アプリ詳細
 | Rakuten Symphony Korea, Inc. |
更新日：2026/03/04 10:15
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 80%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
ファイル名が変わりますiPhoneがアップロードすると全てではありませんが多数のファイル名が全く別の名前に変わります。サポートに連絡すると最初は再現したと連絡があり、追加の情報を送ると再現しないと回答が変わりました。ソフトの完成度もさることながらサポートの体制も見直しが必要かと思います。
Napori zannen : 2026/03/02
★☆☆☆☆
タイトル変更に気をつけて!運営から返信が来ましたが、そもそも拡張子が変更できない仕様にすべきです!!!タイトルを変更するときに、間違って「.」の後ろを消すとデータが消えます。プレビューできませんと出る上に、ダウンロードしてもデータは保存されません。クラウド上にしかないデータは、タイトルの変更で誤操作すると2度と復活しません。早急に改善してください。
めたさまはまわらわりわ : 2026/02/22
★☆☆☆☆
予期せぬエラーって何?予期せぬエラーが発生しましたと表示され、バックアップが先に進まない。
nackappy : 2026/02/16
★☆☆☆☆
タイトル変更に気をつけて!タイトルを変更するときに、間違って「.」の後ろを消すとデータが消えます。プレビューできませんと出る上に、ダウンロードしてもデータは保存されません。クラウド上にしかないデータは、タイトルの変更で誤操作すると2度と復活しません。早急に改善してください。
めたさまはまわらわりわ : 2026/02/15
★★☆☆☆
これは、、、楽天モバイルを使ってるので動画ストレージはありがたいのだが、正直使い勝手が悪過ぎる。もうちょっとだけでもユーザー目線で作ってもらえないだろうか。あまりにも雑過ぎる。改善点は他レビューの方々が挙げている通り。辛口レビューで申し訳ないが今後に期待しているので星2。
aaaaaaaeaaa : 2026/02/13
★☆☆☆☆
写真を許可しろとうるさい楽天モバイルの特典で50GB使えるからとインストールしているが、写真へのアクセスを許可しろとうるさい。写真は他のクラウドに自動アップロードしているので楽天ドライブには写真を一切置かないので許可したくないのにウザくてウザくて仕方がない。また、写真の自動アップロード促したいのか「アップロードは停止中です」とホーム画面の大きな面積をとっているのも邪魔。ユーザーのことは考えないのが楽天の社風。楽天モバイルのアプリを見てもわかるよね。ユーザーがどんなに評価欄で酷評しても広告で埋め尽くして通話しにくくしている。もちろんこのアプリはアンインストールします。
ばうばうばう : 2026/02/01
★☆☆☆☆
楽天ドライブにログインできないサービスが開始された頃に写真をアップロードしたのですが使い勝手が悪くそのまましようしていませんでした。今ログインしようとしたら何度やってもログインできません。使い勝手どころか保存したものが見れませんのでどうしようもありません。
どんどん悪くなっていく : 2026/02/01
★☆☆☆☆
非常に使いづらいGoogleフォトに慣れてしまってるせいか、非常に使いづらい。 アップロードした後、クラウド内でいざ見たい写真や動画を探したいが、動画なら全て赤三角マークの画像と日時(しかも撮影日ではなく、クラウドにアップした日付)しか表示されてないので、見たい動画を探すのに、全て開いて確認しないといけない。また、画像に関しても「検索」出来る所はあるが、検索機能を使用しても何もヒットしない。
きひのか : 2026/01/30
★☆☆☆☆
とにかく使いづらい楽天ユーザーなので本当に頑張って欲しいのですが…久々に開き、いくつかアップロードしてみましたが特に何も変わっておらず、そっと閉じました。50gb無料なのに使ってません!せめて動画のサムネ表示は改善してください!最近はAmazonフォトを使い始めました。改善してくれたらすぐに戻りますので、よろしくお願いします!!
あちこちら : 2026/01/30
★★★★★
楽天IDで使えるモバイル特典で50GB無料がとてもありがたいです。写真や動画をたくさん保存してます
破天荒なラン : 2026/01/25
★★☆☆☆
もう少し利用者目線にして欲しい楽天モバイル利用者は、50GBが無料なのはとても有難い!動画と写真をバックアップしており撮影の日付は出るが年度が表示されないので「年月日」の表示になるように改善して欲しい。操作性など今後に期待。
★★★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ : 2026/01/12
★★☆☆☆
ファイル名が変わる動画を複数選択してアップするとファイル名が変わってしまう。順番もバラバラになってしまうので致命的。残念。
ゆったん402 : 2025/12/28
★☆☆☆☆
改善要望動画のサムネないと見づらいいちいち上に戻るのもやめてほしい
YAYAYAYYYYYA : 2025/12/08
★★☆☆☆
アプリの出来がまだまだな感じ…使い勝手が悪過ぎiPhone,iPadを複数持っているけど、全部に楽天ドライブ入れて写真をバックアップすると、全部同じフォルダ(モバイルバックアップ)に保存されるらしく、写真の数が多いと写真を探すのが大変過ぎるうえ、そもそも全部表示するのが無理っぽい。スクロールするのに時間がかかる上に問題を起こして最初に戻る。ある程度の数ごとにフォルダ分けが必要じゃないでしょうか。少なくともデバイス毎でまずフォルダ分けして欲しい。クラウド モバイルバックアップで、表示の仕方が一つしかない。iPhoneの写真アプリの様にタイル状の表示して欲しい。クラウド モバイルバックアップです写真を選択して表示してる時、削除ボタンが欲しい同じく写真表示中、スワイプして次の写真を表示できるが限度がある。iPhoneの写真アプリの様に写真があるだけ次の写真を表示して欲しい。サムネイルの大きさもiPhoneの写真アプリの様に何段階か大きさを変更できる様にして欲しい。クラウド モバイルバックアップで写真を長押しで複数選択するためのチェック欄が出てきて選択モードになるけど、選択したものを削除したりした後も選択モードが続くのは使い勝手が悪い。選択モードは一旦解除して欲しい。バックアップ日時が更新日時になってるが、iPhone、iPadで作成した日時が楽天ドライブアプリ上わからない。バックアップした後、iPhoneの写真アプリの並びと全然違うから写真探すのが大変。というか上に書いた通り事実上探しきれない場合がある。検索もないようなので検索も欲しい。正規表現とまでは贅沢かもしれないからせめてワイルドカードアスタリスクやはてなマークくらいは対応して欲しい。
💪(`_´)ゞ : 2025/11/30
★★☆☆☆
サムネイル動画のサムネイル表示ができないのが大きな難点
ゆう@pd@t_dt@j : 2025/11/28
★☆☆☆☆
改善をお願いします写真アプリの全てをロードせず、他アプリからのエクスポートもうまくいかない。使い勝手が悪すぎます。
ばよえ〜ん : 2025/11/24
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくいし、開いてないとアップロード出来ないし、すぐ利用停止なる
らんまる_3 : 2025/11/23
★★★☆☆
そこそこ良いが、、自分は楽天モバイルユーザーなので50GBのストレージが無料で使えるのが素晴らしい!(100GBだったら神)だが、クラウドに入っている動画を再生するとたまにバグって再生しなくなったり、音声は流れてるけど映像が動かなくなったりするからそこ改善してほしい。あとバックグラウンド再生できるようにしてくれ…!楽天好きだから楽天には頑張ってほしい!改善よろしくお願いします!
