キリン堂公式アプリ : iPhoneアプリランキング

アプリ開いた時のお知らせが出るのは我慢するから一撃で消える様にしてほしい。何回も閉じるを押すのが面倒くさいとかじゃなくて鬱陶しい。

経営層の要望を鵜呑みにして作ったんだろうなという出来栄えのアプリ。UIが洗練されておらず非常に使いにくいが、店に行った時ぐらいしか使わないので支障は無い。先日レジでアプリを開いたらお知らせのポップアップが何回も出てきてイラッとした。お知らせを見せたいのはわかるけど今じゃない。

軽微な不具合でアップデートしないで、店に行くまで何もできない重大な不具合を早く改修して欲しいです。

ゴミかす

会員切り替えの画面で固定されて、情報が見れない。チラシやクーポンを見れるアプリじゃないの?お店のレジに行かないと使えないの?ちょっと見たかったからアプリ開けたら…更新しないとムリ。更新したら…店舗に行かないムリ。なんでこんな方法をとったの?ホーム画面の「会員切り替えはこちら!」ってボタンつけたら済むでしょ?

店頭で会員証の切替を行うまで、アプリの他の機能が一切使えない。何を考えているのかわからない。このアプリは利用者の目線でつくられていない。

アプリの切り替え?みたいなのがありましたが、何か変わるのかな?っと思ったけど変わらないね。個人情報を収集して番号を振り直しただけかな?しかも店頭レジで最終的な切り替えをしなきゃいけないのが厄介。バーコード読み込むだけだけど、手続きが完了してないとちょっと揉める。しばらくの間はタイミングによってはレジが混みそうです。

会員切り替えしたのに2日経っても切り替えできませんって出てるし使われへん

「会員証切替え」「レジでこの画面をご提示ください」が画面を覆っていて、キャンペーンやクーポンのページが開けない。誰もが、店に行ったときに初めてアプリを起ち上げるとでも思っているのだろうか。店に行く前に、事前にチェックしていたのに、それができないので、店に行く気にならない。

わざわざ店頭品行って切り替えとはそれまでの期間 クーポンもポイントも カス

さんざん店頭で事前登録しろと言うけど、アプリの「事前登録を進めていく」が出てきません。もちろん最新版にアップデートしています。お店を利用して欲しくないのでしょうか。また事前登録しても店に行って切り替えてしないといけないなんて二度手間です。もっと顧客の立場に立って考えるべきです。

出来ない!

クーポンの使い勝手がとにかく悪い!イラっとする

アップデートできなくて買い物する時も使えません。。

アップデートしないと使えないのにアップデートできないってどういうことよ

すぐにアップデートが行われずクーポンも使えないままでした。気分悪く買い物して帰宅しました。

カードは共有できても、アプリは共有できないので不便。

開いた途端にポップアップが次々に出て次に進めないことが多い。クーポンが多過ぎて準備できず、結局使わずに支払い処理してしまい意味ない。

アップデートがあると聞いたのですが、アップデートがなく事前登録ができません.どうしたらいいですか?

利用規約確認後、次へとあうボタンがみえないのでそれより先の操作ができない。その旨店舗で伝えると、事前登録ができた人のスマホを借りて、ログインし直して登録しろと。?????しかも同じような不具合を訴えている人が他にもいると。何故アプリを改善しようとしないのか理解できない。

事前登録をしているが、利用規約を確認後、次の個人情報入力画面に移行しない。分からない。

キャンペーン期間の案内を受け 登録を進めようとしたが、利用規約確認後に次の個人情報登録へ画面が進まない。

クーポン一覧画面の操作性が悪いスワイプしたつもりなのにタップしたことになってクーポン詳細画面を開いてしまう。

レジでアプリを起動すると、アップデートの画面が。後で出来ればいいのだが、アップデートした後でないと使えない。時間もかかりだしたため、結局使わず支払いをすることに。後で出来るようにしてもらいたい。

アップデートしたのに全機種の確認して無いのでは?画面の小さな機種はいくら新しいバージョンでも先に進めないアプリアップの開発者の怠慢である。

あまり利用することもないんですが、現在使おうとすると事前登録がどうの、という画面が出てその通りにすすんで、最後の最後に電話番号の桁が違うと出てエラー。電話番号、そもそも入力されてるんですけどね。なんかよく分からないです。

事前登録をしようとしたらタイトルの通りです。手続き忘れそうです。

・読み込みが長い・ログインで混雑する場合がある・画像が端末サイズに最適化しない作り込みが浅く、とりあえずアプリ作りました!時代に合わせました!という感じ。ユーザーの使いやすさとか、操作感とかをしっかり感じ取っているのか不安ですらある。

カードがカメラでしか呼び込めないのに、スキャン出来ない。カード番号を手入力できたらいいのに。何度トライしても無理。使えない。

実質の★は、2.5個くらい。①クーポンとお知らせ。についてるバッジが、万年ずっとついたまま。イラついて仕方がない。「一括で既読にする」操作を付けてください。必須のお知らせだけ「分けて表示」すればいい。②クーポンの保存出来る有効時間が 短い。家でクーポン調べて 保存。店まで行き買い物、精算。の頃には 保存解除になる事がある。③家族でキリカ(メンバー)カードを共有出来ないみたいやね。面倒くさいし、家族が行ったらクーポン使えない。同一住所で追加登録出来ないし。④店の棚の下に有る商品が、見ずらい( т т )。足が悪いので、俯いて探すのは苦痛。細かい商品や値段, popも見えない。だからいつも 地べたに座り込む事になる(涙)。⑤宝塚市の某店の男性スタッフは、無愛想過ぎてなんか悲しい。⑥冬は暖房効きすぎて 汗まみれで気分悪くなる(暑さ負けする)以上の理由で 足が遠ざかってます。

