forTUNE meets - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

待機していて、いざ繋がったと思ったら回線切れた。こんなアプリ使用するなら、別のアプリなどに変えて欲しいです。

こちらはお金払ってるのに、本人確認の段階でエラーって、どういう事だ?システムに問題を抱えた状態でするなよ

本当は☆1もつけたくない。がんばってお小遣いためて、この日のために色々準備してきたのにもかかわらず、最悪な対応をされた。明らかにアプリ側の問題なのに、受付時間を守らなかった私が悪いとか言ってきて最低すぎる。社員の性格がひねくれてるのかな?最悪な対応はするし、画面がラグいとかの問題もあるし、☆1.7になっちゃうのは納得だね。まだ参加したことない方は、いくら推しと話したくても、このアプリを通じて開催してるうちは参加しない方がいい。この会社が倒産して別のアプリが作られるまで、我慢した方が絶対いいです。お金抜き取られるようなものです。もう詐欺で訴えたいくらいです。金銭面でも迷惑かけられたし、何より酷く心を傷つけられました。賠償金請求したいです。私みたいになりたくなかったら、利用しないのがオススメです。推しと話せなくても、ファンレターやライブでいくらでも推しと交流はできます。わざわざこのゴミアプリ使ってまで、推しと話そうとする必要は無いんです。会社側も早くこの最悪な対応をどうにかするなり、アプリの改善をするなりしたらどうですか?それか、1回会社壊してみてはいかがですか?こんな人を傷つける最悪な対応する仕事で、金稼いでるのが許せない。

カメラが横向きにして正面の上あるので、縦型では目線が斜めになってしまいます。横向きでカメラテストをしたら上下が反転します。ヘルプデスクに問い合わせたら、お話中に向きを変えてみて下さいと...あの短い貴重な時間をテストに使えと言うんですか?何を考えているのかわかりません。実際に会う代わりなのですから、ちゃんと考えて環境整備して下さい。

これまで話の終わりでフェードアウトしていた仕様が、時間になってブチっと切られる仕様に変わった。前の仕様の方が良かったのになんで変えたんだろうと思う。時間も若干短くなった感じがする。アプデしてない人は従来のままのようで、アプデした方が損するの納得いかない。アプデしないと使えないようにしてほしい。不公平だ!

不具合の対応が不明瞭。アプリの問題?運営の問題でしょうか。会話も何もできていないのに、こちらの記録では問題ないため、振替対応できないと言われます。振替対応できない理由も、教えられないといいますが、返答が提携文で支離滅裂なため、しっかり問い合わせたほうがいいと思います。散々CDだけ買わせておいて、1秒で映像が途切れても、会話できていた、問題ないという運営です😁

アップデートしたらパスワードとIDがとんでいて話すことが出来ませんでした

先日のアップデートで改悪された。不具合解消のアップデートではないらしい。iPadでちゃんとアップデートの検証をしてないのだろう。他のアイドルグループのアプリは遅延もトラブルもないが、ことらのアップデートは映像も音声もない。サポートは定型分しか送ってこないし返金なし。振替を検討って何だ検証って?部屋代もかかってるんだし返金が普通だと思うが。技術者が他社よりレベル低いところに外注してるんだろうか

どれだけ通信環境が良いところでミーグリを行っても画面のチカチカは無くなりません。リリース当初はこれから良くなるんだろうなと思い我慢していましたが、3年経っても改善されずこのレベルで運用し続けていることに不満しかありません。

どんどんミーグリの時間、減ってますよね?そしてCDの送料、fortuneさんちゃっかり上げてますよね?話す時間は短いし、限られてる。でも話せない事もあり、そんな時,対応してくれませんでしたね。メンバーが体調不良になり、振替もしてくれない。だんだん話す機会がなくなってます。てかそんなCDばかり要らないし。そろそろ、土日イベント多いんだから対応土日もして下さい

