来来亭公式アプリ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

お店のスタンプが反応が悪くいつもQRコードを求められ適当に入れた人にあまり見せたくない名前を提示しなきゃいけない。変更どこでできますか?

スタンプの押印の為に、スマホを渡さなくてはならないのがかなりストレスです。スタンプ読み込みも悪く、何度もスマホ画面にスタンプを押しつけられ、大変不快でした。正直、いくらお得と言われても使いたく無いです。

ニックネーム入力の場面で邪魔くさくて登録やめました。別にいらんやろニックネームとか 笑

よく行きます。ラーメン美味しいですね。ただこのアプリを店内でやたら宣伝しているのに、会計時に提示すると店員さんは露骨に嫌な顔をします。(近所の1店舗しか行ったことありませんので、他店は分かりませんが。)3回ほど使いましたが、あんな顔されてまでスタンプ貯めようとは思いません。

本当にひどいアプリ新規登録の所は本当にダメリリース前にちゃんとテストしてるんだろうか?動作の遅さは当然のことだが、登録項目にお気に入り店舗必須項目であるが処理の遅さも相まって選択すらできない。店舗を選んでも、地図と電話番号表示するだけで次に進まない。入れるだけ無駄なアプリ

新規登録しようとしたところ店舗が選べずに登録できませんでした。

登録すらできない。バグりすぎ

ポイントどうやって付けるのかわからなくて取り敢えず会計の時聞いたら、店員さんにはいと言われスマホ取られました。何の説明もなく勝手に操作されたのでとても気持ち悪かったです。せめてアルコール消毒してから触って欲しかったですね。

店にラーメン食べに行ってポイント付くんだと思っていたら、ポイントの付かない日?みたいのが何回か続いて期限切れで全部消えました。アプリが始まるまでに貯めた無料で1ヶ月食べられるはずのポイントがアプリに移行した後に有効期限切れで消えるとかなんなんこのアプリラーメン食ってポイント付かない日があるとかなんなん?そんなアプリやめちまえ紙のカードに戻して

タイトルの通りです。クーポン使用時などにスマホ画面にスタンプのような物を押されるのですが、その後に何かを入力して使用済みにしなければならないらしく(説明なし、見ていてわかりました)店員にスマホを渡さないといけません。スマホは、本体代金もさることながら電子マネーなども入っており、財布と同等レベルの貴重品と言っていいと思います。少なくとも私は、他人にスマホを操作されるのにかなり忌避感があります。今後店員にスマホを渡さなくても良い仕様にならなければ、どれだけ得だとしても使いたくないです。それくらい不快です。

何度やっても開けないです

登録の際にニックネームの入力を必須で要求されます。これは問題ないのですが適当なニックネームを入力するとすでに使われていますということで使うことができません。重複していないニックネームを探すのがめんどくさいのと、私の個人的な事情ですが、パスワードの文字数制限(四文字以上、八文字以下)が私には合わなかったので登録は諦めました。ニックネームが何に使われるのかは登録していないのでわかりませんがニックネーム、と謳っている以上本名での登録は憚られますし(公開されても困る)重複ネームが使えないならとりあえずランダムネーム割り振ってあとで変更したい人は変更するスタイルでいいと思います。登録者数を増やす努力をしない企業なんだなと思いました。

アプリを開いても画面が真っ白で何も表示されない

会員登録しましたけどエラー。再度、認証コード送り情報を入力するも、登録済みとの文言がでて先に進めず。ログインできないままなので、諦めました。

登録の為アドレス入力したがメール来ず…

スタンプの押印の際、スタンプ式のスキャナをiPhonの画面にぐりぐり押し付けられて、お陰で画面にスタンプの跡がクッキリつきました。画面に触れずにスタンプが押せるよに、改善してください。

スタンプを60枚目のスタンプ押してくれた店員さんがゴールドカード目指してスタンプ貯めてました?って聞いてきて初めて20枚毎クーポンに期限がある事を知り…!!そんな事何処に明記してあるの?そんな事ないでしょう?と疑いつつクーポン受取したら60枚スタンプがたった500円2枚のクーポンに!!マジで???結局クーポンも近くに行く機会がなく期限切れで終わりました…納得行かず、期限の書いてある場所を探そうとと会員証のページ開いたら最近明記したであろう、初めて見る、スタンプ欄の一番上に20枚毎のクーポンは〜だのしかも今度はスタンプカードの有効期限は60枚貯まった9月から一年です?もう2ヶ月過ぎたよ!!もうアプリの意味判りません、消去です…

