アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 70%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 20%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
フラストレーションがたまる申請途中(最後の確認画面)でアプリが落ちた。手順の途中まで保存されるということはなく、一から入力し直しとなった。スマホ本体は問題ない。
甘いもん食いたい : 2026/07/27
★☆☆☆☆
ろくでもないパスポート申請の署名修正で、最後のマイナンバーカード読取で5回くらい固まって、ログインから全部やり直しを繰り返し。ネットにも同じ内容の問題が複数。人に修正させる前に、まずはそっちが修正したらどうや
うたあたとやはにこかやなまぬ : 2026/07/27
★☆☆☆☆
ごみの大元パスワード初期化アプリを作ったゴミは○△□でくれ。パスワードのロックぐらい普通に直せるようにしとけ。
さあさあささあさあさあさあささあさあさあさあささあさあさあさ : 2026/07/27
★☆☆☆☆
ゴミこれほどのゴミアプリは他に存在しないれべる
akasksks : 2026/07/26
★☆☆☆☆
ゴミ俺らの税金でゴミみたいな制度、ゴミみたいなアプリ作って、仕事したフリすんな。⭐︎0じゃボケ。
マチュピチュの人 : 2026/07/26
★☆☆☆☆
二度と使いたくないパスポートの申請のためにインストールしましたが、出来れば二度と使いたくありません。毎回毎回ブラウザを経由しないといけないのにアプリを入れさせる必要はあるんでしょうか?ここまで使いづらいアプリは初めてです。ストレスで頭がおかしくなりそうでした。次は最初から役所に行こうと思います。そこら辺のプログラミングが得意な高校生にでも頼んだ方がよっぽどマシだと思います。こんなものに税金が使われていると思うと腹立たしいです。
田中花子太郎 : 2026/07/26
★★★★★
使えない使いずらいです
あからb : 2026/07/26
★☆☆☆☆
パスワードパスワードまちがえたら市役所はめんどくさすぎる。
垢BAN反対 : 2026/07/25
★☆☆☆☆
ゴミアプリゴミよりゴミアプリ、使うものにならん
honeyjjjjj : 2026/07/25
★☆☆☆☆
注意です!婚姻届の提出で本籍地に変更があり、パスポートの更新が必要でマイナポータルから実施しました。しかし、何度実施しても戸籍の異動の反映ができていないエラーでできません。1ヶ月経過後もエラーです。マイナポータルへのデータの反映には1ヶ月以上かかる場合があるので急ぎの申請が必要な方は要注意です。
kawashin0805 : 2026/07/24
★☆☆☆☆
マイナポータルが固まるパスポートの申請のために次の画面へ飛ぼうとすると固まる。固まると改善しないため、アプリを立ち上げ直さなければならず、それまでに入力した情報が破棄されるためもう一度最初から入力し直しとなる。デジタル庁という名前なのだから脆弱なアプリはリリースしないで欲しいものである。
再レビュー太郎 : 2026/07/24
★☆☆☆☆
ちゃんとやれ金巻き上げるだけ巻き上げて、あとは役所の下っ端にお任せですか?都合が悪くなったら、「こちらでは対応しかねます」じゃねーんだわ。金もらってんなら仕事しろよ仕事。
有給3日 : 2026/07/24
★☆☆☆☆
頻繁にフリーズするパスポート発給をウェブ上で申請できるのは便利ですが、高確率でフリーズしてやり直しになるので、写真や署名をアップロードしてから一時保存するのがおすすめです。カードの読み込み回数を減らすなど改善の余地が大きいです。
KENT_KJM : 2026/07/24
★☆☆☆☆
何もできない、、、初っ端の設定の時点でかざして登録しようとしてもエラーで全くすすみません。アンインストールしておきます。
猫娘フォーエバー : 2026/07/24
★☆☆☆☆
何度もやり直しパスポート申請中に画面がフリーズし、申請を何度も始めからやり直すことになります。一度や二度のことではなく、1人分の申請中に何度も起こりかなりイライラしました。入力する項目が数十個ある上にパスワード入力等も何度もやり直さなければならないのは本当に手間です。も○れが行政の手続きではなく民間のサービスなら途中で申請自体をやめていると思います。改善お願いいたします。
shnnjuw : 2026/07/24
★☆☆☆☆
素人アプリ使いづらい、日本の恥
サット888 : 2026/07/23
★☆☆☆☆
くそアプリパスポートを申請する時に中までマイナンバーカードのスキャンが順調だったのに最後のスキャンだけ一個も反応しないゴミ
へうd : 2026/07/23
★☆☆☆☆
エラーが多すぎるパスポートを電車申込したいのに何回も何回も画面が固まりアプリを閉じざるを得ない。最初からやるの繰り返し。改善してください
1587369(43807 : 2026/07/23
★☆☆☆☆
ゴミアプリパスポートの申請で途中4回もフリーズした。ゴミ○△□アプリです。使い勝手も悪いしバカはアプリ作るな
UUUUUUUUUUUUUUU : 2026/07/23
★☆☆☆☆
低レベルスキャンが通らない、エラーで先に進めない。
ゆ.11 : 2026/07/23
★☆☆☆☆
これはひどい笑国を代表するデジタル先駆けのアプリがこの出来は本当に笑えます。接続の悪さ、冗長なカード読み取りの繰り返し、パスポート申請処理中にアプリ強制終了が頻発に起こる、、みんなが酷評しているので覚悟はしていましたが、ここまで酷いとは思わなかった!!アプリの評価も初めてしましたよ、期待しているので改善してください。
よし2320 : 2026/07/22
★☆☆☆☆
ゴミすぎこんなんに税金払ってると思うとイライラする
admin_user1222 : 2026/07/22
★☆☆☆☆
いちいちカードスキャンするのがだるすぎる。iPhoneにマイナンバーカード入ってんだから、それで勝手にやってくれ。役所仕事の産廃。
zmetian : 2026/07/22
★☆☆☆☆
使い物にならないパスポート申請の画面遷移でフリーズする。デバッグせずにリリースしたのかな。お役所仕事はこんなもんか。
thcmycrke : 2026/07/22
★☆☆☆☆
ポンコツアプリ使いづらすぎ、ポンコツアプリ
はひふへから : 2026/07/22
★☆☆☆☆
フリーズするパスポートの申請中にフリーズした。
kate waker : 2026/07/22
★☆☆☆☆
OS不対応のため利用不可行政のものは裾野を広くしてください。使えません。
Kuraakii : 2026/07/22
★★★★★
役所に行かなくて良いので助かります使いやすいとは言えないけど、セキュリティなどを加味すると妥当なuiだと思う
Tatasans nihon : 2026/07/22
★☆☆☆☆
やめよう早くやめよう、こんな制度。何の役にも立たない。大臣見てよ、このレビュー。
河野役立たず : 2026/07/21
★☆☆☆☆
ゴミです(デジタル庁に責任あり)日本政府はデジタル弱すぎる。こんなくそアプリに税金使っていたら国が滅ぶ。受託した会社は、反省すべき。デジタル庁と、そのIT会社は国民にお金を返せ!
8ball.h : 2026/07/21
★☆☆☆☆
システムエラーシステムエラーで先に進めない。アンインストールしてもダメ。腹立つ
momomomomooooooo : 2026/07/21
★☆☆☆☆
通信バグ途中で通信のバグが起きて、申請何度もやり直しになる。推奨してるくらいならアプリ自体もちゃんとしてくれ
tkわらわら : 2026/07/21
★☆☆☆☆
ゴミスキャンが通らない
さなぱちよ : 2026/07/21
★☆☆☆☆
マジで一生メンテナンスしてるアプリ開けてもずっとメンテ中で登録すら出来ないけどコイツと今後も付き合っていくしか無いのすごいストレス
バカじゃねーの? : 2026/07/20
★☆☆☆☆
ゴミアプリ本籍地調べたくて20秒程で回答くると書いてるのに1時間待っても来ずこりゃ明日もこねーわさすが政府が管理してるアプリ役に立ちまへんわ
あるのゆはや : 2026/07/20
★☆☆☆☆
使えない使えない
OSⓂ️Ⓜ️ : 2026/07/20
★☆☆☆☆
使いずらいゴミアプリフリーズするしすぐ落ちるし、ほんとにイライラするせめて落ちても途中からにしてくださいお願いだから
Mkoybin : 2026/07/19
★☆☆☆☆
○△□アプリマイナンバーカードの更新をしたらいつまで経っても未着手の表示。再申請したら役所に問い合わせろとのメール。とっととこの○△□アプリ無くしてくれ。
skdkxkfmdmdkxkんxkx : 2026/07/19
★☆☆☆☆
使いにくい他の企業とかの動作とかもっと参考にされてみてはどうかと思います。どんだけ使いにくいか。そりゃそ少人数で止まりますよ。なんたって硬すぎるし頭硬いお方が作るとこうなるんですかね?他の大企業様のを参考もしくは教えてもらったほうが良いのでは?
