なか卯 : iPhoneアプリランキング

全席に貼らないんですか?アプリで支払い完了できないんですが。最悪の店内体験でした。アプリもなか卯もいかない。

モバイルオーダーでpaypayクーポン使おうとしたら、適用されてなかった。おそらくこちらの手順が間違っていたのだろうけど、よくわからない。もっとわかりやすくできませんか?

PayPay画面に遷移せず、注文が確定してしまうため他のアプリと違って注意が必要。支払いが終わってるかどうかもわからず使いにくい。

モバイルオーダーでの支払い方法を、支払い時に選択出来るように(特にPayPay支払い時に)改善して頂きたいです。「モバイルオーダーでPayPayクレジット支払い」にのみ適用されるPayPayクーポンが入った為初めて使用してみたが、モバイルオーダーでの支払い時に何故か「残高不足エラー」が出てしまい支払い出来ませんでした。元々PayPay残高にチャージして支払い訳では無くPayPayクレジット払いをしたかったが、なか卯アプリ側で支払い方法を切り替えられずにかなり困りました。店舗の店員さんも勿論わからず、なか卯さんのコールセンターさんにかけてもわからずで八方塞がりかと思いましたが、PayPayアプリ側の「支払い方法の管理→支払い方法の優先順位」の設定を「有効」にし、「クレジット」を第一優先に設定すると、ようやく「モバイルオーダーでPayPayクレジット支払い」が出来ました。他にも同様のエラーでお困りの方がいらっしゃるかもしれませんのでこちらに書かせていただきます。

アプリで事前に注文できる仕組みは便利なので、改善するすると良いなと思います。(数百円の損なので、わざわざ店に戻るのも面倒でそのままにしてますが、総額にすると結構な額になるかも...😢)

メインにセットメニューを追加した際にセットメニュー側のオプションが選べないのは不便です。

アプリを開くとまず全画面広告が表示される。使う気がなくなるほどウザいのでアプリごと削除しました。これを機になか卯に行くのも辞めた。

個人情報保護確認画面が点滅してて前に進めないから使えない

アプリで現金とマネーどちらか選択で支払えばいいなのに、マネーで支払いだけして多く持ち帰り客さんが来ないよう

着席してアプリ立ち上げてオーダーしようとしてもアプリが重くて中々メニュー選択、決済まで進まない。その上テーブルのQRコード読ませても位置情報で得た店舗と一致しないとかでオーダーできず。結局券売機に並んで食券買いましたよ。

券売機がポイントカード読み込めないケータイのポイントカードも読み込めない味噌汁頼んだらなめこ汁 好き嫌いあるから明記しろいろいろイライラする

モバイルオーダーしても店員が理解していないのかこちらが言うまで注文したものが来ない

店頭の券売機と同じく、Vポイントの連携をお願いします。

出先で飯食う時にこれやられるとめちゃくちゃイラつく💢

東京駅丸の内北口店でアプリの広告があり、テーブル注文が出来ると書いてあったので早速インストールしてクレカ登録し、支払い注文。が、30分ほど過ぎて到着。券売機が優先みたいですね。オペレーションが分からない現場の方達もいるのかなと思いました。面倒を避けたいので店内注文の使用はやめておきます。

週4,5使っています。食券機の感度が悪く並ぶのでアプリ注文は大変便利に使わせてもらっています。改善要望として、毎日同じ店舗で同じメニューを頼む自分にとって、注文までに踏まなければならないステップが多過ぎます。ページの読み込みが早ければそこまで気にならないかもですが、読み込みが遅い(通信の問題も多分にある事は承知)ため、この点のユーザビリティを改善してもらえると嬉しいです。よろしくお願いします。

アルコール提供ある店なのに、アプリからは頼めない(アプリのメニューに出てこない)未成年確認出来ないからなのか?アプリに生年月登録してるのに

マクドナルドのアプリを見習って欲しい

久しぶりに食べに行こうと思いアプリ入れてみました。結果、PayPay連携が必要なのも少し面倒ですし、決済が何故かエラー出てしまい出来ず何度試みるもダメでした。ってかお店は全席タブレット注文になっていて、そもそも券売機並ぶ必要もありません。エラーの対処方法も分からないし店内利用の人はお店で注文した方が早いかもしれません。

内容が店のスタッフに伝わっていない。こちらが注文後の画面を見せても見覚えがないらしく、ちゃんと注文したのか疑われた。また、店員から見ても明細画面が非常に見にくいらしく、何度も商品や店内かなどを確認された。座席のQRは読み込んだし、画面も注文済み、支払いの口座からも料金引き落とし済み。できる操作は全てしたし、見える情報だと注文が通っているようにしか見えない。スマホ外で個別の確認が必要なレベルなら、店員の了承ボタンでもつけるか、モバイルオーダー自体やめたらどうかと思う。

バージョンアップを延々と要求して動かなくなった。直った模様(2024.03.21追記)また動かなくなった。アンインストールしました。

3Dセキュアの登録は済んでいるはずなのに「登録がありません」と出て支払いができません

いちいちIDとパスワードを打つのが面倒くさいので、速攻で削除。店で決済すれば良いや。松屋ならポイント貯まったりするけど、なか卯はなし、アプリ開いた画面で広告。と残念でしかない

すき家と同じで店員が把握してないから使えない、、、 即すき家はテイクアウトのみになってたなコレ大丈夫?

