マイナポータル : iPhoneアプリランキング

ふざけて作ったとしか思えない使いづらさ。もはや嫌がらせ

つかいものにならないデジタル庁意味ない余分にかかった費用返してほしい

使いづらすぎにも程がある

ゴミアプリです。税金を使ってこんなの提供するとは。

本当にこれが使いやすいと思うの?日本のweb境界は酷いな

エラー16回で役所で設定する事を勧めます

政府のアプリとして恥ずかしいと思った方がいいですよ。

全然意味分かんない。はじめて確定申告しようとしても連携とか、外部サイトとか、色々開かないといけないし、説明が多すぎて読む気になれないし、税金払わなきゃいけないなら払うから、金額と振込先教えてくれって感じ。普通にコンビニ払いの請求書でも送ってくれればそれでいいと思うけど、それじゃダメなの?

確定申告したいのに何回やっても再インストール申告画面に行くまでに1日かかった。

システムが悪すぎる。当たり前に使えるように改善して欲しい。ポイントカードの方がまだマシ

Windows10がサポート外になったから仕方なく入れたら、まー使いづらい。保険会社のネットサービスはタコで利用時間短すぎだし、e-私書箱なんて全然進まない。今回確定申告できないわ。Microsoftの言いなりになるな○△□が。

メールでマイナポータルへログインして確認してくださいってきたのでログインしようとしたら全然できなくて仕舞いにはロックされリセットしてくださいの案内がきたのでめんどくさい。

アプリでログイン↓マイナポータル↓実物のマイナンバーカードを要求される↓アプリへ戻る↓カードを読み取る項目を探すも見当たらず↓マイナポータルの方も探そうとアプリでログイン↓見当たらず↓以下ループいつどこで実物のマイナンバーカードを読み取りするのか非常に分かりにくい。なんで他の方法でログインをタップしないと実物のマイナンバーカードでログイン出来ないんですか。謙虚になれよ!

酷評させてください。正しくやった末に何度もエラーの繰り返し。エラーの番号を検索しても明確な対応方法なんてどこにも書いてない。サポートする気ありますか?信用ならん。

こんな使いづらいアプリは世界どこを探してもないと思う。safariブラウザを指定される意味も分からない。同じアプリ内のサービスを使うのに何度マイナンバーカードをかざさないといけないのか。普及させたいならまともなアプリを作るべき。

図の通りにマイナンバーを読み取ろうとしたら3回エラーでてロックされました。ロック解除にも別アプリやコンビニに行く必要があるそうで控えめに言って○△□です。

読み込めない

使えなさすぎて笑える

e-taxにどうやってログインするかが不明還付金処理状況見たいのに

とにかく使いにくいです。ログインしようと思ったら上手くログイン出来ないため再ダウンロードしてくださいとのこと。そしてマイナポータルにログインする際1度ログインしても何度も最初からやり直しさせられます。パスワードを打って、マイナンバーカードをスキャンするという流れを毎回やるのはストレスですし面倒です。それとボタンの位置が本当にわかりにくい。もっと分かりやすい仕様にして欲しいですまたパスワードを再設定したのにも関わらずマイナンバーカードがスキャンできません。どうにかできないのでしょうか

いい加減Safari以外でも使えるようにしてよ!!!iPhoneはSafariじゃないとこのアプリ起動しない!すっごく不便。

恐らく、使う側のことをよくわかっていない人たちが作っていると思われるアプリ。もしくは作りっぱなしのアプリ。確定申告だけしたいのになかなか辿りつかない、何度も同じ操作をさせる、、、結局紙の方が早い。利便性の高さで普及を図れば良かったのに、お金をかけるところを間違えている。こういったアプリに慣れていない方ではないと思うが、わざと面倒にして税理士の仕事を奪わないようにしてるんじゃないかと疑いたくなるレベル。

使いづらい

いつも病院でマイナンバーカードのパスワードを入力しています2週間前に病院で使用して通常通り使えたのに確定申告のために使用しようとしたらパスワードが違ってロックされましたそれは僕がパスワードを間違えて使用してきてたということですか?

読み取りエラーになり、全く読み取りができない。ロック解除をするために何度もコンビニ通いをしている。一体、どうすれば読み取れるのかわからない。

普及の妨げです。せっかくのマイナカードなのに。まともな業者に頼んで作り直して欲しいです。

いくら、やってもエラーで先に進めないストレスでしかない

使いにくい、不親切、改善を求めます。

何度読み込んでもエラーで進めなくなって挙句の果てに再インストールさせてくる

日本に住む者なら必要になるアプリのはずなのにとにかく使い辛い。脳みそすっからかんのバカ野郎が思いつきで作成したかと思うほどに使い辛い。

マイナンバーカードがまともに読み取ることもできず、市役所でリセットしてくださいと表示される。そのリセットをこのアプリ内で完結出来るようにして頂きたい。とても不便です。

確定申告で最後に署名パスワード必要ですか?やっと苦労して入力して終わったと思いきや最後の最後め署名パスワードが不一致で今だに終わってませんコンビニ行って署名パスワード初期化して再度行っても又パスワード不一致!署名パスワードは本当不便なんで何とかしてほしいです

申請の時にマイナンバーカードの読み取りが何回やってもフリーズしてできない。

使い物にならないかも、マイナンバーを普及していってるなら直さないのまずいのでは?

