アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 14%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 64%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 22%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
臨機応変に対応してもらえなかった順番予約で席をどちらでもいいにしたのですが71組待ちから30分ほどで8組になったのでお店にむかいました。5組になり店内でチェックインして待ちました。モニターに自分の番号がでないけどアプリには呼ばれるまでお待ちくださいになったので待ちましたが呼ばれず。店員にきいたら35組待ちです1時間以上は待ちますね。と言われてしまいました。アプリに5組ってでるんですけどってきいたところ席をどちらでもいいにしてしまいますとカウンター、テーブルの空き具合で変動してしまう優先順位がさがるといわれて意味がわからなかったです。カウンターかテーブル指定したほうがいいです、と言われましたどちらでもいいって空いたほうにはやく座れると思ってました。はま寿司さんは違うんだと学びました。アプリのバグなのかはわかりませんが改善してほしいと思いました。
うらみつらみ : 2025/05/07
★☆☆☆☆
順番待ちシステムつかえない順番待ちした。15組待ちだったので向かおうとしていると、いきなり1組待ちになる。5分も経ってない。急いで向かうが、呼び出したが不在だったと表示されて到着する5分前で、順番待ち24番目にされる。なんなの?こんなことばかり。それと駐車場満車でとめられません。パーキングと連動して欲しい。そしてかっぱ寿司にいきました。
ネットで買い物をよくする人 : 2025/05/06
★★★★★
めっちゃ便利良い所・インターネットが必要ないので、行きたい時にいつでも予約出来る・何分間待たなくてもすぐに行ける🙆♀️・メニューが見れたり、このアプリ限定でソフトドリンクや麺類が割引出来る・何組待っているかが分かる以上です‼️このアプリを入れてから、わざわざ待たなくてもすぐに行けるので、とても助かってます︎︎👍改善して欲しい所は今のところないので引き続き頑張ってください。︎︎👍語彙力なくてすいません
眠れないさん : 2025/05/05
★★★★★
簡単、便利店の予約を取るのにかなり簡単に出来てます
ワッキー@ラブライバー : 2025/05/05
★☆☆☆☆
予約できない狛江店を選択して、人数を入れると強制終了してしまいます。予約できませんので、改善を求めます
ミニ丸003 : 2025/05/05
★☆☆☆☆
最悪入れないほうがいい。ログイン出来ない、パスワード確認用メールも配信されない。最悪
ベジェ太郎 : 2025/05/04
★★★☆☆
車いす席の予約するボタンが欲しいどこに車いす席があるかの表示が欲しいです。
おりちあ : 2025/05/04
★★☆☆☆
地図に店名まで表示して地図で店舗を探してるのに、はま寿司しか表示されない。
よこちゅんii : 2025/05/04
★★★★☆
美味しいキャンペーン商品がいつでもだいたいある
鳥居のポンちゃん : 2025/05/04
★☆☆☆☆
なんだこのポンコツアプリは新規登録出来ない。 空メール送っても仮登録メール送っても何も届かない。ちなみに自身のメールには一切のフィルタをかけていないので毎日ゴミメールは山程届くのに、はま寿司の確認メールのみ届かない。
Vandine : 2025/05/03
★☆☆☆☆
予約予約操作がわかりにくい。
天王寺のお寿司 : 2025/05/03
★★★★★
美味しかった先日,初めて子供と一緒に行きました とても美味しくて 今度は主人と一緒に行きたいと思います
あーちゃん🎀 : 2025/05/03
★★☆☆☆
履歴予約の履歴が確認できない…、出来るのなら、わかりづらい。
よこもっこ : 2025/05/01
★★☆☆☆
ネタについて前回と今回、サーモンを食べましたが、筋に近い部位で硬くてまずかった
ik1116 : 2025/05/01
★☆☆☆☆
新規登録のメールアドレスを選べないアプリからの新規登録時にOSから勝手に判断され、iCloudメールしか選べない。ユーザーの都合を考慮してない仕様が腹立たしい。使わない。行かない。
怒りのユーザー99 : 2025/04/28
★★★★★
アプリ使い勝手良い近隣の店舗は一度検索すれば次回から店舗検索の必要なく使えるアプリです。ネタ・価格ともに回転寿司ではNO1
としひひ : 2025/04/25
★★☆☆☆
はまガチャ最近のアプデなのかそうゆう仕様になったのかわからないのですが、はま寿司のガチャ目当てで入れててそれが表示されなくなりました。他アプリ等でわざわざ調べるよりも早くてこれがあるから食べに行こう!となっていたのが最近アプリを開いても出てこないので行かなくなりました。食玩などの゛おまけ゛ものが好きなので、調べて今これやってるじゃん!とか前これやってたんだ..と悲しくなります,,どうか前の仕様に戻してくださると嬉しいです。ご検討お願いします。。
鬮リ : 2025/04/25
★★★★★
とてもよいですねいつもおいしいぇす
かにかまぜろ : 2025/04/24
★☆☆☆☆
ひどい。ログインできない、登録時にメーラーが開く、どこの代理店通してるかわからないが見直したほうがいい。それか予算ケチったか。
TTPHILOSOPHY : 2025/04/21
★☆☆☆☆
あくまでアプリでの予約として順番の表示、実際の待ちと時間、まったく正しくなくて草100組待ちで20分後に10組み待ちとか笑えるシステム開発にちゃんと投資してください
買わなくていんじゃない : 2025/04/21
★☆☆☆☆
予約システムが最悪時間枠、順番予約両方あるのでダブルブッキングしているのか…順番が近付き行くも駐車場は入れずギリギリまで違う所で待つかコインパーキングへ止めてくださいと言われ…恐らく時間通りにも呼ばれないのだろうと思い断念しました…時間枠はその時間いっぱいなのに、待ち組は0ってよくわからないです…どちらかの予約に搾って欲しいです
なぎ@t : 2025/04/21
★★★★★
アプリ便利になった。買う、予約して簡単です。
アローパパ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
使い勝手の悪いアプリ待ち0となってるので、わざわざアプリで予約しなくてもいいかと店舗に向かうと大量に順番待ちが!!!店舗でアプリを確認しても、待ち0となってる。何なんこれ?騙された感が半端ない。
カーネルさんも泣いてるよ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
まじで使えないチェックインした際に待ち組10だったので店内で待つことに。1時間以上待って20組以上呼ばれてるにも関わらず待ち組4から減らず、調べてもどういうシステムなのかも分からないし、問い合わせを入れようとしても確認画面から全く進まず正直最悪なアプリです。以前空いてる時に行った際も全然呼ばれず店内で発見し直したらすぐに呼ばれました。何を基準に待ち組を表示してるのか、どうして問い合わせが送れないのかを提示して頂きたいです。
んあなはわ : 2025/04/13
★★★★☆
予約予約していけるのは凄く便利急に行くことになった時、空き状況とか待ち時間が分かったら嬉しい
コーラ501501 : 2025/04/13
★☆☆☆☆
