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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 74%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 20%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
e5489へのログインが不便予約詳細の確認などで、e5489へのログインを都度求められるので、パスキーの登録を行なった。しかし、ログイン時にパスキーの使用の確認が表示されない。また、IDとパスワードの自動入力の保存も機能しない。パスキーを再度登録したが、変わらなかった。
カエル(ハンコ) : 2026/04/24
★☆☆☆☆
ログインできないログインできず使用できない。結局PCから予約している。早く修正されないか。
: 2026/04/20
★☆☆☆☆
予約に時間がかかる予約の決済の時に毎回1回はエラーが起きて、予約完了できるまで10分はかかるもう少しサーバーを強くするなど検討して欲しい30分前に乗ると決まった時など使いものにならない
kmgapw : 2026/04/20
★★☆☆☆
通知が遅延情報などがないのに通知来るの意味がわからない
ひもぬこ : 2026/04/17
★★☆☆☆
分かりにくい分かりにくい
ちゃたくら : 2026/04/16
★★☆☆☆
北陸行き京都から金沢までチケットを購入したが乗車券代が含まれていないという意味不明なチケットの買い方を要求される。京都から敦賀まで到着した際に改札で何人もの方が「乗車券代の未払い」で大渋滞。何故、アプリで乗車券代もまとめて買えないのか?本当に意味不明なアプリなので早急に改善をすべき。
Kojak987 : 2026/04/16
★☆☆☆☆
ゴミ19時発福岡から新大阪までって検索してんのに。、全部在来線、22時発の電車を示してきやがった。ゴミ
本末転倒 繰り返し倒し : 2026/04/11
★★★★★
列車走行位置のバグ改善済み!iOS26で発生していた、列車走行位置の詳細が見れないバグのリタッチで、かなり有用になりました。
にじすけbc : 2026/04/08
★★★★★
便利いつでもどこでもアプリだけで完結
もんたざか : 2026/04/06
★☆☆☆☆
使いにくい何で列車位置を近くしか表示しなくなったのか。改悪としか思えない。元に戻して欲しい。
ジェイ3737 : 2026/04/06
★★★★★
知らなかった色々お得な事を知らなくて損をしてたんだな。こんな時代ポイント有難いです。使って行きたいです。
ミクベン : 2026/04/06
★☆☆☆☆
通知が鬱陶しいいらない通知が多すぎる遅延情報だけオンにしたいのに、くだらないキャンペーンの通知が多すぎてうんざり
p教授 : 2026/04/05
★★★☆☆
オンラインショップのサイトについてまだ使いはじめて数日で、アプリでの問題ではないのですが、、オンラインショップを利用するためサイトのブラウザに移ってからクッキー使用同意の承諾ボタンを押すことができずずっと画面にある状態でショッピングしないといけないのが邪魔くさい。自分が使用しているブラウザが対応してないようだけど、どのブラウザでも同じように使用できるようにしてほしいところ。
チャッピリん : 2026/04/01
★★★☆☆
希望⚪︎お知らせをすぐ見れる位置に変えてほしい⚪︎スタンプラリーをすぐアクセスできる位置にしてほしい
D.D...a : 2026/04/01
★★★★★
有効に使ってます。なかなか役に立ってます。
ピロリ源太 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
わからないどうしたら予約できるのか全くわからない。感覚的に予約できない
驚きだよ : 2026/03/20
★☆☆☆☆
国鉄の怠慢大手がやってるとは思えないくらい、使い辛いシステム。もはや、悪意を持って使いにくくさせているとしか思えない手順や仕様。殿様商売できるような企業はホンマに楽そうに商売してんね。
らまかたはなやかあさや : 2026/03/20
★☆☆☆☆
ポイント表示エラーいつまで経ってもエラー表示が繰り返されてポイントが表示されない。
SIN110 : 2026/03/17
★☆☆☆☆
宣伝重視使いにくい
もう使いたくないで : 2026/03/17
★☆☆☆☆
チケットレスにして。ex会員ですが、こちらはICカードを設定できてチケットレスで乗車できる。それに対してe5489で予約するとイチイチ発券が必要!技術的には可能ですよね?なので新幹線は極力exで予約しています。早めにチケットレスを導入してください!それ以外は、Westerポイントの機能以外はこのアプリを使う必要はない。
ζ`cooya : 2026/03/16
★★★★★
簡単すごい。スピーディー
みのみく : 2026/03/13
★☆☆☆☆
ポイント残高が表示されないいつまで経ってもエラー表示が繰り返されてポイントが表示されないのはなぜ??
出張利用で単発利用 : 2026/03/11
★★★★★
新幹線利用が便利に、身近に感じました^_^初めて使用してます。最初はつまづきながら、途中からサクサク♪とても利用者に優しく使い勝手が良いですね♪有難うございます^_^更なる改良も引き続き宜しくお願いします^_^
まっいっか♪^_^ : 2026/03/08
★★☆☆☆
分かりづらいexアプリと比較して非常に分かりづらい。そして手間がかかる。また、ICOCAに新幹線に乗る情報を入れたくてもできない。というかどこでやれば良いのかわからない。exアプリは視覚的にすぐわかるのだが。分からないから仕方なく駅で受け取りにしたけど、チケット受取が予約番号と電話番号で受け取れない。受け取りに決済したクレジットカード必要なら書いといて欲しい。もう使わないかも。
pgjawtamgjdmcavj : 2026/03/07
★☆☆☆☆
パスワードが再発行できないある日突然ログアウトされてしまい、パスワードが分からず再発行しようとするも、電話番号を入力するとアカウントが無いと言われ、FAQ見て有料の電話にかけても全く繋がらず…ただただ電話料金がかかって時間外になりました。もう使えないのでアンインストールします…
こまったなぁあ : 2026/03/06
★★★★☆
便利だけどアップデート多いICOCAの残高が一瞬でわかったり経路も見やすくて便利ですがアップデートの回数が多いのが少しめんどうです。
tmpadtpx'j : 2026/03/03
★★★☆☆
軽微な遅れなどはリアルタイムに対応してない運行停止などの大きな事案は通知してくれるが、軽微な遅れなどは全く通知がない。時と場合によっては利用者が一番知りたいであろう発車時刻がズレるため、時刻表としての意味を成していないことがある。1分でも遅れるのであれば通知するように改善して欲しい。
かずまっちゃ2号 : 2026/03/03
★★★★☆
ICOCAに行けない概ね満足でずっと使っていますが、いつのまにかモバイルICOCAアプリにとぶボタン?が無くなった。トップ画面の上の欄です。
関西yuki : 2026/03/02
★☆☆☆☆
運行情報だけ通知してほしい通知の設定ができるようにしてください。運行情報だけで良いのにお知らせが毎日スパムの如くとどきます。そもそも遅延しないようにもしてください。iPhoneの通知を切ると運行情報は届かなくるのでアプリ側で制御したいです。
良い田 : 2026/02/22
★★☆☆☆
お知らせ通知が鬱陶しいタイトル通りです。遅延の通知さえあればいいので他のお知らせは受信拒否できるような設定が欲しいです。頻繁に通知が来るので非常に面倒です。お知らせ受信を停止すると遅延の通知も停止されてしまうので手の打ちようがないです。
mosa0521 : 2026/02/21
★☆☆☆☆
は???パスモと紐付けできんごみ
なやかさゃぁ : 2026/02/20
★★★★★
残高確認残高確認簡単に出来ました。
たたちのぶ : 2026/02/20
★☆☆☆☆
ICOCAが連携しているかどうかわからないWESTERポイントをICOCAにチャージしようと思いました。どうやっても方法がわかりません。連携しているかどうかも確認できません。強く改善を求めます。
すばら○う : 2026/02/17
★☆☆☆☆
ものすごく使いづらいポイント提携してたので使用しましたが、飛びたいところに飛ばないし、ものすごく使いづらくストレスでした。使うのやめます。
しんやっちょちょ : 2026/02/17
★★★★★
いっぱつ読み取り不安ないにゃあ
ボケヒデ : 2026/02/14
★☆☆☆☆
ほぼ役に立たない遅れ情報が欲しくて、インストールしたが、全く使い物になりません。遅れていることの情報が30分後に出たり、遅れていないのにアプリ上では遅れていることになっていたり、リアルタイムで情報を得ることは難しいです。他と比較して申し訳ありませんが、以前使用していた他の電鉄のアプリはしっかりリアルタイムで送れ情報が反映されていました。(何分程度の遅れかもわかりました)どうにか改善をお願いしたいです。
あやはなやらや : 2026/02/10
★★☆☆☆
列車走行位置に関して列車走行位置を見て乗り換えするかどうかも決めているのですが、少し前アップデート入ってからずっと、列車の走行位置が動かなかったり、列車をタップして車内混雑具合とか、そもそも路線が変えられなかったり(JR神戸線を見てるところからJR東西線をタップしても切り替わらない)などがほとんど毎日事象が発生している。修正してアップデート配信していただきたいです。
そうかいだね : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ログアウトやめてくださいなんであんなにログアウトされてるんだろ……再ログインもメールでワンタイムパスワード必須って、レジで気づいたらポイント諦めろっていう設計なの……
Meowy0815 : 2026/02/06
★★★★★
めっちゃいいけどどうなん?アプリ自体は神やしポイント貯まるとこ多いしいいんやけどこのレビュー書いている主はまだ子供料金なんやけどApplePayのICOCAって使えるんですか?運営さん回答お願いします
DDtarou : 2026/02/04
★☆☆☆☆
やたらアップデートを要求使いたい時に使えないことが多い。外出先ではもっとも困る。
レビューかかせない : 2026/01/31
★★★★★
お得なアプリポイントで旅行しています。いつもありがとうございます。
ニコルはバンプのニコルです。 : 2026/01/29
★☆☆☆☆
分かりづらいポイントに関する操作が非常にわかりづらい。毎回、ワンタイムパスワードを聞いてくるのも煩わしいが、時々、画面遷移がおかしい旨のエラーでトップページに戻されたりする事があり、さすがにアプリを消してやろうかと思うこともある。パスワードマネージャーも使えない。JRの利用をやめて、このアプリを消して、他社線の利用を検討するのも有り。
CozyTan : 2026/01/28
★☆☆☆☆
なんでこんな評価高いの?新幹線予約したら紙を発券しろと…わざわざ専用クレカ作るほど利用しないし、モバイルSuicaとかで対応できないのはちょっと今どきどうかと思う
鴨せいろ123 : 2026/01/22
★★☆☆☆
ポイントつくのはいつ?2025.12/20に新大阪から小倉までキャンペーンでチケットを予約し使わせていただきました。セブンイレブンでお茶を貰えるチケットと500ポイントの付与ですが、ポイントの付与はいつ頃でしょうか?
