マイナポータル : iPhoneアプリランキング

パスポートの申請をしようとしたところ、3回やって3回ともエラーと出た。何だこのアプリはエラーしかはかないのか?よって評価は星1。星1すらあげたくないダメアプリ。よくわからんうさぎは可愛いからギリギリ星1

なんなんすかねこのアプリとこのシステム

何がどういうことかも分からない。こっちが、あまり覚えてることもないようなパスワード入力だの番号入力だのなんのこと??ポータルのほうが役に立たないとか笑えない。利便性の追求の割に、ダウンロードしても登録画面で手間取らせるアプリなんか、役に立たたないどころかこの世に実在しないのと一緒。

アプリなのに結局ブラウザに飛ばされる。アプリとは、、?と言った感じです。作ったエンジニアとGOサインを出した上層部は減給して欲しいレベル。今後も運用していくなら早急に改善してほしい。

iPhoneにマイナンバーカードを追加したいのに、カードの読み取りができず、何度も失敗したらロックがかかる。スマホカバーを外しても結果は同じ。ログインは何故かできる。どうすればいいのですか?

Apple Storeのレビューなんてほぼ書いたことありませんが、これはやばいです。何度やってもエラーでやり直しになる。注意文言で出てきたのを解消してても同じエラーになる。使えません

高評価付けてる方は恐らくサクラだと思うんですけど無駄ですよ、雀の涙程度です。パスポートの申請をしていて、保存して中断を押したのですが、再開しようとした所、データを選択してくださいと言われ、出来ませんでした。ファイル保存が必要ならちゃんと説明してもらって良いですか?

なぜナンバーを表示するのにもメンテナンスを待たなければならないのかユーザー目線でのサービス提供ができていない

ログインしようとすると、読み込み中のままで、開かない。ホームページには、メンテのお知らせはないのだが、土曜日の夜だからなのか。。。とりあえず一度アプリを削除して、再ダウンロードしても、解決しません。

ちゃんとデバッグしてください

国がこんなゴミみたいアプリしか作れないのか

暗証番号は確実に合っているのに読み取りエラーになり暗証番号をリセットせざるを得なくなった。このアプリの評価が低いのも納得だし非常に使いにくい。保険証のままでいいのになぜマイナンバー使用を強制させるのか理解に苦しむ。

紐付けしようとしたらロックされた。インストールして損した。容量の無駄

暗証番号が違いますっていわれても合ってるんですけど⁇

パスポート申請をしましたが、この時代にこんなわかりづらいシステムを作るのはある意味才能があると思いました。結局、何をしなければならないのか、対応不要なのか、いちいちネットで調べないといけないのでこれはちょっとなぁと思いました。

なんで指紋の登録し直したらカードの再登録しなくちゃならないの。ただでさえめんどくさい登録方法なのにバカじゃないの。

ここのところずっとカードの読み取りができません

なぜかマイナカードが読み取れなくなってしまった…

いくつかの改善点は認められるものの、重要な政府施策の一環である本アプリは、依然として分かりづらく使いにくく、極めてセンシティブな個人情報を扱うサービスとして必要な信頼感をまったく喚起できていません。また、年金など他サービスとの連携は英語に対応しておらず、ページの再読み込みといった基本的な操作でもセキュリティエラーが発生するなど、ナビゲーションにも問題があります。

アプリのダウンロードからマイナンバーカードの登録、そしてiPhoneウォレットへの追加までスムーズに出来ました。個人的には満足な成果が得られました。

ログインすると必ずウェブサイトに飛ばされる。これはアプリ必要ですか?アプリをダウンロードした意味とは?

義務付ける割には、システムがガタガタでログインさせる気も全くないじゃん。アプリで紐付けさせるくらいなら資格確認証をもらってる方がマシなんだわ。

アプリ内で色々出来るのかと思ったらログインとiPhoneにマイナンバーカード登録する為だけっぽい。ログインしたらブラウザ(Safari)のマイナポータルサイトに飛ばされる。アプリ名を“マイナポータル認証アプリ”とかにした方が良いんじゃないかな。で、ログインをわざわざアプリでする意味って?セキュリティ的に堅守なの?そうは感じないですけど。

税金泥棒ゴミアプリ イライラする 言論弾圧許すな

使いにくい、分かりにくい最悪ですよ。

使いやすい!

ただでさえ何の説明なく半強制的に不便強いられることになったなぁと落ちてたのにいざ始めようと思ったらゴミアプリ&ゴミシステムすぎてww国民舐めすぎで本当笑えるセンスもなにも感じられないけど大丈夫ですかww高い税金徴収してるんだからちゃんと優秀な方雇ってくださいww

どれだけ場所を変えてもアプリやOSを最新版にしてもマイナンバーを読み取るとアプリが落ちて初めからやり直しです。イラつくだけで他のレビューを見ても分かる通り現在使う価値がないです。私は窓口に行こうと思います。

パスワード入力ミスでロック、市役所行きです最初から行った方はやいかも追記市役所行って解除したけどまたロックもうやだこれ

本人確認の6桁のパスワード入力する画面、小文字大文字が打てないし、何て打ったか確認も出来ないんですが。100%パスワード使えなくなるんですが。

iosの古いiPhoneでは使えない。マイナポータルのためにiPhone買い替えるん?母のiPhone se2じゃ使えない。なんで国が推進しているもののために買い替えさせんの?Instagramとかfacebookとか、iPhone6でも使えるし。そんな大層なアプリでもないのになんで使えなくなる?

税金払う気がなくなるほど出来が悪いです。作った人に少しでもエンジニアとしてのプライドがあるなら改善してください。

保険証とマイナンバーの連携とかめんどくさい事させるな

ふるさと納税のオンラインワンストップ申請で2階マイナンバーカードを読み取る必要があるが、1回目は読み取れて2回目は読み取れない。スマホケースを外しても、再起動しても解消せず。一時的に読み取れないって表示されますが、いつまで待てばいいんですか?

タイトルそのまま。マジでイライラする

UIも分かりにくいし、全てが本当に使いにくい

マイナンバーカードをiPhoneに登録できる、とのことだが。顔認証、パスワード入力、カード読み取り、顔の照合ができませんでした、顔認証、、、を延々と繰り返します。ゴミ。

性能がゴミ。それを義務にしてるのでカス。星0が存在するならほとんどの人がそうするでしょ。アプリ界で一番ゴミでしょw

上記の通り。使いづらいったらありゃしない。本当にストレス

よく分からん&ゴミ

色んなところを経由してその度にパスワードめんどくさい、作った人センスのかけらもない。

毎回エラーになってしまう。何故改訂されないのか分からない。これ必要ですか❔

どういう企業?