録画防止のためとはいえ満足度に支障をきたすのは良くないかと…😅

来ません。

お世話になっておりますメンバーと話できることは★ ★ ★ ★ ★ 不具合が起こった時の対応★ ★ ★ ★ 電話してメールに詳細書いて送信 状況確認→返信→振替して頂いたのはありがたかった アプリは最新機種であったり比較的新しい機種は画面揺れが生じます インストールしアンインストール再インストール再起動するも画面揺れが直りません 発売が約3年前、実際購入したのが約2年前の端末を使用しています 最新機種であったり比較的新しい機種にはアプリの精度が追い付いていません このアプリ以外は画面揺れとかの症状はありません改良をお願い致します🙇‍♂️ メンバーに申し訳ない追記8年前に発売された別端末に変更して実施通信環境は前と一緒画面揺れはなし左下に映る自分は止まっているように感じる

お世話になっておりますメンバーと話できることは★ ★ ★ ★ ★不具合が起こった時の対応★ ★ ★ ★電話してメールに詳細書いて送信状況確認→返信→振替して頂いたのはありがたかったアプリは最新機種であったり比較的新しい機種は画面揺れが生じますインストールしアンインストール再インストール再起動するも画面揺れが直りません発売が約3年前、実際購入したのが約2年前の端末を使用しています最新機種であったり比較的新しい機種にはアプリの精度が追い付いていません改良をお願い致します🙇‍♂️メンバーに申し訳ない

iPadで使用していますが、会話が始まると画面がチカチカする。お金を払って参加しているのに、画面がチカチカして、メンバーの顔がよく見えない。問い合わせても証拠がないとのことで振替にならない。仕様が時代に追いついていない酷いアプリです。

サービスが悪いし、サポートサービスも悪い

交流が始まった途端、推しの音声が聞こえず直ぐに切られ、カスタマーに繋がれました。その後指示通りに、WiFiを切ったりアプリを開き直したりして振替をして頂きました。その振替も推しの音声が聞こえず、困惑していたら交流が終わりました。もう一度カスタマーに連絡したところ、ログから協議して頂けましたが、「お客様の通信環境の問題なのでお振替はできない」と言われました。カスタマーと話している時は、こちらからはお客様の音声も映像も問題なく見えているので、大丈夫と言われました。確実にアプリの問題かと思います。こちらは4年経ってやっとはじめましてできると思い本当に楽しみにしていて、準備していたので大変残念です。どう気持ちに折り合いをつければ良いかわかりません。また、ログを記録していることにも恐怖を感じましたし、交流中だけでなく終始こちらの映像があちらに届いているような印象でした。(カスタマーと話している感じ)オンライン交流会というもの自体はじめてだったのでよくわかりませんが、運営の皆様、もしオンライン交流会やるならここじゃない所でやりましょう。いちばん良いのは現地ですが。

iPadユーザーかつ乃木坂のミーグリ使用は要注意です。 今までと全く同じWI-FI環境、最新OS、バージョンでしたが 点滅して全く話にならなかったので運営に問い合わせたら 録画防止の為の仕様変更なので振替しませんとのこと。 何枚もCD買わせておいて、蓋を開けたらこの仕打ちです。 全く信用できない会社だと思います。(追記)iPad Pro 4thに戻したらフツーに使えました。新しいiPadに未対応だと何故謳わないのか?ユーザーの不正のせいにするとは言語道断、不誠実も甚だしい…

本アプリを利用中にアプリがユーザの意思関係なく強制キルされます。こちらとしてはイベントに課金していると言っても過言ではないため、ユーザの意思関係なくアプリを強制キルし時間内に対応できないという事象は早急に解消いただきたいです。そもそもですが、本不具合事象についてはiOSアプリの逆に反していると思います。ご確認いただきたいです。

ミーグリ中、画面がチカチカ点滅していていました。推しとのミーグリチケットが当たってワクワクした気持ちでアプリダウンロードをする方は、「画面チカチカしてせっかくの推しの顔が見られない不具合があるかも」と覚悟して使用したほうが良いです。チケット代をとっているのだから、不具合が発生していることを認識しているのであればきちんと回避策を示してほしいと思います。初めてこのアプリを利用したミーグリに参加しましたが、残念な体験になりました。他に代替手段がないので仕方なく利用しましたが、今後はできる限り利用したくありません。

