Corporation |
更新日：2025/09/04 03:07
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 72%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 18%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー★
★★☆☆☆
読み込みに時間がかかるテレビと連携して、1年以上毎日使用しているのですが、アップデートの度に動画の画質が荒くなったり最初の読み込みに非常に時間がかかったりストレスが多いです。先月などはとても快適に視聴出来ていたと思えば今月はまた毎日読み込みに悩まされています。安定して視聴できるようには出来ないものでしょうか..
GUCCi : 2025/07/20
★☆☆☆☆
音が出ない再起動をしても、端末の設定を変えても音が出ない
たかなまやし : 2025/06/09
★★☆☆☆
動画動画の画質が悪すぎます。目に悪そう
ひでひろ26 : 2025/06/01
★★☆☆☆
画面のちらつき、古さが気になる【よかった点】「おうちでならいごと」は、とても良かったです。リトミックやことばを使った遊びなど、雨の日に集中できるものがあり、助かりました!【残念な点】動画を置いておくだけなら、「おうちでならいごと」はもっと種類が多くてもよかったです。ずっと同じラインアップなので、ひと通り見たら本人も飽きてしまいました。また、こどもちゃれんじの他に、Englishもやっていましたが、プツっとノイズが入ることが多いです。(「テレビで見られます!」とひたすら推してきますが、テレビだとなおのことチラつきが気になります。笑)どのデバイスで見ても同じだし、新しめのコンテンツは問題なさそうなので、古い動画に問題があるのかな?さいごに、これは「こどもちゃれんじ」自体の話ですが、リーフレット(紙)の多さや、おもちゃのデザインなど、あまりアップデートされていない印象でした。退会の電話窓口も、委託なのか定型の質問(退会理由)を投げかけ⇒次号の紹介で引き留めてくるだけなので、サービス自体を改善をしようとは思っていない気がしてしまいます。こどもが喜ぶコンテンツがたくさんあるものの、散らかるおもちゃへのストレス、案内の多さ、…など、アナログ感があり、親としての満足度はあまり高くありませんでた。
magi414 : 2025/04/23
★★☆☆☆
UIUXがいけてない、、いつもしまじろうの動画を楽しく視聴させて頂いています。毎日使っているヘビーユーザーだからこそ感じる不便さかもしれませんが、TVでアプリを使っている時に感じる使いづらい点です(主に操作性):・アップデートが走っているのか分かりませんが、「次回から自動でログイン」にチェックを入れているのにログアウトさせられます。・パスワード入力の際に二次元バーコードが表示され、スマホで入力できるようになまりすが、コピペができません。・はじめにしまじろうのポップアップが出ますが、閉じるボタンなどのアクションボタンがないため、閉じるまで待てば良いのか、戻るボタンなどを押せば良いのかがわかりません。・動画を再生し終わった後に前画面に戻ると選択していた動画ではなくトップ画面の1番最初の動画に戻ってしまいます。毎回スクロールし直すのは少し面倒です。
しまじろうまま : 2025/04/03
★☆☆☆☆
ログインできません携帯番号を入力してパスワード欄に移った途端、入力した携帯番号が1桁目の0のみに消えます。何度か繰り返すうちにエラーで入らなくなります。
awmjgtpt : 2025/03/31
★☆☆☆☆
パスワード設定がひどすぎる使うたびにログインアカウントが無効化され、パスワードの再設定させられるうえに、パスワードの形式が間違っているという謎メッセージ。問い合わせすると、もうひとつのアプリで登録しろとのこと。だったら、エラーメッセージもそう書けばいいじゃないか。時間が経つとアカウントが無効化されるのも謎。アプリを分ける理由も謎。毎回いらいらさせられる。
るでぃぃ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
DVDが良かった2016年くらいに買ったテレビだからか見れない。小学生の上のこの時はDVDだったからどのテレビでもみれたが、これなら辞めようかな
りりらりりらり : 2025/03/29
★★★☆☆
改善希望です…YouTubeやネトフリは視聴できるのに、こちらのこちゃれTVだけは繋がらないことが多々あります。特にTV版のアプリは重いようです。画質も悪いような…夕飯を作ってる合間に観せたいのに繋がらなくて結局YouTubeを観せざるを得なかったり。うちはDVDプレイヤーがないので、アプリ配信で観れるのは大助かりですが、繋がりやすさだけ改善希望します。
ririsasasa : 2025/03/28
★★☆☆☆
ログイン頻度を伸ばして欲しいログイン要求の頻度が高くて、2日に一回はログインが必要になるのが困る
ttttt6161 : 2025/03/28
★☆☆☆☆
何度も何度も何度も何度も勝手にログアウト何度も何度も何度も何度も勝手にログアウトさせられてそのたびにアカウントとパスワード入れさせられてこっちのみにもなってほしい。テレビとアプリどちらも同じ仕様で疲れ果てました。<追記>音量と画質が統一されてない
Violet Fizz : 2025/03/21
★☆☆☆☆
DVDを買わせる作戦ですか?有料の動画を見たいのに、無料動画をリコメンドしてくるため、そっちを見てしまう。いやいやリコメンドするなら有料動画やろ。おかげで全然有料動画みない。なのでDVDを買いました。作戦に負けました。客単価上がっておめでとうございます
ろんげk : 2025/03/21
★★★☆☆
誰か教えてください、、テレビでファイアースティックTVを使って見ているのですが、特別号の時に登録して数ヶ月、、「特別号の動画しか配信されないなぁ」と思っていました。スマホ版で見てみると、今週の英語?や、新しい動画が配信されているようでした。ファイアースティックではログアウトして再ログインすると配信されていました。毎回ログアウトしないと更新されないのでしょうか、、!?
