アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 14%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 66%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 20%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
パスワード変更が不便パスワードがわからなくなり変更をしようとしたところ、大変不便でしたので星1。パスワード変更用のメールアドレスを設定した後で、そのメールアドレスにパスワード再設定用のメールをさらに送信してくる二度手間。しかも2通目のメールはいつまでたっても届かない。早いところ指紋認証や顔認証でのログインに対応してください。不便。
とにかくねこがかわいい : 2025/08/17
★★★★★
メニューが豊富小さい子でも食べられるメニューが抱負で家族で利用しています。
CLIPER0613 : 2025/08/16
★★★★★
抜群!わかりやすい!61歳メガネおやじです。抜群にアプリ使いやすいです。今、白山店に明日の夕方の予約入れました。すごくわかりやすいです。抜群です。お勧めです。星5
うさぎのおやじ : 2025/08/15
★★★★☆
クーポンクーポンが紙タイプしか充実してない。アプリも紙と同じにして欲しい。
返品対応可能な方法 : 2025/08/15
★★★★★
使いやすい予約がスムーズにでき、使いやすい
にこまき811 : 2025/08/15
★★★☆☆
いつもお世話になってます。いつも利用する時は2テーブルになるのですが席が離れてしまうのが残念ですね…隣同士か向かい合わせで取れれば星五つです。
7アキ7 : 2025/08/14
★★★★☆
残念基本的に全て美味しいお湯呑みに水を入れると、油が浮いてて汚くて飲めなかった
ゆずネギ : 2025/08/12
★★☆☆☆
おそい汁物の出てくるのが遅すぎる‼️
はんなさあ : 2025/08/10
★★★★★
いつも使ってますあまり誤差なく呼びだしがかかるので助かってます
ミントのかずみん : 2025/08/10
★★★★★
グッド👍車椅子♿️で食べに行くことになりましたが、スムーズな対応ありがたかったです。
0への憧れ : 2025/08/08
★☆☆☆☆
なにこれ⁇なにこれ?のことは、ハマチを頼んだが尻尾の付近が小さくなって乗ってきた⁇分かるかな!間違えても出さないとおもいました!写真撮っておけば良かった。見せればよかったと、今思うと悔しくて!今度は許さん!
みちふか : 2025/08/07
★★★★☆
予約変更予約の時間変更ができるといいなと思います。仕事の都合で予約時間の変更をしたかったのですが、キャンセルしてもう一度予約しなければならなかったのが手間でした。
96574321 : 2025/08/07
★★★★★
大好き家から5分で行けて安くて安心醤油もバリエーションがあって楽しい
帝王マサル : 2025/08/07
★★★★★
臨機応変予約時間前にもが関わらず、早めに案内して良い
ナラプ : 2025/08/06
★★★★★
べんり時間指定できる時に15分刻みなのがいい
まはひむ : 2025/08/06
★☆☆☆☆
予約取れませんアプリで予約して、店ついてからチェックインをメールからのQRでやったのに、店のテレビ画面の予約番号に載ってなくて、店員さんにチェックインしたのに画面乗ってないんですけど大丈夫ですか?って聞いたらチェックインできてません。って言われました。すごくイライラして新しく予約番号をとり、30分待ちました。予約できないならアプリでの予約とか作らんといてほしいわ。
xxxxx.a.xxxxx : 2025/08/05
★☆☆☆☆
動作しない通信エラーばっかり
リッキー大佐 : 2025/08/05
★★☆☆☆
いったいいつまでSafariに飛ばされる?かなり前から使用させてもらってますが、外部のサイトに飛ばされる仕様が変わりません。お持ち帰り予約も履歴を再注文できるわけではなく本当に履歴を確認できるだけ、、、、。少しの操作ミスで注文しようとしていたのがリセットされる、、、。もう何年もこの仕様なので、そろそろ頑張っていただきたいなと思います。
a@gjt' : 2025/08/03
★★★★★
使いやすい予約が簡単に出来るし、順番待ちの人数も分かって便利!
tharxedxjr : 2025/08/02
★★★★★
使いやすい。フツーに使いやすい。
ケーイケダ : 2025/08/02
★☆☆☆☆
ゴミアプリ!当日の要約はできない!日时指定预约のみ!そしたらこのアプリの存在はなんのため?
優子様 : 2025/07/31
★☆☆☆☆
メールアドレスを選択できないアプリで諸々行うにはアカウント登録が必要なのですがその際に強制的に今使っている携帯のメールアドレスが使用されます。情報漏洩などを警戒してメールアドレスを使い分けている方には良くないアプリです。
鰹1ルミ1モールス2 : 2025/07/28
★★☆☆☆
予約時の座席数について人数が多い時に、テーブル席が複数取れるのかがわからないのでわかるようにして欲しい
朝イチゴ昼バナナ : 2025/07/26
★☆☆☆☆
時代遅れなアプリクーポンが少ない。お知らせしか来ない。予約だけ。
下記のだってお」ひわひ」 : 2025/07/24
★★★☆☆
ネット予約で注文したが品物が足りなかった謝罪の言葉はあったもののそれだけでおまけなどの対応がなかったのが腑に落ちない!食べ始める前にものが足りないのが分かって取りに行ったらまた食べてる最中に一品足りないのが分かり電話で店舗に電話したものの食べてる最中に気付いたのでもうめんどくさくなった!しっかり確認して欲しかった!それとお詫びの品物があったら我慢出来たが初めて利用したが次からはもうネット予約する気にならない!あと電話がはじめ機械対応なのがイラッとする!すぐに繋がらないのもめんどくさい!
カカロニビスケット : 2025/07/21
★☆☆☆☆
ダメだコリャアプリでログインできない パスワード変更用メール届かない ほんとに使えない
ポヨンだよ : 2025/07/21
★☆☆☆☆
予約10人待ちで店舗内に入ったら、呼び出しが終わって不在になっていました。もう少しうまく連動してほしいですり
浜浜浜はまだ : 2025/07/21
★★★★★
はまか～♪熊本薄場店、熊本嘉島店、宇土シティ店、どちらの店舗も沢山のお客さんで賑わってます(*^^*)そんな中でも店員さんは親切丁寧な対応して頂いておりますm(*_ _)mキャンペーンが代わる度に食べに行ってます(≧▽≦)
野村博憲 : 2025/07/18
★★☆☆☆
ポイント?来店頻度等でのポイント還元等が有れば、いいけど。
ウッチー2720 : 2025/07/16
★★★★★
美味しいよ18日宜しくお願いします。
久勝 : 2025/07/16
★★★★★
予約はま寿司は人気店でいつもお客さんで賑わっているので予約出来るのは予定も組みやすいしとても便利です
天然温泉水 : 2025/07/15
★☆☆☆☆
予約の仕方が複雑知らずに時間指定の予約なしをして、店舗でチェックインしたところ、呼び出すまで待ってくださいと表示されたので、ずっと待ってましたが、いつまで経っても呼び出されず。店員に確認したところ、30分経つと自動でキャンセルされるため、予約を取り直してくださいと冷たい対応をされました。自動キャンセルする場合、メールで知らせるか、店舗の電子掲示版に表示するか、少なくとも、チェックインした際に呼ばれるまで待って下さいという表示はしない等、利用者に勘違いさせない工夫をして欲しいです。
お寿司大好き2 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
勝手にキャンセル25組待ちなので1時間前に予約を入れる。1時間後に店に到着してチェックインしようとすると、予約が消えてる。なんのための予約だ?消えてるのがわかってたら、来ない。せめて、注意でメッセージが出るなりさせてくれ。
えぬねぬむ : 2025/07/13
★★★★★
わかりやすい簡単に予約出来て予約状況も分かりやすくありがたいですね。
ジョウ555 : 2025/07/09
★★★★★
素晴らしい素晴らしい
さなやーらは : 2025/07/09
★★★★★
カリカリポテトさんついつい頼んでしまう一品!美味しい♡
ブルーアリエル : 2025/07/09
★★★★☆
会計クーポンをタブレットで入力できたら会計が早いと思うのですが、出来ないのかな?