とうとうてい : 2026/01/21
★☆☆☆☆
ICOCAアプリとWESTER JRの残高違い。ICOCAアプリでは残高514円だが、WESTER JRでは14円と表示。ヤバすぎる。
ICOCA狂 : 2026/01/20
★☆☆☆☆
ウザイログインの度にワンタイムパスワードばかり
志摩ライナー : 2026/01/20
★☆☆☆☆
難しい画面が止まってしまい、なんで止まってるのかがわからない
Yルビー : 2026/01/20
★☆☆☆☆
改悪?アプリからe5489を開く時、内部ブラウザで開くようになった?パスワードの自動入力が使えなくなって不便普通にSafariから開いた方がストレス無しでいい
ねやがわのととろ : 2026/01/19
★☆☆☆☆
なんでなん!今までICOCAとWESTERの紐付いてたのに、久々にICOCA開いたらWESTERと紐付けできませんとか、WESTERで、ICOCAは登録済ってなってるのにICOCAのん開いたらあかんし。データ引き継ぎしても全然あかんし、どーすればいいのよー
神威vanilla : 2026/01/18
★☆☆☆☆
列車時刻快速があるのに普通での時間しか出てこない。意味がない。不便すぎる。一本前、一本後が検索しにくい。特に乗り換えがある場合。
aaaaaaaa‼︎! : 2026/01/15
★☆☆☆☆
結局クレジットカードの持ち歩きが必要アプリがあれば発券できるかと思いきやクレジットカードを持って券売機まで行かないと発券できません。普段キャッシュレスで支払いしてるので発券できずに家まで財布取りに帰りました。予約するだけのアプリであれば不便です。ウェブから予約するのと変わりません。EX予約みたいに改札にスマホでタッチするだけで通れるようにすべきじゃないですか?すごく不便です。
掲示板の : 2026/01/14
★★★★★
ポイント還元がいいね。WESTERはポイント還元がいいので、JRを使用したお出かけが増えました。
神戸のお父さん : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ややこしいICOCAアプリを既に持っていて、WESTER会員登録したらICOCAと紐付けされなくて困ってる。
大聖堂 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
使いづらいわざわざアプリダウンロードしてイライラすんのやかも
スカイ北斗 : 2026/01/11
★☆☆☆☆
改姓手続き厄介過ぎる窓口でしか改姓できないせいで、ICOCA連携できない。窓口はいつも人で溢れている。いい加減アナログ手続きはやめて、アプリでできるよーにしてください怒
ごまごまごまさん : 2026/01/08
★☆☆☆☆
ログインと紐付けができないICOCAアプリとの紐付けが突然解除されてからログインできなくなり、新しく紐付けしようと再登録しようとしたがそれすらできない。
あじがさ : 2026/01/05
★☆☆☆☆
星ひとつすら付けたくないけどWESTER会員の退会手続き、Web上でしようにもスムーズには出来ないですね。普通にログインして→所定のページで(マイページ)退会手続き出来ると思いきや、無理でした。結局はWebで直接退会手続き申請をするしかない。しかも、退会完了までに時間かかるみたいですね。これってスマートやないわ……
マグギャオス : 2026/01/03
★★★★★
列車時刻探しに重宝東日本で利用しています。とても時刻表としても便利です。
れびゅてっちん : 2026/01/01
★☆☆☆☆
混雑状況が見られなくなった今まで便利に使えていたのですが、おそらくiOS26にしてから列車走行位置→混雑状況確認ができなくなりました。(画面がフリーズしている状況で、遅延情報などもタップできません)改善いただけると嬉しいです。
きくる : 2025/12/25
★★★☆☆
予告もなしに・はっきり言っていいとは思いますがiOS15以下で使用していたら予告もなしに使えなくなりました。予告さえしてもらえればよかったのですが・残念です。特にすぐ買い替えできない人はかなりしんどいと思われます。御対応よろしくお願い申し上げます。
きゃわいい! : 2025/12/20
★☆☆☆☆
ポイントJREと比較して、非常に使いにくい。
kaka^ ^ : 2025/12/19
★☆☆☆☆
使えないいきなりログインできなくなり、何度もトライしてもダメ
パズドラ仲間集合 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
最低レベルのUXこんな使いにくいアプリよく作ったな。普通に予約してたら最終的に普段より1万円以上高くなったから払い戻しして退会した。分かりにくすぎて使い物にならない。予約してて現状が特急券料金込みなのかも往復予約なのかも全く分からない。アプリを使いながら横のPCでいちいち調べながらやったがそれでも最終的にぼったくられそうになった。こんなアプリ誰が使うの?アプリとしてのレベルが低すぎて話にならない。さらに退会しようとするだけで色んなページを行き来した。退会アクションが見つからない。ほんと、ユーザーにストレス与えるのがうまいよね。お前らのアプリのレベルはマジで○△□。2度とお前らのデジタルサービスは使わない。一生アナログでやっとけや。
Tl-san : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ごみ使い勝手悪すぎるしね
kpjpdpmpmpmpmqmpwpwpag : 2025/12/08
★☆☆☆☆
もうひとつのICOCA専用アプリとの不具合発生急に、今日、2025年12月6日からICOCAのアプリとのIDが異なるとかの理由でICOCAのアプリが使えなくなっている。このままだとスマホで改札通れなくなる。残高だけわかるのではなく、ICOCAアプリと同じ機能を付けるよう、お願いします。
あなべべ21時 : 2025/12/07
★★★★★
最高ですUIゴミなポイントアプリせこせこ作る暇あったらダイヤ乱れ減らすとか新幹線と在来ICOCA統合するとかもっとやることあるやろ。使ってないけど期待を込めて星5。
使えんわボケ : 2025/12/05
★★★★★
WESTERポイントについてWESTERアプリをDLしたらポイントが貰えるイベントに参加したいのですが参加できません。どうしたらいいですか?
DDtarou : 2025/12/03
★★★☆☆
乗り換え案内最初の画面で直接入力できるようになりました。ひと手間減りました。
ともかわうち : 2025/11/30
★☆☆☆☆
UIが見にくい使い勝手が悪すぎる
Deolxy : 2025/11/28
★★★☆☆
いいけど・古いスマホにも対応したバージョンのアプリもあると嬉しい。こっちiPhone7やから
きゃわいい! : 2025/11/25
★☆☆☆☆
最悪以前のバージョンでは今乗ろうとしている列車や乗り換えが起動すると簡単に検査できた。新しいバージョンはJRの広告ばかりでイライラするのですぐ昨日して他のアプリに変えた。
Totoro5270 : 2025/11/24
★★☆☆☆
スライダー内の経路検索バージョン4.6.0からの仕様変更でしょうか。画面上部のスライダー内にあった経路検索が突然に無くなって非常に不便しています。ほぼ毎日使用していたので、ワンタップでルート検索条件も込みのページに遷移できるのは非常に重宝していました。次のアップデートでの再設定を望みます。
やましょーZZ7 : 2025/11/24
★☆☆☆☆
アプリが開かないアプリの中心にぐるぐる回るアイコンがある状態が続いています。開きません。
napyyyy : 2025/11/24
★☆☆☆☆
使いにくい、わかりにくい予約とか操作画面の動きも悪いしマジで使いにくい
Tat🅰️ : 2025/11/23
★☆☆☆☆
開かない何とかしてください。ポイントもつけられない
Haaaco8231 : 2025/11/18
★☆☆☆☆
レビューが最近のレビューは星一つや二つばかりで、使いにくさを指摘しているのに、トップに5年前の絶賛コメントがデフォルトで表示されるのはなんでですか。悪質ではないですか?
えーーーーーーーっと : 2025/11/17
★☆☆☆☆
ゴミアプリゴミです。使いにくすぎる。
お、お、おー、 : 2025/11/15
★★☆☆☆
アップデートしたのに全く使えないのは何が悪い?使おうとしてログインしたところ、いつになっても画面が出てこないまま真ん中で輪がクルクル回っています。いつ直るのでしょうか?
