アプリ詳細

nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のアプリアイコン
Seven Card Service Co.,Ltd.
★★★★☆
更新日:2025/08/18 13:34
このアプリを解約、キャンセルし、
課金を停止したい方はこちらをご覧ください。
アプリ内課金の
解約 返金 キャンセル方法

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 11%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 73%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★☆☆☆☆
対応してないのかな
iPhone16e、アプリ、ダウンロードしたのに開かないよ、、、
ゆーりんちー777 : 2025/08/14
★★★★★
使い過ぎ防止の為
PayPayなども利用できますがデメリットとしては使い過ぎがネックな為そういった観点からセブイレでは基本的にnanaco払いです
ノルえもん : 2025/08/08
★☆☆☆☆
最悪
ダウンロードしたけどエラーで開けません。どうにかしてください。
.............ab : 2025/08/08
★☆☆☆☆
チャージの仕方わかりずらい!!!
ぴかぽんたんこぶ : 2025/08/05
★☆☆☆☆
チャージ方法がアナログすぎる
基本現金でしかチャージできないのがめんどくさい。
かなはさらやわやなたかは : 2025/08/05
★★☆☆☆
セブンイレブンでは使いにくい
iPhoneでSuicaと同居しているため、毎回認証と選択が走って支払いにとてもストレスを感じます。とても使い勝手が良くないです。
フーー7 : 2025/08/01
★☆☆☆☆
不便
青いセブンカードの対応はいつになったらしてくれますか?nanacoカードとの2枚持ちが嫌でnanacoも使える青色のセブンカード(クレカ)にしたのに、青いカードはいつまで経っても対象外…わざわざポイントを確認しに出かけるのも億劫だしセブンも行かないので、クレカ作ったのは無駄だったなと思っています。
そのへんのOL : 2025/07/31
★☆☆☆☆
エラーメッセージが出て開かない
iPhoneでアプリを開くとアプリのご利用には、nanacoに対応するiPhone または Apple Watchが必要です。(RMBE09)というメッセージが出て使用できません。
hanamu : 2025/07/28
★★★★★
簡単
手続きが分かりやすく高齢者の私でも直ぐ出来る。
しらおれ : 2025/07/28
★★★☆☆
決済
やっとセブン系の他のサービスでも使える様になったけどポイント貯めるだけで決済が出来ないのね。あとアプリで収納対応して欲しい。店迄歩けないので。
まったくね。 : 2025/07/25
★☆☆☆☆
チャージできない
nanacoギフト登録ボタンがない チャージできない
やめたすてる : 2025/07/24
★☆☆☆☆
操作を統一出来ないのか
nanacoアプリ、セブンアプリのnanaco、ウォレットのnanaco、ブラウザからの会員メニュー。全部バラバラで勘弁してください。どこからやっても同じように出来ないものか。また、センター預かり分を反映してから、交換とか意味不明。どうしてサクッと出来ないの?それって会社側の都合でしょ?
トム猫だよ : 2025/07/19
★★☆☆☆
使いこなせない
チャージも支払いも分かりづらい。いつも迷って困る。あまりセブンには行かないからこそ、使い方をシンプルにして欲しい。
おー★ちゃみちゃみ : 2025/07/18
★★★★★
とにかく便利
何十年も使ってるナナコですが、知らない間にポイントが溜まっていて良きですね
ちーたん003 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
非対応と出る
iPhone11,os18.5ですが、何回やっても対応機器ではないと出てダウンロード出来ません以前にダウンロードできた事があり、かなり前のアップデートから駄目になったウォレットは使用出来るけれども、ポイントをマネーに交換が出来ないいちいちコンビニは面倒
atpjjajp : 2025/07/11
★☆☆☆☆
手間
面倒臭すぎ
Narashino777 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
急に開かなくなる
使えてたのに久々にアプリ開いたら開けなくなった。初めてではなく何度もあります。流石に我慢の限界。アンインストールしようかな。
ハミたん : 2025/07/03
★☆☆☆☆
VISAではチャージ出来ないゴミ仕様
『Apple Payに設定してあるVisaブランドカードについては、Apple Payのnanacoにチャージすることはできません』ならば行政書類発行やネットプリント等複合機で紙幣使えるようにしてくれ。近所にあるのがファミマならよかったよ、セブンいらん
猫がいればそれでいいのよ : 2025/06/28
★★★★★
便利屋!
ナナコステーションに行かなくても、ポイントをナナコに交換できるなんて、とても便利です。
ほかぱ : 2025/06/27
★☆☆☆☆
便利だと思って入れたんだけど使えない
支払い時にかざしてるのに支払いが出来ない 10回以上もやり直しても支払いが出来ない時が有る残高使い切ったらもー使わないカードの時の方が断然良い出来ればカードに戻したいけどそれも出来ないのでもー使わない
KK2956 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
nanacoカードしか使えない
セブンイレブンアプリから導かれてnanacoアプリでできるとあったので店頭でするのやめて山の中に帰ってアプリを入れたら、セブンカード(青いの)は取り込めませんだってさまたお店に行かなきゃいけないもう手持ちのマネー使っちゃってやめるわセブンマイルからセンター預かりして…ってのも元々めんどくさかったしマイルで使えりゃいいんだよ……もうダメだ さよおなら(´゜∀゜`( * ) プリン
倉吉のこーいち : 2025/06/18
★★☆☆☆
どこのセブンかわからない
利用履歴にセブンイレブン支払い、としか出ない。これではもし不正利用されても、使ったかな?で終わってしまう。生活圏内でないセブンで使われたことがわかってこその履歴と思うが
めぐまる7 : 2025/06/13
★☆☆☆☆
UIが最悪
デポジットカードからアプリに切り替えたら、アプリを開いてレジのリーダーにかざしても、決済(支払い)が出来なかった。Google Chrome など縦点3つの設定と同じような場所に(支払う)があるのか謎。アプリを開くとカードが表示されているので、デポジットカードの時のようにレジリーダーにかざすだけだと思った。会計の時に聞いてもアルバイトの方もアプリの使い方を説明できなかったし最悪。
ゆきうさ2021 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
ゴミ
ファミマやLAWSONのアプリに比べて明らかに使えない。便利で使いやすくするためのアプリなんじゃないの?カード使うより面倒なの意味不明すぎる。
このゲームマジにやってるやつ池沼 : 2025/06/07
★★★★☆
とても便利に使っています。
アリオやヨーカドーにセブンイレブン以外でも使えるところがとても増えました。一つだけ残念なのは通信エラーがあるとカードからその日はチャージできなくなるんです。カード会社の問題でもあるんですが、残高不足だと本当に面倒ですよね。
タマネギオヤジ : 2025/06/04
★☆☆☆☆
いちいちカード出さなくて…
やっとはアプリ出た!と思ってDLしたら、登録できるの通常柄のみ!!nanacoカードのみでも全対応して欲しい…これじゃぁ買い物際にまたスマホ提示してnanaco出してって手間は変わらない!期待外れ通り越して呆れた…
瑠嘩18 : 2025/06/01
★☆☆☆☆
やがれ
RBM09の件早く直しなよ知らないふりかよ一年以上
亜休 : 2025/05/31
★★★★★
いつもありがとう
お世話になります。ポイ活楽しんでます。
たむきちさん : 2025/05/28
★★★★★
ポイントの移行も簡単!
自販機やイトーヨーカドーなどで使ってます。使いやすい電子マネーの1つです。
かるびじん : 2025/05/26
★☆☆☆☆
虹色カードのみ
財布を持ち歩かなくなったのでnanacoをiPhoneに取り込もうと思ったら、「虹色カードのみ」。何年待っても変わらないのどうにかしてもらいたい。セブンカードのnanacoを取り込みたいのに。
45428 : 2025/05/23
★☆☆☆☆
仕様が不明
AppleWatchをつけたらスマホでnanacoが使えなくなった、Apple Watchで使う様にしたら、深夜に決済出来なくて不便おやすみモードだったとしても決済が、出来ないのは意味不明
QUVA : 2025/05/23
★★☆☆☆
悪い点が目立つ
良い点ポイント変換ができる。残高が見えるのでレジで不足にならない。悪い点起動の手間がかかり過ぎる。カード出しただけでは支払いに使えない。(ピンコードは支払いには不要、チャージの時とかで充分)バグで支払いが出来ないまま、支払い完了として閉じてしまうことがある。(これは重大なバグなのですぐに直して欲しい)
