タリーズコーヒージャパン公式アプリ : iPhoneアプリランキング

ポイントを使って特典と交換として、店員さんに見せる前の段階で固まったので、もう一度最初から新たにポイントを使うようにしたら、使用してないポイントまで消えてしまっていて残念なことに。完全に交換済みになっていないポイントは、復活して欲しいです。

天井が高く、席数が多いいので、落ち着きます。店員さんも皆、感じがよいので、安心してオーダーできます^ ^

タリーズ大好き💗限定は必ず飲みます💓福袋も毎年楽しみ🎁ずーっと大好き🧸

館林のアゼリアモール店のコーヒーは、美味しい😋です。また行きたいと思います。

何時も利用する最寄りの店舗は、混んでいますが何とか座れます。隣の席との間隔が比較的空いていてストレスを感じません。無論、食べ物やドリンクも最高です。

使い勝手が良くてとても気に入ってます。ルーレットでポイントが貯まるのも嬉しいし、カード一体化なのも便利だし、メニューが見れるから先に商品を決められるし良いこといっぱいです。

毎日ポイントゲットできるので、ポイント貯まったら季節限定のメニューを美味しくいただいてます!

少し使わないでいるとすぐログアウトされるので、レジ前でアプリを起動してからいちいちログインするのに時間がかかって結局クレカやPASMOで払うということがよくあります

インビテーションチケットのために毎日ルーレット続けてました。仕様変更でインビテーションチケットが無くなるのは本当に残念に思います。新しくなった景品も、がんばって貯めたポイントの割に内容が渋いし、もう少しどうにかならないかなと思います。インビテーションチケットで期間限定ドリンクを試すのがちょっとした楽しみだったので悲しいです。

ポイント制度がとてもいいありがたいタリーズにいく頻度が増えた

店舗によるが、スタッフの質が悪い。入店しても お喋りして居て気付かない。とても不快注文したものと手渡された物が違って居たしっかり確認をして欲しいです

職場から1番近いコーヒーショップがタリーズなのでよく行かせて頂いております。コーヒーも美味しくアプリもシンプルで豆も溜まりやすく愛用しております!!これからも沢山通いますしアプリも使用します!!モバイルオーダーできる店舗をもっと増やして欲しいです🤗

毎朝、楽しみに回しています☆

Face IDが使えなくて不便

アプリでモバイルオーダー出来るとのPOPがあったので、席に座ってオーダーしようと思ったが、アプリダウンロード、会員登録、タリーズカード発行など手順が多すぎて、結局レジに並ぶハメになった。素早くオーダー出来るようシステムの改善をしてほしい。

タリーズでは他の電子決済を強く推奨します。過去に高額の入金が消えた事があります。あの時は復活にも時間がかかった。対応も最悪だったし、それよりも先ずは連絡も取れない。その場での決済もできず本当に迷惑だった。どの様なシステムを使っているかわかりませんが恐ろしい話です。入金分の利用が終わったら縁を切ります。

モバイルオーダー支払いがタリーズカードのみなのはとても不便。ウェブ版を使います。

登録したはずのクレジットカードが定期的に呼び出せなくなるレジでスキャンしてもらうとき、登録済みクレジットカードのバーコードの読み込みの反応が悪いGoogleの機能と接続を許していないのか、いちいち番号登録が必要もっと手間のかからないアプリにしてもらいたいタリーズコーヒーそのものは好きなので、残念です

店舗のモバイルオーダーのQRがあってダウンロードしたら会員登録を要求するまではいいけど、店舗選択がなぜか1秒ごとにリセットされ、やっとオーダーしようとしたら専用のカードを作れって。途中で使うのを諦めた。これは使えるものではない。

40,000ポイントあったのに突如消えた。なんで?

チャージしないと使えない仕様が理解できない。

今どき個人情報入力とサイトへの登録がないと使えないアプリなど、あり得ない。すぐ消しました。

他の方もレビューに書いている通り、初回登録が煩雑。生年月日や性別、電話番号などなんで入力しないといけないのだろう。また、決済がプリペイドでチャージするやり方しかなく、その最低金額は1,000円。ヘビーユーザーには便利だろうが、タリーズ派と決めているわけではない人にとっては困りもの。マクドナルドみたいにその都度の金額を支払えるようになったら、再インストールします。

まずアプリでの注文が一部のメニューしかできない。散々個人情報を入力させた後にタリーズカードが必要と言ってくる。他のカードを登録することはできない。そのカードはこの場で発行できると言いながら、実カード裏の番号を入力させようとする。注文に客のスマホを使った挙句、こんなにも面倒くさいのは本末転倒で嫌すぎる。せっかく犬が入れる店舗ができたと言うので行ったのですが、このアプリが酷すぎて注文せずに帰ってきました。こんなのなら、最初からアプリなんか出さない方がマシ。

お得と可愛いを兼ね揃えたアプリです。ルーレットでポイントも貯めれます。アプリ利用で割引になるのも良いです。楽しくポイ活してます。

アプリにチャージして使ってますが、レジでアプリを開くと、オートログインされずに毎回IDパスワードを要求され、面倒くさくなって他のマネー使うことになる。スタバのアプリに比べて使いにくい。

毎日ルーレットを回すのがルーティーンで楽しんでいます!

さっきまで普通にログイン状態だったのにもう一回使おうと思ったら、自動でログアウトされてる事があるのがストレス。ログインしたままの状態にしてくれるか、もっとスムーズにログイン出来るようなシステムを構築してもらいたいです。

伊豆ゲートウエイ函南のタリーズ 雰囲気 気候のサイコーです

一息という時に、駅前にあるので探し易い

コーヒー屋なんて急いでる時に入るものなのに、ユーザー登録があまりにも手間でかなりの時間がかかってしまった。なんで同じ情報を何度も入れにゃあかんのか!?さらに独自のチャージ式カードで残ったチャージ残高は全てタリーズがボロ儲け。電子マネーでチャージできるなら、そのまま購入額で決済しろよ!あからさまな悪意があるわ。最低最悪。

モバイルオーダーしようとしたら非対象店舗でした

いつも時間つぶしで寄ります。いつもホスピタリティが高い

タリーズカードの登録が出来ないのと、いちいちログインするようになってる。使い方が違っているのかもしれないけど、それくらい分かりづらいのでアプリは無理だと思いました。

わけわからん💢スタバみたいにしろ!

さっきまでログイン出来てたのに、お会計の時に突然ログアウトされてしまい物凄い焦りました…ログインの場所が分かりづらいから、右上とかにすぐにログイン出来る場所があればいいのになと思う。タリーズさん大好きなのに残念です。

宇都宮駅前店は、TSUTAYA併設で最高に居心地の良い空間でリピートしてます♪

勝手にアプリがログアウトしてほんとに不便です。どうにかならないんでしょうか、、、。メニューとかは見やすいです。

インビテーションチケットを使おうと思って、特典交換をした後、ギフトをタップしてもチケットが出てこない。おかしいと思ったら勝手にログアウトされてた。ログインし直したら出てきたけど、操作した直後に勝手にログアウトされるのは何故?意味が分かりません。

またログインできなくなったパスワード再設定キーチェーンもCから始まって分からん。Tで検索してヒットせん。だる。アップデートでログインし直しになった。会計時にその状態になると、ログインし直しを諦め、交通系で支払った。ガッカリだった。

アプリで決済出来たりポイントでお得があるのでよいと思う!