確定申告くらいしか使わないが判りにくいし、使いずらい!確定申告のサイトに行ったがエラーばかり

下請けが搾取されまくったニッポンの象徴

アプリをダウンロードしてるのに作業はほぼSafariでやるのが意味がわからないしかもカードの読み取りが中々終わらず、結局Safari側で応答の時間が過ぎてしまって、また一からQRを読み込む所から始めさせられる稀にログインしたのにログインが失敗している旨のアナウンスが画面に何回も出てくる他にも色々書きたいことがあるが、それらはブラウザ側の問題だと思うので割愛わざわざこれをアプリにする意味が分からないし、この機能だけならスマホのカメラ機能だけで充分だと感じる。出来るならアプリ内だけで機能を完結できるようにして頂きたい。

使える機能がどんどん増えているのは非常に助かるので応援しているが、UIが極めて悪い。どうやったらこんなUIになるのか、小学生が作ったのではないか。例えば確定申告のページで証明書取得ボタンがあり、「取得」をクリックしたら「取得するには」という説明が出てくる。ユーザーがしたいのは「取得」することであって説明が聞きたいのではない。サイコパスが作ったのか、やっつけ仕事ではないかと疑ってしまう。

本日(2026年3月8日)時点で、マイナポータルにログインしようとすると、パスワードを入力した後にマイナンバーカードの読み取り画面になりますが、カードを読み取ろうとしてもそこから先に進めません。最初は何度かログインできていたのですが、確定申告のためにマイナポータル連携の作業をしている途中で、突然ログインできなくなりました。現在は、パスワード入力後にカードの読み取りを試みても、画面が進まずログインできない状態です。大変困っています。

初期設定すらまともにできない。これにお金をいくらかけたんだろう。ムダ過ぎ。星ゼロ評価したい。

携帯でマイナポータル入れるのに、確定申告で国税庁の電子申告連携しようとすると、ずっと出来ない。盛らずに言って20回してるけど無理。確定申告させる気ない

エラーしかでない。個人情報抜かれてない?

まずログインできない。パスワードもよくわからない。パスワードの変更もできない。何度も何度もマイナカードの読み取りにループさせられる。ほんとに勘弁してほしい。

eTaxが使えるようになるまで何度も何度もマイナカードで認証を求められ、めちゃくちゃ面倒でした…。しかもiphoneでの認証だと特定の場所にピンポイントでかざす必要があり、それが分かるまでに何度も失敗し、心が折れそうになります。そもそもe-TaxでID・パスワードの新規発行停止してるのがタチ悪い。ログインでマイナカード使わせるように仕向けてる。マイナカード利用は任意って話でしたよね⁉️

何回も再ストさせられるカス

ほんとに馬鹿が仕様書作ったんじゃないのと思うくらい使いづらい。酷すぎる。しかも何かするたびに勝手にログアウトされ、再度認証を要求してくる始末。○△□アプリ。

使いにくい。エラーになったときにかなり前まで戻って打ち直しになる。民間だったら淘汰されてるレベルのものを高い税金をかけて作ったのか?いい加減にして欲しい。

エラー起きまくりで確定申告できません

確定申告の為にインストールしましたが、使いづらくて作業が進まないてす。このアプリを使うなら紙で提出した方がマシです。

何回もカード用意してかざして読み込むのだるすぎる、画面固まって落ちるし、いきなりメンテナンスで数日間申請できないって何?顔写真あれがダメこれがダメって、何度もやり直しになるしほんと日本の申請系ってだるすぎ役所に行く時間なくて国が使えって言ってるアプリでせっかくやろうと頑張ってるのに、もううんざり若者がこれなんだから高齢者なんか絶対使いこなせないねもっとスムーズにわかりやすくできるように改善してくれ

公的なツールなので、安易に古いOSを切り捨てないで欲しい。

国民無視の○アプリ。

何回やってもできない

2ファクター認証をお願いします。

使いにくすぎる😭

ダンロードしたら28600円 ピロンって、支払われた謎すぎる 教えてくれーそんな高いの?てかおかねかかるの?ダウンロードに?

改善を希望するので、低い評価です。エラーが多くてイライラします。

何回やってもマイナンバーの読み取りのところで固まる。そして最初からやり直し。何回やればいいの?数十回はやってるけどいまだに成功しない。県庁に行くのが手間だし時間かかるから使ってるのに、直接行く以上のストレス。アプリ開発者はちゃんと仕事してくれ。

iPhoneでも開かず、役場に行ってパスワードと暗証番号を更新してロック解除しても開かず…どうやったら使えるようになるのか本人が仕事休んで役場に行っても、何も進まずやってられへん

何回同じことをさせれば気が済むのでしょうか。もっと本気で改善をして欲しいです。

永遠に顔認証が通らない髪かき上げようがライトで照らそうがダメで時間を無駄にしました

このアプリだとマイナカード読めない。他のアプリだと読めたのでiPhoneが悪いのではない。

マイナンバー読み取れないしロックされるしまた市役所行かされるし不便

使えない

ゴミすぎ

登録の段階で、スキャンが全く読み込まずパスワードを勝手に停止された。不正や不備は一切ないと断言できるので、根本的にアプリの設計そのものが駄目

とにかく何回もマイナンバーカードの認証とパスワード入力をさせられ、エラーが多い

何度やってもログインできない読み取れない。確定申告をアプリではすぐに申告できて終わるのに倍の時間かかるパソコンでやる羽目に。こんなのに税金払ってるの馬鹿馬鹿しい。評価1もつけたくない。

何度やってもカードが読み取れません。それは端末の故障、機種などの原因の可能性もあるので仕方ないのですが、他のログイン方法が用意されていないのは問題だと思います。番号全員に配布されてるんだから、他にも方法あるだろ…と思います。何度やっても読み込まず…ログインできた事なし。もう詰んでます。

確定申告を行おうとした時に、Google Chromeや Googleなどのフォームで行えない。挙句の果てにアプリ自体で完結できない。税金無駄遣いで作ってこのままなら。還付金で国民全員に返せと言わんばかり使い所がない。

○△□と言う言葉ではウンコに失礼なレベル。お役所様は本当にコレ使ってるのか疑問。本当に普及させたくないとしか思えないレベル。マイナンバーカードも合わせて1からやり直した方が良いと思う。

星1もつけたくない日本一の○アプリ。確定申告で何回エラーだすの。

何度カードを登録し直してもエラーばかり。最初から役所に行った方がよっぽど楽。腹立つ。

あー

エラーしか発生しないのどうなっているの。★付けたのもこんな酷評したのも人生初。マイナカードのアプリなんだからこれこそちゃんとしてほしいのだけれど。

最初期に比べたらマシになってきたけど、それでも一般的な企業のサービスに比べるとかなり使いづらい。それに加えてアイコンがふざけたキャラクターなのが本当にいやなので、公的なアプリらしいシンプルなものを選べるようにしてほしい。

マイナポータルで確定申告を作成するを押すと画面が変わるが、そこで作成するを押すとマイナポータルに移動する。永遠にループする。先に進まない謎すぎわかりづらい。こっちは税金納めるためにやらなきゃならないのに、やる気削がれる。意味わからん。

こんなものに税金が使われてると思うとゾッとします。

金かけまくってるくせによくここまで使いにくいアプリを作れるなと感心しますレビューも分かりにくいという評価ばかりだし、それでも無理やり色んな年代の人間に使わせるんだから質問できるチャットボットでも置いたらどうですかね

いつ何度マイナンバーカードを読み取っても「サーバーが混み合ってる」でエラーになり行政サービスが利用できない。なんで高い税金払ってこんなくそシステム作ってるの?ベンダーはどこなの?税金返してくれるの?

