ライフネットスーパー : iPhoneアプリランキング

寒い時暑い時

ここでは随分マイルドな回答ですね。個別には「取引終了」をチラつかせて客を黙らせる事をしてくるクセに。トータルのサービスとしては酷い。管理者は感情で動くバカだし、配送員も女性はハズレ。配送員に評価が付けられて且つ選べればいいのに。女性は高確率で○△□。嫌な思いしかしない。

綺麗なお野菜やフルーツを選んで持って来て下さるので、いつも利用させて頂いております。重たい物も、本当に助かります。

例えば、キーワードに「茄子」と入れているのにかぼちゃやピーマンやバナナやツナ缶まで出て来て、「納豆」と入れれば、かにかまやちくわまで出てきます!納豆だけで商品比較をしたいから入力しているのに、他の物が出てくるのは非常に迷惑です!全くキーワードが絞れておらず大変不便です。そのキーワードの物だけを見たいから、わざわざ入力しているんです。ここまでキーワードを絞れていないネットスーパーはありません。また、買い物AIというのも邪魔で鬱陶しいです。とにかくキーワードをきちんと絞れるようにして下さい!

私は癌なので買い物は ほとんど行けません 生協もやってるのですが 曜日とか合わなくて注文は休んでます ライフさんは 時間指定できる 私が入院してアプリみて 注文して私が居なくても 息子たちLINEしといて受け取ってくれる ありがたいです

トータルのサービスとしては酷い。管理者は感情で動くバカだし、配送員も女性はハズレ。配送員に評価が付けられて且つ選べればいいのに。女性は高確率で○△□。嫌な思いしかしない。

使い勝手が悪く 不具合だらけ

イ◯ンから乗りかえました。アプリは、こちらの方が断然使いやすいと思う!

米買いたいとき便利よん

アップデートしたのに反映されていないようで、アプリ開いても『アップデートしてください』の表示しか出ず、アプリが開けなくなりました。

いつもこのアプリから注文して頂いております。近くにスーパーがなく、車も無いため、配達していただけるのはとてもたすかっております。今朝アップデートしてから開けません。注文できなくてこまってます大至急確認の上改善してください。頼りすぎていて、お買い物のすべがライフさんだけなので、よろしくお願いします。

スマホどころかPCのネットブラウザからもライフネットスーパーが開けない。アプデしても、アプデしてくださいってページが常に表示される。早期解決希望。

アップデートしたら開かなくなった。早く対応願います。

アップデートしたらアプリが起動しなくなりました。とても重宝しているアプリなので早く使えるようになって欲しいです!

アップデートを完了しているのに、下記のメッセージが出てきて困っています。どうしたらよいのでしょうか?「アップデートが必要です現在のバージョンのアプリはご利用いただくことができません。 App Storeから最新のアプリにバージョンアップしてください。」

アップデートしてからアプリが開かなくなりました。めちゃくちゃ多用してるので困ってます。

アプリをアップデートしてくださいとでてから、アップデートしても使用できません。

インストールしていきなり、アップデートが必要です。という画面が出てきます。app storeへ飛ばされますが、app storeでは開くボタンしかなく最新のバージョンなのでアップデートが出来ません。つまり何も出来ないです。

便利で毎週使ってますが、さっきアプリを開いたら、最新にアプデしてくださいと出て、アプデしてもずっとその画面から動かないです。

品質にこだわりのある品が沢山あります。表示がもう少し詳しければ良いと思う。パスタのレガトーニとか種類を増やして頂きたい。現金支払い派の為に支払い方法の選択肢は無くさないで頂きたいです。

仕事で買い物行けないのでまとめて買ってます。凄く助かってます。

「広告の品」のお米がかなり安かったので試しに利用しました。結果的に、他のネットスーパーよりも大きい買い物はライフの方が安いと感じました。普通にブランド米ですし、美味しかったです。特にお米やまとめ買いのときは、チェックしてます。「デリナビ!」でクーポンを確認してから使うのがおすすめです。

売り上げランキングは、各カテゴリーごとまでは要らないが、もう少し細分化されたカテゴリーでのランキングが欲しい。買う時に案外参考にできるからね。頑張って

引っ越してきて、対応ネットスーパーが少なくて困っていた時に見つけました。車を処分してネットスーパーに切り替えたのでホントに助かりました。しかも、某ネットスーパーより安い!そして、野菜がとても新鮮で痛んでなかったので嬉しかったです。今後も引き続き利用します!