携帯の機種変更でアプリをインストールしましたが、ポイントが移行できませんでした。画面遷移もおかしく、なぜか新規登録しか選べず、ログイン画面もない。メールで問い合わせをしましたが返答もなく無視を貫き通されてます。50ポイントまで貯めるまで通ってましたが、ゴミアプリとそれに対する対応で一気に嫌いになりました。二度と来来亭には行きません。アプリのダウンロードは辞めた方がいいです。

同僚と3人で訪れ、3人分払いました。店員はスタンプ3個2〜3日で反映されますって言ってたけど、3週間たった今も反映されていません。その店では紙のスタンプカードからアプリに移行したときもトラブルがあり、きちんと移行できませんでした。スタートし直そうと思って一から始めましたがやっぱり来来亭に行くのはもうやめようと思います。

スタンプを押す際にスタンプ型の装置でスマホの画面をグリグリ汚いし画面に傷がつきそうだし本当に気持ち悪いこの方式考えた人頭がどうかしてると思うすぐに削除しましたポイントを破棄させるための嫌がらせかもお店のイメージがかなり悪くなりました

店舗のスタンプがなかなか認識されず、毎回かなりの時間がかかる(店員がタブレットをもってきていろいろ操作してようやく認識)。それがストレスで「スタンプは結構です」と言うようになった。まともなアプリを作れないなら以前の紙のスタンプカードに戻して欲しい。

紙のポイントカードからこのアプリへ移行しましたが、このアプリが原因で何年もかけて貯めてきたポイントが無駄になり、もう来来亭には行かないと決心しました。それから数年経った今でも1度も行っていません。このアプリの評価の低さを見ても、それは見て取れると思います。

評価が悪すぎて入れるの止めたアプリです。レビューは参考になります!

アプリの復活する時に登録したメールアドレスを知っているがパスワードを忘れてしまい、アプリからパスワードを変更したいのですが、できないという対応、あきれました。

このアプリノミiOS16.1だとアプリのお知らせデーターが更新されたらアプリが起動されなくなりiPhone14を再起動したら直りますがお知らせがくるたび再起動しなくてはいけないので何とかなりますか?よろしくお願いします🙇

店に着いた時はスタンプカードが見れていたのに、会計直前になって「初期化処理に失敗しました。通信状況をご確認ください。」という表示が出て結局スタンプが押せませんでした。混雑時で店員さんにも他のお客さんにも迷惑をかけてしまいました。改善をお願いします。

紙のポイントカード時代が良かった。アプリのバージョンが古いと対応してくれない。紙のカードの有効期限が勝手に設けられており破棄する始末。凄く使いづらい。いいとこなし。

来来亭に行った時にふとクーポンを押すと、1000円引きクーポンと1ヶ月無料クーポンがあることに気がつき、レジで画面を見せて『スタッフに見せる』?ボタンを押すと突然クーポンが消えて別の画面へ移行。発行されてから期限があるので切れたのかもしれませんね。と言われてしまいました・クーポン取得メールとか来るようにしてほしいです。かなり通ってるのでショックです。

アプリを入れてください。このポイントカードは無効です。移行期間知らなかったお客様が悪いです。カードの裏に書いてある「無期限」てなんだよ。本当ありえないんだけど。

新規登録で送られてきたメールのURLを押下しても反応しないですね。貯めてきたシールも移行期間過ぎてるみたいですので、来来亭へ優先的に行くことは無くなりそうです。他のレビュー見る限り1年以上もこの状態を放置していますね。ブランドイメージが下がりますよ。一度離れた顧客を取り戻すのは大変ですよー。

スタンプ押印時にエラーが起こってスタンプの押印ができないゴミアプリ。こんな動作が不安定なゴミアプリなら、前のシールタイプに戻した方がいいのでは?ゴミアプリのせいで、客も店側もいい迷惑。

アップデートできません。昔のアナログの方が人間味があって良かったな〜。

店舗のURLからアプリをダウンロードして、メールアドレスで登録して、送られてきたURLに飛んでみたら、無効のアドレス。それならと電話番号で登録して、SNSに送られてきたURLに飛んでも無効のアドレスとなり、登録さえも出来ず、結局アプリは削除しました。

なんのためのアプリ?評価悪すぎなのに改善や告知もなし??