ちゃんあきぱいせん : 2025/03/14
★★★★☆
子どもが気に入っていますテレビで視聴しています。子どもはしまじろう大好きになり毎日観たがるようになりました。非常に満足しているのですが気になるところが少し。①タイマー時間制限を設定できるのは助かるのですが、どうしても動画の途中で終わってしまうので、毎回毎回、最後まで見たかったのに!となってしまいます。動画の区切りの良いところで止められるタイプの時間制限が欲しいです。あと、タイマー解除の掛け算入力ですが、答えが簡単すぎる上に入力制限もなく間違える度に答えが変わるという仕様のため、適当な数字を連打し続けて解除するというやり方を子どもが身につけてしまいました。もっと解除しにくい仕様にして欲しいです。あと、何故かタイマーが作動せず気づいたら1時間くらい観ている時があります。②自動再生機能動画を見終わるとランダム?で次の動画に移る仕様になっていますが、動画の区切りの良いところでやめたい時に不便なので、次の動画を自動再生するかしないかを設定で変えられるようにして欲しいです。あと、自動再生で飛んだ動画は何故か履歴に反映されないので、さっきの見たい〜と言われた時に探せず困ります。履歴に表示して欲しい。③教材動画他の方も指摘されていますが、しまじろうのワオ!などのアニメ動画が並んでいると教材動画を全然見たがらず、折角チャレンジEnglishも取っていたのに一切動画を活用できませんでした。アニメが一生に並んでいたら子供は大体そちらを観たがると思います。動画は種類別になっているので、例えばワオ!はなしで教材動画はアリで習い事はアリで‥のように画面に表示するものを親が選択できるようにして欲しいです。
ねぎとろとん太郎 : 2025/02/28
★☆☆☆☆
アプリアカウントの登録ができないSMS認証後、パスワードを設定する画面で、指定通りに半角英数字8から16文字を入力しても、「入力したパスワードの形式が正しくありません」とポップアップが表示されて、次に進めません。半角英数字は何度も様々な組み合わせで入力を試みましたが、毎回同様です。アプリアカウントの登録ができないので、アプリを使用することができません。
インザ : 2025/02/08
★★★☆☆
タイマーの不具合?タイマーの時間になりかけ算が表示されますが、下の「やめる」を押すと普通に継続できてしまい、子供の利用の制限ができず困っています。
らららりらららら : 2024/12/26
★★☆☆☆
映像が映らない度々映像が映らないなどのトラブルがあります。
風力計 : 2024/12/22
★★★☆☆
ダウンロードできれば最高です毎日毎日子供が「しま見る!」と言うくらい気に入っています。車での外出中に見せたいので動画のダウンロードができれば最高です。あと、音量を全動画統一してほしいです。体感英語の曲が特段音が大きくて困ります。
342junky : 2024/12/08
★☆☆☆☆
強制ログアウトが多い家族で使ったり、いろんな端末で使うのに強制ログアウトが多く、使いたい時に使えないことがあります。
kenatdgm' : 2024/11/04
★★★☆☆
アニメが学習の邪魔をするテレビアプリから見られるのは、DVDを入れ替えずとも他月号やEnglishへの切り替えができて便利。しかし、アニメのサムネイルが見えちゃってるので、教材ではなくアニメ(しまじろうのわお!)を見たがってしまい、一回くらいしか教材動画を見てくれず次月になってしまう。お金払って買ってるのに…現在、会員と非会員でタブが作られているが、会員のみ見られるものは更に教材だけのタブも作ってほしい。教材がひとまとめで左右に長くなってしまい、ぽけっとまではそこまで苦ではなかったが、ほっぷになったら「各月の動画」「ほっぷきょうしつ」「トイタイム」「しまタイム」「各月の動画(English)」「Englishのお試し」「先取り体験」「その他単発の動画」などで3月〜10月までで合計102個の動画サムネが一列になっており、配信順になってるとは言え遡って見たい時に探すの大変。フォルダ分けするかカテゴリ(行?)を分けて欲しい。あと、通常コースはともかく、Englishコースは忘れた頃に過去の復習したいから年度変わってもお金払った分は見られるようにして欲しい。
MatukoD : 2024/10/11
★☆☆☆☆
頻繁にログアウト&大人操作用の問題の欠陥頻繁にログアウトする、こどもちゃれんじIDと連携解除されている問題は本当になんとかしてほしい。そして大人が操作する時の掛け算問題が欠陥すぎる。1〜10の選択肢が与えられていること自体簡単すぎるのに、初期選択が1にもかかわらず1×1の問題が頻発するので、子供が連打して勝手に解除できてしまう。せめて答えは選択から入力式にして1桁×2桁程度の難易度にしてくれないとなんの意味もない。
マイソン : 2024/09/30
★★☆☆☆
音量調整ちゃんとして欲しい音量の大きさが統一されてないから,極端に小さくて聞こえないから大きくしたら次の動画で耳破壊される。ちゃんと動画編集の技術ある業者や部署に依頼して統一して欲しい。
ぴそぽ : 2024/09/26
★★★☆☆
音量が一定じゃない動画ごとに音量にばらつきがあるのはまだ仕方ないと思えるのですが、同じ動画内でも曲ごとに音量が違っていていちいち調整しないといけないのが大変です。内容自体は子供が楽しく観ているので良いと思います
xな : 2024/09/13
★☆☆☆☆
パナソニックのテレビで見れないテレビで子供に見せようと思っていたのに、うちのパナソニックのテレビ(割と新しいものです)は対象外。ミラーリングもできないので、テレビで見せるにはFIRE TVなど別のデバイスが必要で、これは大きな誤算でした。小さい画面で見せるのは抵抗があるので、残念です。
あーこ833 : 2024/07/28
★☆☆☆☆
不具合が多いテレビで見ていますが不具合が本当に多いです。次回以降自動でログインするに✔︎を入れているのに、頻繁にログインIDとパスワードの入力を求められます。子どもの機嫌が悪いけど家事しないといけないときとかに見せたいのに本当にイライラします。また、せっかく入力したのにいざ動画を再生しようとするとフリーズして見れなかったり…一度チャットで相談しましたが、テレビの機種やバージョンなど色々と聞かれ調べて答えましたのに結局アンインストールしてダメだったら電話してと言われました。アンインストールしても効果ないです。乳幼児育ててて電話する時間ってほんとないんですよ。本当にいい加減にして欲しい。
ぼぶちゃっぴー : 2024/07/23
★☆☆☆☆
パスワード再設定ができないログイン追い出されパスワードを忘れたので再設定しようとすると、再設定なのに「入力された内容が登録されていない、または入力されたパスワードの形式が正しくありません」の表示。こんなことあります?
Nyanyankorinista : 2024/06/29
★☆☆☆☆
何度も何度も何度も何度も勝手にログアウト何度も何度も何度も何度も勝手にログアウトさせられてそのたびにアカウントとパスワード入れさせられてこっちのみにもなってほしい。テレビとアプリどちらも同じ仕様で疲れ果てました。
Violet Fizz : 2024/05/23
★☆☆☆☆
会員やけど会員ページみれない会員番号登録しにいっても登録できなくて、前のページにもどされる。質問しても要領得ない回答で結局わからずじまい。こどもちゃれんじ、全てにおいてややこしい。もっとシンプルにしてほしい。私システムの仕事してるけど、ほんまコレは酷い。
ぺー1122233995 : 2024/04/06
★☆☆☆☆
軽微なエラー多過ぎ軽微なエラー(違う学年の教材が表示される、動画が再生されない等)が頻発しておりその都度fire stickの方もアプリ削除→再インストール→ログインをしなければ改善されず大変面倒他のアプリではこんなに頻繁に再インストールすることはないので根本的にシステムに問題があると思われる良い加減改善してほしい有料会員でも度々この操作を強いられるのはストレスでしかないのでもう退会するつもり
ajtwdwp : 2024/03/27
★☆☆☆☆
有料会員のメリットがないのでは…会員です。FireTVを使ってテレビで見てますが、アプリがすぐ落ちる、固まる回数が多すぎる。しまじろうのわおは2,3話で固まるので正直やってられません無料会員の方だと自動で次々再生されるのでほとんど固まりません。毎月払っている金額は無料会員の人のためなのでしょうか?他の方も書いてますがお金を返して欲しいレベルです。早急に対処してください。
nananie_72 : 2024/03/26
★☆☆☆☆
夕方、アプリ落ちまくりでほぼ観れない保育園から帰宅した18時前後にインターネットTVで視聴しようとするのですが、ほぼ固まって動きません。他のアプリは問題なく視聴できます。結果、ほとんどの映像コンテンツを見てません。お金返して頂きたいレベルです。
1日中離乳食 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
スムーズに再生できない外出時、外で見せたいが、動画が重くてスムーズに再生されず、子供が嫌になってしまう。Wi-if環境でもやや重い。
ペンギンの島 : 2023/12/14
★☆☆☆☆
固まったり落ちる頻度が多すぎ固まったり落ちる頻度が多すぎです。ログインし直しを求めることも多い。
ぽよぽよぽよリーん : 2023/12/03
★☆☆☆☆
登録できない何度試しても電話番号の認証ができず登録できない。問い合わせやケータイショップに行き試してもらってもできない。携帯電話の番号のみの認証だけではなく他にも登録できるようにしてもらえないと使える人と使えない人がいるのは不公平だと思う。
ねこねこねこ365 : 2023/11/28
★☆☆☆☆
パスワード結構な頻度でパスワード入力させられるのがストレス。次回以降入力しないを選択しているにも関わらず。TVのリモコンで一文字一文字選択することをこんなにも頻繁にやらされるなんてありえない。あとコンテンツによって音量違うのもなんとかしてほしい。
mspotetohead : 2023/11/25
★☆☆☆☆
パスワードが違うって言ってくる。謎。金払ってるから使うけど、まじで謎。どんだけ確認しても何回変えてもだめ。何回変えさせんのpw。
さかいゆ : 2023/08/31
★☆☆☆☆
ログイン出来ないログイン出来ないのに、受講料を払わないといけないのはおかしいのでは無いでしょうか??今までのDVDは無くなり、こちらからログインして見るように変更されたのですが、見れないのであれば、DVDを配布するなど、対策をお願いします。
おまつまつまつまつ : 2023/08/16
★☆☆☆☆
イマイチDVDを復活してほしいです。幼児のうちはタブレット見せたくないのに、見せるしかないなんて...解約も視野に入れていますが、DVDと違って解約したらアプリは映像残らないのもなんだかなぁ...
