アプリ詳細
 | Airalo |
更新日：2026/01/30 04:34
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 16%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 62%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 22%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★★★
グローバルかなり便利ペルーナスカ、マチュピチュ、ウユニでは普通に使えた。
アルパカ帽子 : 2026/01/25
★★★★★
安くて便利モバイルwifiより安くて使いやすい。重たいモバイルwifiを持ち歩かなくてもいいし、充電する手間もいらないから、ステキ。
モカッチ : 2026/01/25
★★★★☆
クウェートで使ってますahamoは海外でそのまま使えると聞いて変えたのにクウェートは対象外でした😭すぐにeシムをと思い購入しました。問題なくサクサク使えます🎵
ノリノリ30 : 2026/01/21
★★★★★
Excelenteとてもわかりやすくて良かった
Salud Kta : 2026/01/21
★★★★★
東南アジアエリア周遊東南アジアを何ヶ国も周遊で越境するのにSIMの入れ替えなど一切不要で、自分が何か設定する必要もなくずっと繋がってるのがものすごい便利。
ドミニクちゃん : 2026/01/20
★★★★☆
わかりやすく、サポートも迅速インストールの手順が簡単で、問題が起きてもサポートのフォローがタイムリーに解決してくれる
takatou5428 : 2026/01/18
★★★★★
すぐに使えたアプリから直にe-simをダウンロードできるのが良いです。以前T◯ifaを使っていたのですが、当日ダウンロードができないのに対し、このアプリは直ぐにe-simを入れることができたので助かりました。
レフトスタッフ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
繋がらないこれ迄は数回使用したが、全く問題なかったけど、今回は全くダメ。困っています。
Ippuku79 : 2026/01/16
★★★★☆
良い電波の弱いところがありました。設定に苦労しました。
ナナナナ12345 : 2026/01/15
★★★★☆
ネット接続ネット接続が出来ず苦労したが、電源を入れ直したら回復しました。
キャット100 : 2026/01/13
★★★★★
バリ島娘の買った他のeSIMよりいち早く立ち上がって助かりました。今回は、無制限で申し込みましたが、音楽やYouTubeなど気にせず日本と同じように使うことができました。
Ichiro Ishi : 2026/01/11
★★★★★
便利!物理的SIMカードなしに海外で使えて、とっても便利です!
justice2743217 : 2026/01/10
★☆☆☆☆
使えませんでした。タイへ行き、スマホ2台にそれぞれインストールしましたが、アクティベートができなかったのか、結局使えませんでした。以前は使えたのですが、次回、日本や他国でどうしようか悩みます。その時の状況に合わせて、サポートして欲しいです。今までのインストールしたe-Simは容量が残っていても全部削除した方が良いですか。
ラオスひろし : 2026/01/08
★★★★★
良かった使いやすかった
Lℹ︎ly : 2026/01/08
★☆☆☆☆
チャージされないギガが足りなくなったのでチャージしたのに反映されない。1300円無駄金になった。
nnk6567 : 2026/01/05
★★★★★
めちゃくちゃ簡単海外のesimとしては使い勝手もいい。何より設定がめちゃくちゃ簡単。
Daisuke_inTokyo : 2026/01/05
★★★☆☆
フィンランドでは微妙繋がりはするが現地通信会社と接続しネットが使えるようになるまで30分近くかかりそれまでが毎回不安がある。同行者が使っていた他社esimは空港に到着し飛行機から降機するまでには既に繋がっていた。
しえ3698 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
マカオで家族4人とも電波が使えずサポートも弱い日本国内でマカオのe sim を購入するもマカオ入国後使用できず。サポートに連絡しても、再起動や機内モードにするなどの措置を提案され解決に至らず。返金もairalo 内での通貨で大した保証も根本的な原因究明もなく終了非常に使い勝手の悪いサービス
jgmgwtpnjpad : 2026/01/03
★★★★★
使えましたプーケット旅行のために3日間3GBに申し込みました。空港のWi-Fiを設定するのに手間取りましたが、eSIMはスムーズに切り替えられました。電波は多少弱く感じますが、使うのは地図検索くらいなので問題ありません。
86haru8683 : 2026/01/02
★☆☆☆☆
使えるけど遅くて困るケアンズで利用して、回線速度が0.1〜2Mしか出ず、Google mapが何とか使えるくらいです。遅いから1週間滞在して、1ギガも使い切れない。
macha6688 : 2026/01/02
★☆☆☆☆
ずっと低速ホテル以外は全く使えない。損した
yonerobin : 2026/01/02
★★★★★
やりますねスギ使いやすくていいゾ〜これ
アメフトとサーフィンで鍛えた肉体美をもつ帰国子女のコック : 2026/01/01
★★★★★
使い易い、サクサク使えるヨーロッパで使い始めて、香港でも使いました。費用比較してもairaloが安かったです。
okonomiboy : 2025/12/31
★★★★★
初海外旅行✈️ほんとに繋がるかどうかとっても不安だったけど、Melbourne空港ですぐに接続できたよ、ありがとう!
Again to Melbourne : 2025/12/30
★☆☆☆☆
不具合あっても補償なしの覚悟が必要なサービスこのような方におすすめです!・不具合が起こり、モバイル通信前提の公共交通機関に乗れなくなっても良い人・それによりタクシー代を自腹で払う覚悟がある人・不具合の際に深夜までサポートとの不毛なやり取りをしても良い人
eugene : 2025/12/30
★★★★★
安くて便利モバイルwifiより安くて使いやすい。重たいモバイルwifiを持ち歩かなくてもいいし、充電する手間もいらないから、ステキ。
モカッチ : 2025/12/29
★★★★★
使いやすい!対応されてる国が多く使いやすいです!!!