Appleユーザー_ : 2025/11/18
★☆☆☆☆
まだまだ追記2025.10.30写真や動画の保管をしたいのですがまだ使いにくいです。サムネイル表示にしてほしい動画は分数も表示してほしい(どの動画かの判断になる)とにかく使えません。社員の方使ってみてください。いかに使いにくいか解ります。ファイル保管の想定しかしていないのでしょうか。ファイルなんて容量大きくないので、通常クラウドに置きたいのは動画だと思います。ーー書きたいことを既に皆さんが書いておられました(笑)よろしくお願い申し上げます。カメラロール(iPad)から、○△□&ドロップでアップロードできると便利です。50Gはありがたいですが、まだ使いにくくてメインでは使ってないです。楽天モバイルが良いので友達にも勧めたいのでよろしくお願い申し上げます。
つぼみ0823 : 2025/10/31
★☆☆☆☆
並び替えができない2022.6.23など、ファイル名を数字にしてるのに、並べ替えが順番通りにならない。
ぴんちゃんよ : 2025/10/28
★☆☆☆☆
表示切替機能と、動画のサムネを表示してほしい今は一列ずつ写真と写真の名前の表示方法しかなく一覧で写真のサムネのみ表示されるように、ブロック式の表示切替がほしいです。また、動画のサムネを表示して欲しいです。写真と動画で使う人がほとんどだと思うのでぜひお願いします。それだけで評価上がると思います。
ごなごま : 2025/10/25
★★☆☆☆
movの再生不可Googleドライブからのバックアップ用に使用開始したが、mov拡張子の動画がアプリで再生できない。PCブラウザであれば再生できた。これは不便すぎるので、なんとか対応するよう改善して欲しい。
ピコピコママ : 2025/10/21
★☆☆☆☆
嬉しいサービスだけどアプリ自体は非常に使いにくいドライブ上の動画を消すには「クラウド」からの削除が必要なのですが「クラウド」では・サムネ表示されない・動画再生画面のまま削除はできない・動画の日付が撮影日ではなくアップロード日の三重苦で整理が非常にしにくい。楽天モバイルユーザーは50G使えるというのはありがたいですが、MAXまでたまったらためっぱなし、その後どうすることもできない使いにくさを感じました。というわけで、課金する気にもなれず、その場しのぎの一時保管場所になってしまいました。アプリ版も、ブラウザ版でもです。せめてどちらかだけでもアップした後に整理しやすいUIだとありがたいのですが…
うつつり : 2025/10/08
★★☆☆☆
あれ?楽天モバイルにNNPしたので50GB無料で使えると聞きダウンロードしたのに最大でも10しか使えない。楽天アカウントでログインしてるのに何で??
じゅんじゅん^ ^ : 2025/09/29
★★☆☆☆
使いにくいアップロードした動画がどの動画なのかをしっかりと判別したいのでアップロードした動画は再生マークのアイコンで表示するのではなく、実際の動画のアイコンで表示して欲しいです。お願いします。
おすしたろういとう : 2025/09/29
★☆☆☆☆
使いにくい・バックアップ完了した写真を端末から削除する機能が欲しい・写真検索機能が欲しい・アルバムタブを作って欲しい・写真と動画の日付の横に年数も出るようにして欲しい・保存してある写真の名前は必要ないので見やすくしてほしい・バックアップ完了した写真と動画を分けて欲しい・動画のサムネが欲しい・写真と動画の日付は更新日ではなくて撮影日にしてほしい
apTmjp'mq' : 2025/09/19
★☆☆☆☆
ホルダ単位のアップロード不能写真や動画のバックアップはいいとして、iCloudのホルダに保存したファイル(写真)を楽天ドライブにアップロードしようとすると原因不明のエラーが出てホルダ単位のアップロードはできない。ホルダを作ってファイル指定して保存しないといけないようで使いづらくてしょうがない。フォルダ単位で仮想ホルダも含めてごっそりアップロードできるようにしてほしい。そもそも一般のファイルはホームのファイルに表示されないという致命的なバグがある。無星が妥当なアプリだ!!
名無しのiPhoneファン : 2025/09/10
★☆☆☆☆
不便過ぎる...iPhoneの写真アプリから、アルバムごとやお気に入りにした写真等、特定の場所から楽天ドライブにアップロード出来るようにしてほしいです。写真アプリからダメならと思い写真アプリからアップロードしたい写真だけをファイルにまとめて移し、ファイルから楽天ドライブにと思ったがこれも無理でした。いいクラウド発見と思っただけにほんと残念でした。
E.G$ : 2025/09/06
★☆☆☆☆
ホルダ単位のアップロード不能写真や動画のバックアップはいいとして、ホルダに保存したファイルをホルダごとアップロードしようとすると原因不明のエラーが出てホルダ単位のアップロードはできない。ホルダを作ってファイル指定して保存しないといけないようで使いづらくてしょうがない。フォルダ単位で仮想ホルダも含めてごっそりアップロードできるようにしてほしい。
名無しのiPhoneファン : 2025/09/06
★★★☆☆
アップロードしたものがかなり見にくい。Googleフォトのようにアップロードした後にスマホ内から削除ものも、そのままホーム画面に表示すれば良いのに、ホーム画面からも消える。その為、いちいちクラウドから探さなくてはいけなくなり面倒くさい。スマホのストレージを空けるために入れたのに、見にくくなる為結局スマホ内から削除することが出来ない。
GLLIT123 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
写真を許可しろとうるさい楽天モバイルの特典で50GB使えるからとインストールしているが、写真へのアクセスを許可しろとうるさい。写真は他のクラウドに自動アップロードしているので楽天ドライブには写真を一切置かないので許可したくないのにウザくてウザくて仕方がない。また、写真の自動アップロード促したいのか「アップロードは停止中です」とホーム画面の大きな面積をとっているのもじゃま。ユーザーのことは考えないのが楽天の社風。楽天モバイルのアプリを見てもわかるよね。ユーザーがどんなに評価欄で酷評しても広告で埋め尽くして通話しにくくしている。もちろんアンインストールします。
ばうばうばう : 2025/08/20
★☆☆☆☆
凄く使いづらいとても使いづらいです。改善の余地がたっぷりあると思います。並べ順とかが、場面場面によって勝手に変わります。普通は自分の好みの並べ順があると思うので、一度設定したら勝手に変わる仕様やめてください。あと、写真の更新日の表示は出るのですが、撮影日の情報がぱっと見出てこないので、とても不便です。撮影日の情報も出るようにしてください。あと、クラウドの表示が写真縦一列にしか出てこないのもとても不便です。表示形式を複数作って、選択できるようにしてください。あと、クラウドに上げる写真の選択が、日ごとか全てしか選べないので、範囲の指定が出来るようにしてください。
さやをし : 2025/08/18
★☆☆☆☆
ずっとグルグルしたままずっとグルグルしっぱなしで、一件もバックアップとれないです。なぜ?
匿名さはら : 2025/08/12
★☆☆☆☆
ファイル名が以前はホームに表示されるのと同じファイル名でクラウドにアップロードされたのに、最近ファイル名が変わってしまうのが不便。
_-_-_-_$ : 2025/08/11
★★☆☆☆
動作が遅い容量は十分だがとにかくデータへのアクセスやダウン、アップロード、読み込みなど動作が遅くイライラする。安定した速度で使えるアプリにして欲しい。インターネット環境に依存すると回答があったが、AmazonやGoogleなど他のアプリに比べ明らかに動作が遅い。まぁ我慢しながら今後に期待します。
むなはさあまや : 2025/08/10
★★☆☆☆
動作が遅い容量は十分だがとにかくデータへのアクセスやダウン、アップロード、読み込みなど動作が遅くイライラする。安定した速度で使えるアプリにして欲しい。
むなはさあまや : 2025/08/03
★☆☆☆☆
驚くほどUI悪すぎるアプリこのドライブ内での検索性は、笑えるくらいゼロなのでご注意を。ここのレビューを見る限り、改善するつもりもない様子です。ただ空いている箱に、無作為にモノを放り込む感じ。いざ取り出そうとした時にはどこに何があるのか、全くわからなくなります。・アップロードした動画はサムネイルが表示されないため、ひとつひとつ閲覧しないと何の動画かわからない・iPhone本体のカメラロールでは撮影順に表示されるのが当たり前だが、このドライブにアップロードすると順番がバラバラになる
やザナまかまさなはよらす : 2025/07/28
★☆☆☆☆
使いにくいすぐアプリ落ちて何回もログイン求められるし、UI悪くて使いにくい
ニックネームあーあー : 2025/07/15
★☆☆☆☆
使えないほとんどの確率でカメラロールに画像が保存されないのなんなの?イライラする。
まめらさやかや : 2025/07/10
★☆☆☆☆
デザイン、操作性 20点期待をしています 早期改善をお願いします
youyou0011 : 2025/07/07
★★☆☆☆
使いやすいと思ったら…バックアップできたと思って本体のデータ消したらホームからも一緒に消えた。同期してるの?ホームに残しておいてほしい。あとクラウド内もホームのようにいつ撮った写真か確認しながら見たい。設定が間違ってるのかと思って色々調べたけどよくわからない。結局何をどうしたらいいの???イライラする。
ぶーすけ31 : 2025/07/06
★★★☆☆
動画のサムネイルを表示してほしいタイトルの通り、動画のサムネイルがすべて同じアイコンになっているため、該当の動画を探すのに苦労します。改善をよろしくお願いいたします。
楽モバユーザーAZ : 2025/06/23
★☆☆☆☆
気をつけて複数の写真、動画アップロード時に頻繁にエラーが起こり、それに気づかず写真を削除してしまい本当にショック。どれがアップロードできてどれが出来なかったか確認するのも面倒。使い勝手は最悪。
mkreggwgwgsgfh : 2025/06/19
★☆☆☆☆
ファイルのアップロードができないiPhoneのファイルアプリにあるデータをアップロードしようとしても一生エラーになる。課金しているので早く改善して欲しい。
eru123456789 : 2025/06/14
★☆☆☆☆
つかえなすぎ動画のサムネがないからどれがどの動画か全く分かりません
nn3981 : 2025/06/12
★★★★☆
アイコンを変えれないですか?アイコン変えてくれるだけでもだいぶ利便性が変わります。ぜひ楽天さんの方で開発チームへの提案を前向きにご検討して欲しいです。
フルフルライトバック : 2025/06/09
★☆☆☆☆
しっかりしてちゃんとしたアプリをお願いします。Googleドライブより使いやすくエラー無く!楽天モバイルから他へ乗り換えちゃいますよ!