不具合出る→電話で問い合わせる→対応についてはメールで報告しますと言われる→以後音沙汰無し問い合わせるのも労力いるんだから何度もやりたくない。結果ドブに金捨てることになる。少なからず泣き寝入りも狙ってるんじゃないかと疑いたくなる。

iPhone13にしてから画面が一生点滅してます。アプデしたりアプリ消しても直りません。充電ケーブル等を挿しているとなるらしいですが何も挿していないのに起こります。ラグも多く、画質も悪く、動きもカクカクする時があります。不便すぎる。人生で初めてレビューを書こうと思ったくらい不便。

もうかなり前から通信ラグやエラーの事を書かれているのに一向に改善しないファンが推しの顔を見ながら話すのをどれだけ楽しみにしているかちゃんと考えてほしい。画面真っ暗なままで推しに謝らせるのはいけないと思い普通に会話をするとサポートに『普通に会話していたので振替はできません』と言われます。暗い時止まった時は推しそっちのけで異常を訴えないと振り替えすらしてもらえないアプリです。ガッカリするので本当にしっかりしてほしいです

iPadユーザーかつ乃木坂のミーグリ使用は要注意です。今までと全く同じWI-FI環境、最新OS、バージョンでしたが点滅して全く話にならなかったので運営に問い合わせたら録画防止の為の仕様変更なので振替しませんとのこと。何枚もCD買わせておいて、蓋を開けたらこの仕打ちです。全く信用できない会社だと思います。

iPad で使っていますがミーグリ相手の動画(画像)が点滅して(フラッシュして)表示される。 我慢して使っているものの納得がいかない。 ソフトウェア開発者は、ちゃんとテストしているのか疑問。能力を疑うレベル。

本日乃木坂のオンラインサイン会で途中電波が悪く途中で強制終了しました。振り替えはできるのかと問い合わせたところ返事するまでお待ち下さいといったままなんの音沙汰のないまま一日が終わりました。今まで人生初のサイン会で楽しみに日々を過ごして仕事もせっかく休んだのになんですか?人の心を踏み躙ってると一緒ですよやってることが。連絡もないまま逃げるんですね??楽しい1日になるはずが一気に最悪な1日に変わりました。どう責任とるんですか??中にはサイン会出来なかった分がミーグリになるとの噂も聞いてます。許されるとでも思ってんの??気が済みませんね。

iPhone14に機種変したら、画面(カメラ)がパチパチと点滅してしまい、こっちも向こうも見にくい状態になりました。

運営がゴミです!振り替え対応なんてしてもらえません!2度と買いません!

低評価納得でアプリがマジで落ちまくります。ホンマにこれがAppStoreに並んでるだけで奇跡です。金返せホンマに

問い合わせメールを送って秒でコピペのような文章を送り返されました。まず応募、抽選から1ヶ月後のミーグリなのだから開催直前に配信メールすべきでは?こっちは金かけてるんだからしっかりしろ

ちゃんと登録して、当選したのに、いざログインしてもマイイベントに、表示されない、よくわからん、騙された気分

先日はじめてのミーグリに参戦しましたが、改善してほしいところがいくつかあります。インカメの映像・音声確認はできますが、待ち時間に定点カメラやチャットへ行き来する際にカメラ位置が変わってしまうので『現在5番目』から再度インカメの映像が表示されるようにしてほしい。(現在5番目の理由としては某アイドルグループのメンバーが5番目になるとメンバーの方に映像が観られるそうですね。)メンバーにモニター越しでお会いした際に感じたのはフリッカーのようなパラついた映像表示されていましたし、画質もあまりよくなかった。(メンバー側の通信環境の問題?わざと?映像確認の際もフリッカーのような表示されました)またオンラインでしか観られないコンテンツ扱いとして実際の会話が観られるようにしてほしい。

1秒のラグがあるのが基本で、何かトラブルがあれば「お客様の通信状況により」と全て客のせい。アプリケーションとしての質もサービスの質も、星は0です。

ビデオチャットがメイン機能のはずなのに、画面はチラつくしイヤホンもまともに使えない。デバイスのテストも当日まで出来ない。

ミーグリに数回参加してきたんですけど、最初の方は問題なかったのに今回参加したミーグリは、5分前くらいからアプリがブチブチ切れ出して、めっちゃ落ちだけど、参加できたと思ったら画面止まってて相手の音声も聞こえませんでした、話すだけ話そうと思って伝えたいことを止まってる画面に話そうと思って話し始めたら、アプリごと落ちました。アプリつけたら、参加ありがとうございましたの画面、○△□意湧きました。ミーグリって写真に話すイベントでしたっけ?それさえできてないですけどw