機種変更したので再ダウンロードしましたがログインする画面もなく、再登録しようと思ってもメールアドレスと電話番号どちらで送信しても、受け取ったアドレスをクリックすると「このアドレスは無効です」なり、登録できません。今までずっと貯めてきたポイントも全て無駄になるんですか?その前に再登録もできないですが…

ゴールドカードが無効なってアプリ登録しようとしたらこのアドレスは無効です?!どうすれば?いつ対応するの?このまま?いい加減しろ!!

のに平気。今時こんなにゆるいメールないわ。これはもう作り直しだろうねw

アプリ移行し、いつの間にポイントが期限がついてたとは、、、明日行こうと思ってたけど、もう二度と行きません

サービス中止する為にアプリ移行を促しておいて アプリでのデータ消すとか詐欺だろ

あと1Pでゴールドカードだった時にアプリに変わったと告げられた。アプリをインストールした後、問題無くアプリに反映。しばらくしてアプリを開いたらログイン画面。ログインしたら0Pからスタート…意味わからん

メニューを拡大したら黄色も大きくなり見にく買った

皆さん同じ様な扱いを受けてたみたいで、店への怒りから憐れみに変わりました。私もゴールドのポイントカードを所有していましたが、ポイント移行のタイミングを逃し、無期限使用のはずのポイントカードが使えなくなってしまいました。さらに、アプリに移行したんで、次はアプリをダウンロードして来店してくださいとの事…その日のポイントは?と思いましたが、レジも並んでいたのでそれ以上は何も言わずにお店を出ました。味も好きでよく行ってたのですが、今後は残念ですが行く事がないと思います。

いつのまにかアプリポイントに変更になってて久々に行ったら紙の方はもう使えません。今まで貯めたポイントは期限を過ぎているので全てパー。さすがにこの対応はないです。

空メール送れって言うくせに返信メールずっと来ない

前回の来店した会計時にアプリが出来たからとレシートにハンコ押され次回来店時にアプリに移行しますと言われたのに久しぶりに行ったら移行期限終了した。と張り紙移行期限は前回来店の翌月でした。めんどくさいから?不親切過ぎる。シールがただのゴミになった。アプリが出来たとか各席にPOPなりお知らせ置いとけばラーメン待ってる間や食べてる時にでも登録出来てたのに店員の不快な大声張り上げてのオーダーや私語での大笑い。よく行ってた頃はこんなお店じゃなかったのに

無期限のカードで期限切れとか意味が分からない。信用出来ない卑劣な会社。

次の日にクーポン届きますよ。とか、店員さん一言言ってよ。スタンプ何個貯まったんだろうーなんて、お客さんは気にしないんだから数多くいる中の、クーポン期限切れになった1人です

かなり初期にアプリに切り替えました。アプリリリースからちょっと間しての不具合でスタンプが0になりました。

登録しようと空メールを送って、返信メールのurlを開いても空白。意味不明

しばらく使わなかったら勝手にログアウトされます。しかも新規登録ログイン画面押しても、新規登録しかできません。ポイントなくなります。

このアプリの出現のせいで今までコツコツ貯めたポイントが無くなりました。カードにはしっかりと無期限と記載があります。詐欺ですか?移行期間に移行しないとポイントが消えるなんて聞いていません。もう何回もゴールドカードになるまで通っているのにもう行きたいと思わなくなりました。あり得ないです。

無期限のポイントカードだから昔から少しづつ溜めていたが、知らぬ間にアプリになって今まで貯めたポイントも移行できず。もう来来亭いく意味が無くなりました。

初期化処理に失敗しました通信状態を確認して下さいとでて使えない。アップデートもないので困る、毎回店頭で時間かかるし、スタンプも押せてるのか不明。

これまで紙のカードではクーポンの有効期限は無かったのに、アプリでは1ヶ月と設定されています。40P貯まったので500円×2枚のクーポンが発行されましたが、1ヶ月が期限ということを知らず、余裕で過ぎてしまいました。ただでさえこのご時世、期限が1ヶ月というのは短すぎないでしょうか……今まで貯めたのがアホらしくなってきます。