pev;) : 2025/12/28
★★★★☆
とても簡単すごくイージーで安全でお得です。ただ、強いて言えば他社の方が無制限でかつ、お得なプランだったりしますね
バッテマン : 2025/12/27
★★★★☆
早くて簡単!iPhone17proユーザーです。初めてのeSIMアプリの使用で到着するまで不安はありましたが、とても簡単です。家族のAndroidスマホの作業は自分がiPhoneユーザーなので感覚が掴めず不安でした。問題なく使えました。
Anjin07 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
要注意!サービスもケア対応もあらゆるの中で飛び抜けて悪い。海外に向けて、苦しむ可能性は少しでも排除した方が良いと思います。現地に行って繋がらないと話を聞きましたが自分の身に起きると辛いです。何よりケア対応が最低です。幻滅、という言葉を初めて使いました。絶対にオススメしません。
no way!! : 2025/12/26
★★★☆☆
繋がる時繋がらない時あり。フランス、韓国は順調に繋がったがイギリスがダメでした。今調整中です。
you518 : 2025/12/24
★★★★☆
eSIMは便利!eSIMは便利で簡単です。自動更新機能は、今選んでいるプランしか自動更新できないのが不便。1日毎にどのくらい使っているかの表示もあってもいいと思う。そういうところはあまりユーザフレンドリではない。
iC3PO : 2025/12/14
★☆☆☆☆
くそアプリ 金払ったが、インストールできない。チャット以外問い合わせる術がないが、担当者不在でどうしようもできない。英語なら早いと担当者が早くつきますと補足されているものの、まったくつかないです。マジでおすすめできません。
Kenけんケン : 2025/12/11
★☆☆☆☆
色々やばいサポート対応しろ しね
ひ「? : 2025/12/11
★★☆☆☆
便利だがサポートは手薄eSIMのインストールがうまく行かず、サポートに相談したが、対応すると言ったまま音沙汰がなく、結局返金もされなかった。
Nakamaro99 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
最悪現地についてから全く繋がらず問い合わせし続けて色々やった結果7時間後にやっと繋がりました。二度と使うことは無いです。せっかくの旅行でまじでイライラしました
osakana17 : 2025/11/28
★☆☆☆☆
繋がらないしサポートなし空港で繋がらずサポート待ちで1時間。海外で無駄な時間を過ごしました。サポートチャットの待ち時間が長すぎるので諦めて他のアプリから買い直してすぐに繋がりました。チャットで次はあなたの番ですと表記されてから40分待って何の対応もありません。英語対応なら早く返答できますと表示されましたがそれでも40分以上。他にもいいアプリはたくさんあります。あえてこちらを選ぶ理由はないかと。
他のにすればよかった : 2025/11/27
★☆☆☆☆
ダウンロードできません。旅行当日にeSIMをダウンロードしようとしたところ、この端末はこのeSIMに対応していませんと出てきてダウンロードできません。もっと早くから確認できるようにして頂きたい。何も詳しい詳細は載っていないのに返金もできないのか。
travel好き : 2025/11/21
★★☆☆☆
気がついたらまた同じパッケージが引き落とされていたそちらのesim使っていた時に、更新という意味がよく分かっていなくて、残りのギガ使い切らないとと思ってネットを使ってたら気がついたら同じesim引き落とされて使ってたのが納得いっていません。更新時に自動でお金が引き落とされるという説明までほしかったです。
rgj「c」ed : 2025/11/13
★☆☆☆☆
ログインできなくなったパスワードリセットしても「App Check verification is required for mobile clients」という表示が出るだけでログインできなくなり、再度リセットをリクエストしてもリセットできる画面に飛ばないなど挙動がおかしい。ヘルプも役に立たない。面倒なので削除して他のサービスにします。
Jnnjncfk : 2025/11/10
★☆☆☆☆
無制限プランに上限がある無制限プランと記載していて一日に上限を設けてる。 あからさまに誤解を招く表現であり、悪意が垣間見えました。
ひ「? : 2025/11/03
★☆☆☆☆
突然使えなくなる使用できなくなり、問い合わせても対応してくれません。
F2RaN : 2025/11/02
★★★☆☆
大手3社のローミングは高い日本の携帯大手3社の海外ローミングはものすごく高いので気をつけましょう。ドコモとか知らないと一日あたり4000円位?とかとられて、日本に帰った何万円も請求が来ることがあります。こういう他社のeSIMを上手に使ったほうがいいですよ
レオ様999 : 2025/11/01
★★☆☆☆
あんまりつながらない…グローバルSimを申し込みましたが、つながる国もあれば、カバー範囲なのに3Gになり、ほとんど使えない国もあり…トルコは3Gで使えなかったので、Trip.comのeSimを買ったらすぐに使えました。因みに、中国ではVPNを使いながらeSIMを使用したら、4日で5ギガがなくなりました💦高い割には残念でした😢
Yukitata55 : 2025/10/26
★★★★☆
良き良きWi-Fi借りるより安いし使いやすい!便利!ただ設定が最初は少々難しく感じました。でも次もeSIMにします!
なかやまなやまあかさらな : 2025/10/22
★☆☆☆☆
タイ 4日間契約したが現地で使えなかった
yusan7777755555 : 2025/10/21
★☆☆☆☆
機種変更に対応しない機種変更に対応出来ないそうだ!
Yoshimi n : 2025/10/19
★☆☆☆☆
突然使用不可能に滞在して1日目は使用可能でしたが、2日以降は全く使用できなくなりました。あらゆる手段を試してみましたが、全く駄目でした。
のあ殿 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
使えなかった説明通りに設定したが3日の旅で使えなかった。サポートセンターの電話にも電話したが使われていないとのこと。メッセージで送ろうと思ったがメッセージも送れなかった。最悪。お金返してほしい。
AAYY UU : 2025/10/18
★☆☆☆☆
問い合わせが繋がらないチャット問い合わせが全く繋がらない。その後またチャットを開いてもエラーが出て繋がらない。いまだに繋がっていない。
やたはやさなあゆ : 2025/10/14
★★★★☆
丁寧な対応ありがとうございます自分の確認不足もありますがeSIMの名前が分かりづらく、きちんと反映されてるか心配でした。問い合わせたところ一緒に確認してくださり確認方法も知れました。無事海外でスマホが使えました!ありがとうございます!