初めの推しのミーグリ楽しみにしてたのに二日前になっても改善されません泣もう諦めようかな

ミート&グリートのオンラインは不具合があってもどちらに責任があるかわからずモヤモヤだけ残ります。ソニーのは特にもったいないのでやめます(笑)!!

この世のあらゆる不具合を集めて作った元気玉のようなもの。カスタマーサポートが不具合より酷い。ゴミ以下の何か。

アプリの不安定さの改善をする気がなさそうなのが恐ろしいですね。このアプリ以外でオンライントークができるものがないからと、ユーザーの足元を見ているかのようです。

某アイドルのミーグリのため入れましたが、当日になってもイベントが表示されない不具合か発生。 アイドル本人がファン向けのメールで開催できていないと言ってるのに、カスタマーセンターはに問い合わせてもシステムの不具合ではない。アプリの入れ直しやログインやり直してくださいとしか言わない。 結局、受付時間になっても直らず、その日は参加できませんでした。 システム不具合を認めない、公式から何一つアナウンスをしないという体制もあり得ないです。同じSEとして、よくこんな不具合だらけのアプリを世に出せるなと思いました。

昨今の通話が出来るアプリと同じ感覚で会話が出来ると思わない方がいいですよ。1秒はラグがあるので気持ちよく会話をするには慣れが要ります。現状、事故製造アプリやからはよ作り直して欲しい

とにかく不具合がひどい。坂道グループが同日程に開催する場合ほぼ100%で不具合が起きる。そのくせに全く改善しようとしない。お問い合わせの電話はいつまでたっても繋がらず、メールをしても結局振替の対応はしてもらえない。不具合の大半をこちらの回線不良のせいにされる。テストは大丈夫だったのに本番で繋がらない。こちらはこのアプリしか選べないから仕方なく使用しているのにこの使えなさはひどい。

好きなアイドルのミーグリが10/31にあったので確認のため10/4、10/11にログインした際は問題はありませんでした。10/20にアプリにログインしようとした際に今までログインできたID、パスワードだったのになぜかログインできず……パスワードを間違えてるのかな?と思いサイトの方で同じID、パスワードを入れるとログイン出来ました。またパスワードを変更し再度アプリの方に入力してもログインはできないまま……同様にメールアドレス(ID)も変更しましたがアプリの方ではログインできないままでした。なので10/21にお問い合わせしたら返答は10/29に来ました。こちらからのお問い合わせで「サイトはログインできるのにアプリはログインできない、パスワードとIDを変えて何度やってもログインできないからどうすればいいか」(実際にはもっと丁寧な文章です)と送りましたが返ってきた返答は「新しくアカウントを作成したってことでしょうか?申し訳ないのですがその他につきましてはカスタマーデスクにご連絡ください」との連絡が10/29の午後に来ました。確認したころには連絡したくても営業時間外になっており土日はやっていないためどうすることもできないままミーグリの日を迎えました。こちらも10/21に送った後メールが返ってこないなら電話をするべきという判断をしなかった非があります。それでも返ってきたメールの内容は全く別の回答が返ってきました。今回は奮発して約8万円分購入致しましがログインできないため約8万円分無駄にしました。せっかく好きなメンバーと沢山話せる機会で今まで使えていたのに今回の件でもう買わないことを決意致しました。他の皆様が悲しい思いをすることのないように改善よろしくお願い致します。

スタートして1年も経つのに全く改善がされていない。定点部屋とかどうでも良いのでメンバーとの対話がしっかりできるよう改善に努めて欲しい

基本的に問題なくイベントが終わる日はなく何かしらの問題が起きています。私は一部を選ぶ事が多いのですが時間になっても始まらなくトラブルが起こっていて後日振替になりました。中々トラブルのアナウンスもなく色々と対応が遅いと思います。1枚で10秒くらいしかないのでスムーズに行えないと無駄になってしまいます。毎回毎回トラブルが起こっているにも関わらずそのトラブルの改善などする気配が全くありません。それからマイページのイベント欄で当日に分かるのではなく前日とか2日前くらいからわかる様にしてほしいです。改善宜しくお願い致します。