先に配達時間を確定できるのが素晴らしいです。以前、他のネットスーパーで商品を探している間に明日以降のお届けになってしまい、だったら要らない…となりました。

他店に比較して質の良い品が入手でかるため助かっています。ただ、やはり銘柄肉や有機野菜のアイテムを増やしていただきたい。毎度、別の店へ買いに行くのも面倒です。

種別が見やすく買い物がしやすいです。その一方で牛肉等のように品数が少なく限定されるのかあるのが☆-1になります。

近所のライフより配達して頂き、いつもお買い物しているので安心感がありました。これからも宜しくお願い致します。

品揃えも豊富でその日に届くので外に出れない緊急時に利用させてもらってます。商品ページもみやくすてサクサク買い物できます。

常備しているコーヒーや豆乳を纏めてするので重い買い物の手間を考慮して月1程度利用しています。同時にビオラル真新しい商品に出会えて楽しい。配達もほぼ希望の時間に届きますが配達の時間枠がすぐ埋まるので急な利用は難しいです。

時間制限があって肉や惣菜が頼めない。もう少し使いやすくして欲しいです。

いつも利用しているスーパーなので、ネットで利用できるのはすごく便利でありがたいです。ただあまり買うものがないときは配送料無料までお買い物するのが少し大変かな…

配達時間は2時間ごとでしか設定できないのでしょうか。18:30〜19:00のように30分ごとでも良いのでもう少し細かい時間設定をさせてほしいです。18:30までに帰れないことも多いので、早めに配達に来られると受け取ることができずやや扱いづらいです。

遠くに暮らしている一人暮らしの母のために利用させていただいてます。品揃えもよく、配達時荷物を玄関の中まで運んでくださり、丁寧で優しい対応だったと聞いています。これからも利用させていただきます。

熱が出てしまい、一人暮らしなのでとても有難いです。配達料もそこまで高くないので助かります。

販売されてる物の値段が高く、配送は遅く、欠品は多い。さらに久しぶりに利用しようと思ったら配達エリア外になっていた。使う使わない以前の問題。

どうしても、店にはあるが、たまご12個等ないものあり。

現在、闘病中で、買い物もままならず、かといって一回の買い物量が多いと持ち帰りが大変で、下寺店ネットサービスしていると身内から教えてもらい登録しました。お正月前に初めて使いましたが、とても助かりましたました。また、利用したいです。配達大変ですが、よろしくお願いします!

時間設定をもう少し、細かくしていただけると、ありがたい。

ネットでゆっくり選べるし、何より重い荷物を運ぶ必要がないので、とても楽です!今回で2度目の利用ですが、こんなに便利ならもっと早く利用すれば良かったと思いました。

欠品ばかりで嫌になった。生魚はくさいし、まずい。自負で選べないから仕方ないけど…ほかの店で買います。

重たい物がしかも広告価格で買えるのがとても助かります

同じ商品を大量購入する時、ひたすら+ボタンを押すのは大変です。。。

店頭在庫なくてもカートに入る。しかも購入時在庫ないものは強制カートから削除。入荷日が分かるわけでもない。せめて購入できない商品はカートに入れれるようにするなよ…

前日実店舗の営業終了後注文して、朝一で欠品。にも関わらずしっかり配達料は欠品キャンセル後の価格に訂正される。他のレビューで書いてる方もいましたが商品が無いものを掲載してる(更新が遅い)のは間違いなさそう。夕方で売り切れはまだ分かりますが、店舗側の怠慢で配達料が左右されるのはなんだかな実店舗には在庫あるみたいでした。ユーザー責任でキャンセルの場合のみ配達料は加算されるべきかと。ヨーカドーのネットスーパーは欠品祭りなのでそこまで酷く無いですが、せっかく他よりお安く品揃えがあるので勿体無いです。金銭の話ではなく在庫更新の遅さと欠品発覚後の配達料の速さの矛盾が謎。それから配達員さんの非接触システムの対応を統一させてください。置き配完了後チャイムを押してそのまま去る方もいればチャイムで在宅確認後置き配する人もいるどちらのやり方に合わせればいいのか毎回戸惑います。

レビューの返信よりも、早く状況改善をお願いします。いつになったら改善されるの?福泉店、品切れが多すぎる(特に魚介類)。他のレビューにも多々ある様に、他のネットスーパーに比べてとにかく売り切れが多すぎる。買えたはずなのに在庫がありませんと後から言われることも数回…非常に困ります。在庫があって買える様になってるから注文しているのに、当日になってから急に電話で言われても、こちらは買える品物を見ながらどのネットスーパーを使うか毎週決めているのに、当日に言われてももう他のネットスーパーの枠は取れません!ただでさえ売り切れ多いんだから、せめて注文受けた分は責任もってきちんと準備してください。クーポン出したりして新会員をどんどん募る様な宣伝をするなら、在庫管理をもっとしっかりしてください!!改善しますと毎回言われるが全く状況が変わらない。いい加減にしてください!!