近所にタリーズがオープンしたこともあり、よく利用させてもらってます。コーヒーを飲んでホッとするひとときがとても居心地も良くこれからも利用し続けると思いまーす。

他の人も書いているようにアプリインストールから注文できるようになるまで記入事項が多過ぎる。しかも説明に出来上がったらメール及びプッシュ通知が来るとありますが一切来ず、確認しに行ったらすでに出来上がってるし店舗との連携どうなってるんでしょうか。

よう使う店舗が、モバイルオーダー導入してないってどゆこと?他には、ふと魔が差して登録情報を確認したもんだから、なぜか元に戻れず、、、メニューでメインページや注文ページにとべるかと思いきや、謎にログアウトするしか誘導されず。なぜ、ログアウトしか方法ないのか?めんどくさっ。他のレビューにもあるように、もろもろ意味不明なアプリなので、早急な改善をお願いします。

連携方法や注文方法が非常に分かりづらい…スタバみたいなシステムにしてほしい…

定期的にログインが切れて、カードがすぐに見せられなくてお会計の時に時間がかかってしまうので、ログインしたら切れないようにして欲しい。使いずらい。

モバイルオーダーができるとのことで、会員登録あれこれやって、カード新規発行して、チャージして、いざオーダーしようとしたら、まさかのフードはホットドッグとクッキーのみ。嘘でしょ。頼みたいフードないんだけど。

モバイルオーダーを試してみたら、ワンモアコーヒーは対象外とのこと。先に言いなさいな。どこかに書いてあるのかもだけど…

簡単風に書いてますが、個人情報登録した上に、タリーズカードも作ってからじゃないとモバイルオーダーできない仕組み。スタバのモバイルオーダーとは大違い。これは誰もやらない

アプリが落ちて利用できません。

多くのチェーン店のアプリがありますが、最低レベルの使いににくさだと思います。モバイルオーダーをするために氏名、住所、生年月日など登録しなければならない情報が多すぎです。登録が済みやっと買えると思ったら、タリーズカードが必要でカードを作ることに。面倒くさすぎます。楽天ポイントとの連携もすぐにはできないので注意が必要です。

タリーズカード以外での支払いでもポイントが貯まる様にして欲しいのと、購入した店舗や商品等によってスタンプが貯まって、コレクション出来る様な機能を付けて欲しいと思いました。

「レジに並ばすゆったり注文」とあったので試してみたものの…・郵便番号・性別が必須なのはなぜ?今の時代、こんな個人情報の取得は害でしかない。・登録がアプリで完結せずに、メールのリンクを踏んでウェブに誘導されるのはなぜ?メールの到達確認は別フローで出来るはずで、登録の流れを分断させるのは離脱に繋がる。これは設計ミスとしか思えない。・アプリ利用開始時に生年月日を入力したのに会員登録で再度生年月日を聞かれる謎。非常に苦痛。・会員登録完了後にアプリに自動ログインされず自分でログインする二度手間。登録フローを分断する弊害がここに。・登録前に選択していた店舗情報が消えて、再度店舗を探さなくてはならなかった。同じアクションをユーザーに複数回求めるのはUXとして最悪。とにかく初回登録から実際に注文できるまで時間がかかりすぎる。隣の親子も同時にトライしていたけど、結局諦めて長い行列に加わっていった。かわいそうに。おそらく一度登録してしまえば二度目以降は楽に注文できるのだろうけど、初回の体験がよくないと次回も使おうという気につながらないので、初めて使うユーザーへの気配りはリピーターよりも丁寧に行うべき。タリーズはアプリ含む会員サービス全体をUXコンサルに見てもらったほうがいい。—-また機会があったので2回目の利用。初回と比べれば格段に楽に利用できたが、ちょうど楽天ポイントとの連携が始まったらしいので、モバイルオーダー完了直前にあるバナーをタップして連携を試してみたものの、「初回は時間がかかります」的なメッセージが出てそこから何処へも遷移しない。次へ進むボタンもリンクも何もない。仕方ないので×ボタンを押すと直前の同意画面に戻るだけ…モバイルオーダーを完了させるために×ボタンを数回タップして戻る必要があった。チェックアウトの途中に不完全なフローが存在するキャンペーンへの誘導はやめたほうがいい。

チャージしてたお金が消えて0円になってしまいました。マイページにはアカウントが残っているのに。詐欺られた気分です。お金返して欲しいです。

タリーズアプリで毎日出来るルーレットが楽しいです。きちんと色々な点数が当たるので、コーヒーを半額で飲める日を楽しみにしています^_^

急にログアウトされてビーンズが消えた!と焦ってしまいます。ログインし直せばすぐ戻りました。交換できるアイテムが定期的に変わるか増えたりしたらいいと思います。

ビーンズ(ポイント)を貯める目的で使っています。ポイントが貯まりクーポンと交換できたり、タリーズカードで購入すると割引が受けられたりする点が良いです。ビーンズで交換できるデジタルインビテーションチケットは1枚で2杯まで半額になるものですが、時々店員さんが何だこれという反応だったり1杯しか半額になっていなかったりします。公式アプリの公式機能を使っているので、店員さん間にも周知していただきたいです。あとはメニューが簡単に見られるといいなと思います。現在は「オーダー」を選択すると最初に店舗と店内か持ち帰りかを選びますが、メニューを見て注文商品を選んでからモバイルオーダーの店舗選択に進める方が個人的には便利だと思います。

アプリだと豆乳への変更が選択できないので、しぶしぶ牛乳で飲んでいたりします...。豆乳変更さえできればとてもいいアプリです!

「レジに並ばすゆったり注文」とあったので試してみたものの…・郵便番号・性別が必須なのはなぜ?今の時代、こんな個人情報の取得は害でしかない。・登録がアプリで完結せずに、メールのリンクを踏んでウェブに誘導されるのはなぜ?メールの到達確認は別フローで出来るはずで、登録の流れを分断させるのは離脱に繋がる。これは設計ミスとしか思えない。・アプリ利用開始時に生年月日を入力したのに会員登録で再度生年月日を聞かれる謎。非常に苦痛。・会員登録完了後にアプリに自動ログインされず自分でログインする二度手間。登録フローを分断する弊害がここに。・登録前に選択していた店舗情報が消えて、再度店舗を探さなくてはならなかった。同じアクションをユーザーに複数回求めるのはUXとして最悪。とにかく初回登録から実際に注文できるまで時間がかかりすぎる。隣の親子も同時にトライしていたけど、結局諦めて長い行列に加わっていった。かわいそうに。おそらく一度登録してしまえば二度目以降は楽に注文できるのだろうけど、初回の体験がよくないと次回も使おうという気につながらないので、初めて使うユーザーへの気配りはリピーターよりも丁寧に行うべき。タリーズはアプリ含む会員サービス全体をUXコンサルに見てもらったほうがいい。