マイナンバーカードが読み取れない先に進まない早く改善して下さい何年経っても使えないアプリ

東京都の子育て支援018サポートで利用しましたが、10回やって連携出来ず全く使えませんでした。銀行口座だけ登録させて、情報だけ奪ったようにしか感じられません

星の数をみて、公的アプリだと辛口になりがちなんだろうと思ったら、実際にひどすぎた。どうしたらこんなにログインのたびに読み取り、エラー、フリーズするアプリが作れるのか。直さないのか。どこが委託されて作ったやつか。ひどすぎる。国民をバカにしてるん?

マイナポータルとEtacの連携のところで入力情報確認したあと「送信」を押すと真っ白の画面で次に進まない。むかつく

あまり普段レビューはしませんが、本当にこのアプリ誰が作って誰がok出したの?と思ってしまい、思わずレビューホントにアプリこれで良いの?マイナンバーカード普及して欲しい派なので、もっとちゃんと真剣に作って欲しい

非常に使いにくい。なにより、これだけ評判が悪いのに改善されない辺り、無能が運営しているに違いない。

本当にエラーばかりおこるので困ってます!確定申告など肝心な時に毎回エラーエラー...予期せぬエラーばかりどうにかして下さい!

最初はマイナンバーカードすぐに読み込めたけど今はうんともすんとも進みません。確定申告終わらせたいので早急に改善していただきたいです。よろしくお願いします。

確定申告で起動出来ないので再インストールの指示があり開くを押したらずーっと起動中で前に進めない。確定申告出来ない…。

パスポートを申請したく使いました。驚くほど簡単にパスポート申請ができ、届くのが楽しみです

全然使えないwwww去年顔認証も確定申告もできてたのに何度やっても顔認証からできない。やるならちゃんとしたもの出して欲しい

3.2万件の評価が殆ど星1つってどんだけ○△□アプリなんだよ!

eTAX利用しましたが、途中何回もログイン画面にループ3回作成しましたがキチンとデータ送信出来ているのかどうか、、、❓?⁇

ログイン時にカードの読み取りボタンが押せなくなった。早く修正しろよ。

Safariでは起動しない再ダウンロードを要求されるが何も変わらない結局使えない

まったく使えない

一生顔認証のできねぇゴミ

パスポートの申請で利用していますが、子供3人のうち1人だけが必ず途中で固まり、10回ほどやり直していますが、いまだにできません。写真とかでエラーが出るなら納得できますが、アプリの不具合で1人だけ申請が完了できないのは納得ができません。書面では時間かかるからこちらでやっているのに、今更1人分だけのために書面でやれと?申請が間に合わなかったらと思うと不安でなりません。本当にいい加減にしてほしいです。

確定申告に必要なので使いましたがユーザーをイラつかせて申告の完了を妨げることが意図が目に見えて本当に腹が立ちます。こちらとて意地でも申告を完了させてやろうとあらゆる関門を突破して やりましたが、来年度分は税務署に行って確定申告したいと思います。多分その方がラク。

署名付与押して読み取りボタン押した瞬間に固まる。これまで入力してきた内容も全てリセットされる。最悪

マイナンバー申請の為に必須だったのでダウロードしました。何度削除してダウンロードを繰り返しても必要な手続きに進めない。これを使わないといけないの?とイライラしています。評価が低い理由を行政は理解してください。

パソコンのマイナポータルにログインするのにスマホにマイナンバーカード読み取らせる際に、読み取りボタンが反応しない。どうなってんの?

慣れない中、色々と調べながら進めていったが、医療費控除の詳細をクリックした後、入力画面に戻ることができず、入り直したら初めから入力の繰り返し。マイナポータルと連携して案内してくれるのはいいが使い勝手が悪すぎる

確定申告しようとしたらマイナポータルアプリが起動しませんでした。をエンドレス。何度もマイナンバーカードでログインしてもこの通り。昨年も同じで結局税務署に行って手続きしてきた

確定申告したいのにログインのカード読み込みすらまともにできないし、進んでいくとまたカード読み取りが出来ず一生できない。税金払ってんだから役所で○△□。無駄な手間と時間使うだけで何も進まない。

マイナンバーカード読み込めない。本当に使いづらい。。時間泥棒。

Safari以外では使えず、入力が全て完了した後にエラーで弾かれ、最初の画面に戻される。使う人の動作環境を全く考えていないゴミカスアプリ。絶対テストしていない。

サファリで開けと、サファリで𝕖-𝕩開いたらマイナポータルと連携しろと言うのでそのまま進んだらアプリ削除して再インストールしろと。どうゆうことですか?

サーバが混み合って動かないようでは、納税期限に間に合いません

何回やっても失敗します。

ごめんいけたわ

確定申告のために使ってみたが、アプリとブラウザサイトを行ったり来たり、そのたびにマイナンバーカードの照合を行わされウンザリ。アプリ単体で手続き出来るようにすべきだ。他のアプリの作りと比べるとツギハギ感があり分かりにくい。使う人間の立場に立っていない。素人の仕事。諦めて紙媒体で提出した。

同じようなところをグルグルと何度もやり直しさせられる

マイナポータルでメールアドレスを登録し確認メールが届く仕様なのですが、確認メールが迷惑メール扱いになりフィルターに弾かれます一般企業のサイトでメールアドレスを登録した際の確認メールはドメイン登録すらせずに受信できるのに対し、国が施行しているサイトからのメールは迷惑メール扱いになるのはどうにかならないのでしょうか

マイナンバーをiPhoneに読み込むのが出来ないぞ!

