elgana : iPhoneアプリランキング

以前は、iPhoneではアプリ、iPadではブラウザーを使って利用できてましたが、改悪の結果使えなくなり約1年、本当に不便です。会社での導入をした私ですが、使えないシステムに依存するのはと考えています。改善する気がありますか?なければ他のサービスに移行したいと思います。サポートに言っても改善の気配がないので、、、、

仕事で使わせて貰っています。昨年新しいスタンプが増えてよく使っていますが、使い勝手と数が少なくて…。前も書きましたが、リアクションも種類が少ないのでもう少し欲しいです。スタンププレビューも小さいのにスタンプの文字も小さい、薄いなどスタンプが使いづらいです。スタンプ応募受付はされないのでしょうか?是非応募したいです。

画像をダウンロードしたあと、「画像を保存しました」という表示が下部に出てきて、次の画像をダウンロードしたいのにタップできずに邪魔です。改善していただきたいです。

他トークルームへの転送機能を作ってほしいし、通知が来ないことが多すぎる(一気に何分も前の通知が来る)

このチャットツールは、スクリーンショットを取ると相手に通知が飛びます。 こ機能があれば、時間外に業務連絡を行っても、不適切な発言をしても、スクショを撮るのに圧力がかけられます! ただ送ったメッセージを後追い修正できると、 より証拠が残りづらいツールにできると思います

サービス開始から利用していました。最初フリープランで使わしておいて、社内に浸透してからフリープランが利用できなくなりましたと、一方的に通知。有料にするという、p⭕️yp⭕️yと同様の詐欺まがい。 NTTの関連会社のやる事としては、流石にひどすきます。 皆さん注意が必要です。同じ有料なら、もっと良いサービスありますよ。

仕事で利用しており、便利なのですがメッセージに対するスタンプの種類が少なく、スタンプを使用せずにコメントを書くことになる事が多い為、スタンプの種類を増やして頂きたいです。上司に対して👍は使いにくいです。

写真が見にくくて仕方ない改善求む

使いづらい…①まず写真の時にスクショ禁止の文字がうざく写真が見づらい②レスポンス相変わらず悪いLINEが基準じゃないと厳しいと思わないのかな③これじゃないとダメな理由がよくわからないいい加減にしろよ!

ユーザIDやパスワードが、iOSのパスワード管理に対応してないので、毎回手入力か、パスワード管理から探す必要があるか、elganaで見つからず、 nttcom.biz がキーになっている模様またワークスペースIDはパスワード管理に記録されず、そんなのいちいち覚えてないよーってなるアプリを使う以前の問題

返信機能でスレ形式にするのはやめてほしい。マジでいらない機能です。また、別ルームへの転送機能を作ってください。どのチャットにも転送ってあるのに、何故作らないのでしょう?

転送機能の追加と、グループチャットの場合名前を押しただけでメンションできるようにして欲しいです。開発者の方は他のチャットをしたことないのかな。ファイル送信にコントロールとエンターとかダルすぎる

しょっちゅうバグる

繋がらないって何?

アプリ立ち上げにものすごい時間がかかる。あげくに、サーバーにつながりません。ログインし直せだとー!INSかFAX回線なのかお前はー!

iPhone14プロに機種変してからアプリの1対1のトークで画像の送受信と受信の際の画像が、見れない状況が、iPhoneで続いてます。グループ内でも、iPhoneで見ると表示できませんになります。色々調べてiPhoneサポートに連絡したのですが、アプリの不具合と言われてしまい未だ改善できてません。現状の不具合を回避して欲しいです。

写真のスクリーンショット禁止の文字がうざいやめてほしい。結局LINEとかになるわな。

サポートボットにチャットで質問とフリーワード検索っていちいち出るけどまじで意味がわからんし、通知がうざいのとそれいる?ホントにね、そういう所!センスない

何回アップデートしても不具合直ってませんよ?適当にコピペの返事するのやめてもらえますか?気分悪いです。会社でしょうがなく使っていますが、それじゃなかったら絶対に使わないです。↓どうせこの返事が来るんでしょwこの度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お寄せいただきました事象につきましては、アップデートにて改修しておりますので、お試しいただけますでしょうか。なにとぞよろしくお願いいたします。