ずわいがにLOVE : 2025/11/10
★★☆☆☆
アプリが開かなくなった人へ私もアプリぐるぐる画面で開かなくなりました。アプリ起動する前にiPhoneをフライトモードにして、通信できない状態でアプリを起動したら、バーコードだけは表紙できるので、店舗でのポイント付与、ポイント利用だけはできるみたいです。ご参考までに…
いがらしみず穂 : 2025/11/09
★☆☆☆☆
ないわ予約番号打ってもエラーが出て全く受け取りができません
ははまはまらたら、たらら : 2025/11/05
★☆☆☆☆
iPod touch第7世代で使えなくなりました。この機種はiOSのバージョンの最新が15.8.5で、iOS16以上のバージョンアップができません。先週頃からwesterのアプリを起動すると、トップページが表示されず、最新のアップデートをする旨催促されますが、app storeアプリに飛んでも、iOS16以上でないとwesterはインストールできない為、結果使えなくなってしまいました。使える範囲に制限がかかっても良いので、現状の古いバージョンのまま利用を再開出来る様になりませんか?。お願いします。
みやすぬ : 2025/11/03
★★☆☆☆
わかりにくいポイントをICOCAにチャージしたくて色々見てみたがよくわからない
gsf1200s : 2025/11/03
★☆☆☆☆
アップデートハラスメントをやめてほしいポイントアプリのくせにアップデート強要するのやめろ。アプハラやめろまあ電車をマンションにホームランさせる会社のアプリだからしょうがないか。尺束を見習え#ハラスメント#いじめ#嫌がらせ
イオンイオン1101 : 2025/11/03
★★☆☆☆
列車走行位置のバグ1ヶ月以上放置されています。改善お願いします。
にじすけbc : 2025/11/02
★☆☆☆☆
使えなくなりましたアップデートを2度しましたが、画面中央くるくる回ったまま進まないです。
Haaaco8231 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
使えなくなった古いiPhoneなのでios16にアップデートできず使えなくなった。せめて前の画面は開けるようにしてほしい。ログインも何もできない。
ぴっとら : 2025/10/31
★☆☆☆☆
残念これまでも使い勝手よかったわけじゃないけど、アプリアップデートしたら、ぐるぐるして動かなくなった…再インストールするの面倒…それに削除するとデータ消えるから、これまでのポイントなんかも無意味だろうし…
よもぎーな : 2025/10/30
★☆☆☆☆
山口エリアの利用者にとっては持っていても仕方ないアプリ山口エリア在住です。サービスが常に後回しにされる山口エリアの利用者にとって、使えるのは時刻表とICOCAの残高確認くらい。山口エリア利用者に役立つコンテンツは全くありません。インストールしていても仕方ないアプリです。
😍 : 2025/10/29
★★★☆☆
列車走行位置iPhone17に機種変更後に列車走行位置で電車マークをタップしても混雑状況が開かなくなった。使い方、駅選択もタップできない。スクロール、更新はタップできる。WEB版では開くのですが…
stv2578 : 2025/10/29
★★☆☆☆
ポイント一元管理はいい。クレカ登録できないのですが新幹線予約に飛ぶと、クレカ登録されているのに、クレカ決済ができず、クレカ情報の新規登録、変更、削除を迫られる。新規登録しても既存を変更しても、決済しようとするページでは、クレカが登録されていませんと出る。助けて。
pepepepemtp : 2025/10/27
★☆☆☆☆
使えなくなった2年前から入れて使えてたのに、先月から何故かホーム画面クルクル回って、動かない。iPhone再起動しても、動かない。Safari履歴を消しても、一緒。どうすれば良い?
あついオバさん : 2025/10/25
★☆☆☆☆
なぜ堂々巡り?アップデートしなさいと画面に出たのでボタンを押すと開くボタンが出て開くを押すと元のアップデートしなさいという画面が出てきて、、、前に進まない。アップデートしなくていいから以前のサイトに戻して欲しい
gpgpgpgpgpjaj : 2025/10/24
★☆☆☆☆
iPad mini4で開けなくなりました古いipadでは、ios16に、アップデートできないのでアプリ自体を開けなくなりました。。。残念です。さっきまでは使えていたのに。。。今までありがとうございました。また、使えるようにしていただけるとうれしいです。
ipad mini4で開けなくなった : 2025/10/22
★☆☆☆☆
不正もしてないのに禁止された禁止された~とかでログインを封じられた再登録や1度アインストールしてみたがおなじ使えませんダウンロードしない方がいいですよ
パッパグのママ : 2025/10/19
★☆☆☆☆
アプリが開かないWESTERアプリ対応店で使用するためにしばらく待ったものの全く画面が開きません。早急に対応をお願いします。
にぼしinししゃも : 2025/10/18
★☆☆☆☆
まったく開かないですよいつになったら開けるようになるのでしょうか?
あゆあ : 2025/10/16
★☆☆☆☆
読み込みめっちゃ遅くて開けない読み込みめっちゃ遅くて開けない
uandibaga : 2025/10/16
★☆☆☆☆
手数料だけ取られるスマートEXで新幹線の予約をするはずが、久々だったのでこのアプリから予約をしてしまった。チケットレスが出来ず、すぐにキャンセルしたら、びっくりするほどのキャンセル料を取られた。自分のミスとはいえ、10分も経たないキャンセルで、こんなに手数料を取られるなら、このアプリは不要!すぐに削除しました。ICOCAの残高を確認するだけなら、意味のあるアプリだと思います。
アフリカツイン : 2025/10/16
★☆☆☆☆
設定について勝手に「位置情報を送信」をオンにしないでください。
よーし、よしよしよし‼︎ : 2025/10/15
★★☆☆☆
新幹線のポイント利用についてウェスターポイントの利用による新幹線のチケット販売が神大阪までになっている事が不便です。西日本管轄なら京都、滋賀まで伸ばして下さい。変わらない場合は、カード解約して別のにしようかと思っています。
ぎーやま : 2025/10/15
★★★★★
宜しく有り難う御座います。今後共宜しくお願い致します。
npmyx : 2025/10/10
★★★★★
残高わかるのが便利!ICOCAの残高が一瞬でわかるのが便利だと思いました。長らく使用していないICOCAもあったのでチェックできて良かったです。普段はJRをあまり利用しませんが、アプリの他の機能も試してみようと思います。
クック船長の孫 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
チケットレス以外は意味ないネット予約してもチケット貰うのにミドリの窓口でクレジットカード本体持って来いとかネット予約した意味が無い。窓口に行くならネット予約した時間が意味ない。体裁だけのアプリ。
takan9 : 2025/10/05
★★★★★
要望ホームのマイ駅時刻表にAシート・うれシート設定車両の表示、複数ログイン対応、e5489遷移時のログイン画面の省略以上
N700ST : 2025/09/30
★★★★★
予約の確認予約したサイトが、すぐに開けない在来線の乗車時が、心配慣れないものにもむう少し簡単に開けるようにしてほしい
トシヨリノヒヤミズ : 2025/09/30
★☆☆☆☆
いきなりログアウトするな店頭で提示する時にいきなりログアウトして、ワンタイムパスワードまで要求して使いものにならない。最低バーコードぐらい表示しろ、カス!
あんおだ : 2025/09/23
★☆☆☆☆
予約できないすぐ固まって最初に戻される意味なし
志摩ライナー : 2025/09/13
★★☆☆☆
e5489が使いにくいスムーズな特急予約と言われていたがe5489との連携が無意味でe5489をアプリ内ブラウザで呼び出すがログイン情報が毎回のリセットされるのでアプリから行うメリットがない
AlfineDC : 2025/09/09
★☆☆☆☆
ログインできないアプリからログイン画面に進むと、IDやパスワードの入力欄を選択状態にすることができません。致命的なバグかと思います。改善を望みます。
pudpudpudding : 2025/09/08
★☆☆☆☆
アプデ強制うざいごちゃごちゃしていて見にくい。 煩わしいポップアップが不快。画面の明るさ変更ぐらいつけてほしい。アプデしないとポイント貯められなくて非常に不快。自己満。ゴ ミ
あああkあ : 2025/09/07
★☆☆☆☆
使い難い使い方が分かり難い
ミチ&スー : 2025/09/07
★☆☆☆☆
アプリが開けないそもそもアプリが開けない
naki1833 : 2025/09/06
★☆☆☆☆
改善求むQRコードをデフォルトにして欲しい。次に新大阪のJR東海の券売機でも発券出来るようにお願いしたいです。クレジットカード挿入と携帯下4桁入力は手間です。事前予約のメリットが薄れると思います。
Akkicky : 2025/09/04
★☆☆☆☆
カード登録手順に従ってj-westカードを作って数十万円使用したが、ポイントが一切付かない。
haru__# : 2025/09/04
★☆☆☆☆
使いずらいわかりにくい、繋がりにくいつかいずらい、問い合わせしづらい(有料)大した還元率もないのにいちいち設定してる時間が無駄だと思えてくるアプリ
コーラルウォーター : 2025/09/03
★☆☆☆☆
バグだらけマイ区間3個登録できるけど表示は2個のみで、残り1個は使えない。そもそも3個しか登録できないのが少ないし。登録しても使えないから同じか。結局Yahoo使ってます。まともに使えるようになってからリリースしてください。
tatsu147 : 2025/09/02
★☆☆☆☆
腐ったアプリICOCAに紐づけようとしても、IDが正しいのにロックが掛かってしまい。ICOCAのアプリが使用できなくなる腐ったアプリです。ICOCAに入会しているのにロックが掛かり使えない。詐欺アプリです。気をつけてください。
donk16 : 2025/08/31
★★★☆☆
使いやすいですぎ、アプリ内の走行位置をよく使わせていただいていたのですが、最近タップしても 使い方などの 遅れの詳細なども見れず 使い方も反応しないので困っています
兵庫から : 2025/08/31
★☆☆☆☆
なぜ二番煎じなのに他のアプリより使いにくいのか大手乗換案内アプリより後にリリースしておきながら、色々な検索条件で検索しにくい。キャンペーンエントリーのページへなかなか辿り着けない。魅力的なキャンペーンがたくさんあるのに、大手のアプリをもっと参考にして使う側の立場に立ったレイアウトにしてほしい。
サメジマ : 2025/08/30
★☆☆☆☆
腐ったアプリICOCAに紐づけようとしても、IDが正しいのにロックが掛かってしまい。ICOCAのアプリが使用できなくなる腐ったアプリです。
donk16 : 2025/08/29
★★☆☆☆
たまにバーコードが反応しないたまにバーコードが反応しないのでバーコードを大きくしようとタッチしても、くだらないアニメーションは出てもバーコードサイズはあまり変わらないwアニメーションなんてどうでもいいのでバーコードを大きくしましょうw
naoki178 : 2025/08/27
★★☆☆☆
電車もポイントニカさんかと思ったらICOCAと連携させたのに電車乗った分は全く反映されない。
匿名希望でございます。 : 2025/08/26
★★☆☆☆
ログアウトしてるのに…ログアウトして、キャッシュ消しても、勝手にまたログインされる。westar IDが2つあるので別のIDでログインしたいのに、出来なくて不便
gamtjpajgdmw : 2025/08/16
★☆☆☆☆
反応しない便利に使っていたのに、会員サポートのログイン画面で会員番号、パスワードの部分が何も反応しなくなった。タッチしても無反応。ログインの部分は反応する。改善して欲しい。
あや45 : 2025/08/14
★☆☆☆☆
新幹線切符をする必要がある普段スマートEXを使っていましたが、知人からこのアプリをすすめられ使用しました。まず、スマートEXとこのアプリを連携させるのに、1時間以上かかりました。『アクセスが集中しているためか入力ミスで』とのことでしたが、原因がはっきりとわからない状態で連動できない状態が続きました。そのため、JR西日本に問い合わせたところ、Westアプリに聞いてくださいと言われ、Westアプリに問い合わせたところ、JR東海?に問い合わせと言われ、JR東海に問い合わせると、JR西日本に問い合わせるよう言われました。流石に連携をいったんは諦めました。切符を発見する際、みどりの窓口もしくは発券機で出すように記載がありました。みどりの発券機がある1人の方で20分以上占領されていたため、発見できず時間だけが流れていく時がありました。そこの駅員さんに問い合わせると、『一台しかないので待ってください。それか電子タッチがあるなら先に通って新幹線口で発券してください』と愛想無く言われました。スマートEXなら発券せずにICOCAで簡単に乗れましたし、このウェスターというアプリを使って散々な思いをしたので、もう2度と使うことはありませんし、JR西日本の不誠実な対応にはがっかりしました。
rainbow185680569 : 2025/08/05
★☆☆☆☆
使いにくいマジで使いにくい。
はなかやか : 2025/07/30
★★★★☆
写真保存を改善してほしい普段から乗り換えの詳細を親や友達に送っており、乗り換えが多いときはスクショだと画面に収まらないので【写真に保存】を使っていたのですが、最近無くなっていて少し使いにくくなりました。また、これは個人的にそうしてもらえると有難いのが、この【写真に保存】や【コピー】で画像にしたときに、上の全体的なまとめまで入れていてほしいです。全体の所要時間や費用、乗り換え回数などをまとめて比較しやすいと思うので、お願いしたいです!
