アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 88%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 2%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
毎回ログイン入力レジで毎回ログイン入力を求められるの不便でしょうがありません。後ろの人に気兼ねしてしまいます。カード使用に切り替えます。アプリを持っている意味がありません。
Chapter SunRise : 2025/07/15
★☆☆☆☆
ポイントカードが出ないポイントカードにログインすると小田急ONEの画面になってポイントカードの番号しか出て来ませんバーコードってどうすれば出るの?
みかん一箱 : 2025/07/08
★☆☆☆☆
何をしても開けなくなりました解決策がないので、ポイントがずっと貯められなくて残念です。
はなはな。 : 2025/05/16
★☆☆☆☆
使えないアプリですID、PWには問題ないのですが、毎回ログインできません。時間をおいても、再起動しても変わりません。
エアコンの神 : 2025/02/13
★☆☆☆☆
ポイント付与時に邪魔しないでアプリを立ち上げた際、ポイント付与のバーコードが表示されますが、ワンテンポおいてキャンペーンなどの画像が重ねて表示されます。レジでポイントをつけようとする度に妨害されてしまい、店員や後ろの客を待たせることになるので、アプリが立ち上がったらバーコードを優先して出すようにして欲しいです。
QuiaLin : 2025/02/09
★☆☆☆☆
ログアウトされているいちいちログアウトするな
ぴてぴてぴ : 2025/01/20
★☆☆☆☆
不良アプリ第一位エラーを全く改善せずに放置したまま天下の小田急がこんなことでは困ります。早く改善するべきデス。
ヨッピ➖ : 2024/12/20
★☆☆☆☆
勝手にサインアウトするポイント失効の通知が来なくて1500円分くらい消えた。返して欲しい。
909090909090909090909090^0\ : 2024/12/16
★★☆☆☆
ノートン360のVPNとバッティングノートン360などのVPNが絡むと使えなくなるのをなんとかして欲しい。
ryomacJp : 2024/11/25
★☆☆☆☆
使えない登録できず、疲れました
日中は晴れ : 2024/11/09
★☆☆☆☆
使いにくい登録まで辿り着けません
ねこねこママ : 2024/10/20
★☆☆☆☆
ほんと使えないお買い物してアプリ入れ新規ログインキャンペーンとやらで200p貰えると言うから試しにインストールしたら、そんなコード入れる画面出てこないし。2次元コードで特設サイトにアクセスというからやってもダメ。問合せ先もよく分からないしフリーダイヤルもないから即アンインストールした。こんな使えないもの入れて容量使いたくないし。ポンコツ
フワフワにゃんこ : 2024/10/04
★★★☆☆
クーポン欄が使いづらいクーポン欄を駅ごとにフィルターをかけられるようにして欲しい自分が使っている駅周辺の情報が欲しいのに、アクセスしづらい
マルサ4号機 : 2024/08/17
★☆☆☆☆
ログインできないレジ待ちしている間にログアウトしていて、ログインしようにも画面が出てこなくなりどうにもならない。最悪
ししずる : 2024/08/07
★☆☆☆☆
勝手にログアウトレジに並んでアプリを立ち上げるとログアウトしてる。いちいちログインするのが面倒でポイントをつけなこともしばしば。これが目的か
さとさとさん : 2024/08/04
★☆☆☆☆
使い物にならない設定の仕方がわからないため、カスタマーセンター的なところに電話して確認したところ、カスタマーセンターですらわからない!一般の人間が使う事は明らかに無理だと思う!