可愛い店員さんの笑顔の挨拶や対応に感謝してます。とても優しい方ばかりです。

沢山あるクーポンの中から、使いたいクーポンを、事前に『まとめて使用する』をチェックして準備していても、チェックインをする為などでうっかりホーム画面に戻ってしまうと、チェックした項目がリセットされてしまう。結局また、買い物直前に沢山のクーポンの中から探し出して選び直さないといけなくなり、毎回ストレス。＂お気に入りクーポンのみのページ＂を作ってください。よく他社にある、お気に入りマークをタップして、お気に入り項目欄(Myクーポン欄)の中からもクーポンを選べる方式にしてもらえると、とても使い勝手が良くなるのですが。。子供はスクラッチを気に入っていて毎日のように開くアプリなので、家でクーポンをチェックして、店舗ではそこのMyクーポンを開くだけでさっとスマートに会計が出来るように、改善をよろしくお願い致します!!

クーポンを使用する際、【これだけ・まとめて使用する】を押した後にQRコードが表示されている画面に移行しますが、【クーポン使用済みにする】ボタンのその下の注意書きが小さく、それを見落としてボタンを押してしまいクーポンが消えてしまう。もっと目につくように工夫して欲しい。赤字で書く、文字サイズを大きくするなど。それかもはやシステムを変更して使用するボタンを用意せずコードを読み取ると使用済みになる仕組みにするなどして対策を打って欲しい。

クーポンをいちいち選ばなくても対象商品があれば自動で割引してくれたらいいのに…長々とクーポン見てる時間ないし、選び忘れたら割引きしてもらえないし面倒くさい。

レジでアプリを開けば次から次へとポップアップが出てきて会員バーコードの邪魔をする。1個1個‪‪✕‬で閉じてイライラしますわ

クーポンの何円以上と言う字が小さくて見えない!もっと大きな字で書いて!

クーポンが使いづらい、今どき自分で選んで使うとか面倒だし、古い

クーポンが多すぎて見つけずらいし、いちいちセットしないと使えないのが煩わしい。そのせいでレジも混雑している。やめて欲しい。

アプリを開く度にしつこいほどポップアップが出てきて腹が立つ。レジ前で何度も出てきて挙句にエラーになってバーコード表示させたくないのか?と勘ぐるわ。店頭価格でコスモスに負けてるんだから、アプリくらい使い勝手よくしてくださいよ

毎回ポイントカードかアプリはないですかって聞かれるので。ポイント付与はどこも渋くなっているので別にいいのですがクーポン割引がちょっと姑息過ぎるかな。特に多くのクーポンをランダムに配布するものだから、目当てのクーポンを用意するのに手間取ることも。クーポンも割引率の高いのはセール品が対象外とかなので結局そこまでの割引にならない。

たまたまキリン堂の前を通った際、店頭で「本日アプリで10%オフ」のチラシを見て、帰りに寄って、いざアプリを開く、クーポンが表示されていない。毎回ではなく、時々この現象が起きます。なぜですかね。。

メール会員からアプリで使用しようとしてもログインできない。パスワードを変更しようとメールを送信、パスワード変更メールから変更手続きをしようとしたら中国語に文字化け最悪だ。

登録の段階で所有しているカードのバーコードが読み取れません。

アプリをバージョン3.28にアップデートて新着クーポンのマークが点灯してたのでクーポン開いて全て見たが相変わらず新着クーポンのマークが消えない、今回は4点の新着クーポンの表示になってるので改善されていませんね。

クーポン使用画面で、「クーポンを使用する」というボタンがあり、それが非常に紛らわしい「使用する」と表示されていれば使用する前に押すものだと思ってしまうが、実際は使用した後に使用したことを記録するために押すという不親切な設計になっている。この仕様なら「使用済みにする」と表記してほしい。明らかにこう言ったミスを起こすために意図的に設計されている、悪意の感じるアプリ。ス○薬局のアプリを見習ってほしい。あちらはクーポン選択して提示すれば勝手に使用済みになる。

「予期せぬ動作が実行されました」と表示され、使用出来ません。改善お願いします。

クーポン使いにくいです「クーポン有れば出してくださいね」と言われ全品10%OFFクーポンポチポチ押してたらどうやら使ってしまったらしく「使っちゃいました?じゃあポイントだけ付けますね」だと。なんだろう、騙された感が凄い