ポイント79ポイント貯めて最終スタンプ押したら強制フリーパスだと聞いたので好きな時に一カ月フリーパス使おうとほったらかしていたら最終スタンプから有効期間1年とか知らなくて全て消えていたシールの時は有効期限なかったのに気分悪い

スマホの機種交換でポイント移行できず。店員がやってもダメでお客様センターにも問い合わせしましたが、こちらのせいの一点張りで何も対処してくれませんでした。せっかく数年かけて貯めたポイントが無くなったので、もう二度と行きません。他のレビューの多くの低評価も頷けます。CS向上する気がなく、企業として終わっていますね。

機種変更して、新しい携帯の方でログインしようとして「新規登録/ログイン」のとこ押しても、新規登録の案内しか出てこない。ログインの画面が表示されない。今まで貯めたポイントの意味よ…

ポイントについて本社に問い合わせしましたら、対応できない、全ての解釈権は来来亭にあると一点張りでした。店が大きくなるとこうなるでしょうか。残念!

せっかくゴールドカード持っていたのに、このアプリの登場で使えなくなりました。ある意味、詐欺みたいなもんです。店員に交渉するも上からの指示なのでポイント移行出来ません。だって。なんかヒドイ。

割引されずに店員に使ってるって言われる今出したからやろ💢教育なってないよねデジタル使えないのであれば昔のままシールでいいのにせっかくラーメンおいしいのに店員のせいで行く気薄れるわ

無期限のカードが年末までだったのは偶然気づいたので良かったのですが、500円割引を6枚もらっても有効期限1ヶ月は厳しいです。そして、店内にauプレミアムパス会員は火曜日餃子無料サービスと書いていたので注文時に店員に確認したら、『会計時に出して下さい。』としか言われず、単品でラーメンと餃子を注文。食後、レジで500円割引券とauプレミアムパスをスマホで見せると『併用出来ません。』とのこと。それなら店内に注意書きでもしておくべきなのに何も記載されていません。そして、店員に注文時に確認した時にも他の割引券と併用出来ないとは言われませんでした。結果として無駄に高い310円の餃子を単品で頼んだだけでした。なお、店員の態度は注文時から会計時も含めて横柄に感じました。このご時世なのにデカい声を教育しているだけはありますね。客の前で当たり前のようにバイトに怒っている姿もよく見受けられます。見えないところでやってくれ、飯がまずくなる。それともそれが来来亭のトッピングサービスなのかな?

ラーメンは美味しいから好きだったんですが最近、寄せさせてもらった際、アプリに変わっていることを知らずにスタンプカードを出しました。そしたら、「これはもう使えません」と言って奪われました。まぁ期限切れたなら仕方ないかくらいに思ってたんですがそのあとです。会計が終わってから「アプリできたんで次回からはそれでお願いします」的なことを言われました。え、普通それスタンプカード出したタイミングで言いますよね?会計終わって捨て台詞のように言われてもその日の会計分は??正直ケチくさい事言うつもりはないですが店員のその姑息なやり方にはガッカリしましたおそらく「シール分を移行して」と言われたら手続きがめんどくさいからそういうやり方したんでしょう。本当にひどい。ラーメンも料理も美味しいし店員さんの元気さも好きだったのですが残念でなりません。

退会するにはアンインストールすれば良いらしいが、退会しました等の通知が無くデータ管理が極めて杜撰

年寄りには優しくない店レジの近くに座ったので支払いに来られる方が1000円引き500円引きほとんどの人が割引いる人ばっかり 私はアプリが使えないのでさっぱりわからない判子のカードは100円出さないと貰えないこれかは行くかは分からない