masa2726 : 2024/07/19
★☆☆☆☆
登録させる気がない何度新規登録を押しても進まない
黒猫バスケ : 2024/06/30
★☆☆☆☆
バーコードの読み取りができない店舗で画面の明るさを最大にしてもうまく読み取れないことが多いです。 拡大表示してやっと。同じ店の同じ端末で、他のコード決済アプリでは起きないのでこのアプリ独自の問題だと思います。画面をよく見るとバーコードの解像度がおかしくぼやけているようですね。リリースから何年か経つかと思いますがリプレイスの予定はないのでしょうか。店舗からの意見なども参考にして改善してほしいです。
柚子yuzuゆず : 2024/06/14
★☆☆☆☆
期限切れクーポン有効期限を過ぎたクーポンがいつまでも消えずに残っていて紛らわしい
ニックネーム不要です : 2024/05/09
★☆☆☆☆
これはひどい……使える店が少ないのに情報が探しにくい。インターネット黎明期の個人ホームページ並。新江ノ島水族館について「『OPカード提示優待サービス』は2021年12月31日(金)をもって終了させていただきました。現在は小田急ポイントアプリの「クーポン」として同様のサービスを提供しております。」とwebではうたっているが、アプリに当該クーポンは存在しない。コンテンツの信頼性が低すぎる。またwebサポートはFAQのみ。もうポイント半分になってもいいから、JREポイントに変換させてください。
小間物屋 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
個人情報取りすぎ個人情報求めすぎて登録する気がなくなった
akker😃 : 2024/03/21
★☆☆☆☆
相変わらずゴミ肝心なときにサインアウトしていてポイントを貯める機会を逃す。クレームレベル
odakyuser : 2024/03/14
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いアプリお店でアプリのバーコードをピンポイントでかざすのがとても難しい。どうしてあんな特殊なやり方にしてしまったのか!? 店員さんが手伝おうとするたびに自分のスマホに触ってくるのもストレス。もう使いたくない。
梅干し将軍 : 2024/03/04
★☆☆☆☆
クーポン期限切れのクーポンがいつまでもアプリ内にあるのでなんとかして欲しいです。
コニャース : 2023/11/02
★☆☆☆☆
小田急ONE ID・パスワードは間違いなく合っているのにログインできない小田急ONE ID・パスワードはブラウザで確認して間違いないものを入力しているのに「ログインに失敗しました」とでてログインできません。アプリを再インストールしても現象は同じでした。きちんと修正していただきたいです。
prunusgirl : 2023/10/12
★☆☆☆☆
すぐに起動しない電波が悪いわけでもないのにアプリが起動せず、レジでスタッフや他のお客さんを待たせてしまい、ポイントを諦めた。レジ直後には起動した。何やってるの?
たんぽっぽ : 2023/09/25
★☆☆☆☆
期限切れクーポン消えない箱そばのクーポンがとっくに切れていてもマイクーポに出てくる
紹興○陽一 : 2023/09/13
★☆☆☆☆
アプリの意味アプリが悪いわけじゃないんだけど、アプリでポイントつけてもらうと、レシートと一緒にカード作れって誘導する紙も渡される。これもらうと、アプリの意味なくね?って思う。クレカと同梱だから、頻繁に出し入れしたくないから入れてるのに。アプリが悪いわけじゃないんだよ、でもね、無意味なアプリなら作る必要ないので廃止して。
Booすけ : 2023/07/26
★☆☆☆☆
お知らせは不要レジでさっと取り出して会員バーコード提示したいのにお知らせ画面がニュッとポップするのは迷惑です。咄嗟にタップしたら開くし。支払うときに見ません迷惑です。会計だけがしたいんです。
九条油 : 2023/07/06
★☆☆☆☆
使えない今時驚くほど使えないアプリ。改善される様子がないところもまた驚き。
Casanova- : 2023/05/18
★☆☆☆☆
ログインできないフェイスIDでいままでログインできたのにできなくなった。トラブルシューティング見てやってみても全くできない。また以前は勝手にログアウトされて、ログインしてもなかなかバーコード画面にならなかった。小田急百貨店のひとも同様の客がいて困ってると話していた。つまり開発者のスキルがないポンコツアプリということか。評価悪いし。
AKIRA_12 : 2023/03/16
★☆☆☆☆
毎回ログインさせられる数日起動させずにいると勝手にログアウトしていて、イチイチIDとパスワードを入力させられる。物理カードを出す方が早いのであまり使っていません。
じゅでぃ! : 2023/03/04
★☆☆☆☆
使いづらい小田急で買い物するのが嫌になるくらい使いづらい。すぐ開かないところとログアウトしていてパスワード入力からしないと開かない。パスワード調べて開いて規約にチェック入れてたらレジで10分かかっちゃうよ。
生わかめ茎わかめ : 2023/01/25
★☆☆☆☆
アプリ設計が酷い支払いのレジ直前に勝手にログアウトさせられました。人が並んでるレジ前でログインを要求される酷い運用。ユーザー体験としてあり得ないし最低の設計です。★はゼロでしょう。小田急さん、これ早急に改善せずに放置されるなら、小田急のCXが低レベルであると断言できます。またレポートします。
9OOOO : 2023/01/20
★☆☆☆☆
クレジットではポイントが付かないポイントが付くのは現金のみ。キャッシュレスの時代にあり得ないと思う。
pqmn0414@ : 2022/12/27
★☆☆☆☆
クーポンが使えない鶴巻温泉の芳甘菓でクーポンは使用できないと言われました。情報は更新してほしいです。
カメラ小僧令和 : 2022/12/19
★☆☆☆☆
頻繁に再ログインを求められるアプリを起動すると頻繁に再ログインを求められる。レジ前でそんなことしてると店員さんにも他の客にも迷惑なのでポイントを諦めざるを得ない。
rysndnmz : 2022/12/07
★☆☆☆☆
登録できない店頭キャンペーンで登録を勧められたが、パスワードの設定で画面がフリーズしてすすまない。ショッピングチケットプレゼントに乗らされて店頭で大汗かきました。評価星1.9のアプリでキャンペーンは厳しいのでは?挙句携帯が悪いみたいに言われる始末.恥かきました、
ぶうあ : 2022/09/25
★☆☆☆☆
登録する気が失せる今まで触ったアプリで一番ひどい。メールが届かない、キャリアメールは入力時にエラー、途中に他のアプリに切り替えると、最初の画面にもどる。すぐに削除しました。テストしてないですよね?