いつもお世話になっております。画面が見やすく、買った金額分や毎日のルーレットでポイントが貰えてお得にお買い物ができます。タリーズ愛用者には必須のアプリだと考えます。

操作性悪すぎだからスタバに及ばない。改善してください

いざ払おうとするとログアウトしていて、生体認証も使えないので不便です。

モバイルオーダーありがたいです!これからかもしれませんが、氷無しなどのカスタムができると利用頻度が上がりそうです。

ありえなきぐらい使い勝手が悪い。コーヒーを買うまで10分以上はかかる。チャージしないとコーヒーを買えない。それにチャージは1000円単位。やり始めてしまったため、途中で引くに引けず登録したが、アプリのインストールからして手を出さなければ良かった。

使おうと開くとログアウトしていて、ログインに時間がかかる。チャージもしにくく、スタバのアプリのようなサクサク感は感じられない。

アップデートするとタリーズカードの情報が消えます。前回も再登録しなおして面倒いです。。

本日のコーヒーを2種類提供してる店を利用してますが、モバイルオーダーだとこちらで選択できず、店側任せになってしまう。

定期的に勝手にログアウトになっていたり そのせいでタリーズカードが消えていたりして、残高が残っているのに新たなカードを作るように促す仕様なのかと疑うくらいの頻度で勝手にログアウトになる

毎日回せるルーレット、もっとアイコン独立させるとかUI変えた方が絶対良い。友達がやっててそんなのあった?ってなったし、初めて見た時も何処にあるか分かりづら過ぎる。なるべく毎日回させるのはタリーズの刷り込みにもなるし、CM効果として抜群だと思う。、、知らなかったの自分だけ?笑

注文するまで登録が多すぎる使いにくい

豆乳しか飲まないのですが、モバイルオーダーのカスタマイズで豆乳変更を選べないのが不便です

モバイルオーダーで利用しますが、モバイルオーダーする際店舗選ぶのが地図上から探さないといけないので面倒です。店舗登録機能やお気に入り登録できたら嬉しい。

驚いたことに、欲しいフードが出てこない。ドリンクも、いつもはデカフェで頼むのですがモバイルオーダーだと選択出来ない。結局カウンターの行列に並びました…。会員登録してさらにチャージ用のカードも登録したのに時間の無駄でした。

ルーレットで貯めたポイント6000ポイントが朝起きたら0になってました。再起動しました。有効期限1年も経ってません。どうしたらいいですかぁぁぁぁぁ

豆乳変更できるようにしてほしい

アップデートでログインし直しになった。会計時にその状態になると、ログインし直しを諦め、交通系で支払った。ガッカリだった。

回数券があると、継続意思が高まります。

貯めていたポイントが携帯を変えたらリセットされて消えてしまった。

使おうと思った時にいつもエラー。現金チャージも出来ず、支払いも出来ず、何も出来ず、結局、現金支払いに。使いたい時に、エラーばかりでタリーズポイントとゼロになっていて、知らない間にシラっと元に戻ってる。アプリを作るなら、きちんと開発しないと…連絡したって大した回答を得られた事はないし、本当にアプリ改善等を考えているのかが疑問。まぁ個人の意見なんて、大企業さんにはどうでもいい事だろうけど…

開くたびにログインしないといけなくてめんどくさくて使わなくなった

ポイント好きなのでガンガン貯まるのを楽しんでいます。毎日回せるルーレットも嬉しい。地図表示範囲だけでなく店舗検索ができると助かります。

定期的に勝手にログアウトになっていたりそのせいでタリーズカードが消えていたりして、残高が残っているのに新たなカードを作るように促す仕様なのかと疑うくらいの頻度で勝手にログアウトになる

カード、チャージ、チケットなどの機能は問題ないのですが、モバイルオーダーの選択肢が少なく残念です。ミルクの変更できない、トッピングの追加できない。結果、店頭で注文するしかない、となります。改善をお願いいたします。

毎朝、同じモノを買っているのですが、「いつもの」って感じで買えたら便利だと思います。

飲めば貯まり、ルーレットでも貯まる。貯めるのにかかる時間が長過ぎず使うために店舗に行こうと思える。他のポイント貯める系とかしょぼいと嫌な印象になるけどポイント高いのが当たると嬉しくタリーズへの印象も良くなるなと思う。ただ店員さんのオーダーできた時の声小さくて聞こえにくい。待機場所も狭いし席で待ったりもするけど何とかならんかな。

先日、溜まったビーンズクーポンで2杯購入。クーポン一枚で2杯までOKだったのに、お店の方に2枚も消費されて一枚分(2杯分)損してしまいました。 その場で気がついてたら言ったんだけど、帰宅した後だったのであえなく断念する事になってしまった

ポイントあつめて交換していますが、半額になるだけなので、時間がかかったとしても、無料だったり、追加で何かもらえるなど、もっと特典が変わればすごくいい。

モバイルオーダーは便利だと思ってアプリを入れたのに、支払いはタリーズカード💳アプリを入れる→ユーザー登録する→カード発行するプロセスが多くてめんどくさすぎるアプリ自体も使いにくいタリーズのヘビーユーザーならよかろうが、気軽に使いたい者には不便

会計で開こうと思ったらアップデートするように強制的に飛ばされました。十円もポイントも返せよ。

スタバの方がアプリも人も親切なんだよなぁ。アプリのチャージもめんどくさくなったし近くにスタバ無いからコンビニかタリーズにするか。ってかんじで消去法になってる

なんでこんなに評価高いの?しかも店によっては使えなかったりする。スタバとは雲泥の差。学生が宿題で作ったようなひどいアプリでした。タリーズはとにかくお勧めしません。店でも態度悪い店員多いです。

福袋にもえ。

本庄早稲田店で、カ○△□テを、購入しました。相変わらず、お客に、お尻を向けて、挨拶している店員さんが多かったです。 作業をされているのは、わかりますが、顔だけでも、お客の方に向けたほうが、いいと思いました。

低いレビュー消してる?前はもっと低評価ついてた気がする○んなに星ついてなかったような…数年使ってるアプリですが、いつ見てもトップページに何かしらの不具合報告が上がっています。チャージができない付与が遅れたなど同じような不具合を繰り返しているようで、改善されているように見受けられません。先日もタリーズカードで購入したのに半日以上経過してもポイントが反映されませんでした(購入履歴にはちゃんと残っています)ちょうどチケットに引き換えられそうだったから楽しみにしてたのに。こんなことが起きてもどうせこのアプリのことなんだからと、諦めるようになりました。全国ニュースにもなった情報漏洩もあったし信用が全く無いです。先日チャージしてしまったばかりだけどもう買うのやめようかな…実店舗の店員も注文ミスが非常に多くて困っているので、早くアプリでモバイルオーダー実装してあげたら良いのに。いつも対応が後手後手になっている印象です。起きてからなんとかするをいい加減卒業して未然に防ぐためにうまく立ち回って欲しいです。何年同じこと繰り返してるのか…

一年中 ホットの私ですが、期間限定も含め、楽しみにタリーズに通ってます!