フルネームに住所まで入力しないとアプリ会員登録できない。こんな薬局アプリ見たこと無いです。

こんなに貯まらないマイルの機能なんかいる?スクラッチ、10マイルしか出ない。50マイル出ても1ヶ月に一回ぐらい

ダウンロード祝いクーポンみたいなのなんでも使えると書いてあったのに化粧品には使えない対象外なら対象外リストを作ってほしいもうキリン堂には行かない

毎回出てくる。位置情報オンにする気ないのにこれのせいで一手間増える。消して欲しい

割引のチケットを項目毎に対応するのは無駄。店員にも負荷だと思わないのか?レジも長蛇の列になりがち。改善して

ログインできなかった「パスワード忘れた」でメールアドレス入力しても未登録となり新規登録でキリカカーカード読み込みしたら登録済みになるので使えないアプリは削除します

キャンペーンに応募しようとしたらお薬手帳アプリに誘導。そもそも近所にあるからとアプリを落としただけで薬は買わないし、そもそもアルコールのキャンペーンで何故薬手帳なの?私には不必要だし、アプリも見にくいので少し触ってから削除。○△□ストアは近所にコスモスもあるし、そっちをこれからも使うかな?

クーポンの新着表示が消えないイライラする昔のカードに戻したら?といいたくなるアプリキリン堂は1番近いけどほとんど行かなくなった

ポップアップ出すのは仕方がないとして、表示方法もっと考えてください。行く気しない。

お知らせやクーポンの新着で40件とかいちいち1つずつ開かないと消せないのは超絶面倒で見る気がしない結果新しい重要なお知らせやお得なクーポンがあってもチェックすらしないし見ても貰えないと言う自社にとっても悪循環を自らしていると思うより良くする事は大切だと思うが、企業側がして欲しい事と利用者側が望まない事の間に乖離があり、今すぐ出来る事をしない(改善しない)様ではその企業は成長しないと思う買いたい時に店に行って、アプリを起動してクーポンを見るけど買う物の中で使えるクーポンは99%無いのでポイントが貯まれば良いって言う結果しかないので星1です

ここ何日か、全然入ることが出来ずにクーポンとか使えず困っています。何とかして下さい。

昨日開くと急に初期画面になってました。パスワードがわからなかったためメールアドレスで確認しようとしたところアドレスが該当しないと出ます。どうなってますか?

細かい事言い出したらキリないので単刀直入に、、もうアンインストールします。最低なアプリでした。

使わない(普段から使用しない、食べない)ものばかり。最近のクーポンは商品の割引ではなく購入で獲得ポイント増。他店と比較してここは日用品医薬品が高い。リピート買いするものも特にないので退会、アンインストールを月末迄に行う予定です。

ここ数日アプリを開こうとするも開いてくれません。

割引クーポンの通知が欲しいな〜と思っていたら通知オンにする項目があったのでオンにしてみた。すると来るわ来るわ要らない通知の数々…。初めて来た時は通知の多すぎさにウィルスにでも感染したのかと思った。結局通知はオフに。割引クーポンの通知だけにするか、せめて通知欲しい内容を選択させて欲しい。さすがにコレは無いな。作ったヤツあたまおかしい。あ、あとクーポンボタンのタッチのレスポンスの悪さ、このアプリが悪い意味でトップです。

使えない

食品以外割引クーポン、予告配信して欲しい。もしくは使える日にち(毎月10日や15日などわかりやすく)を固定して欲しい。せっかくのクーポンなのに店が近くないのでいつも使う機会を逃してしまう。いろんなクーポンあるけれど、個々のは見づらいし使った事がない。

iPhoneを最新機種へ変更し、ログインしようとすると何故かエラーでログイン出来ない。パスワードをリセットしても番号、パスワード、生年月日が違う表示される。このアプリは使わずリアルカードを使うことをお勧めします。

2日続けて開けません。クーポンとか使えない。

一生ログインできない。

お知らせマークが消せない。ものすごく使いにくいアプリです。なんとかして下さい。

クーポンの使い勝手が極めて悪い。直観的に使用方法が分からない。客の立場に立って開発しろ!

アプリ開くとキリンが踊る(?)姿が表示、その下には読込み中の文字。ほかの薬局アプリは異常ないのにこのアプリだけおかしい。頻度低いからポイントも貯まってないから退会できるのかな?

クーポンの使い勝手が極めて悪い。直観的に使用方法が分からない。客の立場に立って開発しろ!

史上最低に終わってるアプリ。登録時、問題ないネット環境で、ずっと『サーバーが混み合っています。しばらくたってから』、と待たされ、忘れた頃にやり直したら、マイ店舗登録を3つもさせられ、メルマガ強制受信とか。周りにキリン堂しかない方は仕方ないと思うが、他にも○△□ストアやスーパーなどがある人は本気でキリン堂やめた方がいいと確信した。ここまで出来の悪いアプリは知らない。星一つがもったいない。

パスワードを忘れて、再設定のところで文字化けする。パスワード忘れたらただの容量の無駄遣いのアプリになります。再登録も同じアドレスじゃできないし終わってる。アプリ開発者見てるか???

