Arabica : iPhoneアプリランキング

登録できません。改善してください。

携帯認証のメッセージが届かず、1年以上経っても未解決のままです。不具合は放置されているようで、従業員やスタッフが実際にアプリを使っていないのでは?一度も開いていないの?と思ってしまうほど。基本的な機能が使えない状況では、安心して利用できません。

改善を要求します。

番号入れてもコードが一生来ないのですが日本人はこれ使えないってことですか?

認証コードが送られてこないので、使い物ならない

2024/11/30に麻布台ヒルズ1F店舗に掲出されていたQRコードからDLしましたが、他の方も書かれているように携帯電話番号登録(日本を選択し、+81の後に頭の0を除いた9桁を入力)してもSMSが届かず…登録およびモバイルオーダーできませんでした使えないアプリがあってもどうしようもないので削除しましたレビューに値しないので星はつけたくありませんが、どうしても選ばないと投稿できないので1つにしています

国を日本に指定すると、携帯電話番号が登録できません。 国番号が+81に加えて電話番号の頭の0を省いて10桁を入力しますが、電話番号の最初の1文字を勝手に国番号に加えて3桁の国番号として認識してしまうアプリの仕様(というかバグ?)のせいだと思われます。 日本でも使いたいので、改善を期待します。2024.10.17追記上記国番号のバグは修正されたようですが、やはりOTPがスマホに届かないままです。このため新規登録ができません。また、メールで作成していたアカウントで一度ログアウトすると、二度とログインできません。電話番号でのみログインできる仕様になっているのですが、以前のバグありの時に登録した電話番号が国番号3桁で819という存在しない国番号のまま登録されているせいで、現在ではそもそも入力できない番号になっているからです。上記の説明ではわかりにくいと思いますが、つまり①メールでもログインできるようにする②OTPがちゃんと届くようにするこのいずれかの対応必要ということです。改善に期待します。

OTPが届かない。致命的。

国を日本に指定すると、携帯電話番号が登録できません。 国番号が+81に加えて電話番号の頭の0を省いて10桁を入力しますが、電話番号の最初の1文字を勝手に国番号に加えて3桁の国番号として認識してしまうアプリの仕様(というかバグ?)のせいだと思われます。 日本でも使いたいので、改善を期待します。

モバイルオーダーをするには、新規登録を求められるが、電話番号を何回入力しても認証コードが送られて来ず、新規登録ができない。

店頭にアプリなら並ばすに注文できるとのサインがあったので、ダウンロードしましたが店が忙しいから注文できませんとのエラー。これならそもそもモバイルオーダー提供しない方がいいと思います。

アプリの意味が、全くない。時間の無駄

〈麻布台ヒルズB1階〉時間を急いでいたのでモバイルオーダーしたのですが結局オーダーが受理されておらず全く意味がありませんでした。〈麻布台ヒルズ4階〉少しも混んでないのにステータスがBUSYでオーダーを受けていない。〈両店共通〉モバイルの場合メニューの記載が少なすぎる。せめてエスプレッソ、ラテ、アメリカーノなど一般的な商品はホットもアイスも記載すべき。

麻布台ヒルズ4Fの店舗にあるレギュラーメニューの『抹茶ラテ』をオーダーしたかったのに、載って無い。それだけがオーダーしたいのに。。意味無し。エスプレッソ以外のドリンクは、ミネラルウォーター しか記載されていないので、アイスクリームとか頼みたい方もいるだろうに出来ない状態。。。結局、店頭で直接頼んだ方が良い。

日本の携帯番号を登録してもコードが届かない。そしてオンラインオーダーも日本で使えない。マップ上日本の店舗すら表示できない。それなのに並ばずに注文できると表示しているのが消費者の時間の浪費。

近くの店舗ロケーションを選んでいるはずなのになぜか8000km以上離れたクウェートの店舗を提案されるどこをタップすればオーダー出来るのかさっぱり分からない他の方も書いているように並んだ方が早いです今目の前で並んでいる方もアプリ開いてましたが途中であきらめていました

ここから注文できますって見て、QRをスキャンして、新規登録必要だから、登録出来なくて!アプリの改善がとても必要です!

何度使っても分かりにくい。お店での受け取りまでのオペレーションを考えても、スタバのモバイルオーダーに慣れてると、このオペレーションは全く理解できない。イライラして、アプリを使うだけで、ここのコーヒーすら嫌いになってしまうのでもうやめます。

結論、並んだほうが早い。

アプリそのものもわかりにくい、注文しにくい。モバイルオーダーで注文し、店頭到着をアプリで伝えるも口頭で到着を伝えるまで、作ってもらえず、待つ羽目になるのでアプリのメリットは皆無です。

店頭にて「ここからメニュー見れます」とQRコードを読み込んだらこのアプリに辿り着きました。会員登録をしなければならず、結局メニューを見るよりもレジ列の方が早かったです。その後アプリも触ってみたのですが注文方法も分かりにくく、モバイルオーダーを推進するなら購入案内が初回くらいポップアップで出てきてもいい気がします。