いくつかの商品を注文しましたが、その中で一番必要だったのはお米でした。アプリでは「出荷準備中」と表示されていたので安心していましたが、実際にはお米が在庫切れになっていました。電話で他のお米に変更してほしいとお願いしましたが、断られ、注文のキャンセルも受け付けてもらえませんでした。その結果、数点の商品のみが配送され、しかも配送料まで請求されました。自分で店頭で簡単に買えるものばかりだったので、本当に無駄でした。常識のなさと、最低レベルのカスタマーサービスに驚きました。

広告をみて購入しようと思っても売り切れなのか商品がないことがあります。

同じ商品を複数カートにいれて最後発注の画面に行くときに在庫が足りないとカートから省かれてしまい、何点まで購入できるのかがわからない為再度カートに入れてさっき入らなかった個数より下の個数を入力して様子見ながら数字を入力しないといけないのをなんとかしてほしい。希望した個数の在庫がないのであれば『〜点まで購入可能です』とか表示できるようにしてほしい。

クレカと代引き払いだけでなく、ライフの電子マネー支払い追加できませんか?

初めて注文した。注文完了後、指定時間までに追加、変更、キャンセルができる、とあったので、後から追加をした。引き落とし金額は追加の分だけと思っていたが、元々の注文金額に、さらに追加した分の金額を入れた合計が表示された。元々の分ですでに決済していたので、追加の分だけが決済かと思っていたので、二重注文になっていると思い全てキャンセルをして、もう一度、最初から注文し直した。追加、変更した。追加変更した際の決済についての説明がクレジットカードは示されていなく、謎のままであるが、全キャンセルをしているのでおそらく二重注文は避けられていると思う。そういう案内がほしかった。

エレベーターありますよ!

ヤクルトを2パック購入したのですが賞味期限が5日後でした。近すぎて賞味期限内に消費できません。2パック購入したので1パックは賞味期限がまだ先のものにして欲しかったです。まだ先のものがあるのは確認済みです。

めちゃくちゃ美味しいかった

暑い日が続き配達員さんに感謝します

1週間分のまとめ買いや、お弁当の食材をまとめ買いするので小さい子供がいる私にとってはとても便利でいつも助かっています。商品の値段も店頭と変わらない?値段で届けていただけるので本当に感謝しています。ただ今回初めて残念なことがありました。野菜パックをお昼の便で購入したのですが、消費期限が翌日のものが届いて、野菜の色も茶色く変色しかかっていました。食べれないこともないですし、自分で買いに行けないので仕方ないとは思いながらもあまりにも気になったのでお店に電話しました。電話口の方は1番加工日の新しいのもをご用意しています。と見に行く様子もなくおっしゃって、前々日に加工された野菜パックがライフの店頭の最新なのかな、、と少し不信感が残りました。200円ほどの商品の為、細かなことが気になる私がよくないんだと思いますが、とても気に入って利用させていただいていたので、少し残念でした。

登録箇所がないのに郵便番号を登録してませんという、注意書きが出てきて詰みました。

支払い手続きが、スムーズに行きません

配送料少し安くして欲しいです。

笑顔で対応して下さる

笑顔で対応して下さる

スワイプしていくと引っかかる感じがある。あとスワイプした後にブレーキをかけるためタップするのだけど、その時にかなりの確率で商品ページを開いてしまって煩わしい。読み込みが遅いのと感度が良すぎる感じなのか?端末が古いせいかと思ったけど、他のアプリじゃこのような症状はまずない。

出来ません!

他ネットスーパーのようにまどろっこしい設定がなくアプリダウンロードした瞬間からすぐ使えて便利。配送時間も選べるしナマモノや冷凍は個々に薄いビニールに入れてて丁寧な包装でした。自分でやるよりきれいに入ってました笑大量に買うのですが、今時一枚10円しそうな巨大な破れにくいビニール袋が使われていてとても嬉しいです。最近はすぐ裂けるようなプチストレスもないです。私は多少の遅れは全く気にならないのですが、配送が遅れる連絡もきちんとくれて到着後も謝罪してくれました。私の使う店舗だけなのかわからないのですが、鮮魚の扱いが少ないので増やして欲しいです!小さいお子さんがいる人向けにベビーや幼児向け食品が充実するとユーザー増えるのではないでしょうか!

