アプリ詳細
 | 株式会社ツルハホールディングス |
更新日：2026/01/30 08:04
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 84%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 10%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
時差がすごいめっっっっっちゃくちゃ反応が悪い、というか重いというか…とにかく使い勝手が悪いです。会員証を出して、クーポンのページに飛びたいのに時間がかかる、ようやく開いても今度は下にスワイプしても動かない、ようやく動いても今度はクーポン開けない…でいちいち時間がかかるのでクーポンを使うことは諦めて、ポイント貯めるだけにしてます。これなら大人しくカードのままにしとけばよかった…。
jpj'mdwpjd'n : 2026/01/21
★★☆☆☆
毎回不具合レジでクーポンを使おうとすると毎回、急に動作が重くなりクーポンの画面に辿り着かない。スマホの問題かなと思ったりもしたが店舗に入る前はクーポン選べる、退店して車の中でアプリを立ち上げるとスムーズに動作する。これは一体何んなんだろうと毎回思ってます。
アプリ開発はどうなってるの? : 2026/01/17
★☆☆☆☆
回線縛り✖︎他の事たいていできるけど回線縛り弱い人は○重いので迷惑かけることになり無理です。残金使い終わり次第さよならします。
こるかな : 2026/01/11
★☆☆☆☆
使いにくい会員コードの表示が遅すぎるし、使いたいクーポンを探しにくい。コードが表示されたと思えば固まって落ちるしで、混んでいる時のレジでは使うのやめました。
しのぶれど : 2026/01/05
★☆☆☆☆
改善して欲しいアプリを開いてから会員コードが出るまでに時間がかかりすぎる。まずは会員コードをすぐに表示するように改善して欲しい。
クウたろう : 2026/01/03
★☆☆☆☆
起動時間バーコードが出るまでに時間がかかり使いづらいレジでパッと使う事を考えると致命的な欠点
ラクライ : 2026/01/03
★★☆☆☆
起動が遅い。もう少し軽く出来ないのか。会員証の上にポップアップでの広告はやめて欲しい。通信速度関係ない。後ろに列が出来る。
黄金のリンゴ000 : 2025/12/23
★☆☆☆☆
選択したクーポンの意味がない使いたいクーポンの✔️の印を押すと「選択したクーポン」にまとめておけます。レジで「選択したクーポン」の画面を見せると、「普通のクーポンの画面のQRコードを見せて下さい」と言われ、結局普通のクーポン画面から、使いたい物を慌てて探してQRコードを出しています。毎回それがストレスで、ツルハで買い物したくなくなります。店内もWi-Fi状況が壊滅的に悪いので、アプリもなかなか開けない。
あや・けん : 2025/12/22
★★★☆☆
クーポン利用が複雑アプリ内のクーポンを「使用する」をタップしてもそのクーポンをレジにて読み込んでもらわないといけない。手間であり、読み込みを忘れることもありかなり不便です。会員コード、クーポン、楽天ポイント、バーコード決済と画面切替が手間です。クーポンはス◯薬局さんみたいに「使用する」をタップしたら会員コード読み込みと同時にクーポンも読み込みできるようにしてほしいです。
E太郎さん : 2025/12/14
★☆☆☆☆
UIが煩雑アプリを開くとごちゃっと整列されていない広告のようなクーポンの羅列。お目当てのものが見つかるわけもなく。クーポンを出したにも関わらず、会員証だけ読み取られてクーポンは使用されていなかったり。会計の品と同期して自動的にクーポンを使うようにしたりできないものか?あれは本当にユーザー目線で考えられた内容なのだろうか。不便にも程がある。
ahchros : 2025/12/12
★★☆☆☆
クーポン使いにくいクーポンがあっても、アプリクーポンは四つのカテゴリに分けられていて探しにくい仕様。それからレジ前で会員コード、楽天ポイントの提示で画面切替してたらいつもクーポンを出し忘れてしまう。できれば、事前にアプリにクーポンセットしたら会計時のアプリ提示で自動に適用されるように改善して欲しい。
ドラスト好き : 2025/12/11
★☆☆☆☆
遅い 不便 ほんとに遅い。バーコード開くのにどんだけかかるの?水くむときも後ろに人がいると焦る。店にバーコード置かなくなって不便。これならカードのままでいい。アプリにする必要あった?店で今まで割引クーポン見せなくても引いてくれたのに急にクーポン読み込みしてって言われて別にいいけど、そのクーポンが一回開いて閉じると消えてる。開いたら一回きりってこと?レジでバーコード表示されるまで待機してる時間がとにかく無駄。改善できないの?
Zxchdujxrubjoo : 2025/12/11
★★★☆☆
B&Dから移行 ログインについてログインしようとしても一向にログイン通知メールしか来なくてしばらく苦戦していましたがログイン通知メールから「このアカウントにログインを許可する」みたいなのを選ぶだけでした
_(┐「ε:)_スーイスーイ=( L ε:)_ : 2025/12/08
★☆☆☆☆
新規登録どのメールアドレスで登録しようとしても新規登録ができない
つっちーゆか : 2025/12/04
★☆☆☆☆
使えないアプリが重くて開いてもすぐ固まるし、落ちる。クーポンや楽天バーコードはもちろんツルハの会員証すら出せなくなった。何とかしてください。
犬鳥丸 : 2025/11/26
★☆☆☆☆
使えないたった5cmにも満たない長さをスクロールするだけですぐ固まるクーポンの選択もQRコードの表示もひと操作ごとに固まるのでとてもイライラするポイントカードとしてでしか使う気になれない
おせとし : 2025/11/23
★☆☆☆☆
固まるトップから動かなくなり、クーポンや楽天ポイントなどのバーコードを表示できません。アプリ再起動後も変わりません。画面が動かないので何回もタップすると1分後くらいにバーコードが表示され、タップした回数分、画面が切り替わる。バーコードをタップすると画面が明るくなる機能が着いていると思いますがなかなか反応しないので画面は明るくなりません。少しでも動作が軽くなることを祈ります。
問題解決願う : 2025/11/12
★☆☆☆☆
移行できませんB&Dのアプリからこちらへ移行するように店舗で案内されたのですが、機種変扱いでログインしてもメールが一向に返信されず、登録がすすみません。他のメールは入ってきているので、サーバが悪いわけではないと思います。(もちろん、迷惑メール確認済み)
rano : 2025/11/07
★★☆☆☆
全体的に使い辛い面倒まず感謝デーのポップアップで画面を埋め尽くすのを止めて欲しい。悪徳ウェブサイトみたいです。レジで使おうとするとちょうど良いタイミングで出てくるのでスキャンの手が止まる。クーポンも配信されていますが、検索できないのでひたすらスクロールして探さなければならず面倒。びっくりするくらい登録も面倒で一体何の資産を管理するアプリなのかと思いました。あとアプリ5%でバーコードを提示するのですが、微妙に読み取りづらいらしくレジ係が苦戦しているときがあり待たされて面倒ですね。
たん98j : 2025/11/02
★☆☆☆☆
アプリ自体重すぎる!!!自宅とかだとクーポンとかアプリ自体は軽いのに、最寄りの店舗に行くと毎回アプリ自体重くなるのが本当にストレスです。会計時、あまりにもアプリが重すぎてクーポン開かなくなるのは毎回です。すごくストレスですし他の人にも迷惑かけてる感じがして、どうにか改善して欲しいです。せめて、会計時だけでも、素早くクーポン提示できるようにして下さい!!!
名無しの権兵衛わをん : 2025/10/27
★★★☆☆
ポイントでよく利用させてもらってます。通知の設定をできるようにして欲しい。朝の忙しい時間に来る商品宣伝の通知をオフにしたい。しかも連続で何個も来るからほんとにうざい。
ほのぽぽん : 2025/10/27
★☆☆☆☆
控えめに言ってゴミパスワードを再設定してログインしようとするとそのアカウントは無いと言われる。その後ようやくログインに成功したと思いきや今度はログイン通知のメールを送ったと言われるが、待っても一向にメールが来ない、迷惑メールとしてすら来ない。使わせる気ある?