味は大好きカリカリポテトが150円の頃から週一で通っているはま寿司エンジョイ勢です。アプリが出た頃は専用クーポンや先行情報を期待してDLしました。しかし使うことがないまま今日に至ります。もうアンストしようと思ったのですが、再評価のために予約だけ試しました。以下それを踏まえたメリット・デメリットです。●まずメリットですが、何もありません。●デメリットですが、メリットがない以上存在価値がないアプリです。はまナビ(webサイト)以上の機能は未だ何もなく、アプリで予約してもweb同様メールでQRコードが届きます。初期の頃はクーポンすら表示されなかったため完全に存在を忘れていました。普段アプリの評価はなるべくポジティブにしているのですが、この無駄なサービスも小刻みな値上げの一因だと思うと情けは湧きません。はま寿司の予約システムはただでさえ欠陥だらけなので根本からサービスを見直してはいかがか
ヤヌさん : 2025/04/13
★☆☆☆☆
残念シニアパスがあるにも関わらず、それをアプリ内で使用できず、その都度レジで提示しなくてはならない。早くアプリ内で共有できるように改善を願います。
jazzking1959 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
使えない再設定のパスワードをしたく何度もやったが、全然再設定が送られてこないし、問い合わせても対応が無い
ナイショ2 : 2025/04/09
★★★☆☆
美味しかった全体的に美味しくて満足です。ただ、炙りぶりゆず塩が2皿目から柚子がのってない⁇店員さんに伝えても伝わらなくて残念でした。
好きお寿司 : 2025/04/09
★★★★★
美味しい注文しやすくなり、ネタも美味しいです
チョロぱー : 2025/04/09
★★★☆☆
店舗詳細がわからない車椅子で入れる店舗なのか、全店舗が段差なく入れる店舗なのか、バリアフリー表記が無いので全くわからない。事前に店舗に問い合わせの電話を入れなければならないようなら、アプリの意味をなさない。そして、当日予約は難しいので理解は出来るが、日付予約の時くらいは、車椅子席の予約が出来るようにして欲しい。はま寿司は、一番気に入っている店舗なので期待したい。
1FUJI2TAKA : 2025/04/08
★☆☆☆☆
順番待ちの表示が店頭のものと一致しないアプリの順番待ちが5人くらいの状態でチェックインしたのに、そこから1時間近く待たされる。アプリの順番は残り2組くらいで止まったままなかなか呼ばれず。なんのための順番待ちで、なんのためのチェックインなのかわからない。長時間待たされて大変困る。改善してほしい。
Azsxdcfvgnjm : 2025/04/07
★★☆☆☆
改善して欲しい取りたい時間が空いていなかった時、いちいちまた人数と席選びを入力しないと他の日を見れないのを何とかして欲しい。一度入力した人数と座席を維持したまま他の日にちも見れるようにしていただけると有り難いです。
たまご5656 : 2025/04/07
★★☆☆☆
待ち人数が待ち人数が増えたり減ったりるので、参考にならない。
しもやけぴーぽー : 2025/04/07
★☆☆☆☆
アプリが落ちる店舗予約をするとアプリが落ちてしまい、予約できない。ブラウザからはできました。早急に改善お願いします。
Mmmnnkoufywnx : 2025/04/07
★☆☆☆☆
予約システムについて初めて使いましたが、予約の順番がくるのが分かりにくいし、呼び出しも分かりにくい、行ってからも機械で読み取りしても分かりにくいです。もっと分かりやすくした方が良いです。
ハッピーマネジメント : 2025/04/06
★☆☆☆☆
ふざけるな前もって予約してチェックインもしてるのに後から来る客優先にするなよな後からチェックインしてる客が先なら自前予約してる意味ないじゃんおかげで20分近く待たされたわ
贈りマゾ : 2025/04/06
★★★★★
揚げたて🍤締めのお寿司はあったか揚げたて🍤だよ!病みつきです♪
直助NAO : 2025/04/05
★★★★★
大変よいサクサク予約できた⭐︎とても使いやすい
ママちゃん@ : 2025/04/04
★★★★☆
どちらでもよいとは?どちらでもよいを選ぶとすごく後回しにされます。店舗へ行きアプリの予約をキャンセルしてカウンターかテーブルの空いている方を選びとすぐに席に案内されます。とても不思議です。
みーたむん : 2025/04/03
★★★★★
シンプルでわかりやすいクーポンもあって便利
yuki15 : 2025/04/01
★★★★★
予約についてとても使いやすいアプリです。
熊五郎100号 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
つかえないアプリで注文完結できないのがダメ。なぜwebを開くのか?だから時間かかる
ithfuug : 2025/03/31
★★★★★
はま寿司アプリ使いやすいです。
誠帆 : 2025/03/31
★★★★★
予約簡単良いねー 簡単に予約できて
めっち かずくん : 2025/03/31
★☆☆☆☆
操作方法予約してからの店での機械の操作方法がわかりにくい
なややねひこね : 2025/03/30
★★☆☆☆
残念😢以前の方が美味しかったかな!
たのたのだ : 2025/03/30
★★★★★
良いコメント!分かりやすいし簡単で子供でも出来ると思います♪
クロミ♡❤️ : 2025/03/30
★★★★★
予約順番待ち予約がスムーズで良い。毎回使ってます。
えぎえぎ : 2025/03/30
★☆☆☆☆
順番予約したのにチェックインしてないのに呼び出しされていて、それ以降、チェックインしても呼び出し済みしても、反映されない。何回もチェックインしたり、呼び出し済みやったりして、それでも反映されてるかわからない。その場にいたお客さんも何組か同じ状態だったようだ。以前からこれは直っていない。
ドライバア : 2025/03/26
★☆☆☆☆
最低だった食器やスプーンが綺麗に洗えて無い。ガリや甘タレが補充されていない。パフェをオーダーしたが食べたかったカスタードが入ってなくて生クリームのみだった。支払時にレジが無人で、紺色の服を着た男性スタッフに声をかけるも、手を挙げただけで無視された。スタッフがQRコードを読み取る必要があるレジならスタッフが常駐すべき、めちゃくちゃ混んで混乱😵💫していた。もっと事前準備をしてから開店すべき!😤
ぼーやん : 2025/03/24
★★★★★
コスパ最高です。
nambasan : 2025/03/24
★☆☆☆☆
飯は美味いけど日本人が飯食いに来る場所では無さそうやなー、下品な猿ばっかりやったで、あんまり要らんのやないの?
のじゃロリ獣神 : 2025/03/24
★☆☆☆☆
使いづらいただただ使いづらい
らららこんぶ : 2025/03/24
★★★★★
予約がスムーズお昼を食べ損ねて急にお寿司を食べたくなって予約がすぐできて助かった!
わんぱくキッズA : 2025/03/21
★★★★☆
使いやすいアプリです時間が近づいた時の呼び出しや受付の順番待ち状況も確認できてわかりやすいです。
Cheesecak : 2025/03/21
★★★★★
競合他社との比較優れている点・1人でもテーブル席を予約できる・時間予約と順番待ち予約の2種類の予約方法で状況に応じて予約ができる・クーポンがある頑張って欲しい点・モバイルオーダーの導入・セルフレジorテーブル決済の導入
kinkumakunz : 2025/03/20
★★★★★
待たなくていいアプリがない時はだいぶ待ちましたが、アプリで予約するようになってからは待たずに行っています。待っている人には申し訳ないですが、気軽に予約できて最高です!!
ういなぽん : 2025/03/17
★☆☆☆☆
アルバイトアルバイト2名の店員がレジでべちゃくちゃおしゃべりばかり、ありがとうございました位言えない?教育してない?