結構前からやってるけど : 2025/06/02
★☆☆☆☆
全然使えないアカウント有効化していますのメッセージからもう何ヶ月も使えたためしがない。Googleの方が単純明快で安心して使える。
ponkotan : 2025/05/29
★☆☆☆☆
動画アイコンが表示されない動画はアイコン(サムネイル?)が表示されず、撮影日ではなくアップロードした日付しか表示されないので再生しないと何の動画か分りません。動画のアイコン表示や撮影日時など表示されるよう改善してほしいです。
簿記2級勉強中 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
思いついた改善点・バックアップ完了した写真を端末から削除する機能が欲しい・写真検索機能が欲しい・アルバムタブを作って欲しい・写真と動画の日付の横に年数も出るようにして欲しい・保存してある写真の名前は必要ないので見やすくしてほしい・バックアップ完了した写真と動画を分けて欲しい
apTmjp'mq' : 2025/05/22
★☆☆☆☆
星ゼロですバックグラウンドでドライブに保存ができないんですか?アプリを表示してないと同期が停止される仕様とは、、、開発者、大丈夫ですか?
ちい川2 : 2025/05/19
★★★★★
楽モバ特典で50GB特典とはいえ 課金せずに 50GB使えるのは とてもありがたい アイコンデザインも好き
破天荒なラン : 2025/05/13
★☆☆☆☆
思いついた改善点・バックアップ完了した写真を端末から削除する機能が欲しい・写真検索機能が欲しい・アルバムタブを作って欲しい・日付の横に年数も出るようにして欲しい・バックアップ完了した写真を消したらクラウドには残るけどホームには残らないのが困る・保存してある写真の名前は必要ないので見やすくしてほしい
apTmjp'mq' : 2025/05/11
★★★☆☆
アプデに期待改善して欲しい点バックアップした写真を検索できないので検索機能写真のレイアウトがとてもみにくい(グリッドレイアウトへ)Appleのファイルアプリや動画編集アプリなどの接続に対応この3点が使えないと使いにくくメインで利用することはない。今は念の為のバックアップ用でしかないのでメインで利用できるくらい使いやすくなることを期待します
listmankou : 2025/05/03
★★☆☆☆
思いついた改善点・バックアップ完了した写真を端末から削除する機能が欲しい・写真検索機能が欲しい・アルバムタブを作って欲しい・日付の横に年数も出るようにして欲しい
apTmjp'mq' : 2025/04/22
★☆☆☆☆
あまりにも使えない画面は勝手に戻るし、データは見づらいし、ここまで使えないバックアップアプリも珍しい
みへちゃん : 2025/04/16
★☆☆☆☆
星もあげたく無いまず楽天モバイル最強プランは50GB無料と書いているのに、50GB反映されず。もう一回再インストールしてログインしようとしたら英語で書いてるエラー表記が出てきて、一切使えなくなりました。もはや、詐欺だよこれ。みんなも気をつけて
のつら : 2025/04/15
★☆☆☆☆
ゴミアプリ使いづらいのではなく使えない終わってる。こんなアプリ出してる事が汚点
©︎tっぉc : 2025/04/11
★★☆☆☆
iPhoneで撮った写真をクラウド上でもタップせず見れるようにして欲しいjpgファイルは一覧状態でも画像が表示されますが、heicファイルはタップしないと詳細が表示されず、使いづらいです。動画もタップせずともサムネイル表記して欲しいです。
Saxifrage_cat : 2025/04/08
★☆☆☆☆
使いにくいアップロードした日付しか表示されないためソートかけても探しにくい
sai2657 : 2025/04/05
★☆☆☆☆
アップロードが出来なくなったアップデートしてから、アップロード出来なくなりましたが?大丈夫ですか?
FBあかんがなより : 2025/04/03
★☆☆☆☆
使いにくい原因不明のエラーが出て使えないことがよくある。改善していただきた。
鳳瞬 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
???皆さん記載されている通り使いにく過ぎ、改善する予定はあるのでしょうか⁇⁈予定がなければ、別のを検討します。回答を見ての追加??現時点で改善する予定の有無を確認しています。回答お願いします。回答を見ての追加2いつものテンプレートを回答するのではなく。現時点で改善予定の有無を端的に回答お願いします。
まさ1345 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
サムネイル表示切望スマホの写真、動画のバックアップのために安く無制限で利用可能なこちらをインストールしたが、使い勝手が悪すぎる。動画や写真をバックアップできるのはいいが、サムネ表示機能がないため見たいデータを探せない。年、月、日にちで分かれて表示されず、ただ並んでいるだけで見づらい。容量無制限は魅力的だが、ここが改善されないのであればAmazon PhotoやGoogle フォトで課金したほうがいいかな…他社のサービスのような表示の仕方を希望します。無理なのであればスマホの写真、動画データのバックアップにはおすすめできない。
( ⍥ )! : 2025/03/23
★★☆☆☆
仕様なのかバグなのか使いにくい画像プレビューするとリストの最新に戻ってしまうので致命的に使いにくい、アップロードしても戻ってしまう、一方削除すると位置はそのままなので最新に戻ってしまうのはバグかもしれない
砲介 : 2025/03/23
★☆☆☆☆
本当に使いづらいアップロードが何%終わってるのかも分からない。フォルダに入ってるファイル数も分からない。酷い!作る側は使ってないと思う。
深田恭子 : 2025/03/22
★☆☆☆☆
有料1000円無制限プラン加入しているのにバックグラウンドは勿論、画面でアプリ表示させてもファイル転送が勝手に終了して使いものにならない。一度の転送50GB以下、Wi-Fi、iOS18.3.2無制限プランの為に楽天モバイルも契約継続しているので月額2000円近く払っているにも関わらず、まともに使用出来ないのは駄目。安かろう悪かろうが支払ってその分のサービス受けられないなら許す気はない。消費者庁などに報告して楽天モバイルユーザーやこれを釣り餌に魅力を感じてしまった自分のような、これから検討している人間全てに周知させる必要がある。回線契約増やす為にこういった釣り行為は許されない。月額支払いで買い切り出ないから時間分使えない料金なり無料期間を数ヶ月付与するなど何かを補填する必要があるだろう。因みに、pixel8での同じWi-Fiではとても遅いが、ロック画面で放置しても翌朝しっかり転送が終わっている。楽天モバイルで同時購入してiPhoneと楽天モバイルSIM使っているのと、容量が大きいこちらで転送出来ないと手間取るので困る。問題が認識されているなら公式に情報を発表するべきだ。緊急、早急に対処を求める。
消費者センター問い合わせるぞ!コラ! : 2025/03/20
★☆☆☆☆
???皆さん記載されている通り使いにく過ぎ、改善する予定はあるのでしょうか⁇⁈予定がなければ、別のを検討します。
まさ1345 : 2025/03/16
★☆☆☆☆
なんだコレそもそも画像を転送できない使いづらいいらないカスアプリ
©︎tっぉc : 2025/03/15
★★★☆☆
プレビューHEIC拡張子もプレビュー出来るよう お願いいたします
ねぇchan : 2025/03/14
★☆☆☆☆
まだまだ書きたいことを既に皆さんが書いておられました(笑)よろしくお願い申し上げます。カメラロール(iPad)から、○△□&ドロップでアップロードできると便利です。50Gはありがたいですが、まだ使いにくくてメインでは使ってないです。楽天モバイルが良いので友達にも勧めたいのでよろしくお願い申し上げます。
つぼみ0823 : 2025/03/11