kk2-- : 2025/10/22
★★☆☆☆
重いアプリ起動から使用可能状態になるまでに時間がかかるためストレスせめて会員証バーコードの表示くらいはすぐにしてくれないと困る
すばるたそ : 2025/10/17
★☆☆☆☆
サーバー設備をケチるとこうなります画面固まったままで動かないのでまともに決済もできません、レジで支払い時めちゃ待たされてみんな不幸。
チョコミント過激派 : 2025/10/16
★★☆☆☆
操作性悪いタップしてるのにいかない なんだか遅い 画面が固まる 早く会員バーコード出したいのにお知らせが出てきていちいちバツマーク押して消さないといけないのが腹立つ アプリ開いて会員番号のページは出るが同ページにあるものへのタップもスライドも反応しない 他のアプリはなんともないからスマホが悪い訳じゃない これじゃツルハ使えない 開けない見れない便利でもお得でもないならアプリ作るな でもたまにクーポン使って買い物できてるから星2
ニックネーム被りが厳しくて、じゃあレビューなんて書きたくない : 2025/10/11
★☆☆☆☆
とにかく重いです他のアプリは問題なく動くのにツルハさんのアプリは重いし固まるし、、、。すいすい動くようになるととてもうれしいです。
便利に使いたいのに😢 : 2025/10/11
★★☆☆☆
毎日のように朝、お知らせポップアップが数個届きます。(クーポンが出ましたとかメーカー別)ほぼ毎日は要らない。必要ならアプリで見ることができるのでお知らせはいらない。お知らせを来ないようにできれば良いのに。
日差し眩しい : 2025/10/04
★★☆☆☆
ログイン出来ないログイン出来ない、最アカント作る。度に、メールアドレスを入力……同じメールアドレスを使用は出来ません!他の使用して下さい!んなー!!統一したいのに、めんどくさいなー他のメールアドレス使用ポイントとランクが消える仕方がない(´・ω:;.:...パスワード忘れると同じ繰り返しです。やり方どうしたら良いの?て店長に聞いて確認したらサーバー会社に問い合わせして下さい(*´︶`)当たり前だった( ´•౪•`)店長が知るわけない( ´•౪•`)最アカントを作った方が速いわな( ´•౪•`)なので、星様は2個あげちゃいます( ´థ౪థ)
ら↝油 : 2025/10/01
★★☆☆☆
不便仕様が変わったとの事で、これからは毎回クーポンを提示するように店員さんに言われたけどなぜ手間を増やさせたんでしょうか?バーコード提示しようとしたら固まるようになったし、新しくなったのに不便でイライラ増えただけ。
︎✿✩.*˚ : 2025/09/23
★★☆☆☆
レスポンスが、、とにかく動きが遅くて、毎回開くのイライラするから従来のカードの方が優秀
相模の素人 : 2025/09/14
★★☆☆☆
レスポンスが悪いレスポンスが遅く、使い勝手がわるい
あうあうあうあうん : 2025/09/06
★☆☆☆☆
意味不明なんでポイントカードとの紐付けに店に行かなきゃ行けない?使う気無くなった。
どす☆こい : 2025/08/21
★☆☆☆☆
重すぎとにかく重い。重いからレジで並んでて前の人のレジが始まったあたりから開いていてもバーコードが表示されない。やっと表示されても、画面ロックされたらまた消えて待つ。1分以上かかるからレジで非常にストレス。しかも結局月に3回使える10%クーポンは紙で出さないといけないし、全然効率よくない。これもアプリ持ってる人はアプリに一元化したらいいのに。もちろん動作を軽くしていただく前提だけど。店員さんもいつもモタついてて、お客さんはレジ並んでる。あと、アプリじゃないけどツルハはとどの店舗行ってもレジが並びすぎ。店員さんがみんなさばけてないのプラス、アプリの使い勝手が悪いんだと思う。
kadoguchiko : 2025/08/19
★☆☆☆☆
すぐアプリが固まるすぐ固まってレジでバーコード見せづらいなどあって、そのへんのシステムがダメですね
たっきー22 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
重たすぎるフリーズして使えません。
camo9245 : 2025/08/09
★☆☆☆☆
低速では満足に使えずアプリの動作が重く、使いづらさを感じました。また、楽天ポイントがアプリが重くて開けないのも残念です。クーポンも私にはあまり必要なく、全体的に期待していた内容とは異なりました。申し訳ありませんが、アンインストールさせていただきます。もう使わないと思います。
老人おばあちゃん : 2025/07/29
★☆☆☆☆
重いアプリが重いのか良く固まります。会計時クーポンを提示するにもアプリが固まるので、店員さんや後ろに並んでいる方を待たせてしまいます。数年使っていますが改善されず…不便なので改善して欲しいです。
ちさまた : 2025/07/23
★★☆☆☆
重いアプリが重すぎます。ツルハポイント→楽天ポイントの流れで切り替えるのも遅いし、クーポンなんて選ぼうものなら固まります。レジでもたつくのは店員さんに申し訳なさすぎるし、その間に後ろに並んでたら最悪。早急に改善を求めます。
るぶぃあ : 2025/07/18
★★☆☆☆
クーポンが探しづらいクーポンがいろんなページに点在してるので、探さないといけない。店内で立ち止まっていちいちクーポンを探すのが手間。なので、買い物行く前に落ち着いて自宅でクーポンを探さないと、見逃しがある。。クーポンを表示する場所をひとまとめにしてほしい。
みわ444 : 2025/07/18
★★★☆☆
店内に入ると、アプリが重くなりますほかのレビューにもありますが、店内に入ると百発百中で画面が重くなります。何故でしょうか?なので、使いたいクーポンなどは『お気に入り』や選択しておきレジの順番が来る前に会員証画面にしておくとまだごたつかないと思います。
유짱11111111111 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
早急に改善を!使いづらいし、重いとにかくレジでもたつく他の方が言ってるように、あらかじめクーポンを選択していても、レジで画面を戻りQRコードを出さないといけなかったり、感謝デーでレジが混雑してる時はホントひんしゅくものです某スーパー、イ◯ンのアプリの様に選択したクーポンは会計時に自動で読み取れないものか評価が低いのがよくわかるとにかく使い勝手が悪いので改善を!
まめちゃんッス : 2025/07/11
★★★☆☆
年齢、性別を非公表にしてほしい年齢性別を隠したい。あとクーポンいらない
ちゃきめろ : 2025/07/10
★☆☆☆☆
使えない機種変更したところログイン出来なくなった。パスワードを変更してもダメ
gfjud : 2025/07/04
★★☆☆☆
操作性悪いタップしてるのにいかない なんだか遅い 早く会員バーコード出したいのにお知らせが出てきていちいちバツマーク押して消さないといけないのが腹立つ アプリ開いて会員番号のページは出るが同ページにあるものへのタップもスライドも反応しない 他のアプリはなんともないからスマホが悪い訳じゃない これじゃツルハ使えない 開けない見れない便利でもお得でもないならアプリ作るな でもたまにクーポン使って買い物できてるから星2
ニックネーム被りが厳しくて、じゃあレビューなんて書きたくない : 2025/07/03
★★★☆☆
｟⚠️｠お手持ちのカードとアプリは紐付けできます。しかし…紐付けするにはツルハ店舗のレジにて作業が必要です。アプリで??ってなってる人ここを知らないことが多い!アプリで設定したパスワードとかを忘れてしまった場合、板のカードあればなんとかなると思うので、アプリ使う人は板カードは箪笥にでもしまっとけば安心かもね。
xspring1com : 2025/07/01
★★☆☆☆
操作性悪いタップしてるのにいかないなんだか遅い早く会員バーコード出したいのにお知らせが出てきていちいちバツマーク押して消さないといけないのが腹立つ
ニックネーム被りが厳しくて、じゃあレビューなんて書きたくない : 2025/07/01
★★☆☆☆
お気に入り店舗についてお気に入り店舗に登録した店舗を一々検索しないといけないのが面倒なので改善してほしい
広告無しで : 2025/07/01
★☆☆☆☆
メールが来ないメールが来ない無能
多趣味のなーさん : 2025/06/30
★☆☆☆☆
最悪ゴミアプリいちいちログインで手間取らせるしスマホ変えたらメールにて確認→エラーでログインできない
mintoneko : 2025/06/18
★☆☆☆☆
重すぎ使わせる気ある?いつ改善されるの?ゴミアプリ
ロビJr : 2025/06/16
★☆☆☆☆
とにかく重いバーコード画面を表示するまでにも時間がかかるし、すぐ提示できるように開いて待っていたとしてもクーポンも表示にまた時間がかかるので、とにかくレジでもたついてしまう。そのうちアップデートで直るかと思って大人しく待っていたけれど、いつまでも改善されません。自分の端末の問題かとも思いましたが、他のアプリは問題なく挙動するし、他にも困っている人をネットでちらほら見かけたので対応していただきたいです。
みーピヨ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
改善必要アプリ化したのに店舗の機械でクーポンを紙で出さなければならない。アプリ上のみのクーポンもある。非常にストレス。面倒な作りにして使わせない考えならクーポンをやめたらいかがですか。また、まとめて選択機能を作っておいて、選択できるのにその画面では使えないQRコードのクーポン。レジの店員さんが当然のように、画面戻ってQRコードを表示してくださいと言うが、だったら作りから変更すべき。近所だから使っているがツルハ自体に不満。
無料アプリん : 2025/06/11
★★☆☆☆
クーポンの事前登録が使えない事前にクーポンを選択し『選択したクーポン』の画面を表示しレジで使用した際に「そちらの画面からでは使用できません」と再度全体のクーポン画面から表示が必要な商品がありました。事前選択の意味が無いのは如何なものかと思います。
末原 : 2025/06/10
★★☆☆☆
動作が重い店内でのアプリの動作が重くひどい時は固まる。クーポンもスクロールするだけで時間がかかる。
mknnnndmjgat : 2025/06/05
★☆☆☆☆
カードと連携できないカードと連携出来ません何のためにアプリがあるのか、利便性に欠けます
エレナG : 2025/05/25
★★★☆☆
アプリは開けるけどここのところ、ずっと、アプリを開くのに時間がかかるやっと開いたと思ったら画面がフリーズ。他のアプリはなんともないので私のスマホのせいではなさそう。アップデートもきちんとされてるのに、毎回動かない。すごい不便です
古本大好き : 2025/05/19
★☆☆☆☆
後出しでエラー出す最悪のUX会員登録でパスワードを入れさせられます。ここでスマホのパスワードマネージャの自動生成が使えない時点でかなりダルいのですが、入力した後になって記号は使えませんだの、記号を消したら今度は8文字以上です、だの先に書いとけって話です。もう少しまともなエンジニアいなかったんでしょうか。残念。
メルキドα : 2025/05/19
★★★☆☆
少しだけ便利ってだけ物体のツルハカードと違ってクーポンが配信される分、ツルハカード持ってる人より値引きできる日が多いのが便利(加えて現状のポイントも一目で分かる)。でもそれだけかな?基本5%オフ。なぜ5%なんだろうw。たまに10%〜20%オフが来るけどホントたまにだけ。普段来るクーポンこそ5%より10%か15%オフならもっと便利なんだが……。それ以外はツルハカードとアプリとの違いは特別無い。増税と物価高になった今世で基本わずか5%オフクーポンは正直そこまで効力になってないよ。値引きできないよりマシってくらいかな?