ウオーターネイビー : 2025/03/16
★☆☆☆☆
予約数が増えるネット予約か知らんけど予約数が増えるのが意味わからんちゃんとして欲しいマジで
ともきMZ : 2025/03/16
★★★☆☆
予約ができて便利だけど予約の変更というのがあると嬉しいです。空いていたら他の時間にしたいけど、空いてないなら変更しなくても行ければ嬉しいので…。一旦キャンセルしないと空きが見られないのが不便です。
annya2 : 2025/03/13
★★★☆☆
簡単予約予約はすぐできて楽です
gvjatd : 2025/03/11
★★★★☆
受け取り伝票番号伝えても、名前と電話番号を聞かれる。レジ周りで、会計待ち以外にも入店の行列がある中で、どうかと思う。予約受け取りのシステムは大変便利なので残念に思った。
いそべ焼き : 2025/03/10
★★★☆☆
時間選択テイクアウトの時、時間選択が最後なのが気に入らない。全て選んだ後の時間選択。指定できる時間が遅すぎて、なんだよってなった。最初に時間選択できるようにして欲しい。
初心者めー : 2025/03/10
★★★☆☆
順番が来ない順番待ち予約はしない方がいい。26組待ちとかになってたのに(携帯はまめにチェックしてた)、いつの間にか呼び出し済みに。😅チェックインしても、全然呼ばれない。時間で予約すればよかった。しかし、安くてうまい
sackn1014 : 2025/03/09
★☆☆☆☆
分かりにくいチェックインしてるのかが店員に聞かないと分からないチェックインしていても後からチェックインした人の方が先に呼ばれたりとシステムが分からない
Aito4989 : 2025/03/09
★★★☆☆
呼び出しが早過ぎる「まもなくお客様の順番です」から余りにも長く待つ。呼び出しが早すぎるわ。家でゆっくりしたくても意味ない。来店して待つよりマシだけど。
課金禁物 : 2025/03/09
★★☆☆☆
持ち帰り時間持ち帰り予約で順番にカートへ入れて、いざ確定しようとしたら希望する予約時間かない!先に希望時間が選択出来るようにして欲しい。
とむとむ63 : 2025/03/09
★★☆☆☆
大切りマグロが大切りマグロが普通のネタより小さくてビックリ😳
まわるまわるまわるまわるまわる : 2025/03/09
★☆☆☆☆
ひどいアプリ順番待ちの仕組みよくわからないあとどれくらい待つかわらかんまま1時間以上待たされるひどいアプリだ
まぎまきマギ : 2025/03/09
★☆☆☆☆
アサリの味噌汁あさり空ばっかり最悪
ブラガン : 2025/03/04
★★★★☆
寿司🍣美味しいお寿司🍣を提供して頂きたい
カペラ : 2025/03/03
★★★☆☆
アプリ上の待ち数と実際の待ち数が大きく異なるはま寿司はいつも混んでいるので、離れたところから順番がとれたり予約できるのは助かります。ただ、「順番が近づきました」とメールが来たので店舗に行っても、実際は10組以上待機があり30分以上待ちました。混雑店舗のせいかはわかりませんが、アプリ上での待ち数と、実際の待ち数が大きく異なっているのは残念なところです。時間予約でも、来店してから結構待ちます。
かんがえない : 2025/03/02
★☆☆☆☆
おわってる新規会員登録の確認メールが全く届かない。
あまなまさあ、とは : 2025/02/26
★★★☆☆
時間は任意で予約時間を15分単位でなく任意※5分単位等で記入出来ると便利だと思います。
iタク湘南 : 2025/02/26
★☆☆☆☆
表示誤差予約システム自体はいいのですが、待ち組が何名と書かれている数字とお店の中に入った際の待ち組数が違い過ぎる。大手ならもう少しちゃんとして欲しいですね。
ヤフオクラバー : 2025/02/25
★☆☆☆☆
機能していないとても使いづらいし、予約しても結局だいぶ待ちます。このアプリで予約する意味がなんなのか説明して欲しい
ちねんしー : 2025/02/17
★☆☆☆☆
iPhoneユーザーお断りiPhoneで新規登録しようとすると、何時間も手続きメールを待たされた上、記載された手続きurlをクリックしても、白い画面に"IOS"とだけ書かれたエラー画面のままで、登録も何も出来ません。
野生のアブゾーバ : 2025/02/14
★☆☆☆☆
大笑い初期登録も含めて、ユーザインターフェースが悪すぎる頭が悪い人が作ったソフト典型的ですね。これは
ガロチャン : 2025/02/14
★★★★☆
お得感が⭕️クーポンが毎回使えるのが嬉しい
ぺがたも : 2025/02/13
★★☆☆☆
予約時の席予約しての来店の場合、2席になる場合は前後や隣にしてほしいなと思いました。
こなたはやなら : 2025/02/13
★★★★☆
前もって予約出来る予約したら、特典があるとなお嬉しい。クーポンがあるので満足ですがあると⭐︎
aikoとみっしぇる。 : 2025/02/13
★★★★☆
クーポン使用時アプリで順番待ち、受付できてとても助かってます!ただ一つ改善して欲しいことが、お会計でクーポン使う時に一枚一枚表示する仕様になってると効率が悪いので、複数選択して提示を一度で済むように改善願います!
もっち1207 : 2025/02/09
★☆☆☆☆
最悪通信エラーにしかならない
はまずしお : 2025/02/08
★★★☆☆
車椅子車椅子席の予約ができるととてもありがたいなと思いました。
ウォールチェア : 2025/02/08
★★☆☆☆
会員証こちらに会員証を設定し、ポイントを貯める方式にして欲しい。
やまねっこ1世 : 2025/02/03
★☆☆☆☆
予約出来たのでに店は改装中で休みだった予約完了して、予約時間に店に行ったら改装中で、2/9にリニューアルオープンとの事工事車両が数台停まっていて、店の入り口にも物が置かれていた。店が休みなら、予約を受けないようにしたら良いのではないか?
嫌な気分だ : 2025/02/03
★★★★☆
休日の順番受付は意味がなさすぎる予約はいいが順番受付は機能していないように感じる土日祝日の夜なんか3時間強待ちは当たり前くらいの混み具合でアプリの通知で店に行ってもチェックインを早めにしても大して変わらない。改善して欲しい。
rei.asuran : 2025/02/01
★☆☆☆☆
不親切なアプリシニアパスなどWeb上にある情報がアプリ上で見つからない
ighmdx : 2025/01/28
★★☆☆☆
はまい!平日で空いている時間なのにしかも値上がりしているのに盛り付けが雑 ひっくり返っていたり軍艦の中に収まっていない見た目美しく
トボトボうさぎ : 2025/01/28
★☆☆☆☆
予約システムに関して予約してチェックインをする前に呼び出しされると、順番が後回しにされる。予約しないで店で待っているのと変わらない。チェックインした時点で順番が上位になるようにしてほしい。呼ばれた時に居ないと後回しにされるなら予約をする意味がない。クーポン配信はお得感があり嬉しいが予約システムは改善してほしい。
tbpvagt : 2025/01/27
★☆☆☆☆
酷いですとにかく待ち組数の反映が悪すぎる。アプリの意味が無い。スシローを見習ってください。
じょま万次郎 : 2025/01/27
★☆☆☆☆
テーブルどちらでもいい で、予約すると全体的な順番ではなく、どちらでもいいだけの順番が表示されるようだ慌ててお店にいったが、全く後だった全体的な順番を表示して欲しい
ひろひろぴ～～ : 2025/01/26
★☆☆☆☆
うそばかり待ち組数5組と書いてあるのに、呼び出されたのはチェックイン後37組でした。なんの当てにもならない。こんなに店内と連携できていないアプリ初めて!
送料が不透明 : 2025/01/26
★★★★☆
ありがとう、はま寿司さん低価格、そして美味しいです。いつもありがとうございます。
ヤップアフターバーナー : 2025/01/26
★★★★☆
レパートリーが多い肉寿司の種類が多くて、なま寿司が食べれない子がいるんですが、とても喜んで食べてくれます^_^
サビダニ : 2025/01/25
★☆☆☆☆
これは予約アプリではない何日も前から日時を予約。当日時間通りに行き入り口にある画面で予約時のQRコードを読み込んだところ、まさかの19人待ち。店員に時間まで予約して来てるのに19人待ちとはどういう事かと尋ねたが、予約した時間より早く来た人がまだ19人待っているから仕方ありませんとの事。納得いかないので、それでは時間指定で予約した意味がないじゃないかと伝えたが、そういうモノなのでお待ち下さいとの事。んなもん待ってられないから女房に帰るぞ!と言ってそのままくら寿司のアプリで予約したら、10分後に予約が取れ、行ってみたら時間通りにスムーズに入れました。速攻ではま寿司アプリを削除。2度と行きません。こんなの予約アプリでもなんでもない。ただの順番待ち番号発行アプリだ。
不埒な怒り人 : 2025/01/20
★★☆☆☆
改善点ありシンプルで使いやすいと思います。予約のシステムは改善が必要。待ち組数が急に減ったり、店内に行くと表示されている待ち組数より実際の待ち組数が多い。
三国志ハマるよ! : 2025/01/20
★☆☆☆☆
待ち数が参考にならない待ち数8組ってなってたのに10分後に呼ばれた。
つひつややさまはら : 2025/01/19
★☆☆☆☆
いい加減にしろパスワード忘れたから再設定のメールも来ないし、新規登録もできないスシローみたいにスムーズに登録&受信できるシステムつくって早く改善しないとトラブルの元になるぞ
玄2 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
残念予約してもチェックインができなかった。残念ですら
きむらあさこ : 2025/01/13
★☆☆☆☆
会員登録が出来ません会員登録をしようと空メールをアプリから送信しましたが、届いたメールに記載されていたURLが2つとも開けずに会員登録できませんでした。ページに飛ぼうとするとiosとだけ書かれたページが表示されます。一緒にいたAndroidユーザーはきちんとページ遷移でき会員登録が出来ていました。何かしらの不具合が生じている可能性がありますのでご確認いただけると幸いです。
mmgn411 : 2025/01/13
★★☆☆☆
順番待ちから呼び出し番号が消えるアプリで順番待ちの予約をして、店舗で受付を済ませ、呼び出しがあったので、コードをスキャンしたら、席に案内されず、呼び出し番号もモニターから消えるトラブルが2回ほどありました。
Kokokokoni211 : 2025/01/06
★☆☆☆☆
福箱5分前まで並ばせておいて、急に、数えて、もう、ありません、は無いと思います。はま寿司さんの経営方針がわかり、残念でした。札幌月寒店までわざわざ行き、寒い中、並んでいたのに!