プリチー侍 : 2025/10/09
★★★★☆
つながりにくいキャリアインドでキャリアの回線がjioですが、つながりにくいです。Airtelが使えるようにしてほしいです。
モデイ : 2025/10/02
★☆☆☆☆
グアムで使えなかった!グアムに着いて一旦繋がったが、ダウンして使えなかった。仕方なく急遽トリファを登録して使った。
コウイチだす : 2025/10/01
★☆☆☆☆
北欧では繋がりませんでした昨年、オーストリアとイタリアでは問題なく快適に使用できたので、デンマークとスウェーデン旅行のために7日間3GBを購入しました。デンマークの初日に一瞬(10分くらい)繋がっただけで「容量がありません」との表示。ホテルなどのフリーWi-Fiでしのぎ、3GBを追加で購入したものの、翌朝にはまた使い切ったとのメッセージ。ホテルではWi-Fi接続していたので、eSIMを使っていないはずなのにどうして⁈同行した家族も同様でした。スウェーデンではまずまず繋がりましたが、遅かったりアンテナが2本しか立たなかったり、通信が不安定でした。あらゆる交通機関や観光施設のパスがスマホに依存している国で、通信不良は命取りです。残念でした。
北欧のこまこ : 2025/09/29
★★★☆☆
良さそうですが、たまに画面の操作がうまくいかない…
pppppinkman.com : 2025/09/28
★☆☆☆☆
結局使えずお金だけ無駄にしましたサポートもbotなのでbotが提案する解決策を試して全部駄目だったら終わりです。結局現地の弱いSIMで過ごす羽目になりました。現地の空港の弱いWIFIでサポートに連絡し1時間くらい足止めを喰らい結局繋がらず最悪のスタートでした
カイマん : 2025/09/28
★★★★☆
正しい表示使い易く料金もリーズナブルと思うただ、アップデートが遅く、突然に残量が少ないの通知が来るのはどうかと思う
コムローイ : 2025/09/25
★★★★☆
イタリアで問題なく使えましたイタリアに行くので、60日のプラン(データのみ)を購入しました。行く前のインストールも簡単に行えました。トランジェントのイスタンブールでは、理由は分かりませんが、使えませんでしたが、空港のWi-Fiに接続できるので、問題はありませんでした。
naoyaosawa : 2025/09/22
★★☆☆☆
最悪!LINEだけ使えたが、Yahoo及びGoogleなど殆ど使えなかった
コエタン : 2025/09/22
★☆☆☆☆
残念ローミングや色々試したが繋がらず現地で買い直した
タイ初 : 2025/09/22
★☆☆☆☆
ヨルダンダメヨルダン全然繋がらない!外でmapが使えないから怖い😱
れいお358 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
台湾で繋がらないいろんな国で使用。ヨーロッパでは使えました。今台湾にいますが、速度が遅くて全く使えないし、こういうとき用の問い合わせ先もわからず困ります😣
しっかり起きれる : 2025/09/19
★★★★☆
使いやすいスワンナプーム空港に着いた瞬間からバリバリ繋がり非常に安心しました
膝使い1256 : 2025/09/14
★☆☆☆☆
SSLエラーで起動しないSSLエラーで起動しない
だめなやん : 2025/09/10
★★★☆☆
便利だけど不便国によって設定が違っていたりするので、その都度迷います。残念ですが、上海ではまったく使えませんでした!
shanti:shanti: : 2025/09/10
★☆☆☆☆
bad最悪です。フィリピンsim、全く使えませんでした。事務局は無視です。ユーザーさん、ここは絶対に使わないで。返金してください!
Applerightthou : 2025/09/10
★☆☆☆☆
全く使えませんでした。最新のiPhoneですが、eSIMインストールしようとするともう有効ではありませんと表示され、使えませんでした。
Suomf : 2025/09/08
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい
East9 東九条 : 2025/09/07
★★★☆☆
遅い気がします…eSIM初めてなのでわからないですが、かなり遅いと感じました。画像を送るのも一苦労な感じで。次回は他のsimを試そうかと思います。アプリなどのUIはわかりやすいのですが…
Motaw 225 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
二度と使いたくないAIが同じことを繰り返すばかりで話にならない、返金も応じないので絶対にお勧めしません
あああああああああああおやなこまねろむおな : 2025/08/21
★☆☆☆☆
ヨーロッパ周遊使えないよ。スペインで設定したが、マニュアルとまったく違うので、サポートと連絡取れるまで何もできない。フランス、イタリアではまったく使えなかった。サポートはだいたい9-12時間後にしか返事が来ないのでまったく役に立たない。返金を請求したが、返事はない。
楽太郎2012 : 2025/08/19
★★★☆☆
はじめてのeSIMはじめて使ってみたが現地に着いたらすぐにアクティベートして自動で使えた。無制限プランだが1日3ギガを超えると止まってしまう
Yakinikuyaketa : 2025/08/18
★☆☆☆☆
対応が酷い1回購入し、足りなくなったので再度購入しました。一回目は問題なく使えたのですが、追加したeSIMでは通信ができずAIのサポートチャットではログインをしていても、ログインされていない為相談に乗れないと言われ、なんの解決案も聞けませんでした。結局使うことが出来ずお金が無駄になりました。
Owen674 : 2025/08/17
★★★★☆
モンゴルウランバートルとテレルジにて使用しました。ずっと3Gでしたが、空港のWi-Fiよりは速かったです。3日間で0.2ギガしか使いませんでした。
福祉士(仮) : 2025/08/16
★☆☆☆☆