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎるフォルダ毎にファイルを仕分けて管理することに関して機能的に不十分。●探索からのアップロードではiPhone内のデータにアクセスしてもフォルダ単位での選択ができず、ファイルを一つずつ選択しなければならない。●ホームからのアップロードではフォルダ単位で選択することはできるが、アップロードの際には中身のファイルだけがクラウドに保存されるのでフォルダによる仕分けをクラウド上でやり直さなければならない。●クラウド上で複数のファイルを選択してフォルダ内に移動させようとしても、選択したうちの何割かはうまく仕分けてもらえず何度も一連の操作を繰り返さなければならない。●フォルダの名前に()や'のような文字を使うことすらできない。●動画や画像のファイル形式によってはサムネイルが表示されない。.webpなど一般的な拡張子にも対応していない。総じてファイル管理には全くと言って良いほど適しておらず、カメラロールのサブ的なバックアップくらいにしか使い道がない。複数のファイルを移動させたりフォルダに仕分けて管理しようとしてもストレスが溜まるだけ。
Hosomint : 2025/03/08
★☆☆☆☆
サムネ表示ないのはきつい動画音が出ないのは私だけ?あとサムネ表示がないのはかなり使いづらい。
gj'mj'mtj : 2025/03/04
★☆☆☆☆
使えないそもそも楽天アカウントにログインできない。ドライブだけ楽天にログインできない。
Hamadays : 2025/02/28
★☆☆☆☆
バックアップが致命的バックグラウンドで動作しないから、バックアップ始まったらアプリを開いたままにしないと中断されてしまう。バックアップ中は他の作業一切出来ないのは、ただのストレス
Jhon0131 : 2025/02/18
★☆☆☆☆
使えないそもそも楽天アカウントにログインできない。
Hamadays : 2025/02/18
★☆☆☆☆
使えない写真をバックアップしてるのに、バックアップファイルからは一覧で写真が見れない。ファイルごとにタップしないと写真が見れない。使い勝手最悪
らあにさま : 2025/02/17
★☆☆☆☆
使えませんバックグラウンド処理が出来ません50GBの写真や動画移す間閉じるなと言われますので使いませんこれからちゃんと使えるように期待しています。
あほぼんぼぼん : 2025/01/17
★☆☆☆☆
エラーになります。モバイルWi-Fi使用でバックアップすると、問題が発生しました。とのエラーが出てしまいバックアップ出来ない。イライラしてしょうがない。
にゃガイ : 2025/01/09
★☆☆☆☆
反応アップロードしたデータが削除されない。使えません
@999999999999999 : 2025/01/02
★☆☆☆☆
サムネ表示してほしいせめてサムネ表示してほしい
大脳摘出後 : 2025/01/01
★☆☆☆☆
サービス以前の問題&追記ios18.1.1で使用するもアプリ閉じるとバックアップ停止しならと開いたままで作業完了待つも必ず予期しないエラーが発生というメッセージと共に作業中断。そしてバックアップ作業も途中からではなく最初からやり直し。そしてエラーの無限ループの繰り返しで無駄にバッテリー消費しただけでした。容量無制限でもそもそも最低限の作業も完走出来ない様であれば詐欺では?追記デベロッパーから対策案を提示されその通りにアプリ再インストールとネット回線接続先変更等(全て自宅内WiFi回線はフレッツ光)試しましたが結果は変わらず途中で不明なエラー表示中断。バックアップそのものが完走しません。ちなみに同じ環境でicloud、Amazonフォトは問題なく利用できています。残念ですが結果結論として⭐️1評価のままです。
光のハンバーグ : 2024/12/22
★☆☆☆☆
日本が作るとこんなもん?他社特許の壁?なのか分からないが、とにかく使いにくい。直感操作とは縁遠く取説見ながら操作しなければならないレベル。初見○△□と言うか小さいスマホ画面で格闘してます。ホントげんなり。。
モギルニー : 2024/12/19
★☆☆☆☆
使えないクラウドに保存された動画や写真がサムネイル表示されない。ファイルを選択するのに大変不便。ダウンロード先が「写真」にならない。ファイルのプロパティ(撮影情報等)が消えてしまう。
鎌倉大町 : 2024/12/14
★☆☆☆☆
サービス以前の問題ios18.1.1で使用するもアプリ閉じるとバックアップ停止しならと開いたままで作業完了待つも必ず予期しないエラーが発生というメッセージと共に作業中断。そしてバックアップ作業も途中からではなく最初からやり直し。そしてエラーの無限ループの繰り返しで無駄にバッテリー消費しただけでした。容量無制限でもそもそも最低限の作業も完走出来ない様であれば詐欺では?
光のハンバーグ : 2024/12/11
★☆☆☆☆
ダメ楽天モバイルユーザーなので50G無料に釣られて使ってみましたがまったくダメ大量にアップロードした後にバグとか起きそうで怖いので即削除!まともになったら、ほぼ見ないけど消したくはない且つ最悪消えてもOKな写真動画の保存先に出来ればと思います。
ファニーfunny : 2024/12/05
★☆☆☆☆
現状使い物になっていない。新規バックアップ開始時の転送の不安定さと遅さが他クラウドサービスの足元にも及ばないほどに使い物になりません。時間帯を変えて再チャレンジしても結果はかわらず、とにかくバックアップが終わらない。他企業のクラウドサービスは問題なく利用できているだけにレスポンスの悪さが第一印象です。利用できる容量は魅力なだけに改善して欲しいです。
光のハンバーグ : 2024/12/04
★☆☆☆☆
フォルダごと選択するとエラーになるiPhoneのファイルアプリに入ってるフォルダごと楽天ドライブにアップロードしようとすると原因不明のエラーになります。先に楽天ドライブにフォルダ作成して、その中に1つ1つのファイルを選択してアップロードすることはできたけど、いちいちフォルダ作り直すの面倒です。これはiOSアプリの仕様ですか。
MI☆ : 2024/11/24
★☆☆☆☆
最悪、永遠に英語メールにスパムが来る絶対使っちゃダメなヤツ。日本の会社が日本人にサービスするのでは無い?AppleのiCloudやGoogleドライブに比べるとゴミ並みに使えない。文字通り日本語じゃ無いと使う気すら起きません。
Master.AZ : 2024/11/20
★☆☆☆☆
使いにくすぎてゴミ同じアカウントでもホーム画面では、端末ごとのバックアップしか表示されない。バックアップされたものは、クラウドにモバイルバックアップというフォルダができ、その中に保存されるが、ファイル名が英数字の羅列に勝手に変えられるし、日付けがバックアップ日に変えられて、並びがメチャクチャで、検索も並べ変えも不可能!写真を選ぼうにも選べず、共有はほぼ無理の使いにくさ。リンクでは、有効期限切れになって、開かなくなって中身が見られないから削除しようとすると、ダウンロード出来なくなると表示されるけど、すでにダウンロード出来ないのに何表示してんのか意味不明!ホームとクラウドで、写真の見方が違うけど、説明はない!マシなのは容量だけで、その他は使う価値なし!ユーザー軽視の姿勢が現れた、はっきり言って、使うべきではないゴミアプリ!Googleの方がはるかにいい!
おじくんモード : 2024/11/19
★☆☆☆☆
使い方わからんそもそも初回起動時に使い方の説明とかあるものでは?アカウント設定を開くとブラウザが起動し全て英語のページに飛ぶ。言語の選択が見当たらない。無料で50Gbはありがたいが、使い方がわからない、言語選択できないでは、不親切過ぎて使いたいとは思えない。元々は韓国企業のサービスらしいけど、まずは日本の楽天ユーザーが使いやすいようにしないと悪い評価の嵐になりますよ。
shdhfjfisjwjjw : 2024/11/16
★☆☆☆☆
使いにくすぎてゴミバックアップしたら、ファイル名が英数字の羅列に勝手に変えられるし、日付けがバックアップ日に変えられて、並びがメチャクチャで、検索も並べ変えも不可能!リンクは有効期限切れになって、開かなくなって中身が見られないから削除しようとすると、ダウンロード出来なくなると出るけど、すでにダウンロード出来ないのに何表示してんのか意味不明!マシなのは容量だけで、その他は使う価値なし!楽天のユーザー軽視の姿勢が現れた、はっきり言って、使うべきではないゴミアプリ!Googleの方がはるかにいい!