保険免除申請がマイナポータルからできるっぽいので試してみたが申請後にシステムエラーで戻ってくる。理由はシステムエラーとしかない。また後でやろうと思ってたら差押えする督促がきた。手続きさせてくれないからじゃん・再度試してもシステムエラーと出るしどうしようもない。システムからは出来ないなら窓口でやるのでそう案内してほしいし、何かが原因でエラーになっているなら解消方法を教えてほしい。とりあえず今のところは手続きするためのものではなく情報を入手するためだけのアプリと考えるしかない。

e-Shienというサイトとマイナポータルの連携に不備、もしくは障害がある。マイナポータル自体はログインする事も内容もスムーズだが、電子申請時マイナポータルとの連携はエラー解消の手順を何度踏んでも出来ず仕舞いでした。おそらく電子申請の切り替え申請を直近で行った事が原因なのではと推測されます。学校もこの事象について把握できておらず、また事務サイドも画面を見れない為問い合わせする先もままならず、申請期限は迫るという焦る事態に…。注意喚起として学校もしくはe-Shienサイト側に「電子申請切り替え後の不具合について」などの周知をした方が良いかと思われます。マニュアルにない方法(学校事務の方も知らなかった方法)で手入力しどうにか電子上で申請いたしました。システム利用者が膨大な事、初めての運用で難しい事もあるとは思いますが、信頼性に欠けるシステムに様々な個人情報を預ける身といたしまして大変不安に思っております。先ずは是非注意喚起宜しくお願いします。

2022年当時のデジタル大臣が、己の利益だけのために、国民の利便性と血税を犠牲に、無理やり保険証を廃止して普及させようとした遺物。システム開発と普及啓発費用だけで、2.5〜3兆円かかっています。これに医療機関の対応や、補助されなかった自治体人件費などを足し上げると、途方もないコストがかかっています。しかも、パスワード更新のために、5年に1度役所に行く羽目になりました。アプリでは更新できないので、役所に行くんです。本当に使いづらく、アプリケーションとして良いところが一つもない。ログインするだけでも一苦労です。このアプリを利用してストレスを溜めたくない方は、なるべく使わないで済むように、資格確認書で対応可能にしておいた方が良いです。苛立ちを感じたら、当時のデジタル大臣の事をしっかり思い出しましょう。

初めに言っておくが、ITリテラシーがあればサクサク使えるかと言うと、必ずしもそうではない。マイナンバーカードをウォレットに入れるくらいは楽勝だろうが、そこから先は別の戦い、耐久戦になる。そこで重要になるのが、覚悟と根気、特に根気である。しかし、星1レビューの多さの割には、そこそこ分かりやすく出来ている。デザインはかなり見やすいし、説明も丁寧だ。丁寧すぎてめんどくさいが、それは役所仕事なので仕方ない。再起動、最初からやり直す、デフォルトブラウザをSafariにする、行き詰まったらAppStoreレビュー(先人たちの屍)を読み漁る、などの努力を重ねれば、なんの手続きであれ、最終的には辛くも目的を達することが出来るはずだ。健闘を祈る。

まずログインの時点でマイナンバーを読み取らない読み取り開始を押してチェックマークが入る所まではいいが、その後どれだけ待っても反応がない何を考えてこんな使い勝手の悪いアプリを世に出したのかと問いたくなるちゃんとテスター使ってやり直せと言いたい

マイナンバーカードをアプリに登録したいのですが、全然反応せず読み取ってくれません。

読み込み失敗でロック。自治体まで行かないと解除不可。勝手が悪すぎ。

アプリを作ってみよう!という校外学習で小学生が作ったようなアプリです。

最悪。保険証提示したいのに使い方がすごくわかりづらくログインしにくい最初のハードルが高すぎ

パスポートの申請にはフェイスIDじゃなくてマイナンバーが必要だったり、パスポート申請中断したらファイルを保存してどうたらこうたら、で結局初めからやらないとだめだったり、ほんまだめだめ。そんなんだから一向にDXできない。年寄りだったらほぼ窓口に行くことになる。こんなんでリリースしてること自体世間ズレしている証。

普通に読み取り出来なくなりました。エラーでリセットしないといけないみたい。イライラする。

何度試しても読み取れなくてログインできません。

とにかく使いづらいです

勝手にログアウトされてログインしようとしたらできないと言われ、あと1回でロックされるとこまできてやめた。なぜ?

セキュリティを最低値に引き下げてガバガバ状態にしたSafariでないと、起動しない。終わってるぜコレ。永久に使えないことが確定しちまったよ。

年末調整でどうしてこのアプリが必要なのか?最低としか言いようがない。

デフォルトのブラウザをSafariに設定していないとエラー吐いて使えない。Braveなどのブラウザアプリが当たり前になってる時代に全くついてけていない。

頭おかしいほんまに。本籍地までとりにこいって言われた。どうなってんの税金返せマジでよ。

カード追加の読み取りが失敗ばかり、稀に成功って表示されても次の画面に進まず結局カード追加できなかった。

登録段階から非常にやりづらい、これだけ使いづらいという低評価が多いにも関わらず改善されないのはどうかと思います。

パスポート申請のダメだと表示された部分のやり直し方が書いてないため、申請のやり直しすら出来ていない状況になっている。そして全体的に使いづらい。

誰が開発したアプリでしょうか?年金確認しようとして、年金ネットからこちらのアプリに案内されてダウンロードしましたが、アプリで年金確認しようとして、年金ネットにまた誘導されます。しかも、ログイン済みなのでこれ以上確認できない?!!!どういうこと???

起動しなくて困っています

対象年齢4歳以上と書いているが4歳では絶対に使用できない。対象年齢を120歳にするべき。20数年の私には使用できない。

なかなかマイナカードをiPhoneが読み取れず、挙げ句の果てに勝手に暗証番号がロックされた

マイナンバーカードの更新により、スマホ用電子証明書の更新の手続きをしようとした。どこから行うのか分かりづらいし、やっと辿り着いて更新しようとしたらカードの読み取りエラーの連続。使えないにも程がある。

古いiPhoneはOSのアップデートに対応してしていない為もうこのアプリ自体を使うことができません。最悪です。

使用者の目線になっていない。すぐに改修すべきひどすぎる!