清宮レーンいけず

通信障害やラグの改善が全く見られないです。使わざるを得ないのでなんとか日々の改善に努めてください。

アイドルの顔が映らなかったです。ビデオ通話ではなくただの電話になりました。

テストは大丈夫なのに、本番で声聞こえなかった。

河村名古屋市長より酷いのはfortune meetsだけ。

2回に1回は不具合起こしてるイメージさっさと撤退してくれ

不具合と思われる事象が発生してもこちらの通信環境のせいにされ改善する意思が全く見られません。握手会が再開されるまでの繋ぎでしかないんでしょうね。こんなゴミアプリに金を使うのは無駄です。

まともに話せません

不具合はあってはならない。これだけ頻発してもゼロにはならない。問題だらけじゃないでしょうか?

会話ラグと 画面が真っ暗になる事があり こちらの電波は良好! お金の無駄なので早急にトラブル解決してください

本当にネットワークがひどいです。ミーグリの最中にアプリが強制終了して慌てて再起動したらミーグリの画面に戻ったが画面真っ黒に…音声しか無い状態のまま終わった。カスタマーサポートに電話しても繋がらないし、色々ひどすぎます。その他にラグとかもしょっちゅうあるし本当にイライラします。

アップデートする度にログインし直さないといけないの物凄く面倒その癖にパスワード記憶しないからいちいち打たないといけない

開始5秒で落ちた。は??全く会話出来ずに終わったんだが????ゴミアプリ

アプリの不具合でもお客様の責任 問い合わせには小学生レベルの電話対応アイドルは何も悪くないのにアプリとレコード会社のせいでもう特典会参加したくないレベルおたくから金だけ巻き上げる893

・画質悪い・音質悪い・環境悪い基本的にこの三本柱で大きなラグは当たり前です。アーティストと1対1でコミュニケーションを取れるサービスは他にもいくつかありますが、ここまで酷いものを使ったのは初めてでした。ユーザー側がどれだけ通信環境や端末を良いものにしていてもエラーは頻発します。あまつさえ全てこちらのせいにするような文言まで出るようにアップデートされました(笑)他にも不要なアップデートばかり見受けられますが、まずは最低限の品質を担保してください。

とにかく運営会社が最悪。客を客と思っていない。自分達に非があってもこちらのせいにしたり、ちょっとでも問い合わせると直ぐにBL入りさせて二度と買えない様にする。好きな芸能人と会いたいファンの心理を利用して○△□放題。レビューに対して何も返さないの見れば、この会社の体質がよく分かる。

カメラアクセスをONにしてるが画面表示がされない

通信環境が命 光回線でさえタイムラグで一瞬写って終わり 前のウェブ版の方がまだやりやすかった。このアプリの意味がわからない。 改善して欲しい!

通信環境が命 光回線でさえタイムラグで一瞬写って終わり 前のウェブ版の方がまだやりやすかった。このアプリの意味がわからない。 改善して欲しい!

私の携帯は通信回線いつも良いのですがミーグリの時はすごく悪かったです。テストをした際、3.4秒遅れ…?で3Gなの?ってくらい画質が最悪でした。ですが改善策も分からず、ミーグリで直ることを祈り参加しましたが改善されず、おそらく相手には私のことがほぼブレて見えなかったと思います。相手の子も困っておりました

数秒のラグは当たり前。今まで4回参加してきたが3回は画面が止まったまま、音声が途切れ途切れで、会話するのがやっとな状態。こちらの回線状況は良好(回線テストにて確認済み)だが毎回止まってしまい、音声だけの会話となってしまう。しかし、それについて問い合わせても改善の兆しが全くない。これ以上お金をかけて券を買っても、まともに話せず振替対応もしてもらえないことがほとんどなので、今後も参加するか迷っている。それくらい最悪なアプリです。