てるみつクミ : 2026/07/19
★☆☆☆☆
まともに使わせる気がないゴミアプリログイン時にマイナンバーカードを読み込ませようとするも一切反応なし。読み込ませる部分は何度も確認し、試しているがエラーすら出ずなんの反応もない。ここまで使えないアプリを作れる技術力にただただ感心。
P.NEDVED : 2026/07/18
★☆☆☆☆
ゴミ勝手にアプリ止まるしデータ保存されてると思ったらされてないし。小学生が作ったんですか?仕事してください
onsen8946 : 2026/07/18
★☆☆☆☆
何これパスポート申請で毎回同じ場所でフリーズして落ちる。そして最初からやり直し。こういう10年前みたいなレベルのしょーもないバグやめましょうよ……。どうせ途方もないカネ使ってアプリ開発委託してんだから、ちゃんとした場所に頼んでくださいよ。こんなもん知識ある大学生にでも頼んだ方が遥かにマシな成果物作りますって。本当時間返してください……。
へーぇ : 2026/07/17
★☆☆☆☆
時間を返して欲しいフリーズしまくって何度も手続きを再開した。
サニー隊長 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
アップデートしたら顔から登録し直しで パスワードが分からない
ken4508 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
パスワードも合っているのにマイナンバーカードの読み取りで間違っていると表示されますマイナンバーカードを読み取ると間違っていると表示されロックがかかりました。ロック解除に区役所に行き、再設定後にその場で再度ログインしようとしたのですが、マイナンバーカードを読み取ると間違っているとまだ表示され使えません。早急に改善していただきたいです。
nyanco37 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
フリーズするパスポートなど、申請途中でフリーズするので完了までいかない。アプリの改善を検討してほしい。
たいさん2 : 2026/07/17
★☆☆☆☆
くそ読み取りされないためログイン不可アップルペイへの追加の読み取りは可能だったためアプリの問題
あいうえお(^…^)アイウエオかかかか : 2026/07/16
★☆☆☆☆
使いづらい○△□ほどイライラする
うんこぶりぶり総理大臣 : 2026/07/16
★☆☆☆☆
使いずらいフリーズするしすぐ落ちるし、ほんとにイライラする
Mkoybin : 2026/07/15
★☆☆☆☆
バグが激しいアプリ落ちて何度もやり直した。
やま。。。。。。 : 2026/07/15
★☆☆☆☆
パスポート申請できないパスポート申請しようとしても何回もマイナンバーカードの読み取りで固まり始めからになる。ありえない。時間返して。使えない。
あま」さあもらた : 2026/07/15
★☆☆☆☆
大事なことは通知してほしいマイナンバーカードをスマホに入れたと思っても更新が必要で、普段財布やカード類を持ち歩かない私からしたら便利だと思いましたが不必要に更新が必要で、本当にストレスです。せめて通知があれば嬉しいのですが通知もないor少ないので気付けない。行政サービスだから確認が必要なのはわかりますが、それにしてもストレスです。
な か む : 2026/07/15
★☆☆☆☆
最悪最悪 使えない 使えるようにしてください
地番667 : 2026/07/15
★☆☆☆☆
ユーザビリティ評価してるとは思えないほんとに使い辛く、こんなしょーもないアプリをよくリリースしたな、と思う。ログインの際にマイナカードを読み取ってログインは良いとして、ログインしたにも関わらず、その後の各種手続きの度にもカードの読み取りを強いられる。どうしたらこんなUXになるんだろうと。おまけにポータルからパスポート申請をした後に申請状況を確認するページは「マイナアプリを一度閉じて再起動して」というエラーメッセージで何度かやり直しても入れず。いい加減愛想尽きてWebのポータルに直接ログインしたら入れた。こんなアプリを平然とリリースしてるからお役所は使えないとか金の無駄遣いとか言われるのだと思う。利益を追求しない組織だから仕事もマジで雑で適当。
ミッシノース : 2026/07/15
★☆☆☆☆
訳がわからない前日4桁のパスワードの再設定をしたのにiphoneにマイナンバーカードの設定をすると番号が違うとロックされたマイナポータルにはログインできるのになぜ?教えて欲しい
ここたいなっち : 2026/07/15
★☆☆☆☆
世界最高峰の○△□アプリあえて分かりづらい文言、UI、UXにする事で人々をイラつかせる為に作られたアプリだと思います。巨額の予算をかけて適当に作られた史上稀にみる○△□アプリです。使わないにこしたことはない。これならアナログの方がマシです。
ほげらーー : 2026/07/14
★☆☆☆☆
ひや「やらなな、やな、やなららら、や、らな、る?
にーのにーの : 2026/07/14
★☆☆☆☆
まじで○△□アプリ技術力ないところに作らせるからこうなる。予算削減しているからこうなる。お金はどこに消えたんだろうね?マジでこんなもん作んな
この運営きらい : 2026/07/14
★☆☆☆☆
戦後出たアプリで最もゴミほぼ認証のみのWebアプリのくせにすぐセッション切れる。すぐ落ちるくせに終了前の状態保持しない。○△□事が出来ないからこのアプリの利用時間の9割が「やり直し作業」という地獄。民間の未経験入社の開発者1人の方が良いアプリ作る
hao12334462-01 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
すぐ固まって落ちる、全部やり直しパスポートの更新がアプリからできるということだけど、カメラやIC読取でアプリが固まってその後絶対に復帰しない。顔写真などまた1から撮り直し。3度も4度もやり直させられてストレスがマッハです。
へああああああおお : 2026/07/13
★☆☆☆☆
使い物にならないね
4662316595 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
きちんと修正してください!!パスポート申請できなくて困っています!何度入れ直しても固まり、21回もやり直して、問い合わせしても解決されないです!アプリが不具合多すぎる!!別のアプリを作ってください!パスポート申請できるアプリを作ってください!
yadasuke : 2026/07/13
★☆☆☆☆
使えないアプリiPhone17を使ってながらアプリが勝手にパソコンモードになり最終の認証が全く出来ない!拡張インストールをするような指示があるがどうもよくわからない。
デジタル庁応援団 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
パスポート申請画面固まる、毎回同じところで固まるのは面倒だし使い物にならない、
はなOSはなOS : 2026/07/13
★☆☆☆☆
ゴミ画面がよく固まりめんどくさかった
Suis.O : 2026/07/13
★☆☆☆☆
パスポート申請パスポートの申請で煩わしい手順を散々やり直された挙句、申請のところのマイナンバーボタンを押すとアプリがフリーズして落ちるのが3回再現しました。仕事してください。人の時間を奪わないでください。
zhee158 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
フリーズしまくりパスポートの申請入力中に何度フリーズしたことか。アプリは最新版だし、ネット上に出ている対策色々試しても、ゆっくり操作しても、結局手続き終わるまで10回近くフリーズして、ダメになった!次の日にしてなんとかできました。時間と心に余裕をもって手続きすることをおすすめします。
yuiyui986 : 2026/07/12
★☆☆☆☆
ゴミアプリレビューの通りです。日本のレベルの低さが伺えます。
いあくへそ : 2026/07/12
★☆☆☆☆
すぐフリーズして全く使えんパスポートの切替申請で使ったが、まぁ使えない。カードスキャンを何度も求められ、その度にページが固まりまた一からやり直し。保存したはずのデータもなぜか取り戻せない。こんなていたらくなら、いっそのこと紙申請に戻した方がまだ良い気がしている。とにかく使えんゴミサイト。
Cookery Person : 2026/07/12
★☆☆☆☆
読み取れないマイナンバーカードが何度やっても読み取れず資格申請ができない。
チタン17 : 2026/07/12
★☆☆☆☆
ごみ本当に頭のいい人たちがこの○△□システムを作ってるのか?