ポスティングされていたから利用しようと思ったのに、登録しようと郵便番号を入力したら、エリア外ですとの表示。

登録から注文までの操作に煩雑な作業がなく助かった。

配達時間を選択しようとすると、「店舗の情報が更新されました」という表示が出て、郵便番号を入力させるのですが、郵便番号を入力してもまた「店舗の情報が更新されました」という表示が再度出てきてまた郵便番号を入力してもまた店舗の〜という表示が出てきて無限ループです。そこから全く進めず買い物も出来ない状態。結構前からこの状態で全然利用出来ないのですが。

レビューに返信がついた旨のメールが何度も何度も来て非常に鬱陶しい最後にレビューを更新してから既に3〜4通は来ているが、返信の内容は変わっていないレビューの返信よりも、状況の早い改善をお願いします品切れが多すぎる(特に魚介類) 他のレビューにも多々ある様に、売り切れが多すぎる 在庫があって買える様になってるから注文しているのに、いざ当日になってみたらありませんって電話がかかってくる 買える品物を見ながらどのネットスーパーを使うか毎週決めているのに、当日に言われてももう他のネットスーパーの枠は取れない 注文受けた分は責任もってきちんと準備してほしい クーポン出したりして新会員をどんどん募る様な宣伝をするなら、在庫管理をもっとしっかりしてください 買う時点で売り切れ表示がとにかく多すぎる 買えたはずなのに在庫がありませんと後から言われることも数回 非常に困ります 改善しますと何度も言われるが全く状況が変わらない いい加減にしてください

アプリの操作性が良くないことや品切れが致命的かと。

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ユーザー側の注文変更が出来なくなってから売り切れのお知らせが来るのでどうにもならないですねせめて同時間にしないと。最近は100%の確率で絶対売り切れになる同じ商品があるので試しにアプリをリアルタイムで確認したらその後もずっと売り切れにならずそのまま。どういう意図なんでしょうこれ?面白いのでいつまで続くのか注文続けてみます。逆に言えば売り切れが無かった事が一度もないので普段使いは他のネットスーパーさんにお世話になっています。

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これ2回目の投稿ですこのアプリは本当に最悪ですインフルエンザにかかり動くのも辛いので利用をしましたが非対面でも必ず在宅確認をさせられるので動くのが辛い状態でも必ず出ないといけないしかも配達員が最低でも近所迷惑なくらい大きな声で在宅確認してくるもんだから迷惑だった常識っていうのがないのか?と思うくらいしかも高圧的な対応だったため気分も悪かった動くのが大変な人には使えないアプリで例えば歳をとって動くのが大変だったり足の怪我などして動けない人には使えないアプリだと感じた配達員の対応も非常に悪かったためもう少し心ある対応をして欲しいもんだと思ったこのレビューはまた消されるかもしれないため消された場合はまた投稿するかSNSで投稿できるように文面はコピーして投稿できるようにしておく

パスワードマネージャーを使用しても、自動入力されたはずのパスワードが入力されてない。不便。

品物の上に「在庫なし」という表示が出るようにリニューアルしたようですが、購入したい品物の上に「在庫なし」と書かれていると非常に不快です。その品物が欲しいのですから、代わりのものなど見ませんし、「在庫なし」の表示があまりにも多すぎます。スクロールの手間も増え、「在庫なし」と自慢気に表示をされても、顧客は不愉快に思うだけです。在庫がないのなら見えないのが普通です。現状が良くて利用させていただいていますので、あまりにも頻繁に変わるようだと、クックパッドアプリやイトーヨーカドーネットスーパーアプリのように、リニューアルによって現状を気に入っていた顧客が離れることを知ってください。現状を気に入っているユーザーを逃すことになりますよ。「在庫なし」など表示する仕様にするのではなくて、在庫なしを減らしてください!

まず、カテゴリがおかしい。見づらい。まとめ買いができない。ケース買い出来ないものばかり。

レジ袋の無駄使いがひどい。(無料ですが限度超えてる。環境問題考えてない)また、モバイルLaCuCaが登録できないので、ポイント付かず、損した気分になります。

前日に注文しても広告の品がほとんどないフードロスの精神なのか、売る気が無いのか肉、野菜、魚、とりあえず広告商品はネットでは揃わない

欠品商品やそもそもネットに載っていない商品だらけで使い物になならない店舗に行けば山ほどあるのに?なぜ???本社で管理してるから?そんなもん各店舗によって商品なんてバラバラやねんから各店舗に担当者置くのが常識やろ馬鹿?

使い勝手が悪く不具合だらけ

最低の配達最低のサービスすべて最低

何度も入力して、間違えてないのにポイントカードが登録できません。

価格順の並べ替えをさせない仕様になったのは少しでも客単価を上げるためですか?