店内で食べるためテーブルでモバイルオーダーしようとしたら店員がテイクアウトの受け取り場所に行けと注意しに来たので、このアプリで店内注文できる事を説明しも納得せず俺を変質者扱いすることが度々あった。説明しても納得しないって事はこのアプリのシステム自体を知らないって事だろ。この簡単なシステムを知らず謝罪すらしないお前ら店員こそが変質者だろ。ここの店員はスマホ持ってないのか?しかも何年も前から店内モバイルオーダーを推奨してるだろ?変質者が変質者じゃない客を変質者扱いすんなよ。

アプリを開くと、継続して使用するにはアップデートが必要と表示されるのでOKをクリックするが、アップデート画面は表示されず、開くが表示されるので、開くとまたアップデートが…となり同じ事の繰り返しにしかならず、アプリが使えません。

アプリ開くとバージョンアップお願いしますと出るが、更新かけても最新の状態なんだが?バグるくらいなら、バージョンアップすんな

アップデートしているのにアプリが使えない

今現在アップデートを要求されたがアップデートしてもアプリが開けない

アプデしてくれとのアナウンスがでて ショップに飛ばされて来るけど アプデの表示無し どーなってるんだよ

クーポンを使おうとするとアプリのアップデートを求められ、しかしappストアにアクセスしてもアップデートが無い。

アプリを開けたら、アップデートをして下さいと言われたのでokを押して、アップデートの画面に自動的に変わっても、アップデートが出来なくて、アプリの画面に戻したら固まった状態で画面が変わらない。アプリを使いたい時に使えるないと困る。

アプリ開こうとしてもアップデートしてくださいで使えないアップデートしようにもアップデートにもでてこないしアンストしてインストし直しても無理まじでゴミだなこれ

Appleストアで最新版にアップデートしてらるのに、アプリを立ち上げると最新版にアップデートが必要とメッセージが出てアプリを使えない。

アップデートしてあるのにしてくれとでて使えないようになった

アプリを開くとアップデートのお願いが出るのにApp Storeでは開くになっててアップデートできない😭

初めてこのアプリをダウンロードしました。画面にアップルストアでアプリをアップデートしてくださいと表示される。が、アップデートできない。アップルストアから手動も試してみたがダメでした。アップデートの表示もない。結局アプリは使えなかったです。

アップデートしろとばかり表示されてアプリが起動しない

更新したのに何度もアップデートお願いの表示される...

最新のバージョンにアップデートしても、「アップデートのお願い」というポップアップが出て使えない

アップデート出来ません。一度アプリを削除して入れ直しても、アップデートして下さいと表示が出て開きません。

アプデのお知らせが消えずに使えん( ・᷅-・᷄ )

ないのにアプデしろって言われても…

アップデートできない全く使えないiPhoneSE

アプリ上でクーポンを使うと4つ以上は反映されない。バグなのか仕様なのか書いてないので不明。

モバイルオーダーからテイクアウトの動線が意味不明。 店の店員も分かってない。 アプリにPayPay連携したのに、店に行ったら支払いはQUICPay。追記、PayPay決済されてるので二重に払いました。

クレカを登録しようとしたら3Dセキュアじゃ無いからダメと来た他のファストフードでそんなん無いですよ単価がそれほど高く無いのにそこまで厳しくする必要あるのですか?使えないアプリに価値はない星ゼロです

マックやスタバと違いアプリの作りが素人レベル。iosが新しくなり対応していないようです。最後のQRが読み込めないApple Pay非対応

モバイルオーダーのQRコードで支払おうとしても、エラーが出て使えない。結局券売機に並び直すという手間を何回も経験。今日こそは!と意気込んでもエラーが出る。店が作ってあるコードが悪いのか?なんにしろ、使えない。

アプリで注文すると、後から店頭端末で注文した人より後回しにされます。きつねうどんと親子丼を提供されるのに10分以上かかりました。なか卯は好きですが、このアプリを使用する事はもうありません。