ポイントめちゃくちゃあったのに半額チケット?に3枚も変えたのに消えて残っていたポイントも綺麗に0になった!最悪!

駅近の店舗は、忙しいせいかスタッフさんに余裕が無いように思う。オーダーを間違えられたり、会計時に間違えられたり、商品の受け渡しの時に無言だったり、20分くらいドリンクの出来上がりまで待たされたり、たまに残念だなあ、運が悪かったなあと感じる。

更新してください→アプリストアでは最新→更新してくださいのループ アプリ開けないから残高すら確認できないんだけど、 そもそもクレカ番号から住所生年月日まで長期間根こそぎ漏らしてた件はどうなったんですかね…?ここだけじゃないけど飲食系アプリは信頼性低いし、やっぱ残高は物理カードに入れとかないと危ないなあ

もう少し競合と比較して、メリットのあるサービスにしてほしいです。ポイントの貯め方、割引、特典など他と比べると申し訳ないですが、タリーズが1番劣ってます。電子マネーの類が一般的になっている中では特にメーカー別でチャージしてまで使う利便性は薄れていますので、それに応えるメリットをお願いします。

メニューに辿り着くのが手間文字説明過剰で鬱陶しいメニューリストが横スクロールで使いにくい飲食品とグッズ類がセクション分けされていないので鬱陶しい

新しいバージョンになりましたダウンロードしてください。で永遠に開けない…

チャージがやたらと面倒で時間がかかる。レジでスムーズに決済できないのが非常に不満。明らかにスタバアプリの方が使いやすい。

モバイルオーダーで10円安く買えるとのことだったので、便利で安いならと思い導入しました。しかし、モバイルオーダーでコーヒー、ティーを頼んだ場合One more coffeeが使えないことがわかりました。よく2杯飲むため、200円ほど損する計算になります。チャージした分を使い切ったら、アンインストールしようと思っています。

アプリ更新したら2万近くあったポイントが全部消えた。

モバイルオーダー出来んアプリって必要あります?今やモバイルオーダー出来るの当たり前だろうに、このアプリ担当の人は何しよん?

ポイントかなり貯まってたのに一度ポイント交換したら残り全て消えてゼロポイントに。問い合わせは一週間以上経った今も回答無し。ただでさえ時々ある強制アップデートの度に再ログインしなくてはならない等ストレスアプリなのに。ユーザーの事もっと考えて寄り添う運営を心掛けていただきたい。

スタバよりスイーツの糖質量が全体的に低く、安心して食べられます。ただ、一商品ごとの糖質量を確認したくても一覧になっていて見にくいです。商品をクリックしたら見られると嬉しいです。また、個人的にはレジ横商品のティラミスアーモンドチョコのファンで再販待ってます。

便利で良いが、以前はなかったのにここ一年ほどは自動的にいつの間にかログアウトされており、いざレジ前でアプリのカードページを開こうとしたらログインし直さないといけない現象がよくあり、後ろに人が並んでいると諦めてアプリのカードを利用せず決済してしまう事がよくあります。困っているので自動ログアウトする前にメール通知をするとか何か対策して欲しいです。

職場に併設されていて良く利用しております。本日のコーヒーは日替わりでどの種類でも美味しくいただいています。

当方i os15のため使えなくなりました 入っているポイントもチャージしたお金も使用できません ふざけるな金返せ!

モバイルオーダーは簡単でやりやすいです。ただ連絡がなく、スタッフの方が口頭で番号をよむので、店にいましたが全く聞こえなかった。作ったので取りに来て下さいなどくるようにしてくれるとありがたいです。

モバイルオーダーは領収書出せないので注意。サービス自体対応してない店舗も多い。かなり後発でモバイルオーダー導入してるのに呆れるほど準備不足。ユーザー視点でもない。こういったところがスタバとの差。埋まるわけない

タリーズカード必須で、1000円プリペイドで入金しないと使えません。先にそのことを知りたかったです。端数を各サービスで残しておく人生を送りたくないので、このアプリを使う意味がありません。バーガーキングなんかはクレジットカードでその都度払えるのになぁ…。

一日一回ルーレットが回せるので、コツコツ貯めてます。二杯まで半額クーポンが出るのが嬉しいです。

先日、アップデートによりアプリがひらけなくなったためアプリ版タリーズカードが使用できなくなり、何万も貯めていたポイントも突然使えなくなってしまいました。カード残額もポイントも諦めるしかないのでしょうか。

iPhone7を使っています。突然アプリがアプデされたと思ったらiOS16.0以上でないと対応していないと表示され開けません。ポイントや残高もまだ残っているのに、どうしたらいいんでしょうか。サポート対象外のiPhone7を使ってるのが悪いということでしょうか。とりあえずこの問題が解消されるまで、もしくは私がスマホを買い替えるまでタリーズには行きません。今までありがとうございました。

巣鴨の店員さんとても親切に視覚障害でも運んでくれました。場所によって町田とかたくさんあるので、店員によってはサービス悪いので、これ一万ポイント貯めるまでは、タリーズには行かないです。

アプデでサポート終了。

自分よスマホがアップデートされていないのかと思い、設定をみたら最新になっていました。ところが、アップストアに飛ばされて開くを押しても固まって動きません。今まで貯めていたポイントとかはどうなるんでしょうか。

悲しい

iOSバージョン縛りで、お金が残っているのに開くことすらできなくなりました。会計時いきなり開けないは大変困るので、メッセージポップアップだけにするなど移行期間を持たせてください。

ひどすぎますね、、まず登録で無意味に個人情報ぬかれまくりですが、正直タリーズのセキュリティは角川よりガバそうでいや登録もこまかくて面倒。ようやく登録したかと思ったら対象店舗はごく一部でほとんどの店舗はつかえない。こんな杜撰な会社ではにどと飲食したくないですね。スタバを見習ってください。

アプリが急に使えなくなって悲しすぎる💧強制アップデートひどいよ〜

アプリがバージョンアップされ使えなくなりました。 残念! これまで貯めたポイントが、、、、。

最悪!!、チャージ残金が未だ残ってるのに、iOS16以降が稼働環境に? iOS15はどうしたら良いのか? 9月に機種変を予定しているのに、このタイミングでのアプリのアップデートは配慮が皆無。 他のアプリは基本、iOS15のアップデートが終了した時点での更新の筈。スターバックスとDOUTORはiOS15で問題無く利用可能。それに未だ、iOS15のアップデートはされている。 タリーズとの決別の時が来た感じ。 残金を諦めてアプリを削除します。

アプリがバージョンアップされ使えなくなりました。残念!これまで貯めたポイントが、、、、。

アプリが強制アップデートされiOS15.8の端末で使えなくなった。強制アップデートさえなければor拒否、選択させていただければつかえたのに貯めたおポイント(30万ポイント!)が使えなくなった。iOS15のサポートを希望します。

iOS15までのスマホを使っています。今日(8/20)アプリをアップデートしないと使えなくなり、iOS16以降でないと使えなくなりました。すべての機能が利用できなくなり困っています。どうしたらよいのでしょうか?