9FXTtBJc : 2025/05/20
★★☆☆☆
使いにくい
バーコードで支払いできるようにしてほしい
ふみけい : 2025/05/19
★☆☆☆☆
意味がない
ウォレットに入れるならウォレットでいい。このアプリの存在意義がわからない。
みくたふにたろう : 2025/05/18
★☆☆☆☆
改善して欲しい
還元率悪いし、キャンペーン少ないし、ポイントをマネーに変えるステップ多いし面倒くさい
カミカミカミン : 2025/05/18
★☆☆☆☆
ん?
使い方が謎
3010太郎 : 2025/05/16
★★★★★
簡単
私にも還元できた
ひろヒロピー : 2025/05/13
★☆☆☆☆
決済しにくい
タッチしてもなかなか決済出来ずに他のお客に迷惑をかけるので残高がなくなったらカードに戻す
7nanao : 2025/05/12
★★★★★
いつでも
いつでも何処でも使えてとっても便利です〜♪
ポチまっきー : 2025/05/07
★☆☆☆☆
使いにくい
分かりずらい、カードの方が楽。
パンダちゃんんんんん : 2025/05/06
★★☆☆☆
アップルペイでチャージできるみたいで
アップルペイでチャージできるみたいでやってみたけどクレジットでプリカ式とかでできるのとできないのがあって対応してほしいです。
真帆アイシア : 2025/05/04
★☆☆☆☆
こちらの会社は
客のためと言うより自社の為なんだよね。
おくま01 : 2025/05/03
★☆☆☆☆
バグですか?
ナナコカードをかざしても払えません。
アイホン歴3ヶ月 : 2025/05/02
★★★☆☆
支払い時にもたつきます
支払い時に電源2回押しと顔認証があり、レジに行く前にあらかじめ準備しておかないともたつきます。
かずくち : 2025/05/01
★★☆☆☆
使えない
今まで普通に使えていたのが急に使えなくなってしまった。再インストールや再起動しても使えない。エラーメッセージは対応機種がいとのこと。対応機種及び最新OSなのに?
トンキチチンペイ : 2025/04/28
★☆☆☆☆
支払いが出来ない。
リーダーが悪いのか、私の携帯のせいなのか支払いが出来ません。
Tanimoto Ichiki : 2025/04/26
★★☆☆☆
提携先とさっさと連携して
りそなポイントをnanacoにポイント移行したら、即入金されない事を知った。困るんですけど。
Hydchingesf : 2025/04/25
★☆☆☆☆
使えない。
店員に聞いても全く説明できない。使えない!
ひどいアプリだ最低だ : 2025/04/24
★☆☆☆☆
RMBE09
アンインストール&再DLでも繰り返しエラー出て使えません
あぷらすこ : 2025/04/23
★☆☆☆☆
RMBE09エラー
iPhone SE2 iOS18.4.1ですがエラーで使えません
こまつてます : 2025/04/21
★★★☆☆
メインでは一寸?
ポイント還元率が低くて中々溜まらんけど、使い勝手は良いからセブンのコンビニ限定で使ってる。ただ一つ預けられてるポイントを戻すのがちょっと手間、もっと簡単にして。
招きニャゴラ : 2025/04/20
★★★★★
セブン–イレブン
いつもスタッフの笑顔☺️に感謝しております〜私は 高齢者ですが 近くにて事業をしておりますので これからも応援しておりますね❣️大助かりです🙇‍♀️
🌉のゆうこ : 2025/04/16
★☆☆☆☆
何故か使えない
開くことすらできない
白いたまのだんご : 2025/04/15
★☆☆☆☆
ポイントカードだけでもポイントが貯められるようにして欲しい
使い勝手が悪いです
ワオワオワオワオ : 2025/04/12
★☆☆☆☆
パスワード
登録している正しいパスワードを何度入力しても誤ったパスワードと表示される
名無し46 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
使えん
斜陽の企業らしいアプリ
ボルトボーイ : 2025/04/08
★☆☆☆☆
使い勝手悪すぎ…
セブンカード一体型nanacoではアプリの決済に登録できず、レジでスマホを出しアプリのバーコードを読み取ってもらい、該当のクーポンを探して選択して、さらに財布からセブンカードを出してnanaco払いをする、という手間ひまが本当〜に面倒くさい!せめてクーポンは該当商品買ったら自動的に適用されるようにしてくれんかな!ゼブンイレブンアプリといい、ヨーカドーアプリといい、使い勝手の悪さグランプリ!
いらっとさせんなや : 2025/04/04
★★★★★
特得
意外と溜まっているポイント
丙午太郎 : 2025/03/31
★★★★★
楽になって気が楽
現金を忘れても携帯を持っていれば安心して買い物が出来るし孫が愚づっても安心します♪
マシュマロ3104 : 2025/03/31
★★★★☆
頼むからVISAカード対応してくれ
マジで頼む、VISAカードからチャージできるようになってくれ
助けて兄さん : 2025/03/30
★★☆☆☆
使いづらい
タイトルのままです。使いづらい
soyama432 : 2025/03/29
★☆☆☆☆
アイコンが消えた
バージョンアップしたらアイコンが消えました。不具合でしょうか?
terakki_color : 2025/03/27
★☆☆☆☆
反応が悪くて?現金チャージしにくい
反応が悪くてATMではなかなか現金チャージできません。レジの方がちょっとマシですが、それでも一発ではチャージできないです。何回かトライしてやっとできます。毎回3回くらい。店員さんもそれはなかなかできないんですよ〜と言ってました。支払いに関しては決済までのスマホ操作が何段階もあるので、手間が掛かるため普通のnanacoカードの方が断然速いです。顔認証、支払いボタン、ダブルクリック、パスコード入力など。しばらく使ってないとレジ前でもお構いなしに広告が出てきて鬱陶しいです。
にゃんわんさん : 2025/03/27
★☆☆☆☆
レジ反応が、悪い
セブンイレブンのレジで支払いの際、毎回反応が悪くて2〜3回やり直しします。混雑時は肩身が狭くてアプリを使うのが嫌になります。
老老介護中 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
変更
携帯電話を買い替え番号も変えたが以前の番号のまま変更ができ無いどうして?
ソニクン : 2025/03/25
★★☆☆☆
使えない。
そもそも限定デザインは取り込みすら出来ない。ノーマルタイプのカード専用のアプリ。
ぢゃモカ : 2025/03/23
★★★★★
小銭いらず
便利楽簡単ただログインがし難いのが難点かな。
サル橋 : 2025/03/15
★☆☆☆☆
面倒なだけ
端末に認識されないことが多い🤬操作中何度も認証を求められる。しかも顔認証だから、いちいち顔を端末に近づけなくてはならないのが面倒この上ない🥵だから、カードの方がずっと使い勝手がいい。チャージ分使い切ったら、速攻で削除してカードを再発行してもらう😤
ゲシュタルトン : 2025/03/15
★★★★★
ナナコ使いやすい
ナナコは使いやすい
富樫修 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
問い合わせ先も良い加減
残高の不具合で電話したら、問い合わせ先は今後の使い方等に関しても、こちらの使用操作が悪いとのこと。他のアプリでそんな不具合出ないし、他の所での決算だってこんなに残高に初っ端から不具合なんて出たことない。操作の問題だけじゃないだろう。他の方のレビューを見ても、本当に最悪なアプリだと実感しました。こんなアプリ入れなきゃ良かった。残念。
ringo_ring : 2025/03/07
★★★★★
ポイントをマネーに変換
ナナコのポイントをマネーに変換するのを、アプリ内でできるのは、とても使いやすいです。お店に行かなくて便利!
きむ503 : 2025/03/05
★☆☆☆☆
めんど
指紋認証の後にパスワードまで必要なのが意味わからなすぎる…
m : 2025/03/01
★☆☆☆☆
去年から全く起動しなくなった
去年の春先からnanacoアプリが起動しなくなり、nanacoに問い合わせもしたが、Apple社に問い合わせろとたらい回しにされ未だに解決していません
bora7575 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
任意ってどういう意味だっけ
しょうもないアップデートしなくていいからもっと根本的なところ見直しなよ
Icene74 : 2025/02/28
★★★★★
ポイントをマネーに
流れるポイントを少額でも端数でもマネーに交換できるのは嬉しいです
しろうとaki : 2025/02/25
★★★☆☆
ポイント交換
金融機関からのポイント交換の手間がかかりすぎて不便ですもう少し簡潔にできるようになるといいかも
リセナ : 2025/02/24
★☆☆☆☆
カードの登録
既存のnanacoカードの登録をする際、nanacoアプリに直接登録するのではなく、ウォレットにも登録しなければいけない理由が分かりません。余計な登録したくないので改善お願いします。
gle1990 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
シニアカード未対応