月寒でがっかり : 2025/01/06
★★★★☆
あれ突然たちあがらなくなった。
いってんどん : 2024/12/29
★★★★☆
便利事前に予約できて便利です。
いとまぼ : 2024/12/28
★★★★☆
リーズナブル自宅から徒歩5分程の場所にあるのでよく利用させて頂きます♪
D r.スランプ : 2024/12/16
★☆☆☆☆
アプリの意味がないアプリ内で注文が完了しない。特にアプリをインストールする必要はない。操作性も悪い。
はま寿司ざんまい : 2024/12/15
★☆☆☆☆
予約おかしくね?予約して30分以上暇つぶしして、見たら待ち組1組になってる。現地行ったら、無茶苦茶人おった。チェックインしても、人数多すぎて表記もされんやんけ。ええ加減にせえよ。なら、初めから違う店行ってたわ。
えぬねぬむ : 2024/12/15
★★☆☆☆
待ち時間おかしいアプリでの待ち組数を確認して後6組というのでお店に向かったが、店内のモニターでは約40組後。だったらまだ家にいたんですけど、、、
ははぢぢめめ : 2024/12/09
★★☆☆☆
予約機能についてアプリに席予約機能があるが、ピーク時間が特に使い物にならない。時間指定できないのはともかく、順番待ちしても、お店でチェックインが必要で、私はチェックインしてから軽く30分以上待ちました。チェックインした後、ものすごい数の番号が飛ばされるのは、とても待ってられないからで、そのせいでさらに時間が読みづらく、不効率で悪循環だと思います。ひとりで利用するならまだしも、家族や知り合いは誘えないと感じます。このことは何年間からずっと言われているのに変わっておらず、とても残念です。早急に改善を希望します。
まるで奴隷のようだ : 2024/12/08
★☆☆☆☆
さいあく順番予約してたのに、順番後2組になっていきなりエラーになった。
みすたーにゃんこ : 2024/12/07
★★★☆☆
順番予約が不具合順番予約をして、お店についてなくてチェックインしてないのに呼び出ししたけど居ないと、3回のうち2回も。直してください
運転ババァ : 2024/12/06
★★★☆☆
予約の意味ない車で出発前にアプリで予約しました。移動中に『呼び出しが近づいています』のメッセージからわずか3分で『呼び出しましたが不在でした』というメールが届きました。そして、その2分後に店舗に着きチェックインするも30分以上待ちました。お寿司は美味しいけど…。何時頃に案内されるかの目安も分からず、不親切なアプリだと感じました。
福りんご : 2024/12/01
★★★☆☆
呼び出し呼び出し時間の目安をアプリで確認できないのが不便
Mi✿ : 2024/11/27
★☆☆☆☆
何の意味あるの?一人で結構行ってるけど、何の意味あるのこのアプリ。クーポンも無ければ、1人の予約もでき無い。使い道無い。
いいねまん2 : 2024/11/26
★☆☆☆☆
不具合なのか予約がうまくいきませんでした1組待ちだったのが遅くなり最悪でした
Qちゃんポロちゃん : 2024/11/25
★☆☆☆☆
使いにくい数年前から入れてはいるので定期的にメールは来るのですが予約をする時何故か毎回アプリにログイン出来ず…パスワード変更メールをしてもメールが来ない。たまにパスワード変更メール来たと思ったら変更後ログイン出来ない。ほんとに使えない。
ららららららららららら〜 : 2024/11/24
★★★☆☆
まぁまぁ旨いよ🍣他店のように店舗ごとの売り切れ情報を分かるようにして欲しい。
Kizuna.gogo : 2024/11/21
★★★★☆
使える方です。予約も簡単でメニューもそこそこ予習してからいける。難しい技術なのかもしれませんが、いっそアプリから注文できれば、レーン側の席の人間は助かります。
うーじうーじい : 2024/11/18
★★☆☆☆
お店は好きだけどすぐ近くなので予約まで14組だったのにいきなり5組になり、急いで車に乗り込んで更新したらもうお呼びしたのにいませんでした、と表示され…。ここまで15分足らずの出来事です。15分で14組が一斉に退店したんですか?
ティスコb : 2024/11/18
★☆☆☆☆
メールが送信できない新規登録ができなくてよくわかりません。スマホの設定が悪いかもしれませんがこんなことは初めてです。
タコチュ : 2024/11/18
★☆☆☆☆
アプリ機能を拡張希望予約をして、店に着いたときに順番が過ぎてしまっていて、店員に言ったら一から並び直しですって言われた。予約の意味がないと思った。他のお店なら次に順番が回ってきた時に席へ案内される。はま寿司のルールがあるのは分かるがCSのかけらもない塩対応に驚いた。安いから仕方ないんだろうが。アプリに順番が過ぎたら一から並び直しってことが分かる表示を出すべき。10組前ぐらいでそういう警告メッセージが出ても良いのでは❓
通りすがり😎 : 2024/11/18
★☆☆☆☆
非常に使い難いお店の登録しても予約したい時には再度選び直さないといけなかったり、PayPayはいつもすぐ使えない。他のアプリはもっと使いやすいし決済もすぐできる。
小豆と大豆とそら豆 : 2024/11/17
★☆☆☆☆
NO全然役に立たない
むむーーーむむーー : 2024/11/16
★★★☆☆
予約スマホから予約の変更が出来ない。取り消して再度予約を入れないといけなかった。
cんど : 2024/11/15
★★★☆☆
はま寿司さんを使う時は便利です。予約する事で、用事を足したり、予約時間まで時間を有効に使えます。
も〜りもり : 2024/11/11
★☆☆☆☆
予約システムに根本的な問題があります予約して順番になったって言われて向かったのに全然入れなかった。何の意味もないアプリです。はま寿司の利用自体お勧めしません。
すぎ巣上がり : 2024/11/11
★★★☆☆
カウンターの予約カウンターは1名さまの予約となっているのに4名でも予約出来てしまう。テーブルで予約したかったのに間違って入れた自分が悪いが、2名以上は弾く設定にした方がいいと思う。
ken6157 : 2024/11/10
★☆☆☆☆
アプリの意味が無い来店予約もネットで出来るのにいざ行ったら20分待たされる。テイクアウトもアプリで予約すると土曜日の16時に予約しようとしたら受け取りが21時ってなっててやめた!全然アプリ活用できてない!
しゃけ35P : 2024/11/10
★★☆☆☆
不具合というか不備というか受付予約後自動キャンセルされた場合でもアプリ上(メール上)QRコードが表示できてしまうそのまま店内のチェックイン機でかざすと通常通りの音声案内が流れるため受付されたのかキャンセルされたのか非常に分かりにくい混雑時は特に確認しづらく無駄に待たされる要因になる早急に改善して欲しい
へたれだす : 2024/11/09
★☆☆☆☆
通信エラー常時通信エラーが出て使いものにならない
金色の龍 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
なぜ?アプリが立ち上がらない!