他にインストールしているどのアプリよりも早くiOS15を切り捨てられてしまい、代替策もご用意いただけず非常に残念です。

定期的にログアウトされてるの腹立つし、10000beans貯めたのに急に消えて行方不明になってまたゼロからになって悲しかった。。

定期的に勝手にログアウトされます。しばらくは使えてても数日後に使おうとしたらログアウトされてて、、、。先日ようやく苦労してログインしたのにまた?お会計前に開いてログアウトされているの本当に困る。購入するなってことかな(^^)

少し前まではどの店員さんも良い感じの方ばかりでしたが最近は冷たい感じの方が増えていますね。

特典使用したい時、何回もタップしないといけないので、混んでるとき使いづらい。購入前に事前に表示させておくことは可能なんでしょうか?

タリーズのコーヒーは美味しい豆も購入して家でも楽しんでいます。

タリーズ大館店、建物も駐車場も飲み物等も良く毎週の様に利用しています残念なことに、テーブルが大変汚く見えます掃除云々の話でなく、テーブルの塗料がズレて固まって、雰囲気を台無しにしています1年程前、店員さんに伝えましたが経営陣の方々に声は届いているのでしょうか

結構重くて開けるのに時間がかかったりする時があります。支払いの際にIFが見にくくて店員さんにもギフト券やクーポンを使う時に分られず説明することが多いです。絶妙に使いづらく見にくいので改善してほしい。以前個人情報流出したこともあり、その割に謝罪もお知らせに掲載だけで若干企業姿勢にも疑問がありどこまで信頼できるか分らない○のアプリも信用ならない気がしている。

iPhoneの不具合なのか、アプリの不具合なのか分かりませんが、アップデートのあと初期化されてました。

毎日コツコツ貯めて20000beans溜まって次のお休みに飲みに行こうと思ってた矢先、アプリがアップデートととなり20000beansが消えました。本当にショックです。楽しみにしてたのに泣きたいです。

数日前にiOS15以下サポート終了が発表されました。約1ヶ月後である8月20日頃に強制アップデートされるそうです。それまでにアカウント登録してポイントなどの移行は必要とのこと。しかしすでにiOS15でアプリが起動出来ません。アプリをアップデートせよ、との表示が出てアプリストアに飛ばされます。しかしアプリストアではサポート外と表示されアプリがひらけず、溜まったポイントが使えません。ひどすぎます。

レジ前で使おうとするたびに勝手にログアウトされてしまいます。パスワードとか入れ直すのに時間がかかると後ろの人に迷惑になるので、あきらめて結局別のカフェへ。何度もこういうことがあるのですっかり足が遠のきました。

あと少しで特典と交換できるなというところでいきなりポイント0になりました 戻してください

勝手にログアウトされて、クレジットの登録まで消されて、レジでアタフタしたわ。なんで?定期的にログアウトされる?のはまだ良しとして、クレジット情報また入力するのはめんどいんすけど。

何年も使っているチャージしようと(毎回要求される面倒くさい)クレカ情報を入れようとしたら突然ログイン画面になり、もうお会計時で面倒なので仕方なく他の電子マネー会計で済まし帰宅後アプリを開きログインしても使っていたカードが消えてもちろん残金は消え、beensもゼロ8万くらいあったのにカードに入ってたお金返してできればbeansも

使えない特典多い。とくに2杯で半額は使いにくい。たまたま2人で使う機会があったけれど、店員が1杯分しか割引しない。気づいて直してもらったけど、2回間違えてレジで長くまたされストレス。それだけ使う人がいないってことでは?

9900ビーンズ貯めたのに、2日後に急になくなってしまいました。あと店内で飲み物買っても、その分のはポイント加算されないなんて…!このアプリの意味が分かりません。

ログインしているのに、カードが出てこない。電波は問題無いのに、電波状態が悪いと表示される。コーヒーを飲みたくてもこのアプリは邪魔以外の何者でも無い。使えない。

交換したデジタルインビテーションのギフトを確認しようと、誤って「使用する」をタップしてしまい、ドリンクを購入していないのに消化してしまいました。よくある質問に同じ状況が載っていたので、その通りに問い合わせをしたが、あまり意味の通じない定型分が返ってきたのみで、チケットは使えずに消えたままです。こちらの不注意ですが、「よくある」ミスで1000ポイント分のギフトが消えてしまう仕様も、問い合わせをしても全く対応しない(それもアプリ内には個別に問い合わせくださいとあるにも関わらず)のも、最悪です。

もうすこしで10000達成だったのに!

スマホのみしか持っていないのに、アップデートはスマホのアドレスでは出来ない。今も現金でチャージしている。近所のタリーズが無くなったら利用しないつもり。

毎日溜めていたものが消えてしまいました

使いたいな〜という時に限ってログアウトしていて、アプリというスマートさの恩恵に与れない。それなら近くのスタバに行くか、となる。アプリの設計ぐらい競合他社を参考にしてもいいのでは。

4年間コツコツ貯めてた6万程のポイントなくなったんですけど…。登録してたカードも復旧されてないままだし、本当に11/21付けで全て付与されたの???

アプリでの支払いについて。スタバもドトールも、いつでも支払い画面がすぐ開けるのに、タリーズのアプリは数日ぶりに開くとすぐログインを求められて、しかも自動入力できないようになっているので、わざわざ打ち込まないといけない。忙しい朝や、後ろに並んでる時など焦ります。

アップルペイでのチャージに対応して下さい。タリーズも好きなのに、スタバのアプリと比較してチャージしにくいので足が遠のきます。オートチャージも利用しますが、やや抵抗があるので、行くたびにチャージしやすい方がより良いです。いちいちタリーズのアカウントにログインしないとチャージできないので、レジに並んだ後で残高不足に気付いた時は慌ててしまいます。

クレジットカードでタリーズカードに入金しようとすると毎回エラーで弾かれるのでレジで現金で入金している。他のアプリでは弾かれることがないのでとても使いにくい。カード間の残高移行も出来なくなったようなので、新しいカードを購入することがなくなってしまった。

もっと会社ロゴの視認性が高くなるようなアプリアイコンにしたらいいのにと思う

今日レジ前で支払いをしようとしたところ、アプリのアップデートメッセージが出ました。最悪なのは、このアップデートは強制で、一旦起動してレジ支払いをして、後日アップデート実施、のようなことができない点です。考えてみてください。レジで後ろに人が並んでいる状況で、平気な顔をしてアプリのアップデートを終わらせ、そして支払いをする。客にこんなことを強いることになんとも思わない神経が信じられません。スタバのアプリでは、こんなことが起こったことは一度もありません。作り手の都合を押し付けるアップデート対応。これは本当にアプリだけなのか。ちょっと考えればわかる基本的な不都合を利用者に強いる姿勢。店舗のオペレーションや品質でも同じようなことをしているのではないか。猛省を求めたいです。

貯めて特典に変えようと毎日ルーレット回してました。貯まりやすいのが良かったのに、ある日突然、ログアウトしたわけでもないのにビーンズ0になっていて。。レビューに同じ方もいたみたいですね。残念です。