あまりにひどいレビューでこのアプリを使うか迷いましたが、確定申告の為にやりました。カードの読み込みも何回か場所を変えたら3回目には読み込みオッケー読み取りやすい場所を覚えたら大丈夫。途中間違えてiPhoneのウォレットにマイナンバーカード登録をしてしまい(後で必須じゃないことが分かった)ここで役所で登録した4桁がを何度も入力するけどなぜかエラーになってしまい、違う4桁を入力したらオッケー…iPhone用の新たな4桁登録が必要だったみたいです。でもこれも後で調べたら同じでもよかったみたい?で、やっとマイナポータル→e-tax連携→確定申告で1時間以上かけて出来ました。アプリをWebをいったりきたりで途中挫折しそうになる…もっと簡単にして欲しいです一応ポップアップブロックはオフにしてやりました

読み取れないゴミ改善しろや

申請しようとするとアプリが急に動かなくなり最終的に落ちる。

確定申告しようと利用したが、エラーになると入力した項目が全て消えて一からになるのがとてもめんどくさい結局エラー続きで確定申告できなかったウェブに飛ばすのも意味がわからない改善してください確定申告できません

ログインが出来ても、確定申告作成を押しても、マイナーポータルの再ダウンロードするよう表示がでてきますが、何度やってもダウンロード出来ません。税務署へ行った方がストレスないかもと思います。

一体何が出来るアプリなんだろうか、パスポートも申請出来ずエラーエラーばかりで全く意味がわからない

ボタンを押しても次の画面に進まないです

すぐエラー出る使いづらい説明分かりにくい○△□アプリ転出届を入力しようとしたが何故かすぐエラーになり一生出来ずすごくイライラしました。

使いづらい。何度も何度もパスワード入れたりカードをかざしたり。アプリとホームページを行き来するのも使いづらい。分かりにくい。確定申告なら簡単かなと思ったが、事前の準備というものに時間がかかって、その日には手続きできない。これならアナログの方が早いじゃないかと思った。色々なものに連携すると、何をどう連携したのかもわからなくなる。手続きするにはあと何が必要なのか、それをするにはどうしたら良いのか、細かい説明を読んでいくのも時間がかかる。せっかくオンラインで色々な手続きや確認ができると思ったのに、連携先に行くとエラーでログイン出来なくてそれ以上どうしていいかわからないし。本当にイライラします。これは高齢者や障がいをもった人は難しくてできないと思う。誰もが簡単に○△□ことができるようにしてほしい。

UIUX最低最悪。作成者、導入者は今すぐ名乗り出て、全国民に謝罪すること。だからお前たちは、いつまで経っても、ダメなんだ。

確定申告出来ません。!こんなアプリを作るな‼️

こんだけ終わってるアプリ作ってるってことは、もはや行政が確定申告することを邪魔してるんだからもうやらなくていいよ。

確定申告で使いたいのに、ちゃんと使えない。何故ですか?意味がなくないですか?

星1もつけたくない。民間ならなぜリリースした?と叱責されるレベルのゴミアプリ

マイナカードがあればいつでもどこでも電子申請ができる!などと一見便利そうだけど、時間外や土日祝には申請できないとかオンラインの良さを全て帳消しにしてる頭の良くない人が作ったアプリなのかな?しかも情報の取得に時間がかかったり年金ネットとの連携にやたら時間がかかったりあり得ない。マイナカードはそもそも年金手帳との紐付けはデフォルトちゃいまんのか?

xmlに変換できない設定のファイルを配布してxmlを要求してくるアプリ。これが日本ですか

確定申告のためにインストール。他のレビューを見て使う気はさらさらなかったが、国税庁のサイトが頑なに誘導してくるので泣く泣く使うことに。既出の通りログイン段階から機能不全。確定申告書の作成までたどり着くどころか、事前確認の段階でストップ。エラーを繰り返し、なんなら書面で提出しろとのメッセージまで出てくる始末。最初から「マイナポータル連携を利用しない」を選択してるのに、次の画面でマイナポータルをインストールしろって国税庁のシステムにもムカつくが、アプリが○過ぎて連携取れてないのか?

とにかく使いにくい、すぐに落ちる、わかりにくい以上

マイナンバーカードを何度も読み込まなければならず、アプリとブラウザを行ったり来たりして不便すぎる。UIの改善を求めます。

インストールしようとすると本人確認でクレジットカード情報登録を求められる

ゴミアプリですね

国の税金を使ってるくせに、エラーが多すぎて使えなさすぎる。対処法も多すぎるし、やってみてもうまくいかない。どうしてこんなに使いにくいアプリしか出せないのか?デジタル庁は何をしているの?こんな状態で普及するわけがない。

全く改善する気配ない。税金返せ

PC再起動したら問題解決しました。確定申告でしか使いませんが毎年すんなりいきません。今年は古いスマホで使えなくなり困りました。毎年苦行です。評価星3ぐらいになるように頑張ってください。

全然読み込みしないし

どうしてアプリ内で完結せず、ブラウザに飛ばす?標準のブラウザがsafariでchromeに対応しないのも謎。バケモンが作ったとしか思えない傑作アプリ。再インストールを促す時点でもう欠陥であることを自ら証明している。

ねんきん定期便の電子データがダウンロードできるようになるまでが非常にわかりづらく、サブスクの解約より難易度が高いです。その上最終的にダウンロードできたのはPDFではなくjsonファイルでした。もはや詐欺。

納税するためにetaxで所得税の申請をしようとすると、マイナポータルへのログインを求められる。その際に自動的にgoogle chromeへ画面が遷移してログインできないと表示されて先に進めない。Safariで開かないといけない的な旨はサイト上で記載されているのに、アプリ飛ぶとなんでChromeに飛んでしまうのか?アプリ開発チームと各種行政サイトの認識が統一できていないのでは無いでしょうか?国のアプリなんだからしっかりしてください。このままでは、私は納税できなくて憲法違反をしてしまいます。