新着メッセージ通知が来たのでアプリを開いても何も無し。何だこれ?と思い、そこからまた数十分後同じ現象。アップデートをする度に挙動がおかしくなっていく。

新着バッジが消えない件、アップデートで改修されたとコメントされていますが、まったく改修されていませんよ。あと、最近は起動する度にシステムエラーが発生しましたというメッセージが表示され、トークルームが表示されません。

あいかわらず、メッセージを読んでからアプリを閉じても新着バッジが残ったままです。トーク画面をしばらく開いたら状態から閉じても同じです。iPhone12の最新OSです。

会社でラインの代わりに使用してますが、バグ、起動できない、WiFi環境でひらけない、通知が来ないなど色々不具合があり、困る時が多々あります。ラインの情報漏洩の事がありその後に会社全体で使用してますが、これだけ使いにくいと難しいです。LINEと併用しながら使っていくしかないのでしょうか。iPhoneSEです。

ずっと消えない。リアルタイムに通知されない。2日前のメッセージが他のメッセージの時に初めて通知される。結果大事なメッセージが送れないからミスに繋がる。信頼性としてはかなり低い。大事なメッセージ送っても2日後に通知されても困るしなぁ。なんでこれ如きも修正出来ないのだろうか?会社の指示で仕方なく使ってるが、早く撤退して欲しい。自己満なの?早く改善してくれないかなぁ

不具合修正のアプデがかなり多い。その割に使い勝手が悪い。

バージョンアップ後、度々メッセージ通知は入るものの該当の新着メッセージが表示されない、というバグが続いています。PCが使えない時はスマホで確認する必要があるので、早急に修正対応いただきたいです。

バージョンアップした後から、メッセージを読んでも新着バッジが消えなくなりました。

ロック画面中に通知が来たら、何度も通知オンがなる。LINEなどは一回だがこいつは数回・どんな設計したらそうなる。。。

ver 3.0.0にアップデート以降、ログインする度、更新する度に「エラーがありました」とのポップアップが表示されます。アプリを入れ直したが事象は改善しません。iPhone SE(第二世代)iOS 16.3.1で利用

アプリ更新したら、以前のようにコピペが上手く出来ない。

使いづらい

デザインにセンスを感じないアプデしてからさらに使いにくくなった

立ち上がりが遅いです…

アプリを開く度に、トークを開く度に、更新する度にエラーがありましたと表示されます。

小売業で使っているためApple Watchなどのスマートウォッチでメッセージ内容を見れないのは本当に困ります。スマホからPDFを送れないのも本当に困ります。

今すぐサービス終了しろ部屋全部消えたエラーがありました、エラーがありましたって、ゴミやな

理由を説明する①PDFデータは貼れない②JPGデータを貼るとアプリが落ちる③過去のやりとりは全て再ロードがかかり、前日以前の分は全て読み込む必要がある④ワード検索は3日以前分がヒットしない⑤アプリアップデートするとログインすら出来ないこんなのに企業は金払う必要がない無料以外なら、使う必要性が全く無い

勝手にログアウトさせられてて、何度もIDパスワードを入れさせられる。記憶もしていない。ログインするまでは当然着信通知も来ない連絡ツールのつもりなら致命傷です

題名の通り、会社で導入していて仕方なく使用しているがサービスとして提供していいレベルの製品ではない。コミュニケーションアプリなのにラグが酷すぎてリアルタイムコミュニケーションツールとしては使えない(サービス全般)IMEが標準のもの固定でしか使用できない(iPhone版)pcブラウザで使用しているときに頻繁にフリーズする(Windows Chrome環境)環境に縛りがない限りLINEやSlack等の別アプリケーションを使うことをお勧めするサービス提供から時間が経っているが全く改善されない上、開発した環境から周りのアプデがある中で本製品は対応できていないので期待するのは難しいと思われる