旅行中にesimを利用できなくなって大変困った事態になったヨーロッパでAiraloのesimを利用してインターネットに接続していたが、ヨーロッパ旅行の終盤に、次に行く旅行先であるタイのesimを購入して、ホテルの安定したwifi環境でインストールしたところ、それ以降、ヨーロッパでもタイでも、トラブルシューティングを見ながら様々な設定を確認して正しいことを確認したが、インターネットに接続できなくなり、旅行中に大変困る事態となった。問い合わせのAIボットはトンチンカンな答えしか返さず全く役に立たなかった。ホテルでのwifi接続環境において、メールなどで問い合わせしたかったが、Airaloの問い合わせ先も見つけられなかった。タイで使うためのesimのインストールは成功したと緑のチェックがついた。タイのesimをインストールするまで利用していたヨーロッパのesimをオンにしてデータローミングをオンにしてAPNの設定をリセットするなどして設定が正しいことを全て確認して、他のesimはオフにしたがその後、ヨーロッパでインターネットに接続されることはなかった。20GBのデータ量を購入し、残量は、12GBでまだ残っていたにも関わらず利用できなくなった。また、タイに移動した後、タイで利用するesimも利用できなかった。Airlaoを利用するための設定が正しいことはwifi環境下で何度もトラブルシューティングを確認して設定した。ネットワーク選択でも手動で設定してみたがやはりだめだった。場所を変えて何度も設定が正しいことを確認したがダメだった。インターネット接続無しで、公共のWifiのみで旅行することになり非常に困った。esimのために支払ったお金がムダになっただけでなく、wifi環境から出た後に美味しいレストランや寺院の終了時間を調べられなかった。Google mapをオフラインで利用して見つけた寺院が近くにあることがわかったので、暑い中歩いて行ったが、寺院に着いたときには終了時刻の16:30を過ぎていて入れず悲しい思いをした。もし、esimが使えていれば、終了時刻も調べられたのでプランを入れ替えて間に合うように動くことができた。手順通りに進めればesimを正しく利用できるようにすること、トラブルが発生した際にサポートしてもらえることを強く望む。
aracket2 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
提供されてるeSIMが酷いメッセージすらまともに送信できない速度カスタマーサービスの対応も悪く返金不可絶対にお勧めしない
イービル : 2025/08/15
★☆☆☆☆
最悪やったお金返して欲しい!!途中でSIMが使えなくなった!!使える時もあるけど途中で使えない所が地味にイライラする💢星1じゃなくてマイナス評価つけたいぐらい!!
かいドッペルx+ : 2025/08/15
★☆☆☆☆
使えません機能せず
頭痛つ子 : 2025/08/14
★★★☆☆
なんとか使えました。操作自体は簡単なんだけど、ダウンロードまではうまくいくんだけど、アクティベートからがよくわからなかった。空港着いて、空港Wi-Fiでダウンロードまでできました。たりだ、ずっとアクティベート中の文字が消えず繋がらず2時間くらい。そしてそのあと、適当に操作していたら繋がりました。繋がったあとは快適にです。アクティベートができるかできないかが生命線ですね
簿価 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
❌繋がらない金は取る
。。!!らやかや : 2025/08/05
★☆☆☆☆
マニュアルがウソマニュアルが完全に違っているのでゼロからチャットで質問しつつ利用をスタートする。国を移動する度に3時間くらい無駄にできる人向け
はちみつれもん。(⑉• •⑉) : 2025/08/03
★☆☆☆☆
全く使えませんでした旅用にと購入、インストールは出来たのですがアクティベートが上手くいかず追加で購入、さらに購入と3枚しかしながらエラーとなるためヘルプチャットに問い合わせをしたところ、いくつかスクリーンショットの提出を求められたのでその指示に従い提出を繰り返しましたが、全く対応には至らず返品返金を求めたのですが、いつまでもスクリーンショットを求められる4時間経過これはどうにもならないとemailに切り替えましたがそちらもAIなのか全くお話通じず旅先での大切な時間や、3枚分の費用を失いました。とても残念です
きぬこば : 2025/08/01
★☆☆☆☆
カスタマーサービスが微妙紹介して報酬を受け取ろう!とか書いてますが、できません。インフルエンサーから受け取るしか無さそう。サービスに問い合わせをしてもAIが同じ質問を繰り返すだけ。やっと人が出てきたら待たせる待たせる待たせる。上に報告したと言うばかりで解決しない。
いい加減な人が嫌い : 2025/08/01
★★★☆☆
繋がらない。過去2ヶ国で問題なく使えていたため、今回マレーシア無制限を購入しましたが、常にエラーが発生し、インターネットに繋がらず不安な旅となりました。お店のWi-Fiを聞いて使わせてなんとかやり過ごしました。チャットだとAIが対応するのみで話が進みませんが、ワッツアップで問い合わせすると真摯に対応してもらえました。
まりたちゃん : 2025/08/01
★☆☆☆☆
使えません出国前日アプリからEurolinkを購入しましたが、購入後アクティベート画面が全く出てこずただお金を取られただけです。チャットはまともに帰ってきません。返金してください。
Airaloに騙されました : 2025/07/30
★★☆☆☆
セブ島では微妙フィリピンのセブ島で使用してみましたがアンテナは1本良ければ2本立つぐらいで快適に使用出来るとは言いがたい感じです。
ふなだい : 2025/07/27
★☆☆☆☆
クアラルンプールエラーが頻繁に起こりチャットで対応を求めましたが通信障害が起きているとの回答で終わりました。これを何回か繰り返しストレスでした。肝心な時に使えず、ホテルに戻ってWi-Fi下でエラー対応にあたるなど無駄な時間を費やしました。こんなことならeSIMいらなかったかもというレベルです。
K.Rakuto : 2025/07/25
★☆☆☆☆
使えない表示がEになり全然使えなかった
KL KL KL123 : 2025/07/22
★☆☆☆☆
SIMがある日トイレ認識されない30日のプランで、データ容量が3ギガも残っているのにかかわらず、SIMが全く認識されず通信が遮断されました再起動しても、設定をオンオフにしても元に戻りません