学園ファン : 2025/05/06
★★☆☆☆
ポイントとクーポン会員アプリのバーコードをスキャンすれば、楽天ポイントやアプリクーポンが自動で連携できる仕様にしてほしい。現状はとても煩雑だし、要指導医薬品など買ったものなら、そちらがメインになって連携されていないことがよくある。
ヘルプユー : 2025/04/30
★☆☆☆☆
よくある使いづらいアプリ動作が重い、読み込みが遅い。改善する気がないならありませんと宣言してほしい
けいとabe : 2025/04/27
★☆☆☆☆
クーポン利用時は会員カードスキャンで一括登録してほしいレジで会員カードをスキャンしたあと、クーポンを使いたければ再度別の画面からクーポンを出さないといけない。店員さんも忙しいのでしょうが、せかされている気がして、クーポンを使うのが申し訳なくなる。他のドラックストアでは、一度のスキャンでクーポンを一括登録してくれる。店員さんも忙しいのだから助かるのでは?アップデートを期待します。
ねぎとろ納豆 : 2025/04/26
★☆☆☆☆
重いアプリの読み込みが遅いしすぐ固まる。特にクーポン画面で顕著で、クーポンが色々な種類に分けれてるのに読み込みに時間はかかるわ、種類を切り替えたら固まるわで全く使えない。立ち上げて準備してしてたのにいざレジで使おうとするとクーポン画面が全く表示されず結局使えなかった。
宇宙パンダ : 2025/04/21
★☆☆☆☆
店頭でアプリ繋がらない店の外では繋がるのに、毎回店頭で繋がらない。クーポン使われたくないのかな? 複数のイレブンで確認してるので店単体の原因ではない。妨害電波出てる? そしてツルハでしか使えないアプリをイレブンのアプリで表示してる意味がマジでなくて、広告費でアプリ成り立ってるのかもしれないけど流石にひどい。ツルハ使う人はツルハ専用アプリを使うでしょう。改善求む。
おにふぁ : 2025/04/21
★☆☆☆☆
すぐ落ちる最寄りの店舗がツルハに変わったのでダウンロードしたが、クーポンやハッペイを使おうとすると落ちて使えない。
んんんんのんんんんんん : 2025/04/20
★★★★☆
使いにくいクーポンをわざわざジャンルに分けているのか、、、新生活応援、上手に買い置き、ラク家事等のジャンルに分けに意味ありますか?二度手間で使いにくい
鶴派 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
紐付けできるスタッフが居ない。アプリを進められてインストールしたのですが後日カードとアプリの連携をしに店頭へ行ってスタッフにお願いをしたら「連携?どういう事ですか?」と言われ、他のスタッフ達もほぼ全員呼ばれて来たのですが連携の仕方が誰も分からず結局出来ずに終わりました。アプリを勧めるならアプリとカードの連携の仕方をスタッフ全員に周知させてからにして欲しかったです。スマホの容量も勿体無いしもう消します。
え?い???? : 2025/04/07
★☆☆☆☆
アプリが開くのが非常に遅いお店で抽選機械やレジの前でバーコードが出てこなくてモタモタしてしまい、ストレスを感じている。
タックル姫 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
クーポンクーポンはたくさんありすぎるし多くて見るのが大変。その割には使えないものばかり。それといつまでたってもダウンロードクーポンが残っている。一度使用して使えないなら消えればいいのに。期待して開くと使用済みになっている。
さとみさとみ : 2025/03/26
★☆☆☆☆
改善してほしい使うにくい
シャオハ : 2025/03/02
★☆☆☆☆
重すぎアプリを開くのに重くて時間がかかる、移動も何もかも重すぎ。もっとサクサク動くように改善して欲しい。これのせいでレジでモタモタしてしまい周りに申し訳なくなる。
狸、狐、猫 : 2025/03/01
★★★☆☆
重い…毎日のようにツルハは利用させていただいているのだが…アプリがクルクル…もう少しサクサク行くようにして欲しい。 ちなみに他のアプリは全くサクサク。
thuuuun : 2025/02/21
★☆☆☆☆
使えないログインできない。
もももまよる : 2025/02/16
★☆☆☆☆
登録出来ない再設定したのにログイン出来ないゴミみたいなアプリ
rui// : 2025/02/16
★☆☆☆☆
「HAPPAY」はイマイチ名前も機能も。
pulse_ganhar : 2024/12/11
★☆☆☆☆
クーポンわざわざレジでクーポンを個別に出さないと使えないなんてレジが混むし何個も使えない心理が働き面倒だと思います。アプリをスキャンしたら購入したら自動でポイント付くようにしてください。
まっしゆまっしゆ : 2024/12/09
★☆☆☆☆
開けない会計前に準備しようとアプリを開いても、あまりにも重くて全然カードが表示できません。せめて最初に起動したらすぐツルハと楽天ポイントカードが表示できるくらいには改善できませんかね?あとクーポンとか広告とかたくさん読み込むものがあるせいで遅くなっているような気もします。最初の画面をできるだけ軽くすれば改善できそうですよ。よろしくお願いいたします。
鳴海shinachiku81 : 2024/12/02
★☆☆☆☆
クーポン使いにくい先日のアップデートで一括印刷できた夢クーポンがなくなり、アプリクーポンになった。このクーポンは複数枚使用する場合1枚づつQRコードを表示して読ませます。面倒くさすぎ。一括使用できるようにして欲しい。アプリの起動が遅い。タッチ決済が出来ない。改善が色々必要です。
ままさめ : 2024/11/25
★☆☆☆☆
結局カードが一番機種変やらでポイントカードをアプリ登録するのがマジで面倒くさい。店舗でやらなきゃいけないとかダルすぎるしどうせなら各種連携でデータ引き継げるようにして欲しい。
ろわどん : 2024/11/15
★☆☆☆☆
レジ会計でアプリ開かない店員に聞いても、さっきのお客さんは開けましたよ。と失礼極まりない対応されました。男性の店員が対応かわりましたが、失礼極まりない対応されました。アプリも店員も使えないですね。ちなみに他のアプリやブラウザは全て通信してました。
さみしがり屋のウサギさん : 2024/11/10
★☆☆☆☆
色々と面倒くさいアプリ店員とのやり取りが非常に面倒なので、セルフレジがある店舗を利用したい。セルフレジありの情報があれば良いと思う。楽天ポイントやクーポンの読み込みも客が出来るようにしてくれるとありがたい。
アーモンド2000 : 2024/10/20
★☆☆☆☆
動作が遅い画面が変わるまで平気で3分くらいかかる。レジの時になんて絶対に使えない。そんなに機能がいっぱいあるわけじゃないのに、なんでこんなに時間かかるの?
せせせさせさせさせ : 2024/10/14
★☆☆☆☆
※お手持ちのポイントカードとアプリは紐付け出来ません。ポイントも引き継げません。R6.9.19 最寄りのツルハ○△□へ行き、買い物をしました。 アプリの説明に「お手持ちのポイントカードとアプリを紐付けできる」と記載されているので、会計の際、店員さんに現物ポイントカードとアプリの紐付け(ポイントの引継ぎ)をお願いしました。 しかし、「ポイントカードとの紐付けはやっていないんですよー。」「アプリかカード、どちらかでなら使えます。」と言われ、現物ポイントカードとアプリ紐付けは出来ませんでした。 折角、ポイントカードも電子化ができると思い、ワクワクして買い物をしたのに… 公式が消費者を騙すようなことをしないで欲しいです。 精神的に傷付きました。 もう少し考えてみて、必要であれば会社や店舗に問い合わせ等の措置を検討してみます。 もし、店員さん・店舗側の把握ミスなのであれば、それは企業側の指導・伝達不足です。 今の仕様で運用できないのであれば、アプリ機能の見直しを検討するべきだと思います。 末端職員がアプリの仕様を把握できておらず、消費者に負担を強いる(店頭でカードとアプリの紐付けが出来るのであれば、現に無駄な移動、燃料費を私は使ったことになります。)くらいであれば、現物のポイントカード裏面に会員No.が記載されていて、カードごとに会員を把握できるようになっているのですから、店頭ではなく、アプリ上でカードとの連携を出来るようにするべきではないでしょうか?
たてうみ : 2024/09/23
★☆☆☆☆
※お手持ちのポイントカードとアプリは紐付け出来ません。ポイントも引き継げません。R6.9.19 最寄りのツルハ○△□へ行き、買い物をしました。 アプリの説明に「お手持ちのポイントカードとアプリを紐付けできる」と記載されているので、会計の際、店員さんに現物ポイントカードとアプリの紐付け(ポイントの引継ぎ)をお願いしました。 しかし、「ポイントカードとの紐付けはやっていないんですよー。」「アプリかカード、どちらかでなら使えます。」と言われ、現物ポイントカードとアプリ紐付けは出来ませんでした。 折角、ポイントカードも電子化ができると思い、ワクワクして買い物をしたのに… 公式が消費者を騙すようなことをしないで欲しいです。 精神的に傷付きました。 もう少し考えてみて、必要であれば会社や店舗に問い合わせ等の措置を検討してみます。 もし、店員さん・店舗側の把握ミスなのであれば、それは企業側の指導・伝達不足です。 今の仕様で運用できないのであれば、アプリ機能の見直しを検討するべきだと思います。 末端職員がアプリの仕様を把握できておらず、消費者に負担を強いる(店頭でカードとアプリの紐付けが出来るのであれば、現に無駄な移動、燃料費を私は使ったことになります。)くらいであれば、現物のポイントカード裏面に会員No.が記載されていて、カードごとに会員を把握できるようになっているのですから、店頭ではなく、アプリ上でカードとの連携を出来るようにするべきではないでしょうか?