おくらにゃんこ : 2023/08/09
★☆☆☆☆
連続再生の設定が欲しかったAppleTV版での不具合ですが、ほぼ毎日強制ログアウトされています。前にもレビューで書いたのですが、改善の兆しなしですね。強制ログアウトのため、毎回ログイン操作するのが煩雑です。AppleTVでは使用させない算段なのでしょうか?また、先ごろ追加された関連動画の自動再生ですが、せめてこの機能のON/OFF設定を追加できなかったのでしょうか?「これ見たら終わりね〜」などと子供と話していたのに勝手に再生させるので、まだ見たがる子供とのトラブルになっています。これらAppleTV版での改善が行われることを切に願います。
go1969 : 2023/08/01
★☆☆☆☆
解約後。解約後、閲覧できなくなるのはなぜ?以前は、このようなアプリではなく映像はDVDで配布されていた。そちらの方が、制作コストもかかると思う。それなのに、アプリは解約後すぐに受講していた月の映像が見れなくなるのはどうも納得いかない。残るのはおもちゃだけ。おもちゃだけに受講費分の価値があるとは思えない。DVD配布されない分、受講費が安くなってるならまだしも、かなりの値上がり幅なのに。このアプリも、ダウンロードするとスマホの容量も食うし、通信費もかかる。受講者側の負担ばかりで、納得できない。
とぅむとぅむん : 2023/07/18
★☆☆☆☆
数回前のアップデートから使いづらくなったここ1年ほど使っていますが最近よく動画途中にフリーズしたり再度ログインを求められることが多くなった。動画も変わったのか息子が好きだった動画が探しても見つからない。
にゃんぽぽん : 2023/07/14
★☆☆☆☆
Chromeキャストで見られないテレビで見られない
ゆーも2019 : 2023/07/04
★☆☆☆☆
ログインを求められる回数が多すぎるしまじろうTVを快適に利用したくてアップルTVを購入し、利用していますが、あまりに頻繁にログインを求められるためうんざりしています。どういう意図の仕様なのでしょうか。会員であることをまるで信用されていないようで不快です。
fewa236 : 2023/06/22
★☆☆☆☆
毎回ログインするのが面倒くさい一定期間観ないとログアウトされるので、わざわざ入り直すのが面倒でみていない。Apple TVも同様で、毎度のログイン画面が面倒。
まめまめまめちゃま : 2023/06/15
★☆☆☆☆
TVに映るようにしてくださいDVDをなくしてアプリだけにするならTVに映せるシステムにしてください。というか、DVDに戻してほしい。
すーわんこ : 2023/06/02
★☆☆☆☆
ログインできない強制ログアウトされ、何度やってもログインできない。パスワード再設定しようとしても何度入れても先に進めない諦めました。
ajgdmG : 2023/05/31
★☆☆☆☆
新しくなって使いにくくなった。教材を見せても20分で少し休みましょうと出て親がリモコンを触らないと動かなくなる。なのに教材は50分あるやつとかもあるのでめんどくさくなった。すぐフリーズして動かなくなる。
てりたまま : 2023/05/22
★☆☆☆☆
パスワードの再設定ができないパスワードを忘れてしまい、何度も再発行しようとしたが、形式が合っていないと表示され、登録ができません。使いたいのに使えないです。改善をお願いします。
mgtpmpm : 2023/05/16
★☆☆☆☆
ある意味すごいここまでクオリティの低いアプリを作れることがすごい。認証機能にセルフパスワードリセットできるが、ループにはまる。パスワード設定要件が曖昧。使いたくなくなった。
情報漏洩B社 : 2023/05/06
★☆☆☆☆
YouTubeいらない。Apple TVで見ています。Tik Takはとても勉強になるし、親子で見ても楽しいのでとてもいい作品に出会えてありがたいです。ただ、素人の人がやってる体験動画や動物園とかに行ってみたなどのYouTubeの動画が本当にいらないです。その動画を見せたくないからYouTubeではなくこちらを見せているのに、さりげなく混ぜてきているのでこどもが見る時にどうしても目に入ってしまって見たがるので困っています。どうしてYouTubeの動画をわざわざ入れてくるのでしょうか?YouTubeが見たければYouTubeのアプリで見ます。無理矢理入れてくるのはお金でももらっているのかと思ってしまいます。YouTubeの動画を消すか、せめて非表示出来るように設定してほしいです。YouTubeさえなければ星5つです。
しましb : 2023/04/23
★☆☆☆☆
海外対応日本対応のみにして日本電話番号まで必須にしてアクセスブロック。海外にいる日本人の子供もいるし日本に興味がある子もいると思うんですが閉鎖的だと思います。社内規定等あるんでしょうが非常に残念です。DVDも別料金だし解約を促しているんだと理解しました。今までお世話になりました。
おにぎり0000 : 2023/04/21
★☆☆☆☆
ログイン不可SMSでの確認コードが届かず、ログインできません。。端末側の設定も確認して、再起動や、再インストールしてもダメです。改善お願いします。
さりパンダ : 2023/04/13
★☆☆☆☆
youtube動画はいらないし会員のメリットは?youtube動画を入れた意図が全くわかりません。素人の動画を見せたくないからお金を払ってチャレンジを取っているのに…。それと会員以外の人が見れる動画のほうが充実しているのも意味がわかりません。逆ではないですか?コンセプトをはっきりさせてくれないと、これなら会員を辞めたほうが得ではないでしょうか?