一度ログアウトするとログインできなくなるログアウトも勝手にやられる意味不明

電波利用電子申請と全く連携できない。なぜこのようなことに対応できないか不明。結局電話で問い合わせをして郵送にて申請。総務省はどうなっているのか?抜本的なデジタル人材との入れ替えが必要。

safariでしか使えない機能があるが、ログインすると自動でsafari以外(デフォルトブラウザ)に飛ぶ。せめてブラウザを選べるようにしろよ

ゴミアプリだろwww操作しにくいわ

ログインさえもエラーがしょっちゅう発生して出来ない。ログインさえも。他の昨日もお察し。

開く度に毎回毎回ログインしてマイナンバーの読み取り必要とか言われて手間かかりすぎ。

国のアプリなのだから古いiosバージョンを切り捨てるのはどうかと思います。

カードを使ってコンビニで住民票を出す→便利そうだからこのままウォレットに登録しよう→補助パスワードが違います。ロックされました。はあ?間違えてねぇよ!今住民票だしたばかりだぞ!百歩譲って押し間違えたとして、なんで即ロックなの?意味がわからない。

どこになにがあるかさっぱりわからない。やっと、見つけたと思ったら、15歳未満は申請できません。だって。役所のやってる動線でアプリにしても使いにくいだけだよ。

パスポートの申請しました。何度も最初からやり直しました。機会に慣れてるのに。分かりずらすぎる。何時間も時間取られた。

転出転入の申請が何度やり直してもできません。

iPhoneへのマイナンバーカード登録はなんの支障もなく完了しました!マイナちゃんのような可愛いキャラがアイコンなのにアプリ内は非常にシンプルで寂しい感じがするので⭐️は3つです

使いづらい。23時までしか対応しないとなる上に、その指定の時間の20分前からエラー表示されて対応されない。本当にデジタル庁のゴミ加減には辟易させられる。馬鹿がトップだとどうしようもない典型例。

OSとブラウザの相性があるので推奨環境と自身の環境をよく確認すると良いです。まぁそれでも最初期よりは多少マシにはなりました。一応ブラウザを変えてというメッセージくらいは出るようになったので。当時はこれすら出ませんでした。いやまぁそれはそうなんだけどそうじゃないだよね、有名どころくらいは動作保証してくれー、何年経ったと思ってんねーん🤣イチイチ設定変えるのめんどくせー。UIは多少マシになりましたかね、知らんけど。発注の仕様書が悪いのか、製作者が設計悪いの承知で言われた通りに作っちゃったのかは知りませんけど、もうちょいユーザーフレンドリーにして貰えると細かいイライラは減ります。

何ですかこれ、使わそうって思うきゼロな気がします、本当役員とかしか理解してないような一般人に出来ないですいちいち電子番号登録者とか言われても分からないから市役所行ってもらって来ても全てが分からない、もう保健所と福祉のがあれば良いんじゃ無いですか、面倒い若い人からのコメントですよ、良く呼んでマイナンバーカードの簡単さ本当もっとわかりやすくして下さい。

マイナンバーカードの読み取りができません、ストレスしか生まないアプリです。こんなのでいくらやっても無駄なのでアプリを廃止してください。役所に手続きしに行きます。

暗証番号あってるのにロックされて謎すぎる

転職を機にマイナンバーカードや保険証の手続きが必要になりましたが、特に子どもの登録方法がとても分かりにくく、かなり手間取りました。この複雑さでは、お年寄りの方は使いこなすのが本当に難しいのではないかと感じます。便利になるはずの仕組みが逆に負担になっていて、正直、従来の分かりやすいやり方に戻してほしいと思っています。

まったく読み取りしてくれません。つかいにくすぎる。管理したいならちゃんと管理してくれ!

マイナンバーカードは読み取れないし、すぐにフリーズしてアプリを再起動する必要がある。作った人たちは自分たちでテストしてるんですかね。

アプリからログインしたら何故かブラウザが開いてゲストの状態から始まる。保険証と紐付けしようとしたらまたログインの画面が。これの無限ループ。必要ないアプリ。

国民負担とストレスを爆増させるゴミアプリ

税金の無駄遣い

何度も何度も何度も同じことを繰り返させます。

保険証を紐つけるためにログインしようとしてますが、全く読み込めない。なんやこれ

本当に迷惑だけどです。いっぱいPWやアップルwallet設定し結局ログイン不能笑。

何度やっても申告書を提出するから先に進めない。システムの不具合があるのですか❓

子供のパスポート申請をしましたが、何回も何回もマイナンバーカードを読み込んでログインし直しさせられ、挙げ句の果てにパスポートが処理中となったままさらに押して確認しないと予定日以降で取りに来てと書いてあるだけで完了の通知はなし。不親切すぎる。わざと使いにくくしてるとしか思えない。

そもそも読み取りづらい、読み取れないんですよね。パスワードだけでよくないですか?それかさらにもう一つパスワードとか秘密の質問とか、Face IDとかにしてくれないと、困るんですよね。読み取りできなくて。読み取りなしをできれば検討してほしい。

パスワードの初期化くらい同一アプリで完結させろ別々のアプリにする意味が分からない

もろもろ手続きするのに何回ログインさせるのかな?しかもアプリあるくせにわざわざブラウザ起動になるし。iDeCoの電子書類取るための手続きで10個もブラウザ立ち上がっててさすがに引いたわ。さぞかし頭が悪い人物がこのシステムを作ってるんだろうな…

あまりにも使いにくい使わせる気があるのか

忘れて試す時は誰にでもあります

ログインにいちいちカードを読み込ませるため用意してないとログイン出来ない

パスポート申請してるけど、エラー起こりすぎ。

わかりにくさmaxのuiからストレスの溜まるウィンドウ推移、3.4分別のタスクを開くだけでログインし直しなどストレスしかたまらない自称公的手続き便利化アプリ。まともな開発会社に開発をし直してもらいたい。

ひどい

操作動画更新したらどうですか?