社内で使っているが、 ・起動するのにかなりの時間がかかる・満足に人の検索もできない ・朝イチや夕刻など、1日に数回、デスクトップのエルガナが繋がらない(開けない) →ビジネスチャットを名乗れるレベルにない 社内全体見渡しても、不満しか聞こえてきません。改善してください。

正直、使いにくいです。通知がうるさい:一つのメッセージに対して複数回通知が飛んでくる。2回、3回通知の音が鳴るのでマジでうるさい。ラインと同じで一つの通知に対して一回しかならないようにして欲しい。統合テスト、仕様検討ちゃんとやった???スレッド機能が乏しい:案件に対して部屋がガンガン立つのでグルーピングしたいが色分けって言う変な機能しかないNTTさん、力入れてる割には酷いっす。。。多分、SlackやTeamsは高機能で一般企業に導入しにくいだろう、シンプルなチャットを作ろうというコンセプトは悪くないです。ただ、大企業で使うには不便すぎて中小ならLineで十分なのでその辺りのバランス感覚の悪さが露呈してると思います。

・読み込みが遅い。重すぎる。・LINEでいうグループで過去のトークを遡ろうにも1日くらいしか遡れず、それ以上戻ろうとすると更新され、また一番下に戻される。もっと戻ろうとするとこれを延々と繰り返す。これがストレスでならない。さらに、画像を開くとまた一番下に戻っている。これも相当なストレス。・電話に出ても音声が聞こえない会社の連絡ツールとして使わざるを得ないので利用していますが、本当に使いたくない。★3つ以上つけている人は何を考えているのかわからない。全然改良もされない。NTTさん何してるんですか。

LINE等のチャットアプリとは違いビジネス向けのチャットアプリを目指しているようだが、そもそもチャットの域に到達していない。起動しない、ログインできない、表示されない、コメントを打てない、通話できないなどバグが頻発。特に9時、17時半など出社退社のタイミングはほぼ確実にログインできない。スクショ撮るとシステム通知される、数分経つと勝手にログアウトされる、添付ファイルにサイズや拡張子など制限があるなど、業務の足を引っ張る機能も多い。なんちゃってセキュリティのせいかUIも著しく使いにくく、NTT製でありながらNTT社員ですら使いたがらない。The NTTクオリティで金を貰ったとしても使いたくない。NTT社員は登録させられているので導入実績をあてにしてはいけない。もっと格安 or 無料で便利で業務効率できるチャットはたくさんありますよ?

社内の連絡ツールとして利用していますが、フリーズしすぎてストレスです

複数受信した場合に1枚1枚開いて閉じてを繰り返さなければいけない横にスワイプして次の画像を見れるようにするなど基本的な機能くらいつけたらどうか

iPhoneの写真アプリからエルガナに写真を送った後から、エルガナアプリを開くと使えなくなりました。受信する事はできても、開くことができないので改善を求めます。

他のメッセージアプリに比べ非常に劣る通知にメッセージ内容が出ない音声通話ができない会社がこれ使ってるので、本当は使いたくない

バグが多すぎる。顔認証してロック解除されないことがある。ロック解除されてトークリストの並びの画面にいくものの、トークリストが表示されず、再度ログインし直す必要がある。通話は何度かかけないと繋がらない。これテスト版ですか?っていうくらいの完成度。それに、認証回数が多すぎる。しかも認証が遅い。そして上述したとおりトークリスト表示されないからやり直し。何度かやるとログインできる。1度認証したら、2時間はログイン持たせるとかそーゆう機能があっても良いのでは?金融情報じゃあるまいし、情報セキュリティが重要なのは理解するが、利便性が悪すぎて使いものにならない。NTTなのに今のご時世にあったセキュリティの考え方が出来ていないのは何故なのか。この商材レベルなら設計・開発ともに見直すとこからやらないとNTTのブランド力がどんどん低下するだけだと思う。すでにSlackやチャットワークス、teams等出てるのに、何故見習おうとせずに時代と逆行したアプリを開発しているのか不思議でしょうがない。他社のアプリは、セキュリティも担保したまま利便性を追求出来ている事実を少しでも受け止めないとまずいのでは?