手持ちのnanacoシニアカードを取り込めないのは残念。高齢者は不要ということなのか?
なかやま!! : 2025/02/21
★☆☆☆☆
iPhone15なのに使えない
対応するiPhoneでしか使えませんと出てきて使えない…iPhone16以降しか対応してないんか?
季節の色 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
以前交換したマイルが行方不明
セブンマイルで昨年から数回nanacoに入れたはずが知らないカードのないnanacoが作られ、一回だけ現在使っているnanacoに入り後は行方不明解りにくい!
か💦 : 2025/02/17
★★★★★
絶対使っていくべき!
コンビニ支払いや印刷機など、他のコンビニなどでは現金のみが多いのところ、nanaco経由でクレジットカードでも払えて、現金ないとなっても安心。そして、nanacoにセブンカードプラスのクレジットチャージでnanacoポイントもつくから、目立たないけど、現金よりもお得でかつ、使い道豊富。毎日重宝しております。
西川007..... : 2025/02/16
★☆☆☆☆
操作の件
とにかく交換やその他の事が分かりづらい。
帰って来たヨッパライ❗️ : 2025/02/16
★☆☆☆☆
サポートセンター
混み合ってて繋がらないそれだけ問い合わせなければならないほど問題があるのだろうか
さくちぷ : 2025/02/15
★★★☆☆
カードより使いにくい
元のカードが使えなくなり、セブンイレブンやヨークベニマルの支払い、リサイクルポイントの手続きに苦労した 不便だカード番号を変えずに使えたらもっと便利だけどまたは、スイカのように使えれば良い高齢者のでも使えなければモバイルナナコは普及しないかもしれない
メイー : 2025/02/14
★★★★★
センター預かりP
ポイントがいつのまにか貯まっているのがありがたいですね!
momotarou : 2025/02/12
★☆☆☆☆
使えない
チョー使えないから速攻削除ほんとは星一つもつけたくない
ムッキーサイアク : 2025/02/12
★★☆☆☆
もっとシンプルに
使い方が面倒だと感じる
あんずのパパ : 2025/02/07
★★☆☆☆
ポイントシステムわからない
ポイントシステムがいまいち わかりづらいです。
レインちゃんその2 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
セブンカードか現金でしかチャージできない
セブンカードか現金でしかチャージができません。セブンカードを持っていないと現金チャージしかできないナナコカードと何も変わらない事がわかりました。他のカードからのチャージもできるようにはならないものでしょうか。
あまさなかやはさあなは : 2025/02/04
★★★☆☆
Vポイントと競合?
最近はVポイント(スマホタッチ払い)のポイント率が良いので、アプリポイントの還元先としてマネーに変換する使い分けになっています
ハチハチコ : 2025/02/04
★★☆☆☆
どうでしょうか…
セブンイレブンとの連携で使わせていただきましたが、慣れればと言うものの、利用する迄の操作数が多くて、利用が遠退きましたね。
jn38#t1s&d5 : 2025/02/03
★☆☆☆☆
使えない
新しくAppleWatchをつけたらスマホでnanacoが使えなくなった。
QUVA : 2025/02/01
★★★★★
使いやすい
ナナコの残金を調べるのや反映が楽になった。が,iPhoneでやったら,今までと番号が異なってしまい,それが気になる。
チャオペコロン : 2025/01/31
★☆☆☆☆
機能しないので使い道なし
センター反映をしないといけない意味がわからないし、何度やってもクルクルしたまま通信変えても同じだからこっちの通信のせいじゃないマイルとかいうのも反映できないし、チャージも自分とこのクレジット作れって、嫌なので使い道なにもなし
わたぼうし31 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
使えない
ナナコ支払いができない
みみミミちゃいチャイ : 2025/01/29
★★☆☆☆
不便
iPhone使用中。アプリを登録するとカードが使えなくなる。そして、iPhoneはパスコード使用中にしないとnanacoが使えないため普段パスコード、FaceIDを使わない人にとっては不便。カードは作るのにお金がかかるため、また再度カードを買うかどうか検討している。某スーパーのカードはアプリを登録してもカードを使用できるため、同じ仕様にしてくれるならまたnanacoを購入したいと思う。
遥太陽蒼 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
起動しない
iPhone12でiOSは最新です何度アプリを入れ直してもエラーが出て起動しません最悪です
ゼクト ネオ : 2025/01/28
★☆☆☆☆
統率者出てこい!ってレベルのダメさ
ウォレットにウェブからカード番号を入手して登録したら、同じくウォレットに登録したVISA系のセブンカードではチャージ出来ず、したければアプリを入れろってんで入れてみたら、カードを登録する前にユーザー登録が必要という事で、情報を登録したら「数日間お待ち頂くことがあります」カードとか作れって言っているわけでないのに何待たせるんだろう?」と。これ書いている時点で金曜日ですが、土日は業務休みです」とかいうなら、高々手持ちのカード登録のためだけに5日も待たせる羽目になるんですかね。なにこの「アプリを使わせてやっているんだから黙って待て」感。まあ、この部門を統率している人間のやる気の無さだけはひしひし感じるつくりです
さらばどろけー : 2025/01/25
★☆☆☆☆
最悪
使いづらい上にいつの間にかカード情報が消えてしまいました。
かけじくかけや : 2025/01/22
★☆☆☆☆
nanacoカード
ちば限定のnanacoカードを使ってます。電子マネーに登録出来なくて困ってます。出来るようにして下さい。
シェリー(^.^) : 2025/01/18
★★★★☆
nanaco
私でも簡単に交換できました。
みえちきさろく : 2025/01/17
★★☆☆☆
iPhoneでの利用が不便すぎる
Suicaなどの交通系がウォレットに同居している場合、決済の際に支払いをタップして、決済動作の時に、誤って画面に触れると、Suicaに変わってしまい、決済できない。非常に不便!
レグビー : 2025/01/10
★☆☆☆☆
センター預りのナナコポイントを使いたいだけなのに
残高確認の仕方がわかりません。セブンカードに紐ついたナナコカードで現物は無し。このアプリでは登録できません。センター預りのポイントを使いたいだけなのに使えない。ナナコポイントを使いたいのにナナコのアプリではクレジットカード一体型は取り込み不可で、ナナコポイントを使うためだけにナナコクレジットを持ち歩いています。0ポイントにしたら解約します。使いにくい
coccoaco : 2025/01/03
★★★★☆
手間が…
ペイディの支払いに登録しましたが、チャージしてもコンビニで支払いが出来ず。イレブンです。結局別の電子マネーで払いました。何故?って思って弄ってたら支払いって項目をタップしなきゃいけなかった?その後突然ウォレットにカードが出現しました。初めてのパターンで戸惑い…
智ばんばん : 2025/01/02
★☆☆☆☆
セキュリティ過大
セキュリティーが強すぎて何度も段階承認させられる。しかし一回で全ての承認が通るとは限らない。チャージしたお金はnanako に吸い取られ帰らない。お金を返して貰いたく連絡を試みるもメールと互換が無い。救済を求める事も出来ない。アプリは使えなくても金額は表示している。ロックされてる表示も出る。しかし連絡取る方法は無い。全て合法にお金を吸い取られた。連絡取れない以上一万円は諦めます。
ひろMaxim : 2025/01/01
★☆☆☆☆
せっかく使えると思ったのに、
ウェブサイトで、支払いをするためにこちらを入れましてチャージまでしました。いざ支払おうと思ったらこちらのカードは対応してません。なんのためにアプリ入れたと思ってんの??メルカリのカードのままで支払いができるならこのアプリは入れなくてもよかったみたい。使い終わったらアンインストールします。
あなやわるさ : 2024/12/29
★☆☆☆☆
不具合ばかり
iPhoneとの相性が悪いようです。ATMでチャージしても入ってなく、問い合わせたら、よくあるらしく再起動したら出てきた。 店頭でチャージができなかったり、とにかく他のキャッシュレス決済ではありえないことがかなりの頻度で起こります。使うのが嫌になります
yuzuami : 2024/12/28
★★★☆☆
なんで?と思う
全体的に分かりにくくて使いづらい。PayPayとかは、もっと分かりやすい
くさご : 2024/12/25
★☆☆☆☆
パスコード
この前まではパスコードなしで支払いができましたが最近パスコードを入力しないと支払いができなきなった。
なおらん1210 : 2024/12/18
★★★★☆
使えない
前までは普通にアプリ使えていたのに最近久しぶりに開いたらiPhoneが対応していないというエラーがでできました。調べてみてもse第二世代から使えるのに使えない!!わざわざコンビニの店員さんに言わないとポイントをお金に変えれないし、使いにくいです。直してください!