fjshsjsocjc : 2023/04/12
★☆☆☆☆
開けないそもそもアプリが開けなくなりました。
家計簿はじめました : 2023/04/08
★☆☆☆☆
アプリの中にYouTubeいらないと思いますDVDがなくなるとのことで、子どもの視力のことを考え、スマホではなくTVでと思い、ダウンロードしましたが、YouTubeまでみれるようになってしまっていて残念です。しまじろうのアプリをとうしてYouTubeにつなげる意図がわかりません。子どもが大好きな子どもチャレンジの教材の個性をブレさせてしまっています。しまじろうのコンテンツだけで十分だと思います。
kkqp2233 : 2023/04/04
★☆☆☆☆
最悪です、2023年4月からDVD廃止したにも関わらず会員限定コンテンツが紐付けられず、会員のコンテンツが一切見られません。問い合わせをしても原因不明で解決できる術はないの一点張り。大損です。
ゆうま他 : 2023/04/01
★☆☆☆☆
DVD復活させてほしいです…アプリ利用に誘導したいのは分かるのですが、DVDのままで良かったです、、、。タブレットやスマホなど小さい画面を近づけてみて欲しくなくて、いままでDVDのテレビでした。しまじろう以外のコンテンツも沢山入っていれば、当然子供は見たいと言います。DVDをなくすのであれば、せめて教材利用に全く問題ないようにアプリ以外の部分で補って欲しいです。
ひゅーんひゅ : 2023/04/01
★☆☆☆☆
YouTubeがいりませんYouTubeが見せたかったらYouTubeで見せます。しまじろうを見せるために開くのに、YouTubeが出てきてしまうのが残念です。こちらにYouTubeは求めていません。需要が違うと思います。
cookiev : 2023/03/31
★☆☆☆☆
全く見れないEnglish、ポケットともに会員です。 DVDが無くなったとのことで仕方なくテレビ版のアプリをインストールし、スマホ版でメールの登録が必要とのことなのでスマホ版も仕方なくインストールしました。 メールの登録でシステムエラーが発生し、何十回繰り返してもメールの登録できません。最低なシステムですね。値上げしたばかりなのにDVDを有料にして実質的にまた値上げ。DVDをなくすならアプリのサービスレベルを整えたらどうですか。ちゃんとする会社のすることじゃないですよね。
ヤール : 2023/03/31
★☆☆☆☆
テレビ版 エラーで見られない一昨日頃からテレビ版、エラーとなり全く見られませんコンテンツ提供できていないので返金いただきたいぐらいですDVDを無くすのであれば、それなりに環境を整えてから無くしてください
ちやちゃん : 2023/03/29
★☆☆☆☆
iPhone-Chromecastにも対応して下さい!子供用のアプリなので、視力を考えるとテレビで見せたいです。 iPhoneユーザーは多いと思うので、Chromecastでテレビに映せるようにして下さい…!! こどもちゃれんじのDVD同梱がなくなり、アプリに移行するらしいです… テレビに映せないのは困ります。 値上げするのなら顧客のニーズも拾って下さい、お願いします!リニューアル後、全く見られなくなりました…最悪です。デベロッパーはChromecast知らないんだろうか…
てぃーたーらりっと : 2023/03/29
★☆☆☆☆
アプデされたらアプリが正常に動作しなくなった3月24日までは普通に見られていたのに、アプデされて開いてみたら、処理中に問題が発生しました、とかで見られなくなりました。明日には見られるかな、と思って放置していたが、改善されず。ログアウトして、親の携帯電話番号のアカウントできちんとログインしたところ、今度は2台以上の回線でログインがあるとかでアプリがロックされました。しかし、そもそも2台にしかこのアプリをダウンロードしていないのだが。よくわからない。最悪。DVDがあればそちらで対応できたが、4月号、英語の3月号からはDVDがなくなったため、テレビでは見られない。不便でしかない。
改善希望1007 : 2023/03/29
★☆☆☆☆
使えない。。。急にログインできなくなり、台数が超えてるとかでるし。。(スマホに入れているだけ)会員辞めることも検討しているくらい、使いにくいです。。。
はっかせんべい : 2023/03/28
★☆☆☆☆
見れない以前は見れていましたが、半年程前からネットでメールアドレスを登録してくださいと表示され全く開けなくなりました。メールアドレスは登録済みでしたが再度登録し直してみましたが開けない。タブレットやスマホは斜視になる可能性があるのであまり見せたくありません。他の方のレビューにもありますが、過去の教材動画も見られないし、このアプリでは今月の教材動画以外見るものないです。DVDがなくなったのでこのアプリをTVで見せたいのですが開けないので見れません。開けないならDVD再開してくだい
2歳親 : 2023/03/28
★☆☆☆☆
FIRE TVで見れないわざわざ新しくFIRE TVスティックを買ってテレビで見せるようにしました。しまじろうクラブでしか見れなかった動画を見れるようにしたのはよかったです。ただ全く再生できない!エラー出て元の画面に戻ります。DVDなくしたのならそこらへんのエラーはなくスムーズに見れるようにしてください。あと他の方も言ってますが先月くらいの動画も見れるようにしてください。また無料会員と有料会員で見れる動画の差別化をもっと増やしてほしいです。
ら明日 : 2023/03/28
★☆☆☆☆
Android TVで見れません。視聴するボタンを押すと強制終了されます。今年度からDVDが別契約になったが、Android TVで見れるとのことで、安心してました。使用しているテレビは対応機種です。前もってログインも出来ていましたが、いざ再生しようとしたら全く再生されず。楽しみにしていた子供も悲しんでました。改めてDVDを頼みましたが、タイムラグが発生するので、すごく不満です。
@motjdg : 2023/03/27
★☆☆☆☆
頻繁に落ちる、エラーが出る最低なアプリです。スマホでもテレビでもダウンロードしましたが、頻繁にエラーが出て再ログインを求められたり、動画を再生しようとするとアプリが落ちたりと、使い勝手は最悪です。DVDを毎回セットするのも面倒でしたが、こんな事ならばまだDVDの方が使い勝手がいい。しかし、問い合わせたところDVDは有料サービスになるとのこと。しまじろうの教材は子供も好きで私も気に入っていましたが、別の教材を検討します。
1276967513 : 2023/03/27
★☆☆☆☆
見れるコンテンツを制限させてほしい。YouTubeは不要。見れるコンテンツを親が制限できるようにしてほしい。余計なものを見せたくないのでYouTubeは外してほしい。
narutarorin : 2023/03/21
★☆☆☆☆
【改善して欲しい】DVDのままでよかった…テレビ版操作できないテレビ版がリモコンで操作できません。見たい動画のところまで動かせず、1番上のおすすめ動画も次に行かず押し戻されるみたいになります笑スマホやタブレットに慣れさせたくなく、テレビがメインだったのでDVDのままがよかったです料金も変わらないしぼったくられた気分…。また、YouTubeは必要ないのでもっとオリジナルのものを追加してほしいです。私も小さい頃やっていたし娘もしまじろう大好きでしたが…改善されないようであれば、他の知育教材への変更も検討したいなと思います…悲しい…。
はやなたあはら : 2023/03/17
★☆☆☆☆
教材の更新がされませんスマホの方のアプリだと教材動画の更新がされているのに、テレビのアプリだと教材動画の更新がされていません。DVDがなくなった今タブレットだと見づらいのでテレビで見せたいのに教材動画が更新されてないので新しい物が来たのに見せられません。早急に改善してください。
buhokten : 2023/03/12
★☆☆☆☆