モバイルオーダーで注文すると損をする事が多いです。何回か注文しましたが、追加で付けたみそ汁が入ってなかったり、特盛にしたまぐろが少なかったり(どう見ても普通盛と同じ量しか無い)と、便利な反面、詐欺みたいな事が多かったです。

微妙。

アップデートしたら全情報消えた。ついでにアプリも消します。

アプデしたと同時にカード情報が無くなったから、仕方なく再登録したらPayPayの注意表示だけして登録できなかった。PayPay使わない人に優しくない。そもそもクーポンも持ち帰り時に使えないのも仕様としてどうかと思う。

わたしのだいすきな、親子丼と温かいおうどんのクーポンがありません。週にに5回以上利用していますので、悲しくなりました。もうなか卯には行かないと思います。

アプリを更新しないと使用できないとメッセージがあり更新しようとしたが、いくら待っても更新できなかった。

モバイルオーダーにおいてクーポンを使えない。店舗の券売機にQRを読み込ませないといけないので、よほどモバイルオーダーを受け入れたくないと見える。

アプリで注文が出来てなかった。店員も大変そうでした。2度と使いません。30分近く待ちました、、、

店内でビールを追加注文しようとしたけどいくら探してもアプリのメニューになく結局券売機を使う羽目に…。席について注文できると謳うなら券売機と同じメニューを扱うべきでは?アプリ自体もっとシンプルにわかりやすくしてほしい。

23.2.24のアップデート後、【今すぐ行く】を選択して持ち帰り注文すると、最後の確定ボタンを押した後『注文時間外の日時が選択されています。』と言った旨の表示が出て注文できなくなった。別の牛丼チェーンのアプリは正常だったのでそちらで買うことにした。

クレジットカードを変更したくて処理しようとしたら3Dセキュアがちゃんと処理されません。クレジットカード会社に問い合わせろとメッセージが表示されたのでクレジットカード会社側で3Dセキュアの登録のやり直しまでしたのに相変わらずエラーに。他に3Dセキュアが必要なアプリではちゃんと登録できたのでなか卯のアプリ側の問題です。対応をお願いいたします。

以前はそのようなことはなかったが、2022年末あたりから持ち帰りの『今すぐ行く』がブラックアウトして使えなくなることが増えた。なか卯の食事を数時間後に食べようと計画することはなく、『今すぐ行く』のみを使用していたので一気に使えないアプリとなった。食べる気でアプリを開いてブラックアウトしていた時のガッカリ感が非常に強く、不快感も強く感じる。今すぐ行くが使えないときは近隣の別の牛丼屋やバーガー屋に行くようにしている。

販売終了しているものがトレイにあります、で何回も注文に戻された。どれが販売終了しているのか表示して欲しい、それかそもそもないのならメニューに表示するべきではない。システムがズボラ

コシのある太麺に戻してくれ

先週まで親子丼の割引クーポンが表示されていてその下にカツ丼のクーポンが表示されていたがそれは期限が次の週からになっていた。そして次の週カツ丼が使える日になったのでアプリを見るとカツ丼のクーポンはなく、鳥の唐揚げ丼のクーポンのみ表示されていた。カツ丼のクーポンはなんだったのか?

IPAD利用者ですがQRクーポンを券売機に何回かざしても利用出来ません。店員さんのフォローも無くはる博士後ろに行列出来てしまったので帰りました。なのでアプリ削除しました。

オペレーションがひど過ぎるもう二度と行かない。3人もスタッフがいて見せがまわってない。挙句と果てには注文したものが足らない。店は下げ物すらできず全てのテーブルに食べ終わったものがある

オペレーションがひど過ぎるもう二度と行かない。3人もスタッフがいて見せがまわってない。挙句と果てには注文したものが足らない。店は下げ物すらできず全てのテーブルに食べ終わったものがある

分からん

ビールのおかわりをいちいち券売機に買いに行くのが嫌でインストールしたけど、飲み物メニューが無い…頼めない…料理だけアプリで飲み物券売機…二度手間!!わざわざインストールしたのに使えないアプリでした。

おかわりのビールがテーブルで買いたくて入れてみたけど、ビールは券売機でしか買えない仕様。それ意味あるの??

クーポンの期間が始まっていても、反映される日が数日経ってから反映される。反映される頃は、クーポンが使える日が少なくなっていて使わずに終わる事が多い。

店内で注文する場合の手順説明が抜けている!不誠実な使い方説明です!ご注文、決済のQRコード読み取り説明がない!