gdchfhkgdssxcgjkhds : 2024/12/12
★☆☆☆☆
モバイル
モバイルに変更してから、使用しづらい。ATMチャージができないなど
めんどうだり : 2024/12/11
★★☆☆☆
操作性悪い
認証方法やセンター預かりポイントの反映など非常にわかりづらく、動作性も悪い。望む改善。
goodwell : 2024/12/06
★☆☆☆☆
パスワード
どうやってもパスワードを設定できません。
おぃおいおぃ : 2024/12/03
★☆☆☆☆
とにかく使いずらいです
元のカード決済に戻したいです。評価を見ると🌟1が多いのに、何故かトータルで🌟4.5です。不思議です。もう元のカードは使えないみたいなので、新しいnanacoカードにする予定です。
つきこもり : 2024/12/03
★★★☆☆
メインカードがVISAだからね…
VISAカードが登録できないから、星3で…可もなく不可もなくって感じです。nanacoカードを持ち歩かなくて良い程度の利便性しかない
おすすめ出来ません : 2024/11/30
★☆☆☆☆
何年経ってもクレカ使えない
もういい加減セブンカードプラスくらいは登録できるようにしてほしいです。
ターシャささん : 2024/11/22
★☆☆☆☆
むり
なんかカード取り込めないゴミアプリ
磯上叶 : 2024/11/18
★☆☆☆☆
使えない
セブンカードプラスのnanacoが使えるようにならないので使えない
Walrus05 : 2024/11/17
★★★☆☆
少し面倒くさいです
Pointの交換及び支払いは手間かかります
やなはわやそら : 2024/11/14
★☆☆☆☆
使用させる気がない
セブンのプリンタの支払い方法がnanacoか現金のみということでこちらのアプリから登録。しようと思えば個人情報入力だけさせて登録ボタンを押しても反応ない。失敗しました。成功しました。通信エラーです。などのメッセージが何も出ないままどうさせたいんですか
Hearthstoneのパクリだけどな : 2024/11/13
★☆☆☆☆
微妙
仕方ないから使ってるけど、いつもチャージに時間かかる。消そうか迷う
たっつん2525 : 2024/11/12
★★★☆☆
チャージ限度額がわかりにくい
1日あたりや月あたりのチャージ限度額があるが、表示がない。ユーザがいちいち確認・計算しなくていいようアプリで表示してください
5346303 : 2024/11/11
★★☆☆☆
使いにくい
操作もそうだし、反応も悪いセブンイレブンに行くのをためらってしまう
gusuka2311 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
、、、
レジで反応しない
?ん。 : 2024/11/05
★☆☆☆☆
iPhone13mini
iPhone13miniなんですが起動できなくなりました。対応のiPhoneでアプリ起動して下さい的なpopupが出る……アプリのページには対応してますって書いてあるのに。
◎レ : 2024/10/31
★☆☆☆☆
Android に移行できないので星1
タイトルのとおり
ぽん19830 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
詐欺に近い
iPhoneで使いがってが悪くてカードに変えた際、店舗の言う通りに操作して使えない、返金に応じてもらえず通話料も取られた、使えないカードにお金を取られて大変悔しい、カードを登録する際にはよくよく聞いて使えるよう注意しなければならない
クリムト : 2024/10/26
★☆☆☆☆
まじムカつく
なぜセブンカードプラスの登録が出来ないのですかね、わざわざ財布持ってコンビニに買い物なんか行かないぜ、もっと使いやすくしてほしい!
o2bo : 2024/10/25
★☆☆☆☆
レジでの反応が物凄く悪い
使い物にならないレベル
ぴかさん : 2024/10/25
★☆☆☆☆
ポイント交換
nanacoポイントをVポイントに交換したかったのにできなかった!早く簡単にできるようにしてくれよ、頼むから…
ゆたしふない : 2024/10/24
★☆☆☆☆
支払い方法限られすぎてる。
Visaカードで払えないから使えない。これのためにカードを作ることは流石に出来ないので複合機は結局現金で使うしかないんですね。かなしいですね。
Yoshiro1204 : 2024/10/19
★☆☆☆☆
チャージ出来なくなった
Apple PAY登録カードでチャージ出来なくなった
同じニックネームが多すぎる件 : 2024/10/18
★★★☆☆
「贈る」機能が欲しい
他のバーコード決済アプリに有る「贈る」機能が欲しいな。
虹のパパさん : 2024/10/17
★☆☆☆☆
ゴミ
いきなりログインできなくなったゴミアプリすぎる
ポパィエ! : 2024/10/17
★★☆☆☆
ポイント残高
ポイント残高の反映が複雑です
123っだぁー : 2024/10/14
★☆☆☆☆
ポイント無くなるし、番号勝手に変えられてる
カードとの併用をする前提で使おうとしてたのに、カード番号が勝手に変わってるしそれまでのポイントが全く反映されずに0。おまけに残高も少し減ってるときた冗談じゃない
エコアン : 2024/10/11
★☆☆☆☆
セブン銀行
セブン銀行カード一体化ナナコは支払い時iPhoneでは出来ない。財布からセブン銀行カードを出してのタッチ早めに電子マネーとして使えるようにして欲しい。
紅一花 : 2024/10/07
★☆☆☆☆
操作が分かりづらい!
ポイントの現金交換の操作が分かりづらい
nchikage : 2024/10/06
★☆☆☆☆
センター預りのナナコポイントを使いたいだけなのに
残高確認の仕方がわかりません。セブンカードに紐ついたナナコカードで現物は無し。このアプリでは登録できません。センター預りのポイントを使いたいだけなのに使えない。わかりづらい!!!
coccoaco : 2024/10/05
★☆☆☆☆
iPhone SE第3世代登録できない。
iPhone SE第3世代ですが、ダウンロードしてもエラーで登録できません。第二世代以降は可能とサイトにあったのですが。
yoko234 : 2024/10/03
★☆☆☆☆
改善してください
何ヶ月経っても不具合修正しませんね、よくある人的リソース不足なんですかね
亜休 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
エラーで登録することすらできない
せっかく新規登録したくてダウンロードしたのに、エラー表示されて登録に進むことすらできない。機内モードか通信状態の良い環境で…と出るが、機内モードでもなければ通信状態も良好なのでチャットで質問したが解決には繋がらず。残念です。
わんにゃんちゅーる : 2024/09/22
★☆☆☆☆
使えない
まずアプリが開けません。iPhone12 proで、iOSは17ですので対応しているはずなのですが、「お使いのデバイスは対応していません」とエラーが表示されます。
Hikaru-晃琉 : 2024/09/21
★☆☆☆☆
iPhone7Plusですが使えませんけど
機種の確認して使えるスマホとなってるのでダウンロードしてみたけど「アプリのご利用にはnanacoに対応するiPhoneまたはApple Watchが必要です(RMBE11)」とポップアップ表示されるだけで「了承」を押した後はエラーが画面から消えるだけでアプリは起動しないまま。どういうこと?
Lotus_TEA : 2024/09/19
★☆☆☆☆
いったい何回タップさせる?
支払うためのアプリなのに支払うボタンが隠れているアプリ
qwewp : 2024/09/19
★☆☆☆☆
騙された気分
nanacoカードからアプリヘ。アプリをインストールしカード情報の読込み完了。いざ使おうとするとiPhoneの場合ウォレットの設定をしろと…フェイスIDの設定に不安が有り消極的な私は設定不可能な為、結局店舗での使用が出来ません。読み込んだカードの残高やポイントはパーです。
びば✨ : 2024/09/14
★☆☆☆☆
餓○する終わり
パスワード使えないんだけど
てんさいすぎてごめんなさい : 2024/09/10
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い
使い勝手が悪すぎる自分のポイントなんだから、ワンクリックで換金くらいにしてほしい
なし1104 : 2024/09/05
★☆☆☆☆
ナナコカード
ナナコカードを登録しようとしたら、クレジット機能つきのカードは登録出来ませんでした。なのでこのアプリは使えません。クレジットカードにも、ナナコ払いが適応されているので、アプリに登録出来るように改善を求めます。
ピンクのかば : 2024/08/19
★☆☆☆☆
不便
タッチだけで決済できずダブルクリックが必要、VISAからチャージできない、以前のnanacoが使え無くなった。入れなきゃよかった。後悔しかない。
tomo3号 : 2024/08/18
★☆☆☆☆
apple payでチャージできない