·͜· ❤︎✍🏻〰︎︎ : 2025/07/29
★☆☆☆☆
ポイントでの割引に注意ポイント割引で予約したのに、切符に交換できなかった者です。払い戻しできたのは良いけど、払い戻し手数料を取られてポイントが減ってました。
ソウノセ : 2025/07/22
★★★☆☆
登録かなりわかりづらいのでシンプルにしてほしい。
こらおさん : 2025/07/17
★★★☆☆
メルマガしつこい!切符の購入などのシステムは便利でいいのですが、とにかくメール配信が多い!毎日毎日、同じような内容のメールが何通も届きます。メール配信しないに設定してもムダです。完全に無視してセールスメールばかりきます。もう迷惑メール設定することにします。
福田ふく : 2025/07/11
★☆☆☆☆
マジでいけてない旅の予約を取ろうとしても、画面が最後まで表示されない。宿泊+列車を選ぶプランで、ホテルの部屋を決めてから列車を選ぶ時も、列車を選ぶボタンが表示されない。どこにもない。携帯で入るのを止めてパソコンで入っても全く同じ。特にWESTERの4倍ポイントの時の繋がりにくい。よってこのサイトで予約取りたくなくなる。
多分B : 2025/07/03
★☆☆☆☆
新幹線500ポイント使用しての値引きについてウェスターポイント特急券とか特典キップ、ポイントあっても予約できないし、予約しようとしても通常金額で表示されて意味がわかりません。個人情報抜くための詐欺ですか?
にょーーーーーんにょーーーーん : 2025/07/03
★☆☆☆☆
CMCMがうざいので星1にしました。
mag23gj : 2025/07/01
★☆☆☆☆
新幹線についてウェスターポイント特急券とか特典キップ、ポイントあっても予約できないし、予約しようとしても通常金額で表示されて意味がわかりません。詐欺ですか?
にょーーーーーんにょーーーーん : 2025/06/30
★☆☆☆☆
なんやこれこんな使えやんアプリないやろ。株主WESTERポイント受け取りすらままならんやん。説明通りにしてもそれすらないやん。どこに便利サービス出せるんや。
ララァらら : 2025/06/29
★☆☆☆☆
使いにくい旅行など、たまにしか電車を使わない私には、分かりにくい。使いにくい。
yuukarin64 : 2025/06/27
★☆☆☆☆
スライダー機能株主優待のポイントを受け取ろうと思いアプリを開いたら、スライダーの所にEXPO2025のアイコンしかなく、追加しようにも追加出来る項目が出てこない。一度削除して再ダウンロードの方がいいのでしょうか?
まあるくんクン : 2025/06/27
★☆☆☆☆
復旧にどれくらいかかるのか列車走行位置から電車の情報(車両数、混雑状況、重なってるアイコンの個々の情報)や遅れ詳細のリンク、京都線や赤穂線、ローカル線へのリンクが効かなくなった。リンクからどこへも飛べない。4月頭に問い合わせて、4/16に現在一部のシステムに不具合が発生している可能性があることが判明いたしました。現在、関係箇所にて復旧作業を進めております。システムが正常にもどるまで、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。との返信あり。2ヶ月かかってもまだ直らない。他のアプデはしてるのに。便利悪い。早く直してくれよ。
まげちゃぴん : 2025/06/24
★★★☆☆
運行通知をカスタマイズしたい運行通知をオンにしてみたけど、通知される範囲が広域過ぎてほとんど必要ない情報ばかり。もう少し自分用に区間設定できると嬉しい。あと、どさくさにまぎらて運行通知以外のお知らせはやめてほしい。
rururu55 : 2025/06/22
★☆☆☆☆
わかりにくいマイ駅登録をしたが改めて他の駅に変更したいと思うが削除できない、
マック62 : 2025/06/21
★☆☆☆☆
デジタルポイントカード以上ではないこれで色々なサービスにアクセスしようとするとストレスがかかります。今のところデジタルポイントカードと割り切った方が良さそうです。何かタップすると何かとwebに飛ばされてブラウザが立ち上がるのでウザい、手間がかかり面倒。少なくとも運行情報くらいは、アプリだけで完結させてもらえないと使えない。あとwesmoのキャンペーンに登録しようと説明通りに"お得にgo!"をタップしてもキャンペーンへのリンクが無い。説明とアプリの整合性確認くらいしっかりして下さい。
jokuta : 2025/06/15
★★★☆☆
ウィジェット対応は?ウィジェット対応していますか?
武道オタク : 2025/06/14
★★★☆☆
なぜここが抜ける?e5489と連動した新幹線の予約、購入できるのにスマートICOCAで乗れない!なぜこの機能まで盛り込めていないのかアプリ開発の中途半端さに驚くばかり。スマートEXがあるからそっちを使えって?今どき駅で切符発行して乗ってくださいは無いでしょ。
零式五十二型 : 2025/06/11
★☆☆☆☆
登録わかりにくいICOCAアプリと繋がってるのか、二つアプリとらないと登録できませんでした。使い方もわかりにくいですこれから不安です
あみんちゃん : 2025/06/10
★★★☆☆
使いやすいですぎ、アプリ内の走行位置をよく使わせていただいていたのですが、最近タップしても 使い方などの 遅れの詳細なども見れず 使い方も反応しないので困っています
兵庫から : 2025/06/07
★☆☆☆☆
素早く使いたい時に使えないアプリ開くとアップデートかかる延期することと出来ず、使いたい時に使えないアプリ
gigigi2025 : 2025/06/05
★☆☆☆☆
分かりにくいキャンペーンの紹介を見ても辿り着けない、分かりにくい、使いにくい
tan ta tan : 2025/05/31
★☆☆☆☆
ログイン機能が欠陥頻繁にログインを要求してくるが、生体認証で対応できない。おでかけネットでは出発直前までチケットレス特急券を購入可能と記載されてますがIDパスワード探している間にはるか発車しちゃいますね!
現在モバイルオーダーを受け付けておりません : 2025/05/31
★☆☆☆☆
時代に合ってない今回初めて使いましたが、結局使い勝手悪すぎて券売機で購入。結局乗りたかった新幹線にも乗れず…すごく嫌な思いをしました。予約して券売機で受け取りを選択。コード入力、電話番号入力で受け取れず…理由はクレジットカードがなかったため。キャッシュレスの時代にクレジットカードいるの?ネット決済出来てますけど…払い戻しに440円の手数料かかり不満しかない。ただ440円をお支払いしただけでした。何のルールか知らないけどクレジットカード、受け取りコード、電話番号の3つが揃わないと受け取れないとかtoo muchすぎる。もう少し柔軟に対応したら?駅員も何も分かってなかったし。まあこれはしょうがないとして。これからますますカードも持ち歩かない人増えると思うのでおかしな受け取りの仕組みやめた方が良い。コードと電話番号で十分だろ。ダメな理由があるなら教えて欲しい。
是オン : 2025/05/31
★★☆☆☆
ICOCA残高ホーム画面の一番上のICOCA残高確認のタブがなくなった。他のタブも出てこない。残高確認できなくて困る。。。
@kohf : 2025/05/29
★★★★☆
e5489と連携が良い山陽新幹線の予約で初利用しました。帰りは予約してないまま駅に行ったらみどりの窓口は25人待ち。その場でネット予約をして、30分後の特急指定が取れ誰もいない発券機で即発券出来ました。便利で使えますね〜
あxvh : 2025/05/27
★☆☆☆☆
通知オンのポイントが入らなかったポイントキャンペーンで設定したがポイントが入らなかった
Tat🅰️ : 2025/05/26
★☆☆☆☆
ログインできないログインを押すと『禁止された操作です』とエラー画面になりログインできない。全く使えない。
名前は仮名 : 2025/05/23
★☆☆☆☆
運行情報のプッシュ通知が遅い早朝に発生の人身事故なのに届いたのは8時過ぎ、、通知レベル標準では不足なのか?