・送信された画像をスワイプして見れないため、1枚1枚開いては閉じてを繰り返していかなければならない。・写真を閉じると最新のメッセージの位置に戻されるので次の写真を見るためにまた過去に戻らないといけない。・ここ最近、過去のメッセージを見たくても3日前以前のメッセージが見れない。3日前くらいにまでいくと強制的に最新のメッセージにまで戻される。過去の報告を見たいのに仕事用として使えない。改善して下さい。

UIがイマイチ 改善して欲しい。全体的に使いづらい

社内で使っているが、・起動するのにかなりの時間がかかる ・検索がやりにくい ・朝イチ繋がらない(開けない)→ビジネスチャットを名乗れるレベルにない社内全体見渡しても、不満しか聞こえてきません。改善してください。

ほとんど改善できていない。星1に下げました。・音声通話できない ・通知にメッセージが表示しない ・Apple Watchにメッセージ表示しない ・通知きたので見たらメッセージ来ていない。既読で通知なの?

よくない点・通知がうざい(一度開くと、30分前、20分前、15分前、3分前、今メッセージが来ました5回通知音が鳴ります)・チャット部屋は立てれるが、それ以上のグループがない。・添付ファイルはオフィスファイルのみ。テキストデータやzipファイルはできないようやく検索機能がついてまともに近づいてきました。ただ、製品でRocketChatなどの無料システムに劣るのはあり得ないっす。。。グループ会社の社員はほぼ強制的に使わされており、テレワークを勧めたいとは感じられないソフトウェアです。

何度設定しても音が鳴らない、

うちの会社が採用しているので業務上使用していますが、iPhoneの場合は開くたびに必ず一旦落ちてしまいます毎回毎回、再度アイコンをクリックしなければならないのでストレスですこの問題がしっかり解決しない限り、おすすめは出来ませんその点が解決できれば他は連絡ツールとしては不満はありません。プライベートはLINE、仕事関係の連絡はエルガナと分けられるので、誤送信のリスクも減ると思います

起動するのにかなりの時間がかかる検索がやりにくい朝イチ繋がらない(開けない)

通話中でもコール音がなったまま。通話中にBGMはいらない。

何故ファイルデータに閲覧期限があるのか…データを保存し忘れるともうどうしようもないというか期限短すぎて保存し損ねることが多々あり、その都度仲の良い人にlineで送ってもらってますなら初めからlineでええやんってなりました

エルガナのログイン時にパスワードを入力する時にタッチIDをうつためのソフトウェアキーボードが表示されない。

パスワード入力が出来るようになり、なんとか使用出来るようになったが、、、既読したのに、未読にならないのは致命的既読になってる=処理済みないな感じでやってるから、最悪マジ何とかしてくれ会社から使えと言われてるけど、、、水増しなんじゃない、実用度0のゴミNTT関連はロクなものない

使えねー。

トークの検索機能がなく、過去のやりとりを遡るのが非常に大変です。

なんで根拠もなく「NTTのアプリだから安心」て思えるんでしょう?会社からそう言われて使うよう指示がありましたが、本当にNTTさんのアプリなの?と思います。バグが多くメッセンジャーとしては致命的だし、電話の音質も悪いし、仕様上、社内の知らない人と安易に繋がってしまうのも嫌です。何が1番嫌かって、不具合への対応が恐ろしく遅い。LINE、slackの方が使いやすい。

ってぐらい使い勝手が悪い。よくこんなのでCM出せましたねNTTさん。

ブラウザによりエラーで表示不可スマホios、指紋認証認識せずログインPW 指紋認証エラー 手打ちするも指紋認証エラーの影響なのか、画面真っ白で何も表示せずPCも携帯端末もまともに作動しない使えと言われても使えないそのくせルームから通知だけはくるログインしても真っ白画面だから見れないし、返信書き込めないんですよ使いたくない