上記の状態が何ヶ月も続く。 applepay上ではクレカに請求が入り取引成立。nanacoアプリ上では時間がかかっているとのエラー。その後Applepayから返金処理がオート。サポートセンターに上記報告。nanacoアプリのせいじゃない、appleに問い合わせろとのこと。その後はもう皆さんおわかりですね。さようなら。 追記 消すために退会処理しようとしたらサーバーエラー。問い合わせたら1-2じかん待て。それでだめなら知らんときた。 消させてくれ。ほんとこのアプリ気持ち悪いな。
IMA-YASU : 2024/08/15
★☆☆☆☆
VoiceOverに対応してない部分がある
VoiceOverに全部が対応してないところが欲しい1つです。ポイントをマネーに交換するところなどか、VoiceOverに対応してないところです。
ケネス2チェロ : 2024/08/15
★☆☆☆☆
決済出来ない
チャージはATMですぐに出来ましたが、セブンイレブンで買い物をしてリーダーにかざしてもエラーで決済出来ません。10回ほどトライしてようやく出来ましたが、別の店舗でも決済出来ませんでした。(店員に聞いてもボーとして何も答えてくれませんでした。)1万円チャージしたので返金してもらいたいです。星一つですがゼロにしたいです。
tis9gt5d8ikl : 2024/08/14
★☆☆☆☆
VISAでクレジットチャージができない、
クレジットチャージをしようとするが、VISAブランドではクレジットチャージができない。非常に不便であり、この問題が解決・改善・対応されない限りApple Payで使えない以上はアンインストールしかない。今の時代、珍しい不便なアプリである。早急な対応を求む。
jazzking1959 : 2024/08/12
★☆☆☆☆
アプリが起動できない。
初めて登録しました。最初は起動できており、セブンカードの申し込みなどもできたのですが、恐らくios17にアップデートしたタイミングから起動できなくなりました。下記が表示されます。↓エラーアプリのご利用には、nanacoに対応するiPhone または Apple Watchが必要です。(RMBE09)登録など1台の同じiPhoneのみで行っています。使用したいのですが、アプリの問題でしたら何とかなりませんでしょうか。
minminminmiii : 2024/08/11
★☆☆☆☆
限定デザインの取り込みがほしい
限定デザインに対応していただきたいです…。思い入れもあってお気に入りで、ずっと使ってるので…。それができないからこのアプリも使えない。
yamaneko29 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
使うときのボタンがわかりにくい
アプリを開いていざ使おうとしたのに、どこをタップすれば使う状態になるのか分かりにくい。どうしてこういうUIになったんだろう。
さいころ111 : 2024/07/28
★☆☆☆☆
一般クレジットカード使えなくなりました
Apple Payに登録されたカードでチャージ出来なくなったので、ほぼ要らない電子マネーになりました。微々たるポイントのために時間とデータなんか使ってられない。
ぉぃ帝王 : 2024/07/27
★☆☆☆☆
登録すら出来ない
アプリを入れる方には忠告ですが登録出来るカードはノーマルのナナコカードです。限定のナナコカードは登録出来ない仕組みなので限定カードをずっと使っている自分からしたら無駄なアプリです。このアプリを作った人は限定カードを持っている人ではないようですね。残念です。
ポテトバーガーおじさん : 2024/07/26
★☆☆☆☆
高評価してるやつ、嘘だろw
支払いボタンまで2タップ必要になる改悪とか、イトーヨーカドーのポイント付与するまで何回ブラウザ推移するん?高評価してるやつ、身内だろ。これぞ真髄とかコメントしてる奴もいて、きも。
qwewp : 2024/07/24
★☆☆☆☆
使いにくい
ダブルタップが、めんどくさい。他の決済の方が、顔認識で完了なのでナナコは使わなくなってる。
モバイル派 : 2024/07/22
★☆☆☆☆
ノーマルnanaco限定
ノーマルnanacoしか登録出来ない為 限定nanacoなど使っている人は登録が出来ないから残念
チロすき : 2024/07/21
★☆☆☆☆
重複の件
ウォレットの方にします。
白鷺のの花 : 2024/07/10
★☆☆☆☆
iPhone13 ios 17.5.1
アプリが開けません残高は数千円あります何で星1も付けないといけないのでしょうか?
jdheijfh : 2024/07/08
★☆☆☆☆
チャージ
お金をチャージするのが面倒です。ファミマのファミベイのチャージは楽です。
carp kati : 2024/07/08
★☆☆☆☆
チャージできない
JCBクレカからチャージできない。意味わからん。
ダブルポテト : 2024/07/07
★☆☆☆☆
チャージした三万が消えた😢
iPhoneのOSとあわないらしくてそれを知らず三万Appleペイからチャージしたら残高に反映されないヘルプモードの操作しても改善な○わいお金返して欲しい
ぽーすけレボリューション : 2024/07/01
★☆☆☆☆
アプリが開きません
タイトル通りです。なのに⭐︎つけなきゃいけないの?
hanamu : 2024/06/19
★☆☆☆☆
モバイルにするとカード使用不可!!
かなり面倒です…まず、iPhoneにモバイル登録するとそのナナコカードは使えなくなります!次に、取り込んだカードのナナコ番号16桁が違う番号になっていました!→今だから理解したけど最初意味不明でしたそして取り込んだは良いものの、改札通るたびにナナコが私は出てきます泣→ウォレットにナナコを登録してたら出てくるみたいなんですが、ウォレットにナナコを登録していないとモバイルナナコ使えない気がするんですが!?以上オペレーターさんと何回かやりとりした結果です。カードがよかったらまた1から作れと。残高12000円入ってるんですが、個人的には理由みつけて消化していくしかないな…
あやたゆくま : 2024/06/19
★☆☆☆☆
パスワードを設定できない
条件通りに入力してもダメですね。使い始めるまでに至らない謎アプリです。
reverstone : 2024/06/18
★☆☆☆☆
ゴミ
ギフト反映まで1日かかるとかわけわからん今使いたいのに使えないとか終わってるアプリからできずウェブからってのも面倒すぎる。やっぱnanacoは使えねー
^_^o(^▽^)o(-_-;)^o^ : 2024/06/16
★☆☆☆☆
セブンアプリ
不具合あるのにそのままにしてる。セブンアプリから支払いできるなら、セブンアプリからメニューボタンのリンクも作ればいい。
亜休 : 2024/06/12
★☆☆☆☆
ポイントがたまらない
以前よりポイント還元率が下がったのでベニマルに行く気がしなくなりました。この物価高…還元率の高いスーパーを選んで行くことにしています。
豊かな暮らし : 2024/06/10
★☆☆☆☆
エラー
nanacoアプリで、サーバーに接続できませんの表示が出て、残高がわからない。早く直してくれ!
ラーメン17 : 2024/06/07
★☆☆☆☆
なんか挙動がおかしい。
とりあえずアプリの更新でポイントが消えて、センター預かりとかなるの。そんな挙動いらないし。
サービススタート時からのユーザー(過去) : 2024/06/05
★☆☆☆☆
iOS 15.8.2だけど動かない
「対応しているiPhoneまたはApple watchが必要です」のメッセージがでて、何が未対応なのかもわからない。
狐コンコン : 2024/06/03
★☆☆☆☆
使えないクレカがあるならもっとわかりやすく書いとけ
毎回レジでチャージするのも申し訳ないかなと思い今更ながら電子にしようとダウンロードしたところ、今までのプラスチックカードをアプリに登録後今所持しているクレカからチャージできないことが判明。nanacoごときのために新しいクレカを作る気にもなれず、スマホと財布両方出さなくてはならないので今までより不便になったと言っても過言ではない。登録に関する説明のどこかに使えないクレカの種類があって、私が読み飛ばしてしまっていたのかもしれない。ただ、使えないクレカがあるならもっとわかりやすく明示しておくべきではないか。
お詫び石みたいなの欲しい : 2024/05/30
★☆☆☆☆
使えない
同じような方がいるみたいですが、1か月以上前にiPhoneをアップデートしてから、アプリをタップすると「…nanacoに対応するiPhoneまたはApple Watchが必要です(RMBE09)」とエラーが出て先に進めない。再起動しても変わらないし、問い合わせても欲しい答えが返ってこない。ポイントだけならまだしも、お金も絡んでいることなので、早く対応して欲しい。
ピヨレンジャー : 2024/05/29
★☆☆☆☆
使い始めて1ヶ月も経たないうちにカード回収
他の方がカード回収されたと話をされてましたが私も似たような感じでレジでエラーが出て回収されました。理由を聞いても曖昧な返事をされ、磁気が飛んだのかきいてもそういうわけじゃないとかなんとか。じゃあ再発行なんだなと思い住所やらなんやら素直に書いて出しましたがそれから3ヶ月くらい経っても何もないです。なんのための手続きだったんでしょうか。
774🍐 : 2024/05/29
★☆☆☆☆
nanaco限定のキャンペーン
ややこしいからやめてください。Vポイントのように端数だけ使いたい。過去に事故があったにしろなぜグループ銀行からチャージ出来ないのか?クレジットを優遇したいのはわかるが公平にして欲しい
きょうこねぇ : 2024/05/25