Wレインボー : 2025/07/08
★★★★★
ファミリー層向けお寿司沢山の種類のお寿司が、注文後すぐに届きますのであまり時間を余らす事なく夕飯を済ませられます
おっぱー! : 2025/07/07
★★★★☆
料理が早い!早い!上手い
トムちゃんママ : 2025/07/07
★★★★★
親切車椅子利用者が1名いても心よく席の案内をしてくださり毎度有難く思っています。
30Vel : 2025/07/05
★☆☆☆☆
仕様がわからない順番待ちの仕方の説明が少ない
雑魚14 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
つながらないエラーで予約できない
aiai2402 : 2025/06/30
★☆☆☆☆
早急に改善すべき何度使っても同じ結果。馬鹿正直に待っていたら、急に番号飛ばされて結局何分も待たされる。他の寿司チェーンに比べてシステムが悪すぎて不快。
味の問題ではない : 2025/06/30
★★★☆☆
予約キャンセルの確認がない予約キャンセルの確認メールが来ない。予約キャンセルの確認画面がない。キャンセルされたかどうかが不安ですので、今後改修ご検討いただければと。
ハピネスコアラ : 2025/06/29
★★☆☆☆
地図表示が悪い店舗の位置を地図表示するが、一定の拡大縮尺になると店舗位置が表示されなくなるので不便です改善を求めます
スイグン444 : 2025/06/29
★☆☆☆☆
理由が知りたいです。会員登録のメールを送信しても登録出来ません。何回試しても無理です。
mintochokosunoo : 2025/06/29
★★★★☆
使いやすいと思います使いやすいのではないかと
せーなのはなし : 2025/06/29
★★★★★
うまいすしろー最高
のびをさん : 2025/06/26
★★★☆☆
予約はできるので店頭待ちより有利ではあるが予約で待ち組数こそ出てくるが、時間が具体的に出てこないこと、時間指定の予約が滅多にできないことがあまりいい設計ではないなと思った、ただないよりマシな機能ではあるのでその分は評価したい
ロルバ : 2025/06/23
★☆☆☆☆
順番待ちがわからない何番目なのかわからない
しな子VB : 2025/06/23
★☆☆☆☆
受付にて呼び出しがわかりにくい。まだまだ待ちそうと思ったら、直ぐに呼び出されたり。逆もあり。改善してほしいです。
sakura.mimi777 : 2025/06/16
★★★☆☆
履歴履歴がすぐ出せない
モリーm : 2025/06/14
★★☆☆☆
席予約空きが出たらお知らせ機能欲しい
G JN : 2025/06/09
★☆☆☆☆
順番待ちとはアプリで予約、待ち13組と表示。5分後、駐車場に到着したと同時に、呼び出ししたが不在だと。そして順番待ちの最後に回った。待ち組はおおよそとはいえ、大幅にずれていると感じた。
ちさきみさ : 2025/06/08
★★☆☆☆
チェックインが分かり難いチェックイン後も画面が変わらず正常にチェックイン出来たか分からない。席についた後ですら同じ画面から変わらない。早めにチェックインした際の使い勝手が非常に悪い。
ニックネームは使えない : 2025/06/08
★☆☆☆☆
は?順番待ち予約し、1時間ほどかけて残り3組になったので、そろそろかなと数分後に見たら44組になっていた。ふざけたシステムだ。
もこのすけ3 : 2025/06/07
★☆☆☆☆
アプリの誤動作による店員の対応6/6来店。アプリで予約し352番でした。チェックインした後、店内で待っていました。なかなか呼ばれないので、アプリを確認すると「呼び出し済み」の文字が表示され、店員に確認したところ、もう一度並び直すように言われました。
さいあくすぎました : 2025/06/06
★☆☆☆☆
みんな使ってるのけ予約使ってるのにめちゃくちゃ待たされる。
ポロリシャス : 2025/06/05
★★★★☆
呼び出し目安があるといい!予約してチェックインして店内が混んでると外で待つ事になるのであと何番目で呼ばれるのかわかるようになったら便利だと思います
☆星☆(。-_-。) : 2025/06/02
★☆☆☆☆
待ち時間が嘘!待ち時間15分と表示され、呼ばれる前に到着したのに30分かかりました。嘘はやめて。正直に待ち時間表示して。土曜で混んでるのは分かってるんだから。急いでいたので非常に困った!
信州さんま : 2025/06/01
★☆☆☆☆
予約ができるのは良いけどチェックインした後、店内に居ないと呼ばれるかどうか分からないのがしんどい。特に混んでいる日はたまらん。アプリでリアルタイムであと何人か分かると効率がいいのになと思います。残念です。
JUNKedLASSIE : 2025/05/26
★☆☆☆☆
大津店汚い
俺様よっぺ : 2025/05/25
★★★☆☆
チェックインがされてるかどうかわかりづらい予約していって専用機にQRコードかざしてもアプリ画面は「お店に到着したらチェックインしてください」のままでチェックインできているかどうかわからない。お店のモニターも待ち客が多すぎて番号が全て表示されるわけじゃないし、もう少し改善が必要だと思う
オフライン欲しい : 2025/05/25
★☆☆☆☆
アプリ規約改定同意ボタンが押せない。個人情報保護方針など関連するページも全部見たが押せない。うむ。同意できないので別の所予約せよ。と言うことですな。
バミエル : 2025/05/25
★★★★☆
いいねよくわかる
ぎゅうかくかるび : 2025/05/24
★☆☆☆☆
利便性がないアプリから注文できるようにしてほしい
brick oven coming : 2025/05/22
★★☆☆☆
予約意味ある?毎回時間予約して行っても時間通り入れない。予約時間になりました、とお知らせくるのに受付に行ったらエラーになる。店員さんに聞いても何故か不明。
yuno★yuri : 2025/05/22
★★☆☆☆
当日の予約が出来ない待ちの人数が居なくても、当日の予約が出来ないあまり使えるとは思えない
スシひょうろんか : 2025/05/21
★★★★☆
時間帯その日の数時間後の予約もできたらうれしい
ssi266 : 2025/05/19
★☆☆☆☆
こりゃあかんアプリが遅くて話にならない
ええやんスシロー鶴瓶 : 2025/05/19
★☆☆☆☆
予約の仕方当日の時間指定ができない
レビュー書けんがや : 2025/05/19
★☆☆☆☆
残念な店舗テーブルの下にはゴミ多数あり。醤油はカラ、爪楊枝は無し すいてる時間帯なのに残念なお店😩
エムマム : 2025/05/18
★☆☆☆☆
順番が正しく反映されない予約した瞬間、30組待ちが5組になったので急いで行くと30組待ち。5組待ちがずっと動かないので全く意味がない。この不具合がずっと放置の状態。
Hdctubcfik : 2025/05/18
★★★☆☆
微妙い時間指定出来ない?身障者で入口近くの席とか指定出来ないのも残念
☆HALU☆ : 2025/05/17
★☆☆☆☆
最悪祝い事があって1週間ほど前に引き取り予約しました。決済も終わらせて。しかし、引き取り日に取りに行くと、商品は無く、店員同士の作ってないっていう声がしっかりと聞こえました。こちらは早くに申し込んで、しかもお金まで先払いで払ってるのにどういう事❓長く待たされた上に、慌てて詰め込んだ感。不信感だらけで、最悪の一言⤵️
タコポンだよ : 2025/05/12
★★☆☆☆
予約はスムーズ、テイクアウトは…激混みでも予約ができるのは最高。一方テイクアウトはエラーが起きるしサイトに飛ばされるし機能してない。全て打ち込んで予約段階でエラーで全消しになるのが何度もおき諦めました
セブンがっかり : 2025/05/08
★★★☆☆
使い勝手もう少し使い勝手が良いアプリだといいかなと思った。
にっきだいすき : 2025/05/07
★☆☆☆☆
臨機応変に対応してもらえなかった順番予約で席をどちらでもいいにしたのですが71組待ちから30分ほどで8組になったのでお店にむかいました。5組になり店内でチェックインして待ちました。モニターに自分の番号がでないけどアプリには呼ばれるまでお待ちくださいになったので待ちましたが呼ばれず。店員にきいたら35組待ちです1時間以上は待ちますね。と言われてしまいました。アプリに5組ってでるんですけどってきいたところ席をどちらでもいいにしてしまいますとカウンター、テーブルの空き具合で変動してしまう優先順位がさがるといわれて意味がわからなかったです。カウンターかテーブル指定したほうがいいです、と言われましたどちらでもいいって空いたほうにはやく座れると思ってました。はま寿司さんは違うんだと学びました。アプリのバグなのかはわかりませんが改善してほしいと思いました。
うらみつらみ : 2025/05/07
★☆☆☆☆
順番待ちシステムつかえない順番待ちした。15組待ちだったので向かおうとしていると、いきなり1組待ちになる。5分も経ってない。急いで向かうが、呼び出したが不在だったと表示されて到着する5分前で、順番待ち24番目にされる。なんなの?こんなことばかり。それと駐車場満車でとめられません。パーキングと連動して欲しい。そしてかっぱ寿司にいきました。