おじくんモード : 2024/11/13
★☆☆☆☆
今後に期待しています!楽天モバイルにしたので、50G無料のこちらのサービスを始めて利用しましたが…本当に、めちゃくちゃ使いづらいです。試しにいくつか動画をアップロードしましたが、他の口コミにもある通り、サムネ表示されないので、いちいちファイルを開いて確認しなければなりません。また、アップロードできた動画をデバイスから削除しようとしたのですが…そのような項目が見当たりません!いちいち何をアップロードしたか確認してデバイスから削除しなければならないのでしょうか?50Gもアップロードしたら何がなんだか分からなくなりませんか?開発チームの方、Googleフォトの存在はもちろんご存知と思います。せめて、この2点くらいはGoogleフォトのマネをしてください!!!ここが改善できれば、ここのレビュー欄もぐっと高評価が増えるはずです。期待してます!!!
あちこちら : 2024/11/10
★☆☆☆☆
使いづらいGoogleにもMicrosoftにも遠く及ばない。iPhoneの画像アップロードしてみましたが、画像がたくさんあるので、いつまでたっても終わらないし、進捗も表示されない。サムネの下にグルグルアイコン回ってるだけ。せめて今日以降の画像をバックアップとかできないの?みんな画像たくさんなんだからもうちょいクレバーな送り方を検討しよう。放っておいたら途中で止まってました。クラウド側にはモバイルバックアップというフォルダができていたけど、更新日が全部アップロードした日付。ソートも作成日でできないし、後発なのに驚くほど低機能。HEICはサムネ表座されないけどなんで?ライセンスとかですか?ユーザビリティもあまり高くないし設定画面もわかりづらい。UIも何つーか、ビジネスでも使えますという割に伝統的な最下段にボタンを並べてみましたというだけで機能的というにはほど遠い。もしかして設計から製造までベンダー丸投げ?今すぐベンダー変えた方がいいね。ベンダーもアレだがこれをアグリーしたプロパーはもっとアレ。もうちょいマシになったら、また広告してください。
Robolty : 2024/11/05
★☆☆☆☆
使いづらい追記:「他のサービスより遅い」って比較した事実を書いてるのに、こっちの回線のせいにされて呆れてる。-----アップロードが勝手にキャンセルされる、サーバーで速度制限しているのか他のクラウドサービスよりかなり速度が低い、全選択が日付ごとだったりして一括選択として機能を成していない、など設計不良が多く見られる
Puyorin Pinkman : 2024/11/03
★☆☆☆☆
使いづらいアップロードが勝手にキャンセルされる、サーバーで速度制限しているのか他のクラウドサービスよりかなり速度が低い、全選択が日付ごとだったりして一括選択として機能を成していない、など設計不良が多く見られる
Puyorin Pinkman : 2024/10/29
★☆☆☆☆
音声でない動画再生しても音がでません!ミュート設定などしてませんし、なぜでしょうか❓
大敗俺 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
バックグラウンド希望大容量のクラウドは万が一の時にありがたいですがアップロード中は常にアプリを開いていないとダメなので不便過ぎますせめてバックグラウンドでアップロード出来るようにして頂けたら便利です。今は残念ながらアップロードが追いつけていません
ぱすてる🐈⬛ : 2024/10/25
★☆☆☆☆
使いにくい今時こんなんある?ってくらい不親切すぎてGoogle容量アップ契約を選択した。楽天モバイル契約してるので50GBは魅力的でダウンロードしたらまじで時間泥棒でした。唐突の英語画面でデータアップロードも一つしか選択できないって意味がわからない。いつかまとめてアップロードする時間とろうと思ったけど、そんな時間とるよりGoogle容量アップの方が全然安くてノンストレスという事に気がついた。楽天経済圏にいるけど、これは笑うくらいひどくて使う気になれない。
かなやん1082 : 2024/10/18
★☆☆☆☆
使う人の気持ち全く分かってないビデオをアップロードしたがサムネイルじゃなくてファイル名で出るビデオだけをアップロードしたいが複数ファイルをまとめてアップロード出来るのはたった10ギガまで。なので、同じ操作を何回もする必要があるが、ファイル名になってしまい、iPhoneの場合IMG_0001とかだから、どこまでアップロードしたのか分からなくなる。また、アップロード中に移動してWiFiが切り替わるとアップロードが一時停止するが、元のWiFiに戻っても再開しない。再開オプションも無い。さらにどこまでアップロードが完了したのか分からなくなるので途方に暮れる。また、写真だけはAmazonprimeが無制限だから、そっちで事足りる。ビデオだけをこちらにアップロードしたいが、自動バックアップオプションに、ビデオだけバックアップするというオプションが欲しい。さらにいうと、バックアップ完了したら、元の写真アプリからは削除する、というオプションも欲しい。容量有限になって使わなくなったが、Google𝐨アプリはそれが出来る。
金持ちファミコン世代 : 2024/10/08
★☆☆☆☆
使い方わかりにくい使い方わかりにくすぎます。Google Photoは使ってますし、スマホの操作が苦手なわけでもありません。
横浜119601 : 2024/10/04
★☆☆☆☆
ダメですねwifi運用設定なのに途中で屋外運用に移動するとモバイルにて通信してしまう
まるこちゃん🐶 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
ログインがそもそもできない先日初めて楽天モバイルの契約をしました。今使用しているiPhoneが容量オーバーのため、50GB無料で使えるのはありがたいと思って期待していたのにそもそもログインエラーが出てしまいログインできません。他のID等でログインはしておらず、契約完了から24時間以上経っていても状況は変わらず使用できないです。問い合わせセンターへ連絡しても音沙汰もなく期待していた分非常にガッカリです。クーリングオフを検討します。
くまちぇ : 2024/09/20
★☆☆☆☆
制限なしは嘘ですよね?ファイルサイズに制限があるのに制限なしって書いてるのは酷いでしょ
mari8855 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
粗悪セキュリティ上の都合から「写真を選択」にしてるのに起動するたびに写真にアクセスしようとしてポップアップが出てくるのユーザー体験として最悪すぎ。それに設定の殆どがブラウザに飛ぶ仕組みになっている。そこまでしてブラウザでさせたいならPWAにしたほうがいい。どうしてもネイティブアプリにしたいならせめてブラウザで飛ぶ項目はアイコンをつけるべき
小さいあり : 2024/09/20
★☆☆☆☆
使えない最初は問題なく使用出来てましたが、しばらく日にちを置いてログインしようとしたら「永らく使用がされていなかったので再度アカウントを有効化します」となり「アカウント有効化には24時間程かかります」と出てもう2週間程経っていますがログインの度に同じ表示がされ先に進む事が出来ない状態です。保存したデータはどうなった?