なぜDVDをなくしてアプリにしようと思ったのか。ちゃれんじ・English共に会員です。今月からDVDの送付がなくなりアプリでコンテンツを見るとのこと。とてもじゃないけど、DVDに取って代わるようなものではない。早送りも出来なければ好きなコンテンツだけ見ることも不可能。おまけに過去の講座動画も見れないと。なぜこのようなアプリで賄おうと思ったのか本当に理解出来ない。子供は講座ではなく他の動画を見たがるし、家では一切見せていないYouTubeの動画まで出てくる。最悪。真剣にDVDの復活とこのアプリについての将来を考えた方がいいと思います。
Mmixmon : 2023/03/10
★☆☆☆☆
ログインに問題あり定期的にログインを求められますが、複数の類似アプリがあり、すごく分かりづらいです。子どもが画面を触りたがりログイン作業も一筋縄で行かず非常に難航します。何とかしてください。
めっちゃんa : 2023/03/07
★☆☆☆☆
再生できないiPhone 12で再生できない。使えないアプリです。
hduehahzh : 2023/03/05
★☆☆☆☆
過去の動画が観れないのか残念会員です。しまじろうクラブアプリでは、まなあそや過去の動画も観れるます。また、項目ごとに再生できますが、こどもちゃれんじTVでは今月の動画しか観れないのでやっと覚えてまた観せたいと思っても観せることができないし、項目ごとに動画再生できないのでとても不便です。DVDが4月から廃止になり、使用頻度も多くなると思いますので是非改善してもらいたいです。よろしくお願いします。
しぶくりん : 2023/02/28
★☆☆☆☆
テレビに映し出すようにしてほしいスマートテレビではなく、タブレットも持っていないので、アプリからテレビにキャストする機能を付けて欲しいです。今度からDVDが届かなくなるというのを初めて知り驚いています。iPhoneで見せるのは目にも悪く控えたいですし、今後もしばらくはテレビも買い替え予定もなくタブレットも買わないのでよろしくお願いします。
まーあんどみー : 2023/02/24
★☆☆☆☆
海外対応日本のアプリによくありますが日本対応のみにして日本電話番号まで必須にしてアクセスブロック。海外にいる日本人の子供もいるし日本に興味がある子もいると思うんですが閉鎖的だと思います。社内規定等あるんでしょうが非常に残念です。
おにぎり0000 : 2023/01/31
★☆☆☆☆
現状は実質YouTubeです。せめて非表示させてください普段YouTubeを見せていない親御さんはインストールされないことをおすすめします。2023.1月現在の内容はYouTubeと大差ないです!「こどもちゃれんじ」のアプリなのに、素人の子どもが市販のおもちゃで遊ぶだけの動画、ユーチューバーの素人お遊戯や手遊びや質の低いアニメーションがトップページに次々と出てきます。しまじろうのコンテンツをTVで見せたくてダウンロードしましたが即アンインストールしました。低年齢だとYouTubeに触れさせたくないご家庭も多いと思います。コンテンツの入れ替えを強く強く望みます。諸事情で排除できないならせめて非表示を選べるようにしてください。
るっこるっここんにちは : 2023/01/28
★☆☆☆☆
Youtube要らん!まずもってYouTubeが見たければYoutubeのアプリを使います!このアプリの利点はベネッセの良質なコンテンツが見られることであり、それは他社が遠く及ばないキラーコンテンツでしょう。実際、CMでもそこを強調されてますし、CMに惹かれてインストールしたら、Youtube動画ばかり出てきてドン引きでした。排除しろとまでは言いませんが、Youtube動画は下の方に固めておけばいいじゃないですか。CMで紹介している動画がずっと下までスクロールしないと出てこないなんて普通じゃありませんよ。そんなに自社のコンテンツに自信がないのですか?素人YouTuberが作るくだらない動画にも劣ると思っているのですか? 自信を持ってチャレンジの優れた動画を上に上げてください!
韋駄天小僧2500 : 2023/01/15
★☆☆☆☆
YouTube不要以前は良かったし、タイマー機能も単純なたし算から掛け算になり改良されていた。YouTube増えて★4から★0にしたいところ。誰でも使えるようになったからなのか良質とは思えないコンテンツが増えています。会員限定でよいので、一度に表示される番組(カテゴリ)を親が絞り込めるようにできるよう改良してください。機能改善に期待しています!
ゆき&まなママ : 2023/01/04
★☆☆☆☆
メールアドレス登録したのにしろと言われて進まないテレビからスマホにアプリダウンロードしてメールアドレス登録しろと出て進まないので登録したのにテレビのほうがずっとそのままですすまない。お役立ち情報なんていらんからみせてくれ。
エリンギコナコナ : 2022/12/29
★☆☆☆☆
20分たちました。すこし、おやすみしましょう20分たつと動画が停止して掛け算の答えを入力しないと動画が見れないようになる機能がありますが、全く機能していません。 掛け算の答えを入力する画面の一番下にある「やめる」というボタンを押すとホーム画面に戻り、また動画を選択すれば普通に見れます。 掛け算の答えを入力しなくても、です。 子供が普通に20分以上見続けているのでおかしいと思い観察していたら上記の様子でした。 2歳の子供が普通に突破できるタイマー機能になんの意味があるのでしょうか?
silk_farn : 2022/12/28
★☆☆☆☆
YouTubeの動画は必要ない教材の動画やしまじろうのアニメだけ見れればいいのにYouTubeの動画が追加されていて非常に残念です。せっかくBenesseのアプリなのにYouTubeの素人が歌っているような動画や知らない子供の動画が追加されていて見せる気になりません。YouTubeの動画が消えるまでは見せない予定です。
激 お こ ぷ ん ぷ ん 丸 : 2022/12/28
★☆☆☆☆
YouTubeはいらないです我が家にはタブレットがなく、英語や知育動画がみれる、教材動画やしまじろうのわおのアニメを繰り返し見れる点に魅力を感じてTVで利用できるこのアプリをメインに使っています。ただしまじろうクラブアプリのように過去の教材がみれない、会員限定の動画もみれない、英語に関しては字幕もでない、動画をみたあと戻るとトップに戻るためシリーズ物などをみるのにいちいち手間がかかる、コンテンツの分け方が「家族」「勇気」などで英語のしまじろうアニメやわおのアニメなどごちゃ混ぜで探しづらいなど正直使いづらいです。さらにYouTubeが見れるようになって非常に残念です。Benesseならではのコンテンツを期待していたのにどこでもみれるYouTubeの、しかも(人気があるのかもしれませんが)素人が作った動画は別にわざわざこのアプリを通して見たくないです。YouTubeの動画を追加するくらいなら、しまじろうクラブアプリで配信している会員限定コンテンツや過去の動画をみれるようにして欲しいです。
chiiiiiiboh : 2022/12/21
★☆☆☆☆
ブラックアウトして、使えない古いiPadを使っているせいか、頻繁にブラックアウトして困っています。しまじろうのアニメが見られると期待してダウンロードしたのですが、我が家とは相性が悪かったようです。DVD無くすなら、もう少しちゃんとして欲しいです。こどもちゃれんじにお金払う気しなくなります。あと、YouTubeの動画は見せられないようにしてほしいです。そればっかり見られても困ります。
♪aina☆ : 2022/12/20
★☆☆☆☆
画像悪い。DVDと比べてほしいスマホを見せたくないのでTVにつなげて見てますが、DVDに比べると全体的に暗い、ときどきジジっと黒いシマシマが入る、人の顔の画素が粗いなど、けっこうヒドイです。来年からDVDなくなるとか信じられない。
Reika785 : 2022/12/18
★☆☆☆☆
いきなりメールアドレス登録を求めるな今までスマートテレビで普通に使えてたのに、いきなりスマホアプリでメールアドレス登録をしてないから使えないと画面が進めなくなった。スマホにそんなアプリは今まで入れていなかったのに、このためだけに入れることとなり非常に手間である。あほか!