ネットで買い物をよくする人 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
予約できない狛江店を選択して、人数を入れると強制終了してしまいます。予約できませんので、改善を求めます
ミニ丸003 : 2025/05/05
★☆☆☆☆
最悪入れないほうがいい。ログイン出来ない、パスワード確認用メールも配信されない。最悪
ベジェ太郎 : 2025/05/04
★★★☆☆
車いす席の予約するボタンが欲しいどこに車いす席があるかの表示が欲しいです。
おりちあ : 2025/05/04
★★☆☆☆
地図に店名まで表示して地図で店舗を探してるのに、はま寿司しか表示されない。
よこちゅんii : 2025/05/04
★★★★☆
美味しいキャンペーン商品がいつでもだいたいある
鳥居のポンちゃん : 2025/05/04
★☆☆☆☆
なんだこのポンコツアプリは新規登録出来ない。 空メール送っても仮登録メール送っても何も届かない。ちなみに自身のメールには一切のフィルタをかけていないので毎日ゴミメールは山程届くのに、はま寿司の確認メールのみ届かない。
Vandine : 2025/05/03
★☆☆☆☆
予約予約操作がわかりにくい。
天王寺のお寿司 : 2025/05/03
★★☆☆☆
履歴予約の履歴が確認できない…、出来るのなら、わかりづらい。
よこもっこ : 2025/05/01
★★☆☆☆
ネタについて前回と今回、サーモンを食べましたが、筋に近い部位で硬くてまずかった
ik1116 : 2025/05/01
★☆☆☆☆
新規登録のメールアドレスを選べないアプリからの新規登録時にOSから勝手に判断され、iCloudメールしか選べない。ユーザーの都合を考慮してない仕様が腹立たしい。使わない。行かない。
怒りのユーザー99 : 2025/04/28
★★☆☆☆
はまガチャ最近のアプデなのかそうゆう仕様になったのかわからないのですが、はま寿司のガチャ目当てで入れててそれが表示されなくなりました。他アプリ等でわざわざ調べるよりも早くてこれがあるから食べに行こう!となっていたのが最近アプリを開いても出てこないので行かなくなりました。食玩などの゛おまけ゛ものが好きなので、調べて今これやってるじゃん!とか前これやってたんだ..と悲しくなります,,どうか前の仕様に戻してくださると嬉しいです。ご検討お願いします。。
鬮リ : 2025/04/25
★☆☆☆☆
ひどい。ログインできない、登録時にメーラーが開く、どこの代理店通してるかわからないが見直したほうがいい。それか予算ケチったか。
TTPHILOSOPHY : 2025/04/21
★☆☆☆☆
あくまでアプリでの予約として順番の表示、実際の待ちと時間、まったく正しくなくて草100組待ちで20分後に10組み待ちとか笑えるシステム開発にちゃんと投資してください
買わなくていんじゃない : 2025/04/21
★☆☆☆☆
予約システムが最悪時間枠、順番予約両方あるのでダブルブッキングしているのか…順番が近付き行くも駐車場は入れずギリギリまで違う所で待つかコインパーキングへ止めてくださいと言われ…恐らく時間通りにも呼ばれないのだろうと思い断念しました…時間枠はその時間いっぱいなのに、待ち組は0ってよくわからないです…どちらかの予約に搾って欲しいです
なぎ@t : 2025/04/21
★☆☆☆☆
使い勝手の悪いアプリ待ち0となってるので、わざわざアプリで予約しなくてもいいかと店舗に向かうと大量に順番待ちが!!!店舗でアプリを確認しても、待ち0となってる。何なんこれ?騙された感が半端ない。
カーネルさんも泣いてるよ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
まじで使えないチェックインした際に待ち組10だったので店内で待つことに。1時間以上待って20組以上呼ばれてるにも関わらず待ち組4から減らず、調べてもどういうシステムなのかも分からないし、問い合わせを入れようとしても確認画面から全く進まず正直最悪なアプリです。以前空いてる時に行った際も全然呼ばれず店内で発見し直したらすぐに呼ばれました。何を基準に待ち組を表示してるのか、どうして問い合わせが送れないのかを提示して頂きたいです。
んあなはわ : 2025/04/13
★★★★☆
予約予約していけるのは凄く便利急に行くことになった時、空き状況とか待ち時間が分かったら嬉しい
コーラ501501 : 2025/04/13
★☆☆☆☆
味は大好きカリカリポテトが150円の頃から週一で通っているはま寿司エンジョイ勢です。アプリが出た頃は専用クーポンや先行情報を期待してDLしました。しかし使うことがないまま今日に至ります。もうアンストしようと思ったのですが、再評価のために予約だけ試しました。以下それを踏まえたメリット・デメリットです。●まずメリットですが、何もありません。●デメリットですが、メリットがない以上存在価値がないアプリです。はまナビ(webサイト)以上の機能は未だ何もなく、アプリで予約してもweb同様メールでQRコードが届きます。初期の頃はクーポンすら表示されなかったため完全に存在を忘れていました。普段アプリの評価はなるべくポジティブにしているのですが、この無駄なサービスも小刻みな値上げの一因だと思うと情けは湧きません。はま寿司の予約システムはただでさえ欠陥だらけなので根本からサービスを見直してはいかがか
ヤヌさん : 2025/04/13
★☆☆☆☆
残念シニアパスがあるにも関わらず、それをアプリ内で使用できず、その都度レジで提示しなくてはならない。早くアプリ内で共有できるように改善を願います。
jazzking1959 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
使えない再設定のパスワードをしたく何度もやったが、全然再設定が送られてこないし、問い合わせても対応が無い
ナイショ2 : 2025/04/09
★★★☆☆
美味しかった全体的に美味しくて満足です。ただ、炙りぶりゆず塩が2皿目から柚子がのってない⁇店員さんに伝えても伝わらなくて残念でした。
好きお寿司 : 2025/04/09
★★★☆☆
店舗詳細がわからない車椅子で入れる店舗なのか、全店舗が段差なく入れる店舗なのか、バリアフリー表記が無いので全くわからない。事前に店舗に問い合わせの電話を入れなければならないようなら、アプリの意味をなさない。そして、当日予約は難しいので理解は出来るが、日付予約の時くらいは、車椅子席の予約が出来るようにして欲しい。はま寿司は、一番気に入っている店舗なので期待したい。
1FUJI2TAKA : 2025/04/08
★☆☆☆☆
順番待ちの表示が店頭のものと一致しないアプリの順番待ちが5人くらいの状態でチェックインしたのに、そこから1時間近く待たされる。アプリの順番は残り2組くらいで止まったままなかなか呼ばれず。なんのための順番待ちで、なんのためのチェックインなのかわからない。長時間待たされて大変困る。改善してほしい。
Azsxdcfvgnjm : 2025/04/07
★★☆☆☆
改善して欲しい取りたい時間が空いていなかった時、いちいちまた人数と席選びを入力しないと他の日を見れないのを何とかして欲しい。一度入力した人数と座席を維持したまま他の日にちも見れるようにしていただけると有り難いです。
たまご5656 : 2025/04/07
★★☆☆☆
待ち人数が待ち人数が増えたり減ったりるので、参考にならない。
しもやけぴーぽー : 2025/04/07
★☆☆☆☆
アプリが落ちる店舗予約をするとアプリが落ちてしまい、予約できない。ブラウザからはできました。早急に改善お願いします。
Mmmnnkoufywnx : 2025/04/07
★☆☆☆☆
予約システムについて初めて使いましたが、予約の順番がくるのが分かりにくいし、呼び出しも分かりにくい、行ってからも機械で読み取りしても分かりにくいです。もっと分かりやすくした方が良いです。
ハッピーマネジメント : 2025/04/06
★☆☆☆☆
ふざけるな前もって予約してチェックインもしてるのに後から来る客優先にするなよな後からチェックインしてる客が先なら自前予約してる意味ないじゃんおかげで20分近く待たされたわ
贈りマゾ : 2025/04/06
★★★★☆
どちらでもよいとは?どちらでもよいを選ぶとすごく後回しにされます。店舗へ行きアプリの予約をキャンセルしてカウンターかテーブルの空いている方を選びとすぐに席に案内されます。とても不思議です。
みーたむん : 2025/04/03
★☆☆☆☆
つかえないアプリで注文完結できないのがダメ。なぜwebを開くのか?だから時間かかる
ithfuug : 2025/03/31
★☆☆☆☆
操作方法予約してからの店での機械の操作方法がわかりにくい
なややねひこね : 2025/03/30
★★☆☆☆
残念😢以前の方が美味しかったかな!