確定申告中にネットワークエラーで最初からやり直させられてイライラする。手入力するところが多すぎる。全てカメラ読み込み対応にして欲しい。欠陥だらけで使いにくい。

数日前まで一発で読み込めていたものが今は何度かざしてもすぐエラーになる…ロックされたら市役所か別アプリ使って暗証番号リセットしないと使えないの辛い

つながらない、手間がかかりやりづらい、税金の無駄

確定申告のためだけに利用しています。最初からやり直し、ログインし直しが多くて申告書作成まで辿り着かなくて毎年イライラします。マイナカードがなかった頃、パソコンのe-taxで手打ちで入力していた頃の方が、こういう無意味な動作がなく快適でした。書面で送る方が損になるようにしているなら、アプリなんとかして。税金使っているところが本当に腹立たしい。

使えない

位置がどうとか、押し付けろとかなんやねん。いくら対策をしてもマイナンバーをスキャンできない。万策が尽きた。一生ログインできないわ。バカバカしい2時間を返して欲しい。

ログインの際、iPhoneでマイナンバーカードの読み取りができない。それ以外のログイン方法もカードリーダーしかないのがゴミ。

色んなサイトにひたすら遷移したりマイナポータルに戻ったり行ったり来たりやエラーがひどい

ログインのマイナンバー読み取れん。何回かやってたら勝手にパスワードの方にロックがかかった。キモイ。時間返せクズ。ログインもっとマシにならんの?

基本処理すらブラウザ遷移を要しアプリ内で完結しない上、なんらかエラーが出たら基本市役所等の施設で直接処理をしないといけない。利用側だけでなく役所で働く方にも余計な仕事を増やしている。

何回マイナンバーカード読ませんだよ、、全然読み込まない(対応スマフォ)使いません

全く使えません! UI関係も問題ですが、不安定過ぎる! 何度もチェック入ってやっと終わったかと思いきや 送信できませんでした、時間置いてやり直してください… ふざけるな! 結局窓口で手続きする事になります!

初っ端読み取れねえ使いづらいとかじゃなくて使い物にならない

このアプリ使って一回で出来た試し無いからほんとこの上無いくらいやばいアプリです。様々連携が悪すぎる!

情報が古い。手間が多すぎ。説明不足。効率悪い。レビュー見て使う前から期待なんてしてなかったけど、不安しかない。まだ役所行く方がマシ。

○を煮詰めたようなゴミアプリ。全く何も動かない。作ったやつはチンパンジーに違いない。

お薬手帳として使えるかと思いましたが、登録場所が見当たらず、仕方なく別アプリをダウンロードしました。昨年のお薬情報は見れると言うことは、以前は登録できたはず?マイナンバーカード更新して、再度使用する、をした後のことです。

ゴミアプリ作るなブラウザ→アプリ→ブラウザの無限ループになって一生登録できねえよ

何処の会社が作ったか公開すべきだね

絶望的に操作性の悪いUI。ブラウザとアプリを何度も往復させられ、非効率。また、FaceIDでログインすると利用できない機能があり、その説明の文章も表示すらされない。デジタル化を推進する気が本当にあるのか疑問です。

最近確定申告をするようになったので、これがあれば家にいながら出来るので便利。マイナンバーカードの有効期限も思い出させてくれる。全国民向けのアプリって作るの大変そうだけど、やはりもうちょいUIが分かりやすいといいとは思う。

確定申告でカードを読み取らせる必要があるのは、わかるが、全く読み込まずまじでふざけてるシステム新しいスマホに変えさせたいのなら金よこせ

何度やっても一からやり直しで、どうして簡単にできないんだろうか?金ばかり使ってこんな事も出来ないなんて!議員達はどうせマイナポータルなんてしないやらない癖に。

マイナンバーカードの読み取りが5回に1回ほどしか成功しない。失敗すると、アプリがフリーズし、手続きが最初からになる。早急な対応をよろしくお願いいたします。

なぜWebになっちゃうかわかりません。アプリで完結したいです。

毎年確定申告で利用しております。以前はログイン時の煩わしさや、分かりにくい仕様のせいで確定申告に1日以上かかっていたが、面倒な設定をしっかりやっておけば次の年以降はかなり楽になります。特に控除証明書の自動ダウンロードはかなりありがたかったです。現在はログインも顔認証ができるようになり使いやすいと思います。

しぎんはいくえ

確定申告をするのにログインできない何度もやりましたができない。マイナーポータルでの申告は、必要かどうかわからない

マイナンバーにて確定申告しようにも、カード読み取りエラーでロック。税務署が遠いので、歩いて行くしかないですね。去年まで、エラーなく使えたのに、急にこのザマです。

すぐに落ちる。画面がきちんと遷移しない。必要な時に使い物にならない。

マイナンバーカードの読み取りエラーわかりづらい。読み取りがだめなのか、暗唱番号がだめなのか?こんなわかりにくいアプリはじめてすぎる。アプリがあるのは便利だから、改善してほしい。自分の老後、パスワードが管理できなくて泣きそう。若いうちはいい。こんなの80歳になったら、操作できない。その頃には、顔認証でどうにかできる時代にしてほしい。

ただひたすらに使いづらい入力を進めた後に実はその方法に該当していないことが判明する、そもそも違うものを入力されていたことに気づく(やりたかったことと違うページに飛ばされている)など意味がわからない現象が度々起こる。お役所仕事で作ったのはいいですが、これを作った方も使いこなせるのでしょうか。甚だ疑問です。

星ゼロにしたい。カードは読み込めない、認証には失敗。テストしたのか?これに税金投入されてるとしたら、舐められてるとしか思えない。

こんなに使いにくいアプリ初めてってくらいのゴミ。大金と時間をこれでもかと費やして作ったのがこれなので、日本政府終わってるなって間違いなく実感できます。若者でも使用不可能なくらい使いにくいのにこんなのお年寄りが使える訳がない。使わなくていい。何するにもエラーエラーエラー、何も進まない。誰も使わないだろこれ。こんなの使うくらいなら紙のほうが百倍速いし。レビューの星1.5なの妥当すぎる。

何度も同じ工程(ログイン)やらさせられたあげくアプリをインストールしろとか言われます。インストールしてるから今使ってんだろうが。使いにくさもレベチ。毎回これ開くとイライラしてくる。手続きが簡単にできるのがこれを使う1番のポイントなのに手続きはややこしくなるだけごみ最初から役所行けってことね。