citacita : 2024/09/06
★☆☆☆☆
無能識別子HEICのサムネイル表示をを早急に用意しろスマホアプリ前提なのにサムネイル表示ないのおかしいから。あと、バックアップ中にエラー多発しすぎて話にならん
残念だったな : 2024/09/04
★☆☆☆☆
反応が遅すぎる…バックアップされた写真を削除するのに時間がかかりすぎる。1枚削除するのに1分以上かかるのどうにかならないですか?10枚選択してみたけど全然削除されなくて最終的にエラーが出たのでやめました。一気に1800件くらいバックアップされちゃったので不要な物を削除するのに果たして何日かかるのか。どうにか改善して欲しい。じゃないと誰も使わなくなると思いますよ…
チョコもなかはうまい : 2024/09/02
★☆☆☆☆
サムネイル写真は無制限のAmazonに、動画はこちらに保存しています。クラウド上の動画をサムネイル表示できるようにして欲しい。動画upした日とファイル名しか表示されず、再生してみないと探せなくてすごく不便。オリジナルのファイルの作成日時情報も保持してほしい。とりあえず保管してますが、欲しい時にぱっと取り出せなくて使えない。
sakura35106 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
Very bad experience.Rakuten最強プランのユーザーWEB版アップロード使えないなんて、理解できない。アンインストールした。
Oshinです : 2024/08/30
★☆☆☆☆
音楽ファイルiCloudファイルから音楽ファイルをアップロードしたがダウンロードしてもプレビューできませんとメッセージが出て再生できない。私が欲しいアプリは音楽アプリでアップロードして音声などを合わせて録音したものを(カラオケみたいに)LINEアプリ等に転送できるものが欲しいと思っている。転送したものを楽天ドライブアプリにアップロードして保存したり再生したりできたら便利だと思う。楽天でできないだろうか?私の持っているアプリは月額1700円で高すぎてこれまた使えないでいて困っている。
檸檬@.com : 2024/08/25
★☆☆☆☆
ファイルの一括削除ができない楽天モバイル契約のため、50GBは魅力と思い利用してみました。 写真動画のバックアップとしては問題なしです。 ただ、クラウドにアップしたファイルを一括整理しようと思い、フォルダごと削除やファイル一括選択削除を試みましたが、読込と削除に時間がかかりすぎるのかエラーになります。削除機能は使い物になりませんでした。これはアプリだけでなく、Webブラウザでもそうでしたので、サービスの問題なのかなだと思いました。 2024/8/24更新 再現しない、とお返事いただきましたが、他のレス見てもわかるように再現しているでしょう?それでもハードコピーを送れとか、本当に確認されていますか? iOS17.6.1。Webはsafari。 もう無理にアプリを使用したくないので送りません。
地図大好き : 2024/08/25
★☆☆☆☆
利用しないことをおすすめします。ずっとバックアップの準備中、もしくは「今0項目のバックアップしています」と出て止まってる。常に選択画面。来るメールは日本語じゃなくて英語。
けんこかあな : 2024/08/23
★☆☆☆☆
バックアップできない起動してもバックアップがすぐに停止する。自宅のWi-Fiでやっているから回線が不安定なことも混み合っていることもないはずなのに…乗り換えたいと思ったけどこれでは乗り換えられない。
みーた7 : 2024/08/20
★☆☆☆☆
使えない言語変更のボタンが無い最強プランなのに50ギガ反映されないサポートページの説明も言葉不足で不親切
がーしー777 : 2024/08/19
★☆☆☆☆
無能なんか途中でバックアップが勝手に終了して、保持してる写真を全てバックアップできない バックアップを有効化のボタン押しても変わらず。ゴミアプリでした。
残念だったな : 2024/08/17
★☆☆☆☆
動画がなんの動画なのか分からない。50ギガ保存できるのはとても魅力的ですが、保存したあとに再生マークと文字数字しか表示が出てこないので、どれがなんの動画なのかパッと見た感じわからず管理しずらいです。
nikonikoにこ : 2024/08/15
★☆☆☆☆
使えない50GBはとても魅力的なのでiPhoneで撮影した動画データ保存用に使おうとしたが、①サムネイル無し②データ名称がIMG_数字③アップロードした日付でしかソート出来ない④楽天ドライブ上では、撮影日情報不明ストレージの性質の違いだと思うが、Amazon Photosの様に撮影日順で保存し、内容がわかる様にサムネイル表示しない事には使えない。
御意屋 : 2024/08/15
★☆☆☆☆
日本語とりあえず日本語にしてくれ。やり方不明。定型分みたいにやり方送られてきたけど、そもそも右上に言語オプションなんてありません。
leojanne : 2024/08/15
★☆☆☆☆
ログインから進まない楽天IDでログイン→すでにログインしています 「次へ」をクリックして、引き続きサービスをご利用ください。→失敗(コード:6) のループで何もできません😕何か勘違いしてますかねえ?…まあ、Googleフォトがあるので問題ないんですが
サイーキック : 2024/08/14
★☆☆☆☆
ダウンロードしたけど…全然写真も動画もバックアップされず…リストの読み込みに失敗しました表示。案内?を開いたら全部英語で全く分からない…いつになったらバックアップできるのか?アプリは、まだ作りたてなの?日本人用ではないのですか?楽天モバイル会員だけど。。
sheeeee55 : 2024/08/13
★☆☆☆☆
全く使えない重複してアップロードされるし、削除ができない。削除ができても1つに1分はかかる。無料と聞いて飛びついたがこれは使えない。早急に改善してほしいです。
今、始めたとこだよー : 2024/08/12
★☆☆☆☆
使う人気をつけて‼️iPhone13です。使い始めで様子を見たいので、一度アップロード有効化にしてみたがすぐにアップロード無効化を設定した。が、翌朝確認すると全ての写真が勝手にアップロードされている。面倒だけど不要な画像をこのアプリから選択→削除しようと試みるも『全てを選択』か『全てを解除』しかなく、何コレ?となる‥😑それならばと、利用を断念しようとここにアップロードされた画像を解除するために『全てを選択』→削除しようとしたら、アプリからだけでなくiPhoneの中にある全ての画像が消えてしまうところだった😵iPhone側の設定でiCloudとの連携はしていないのに『選択した画像を削除するとiCloudの中の写真も削除されます』的な文言が出てびっくり😳なぜ?全てを選択→削除しようものならiPhone内フォルダから大事な画像が全て消えてしまいます‥試しに1枚だけこのアプリから削除するとやはりiPhoneのフォルダ内画像がゴミ箱へ入る‥連携とか一切してないのになぜ勝手にそのようなことになるのか?調べても出て来ないし、今のところどうしようもない‥50Gあると多少助かるなと少しだけ期待していたがものすごく残念。ちなみにiPhone側の設定で『選択した画像のみアクセスを許可』にすると一切使えなくなる。他の画像系アプリでは、このような設定があっても普通に選択した画像を使うことが出来るし‥また、ヘルプや個人設定?などはいちいちブラウザを立ち上げられるのは仕方ないのかもしれないが、デフォルトの言語がこれまたなぜ英語なのか‥もしかしたら設定方法が別にあるのかも?しれないけど、そうだとしてもスムーズに進まない、ヘルプ内容も含めてとにかく使いづらい。これ以上調べるのも設定をあれこれ試みることも時間もエネルギーも使うのでもう使いたくないです。アンインストールします。
million1111 : 2024/08/12
★☆☆☆☆
使いずらいし、使い方がわからない50ギガに惹かれてダウンロードしたが使い方がわからない。メールも日本語ではなく英語。もっとわかりやすく使いやすいように改善求む
もっと改善お願いします : 2024/08/11
★☆☆☆☆
なぜ韓国?このアプリ、韓国の楽天子会社が運営しているためか、メルマガどころかホームページまで英語。正直楽天って日本企業のはずなのに、この有様。
うぃりっくす : 2024/08/11
★☆☆☆☆
このアプリはなんなんですか?一般ユーザーですiCloud50ギガ無料が8/1までだったので飛びつきましたが全く使えないすぐ中断しひとつもバックアップされていませんWi-Fiは楽天ひかりですが何故かバックアップを開始するとモバイルデータモードになってしかもモバイルデータを使用しています。と表示されている 許可していないのに…至るところにモバイルデータ使用を促す箇所があり監視していないととんでない通信料になりそうで危なくて悪意を感じます
罹患者 : 2024/08/08
★☆☆☆☆
地球上最も不便なクラウドアップロードもダウンロードもクラウド内削除も全く使い物にならない。削除をしたはずなのにファイルが居座り続ける謎。
偽物サイトは嫌い : 2024/08/06
★☆☆☆☆
不具合が多くて利用やめました本当に不具合だったり、定期的にメールとかにも英文のメールが届いたり、今の時点では⭐︎1つです。初心者向けでは無いアプリになってます。ある程度の知識がある人には理解できると思います。
BPROMOHE(Bさん) : 2024/08/06
★☆☆☆☆
バックアップされてる?単純にわかりづらい!バックアップされてるのかどうなのか?当てにならない
⁇(=゜ω゜)ノ⁇ : 2024/08/04