たのたのだ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
順番予約したのにチェックインしてないのに呼び出しされていて、それ以降、チェックインしても呼び出し済みしても、反映されない。何回もチェックインしたり、呼び出し済みやったりして、それでも反映されてるかわからない。その場にいたお客さんも何組か同じ状態だったようだ。以前からこれは直っていない。
ドライバア : 2025/03/26
★☆☆☆☆
最低だった食器やスプーンが綺麗に洗えて無い。ガリや甘タレが補充されていない。パフェをオーダーしたが食べたかったカスタードが入ってなくて生クリームのみだった。支払時にレジが無人で、紺色の服を着た男性スタッフに声をかけるも、手を挙げただけで無視された。スタッフがQRコードを読み取る必要があるレジならスタッフが常駐すべき、めちゃくちゃ混んで混乱😵💫していた。もっと事前準備をしてから開店すべき!😤
ぼーやん : 2025/03/24
★☆☆☆☆
飯は美味いけど日本人が飯食いに来る場所では無さそうやなー、下品な猿ばっかりやったで、あんまり要らんのやないの?
のじゃロリ獣神 : 2025/03/24
★☆☆☆☆
使いづらいただただ使いづらい
らららこんぶ : 2025/03/24
★★★★☆
使いやすいアプリです時間が近づいた時の呼び出しや受付の順番待ち状況も確認できてわかりやすいです。
Cheesecak : 2025/03/21
★☆☆☆☆
アルバイトアルバイト2名の店員がレジでべちゃくちゃおしゃべりばかり、ありがとうございました位言えない?教育してない?
ウオーターネイビー : 2025/03/16
★☆☆☆☆
予約数が増えるネット予約か知らんけど予約数が増えるのが意味わからんちゃんとして欲しいマジで
ともきMZ : 2025/03/16
★★★☆☆
予約ができて便利だけど予約の変更というのがあると嬉しいです。空いていたら他の時間にしたいけど、空いてないなら変更しなくても行ければ嬉しいので…。一旦キャンセルしないと空きが見られないのが不便です。
annya2 : 2025/03/13
★★★☆☆
簡単予約予約はすぐできて楽です
gvjatd : 2025/03/11
★★★★☆
受け取り伝票番号伝えても、名前と電話番号を聞かれる。レジ周りで、会計待ち以外にも入店の行列がある中で、どうかと思う。予約受け取りのシステムは大変便利なので残念に思った。
いそべ焼き : 2025/03/10
★★★☆☆
時間選択テイクアウトの時、時間選択が最後なのが気に入らない。全て選んだ後の時間選択。指定できる時間が遅すぎて、なんだよってなった。最初に時間選択できるようにして欲しい。
初心者めー : 2025/03/10
★★★☆☆
順番が来ない順番待ち予約はしない方がいい。26組待ちとかになってたのに(携帯はまめにチェックしてた)、いつの間にか呼び出し済みに。😅チェックインしても、全然呼ばれない。時間で予約すればよかった。しかし、安くてうまい
sackn1014 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
分かりにくいチェックインしてるのかが店員に聞かないと分からないチェックインしていても後からチェックインした人の方が先に呼ばれたりとシステムが分からない
Aito4989 : 2025/03/09
★★★☆☆
呼び出しが早過ぎる「まもなくお客様の順番です」から余りにも長く待つ。呼び出しが早すぎるわ。家でゆっくりしたくても意味ない。来店して待つよりマシだけど。
課金禁物 : 2025/03/09
★★☆☆☆
持ち帰り時間持ち帰り予約で順番にカートへ入れて、いざ確定しようとしたら希望する予約時間かない!先に希望時間が選択出来るようにして欲しい。
とむとむ63 : 2025/03/09
★★☆☆☆
大切りマグロが大切りマグロが普通のネタより小さくてビックリ😳
まわるまわるまわるまわるまわる : 2025/03/09
★☆☆☆☆
ひどいアプリ順番待ちの仕組みよくわからないあとどれくらい待つかわらかんまま1時間以上待たされるひどいアプリだ
まぎまきマギ : 2025/03/09
★☆☆☆☆
アサリの味噌汁あさり空ばっかり最悪
ブラガン : 2025/03/04
★★★★☆
寿司🍣美味しいお寿司🍣を提供して頂きたい
カペラ : 2025/03/03
★★★☆☆
アプリ上の待ち数と実際の待ち数が大きく異なるはま寿司はいつも混んでいるので、離れたところから順番がとれたり予約できるのは助かります。ただ、「順番が近づきました」とメールが来たので店舗に行っても、実際は10組以上待機があり30分以上待ちました。混雑店舗のせいかはわかりませんが、アプリ上での待ち数と、実際の待ち数が大きく異なっているのは残念なところです。時間予約でも、来店してから結構待ちます。
かんがえない : 2025/03/02
★☆☆☆☆
おわってる新規会員登録の確認メールが全く届かない。
あまなまさあ、とは : 2025/02/26
★★★☆☆
時間は任意で予約時間を15分単位でなく任意※5分単位等で記入出来ると便利だと思います。
iタク湘南 : 2025/02/26
★☆☆☆☆
表示誤差予約システム自体はいいのですが、待ち組が何名と書かれている数字とお店の中に入った際の待ち組数が違い過ぎる。大手ならもう少しちゃんとして欲しいですね。
ヤフオクラバー : 2025/02/25
★☆☆☆☆
機能していないとても使いづらいし、予約しても結局だいぶ待ちます。このアプリで予約する意味がなんなのか説明して欲しい
ちねんしー : 2025/02/17
★☆☆☆☆
iPhoneユーザーお断りiPhoneで新規登録しようとすると、何時間も手続きメールを待たされた上、記載された手続きurlをクリックしても、白い画面に"IOS"とだけ書かれたエラー画面のままで、登録も何も出来ません。
野生のアブゾーバ : 2025/02/14
★☆☆☆☆
大笑い初期登録も含めて、ユーザインターフェースが悪すぎる頭が悪い人が作ったソフト典型的ですね。これは
ガロチャン : 2025/02/14
★★★★☆
お得感が⭕️クーポンが毎回使えるのが嬉しい
ぺがたも : 2025/02/13
★★★★☆
前もって予約出来る予約したら、特典があるとなお嬉しい。クーポンがあるので満足ですがあると⭐︎
aikoとみっしぇる。 : 2025/02/13
★★★★☆
クーポン使用時アプリで順番待ち、受付できてとても助かってます!ただ一つ改善して欲しいことが、お会計でクーポン使う時に一枚一枚表示する仕様になってると効率が悪いので、複数選択して提示を一度で済むように改善願います!