店舗検索機能がない

一定のポイントが貯まったらスクショして証拠画像残しておいた方が良いかも。いきなり消えます。

ネットワークは問題ないのにログインページまで辿り着けなかったりなかなか開かなかったり…。反応悪いし結局サイトに飛ばされるから何のためのアプリ?ってかんじ

毎回、ログインIDとパスワードを入力しなければならない。使いやすさは、一切考えていないのだろうと感じました。

タリーズは店舗を建てる場所選びはうまいのにDX分野がこんなんだとは。

毎回原因は分からないがアプリで支払おうログインし直しになり、結局違うアプリで支払うことになる。今のところこのアプリを入れているメリットが何もないのでもう少し使いやすく改善して欲しい。

新規登録しようとメールアドレスを登録したら届いたメールのURLを押しても何も表示されない。流石にもう使わない。

最寄りの駅や住所での店舗検索がない

モバイルオーダーは会員のみだと書いてあって会員登録をしたら、現在モバイルオーダーは神楽坂点のみ承っておりますって出てきた。最初から出してくれれば?あとUI/UXがひどすぎる。使い方もむずいし、画面を読み取るまで時間がかなりかかる。アプリ無くしてホームページのみにしたら?

問い合わせしても、メール設定しても何しても登録メールは来ないし、もういい加減疲れました。

再ログインしてくださいって言われてもログイン出来ないんだからどうしようもない。

アップグレードではなくダウングレードでは?

アップデート後にアプリ内の再ログイン設定をするようアナウンスされているが、ログインボタンをクリックできないバグがある。ブラウザだとログインできる。クレカチャージをできなくなった。アプリの使用を継続する意味が、、、早急にバグ解消のアップデートをお願いしたいです。

アプリアップデート後にログインし直しが必要とのこと、非常に分かりづらかったです。①ログイン時、IDパスワード入力してログイン押しても変化なし。パスワード欄選択してキーボード上のdoneだか、GOだったかを色々押してたらログインしました。 ②ログイン→入力確認→登録後に再度メールに来てるURLから登録完了が必要 ③登録完了した上で再度アプリでログインが必要 など、ステップ多いし動き悪いし分かりづらい。 Iこういうの不得意ではない方ではないですが、そんな人間からしても分かりづらかったので、みんながみんな行うのは難しいと感じました。タリーズは好きなので頑張ってほしいです。

アップデートしたら、チャージボタンを押しても、読み込みをちょっと行なって、それ以降、先に進まなくなった

カードのイラストの解像度が低くてボケやノイズが出ている気分が良いものでは無いのでなんとかしてほしい

アプリ内でチャージが出来なくなっている

再ログインできなくなりました。早く対応してください。毎日使ってたのに…

クラブタリーズにログインしようとするとパスワード再設定の画面に飛んでしまって、そこでパスワード再設定をしてもまた再設定の画面に飛んで全く次に進めないです。

元々ログインしていない状態でポイントを貯めていたのですが、ログインページを開いて閉じたところこれまで貯めたポイントが消失しました。

クラブタリーズのログインボタンが押せないです

1960年代生まれですが、カレンダーでしか入力できないのでデフォルトの1990/1/1から12ヶ月✖️30回近くスワイプしないと自分の誕生日に到達できない(泣)

スポンサー特典欲しさに渋々使い始めたけど、特典貰ったら使うことがないアプリかな。登録で空メール送信が必要だけどiPhoneのメールアプリ立ち上げる。メールアプリ使ってないし。アドレスコピーを設けることもできないのかね。モバイルオーダーが神楽坂店のみとか。まだ店頭で使ってないけどもう使うのが嫌になってきた。

空メールを送るとすると、勝手にiphoneのメールアプリが起動。iphoneのメールアプリは使用しておらず、別のアプリを使っているため、その時点で登録できない。アプリ削除します。

何のためのアプリか?疑問に感じます。 メニューを見るためのアプリかな? このアプリにチャージしPayして10円引きとは笑ってしまう。

このアプリはbugがあります。

公式アプリなのに使用不可店舗があるという、最高のアプリです。コーヒーが飲みたくなっても「タリーズではなく、ドトールやスタバにしよう」と決心ができるので、とても助かります。

とても面倒くさい。わざわざWebでログインしないと設定や解除ができない。改善して欲しい。

なんだろか?登録空メールから登録しようとしても、画面がロックされてタップしても動作しません。問い合わせのURLをタップしても、削除されてますとかいう最悪アプリです。何がしたいんですか?

アプリ使用で、クレカチャージでは毎回クレカ情報の入力が必要。企業としてもこの点全く解決の様相はなし。決済サービスでこの状況は、安全性にも疑問。早急に改善して欲しいと思い、既に数年。このアプリが終了。

ようやくポイントが貯まりチケットと交換しようとしたら、操作の途中でいきなりフリーズ 全てのポイントやタリーズカードの登録さえも消えてしまった。アレ?驚いていたら店員さんがポイント0だから動かないとか言い出して、そんなはずは無いってビックリ。でも他のお客さんに迷惑をかけたくないから、そのまま今日はもうやめますって帰宅。 原因はいきなりログアウトしていたらしい。 再度ログインしたら全てのポイントがまた表示されたけれど… お店でまた同じ事が起きると嫌だと思い、恐ろしくてポイント交換する事にためらいを感じる。 このアプリが多少使いづらくても、このボーナスを使う事だけが楽しみだった私としてはダメージが大きすぎました。

オンライン注文出来ないアプリってなんの意味あるんだろ。ただでさえわかりづらいメニューなのに残念ながら利用することはないでしょう。

アプリをいれて最初に生年月日を入力するのですが1990年からカレンダーを1ヶ月ずつ捲って探すの?直接入力や、一般的な入力ができないのかと思いました最初からもう不便そうなので使う前に消してしまいました

登録していたカードが突然消えました。ホームページからだと残高紹介もできるし、カード情報もあるのにアプリにはありません。

バージョンアップでログインがリセットされ、登録済みカードが表示されなくなった。ログインしようと思って、パスワード変更しようとしてもメール届かず... 残高は大した事が無かったとは言え、納得がいかないのでモバイルはもう使いません。

突然、タリーズカードが初期化したのですが…残高もゼロになってるし…正直、ポイントは消えてもまぁ…許せますが…こっちがチャージしたお金が使ってもいないのにゼロになるって悲しすぎる。ええ、とっても悲しんでますよ。これタリーズ側は読んでへんと思うけど…お金返してください。

カードをアプリ管理したが、突然支払いが出来なくなった。問い合わせしたが回答なし。よくある質問にログインし直せとあるので、その指示に従ったら不正アクセスとメールがきた。チャージするにもいちいちカード番号を入力しないといけないし、イライラする事が多い。

いざ使おうとしても、カード情報が告知なく消えていて、カードを再度紐付けしないといけなくなる。今日利用しようと考えていたのにキャンセル。

今朝見たら昨日まで、かなり貯めていたビーンズポイントが0になってました。

ドリンク半額の特典、作動しない。店員さんもわかってない。使えない。

チーャージが大変そうですね…❓行っても現金なので全く解りません。因みに滅多に行かなく成りましたので解りませんが登録するのは全く解りませんです。やった事有りませんし、出来ませんしで一番嫌なのは、端末操作と、チャージですね。チャージを忘れて端末交換した事も有りますが、マサカ、簡単操作では無くて難しい。なら、大変ですまもの。アプリを全く御使用出来ませんですわ。

貯めておいたポイントがリセットされました。履歴を見ても何も残っていません。どう言うことでしょうか?