国が金かけて作ってるとは思えないレベルのお粗末なアプリ。いちいちログインするたびにカード必要なのも面倒過ぎて使いにくすぎる。早く改善してほしい

いまだに読み込み出来ない

こちらで学生納付特例を申し込みたいけど、「名前は13桁以上で、特別記号があるから申し込めない」と書いてある。できれば、この不便な点を改善してほしい。

パスポートの氏名変更で使用しましたが3〜4回エラーで最初からやり直しをさせられました。せっかく手間を省くためにあるサービスなのに手間でしかないです。

何回やってもマイナンバーカード読み取りに失敗するってどういうこと?読み取りテストしていないでしょ?どうやったらiphone13promaxでちゃんと読み込めるのかカードの当て方をどこかでアナウンスしてください。ちなみにケースから出したし、色々位置変えたりした。2回もロックして解除してリトライしたのに読み込めないとかありえない。

使い勝手が悪すぎる。

お薬手帳も不要になったしとても使いやすくなりました。一点気になるのがお知らせを読んだ時さらに別ページへのリンクを踏まないと本題に行けないところです。お知らせから直で飛べるようにしてもらえると嬉しいです(セキュリティ面など不安があるからでしょうね?)昔は全く使えませんでしたが今はかなり便利になりました。開発の方々いつもありがとうございます。

使いたい機能がない。まだまだ未発達。

小学生の息子の代理人としてパスポートを申請(これは何とかできた)その後通知がきたので確認しようとするが、なかなか辿り着けず、なんとか見つけて進んだらエラー。再起動しろと言うのでやり直すもエラー。再インストールするもエラー。どうしろっちゅーねん。

年末調整に向け、保険控除連携しようとしているが、毎回実カードのスキャンを求められる。すでにスマートフォンにマイナンバーカードは入っており、マイナポータルログインはできるのになぜ実カードが必要なのか。実カードスキャンではなく生体認証にできるのではないか。改善を求めます。

本当に使いづらい。メニューを選んで進んでいるのに、元に戻ろうとしてもまたログインからやり直し。何のために最初に暗証番号を入れたのか?知りたい情報に辿り着くのにもわかりづらいから時間がかかる。こんなものが老人や慣れてない人に使えるわけがないと思う。使わせたくないんじゃないかと勘繰るレベルなので、心が穏やかな時以外には開かないほうが良いです。心からイライラします。

わざと見えなくしてる

カードをかざしてログインしようとすると、✅マークが出るにも関わらず、そこから画面が動かずにログインできません。

申請したいに全角や半角でやってるのに反応してくれないだけど…どうにかしてくれ😒イライラして申請できない💢

毎度イライラしかしない。

自分と子供3人分登録したいのにマイナンバーカード1枚につきスマホ1台って子持ちの人は自分のしか登録出来ないじゃん。お薬手帳アプリと連携したかったのに自分のだけしか出来ない。子供のも一緒に登録出来れば良かったのにと思いました。

本当に使いにくい

フェイスIDが使えません。iOS26登録した時には問題なかったのに、これでは何もできません。早急に対処してください。

年金免除申請をする際サファリとマイナポータルを行き来するのですが、行き来する際にエラーが発生しました。再度ログインしてください。と何度も出ます。ログインし直すとまた一からです。数十回イライラを堪えながら何度もチャレンジしましたが、それでも全てエラーで一から、このアプリちゃんと管理してますか?こんなイライラするアプリを作る上の人たちは国民の事考えてないんじゃないかなと思ってしまいます。会議でふんぞり帰りながら睡眠なんかしないでこういう細かいところを見直してください。あなたたちが信頼されない原因はこういう所にあると思います。

デフォルトブラウザアプリをSafariに変更しなければいけない

今回は、継続追加でマイナ–カードを追加して挿入したが操作も分かり易くできました。

券面番号読み取れず。説明がわからない。あっという間に番号使えなくなった。住民票のある役場の窓口へ??は??赴任地なんで1000km以上離れてるんですけど??

開発と運営を頑張って欲しい

なんか開く度にメンテナンスしてるイメージ…こんなシステムで医療を任せて大丈夫なんでしょうか…不安です

アプリを一定期間使わないと削除する機能を使っていると、到底このアプリを使うことなんてほとんどないからアプリが削除されるとマイナンバーカードをスマホ登録してもまた登録し直しになる。改善して

便利に見せかけた粗大ゴミ星0どころかマイナスにしたいぐらい

国じゃ無かったら訴えに行きたいレベルの苛立ちアプリ

パスポート申請を申請する際に3度ほどマイナンバーカードを読み取らないと行けないんだけれど最後の読み取りまではスラスラ読み取れるのだが最後の読み取りだけはどうしても読み取りが出来ない。何十回やってもできない、スマホをマイナンバーカードの真ん中にと指示されたので真ん中にやっているが出来ない。

カスが考えたカスアプリ。UIが世界で1番終わってる。ゴミ。これ作ったカスとカスに作らせたカスどこの誰ですか。

iPhoneSE2 OS26で、暗証番号で小文字アルファベットが打てないマイナンバーカードも読み取れない

引越しに伴いマイナポータルから出来ると聞き、やってみましたがマイナポータルから手続きしたのにも関わらず、結局転入先の役所まで行かなければならないとの事。何のためにマイナポータルから手続きするのか分かりません。手続き中もウェブサイトに飛ばされたりアプリに戻されたり、同じことを何回もやらされたり。ほんとに使えません。デジタル庁?が出してるみたいですが低評価多すぎませんか?無駄に税金使わないでください

パスポートの申請をしようとしたのですが、一々手順が複雑です。それは仕方ないとして、ほぼ登録し終えて、さあ最後にマイナンバーカードを読み取りしてもらうだけだというところで、何故か読み取りされない。そこに辿り着くまでに数回か読み取りをしたのですが、そちらの方は問題なく読み取れました。最後だけ謎に認識されません。こちらに原因があるのかと母子ともに調べましたが、私たちの調査能力では限界でした。マイナンバーカードが読み取りされなかった原因が本当にわかりません。せめて案内をもう少し親切にしていただけないでしょうか?