全然読み取れず。すぐにロックかかる

イライラしかない。

使う度に意味不明のエラーデジタル庁は馬鹿なのか、やる気が無いのか一時的にでも優秀な職員を集めて、いっきに改善すべき

多くの人が利用するであろう確定申告後のスマホ納付手続きの説明が無く不親切

肝心な時に限って使えない。

「エラーが発生しましたサーバーが混み合っている可能性があります。時間をおいて、もう一度お試しください。解決しない場合は、ヘルプをご確認ください。ID: MPA-IS-IYYエラーコード:EDX005」このエラーに引越し手続きでも年金手続きでも遭遇し処理が全く前に進みません。既定ブラウザ変えてもキャッシュ無くしても回線変えてもこのエラーがn回でます。せめて別ルートで申請できるように案内してください。何回もトライさせるUIになってますが、何回トライしても同じエラーになるので本当にストレスです。

運転免許連携できない

マイナポータル経由でパスポートの継続申請をしたがうまくいきませんでした。パスポートセンターからの修正依頼と修正の繰り返しで無限ループに陥り相当な時間を無駄に費やした。修正指示とマイナポータルが連動していません。パスポートはマイナポータルを使用せず窓口で申請することを強く勧めします。

マイナンバーカード読み取れない

パスポートの申請のために仕方なく入れましたが、わかりづらい。

悪質、テストしてるのかってくらい質が悪いなぜリリースされてるのか各サイトから遷移すると漏れなくNFCが読めないやっと読めても何故か元のサイトからまた読み取るように指示されまた読み取れないなんでこんなフローにしたのか皆目不明全然便利じゃない

本当に使い勝手が悪い。全世代が使うものなのにも関わらず、利用の手続きについてイラストとかがうまく用いられていない。しかも、必要な物や流れが非常に分かりづらい。同じくアプリに携わる仕事をしている30代ですが、考えられません。デジタル庁、変わった方がいいと思う

本当に使いにくい

カードが読み取れない

何回再起動してもエラーになるエラーメッセージはシステムのエラーで時間おいてください⏰時間や手間かからないようにするためのアプリやシステムじゃないの?こんなだから マイナカード浸透しないのよ!

いまいちです証明書を発行しようとしても、エラーばかりでうまくいかないことが多々あります

正しいけど不親切な典型的「お役所アプリ」失敗しないことが最優先で利便性が皆無これを使うくらいなら役所行った方が早い

各種個人情報の入力と顔情報、生体認証の提出が必須です。顔情報の登録は顔の角度を要求するがカメラの位置を考慮していないので非常に難しい。なぜ大量の個人情報を提出しないといけないか疑問です、アプリの作りも非常に悪くて使いづらい。Android版はカートとパスワードだけでログインできてあとはChromeで完結するので、上手く使えない場合はAndroid版がおすすめです。

読み取りに失敗したら、全て最初からってひどすぎる.

2026年確定申告しようとしたら、認証番号がロックされ使えなくなったブラウザが対応しておらず、原因不明のパスワード認証エラーが原因でした市役所よりは近いので、税務署まで提出しに行きます

このレビューでなぜ改善しようとしない?行政の仕事?本当に無能だと思う。

とにかく使いづらい。なぜアプリの中で完結できないのか。ブラウザに何度も飛んだりして、操作しづらい。何年も前に開発されたアプリだが、改善されていないことが残念。国民にとって重要な申請、手続きをするためのアプリなのだから、利用者のレビューを見て改善して欲しい。

そもそもカードをiPhoneに読み込むことすらできない。ヘルプにあるような、iPhoneの型に応じたやり方でも無意味。連携できないと医療費控除のネット申請できないんだけど。こんなレビュー低いのに改良する気もないデジタル庁 レベル低いわ〜。その辺の企業のSEのほうがまともなアプリ作るわ。ほんとゴミすぎて使えない。

iPhoneユーザーですわなぜアプリ内完結ができない?なぜ毎回Safariに飛ばすんだ?ごめん、これに星を2つ以上付ける人の価値観が分からない…

読み取り方法を何回も確認し、何回やってもエラーが出ました。他の人にやってもらうとすぐに読み取りできました。説明にあったカードとスマホの位置よりかなり下にカードをかざして読み取りオッケーでした。説明が不明瞭だと感じました。慣れてる人には分からないと思いますが…

馬鹿みたいに何度も何度も何度もマイナンバーカードをかざさなくてはいけない。申請先はできると言い、マイナポータル側はできないと言い、板挟みになる。果てしなく面倒なだけで何もできず、結局窓口に行くはめになる。時間の無駄遣いになるので使わない方がいい。政府もたぶんよく分かっていない、頭の悪い人が税金を無駄遣いして作ったことがよく分かるシステム。

金かけてもう少し精度上げてください。アイホンの背面に合わせるやり方本当に合ってるのか?全体的にわかりやすく合わせるやり方に変えろやわかりにくい。国が推奨してるとは到底思えないゴミアプリ。

とりあえずSafariが開かれる時にエラーになるのは無くなりました。以下やったのが良かったのかも・cookieのブロックをOFF・Safari プライベート、通常のタブ全消し・コンテンツブロッカーOFF・Safariの履歴削除戻しましたが不便でした。

入るのはいいが入ってからの展開が悪いし、この前4〜5回出入りしたら間違ってないのにロックがかかりました。それを外すのに市役所まで出向いて解除するなんて…専門家に見てもらい改善してください‼️

日本語をもう一度勉強してからアプリを作り直して欲しい。何が言いたいのかさっぱりわからない(役人が役所の言葉でサイトを作っている)。

機能として便利なところもありましました。パスポートの発行申請機能があったおかげでパスポート受け取りまでスムーズで助かりました。ただ久しぶりに使おうとしたらパスワードがロックされてしまいました。解除方法を調べたところ役場に行くか、別のアプリをダウンロードしてコンビニで解除申請をする必要があるとのことです。(時間経過で解除されないです)あまりにも手間なので諦めることにしました。

サインインするとサファリーに飛ばされるので、最初からネットでいいんじゃない?って思いました。何のためのアプリかわからない。全てアプリから見れるように出来ないですか?