前田慶次郎利益19 : 2024/11/08
★☆☆☆☆
アプリ予約…予約したけど、アプリの表示はあと4組順番待ちだったのに、行ったらもう呼出済みで順番リセットされた。
wgbgtgdpt : 2024/11/04
★☆☆☆☆
予約何時間待ちなのかもほひい
後藤浩 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
メール届かないパスワード変更しようとしてメール送信したにも関わらず、変更手続きのメールが送られてこない。パスワード忘れたりしたらそのアドレスは二度と使えないと思った方が良い。
玄2 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
来ない会員登録するためにメールを送信してから1ヶ月経っても会員登録のメールが帰ってこない、どうなってんの?シカト?しっかりしてください
自然の誰か : 2024/11/03
★☆☆☆☆
アプリで解決しないせっかくアプリ入れたのにネット注文はWEBに飛ぶ意味ないアプリからできないと意味ない
あたなわまにら : 2024/10/23
★★☆☆☆
受付番号が重複10/19に17:15~で予約して、来店。チェックインするとなぜか、17:30~で受付。店員に予約内容を確認してもらったら、内容が変わっていた。当日は店員さんに対応してもらったが、予約システムに不具合があると思います。
無料って凄いです : 2024/10/22
★☆☆☆☆
予約の意味なし予約しても予約時間に案内されない。結局待たされる。
kechapp29 : 2024/10/16
★★★☆☆
良いです。可もなく不可もなく。
たかはまかおはな : 2024/10/15
★☆☆☆☆
pcメールが使えないLINEMOなどで予約テギないということですね。残念です
ごぶライバー : 2024/10/13
★☆☆☆☆
当日持ち帰り予約できない忙しいからと当日の持ち帰りを拒否されたデリバリーカスタマーは販売拒否されますすごいねはま寿司調子に乗ってるね!デリバリーカスタマーは要らないらしいので、店舗飲食専門店としてデリバリー事業はもうしないで欲しいです。
Denser Men : 2024/10/13
★☆☆☆☆
何度やってもそもそもマイページの登録方法が旧式な上、アプリも他企業に比べて細かい上に不便。選びにくいメニュー、時間をかけて入力後決済の段になれば、PayPayとの連携、クレカとの連携共に不具合。アプリに戻ればやり直し。想定した設定のユーザーはスムーズに注文出来るかもしれないけどその他にはかなりの労力がかかります。30分かけて3回やり直しになったので電話注文します。こんなアプリなら無い方がいいと思う。1番利用する回転寿司なだけに本当に残念。
あいうえおc : 2024/10/08
★☆☆☆☆
会員登録何回やっても、いつやっても会員登録のメールが届きません
^_^やたねは : 2024/10/07
★★★★☆
ベリーグッド使い安いし、分かりやすいです。
トシーオサー : 2024/10/03
★☆☆☆☆
会員登録の空メールを送っても全然メールが届かなかった
だわさき : 2024/10/01
★☆☆☆☆
予測不能順番待ちアプリだが、来店時間を予測して事前に入れたが、途中、10分で50組も一気に減り、ありえない状態である。また、途中で増えたりして訳がわからないシステムであるので、早急に改善して欲しい!
はま田はま蔵 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
要修正店舗により予約が出来ない。(沼津店)
静岡金行 : 2024/09/30
★☆☆☆☆
予約について携帯で予約して店内で待ってて、番号呼ばれてないのに不在扱いされて後回し。このアプリで2回連続。改善要望。
ペッルーサ : 2024/09/24
★☆☆☆☆
登録メールが20分経っても届かない使えないじゃん
カナ次郎 : 2024/09/22
★☆☆☆☆
誕生日クーポン平日なのに誕生日クーポン使用できないです。誕生日クーポンの意味ないよね😩残念😢
yuchi46 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
待ち組がデタラメスシローは、組、時間が表示され、概ねその目安時間で呼ばれます。しかし、このアプリは、予約後直ぐに1組となり、順番が来たとなったため来店すると、まさかの10組待ち。その間に時間予約が入り、呼び出し済が来て、まさかの1時間半待ち。見通しのいい加減さなのか、アプリの不具合か知りませんが、店内のディスプレイとアプリに齟齬が酷い
すてこりん : 2024/09/16
★☆☆☆☆
順番待ちの、待ち時間が分からない後何組目とか、お客様の番号は33番目ただ今何番目の方がお呼び出ししてます。とかの知らせがない。予約番号は出るが、全体の只今何組待ちですしか出ない為。番号があっても何分頃又は後何組目とか出ないとタイミングに行けない。いつのまにか呼び出されていたが、まだ全体で何組待ちしか出ない。
kuromi33 : 2024/09/16
★☆☆☆☆
呼び出し番号の不一致店頭のモニタとアプリ内の呼び出しが一致しません。アプリ上では4組待ちと表示されるものの、店頭パネルには当該番号の表示もなく、その前の番号が差し込まれ続ける。想定より余分に待つことになったため改修可能なら対応いただきたい。
harrrrrrrrrrut : 2024/09/15
★☆☆☆☆
飯がまずい高級寿司を食べてる俺にとっては食べる価値無かった
ショコラ笑ショコラ笑笑ショコラ : 2024/09/15
★★★★☆
美味しい高齢の母と、日曜日のランチは必ずお寿司🍣母が大好きなはま寿司は幸せな時間を過ごす時です。足元もおばつかないので予約はありがいです。
荒井ママ : 2024/09/14
★☆☆☆☆
羽水店 最悪席が空いていても 皿を片付けもせずお客様を待たせる従業員を上手く使えない最悪⤵️昼の時間なのに
たけくみ : 2024/09/13
★★★★☆
便利毎回予約を利用させてもらっています。大抵時間通りにテーブルに着くことが出来るので混雑していても助かります。
モーなあん : 2024/09/11
★☆☆☆☆
使えないにも程があるテーブル、カウンター、どちらでもの選択がありどちらでも選んで予約してもうすぐとメールでお知らせが来たのだがそこから店の前で1時間半以上待たされた、システムとしては終わってると思う。
カマキリ怖い : 2024/09/09
★☆☆☆☆
呼んでも店員が来ない!携帯で予約してから行って待ってるのに呼ばれもせず後から来て発券した人が先に通れるって、、事前予約の意味がない!しかも呼ばれて、QRコード読ませたら無効です!って、店員呼んだら逃げてくし、、話にならない!
ふみぞーくん : 2024/09/09
★☆☆☆☆
全く使えない不便持ち帰りの予約情報が外部サイトに行かないと見れない。ログインしてカード情報を入力して予約完了になったのに予約情報が入っていない。情報だけ抜かれて何も使えない。ありえない。
。。を! : 2024/09/09
★☆☆☆☆
ログインできない最悪のアプリです
まるまる20240831 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
お持ち帰り注文にて楽天ポイントが使えない
ガツガツガツ : 2024/08/27
★☆☆☆☆
予約時間が遅いです
すずぐち : 2024/08/25
★☆☆☆☆
エラーばかりいつもWi-Fi繋いでいる環境でさえ、エラー多発使う際、いつもエラーでクーポン出せないし、行くたびに使えないので改善願いたい
#&サンダル : 2024/08/25
★☆☆☆☆
品切れが多い予約して行ったのに、品切れ商品が多くて茶碗蒸しすら売り切れで残念でしかない
こたつキキのママ : 2024/08/22
★☆☆☆☆
?なぜ会員登録できない指定受信登録しても、返信メールこない
グラプロひろ : 2024/08/18
★☆☆☆☆
ゴミアプリ予約が取り消されていたゴミアプリ
はま寿司ごみ : 2024/08/12
★☆☆☆☆
ゴミアプリ持ち帰りで利用。そもそもアプリじゃなくサイトに飛ばされ注文選択して確認おすとまた最初からになりまた1から商品の選択をしなきゃいけない。面倒臭すぎる。一生利用することはない
てんかのだお : 2024/08/10
★☆☆☆☆
アプリの意味がないお持ち帰りの予約をしたくてアプリからしようとしても、サイトに飛ばされてログインしてくださいになります。正直アプリ入れてる意味はほぼない。アプリから行えるように改善してください。
改善もとみます。 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
待ち組数が当てにならない待ち組数が当てにならなかったです残り2組の表記なのに実際には10組以上待ちがあった
えのきどう : 2024/08/05
★☆☆☆☆
よんろんがい
ブラジルのワギナ : 2024/08/05
★☆☆☆☆
最悪予約して店舗に行ったが、アプリ内に予約欄が消えていました。皆さん注意してください。