スマホでマイナンバーカードがなかなか読み取れなくて、何度もパスワード入力したら、ブロックされて、本当に使えない!仕事を休んで市役所に行く時間がないのに!本当不便

何度も同じ工程(ログイン)やらさせられたあげくアプリをインストールしろとか言われます。インストールしてるから今使ってんだろうが。使いにくさもレベチ。毎回これ開くとイライラしてくる。手続きが簡単にできるのがこれを使う1番のポイントなのに手続きはややこしくなるだけごみ最初から役所行けってことね。

それだけでなく、マイナポータルのメニュー画面からの矢印のリンクもいっさい開きません。問い合わせても回答が遅いだけでなく、再度全ての状況を連絡したあと、最後には年金ネットへ問い合わせるような回答がありました。関係者の方々は、このシステムに真摯に向き合っているのか疑問ですし、実際に使っておられるかも知りたいです。

マイナンバーカードをかざし、読み取り開始ボタンを押す。するとどうだろう。押された反応はあるものの、全く先に進まない。まるで日本そのもの、全く先に進まない。

民間に作ってもらって欲しい。全てが悪過ぎる

ただ、行政の温い仕事っぷりに星1つです。学生の自主制作かよレベル…

顔認証ができるようになったので、物理カードを用意せずに使えて、だいぶ楽になった。何回も顔認証することもあるけど、「セキュリティのために必要」と思うことにする。手続きもすぐに反映されたし、普通に使えるレベル。たぶん、使っていかないとアプリをよりよく直すことができないと思うし、今後もっと便利になることを期待して利用していこうと思う。

使い勝手悪過ぎそもそもブラウザに飛ばされるし法人印鑑証明取得で認証の為操作していたが、そこに出ているホーム画面と違うし結局法務局に行くハメになった正真正銘ゴミアプリ

全然読み込まない。反応が悪すぎる!

最後の電子署名でエラーってどういうことやねんカスにも程がある

よくこんなものを大切な個人情報のカードのアプリに採用したな。

ログインでマイナンバーカードのスキャンが必要なのに全然反応しない。感度よくないなら他のログイン方法設定しておいてほしい

もっと簡潔に、かつメニューもわかりやすくしないと無駄に時間を食うだけになってる。

だめ。

読込みボタンを押しても反応しない

なんのためのアプリなんだよ毎回スキャンしなきゃならないんならいらねえよ

使えない

何も進まん。無駄な時間を費やした

YouTube見て免許の連携しようとするもの全く進まない、アプリアンインストールしろ書いてるからするも全く進まない電源切っても無駄フェスログインマナイカードでログインも永遠戻らされるどうやって連携するんだ全く使い物にならないどれだけしても全く進まない更新過ぎたらどうするんだデジタル庁存在が無駄レビューここまでひどいアプリは初めて本当怒りしかない

使えねー

ここにレビューされている方々は、時代の先端に着いて行こうとする方々です。スマホやITの操作に慣れ、便利に使いこなしたい欲求がある集団です。その方々に見放されているようでは、浸透は無理かと。

『連携に失敗』の理由が『Safari以外のブラウザを利用している場合、連携を行えません標準で立ち上がるブラウザをSafariに変更し口グインするか、PCをご利用ください。』40代の私でも検索エンジン設定に四苦八苦して1時間かかった!こんなのじぃちゃんばぁちゃんができるわけないじゃん💢

アプリ内で全く完結しないのはどういうことですか

スマホ上でカード本体の暗証番号を変更でき、便利だと思ったが、平日を数日挟んだにも関わらず、役所で新しい暗証番号を入力したら暗証番号が違うと言われカードがロックされた。アプリ上で暗証番号を変更できないなら最初から役所で変更するので、アプリ上でできると書かないでほしい。

ゴミアプリ。実際に使えばあなたもすぐにわかります。

時間の無駄。ゴミ

何回ログインさせれば気が済むんだこれデジタル庁仕事しろ

諸々の手続きがこちらでできるのかと期待しましたが、使える代物になっておりませんアップデートをお待ちしております

もう少し検索しやすいソフトにしてほしい。

ケースを外しても、位置をどんなにずらしても、マイナンバーカードが読み込まれません、と書きましたが、ヘルプ内に「カードを押し当てて」と書いてあったので、両爪が白くなるくらいの圧で押しつけたら読み込めました。結構アナログな解決方法で笑いました。

転出届できる言われてやってるが何度もエラーでて進まないゴミアプリ

何回やってもマイナンバーカードの読み取りができない。他の方のレビューをみるとかなりコツがいたりアプリを再ダウンロードしたりと面倒くさくなって登録やめました。

働け

分かりづらすぎます。。。写真アップロードも全くできないです、。変な形式指定されます。こんなんでオンライン申請できる人居るんでしょうか、、、酷すぎる

設定したはずのパスワードが違うと出る。訳分からん。

扶養親族等申告書を電子申請しようとしたが、「申告書を提出する」ボタンを押した段階で、マイナポータルで開きますか?と聞いてくる。ログインして作成してきたのに‥開くを選ぶと「表示できません」エラ〜で止まってしまう。今年も使いものになりません。

ゴミアプリなのにブラウザに飛ばされるアプリには碌なものがない天下りで作られたアプリとしか思えないほど雑カードの期限が切れて更新中に健康保険証として使えるか?と思ったけどカードの期限が切れたら締め出される

引越しやOSSで利用。ことあるごとにユーザーに謎かけをしてくる。特にOSSでプラグインやアドオンをPCブラウザに入れてからでないと、ある特定のページからは進めないという、エンジニアの自分でもネットであらゆる情報を探しまくって苦労して進めた。国民を舐め切っているアプリ。

いとも簡単にマイナ保険証に合体できました。役所で登録した暗証番号を入力したらドバッと会社の保険証番号が表示されて登録済と表示されました。これ以上の話はなんだかんだありそうなので保険証が必要な場合はカードを持参することにします。

新しいiPhoneだとカメラが出っ張ってるせいか全くマイナカードを読み込んでくれませんだるすぎる

日本年金機構から年金の請求手続きはスマホから(マイナポータルをダウンロードして)との事なので、何回もやってみたが最後のマイナポータルで電子署名のところでエラーになりまったく使えない。

作った人誰ですか…アプリは使いにくい。ログインするためにマイナ実物を用意。顔の動きの撮影が完了しました→次にパスワードを入力してスキャンに進みます。マイナ実物を何度スキャンしても『読み取りに失敗しました』となり何度か試しているとついにはロックが掛かってしまい、解除には役所の窓口に行けですと。スキャン時のパスワードは間違っていません。私たちでも分かりづらいのに、こんなの高齢者はどうなるのか(高齢者は人にやってもらう事になって個人情報とか簡単に漏れそう)

ログイン方法が複数あるように見せて実質カード読み取りしか使えない底辺仕様星1つけるのももったいないレベルです

マイナポータルにログインしようとしてカードを読み取ったが、いつまで経ってもログイン画面に遷移しない。○△□ことが何もできない本当に何の役にも立たないアプリとシステム。こんなもん開発しなくて良かったのでは?