ポイントカードのシステムが出来た時からコツコツシールためてきて有効期間無期限って言ってたのに気づいたらアプリが出来てて早く移行しなければ無効になるとの事。1ヶ月無料パス作るタイミング見計らってたのに、いざ作りに行ったらゴールドカードに発行した店と店長の名前のハンコが押してないと無効と言われ、貯めたポイント無駄になりました。頑張ってポイント貯めて来たのに店側の都合で無効...。そんな適当なシステムなら最初からやめてほしかった。偽造が多発してるかなんか知りませんが真面目に貯めてた人はどうするんでしょうか?私以外にも同じ人たくさんいそうです。

ポイントカードがアプリに変わるのはいいが、何故無期限のポイントカードと言っていたのに移行に期日があるのか?他のゴールドカードもあるのに1枚しか出来ない、移行期限が過ぎればゴールドカード無効とか詐欺じゃないですか?せっかくシールも貯めて使っていこうと思っていたのに裏切られた気分です。週に3回以上は行っていましたが、意味の分からない制度で行く気を失いました。アプリもかなり評価が良くないですね。今からでも元に戻して欲しいです。

スタンプもクーポンもほぼ毎回反応しません。こちらの機器の問題かと思ってましたが、先日自分の前で会計していた人も同じ症状のようでした。

今までのスタンプカードは貯まると1000円引きで、使用期限はなかったのに、アプリはたったの1ヶ月。家族連れで、毎月食べには行かない。短すぎる。スタンプ貯めて発行する分に関しては、半年とか、せめて3ヶ月の猶予がほしいところ。とっても損した気分で、もう行く気が起きない。

アプリに移行してやっと40個貯まった!500円割引2枚翌日にクーポンがつくって書いてあったんだけど。それからしばらく忘れてて久々にアプリ開いてみたら、クーポンは期限切れで失効してた 泣きそう通知は切っているので、失効に気付きませんでした。クーポンの有効期限はどのくらいだったんですか?スタンプカードに戻して欲しい

楽しみにポイント貯めて移行したら、クーポンゲットしたけど、使用期限とか記載なく、そのまま失効…規約にも記載なし…

レビューにも書いてあったが、ニックネームの変更が出来ないからアプリは削除した。今まで通りに、シール式でポイントの方が断然いい。

ぶっちゃけポイントをタッチして貯めるようなシステムならわざわざアプリ作ってやる必要なかったんじゃないかと思う。シール配って自分で貼ってりゃ良かったんじゃ??レジでスマホ持ってアプリ開く手間、混雑時にごちゃごちゃやってるよりシールさっと渡して回転率あげた方がよかったんでは、、、と思う。ラーメンは美味しいので行きますがポイントはぶっちゃけどっちでもいい。

ポイントがシールからアプリ対応にいつの間にかなっていたのですが、そのお知らせの仕方が残念でした。

110円分無料クーポンがもらえますが、チャーシューは170円だから使えないと言われました。もっとわかるように書くべきでは?

大好きだったラーメン店が大嫌いになりました。全てこのアプリが原因です。

新型コロナウイルスが流行っている世の中なのでお会計を非接触の電子決済にしたのに…このスタンプを押してもらう為にスマホを他人に渡して触らせるのは正直不安だし不快です

この時期にスマホを店員に触られるのは嫌です。店員も嫌だと思います。危機意識が全く足りてないと言わざるを得ません。

ポイント対象外になるテイクアウト🥡の商品があるのに、アプリには何も書いていない。ラーメンが持ち帰りでポイント対象条件であることはきちんと明記して欲しい。

ゴールドポイントカードの半分までスタンプ貯めたが、アプリの不都合でスタンプ移行できない。ゴールドポイントカードは無効とのこと。来来亭本社にメールしても返事がない。食べに行く気がしなくなった。

こちらのアプリ利用のため、メールアドレスを登録しました。翌日から大量の迷惑メールがきます。こちら以外最近の登録はありませんし情報漏洩としか思えません。すごく迷惑です。シールの頃の方が割引も良かったし、、、ちゃんと知ってたら登録しなかった

臭い。

まずユーザー登録からしてイケてません。・パスワードが4〜8文字でしか登録できない・ニックネームの登録が必須で、他のユーザーと重複不可(ニックネームというよりIDなのでは)また、コロナの時世的ににもイケてません。・スマホの画面に店員さんからゴムスタンプを押してもらうのだが、他のお客さんの画面にも触れたスタンプが接触するのが嫌・そこそこ力を入れて押し付ける必要があるらしくスマホに手を添えられるのが嫌