あかぬあたやるはやなやなに : 2024/07/28
★☆☆☆☆
ゴミメールが届かん ゴミ
ゴミ寿司 : 2024/07/28
★☆☆☆☆
車椅子利用利用者は少ないだろうが、車椅子利用のアイコンがない為、車椅子用のテーブルがあくまでお店でだいぶ待たされる。電話予約を試みたら「席の確保が出来ない。」と言われた。不愉快
あきたかはし : 2024/07/22
★☆☆☆☆
ゴミ以下まともにアプリの登録もできない。何度も試してやっとできたと思ったら今度はパスワードが違うと出てログイン出来ない
れいちゅん⭐ : 2024/07/19
★☆☆☆☆
予約が分かりづらすぎる予約後なのに待ち組数が増えたり減ったり何を基準にすればいいか全く分からない。どういうシステムなのか……?その影響なのか店の入口には人が溢れていてアプリ予約の意味を感じられない。
おりゅりゅりゅりゅりゅうさん : 2024/07/15
★☆☆☆☆
待たせ過ぎアプリで3組表示でも、店舗の座席管理モニターには20組以上先客が、一体システムはどうなっているのか。早急に改善しろ。
みかくゆゆうう : 2024/07/15
★☆☆☆☆
ダメ予約をして、お店でQRコードでチェックインし、アプリでは店内で少々お待ちくださいと表示されているにも関わらずたのにチェックイン未完了となったままだったらしくかなり待たされた。アプリでもチェックイン後は紙の受け付け用紙が出るようにしてください。アプリの見直しをしてください。
はま寿司イラつく : 2024/07/15
★☆☆☆☆
たまにQRコード使えなくなる呼び出しされてチェックインしようとしたら、何度重ねても番号札が出て来ず…
黄色の羊 : 2024/07/09
★☆☆☆☆
予約意味あり?土曜日の18時で予約。15分前に着いたのでチェックイン機でチェックインして待っていた。番号を呼ばれたので、チェックイン機に向かうも、その日は激混みでQRコードをかざすのに手間取っていると(2分くらい)お呼びしましたが不在でしただって。店員に聞いても、もう一度並び直してくれと言われて5分後呼ばれたが、同じ事の繰り返し。チェックイン機の前にずっと居ないといけないのか。後ろにいたオヤジは怒鳴るし、最悪。
塩の海 : 2024/07/09
★☆☆☆☆
最高でしたとても満足感が得られて予約する時は毎回使っています
ライ麦だけは食べない : 2024/07/07
★☆☆☆☆
バースデークーポン期限が短すぎる6月末が誕生日です。バースデークーポンが6月30日までって他の寿司屋は、誕生日前後2週間とか使用期限に時間がある。しかもよく利用する店舗が改装工事でオープンが7月。こんな色々高騰してる時代にわざわざ車で1時間かけて他の店舗へ行くか?と言われたら行かないよ。 はま寿司が1番すきだったけど、バースデークーポンでもう行かなくてもいいかなって思えた。
sakura.52 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
3組待ちじゃない3組待ちだから店に来いと20組以上待ってる
大橋えりか : 2024/07/01
★☆☆☆☆
予約あとどれくらいで順番がまわってくるのか分からない。
ゴリ33 : 2024/07/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ呼ばれて発券機にかざしても反応せず...他のお客を優先される。何のための予約なのか。全く使い物にならない。
くりjjj : 2024/06/30
★☆☆☆☆
店舗検索の改善お願いします店舗検索機能で都道府県と地図とかで出てくる店舗が違うので使いにくい
明太子美味い : 2024/06/23
★☆☆☆☆
待ち組数が違いすぎる画面で4組待ちだったので予約。実際は20組待ちくらいでした。4組待ちだから予約したのに騙された気分。チェックインしても、ちゃんとチェックインできてるのか分かりにくい。店内の画面にも10組しか表示されないから、20組待ちだったら番号すら表示されない。なのになぜ星4?星1もつけたくないです。
送料が不透明 : 2024/06/17
★☆☆☆☆
持ち帰り持ち帰り注文をもっと簡単にできるようにしてほしい。
まかけけけけ : 2024/06/16
★☆☆☆☆
進まない久々の使用でログインをし直す必要がありました。パスワードを忘れており再設定をしようとしましたが、パスワードの再設定が進まないので使う気がなくなりました。
fffffffffffffffj3 : 2024/06/16
★☆☆☆☆
ポイントが付けれないweb会計だとポイントが付けれない
nuvonail : 2024/06/16
★☆☆☆☆
QRコードの読み取りがされないアプリの再ダウンロードをしても読み取りされず、順番を飛ばされた。更新ボタン、再ログインしても読み取りされない。
QRコード不信 : 2024/06/02
★☆☆☆☆
待ち組数の表示が明らかに違う当日予約をしたのですが、来店後、待ち組数の表示を更新しても明らかにアプリの表示と、店舗での待ち組数が違います。改善されますように。
Sell00 : 2024/06/02
★☆☆☆☆
アプリを入れる意味無し。全くお得が無い。クーポンもショボいし個人情報を入れないと何も出来ないので要らない。ネット予約するほど混んで居ない店舗ばかり。
ヤフオクユーザーパンダ : 2024/05/28
★☆☆☆☆
表示されない予約画面が表示されず、予約を取り消されました。予約メールがくるのが遅すぎる。
sannmasannma : 2024/05/27
★☆☆☆☆
適当順番待ち予約をしても、待ちの組数も適当すぎる。あと3組で来店したが、実際は10組以上待ち。店員に確認するも、アプリの表示はだいぶ大ざっぱなので、店内の案内をご覧くださいとの事…改善してください
大ざっぱもいいところ : 2024/05/26
★☆☆☆☆
変更届が出来ないメールアドレスや支払い方法の変更をしようとしても、全く操作不能。ネットで持ち帰りの注文して、予定時間に出来ておらず、慌てて用意する始末、東京都武蔵村山店はオペレーションが全くなっていない!退会し、アプリはアンインストールする。
空の青ぞら : 2024/05/19
★☆☆☆☆
あまり良くないあまり良くなかったです。
mamnoroi : 2024/05/12
★☆☆☆☆
会員登録できないメールに送られてきたURLを使って、GoogleやSafariで行ってもiOSと表示されて、仮登録から進めません。
アプリ消 : 2024/05/05
★☆☆☆☆
最低誕生日クーポンもアプリに入れてくれ。メールクーポン提示忘れた。なんでアプリに入れないのか。
あたはかさならはた : 2024/05/03
★☆☆☆☆
店舗と違う順番待ちの人数が店舗とアプリで全然ちがう。呼ばれて店舗行っても待ち時間ありすぎて疲れる
yまな : 2024/04/09
★☆☆☆☆
遅くて待てないどんな料理も出てくるのが遅すぎる。改善するきざしも見えない!
寿司大好きっ子 : 2024/04/08
★☆☆☆☆
お店は綺麗 寿司皿は汚い頼んだお寿司に頼んでないネタの切れ端がついてた。頼んだお寿司のお皿は、回りにわさび、洗い残しがついたまま。頼んだお寿司のネタに、つけていないわさびが少量のってた。店員さんは申し訳なさそうなのかどうなのかも分からない対応。楽しみにして行ったのに。
ランちゃんz : 2024/04/02
★☆☆☆☆
西尾店真ん中の中からとるのは不潔っぽいです。サーモンは水っぽい
をてらはにや : 2024/04/01
★☆☆☆☆
お気に入り店舗の登録ができないなんかおかしいぞ
りんちょす : 2024/03/31
★☆☆☆☆
酷すぎる毎回アプリが反応しなくて人数などの選択が出来ない。1人 テーブル、しか選択させてもらえない。時間も表示されない。
…疲れた : 2024/03/25
★☆☆☆☆
終わってるパスワード変更出来ない、ログイン出来ない、メール来ない、こんなアプリいらねぇー
あまばながらあらた : 2024/03/21
★☆☆☆☆
アプリがすぐ落ちる落ちた上にすぐログインさせ直しさせられる
くるみ かのん : 2024/03/17
★☆☆☆☆
まったくログインできません毎回合ってるパスワードを違うと言われ、変更メールも来ず、どうなってるのか…注文する気が失せます
'"たなは : 2024/03/12
★☆☆☆☆
あのさぁ‥(テーブル指定/カウンター指定/どちらでもいい)は( )組ってさぁ‥全部で何組待ってるか分からないんだよなぁ‥呼び出されても平気で10組待ってるし、
ンンwww : 2024/03/11
★☆☆☆☆
何のための予約順番などあったもんでない。与薬無しの客が何組抜いて行ったか!待ってまで食べる価値ないのに、もう二度です。
短気のおじさん : 2024/03/10
★☆☆☆☆
おかしい順番予約時、18組待ちだったので自宅で待機していたら、10分くらいでいつのまにか呼び出し。慌てて15分ほどで来店、その頃には30組待ち表記。が2分後には5組待ち。来店してかなり待っています。呼び出しシステムの意味がない。アプリの不具合なの?