流石NTTのアプリ オワコン 使えない こんなものにこんな金かけて、流石です

アイコンが黄から赤に変わってから、パスワード入力画面で入力画面が表示されなくなった。どこをタップしても表示されない。パスワードを入力できないから、使えない。アプリを落として再起動したり、再インストールしても解消しない。職場で使用するよう指示があったが、使えない。すぐに独自の何かを作りたがるけど、ちゃんと使えるものを作ってくれ

パスコードのオンオフがオンしかできない

連絡先がマイコンタクトしか表示されない時がある。新しく連絡取りたい方がいた時に大変不便!もう一点。現在iOS14以上でトークが消えるバグが発生中です。iOSはSHSHが発行されている間しかダウングレード出来ないので現状バグ回避は不可能。移行テスト等しっかりしてください🤮

iPhoneだと、画面がホワイトアウトして、リフレッシュしないとログが見えない。

iOS14.2で通知が来ない。致命的。

iPhoneSE(2020) iOS Ver14.2で利用中アプリ起動→パスコード入力→トーク一覧の画面にトークが表示されるのに時間がかかるor表示されない事が多すぎる。現段階ではアプリでの利用は厳しすぎる。バージョンアップ後から頻発しているので、強制的にバージョンアップさせるなら、その辺りをしっかりして欲しい。以前のバージョンの方が良かったです。

いつの間にかアップデートされておりトーク一覧が表示されなくなった。対処策が見当たらないため削除することにした。

新着表示があるにも関わらず、メッセージが表示されない。数分待つと表示される場合と一向に表示されない場合があり、連絡手段として致命的なアプリ。改善を求む

サーバ側にデータがあるから端末紛失リスクはない一方データを読み込むのが遅すぎて使いづらいメッセージが来たと思って、アプリを起動してもなかなかメッセージが見れない安全も大事だけど、基本がなってない早く回収してください

iOS14に非対応基本的な機能 トークに既読がつかない プッシュ通知が来たり来なかったり プッシュ通知される未読数と実際の未読数が異なる 一つ前や過去のトーク履歴が消えたり出てきたり トーク画面がホワイトアウトする トークグループ外の人の名前が表示された 恐怖でしか無い 時々アバター名が数字になる 視認性の低いフォントで文字が読みにくい 繋がったり繋がらなくなったり※総じてセキュリティ面が最も不安

昼間はよくサーバの応答が遅く、メッセンジャーとして致命的です。またスマホからは外部ネットワークに繋がるため、情報が抜き放題にも関わらず、パソコン側のアクセス規制はしており、ビジネス用なのか?プライベート用なのか中途半端な設計に感じます。あとロック画面のパスワードが表示されないバグが半年くらい未改修です。使いにくい。。。

アバターアイコンが勝手に人のアイコンを表示したり、全員一緒になったりする。トーク一覧表示するのに1分かかったりと使い勝手が悪すぎる。UIもセンスのかけらもなく使えたもんじゃない。

iPadの変則サイズ(split/slide)に非対応で、右側の自分のトークが見えませんマルチデバイスにも非対応で、iPhoneでログインするとiPad側がログアウトされますあと、通知音のカスタマイズの中に「シャナインにメッセージがあります」と言うのがあります。シャナインて何?笑

アップロードし直したら日本語入力できなくなりました。なぜでしょうか。

グループ通話機能を早急に付けて欲しい。

ログイン時にエラー。認証エラーではない(わざと誤入力すると認証エラーになる)メッセージは「エラーがありました」だけ。何の情報もないから手の打ちようがない。こういうメッセージ吐かせて平然としてる開発って絶対信用してはいけないタイプよね。

スレッドごとに通知の有無が設定できるようにしてほしい。休みの日も常に通知が鳴り続けて休まらない。

NTTグループのアプリにしては珍しくスタンプが使えたりしますが以前のPACKED+より仕事で使える仕様は削除され画像やPDFの添付出来ず使いにくい。PC版も新着の知らせが無く既読スルーになる事が多い改善して欲しいものです。

・社外で添付ファイルが見れない・他人のコメントの引用ができない・ワード検索ができない・メールファイルが添付できない・デスクトップアプリ版がない→他のチャットツールの方が優秀