システムエラーがとにかく多い。メールで相談すれば的外れのテンプレのような解決手段。電話すれば喧嘩腰で人の話を聞かない。まともに対応しないくせに、返金対応は質問に質問を重ねた人だけにこっそりやるし、返金もこっちが全部確認しないと漏れがある。はっきり言って物を売ってる自覚がないシステム。

アプリがうまく表示できません。エラーばっかり出ます。すぐに復旧をお願いします。

乃木坂46のオンラインミーと&グリートチケットがありますのに外国人が参加できません

評価すべき点と言えば会えるメンバーが可愛いと言うだけ。以前まで使っていた身分証明書を提示したにも関わらず本人確認NG画面、スタッフに「少々お待ちください」と言われるも進展なく、散々時間をかけられたせいで受付時間も終了。電話で主旨を伝えたら、なぜかこちら側の通信環境のせいにされるオチ。システム的な問題はもちろん、スタッフにも深刻な問題があると思いました。

会話は出来ても画面が固まるのを改善して頂きたいです。

かなり酷い酷すぎる。画質が悪い、すぐに落ちる。コレにお金を払いたくない。

遅延がひどくて会話になりません¥1100+送料を払って1回10秒ですが、回線が悪いので挨拶したら終わりますね。映ったら言いたいことをパパパ!と話して回答が早い相手なら回答を貰えます。ですが回線が悪いので返答も音声途切れて理解できない、またはこちらが言ったことが相手に伝わらないので聞き直されて終わります。本番まで相手にどう写っているのか分かりません。その為、カメラに映る範囲や文字を書いたボードの写り方などは本番にならないと判りません!本人に直接会える握手会と同じ金額を出してまで○△□ことではありませんでした。見せたい物がある人は手荷物検査もない自由なのでオンラインもありだとは思います&交通費がかからないのはいいと思います。化粧してもしなくても分からないぐらい画質悪いですが画面越しに推しを見るためだけにお金を出せる方にはオススメです。

こんなにたくさん画質音質が悪いと報告されてて「あなたの環境が悪いから返金はできない」みたいな対応はちょっと笑っちゃいました。

ラグが大きく、ノイズも多発するのでまともに喋れるかどうかが五分五分。早めに並んでも急に順番変更で後ろに回されることがあり、コレで時間内に特典券消費出来なかったらどうなることかと冷や冷やしなければならない。そもそもリアルを模して並ぶシステムにする意味が分からない。待ち時間は無駄だし、リアルと異なり違うメンバーの列に並び直すことも出来ない。良いところが一つもない。残り時間が分からないので前述のラグ&ノイズとの合わせ技で会話が完成することの方が少ない。つい最近までチケット枚数の確認も出来なかった、やっと出来る様になったと思ったら部数毎では無いので分かりづらい。コレしかアプリが無いなら仕方無いが、WITH LIVEがあるのだからそっちに戻して欲しい。使用料のしがらみがあるのだろうが、まともなアプリ作る能力が無いのなら大人しく諦めて下さい。本当は星1すら与えたく無い最低のアプリです。

他の方が言うように音声にラグがあり会話にならない。それで秒単位の契約なのだから恐れ入る。画質もzoomに比べて質が低くガタ付きが多い。ケーブルのWi-Fiでガタついて、担当者から確認がきたが、システムの問題だろう。順番待ちも表示より分数がかかり、仕舞いには順番が延びたのは呆れた。zoomミーティングに切り替えて下さい。こ��何円かけてシステム組んだんですかね?

6枚投入、そしてすぐに落ちちゃう、戻ってもう終わり。

バグしかない、そして電話対応も遅い、かけてから50分繋がらずやっと繋がったと思ったら返金はできない。フォーチュンミュージックは詐欺会社か?