アプリ起動時の広告がずっと読み込み中で進まない。バツを押したらエラー扱いになって先に進めない。これならアプリ起動時の広告は必要ないと思います。

バックグランドで、動き続けてることなどバッテリー消費がこのアプリは大きすぎます。改善を求めます

アプリ開いてすぐに「GPS設定してください」や広告を出すな!!いちいち消すのがめんどくさい!GPS使ってない人にも配慮してくれ店舗登録してるのに年末年始の営業時間見ようとしてもすぐ出せないのはなぜ?わざわざSafari開いて探さないといけないって面倒臭い!なんのために店舗登録させた?スギ薬局はアプリの作りが良くて上の2つの問題はありませんよ!登録店舗情報もすぐ出せますキリン堂は接客や商品や値段はダントツに良いです、なのにアプリは使い勝手悪すぎ!担当者さんはアプリ使ってますか?もう少し使いやすいものにしてください、ごちゃごちゃしているしもう少しシンプルにしてほしい。メニューを開いたらほとんどの項目が出るとかにすればシンプルになる思う前回星4にしましたが改善全くしてないので星1に落としました

初期の設定では、バックグラウンドでバッテリーを消費しまくる。バッテリーの悪化の原因になる

バーコード読み取ってもらうのに邪魔すぎる。

アプリを起動しても予期せぬ動作がされました444 と出てくるだけでそれ以上進まないし開けない!何も出来ないアプリ(笑)

お知らせは見ても見なくてもバッヂが増え続けるので地味にストレスあと、なんでアプリにアプリって名前つけるかな…iOSでは文字数オーバーで表示できてないし地味にストレス実機で確認くらいしないんですかね…

カード読み取りできない。

使い勝手が悪すぎる。キリン堂関係者はこのアプリが使いやすいと思っているのか。

今迄で一番使い難いアプリ。レジの際、いつも担当者に操作をお願いして使っています。

バーコードがスキャンできず登録すらできない

カメラが故障していてピントが合わない為、バーコードスキャンが出来ないので何度試しても登録できない。欄があるなら番号を手動で記入できるようにするべきでは?

昔のクーポンは制限なかったのに食料品は除外されたり、10%になったり一品だけになったりとどんどんケチ臭くなり、とうとう一度に一定以上額以上買い物ダメなんて条件が付きはじめた。おまけに立ち上げたらお知らせが強制表示されて手間も掛かるので会員カード替わりとしても使い辛い始末。出来の悪いポイントカードとしてぐらいしか使い道がない

バーコード見せたいのに、吹き出しで邪魔するのやめろ!!!つかいにくいわ!!

皆さんのレビューをご覧になってますか?アプリを改善する気はありますか?

アプリを開くと読み込み中と出たまま動かない。閉じようとしてもエラーになって何もできない

色んな不具合がある事を把握されてるでしょうか? それを改善するつもりはあるのでしょうか? 使いにくくてたまりません。

クーポンたくさん出すのはいいけど、どれが使えるのかわかりにくすぎる!後ろに人が並んでたら探してる暇もなく結局使えない。会員証のバーコード読んだら自動的に割引できるようにすればいいのに。

色んな不具合がある事を把握されてるでしょうか?それを改善するつもりはあるのでしょうか?使いにくくてたまりません。

アンインストールして再度インストールしたけどこのカードは他の人が使っていますと出るもう面倒なのでアプリでなくカードで買い物します

キリン堂近いから良く利用するんだけど、Kiricaポイントやチャージ残高が確認出来ない時もあり、今はお知らせのnewマークが内容確認して消えたと思ってもゾンビのように復活するnew表示もう見るのイヤ。また復活〜気持ち悪いストレスしかかたんよ

ポイントの為にアプリ入れてるけど、いちいち面倒な事が多い。通知マークが消えなかったり、newマークを開いて見ても、また復活してたりで、何回同じ操作をさせるつもり?って感じ。クーポンを使おうとレジ前で準備するも、使用した後、ずっとエラーになったりで、改善する部分が多々あり。

クーポン使用時のボタン操作が面倒。

最近登録しましたが、2年前のコラムなど、今更誰が読むのでしょうか?要は商品紹介のステマ記事で、一つ二つの流し読みで、もう十分でした。未読マークを消すことすら諦めました。肝心のクーポンも、興味のない不要なものが先頭に表示され、欲しい物が下方に埋もれています。(各メーカーからの宣伝費などもあるのでしょう…)初見時での表示は仕方がないにせよ、こちらで取捨選択出来る仕様にして欲しいです。とにかく見辛い&使いにくいで、ストレスしかたまりません。他の方も書かれていますが、来店して買い物をしても、チェックイン認定はされません。せっかく導入したのに、残念です。「シンプルイズベスト」を学んで欲しいです。右下の「お知らせ」の箇所の大きな未読数字を見るのもストレスなので、基本はカードの会員証で買い物をしようと思います。いちいちアプリを開くのも面倒なので。==追記==使いにくさに不満を抱きつつ…何とかこのアプリを好きになろうと、試みた感想を追記します。・未読マーク:諦める(消した数字が復活する事もありますし、諦める事にしました)。・不要なクーポン:「使ったこと」にして一覧から消す(一回限り有効のクーポンは、これで消せます)。何個か消えるだけでも、幾分かはスッキリします(消えるまでに、少し時間がかかります)。・チェックイン:「正確な位置情報」を設定し、なおかつ店内で操作をしないとダメなようなので、基本は諦める(お店でスクラッチを削るのも恥ずかしいので)。ごちゃごちゃして使いにくいですが、せっかく導入したので、もう少し辛抱して使ってみたいと思います。*未読マークを無視するスキルを持つだけでも、ストレスは減るかと思います。小さな事ですが、凄く気になるので。*ちなみに、現金のチャージはしていません。もう少し様子を見てから、考えようと思っています。