たてうみ : 2024/09/21
★☆☆☆☆
iOS 18 にしたら、使えないアプリ立ち上げてもすぐに終了してしまう。OSを最新にしたばかりでこの症状になったので、他に原因が思い当たらない。一度アプリを削除して再インストールして、ログインしようとしても「登録したメールアドレスへメールを送信したからそこで操作せよ」と言った趣旨の説明が出で、メール内から操作してもログインすら出来ない。こう言った不具合が続く様なら、他の○△□ストアチェーンを主要店に切り替えるしか無いとすら考える。OSが変わっただけでこんな不具合が出るのでは使えない。
(**^艸^)フフフ : 2024/09/19
★☆☆☆☆
即落ちアプリを立ち上げると即落ちする
捕手ぞう : 2024/09/19
★☆☆☆☆
バグありios18にアップデートしたところアプリを開いたらすぐに勝手に閉じてしまう!
‼️。^_^ : 2024/09/19
★☆☆☆☆
iOS18に上げるとアプリが落ちますiOS18に更新完了後、アプリを立ち上げると何度開いても数秒で落ちてしまいます。使えないので早急に対応をお願いします。
t_tani : 2024/09/19
★☆☆☆☆
iOS18にしたら、使えなくなった。iOS18にしたら、すぐに閉じてしまう。
購入者01234 : 2024/09/19
★☆☆☆☆
iOS18にしてからiOS18にしてからアプリ立ち上げと同時に即落ちしてまともに使えません 改善お願いします
ホリゴメボーイズ : 2024/09/19
★☆☆☆☆
至急対応をios18にしたら使えなくなりました。至急対応をお願いします。
安道夏 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
18に対応してない!?!?iPhoneのアップデートをしたら、使えなくなった。勝手に落ちる
つーん2314 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
iOS18 × iPhone12 ProiOS18にアップデートすると、アプリが立ち上がった瞬間に落ちます。
ほげほげp : 2024/09/18
★☆☆☆☆
強制終了iOS18.0にアップデートしたらアプリ強制終了となりました。アプリを削除して、再度、ログインしても、試しに、新規で登録しても強制終了してしまいます。アプリに原因なら、対処願います。
Twitter 55 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
不具合iOS18にアップデート後アプリが開けなくなりました
めんこいっしょ : 2024/09/18
★☆☆☆☆
落ちるios18 にアップデート後、開こうとしても画面が出たあとすぐに落ちる。再起動やアンインストール後インストールをしたものの改善されません。日常的に使うので早急な改善お願いします
白のすりっぱ : 2024/09/18
★☆☆☆☆
iOS18にアップデートで不具合iOS18にアップデート後に使用出来なくなった。早急に対応願います。
ウルトラ万太郎 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
開かなくなったiOS18にアップデートしたら、このアプリを開いた途端アプリ画面が消えて閉じてしまいます。なのでバーコードも表示できないので、店で使えません。至急なんとかしてください。
Yuki-hide : 2024/09/18
★☆☆☆☆
不具合!アプリが起動しない。
楽天モバイル。 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
え?アプリ立ち上げてもすぐ落ちて使い物になりません…困ります
とろろ昆布21 : 2024/09/18
★☆☆☆☆
位置情報設定はオフで機種変してからやたらとアプリが重くなり、機種変前まではスムーズにページ移動ができてたのに、ポイントカード掲示後、クーポン掲示しようとしてレジでもたつきました。もしかしてと思い、iPhoneの設定画面からツルハアプリの設定をみたところ、位置情報がオンになっていたためオフにしたところスムーズになりました。今までクーポンを見ていても固まって不便がありましたが、おかげで快適になりました。位置情報オフにするといいです。
おじょも : 2024/09/07
★☆☆☆☆
開けない会計前に準備しようとアプリを開いても、あまりにも重くて全然カードが表示できません。せめて最初に起動したらすぐツルハと楽天ポイントカードが表示できるくらいには改善できませんかね?よろしくお願いいたします。
鳴海shinachiku81 : 2024/09/03
★☆☆☆☆
ログインできない何度やってもログインできないログイン通知メールが来ないのはなぜ?
T M Y R : 2024/08/30
★☆☆☆☆
わからん…何回パスワードとかメール入力しても反応せずログインできません。イライラして消しました。
もももまよる : 2024/08/28
★☆☆☆☆
パスワード再設定できないパスワード再設定メール到着30分以内に所定URLから手続きしてるのに、何度やっても「有効期間が過ぎています」の一点張りでパスワード変えられないから一生ログインできません。バグ解消してほしい
robby_robby_son : 2024/08/18
★☆☆☆☆
クーポンなど使えないアプリDL初回特典10%割引クーポンを店員により勝手に使われてしまった。クーポン対象商品があり、その製品のクーポン探しますよ!と言いながら。アコギな商売に、店員が客の携帯を同意なしに勝手に操作する常識なさに加えて、店員にも使いこなせないアプリということで⭐︎1つです。携帯の容量も考え、このアプリは入れたその日のうちに消しました。使えないどころか、損するアプリ。そしてトラッキングするという泥棒アプリはお断りします。
山田ちい : 2024/07/24
★☆☆☆☆
動作が遅い。使いにくい。アプリ起動してもすぐバーコード表示されない。クーポン多すぎて見辛い、対象地域外のクーポンも全て表示される。事前に選択しておいてもQRコードが表示されず、結局使えない。アプリ面倒で、ツルハ行かなくなっている。
みんとぐりーん1812 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
スムーズに使える様にして会計の時楽天ポイントやクーポンを押してもなかなか開けずレジの方や後ろに並んでる人に迷惑かけてしまった。何故か店を出たら普通に開けた。会計の時普通に使えなかったら意味ないじゃん
U:00 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
ログインできない何してもログインできんやん。めんどくさい久しぶりにログインしようとしたら、メール確認して続行して下さい、来て、メールも来ないし、アプリ再インストールしてメール来たかと思えばURLが切れてますとか。もう、いいわってなる
たまなよわやなは : 2024/07/09
★☆☆☆☆
クーポン使わせる気0のアプリ他の○△□ストアのアプリに比べクーポンの種類は多いが、非常に見づらく、そもそもloadingもスクロールも長くスムーズに使えない。もはや途中で検索を断念させて使わせないスタイルか?と疑いたくなるような仕様。ちょっとしたストレスになるので、他の○△□ストアを利用する。
Cdgnkkjcgkd : 2024/07/04
★☆☆☆☆
面倒くさいアプリ対象のクーポンをいちいち店員に見せて読み込ませるのが面倒。どうにかならんですかね。
アーモンド2000 : 2024/06/02
★☆☆☆☆
機種変するならアプリはやめたほうがいい最近機種変してアプリを引き継いでいたがこれだけは引き継げなかった。メールの更新などもしたが、間違いなく入力しても『メールを送信しました。ない場合迷惑フォルダに入っていないか確認してください』になり、『メールを送信できませんでした』になって結局引き継ぎができなかった。親切な馴染みの定員さんに勧められてレジの時に入れて機種変するタイミングでいろいろしていたが、もしかしてその1番最初に入力しないとダメだった?