かっこゆ : 2022/08/22
★☆☆☆☆
登録できない本登録のメールすら届かない。迷惑メールに弾かれた形跡もない。ポイントカードは全てスマホに入れてますが、opカードだけ持ち歩いてます。
双子のカエル : 2022/07/09
★☆☆☆☆
HuluキャンペーンHuluのお試しキャンペーンのメールが届きアプリをインストール。アプリのキャンペーンページをタップして読むと、カード画面下部のニュースアイコンからキャンペーンページに表示されているHuluのキャンペーンページのリンクから登録するようにとありましたが、どこにも見当たらない。なぜキャンペーンページにリンク貼りしないのか?なぜ指定しているページに行ってもキャンペーンのページがないのか…わけわからん(笑)
しようりのひと : 2022/06/23
★☆☆☆☆
本登録できない確認画面にたどりついてもそのあとの本登録ができない。エラーの内容もいまいちよくわからない。内容の間違いもないのに、入力値の確認をとでる。始めることのできないアプリなんて作らないでいただきたい。
sjapdjtq : 2021/03/14
★☆☆☆☆
使えないアプリ電鉄は何を考えてこのアプリを開発したのか本当に疑問。登録完了までに恐ろしく手間がかかるわりに使える機能がほとんどない。
1051F : 2021/03/14
★☆☆☆☆
生年月日が1980年以前に設定できません。ONEの本登録で生年月日が1980年より前に出来ません。追記生年月日は入力可能になったが、登録の最後の確認画面が出たあと、利用開始を押しても、間違いがあり登録できない状況になります。まだ使えませんね。カードを持ち歩いてます。
アンジーステア : 2021/03/13
★☆☆☆☆
何度やっても登録できないどうやって登録するのでしょうか。なかなか進まない。もう、1週間程挑戦してるけど。何が間違えているのかわからない。
おばちゃまめ : 2021/03/13
★☆☆☆☆
ログインが全くできない使えないので、直してほしいです
サクサク258 : 2021/03/10
★☆☆☆☆
本登録できない書いてる人いましたが、私もです。全角にしろとか、半角にしろとか、いろいろ言われたあげくに直しても、入力値を直せとでて、何回もやりなおしても登録できません、どこに聞けばよいのかもわからないし、こんなアプリ始めてです
エースチュン : 2021/03/08
★☆☆☆☆
会員登録できない会員登録がエラーになってしまい、どこが悪いのかもわからないので進めない。
meimeimeg : 2021/03/07
★☆☆☆☆
登録できない酷すぎるアプリ。ちゃんと確認してるのか?鉄道会社がこんないい加減なアプリを出すとは、鉄道のメンテもいい加減になって信号故障起こすわな。
はらちゅう : 2021/03/06
★☆☆☆☆
何度やっても登録できないどうやって登録するのでしょうか。なかなか進まない。
おばちゃまめ : 2021/03/05
★☆☆☆☆
全くわからん…インストールして、開くを押したら、利用規約が表示され…他にボタンもリンクも無くて、次どうすればいいのか全くわからず。
meimeimeg : 2021/03/05
★☆☆☆☆
本登録が一向にできないOPカード会員です。何度も見直して自分では入力内容に間違いがないように思うのですが、何度やっても『会員登録に失敗しました。入力値を確認の上、再度会員登録を行ってください』と出てしまい登録が一向に完了できません。入力画面に戻っても、どこの欄が間違っているのか示されないのでもうどうしていいのかわかりません。早めの修正をお願いします。
yukke_o0 : 2021/03/04
★☆☆☆☆
バーコードが読み取れない住所入力やらなんやらでやっと登録出来たけど、肝心のところで使えないんですよ2日連続でお会計時にバーコード読み取れずレジの人も困り顔、仕方なくカードを出してポイントを付けてもらいましたこの不具合はどこに問い合わせたら良いんでしょう‥
cobu_chang : 2021/03/04
★☆☆☆☆
登録できないずっと待っていた小田急ポイントカードの電子化に、やっときたー!と嬉しかったのに...本登録で何度試してもエラーになり進めません。早く改善して欲しいです。
adgmpjpwpd : 2021/03/04
★☆☆☆☆
使えない登録できない…全角で入れても、54角以内とか。意味がわからない
アブドーラ : 2021/03/03
★☆☆☆☆