mdっhfjr : 2025/07/22
★★★★☆
ゲーミングチェア愛好家SIMのインストールもしやすく、快適な速度で使用できてとても良いと思いましたが、友人のスマホではなぜかインストールできなかったのでこの評価としました。
ゲーミングチェア愛好家 : 2025/07/22
★☆☆☆☆
通信エラーで利用できないネットで販売されてる格安SIMより安心と思いこちらにしましたが、5日間のうち毎日午後から夕方又は夜まで繋がりませんでした。ホテルなどWi-Fiに繋がる所や繋がった時にサポートに連絡した所、通信エラーが発生してるとの事。すぐにオペレーターチャットに繋がる訳では無いのでbot相手に毎回同じ説明を何回も必要でした。オペレーターの方から?も解消されたら連絡くれると毎回言われたけれど、結局最終日となりました。仕方ないのかもしれませんが、沢山の時間をサポートセンターへの報告、設定確認の為に使う事(ギガも)となりました。移動中に調べ事をしたかったのですが出来ず残念です。息子も出かけたい時間に繋がらずGoogleMAPが使えず断念。そもそもサポートあれば安心と思っていましたが、ネットに繋がらないと難しいのですね。(こちらに限らず)
sssumi66 : 2025/07/22
★☆☆☆☆
ゴミ最初から繋がらない。返事遅い。安いって感じ
(ななは) : 2025/07/18
★☆☆☆☆
確認コード入力フォームの挙動がおかしいログイン時に何度トライしても認識しない。日本語入力のアルファベットだとまず無理だから英語のキーボードでやっても認識しない。奇跡的にログインできた時に設定して旅行中は使えたが、久しぶりにログインしようとしたらまた認識しない。海外旅行でもう2度と使わないだろう。
_3_ra : 2025/07/16
★☆☆☆☆
【リアルレビュー】使えない。台湾とアメリカで有料eSIMを購入しましたが、どちらも全然使えませんでした。設定や再起動など、できる限りの対応はすべて試しましたが接続できず、サポートにも一切つながりません。問い合わせもまともな返信なしで、非常に不誠実だと感じました。普段口コミなど書きませんが、これ以上同じ被害者が出ないためにも、現状が改善されることを願って投稿しています。返金対応を希望します。
フラワーロータス : 2025/07/03
★☆☆☆☆
eSIM世界138カ国対応使用ヨーロッパで繋がらなくなり3日経過しても改善されない。サポート担当者も同じことを何回も聞いてくる形で全く通信が改善されない。他eSIMを使用することを強く進める。
ミコールズ : 2025/07/01
★☆☆☆☆
急に圏外になる。安定しない。急に圏外になり数日使えませんでした、、、安定しません。
Oto_mamay : 2025/06/30
★☆☆☆☆
ベトナム繋がらない昼にダナン空港に到着後、全く繋がらず、チャットで問い合わせても日本語対応に時間がかかると言われた。その後、夜になりようやく通信障害?で確認中と連絡。夜中に自動接続で勝手に繋がる…使えない
funnnnn000 : 2025/06/29
★☆☆☆☆
突然使えなくなった昨日まで問題なく動いていたが、昨晩から突然使えなくなった。有効期限もデータ残量もたっぷりあるのに。こういう不安定なSIMは二度と使いたく無い
Takutaku1969 : 2025/06/28
★★★☆☆
急に繋がらない以前まで回線につながっていたのに急に繋がらなくなった。とても困る
むっちゃそ〜!!!!!!!!!!! : 2025/06/27
★☆☆☆☆
途中で繋がらなくなるカスタマーサポートからも信じてもらえず時間のロス
little_philip : 2025/06/26
★☆☆☆☆
使えなかった現地でインストールしたが使えなかった。行った国はタイです。現地でsimを買った方が良いです。設定の仕方がわかりにくい。
ka-zu49 : 2025/06/25
★☆☆☆☆
役立たない4個目のコードが入らない、ログインできない
iPhone5利用 : 2025/06/21
★☆☆☆☆
確認コードの入力ができないログイン後の4桁の確認コードを入力しても「続けるには4桁のコードの入力が必要だ」と言われ続ける。チャットで問い合わせをしても、コードが送られてこないことばかりの答えのみで、コードの入力に関する答えは出てこない。旅先でこの感じになってしまったら本当に不安なのでアンインストールしました
mktkuc : 2025/06/17
★☆☆☆☆
使えなかった問い合わせをしてもロボットの返信のみで再起動しろ、現地についてるかを繰り返し聞かれるだけだった。19ドルも払ったのに。
ゆーゆ625 : 2025/06/15
★★★☆☆
アクティベートポケットWi-Fiを持参していましたが保険でeSIMも購入。SIMの購入とインストールを国内で済ませようと思いアプリの指示に従ってインストールするとアクティベートまで誘導されてしまいます。そこまで国内でしてしまって海外で使えなかったと言っていた友人がいたので、インストール後はそのまま放置し、海外でアクティベートしたつもりですが、アクティベートされませんでしたとメッセージが出ました。アプリで状況を確認してもアクティベートされていないと表示。もっとわかりやすく指示をして欲しい!
すみけあ : 2025/06/15
★★★☆☆
日本で不具合多発ステイツでは問題なかったのですが日本にきてから、勝手にキャリアがかわり通信できないことが多発してます。
Chicoaya : 2025/06/13
★☆☆☆☆
めちゃくちゃ使いづらいそもそも現地に行くまで、ちゃんと接続出来るか不安が大きい上に、どうやって設定するのかは、ネットを見ながらと言う不便さ。フリーWiFiのある環境ならまだしも、ない環境で接続が落ちたらほぼ終わる。接続の問題か、設定の問題かは、フリーWi-Fiのある環境でないとわからない。SIMより安くて楽かと思ったら、返って手間ばかりで、当面人には勧めないです。
ぶーふー : 2025/06/09
★☆☆☆☆
問い合わせ窓口がない購入したが、アクティベートされていない。問い合わせたいが、電話番号がなく、AIの対応で一向に解決しない。返金するか、トラブルに対応して欲しい。絶対おすすめしません!!