価格順に並び替えが出来ないショッピングサイトなんて他にありません。物価高騰の中、価格を重視してお買い物をしている人が殆どでしょう。そもそも、「商品種別順」とは一体何ですか?使う人がいるとお思いになりましたか?そんな事をするのなら、もう少しカテゴリー分別をしっかりしてはいかがですか?例えば牛乳やヨーグルトやチーズがが一緒になっており、大変探しにくい上に価格順にもならない。ライフの従業員の方々は、お買い物をする際「価格順」を使用せず「商品種別順」を使うのですか?考えられません。価格の比較をなさらないのですか?大変な仕様になりました。ショッピングサイトの常識的に有り得ないです。ご改善願います。

価格安い順に並べ替え出来なくなって、選びづらくなった…そもそも商品種別順しか選択肢がなく、並べ替えボタンの存在自体意味がないこれまでネットスーパーいくつか使いましたが、商品価格順に並べ替えが出来ないネットスーパーとか初めてです

1番近い店舗が選択されず行ったことがない遠い店舗からの配達。いつも購入しているものが買えなくて、困る。なんで店を選べないの?

アプリ自体のデメリットではありませんが、注文時には「確保されました」と表示がある商品でも発送時に「品切れのため発送できません」と通知が来ることが多いです。お米など重いもので品切れが続きました。発送時に通知が来ても既に買いに行く時間もないのでとても困ります。確保できていないのに確保できたと、騙されたような気になります。もう使いません。

iPhoneで利用していましたが、突然見れなくなりました。iOS 12.5.7 なので使えるはずなのですが…

いつも店舗で買っている商品が買えない。ネットで注文しても結局欲しい物を買いに出ることになるのでインストールしたが使えない。

クーポンコードはいつ手に入るのか

アップデート後、登録したアドレスのパスがルール変更によって使えなくなり再設定のボタンも押せない状態になっています。メールアドレスは登録されたまま。どうしたらいいのか。

店頭に比べると品揃えイマイチです。かえって高くつく上に使いたい食材がないことが多かったので、一度も利用せずにアンインストールしました。店頭並みの品揃えは難しいのでしょうかね…

マイリストのお気に入りの順番入れ替えは一つ一つ長押しで移動でまとめてできない。カテゴリー分けもできない。どれをカゴに入れたかいちいちカゴを開かないと分からない。ダイエーネットスーパーの方が断然使いやすい。ダイエーに売っていない商品があるから已む無くたまにライフネットスーパーを利用するが、使うたびにイライラする。このアプリの開発者は利用者として使ったことが無いのだろうか。

ないものが多すぎる

スターセレクトの酎ハイの在庫がいつも無い。店舗では買えるがネットショッピングでは在庫無しとなる?なぜ?

どんなに買いたい商品をカートに入れても、ずっと翌日、当日の受取日時のボタンを押して更新ボタンを押しまくり、再ダウンロード、再起動した結果、エラーとなる。何のためのアプリかわからない。問い合わせしても、回答なし。正直腹が立ちます。予定が狂った。

チラシが投函されていたため登録しました。しかし、受け取り日時が毎日バツになっており指定できず、登録してから一度も注文できません。受け取り日時が指定可能になるのを、逐一確認しないといけないのであれば、直接お店に伺ったほうが早いと思いました。

原材料の画像を掲載してください。

配達圏内にオープンしたのでチラシが入っていたのでアプリをダウンロードしました。商品は写真のみで、原材料の表記がありません。アレルギーの人も増えてきているし、今どき、原材料名が載ってないのは不親切だと思います。店舗に行かなくても同じように購入できるのがネットスーパーの利点だと思っています。商品画像に原材料名のところを掲載するだけでいいので、それほど手間ではないと思います。それだけで安心感が違います。信頼もできます。加工品は、原材料名の掲載が無いから何が入っているか分からないから買うのをやめておこう、という人、たくさんいると思います。それだけで売上に左右すると思いますよ。是非ご検討いただければ幸いです。

注文が確定して、準備完了の連絡まで来たのに、その後に「品切れでしたさーせん」て何コレ?他にも数が準備できなかったので同意は求めず勝手に減らして発送します。送料はそのままです。

何度やっても反応しない

多くのネットスーパーを使っていますが、カテゴリ分けが非常に不親切です。 ピンポイントの商品は検索で見つけられますが、カテゴリ選択後に細かい絞り込みもできないので、例えばカップラーメンだけを探したい場合でも、インスタントラーメンを含めた大量の商品群から探す必要があります。 また、在庫なしの商品を非表示にするような機能もないため、在庫なしが大量に表示されます。 各商品の商品説明も無く、その点も他社ネットスーパーの方が便利。 細かい基本機能が他社のネットスーパーよりも使いづらいため、こちらのサイトやアプリはおすすめできません。 とにかく商品を選ぶのに余計な時間がかかる仕様になっています。また、お問い合わせ対応も悪く、質問には回答してもらえず、ご意見ありがとう的なテンプレ回答で済まされてしまいます。 ただし、商品の種類は豊富ですので、何時間もかけて商品を選ぶことのできる時間がある方や、問い合わせの対応に期待しない方は満足できると思います。