★☆☆☆☆
キーホルダー型にも対応を
エネキータイプやANAキータイプにも対応してほしい。アプリで決済できると非常に便利になる
Mr.レイリー : 2024/05/22
★☆☆☆☆
どういう事?
残高0円になってる‥‥iOS17.5にアップデートしてから
ブブブブン : 2024/05/19
★☆☆☆☆
タッチ決済が出来なかった
セブンイレブンで買い物しようとアプリを立ち上げ残金も確認したのに決済が出来なかった店員もイライラして態度があまり良くないし買い物せずに店を出た、原因は何?教えて運営さん
ペラりん : 2024/05/19
★☆☆☆☆
iPhoneに
nanacoカードがウォレットで追加できない。アプリでも追加できるのにできません。
tamanyan10 : 2024/05/17
★☆☆☆☆
最悪
カードからモバイルに変えたら決済が出来なくなり問い合わせしましたが、携帯のせいにしてましたが、アプリ開発は責任としてnanaco側ではないのかと思います。アプリの使い方での不具合は取り扱いが難しいとは思いますが、携帯側に押し付けるのは違うと思いますし、とりあえず人様の金が関わっているので詐欺とかには出来ないのかと思います。こちら貧乏なので騙されたと思っておりますので、
傾き家族 : 2024/05/15
★☆☆☆☆
【⚠️注意】iPhoneでアクセスできなくなる不具合
チャージ後に、残高やポイントを残したまま、アクセスできなくなる状態が数ヶ月続いている。iPhoneユーザーは、使用を控えた方が良さそう。当方機種は適応機種のはず。(そもそもチャージはできていた)残高の回収はできないそうだ。
つぶやけない : 2024/05/15
★☆☆☆☆
悪質❗️
要求もしないのに勝手に出てきたり、出てきたらシステムオフにしない限り身動きが取れなくなる。 こんなものを作る側にも問題があるが、こんなものを提供するシステム側にも大きな責任がある❗️❗️❗️❗️❗️
Xxxxxxxxxcxxxcccccc : 2024/05/14
★☆☆☆☆
金額があわない
iPhoneとApple Watchで合計が合わなくなり、チャージしてウォレットをいじってたら金額が減り、変わってしまった
んビル : 2024/05/13
★☆☆☆☆
最悪
Apple Watchメインで使っているのだがiPhone側のアプリで残高確認すると先月辺りから残高が反映されてない、ポイントもApple Watch側で見ると残ってるのにiPhone側だとこちらも反映されてないお金を扱うアプリとしてどうなの?って感じ
adgwmgdm : 2024/05/06
★☆☆☆☆
iPhone13なのに
アプリが開かなくなった。削除して再インストールしても変わらず、「nanacoに対応するiPhoneまたはApplewatchが必要です」というエラー(RMBE09)画面が出て使えない。OSは最新(24/05/05現在)になってるってのに上記の理由で、セブンイレブンアプリから決済して、残高使い切ってから使ってません。他の電子マネー使いますわ。
まつなぉ : 2024/05/06
★☆☆☆☆
アプリ対応機種じゃないという
ある日突然「対応機種じゃない」というエラーメッセージを出すようになり使用できなくなった。(iPhone13)チャージした金もポイントも無駄になる結果に。さすがにこれは酷い。再起動も再インストールも効果なし。
つぶやけない : 2024/04/29
★☆☆☆☆
限定カード使用不可
2千円程お金払って購入したのに限定デザインのナナコカードは使用不可。意味わからない。画像は後でゆっくりと変更すればいいし、自分で登録できるようにしてもいいのに出来ません一択は酷い。10倍ほどのお金出して買ってるのに!
닉네임짜증나네 : 2024/04/27
★☆☆☆☆
残高がQuick payと同期しない
Apple WatchのApple Payとnanacoのアプリが同期しておらず、nanacoアプリに残高やポイントが正確に反映されません。そのため、最悪なのがポイントをnanacoの残高にチャージ出来ないことです。他のアプリで貯めたポイントをnanacoに交換したのに人質の様になって使うことが出来ません。修正をお願いします。
Aoba Denen : 2024/04/26
★☆☆☆☆
セブンカードのnanaco紐付け出来ない
紐付け出来るカードと出来ないカードがあります。 同じnanacoなのにどうして?使い勝手が非常に悪いポイントですね。楽天とかVポイントとかでポイント貰った方が色々使えます。
sengoku-bak : 2024/04/24
★☆☆☆☆
電子マネー
残高が反映されない。残高5000円であったが、実際は2000円だった。その後も決済後アプリで自ら反映させなければ、反映されず。
atmikti : 2024/04/20
★☆☆☆☆
ログインできない
電子ギフト券もらったのでチャージしようとしたが、チャージにログインが必要で、ログインには生年月日とカナ表記名が必要なのだが、何枚カードを登録しなおしても、決してログインできません。現金チャージの方向けのサービスですね。
にっくねむお : 2024/04/17
★☆☆☆☆
この前までアプリ開けたのに…
iPhoneアプデしたら「アプリのご利用には、nanacoに対応するiPhoneまたは…」と表示が出て開けなくなった!使いたい時に使えず、残高も残ってるのにホント困る!
冬猫丸 : 2024/04/15
★☆☆☆☆
iPhoneでアプリが開かない
最新対応していない?
1201212121212121212 : 2024/04/12
★☆☆☆☆
チャージは30,000円までで1日1回限りって縛りが残念
まあ不正対策なんだろうけどそれにしても1日1回限りは不便過ぎ。エラーメッセージも分かりにくいし。
長助 : 2024/04/11
★☆☆☆☆
アプリが開かん
iOS 15.0以降であれば使えるとうたっているが、現在 iOS 15.8.2でアプリはダウンロード出来てもスグにエラーが出て、アプリは開かない。使えないアプリはゴミ以下なので即刻消去します。
ijt'd : 2024/04/04
★☆☆☆☆
めんどくさい!
カードに戻した。
pーppp : 2024/04/04
★☆☆☆☆
最悪
ななこすすめるならもっと使えるアプリにして
いろはにほへとあいうえお : 2024/04/04
★☆☆☆☆
使いづらい
支払いのたびに一回一回暗証番号入力するのが面倒くさい
モンティ19 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
とにかく
使いにくい
ヲきあ : 2024/03/31
★☆☆☆☆
限定デザイン
限定デザインのnanacoカードはアプリに登録できない。なので使えず。アンインストしました。別にカードデザインをアプリ上に表示する必要はないし、使えるようにしてほしい。
あきばび : 2024/03/30
★☆☆☆☆
1000円単位でしかチャージできない
悪どい商売をしている。余ったらどうするんだ。勿体無い。交通系電子マネーなら確実に利用できるが、ナナコ如きは余ってしまう可能性大なので、即退会した。
cigario3 : 2024/03/29
★☆☆☆☆
支払う、のメニューが分かりづらい
レジですぐ使うとき不便、インターフェイス改良してほしい、支払う、のボタンがなぜホーム画面にないのさ理解に苦しむ
9GD67P : 2024/03/18
★☆☆☆☆
セルフレジ近くだと正常に作動しない‼️
残高不足でチャージをしようとすると、セルフレジ近くだと、必ず正常に作動しない!多分電波の関係かと思うが、買い物の最終段階でこの事態は、最悪‼️
ノアで運ぶね : 2024/03/17
★☆☆☆☆
iPhone 15.8で起動しない
iPhone15.0以降で使えるとのことだが、15.8で使えない。アプリのインストールはできるがまったく開かない。
ナポリ風 : 2024/03/16
★☆☆☆☆
とても不便です
他のお店のアプリはアイコンタップしてバーコード表示させればすぐお会計できるのに、ナナコはアイコンタップしても暗証番号とか入力しないと開かない。さらに会計しようとするとパスコードとやらを入力しないと決済できない。めんどくさいことこの上ない! さらに、これまで使ってたカードは使えない! 他のお店のアプリはスマホでもカードでも両方とも使えるのに・ こんなめんどくさいなら入れるんじゃなかった! 最悪!入金されてる金額とポイント0にしたら解約します。
ナゾの生命体 : 2024/03/16
★☆☆☆☆
不具合
se2機で17.4更新以降立ち上がらないけどいつまで放置するんだよアプリはこれだから信用がない
亜休 : 2024/03/11
★☆☆☆☆
使いづらい
だから、ほとんど使ってません。
saisachijp : 2024/03/10
★☆☆☆☆
チャージだと?
支払い を優先にできないの?
z00one : 2024/03/08
★☆☆☆☆
チャージすらできない
セブンATMでチャージを何回チャレンジしても出来なく、店員さんにやってもらっても全くダメ。設定状況も見てもらったが、全く問題なし。結局はこのアプリは削除し、カードを発行してもらいました。カード発行手数料はかかったが、イラつかなくて済む。
にっくま3 : 2024/03/02
★☆☆☆☆
デビットと一体型のnanacoは使えない