今だにiPhone13だけど普通に使えた使えないって言ってる奴は中国人か韓国なんじゃね俺河野は嫌いだけど普通に使えるものを悪口書いたらダメですよあなたのスマホがおかしいだけ…

Webでログインできるのは、容量がひっ迫してる民には優しいですが…。それはそれとして、Webに飛んでしまうならアプリを入れた意味が無い!マイナポータルのアプリだと言うなら、アプリ内のホームで完結して!

分かりにくい

の読み取りがなかなか出来ず登録できていません。何とかならないんのでしょうか?

マイナポータルにログインしようとしたらiPhoneのウォレットに入ってるマイナンバーが使えなくなっていた入れたのにまたやり直さないと使えなくなっていた

評判悪いから嫌だなあと思って入れてみたけど全然使いやすいし申請も速い🤔改善されたのかな、全然使えるし困ったこともない!

Mynaportalのユーザー体験向上、特に英語ローカライズを含むすべての努力に感謝しております。 これは、日本での生活を始めたばかりの方々や、これらすべてのオンライン申請を行う方々にとって非常に役立ちます。今後の改善を楽しみにしております。 I’m grateful for all the effort to improve the Mynaportal user experience, including English localization. This is very helpful to people getting started with life in Japan and doing all these online applications.I’m looking forward to future improvements.

機種変更したので再登録しようとしましたが、英字の小文字が入らず、エラーになってしまいます。スマホが悪いのかわかりませんが。

操作は分かりやすいです。ログインでいちいちマイナカードかざしたり、一旦アプリ閉じるとまたログインしないといけないのは面倒ですがセキュリティ上しかたないし、許容範囲かなと。

使い勝手が悪いなと、いつも思います。

iPhoneで問題なく使えた

バグがひどい

何回やっても読み取れない。ログイン出来ない。コツがいるとか、色々やってみたけどダメだった。こんなのが公的アプリ?全てにおいて統一もない。ダメだこりゃ。困った。

マイナポータル内で完結できるのかと思ってたらsafariに飛ぶから嫌だったら

解消しました。ありがとうございます

アプリのダウンロードからマイナンバーカードの登録、そしてiPhoneウォレットへの追加までスムーズに出来ました。個人的には満足な成果が得られました。

ログインすると必ずウェブサイトに飛ばされる。これはアプリ必要ですか?アプリをダウンロードした意味とは?

アプリ内で色々出来るのかと思ったらログインとiPhoneにマイナンバーカード登録する為だけっぽい。ログインしたらブラウザ(Safari)のマイナポータルサイトに飛ばされる。アプリ名を“マイナポータル認証アプリ”とかにした方が良いんじゃないかな。で、ログインをわざわざアプリでする意味って?セキュリティ的に堅守なの?そうは感じないですけど。

使いやすい!

初めに言っておくが、ITリテラシーがあればサクサク使えるかと言うと、必ずしもそうではない。マイナンバーカードをウォレットに入れるくらいは楽勝だろうが、そこから先は別の戦い、耐久戦になる。そこで重要になるのが、覚悟と根気、特に根気である。しかし、星1レビューの多さの割には、そこそこ分かりやすく出来ている。デザインはかなり見やすいし、説明も丁寧だ。丁寧すぎてめんどくさいが、それは役所仕事なので仕方ない。再起動、最初からやり直す、デフォルトブラウザをSafariにする、行き詰まったらAppStoreレビュー(先人たちの屍)を読み漁る、などの努力を重ねれば、なんの手続きであれ、最終的には辛くも目的を達することが出来るはずだ。健闘を祈る。

iPhoneへのマイナンバーカード登録はなんの支障もなく完了しました!マイナちゃんのような可愛いキャラがアイコンなのにアプリ内は非常にシンプルで寂しい感じがするので⭐️は3つです

お薬手帳も不要になったしとても使いやすくなりました。一点気になるのがお知らせを読んだ時さらに別ページへのリンクを踏まないと本題に行けないところです。お知らせから直で飛べるようにしてもらえると嬉しいです(セキュリティ面など不安があるからでしょうね?)昔は全く使えませんでしたが今はかなり便利になりました。開発の方々いつもありがとうございます。

小学生の息子の代理人としてパスポートを申請(これは何とかできた)その後通知がきたので確認しようとするが、なかなか辿り着けず、なんとか見つけて進んだらエラー。再起動しろと言うのでやり直すもエラー。再インストールするもエラー。どうしろっちゅーねん。

年末調整に向け、保険控除連携しようとしているが、毎回実カードのスキャンを求められる。すでにスマートフォンにマイナンバーカードは入っており、マイナポータルログインはできるのになぜ実カードが必要なのか。実カードスキャンではなく生体認証にできるのではないか。改善を求めます。

今回は、継続追加でマイナ–カードを追加して挿入したが操作も分かり易くできました。

なんか開く度にメンテナンスしてるイメージ…こんなシステムで医療を任せて大丈夫なんでしょうか…不安です

顔認証ができるようになったので、物理カードを用意せずに使えて、だいぶ楽になった。何回も顔認証することもあるけど、「セキュリティのために必要」と思うことにする。手続きもすぐに反映されたし、普通に使えるレベル。たぶん、使っていかないとアプリをよりよく直すことができないと思うし、今後もっと便利になることを期待して利用していこうと思う。

ケースを外しても、位置をどんなにずらしても、マイナンバーカードが読み込まれません、と書きましたが、ヘルプ内に「カードを押し当てて」と書いてあったので、両爪が白くなるくらいの圧で押しつけたら読み込めました。結構アナログな解決方法で笑いました。

いとも簡単にマイナ保険証に合体できました。役所で登録した暗証番号を入力したらドバッと会社の保険証番号が表示されて登録済と表示されました。これ以上の話はなんだかんだありそうなので保険証が必要な場合はカードを持参することにします。

失業保険の関係で年金免除関連申請したけど、現地に行かずに出来るのはすごく楽。ただ、アプリだけど結局ウェブに飛ばされる??のか、一旦戻るを押したり、マイナポータルを開いた状態で他のブラウザ開いて調べ物したりすると、途中まで入力してあったことはゼロになってやり直しになってしまう。めんどくさいなとは思うけど、それでも現地まで行かずに済むのは助かる。

毎回マイナンバーカードを出して読み取らないといけないのが面倒。使用感としてはお年寄りとかは項目が見づらいと思う。個人的には今までかかった病院代とかが見れるので、正直こんなにかかっているんだとびっくりした。