かなさはさ、なは : 2025/06/07
★☆☆☆☆
説明が分かりにくいどのように使用するのか分からず、結局使えなかった。支払った料金が無駄になってしまった。二度と使いません!
ウィステリアアラン : 2025/06/03
★★★☆☆
容量変更不可更新する際にeSIMの容量を変更したいのに、出来ない。
ニックネームの必要ナシ : 2025/06/02
★☆☆☆☆
全く繋がらず!何でだろう?
バラリスト : 2025/05/27
★★★☆☆
遅いマレーシアとタイで利用させていただきました。スピードアップを望みます。
ague0914 : 2025/05/23
★☆☆☆☆
ウズベキスタンブハラとサマルカンドは繋がったり繋がったり最終日タシケントはまったくダメでタクシーアプリが使えなくて空港に行くのに苦労してギリギリになりました何故か空港は繋がります2GB購入しましたが空港で使うくらいしか役にたたない現地で購入の方が安くてよいかと思います
k8/! : 2025/05/18
★☆☆☆☆
タイ今まで使ってきたけど、タイのキャリアが変わって全く繋がらなくなった。もう今後は使わない。金の無駄。
なしれまく : 2025/05/17
★★★★☆
良いです。ベトナムに住んでいますが、WIFI環境があれば契約、接続できます。説明も日本語で簡単に設定できました。esimはsimを交換する必要がないので良いですね。海外に駐在しているので、月々の価格をおさえた半年や一年など長期契約プランがあるとなお良いですね。
新米ぶちょー : 2025/05/09
★★★☆☆
場所によるいつも海外に行く時使っているが、一部地域で繋がらない時がある。チャットでの対応もスムーズでない。
謎をね「根をなよ^_^ : 2025/05/09
★☆☆☆☆
使えなかった買って試したが、アクティベートできなくて無駄金でした
のり8787 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
ゴミです不具合がありチャット(これしか問い合わせ出来ない)で問い合わせしたが、返信あったのは14時間後、海外で困ってるときに全く使い物にならない。返金もなし、2万円強をドブに捨てました
はやぬよぬく : 2025/05/04
★☆☆☆☆
サポートが機能しないアクティベートで困ったのでサポートチャットに連絡すると「ログインしてください」の繰り返し。もちろんログインしているのだが。スマホを再起動しても同じ。ログアウトしてからログインすると、新しい契約?を求められて、その前より契約はただ、金を取られただけだった。YouTuberの「おちょし」さんの勧めでやってみたのだが、詐欺のようで不愉快
kknn : 2025/04/30
★☆☆☆☆
繋がらなず困った1週間の旅行でスウェーデン→フィンランド→スウェーデンだったので複数国対応ヨーロッパを購入、ダウンロード、セット完了。スウェーデン到着後、通信できないことに気づく。Wi-Fi環境下でチャットしても同じことを繰り返され埒があかない。Wi-Fi環境がないとチャットもできないのでしばらく連絡が途絶えたら、問題解決したんですね、と決めつけられせっかくの旅行が楽しめないうえに不信感しかなくキャンセル返金をオファー。他社のeSIMを購入したら即繋がりました。気をつけたほうがいいです。
ケロトッツォ : 2025/04/26
★☆☆☆☆
使えない2枚買って両方使えなかった。
StomJP : 2025/04/21
★☆☆☆☆
使えない。香港から入獄に行く際中国シムを購入、しかし中国では使えなかった。仕方ないのでその場で価格の高いシムを購入する羽目に。 その後香港に戻るも、今度は香港シムまで使えなくなり、ようやく翌日より使用可能に。 あまりにも不安定で信頼できないものです
Hiro1967jp : 2025/04/19
★★★★☆
安い良いところは安い!悪いところは使い方がわからない。
つつおおおp : 2025/04/16
★☆☆☆☆
あまりにも問い合わせ酷い対応身内が中国の福州でesimが使えなくなり代わりに日本にいる私が問い合わせしたのですが、最終的な返金対応に至るまで4日もかかり、結局原因はairaloの電波が届いていないだけ。これだけなら初日でも解決できたことですし、おまけに返信にも1回1回数時間以上もかかりました。更には途中で対応した外国人担当者の機械翻訳で罵倒され、正直ガッカリを通り越して失望しました。以下外国人担当者による対応内容コピペ(名前部分は伏)〇〇さん、ごめんなさい、雑魚と、おめでとう! (翻訳)
#らき# : 2025/03/19
★☆☆☆☆
アクティベート出来ないこのアプリのおかげで貴重な滞在時間が無駄になりました。払った9ドルを返して欲しい
オトルビーセバスチャン : 2025/03/17
★★★☆☆
かねがね満足何カ国も行く場合はグローバルSIMを、勝手良かった!値段が高いので現地SIMと併用、SIM買うまでので繋ぎで使用!価格が、高い事、一部ローカルな場所は圏外で使えないのがデメリット。
困ったぷーさん : 2025/03/12
★★☆☆☆
やってみないとわからない使ってみないとよくわからない、購入したesimが消えた時は再度購入しなければならないようなチャット情報あり、不安!