センター預かりになってるポイントを店頭であれこれやらずにチャージできると書かれていたのでインストールしたが、このアプリで使えるのはnanaco単体のカードのみほんとこういうところすごく不便でめんどくさい
セクハラ提督 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
アップデートとともに
nanacoの起動がアップデートともにできなくなった。
himawari2014 : 2024/02/21
★☆☆☆☆
ポップアップ最悪
支払う時に、ポップアップやめてほしい。時間切れでお店にも迷惑かかる。しかも、支払い手続きが、前より面倒になった。超使いづらい。
かおりもち : 2024/02/20
★☆☆☆☆
虹色カード
虹色カードしか登録できないので使えない。全てのnanacoカードを登録出来るようにして。
鍋き : 2024/02/18
★☆☆☆☆
暗くなる
支払ったあとに画面が1番暗くなる。改善してください。室内なら見えますが、屋外だと真っ暗に見えてその後の操作ができません。改善してください。
岐阜ター : 2024/02/12
★☆☆☆☆
静かに改悪するのやめてください
数年nanacoアプリ愛用しています。セブンイレブンのレジがセルフ清算になってから、レジをいかにスマートに終わらせられるか、ということで、nanacoアプリがあるからコンビニもセブンを優先的に利用していました。数日前にいつものようにセブンにてnanacoアプリで支払おうと思ったら、先日まであったはずの金額の右の支払いボタンが無い。想定外の状況にパニックになり、ポイント残高の「使う」が目に入るもコレじゃない。慌てて財布を取り出し、現金で支払いました。退店して落ち着いてみると、一番目について使用し易くあるべき支払いボタンが、意味不明にメニューとしてまとめられていたことに気が付きました。支払いをスムーズにするためのモバイルアプリじゃ無いんですかね?何でひと動作無駄に増やされたんですかね?ファミペイのが、アプリを起動したらそのままバーコードスキャンしてもらって支払い完了も出来ますし、今回の改悪で嫌な気持ちになったのでnanacoアプリは勿論、セブンイレブンからも足が遠のきそうです。あまりに酷い改悪だと感じましたので、記させていただきました。
zzzdero : 2024/02/07
★☆☆☆☆
改悪
支払いボタンを 何故わざわざ隠す。一手間増えて使いにくい。
grmskc : 2024/02/05
★☆☆☆☆
面倒
ポイントをナナコマネーに交換するのが面倒くさい
まさ1955 : 2024/02/05
★☆☆☆☆
ゴミアプデ
今まではホーム画面に直に支払いボタンがあったのに、アップデートでメニューを開かないと支払いができなくなった。非常に手間。運営はコンビニ使ったことないのか?300円かけてでもカード発行すべき。アプリはやめておけ。
ふーけい : 2024/02/04
★☆☆☆☆
互換性の表記がうそ?
互換性の所に、「このiPhoneに対応」って出るのに、iPhone7のためかnanacoアプリがインストール出来ず、そのためなのかセブンイレブンアプリの支払い方法にnanacoが選択できない
狐コンコン : 2024/02/03
★☆☆☆☆
還元しょぼい
ナナコ、セブン、オモニ、セブンイレブン、イトーヨーカドー、全てのサービスの方向性がバラバラ。消費者目線では決してない。それぞれが連携しておらずアプリも各自が独自性がありすぎログインが非常に厄介。それでいて還元もしょぼい。近くにイトーヨーカドーがあるから利用してるだけで、旨みは雀の涙ほどです。イトーヨーカドーも店舗閉鎖が相次ぎレジも機械化し赤字なんだろなぁと思う。自社ブランド押しすぎるせいで商品のラインナップもパッとしない。
Ajaj : 2024/02/02
★☆☆☆☆
ワザと判りづらくしているの?
センター預り金とかポイントなんか、オートマチックで積み上げてくれやー
さとジジイ : 2024/01/30
★☆☆☆☆
なんかセンターお預かりがマイナスになった
理由も分からんし、ログインできないし、不愉快
きっ貴 : 2024/01/27
★☆☆☆☆
ポイント交換で使いたいが…
ポイント→マネーへの交換手段は店頭orこのアプリという事なので、このアプリを使いたいのだが、当方iPadしか持ってない。iPadではこのアプリは起動すらできない。ナナコカードとしての機能は使えなくてもいいので、iPadでも他の機能だけなら使える、のようにしてください!
クンクンゴゴゴ : 2024/01/25
★☆☆☆☆
アプリ
セキリティの問題があるのはわかるが ナナコを携帯にアプリとしていれたが 使い方が面倒。カードに戻せないしカードの方がラクでした。こんなに使いがってわるいならアプリ使わなければ良かった買い物する際 スムーズに行かない
だぁうみん : 2024/01/24
★☆☆☆☆
セブンカードでチャージできなくなった
昨年までセブンカードでチャージし便利に使っていたが、今年になって突然アップルペイでしかチャージできなくなった、セブンカードでチャージしようとするとエラーになる、大変不便だ。
にゃーの飼い猫 : 2024/01/23
★☆☆☆☆
勝手にオンになって迷惑
もうつかってませんねポイントなのに何もないんだもの
まbebebe : 2024/01/21
★☆☆☆☆
チャージの仕方がわからない
カードからアプリに変えたらまだアプリの理解度が低くお店でチャージができずとても嫌な思いをした。しかもカードから移行したらnanaco番号が変わりカードが使用できなくなりとても不便です。改善をお願いします。
yゆうゆy : 2024/01/15
★☆☆☆☆
iPhoneでナナコが使えない
店舗でiPhoneかざしても読み取りされない。
シマシマ525 : 2024/01/14
★☆☆☆☆
ナナコ
使い辛い
海の金魚 : 2024/01/13
★☆☆☆☆
チャージ方法
PayPayでもチャージできるようにしていただけると嬉しいです。
yoyokokochan : 2024/01/11
★☆☆☆☆
うっとうしい
チャージも出来ない何軒もスタッフもしらない一生使うか
ぁちまわわか : 2024/01/09
★☆☆☆☆
クレジットカード
クレジットチャージ期限過ぎたら変更めんどくさい
7個7個 : 2024/01/07
★☆☆☆☆
反応が悪すぎる
毎回レジで支払いができず、何度もエラーになる。場所を変えても、接触角度を変えてもダメ。 iPhoneが変わっても状況変わらず。 カードに戻したいが、それもできない。 Suicaなど全く問題なく反応する。 最悪。至急改善を求む。
ベリさんズ : 2024/01/03
★☆☆☆☆
ペットボトルリサイクル
ペットボトルリサイクル機に反応しない
sunflower-bkkk\ : 2024/01/03
★☆☆☆☆
わかりづらい
セブンイレブンとヨーカドーで使えるからと思い、アプリを入れたが、正直なところチャージがわかりづらい。IPhoneのため、センター問い合わせになるようですが、画面上わかりにくくなっています。すったもんだの末、どうにかATMからチャージした分は使えるようになりましたが、不親切極まりないと思います。アプリよりもカード型の方がよっぽどいいかも。
まこぱんだ3号 : 2023/12/28
★☆☆☆☆
詐欺です
ペットボトルを何十本も入れてきたけどポイントはポイントももらえない、iPhoneではリサイクルポイント付かない、機械が読み込み出来ない騙されないでください、ちゃんと説明かいとけ、情報を抜き取られておわりです超悪質ですみなさん気をつけましょ情報抜かれます
みつるですよ : 2023/12/18
★☆☆☆☆
二度と使う事はない
ナナコカード自体が非常に使い難い。残高がやっと無くなったので速攻で削除します。
tgvおydyj : 2023/12/15
★☆☆☆☆
分かり辛い
マネーとポイント、センターお預かり分、チャージがアプリとネットで別など分かり辛い。お客様の使い勝手を優先したシステムに改善して頂けることを望む。これでは使用頻度は最低限になってしまう。多くの方から同じ声を聞きます。
D.T..... : 2023/12/11
★☆☆☆☆
スマホの引き継ぎ
スマホが故障したので替えたら他のアプリは引き続き使えるのにnanacoアプリだけは使えない。
umekichiwan : 2023/12/10
★☆☆☆☆
新規発行できなかった
情報を入力して最後に登録して発行するのボタンを押しているのに反応なし、何度やってもダメで諦めました。
mokomokochan : 2023/12/08
★☆☆☆☆
反応が悪すぎる
毎回レジで支払いができず、何度もエラーになる。場所を変えても、接触角度を変えてもダメ。iPhoneが変わっても状況変わらず。カードに戻したいが、それもできない。Suicaなど全く問題なく反応する。最悪。至急改善を求む。
ベリさんズ : 2023/12/01
★☆☆☆☆
使えなくなった
急に認証エラー。セブンイレブンアプリも。
素人の戯言 : 2023/11/29
★☆☆☆☆
カードのままにすればよかった
チャージに顔認証、チャージ後の支払いにも顔認証と流れが悪くなる。アプリなんて入れずにカードで持っていればよかった…
八月の朝焼け : 2023/11/26
★☆☆☆☆
使えなかった
ポイントをマネーにしたくてインストールしたものの、虹色ではない限定カードだったため使えず。nanacoのチャージ機のように、セブンATMでもポイント交換できるようになるとありがたいです。
Haruuuuuu* : 2023/11/21