覚えが悪い兎 : 2024/06/02
★☆☆☆☆
カードの統合統合どこにあるの?勝手に新しいカードになってるし使いづらいからすぐアンインストールするわ。
NieR-むう : 2024/05/28
★☆☆☆☆
草UIUXがごみです
ポテトtan : 2024/05/27
★☆☆☆☆
スマホ機種変更でパアスマホを同じキャリアで機種変更すると使いものにならなくなって電和受付に電話するとツルハの業務委託先?につながりメールはアドレス帳以外は着信拒否だと言うとドメイン指定を解除しろと言われ、このドメインを受けれないなら携帯屋さんに行って聞いてくださいで終わり。昔のツルハのカード持っているのでアプリは要らない。
泊まる君 : 2024/04/21
★☆☆☆☆
アプリが中途半端アプリを開いた時のポイントカードのコードが表示されるのが遅い5%OFFのクーポンを選択しても自動適用されると思ったら適用されず男性の店員もクーポン表示を聞かなかったから5%OFFが適用されず損をした
kenooi : 2024/04/17
★☆☆☆☆
詰んだ機種変更したらパスワードがわからなくてログインできなくなった。再発行しようにも生年月日を登録していないとできず、古いスマホでアプリを開いて登録情報変更で生年月日を登録しようとしても初回登録時以外できず、諦めて新規IDを作ろうとしたらアドレスが既に使われているからダメと言われ。たかが○△□ストアのアプリがここまではじいてくる意味がわかりません。
adgjmadgjmptwptw : 2024/04/16
★☆☆☆☆
時代遅れトップ画面にコンテンツが多すぎて読み込み遅いので楽天ポイント画面に切り替えられない
加藤純子 : 2024/04/08
★☆☆☆☆
アップデート出来ません○△□イレブンのアプリもアップデートできませんが、同じグループのツルハ○△□のアプリもアップデート出来ません。アップルストアでアップデートしようとしてもアップデートが『・』になった後いつまで経っても先に進みません。多分、○△□スイレブンと同じところがアップデートを請け負っているのでしょうが、不具合を修正するためのアップデートプログラムにバグがあるのでは不具合は修正されません。早急に何とかしてください。
銀河201 : 2024/04/07
★☆☆☆☆
カードとの統合が出来ない店頭で何度も統合をお願いしても、通信エラーで統合出来ない。これでは心配でカードレスには出来なそう
ちゃんたんさんです : 2024/04/04
★☆☆☆☆
お薬手帳画面が開けません処方箋の予約ができません
えみな。 : 2024/04/04
★☆☆☆☆
使いにくいクーポンをわざわざジャンルに分けているのが二度手間しかもお店で印刷しなくてはならないとか手間がかかりすぎる
鶴派 : 2024/03/21
★☆☆☆☆
ポイント後付当日出来ないアプリDL後、3日以内に来店ポイント付与。しかし、当日の付与はシステム上出来なく翌日以降3日以内が正規な運用…に残念。たまたま寄ったツルハに、そんな短期間で再来店しません。当日付与してくれると、幸いな運用かと思います。
teikuuhikoutai : 2024/03/15
★☆☆☆☆
ダメにも程があるログインできない。何度も何度もやり直し。でもできない。やる気ないですね。起業姿勢が現れてます。
ワールドトラベラー : 2024/03/11
★☆☆☆☆
選択したクーポンのアイコンが邪魔ずらさないと肝心のバーコードが読み取りできません。
3100eee : 2024/02/13
★☆☆☆☆
使いにくいクーポンをジャンル分けしてあるのが非常にわかりにくい
鶴派 : 2024/02/02
★☆☆☆☆
重い、消した店頭でいざ使おうとしたら、重くて起動するのに何分待ってもダメ。通信がおかしいのかと思って、機内モードにして戻してみてもダメ。消した。もうツルハ使わん。
nori0094 : 2024/01/24
★☆☆☆☆
起動が遅すぎるレジでポイントカードを求められて起動すると、くるくるロードし始め、時間が下手すると1分以上。色んなポイントカードアプリ使ってますが、ダントツでいちばん遅い。画面表示とか何も拘らなくていいからとにかくこの遅いのをなんとかしましょうエンジニアさん。
dayxai : 2024/01/17
★☆☆☆☆
最悪ログインした後、入場すら出来ず。
k4.h : 2023/11/12
★☆☆☆☆
何度やってもダメ自宅Wi-Fi下でのアプリ起動では、ちゃんとポイント表示され、クーポンも表示されるのですがお店に行く(5Gや4Gの環境下)と、ポイントとクーポンが表示されなくなってしまいます。このアプリをダウンロードしてから、外で正常に動いたことはありせん。ですが店員さんからは『通常このようなことはない』といわれます。一旦ログアウト→ログインしてもダメ、アプリの再インストールは何度やったか。これは仕様なのだと思いますが、何年待ってもこの状態、いつ改善されるのでしょうか。
reaf user : 2023/10/11
★☆☆☆☆
紐付けについてカードとアプリの紐付けが店頭でしか受け付けておらず不便でした。アプリでできたら簡単で楽なのでぜひ改善いただきたいです。
waven! : 2023/10/09
★☆☆☆☆
0570課金ダイヤルアプリが使えないため折り返し依頼したが対応できないと言われる
jarudentatsu12345 : 2023/10/09
★☆☆☆☆
最悪!機種変更したら引き継ぎ出来なくなった。パスワードもメアドも合っているはずなのに、パスワードもメアドも変更してもダメでした。ポイント無駄になりました、まだあまりポイント貯まってなかったのが救いです。
ニックネーム選択も無駄 : 2023/10/02
★☆☆☆☆
全角で入力で詰まりました会員登録で全角必須とか今時のアプリとは思えない
HAKO太郎 : 2023/08/04
★☆☆☆☆
アップデートができない以前のバージョンは、アプリを立ちあげるとストアかアプリに戻る選択ができ、アプリに戻っていたが(ストアからアップデートはできなかった)、今回はストアへ移動しか選択できず、アップデートボタンをタップしてもアップデートできない。店でポイントが付与されなかった。
Aloha_jk : 2023/07/07
★☆☆☆☆
ポイントカードの表示が遅すぎるレジで待たされる。もっと早く表示してほしい。
Majestic Wanwan : 2023/07/07
★☆☆☆☆
何回もログイン入力させるなめんどくさいごちゃごちゃして使いづらいアプリ
プッカ01 : 2023/07/02
★☆☆☆☆
急にログインできなくなった週一くらいでつかってましたが、突然ログインできなくなりました。パスワード不明、メアドが変わったので問い合せます、、、が、返信は一週間以上かかりました。メアドを変更し、ログインを試みますが、メールでの認証どうのこうの。指示通りやってますが上手くいかず、結局ログインできない。私みたいな人が多くて、メールの返信も追いついていないのでは。急にセキュリティを強化したのか分かりませんが、大変な手間と分かりにくさと、上手くいっていない感が否めません。
、、、めめたん : 2023/06/30
★☆☆☆☆
使えなくなったアップデートしたらログインし直しになった。 iPhoneに保存していたパスワードでログイン出来ず、パスワード再設定しようにも登録と一致せずでどうしようもなくなったのでアンインストールします。
-Su... : 2023/06/26
★☆☆☆☆
対象商品確認面倒クーポン対象商品を店員に確認が面倒。レジでは通す前でないとダメだし、バックヤードでの確認も5分程かかった。結果クーポンは使わない。
アプリクーポン嫌い : 2023/06/20
★☆☆☆☆
ポイントカードとの連携出来ない従来のカードとの連携メニューが無い?
あれくさ2018 : 2023/06/13
★☆☆☆☆
使えなくなったアップデートしたらログインし直しになった。iPhoneに保存していたパスワードでログイン出来ず、パスワード再設定しようにも登録と一致せずでどうしようもなくなったのでアンインストールします。
-Su... : 2023/06/12
★☆☆☆☆
そもそもカード番号違うインストして登録してみたらアプリ内での番号とカードの番号違くて意味不明過ぎる
@まぁさん : 2023/06/07
★☆☆☆☆
アップデートでポイント消失アップデートに伴い、ログインし直すように案内がでてメールアドレス、パスワードを入力したら今までのポイントや会員のクラスなど全てが消失されてしました。下にも同じようなコメントをされている方がいますが店舗に行けばポイントは復活するんですかね。アプリの問い合わせフォームからメールを送りましたが返信はありません。早い対応でお願いします。
まめそんりー : 2023/06/06
★☆☆☆☆
アップデートした?しない?今回、アプリを起動させたところ、新バージョンにアップデートしたため、端末認証なるものを行う必要があるとのことでした。手順に従い、操作するとカードと連携していたはずの番号が変わり、ポイントがまっさらのゼロに… 最寄りの店舗に行き、事情を話したところ、カードを読み込み、ポイントは復活したものの、カード番号を戻してほしい旨、お願いしました。 後日担当の方からの回答は、アップデートしたという情報がないこと、カード番号は元には戻せないとのことでした。 今後このようなことが起きた場合、カードとアプリの番号が違うため、ポイントは無くなる可能性もあり、非常に不安な対応でした。 そもそも、社員がアプリのアップデートがないということ自体、調べれば分かることを知らずに断言するのが不信感に繋がります。 アプリの評価が低いこともこうした対応と関連しているのかなと思います。 最初にアプリを使った時も連携が上手くいかず、それでもカード番号は反映していただいたことがありました。今回このことも話しましたが、どこまでこの不具合が伝わっているのか疑問です。 ほかの○△□ストアもアプリ導入していますので、今回の対応ではお客様が納得するものか、この程度の対応で信用失墜しないものか、いつも利用しているだけに心配でお伝え致します。
杞憂さん : 2023/06/03
★☆☆☆☆
とにかく落ちる。2023.5月末、iOS16.1.1、iPhoneSE2です。・トップページ表示完了前に操作する・店舗検索で都道府県を選ぶ今のところこの操作をするとほぼ確実にアプリが落ちます。アプリから問い合わせをしようとしましたが、飛んだ先のページ(Safariで表示)は内容の送信ボタンはあるものの入力欄がなく、問い合わせ出来なかったのでレビューの方に書かせて頂きました。あとは願望ですが、現行カードとの連携がアプリ上で出来ると便利だなと思います。普段行く店舗はいつも混んでいて、会計時になかなか言い出し辛いので…。
にれみぃ : 2023/05/31
★☆☆☆☆
最新アプデが問題これまでは問題無く使えていたのが、画面移動の際にアプリが落ちる様になりました。早いところ修正して欲しいです。
末原 : 2023/05/30
★☆☆☆☆
アプリが開くのに時間がかかりすぎます。2023年5月から全然アプリが開きません。ものすごい時間がたって、忘れた頃に開きます。アプリをiOSのアップデートに合わせてますか?早急に対応願います。運営の方はレビューなんて全然見てなさそうですけど。
さき15632 : 2023/05/29
★☆☆☆☆
とにかくアプリがひらかない店内に入ってからアプリが開きません。あまりにも酷いので、店外で開いて準備していても落ちてしまったりします。そうするともう開かない。楽天ポイントと株主カードを登録しているので、必ず画面を変えないといけないのですが、いじれず、株主優待が受けれないです。
ゲームたなしあ : 2023/05/09
★☆☆☆☆
昼時は肝心な時に使えないユーザーの通信環境にもよると思いますが昼時に起動すると3/5回ぐらいの確率でバーコードが表示されずレジ前でもたつく表示されないときは諦めてポイント登録断りますが、レジスタッフさんにレシートにポイントつけますね!と配慮いただくのも申し訳ないしわざわざポイントのためだけにすぐ来店しないので.....。バーコードだけ簡易表示させる機能をつけて欲しいです。
カムロップのファン : 2023/04/27
★☆☆☆☆
スクロールが滑らかじゃないクーポンを探したくて画面をスクロールしたいのに、滑らかじゃないし、フリーズするし、使用後のクーポンは邪魔だし、とにかく会計するときに会員バーコードを読ませた後にクーポン表示する時の手間がかかりすぎます。スクロールがなめらかにできるようにしてもらいたいです。1画面に情報が多すぎて、処理が追いついていないのかなという気がします。
なおぽんぽん☆♪ : 2023/04/08
★☆☆☆☆
迷惑メールから解除しても返信メールが来ないタイトル通りです。何度やっても無理ですね。此のアプリ作った人達はやる気が無い?と言いたい程意味がないアプリです。
準無課金プレイヤー : 2023/03/20
★☆☆☆☆
重すぎるサクサク動かない。試しに店内のWi-Fiに繋げてみても表示に数分もかかる。とにかく支払いだけ済ませたいので、会員証だけ表示されるメニューを作って欲しい。更には、株主優待を、受けるには、また、別のバーコードを見せないといけない。一回のタッチで支払いができるようにして欲しい。とにかく遅い。
ハルツルハ : 2023/03/17
★☆☆☆☆
突然のログイン画面レジに並んでアプリを起動したら、突然ログイン画面が出て、結局、その日の買い物はやめて、他店で購入。
x6audio : 2023/01/16
★☆☆☆☆
起動が激遅格安SIMだからか起動に3分くらい掛かる。不審者のように無意味に店を徘徊してる人は起動中の人です。
たんげげんた : 2023/01/10
★☆☆☆☆
とにかくアプリが立ち上がらないツルハ店内に入ると最初の画面から動かなくなります。かろうじて、ポイントカードの画面に行っても、ずっとくるくるが出て動かない。 楽天カードも優待カードもクーポン画面にもいけないので、なんの意味もない
ゲームたなしあ : 2022/12/18
★☆☆☆☆
最悪今まで普通に使えていたのに突然のログアウト。パスワードは5年以上前の物のためわからず。メールアドレスが前の携帯だったため問い合わせたが一向に連絡がない。
もどしてほしいひと : 2022/11/29
★☆☆☆☆
新規登録ができないメール指定設定してないのにメールが届かない。日を置いてやっても登録できないので全く使えません!!星0にしたいけど〇で送信出来なないので仕方なく星1つけました!