本登録後、指示に従い再度ログインしてください、と言われてアプリを立ち上げると、また登録画面に。こうなるといつもの、既に登録済み的なアナウンスがあり先に進めませんでした。どの方法を試しても登録画面に戻ってしまいます。
疲れたぶーちゃん : 2021/03/03
★☆☆☆☆
住所入力できない丁目がない地域は登録できません。修正をお願いします
なにがしちゃん : 2021/03/03
★☆☆☆☆
入力値をご確認くださいと出る本登録ができません。
⭐︎まる⭐︎ : 2021/03/03
★☆☆☆☆
住所入力欄の不備丁目の入力欄が必須になっており、丁目のない住所では登録できない。
青くて白い鳥 : 2021/03/03
★☆☆☆☆
登録出来ず入力完了後、確認ボタンを押しても登録が出来ない。確認をお願いします。
pikake65 : 2021/03/03
★☆☆☆☆
本登録すらできません本登録のリンクがメールで飛んできますが、それをクリックすると、アプリ入手の画面になり、一向に前に進めません。入口の入口でこう引っかかっては、誰も検証せずにこのアプリが世に出たとしか思えません。小田急の評判を落としかねないと思います。
Nyock Shock : 2021/03/03
★☆☆☆☆
番地 建物 入力の箇所半角入力と出たからから 半角で打つと全角で入力してください、と でる。いろいろ試したが 結局 このくりかえし。
くまのこジャッキー : 2021/03/03
★☆☆☆☆
【不具合】既存の「小田急お客さま番号」が登録できない対象画面:ONE ID会員情報登録画面対象項目:小田急お客さま番号事象① :発行済の小田急ポイント専用カードの12桁の番号を-無しで入力すると、「入力いただいた小田急お客さま番号は正しくありません。再度入力してください。」のポップアップが表示されるが、番号はカードと一致している。事象② :発行済の小田急ポイント専用カードの12桁の番号を 2桁-7桁-3桁 の形式で-ありで入力すると、文言がブランクのポップアップが表示されるため、何が不正なのかが不明。事象①は入力する側の認識違いかもしれませんが、番号や桁数はカードと一致していると思うので回避方法を知りたいです。事象②は何が不正かわからないのでユーザ側からは回避できません。
凛佐 : 2021/03/03
★☆☆☆☆
登録すら出来ない住所の必須入力項目に「丁目」があるが、丁目の無い人は永久に登録出来ない。ふざけるな!
おだおだきゅう : 2021/03/03
★☆☆☆☆
新規登録できないログイン情報が不正と表示されて、新規登録の画面に飛ばずクラッシュする。論外。
くろねこちぇるしー : 2021/03/03
★☆☆☆☆
丁目住所で丁目が必須になっていますが丁目がないところに住んでいるので登録できません
色々ひどい : 2021/03/03
★☆☆☆☆
全くダメサイトが開きません。
もりもり917 : 2021/03/02
★☆☆☆☆
登録出来ない本登録のURLをタップするとここに飛ぶ。星一つを付けろと言わんばかりに笑
mousse-coco : 2021/03/02
★☆☆☆☆
ちゃんと確認してる?何度記入しても登録できない。バグ?出来損ない?酷すぎる。ムダな時間返して欲しい
はらちゅう : 2021/03/02
★☆☆☆☆
登録途中でエラーになりその後登録できず登録途中でエラーになったら、その後何度やっても登録できない。大体OPカード保有者に取ってONEって何のかもわからず。使えない。
Love Odakyu : 2021/03/02
★☆☆☆☆
使いえない全くもって登録出来ず見切り発車?なシステム
ちはる姫 : 2021/03/01
★☆☆☆☆
何もできないログイン不正になり何もログイン出来ないまた、既存のOPとの連携も出来ないっぽい
ランランルービックキューブ : 2021/02/27
★☆☆☆☆
使えない……ずーっとぐるぐるしてて繋がりません。
とんぼ52 : 2021/02/26
★☆☆☆☆
生年月日が1980年以前に設定できません。ONEの本登録で生年月日が1980年より前に出来ません。
アンジーステア : 2021/02/25
★☆☆☆☆
登録できないONE IDの登録で生年月日が1979年以前に設定できないのですが。
TOMMY MINORU : 2021/02/25
★☆☆☆☆
生年月日入力不具合1980年1月1日以降の方しか生年月日の登録が出来ません。修正と動作確認をお願いします。
lototo : 2021/02/25
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