楽々の旅人 : 2025/03/11
★★☆☆☆
いまいちイタリアで5日間使いましたが、基本遅く0.5Gという感じです ボローニャの市街地でも全く使えない場所・時間帯もかなりありました(イタリアの携帯回線の影響かもですが)全く使えないとGoogleもMAPもチケット予約や確認もLineもMailも使えず本当に怖かったです。もっと日本のような納得できるサービスにしてほしいです
yuji202 : 2025/02/27
★☆☆☆☆
使えないばか
質問に的確に答えろよ : 2025/02/25
★☆☆☆☆
アカウントログインができないアカウントを新規作成した。しかし、確認コードを入力しようにも大文字の入力ができない。ペーストを利用したり、端末再起動やしばらく時間をおいてアップデートなどを行うも変わらず。困る。小文字もだめであった。
Fiata123 : 2025/02/17
★☆☆☆☆
タイ観光いざタイで設定したが使いものにならず、空港で新たに購入しました。
タイざんまい : 2025/02/13
★★★☆☆
まあまあでしたまあまあ
miracleサンシャイン☆ : 2025/02/11
★★☆☆☆
サポートが最悪これまでAiraloを頻繁に利用させていただいていました。過去にも一度通信状況が悪い時がありましたがお問い合わせをし、すぐにサポートいただき解決しました。今回シンガポールのeSIMが繋がらずサポート頂き一時的に繋がりましたが、翌日からまた繋がらなくなりお問い合わせをしたところ数時間経っても返信がなく、しまいには「本日活、サトルで達。今すずうっとうりりや、♥つまみみおい。」という意味不明のメッセージが届きました。繋がらない&返信もなく使用していないデータ分だけでも返金して欲しいと伝えたところ、返信はなく、しかし翌朝起きて確認するとアプリのMyeSIMから消えており通信も圏外となっていました。返金・返信なくです。これまでAiraloさんには大変お世話になり、今後の旅行分も先にいくつかeSIMを購入している状況ですが、このようなご対応に大変がっかりしました。正直あまりにも酷い対応かと思います。リアルタイムでご返信はいただけていません。変なメッセージを送ってきたり、サポートの返信もなく解決法も教えてもらえず、返金もないままだデータが4/5も残っているeSIMを勝手に消されて、何が起きてるのが驚いている状況です。早急なご返信、サポートをお願いします。
kana0031 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
更新がされる帰国しているのに更新されるとメールが来ました。更新のタイミングが分かりません。
トラベル333 : 2024/12/27
★☆☆☆☆
お問い合わせができない問い合わせの対応が遅すぎて不便すぎます
斎藤葉月 : 2024/12/27
★☆☆☆☆
ウズベキスタンでは全然使えないウズベキスタンで 1ヶ月/20GBのを利用しましたが、最悪でした。まず全然つながらないつながっても3Gで ほぼ使えないごく稀にLTEで入って使えたが、2日目から何故か電波1本も立たず本当に全く使えなくなった。返金して欲しい。二度とこんなアプリ使わない。
ユチラトリップ : 2024/12/19
★☆☆☆☆
使えなかった時の対応いざ海外で使おうとした時に使えず困って問い合わせたら、日本語ができるスタッフの対応まで時間がかかりますといわれたきりずーっと無視されてるお金だけ取ってこれは意味がわからない最悪のサービスだと思います。よそのe-simにした方がいい。この対応には星0が相応
bad bad dad : 2024/12/15
★☆☆☆☆
Ipadmini6アクティベートできず 南米一人旅で大ピンチインストール出来るもアクティベートできす。サポートも日本語できる人がおらず繋がらない南米でのピンチはシャレにならない他社のを使ってなんとかなったが、返金無理でAiralo pointにされたiPad miniのせいかも知れないが、こんな怖い体験は貰ってもしたくない。
ミニミニIpadmini6 : 2024/12/08
★☆☆☆☆
きをつけろインドで利用しましたが、殆ど回線が悪く繋がらずネットで調べたりタクシーすら呼べなくて本当に役に立たなくて困りました。
旅人達等 : 2024/11/29
★☆☆☆☆
エジプトではほとんどつながらず8日間のツアーに参加するために10GBを購入しました。しかし、遺跡ではもちろんのことホテルや空港でもネットワークが繋がらず、SNSや動画を楽しんだりメール連絡ができず不便な思いをしました。とても残念です。
Happy Singers : 2024/11/18
★☆☆☆☆
全く使えないし、2度払いさせられた!操作法が他社よりも分かりにくくて、海外でミスりました!繋がらないから、再度操作をすると、支払いが後で分かるのですが、2度払いさせられてて、ふざけてます!連絡先も分からず、海外でも使えず、紹介もさせて貰ったのに、ブーイングでした!連絡位は取れるサイトが良いですねぇ〜!
LUPIN37 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
回線速度が遅い不具合が発生したエジプトに旅行に行った際に利用したが、著しく回線速度が遅く、サポートに連絡して設定も変更したが改善しなかった。返金して欲しい
hHukk( ゜д゜)r : 2024/11/07
★☆☆☆☆
不具合の相談が出来ません問い合わせ電話がないのでチャットで聞きました。私にはよくわかりませんでした。
いとさん4 : 2024/11/06
★☆☆☆☆
繋がらないアクティベートは成功したがネットワークに繋がらないトラブルが発生しています。もう使えないので返金してください。
tsnrkk : 2024/11/05
★☆☆☆☆
使えない旅先で使用しようとしたらまだ使用開始もしていない状況で「このコードはもう有効ではありません」と出てネット環境がないままの旅行となり大変困りました。同伴者はアクティベートはできたものの、ケニア、タンザニア、ザンジバルのほとんどのエリアで使用できなかったようです。
jpwmag : 2024/11/04
★☆☆☆☆
はじめて使えなくなったつながらなかった。対応も遅くチャットも途切れて送信出来なかった。これまで使えてたのに、残念です。
jtpjgma@ : 2024/11/01
★☆☆☆☆
設定ができなかった。香港とアメリカを買いましたが、現地でどうやっても設定できずに物理シムを買い直しました。返金はあるのでしょいか?