写真をアップロードした時点で、適合か否か判断すべき。瞳に映り込む光が顔認証レーンで通らない場合があると連絡があり、明るさなどにも注意をしながら、再度撮影確認し再申請。また瞳に映り込む光が…と連絡が、、、マイナポータルアプリでオンライン申請スムーズに審査が通った人はいるのでしょうか? このアプリ一度閉じたら、二段階ログインをしたり、「やること」が分かりづらい。

カードを綺麗にしようが、スマホを綺麗にしようが、位置を変えようが、角度を変えようが、一切読み込めない。本当なら星1つもつけたくない。

スマホでワンストップが申請できるのはありがたいですが、UIがわかり辛いので非常に使いにくい。もう少し工夫して頂けるとありがたいです。

帯状疱疹のワクチン接種をしたのに、履歴が無い。

OSのバージョンが最新なのにバージョンが対応してないと表示され、アプリが落ちてしまいます。

絶対に1発では申請が完了しない。何度も何度もやり直しをくらいます。あまりレビューなどはしない人間ですが、これはひどいと思ったので書かせていただきました。改善を求めます。

すぐにログアウトしてしまう仕様で、何度も何度もログインさせられ、代理申請で何度も何度も本人確認させられる最悪のアプリ。人の時間を何だと思ってる

これはブラウザに飛ぶためだけに存在しているのですね。要らなくない?本当は星ゼロです。

使いにくい、分かりにくい、何度もカード読取作業。

スマホは通話だけなのでiOSが古い 古い iOSには対応していない iPadは最新だけどスマホにしか対応していない 国民に利用を求めるなら利用できる環境を整えてほしい こんな無能なデジタル庁は不用

失業保険の関係で年金免除関連申請したけど、現地に行かずに出来るのはすごく楽。ただ、アプリだけど結局ウェブに飛ばされる??のか、一旦戻るを押したり、マイナポータルを開いた状態で他のブラウザ開いて調べ物したりすると、途中まで入力してあったことはゼロになってやり直しになってしまう。めんどくさいなとは思うけど、それでも現地まで行かずに済むのは助かる。

静岡県焼津市にふるさと納税をしたが項目に出てこないので、申請ができない

何度試しても「通信に失敗しました。」って画面が表示されてログインできないです。健康保険証の情報がみたいのに、これでは見れないです

操作の仕方が分かりにくいです。スマホやネットに慣れてる世代でも難しいと感じました。アプリ内で完結できることがほぼないので、アプリにした意味がないのでは、と感じます。

認証してからWebに飛ばされた。あと何年もログインしてなくてもずっと保持されるようにしてほしい

なんでこんなに使いにくいんや。色んなアプリが進化して使いやすくなってる中、こんなにも手間でわかりにくいアプリはなかなかない。しかも国民が使うアプリでこのクオリティとは。大手、ベンチャー企業のITがいかに優れてるかがわかる。ベンダー企業が管理してたらよかったものを。J-LISは他の公務員よりも少しだけパソコンに強い人たちの集まりでしかないんか。

毎回マイナンバーカードを出して読み取らないといけないのが面倒。使用感としてはお年寄りとかは項目が見づらいと思う。個人的には今までかかった病院代とかが見れるので、正直こんなにかかっているんだとびっくりした。

Safariから入ればなんとかなる。。

ひどい😔

ログインする動作を踏んでいるのに、なぜかログインされず何度も同じことをさせられる

ある申請をしようとしたら即申請エラーで申請できず。調べたらかなり前のお知らせに載ってましたが特定のカテゴリーの申請でエラーが発生しているようです。解決法は時間をおいて再度申請してみることです。でも1番のおすすめの解決法は一度申請エラーになったら諦めて窓口とか現地で申請しに行きましょう。

カメラ認証しないので早急に直してください

住んで居る地域が毎回初期化。お問い合わせしたらCookieの設定を試して。設定していると返事をしても同じ返事。何週間後にブロックを設定を試して。設定していると返事したら、同じ返事。また何週間したら、、追加。今度はSafariの設定をGoogleにしろと。一応Apple社にお問い合わせしたらApple社が認証している事では無いので、返答出来ません。何でこのWEBだけにGoogle設定に変更させる?やるはず無いし、これを管理している税金泥棒は何も分からないか適正な返事をしている事が確認。簡単に言えばiPhoneでAndroidのアプリを取得しろと事。はい!皆さん理解出来ましたよね?今の小学生年少でも理解出来る事を知らない奴ら管理している。このアプリの設定している奴は知識が無い奴がやっている。不具合なのに認めたい。お問い合わせの返事をしている奴の知能はミジンコ以外。レビューで星1が多いのが分かる。総理!こんな奴らに税金を使って払うな!こんな奴らに払うなら国民に補助金出せ。Apple社に任せ依頼した方が良い

パスポート申請で途中まで順調にできるのに最後の最後で毎回アプリが落ちて使い物にならん。これどうすればいいん

欲しい情報に辿り着けない。そもそも提供していない。電子であるメリットがまったく感じられない。

SE歴8年、スマホ向けのwebアプリを作っています。パスポート申請で使用しましたが、カード読み取り回数が多かったり入力項目が1画面に大量にあったりと、itに慣れてる人でも難しい・わかりづらいと感じました。ただ、窓口に行かずに申請できるのは便利ですね。

戸籍の苗字には『澤』の字が入っていますが、マイナンバー関連のアプリ等では簡単な『沢』しか表示されません。銀行の口座や法務局での登記には戸籍通りの漢字での記載が求められるのに、それを裏付ける為の国のシステムで略されているのはおかしいと思う。戸籍上の正しい表記がされるように改善されるべき。

デジタルマイナーカード追加時、本人認証のためにカメラ使うが、真っ黒だった

アプリに「スマホ用電子証明書の引継ぎ・機種変更」というメニューが見つからない。バージョンは71.3.0

出来上がってしまったとてつもなく動かしづらい国の仕組みを、真正面から改善しようとしてくださってありがとうございます。改善を前提にアジャイルでお願いいたします。

せっかくログインしたのに、>マークを押したら、ログイン前の画面に戻ってしまった使いにくいし、またログインしなくてはいけない(カードを出すのも手間だし、めんどくさい)使いやすさをもっと考えて作って欲しい血税を無駄にしないで、良いものを作って活かしてください