もっち、、、、 : 2022/12/04
★☆☆☆☆
iPhone-Chromecastにも対応して下さい!子供用のアプリなので、視力を考えるとテレビで見せたいです。iPhoneユーザーは多いと思うので、Chromecastでテレビに映せるようにして下さい…!!こどもちゃれんじのDVD同梱がなくなり、アプリに移行するらしいです…テレビに映せないのは困ります。値上げするのなら顧客のニーズも拾って下さい、お願いします!
てぃーたーらりっと : 2022/12/03
★☆☆☆☆
ログアウトされてから入れない何度ログインしようと思っても出来ません。pwの再設定画面で再設定しようとしてもエラーが出ます。システムに問題はありませんか?ちゃれんじの会員です。
会員やめます : 2022/11/28
★☆☆☆☆
最悪ログインに時間かかる。アップデートするならそこらへん改善しろ。
あやまはやた : 2022/11/28
★☆☆☆☆
ちゃれんじやめようと思う。誰でも無料になったとのことですので、ちゃれんじやめようと思います。
マコフォン : 2022/11/03
★☆☆☆☆
内容は良いが、使い勝手が最悪内容は子供に様々な興味を持たせる内容で良いのですが、しょっちゅうログインが必要になったり、動画がフリーズしたり。(同じ媒体で見ても、NetflixやHuluは問題ない)システム的な所が、子育ての親の立場にからのシステムになっていない。もっと視聴者の感想をシステム面に反映させて欲しい。非常に残念なアプリです。
温泉ジョー : 2022/11/03
★☆☆☆☆
メルマガいらないのにアップデートすると、メルマガいらないのにメール登録させられて登録しないと次にいけなくなってるのうざいそのあと配信停止わざわざまた設定しなくちゃならないの、いらっとくる
@@@@.4567 : 2022/11/02
★☆☆☆☆
パスワード入りません。パスワードをリセットして、8〜16半角英数字の要件を、満たしても入力出来ないこんなテストも出来ないようだが、よっぽどケチった発注を、してるんだろう
sadapiko : 2022/08/10
★☆☆☆☆
画質悪すぎ教材が観れるのはいいですけど、DVDと比べると画質が悪すぎる。人の顔の周りにモザイク処理がされているようなかんじ。ブラウン管用の動画でしょうか?笑今後ちゃれんじはDVDは廃止されるようですが、先が思いやられます。
Reika785 : 2022/05/01
★☆☆☆☆
パスワードが設定できない8〜16文字の半角英数字との事だが、入力された内容が登録されていない。または入力されたパスワードの形式が正しくありません。とのエラーでパスワードが設定できない。パスワードの規則が説明文通りでないと思われるが、その規則が分からない。結果、アプリが利用できない。
lurasse : 2022/04/29
★☆☆☆☆
お気に入り機能はないのかな?お気に入りに登録できる機能などがあれば、何度も見返したい動画を探すことなくすぐに閲覧できると思ったのですが、色々調べてもそういった機能があるという情報は得られず。 そういった機能は備わってないのでしょうか。受講したばかりでこれから利用していきたいと思っていましたが、お気に入り登録機能がないのであればかなり不便で残念です。
@maru_chan@ : 2022/04/09
★☆☆☆☆
重すぎて再生できないiPadで見せたくてダウンロードしたのに全然再生できない。活用したいのに残念です。
ユラディス : 2022/04/04
★☆☆☆☆
ログインできなくなったちゃれんじ会員です。会員番号とパスワードを入力して会員番号登録をタップすると、受講中の一覧がでてきます。合っているので、最後の【会員番号登録】をタップすると、さっき入力した会員番号とパスワードの画面に戻ってしまいます。こちらが間違っているのかと思いホームページでログイン情報を確認したり、入力内容を確認しても同じことの繰り返し…疲れました…
みかん18 : 2022/03/31
★☆☆☆☆
重すぎWiFiなのに重くて画面表示できない。システム開発下手すぎ。
ROA700 : 2022/03/30
★☆☆☆☆
短編を続けてみるのは手間スマホを横にして使いたいのに、トップ画面は縦のみ。本編の再生を始めたら横にできるが、終わる度に縦に戻して、且ついちいち「←」でカテゴリーに戻る必要があってすごく面倒。もう少し使いやすい工夫があっても良いと思う。
ex109 : 2022/02/23
★☆☆☆☆
最悪アプデしたらiPadで見れなくなった。最悪。
15nho : 2022/02/09
★☆☆☆☆
自動ログインができない次回から自動ログインにチェックをしても2日に1回はIDとパスワードを求められます。
ajgdwt : 2022/02/03
★☆☆☆☆
なぜパスワードが間違えてるとのアナウンスが出たので、再設定を進め、認証コードを入力後、新しいパスワードの設定画面で、新しいパスワードが設定できない。何回しても無理なのでアプリを楽しめません。見ることすらできない。同じようなレビューの方がいますが、なぜ改善されないのでしょうか?
はづちん : 2022/02/01
★☆☆☆☆
ログインできないパスワードが違うと出たので再設定を試みましたが、『パスワードの要件を満たしていません』と表記されて再設定出来ない。半角英数字文字数もあってる。大文字も混ぜてみてもダメ。なんだこれ?
jpwkpwm : 2022/01/24
★☆☆☆☆
最悪チラシが入っていたのでアプリをダウンロードしたものの、ログインできず、登録し直してもログイン出来ず。テレビで視聴するために入れようと思いましたが酷すぎます。残念です。時間を返して欲しい。
なお2000 : 2021/12/24
★☆☆☆☆
使えない海外で全く再生出来ず見られません。しまじろうアプリもそうですが、海外だから使えないというのはあまりにナンセンスでは?高額を支払っているにもかかわらず時代遅れの対応。使えないなら減額するなどが必要。子供は気に入って取り組んでいるので、こちらの良質な動画も見られればと思いましたが残念です。
んん1323232323 : 2021/12/19
★☆☆☆☆
OSが足りず使えません他の方が言っている通り、いつ壊されるかわからない年齢の子供に新しいデバイスを与えることはできないので、子供用にしているiPad mini3ではOSが足りずダウンロードもできませんでした。せめてChrome対応していればよかったです。
dml*** : 2021/12/09
★☆☆☆☆
きょうざい動画が観られなくなったいちいちDVDをセットしなくてもAmazon Fire TV stick のアプリで毎月のきょうざい動画がテレビで観られ、非常に便利でした。しかし12月に入り急に観られなくなってしまいました。もちろんスマホからでも観られません。他の動画は観られるのにきょうざいはどこへ行ってしまったのでしょう。早く元に戻していただきたいです。
∞えだまめ∞ : 2021/12/03
★☆☆☆☆
開かないダウンロードしたけどみれない
なおぷー んはぼなはわ : 2021/11/23
★☆☆☆☆
使えない初日にダウンロードして何度か入れ直しているけど未だに使えず。パスワード入れてもエラー出しばらくしてから再度試してくださいと。キッズタブレットにも対応していないし古いiPadでは見られないので仕方ないから自分のスマホ(iPhone11、iOS最新)に入れたけど見れず。こどもちゃれんじ、チャレンジEnglish共に赤ちゃんの頃から続けていたけどアプリは使えないし教材のDVDもなくなるようなのでもう退会しようと思います。
るーたん (*´꒳`*) : 2021/11/23
★☆☆☆☆
番組数が減ってるずっとログインが出来なくて諦めて放置していましたが久しぶりにアプリをタップしたらログイン出来ました!ただ、以前あった番組がない!恐竜の話とか。英語のしろじろう3Dも沢山お話があったのにない!どうなってるの?