カードを登録しようとしたら、まずは会員登録に時間をとられ、間違えてタップしたのか勝手にカードを作成された上に、アプリ内で作ったカードは削除できないと出る。もうやめた、めんどくさすぎる!

毎日ルーレットでビーンズが貯まるのはいいと思います。月1回くらいで1000ビーンズが当たるので、お店に行かなくてもめっちゃ貯まります。しかし、ビーンズの使い道が少なすぎる。サイズアップはお得感全くないし、半額チケットも4杯までになってるけど、1回の来店で4杯も飲まないでしょ!複数人で来店して飲むことを想定しているのかもしれないが、使い道の幅が無さすぎてもはやビーンズを使う気にもならない。あと、ドリンクやフードメニューに飛んで、画面左上の戻る(「>」)をタップすると、あら不思議!トップメニューの画面に戻りました!!こんな不便なアプリよく作ったな〜スタバ見習えってレビューいくつもあるけど、それ以前にアプリ開発者はここのレビュー読んでるの?

普通に数字入力で生年月日を登録できないのは明らかな設計ミス。1970年代初頭に生まれた私は自分の誕生月にたどり着くのに240回以上の横フリックを強いられて断念。UX/UI 勉強してから開発に携わってほしいわ。

ハリーポッターのグッズ、転売ヤーの餌食すぎて本当に欲しい人が手に入らない状況直してください

せっかくポイントが貯まっても、特典に交換することしかできない。サイズアップとドリンク50%オフ券の2択のみ。スタバはポイント貯まれば、コーヒー豆が買えるのに、タリーズはポイントが貯まっても全然お得感がない。 ドリップコーヒーしか飲まない私は、使えば使うだけ損な気がする。

メールアドレスを解約してしまった楽天モバイルのもので登録してあったため、機種変更したら異動する術がないとりあえず、チャージしてあるポイントで豆でも買って使い切るしかなさそう他にエスケープできる方法を複数作ってほしい

タリーズアプリ担当者さん、スタバアプリ見てみて欲しい。

なぜApple Payに対応しないの????理解に苦しみます、タリーズ好きだけどここは解せない

生年月日の入力フォームがおかしい。「1990/01/01」以外の選択肢が無くて、手打ちもできない。生年月日は登録後変更不可。こんな単純なフォームも作り込めないアプリなら、他の不具合が怖いから要らないわ。アンインストールします。

溜まったポイントで交換したチケットを使ってサイズアップをお願いしました。チケットを使用後、セットメニューでは併用できないと言われ、通常料金を払うかチケットを捨てるかの選択肢しか提示されませんでした。チケットを間違って使った際のキャンセル機能があればもう少し違った対応もあったんじゃないかと思います。もう少し店員の教育もちゃんとした方がいいと思います。タリーズはよく利用していましたがもう行きたくなくなりました。

タリーズカードの残高が知りたくて、アプリで分かるようになったので良かったと思ってましたが、アプリを起動した後に毎回更新をしないと、残高が確認できないのはとても不便です。改善してください。

生年月日を入力する際、カレンダーからしか入力できなく12か月✖️年 分、スワイプで送らなければなりません。辞めました。

人に勧められてインストしたけど、通知いらないって言ってるのに強制的に同意しろって出るのが訳分からんそれ以上別の画面に切り替わることも無いし他のレビュー見るとあまり良くないみたいだし使えないならアンインストしようかなと思ってる正直タリーズよりスタバの方が近いし

クレジットカードからのチャージが鬼のように面倒くさい。その分セキュリティがちゃんとしてるってことなのかもしれないが、ホント面倒くさい。毎回カード番号、smsこない、オートチャージは諦めた。散々アプリで登録させて、設定できないから公式サイトでやってくれとか意味不明。スタバに変えたくなってくる。

今どきこんな使いにくいアプリある?競合店のアプリを見習ったらいいのにね。手持ちのプラスチックカードを登録しようとしたが、断念。なぜメーラーからしか登録できないのでしょう。諦めてアプリで新規カードを発行して使っていましたが、突然消えてしまいました。運営に問い合わせしても、お待ち下さいとの自動返信のみ。。

1万溜まってあとは交換するだけだったビーンズポイントが勝手に消えました。。。どうなってるんでしょうか。

昨日Pointのルーレットを回そうとしたらチャージされているカードが跡形も無く消えていて新たに登録する画面が出ていた。当然、貯めたPointも0いまだに治ってません。先月アプリ内のカードで支払いもしてるのに!

“1990/01/01”というデフォルト値が固定されていて変更することができません。しかも、「生年月日は一度入力すると変更することができません」というメッセージがご丁寧に表示されます。どうなっているんでしょう?

アップデート頻繁すぎ。アップデートしないと使えないのも面倒。またすぐアップデートとなったらアンインストールします。

この手のアプリで、レジ前で起動したら「新しいバージョンにアップデートしてください」表示で有無を言わさずappstoreに飛ばす仕様はどうかと思う。ただの不具合微修正ならアップデートは保留して、とりあえず決済機能だけは使わせて欲しいです。肝心な機能、使い勝手がいつまで経っても改善しない。

会員登録させるだけさせてログインできない使い物にならない本当は星1つもつけたくない

毎日のポイントが知り合いは30000も貯まるのに初日からアプリを入れてるのにいまだに10050ポイントはおかしい。あとメニューも見にくい。改善して欲しいところがたくさんある。流石に不平等すぎる

タリーズの焼きもののマグが好きでたまにグッズページを見るのですが、そこに行き着く為にトップ画面のどこから入ったら良いか分かりません。これだったら、これまで通りホームページみるかな、、って思いました。

会計時にチャージ金額が足りないことが分かり、チャージしようとしたら・ログアウトされていたのでレジ前でログイン入力が必要・ログイン後チャージボタンを押すと前回入力したクレジットカードの情報が消えていたのでクレカ番号などの入力が必要(ドトールなどは必要なし)流石にレジ前でクレカの番号を見ながら入力作業をする訳には行かないのでお札を崩して支払いました。キャッシュレス化を進めようとしてたのにタリーズに限っては現金で支払わさせられるハメに。あとワンモアドリンクも紙のレシートとは違ってアプリの履歴では店員さんいわく対応できないとのことでした。タリーズファンではあるのですが、アプリの利便性が異常に低いことから今後店を選べるならタリーズ以外の店を選ぶようにしてます。

残金が少なくなった時、チャージしようとすると、クレカの番号などを毎回入力するのが手間です。いちいち財布出して〜も面倒なので、他社みたいに登録できれば、さっと入金できるのに。また、ポイントの景品も2名以上でしか利用できないものを持ってくるのもどうなんでしょう。このコロナ禍において、なるべく一人で〜と気をつけてるのに、クーポンは2名以上が揃って人数分レジにお越しくださいってのは変更すべきでは?たとえこの状況下でなくても、使いづらい利用条件です。なるべく使わせたくないの?