あみあぶら : 2025/05/21
★★★☆☆
使いやすいですぎ、アプリ内の走行位置をよく使わせていただいていたのですが、最近タップしても 使い方などの 遅れの詳細なども見れず 使い方も反応しないので困っています
兵庫から : 2025/05/20
★☆☆☆☆
ユーザーのことが考えられてないログインをいろんな事をするたびに求められててすごく使いにくいです。例えばアプリを開くとこまではログインする必要はありません。ですが特急券を買おうとするとログイン画面に切り替わります。またポイント残高を確認しようとしてもログインが必要です。この時のログイン特急券を買う時にしていたログインとは無関係に必要で、これもイラっとします。ポイント履歴を確認するためになんでログインを要求するんですか?あと、ネットの接続に不具合があると、せっかく特急券を買う直前まで進んでいたとしても、「接続エラーです。最初からやり直してください」と出ます。パソコンで特急券を買う時は接続エラーがあっても直前の画面に戻れます。駅の登録数も三件しか出来ず、なんでこんなに少ないんだろとおもいます。同じ駅でも一つの駅でも方向が違えば登録情報に反映されません。ということは最寄駅が路線の端なら話は別ですが、最寄り駅の上りと下りの時刻を確認するには登録の枠を二つ消費することになります。あと一つの枠をどう使えと?職場の最寄駅にするんですか?途中で乗り換える人はどうするんですか?ていうかどういう使い方を想定して登録できる駅を三つにしたんですか?開発者の都合?使う人のこと考えたの?特急の詳しい情報も出てきません。Yahoo路線案内だと、特急の発車時刻に加えて「特急◯◯号」まで表示されますが、こちらはJR西日本純正アプリにも関わらず出てきません。Yahoo路線案内に負けるてどういうことよ。特急券を買う時に出てくるWESTERポイント特典チケットレスの選択肢もら何がしたいのか意味がわかりません。買おうとすると「ポイントが足りません」と出てきますが何ポイント足りないのかは教えてくれません。「i」をクリックしても具体的に必要なポイント数が表示されることはなく、結局選ぶことはできませんでした。どうせポイント足りないんなら表示しなければいいのに。おまけにウェスターのポイント表示もパソコンで見る時とアプリで見る時で数字が違うので何が正しいのかさっぱりわかりません。全体的には「痒いところに手が届く」の正反対な感じで使うとむず痒さしかのこりません。もういっそのことゼロから作り直した方がいいと思いますよ。
kkottaroh : 2025/05/16
★☆☆☆☆
ログインできないアプリインストールしていざ使おうと思ったらログインできない。
なみくん○ : 2025/05/15
★☆☆☆☆
ログインページが反応しないiPhone8ならログインのセルが選択でき入力出来のに、iPhone16ではログインページが反応しない。切符予約出来ない
バグじゃないですか : 2025/05/10
★☆☆☆☆
Σ( ̄。 ̄ノ)ノ帰省のため新幹線のチケット予約してみた。いちいちwebに飛ぶならアプリは不要だと思う。便を変更するだけでもIDとPW登録から再度クレジット決済があり2重に料金をとられるかと思った。クレジットで確認するとか記載なく不親切。チケットレスにもならず、使用するメリットがわからない。
たくら123 : 2025/05/04
★☆☆☆☆
ログインするのに、、結局、アプリからweb側に遷移誘導されるのはまだ許せるが、登録したメールアドレス宛に、6桁位の認証番号が届き、それを入力してからログイン、、となる。…しかし、その肝心のメールが届かない(もちろん、迷惑メールには振り分けられていない)。あるいは、届いてもかなり後だったりする。ちなみにネットにはちゃんと繋がっている。…結局、やっとメール着信しても、着信時刻の時点で、メール内に記載の認証番号は既に10分間の有効期限が切れていたりして、結局、ログインできないことも数回発生した。こちらのメールサーバー側の問題であるケースもあるだろうが、、往々にして(他社サイトも含めて)メール認証は余計なタイムラグが生じがちで、急な予定変更で予約便をキャンセルしたい時など、、その便の出発時刻が迫る中、ログインできないと非常に困る。無駄にキャンセル料金を払わされる始末。せめて携帯電話宛のSMS認証に切り替えてほしい。
seahopper : 2025/04/16
★☆☆☆☆
禁止された画面操作ですポイントページでログインボタンを押すと「禁止された画面操作です」と表示され弾かれる。ポイントを一切つける事ができません。正直星ひとつすら付けたくない。
このアプリは2度と使いたくない : 2025/04/14
★☆☆☆☆
後から変更できないJ-WESTカードを持っていたけど間違えて持ってない設定で登録してしまった。それを訂正するには一度削除するしかないとこのと。削除しようとするとサイトからは削除できないことが何度もあり、サポートセンターに削除依頼をしたが2ヶ月くらい削除されておらず、新たに登録できない。だったら後から変更できるようにするか、削除のしやすさを徹底してほしい。見つけにくいし削除できないし情報だけ取りたいだけなんじゃないかと訝しんでいる。せっかく新幹線に乗るからと思って登録したのに使えずに非常に残念に思う。
オリザサティバ : 2025/04/12
★☆☆☆☆
クレジットカードの現物が必要新幹線切符発券時、JR西以外(西も?)での発券だとクレジットカード現物が必要になる。現物クレジットカードなんて持ち歩いてないので、発券できず、購入後直ぐに払い戻しで手数料440円せめてクレジット払いでの決済時、発券にはクレジットカードは必要な旨の記載(購入後には案内があった)や、購入後直ぐは払い戻し無料で可能と言ったことはしてほしいアプリ自体、JR西日本管轄外の駅からの切符購入は検索しにくくなっており、使いにくい
っっっっっめ : 2025/04/09
★☆☆☆☆
時刻表時刻表の検索が便利だと思ったのに。全く違う時間を出してくるので、ガッカリです
Bird モズ : 2025/03/27
★☆☆☆☆
使いにくい勝手にログアウトされている上に2段階ログインしないといけなくて、すごくめんどくさい。使いづらい。
だれ。 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
使いにくいごちゃごちゃしていて見にくい。 煩わしいポップアップが不快。画面の明るさ変更ぐらいつけてほしい。アプデしないとポイント貯められなくて非常に不快。自己満。ゴ ミ
あああkあ : 2025/03/25
★☆☆☆☆
全然ログインできない何度やり直してもログインできない。もうあれこれやって1時間ほどかかってる。
decmomomo : 2025/03/19
★☆☆☆☆
ログインできないワンタイムパスワードを求められる。スマホなのにわざわざPC開かないと確認できないならアプリは要らないと思います。その分割高な料金を下げて欲しい
あたはらなたあのまら : 2025/03/18
★☆☆☆☆
システム統合により操作性低下システムが統合された結果、従前よりも操作が複雑になってしまった
take0219 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
なぜに何度もログイン?葬儀のために急遽出かけることになってインストール。何時でも予約ができるのはありがたいけど、立ち上げのたびにログインのし直しが面倒このうえない。
Laolaohu : 2025/03/10
★☆☆☆☆
何でもかんでもワンタイムパスワード非常に不快なアプリ。何でもかんでも利用しようとすると、毎回のようにワンタイムパスワード発行。すぐに乗りたい時にこれやられたらどんな気持ち?東日本のアプリの方がもっと優秀だよ。ポイントを貯めようとする気力さえ無くなる。
BRABUS6646 : 2025/03/10
★☆☆☆☆
サーバ接続が悉く失敗する基本的にサーバにつながらない。カード情報入力して購買最終処理中に落ちる。落ちたらサーバに接続しなくなる。
mmmmさ : 2025/03/01
★☆☆☆☆
使いにくいごちゃごちゃしていて見にくい。煩わしいポップアップが不快。画面の明るさ変更ぐらいつけてほしい。
あああkあ : 2025/02/23
★☆☆☆☆
使いづらい新幹線予約で乗り換えしたくないのに、乗り換えする内容で出してくる。乗り換え回数少なく設定して検索できるようにしてほしい。もどかしいばっかり。
普通の名前で行こう。 : 2025/02/04
★☆☆☆☆
これではアプリにする意味がないe5489を使うにはIDとパスワードを毎回入力する必要がある。アプリなのだからfaceIDなどでスムーズにログインできると思っていたが裏切られた。実際に使う機能は予約と列車走行位置くらいだが、このアプリは余計な機能が多く、Safariと列車走行位置アプリがあれば十分。このアプリは意味がない。
aghjjrffvbjddt : 2025/01/31
★☆☆☆☆
エラーコード1001エラーコードが立ち上げ時にでて全く使えなくなった
セゾンネコ : 2025/01/30
★☆☆☆☆
icocaが登録できません番号はペーストしてるのに番号が違いますと出る。そんな訳ないでしょ
ジャックドラえもん : 2025/01/26
★☆☆☆☆
米原〜東京頭悪すぎ❗️それとも高い方を選ばそうとしてる?米原〜東京ってひかり1本で行けるはず、だけど名古屋乗り換えをゴリ押し。なんでわざわざ乗り換えすんの?意味がわからない。JR職員はそんなことしてんのかねぇ。
金城たかし : 2025/01/26
★☆☆☆☆
ログインできないログイン画面のサイトを開くと禁止された画面操作となり進めない
おおおおお太田あいい : 2025/01/22
★☆☆☆☆
金沢-名古屋間頭悪い乗り換えしたくないんに、検索結果が敦賀まで新幹線、米原までしらさぎ(名古屋行)、名古屋まで新幹線しか表示されない。米原-名古屋の区間の新幹線ゴリ押しうざすぎる。これでは予約しません
ChiriChiry : 2024/12/30
★☆☆☆☆
カードの登録変更が出来ない一度間違って古いICOCAカードを登録してしまった!各種ポイントが使ってないICOCAの為、ポイントが全く入らなくて無駄!
マナパパさん : 2024/12/26
★☆☆☆☆
使えない到着駅が指定出来ない
追加でけん : 2024/12/26
★☆☆☆☆
仕事してください予約する際に、ワンタイムパスコード要求されるんですけど、メールにもSMSにも待てども待てども来ません何してるんですか?再送信押しても来ないし、そもそも来てもないのに「再送信の上限に達しました」ってふざけてるんですか?買わせる気あります?