必要時に限って無駄なことをとことんイラつかせるのが得意な非常最強の嫌がらせアプリ

マイナカードの現状が、すぐ分かる

何不自由なく使える。使えないと文句を言う人は自分の能力を疑った方がいい。まあそんな人が、「自分を疑った方がいい」という文面を見て自分を疑うことができるとは思えないが。

使い方がよく解りません。

他の方のレビュー見て震えてましたが、いざ使用してみるとかなり便利です。UIが見にくい?みたいなことを書いている方が多々いらっしゃいましたが、私はそうは感じませんでした。もしかするとアップデートされたのかもしれません。アプリを開いたのに、わざわざChromeに飛ばされるのはダルいと感じましたが、「 医療費、薬の処方、予防接種、年金、給付金、所得税、確定申告、パスポート、マイナンバー情報、健康保険証、運転免許証、引越し情報 」 などがひとつのアプリで確認できるのは非常に便利だと感じました。もしかしたら、文句を言っている方は年齢が高い層の方で、電子機器の使用が不得意なだけなのかもしれません。私は20代ですが、このアプリはなんら不便に感じませんでした。

評価が低いので、心配していましたが、パスポート申請15分程度で終わりました。心配していた操作のわかりづらさも全くありませんでした。案内に従って手順通り行ったらすぐ終わりました。ありがとうございました。

未成年の子供のパスポート申請にあたって代理人登録が必要→代理人の本人確認をするために2次元コードの読み取りが必要→コードを表示させる媒体(パソコンなど)+このアプリを使えるスマホが必要パソコンがない、子供が幼児のためスマホを持っていない場合登録の手段がない。電子証明書のパスワードやマイナンバーの読み取りができるのだから2次元コードの読み取りをする必要はあるのか?

ダークモードのアイコンが欲しいです

マイナンバーをiPhoneに保管できることになったことによりアプリの利便性が向上しました。通常通りの使用では、特に使いづらい点は見当たりません。らくらくフォンからの利用の場合はわかりません。

マイナポータル起動できませんって何回も出る。不満

しょせん必要ゆえに入れてあるアプリで、使いたいけど他にない機能だからどうでも良いのだけど、この間まで使えていたのに更新されると使えなくなったり、逆に使えるようになったりいっそ個人情報流出覚悟で複数社に参入させて機能をまともにして欲しい、どうせ流出したところで国なのだから賠償金払っておしまいでしょ、それで追いやられて倒産するわけでもあるまいしと、思ってしまう程度のアプリ、役場に行かなきゃ

引越ししたらいきなり使えなくなってた。アプリを開くと「利用を再開」と出るが、利用を再開する手続きが必要になった段階でプッシュ通知なり送ってこいよ。なんで使う時になってこの画面出してくんねん。ほんまUX最悪

iPhone のデフォルトブラウザをFirefox にしている。ポータル内「わたしの情報」から、取得した情報をpdf でダウンロードした。しかし、ダウンロードしたpdfファイルを開くと、一切の文字が含まれていなかった。pdfのレイアウト情報のようなものは無事だったのか、pdfの一部分には背景色が付いていた。デフォルトブラウザをFirefoxからsafari に変更して同様の操作をすると、問題なくpdfをダウンロードできた。これらの挙動から、推奨環境にFirefoxが含まれていないだろうことが推測できる。しかし、スマホの操作に慣れていない人などは、白紙のpdfがダウンロードされた時点で、操作を諦めてしまうだろう。これらの問題を防ぐため、ポータルへのログイン後のブラウザへの遷移時に、推奨環境でない場合にエラーメッセージを表示するなどした方がいいと思われる。また、取得したpdfに実際の情報が含まれない場合のバリデーションが不足していることは明らかであるため、早急に改善を希望する。

2025年8月追記します。こんにちは。myna.go.jpでの初期画面ですが、画面上に、自治体設定を行う為のリンク下線が御座います。子画面が現れ都道府県、市町村名の選択を行いますが、設定を行った後には、最初の未選択状態には戻せ無いのでしょうか。アプリはバージョン70.1.0。電話機はiPhone7。iOS15.8.4です。どうぞ宜しくお願いします。---------------初診の病院でお薬手帳を持参忘れてしまい、 薬名一覧の提示に使いました。 慌てていましたせいもありますが、 マイナンバーカードの照合時間が早ければ宜しいかと思います。適切な位置に合っているかエラーが出るまでわかりませんので、応答が出来次第に何か表示が直ぐに有れば宜しいかと思います。電話機はiPhone7です。

何かここのレビューが物凄く低評価なので心配になりましたが、とりあえず保険証の登録はすんなり出来ました

今日、保険証と連携するために入れて使ったけどアプリ内で全部終わるかと思いきや、Safariにいったこと驚き。Safariにいちいち行くのが面倒だと、思いホーム画面追加したけど、登録しろっていわれる。登録しようとすると、メールアドレス入力でエラーになる。あと、ログインするためにいちいちカードを読み込む必要があるのがめんどくさい。情報漏洩しない為、不正利用されない為にやってるのか分からないけど、不便。

お役所、金融の系統のアプリはセキュリティの関係やセンスの無さで使いにくいことが多い。だが、このアプリはセキュリティも使いやすさも両立できている‼️便利だ‼️👍

ログインする時、カメラとカード上の部分を固定すると読み込み中になるけれど。画像みたいに近づいたり離したりQRコードみたいにピント合わせるのかと思っていたら違う😅ログインに時間かかった。それから保険証の登録辺り調べてるとデジタル庁のトップページとんでからの探すのがめんどくさい。ログインしてからの登録は早かった🥹便利かもしれないけどまだ不安。

良かったです

登録一度したのに、再登録難しすぎる。面倒くさい。

何度も医療控除などの申告をしている。

星一つのレビューを見て不安になりましたが、Androidのマイナポータル同様、なんの問題もなく使えました。星一つの人は機械に疎い人がスマホ初心者な気がします、文句言う前に使い方に慣れましょう。

モバイルSuicaのエクスプレス設定をしてますがアプリインストール後エクスプレスが作動しなくなった

リリース当初はカードが必要だったり、iPhone対応不備があったけど、バグフィックスされてカード無しでも使えるようになって非常に便利になりました。マイナカードの更新も支所でできるので次の更新は混まない支所でしようと思います。

マイナポータルで指紋認証でログインしたところ3回指紋認証しても、ログイン失敗になってます...そこの改善をお願いします‼️

とても便利で使いやすい。デザインもだいぶ改修された

マイナンバーカードをiPhoneに取り込もうと進めていたところ、「マイナンバーカードの読み取り」画面で「読み取り開始」ボタンを押しても何も起きず、何度押しても何も起きない。2025.07.03iPhoneを再起動してやり直したところ成功。ヘルプ等に書くべき。

iPhone14ProiOS18.5で登録出来ました評価が低いのは何故なのでしょう?