いつからだったかもう忘れたが、お知らせの通知数が消えない。何度開いて確認しても消えない。すべてのタブで確認しても通知数が減ることもなく、消えない。横のタブに移動してまた同じお知らせを開閉しないといけない。最近は、その作業をしても通知数が表示されたままだ。うっとおしいので、問い合わせしたが、回答が届かない。早くこのバグを修正してほしい。というか、元の通りに戻してくれたら、いいだけではないのか?謎だ…

最近登録しましたが、2年前のコラムなど、今更誰が読むのでしょうか?要は商品紹介のステマ記事で、一つ二つの流し読みで、もう十分でした。未読マークを消すことすら諦めました。肝心のクーポンも、興味のない不要なものが先頭に表示され、欲しい物が下方に埋もれています。(各メーカーからの宣伝費などもあるのでしょう…)初見時での表示は仕方がないにせよ、こちらで取捨選択出来る仕様にして欲しいです。とにかく見辛い&使いにくいで、ストレスしかたまりません。他の方も書かれていますが、来店して買い物をしても、チェックイン認定はされません。せっかく導入したのに、残念です。「シンプルイズベスト」を学んで欲しいです。右下の「お知らせ」の箇所の大きな未読数字を見るのもストレスなので、基本はカードの会員証で買い物をしようと思います。いちいちアプリを開くのも面倒なので。

機種変したらログインできなくなった。IDもPWもちゃんと控えているので間違いないものだけれど「IDかPWが間違っています」と出る。

「クーポンを使う」を選んで会員証バーコードを出しても使えない。店員に聞いても「スマホにそのクーポンが残っていなければ使えてます」と、レジでは確認できない様子。後ろにレジ待ちの人がいるのに、あのたくさんのクーポンから探せません。結局クーポンは使えていませんでした。アンインストールで。

他の方も書いている通りマイルが全然貯まらない。スクラッチは毎日ほぼ10マイルしか出ないのにポイント交換出来るのは10,000マイルからとか、ゴールが果てしなく遠くて嫌になってきた。やめたい。あと位置情報の設定してなくてもポイントが増えたら、買い物したと察して自動でスクラッチを増やしてほしい。他の○△□ストアアプリならできるのに。

アプリを立ち上げるとキリンが上下に動くイラストが出てきて×を押してもエラーになりバーコードもクーポンも開けません。

生年月日…この入力以外にどうしろと…言われた通りにしているつもりだし、周りに確認しても同じ意見なので登録事態出来ず。使い物になりませんでした。

よくメールでもきますが、食品以外10%びきのクーポンが詐欺まがいw割引になるからと思い日用品をレジに持っていくと、特売品だからという理由で除外にされることが多い。特売品?そんなもPOPはありません。釣りも大概にしろ

最悪のアプリ。利用価値なし

客寄せで作ったアプリで客減らしてどうする。

機種変したらログインできません。パスワードを変更してもログインできません。アプリを捨てて入れ直してもログインできません。なぜですか?

このクーポンを使用するって押してもQRコードが出ないことが8割くらいの確率で起こる。店員さんにやってもらっても。アプデが多すぎて、やめたら?と思います

ポイントが全然貯まらず一向に使えないw

アプリをDLしましたが、これ使うの…って機能が多すぎて。。消費者としては、採用情報の項目をアプリに入れる必要性をまったく感じません。

まずバーコード読み取りされないんですけど、出来てる人はいるんでしょうか、、、カード登録出来ないので使えません

レジでどのクーポンかなぁ〜って探さないと分からない、その辺のYouTuberのサムネくらいごちゃごちゃしてるからパッと出せなくて結局もーええわーって諦めた。。読み手のことを全く考えてない、伝えたいことを書きまくってるだけのクーポン。スタッフ「その下のその緑の…」自分「はい、、(タップ)」スタッフ「じゃなくて、一個戻って頂いてその下のこれだけ使用するを…」自分「(めんどくせぇーーー)、、もういいですー」ただの邪魔臭いアプリでしかない…結局クーポン出させずに少し高い価格で買わせるっていう逆に高度なテクニックなのか?薬局に求めることではないかもしれないが、もう少し洗練されたものを提供して下さい。

バーコードを読み込まないので登録すら出来ません。セキュリティコードは入力なのに会員ナンバーはバーコードの読み込みたけって…13桁のナンバーがあるのだから読み込まないために入力できるようにして欲しい!ほんと全く使えないアプリです!!

登録すらさせる気ないのかよwwwwゴミ

レジでいざ使おうとアプリ立ち上げるとポップアップのお知らせが2つも3つも出てきてイライラするサッと使わせて下さい

アプリ登録しようと思ってかカードスキャンしても全然できない!これじゃ一生登録出来ない!!スキャンしたら登録済って出るけどそこから進もうとしてもスキャンしてくださいばっかでてきてなんも進まん!!