アカン38 : 2024/03/04
★☆☆☆☆
通知こないスマホで順番待ち予約してもメールもプッシュ通知も来ませんでした。チェックインを済ませて車で通知待ちしていました。いつになっても通知が来ないので、再度入店すると呼び出し済みになっていました。
リリカルメイ : 2024/03/03
★☆☆☆☆
はま寿司寿司嫌い便利
かっぱ寿司、 : 2024/03/03
★☆☆☆☆
越前店予約しても入れない座席に空きがないからあくまで待てと言われ店員ババアの態度も悪い
かゆやわさはらあたま : 2024/02/25
★☆☆☆☆
最悪でした。事前に順番待ち番号を持って行きました。後から後からずーーーっと前の300番くらい前の番号を600番を持って来店してるのに永遠と呼び出してました。1時間過ぎたら無効のルールが成立しておらず、せっかく順番が近づいたから来店したのにそこから1時間以上呼ばれず諦めて帰りました。待つのが当たり前だと思わないでください。平等に扱ってください。時間は有限です。
れれちゅう : 2024/02/23
★☆☆☆☆
トラフィックが増えるとアプリダウン想定トラフィックを無視したアプリで負荷が増えると直ぐにダウンする
利用しているよ : 2024/02/19
★☆☆☆☆
予約?予約機能はほぼない
ぼつやまだ : 2024/02/13
★☆☆☆☆
人手不足時間指定でテイクアウトし、商品は出来上がっているが、人手不足で受取までに長時間待たされる。
あいうえおえういあわをん : 2024/02/10
★☆☆☆☆
順番待ち順番待ちをネットでする際 アドレスではなく 携帯番号で登録できるようにしてほしいです その方が 高齢者にも 簡単にできるとおもいます
じぃじ ばぁば : 2024/02/02
★☆☆☆☆
直感性に欠ける「選択」を押さないと選択できないのは今時ではありません。
カナやん最高っ : 2024/01/30
★☆☆☆☆
ログインできないパスワードの再設定のメールを送っても返信自体来ない。奇跡的に1度返ってきて、再設定したら設定完了画面の後に謎のエラー画面まぁ、設定できただろうと思ったらパスワード違いますの画面他の回転寿司のアプリはこんなことならない改善したほうがいいと思います
辛辛魚25865 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
バグiPhoneSE3にてアプリ入れてみました予約にログイン必要と言われましたが、本登録に進むurlが無効で本登録ができません
liarmaker : 2024/01/26
★☆☆☆☆
ゴミつっかえね
けんくん(°_°) : 2024/01/22
★☆☆☆☆
テークアウト今日海鮮丼食べたけど、シャリが固くて昨日の残りご飯を使って作ったようにまずかった、よくこんな物を販売しますね、。
さらにぃ : 2024/01/22
★☆☆☆☆
…アプリの評価ではなくてマグロが美味い等 何か社員さんがレビューあげて評価の星に なっていそう
駄目ですね これでは : 2024/01/16
★☆☆☆☆
呼び出されQRコード読み込ませるも、順番をお待ちくださいといわれ、何度もQR読み込ませるもうまくいかず。次のひとが呼び出される始末。店員に言っても、間に合わなかったとしか言われない。マジで使えないアプリです。
卵玉子たまご : 2024/01/14
★☆☆☆☆
いつものようでわないネタが悪い上まぐろ三味が黒マグロのようでした。時々頼んでいたけどガッカリです。子供達が来たので楽しみにしていたのですがスーパーより悪いと言われてその他三人まい
サンバ^_^ : 2024/01/02
★☆☆☆☆
大人数の予約方法人数が多い場合、テーブル席を2つで予約する方法が分からない。お店に電話して聞きましたが、テーブル席2つで予約できませんでしたか?と言われ…一度キャンセルして再度試したが、テーブルかカウンターの選択しかないため分かりませんでした。
aiai555333 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
会員登録できない会員登録する際1度メールを送信し、送信したメールアドレスに登録用のメールがくら寿司アプリから帰ってくるはずが、一向に帰ってこず会員登録できない。アプリとして無価値。
めりめれ : 2023/12/24
★☆☆☆☆
最低予約後お店に行ったが機会がQRコード読み取れず結局対応してくれた店員さんも何故かわからず、その対応中にどんどんお客さんが来て予約せずに並ぶはめになる。店員さんはこちらが悪いように謝ることもなくいなくなる
もうこないかも : 2023/12/18
★☆☆☆☆
どんぶり物今日買ったどんぶり物は、ご飯硬かった。次から、改善策おねがいします。
っがががg : 2023/11/22
★☆☆☆☆
混雑状況混雑状況わかるようにしてほしい
おぐりんA : 2023/11/15
★☆☆☆☆
iPhone12電波が弱くアプリが入らない⁈凄く不愉快⁈
タカブウ : 2023/11/15
★☆☆☆☆
こんなにエラーが多いのはこのアプリだけ使えない。
それ私のコーラ : 2023/11/04
★☆☆☆☆
予約日の件予約日が2041年になっていた
ダガジ : 2023/11/04
★☆☆☆☆
ゴミゴミです
おーくあ : 2023/11/02
★☆☆☆☆
ネットオーダーの対応先日、ネットオーダーして品物を取りに伺いました。決済もスマホで完結し、指定の時間に店に行くと、レジには誰もおらずに店員さんは すいませんと声を掛けても忙しそうに無視。やっと対応した店員さんも(この忙しい時になんですか?)みたいな表情。結局レジの前で5分くらい待たされました。
ツインP : 2023/11/01
★☆☆☆☆
予約について予約したら画面が落ちて驚きましたまた確認お願いします
h056957 : 2023/10/21
★☆☆☆☆
アプリエラーばかり出る
ポポみつ : 2023/10/15
★☆☆☆☆
動作が不安定ログインも新規会員登録もできない
abs~xynd : 2023/10/11
★☆☆☆☆
わかりにくい説明が少なく非常にわかりにくい店舗には年配の方も多いのに不親切
tick.ADOD : 2023/10/09
★☆☆☆☆
予約時間予約ができるようにしてほしい
junkirikiri : 2023/10/09
★☆☆☆☆
接客態度が意地悪だ9/30に来店ラーメンが売り切れでそばを2つ注文しました。クーポン番号3番といったら3番はないと言われラーメンが売り切れの時は蕎麦でもいいんでしょと私が言ったらクーポン3番はありませんの一点張りでした。上の人を呼んでくれと頼みましたが返答無し。それからも押し問答が続いたのちクーポンを見せてくれと言われクーポン番号違いを指摘されました。クーポン番号違いはよくあることだとおもうのに会計にたどりつくまでに時間がかかりました。この対応はどう思われるでしょうか?もっと他の対応があったんじゃないかなと思います。
りゅはなかさ : 2023/10/01
★☆☆☆☆
最低に近い分かりにくく使いにくい。年配の方は、無理だと思う。
ベジナス : 2023/10/01
★☆☆☆☆
店がまわっていない席は空席だらけなのに、待ってるお客が24組。お店が回っていないのにお客はどんどん来て待合室が満員。外まで並んでいる。お店が回っていなくて待った1時間が無駄だった。
むむ815 : 2023/09/29
★☆☆☆☆
最悪支払い方法を変更したいだけで、一番先頭の店舗選択にまで戻って商品選択から全部入れ直すことになる。今時ありえないアプリ品質。きちっとバグテストを行なっているのか?