当日になってもマイイベントが反映されずにイベント期間が終了しました。

不具合が起きて問い合わせの電話を入れるもカスタマーの対応悪すぎる。。不具合はしょうがないと思うけどそれなりの対応していただいてもよろしいかと。星ひとつも付けたくない。

受付時間になって、音声テストには進むがその先に行くことができない。券を無駄にしました。せめて列にならばせてくれれば良いのですが、全くダメでした。自分の端末はモバイル回線もWi-Fi環境も、通信速度もしっかりしていました。改善してほしいです。もう使うことは無いですが。

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ラグがあるのは仕方ないと割り切れますが、握手券などを振り替えて通話しようと考えましたが、満足に待機画面にすら行けず何度もテストや選択しなければいけません。はっきり言って苦痛ですね。

会話もできずにいきなりアプリが落ちました。他にも落ちてしまっている方も多く見かけるのですが、何も対応されていないようで最悪アプリであると思いました。また、こちらはお金を払っているので何らかの保証はするべきであると思います。落ちた後、保証がないことを知り愕然としました。こんなものでは直接会う機会の代わりにはなると思えません。早急に対応をしていただきたいと思います。

会話中のラグがとにかく酷すぎます。今時の通話アプリでもこんなにラグはないと思うくらい、使い物にならないです。wifiで繋いだ時が特に酷く、自分が発言して相手に届くまで3秒〜4秒掛かっている印象です。これではまともな会話が出来ません。また、画面上に残りの秒数も出ないため、会話終了のタイミングも測ることが難しく、唐突に会話が終了せざるを得ない事が多々あります。待ち時間も概算で自分が次に来るタイミングもわからず、またカメラの確認も出来なくなるため、非常に不便です。このアプリのコンセプトが、リアルの握手会をオンラインに落とし込むという事は分かりますが、現実の煩わしさをわざわざオンラインで再現する必要はあるのでしょうか?甚だ疑問です。早急な改善をお願いします。

アルファ版ですか?

マイイベントの欄が空白になっていて受け付けてもらえないです。アプリ入れ直したり携帯再起動したりいろいろしましたができません。

・画質悪い・音質悪い・環境悪い基本的にこの三本柱で、ラグも起こりやすいです。アーティストと1対1でコミュニケーションを取れるサービスは他にもいくつかありますが、ここまで酷いものを使ったのは初めてでした。こちらがどれだけ通信環境や端末を良いものにしても、アーティスト側の環境を見直していない運営側の姿勢から悪意を感じちゃいますね(笑)

対応もしてくれなかったです

今どきのアプリにしては驚くほど低画質です。アイドル側の通信環境も相まって、ラグが酷くて会話にならない時があります。また、終了のタイミングも分かりづらいので、どこかにタイマーを表示して欲しい。

なんなん!マイイベントに表示しないってどう言うこと?これって詐欺やろ!めちゃくちゃむかつく!こんなの使いたくないわ!ちゃんとスムーズにしてほしいな!腹たつわ!ちゃんとスムーズにマイイベントに表示してほしいわ!

イヤホンマイクで参加。テスト段階では問題無かったが、本番はこちらの声は届いているものの、相手の声が一切聞こえませんでした。

実際やってみたんですけどメンバーさんと会話出来ずに終了してしまいました

マイイベントに表示されるが、受付ができずその先へ進めずこのまま全部振り替えたの参加できなかったら、どうなるんですかね。

音声テストやカメラテストが急にできなくなったり、アプリが落ちてしまう事が多々起きていました。ZoomやSkypeとは、別に独自で制作していると思いますので、大変な部分はあると思いますが、Meetsという名前を掲げている以上、最低限お話しできる・会っているという体験をさせて欲しいと思います。改善に向けて応援しています。

申し込みしたはずの振替分がマイチケットに表示されない。何度も再ログインしたが反映されません。これ詐欺では?消費者庁に通報しますね。

fortune musicのIDと同じ言うから同じメールアドレスとパスワード打ってるのに一致しないってどういう事ですか???コピーしたりしてまで打ってるのに何回やっても一致しない、確認してくださいって出るインストールしたばっかりやけど、10/18のイベントまでにログイン出来なかったら困るんで何とか出来ませんか???

相手の映像が届きませんでした。こちらの映像は見えているようで、音声だけの会話でした。救済措置もなく悲しいです。

申し込み完了したはずなのにアプリ上のマイページを開いても表示されない

昨日あたりから開けません。次の日曜日までに何とかなればいいのですが…

アプリを開くとすぐ落ちます。