なめこまん2 : 2026/07/12
★☆☆☆☆
1もないです区役所を毎日営業にして下さい
未来はどるなると : 2026/07/12
★☆☆☆☆
パスポート申請パスポート申請をマイナポータルからしました。申請完了直後、何通も連続で自治体との連携ができた旨のメールが届いていました。その中に書類不備のメールも混じっていて非常に分かりづらく、危うく見過ごすところでした。そこまで何通ものメールがきているにも関わらず、完成連絡はありません。何度、マイナポータルを確認しても「申請中」のままです。余りにも遅いので、申請中から先の画面に進むと既に何日も前に受け取り準備はできてました。最初の受付メールは複数必要ないし、発行後は完成連絡もしくは予定の日付を知らせる等の対策をとってほしい
りん50 : 2026/07/11
★☆☆☆☆
きれそうアプリ入れた途端パスワード変更させてきたくせにその後の手続きで入力したらエラーとかガバガバすぎる…変更前後どっちのパスワード入れてもエラーでロックかかった。本当に○△□。全部アナログの方がマシ
かなしいまる : 2026/07/11
★☆☆☆☆
ゴミ写真1メガとか無理だろこんなもん作んな
いんにくつう : 2026/07/11
★☆☆☆☆
アプリが度々落ちる認証ボタン、次へボタンなど押すと度々フリーズして強制ログアウト。他の端末でも同じだったため、改善をお願いしたいが、一向にお願いをしても動きがない。
tchjhj : 2026/07/11
★☆☆☆☆
○△□アプリまじでくそ読み取るたびにフリーズだれがつくったんや
のぶしおて : 2026/07/11
★☆☆☆☆
国が作ってこれかよ本当に使いにくいし、不親切極まりない。バカが作ったのかと。
シシェル : 2026/07/11
★☆☆☆☆
ゴミ他アプリとの連携でエラーとなる確率が高い。
やたかや」はなま : 2026/07/11
★☆☆☆☆
最悪ユーザー目線ゼロのカスアプリ。心身の害。一から作り直して欲しいわ。
hiworldtour : 2026/07/11
★☆☆☆☆
免許連携がゴミ本当に使いづらい。マイナポータルアプリをインストールしてあるのにインストールしてくださいの画面が何度も出る。使いづらすぎる。
はあやらたさあやたさやらかはたは : 2026/07/11
★☆☆☆☆
使えませんカードの読み取り位置をいくら変えても反応しないのでまるで使い物にならないです。カードのチップ読み取りではなく別のログイン方法が欲しい。
出轨的猫咪 : 2026/07/10
★☆☆☆☆
わかりにくいオンラインで手続きできるようになったのはいいが、とにかく不親切で使いにくい。子のパスポートを申請しようとしたら、代理人登録必須→子の利用者登録必須→ 戸籍電子証明書提供識別符号など、とにかく時間のかかるプロセスが多く、何よりそのプロセスを進む必要があるというアナウンスが乏しいので自分で調べないといけない。
Qwedisnnfl : 2026/07/10
★☆☆☆☆
ゴミパスポートの申請をしましたが何回もマイナンバーカードを読み取る必要があって○△□面倒でした。しかも毎回読み取るの難しすぎ。設計者仕事サボりすぎです。私たちの血税をたんまりもらってるんだから、もう少し世のため人のためがんばりましょう。
サミットこうじ : 2026/07/10
★☆☆☆☆
ろくでもない☆1も付けたくない
うたあたとやはにこかやなまぬ : 2026/07/10
★☆☆☆☆
一言で言うと苦行。スマホに慣れた世代ですら苦行。親世代だと地獄。
fumitak : 2026/07/10
★☆☆☆☆
ほんとに使用に支障がありすぎてヤバいアプリパスポート申請しようにも途中で固まって何もできなくなるし、代理でやると何十回も実物カード読み取りとパスワード入力させられてわけがわからない笑イオンのアプリくらい終わってるのは初めて見た。
めろこ : 2026/07/10
★☆☆☆☆
当方非常に機械得意ですが、使いにくすぎる。これ機械苦手な人かわいそうです。国を上げて作ってるのがこのレビューなの真摯に受け止めた方が良いと思う。日本って平均年齢46超えですよね?それをわかってる国なら機械が苦手な人でも使えるように作るのが基本なのでは?
レビューマンv3 : 2026/07/10
★☆☆☆☆
パスポートの申請マイナンバーカードを読み取ろうとするとアプリが落ちる。iPhone17pro
aboutdiver : 2026/07/09
★☆☆☆☆
わかりにくすぎる最低のUI/UXでした。使わざるを得ないから使ったが。本当にわかりにくい。ガチのまじでわかりにくい。結局窓口行ったほうが早いと思う。何でパスポート申請で5回以上も本人確認やらせる。しかも恐らく最後の最後で意味分かんないけど本人確認通らない。作ったやつ責任者頭おかしいやろ流石に。
あふりらんぽ : 2026/07/09
★★☆☆☆
使いにくい日本とは思えない使いずらいです。
mieken : 2026/07/09
★☆☆☆☆
これが日本のレベルなのか酷い。あまりに酷いアプリ。これが政府のアプリだと言うのだから日本の技術の程度がこうだと思われる。子供のパスポートを申請するのに3時間かかりました。当方30代。簡単なホームページは自作できるくらいの、特にネットに苦手意識がある訳ではありません。おそらくできない人もいると思います。結論から言うと、・スマホ1台では申請が無理な仕様・アプリでは完結せず、ほぼログイン用・数回どころか十数回レベルで複数のマイナンバー原本を読み込まされる・途中保存できるように見せかけてできないので途中でエラーが発生したら全て1からかなりの忍耐力のいるアプリです。今回は学校からの推薦でパスポートをオンライン申請しましたが、少々金額が高くても窓口で申請された方が早く終わる可能性大です。こんな○△□というのもおこがましいアプリ作ったのは一体誰。
セリ777 : 2026/07/09
★☆☆☆☆
子供のパスポート申請クッソわかりにくいし、今だにパスポート申請完了していない…。どうしたらいいのか…
よしお1219 : 2026/07/09
★☆☆☆☆
くそアプリ全然読み取らない。もっとまともなアプリにして欲しい
うしろの正面 : 2026/07/08
★☆☆☆☆
一時保存機能つけるべきパスポート申請の途中で止まってアプリが落ちて最初から入力になった。時間返して欲しい。
xnske : 2026/07/08
★☆☆☆☆
フリーズしまくり税金の無駄。まじ国○△□
はまりまくりり : 2026/07/08
★☆☆☆☆
オンライン申請したいのにわかりづらい何十回もマイナポータルにログインしてセッション切れて オンライン申請出来ない申請再開もどこにあるのかわかりづらいし全部わかりづらいオンライン申請出来ません。
イライラしただけ : 2026/07/08
★☆☆☆☆
わかりにくい本当にわかりにいくい。
Ytat.. : 2026/07/08
★☆☆☆☆
最悪⭐︎1もつけたくない。パスポート申請するのに10回ほどフリーズしその度に初めからになった。
ryon1039 : 2026/07/08
★☆☆☆☆
子のパスポート申請が致命的自分のマイナポータル、子のマイナポータルを行ったり来たり。誰のマイナポータルで証明申請をして、代理人登録をするのか。UIが最低!
はいほー40 : 2026/07/08
★☆☆☆☆
使いづらい、最低まじで4,5時間やってるがFace IDが突然使えないまじでくそUIこれを税金でやってるってやばいわ
損したよ : 2026/07/08
★☆☆☆☆
ゴミ稀に見るゴミアプリですね
にひれなまな : 2026/07/08
★☆☆☆☆
これまでの作業を全て無にしてくるパスポートの申請に用いたが使いにくいどころじゃ無い。全ての入力を完了し後は申請するだけというタイミングで毎回フリーズして1からやり直しになる。話にならない。
あられ794 : 2026/07/08
★☆☆☆☆
あ控えめに言って全てがゴミすぎる
橘かな : 2026/07/08
★☆☆☆☆
星1もつけたくないすぐ固まる。もう終わるぞって時に必ず固まる。パスポート申請に2時間かかった最悪です
ありえないほんと : 2026/07/08
★☆☆☆☆
使えないスキャンしない(泣)
ぼちぼちでんなぁ〜〜 : 2026/07/07
★★★☆☆
IOSのダークテーマのアイコンにも対応して背景色を黒くする、もしくは透過にすればよいはずなので、対応してください
平成奇跡 : 2026/07/07
★☆☆☆☆
最悪今まで出会った中で最悪なアプリでした。とても個人情報を扱うアプリだとは思えません。時間を無駄にしました。パスポート申請など、絶対に直接市役所などに行って申請した方がいいです。星1つも付けたくありません。何度も落ちて最初から。いったい何時間溶けたかわかりません。本当にゴミ。
たやうさほ : 2026/07/07
★☆☆☆☆
ごみくそごみ
なまやわたはあ : 2026/07/07
★☆☆☆☆
使いづらすぎる見づらい。非常にめんどくさい。
pen421 : 2026/07/07
★☆☆☆☆
イライラするーバグの頻度がやばい!