★☆☆☆☆
全然バックアップ取ってくれない容量がいっぱいだから期待したのに残念
甘論 : 2024/08/03
★☆☆☆☆
使い道がない。信用できない。著作権違反するようなものはアップロードしてはいけない。だから音楽cdからコピーした楽曲もアップロードできない。 公序良俗に反するものはアップロードできない。だから○△□いやつもアップロードできない。 個人情報しかないような、自作の画像と動画をKoreanなサービスにバックアップ目的でアップロードする気にはなれない。LINEなんかは個人情報を中国に漏らしているから。星⭐︎をゼロ個と評価する。
Pastimeeting : 2024/08/02
★☆☆☆☆
使いづらいクラウドにファイルを作成して移動してるはずなのに、そのファイル外にデータが表示されていてファイル内にまとめられないし、アップロードしたデータは自動で付けられた英数字のタイトル表示で中身が何か一つ一つ再生しないと判別できないしアップロードは遅いし使いづらいの3拍子
あああああああああああああ。 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
アップロードファイル選択してアップロード押しても、データが有りませんとなりアップロードできない
あななさかはぬか : 2024/08/02
★☆☆☆☆
全く使い物にならない自動でバックアップしてくれる訳じゃなく 毎回アプリを起動する必要があり、閉じるとアップロードが中断され開いても再開せず非常に不便そもそもアプリ起動したところでバックアップが全く進まず固まるから全く使い物になっていない 金払って使う様なサービスではないね
お葬儀 : 2024/08/02
★☆☆☆☆
脱獄??は???お使いの端末が脱獄されていると言うエラーが出て進めない。そんな事したこともないし意味がわからない。色々調べてみたが全く心当たりもなく、iOSを最新にしてみたが同じエラーが出るだけ。楽天モバイルユーザーなら無料で使えるストレージということで期待したのにかなりがっかり。iPhone13 ios17.6。なんなら楽天オンラインショップで買ったiPhone13なのに。買った時から改造されてるってこと?そらなら返品交換してくれよ。イライラする。
hyperlite?? : 2024/08/01
★☆☆☆☆
なんだこりゃ途中で落ちるわ操作受け付けなくなるわ使いもんにならない
砂糖元 : 2024/08/01
★☆☆☆☆
さすが楽天最低の楽天クオリティ。。使い物にならない
サクラ～ : 2024/08/01
★☆☆☆☆
ダメだ!写真をダウンロードしようとしたが、データを読み込んでるへの途中で止まったままダウンロードを中止しますと何回やってもそこで終わる。再インストールしてやっても同じ全く使えない。
cyan-ma : 2024/08/01
★☆☆☆☆
時間がかかるアップロードをしようとしたのですが、 時間がかかりすぎたので諦めます
すりおろししょうが : 2024/08/01
★☆☆☆☆
楽天モバイル契約者は50GB使えるというのは嘘です。楽天モバイルに契約しているがストレージが1GBしか使えません。50GB使うには課金が必要とのことです。
ハルジオン623 : 2024/08/01
★☆☆☆☆
ログイン画面から進めないAppleIDとGoogleのアカウントでログインを試みたけど、どっちもログイン画面から変わらなかった。1回アプリを削除して改めてログインしようとしても同じ。早急の対応をしてもらいたい。
kaede1013 : 2024/05/14
★☆☆☆☆
タイトルや本文が受信側のメールに表示されません。今までは共有された側に内容が分かるようになっていたのに、数日前から内容が何もわからなくなりました。改善して頂きたいです。
なかなかばなな : 2024/05/04
★☆☆☆☆
共有メニューIOSで共有メニューにこのアプリが表示されません
jakkkial : 2024/03/24
★☆☆☆☆
高速ダウンロード今まで出来ていた高速ダウンロードが出来なくなってしまって使いづらくなった
れんしょーう : 2024/03/10
★☆☆☆☆
連動が出来ログインできないパソコンとの連動が出来ない不良品 イライラする パソコン側からログインしようとしたがなぜかモバイルでログインした同じパスワードを受け付けない意味不明です。
Ryu. : 2024/02/23
★☆☆☆☆
ダウンロードできないクラウドに保存したものをダウンロードしようとしたら予期せぬエラーでダウンロードできないゴミ拡張子やファイルが壊れてる云々の回答は要らないのでこのままアンインストールします
Richiekota : 2024/02/10
★☆☆☆☆
退会ができないアカウント削除したくてアプリからWebに飛んでもアカウント削除のボタンが見つからないネットで調べてアカウント情報のところを見てもないなぜ?
れんれん大好き人間 : 2023/08/23
★☆☆☆☆
使えないいっっきも保存してないのにトラフィック制限。どうすれば治りますか
あいうえおかわいいから : 2023/05/26
★☆☆☆☆
、パスワード再設定しても、パスワード合っているのにログインじたいできず使い物になりません
みどりな : 2023/05/06
★☆☆☆☆
ダウンロード数日経ってもできないはじめの頃はダウンロードができていたのに、ある日から「1日のダウンロードデータ量が上限に達したため、ダウンロードが制限されました」と出てくるため、0時待ちました。0時過ぎても解除されません。 Cookie削除、再起動、アップデートの確認、iPhoneのバージョンアップしましたがダウンロードできません。 Proにもしてみました。Wi-Fi環境も問題ありません。Wi-Fiなしの設定にしてやってみても変わりません。 数日経ってもダウンロードできません。 いまも「1日のダウンロードデータ量が上限に達したため、ダウンロードが制限されました」と出てきます。 何日もダウンロードしてないのに。 先方はもう動画も画像も出さないということなので、何日もダウンロードを取りこぼしてしまっていて、とても、とても残念です。 GWでこちらは対応してくれなく、本当に困っています。 解約する前にせめて理由が知りたいです。
ちゃみ324 : 2023/05/05
★☆☆☆☆
音が消えました。sendyで保存していたファイル動画の音声が消えました。どうしたら良いですか?その他動画保存できない。使い難くなりました?
アリエるん : 2023/02/25
★☆☆☆☆
ログイン出来ないsendyの頃からgoogleアカウントでログインしてたが、アップデートされ再ログインしようにも再アクティブ状態にするのに24時間掛かると表示が出たが、24時間以上経っても全然ログインできない だったらAppleでサインインしようにもそれもダメ 新規で登録しようにもアドレスが既に登録ありの表示あり 問い合わせ欄もなんもないから聞くに聞けない
ぷぷ(*・ω・*) : 2023/02/10
★☆☆☆☆
は?アプデしたら、リンク切ってないのに、リンク切れてるってなる。マジでなんなの?リンクただでさえ2日までで短いのに、そういうのされると本当に困る。この前のリンクが上手くアプリに移らない時もムカついてたけど、さすがに2回目の不具合はないわ。直せばいいと思ってるかもしれないけど、その切れたリンクはどうするんですか?対処してくれるんですか?ちゃんと確認してからアプデしてください。前までのSendyさんどこいった
トートバッグを持ち運ぼう : 2023/02/09
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エラー楽天ドライブになってから不具合だったりエラーが多すぎます。リンクを切っていないのに無効なリンクですと表示されることがあまりにも多くて困ります。早く改善お願いします。
srhm.hkt : 2023/02/09
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ログイン出来ないsendyの頃からgoogleアカウントでログインしてたが、アップデートされ再ログインしようにも再アクティブ状態にするのに24時間掛かると表示が出たが、24時間以上経っても全然ログインできないだったらAppleでサインインしようにもそれもダメ新規で登録しようにもアドレスが既に登録ありの表示あり問い合わせ欄もなんもないから聞くに聞けない
ぷぷ(*・ω・*) : 2023/02/08
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sendyのときに戻って欲しいrakutenDriveになってから動画などの保存ができなくなりました😭
涼太クン担当おぢさん❣️😃 : 2023/01/30
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Rakuten Driveは草以前はSendyというアプリ名でしたが、Rakuten Driveというアプリ名に変更されたせいで、かつてのSendyが楽天のものであるということがもろにわかるようになってしまい、かつ、”Rakuten Drive”とかいうネーミングセンスのないアプリ名のせいで使う気がなくなりました。昨日まではほぼ毎日使っていましたが、これを機に使うのをやめます。今までありがとうございました。
Aʻe : 2023/01/27
★☆☆☆☆
保存できないいつもお世話になっております。楽天Driveにアップデートした際から、リンクがアプリで開けなくなり保存が出来なくなったのですが、どう対処すれば良いでしょうか?