もっち1207 : 2025/02/09
★☆☆☆☆
最悪通信エラーにしかならない
はまずしお : 2025/02/08
★★★☆☆
車椅子車椅子席の予約ができるととてもありがたいなと思いました。
ウォールチェア : 2025/02/08
★☆☆☆☆
予約出来たのでに店は改装中で休みだった予約完了して、予約時間に店に行ったら改装中で、2/9にリニューアルオープンとの事工事車両が数台停まっていて、店の入り口にも物が置かれていた。店が休みなら、予約を受けないようにしたら良いのではないか?
嫌な気分だ : 2025/02/03
★☆☆☆☆
不親切なアプリシニアパスなどWeb上にある情報がアプリ上で見つからない
ighmdx : 2025/01/28
★☆☆☆☆
予約システムに関して予約してチェックインをする前に呼び出しされると、順番が後回しにされる。予約しないで店で待っているのと変わらない。チェックインした時点で順番が上位になるようにしてほしい。呼ばれた時に居ないと後回しにされるなら予約をする意味がない。クーポン配信はお得感があり嬉しいが予約システムは改善してほしい。
tbpvagt : 2025/01/27
★☆☆☆☆
酷いですとにかく待ち組数の反映が悪すぎる。アプリの意味が無い。スシローを見習ってください。
じょま万次郎 : 2025/01/27
★☆☆☆☆
テーブルどちらでもいい で、予約すると全体的な順番ではなく、どちらでもいいだけの順番が表示されるようだ慌ててお店にいったが、全く後だった全体的な順番を表示して欲しい
ひろひろぴ～～ : 2025/01/26
★☆☆☆☆
うそばかり待ち組数5組と書いてあるのに、呼び出されたのはチェックイン後37組でした。なんの当てにもならない。こんなに店内と連携できていないアプリ初めて!
送料が不透明 : 2025/01/26
★☆☆☆☆
これは予約アプリではない何日も前から日時を予約。当日時間通りに行き入り口にある画面で予約時のQRコードを読み込んだところ、まさかの19人待ち。店員に時間まで予約して来てるのに19人待ちとはどういう事かと尋ねたが、予約した時間より早く来た人がまだ19人待っているから仕方ありませんとの事。納得いかないので、それでは時間指定で予約した意味がないじゃないかと伝えたが、そういうモノなのでお待ち下さいとの事。んなもん待ってられないから女房に帰るぞ!と言ってそのままくら寿司のアプリで予約したら、10分後に予約が取れ、行ってみたら時間通りにスムーズに入れました。速攻ではま寿司アプリを削除。2度と行きません。こんなの予約アプリでもなんでもない。ただの順番待ち番号発行アプリだ。
不埒な怒り人 : 2025/01/20
★☆☆☆☆
待ち数が参考にならない待ち数8組ってなってたのに10分後に呼ばれた。
つひつややさまはら : 2025/01/19
★☆☆☆☆
いい加減にしろパスワード忘れたから再設定のメールも来ないし、新規登録もできないスシローみたいにスムーズに登録&受信できるシステムつくって早く改善しないとトラブルの元になるぞ
玄2 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
残念予約してもチェックインができなかった。残念ですら
きむらあさこ : 2025/01/13
★☆☆☆☆
会員登録が出来ません会員登録をしようと空メールをアプリから送信しましたが、届いたメールに記載されていたURLが2つとも開けずに会員登録できませんでした。ページに飛ぼうとするとiosとだけ書かれたページが表示されます。一緒にいたAndroidユーザーはきちんとページ遷移でき会員登録が出来ていました。何かしらの不具合が生じている可能性がありますのでご確認いただけると幸いです。
mmgn411 : 2025/01/13
★☆☆☆☆
福箱5分前まで並ばせておいて、急に、数えて、もう、ありません、は無いと思います。はま寿司さんの経営方針がわかり、残念でした。札幌月寒店までわざわざ行き、寒い中、並んでいたのに!
月寒でがっかり : 2025/01/06
★☆☆☆☆
アプリの意味がないアプリ内で注文が完了しない。特にアプリをインストールする必要はない。操作性も悪い。
はま寿司ざんまい : 2024/12/15
★☆☆☆☆
予約おかしくね?予約して30分以上暇つぶしして、見たら待ち組1組になってる。現地行ったら、無茶苦茶人おった。チェックインしても、人数多すぎて表記もされんやんけ。ええ加減にせえよ。なら、初めから違う店行ってたわ。
えぬねぬむ : 2024/12/15
★☆☆☆☆
さいあく順番予約してたのに、順番後2組になっていきなりエラーになった。
みすたーにゃんこ : 2024/12/07
★☆☆☆☆
何の意味あるの?一人で結構行ってるけど、何の意味あるのこのアプリ。クーポンも無ければ、1人の予約もでき無い。使い道無い。
いいねまん2 : 2024/11/26
★☆☆☆☆
不具合なのか予約がうまくいきませんでした1組待ちだったのが遅くなり最悪でした
Qちゃんポロちゃん : 2024/11/25
★☆☆☆☆
使いにくい数年前から入れてはいるので定期的にメールは来るのですが予約をする時何故か毎回アプリにログイン出来ず…パスワード変更メールをしてもメールが来ない。たまにパスワード変更メール来たと思ったら変更後ログイン出来ない。ほんとに使えない。
ららららららららららら〜 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
メールが送信できない新規登録ができなくてよくわかりません。スマホの設定が悪いかもしれませんがこんなことは初めてです。
タコチュ : 2024/11/18
★☆☆☆☆
アプリ機能を拡張希望予約をして、店に着いたときに順番が過ぎてしまっていて、店員に言ったら一から並び直しですって言われた。予約の意味がないと思った。他のお店なら次に順番が回ってきた時に席へ案内される。はま寿司のルールがあるのは分かるがCSのかけらもない塩対応に驚いた。安いから仕方ないんだろうが。アプリに順番が過ぎたら一から並び直しってことが分かる表示を出すべき。10組前ぐらいでそういう警告メッセージが出ても良いのでは❓
通りすがり😎 : 2024/11/18
★☆☆☆☆
非常に使い難いお店の登録しても予約したい時には再度選び直さないといけなかったり、PayPayはいつもすぐ使えない。他のアプリはもっと使いやすいし決済もすぐできる。
小豆と大豆とそら豆 : 2024/11/17
★☆☆☆☆
NO全然役に立たない
むむーーーむむーー : 2024/11/16
★☆☆☆☆
予約システムに根本的な問題があります予約して順番になったって言われて向かったのに全然入れなかった。何の意味もないアプリです。はま寿司の利用自体お勧めしません。
すぎ巣上がり : 2024/11/11
★☆☆☆☆
アプリの意味が無い来店予約もネットで出来るのにいざ行ったら20分待たされる。テイクアウトもアプリで予約すると土曜日の16時に予約しようとしたら受け取りが21時ってなっててやめた!全然アプリ活用できてない!
しゃけ35P : 2024/11/10
★☆☆☆☆
通信エラー常時通信エラーが出て使いものにならない
金色の龍 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
なぜ?アプリが立ち上がらない!