まわらさかなやらさな : 2022/11/11
★☆☆☆☆
突然使えなくなった…普段、iPadでこちらのアプリを利用しています。2週間ほど前から、会員証や楽天ポイントが開きにくくなり今日はとうとう、全く動きませんでした。iPad対応だったのに、スマホ専用アプリになったのでしょうか?ビューティー関係はiPad対応になったからと、登録し直してもらったばかりなのに…プラチナ会員なのですが、アプリが使えないなら今後はお買い物をする機会が減りそうです(涙…)
楽ちん大好きママ : 2022/10/15
★☆☆☆☆
パスワード変更画面でフリーズパスワード忘れたため変更しようとしたらパスワード入力画面で毎回フリーズ。 iPhone14 pro、iOS16.0です。
にゃんこ33333 : 2022/10/11
★☆☆☆☆
新規登録できません新規登録にはメールアドレスの入力と、入力されたメールアドレスに届くURLへのアクセスが必要です。しかし、1日経っても、3日経っても返信メールは無く再度メールアドレス送信しましたが結果は変わりませんでした。アンインストールしました。楽天ポイントは貯まるのでお店での買い物はするでしょうが、それがなくなれば使う頻度は減ると思います。
トリポリポッポ : 2022/10/09
★☆☆☆☆
とにかくアプリが立ち上がらないツルハ店内に入ると最初の画面から動かなくなります。かろうじて、ポイントカードの画面に行っても、ずっとくるくるが出て動かない。楽天カードも優待カードもクーポン画面にもいけないので、なんの意味もない
ゲームたなしあ : 2022/10/08
★☆☆☆☆
本登録メールが来ない以前、福太郎のポイントカードを作ろうと思い仮登録のメールを入れましたが本登録のメールがきませんでした。ツルハのポイントカードも使えるということで登録しようとしましたがやはりきません。グループ全体での問題でしょうか?
akvjk : 2022/10/02
★☆☆☆☆
バーコード表紙まで50秒ツルハ○△□常連ですが、アプリの起動の遅さに辟易としています。会員バーコードの表示は速くなりましたが、起動から30秒以上の場合あり。特に酷いのは楽天会員証表示まで50秒かかってました。レジは行列大迷惑。改善を望みます。
しーさん33 : 2022/10/02
★☆☆☆☆
アプリが立ち上がらないお店でアプリを開こうとしても立ち上がらない。結局今まで通りツルハのカードと楽天カードを出してポイントつけてます。クーポンも開かないからアプリの意味なし。店舗内のWiFi接続しても同じです。他のアプリは開けるからこのアプリ自体に問題があると思われます。
オガール : 2022/09/22
★☆☆☆☆
アプリが動かないWi-Fiがないとネットワークエラーと表示され店の中でクーポンを出したりすることができません。店自体にWi-Fiは飛んでますが拾っても意味がありません。私だけなのでしょうか?アプリは毎回最新のものにしています。ポイントは貯まっていっているみたいなので良いのですがクーポンなどページを開いても真っ白なのが不便です。
ぱゃぱゃぱゃ : 2022/09/18
★☆☆☆☆
何で今日一日アプリ使えなかった。店員さんに言ったら電波が悪いからって言われたけど、ツルハのアプリだけ使えなくて、他は大丈夫なのに
まめだんだん : 2022/09/02
★☆☆☆☆
無能すぎこれまでの会員証を紐付けしようとしたら、紐付けは店に行かなきゃできない??不便すぎ
大島ちゃん : 2022/08/28
★☆☆☆☆
ごみアプリごみアプリ過ぎて無理何度も新規登録でメールアドレスを入力しているのに本登録メールが来ない
なきながら入力する : 2022/08/12
★☆☆☆☆
インストールしてから使うまでが面倒アプリとしては可もなく不可もないですが、稼働までが大変でした。感じた問題点を書きます。・AppleやChromeのパスワード機能が使えない・物理的なポイントカードとの連動がアプリのみで完結しない・ネットショップのアカウントとは別物で紛らわしい・ネットショップとは別なのにも関わらず、住所の登録が必須
でんえんこーじ : 2022/08/04
★☆☆☆☆
アプリ起動できません会員登録→Eメール登録→届いたURLにアクセス→アプリを起動するを押す起動する押しても反応無しで30分オーバー。で再度Eメール登録すれと。。。アプリとして、評価低い理由がわかりました
那谷」なさやなてそまな : 2022/07/30
★☆☆☆☆
ゴチャゴチャもうちょっとスッキリとしたレイアウトにならないものでしょうか?ツルハのロゴもセンスを感じませんが社風でしょうか?
プーマ : 2022/07/26
★☆☆☆☆
使用済みクーポン使用済みクーポンが、ずっと表示される。新しくクーポンが来たと思って、余計な買い物をしてしまった。損した気分。使用済みクーポンは、非表示にして欲しい。
聖 緑 : 2022/07/25
★☆☆☆☆
ツルハアプリ今日ツルハのアプリを開くと楽天のパスワードなどを入力しなくてはいけない画面が出てきた、しょうがなく入力したのに画面がいっこうに変わらなくなり、ツルハのアプリが見れないままです。でもしっかり登録ありがとうメールはきたけど私はツルハのアプリ使えないまま…
ニックネーム何回も考えるのすらめんどくさい : 2022/06/15
★☆☆☆☆
返信メールがこない!会員登録用のメールがきません!ドメイン指定もなにもしてないのに使えねぇ
a687 : 2022/05/29
★☆☆☆☆
機種変更後パスワードを記憶してなかったので、使えなくなりました。パスワードを再設定しようにも、受付期限切れでできません。30分たったら受付期限が切れるとのことですが、1分以内でも切れてます。何度繰り返しても同じ。問い合わせしても、解決はできません。なので、ツルハ○△□さんにはもう行きません。
トモ3954 : 2022/05/28
★☆☆☆☆
表示が遅い会計の時に使おうとしても読み込みに時間がかかりすぎて使えないせめてポイントカード位は先に表示できるようにしてくれ
Vmax0149 : 2022/05/25
★☆☆☆☆
新規会員できないメールアドレス送ってるのにメールが来ません!!しかもわざわざメアド変えても絶対きません!!どうしろというんですか日を置いてやり直したら届いたのに次はURL押しても入れない…😭
miomn : 2022/05/24
★☆☆☆☆
登録メールすら来ない新規登録のためメールアドレス登録しても本登録のメールが来ない。プロモーションや迷惑フォルダなども当然探したが。別のドメインのメールでも来ないしAndroidと iOS両方試したが来ないwつか、登録ボタン押してもアドレス入力欄が空白になり画面が遷移しないので、そもそもメール送れていないのだろう。アプリ戦略のやる気がないのだと思われる。
ttmomomomomomo : 2022/05/21
★☆☆☆☆
会計時つながらないレジ前限定で繋がらなくなる夢のようなアプリ。先日めでたく会計時5連続でつながらない偉業を達成しました。
米良美 : 2022/05/14
★☆☆☆☆
店内のWi-Fiを拾うと起動しない店内のWi-Fiを拾うとアプリが起動しないWi-Fiをオフにしてアプリを起動し直さなきゃ使えないポイントの確認しか使ってない
はまはまず : 2022/05/12
★☆☆☆☆
アプリ以前の問題近隣にあるツルハに買い物に行ってアプリなら割引きされますよと言われ定員に無理やりスマホを取られそうになりました。それ以降そのツルハには行かないことにしました。勧め方が悪い。
†MIRIEL† : 2022/05/11
★☆☆☆☆
起動が遅い近頃やたら起動が遅いというかしない!くるくる回ってるだけ。レジで焦る。ようやくバーコード出たと思ったら楽天が起動しない。本当にイライラ!なんとかしてください!