さたらあぬまさ : 2024/12/15
★☆☆☆☆
なぜ改善しないのか使いにくく、レビューでこれだけ酷評されているのに、改善はしないのだろうか。アプリ改善を進めるのか、もうやらないのか、示して頂きたい。
きょうもダル : 2024/12/15
★☆☆☆☆
ダメです全く予約出来ない、アプリの意味がない。結局、窓口で購入する羽目になる。ストレス感じるだけ。
そうなの〜 : 2024/12/14
★☆☆☆☆
ゴミだなログイン時なワンタイムパスワードを見にメールに遷移すると、ログイン画面が無くなっている。なんだこれ、まったく使えない。
俺様999 : 2024/12/04
★☆☆☆☆
新規登録したら・何故か分かりませんが、IDが2つ登録されました。しかも、どちらからもログインでき、登録したアドレスも同じ。よく分からないのが、ログイン直後に「他のブラウザからログインを検知しました。」というメールが来ました。意味不明です。
ka2900 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
やたらアップデートを要求使いたい時に使えないことが多い。外出先ではもっとも困る。
レビューかかせない : 2024/11/16
★☆☆☆☆
ログインできないiosアプリではログインできない。
せれしあ : 2024/11/15
★☆☆☆☆
バージョンアップ強制は辞めて欲しい運転状況とか限定機能で良いのでそのまま使えるようにして欲しい。遅れゼロになるならその方がいいけれど。
バツマルイ : 2024/11/12
★☆☆☆☆
高評価は開発者関係?ICOCAアプリと連携できない。ダウンロードした今日は2024年11月5日。エラー表示は2023年3月7日より会員サービスが変更となりました。とあとは無限ループ。やっとチャットサポートにたどり着き、質問をクリック選択したら ページを開けません。サーバーが見つかりません。だって、
gtroman1974 : 2024/11/06
★☆☆☆☆
使いにくいマイ区間の三番目をタップしても動かない。
スムーズに使いたい : 2024/11/04
★☆☆☆☆
とにかくわかりにくいウェスター?、ウェスポ?とサービス全体像が理解しにくく、ポイントの貯め方やメリットもわかりにくいですね。何をどうしたらお得なのかがさっぱりわかりません。
Wincoro : 2024/11/04
★☆☆☆☆
開発者は世間知らず使うごとにアップデート&再ログイン。再ログインの際は難解IDにワンタイムパスワード。こんなんでレジでまともに使わせる気はなく、ポイント失効を狙った悪質なやり口。ポイントなんかやめて、ベース価格を下げる方に企業努力を向けるべき。反社会的システム。
あはなたかかはむたは : 2024/11/02
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい
サム白泉 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
結局使わない毎回ID求められんの面倒便利にお得に使えるのかなと期待していたが、結局使わない
kotaみや : 2024/10/25
★☆☆☆☆
iPhoneと連動しないICOCAをiPhoneに取り込んだのにカードの時の情報が更新されない
ランディBM : 2024/10/25
★☆☆☆☆
ICカードとのひもづけがわかりにくい icカードとの紐付けがわかりにくい EXアプリと同じ仕様にして欲しい
へなかやたさやま : 2024/10/17
★☆☆☆☆
ゴミ正直ゴミアプリでログインできない。
わわわわ^^^^ : 2024/10/14
★☆☆☆☆
全く起動しない!大阪駅のお店で使おうとしたら、オープニング画面で固まって使えません。
ジン128 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
バグ?JR四国管内から新大阪までの、阪神往復フリー切符での不具合です。行きの切符では問題なく予約ができます。かえりの切符での旅程選択ができません。例えば17:02分新大阪発の旅程で検索すると、高知発の特急あしずり13号が選択できません。そして、この旅程の全ての列車も予約出来ません。しかし、1つか2つ前の列車を選択し、15:02分新大阪発の旅程に変更して検索すると、高知駅を150分待ちという旅程を組めば、特急あしずり13号が選択できます。この不具合をJR四国職員に伝えても、「これはJR西日本が作成したアプリだからJR四国は関係ありません。」と返され絶句。みどりの窓口を廃止されたにもかかわらず、特急が停車する駅を利用する者とすれば、特急券を買うためだけに、車でわざわざ遠くの駅に移動するという、手間が発生しています。JRも本意では無いと思います。この辺りのバグ?の改善をして頂きたいと思います。長文失礼しました。
nsdssm : 2024/10/10
★☆☆☆☆
強制アプデばっかり出先で使おうと思って開いたら強制アプデ…2週間に一回くらい来てますめんどくさ過ぎます
de -po : 2024/10/08
★☆☆☆☆
あ使いにくい
ねきのや : 2024/10/04
★☆☆☆☆
アプリで一度もログインできない毎回Safariでログインしてます。
せれしあ : 2024/10/02
★☆☆☆☆
ただただ苛立たしい作りのゴミアプリサンライズ予約のために使用。これで良いと本当に思ってんの?なんか認証させるの?何度同じ項目往復させるの?1日1本なのに時刻指定させる意味は??日本を沈めてきた人間たちは、やる気のなさがダンチやん。やる気があるならタダの無能だから社会からドロップアウトするべきだし、UIについて赤ちゃんから学び直せ。
lkasdngaslk;ga : 2024/10/02
★☆☆☆☆
アップデートハラスメントをやめてほしいポイントアプリのくせにアップデート強要するのやめろ。アプハラやめろ
イオンイオン1101 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
JR間の連携が無く、使い勝手も悪いJR西の管内に旅行するので、JR東海のEXサービスと同類と思い、星4以上であるし入れたが大失敗。 IDがランダム12桁の数字で覚えられないから、どこかにメモリしておく手間がいる。さらにメールでの2段階承認を経て、クレジットカードwebサービス承認も通す必要がある。往路特急券は自宅で予約して最寄り駅のe5489発券機で受け取ろうとしたら、発券されない。JR西の管轄駅でしか受取りできないとのこと。結局、旅先への移動中にJR西の駅で受け取れたが、非常なストレスだった。 復路でも頑張って使おうとしたが、旅先の短い乗り換え時間内でモタモタしているとログアウトされてしまう。旅行者向きではない。JR東海のサービスとは似て非なるもの。
前期高齢ユーザ : 2024/09/26
★☆☆☆☆
使い辛い、ログイン対応の改善を望む普段JR西日本管内に暮らしておらず使う機会も少ないため、今回使用しようとした際にはログアウトされてしまっていた。駅ナカや駅構内の店舗で短い乗換時間の際に再ログイン対応を迫られたが、・自分で決められない、覚え難い数字によるログインID・ログイン画面でTouchIDやFaceIDが使えず、セキュリティの記憶対応もしていない・メールアドレス宛などの二段階認証が求められるなど、ログインに非常に手間取る仕様になっており、結局短い乗換時間内での対応は諦めざるを得ませんでした。ある程度のセキュリティ対応は必要だと思いますが、顧客の利便性を考えるともう少しなんとかならないものか?対応できそうな所が多々あると感じてしまい、正に日本の大手インフラ企業感の漂う仕様になっていると感じました。
GoTrabiGo : 2024/09/23
★☆☆☆☆
受け取りできなかったカード決済まで完了して、新大阪駅のみどりの券売機で、切符の受け取りをしようと、(予約時に使用したカードを入れろ、と表示されたので)カードを入れた。 このカードは使えません、とハジかれる。カードを間違えてはいないのに、何度やってもダメ。 そのうちに発車時刻を過ぎてしまい、金だけ取られてるのに、無効になってしまった。 三万円の大損害!!!追記窓口で返金を求めたが、けんもほろろに断られた。「受け取り期限までに受け取りをしなくても、返金は一切しません」と、アプリに書いてあるので、だと!!ちなみに、カードはその後すぐ、別の店で買い物に使って、なんの問題もなく使えた。JRのシステムがおかしーんじゃねーか!ぼけ!!!
ダーティン24 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
操作性を改善して欲しい各種お知らせと手続きの繋ぎが悪くて行ったり来たりの操作が多すぎる。
深夜の名無し : 2024/09/20
★☆☆☆☆
受け取りできなかったカード決済まで完了して、新大阪駅のみどりの券売機で、切符の受け取りをしようと、(予約時に使用したカードを入れろ、と表示されたので)カードを入れた。このカードは使えません、とハジかれる。カードを間違えてはいないのに、何度やってもダメ。そのうちに発車時刻を過ぎてしまい、金だけ取られてるのに、無効になってしまった。三万円の大損害!!!
ダーティン24 : 2024/09/17
★☆☆☆☆
オフラインではポイントが付与されないWESPOのポイントがwesterと統合されたので、こちらのアプリをDLしていましたが、Wi-Fiと繋がっていないとポイント付与のバーコードが出ませんでした。 WESPOのアプリではオフラインでもポイント付与のためのバーコードが表示されたので、こちらのアプリは不便に感じます。 私はスマホではなくてタブレットを使っているので、普段いつもWi-Fiなどのネットワークに接続しているわけではないので、いちいちWi-Fi繋がないとポイント付かないこちらのアプリは不便でしかないです。こちらのアプリを削除して、またWESPOのアプリに戻ります。
フラワーがよかったです : 2024/09/15
★☆☆☆☆
接続が切れる切符予約で何度試してもクレジットカード登録画面でネットワーク接続が途切れます全く使えません
なかたやらなやわらなや : 2024/09/13
★☆☆☆☆
12桁のIDなんか覚えられるかランダムのID覚えられません自分のIDに何でしないポイントつけるレジの前でアップグレード一旦ログアウトみなさんログインって簡単にできますか?番号覚えてますか?レジで後ろの人並んでますクレジットカード出して、番号入れて馬鹿馬鹿しい予約変更 残り何分の世界でやることがありますね12桁の番号入れるんですよ覚えてますか時間かかるだけ普通は指紋認証でしようこんなアプリの評価が高いのがりかきできない
大丸心斎橋店客人 : 2024/09/09
★☆☆☆☆
ダメすぎるお得にGOというボタンからキャンペーン項目に飛ぼうとすると、度々「予期しないエラー」が出たり、止まって何も表示されない。たまに繋がるが、スタンプ一覧から目的地を探してGPS認証をする取得ボタンを押せとの記述に従い実行。表示ページの一番下まで見ても肝心のボタン表示が見当たらない!適当な説明をされても困る。アプリを作っている人間は自己チェックしないのか?アプリの制作依頼元も納品アプリがまともに動作しているのか(エンドユーザーに迷惑をかけていないのか)をチェックしないのか?全くもって使えない。時間の無駄です。
他のニックネームqwert : 2024/09/08
★☆☆☆☆
緊急時に対応していない残念だが緊急時に対応できない。運休等は勝手に画面から消えておしまい結局駅のアナウンスを待つ必要がある。
kamo2279 : 2024/08/26
★☆☆☆☆
時刻表があってない山陽本線倉敷駅から岡山駅までの時刻表が壊滅的にあってません。ひどいものは10分以上ズレていて出張に間に合いませんでした。新幹線の予約機能だけじゃなく在来線の時刻表すらあってないなら了解する価値ありません。ちなみにMAC.OS17.5.1です。
134679mt : 2024/08/22
★☆☆☆☆
株主優待券を使いやすくしてほしいqrコード で読み取り形式にしていただきたいです半角数字の入力でしか受け付けないアプリなのに、全角入力できる設定が大変煩わしいですまた頻繁に利用するルートを登録できるようにしてほしいです
ニックネーム不良で : 2024/08/18
★☆☆☆☆
お知らせが鬱陶しいホームをタップする度に、お知らせ台風情報が出てくる。1度見たら分かるっちゅうねん。親切の押売りだな。天下のJRなら「お知らせを何処に差し込むか。」くらいの賢いアプリ作ったら?