前田慶次郎利益19 : 2024/11/08
★☆☆☆☆
アプリ予約…予約したけど、アプリの表示はあと4組順番待ちだったのに、行ったらもう呼出済みで順番リセットされた。
wgbgtgdpt : 2024/11/04
★☆☆☆☆
予約何時間待ちなのかもほひい
後藤浩 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
メール届かないパスワード変更しようとしてメール送信したにも関わらず、変更手続きのメールが送られてこない。パスワード忘れたりしたらそのアドレスは二度と使えないと思った方が良い。
玄2 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
来ない会員登録するためにメールを送信してから1ヶ月経っても会員登録のメールが帰ってこない、どうなってんの?シカト?しっかりしてください
自然の誰か : 2024/11/03
★☆☆☆☆
アプリで解決しないせっかくアプリ入れたのにネット注文はWEBに飛ぶ意味ないアプリからできないと意味ない
あたなわまにら : 2024/10/23
★☆☆☆☆
予約の意味なし予約しても予約時間に案内されない。結局待たされる。
kechapp29 : 2024/10/16
★☆☆☆☆
pcメールが使えないLINEMOなどで予約テギないということですね。残念です
ごぶライバー : 2024/10/13
★☆☆☆☆
当日持ち帰り予約できない忙しいからと当日の持ち帰りを拒否されたデリバリーカスタマーは販売拒否されますすごいねはま寿司調子に乗ってるね!デリバリーカスタマーは要らないらしいので、店舗飲食専門店としてデリバリー事業はもうしないで欲しいです。
Denser Men : 2024/10/13
★☆☆☆☆
何度やってもそもそもマイページの登録方法が旧式な上、アプリも他企業に比べて細かい上に不便。選びにくいメニュー、時間をかけて入力後決済の段になれば、PayPayとの連携、クレカとの連携共に不具合。アプリに戻ればやり直し。想定した設定のユーザーはスムーズに注文出来るかもしれないけどその他にはかなりの労力がかかります。30分かけて3回やり直しになったので電話注文します。こんなアプリなら無い方がいいと思う。1番利用する回転寿司なだけに本当に残念。
あいうえおc : 2024/10/08
★☆☆☆☆
会員登録何回やっても、いつやっても会員登録のメールが届きません
^_^やたねは : 2024/10/07
★☆☆☆☆
会員登録の空メールを送っても全然メールが届かなかった
だわさき : 2024/10/01
★☆☆☆☆
予測不能順番待ちアプリだが、来店時間を予測して事前に入れたが、途中、10分で50組も一気に減り、ありえない状態である。また、途中で増えたりして訳がわからないシステムであるので、早急に改善して欲しい!
はま田はま蔵 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
要修正店舗により予約が出来ない。(沼津店)
静岡金行 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
予約について携帯で予約して店内で待ってて、番号呼ばれてないのに不在扱いされて後回し。このアプリで2回連続。改善要望。
ペッルーサ : 2024/09/24
★☆☆☆☆
登録メールが20分経っても届かない使えないじゃん
カナ次郎 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
誕生日クーポン平日なのに誕生日クーポン使用できないです。誕生日クーポンの意味ないよね😩残念😢
yuchi46 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
待ち組がデタラメスシローは、組、時間が表示され、概ねその目安時間で呼ばれます。しかし、このアプリは、予約後直ぐに1組となり、順番が来たとなったため来店すると、まさかの10組待ち。その間に時間予約が入り、呼び出し済が来て、まさかの1時間半待ち。見通しのいい加減さなのか、アプリの不具合か知りませんが、店内のディスプレイとアプリに齟齬が酷い
すてこりん : 2024/09/16
★☆☆☆☆
順番待ちの、待ち時間が分からない後何組目とか、お客様の番号は33番目ただ今何番目の方がお呼び出ししてます。とかの知らせがない。予約番号は出るが、全体の只今何組待ちですしか出ない為。番号があっても何分頃又は後何組目とか出ないとタイミングに行けない。いつのまにか呼び出されていたが、まだ全体で何組待ちしか出ない。
kuromi33 : 2024/09/16
★☆☆☆☆
呼び出し番号の不一致店頭のモニタとアプリ内の呼び出しが一致しません。アプリ上では4組待ちと表示されるものの、店頭パネルには当該番号の表示もなく、その前の番号が差し込まれ続ける。想定より余分に待つことになったため改修可能なら対応いただきたい。
harrrrrrrrrrut : 2024/09/15
★☆☆☆☆
飯がまずい高級寿司を食べてる俺にとっては食べる価値無かった
ショコラ笑ショコラ笑笑ショコラ : 2024/09/15
★☆☆☆☆
羽水店 最悪席が空いていても 皿を片付けもせずお客様を待たせる従業員を上手く使えない最悪⤵️昼の時間なのに
たけくみ : 2024/09/13
★☆☆☆☆
使えないにも程があるテーブル、カウンター、どちらでもの選択がありどちらでも選んで予約してもうすぐとメールでお知らせが来たのだがそこから店の前で1時間半以上待たされた、システムとしては終わってると思う。
カマキリ怖い : 2024/09/09
★☆☆☆☆
呼んでも店員が来ない!携帯で予約してから行って待ってるのに呼ばれもせず後から来て発券した人が先に通れるって、、事前予約の意味がない!しかも呼ばれて、QRコード読ませたら無効です!って、店員呼んだら逃げてくし、、話にならない!
ふみぞーくん : 2024/09/09
★☆☆☆☆
全く使えない不便持ち帰りの予約情報が外部サイトに行かないと見れない。ログインしてカード情報を入力して予約完了になったのに予約情報が入っていない。情報だけ抜かれて何も使えない。ありえない。
。。を! : 2024/09/09
★☆☆☆☆
ログインできない最悪のアプリです
まるまる20240831 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
お持ち帰り注文にて楽天ポイントが使えない
ガツガツガツ : 2024/08/27
★☆☆☆☆
予約時間が遅いです
すずぐち : 2024/08/25
★☆☆☆☆
エラーばかりいつもWi-Fi繋いでいる環境でさえ、エラー多発使う際、いつもエラーでクーポン出せないし、行くたびに使えないので改善願いたい
#&サンダル : 2024/08/25
★☆☆☆☆
品切れが多い予約して行ったのに、品切れ商品が多くて茶碗蒸しすら売り切れで残念でしかない
こたつキキのママ : 2024/08/22
★☆☆☆☆
?なぜ会員登録できない指定受信登録しても、返信メールこない
グラプロひろ : 2024/08/18
★☆☆☆☆
ゴミアプリ予約が取り消されていたゴミアプリ
はま寿司ごみ : 2024/08/12
★☆☆☆☆
ゴミアプリ持ち帰りで利用。そもそもアプリじゃなくサイトに飛ばされ注文選択して確認おすとまた最初からになりまた1から商品の選択をしなきゃいけない。面倒臭すぎる。一生利用することはない
てんかのだお : 2024/08/10
★☆☆☆☆
アプリの意味がないお持ち帰りの予約をしたくてアプリからしようとしても、サイトに飛ばされてログインしてくださいになります。正直アプリ入れてる意味はほぼない。アプリから行えるように改善してください。
改善もとみます。 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
待ち組数が当てにならない待ち組数が当てにならなかったです残り2組の表記なのに実際には10組以上待ちがあった
えのきどう : 2024/08/05
★☆☆☆☆
よんろんがい
ブラジルのワギナ : 2024/08/05
★☆☆☆☆
最悪予約して店舗に行ったが、アプリ内に予約欄が消えていました。皆さん注意してください。
あかぬあたやるはやなやなに : 2024/07/28
★☆☆☆☆
ゴミメールが届かん ゴミ
ゴミ寿司 : 2024/07/28
★☆☆☆☆
車椅子利用利用者は少ないだろうが、車椅子利用のアイコンがない為、車椅子用のテーブルがあくまでお店でだいぶ待たされる。電話予約を試みたら「席の確保が出来ない。」と言われた。不愉快