アプリ概要

ジャンル : ファイナンス > ライフスタイル
バージョン : 1.1.16
サイズ : 82.2 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
153597 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
153597 件の評価

スクリーンショット

nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 1nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 2nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 3nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 4nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 5nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 6nanaco ポイントがお得・チャージできる電子マネー/決済のスクリーンショット - 7

説明

電子マネーnanacoをiPhoneやApple Watchで便利に使うためのアプリです。お店に行かなくても、新規発行もチャージもポイントのマネー交換もいつでもどこでもかんたん。もちろん今までのnanacoと変わらずポイントや特典も対象です。発行手数料無料で、お手元のiPhoneやApple Watchですぐに始められます。

【nanacoアプリでできること】
・nanacoの新規発行
・虹色デザインnanacoカードの取り込み
(ウォレットアプリへのリンク)
・さまざまなクレジットカードからのチャージ
・セブンカード・プラスでのオートチャージ設定
・マネー残高、取引履歴の確認
・nanacoポイントからマネーへの交換
・nanacoの新着情報/キャンペーンの確認

【虹色デザインnanacoカードをお持ちの方】
お持ちのnanacoカードをかんたんにiPhoneやApple Watchに取り込み可能!残高やポイントもそのまま引き継がれます。
※取り込み後のnanacoカードはご利用いただけなくなります。またnanacoカード発行時の発行手数料は返金されません。
※ウォレットアプリへリンクします。

【7iD登録でもっとおトク!】
7iD会員情報にApple Payのnanacoを登録するとセブン&アイグループ店舗等でのお支払い時にマイルがたまり、よりおトクに使えます。

【セブンカード・プラスからのチャージでもっとおトク・便利!】
セブンカード・プラスからチャージするとチャージ額に応じてnanacoポイントがたまります。チャージと支払いでダブルでポイントがたまるので、よりおトクに使えます。便利なオートチャージもアプリから設定、ご利用可能です。

【ご利用時の注意事項】
・iPhone 8以降、Apple Watch Series 3以降の機種が対象です。対象機種の詳細はnanacoサイトをご確認ください。
・Apple Payのnanacoをご利用にあたっては、iOS 15以上、watchOS 8以上の最新バージョンにアップデートしてください。
・Apple Payのnanacoにチャージできるクレジットカードは、nanacoサイトでご確認ください。

リリース情報

いつもご利用いただきありがとうございます。
・軽微な修正を行いました。
nanacoアプリを今後ともよろしくお願いいたします。