ホーム画面に入ると、多くの機能に鍵マークがついており、未ログインなのでその機能が使えないとのこと。そこで新規ログインしようとすると、ログイン画面でカードの読み込みか新規カードの作成を選択させられ、新規カード作成フォームに必要事項を入力して送信ボタンをおすと、ホーム画面に戻ります。ログインが成功したのかと思いきや、まだ未ログイン状態のまま。同じことを何度か繰り返して結局諦めました。毎回レジでカード作成を勧められ、その度に断るのがあまりに面倒なのでアプリを入れようとしたのですが、いずれを選んでも時間の無駄が増え続けるばかり。それならせめて、レジでカード作成を勧めるのをやめて欲しいものです。誰かプロの人にメンテナンスしてもらってください。お客さんが離れます。

まず、カードの登録ができない

入金額がずっと表示されていない。だいぶ前からこの不具合発生していますよね?早く修正してほしいです。皆さんおっしゃっていますが、アプリ立ち上げ時のポップアップをやめてほしいです。スムーズにレジを終わらせるためにアプリをインストールしているのに、何度も何度もお知らせがポップアップされて、結局レジでモタモタしてしまいます。

兎に角レジでまともに使えたためしがない。クーポンもガチャガチャしていてよくわからないし、非常に使いにくい。それと最初のポップアップがうるさすぎで邪魔でしかない。もっと他所のポイントアプリを勉強して来い。

ポンコツすぎる!もう少し改善して😤

とにかく不具合ばかりキリカ残高表示されない、ポイントが表示されない健康チェックが表示されたり、されなかったり

残高0にしていないはずなのに、0円表示になっていたため、昨日1万円チャージ入しましたが、今日になっても0円のままです。昨日の買い物のレシートを見て、前の残金も残ってはいたけど、不信感しかない。新しくチャージしなきゃ良かったと後悔。バグなら早く修正してください。

持っていたKiRiCaカードをアプリと連携させたところ、なんとKiRiCa残高がゼロ 記憶ではまだ残っていたはずなのに試しにお店に行って適当に購入してみるとちゃんと残高ありました

どうもおかしいチャージして商品買って残高があるのに0になってる…ここ何回かで気づいた怖くてレシート控えるようにしてるお金の事は信用問題企業として意識してください

新規登録でカードスキャンし、登録できたような案内が出るも画面が進まず。カードとアプリが別々になってしまった。なぜカード切り替えという項目があるのか不明

クーポン画面の操作性が悪すぎる。UIがわかりにくいから誤操作でレジで読み取る前に使えなくなって消滅したせめてクーポンを使うの言葉を変えるとか、警告画面を出してほしいそもそも会員番号と紐付けで管理すればいいのに

ポイントカードのスキャンが出来ないので、登録できません。"バーコードを黒い縁内に収まるように読み取ると認識します"と表示されているのですが、そもそも黒い縁がありません。

会員バーコード出すたびに余分なアナウンス表示出てレジ渋滞になる。よって店舗利用控えてます。

マイルの個人ランキング更新が自分のだけ遅いように思われます。正確に記録されないと頑張る気持ちが萎えそうです😞

広告の出るタイミングが悪いし特典もアプリを入れてる旨味がないクーポンもメールの方がマシなレベルこのアプリなんのために存在するの?

通勤時間に使います。レジで会員証バーコードを提示したいのに、いちいち、ポップアップが複数出るので、イラっとします。レジの方も改善要求しているとのことですが、一向に改善されないとのことでした。アプリは削除して、プラスチックカードに戻ろうとしたけど、プラスチックカードが見当たらないので、スギ薬局に店を変えちゃった。

いつも通っているキリン堂のスタッフさんが、よろしければアプリのご登録をと言うのでダウンロードして打ち込んでは見たものの、生年月日をしっかりと記入しているのに「生年月日を選択してください」と何度も表示されます。キリン堂さんは大きな会社なのでアプリもしっかりしていると思っていたので残念です。

生年月日エラーの連続。半角大文字全てのパターンでエラー。

手持ちのカードを登録する時バーコードを読み取り、住んでいる都道府県・生年月日・性別・同居人数を入力する画面で生年月日を見本通り入力しても [生年月日を選択してください] と表示されて登録できない。生年月日以外は選択のタブがあるが、生年月日だけそもそも選択するタブがない。みなさん、どうやって登録しました?

レビューにあったけど……取り敢えずカメラは起動してバーコードは読み込んだけど……生年月日を入れろ、と。半角、全角、スラッシュ、コンマ、スペース、全部やったけど……生年月日入れろ、と。使えるアプリを作ってくれ。星無しだけど送信できないから1。

クーポンほんま使いにくっ!!!不要な宣伝クーポンが毎度毎度出てくるのも腹立つし、店員さんにクーポン見せてから自分で「使用する」をタッチする謎の手間もわけわからんし。何とかして下さい。

レジをしている最中にアプリを開くことが多く、すぐにアプリを開きたいのに、起動するとお知らせや位置情報で店舗を登録どーのこーので中々バーコードにすぐいってくれない!結局店員さんを待たせてクーポンをひらいて…いちいちお知らせや位置情報なんちゃらをアプリ起動時に出してこないでください。かなり手間取ります。改善お願いいたします。

妻が会員になっているのでその番号を入れて利用すると、次に妻が利用するとき再度会員番号の登録からやり直しになり、すごく不便です。対応お願いします。

まともな有識者が作ったとは思えないほど使えない。操作感がユーザー目線では無い。誰のためのアプリなの?