あ to ん : 2024/08/16
★☆☆☆☆
最悪idを何とかしてよ
ああにべチュ : 2024/08/14
★☆☆☆☆
心底使いづらくないですか?欲しい情報がどこを開けば載ってるのかサッパリ。それなりの若年層でも、あちこち飛び回って迷子になるのに、WESTERからしか参加できないイベント等も色々あり、少し上の世代はついて行けてるのか?ほんと、一度全部作り直した方がイイのでは?ってくらい、大手らしからぬ粗雑な構造のアプリという印象。
空澄みの鵯と : 2024/08/03
★☆☆☆☆
スマートICOCAはダメ?スマートICOCAの番号はerrorと表示される。
masan66 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
使いにくい12桁のパスワードを毎回入力する必要がある。ワンタイムパスワードも面倒。顔認証でいいのでは?
ゆsっhfjfっkf : 2024/07/30
★☆☆☆☆
ハリボテJR東みたいにe5489単独のアプリにしてほしい。なんかゴテゴテついてるけど、ブラウザに飛ぶだけのハリボテアプリ。個人的にはポイントカードアプリとかと同じ部類とみなしてる。一軍には置きたくない、そんなアプリ。
Tomb5793 : 2024/07/24
★☆☆☆☆
ポイントの使い道田舎じゃ全然無いです…。ICOCAもリアルカードにはポイント入れられないケド、カード残してないと何となく、困る気がしてアプリ一本にする勇気がありません。
葵之丞 : 2024/07/23
★☆☆☆☆
中途半端鉄道ダイヤの情報アプリにしては通勤に使う電車が遅れてたり止まってたりしても全く情報が無いし、遅延証明も直接ウェブに案内するわけでも無い。ウェスターポイントのアプリとしても魅力はない。あるだけマシくらいのアプリ。
かつ50 : 2024/07/19
★☆☆☆☆
予約画面での操作方法に難あり。予約画面から、必ずお読みくださいのリンクや確認のページに飛ぶと、その画面を閉じようにも左上のキャンセルしか押す部分が無く、キャンセルを押すとこれまで予約していた内容が全て吹き飛ぶので、何度も何度もやらなくてはならない。このアプリを作った人の感性やセンスを疑う。
姫始めはyyc : 2024/07/16
★☆☆☆☆
ただ使いにくいeきっぷに○があるのに選択できない。選択させたくないのだろうと勘繰ってしまう。
tttt1754 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
付帯機能だけ充実ポイントだの付帯機能だけ充実させたものの、肝心の電車予約e5489はいつまで経ってもwebページリンクのみ。クレカ決済は相変わらず接続エラーだらけで、予約取れていなかった事多数。相次ぐ運行トラブル含め、JR西日本は自分達の優先すべき仕事は何か今一度考え直すべきでは?
18÷920(・692 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
ポイントチャージできないwesterアプリからポイントチャージできない仕様をなんとかして欲しい
tsaetsae : 2024/06/26
★☆☆☆☆
FaceID出先で予約しようと思っても12ケタのID覚えてないの使えません。
tomo3号 : 2024/06/24
★☆☆☆☆
わかりにくいICOCAとなぜ紐付けしないといけないのか。
初心者95 : 2024/06/21
★☆☆☆☆
何だかなぁWESTERポイントとやらが付与されるとやたらと推して来る割には、チャージしても定期券買っても新幹線の指定席を買ってもポイントは付与されてこない。(散らばってた各サービスのアカウントは突合、統合されたはずなのに) どうせ問い合わせても、そこに至るまでに相当なクエストをこなさないと「ヒト」に対応してもらえない、めんどくさいアプリです。 まっさらの、ほんと新規で始める人にはいいかも知れない。【追記】改めて確認してみた。モバイルICOCA、Apple PayのICOCA、スマートEX、いずれもWESTER IDには紐付いてたけれども、ポイントは付与されないようだ。
のりかづ : 2024/06/10
★☆☆☆☆
何だかなぁWESTERポイントとやらが付与されるとやたらと推して来る割には、チャージしても定期券買っても新幹線の指定席を買ってもポイントは付与されてこない。(散らばってた各サービスのアカウントは突合、統合されたはずなのに)どうせ問い合わせても、そこに至るまでに相当なクエストをこなさないと「ヒト」に対応してもらえない、めんどくさいアプリです。まっさらの、ほんと新規で始める人にはいいかも知れない。
のりかづ : 2024/06/09
★☆☆☆☆
とにかく利便性がない○△□ほど使いにくい
smzんfkdk : 2024/06/08
★☆☆☆☆
何もねぇよ良いとこなんか。件名が全て。まず予約関連壊滅的じょない?こんな使いにくいにも程があるアプリ操作で予約しなきゃならないのストレスえげつない。もうこに予算使わずに普通にみどりの窓口(券売機)増やして使われてくれよ!って感じ。今回在来特急+新幹線を使う機会があったのでe5489で予約してみるか、と使ってみたけど使用感の悪さほんっとうに半端ない。タイムアウトによる操作不可、やり直しはまぁ分かるよ。そこはね。たださ、WESTERログイン。これが本当に駄目。都度都度ログイン。アプリ立ち上げる度にログイン。せめてアプリ立ち上げ時ログインして全サービス使えるとかなら良かったのにね。WESTERID、自分で設定するならまだしも割り振られた10桁以上の数字なんか覚えてるわけなくない?駅員は知らんけど利用者層のこと考えてアプリ作れよ。予約する度にログイン、ポイント履歴を見る度にログイン、予約詳細見る度にログイン、エトセトラ。あまり時間経たずにすぐ見るならログイン確認のポップアップ?だけ出て続ける押したら出してくれるけどそもそもこのアクションがダルすぎる。駄目。しかもさ、そもそもこのログインアプリ内で完結してなくて、Webじゃない?詳しくないからなんて言うかわかないけど。でもって結局予約とかの操作もそのままWebでやらせてるよね?え?アプリの意味何?お前なんのために存在してるの?こういうのをアプリで一括で出来るとかじゃないの?びっくりしたよこれほんと。マジでこのアプリを使うメリットってやつを教えて欲しい。あとプッシュ通知をオンにしてるけどやたらとおしらせ通知がくる。これはキャンペーン関連やらアップデートだとかの内容だけどすごい来る。体感ほぼ毎日ある。何をそんなお知らせすることがあるねん。まぁここは面倒で設定見直してないせいかも。と思ったけどそんな設定いじれるとこなんも無い。マジでカス。なんだ?このアプリ実はリリース半年とかか?マジでいい加減にした方がいい。てか世の中の出張多い人とか自分で新幹線とか予約して旅行する人とかどうしてんの?新幹線だけならスマートexあるからそっちは簡単とか?何にしてももっと使いやすくして言った方がいいよこれ。使いにくすぎる。ほんっとうに使いにくすぎる。あとなんかやたらと評価高いから高評価順でレビュー見たらカスみたいなレビューばっかりだな。なんだ?サクラのかさまし疑われるレベルじゃないか?サクラじゃなかったとしたらマジでそう思った点もっと詳細に書いてくれよ参考にするからよォ!!!
jjjjjjjjjj22j : 2024/06/06
★☆☆☆☆
山口エリアの利用者にとっては持っていても仕方ないアプリ山口エリア在住です。サービスが常に後回しにされる山口エリアの利用者にとって、使えるのは時刻表とICOCAの残高確認くらい。持っていても仕方ないアプリです。
🥺 : 2024/05/27
★☆☆☆☆
使えぬ何故かログインできない
92drymasa : 2024/05/27
★☆☆☆☆
使いにくい予約などがアプリ内で完結せず、毎回Safariでサイトに飛ばされる。そのサイトでは12桁のIDとパスワードの入力が毎回必要。勝手に作られた12桁のIDなんて誰も覚えません。特急券の予約変更や座席変更もできるが、その度に「クレジット購入」の表記が出る。二重購入になりそうで怖くて結局使わなかった。飛行機や高速バスのアプリも使っていますが、このアプリは桁違いにレベルが低いです。世に出す前にテストしたのか?と疑うレベル。窓口を減らすなら、アプリ開発にもっとお金と技術を投入すべき。
サイ犬 : 2024/05/23
★☆☆☆☆
時刻表当てにならず京都市営地下鉄の時刻表を確認して駅に到着するも時刻表が全く違っていて困りました。
国際会館 : 2024/05/21
★☆☆☆☆
新幹線はスマートEXの方がおすすめチケットレスサービスが東海道新幹線では利用不可能だったおかげで、乗り遅れました。
fpスアレスバケモン : 2024/05/20
★☆☆☆☆
最悪です交通系のアプリ色々取り込んでますが、こんなに使い勝手が悪いアプリはありません。殆ど使い物になりません。きっと職員が仕事を奪われては困るので使い勝手をわざと悪くしてるのでしょう。国鉄なんて遥か昔、JRに名前を変えたのだからお客様第一に考えて下さい。宜しくお願いします。
2021 SQ5 : 2024/05/13
★☆☆☆☆
ICOCAの残高を返してくれ💢こんなカスアプリICOCA共々消すからなんとかして欲しい
きなやまあこゆはな : 2024/05/12
★☆☆☆☆
ログインが面倒マイ駅など、自分専用にいろいろ登録できるが使いづらい。溜まったポイントが使いづらい。特急の予約を行うまで手間が多すぎる
もんた0320 : 2024/05/07
★☆☆☆☆
使いにくい。。。こんなに使いにくいとは。直感的でなく、操作性が低い。こんなに使いにくいと満足度が下がる。もっとシンプルな操作でチケット予約できるようにしてほしい。これが一流企業が作ったアプリかと思うと悲しくなる。
Tak_tAk_taK : 2024/05/07
★☆☆☆☆
ポイントたまらん何万もチャージしてるけど全く。。。1ポイントもたまってない最悪⤵️
まいまらい : 2024/04/27
★☆☆☆☆
使いにくくなった前の方が断然使い易い。元に戻して欲しい
ハヤシヤ : 2024/04/15
★☆☆☆☆
許せん使うタイミングで勝手にログアウトされてたこれだからポンコツJR西日本
志摩ライナー : 2024/04/13
★☆☆☆☆
慣れないせい?なんかわかりづらい
たけるばば : 2024/04/08
★☆☆☆☆
ダメ何回も同じ事を繰り返し入力させる。何年経ってもJR西のネット関連はダメ!