SE歴8年、スマホ向けのwebアプリを作っています。パスポート申請で使用しましたが、カード読み取り回数が多かったり入力項目が1画面に大量にあったりと、itに慣れてる人でも難しい・わかりづらいと感じました。ただ、窓口に行かずに申請できるのは便利ですね。

戸籍の苗字には『澤』の字が入っていますが、マイナンバー関連のアプリ等では簡単な『沢』しか表示されません。銀行の口座や法務局での登記には戸籍通りの漢字での記載が求められるのに、それを裏付ける為の国のシステムで略されているのはおかしいと思う。戸籍上の正しい表記がされるように改善されるべき。

デジタルマイナーカード追加時、本人認証のためにカメラ使うが、真っ黒だった

出来上がってしまったとてつもなく動かしづらい国の仕組みを、真正面から改善しようとしてくださってありがとうございます。改善を前提にアジャイルでお願いいたします。

マイナカードの現状が、すぐ分かる

何不自由なく使える。使えないと文句を言う人は自分の能力を疑った方がいい。まあそんな人が、「自分を疑った方がいい」という文面を見て自分を疑うことができるとは思えないが。

使い方がよく解りません。

他の方のレビュー見て震えてましたが、いざ使用してみるとかなり便利です。UIが見にくい?みたいなことを書いている方が多々いらっしゃいましたが、私はそうは感じませんでした。もしかするとアップデートされたのかもしれません。アプリを開いたのに、わざわざChromeに飛ばされるのはダルいと感じましたが、「 医療費、薬の処方、予防接種、年金、給付金、所得税、確定申告、パスポート、マイナンバー情報、健康保険証、運転免許証、引越し情報 」 などがひとつのアプリで確認できるのは非常に便利だと感じました。もしかしたら、文句を言っている方は年齢が高い層の方で、電子機器の使用が不得意なだけなのかもしれません。私は20代ですが、このアプリはなんら不便に感じませんでした。

評価が低いので、心配していましたが、パスポート申請15分程度で終わりました。心配していた操作のわかりづらさも全くありませんでした。案内に従って手順通り行ったらすぐ終わりました。ありがとうございました。

ダークモードのアイコンが欲しいです

マイナンバーをiPhoneに保管できることになったことによりアプリの利便性が向上しました。通常通りの使用では、特に使いづらい点は見当たりません。らくらくフォンからの利用の場合はわかりません。

しょせん必要ゆえに入れてあるアプリで、使いたいけど他にない機能だからどうでも良いのだけど、この間まで使えていたのに更新されると使えなくなったり、逆に使えるようになったりいっそ個人情報流出覚悟で複数社に参入させて機能をまともにして欲しい、どうせ流出したところで国なのだから賠償金払っておしまいでしょ、それで追いやられて倒産するわけでもあるまいしと、思ってしまう程度のアプリ、役場に行かなきゃ

iPhone のデフォルトブラウザをFirefox にしている。ポータル内「わたしの情報」から、取得した情報をpdf でダウンロードした。しかし、ダウンロードしたpdfファイルを開くと、一切の文字が含まれていなかった。pdfのレイアウト情報のようなものは無事だったのか、pdfの一部分には背景色が付いていた。デフォルトブラウザをFirefoxからsafari に変更して同様の操作をすると、問題なくpdfをダウンロードできた。これらの挙動から、推奨環境にFirefoxが含まれていないだろうことが推測できる。しかし、スマホの操作に慣れていない人などは、白紙のpdfがダウンロードされた時点で、操作を諦めてしまうだろう。これらの問題を防ぐため、ポータルへのログイン後のブラウザへの遷移時に、推奨環境でない場合にエラーメッセージを表示するなどした方がいいと思われる。また、取得したpdfに実際の情報が含まれない場合のバリデーションが不足していることは明らかであるため、早急に改善を希望する。

2025年8月追記します。こんにちは。myna.go.jpでの初期画面ですが、画面上に、自治体設定を行う為のリンク下線が御座います。子画面が現れ都道府県、市町村名の選択を行いますが、設定を行った後には、最初の未選択状態には戻せ無いのでしょうか。アプリはバージョン70.1.0。電話機はiPhone7。iOS15.8.4です。どうぞ宜しくお願いします。---------------初診の病院でお薬手帳を持参忘れてしまい、 薬名一覧の提示に使いました。 慌てていましたせいもありますが、 マイナンバーカードの照合時間が早ければ宜しいかと思います。適切な位置に合っているかエラーが出るまでわかりませんので、応答が出来次第に何か表示が直ぐに有れば宜しいかと思います。電話機はiPhone7です。

何かここのレビューが物凄く低評価なので心配になりましたが、とりあえず保険証の登録はすんなり出来ました

お役所、金融の系統のアプリはセキュリティの関係やセンスの無さで使いにくいことが多い。だが、このアプリはセキュリティも使いやすさも両立できている‼️便利だ‼️👍

良かったです

登録一度したのに、再登録難しすぎる。面倒くさい。

何度も医療控除などの申告をしている。

リリース当初はカードが必要だったり、iPhone対応不備があったけど、バグフィックスされてカード無しでも使えるようになって非常に便利になりました。マイナカードの更新も支所でできるので次の更新は混まない支所でしようと思います。

マイナンバーカードをiPhoneに取り込もうと進めていたところ、「マイナンバーカードの読み取り」画面で「読み取り開始」ボタンを押しても何も起きず、何度押しても何も起きない。2025.07.03iPhoneを再起動してやり直したところ成功。ヘルプ等に書くべき。

iPhone14ProiOS18.5で登録出来ました評価が低いのは何故なのでしょう?

使い方が上手くなれば道は開きますす。

マイナンバーカードに関するアプリはデジタル庁のパブリッシャーアカウントで管理すべきだと思う。他アプリへの導線が無さすぎる。

タイトルそのまま。使いこなせると超便利になる。ただ、現状使いにくい。国民保険に関わる申請とか、特例とか、パスポート申請とか、、こんなことできたのか!という機能がいっぱい。ただ、それらを見つけようとするとなかなか辿り着けない。ここら辺は今後もう少し改善してくれることを期待