ぁあれれれれ : 2026/07/07
★☆☆☆☆
よくわからん…入院中の限度額の申請で協会けんぽのアプリと併用しましたが、アプリからSafariまたアプリ、Safariと行ったり来たりしていました。その中でもマイナンバーの読み取り、何回させるの?1回目いけて次の項目、また読み取り、そこでもいけて次の項目、また読み取り…そこでエラー、マイナンバーロック… なんやねんこれ…足怪我して動かれへんのに結局市役所かコンビニ行かなあかんくなりましたやん…
あなまたさゆな : 2026/07/07
★☆☆☆☆
ガチで使いづらい不具合起き過ぎ。パスポート作成のために何回も不具合が起きて最初からやり直し。こんなにもレビューがついているので早く改善してください。
jpwtdtg : 2026/07/07
★☆☆☆☆
マイナカード読み込みすらまともに出来ないタイトル通りです。何か確認するためにログインしたくてもそもそもカードの読み込み出来ないからその先進めない。
ひひひひひひひり : 2026/07/07
★☆☆☆☆
ゴミアプリパスポート申請のために使いましたが、申請中何度も何度もアプリがフリーズして、その度に最初からやり直しさせられるスムーズに進めば10分で終わるものが1時間以上かかった
tronro : 2026/07/07
★☆☆☆☆
アプリの処理落ちで申請をやり直す羽目になり不快パスポートの更新申請がをマイナポータルで行ったのだが、マイナンバーカードの読み取りやパスポートの読み取りを行う時に画面の切り替わり時に固まり、アプリが落ちた。それまでに進めた入力や写真のアップロードを無駄にされて再入力を行った(約10分のうちに二度経験した)インカメラで指示通りに顔写真を撮影することが難しいので、その作業をなん度も繰り返してとても苦労した。すごく嫌な気持ちになりながら作業を進めている。(2026/07/01に実施しレビュー後も最新生手続きをしており未解決)
モチコウ : 2026/07/06
★☆☆☆☆
アプリである必要がない二つあるメニューのうち一つはメンテナンスのため実行出来ないと出て、メンテナンス情報には該当の記載がなく、もう片方はwebへ飛ばすだけ。マイナンバーカードを読み込む機能はアプリの機能ではあるがそれ以外の必要性が皆無。良くこんなものを作れたものだと感心します。時間でメンテナンスが解除される可能性があるので確認出来たらレビュー内容は変えるかもしれないが評価は変わることはないだろう。
牧之介 : 2026/07/06
★☆☆☆☆
なにこれ?国の仕事がこんなアプリになるとはあり得ない。あまりにも終わってる。
ホルヘレオン : 2026/07/05
★☆☆☆☆
ザお役所アプリiphoneマイナンバーでの保険証提示、結局マイナポータル開く羽目になるものの情報に辿り着くのに一苦労で10分かかりました周りは全員保険証で超スムースデジタル庁によるDX化の先が思いやられます
dafg : 2026/07/05
★☆☆☆☆
ゴミアプリ一生顔の認証から進まないっていうか一回認証できたくせにあとあとできませんでしたっていうの一番腹立つ。ほんとにゴミ
あるてみーす : 2026/07/04
★☆☆☆☆
なにこれ?使い勝手悪すぎ。外部サイトが全く関係ないradikoに繋がるんだけどwwwゴミすぎる。
婀奴魂駝 : 2026/07/03
★☆☆☆☆
ありえないぐらい落ちるiPhone17Proでパスポートの更新を行ったら5回ほど途中でフリーズしてまた最初から ありえないほど時間がかかった よく落ちるから途中で保存したけど保存できてるのかよくわからないし、データ消えてる ○△□過ぎる 時間とらせんな
かき(ーー;) : 2026/07/03
★☆☆☆☆
すぐにアプリが落ちるアプリを開いてから少し経つとフリーズしてからアプリが強制終了する
しっつば2 : 2026/07/03
★☆☆☆☆
落ちるわ何度も再インストールさせられるわで最悪パスポート更新をしました。アプリをインストールしているのに開けず、アンインストールしてから再インストールしてくださいと何度も言われるわ、途中でアプリが落ちて入力データが消えるわ、途中保存したはずが途中保存したデータで手続き再開できないわで、最悪でした。こんなに使い物にならないなら、紙で手続きしたほうが良かったです。
gsjidcj : 2026/07/03
★☆☆☆☆
とにかく最低マイナカードと免許証の連携が、できない。わかりにくい。まさに、役所仕事のアプリ。
abcあかさたな12345 : 2026/07/03
★☆☆☆☆
使いずらすぎる。改善しろエンジニアや設計者は何を考えているのか。ゴミアプリ。サーバーが不可に耐えられないから手続きが何度やってもフリーズする。そのくせ保存もできないゴミ
パコライト : 2026/07/02
★☆☆☆☆
かなり使いにくい○△□ほど国の税金使って作った使えないアプリ
しさやか : 2026/07/02
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎるもう少し使う側の事を考えて作って欲しい。仕方なしに使っています。
どPちゃん : 2026/07/02
★☆☆☆☆
使いづらい星をつけたくもない
中綿まさい : 2026/07/02
★☆☆☆☆
星1もあげたくないホーム画面にあるのも目障りなほど使用感が○△□。エラーは多発するわ、登録してるのにいちいちマイナンバーカードを出さないといけないとか職場体験にきた小学生が作ってるかと思った。
USBでデータ化した方がマシ : 2026/07/02
★☆☆☆☆
疲れました。パスポート申請で10回以上やり直しをしました。また、データを保存したのに読み込めませんでした。アプリも途中で固まりました。何回も。
疲れました01 : 2026/07/02
★☆☆☆☆
使ってみてビックリ‼️日頃このようなレビューは書かない人間ですが、使っていてイライラ💢がたまり、どうしても書き込みたくなりました。このゴミアプリをデジタルを推進しているデジタル庁が率先して提供しているとは参りました。ほんと勘弁してください。
にいやんねえやん : 2026/07/02
★☆☆☆☆
流石に酷すぎる明らかに登録済なのになんかの登録しろとかの紙は届く、やれって言われてもわからない☠️困ったぜ
にわとうさん : 2026/07/02
★☆☆☆☆
申請途中でフリーズする○アプリ申請途中でフリーズして何度もやり直しをさせられ、無駄な時間を費やしました。民間であれば確実にユーザー離れを招くと思います。まさしくお役所仕事だなと改めて感じました。
genesic : 2026/07/02
★☆☆☆☆
使えないパスポート申請する時に何度も固まって先に進まない。
aaaaa1748 : 2026/07/02
★☆☆☆☆
ひどいですわかりづらい使いにくい大事なところでフリーズ。どうにかしてください。
gyjvseyjhdsgjolkvdf : 2026/07/01
★☆☆☆☆
パスポートオンライン申請サバ落ち、画面落ち、最終までいって全部落ちて最初から。運営まじで仕事しろ。寝れない。
よこたそ : 2026/07/01
★☆☆☆☆
簡潔に分かり易くしてほしいパスポート申請の為に入力していき、途中で保存したのですが、保存したデータが一発で簡単に取り出せない。数箇所検索しなければ出せないし、出してもデータ保存形式が違うとか意味わからん(保存と出たから保存したのに何故?)できれば保存先をアプリ内に指定して欲しいんですがね。
にるば : 2026/07/01
★☆☆☆☆
これ考えたやつ今すぐ4ねまず、ログインまでが非常に面倒くさい。マイナカードをかざしても反応が悪く、読み込みまでがとにかく遅い。やっとログイン出来たかと思えば、まあ分かりにくい。間違ってブラウザバックをしようもんなら、またログイン画面に逆戻り。ログインを繰り返す度に不用な通知メールが何通も届いて迷惑。スマホをスリープさせようもんなら、またすぐに再ログインが必要。おまけにエラーを連発しまくるゴミシステムときたもんだ。こんなものにいくら税金かけてくれてるんだよ。これ考えたやつ一人残らず4んでください。
もう何もかも諦めている : 2026/07/01
★★☆☆☆
パスポート関連パスポート券面を読み込む際、なかなか上手く読み込めなかった。どちらかと言うと、ガイドよりかなり寄って撮影した方が良い。券面下部のアルファベットのみ読み込む様なので、拡大気味に読み込ませると良い。この手の券面読込でが慣れていて、ガイドにキチっと合わせると逆に読み込めない。いい加減でも良いのでかなり「寄って」撮影を
しきい値 : 2026/07/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ学生納付特例の審査遅すぎ。なんで申請に10分ぐらいしかかからないものを受理までに2ヶ月ぐらいかけてんの?
ラインレンジャーサ終 : 2026/07/01
★★☆☆☆
難しいレビューが悪かったのでどんなものかと思いましたが、スマホになれている私でもさくさく進まず、これは年配の方やスマホになれてない方は難しくてできないと思います。若い方から年配の方まで使うアプリだと思うのでもう少しわかりやすく、優しく、改善された方がいいかと思います。
癒やしゲームを求めて : 2026/07/01
★☆☆☆☆
とても不満⤵️です。言われている意味さえ分かりませんでした。
ボンコさん : 2026/06/30
★☆☆☆☆
ゴミ以下こんなの使えるわけねーだろなんだこれ。スマホで登録できねーから結局役所行ったわ。これだから役所は😓
KandyTown : 2026/06/30
★☆☆☆☆
まず追加できない前どこかでマイナンバーカードをスマホに入れられるようになったとあったので入れてみて認証しようとしたんです。ですが中学生なので署名用パスワードがなく…追加できてさらに便利になると思っていたので残念でした。
Kくんの部屋 : 2026/06/30
★☆☆☆☆
エラーでロックされたスマホにマイナンバーを当ててくださいと書いてあっでからスマホに当てたらエラーと出て何回かやり直したらロックされた読み込みが悪い👎
なっまったまご : 2026/06/29
★☆☆☆☆
わかりにくすぎる最低のUI/UXでした。使わざるを得ないから使ったが。本当にわかりにくい。
あふりらんぽ : 2026/06/29
★☆☆☆☆
「やることリスト」が意味を成さない○△□アプリパスポート切替申請を4月8日にして数ヶ月、やることリストは処理中のまま。後で「パスポート取りに行くまでこれは更新されない」ことは理解できたが、せめて「取りに行ってください」に進捗変更するべきでは?設定を誰が考えたのかアホすぎる。他にも伝えるのもバカらしくなるようなこと多々あり。○△□アプリ。マイナンバー返還してアプリ削除が結局最適解だと思いました。やっぱり現場感ない行政って感覚ズレてるなと再認識
-U u U- : 2026/06/29
★☆☆☆☆
ゴミアプリエラーだらけw