はまっこ太郎 : 2023/09/17
★☆☆☆☆
予約出来ない。新規登録をして、店舗指定、日にちの予約まではできるのにメニューを選ぶ画面がわかりにくく、5.6回始めからやり直ししてみましたが、結局出来ませんでした。メニューどこですかー?
mofuyuki : 2023/09/14
★☆☆☆☆
ログインできない新規会員登録をしてパスワード設定したのに、パスワードを入力するとパスワードが間違っていますと何回やってもでてくる。。パスワード変更して再度ログインしようとしても、パスワードが間違っていると。。アプリでもWEBでもログインできません。
でーぷり : 2023/09/13
★☆☆☆☆
いまいち飯倉に新店舗が出来たから楽しみにして行きました。看板は電気が消えていて休み?と思いましたが開いていて店内は白くキレイでした。ただ、いつも、はま寿司ははまちがキレイで美味しいのに、注文したはまちは血合いが多くて切り口も雑で残念でした。レジでもドリンク、味噌汁のクーポン番号を言ったら何杯注文したかなど聞かれました。レジ見たら分かるでしょう、と思いました。新店舗でバタバタするのは分かりますが、レジには慣れた方が1人いたら良いと思いました。
シバトヨ : 2023/08/27
★☆☆☆☆
いいね!フレッシュパインの切り方がなっとならん!どうなってるんだよ!
右隣の隣人 : 2023/08/15
★☆☆☆☆
アプリで会員登録時のメールが返ってきません。理由は返信を受け取る際の返信受け取りのドメインかアドレス登録がうまくいってないためです。はま寿司アプリはコピペ機能が使えないので、メール受け取り許可指定アドレスの登録がなかなかうまくいきません。他社アプリで会員登録する際もドメイン指定などで受け取り許可登録をする際はコピペ機能で便利に指定できますので改善してください。
買い物名人 : 2023/08/04
★☆☆☆☆
アカウント削除できない?アカウント削除の方法がアプリ内にない余計なところに個人情報おきたくないのだが、収集だけしておいてユーザに削除の選択肢が用意されていないのは問題ではないか?
katsu0519 : 2023/07/24
★☆☆☆☆
予約する時人数が多い時の予約をする時に、テーブル数を指定して予約する事ができない。テーブル数を指定して予約できるようにして欲しい。
k.koseki : 2023/07/15
★☆☆☆☆
Aはま寿司敦賀店で店員さんの態度良くなくてご案内めちゃくちゃ遅かった。
ヒャクくん : 2023/07/10
★☆☆☆☆
店舗検索がなってない車で移動している時、近くのはま寿司を知りたいのに、全国あるいは東京から検索しなさいって、ボケてるとしか言いようがない。スシローやくら寿司なら、近くの店舗からリストが出てきておおよその時間も出るから、サッと利用できる。1番、スシローアプリ2番、くら寿司アプリ(今から行くがない)3番、はま寿司アプリ(とにかく、めんどくさくて使い物にならない)
Z-Power : 2023/07/02
★☆☆☆☆
お気に入り店舗のボタンお気に入り店舗の登録ボタンが表示されないので登録できない。あと、導線が悪すぎるのだろう、ユーザビリティが最悪です。
たけたけ6969 : 2023/07/01
★☆☆☆☆
予約できてない予約完了しましたとでるのだが、店舗でQRコードをかざすとエラー表示…店員に問い合わせると、「予約できていないのでもう一度予約してください。申し訳ありません。」とのこと。こんなことが、何回かあった。待ちたくないから予約しているのに、店舗に行ってから予約し直すとかないだろ!意味ない‼️
chakozo : 2023/06/30
★☆☆☆☆
注文が通ってないメールでの返事がこず、念の為電話で確認したら注文が通っていなかった。
tonyz00 : 2023/06/18
★☆☆☆☆
最悪今日は、お客様がすくないにもかかわらず咳き込んでる定員が近くげすっと作業してきたので気持ちよく食べれなかった。だべたかったけどあきらめました。アンケートクーポンも印刷が切れて出来ませんでした。50円引きだけどいやな思いしかしなかった。神栖店
アンケート0 : 2023/06/14
★☆☆☆☆
残念アプリを提示して会計。(味噌汁を二杯注文したが、)味噌汁などのクーポンがあることの説明をしてほしい(ほしかった)。帰って知った。また使いたいという気持ちが半減。
Add123455 : 2023/05/25
★☆☆☆☆
予約システム何とかして下さい予約時間の15分以上前に着いてチェックイン、店内が混雑していたので近くの店で時間を潰し、5分前に帰ってくると「呼び出ししましたが不在でした、再チェックインをするように」と言われ並び直し。以前も5分前に着たのに再チェックインを求められ泣く泣く諦めた。(これが2回あった)時間に遅れたのなら仕方ないが、予約席を確保できる確証が持てずその場に張り付いていなければ席を確保できない「予約」のどこが予約なのか?メールを一々更新し店の前でずっと立たされなければ意味をなさない予約システムというのは、時間が無くても食べたい、だから予約するというユーザーにストレスしか与えない。アプリを入れて予約までするのだから予約時間前に来たならば待たされることなく安心して席につけるシステムが徹底されると嬉しい。
まなをあやのまそむおや : 2023/04/29
★☆☆☆☆
不具合が多い。不具合が多すぎる。
sao53 : 2023/04/23
★☆☆☆☆
ありえない予約の番号が6人だったから動いたのに8、9人になり意味がわからない
w&yzpみにね1 : 2023/04/10
★☆☆☆☆
賞味期限切れの寿司お金払う価値なし
Apple Custumer : 2023/04/09
★☆☆☆☆
予約時間に来たら、前倒しで呼ばれていて待ち時間長いアプリで時間前倒しで呼ばれており、時間通りに到着したら、30分待ち!!時間指定したら、より悪い前倒し呼び出しは、ありがたいが、予約時間時間に再度呼び出しが、本当じゃないの??💢
Sara kami : 2023/04/03
★☆☆☆☆
アプリが勝手に落ちる予約時に決定を押した瞬間に何度も落ちて順番待ちが何組も抜かされた
彼氏大好き人間(*>ω<*) : 2023/04/02
★☆☆☆☆
大変わかりづらいです。時間予約しても待たされるし、厚木及川店ですが、店員の案内、態度が悪いです。2度と行かないです。くら寿司の方がずっとスムーズ。
ヤス06 : 2023/04/02
★☆☆☆☆
役にたたないアプリで予約して待っていると、順番待ちがなぜか増えてくる。例えば5番目待ちで予約受付したならば、時間が経つごとに8人待ち、12人待ちと増えて行く。挙句、あと12人待ちの状態でまもなくお呼びしますメールとお呼び出し済みメールが同時に届く。まだ12人も前に居るからと思い、当然予約店には到着していない。意味がわからないアプリです。私だけではなく、妻のスマホも同じ状態。
いたいたお : 2023/03/29
★☆☆☆☆
予約順番が増えたり減ったりして予約の意味がない予約順番が増えたり減ったりして予約の意味がない。予約の意味がわからない
だおにん : 2023/03/20
アプリ概要
| ジャンル | : | フード／ドリンク > ナビゲーション |
|---|---|---|
| バージョン | : | 1.16.3 |
| サイズ | : | 20.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 140975 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 140975 件の評価 |
スクリーンショット
説明
はま寿司の公式アプリです。
来店予約で待ち時間の短縮やお得なクーポンがご利用いただけます。
ご利用には会員登録が必要です。
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そのままアカウントをご利用いただけます。
はま寿司では、まぐろやサーモンなどの定番ネタから、
こだわりの創作にぎりまで、たくさんのお寿司を
お楽しみいただけるのはもちろんのこと、
みそ汁やラーメンなどの一品もの、〆のデザートなど
サイドメニューも豊富に取り揃えております。
また、２～３週間ごとに変わるフェアを実施。
いつ来ても目新しい商品を楽しむことができます。
お支払いには
PayPay,LINEPay等のスマホ決済
楽天Edy,ID等の電子マネー、クレジットカード決済をご利用いただけます
※一部店舗を除きます
主な機能：
〇店舗検索〇
・都道府県から探す
都道府県別に店舗を探すことができます。
・地図から探す
現在地から近い店舗を検索が可能です。
〇来店予約〇
・ご案内順番予約
来店前に整理券をアプリから発行できます。
待ち順番が近づくとpush通知orメールでお知らせします。
・時間指定予約
来店時間を決めて予約を行い、指定時間帯に優先的にご案内します。
予約時間が近づくとpush通知orメールでお知らせします。
・お呼び出しメール
店舗で発券された番号を入力いただくと、 呼び出し前にpush通知orメールでお知らせします。
〇メニュー〇
定番からお持ち帰りメニューなど閲覧が可能です。
〇クーポン〇
会員限定のお得なクーポンを配布しております。
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