トートバッグを持ち運ぼう : 2023/01/26
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クラウド保存できないアップデート?されたはいいもののクラウド保存できません…困ります…早く治してください
あやのん(≧∇≦) : 2023/01/26
★☆☆☆☆
使えなくなったrakutenDriveに変わってからURLからアプリには飛んでくれるが保存に進まない。保存が出来なくなった。楽天に変わらない方が良かった。保存ができない保存アプリなんて意味ないだろ。システム障害なら早く直して欲しい。アップデートした瞬間使えないなんておかしいでしょ。
ai///# : 2023/01/26
★☆☆☆☆
勝手に課金された先日見覚えのない引き落としがあった為確認したところ、このアプリに勝手に確認されていました。そもそもインストールした覚えもありませんが最悪です。
mp'pmpt : 2023/01/16
★☆☆☆☆
リンクの生成に成功しましたと出るのにリンクがどこにもないリンクを作ることに成功しましたと出るのにリンクがどこにも表示されません。2個アカウントがあり、一個では作れるのですが一個では足りないため改善していただきたいです。
jfj9 : 2022/09/07
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パスワード定期的にログアウトされて正しいアドレスとパスを入れても間違っていると言われる。
624naplj : 2022/07/18
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ゴミぜんぜん使えない
ティラちゃんすこ : 2022/07/17
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またまた、高速ダウンロードを押すとアップストアの画面に飛びます。どうにかして欲しいです
お肉よりお魚の方とカリカリ梅が好き : 2022/06/20
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退会できない退会したくてアカウント削除のボタンタップしての、次の記入をお願いしますの文字が出るだけで入力画面に一切ならない。一度入会したら退会出来ない怖いアプリ。
あや☆ち : 2022/06/08
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改善お願いします動画が昨日から突然再生できなくなりました。削除もできません。改善の程よろしくお願いします。
まはあはやらあらやらさいは : 2022/02/17
★☆☆☆☆
トラフィック制限1日のトラフィック制限が一瞬でかかってしまい、非常に使いずらい。もう少し制限を緩和して欲しい。
なぬなのしう : 2022/02/07
★☆☆☆☆
不具合多いですエラーやトラフィック制限などで全然ダウンロード出来ないです使いづらい
わたやからかやたわたわ : 2022/01/21
★☆☆☆☆
不便トラフィック制限というものにかかってしまって保存ができないのが不便運営が安全の為制限かけてるらしいけど保存したいからしてるので安全も何も無い保存したいものを保存できないのはすごい不便改善お願いします
らんめろ : 2022/01/06
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おかしいこれは電波の影響とかじゃなくて普通におかしくないですか?1時間ごとにログインしてくださいとかパスワードエラーとかすごく使いづらくて消そうか迷ってます...。今すぐ改良してください
○△□たい女の子 : 2022/01/03
★☆☆☆☆
早く治して欲しい何度やってもクラウド保存では原因不明のエラー、ダウンロードでは初めて使うのに容量不足、エラーコードが出るけど検索しても何もなし。意味がわかりません。使えないので使えるようにしてください。
にゃんにょん。 : 2021/12/01
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ログインできないメアドもパスワードもあってるのにログイン出来ないパスワード再設定してもブラウザからのログインは出来るのにアプリへのログインが出来なくて非常に使いづらい
vs7a : 2021/11/06
★☆☆☆☆
至急対応お願いします。iPhone12proです。 iosを15.0.2にバージョンアップしてから高速ダウンロードを押すとappstoreに飛んでしまいます。 同じ方いませんか?
11240321 : 2021/10/20
★☆☆☆☆
接続が悪いリンクからsendyに飛ぶときに前はスムーズに接続していたのですが、ここ最近リンクからスムーズに飛ばず何度かダウンロードを押さないと飛ぶことができません
jfj9 : 2021/10/20
★☆☆☆☆
リンクから飛べません😢ウェブブラウザでリンクを開き高速ダウンロードを押しても、アプリに飛べずApp Storeに飛んでしまいます…同じようなレビューがあったので、その返信通りにアプリを再度ダウンロードしてみましたが改善されません。迅速なご対応よろしくお願い致します。
でゅーえん : 2021/10/15
★☆☆☆☆
なにこれログインが正常にできないからアカウント情報見れない設定確認もできない
こやゆひてひ : 2021/10/11
★☆☆☆☆
ログインできないGoogleアカウントで登録してもApple IDで登録してもサインインできない。サインインボタンを押してもクルクルとloadingマークが表示されるだけで、loadingマークが消えても画面が変わらない。
やさしいにんじん : 2021/07/23
★☆☆☆☆
ダウンロードできない木曜日くらいから原因不明のエラー連発で保存できなくなりました。なぜでしょうか?
やーーーーーーーーーーーーあ : 2021/07/18
★☆☆☆☆
改善してくださいリンクを開き、高速ダウンロードを押すとアプリ自体はダウンロードしているのにも関わらず、AppStoreに飛ばされてリンクのものが保存できなくてとても不便です。何しても治らないし早く改善してください
めろろきゅん : 2021/05/14
★☆☆☆☆
音が出ないダウンロードはできたものの、いざそれを見ると音が出ないです。
でーへんで : 2021/04/04
★☆☆☆☆
高速ダウンロードできません初めて利用しようと思ってアプリをダウンロードしたんですが、高速ダウンロードを押してもApple Storeに行くだけでダウンロードできません。アプリを再度ダウンロードしてもログインし直してもダメでしたどうすればいいでしょうか
ぴっぴたん。。 : 2021/03/31
★☆☆☆☆
出来ないAppleサインインでアカウント登録したらウェブからログインする項目にGoogleやFacebookしかなくログイン出来ないです。Twitterなどに貼られたリンクを押してもアプリに飛ばされるだけで動画や写真が保存、ダウンロード出来ないです。どうすれば良いでしょうか?
既に使用されてるニックネーム多すぎてニックネーム設定出来ない : 2021/03/27
★☆☆☆☆
動画配布動画配布してくれている人がこのアプリを使って配布しているのですが、そのURLを押すとアプリの方に飛ばないでこのインストールするとに来てしまうのですが…どうすればいいんですかね💦?
トランポリンの久保 : 2021/03/18
★☆☆☆☆
原因不明のエラーばかり仕事の都合上データ保存としてアプリを利用させて頂いております。しかし再起動させても再インストールしてもダウンロードできません。何回も同じエラーが起こります。早急に対応がないのならば、アプリがある意味はあるのでしょうか?不快です。
ぴょろんろ : 2021/01/22
★☆☆☆☆
音がしないDLしたファイルを開いても音がしないです。
アルパカたん : 2021/01/15
★☆☆☆☆
エラーばかり…原因不明のエラーが発生しましたとしかでません。何もできません。どうしたらいいですか。
かずまのふらみんご : 2021/01/12
★☆☆☆☆
保存できない動画を保存しようとすると、原因不明のエラーがずっと出ます。どうしたら保存できるようになりますか?
あすてぉん : 2020/12/13
★☆☆☆☆
使えない高速ダウンロードを押してもAppstore画面に変わるだけでダウンロードできない。
ぽやぷりん : 2020/11/23
★☆☆☆☆
初めてインストールしました動画を保存しようとすると「原因不明のエラーです」ばかりで一度も動画を読み込めません。どうしたらエラーが出なくなりますか?
みーたまみーたま : 2020/10/18
★☆☆☆☆
エラーしかでない今まではなんの問題も無く、配布していただいた動画をダウンロード出来ましたが最近になってどの動画もダウンロード出来ずに原因不明のエラーがでたり一日のトラフィック制限を超えました。と出ます。なので一日待ってみてもう一度操作してみても改善されません。原因不明のエラーとはなんでしょうか?なぜ動画がダウンロードできないのか分かりません。今まで快適に使えてたので疑問でいっぱいです。
🏻♂️ : 2020/10/15
★☆☆☆☆
エラーリンク作成をしてる途中で原因不明のエラーと出ます。
かままさやらたさたらたはまやまはたやた : 2020/09/13
★☆☆☆☆
QRQRコードを読み取るのはどこでできるのでしょうか??
syn57 : 2020/06/17
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・送信リンクは自動短縮で、スマートな印象に
・リンクのダウンロード回数が確認可能
・リンクの有効期限／パスワード設定
▶ 使用例
・フォト、動画、音楽ファイルなどスマートフォンのあらゆるデータを転送したいとき
・高画質データを圧縮せずにそのまま送信したいとき
・PCとモバイルなどOSの異なるさまざまなデバイス間でデータ共有したいとき
・共有したファイルをクラウドにも保存したいとき
・新しい端末に機種変更する前にデータをバックアップするとき
・ビジネスシーンで安心感を持って転送したいとき
・チームで大容量ファイルを転送・共有・保管・管理したいとき
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▶より詳しく知りたい方は、公式ホームページをご確認ください。
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▶楽天ドライブの利用や関連するお問い合わせがございましたらヘルプセンターにお問い合わせください。
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・1回で個数無制限の大容量ファイル高速転送（無料版：最大10GB）
・オンラインストレージ
・ファイル転送リンク(マイリンク)は無制限で作成可能
・写真/映像/音声/ドキュメントなど、あらゆるファイル形式に対応
・圧縮せずにオリジナルのままで転送可能
・送信リンクは自動短縮で、スマートな印象に
・リンクのダウンロード回数が確認可能
・リンクの有効期限／パスワード設定
▶ 使用例
・フォト、動画、音楽ファイルなどスマートフォンのあらゆるデータを転送したいとき
・高画質データを圧縮せずにそのまま送信したいとき
・PCとモバイルなどOSの異なるさまざまなデバイス間でデータ共有したいとき
・共有したファイルをクラウドにも保存したいとき
・新しい端末に機種変更する前にデータをバックアップするとき
・ビジネスシーンで安心感を持って転送したいとき
・チームで大容量ファイルを転送・共有・保管・管理したいとき
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リリース情報
バージョン 25.2.3
新着情報:
• リンクの信頼性とセキュリティ改善
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引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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