いつも、店に入るとフリーWi-Fiにつながって、毎回クーポンが表示されない。なんで? Wi-Fi 切っても同じ。うーん???

一昨日くらいまで普通に仕えていたのに、今日開いたら「ヘルスケアと連携してマイルをためよう」画面になっている。指示通りにヘルスケア連携を見直すも、今まで通り全てオンになったまま。一回全てオフにし、アプリを閉じ、また開き直すも改善無し。使えなくなっちゃったなぁ。

クーポンが反映しません最近足が遠のいていましたが今回の件でやっぱりS社にします

自宅でクーポン期限を確認して、いざお店でクーポンを使おうとタップするも、サーバーが応答しません!と表示され、電波の良いところで数回試してもダメでした。全く無駄足になってしまった!前にもこう言ったことがあり、腹立たしいです!

引き継ぎできない。生年月日が一致しないが確認方法もパスワードのようになく、使えない。生年月日を忘れた場合も作ってもらわないと使えない

会員登録めんどくさすぎ

会員証のバーコード出そうとアプリ立ち上げて見せようとしたら宣伝が2回も入るせいでイラつく。宣伝いれるタイミングを考えた方が良い。

アプリを開くと見たくもないクーポンが次々ポップアップされて、会計時に会員証を見せたいのに毎回イライラする。また、クーポンを使うときにタップする場所がわかりにくく毎回間違える。本当に再考してほしい。

auペイで支払ったら20%ポイント還元ということなので使ってみたら全く付かない。一部対象外店舗あり、と書いてあるがそんな事いちいち聞かないし、対象外なら知らせてほしい。これなら他の○△□ストアで買えば良かった。

本当にクーポン画面が使いにくく毎回レジの前でばたばたしてしまいます。クーポンをみて、それだけで処理をしてくれればいいのにクーポン使用のボタンを押さなくてはいけないのは二度手間で不便だと感じます。店員さんが画面をみてこれが使えますよなど声をかけてくれますが、店員さんの仕事が増えてしまいますし、LINEでのクーポンの時のほうがとても使いやすかったです。ユーザーが使いやすいアプリ開発を期待しています

カードがスキャン出来ないから登録ができない。番号でも入力出来ない。ダウンロードしたけど即アンインストール。パケット代の無駄!ゴミアプリ!

何件も書かれていますが、ポイントカードのバーコード読み取りが全く反応せずカードが登録できません。改善する気はないのでしょうか。

カードのバーコードが読めなくて登録できないり

QR読み込めないと沢山のこめんとがあるにも関わらず、その修正をせずに別の部分をアプデするとかすごいですね。

iPhone…ヘルスケアと連動させたのに、数時間後 ヘルスケアと連動してくださいになり、マイルが全く貯まらない。再び連動させても数時間後また同じことの繰り返し。何ヶ月もこの状態でウンザリ。せっかく歩いてもカウントされず、マイルも全く貯まらない。

iPhone…ヘルスケアと連動させたのに、数時間後 ヘルスケアと連動してくださいになり、マイルが全く貯まらない。再び連動させても数時間後また同じことの繰り返し。何ヶ月もこの状態でウンザリ。せっかく歩いてもカウントされず、マイルも全く貯まらない。

先週くらいからアプデ通知来てるがずっとアプデ出来ない。早くなんとかして。

バーコード読み取れないからアプリ入れたけど使えない。コードの手打ちもできなくて移行できず使えない。早く改善してほしい。

ポイントカードを登録するのにスマホのカメラでバーコードを読み取りするのですが、何度やっても全く反応せず登録出来ないので消しました。

IDとパスワード、生年月日をアプリを開くたびに、毎回求められます。設定に毎回2分程度かかります。レジ前でアプリを開いても絶対間に合わないため、後ろの人から舌打ちされて、とても、恥ずかしい思いをします。これ以来キリン堂は使っていない。

格安携帯契約者は通信が遅いのでアプリを動かすのに大変時間がかかります。もっと軽くサクサク動くアプリ希望。全員が大手三社の回線を使っていると思わないで下さい

手持ちのポイントカードのスキャンができず、登録ができません

会員証カードのスキャン読み取らないので、登録できません。会員を増やしたくないのでしょうか。せめて、手で会員番号を入力できればいいのですが、カメラ入力しかできないのでお手上げです。

性能悪いならカード番号手打ちさせて欲しい…他の薬局増えてきてるし…キリン堂使わなくなりそう…

クーポンをの使用済みボタンを誤タップして使えなくなってしまったので買い物せずに帰りました…。使用済みボタン、せめて2段階にしてはどうでしょうか。

クーポンを使用するボタン押したらクーポン利用できないなんて客に利用させる気ゼロですか

何度もバーコードの読み込みにチャレンジしてるんだけどまったく読み込まなくて登録できなくてアプリが使えないせめて自分で書いて登録出来るようにしてほしい

店の店員は、10%offのクーポンの有無もお客に聞きもしません。あわよくば値引きなく、買わせようってことでしょうか。"1度しか使えないクーポンだから、持っているのか、お伺いしてません!"ってことは、聞かないのは、店単位の取り決めですか?って、今、アプリで会員証見せたんだから一言聞けば良くないですか?単なる怠慢じゃないです?不慣れな方は、使えませんよね。