jpwkpwm : 2021/10/31
★☆☆☆☆
何故か、全然観られません…E134000と出て、それ以上進めません。
MAa719 : 2021/10/31
★☆☆☆☆
ログインできない何度試してもログインできません。以前は使用できていましたがある日突然ログインが切れてしまい、再ログインしようとするもパスワードを忘れてしまい再設定の手続きをしましたが何度試しても、いろいろ試しても、『パスワードが登録されてない、または使えない文字が含まれています』という感じのメッセージが出るばかりで、できません。意味不明だし、子供には怒られるしで、大変困っています。
yudoraka : 2021/10/14
★☆☆☆☆
パスワードiPadとiPhoneどちらもパスワードではじかれます。再設定でも条件を満たしているのに、再設定できない。iPadの方は一度設定できたが、iPhoneが同じパスワードで無理みたい。再設定を試みるも入力が正しくないと出る。何度やっても無理。時間だけが過ぎていく。子供が騒ぐ。疲れました。何がダメわからないし、パスワードを好きなものに出来ないと忘れてしまいそうだし何とかなりませんか?色々と試してみましたがやはりダメでした。アンインストールします。YouTubeの方が良いですね。どのアプリも会員の特典感がないです。アプリとは関係ないですが、新しく入会する方や友達紹介特典に力入れすぎで現会員にお得感がないですよね。
なな1457889999000 : 2021/09/15
★☆☆☆☆
iPadに対応してくださいユニバーサルアプリ対応できないなら、せめて常時ランドスケープモードで表示できるようにして欲しいです。また、小さな子どもが設定画面をワンタップで表示できないよう工夫してほしいです。例えば長押しや、パスコード入力、画面に表示された数字を入力しないと開けない、など。御社またはまたは他社の子ども向けアプリをしっかり見て参考にしてください。
monoqlo. : 2021/08/25
★☆☆☆☆
登録に海外在住で海外で会員契約しているけれど海外からだとアクセス、登録できないのでしょうか???何度しても繋がらない……一応会員だし、今回のアプリ内での映像も海外からの映像もプラスされているとあるのに、会員には間違いないのに…またここでも入れないのでしょうか、、、
サリーとモモ : 2021/07/28
★☆☆☆☆
タイマー設定が意味がない長時間視聴を防止するためのタイマー設定がありますが、子供がすぐに解除できてしまう設定のため意味がありません。自分で解除してそのまま見続けてしまい、やめさせることが難しくとても困ってしまいます。すでに慣れ親しんでしまったので見せないということも難しく、これからの方はその機能はないと思った方がいいと思います。
simajiro712 : 2021/07/13
★☆☆☆☆
パスワードの再発行パスワードの再発行をし、新しいパスワードを入力しても正しくない等言われ登録ができません。何度も試して、新しいパスワードを2回いれ、間違いはありません。新しいパスワードの数も規定通りなのに、何が正しくないのかわからず、メールアドレスから再パスワードの入力を繰り返すばかりです。アップロードしても改善されていません。
@@@a7 : 2021/06/29
★☆☆☆☆
イングリッシュは対象外?会費払っているのは同じで、広告も大量に来るのに、対象外なのか利用出来ず。しかも、どこにもそのことが書いてなくて誤解を招く。イングリッシュの方も充実させるか英語関連だけでも見れるようにして欲しい。
不満あり0123 : 2021/06/23
★☆☆☆☆
中途半端なアプリ他の方のレビューにもある様に、子供向けのアプリなのに最新のデバイスでないと対応していないのは如何なものかと思います。普段息子に使用させていた古いiPadではiOSが古くダウンロード出来ませんでした。そのため新しくiPadを購入しました。アプリの内容ですが、動画をタイトル等で検索できないのは雑な作りのアプリだと思います。息子の好きな恐竜時代にgoが配信されるとチラシにあったので見せようと思ったのですが、動画が第一話から話順に探せず、時間潰しに適当な動画をその場凌ぎで選んで見るくらいの使い方しか出来ません。Youtubeの用に関連動画や再生リストがどんどん再生されてしまったり、広告が入らないのは良いと思います。
諭吉♪ : 2021/05/28
★☆☆☆☆
会員の紐付け登録できない何度やっても処理中に問題が発生しました。しばらく経ってから再度お試しくださいって。永遠にこれ。使わせる気ないのか。
imoko12 : 2021/05/27
★☆☆☆☆
ログインできない!10回以上ログインをしても、ログインならず。電話番号認証も、できるのに最後のログインが会員番号とパスワードが違いますと出てログインできない
はなのすけたろう : 2021/05/02
★☆☆☆☆
会員情報との紐付けが出来ない…パスワードを変更したり色々試してみたものの、会員情報との紐付けが出来ず1ヶ月…電話でオペレーターに問い合わせても、散々待たせた挙句に電話番号をいれるだの、(紐付けする項目は10桁の会員番号しか入れることが出来ないようになっているので、11桁の電話番号は入れられない)一度アプリを消してから試すだの、歯切れの悪い回答で酷い対応でした。言われた通りアプリを削除して、再度試してみても全く変わらず…。育児中の貴重な時間にどれだけ手間を取らせるのか…。このアプリにも釣られて会員登録をしてお金を払っているだけに残念でなりません。たまたま運が悪いのでしょうか。
ーーーーーーーまま : 2021/04/28
★☆☆☆☆
再生できませんBenesseの教材映像は見られるのですが、他の映像は全く再生できません。解決策はありますでしょうか?
Yuzumama at Hel : 2021/04/25
★☆☆☆☆
ログインできない何度ログイン画面で入力しても合ってないと拒否される。しまじろうクラブのアプリは問題なくログインできるのに。
アンジー1205 : 2021/04/24
★☆☆☆☆
今どきキャストできないなんて、、、、今どきテレビにキャストできないなんてあり得ない、、、仮にも子供向けの教育動画という位置付けなのにスマホで見させろと?