数年まえからライフネットスーパーを利用していて、この度怪我のため、また利用しようと思いましたが以前使っていたIDもパスワードも使えない始末。アプリに誘導されインストールしましたが欲しい商品のない店からの配送に強制的に決定。使う意味もないので5分もしないうちにアンストさせていただきました。実店舗の利用をやめたい気持ちすら持てた最悪の祝日になりました。

ユーザ、パスワード入れても、ログインボタンが有効にならない。

Amazon経由だと膨大な手数料に 価格の底上げ これでは、買いに行った方がマシかな? ちなみに 近くに何十年も開業してたスーパー(2階は キャンドゥとクリエイト)我が家の特大な大型冷蔵庫的な存在でした。 スーパー激戦区の私の住む街(東京都〇〇区)その下の住所を入れると 〇丁目は違うけどは未対応?はぁ?おかしいでしょ。 あのままだと店頭で自分で商品をえらべて宅配してもらえる商品の細かい規定はあるにしても、メガドンキホーテに負けるのは時間の問題かな? 野菜の品質も ライフはイマイチ! ショウケースからキリが出てるけど、温度が下がる自宅に着く頃には あっという間に葉物は特に劣化が著しいです。 色々と書きましたが、ぜひご検討ください追記:2022/10/25 ホントに近くなのに未だに 登録できない

ウェブブラウザーで注文している時よりも賞品が減った。ライブのポイントカードの登録をしようとしても情報が弾かれる番号はあっているはずなのに。ブラウザからは注文できなくなったから仕方なく使ってる。

郵便番号入れてもすすみません。配達範囲内です。

店舗がある場所をマップ上で指定しても店舗がありませんーーと表示されて使えません。3分程度でアンインストールしました

Amazon経由だと膨大な手数料に 価格の底上げ これでは、買いに行った方がマシかな?ちなみに 近くに何十年も開業してたスーパー(2階は キャンドゥとクリエイト)我が家の特大な大型冷蔵庫的な存在でした。スーパー激戦区の私の住む街(東京都〇〇区)その下の住所を入れると 〇丁目は違うけどは未対応?はぁ?おかしいでしょ。あのままだと店頭で自分で商品をえらべて宅配してもらえる商品の細かい規定はあるにしても、メガドンキホーテに負けるのは時間の問題かな?野菜の品質も ライフはイマイチ!ショウケースからキリが出てるけど、温度が下がる自宅に着く頃には あっという間に葉物は特に劣化が著しいです。色々と書きましたが、ぜひご検討ください

これから利用される方は重複注文に注意してください!一回注文完了した後「追加で注文する」から操作したにも関わらず、「新規の注文」として受付された。クレジットカードの暗証番号入力画面も出ていないから気づかず、重複した商品が届いて初めて気付いた。注文書は2枚で、2枚とも同じ商品が記載されている。配達料もしっかり2回分とられている。アプリの不具合はもちろん、注文書を見れば明らかに重複注文とわかるのに確認の連絡もよこさないスーパーは全く信用できない。そもそも使いづらいし、もう二度と利用しない。

エラーエラーエラー時間を返してほしいです。いつ?何時?って、不定期です。

クレジットや住所、電話番号も入力して注文できたと思ったら数分後に急にデータが全部消えた。注文できてるのか分からないし、追加したいものもあったのに、何も出来なくなった。最悪。

よく利用させてもらっていますが、最近、注文内容確認画面に進めず、追加や変更が出来ない。

立ち上がらないことも多いし、毎回エラーが出る。使えない

毎日エラーばっっっかりです。180日配達無料チケットを買っても、いざ注文しようとするとエラー・タイムアウトになり注文できません。(クレームが多いからなのか最近チケットの販売はやめられました)ライフさんに問い合わせたら、エラーが出る時はアプリ内で再度ログインし直してくださいとのことでしたが、一度ログアウトすると数日間ログインも出来なくなります。チケットを買ったのに注文できないのでは、ほとんど詐欺です。お客様相談室の方に、他にも同様でお困りの方いますよね?と聞くと、お客様だけです、と言われました。後からこのレビューを見たら、たくさんいるじゃないですか!それもかなり前のレビューから。改善はいつになるのでしょうか?ネットスーパーはおろか、店舗を利用するのも嫌になります。ご検討中の方は他のスーパーをお勧めします。