あきたかはし : 2024/07/22
★☆☆☆☆
ゴミ以下まともにアプリの登録もできない。何度も試してやっとできたと思ったら今度はパスワードが違うと出てログイン出来ない
れいちゅん⭐ : 2024/07/19
★☆☆☆☆
予約が分かりづらすぎる予約後なのに待ち組数が増えたり減ったり何を基準にすればいいか全く分からない。どういうシステムなのか……?その影響なのか店の入口には人が溢れていてアプリ予約の意味を感じられない。
おりゅりゅりゅりゅりゅうさん : 2024/07/15
★☆☆☆☆
待たせ過ぎアプリで3組表示でも、店舗の座席管理モニターには20組以上先客が、一体システムはどうなっているのか。早急に改善しろ。
みかくゆゆうう : 2024/07/15
★☆☆☆☆
ダメ予約をして、お店でQRコードでチェックインし、アプリでは店内で少々お待ちくださいと表示されているにも関わらずたのにチェックイン未完了となったままだったらしくかなり待たされた。アプリでもチェックイン後は紙の受け付け用紙が出るようにしてください。アプリの見直しをしてください。
はま寿司イラつく : 2024/07/15
★☆☆☆☆
たまにQRコード使えなくなる呼び出しされてチェックインしようとしたら、何度重ねても番号札が出て来ず…
黄色の羊 : 2024/07/09
★☆☆☆☆
予約意味あり?土曜日の18時で予約。15分前に着いたのでチェックイン機でチェックインして待っていた。番号を呼ばれたので、チェックイン機に向かうも、その日は激混みでQRコードをかざすのに手間取っていると(2分くらい)お呼びしましたが不在でしただって。店員に聞いても、もう一度並び直してくれと言われて5分後呼ばれたが、同じ事の繰り返し。チェックイン機の前にずっと居ないといけないのか。後ろにいたオヤジは怒鳴るし、最悪。
塩の海 : 2024/07/09
★☆☆☆☆
最高でしたとても満足感が得られて予約する時は毎回使っています
ライ麦だけは食べない : 2024/07/07
★☆☆☆☆
バースデークーポン期限が短すぎる6月末が誕生日です。バースデークーポンが6月30日までって他の寿司屋は、誕生日前後2週間とか使用期限に時間がある。しかもよく利用する店舗が改装工事でオープンが7月。こんな色々高騰してる時代にわざわざ車で1時間かけて他の店舗へ行くか?と言われたら行かないよ。 はま寿司が1番すきだったけど、バースデークーポンでもう行かなくてもいいかなって思えた。
sakura.52 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
3組待ちじゃない3組待ちだから店に来いと20組以上待ってる
大橋えりか : 2024/07/01
★☆☆☆☆
予約あとどれくらいで順番がまわってくるのか分からない。
ゴリ33 : 2024/07/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ呼ばれて発券機にかざしても反応せず...他のお客を優先される。何のための予約なのか。全く使い物にならない。
くりjjj : 2024/06/30
★☆☆☆☆
店舗検索の改善お願いします店舗検索機能で都道府県と地図とかで出てくる店舗が違うので使いにくい
明太子美味い : 2024/06/23
★☆☆☆☆
待ち組数が違いすぎる画面で4組待ちだったので予約。実際は20組待ちくらいでした。4組待ちだから予約したのに騙された気分。チェックインしても、ちゃんとチェックインできてるのか分かりにくい。店内の画面にも10組しか表示されないから、20組待ちだったら番号すら表示されない。なのになぜ星4?星1もつけたくないです。
送料が不透明 : 2024/06/17
★☆☆☆☆
持ち帰り持ち帰り注文をもっと簡単にできるようにしてほしい。
まかけけけけ : 2024/06/16
★☆☆☆☆
進まない久々の使用でログインをし直す必要がありました。パスワードを忘れており再設定をしようとしましたが、パスワードの再設定が進まないので使う気がなくなりました。
fffffffffffffffj3 : 2024/06/16
★☆☆☆☆
ポイントが付けれないweb会計だとポイントが付けれない
nuvonail : 2024/06/16
★☆☆☆☆
QRコードの読み取りがされないアプリの再ダウンロードをしても読み取りされず、順番を飛ばされた。更新ボタン、再ログインしても読み取りされない。
QRコード不信 : 2024/06/02
★☆☆☆☆
待ち組数の表示が明らかに違う当日予約をしたのですが、来店後、待ち組数の表示を更新しても明らかにアプリの表示と、店舗での待ち組数が違います。改善されますように。
Sell00 : 2024/06/02
★☆☆☆☆
アプリを入れる意味無し。全くお得が無い。クーポンもショボいし個人情報を入れないと何も出来ないので要らない。ネット予約するほど混んで居ない店舗ばかり。
ヤフオクユーザーパンダ : 2024/05/28
★☆☆☆☆
表示されない予約画面が表示されず、予約を取り消されました。予約メールがくるのが遅すぎる。
sannmasannma : 2024/05/27
★☆☆☆☆
適当順番待ち予約をしても、待ちの組数も適当すぎる。あと3組で来店したが、実際は10組以上待ち。店員に確認するも、アプリの表示はだいぶ大ざっぱなので、店内の案内をご覧くださいとの事…改善してください
大ざっぱもいいところ : 2024/05/26
★☆☆☆☆
変更届が出来ないメールアドレスや支払い方法の変更をしようとしても、全く操作不能。ネットで持ち帰りの注文して、予定時間に出来ておらず、慌てて用意する始末、東京都武蔵村山店はオペレーションが全くなっていない!退会し、アプリはアンインストールする。
空の青ぞら : 2024/05/19
★☆☆☆☆
あまり良くないあまり良くなかったです。
mamnoroi : 2024/05/12
★☆☆☆☆
会員登録できないメールに送られてきたURLを使って、GoogleやSafariで行ってもiOSと表示されて、仮登録から進めません。
アプリ消 : 2024/05/05
★☆☆☆☆
最低誕生日クーポンもアプリに入れてくれ。メールクーポン提示忘れた。なんでアプリに入れないのか。
あたはかさならはた : 2024/05/03
★☆☆☆☆
店舗と違う順番待ちの人数が店舗とアプリで全然ちがう。呼ばれて店舗行っても待ち時間ありすぎて疲れる
yまな : 2024/04/09
★☆☆☆☆
遅くて待てないどんな料理も出てくるのが遅すぎる。改善するきざしも見えない!
寿司大好きっ子 : 2024/04/08
★☆☆☆☆
お店は綺麗 寿司皿は汚い頼んだお寿司に頼んでないネタの切れ端がついてた。頼んだお寿司のお皿は、回りにわさび、洗い残しがついたまま。頼んだお寿司のネタに、つけていないわさびが少量のってた。店員さんは申し訳なさそうなのかどうなのかも分からない対応。楽しみにして行ったのに。
ランちゃんz : 2024/04/02
★☆☆☆☆
西尾店真ん中の中からとるのは不潔っぽいです。サーモンは水っぽい
をてらはにや : 2024/04/01
★☆☆☆☆
お気に入り店舗の登録ができないなんかおかしいぞ
りんちょす : 2024/03/31
★☆☆☆☆
酷すぎる毎回アプリが反応しなくて人数などの選択が出来ない。1人 テーブル、しか選択させてもらえない。時間も表示されない。
…疲れた : 2024/03/25
★☆☆☆☆
終わってるパスワード変更出来ない、ログイン出来ない、メール来ない、こんなアプリいらねぇー
あまばながらあらた : 2024/03/21
★☆☆☆☆
アプリがすぐ落ちる落ちた上にすぐログインさせ直しさせられる
くるみ かのん : 2024/03/17
★☆☆☆☆
まったくログインできません毎回合ってるパスワードを違うと言われ、変更メールも来ず、どうなってるのか…注文する気が失せます
'"たなは : 2024/03/12
★☆☆☆☆
あのさぁ‥(テーブル指定/カウンター指定/どちらでもいい)は( )組ってさぁ‥全部で何組待ってるか分からないんだよなぁ‥呼び出されても平気で10組待ってるし、
ンンwww : 2024/03/11
★☆☆☆☆
何のための予約順番などあったもんでない。与薬無しの客が何組抜いて行ったか!待ってまで食べる価値ないのに、もう二度です。
短気のおじさん : 2024/03/10
★☆☆☆☆
おかしい順番予約時、18組待ちだったので自宅で待機していたら、10分くらいでいつのまにか呼び出し。慌てて15分ほどで来店、その頃には30組待ち表記。が2分後には5組待ち。来店してかなり待っています。呼び出しシステムの意味がない。アプリの不具合なの?