あいうえおsっjshsh : 2026/06/29
★☆☆☆☆
パスポート再申請ができないパスポート申請の際不備があり再申請項目を申請しようとしたら最後のマイナポータルでカード読み取る部分でカメラが起動せず固まる。致命的すぎる。パスポート申請は時間要するので早急に対応していただきたい。
mikanchi : 2026/06/27
★☆☆☆☆
ガラクタアプリまじで何も使えない。こんなアプリ初めて見ました。エラーが発生しましたばっかりで何も動かないガラクタアプリ
ぶろーだ : 2026/06/27
★☆☆☆☆
マイナ免許の連携が出来ないこのアプリは、絶望しか有りません。何度もやっても、マイナ免許の連携が出来ません。iPhoneのアップデートをしたり、ブラウザをSafariやChromeに変えたりしましたが、「エラーが発生しました。使用中のアプリおよび設定を確認ください」というメッセージが表示されて、マイナポータルに書かれている対策をためしても連携出来ません。どうすればいいのか途方に暮れるしかない😫私は、スマホやパソコンが苦手という訳ではありませんが、普通のiPhone11を使っている一般的なユーザーが、スムーズに連携出来ないアプリをリリースするのはマジ辞めて欲しい。私は、どうすればいいのでしょう?連携諦めて、放置するしかないかな😅はぁ〜、もう疲れたよ😮💨普通の免許証に戻すかぁ〜😑
ボルボ151 : 2026/06/27
★☆☆☆☆
何回も落ちる何度も何度も最後のところまで来て固まって落ちるのなんなんですか?お粗末すぎます。
いっっちゅ : 2026/06/27
★☆☆☆☆
肝心な時に使えない病院でマイナ保険証を使おうと思ったらWalletから消えてて実費だつた
<みっちょん> : 2026/06/27
★☆☆☆☆
全然読み込まねー毎回ふるさと納税オンラインワンストップで苦戦する。使いにくい
しほしほしほしほしほ : 2026/06/27
★☆☆☆☆
なしアプリもだし制度も使いずらい。申請に対してのレスポンスも遅いし、結局書類で申請した方が早い。二度手間ある。
つか(なな : 2026/06/26
★☆☆☆☆
いつもは書きませんが。。申請用に使わなければいけないのでダウンロードしましたがマイナンバー読み込みボタンを押すと3回に2回はその画面でフリーズして落ちて一から再度情報をいれなおす必要が出ての繰り返し。避けるために一時保存をしようとして一時保存を押すとファイルダウンロードする前にページが閉じて結局一から入れる羽目。ちゃんとデバッグしたアプリを作ってアップロードしてください。
姉妹推し : 2026/06/26
★☆☆☆☆
カスシルバーパス更新のためQRコードを読みとってサファリでページを開いたあと、本人確認のためマイナポータルに飛ばされて認証したが、その後自動的にサファリに戻っても元の画面から変わっていない。サファリ(ブラウザ)とマイナポータルをたらい回しにされているようで、結局書面での申請がスムーズといういつも通りの公的なアプリのレベル
pppp5574 : 2026/06/26
★☆☆☆☆
パスポート申請のバグいい加減に直せ画面フリーズで5回もおんなじところで発生。かなり再現しやすそう。ネットで調べると頻発してる様子。本当にお金かけた割に出来が悪すぎるアプリ
リポビタンp : 2026/06/26
★☆☆☆☆
なにこれ分かりにくい。もっと誰もが感覚的に分かる画面にした方がいい。
きらびやかうんめい : 2026/06/26
★☆☆☆☆
ごみパスポート取ろうとしたら最終段階でフリーズきもすぎ
記憶太郎 : 2026/06/25
★☆☆☆☆
どこがデジタル⁉️デジタル庁の作ったアプリだか、どこがデジタル⁉️を思わずにはいられない国民的困惑アプリ。このアプリをダウンロードしても結 使用するにはカードが常になければ使用出来ず、結局スマホだけでは完結出来ずカードを持ち歩かないと使用出来ないという困りもの 苦笑カード会社等のアプリでそのカードを持ち歩かないと使えないアプリなどどこにありますか⁉️こんな仕様に対してデジタル庁の職員の誰か一人でも異議を唱える方はいなかったのでしようか⁉️これが国が作ったアプリだと思うと日本国民として情けなくなります。デジタル庁を名乗るなら最先端の技術で便利で使いやすいアプリとしての改善を切に願います。
GOAT ‼️ : 2026/06/25
★☆☆☆☆
⭐︎0でもいいレベルです…補助No間違えていない、パスワード間違えていない事をしっかり確認してカードをiPhoneの後ろにピッタリつけましたが、反応があっても3回連続で認証不可となり、ロックがかかってしまいました。このロックを解除する為には発行した都道府県の市町村の役場でリセット処理を行わなければならないという…。マイナンバーカードが手元に無い場合に便利かと思い登録しようとしましたが、もう諦めます…。
Takecho007 : 2026/06/25
★☆☆☆☆
○△□UI民間企業だったら速攻で却下されるUI
副会長z : 2026/06/25
★☆☆☆☆
手続き途中でフリーズするパスポート申請画面で途中でフリーズして何回もやり直し、もう3、4回一番最初からやり直しになったので、窓口でやります。イライラするので改善してください
fffhuk : 2026/06/25
★☆☆☆☆
再インストールできないe-taxなどからアプリを起動させるときにエラーになり、対処方法にアプリの削除-> 再インストールとあるので削除したところ、app storeでダウンロードボタンが出ず、開くボタンになっている。押すとマイナポータルには行けるが、アプリとしてホーム画面上には存在していない。本体再起動なども試したが変わらず。
catty_i : 2026/06/25
★☆☆☆☆
何度も落ちる申請に便利だと思って使ったけど、申請完了間際に何度アプリが落ちて、諦めました。普通に窓口に行った方がはやい。
がーーーるぼん : 2026/06/25
★☆☆☆☆
マジでカスコレが税金で成せる無駄遣い反応遅いわ、レスポンス悪いわ、登録したのに永遠とエラー出るわで、なんなんこれ。人様の大事なコード預かってるっつーのに何この不安定さ中華のソシャゲと同レベル位で対応遅い。GAFAM社員の爪の垢を煎じて飲んでくれ。そうすりゃ幾分かマシになるんじゃねぇの?
椿稀 : 2026/06/24
★☆☆☆☆
何回再インストールさせんねん定期的にアプリが開けなくなって「再インストールをしてください」と言われます。ただちにこのバクを修正して下さい。
匿名19656 : 2026/06/24
★☆☆☆☆
デジタル庁は解散しろ○△□使いづらい全てが使いづらい
まか0001 : 2026/06/24
★☆☆☆☆
マジで使いづらいカードの有効期限と電子の有効期限は別物らしいのでご注意ください。また、電子の有効期限が切れたら役所へ来いとのこと…。いやいや何のためのアプリなの?使いづらいしめんどくさいし最悪
ぴくよん : 2026/06/24
★☆☆☆☆
使えない肝心なときに使えへん。家でも手続きできます。とか書いてるのにできん!こんなもんお年寄りなんかもっと使いこなせん。 しかもその画面に辿り着いてもエラーになって無理!
yupp111 : 2026/06/23
★☆☆☆☆
ひどいパスポート申請に使用しましたが フリーズが多く そのたびに最初からやり直しで疲れました。途中で保存しようにもどこにデータが保存されたのか結局わからず…自動保存(サーバー?)だと思っていましたがそうではないんですね。代理人の登録も面倒だし このアプリ製作者は 全ての肯定をご自身でされたんでしょうか?国が管理するアプリとして 国民が扱えないのでは意味無いのでは?
ジジとみにら : 2026/06/23
★☆☆☆☆
カス○△□使いづらすぎるだろ!毎回戻らされてイラつく2度と使わねーよ!
さあひらおかまはかたな : 2026/06/23
★☆☆☆☆
いらないつかえない
へるじろう : 2026/06/23
★☆☆☆☆
マジ○△□アプリメンテナンスばっかり。申請しなきゃないのもバグ起きて出来ない。
このアプリくそ : 2026/06/22
★☆☆☆☆
使いづら過ぎるユーザーの事を全く無視したUI設計。学生フリーランスの方がいいもの作ると思うレベルで、これが国の仕事とは到底思えないアプリ。星1も付けたくない。
ぽぽぴゅらぱり : 2026/06/22
★☆☆☆☆
使いにくさ★5圧倒的に使いにくい これスマホとか慣れてない人はほぼ使えないでしょ
生活保護受給者 : 2026/06/21
★★☆☆☆
ここに鬱憤をぶつけても仕方あるまいし。少なからず改善されてきている部分もあるので、今後よりユーザーの意に沿った仕様になることを期待してます。
jdっjdkms、sl : 2026/06/21
★☆☆☆☆
使えにくい開発の方は自分たちで使ってたことあるの?めっちゃ使えにくい。。。。。。。。まじで直して欲しい。
可可ㄜ : 2026/06/20
★☆☆☆☆
アプリである意味がよくわかりませんマイナンバーカードを何回もスキャンしたりブラウザとアプリを行ったり来たりで必要無ければ使いたくありません慣れればオンラインで手続きができるため便利ですが、操作方法は言ってしまえば暗記ゲーです。アプリの文言を真面目に受け取ると混乱するためそういう呪文だと思った方が早いです。二郎と同じです。運転免許の試験と同じです。
苏打饿了 : 2026/06/20
★☆☆☆☆
使えない本当に使えない。
アイヤー、シンデシマター : 2026/06/20
★☆☆☆☆
エラーばっかかなり使いずらい
たむしさん : 2026/06/20
★☆☆☆☆
入れるだけ無駄なので市役所へマイナポータルから年金やら保険の申請が出来ると聞きインストール。マイナンバーカードを追加する際に電子証明書の更新を求められました。しかし通知書の番号分からず、JPIKというコンビニで電子証明書パスワードをリセット出来るアプリをインスト。無事にコンビニでパスワード先設定完了したにも関わらず、マイナポータルにてマイナンバーカード追加しようとすると「電子証明書の有効期限が過ぎてます」記載。え!?!?何度も試したが結局追加できず市役所へ。またやり直しは一からなので顔認証やらなにやら本当に面倒です。マイナンバー普及させるつもりありますか?入れるだけ無駄なので初めから市役所へ行くべきです時間の無駄です。
鼻毛真剣!!!!! : 2026/06/20
★☆☆☆☆
読み取りが出来ん。舐めんなよこのやろーどつくぞ
@まつだいら5505 : 2026/06/19
★☆☆☆☆
ゴミアプリ誇張でもなんでもないです。パスポートの代理申請をして、署名の訂正を求められました。写真を撮って、申請をしようと委任者のマイナンバー読み込みボタンを押すとフリーズ何度試しても電源落としてもダメ。iPhone16eですらダメなら何ならできるんですかね。税金かけて作るならちゃんとオンライン申請くらい完璧にできるようにすべき。国民はどうやってパスポート取ればいいんですかね?