なんのためにアプリを入れたのか?と思う。

クレジットカード支払いに設定しても注文を押した後QRコードを読み取る画面に強制的に移行するため、実質paypayでしか支払いできない。

支払い方法の幅がない。メニューの選択肢も使う必要性がない。何かオススメのポイントが有れば教えてください。

インターフェイスが良くない。ちょっとづつの使い勝手の悪さが積み重なってこれ使う必要ある?って感じになる。

PayPayの残高は十分にあるのに、「残高不足です」と表示され、注文ができなかった。

モバイルオーダーでの割引を謳っておいて、使ってみたらシステムエラー。割増しされた気分。

動作が重過ぎる。使いづらい。おまけにニックネームで悪評を送信できないよう、ブロックしやがる。最悪。

で使いたい時に使えねー

クーポンで誘引しながら、アプリ画面では使えないと表示するとはいったいどういうことだ!!説明しろ!

お昼時にサーバーの不具合が多い。クーポンを使おうと思って行ったのに結局使えないことが何回かあり行かなきゃよかったなって思ってしまう。

なか卯の券売機を回避できるかと思いましたが、こちらも駄目ですね。行かない、行けない、なか卯

店頭で注文の際、後ろに人が待っていると、何となくドギマギしちゃうので、あらかじめ注文品を決めてから行くのですが、アプリのメニューには掲載されていないメニューがありますので、なるべくなら全メニューを掲載して欲しいです

このアプリの必要性がない。 割引率が多いとか、店でもらえるお試し券がなければ、活用する必要がない。

このアプリの必要性がない。 割引率が多いとか、店でもらえるお試し券がなければ、活用する必要がない。

アプリが開かない

意味ない

注文しようとするとエラー↓履歴を見ても注文されてない↓注文を諦める↓後日クレカの請求だけされる↓恐怖⭐︎

重い読み込んだまま固まる

このアプリの必要性がない。 割引率が多いとか、店でもらえるお試し券がなければ、活用する必要がない。

クレジットカード登録し、いざ注文となっらいきなりエラー、削除し、再登録もダメ。店員もイライラ、自己満足で開発したなら意味なし。プロの仕事じゃない。

このアプリの必要性がない。 割引率が多いとか、店でもらえるお試し券がなければ、活用する必要がない。

開くのが遅すぎる

お店では使えなかったり、クーポンも良くない。

結局WEBと変わらん、アプリの今無し

280円の朝うどん。かき揚げは焦げ焦げでちっちゃ。写真と全く違う。つゆはぬるくて温めなおしてもらった。かき揚げが、焦げて小さくなるのを待ってる間に、とっくによそってあったうどんが、ぬるくなったとしか思えない。

このアプリの必要性がない。割引率が多いとか、店でもらえるお試し券がなければ、活用する必要がない。

持ち帰りの注文をアプリから予約した。店頭で店員にの注文画面を見せても オーダーがないと言われる。メールを確認すると注文送信から30分経った時点で、注文失敗のメールが送られており、一方的にキャンセルされていた。結局、店頭で注文し直すことになった。

注文時に謎に画面大きくなって左半分しか見えなくなる。スクロールもできず注文できない。びっくり。笑笑

クレジットを登録してもQRコードの読み取りが出てきて決済できない!アプリを削除して再度やっても同じ!いい加減修正してくれ!

モバイルオーダー、クレカかpaypayしか利用できない。店舗では様々なキャッシュレスに対応しているのに。paypay以外も使えるようにすべき。

決済画面でpaypayを選択し、進もうとすると何度やってもシステムエラーとなり注文できません。

おじいさんが俺の方が先に頼んだのにって言ってた

松屋のモバイルオーダーが便利だったのでなか卯もあるならと入れてみました永遠にシステムエラーいつどこでもシステムエラーまったくオーダーできない品切れなら品切れって表示して欲しい注文時の店内なのか持ち帰りなのかモバイルオーダーの選択がわかりにくい星すらつけたくない

画面が右に動かないため、注文が出来ない。根本的な問題。また、店を登録できる機能があれば良い。使いたいけど、結果として使えなかった。とても残念です。

お店では使えなかったり、クーポンも良くない。

店内で注文操作するもエラーになり「もう一度注文をやり直せ」と。何度やってもエラーなので諦めて券売機で買おうとしたら注文してたものは品切れ。それならエラーメッセージに「品切れ」と出してほしい。

今すぐ受け取るでどんぶりを注文しましたが、急いで取りに行ったのにかなり待たされました。

何度も酷い目にあった

バッテリー食い過ぎ

アプリ内で表示されたクーポンなのに使用出来ませんでした。 最悪

読み込みが遅い起動が重い

モバイルオーダーの画面がすごく大きくてきちんと表示されないのはなんで?縮小もできないし、便利だと思ったのに使えない!!早急に改善お願いします

ボイスオーバーで思うように使えないので改善して欲しいです

ランチメニューが、な〜い!?

エラー連発で注文がなかなかできない 店で注文するしかない、クレジット毎回入力するの面倒

店に入ってからじゃとても使えないレジ前で毎回まごまごすることになってしまう