アプリを開いたところ、登録していたデータがリセットされていました再登録を試みましたがネットワークにアクセス出来ない、電波の良い所でリトライせよとのことでした他のサイトやアプリは問題なく使用できていたので電波のせいではないと思われますしかたがないのでアプリを削除し、以前使用していたプラスチックカードを再び使うことにしました開発力、技術力の無さにガッカリしました

いつのまにかカードが使えなくなっていました。

タリーズルーレットが回せないことがおおい(わたしだけでなく友人も含め)

ギフトがなくなりました

店頭でアプリ内でチャージしたのに反映されず、結局レジで更に現金チャージする羽目に。使えません。チャージも、クレジットカード情報を一から入れないといけなくてウソでしょと思いました…ルーレットのポイントもアプリを立ち上げ直さないと反映されません。あと登録してあるタリーズカードが表示されません。一度別な項目を表示させて戻って来れば表示されますが。全体的に使いにくいです。

毎日コツコツとルーレットを回して、やっとたまった～と思ったら、チケットは1人では使えず…。コロナ禍の中、2人でしか使えないとはがっかりです。

毎日、ルーレットで地道に貯めたのにアップデートしたら0になりました!早急に直してください‼︎

「クレジットカード情報登録」はできるのに、チャージする毎に毎回カード番号やらを入力しなければいないのがあまりにも面倒すぎる。チャージ画面のUIも一昔前のデザインで 何年前のアプリ使い回してるの?という感じ。対応しているカードも少ない。あまりにも利便性が悪いので、改善して欲しいです。

ポイントが溜まる直前にアプリからデータが消えました

アップデートしたら開けなくなりました

家庭のwifi環境で他のアプリは繋がるのに、タリーズ アプリでは、「通信状況を確認してください」や「より良い環境でアクセスしてください」とか表示される。ルーレットは回してないのに「一日一回までです」となる。なんだ、これ…

私はタリーズヘビーユーザーです。毎日確実に一杯は飲みます。本気で改善してもらいたいです。これで良しとしている開発チームはUXというワードを一から勉強し直してください。このレビューを見たら直ぐに然るべき人にエスカレーションしてください。特に決済機能のダメっぷりは確実に収益に影響してます。ちなみに、私はタリーズにコーヒーを買いに行こうってなって、でも残高が足りなくて、チャージするのが面倒すぎてとなりのセブンイレブンでコーヒーを買ったということが何度もあります。⬛︎ダメなところ・チャージするのに毎回カード番号を入力しないとチャージできません。いざ使いたいというときに使えない決済機能ってどうなのよ。ApplePayになぜ対応しなかったんでしょうか。スタバを見習って欲しい。・残高少ないな、今回はオートチャージ設定しよう、と思ってオートチャージ設定しました。カード番号入れて面倒な3Dセキュア認証(カード会社のウェブでIDとパスワード入れるやつ)までさせられます。でも、オートチャージ設定してもすぐにチャージされません。レジの前であれあれ?ってなりました。結局現金で払いました。・ポイントを貯めるメリットが無さすぎる。ポイント貯めたところでなんのインセンティブもありません。せめて特典を1人のときでも使えるようにして欲しい。なぜ2人以上の来店の時だけなのか。・デカデカと表示されるトップの画像。邪魔です。すぐに残高確認したいです。ウェブサイトとアプリの違いわかってないですね。新商品はプッシュ通知で一度送ってきて貰えばいいです。毎日使うのに、毎日使いたい機能を下に追いやって、毎日見たくない新商品の広告を見せられるのはウンザリです。・Beansとタリーズポイント、同じならタリーズポイントで統一してください。分かりにくすぎます。Beansである必要ありますか?Beans(ポイント)って説明に全部書がないとわかりにくいと思ってるんでしょ?・もっと楽しく、もっと便利に。ってアプリの紹介ステッカーがタリーズのテーブルに貼られてます。楽しい要素って何ですかね?Beansルーレットのことですか?何のワクワク感もないですよ。色が違うだけでわかりにくいし。いつも存在すら忘れてます。そして10,000Beans貯まったとて、おめでとうもなければ、ありがとうも無い。しれっと、振り出しに戻る感。残念すぎる。

リアルタイムの残高が表示されず、使用する度に更新ボタンを押さなくてはならない。先日もボタンを押し忘れていて支払い時に残高が足りず、店員の方にご迷惑をおかけしました。

せっかくクレカチャージ出来るのに私が持ってるJCBが対応されてないのでチャージが現金のみになってしまうのが難点。カード自体は作らずにアプリだけで使おうと思っていたので未だにチャージしてないし使ってないせっかくアプリあるのにもったいないなーって思ってますJCBはVISAマスに比べて手数料が高いらしいけど入れてもらえたら使おうと思ってます

クレカでチャージ、おかわりが紅茶系が加わるとのことで使っています。しかし、精度が悪いです。オートチャージができない、チャージごとにクレカ情報入力しなければいけない、おかわりのクーポンが届くのが遅い、残高の反映が遅すぎる…200円のクーポンもセットには不可でした。結局バラで会計しましたが、注意事項が見れないので不便です。これからも使いますが、リアルタイム更新をまずは頑張っていただきたいのと、クレカ情報は保有されたままにしてほしい

アップデートしたら、登録してたタリーズカードのデータが消えてしまいました。財布持ってない時困るのでちゃんと修正お願いします。

アプリを店舗で使用したら、アップデートしてくださいと表示され、そのままではアプリが使用出来ないようなので、アプデしました。立ち上げ直すと、登録していたカードが消えていて、支払いができなくなりました。現時点で、チャージした残高まで消えていないか確認できていませんが、不安なアプリかもです。たまたま現金を持っていましたが、普段持ち歩かないので、アプリのみで決済されてる方は注意です。

クラブタリーズに登録したのにアプリではログイン情報入力しても不審なログインのメールが来るだけでログイン出来ない。タリーズって商品もそうだけど全部中途半端な二番煎じでスタバとかと比べられるよね。ほんと学習しないよな。

今までのタリーズのホームページがアプリに変わっただけ。こんなんだったら早めにアプリに出来たと思う。クレジットカードは毎回入れないといけない。これ、アプリにした意味あるんですか?もう少しいいものだと思って期待してたんですけどね

TULLY'Sカードをデジタル化出来たのはいいんだけど、クレカ以外のチャージ方法が欲しい。iTunesカードとか

メールが送信されない。再度しても無理。アプリに変わってもそこから?なのでダメでした。

利用履歴や更新が遅く使用感が微妙、スターバックスアプリと比較してしまう、、

クラブタリーズへの登録が必要なのと、今時空メール送信から登録って古さしか感じない。持ってるカードを登録したいだけなのに、めんどくさい