ちかyt : 2026/06/19
★☆☆☆☆
ダメなUIUXのお手本UIUXの失敗例としてITの教科書に載せると役に立つと思う
mochaco13 : 2026/06/19
★☆☆☆☆
このアプリを使ってうまく行ったことがない。ほんまに○△□アプリやと思う。ほんまに国が個人情報を扱うために作られたアプリなんか怪しくなるレベル。大事な書類とかの管理をさせるくせにほんまに進まんし、うまくログイン出来へん事もしょっちゅうでこんなんなら無くした方がいいと思う。
kyu1017 : 2026/06/18
★☆☆☆☆
最低だ!ほんとに使えない!
njじじ : 2026/06/18
★☆☆☆☆
アップデートios-16.4以降じゃないと使用できない?誰を基準としてのアプリなの?携帯が古い為アップデートすらできないのですが…携帯を買い替えろってこと?突然利用できなくなり困惑中。携帯には余り興味がないので、通話さえできればと思い所持はしてますが、まさかここで利用を妨げてられるとは…私のようにアップデートできない方は他にも存在してると思います。ならば国で「ios-16.4アップデート割引」等、買い替えなければいけない人ように購入のサポート施策をしないと!じゃないの?
豪悠楓 : 2026/06/18
★☆☆☆☆
エラーを想定してないパスポートの申請途中で固まったので一度ホームに行ったら即ログアウト。ログインし直して再開しようとしたらあらかじめ保存していないと再開出来ないという。かといって最初からやり直すことも出来ない仕様。アホか!!本当に切に税金の無駄遣いやめて欲しい。こんな○△□アプリ出来れば使いたくないけど、他に選択肢が無いのがつらい。星0です。これ作った担当者は猛省すべき。
takustomize : 2026/06/17
★☆☆☆☆
パスポート申請何十回やって最後のマイナンバーカード読み取りでフリーズを繰り返していました。iPhone使用していてみなさんのレビューと同じです。読み取りボタンを押す際にそこを押すのではなく×や中断、閉じるを押して全てキャンセルしてから最後に読み取りボタンを押すとできました...出来なかった方々はぜひ試してみて下さい。私は↑の手順を踏んだら一度で出来ました。相当時間がかかりました。
(zm)!!! : 2026/06/17
★☆☆☆☆
手間取り何度も認証やカード読み取りを行い、ようやく最後の画面まで進みました。しかしAppleウォレットに追加する以外の選択肢がなく、アプリを閉じたら最初からやり直しになりました。これだけ手間をかけさせて進捗も保存されないのは非常に不親切です。時間を無駄にした気分です。
vhnsoknfs : 2026/06/17
★☆☆☆☆
ゴミあまりにも使いにくい過ぎてびっくりした、星0はできんのか
ちょういいっす!使いやすい : 2026/06/16
★☆☆☆☆
全く改善されないアプリパスポートを申請。しばらく【やることリスト】に申請中とあったが、突然、表示されたりされなくなったりが続いた。完了した訳でもないそうで、こちらとしては手続きが進んでいるのか不安になる。ちなみにキャッシュを消したりログイン方法変えてもダメ。
WOWFOX5 : 2026/06/16
★☆☆☆☆
ゴミまずそもログインができない。確認コードを入力してもエラーが出て続ける。ほんまこれだから国運営のアプリは○△□。
えいよゆ : 2026/06/16
★☆☆☆☆
支払機能がカス過ぎる役所から謄本を取得するため使用。何度やってもクレジットカードでの決済ができずやむなくD払いで支払。そこも不親切でなかなか進まない。同じような画面を何度もクリックさせられる。買い物サイトと比較したら、まあストレスが溜まる仕様です。
陈太郎 : 2026/06/16
★☆☆☆☆
○△□みたいなUIハンコぽちぽちするのが当たり前と思ってるお役所が作ったらこうなるんでしょうね
にょろろろ811 : 2026/06/16
★☆☆☆☆
暗証番号注意電子証明暗証番号が合っていても突然ロックされる場合があります。気をつけてください。
RIn112534780216 : 2026/06/16
★☆☆☆☆
運転免許証との連携もう手順通り何度もやってるが、マイナアプリが最後起動せずエラーの為連携出来ない、一体どうなってんだ、しかもこう言った相談窓口もイマイチわからんし、メールでの質問らしいが、フォームもわかり辛く諦めた、一体どこで聞いたら連携出来るんだ?
aki aki13 : 2026/06/16
★★★★★
かなり使いやすくなってきましたありがとうございます
ニックネームABCDEFG123 : 2026/06/11
★★★☆☆
ゴミゴミofゴミ自民党大概にしとけ
わらはたまなかあた : 2026/06/03
★★★☆☆
免許と連携ができない免許センターでの手続きの後、自宅でマイナポータルと連携しようと試みていますが最後の最後で毎回マイナポータルをダウンロードしてくれと出る。既に取得してるしマイナポータルのアプリからアクセスしてるのだが。どうしろと。これで手続き終わってないから追加で手数料1500円取られたら泣く。
666ぽ : 2026/05/27
★★☆☆☆
よくある質問の回答が機能していない画面上部にある「〇〇」から確認できます、の〇〇が見当たらない。
納豆証明写真機 : 2026/05/13
★★☆☆☆
ひどいいちいち何か作業するたびにブラウザにジャンプするためこのアプリの存在意義がわからない。パスポート申請の際にかマイナンバーカードを読み取ったら永久ループにはまり進捗状況がゼロに。クラウド上に進捗を保存する機能があるのかわからないが、とにかく使いづらいし、わかりづらい。
マイケル隊長 : 2026/05/10
★★★★★
ノッポさんさっちゃん。
MMファミリー : 2026/05/09
★★★★★
登録についてまず、評価が極端に低く、登録が難しい等のレビューが多いですが、スマートフォンを普段使いしていれば問題なく使えると思われます。そして、私はマイナ保険証を利用したいがために登録したため、確定申告や年金、税に関する申請等は行なっていませんので、最初に断っておきます。今回ちょっと評価が低すぎると思ったので、初めてレビューしました。・マイナンバーカード(以下カード)の登録についてですが、暗証番号と実物のカードを手元に置き、手順通りに登録してください。※カードの読み取りの際、表記ではカードの中央にスマホをかざすようになっていますが、スマホの右上の角にカードの右上の角を合わせて読み取りを行うとスマホカバーを外さずとも読み取りができました。・保険証登録にも暗証番号と実物のカードが必要です。スマホで保険証を使うためには、カードをスマホに落とし込まないといけないため、所定の手続きを行なってください。
fueramune : 2026/05/08
★★★☆☆
カード読み取り用でのみ使用しています日常使いではなく、ふるさと納税など手続き時のみの使用ですが、特に問題なく使用しています。
narumiya70 : 2026/05/04
★★★★☆
普通に使えた評価を見て不安でしたが普通に使えました。
S04S27 : 2026/04/28
★★★★☆
アプリを開いた上でさらにログインが手間マイナンバーカードも免許証も簡単に読み込むことができました。アプリを開いたらログインされた状態になっているとさらに使いやすいと思います。この程度のサービスすら満足に使いこなせない情弱で他責思考な頭の悪い人間は気にしなくて良いと思います。
かはやわはやや : 2026/04/28
★★★★☆
問題なのはアプリではなく使い手パスポートの新規申請のために使用しました。役所に行く必要がなくなって便利だと感じました。これで完結できるし。行政が作ったアプリだからと余計なヘイトが溜まってしまっているような気もする……アプリを落としたり、ブラウザでの<戻る>操作を誤ったりすると、最初のログインからやり直さなければいけないのはたしかにちょっと面倒くさいとは感じましたがまあ、マイナンバーを扱うものなので仕方ないかなと
じゅーねぶ : 2026/04/23
★★★★★
便利!色々なことが便利になりました!開発してくれた方ありがとう!!!