4年前から週に4〜5回は利用しております。まず野菜のプロが選んでいますっていう宣伝はやめた方がいいと思います。野菜を選んでいるのは、ただのパートさんやバイトさんだと配達の方から聞きました。あまりにも酷い時が続いて、ネットスーパー担当の方に「野菜を選んでいる方達のプロって何ですか?」と聞いたら「資格あります!お届けする商品の品質はダブルチェックで選んでおります!」って勢いよく言われたことがあります。ではなぜ「断面が黒い大根」「芯がオレンジに変色して腐りかけのキャベツ1/2」「虫食いだらけでスカスカの白菜1/4」「青い部分が真っ黄色で枯れた長ネギ」が届くのでしょうか?パッと見たら誰でも粗悪品だと分かります。もちろんこれだけではありません、お肉や魚も、もうたくさんありすぎて、ずっと我慢して捨てています。ネットスーパーを注文する人は直接お店には行かないと思っていますか?行きますよ、近所なので。店頭に品質の良いものがあることも、品切れだと言われたものも店頭にあることを知っていますよ。なめすぎです。

追加・変更が期限内なのに削除などができなく、容量も重い。何度もエラーになり、データが消えることもしばしば。一向に改善の傾向が見られない。もう少し、容量の重さがなんとかならないのかと思います。配送してくれるのは便利ですが…。

配達便がまだある状態だったので商品を選んでいざ注文しようとすると受付終了となることが多々ある。読み込みもエラーが多発するので改善してほしい。

今までネットで注文していましたが、店舗リニューアルを機にアプリを使ってみました。 ipad miniで使用しているのですが、スマホに合わせた設計のためか、写真が大きすぎて1画面6品しか見れない。並んでいる商品の順番はバラバラ。例えば牛乳を頼みたくて、牛乳の入ったカテゴリーを開くと、チーズやヨーグルト野菜ジュースなどがごちゃごちゃに表示されているので探すのが大変。牛乳も見比べて選びたいのにあちこち散らばってるので、比べにくい。検索して絞り込もうと「牛乳」で検索したら一番最初の商品は納豆で牛乳は6番目に2種類だけでした。検索しても他の商品ばかり出てきて検索の意味なし。また、商品をよく見たいと思って商品をクリックしても、同じサイズの商品写真が出てくるだけ。写真をクリックすれば拡大写真は見れましたが、一番見たい商品の原材料とかの表示は無し。下に表示されている同じカテゴリーの商品の方が目立っていました。ライフさんでは納豆とシーチキンとインスタントラーメンとおでんは同じカテゴリーなんですね! 以前のネットサイトもいろいろ問題はありましたが、このアプリは商品を選ぶのに倍以上の時間がかかるし、写真が大きすぎて目も疲れるし、欲しい情報は載ってないし、注文するだけでかなり疲れます。面倒なので、新しい商品を探すことはせず、いつも買ってる商品だけ探して買うのが良いのかなと思いました。ライフの社員の方々はこのアプリは使いやすいと思っているのでしょうか?実際に使ってみたのでしょうか? こういう疑問しか浮かびません。もっとユーザーが使いやすいように改善して欲しいです。

インストールして最初に郵便番号を入れて、そのあと先に進む緑のボタンの上の方だけ見えるのですが、数字を入力するボタンで隠れてその緑のボタンが押せないので、先に進めません。 その先を諦めました。 この現象はiPhoneのテキストサイズ変更で大きく設定していたので起きた事が判明しました。小さい大きさにしたら解消しました。

1タップでできない。カード番号がコピペできない。面倒くさいです。やめました。

追加注文したいのに、昨日から今日もいまだに、時間を空けてから再度お試しください、の表示がでて全然追加出来なくて困っています。早急に改善して欲しいです。

郵便番号で店舗検索が出来ない

東京で近くにライフがあるのに、配達地域外なのか使えない.!.

何回入力しても[店舗が見つかりません]しか出なくて、GPSででも確認できない。ゴミアプリだ。

アプリが、できてからPB以外の価格設定が異常に高い。店頭と全く違う値段のものもあり、送料も別途払ってるのにこれはおかしいと思います

バージョンが上がってログインできなくなりました!