会計の時にシールはなくなったと言われインストールしたが、その後もsms やパスワード登録など手続きが面倒くさい。結局、今日の分は諦めて店を出てから登録しました。一定期間ぐらいシールと併用すれば良いのに。

80ポイント貯まったポイントは、紙媒体からアプリへの移行が出来ません。すぐにパスを作るよう指示をされます。もう一つの方法として、80ポイントあるのに79で移行と言われます。なんか損した気分になりました。

親と2人でよく行ってました。2人で行くからポイントカード2枚もらってコツコツ貯めてました。1枚はゴールドカードの17枚、もう1枚はゴールドカードの16枚溜まってた。移行するときに定員さんにぐたぐた言われ、ポイントが多すぎるからとかなんちゃら…レジも混んでて1000円分の金券(1ヶ月の期限付き)と1つのアプリに33ポイント移行。1ヶ月無料パスを2人で目指してたのに…2人ともアプリ入れたのに…そのままポイント移行してくれれば良かったのでは?損はしてないのかもしれないけどモヤモヤ…意味わかんない。二度と行きたくなくなりました。

会計時にスタンプを押して貰いましたが、アプリがフリーズして、店員さんに再起動を指示されました。アプリ再起動後にスタンプのデータが反映されていない事を店員さんに伝えましたが、反映には時間がかかると言われ取り合って貰えませんでした。数日経っても未だにスタンプ反映させていません。使えないアプリなら以前のシールの方がマシです!店員さんのあしらい方も腹ただしかったので、もう、来来亭には行きたくありません。アプリも消します!

ほんと、登録すらできない。確認すらできてないのか?会社に不安を覚えるレベル。

15時過ぎにご飯食べ行った時メンテナンス中でアプリ動かないし最悪。メンテナンスやるなら夜中とか店が営業してない時間やればいいのに

スタンプが40個くらい貯まっていたのにアプリを開いてスタンプ見たら全部消えてました。最悪のアプリです紙スタンプの方が良かった…

メンテナンスという画面が出て会員登録できないのはなぜ?!

起動させたらバグるし、勝手にログアウトになってた今日食べた分がつけられなかったので、やっぱりアナログがいいな、としみじみ。

ちゃんと起動しないです

会員登録の際に、後から変更出来るものとそうでないものとの区別が付かない。馬鹿が開発したアプリ

以前の紙にシール貼るスタンプカードをスマホに移行今回のアプリのスタンプカードはスタンプがたまると自動的にクーポンが翌日に発券される仕組みになっているなんの説明もなかった為 発券された1000円分のクーポンは期限切れ最悪

自己満の杯数ランキングなんかいらん!使えるアプリにしてくれ!

スタッフの操作の教育が全然行き届いてません。登録したのに登録できてないと言われました。アプリ入れたのに対応できないじゃ話にならない。

ゴールド紙スタンプ満タンからアプリ側にスタンプを移行してもらい、一ヶ月無料クーポンが有ったのにバージョンアップして消えた‼️折角、使おうと思ったのに消えて使えないなんか、詐欺にあった気分です紙スタンプの方が良かった‼️

店のスタンプ機器がなかなか反応しない。シールだと家族間でもやりとりできたが、アプリは本人しか貯められないし使えない。店のメニューもほんの一部しか載ってない。クーポン配られるらしいがほとんどない。ランキング不要。

ダウンロードできなければ使えない。

制限がかかってるから店舗検索のところでパズコードを打たなければならないがパスコードを打つ画面に行けない。これはアプリの問題なのか何なのか原因がわからん。

ランキングの杯数が0になった何とかして

ニックネームを入れたら、そのニックネームは既に使われてます…なら本名でって登録したら勝手にランキングとやらに本名晒されるし…しかもニックネームの変更も出来ないとか…個人情報の扱いどうなってるの?誰がラーメン食べた杯数で競いたいの?ニックネームなのに他人と被って何か問題あるわけ?たかがスタンプカードなのに謎の迷惑機能やめて下さい。