テリーヒロ : 2024/04/01
★☆☆☆☆
最低!ICOCAのApple Payキャンペーンに登録したのに、一週間すぎてもスタンプ押されず。問い合わせ見ても、登録したICOCA番号の確認も問い合わせもできませんって…対応悪すぎ!!
迷子のICOCA : 2024/03/31
アプリ概要
| ジャンル | : | ナビゲーション > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 4.8.3 |
| サイズ | : | 33.2 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 46019 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 46019 件の評価 |
スクリーンショット
説明
移動生活ナビアプリWESTERは、JR西日本の「時刻表」や「経路検索」、「運行情報」を簡単に確認できるアプリです。また、クーポンやスタンプラリー機能も備えており、おでかけを便利でおトクに、そして楽しくサポートします。アプリ内でWESTERポイントをためたり、使用したりすることができます。アプリをダウンロードすることで、毎日の生活がより便利に、そしておトクで楽しくなります。
あなたにぴったりのWESTER体験を用意しています。
いつもJRを利用している派。
ショッピング大好き派。
か○くおトクにポイ活派。
旅やおでかけが好き派。
新幹線・特急をよくつかう派。
JRとICOCAをよく使うあなたに!
WESTERアプリなら運行情報がすぐに確認できるため、非常に便利です。例えば、列車が遅れている場合、その状況確認や乗り換えの最短経路をすぐに調べることができます。マイ駅時刻表や経路検索はリアルタイムの遅延情報が反映されるため、安心です。 また、登録したマイ駅に応じた運行情報を受け取り、その場でリアルタイムな時刻表の確認が可能です。
ICOCAも定期券もよく使うのに、ポイントがたまらないとお困りの方へ。
J-WESTカードとApple PayのICOCAを組み合わせることで、WESTERポイント(基本)が3倍になり、お買い物時にはポイントを2重でためることができます。
WESTERポイントは、日常の残高確認が簡単にできるだけでなく、たまったポイントを例えば有料座席サービス「A-SEAT」でぜいたく気分な通勤に使用することもできます。WESTERポイントは他にも多くの用途で利用できます。
簡単に使えるWESTERアプリ! WESTERアプリをより便利に利用するためには、WESTER IDの登録とログインが必要です。
便利な機能をメニューボタンからご利用可能であり、以下の機能が特におすすめです。
予約。
列車運行情報。
ICOCA残高表示。
他にも多くのうれしい機能が詰まっていますので、アプリを十分に活用してください。
【WESTERの主な機能・特徴】
WESTERの便利機能をもっと活用して、毎日の移動を快適に
◆WESTER会員サービスとの連携機能
・WESTER会員証のバーコードを表示してポイントを使ったり、ためたりすることができます。
・WESTERポイントの基本ポイントと期間・用途限定ポイントがどれだけたまったかを確認することができます。
・WESTER IDを使ったサービスへシームレスにアクセス頂くことができます。
◆e5489の予約履歴確認、再予約機能
・e5489の予約履歴からチケレス提示・照会・変更・払い戻しが簡単に行えます。
・予約履歴から同じ条件で簡単に再予約できます。
・予約した列車の詳細な情報(列車名、乗継情報、席種別、座席番号)を確認することができます。
・予約した経路に応じて遅れ情報を表示します。(JR西日本管内の特急列車、山陽新幹線および北陸新幹線が対象)
◆鉄道情報提供機能
・マイ駅登録により、直近でやってくる列車の情報や周辺の列車走行位置情報などにワンタッチでアクセスできます。
・現在地周辺の駅の情報をホーム画面から簡単に見ることができます。
・マイ駅、現在地周辺駅から一部乗換先の鉄道会社が提供する列車走行位置をご確認いただけます。登録いただいたマイ駅に応じて、運行情報が発生した場合に通知を受け取ることも可能です。
・マイ駅、現在地周辺駅、駅検索結果画面から当該駅を含むJR西日本管内の路線に生じた遅延や運転取り止め情報をご確認いただけます。
◆乗換案内機能
・日本全国の経路検索機能に加え、ネット予約システムe5489やEXサービスとの連携により、お客様自身の手元で、移動の計画と列車予約ができます。
・マイ区間登録により、日々よく使う経路がワンタッチで検索できます。
・路線の遅れ等の運行情報を考慮した経路検索ができます(JR西日本エリア内の路線に対応しており、その他の路線については非対応。)
・列車の遅れ等を考慮した経路検索ができます。(実証実験中の取り組みでJR西日本エリア内の一部路線及びJR東日本エリア内の一部路線で現在走行中の列車情報のみに対応。)
・乗降アラームを設定することにより、乗り過ごしを防止することができます。
◆列車の遅延情報や運行情報をリアルタイムで確認
電車の運行状況や遅延情報をリアルタイムで確認できます。
◆乗換案内と時刻表検索機能
電車を使っての乗換案内と時刻表検索はもちろん、JR西日本エリア以外の電車、また電車利用以外の乗換検索も可能で、目的地までのルート検索のお手伝いをします。
日々の通勤やお出かけに必要な情報を、いつでも手のひらでチェックできます。
また、乗換案内を使ってスムーズに移動することで、時間を無駄にすることなく移動ができます。
◆ICOCA残高表示機能
・「ICOCA残高」で、お持ちのICOCAの残高を読み取ることができます。かわいいイコちゃんの姿も確認いただけます。
さらに、WESTERポイントがためやすく使いやすい機能が揃っています。
◆観光スポット&おすすめイベント情報をお届け
週末のお出かけや旅行をもっと楽しくするために、観光スポット情報やイベント情報を定期的に更新しています。
地域のおすすめグルメや隠れた名所など、地元の人しか知らないスポットや、これから人気が出そうなスポット見つけることができます。
観光情報と経路検索を組み合わせることで、旅行計画がスムーズになります。
◆モバイルアプリならではのシームレスな体験
アプリから簡単にe5489予約システムにアクセスでき、スマホだけで新幹線の予約・変更が可能です。
みどりの窓口に並ばずにチケットを受け取れるため、混雑時でもスマートに対応できます。
オンライン予約を活用して、列車の混雑を避けた時間帯を選ぶこともでき、快適な旅をサポートします。
◆家族での旅行にも便利な機能が充実
家族旅行やグループでの移動にも最適な検索機能を搭載。
観光ナビ「tabiwa」との連携で、家族みんなが楽しめる旅先情報をお届けします。
季節ごとのおすすめスポットや、期間限定の情報なども紹介しています。
◆せとうち/北陸/山陰エリア観光ナビ「tabiwa」との連携機能
・せとうち/北陸/山陰エリアの観光ナビ「tabiwa」と連携し、せとうち/北陸/山陰エリアの観光情報やおトクな周遊パス・観光チケットをWESTERからもシームレスに閲覧・検索できます。
◆プッシュ通知で最新情報をお届け
お得なキャンペーン情報を、プッシュ通知でお知らせします。
ユーザー登録するだけで、お出かけがもっと便利に。
定期的に開催されるポイント還元キャンペーンや、期間限定の特別割引情報も見逃さずキャッチできます。
◆WESTERならではの特典がいっぱい
アプリ内でのスタンプラリーや、利用状況に応じたポイントサービスが充実。
たまったポイントは、特定のエリアでのお得なきっぷ購入に利用可能です。
また、期間限定でのポイントアップキャンペーンなどもあり、日常的にアプリを活用することでさらにおトクになります。
◆クーポン配信機能
・お出かけ先の駅の近くで使えるお得なクーポンが配信され、スマホ1つで簡単に使用できます。
・お客様の登録情報(マイ駅)に合わせた表示や駅やカテゴリによる絞り込みができます。
◆キャンペーン機能
・WESTER IDでログインして頂くことで、「おトクにGO!」のスタンプラリーで獲得したスタンプ実績を機種変更時に引き継いで頂くことができます。
・「おトクにGO!」の中からスタンプラリー等、様々なキャンペーンにご参加頂けます。
・「おトクにGO!」のスタンプラリーでは、ヘルスケア(HealthKit)の歩数に応じたスタンプが付与されることがあります。
◆おでかけスポット情報提供機能
・イベント・スポット情報提供に加えて、行きたい場所をワンタッチで目的地にセットでき、お好みの出発地からの経路検索がスムーズにできます。
あなたにぴったりのWESTER体験を用意しています。
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【WESTERの主な機能・特徴】
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◆列車の遅延情報や運行情報をリアルタイムで確認
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アプリ内でのスタンプラリーや、利用状況に応じたポイントサービスが充実。
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リリース情報
WESTERをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデートでは、軽微な修正を行いました。
今回のアップデートでは、軽微な修正を行いました。