lacrosse baka : 2026/04/22
★★★★☆
確認できるが!マイナンバーカード作っておいて良かった🎄
ヤギそ : 2026/04/21
★★☆☆☆
、マイナンバー関連の手続きがアプリ内で完結しない。結局Safariに飛ばされてそこでやることになる。
バーキン食べたい : 2026/04/16
★★☆☆☆
マイナンバーサイトに飛ぶだけのアプリ?マイナンバーサイトに飛ぶだけのアプリ?かと思って、アンインストールしました。アプリ入れるまでもなく、ブラウザで良い
aloaloあ : 2026/04/16
★★★★★
調べれば分かる、読めば分かる事を何も行動せずに分からないと文句を垂れてる人間ばっか幅広い年代の人が使うアプリのレビューだから中年以上の人の意見が目立つんだろうな。難しいor分かりにくい要素なんてほぼ皆無。あるとしても調べればすぐ出てくる程度のもの。分からないとか出来ないってなったらアプリに他責するんじゃなくてまず自分が間違ってる可能性を考えろよ。
ユウタ君 : 2026/04/09
★★★☆☆
過去の不評が足を引っ張ってる当初の初期登録で難儀があったけど、マイナカードを登録できるようになってからは、かなり良くなった印象。 「初期の地獄を越えれば普通に便利」過去の評価は真っ当だが今はそれに非ず。
すぱいく兄さん : 2026/04/04
★★☆☆☆
ひどいパスポートの申請を行ったのですが保存して中断を押しても中断されるわけでもなく一からやり直し。ファイルの添付では形式、データ容量ともに基準を満たしているにも関わらず弾かれる。意味がわかりません。そもそも1MBまでというデータ容量だと写真一枚の添付すら一苦労です。等倍写真じゃ余裕で超えてしまうのでレンズを5倍で遠くから撮影してやっと。いちいち面倒すぎて国の運営しているものか疑うクオリティです。
ぶなしめじのおひたし : 2026/04/01
★★★★★
役所に並ぶ苦痛が減りました!コンビニで証明書出せるのがめちゃくちゃ便利、補助金や国家資格登録も自宅でできた!
1.1.4676(3(6 : 2026/03/31
★★☆☆☆
UIの改善を希望ポータルから各ページへ飛んだ後、再びポータルのホームに戻るためのUIが統一されていないので戻り方が分からなくなります。そして1番悪いのはアプリ左上に「マイナポータル」と表示されているのでついついそこをタップすると、ホームに戻るのではなくログアウトされてしまうこと。ログアウトしたメッセージも出ません。再びログインし直すとその都度メール通知何くるので、このリンクはホームに戻る機能にした方が良いと思います。セキュリティ上の対応かもしれませんがあまりにもログアウトが多発するのでストレスが溜まります。
LodeRunnerファン : 2026/03/26
★★★★★
ログインする気が失せるログインするのにカードだの数字だのめんどくさすぎて確定申告する気うせた森林税だのなんだの意味わからん普通に生きてるの辛くなるわ早く改善してほしい使えなさすぎるアプリ消したい
agtdw'gax'@amtj : 2026/03/25
★★★★★
使えない方が悪い典型例システムエンジニアです。評価は罵詈雑言の嵐ですが、レビューしていないほとんどの人は普通に使えているし、メリットを感じているかと思います。平日は忙しくて役所に行けないのでスマホで完結する手続きはどんどん増やしてほしいです。ブラウザで完結できないのは仕方ないことですし、UIは、シンプルで見やすく、どんな画面サイズでも綺麗に表示されるように細部までこだわりを感じます。このアプリのデザインは公共サービスとしての満点だと思います。ただ、どんなに配慮しても本人に理解する気がなければ全て無意味だということを改めて感じます。ちなみにカード読み取りは手に持った状態や金属の上では反応しにくい気がします。
お願い直してスキンバグ。 : 2026/03/25
★★★☆☆
開けないアプリが開けないです。
ボボりん : 2026/03/24
★★☆☆☆
意味ある?このアプリの有用性について考えたのですがなかなかみつかりません。何故なら結局ブラウザを利用してWEBページが開くから。アプリの意味ってあるんですかね?スマホにマイナンバーカードを入れるために必要なんでしたっけ?ただのリンク用アプリ?邪魔にしかならない気がしますが。普段使わないしその場限りのアプリかも。
N3GH-B : 2026/03/23
★★★★★
そもそも読み取れないマイナンバー読み取ろうとしても、ロックがどうので読み取れないじゃんこんな○△□アプリ入れる必要ない。くたばってほしい
イズス : 2026/03/21
★★★★★
普通に使えると思う評価が罵詈雑言の嵐だったんでちょっと警戒してたけど、登録や利用に特にトラブルや不都合は感じなかった。(確定申告の混雑時期が過ぎたからかな?) 普通に便利で見やすいアプリだと思う。データの照会・表示速度もわりと速いし。カードの読取位置だけはちょっとコツがいるかな…スマホのカメラレンズとカード表の右上にあるウサギマークをくっつけるイメージで私はイケた。読取による認証が多いのは確かに煩わしめだけど、個人情報保護の観点からは仕方ないかと。
くるすmgmg : 2026/03/20
★★☆☆☆
アプリの意味なくね?webページで表示してるコンテンツ全部アプリで見れるようにして欲しい。確定申告のステータスとか何をしたとかの履歴とかも見たい。
qwerty11-88 : 2026/03/18
★★★★★
使いづらいかな?普通に便利ですよ!!
mi-v-yu : 2026/03/17
★★★★☆
今後の改善に期待個人的には問題なく使えています。確定申告もスムーズに完了しました。アプリとブラウザとを行ったり来たりしなければならない感じはありますが、セキュリティを万全にしたうえで、将来的にワンストップで作業できるようになることを期待しています。
monoenn : 2026/03/16
★★★☆☆
パスワードについていつも病院でマイナンバーカードのパスワードを入力しています2週間前に病院で使用して通常通り使えたのに確定申告のために使用しようとしたらパスワードが違ってロックされましたそれは僕がパスワードを間違えて使用してきてたということですか?
いたなわまかはわま : 2026/03/11
★★★★☆
最悪eTaxが使えるようになるまで何度も何度もマイナカードで認証を求められ、めちゃくちゃ面倒でした…。しかもiphoneでの認証だと特定の場所にピンポイントでかざす必要があり、それが分かるまでに何度も失敗し、心が折れそうになります。そもそもe-TaxでID・パスワードの新規発行停止してるのがタチ悪い。ログインでマイナカード使わせるように仕向けてる。マイナカード利用は任意って話でしたよね⁉️
あほぷ : 2026/03/09
★★☆☆☆
バグですか最初はマイナンバーカードすぐに読み込めたけど今はうんともすんとも進みません。確定申告終わらせたいので早急に改善していただきたいです。よろしくお願いします。
ayagkg : 2026/03/03
★★★★★
パスポートパスポートを申請したく使いました。驚くほど簡単にパスポート申請ができ、届くのが楽しみです
☆えりぃ☆ : 2026/03/03
★★★★★
アプリバグ?ごめんいけたわ
いいねいいねいいね91 : 2026/02/28
★★★☆☆
一応できたあまりにひどいレビューでこのアプリを使うか迷いましたが、確定申告の為にやりました。カードの読み込みも何回か場所を変えたら3回目には読み込みオッケー読み取りやすい場所を覚えたら大丈夫。途中間違えてiPhoneのウォレットにマイナンバーカード登録をしてしまい(後で必須じゃないことが分かった)ここで役所で登録した4桁がを何度も入力するけどなぜかエラーになってしまい、違う4桁を入力したらオッケー…iPhone用の新たな4桁登録が必要だったみたいです。でもこれも後で調べたら同じでもよかったみたい?で、やっとマイナポータル→e-tax連携→確定申告で1時間以上かけて出来ました。アプリをWebをいったりきたりで途中挫折しそうになる…もっと簡単にして欲しいです一応ポップアップブロックはオフにしてやりました
名前面倒 : 2026/02/27
★★☆☆☆
戻るボタン、ないのですねお薬手帳として使えるかと思いましたが、登録場所が見当たらず、仕方なく別アプリをダウンロードしました。昨年のお薬情報は見れると言うことは、以前は登録できたはず?マイナンバーカード更新して、再度使用する、をした後のことです。
夏みかん2号 : 2026/02/20
★★☆☆☆
便利最近確定申告をするようになったので、これがあれば家にいながら出来るので便利。マイナンバーカードの有効期限も思い出させてくれる。全国民向けのアプリって作るの大変そうだけど、やはりもうちょいUIが分かりやすいといいとは思う。
かずこり : 2026/02/20
★★★★☆
かなり改善されている毎年確定申告で利用しております。以前はログイン時の煩わしさや、分かりにくい仕様のせいで確定申告に1日以上かかっていたが、面倒な設定をしっかりやっておけば次の年以降はかなり楽になります。特に控除証明書の自動ダウンロードはかなりありがたかったです。現在はログインも顔認証ができるようになり使いやすいと思います。
jsんwhくsっkdbっxsjb : 2026/02/19
★★★★★
早く修正してほしい本当に使いにくい
0606みき : 2026/02/16
★★☆☆☆
カード読み取りに苦戦読み取り方法を何回も確認し、何回やってもエラーが出ました。他の人にやってもらうとすぐに読み取りできました。説明にあったカードとスマホの位置よりかなり下にカードをかざして読み取りオッケーでした。説明が不明瞭だと感じました。慣れてる人には分からないと思いますが…
ボインルー : 2026/02/13
★★☆☆☆
不便だけど便利ではあるとりあえずSafariが開かれる時にエラーになるのは無くなりました。以下やったのが良かったのかも・cookieのブロックをOFF・Safari プライベート、通常のタブ全消し・コンテンツブロッカーOFF・Safariの履歴削除戻しましたが不便でした。
紫いも_2525 : 2026/02/11
★★☆☆☆
使い辛い入るのはいいが入ってからの展開が悪いし、この前4〜5回出入りしたら間違ってないのにロックがかかりました。それを外すのに市役所まで出向いて解除するなんて…専門家に見てもらい改善してください‼️
日経君 : 2026/02/10
★★★★★
普通に使えた今だにiPhone13だけど普通に使えた使えないって言ってる奴は中国人か韓国なんじゃね俺河野は嫌いだけど普通に使えるものを悪口書いたらダメですよあなたのスマホがおかしいだけ…
sjdjdjhdjdjd : 2026/02/03
★★★★☆
分かりにくすぎる分かりにくい
論理的思考の人 : 2026/02/01
★★★☆☆
マインバーの読み取りがなかなか出来ず登録できていません。何とかならないんのでしょうか?