G-MAC : 2022/05/08
★☆☆☆☆
全く使えないからサツドラオンリーにします折り返しのメールが何回やってもこない、gmailでドメインしてないのに。楽天カードからは直ぐに紐付けありがとうときてるのに。評価⭐︎0
さかなま142 : 2022/05/02
★☆☆☆☆
たすけて機種変更でまた登録しましたがプライバシーポリシーがみれないので使えません!
MF鈴木雄斗選手川崎フロンターレ : 2022/04/26
★☆☆☆☆
生年月日を入力できない「会員情報照会・変更」の画面で、今まで空欄だった生年月日を入力しようしました。しかし、入力欄を何度タップしても反応が無く、生年月日を入力することが出来ません!このままでは、ツルハグループe-shopの会員登録が出来ないので、大変困っております。
sak-line : 2022/04/24
★☆☆☆☆
どういうこと⁇新規登録が何回やってもできません。 メールアドレス2回入れて、同意して、OKポチッとするとアドレスやら同意が消えてしまい…繰り返すこと5回。もうやめました 笑笑
ツルハ好きだけど : 2022/04/17
★☆☆☆☆
プライバシーポリシーの確認ができないそしてアプリが使えなくなった。なんじゃこりゃ!
さらにどうなる : 2022/04/07
★☆☆☆☆
バグ以前の問題プライバシーポリシー改定のお知らせがきていて、同意しないと使えなさそうだったのでリンクを押そうとしたらどこをタップしても動かないです。もう少し動作確認してからリリースしましょうよ。仮にも大手なんですし…。
erdbeeremilch0808 : 2022/04/05
★☆☆☆☆
gmailには確認メールが届かない。gmailには確認メールが届かないため、会員登録ができない。こんな初歩的なミス早く修正してほしい。
tmxx3 : 2022/04/03
★☆☆☆☆
使えない最新にバージョンアップしたらプライバシーポリシーの画面で何も反応しないこれでは、使えない
agnt1592357 : 2022/04/03
★☆☆☆☆
クーポンこちらのクーポンあれば値引きできますよと店員さんに言われクーポンを一通り見せたのですが私のアプリにそれらしきクーポンはなく同じツルハのアプリを入れている母にクーポンを見せてもらうと店員さんが言っていたクーポンがありました。(赤い色のクーポンです)結局会計時値引きはできず少し残念でした改善を願ってます。
Kana318 : 2022/03/27
★☆☆☆☆
「ポイントカードをスキャンする」出てこなくて紐付け出来ない。アプリを入れたものの、ポイントカードをスキャンするが出てこないため、会員登録したが、カードスキャンをする画面が出てこなくて退会した。アプリのどこにも「ポイントカードをスキャンする」が出てこない状況で一体どうやって紐付けすればいいのか…。
暇つぶしLOVE : 2022/03/25
★☆☆☆☆
使えないですお得なので 何度もチャレンジしましたがシステムが動きません
よー 元気 : 2022/03/14
★☆☆☆☆
登録できない確認メールが来ないから登録できない携帯はもちろんドメイン指定受信設定もブロックも一切してないPCアドレスでもメールが返ってこない楽天ポイント連動のメールはすぐ来たからアドレスが間違ってるってことはない、登録させる気がないならこんなアプリ作るな!
( ´∀`)σ‐‐‐‐ : 2022/03/13
★☆☆☆☆
新規登録出来なかったポイントを後付けできると言われレシートを持って帰ってアプリをインストールしましたが、新規登録でアドレスを入力してもメールが届きません。何回もしましたが1日以上経っても来ません。入力したアドレスに不備はないし迷惑メール設定もしてません。結構たくさん買ってポイント多く入るはずだったのにもう有効期限も近いから無理そうです。評価も悪いしもうツルハには行かないと思います。
なーなーななななななななな : 2022/03/06
★☆☆☆☆
新規登録できない何度やっても生年月日が入力できない入力しようとしても勝手に入力した文字が消えていく環境もiOS12以上なのでアプリ側の問題では?新規登録メールもリンク押せないものが多々
Morizoff : 2022/02/24
★☆☆☆☆
アプデして下さい近くの店舗が閉店になりアプリからも店舗情報が消えましたがリニューアルしてオープンしたにも関わらず店舗情報も位置情報も更新されておらずアプリが使い物にならない!バージョンアップ1ヶ月前ってど言う事?ヤル気あるんですか?
Karesa429419324 : 2022/02/18
★☆☆☆☆
アプリそのものは問題ナシ今持っているツルハカードと紐付けするために直接来店しないといけないのがめんどくさい。これならばカードのまま使っている方が楽。
お前のこと煮込んだる : 2022/02/13
★☆☆☆☆
アプリ関係ないけどツルハの薬局って客のデータとかとってないんだろうか薬疹出るからジェネリックはやめてって言ってるのに、薬が変わるたびに勝手にジェネリックにしやがる処方箋にも後発薬禁止って書いてるのに出す取り替えてもらいに行ったらへらへらとすぐ逃げて話聞かない挙句こんなアプリのチラシ入れてよこすお願いしまーすじゃねぇんだよ全身に赤いボツボツが出て顔も体もガサガサになって痒くて飯も食えない寝られもしない皮膚科に行けば金もかかるツルハで勝手に変えられた薬のせいで半年で2回もなってるのにいい加減にしてほしい病院の先生方も相談して薬疹が出ない薬さがして変えたりしてくれてるのに水の泡本当にやめて勝手に変えないで
つまらんかった : 2022/02/02
★☆☆☆☆
アプリは良いのに運用がダメアプリが使えているうちは、とても便利。 しかし、運用・運営が酷いですね。 私がカード統合した時は、アプリ上で自分で統合しました。 その時も、謎のエラーが出まくり、突然進み、やっと送信しても、待てど暮せど本登録のメールが来ない。数時間後届きました。 それでも、携帯機種変更までは便利に使えていました。 新しい機種で、パスワード問い合わせのメールを出そうとしたら、「登録内容が一致しないため送信できません」の一点張り。いや、旧機種で登録した内容ですって、、、。問い合わせメール出したけど、対応は月〜金の10時〜17時のみ。しかも、「ただいま問い合わせが多いためお時間をいただいております」と書いてあります。そりゃ、問い合わせ多いでしょうね、、、。
ニックネームなくても受け付けて! : 2021/12/24
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行かなくなりました以前は良くツルハさんを利用していたのですが、買い物の度にレジでアプリがどうのと言われ仕方が無く使ってみたのですが余り好みではありません。クーポンが非常に見辛く、時間制限もあるので焦らされます。さっと出せるカードに戻して使っていましたがまた店員さんにアプリアプリと行く度に言われもう嫌になり最近は伺っていません。言わされているのでしょうね。店員さんも可哀想だと思いますが、アプリは自分の意思で取るものですし、あれほど執拗な斡旋は辞められた方が良いかと思います。私同様伺うのが億劫になっている方も少なくはないと思います。
bfryhxsdhjgdgjbdrt : 2021/12/14
★☆☆☆☆
、問い合わせ内容と的外れな回答。しかもめちゃくちゃ遅い。再度問い合わせても音沙汰なし。なんで人によって同じ金色の玉なのに特典違うの?なんで金賞と大当たりって名前違うの???