クーポンを選んで使うボタン押したらクーポンが行方不明。レジの店員もまたかみたいな感じで対応されすごい惨めな気分にさせられた。とにかくわかりにくい。キリン堂は嫌いじゃないけどこのアプリは嫌いです。

何度やってもカードをスキャン出来ず。。手入力すら出来ないので、先にも進めず断念。

登録時で既に案内が分かりにくくてやり直しになりやすい。何一つお得な情報がない。このアプリ入れてからバッテリーの持ちが悪くなった。シロウトが作ったアプリよりタチが悪い。

開けません

読み取れないんだけど。最悪

一回スクラッチして『マイル獲得エラー』といわれマイル獲得出来ず。その後もう一度スクラッチしようとすると『スクラッチは一日一回まで』と言われる。最初に登録する途中も急に画面が消えたり…不具合多すぎて不安になる。店員さんに勧められたからアプリ入れたのに…。星入れたく無いけど…

前のスマホで初期登録時にカードのバーコードを読み取れなくて登録断念。スマホを買い換えたので再チャレンジするも同じ。時間を返して欲しい。

サーバーが混み合いすぎちゃいますか?こんな使いにくいアプリないと思います。

新規登録でアドレス登録すら出来ない。こんな使えないアプリは初めて。

登録時にKiRiCaカードのバーコードが全く読み込めず、登録すらできない。

登録できない。サーバー混み合ってるやらのメッセージ。そんなわけないでしょ?初期登録さえできないとはどんなアプリ?よくリリースしましたね。

マイ店舗登録の先に進めないエラーとでる

機種変更してパスワードを忘れてしまったので再設定しようと進むと、メールは送られてくるがタップしても全く画面が切り替わらない。困る。

サーバーが混み合って開ませんと表示して開かない。

カード連携でき財布が軽くなると喜んでいましたが、パスワード登録画面でアプリが落ち、カード登録画面においてはバーコード読み取りができませんでした。せめて手入力で会員ナンバーを入力できる仕様であればアプリが使えましたが、バーコードが読み取れない時点でアプリの使用自体を諦めました。しばらくはこのままカードを使います…。不具合なく使えるようになれば便利だと思うので、改善を心待ちにしています。

クーポンもろくにないし、エラーが出たり、チラシを押せばチラシアプリに誘導されるし、アプリまともに監修出来ないならやるべきではない。メールしかわからんならメールだけにしたらいい。使えないアプリをめんどくさい登録させて情報だけ取りたいだけな気がする。改善するまで店舗でもオススメしないでほしい。腹が立つだけ。

なんとか登録出来たけどなんじゃあのスクラッチ

カードレスにしたいので、今すぐに改善を。

どうしたらいいですか?

アプリで会員証を作ったが 会員番号をどこで見たらいいか わからない。

登録しようにも何度も何度も試してもバーコードスキャンできない。せめて手入力できたらいいのにそれすらできない。そもそもセキュリティコード6桁とあるが自分のは4桁だけど。それ以前にバーコードをスキャンできるようにしてほしい。黒いふち内とあるが黒いふちってどこよ?レビュー見てみたら同じようにできないコメントばかりなのに改善しようとしないなんて最低だなと不快に感じた。

カメラ起動させてバーコードをかざしても読み取る気配なし。手打ちも不可。どこのシステム会社さんに依頼したんですかね?キリン堂さんちゃんと設計書確認しましたか?確認テストしましたか?新人でもこんなアプリ作りませんよ?よくまぁこんなアプリをリリースできたもんだと呆れます。薬局はココカラファインさんかスギ薬局さんを使おうと心に誓いました。ポイントカードも処分します。担当のシステム会社さん、このレビューちゃんとキリン堂さんに報告してくださいね。

バーコードの読み取りができません。

登録後、チラシを確認したいのに切り替わらず。

黒い枠も出ないし、まだスキャンできない。アプデしても意味なし。手入力くらい出来るようにして。これ作った人酷すぎ。早く改善して。同じ苦情だらけなのに。

メールアドレスを入れてもメール形式が違うと出て登録できない。全く使えない。

アプリをインストールして、カードを読み取るところで躓く何度やってもできない

アプリダウンロード後、開いたら他の端末からログインがありました。再度ログインしてくださいとの事。他の端末からログインなんかしていません。そして再度メールアドレスを入力しても登録されていませんとの事。どうすればいいんですか?

使う側のこと考えてますか?客も店員もお互いが使いやすい見やすいアプリが理想だと思いますが

バージョン2.7のアップデート以降、このアプリをバックグラウンドにやるとステータスバー(XSだと時計のところ)が青くなる。これは「iPhone のインターネット共有* が使われているか、画面がミラーリングされているか、App が位置情報を使用中です。」だそうで、恐らく位置情報だろうけど完全にあやしい。他のGPS使うアプリでもこんな事にはならん。使用した後はすぐにタスクキル推奨。追記バーコード拡大も余計だった。レジで小さくしてくれって怒られた。前の明るくするだけでいい。

バーコード読み取りできないからカード登録できなくて何もできない番号手入力もできないし、しょぼすぎる

やっぱり登録できないアップしたなら 改善してよ