タイトルの通り、イオンのネットスーパーつかうわ

広告は見れないし、ネットで調べて注文しようとしても、その商品が反映されていないので買えない。数日前までは普通に使えてたのに。早急に改善してください。

カートに商品を入れて進むと配達時間を読み込みが90%ぐらいで止まる、そして注文が○△□到してるから注文できないと表示。時間を変えても変化なし。ログアウトして再度ログインすると不正なエラーとかでログインすらできません。運が良ければ注文できるという感じです。

配達の回数券買ってあるのに、いざ、注文しようとしたら、エラー、エラー、配達時間枠空いたのに2日間何度も時間を空けてやり直しても、繋がらず!注目確認中で、ずっと待っていたら、配達時間切れ2日前から試して、はじめ◯なのに配達枠×になり、結局2日間無駄にしました!こんなに注文できないなら回数券の販売、駄目だと思う!配達枠×なら、×とすぐにでれば対処できるのに、それがない!イライラして最悪でした!改善すべきです!時間の無駄です!

web版もアプリ版もログインさえ出来ない。やっと画面が変わったと思ったら『ログインしています』…繋がる頃には配達枠が終わっている事も多く、全然使い放題じゃない配達無料チケットがとんだ無駄遣いになりました。

アップデートしたら、商品写真がほぼないので探し辛い。自宅配送は助かってますが、探しにくいと頼むのを悩みます。

iPad Airでアプリをダウンロードして使っているが、購入手続きに時間がかかりすぎて買いたい商品がいくつも売り切れになり、カート画面に戻ってしまう。品切れ品は連絡なしで届けなくていい設定を選んでいるのですが。

30分かけて選択肢いざ注文ってなったら【再読み込み】となり購入出来なかった。時間の無駄。

郵便番号入力画面でグルグルしたまま動きません。サイトのレスポンスが悪くてアプリで注文したかったのですが。。。※ネット環境は問題ない状態です

通常のネットスーパーに比べ、商品ラインナップが充実している点や、一定期間カゴに入れた商品が残るのはとてもよいです。通常版は、15分経つと初期化してしまうので涙一方、使いにくい点もたくさんあり、結局アプリは使っていません。例えば、①カテゴリ幅が広すぎる。洗剤では住居用用品、洗濯用洗剤柔軟剤全て脈略なく表示されるため300点以上のなかからほしい商品を探す必要があり、時間がかかります。通常版は、さらに小カテゴリで選べるため、目的に合わせて移動が可能です。②おまとめ割引商品が不明。通常版にはアイコンがついていてわかりやすいですが、こちらでは分からず。お得にお買い物ができないのと、最終購入画面(結局通常版サイトと合流)に遷移するまで金額不明です。③注文確定後の商品キャンセルにコツが必要で、結局通常版サイトから対応。④なにより繋がりにくい。注文ボタンを押してから、エラーになることが多々あり、注文を諦めたり、通常サイトでやり直したり。改善していただければとおもいます。

ログイン出来ず、買い物が出来ない。180日の使い放題チケットを購入しているのに買い物が出来ない詐欺サービス。お問い合わせからスクショを添付してエラーを報告するも、「時間を変えて…」とお決まりの返答しかせず、改善を図ろうとしない。どの時間帯でもログイン出来ません。アプリの再インストールとか、こちらでやれる事は全て試しているし、そもそもpcからも同じエラーを吐くので、システムの問題。

ネットの方がほとんどつながらないので、アプリにしてみた。一度も購入できたためしがない。準備中95%までは行くのに、エラーの繰り返し。そうこうしているうちに、希望枠は埋まる。高い定額配送料詐欺ですね。最悪すぎる。全く使えないアプリ。できないなら配送サービスなんてやめろ。

ライフさんも10Xさんも応援しておりますが、あえて厳しいコメントをさせていただきます。土曜日17時頃に利用しようと、商品を選んで購入手続きに進んだところ、混雑しているのか「購入の準備中です」画面でプログレスバーが99%のままで停止して30分以上が経過。あまりにも動きがなく、サーバー側の問題なのかアプリが固まったのかも分からなかったため、やむを得ずアプリを終了すると、時間をかけてカートに入れた数十種類の商品が全て消えてしまい大変悲しい気持ちになりました。ネットスーパーは新しい取り組みだと思うので、トラブルが起きるのは承知の上です。ただ、購入そのものができないのは致命的だと思いますので、改善いただけると嬉しいです。せめて、アプリを途中で終了してもカート内容が保持されるか、商品の閲覧履歴を確認できる機能をつけていただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

ログインできません

ログイン中の待機画面が出て待たされ、エラーメッセージが表示されてログインできません。ネットスーパーも表示が遅く、待ってる間にログアウトするということが頻発するため、システムかサーバに問題があると思います。

見やすく使いやすくなったが、アプリとウェブで値段が違う。ウェブにある品物がアプリではなかったりする。