アカン38 : 2024/03/04
★☆☆☆☆
通知こないスマホで順番待ち予約してもメールもプッシュ通知も来ませんでした。チェックインを済ませて車で通知待ちしていました。いつになっても通知が来ないので、再度入店すると呼び出し済みになっていました。
リリカルメイ : 2024/03/03
★☆☆☆☆
はま寿司寿司嫌い便利
かっぱ寿司、 : 2024/03/03
★☆☆☆☆
越前店予約しても入れない座席に空きがないからあくまで待てと言われ店員ババアの態度も悪い
かゆやわさはらあたま : 2024/02/25
★☆☆☆☆
最悪でした。事前に順番待ち番号を持って行きました。後から後からずーーーっと前の300番くらい前の番号を600番を持って来店してるのに永遠と呼び出してました。1時間過ぎたら無効のルールが成立しておらず、せっかく順番が近づいたから来店したのにそこから1時間以上呼ばれず諦めて帰りました。待つのが当たり前だと思わないでください。平等に扱ってください。時間は有限です。
れれちゅう : 2024/02/23
★☆☆☆☆
トラフィックが増えるとアプリダウン想定トラフィックを無視したアプリで負荷が増えると直ぐにダウンする
利用しているよ : 2024/02/19
★☆☆☆☆
予約?予約機能はほぼない
ぼつやまだ : 2024/02/13
★☆☆☆☆
人手不足時間指定でテイクアウトし、商品は出来上がっているが、人手不足で受取までに長時間待たされる。
あいうえおえういあわをん : 2024/02/10
★☆☆☆☆
順番待ち順番待ちをネットでする際 アドレスではなく 携帯番号で登録できるようにしてほしいです その方が 高齢者にも 簡単にできるとおもいます
じぃじ ばぁば : 2024/02/02
★☆☆☆☆
直感性に欠ける「選択」を押さないと選択できないのは今時ではありません。
カナやん最高っ : 2024/01/30
★☆☆☆☆
ログインできないパスワードの再設定のメールを送っても返信自体来ない。奇跡的に1度返ってきて、再設定したら設定完了画面の後に謎のエラー画面まぁ、設定できただろうと思ったらパスワード違いますの画面他の回転寿司のアプリはこんなことならない改善したほうがいいと思います
辛辛魚25865 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
バグiPhoneSE3にてアプリ入れてみました予約にログイン必要と言われましたが、本登録に進むurlが無効で本登録ができません
liarmaker : 2024/01/26
★☆☆☆☆
ゴミつっかえね
けんくん(°_°) : 2024/01/22
★☆☆☆☆
テークアウト今日海鮮丼食べたけど、シャリが固くて昨日の残りご飯を使って作ったようにまずかった、よくこんな物を販売しますね、。
さらにぃ : 2024/01/22
★☆☆☆☆
…アプリの評価ではなくてマグロが美味い等 何か社員さんがレビューあげて評価の星に なっていそう
駄目ですね これでは : 2024/01/16
★☆☆☆☆
呼び出されQRコード読み込ませるも、順番をお待ちくださいといわれ、何度もQR読み込ませるもうまくいかず。次のひとが呼び出される始末。店員に言っても、間に合わなかったとしか言われない。マジで使えないアプリです。
卵玉子たまご : 2024/01/14
★☆☆☆☆
いつものようでわないネタが悪い上まぐろ三味が黒マグロのようでした。時々頼んでいたけどガッカリです。子供達が来たので楽しみにしていたのですがスーパーより悪いと言われてその他三人まい
サンバ^_^ : 2024/01/02
★☆☆☆☆
大人数の予約方法人数が多い場合、テーブル席を2つで予約する方法が分からない。お店に電話して聞きましたが、テーブル席2つで予約できませんでしたか?と言われ…一度キャンセルして再度試したが、テーブルかカウンターの選択しかないため分かりませんでした。
aiai555333 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
会員登録できない会員登録する際1度メールを送信し、送信したメールアドレスに登録用のメールがくら寿司アプリから帰ってくるはずが、一向に帰ってこず会員登録できない。アプリとして無価値。
めりめれ : 2023/12/24
★☆☆☆☆
最低予約後お店に行ったが機会がQRコード読み取れず結局対応してくれた店員さんも何故かわからず、その対応中にどんどんお客さんが来て予約せずに並ぶはめになる。店員さんはこちらが悪いように謝ることもなくいなくなる
もうこないかも : 2023/12/18
★☆☆☆☆
どんぶり物今日買ったどんぶり物は、ご飯硬かった。次から、改善策おねがいします。
っがががg : 2023/11/22
★☆☆☆☆
混雑状況混雑状況わかるようにしてほしい
おぐりんA : 2023/11/15
★☆☆☆☆
iPhone12電波が弱くアプリが入らない⁈凄く不愉快⁈
タカブウ : 2023/11/15
★☆☆☆☆
こんなにエラーが多いのはこのアプリだけ使えない。
それ私のコーラ : 2023/11/04
★☆☆☆☆
予約日の件予約日が2041年になっていた
ダガジ : 2023/11/04
★☆☆☆☆
ゴミゴミです
おーくあ : 2023/11/02
★☆☆☆☆
ネットオーダーの対応先日、ネットオーダーして品物を取りに伺いました。決済もスマホで完結し、指定の時間に店に行くと、レジには誰もおらずに店員さんは すいませんと声を掛けても忙しそうに無視。やっと対応した店員さんも(この忙しい時になんですか?)みたいな表情。結局レジの前で5分くらい待たされました。
ツインP : 2023/11/01
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク > ナビゲーション |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.16.4 |
| サイズ | : | 20.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 155299 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 155299 件の評価 |
スクリーンショット
説明
はま寿司の公式アプリです。
来店予約で待ち時間の短縮やお得なクーポンがご利用いただけます。
ご利用には会員登録が必要です。
WEB予約サイト「はまナビ」をご利用のお客様は
そのままアカウントをご利用いただけます。
はま寿司では、まぐろやサーモンなどの定番ネタから、
こだわりの創作にぎりまで、たくさんのお寿司を
お楽しみいただけるのはもちろんのこと、
みそ汁やラーメンなどの一品もの、〆のデザートなど
サイドメニューも豊富に取り揃えております。
また、２～３週間ごとに変わるフェアを実施。
いつ来ても目新しい商品を楽しむことができます。
お支払いには
PayPay,LINEPay等のスマホ決済
楽天Edy,ID等の電子マネー、クレジットカード決済をご利用いただけます
※一部店舗を除きます
主な機能：
〇店舗検索〇
・都道府県から探す
都道府県別に店舗を探すことができます。
・地図から探す
現在地から近い店舗を検索が可能です。
〇来店予約〇
・ご案内順番予約
来店前に整理券をアプリから発行できます。
待ち順番が近づくとpush通知orメールでお知らせします。
・時間指定予約
来店時間を決めて予約を行い、指定時間帯に優先的にご案内します。
予約時間が近づくとpush通知orメールでお知らせします。
・お呼び出しメール
店舗で発券された番号を入力いただくと、 呼び出し前にpush通知orメールでお知らせします。
〇メニュー〇
定番からお持ち帰りメニューなど閲覧が可能です。
〇クーポン〇
会員限定のお得なクーポンを配布しております。
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軽微な不具合を修正いたしました