ゆゆゆゆゆ223 : 2021/11/29
★☆☆☆☆
使いづらいツルハに行けばツルハのWi-Fi掴むのにWi-Fi環境じゃ起動しない面倒で使ってられない
はまはまず : 2021/11/16
★☆☆☆☆
ツルハのポイントカードあるかどうか聞いてくんのやめてくれどこでカード作れるかも教えてくれないのに使ったらお得ですよとか言われても困る
フィーバーせさせろ : 2021/11/12
★☆☆☆☆
重いクーポンがいつまでたっても読み込めずそのまま会計せざるを得なくなってしまった
sabaunagi : 2021/11/11
★☆☆☆☆
カードとの連携がアプリだけではできないカードと連携が当たり前にアプリのみで出来るのかと思ったので登録したが、わざわざお店で申し出て連携しないといけないなんて面倒の極み。こんなアプリないですよ。
mimimiriririi : 2021/11/08
★☆☆☆☆
アプリを作ってもレビューを見てないアプリを開きっぱなしにしていたらバーコードがかってに消えるバグがあるようなので早急に改善してもらいたい。
キリンレモンの人 : 2021/11/05
★☆☆☆☆
元店員としてカード削減で捨てた後の買い物で 捨てたからない事&新規で作らない旨を伝えましたが『アプリで作ったら 財布も嵩張らないし ポイント貯まるし絶対お得』とゴリ押し営業。ポイントは 楽天で貯める、2〜3ヶ月に1度程度しか来ない事、容量を食う、要らないのになと…お客様が溜まってきて 応援ベルも鳴らそうとしないので、結局インストールせざるを得ず、とりあえず1ヶ月程使ってみての感想。①お客様側が断っても 作らないと帰れない発言は やめるべき(店舗毎にアプリ勧誘に関するOJT見直し)②クーポン使用後、1番下に勝手に移動する等の配慮があると見やすいし使いやすい③××円OFF、ポイントアップクーポンの欄を別にする(一覧は無くしてもいいのでは?)この3点が 気になりました。③に関しては 目の前でお年を召した方が ××円OFFになってない!(本当はポイントアップクーポンだった?)と 声を荒げていた事からの意見です。
ちゃかぬ : 2021/11/04
★☆☆☆☆
アプリで水が汲めなくなった前はアプリで水が汲めたのに、改悪です。カードがなければ水が汲めないのは不便です。早急にアップデートをお願いします。
猫ここここ : 2021/10/24
★☆☆☆☆
勧誘ウザい。。。ツルハに頻繁に行ってるが、行くたびに声かけられて迷惑。。本来アプリは客が自分の意思でダウンロードするものだと思うが、斡旋するのはどうかと思う。。
なまたあまな : 2021/10/21
★☆☆☆☆
水を汲めないアルカリイオン水を汲む際にアプリでバーコードをかざしますが、反応しません。
らんらんらんらんらんらん。 : 2021/10/09
★☆☆☆☆
面倒くさいアプリ対象のクーポンをいちいち店員に見せて読み込ませるのが面倒。どうにかならんですかね。
アーモンド2000 : 2021/10/04
★☆☆☆☆
クーポンがとどかない店舗ではアプリクーポンが配布されてるのに、実際アプリにはクーポンが配布されていない。スタッフさんも確認済み。
Callcurn : 2021/10/04
★☆☆☆☆
ポイント合算出来ないアプリ会員登録した後、レジでポイントカードとの紐付けを依頼したら、紐付けはできるがポイントの合算はできませんでした。アプリとカードで使い分けてくださいだと。なんだコレ?
ニックネームはニックネームだよん : 2021/10/02
★☆☆☆☆
ネットワークエラーってiPhone機種変更したら使えなくなりました。ログインしようとしても、ネットワークエラーが出て出来ません。登録した時に、もうカードいらないと思って捨てちゃったから、番号もわからないよ。使えるようにしてー!
フォルアーサー : 2021/10/02
★☆☆☆☆
???何回再起動してもシステムエラーが発生しました。を置いてログインしてください。使えないじゃん。カードの紐付け方もわかりにくい。使いにくい。このままならつかわないかな。
みーちゃん、2児ママ : 2021/09/28
★☆☆☆☆
ひどい15%OFFクーポンにつられた自分が悪いが、会員登録をしようにもエラーになったり、なかなか画面が進まなかったりとかなり時間が掛かり大変だった。何をしてもアプリが重たいんですよ。しかも元々持っているポイントカードとは自分ではアプリで統合できず、店舗のレジでやってもらわなければいけないという…もう少し何とかならないのか。無駄に個人情報入力してしまった気分。本当は星一つも付けたくないです。改善を切に願います。
なおちゃら : 2021/09/26
★☆☆☆☆
ログインができないポイント履歴を見ようとしたらログイン画面が出てきて(前はこんなのでなかった)メールアドレスとパスワード入れたけどずっとくるくるしてて、終わったと思ったらインターネットに接続出来ません。って出ます。なぜでしょう。きちんとWiFiは繋がってます。
るーかり : 2021/09/26
★☆☆☆☆
○△□ほど重いなんとかしろ使いもんにならん
kea#j : 2021/09/26
★☆☆☆☆
開かない何回やってもトップページから動きません!使えなくて不便なので早急に直していただきたいです。
riqdm'gaw.t : 2021/09/13
★☆☆☆☆
どんなアプリ運営なの 笑会員登録しようとしたけど全く進まず、問い合わせフォームから問い合わせもしたのに返信なし。で、やっとレビュー見たらなんと同じような方の多いことか💢「クーポン配布」をエサに個人情報抜き取ることが本来の目的と思われても仕方なし。お店自体のイメージも変わるって自覚ある?
cafe nicole : 2021/09/07
★☆☆☆☆
登録できない会員登録の画面から全然進まない
シーシェルズ : 2021/09/06
★☆☆☆☆
ネットークエラースマホ引き継ぎのときにうまく引き継ぎができず、これまで貯めたポイントがパーになってしまったので、新しくカードを作り直し、新しく会員登録をしようと試みましたが、永遠にネットワークエラーで登録が出来ません。登録画面から進めないと思ったら、「既に使用済みのメールアドレスなので使えません」と出てきました。お問い合わせフォームには上記含め、内容フリーでお問い合わせできる窓口がないため、ここに書くしか出来ません。対応をお願いしたいのですがどの窓口でどのようにお問い合わせをしたら良いのですか?
きりんちゃんん : 2021/09/06
★☆☆☆☆
使用できませんアプリDL後会員登録しようと進めるも、メールアドレス登録の画面からネットワークエラーが発生し、キャリア通信もWi-Fiでも何度試みてもそこから先に進めることができず、アプリを使用することができません。そもそも使用できない状況のため、現状(21年9月5日現在)DLする必要は無いと思います
丙丸 : 2021/09/06
★☆☆☆☆
ネットワーク繋がらないひたすらネットワークが繋がらない。wifiつけても切っても繋がらない。他のサイトとかは繋がるのでこのアプリが重すぎる。
あはあはあはあはあはあはいはあはあはあ : 2021/09/06
★☆☆☆☆
使えないログインも出来ないどうなってる??
くまパパ45 : 2021/09/06
★☆☆☆☆
登録できないです何かしようとするとぐるぐる...「インターネットエラー」「接続を確認」となる。全く問題ないのですが。
kick2580 : 2021/09/06
★☆☆☆☆
会員登録できないiPhoneで会員登録しようとするが何度やってもネットワークエラーで登録できません。ダメだコリャ。
ターコイズ焼き : 2021/09/06
アプリ概要
| ジャンル | : | ライフスタイル > ショッピング |
|---|---|---|
| バージョン | : | 6.0.5 |
| サイズ | : | 120.5 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 2227 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 2227 件の評価 |
スクリーンショット
説明
ツルハ○△□のご利用が便利になる公式アプリです。
ポイントカードの表示、スマホ決済、クーポンの取得、イベント情報、キャンペーン情報などのお得な情報の確認、店舗検索などがご利用できます。
■ポイントカード表示機能
・アプリ上でポイントカードを新規発行できます。
・表示したポイントカードの保有ポイント数および会員ランク、ランクアップ条件を確認できます。
※ポイントカードの表示には会員登録が必要となります。
※お手持ちのポイントカードと新規発行したアプリのポイントカードを店頭で紐づけることができます。店頭スタッフへお申し付けください。
■HAPPAY
・ツルハグループ各店舗（杏林堂薬局除く）でご利用いただける便利なスマホ決済機能です。
・店舗のレジで現金チャージ、もしくは、銀行口座から直接チャージしてご利用いただけます。
・アプリに表示される決済用バーコードをレジ読み取っていただくだけでお支払いができます。
■クーポン機能
・店舗でご利用できるお得なクーポンを取得できます。
・「週トク」タブではお客様一人一人にピッタリなクーポンが毎週月曜日に届きます。
■トピックス機能
・イベント情報、キャンペーン情報などのお得な情報を確認できます。
■店舗検索機能
・店舗検索ができます。
・店舗検索は、現在地を利用した最寄りの店舗の検索、店舗名などのフリーワードを入力した検索、エリア・都道府県・市区町村を指定した検索、取扱商品・お支払方法などの条件を指定した検索ができます。
・よく使う店舗を「お気に入り」登録することができ、お得な情報を受信できるようになりました。
■商品検索機能
・店頭で扱っている商品を検索できます。
・商品検索は、JANコードによる検索、商品名による検索が可能です。
・検索した商品の店頭の在庫状況をご確認いただけます。
・最寄りの店舗とお気に入り店舗の在庫状況をご確認いただけます。
上記以外に、ツルハグループe-shopのご利用、Facebook公式ページの確認など便利な機能がご利用いただけます。
ぜひご活用ください。
■注意事項
・アプリをご利用いただくには、iOS15.0.0以降の端末が必要となります。
・タブレット端末では正しく動作しない可能性があります。
・本アプリに関するキャンペーンについては、Apple Inc.、Apple Japan は一切関係ありません。
ポイントカードの表示、スマホ決済、クーポンの取得、イベント情報、キャンペーン情報などのお得な情報の確認、店舗検索などがご利用できます。
■ポイントカード表示機能
・アプリ上でポイントカードを新規発行できます。
・表示したポイントカードの保有ポイント数および会員ランク、ランクアップ条件を確認できます。
※ポイントカードの表示には会員登録が必要となります。
※お手持ちのポイントカードと新規発行したアプリのポイントカードを店頭で紐づけることができます。店頭スタッフへお申し付けください。
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■商品検索機能
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上記以外に、ツルハグループe-shopのご利用、Facebook公式ページの確認など便利な機能がご利用いただけます。
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■注意事項
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リリース情報
一部デザインの変更を行いました