MIHYENG : 2026/01/31
★★★★☆
iPhone版NFCマイナポータルにログインしようとしたらiPhoneのウォレットに入ってるマイナンバーが使えなくなっていた入れたのにまたやり直さないと使えなくなっていた
yo.ta : 2026/01/25
★★★★★
使いやすい評判悪いから嫌だなあと思って入れてみたけど全然使いやすいし申請も速い🤔改善されたのかな、全然使えるし困ったこともない!
How der : 2026/01/23
★★★★☆
回復しています Getting betterMynaportalのユーザー体験向上、特に英語ローカライズを含むすべての努力に感謝しております。 これは、日本での生活を始めたばかりの方々や、これらすべてのオンライン申請を行う方々にとって非常に役立ちます。今後の改善を楽しみにしております。 I’m grateful for all the effort to improve the Mynaportal user experience, including English localization. This is very helpful to people getting started with life in Japan and doing all these online applications.I’m looking forward to future improvements.
Plasmoid : 2026/01/21
★★★★☆
ログインだけ面倒操作は分かりやすいです。ログインでいちいちマイナカードかざしたり、一旦アプリ閉じるとまたログインしないといけないのは面倒ですがセキュリティ上しかたないし、許容範囲かなと。
( 'ω'o[ トトロ ]o : 2026/01/17
★★★★☆
なかなか読み取りしない使い勝手が悪いなと、いつも思います。
けせらせらこ : 2026/01/07
★★★★★
使えたiPhoneで問題なく使えた
は成田らた : 2026/01/06
★★★☆☆
カード読み取れない何回やっても読み取れない。ログイン出来ない。コツがいるとか、色々やってみたけどダメだった。こんなのが公的アプリ?全てにおいて統一もない。ダメだこりゃ。困った。
タマヲ29 : 2025/12/24
★★★★☆
iPhone登録アプリのダウンロードからマイナンバーカードの登録、そしてiPhoneウォレットへの追加までスムーズに出来ました。個人的には満足な成果が得られました。
炎のストッパー二世 : 2025/12/05
★★★☆☆
覚悟と根気があれば、ギリ使える初めに言っておくが、ITリテラシーがあればサクサク使えるかと言うと、必ずしもそうではない。マイナンバーカードをウォレットに入れるくらいは楽勝だろうが、そこから先は別の戦い、耐久戦になる。そこで重要になるのが、覚悟と根気、特に根気である。しかし、星1レビューの多さの割には、そこそこ分かりやすく出来ている。デザインはかなり見やすいし、説明も丁寧だ。丁寧すぎてめんどくさいが、それは役所仕事なので仕方ない。再起動、最初からやり直す、デフォルトブラウザをSafariにする、行き詰まったらAppStoreレビュー(先人たちの屍)を読み漁る、などの努力を重ねれば、なんの手続きであれ、最終的には辛くも目的を達することが出来るはずだ。健闘を祈る。
今日もおつかれさまです : 2025/11/29
★★★☆☆
便利かどうかおいといて…iPhoneへのマイナンバーカード登録はなんの支障もなく完了しました!マイナちゃんのような可愛いキャラがアイコンなのにアプリ内は非常にシンプルで寂しい感じがするので⭐️は3つです
ぽちみるく : 2025/11/19
★★★★☆
FaceID使えるようになったしお薬手帳も不要になったしとても使いやすくなりました。一点気になるのがお知らせを読んだ時さらに別ページへのリンクを踏まないと本題に行けないところです。お知らせから直で飛べるようにしてもらえると嬉しいです(セキュリティ面など不安があるからでしょうね?)昔は全く使えませんでしたが今はかなり便利になりました。開発の方々いつもありがとうございます。
(*・ω・)ノ“(-ω-`*) : 2025/11/07
★★★☆☆
マイナーボータルの仕様さ今回は、継続追加でマイナ–カードを追加して挿入したが操作も分かり易くできました。
蒼き袁老 : 2025/11/02
★★★☆☆
普通に使えるよ顔認証ができるようになったので、物理カードを用意せずに使えて、だいぶ楽になった。何回も顔認証することもあるけど、「セキュリティのために必要」と思うことにする。手続きもすぐに反映されたし、普通に使えるレベル。たぶん、使っていかないとアプリをよりよく直すことができないと思うし、今後もっと便利になることを期待して利用していこうと思う。
アプリ入れたがり : 2025/10/25
★★★☆☆
ログイン出来ませんと書きましたが出来ましたすみませんケースを外しても、位置をどんなにずらしても、マイナンバーカードが読み込まれません、と書きましたが、ヘルプ内に「カードを押し当てて」と書いてあったので、両爪が白くなるくらいの圧で押しつけたら読み込めました。結構アナログな解決方法で笑いました。
C0SM0 : 2025/10/13
★★★☆☆
楽だけど失業保険の関係で年金免除関連申請したけど、現地に行かずに出来るのはすごく楽。ただ、アプリだけど結局ウェブに飛ばされる??のか、一旦戻るを押したり、マイナポータルを開いた状態で他のブラウザ開いて調べ物したりすると、途中まで入力してあったことはゼロになってやり直しになってしまう。めんどくさいなとは思うけど、それでも現地まで行かずに済むのは助かる。
mjtxpd : 2025/10/06
★★★☆☆
いちいちカードを読みとらないといけない毎回マイナンバーカードを出して読み取らないといけないのが面倒。使用感としてはお年寄りとかは項目が見づらいと思う。個人的には今までかかった病院代とかが見れるので、正直こんなにかかっているんだとびっくりした。
ピンピカリンチュウ : 2025/10/03
★★★★☆
慣れてる人でも難しいと感じるSE歴8年、スマホ向けのwebアプリを作っています。パスポート申請で使用しましたが、カード読み取り回数が多かったり入力項目が1画面に大量にあったりと、itに慣れてる人でも難しい・わかりづらいと感じました。ただ、窓口に行かずに申請できるのは便利ですね。
むじなも : 2025/09/26
★★★☆☆
旧漢字が表示されない戸籍の苗字には『澤』の字が入っていますが、マイナンバー関連のアプリ等では簡単な『沢』しか表示されません。銀行の口座や法務局での登記には戸籍通りの漢字での記載が求められるのに、それを裏付ける為の国のシステムで略されているのはおかしいと思う。戸籍上の正しい表記がされるように改善されるべき。
T-45.K : 2025/09/26
★★★★☆
保険証登録しました何かここのレビューが物凄く低評価なので心配になりましたが、とりあえず保険証の登録はすんなり出来ました
チョピヤ : 2025/08/04
アプリ概要
| ジャンル | : | ユーティリティ |
|---|---|---|
| バージョン | : | 71.5.0 |
| サイズ | : | 69.3 MB |
| 現在のバージョン | : | ★☆☆☆☆ 33894 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★☆☆☆☆ 33894 件の評価 |
スクリーンショット
説明
デジタル庁が提供する「マイナポータルアプリ」は、マイナポータルなどを利用する際のログインや認証・署名、iPhoneのマイナンバーカードの設定に利用できるアプリです。
■ ご利用に必要なもの
①マイナンバーカード
②マイナンバーカードの電子証明書及び暗証番号
※②を設定していない場合はお住まいの市区町村窓口で設定が必要
■ マイナンバーカードとは
対面でもオンラインでも確実な本人確認ができるカードです。様々な行政や民間サービスの申込やログインなどに利用できます。
■動作環境
下記のデジタル庁マイナポータル動作環境紹介サイトをご確認ください。
https://services.digital.go.jp/mynaportal/system-requirements/
【インストール後もアプリが起動しない方へ】
インストール後もアプリが起動せずApp Storeに移ってしまう場合は、アプリの再インストールとiPhoneの再起動をお試しください。
■ ご利用に必要なもの
①マイナンバーカード
②マイナンバーカードの電子証明書及び暗証番号
※②を設定していない場合はお住まいの市区町村窓口で設定が必要
■ マイナンバーカードとは
対面でもオンラインでも確実な本人確認ができるカードです。様々な行政や民間サービスの申込やログインなどに利用できます。
■動作環境
下記のデジタル庁マイナポータル動作環境紹介サイトをご確認ください。
https://services.digital.go.jp/mynaportal/system-requirements/
【インストール後もアプリが起動しない方へ】
インストール後もアプリが起動せずApp Storeに移ってしまう場合は、アプリの再インストールとiPhoneの再起動をお試しください。
リリース情報
体験の改善や軽微な修正を行いました。