チキオ : 2021/04/18
★☆☆☆☆
最初OSアップデート出来ないと観れない子供用のiPadが古いせいか、最新のOSにアップデート出来ず、ダウンロード出来ません。子供用に、と、新しいのを買うのはなかなかハードルが高いので、古いバージョンでも使えると有り難いです。
kyuta-kudakako : 2021/04/11
★☆☆☆☆
子供向けとはこどもちゃれんじ同封の広告をみてダウンロードしてみようと思いましたが、スマホも最新のものでないとダウンロードできないようでした。小さい子供にそんな最新のスマホを使わせてるわけないので親のスマホでダウンロード?電話なり着信もあるし家事をするのにレシピをみたり使いたいので古い機種でも使えたら…。パソコンで使えるかと開いてみてもダメ?なようで。スマホに近づいてみてしまうのでせめてパソコンで見れればよかったです。しまじろうクラブも小さい画面でやるには不向きです。
? ?? ? : 2021/04/06
★☆☆☆☆
サインインできない海外在住です。こどもチャレンジを高いお金出して海外購読してるのに、日本の携帯がないとサインアップすらできません。
oji4t : 2021/04/06
★☆☆☆☆
ログインできない処理できませんって…
おはぎのあんこ : 2021/04/05
★☆☆☆☆
(iPad)処理中に問題が発生しましたiPadでは見れないですね。何度やっても「処理中に問題が発生しました。」となります。画面も中央の一部だけなので小さいです。iPhoneでは普通に見れましたが、やはり子どもに見せるので大きい画面で見せたいです。
dabaoer : 2021/04/05
★☆☆☆☆
ログインできないしまじろうクラブと同じID、パスワードでログインしようとしてもできません。何度やってもダメです。
もんもんストライク : 2021/04/05
★☆☆☆☆
音が出ないIPadではイヤホンでしか音が出ません。当然マナーモードではなく出ません。画面もスマホサイズで見にくいです。期待していたのに残念です
じろうしまの : 2021/04/05
★☆☆☆☆
使えません処理中に問題が発生しました。しばらくたってから再度お試しください。再度ログインし直しても、できません。
♡12345♡ : 2021/04/05
★☆☆☆☆
動画が再生されません。。海外だから?どの動画も全く再生されません。マナーモードも解除してますしWiFiやモバイルデータ通信の接続も問題ないのに何故でしょう?私が海外からアクセスしてるからでしょうか?あと、登録初期設定の後もログインや会員番号確認などで毎回確認の承認コード入力しなければならないのがとても面倒です。。息子に見せたいコンテンツ沢山あるのに残念です。
Cycling mania : 2021/04/04
★☆☆☆☆
エラーばかりでログインできない最初の画面でしまじろうクラブの電話番号を入れても、処理中にエラーばかりでログインすら出来ません。そもそも電話番号を入力してパスワードを入力しようとすると、入力した電話番号が消えます。イライラしかしません。
れおん0204 : 2021/04/04
★☆☆☆☆
Ipad対応しません!びっくりでした!早く治して欲しいです!
ん実 : 2021/04/04
★☆☆☆☆
私も音が出ませんマナーモードは解除されているようです。しまじろうクラブや他のアプリは音が出ます
りりるる3313 : 2021/04/04
★☆☆☆☆
起動できません。電話番号、パスワードを入力して、SMSの暗証番号を入力すると「処理中に問題が発生しました。しばらくたってから再度お試しください」の表示が何回やっても何時間待っても繰り返し表示されます。アンインストールして再度インストールしても同じ現象が繰り返されます。iPhone 11 pro です。
ちゃーりーおー : 2021/04/03
★☆☆☆☆
ログイン出来ない電波の良い所で使用しているが携帯番号認証で「通信に失敗しました。通信環境の良いところで再度お試しください。」と出る。
hamu8686はむ : 2021/04/02
★☆☆☆☆
エラーアプリを開くと処理中に問題が発生しました。のエラーが出るだけで何も見られない再ログイン、再ダウンロードしてみてもダメです追記手順通りしまじろうクラブアプリで登録した電話番号でログインしています。状況変わらずです。
Rilakkuma☆ : 2021/03/30
★☆☆☆☆
動画の音がでません動画の音が出ない前回も書きましたが、マナーモードでもないのに音がでません他のアプリは音がでていますiPhoneでは出るようですが画面が小さすぎてみづらいのでiPadで見たいのですが、iPadだと音がでません
ニョキたけ : 2021/03/30
★☆☆☆☆
音が出ないiPhone11使ってます。動画は観られるけど音出ません…
rarirurero12 : 2021/03/30
アプリ概要
| ジャンル | : | 教育 |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.5.1 |
| サイズ | : | 30.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 11831 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 11831 件の評価 |
スクリーンショット
説明
お客様の情報の取り扱いについて サイト・アプリでのお客様に関する情報の取扱い（https://www.benesse.co.jp/privacy/index.html）もあわせてご確認ください。 １．本アプリでは、GPSによる位置情報、端末固有ID等、電話帳、スマートフォンに保管している写真や動画は取得しません。
２．本アプリでは、以下の通り、アクセスした利用者の情報を当社以外の外部に送信します。
※当社の利用目的については下記の番号で掲示いたします。
①提供するサービスの効果検証や、改善・新サービスの開発のため
②商品・サービスに関するご案内・情報提供（広告等）のため
●送信先：Adjust
・当社の利用目的：①・②
・送信項目：本サービスの利用履歴等、広告識別子（AAID、IDFA）
・送信先の利用目的：https://www.adjust.com/privacy-policy/
・広告配信のオプトアウト：https://www.adjust.com/ja/forget-device/
●送信先：Google（Firebase、Google Analytics）
・当社の利用目的：①・②
・送信項目：本サービスの利用履歴等、広告識別子（AAID、IDFA）
・送信先の利用目的：https://policies.google.com/privacy
・広告配信のオプトアウト：https://policies.google.com/technologies/ads
●送信先：Appier
・当社の利用目的：①・②
・送信項目：会員登録・アンケート回答・プレゼント応募・コメント投稿等の本サービスでお客様ご自身が登録した情報・入力した内容、本サービスの利用履歴等、広告識別子（AAID、IDFA）
・送信先の利用目的：https://www.appier.com/ja-jp/about/privacy-policy
・広告配信のオプトアウト：https://adpolicy.appier.com/ja-jp/
２．本アプリでは、以下の通り、アクセスした利用者の情報を当社以外の外部に送信します。
※当社の利用目的については下記の番号で掲示いたします。
①提供するサービスの効果検証や、改善・新サービスの開発のため
②商品・サービスに関するご案内・情報提供（広告等）のため
●送信先：Adjust
・当社の利用目的：①・②
・送信項目：本サービスの利用履歴等、広告識別子（AAID、IDFA）
・送信先の利用目的：https://www.adjust.com/privacy-policy/
・広告配信のオプトアウト：https://www.adjust.com/ja/forget-device/
●送信先：Google（Firebase、Google Analytics）
・当社の利用目的：①・②
・送信項目：本サービスの利用履歴等、広告識別子（AAID、IDFA）
・送信先の利用目的：https://policies.google.com/privacy
・広告配信のオプトアウト：https://policies.google.com/technologies/ads
●送信先：Appier
・当社の利用目的：①・②
・送信項目：会員登録・アンケート回答・プレゼント応募・コメント投稿等の本サービスでお客様ご自身が登録した情報・入力した内容、本サービスの利用履歴等、広告識別子（AAID、IDFA）
・送信先の利用目的：https://www.appier.com/ja-jp/about/privacy-policy
・広告配信のオプトアウト：https://adpolicy.appier.com/ja-jp/
リリース情報
軽微な改訂を実施しました。