4桁のパスワード毎回忘れるから、スマホで簡単に変更できるのありがたい。10代でスマホ小さい時から使ってるからなのかな、めっちゃ使いやすい!ってわけではないけど、星3以下になるって程使いにくい訳でもないなーって感じ。万人受けアプリになるのは大変だと思うけど、期待も込めて星5です。

役所で取った方が確実です。操作しにくい修学旅行行けなそうだ。こいつのせいで

2025/06/25にアップデートしてからマイナカード が読み取れなくなりました。➡️2025/07/02返信があり、解消しました。

使い方が上手くなれば道は開きますす。

Swiftアプリになったの本当に素晴らしい。iOS 26に向けてアプリアイコンも再設計して欲しいです。

iPhone側の問題がアプリ側の問題か、詳しくはわからないが、マイナンバーの長いパスワードを入力する際、英文字を小文字で入力しても、アプリ側だと必ず大文字になり、間違ったパスワードを入力したことになってしまう。そのためだとiPhoneにマイナンバーカードを追加できず、保留にしている。また、App Storeのランキングでこれは一位だが、個人的に言ってしまえば、このランキングは信頼できない。もし、他のスマホで大丈夫ならこっち対応できるため、その点も踏まえて改善に期待をする

マイナンバーカード登録してみたけど1分で終わった。ごちゃごちゃ文句垂れてる方達はリテラシーがカスであることを自覚した方が良い。この手の人間が日本を貶める

マイナンバーカードをiPhoneに取り込もうと進めていたところ、「マイナンバーカードの読み取り」画面で「読み取り開始」ボタンを押しても何も起きず、何度押しても何も起きない。デバッグ頑張って。

マイナンバーカードに関するアプリはデジタル庁のパブリッシャーアカウントで管理すべきだと思う。他アプリへの導線が無さすぎる。

タイトルそのまま。使いこなせると超便利になる。ただ、現状使いにくい。国民保険に関わる申請とか、特例とか、パスポート申請とか、、こんなことできたのか!という機能がいっぱい。ただ、それらを見つけようとするとなかなか辿り着けない。ここら辺は今後もう少し改善してくれることを期待

マイナンバーカードをiPhoneに入れるのに必要な、このアプリがサポートされていない。iPhone7でもインストール可能にして欲しい。

やっとマイナンバーをiPhoneに入れる事が出来て喜んでいたら免許証としては使えないとのこと。免許証をマイナンバーに入れるためにわざわざ遠くの運転試験場迄行ったのは全てのカードをiPhoneに完結させる為だったのに辛い。 マイナンバーと免許証は中のシステムが違うからとか言い訳はもういいので早く一本化して一人前のIT国家になってくださいね。

自治体職員です。マイナンバーカードが登録できるようになりました。便利になった一方で、ウォレットにて本人情報を表示するとマイナンバーがそのまま表示されます。窓口にて提示する際、マイナンバーが不要な手続きがほとんどなので、タップで表示するなどの対応が必要と感じました。これについてはウォレットの機能かもしれないので、ウォレットのレビューにも記載しました。

続きの手続きなどはwebサイトでという感じです。サイトは確かに見辛く使い難い気もします。このアプリ自体は可もなく不可もなくですかね。

初めのうちはかなりやっつけ、不慣れな感じのUIでしたが、申請できるものも増え、着実に改善されている印象です。いまだに、アプリとWEBを行ったり来たりしながら認証を繰り返す必要がある申請は手間だなと思いますが(直近ではパスポート申請がそれでした)、マイナンバーカードを介する以上、今後も前年度の申請内容をそのまま引き継げるなど、過去のデータをそのまま活かせる仕組みなど、便利が続くことを期待しています。(施設等利用給付認定現況届など)

毎回いちいちマイナカードを引っ張り出して来なければいけないのが超めんどくさい。

ダイレクト納税のお知らせ確認のためにアプリをインストールしました。今年3月の確定申告の締切ギリギリの時は、涙が出るほどカード読み取りを何回も繰り返しましたが、今回はすんなり読み取りできて驚くほど簡単にログインできました。ログインの度に毎回カードをかざすのは面倒ですが、セキュリティとしては安心感があります。手続きは暗証番号入力とカード読み取りの2ステップだけ。難関はカード読み取り。数回失敗するとイライラしてスマホを固定する手が安定せずやり直しループに入ります。私はデスク上でスマホを持つ手を安定させる練習をしてから読み取り開始しましたら、ほぼ一発OKになりました。

ある特定の手続きが煩雑なのかもしれないが、まだその実感を得られていない。パスワードの他カードキーとしておそらく物理的に毎回かざすこと、またブラウザ経由になる点は特徴かもしれない。前者はプライバシー保護を感じられるし、後者においてはポイ活系やカード払いのアプリで時折見掛けるしまだあまり違和感は無い。手軽さと確かさを両立するための仕組みなのか。また随時編集したい。

ある特定の手続きが煩雑なのかもしれないが、まだその実感を得られていない。パスワードの他カードキーとしておそらく物理的に毎回かざすこと、またブラウザ経由になる点は特徴かもしれない。前者はプライバシー保護を感じられるし、後者においてはポイ活系やカード払いのアプリで時折見掛けるしまだあまり違和感は無い。手軽さと確かさを両立するための仕組みなのか。また随時編集したい。

申請用プロフィールを設定する時に何回やっても読み取りに失敗しましたログイン時のカード読み込みは成功するのになぜ?おかげで市役所に行く手間が増えました😭

16eにしたらカードが読み込めなくなったが、アンインストールしたら読み込めるようになりました。

とはいえ使いにくいところが無いわけではないし、デバイス関連苦手な人には辛いのも事実転勤とか引っ越し多い人には便利なのは間違いないただの私怨で低評価するのはどうかと思う