IMO1204 : 2024/10/31
★☆☆☆☆
最悪。iPhone全然接続できないわかりづらいし、お金払ったのに、一日使えず未だアクティベートできず。
泉名麻意子 : 2024/10/29
★☆☆☆☆
アクティベートできない。韓国でアジア用のシムを買いましたがアクティベートできず、勿体無い買い物になりました。
sweetyjp : 2024/10/10
★☆☆☆☆
全然ダメ新規登録をしようとしましたが確認コードを入れても全く作動しない。
しのめpj : 2024/10/06
★☆☆☆☆
新規登録ができない4桁のコード入力の際、大文字のコードが届いているにも関わらず入力は小文字でしかできず、先に進めない。コード送信の確認メールも来る時と来ない時がある。おすすめしません。
やわならばーー : 2024/10/03
★☆☆☆☆
酷い。他のe-simを検討するべきです。グローバルe-simを購入しましたが、かなり酷いです。これなら他社のe-simを国ごとに購入するのをオススメします。まず、基本5Gの表記があっても回線は遅いです。タイでは、総使用時間2時間弱(Youtubeや電話はしてない)にも関わらず1日に3GBも使用していることになっていました。また、ベトナムではメッセージすら送ることも出来ず結局現地でsimカードを買う羽目になりました。そして、台湾では建物に入ると基本圏外、屋外でも突如県外になり使えない。などで、結局Uberタクシーと連絡出来ず乗れないということもありました。返金対応をお願いしたいレベルの通信です。私以外にもかなり同じ状態の人達がいるようです。ネット上でアフィリエイト方式でオススメしてるブロガーの方々がいますが、その内容はあまり信用するべきでなかったと反省しています。
さらさら君 : 2024/09/14
★☆☆☆☆
インストールが出来てるかわからないインストールが出来てるかわからないので問い合わせしたいがメール入力の問い合わせフォームが出て来ずヘルプセンターを堂々巡りしてます。なんとかしてください。もういいので返金してもらえませんか?
Tttttttiiiiiimmmmmm : 2024/09/04
★☆☆☆☆
繋がらない4桁の番号がはいらない。
mやたらた : 2024/08/18
★☆☆☆☆
使用できない今まで10回以上使用して来て問題ありませんでしたが初めてesimが使用出来なくて問い合わせたのですが返金されず。
nonexx111 : 2024/08/07
★☆☆☆☆
カンボジアで繋がらないRegional eSIMを購入して、タイからカンボジアに移動したものの繋がりませんでした。カスタマーサポートの方に返金いただいて、後日再購入するも結局つながりません。
隼々 : 2024/07/26
★☆☆☆☆
本人認証に時間かかりすぎ海外旅行に行くために使いたくて本人認証しましたが、ずっと認証確認中で、、、結局旅行でもつかえず、旅行から帰ってきて4ヶ月経った今も確認中のままです。 バグなのかもしれませんが、いつまでもこの状態な気がするので、残念ながら私はずっと使えないのかなと思います。
タイ良かった : 2024/07/24
★☆☆☆☆
難しい専門用語もよくわからないし、海外の空港着いてすぐフリーwifi繋いでアクティベートしようとしたけど繋がらずツアーだったからすぐ空港出ないとならないし、バスに乗るまでの勝負だから焦る焦る!日本でできるところまではちゃんとやっておいたはずなのに(><)主回線とe simの回線の切り替えだけでいいんだよって言われてたのに繋がらず、日本にいる息子に操作の仕方とか聞いてなんとかギリセーフ!esimのデータローミングをオンにして繋がりましたこのアプリ内にマニュアルやヘルプがあればいいのに
まり123456789 : 2024/07/22
★☆☆☆☆
アフリカにいたけど繋がらないアフリカを3ヶ月旅した時に使用しようとしたが、ジンバブエとケニアで購入したが、最初の数分間は繋がったけど、一度繋がらなくなってからは何度もトライしたけど繋がらなかった。人にはおすすめできない。
StravelerS : 2024/07/21
★☆☆☆☆
Gabonでは問題ありアクティブにしたが、通信できない。
Kiyo213 : 2024/06/11
★☆☆☆☆
二度と使いません。24時間サポートを言っておきながら、時間帯によっては英語しか対応してないし、何よりタイムリーにチャットの返信がなく、現地ですぐサポートしてほしかったのに、ずっと待たされる始末。同じようなeSIMを扱っている他社は、時差があってもちゃんと日本語ですぐにチャットでサポートしてくれました。不安な方には絶対おすすめしませんし、もう二度と使いません。
RIVER0807 : 2024/06/10
★☆☆☆☆
繋がらないウズベキスタンで繋がらない
ときさく : 2024/06/02
★☆☆☆☆
分かりにくい分かりにくい
こうムッちゃん : 2024/05/20
★☆☆☆☆
全く使い方がわからない使いにくい!わからない!
バイガイシだ! : 2024/05/13
★☆☆☆☆
スリランカほぼ使えませんでした。
さよmao : 2024/05/06
★☆☆☆☆
使えなかった試すべきでなかった。uberさえ呼べない電波が立ってるのだけ見えて使えませんでした。お金を返して欲しい
Emiiemi : 2024/04/25
★☆☆☆☆
ネット速度が遅すぎるインドだとAirtelではなくJioになるのでネット速度が0.2Mbps程度で通信制限がかかってるのと同じでものすごく遅い。画像は10分くらい待てば遅れるが動画は送れない。Googleマップを使ってもオフラインになることが多々ありあまり使い物にならなかった。せっかく10GBで買ったのに1週間で1.5GBしか使わなかった。通信会社を選択できるようにしてほしい。
めめめいめいめめ : 2024/04/17
★☆☆☆☆
まったく接続できない返金してください
たかたかはや : 2024/04/14
★☆☆☆☆
使えない5人でフィリピン旅行の際に購入しましたが全員使えなく不便な思いをしました。iPhone15です。1Gを最初に購入し、使えないままデータ残量無しの表示、その後2G購入しましたがそれもまともに作動せず…お金をムダにしました。
プー子13世 : 2024/04/06
★☆☆☆☆
手順が複雑いろんな国に行って何回も使わせていただいてますが、スムーズに設定ができるときがあれば、上手く設定できないときもある。アクティベートされないときにchatで相談するものの、通信会社を手動で選んだり、APNを設定させらたり、再起動させらたり、何度も何度も行ったり来たりしてようやく正解につながる。マレーシア行った時はなにをやっても繋がらず返金してもらった。シンガポールには3回行ったが、3回目同じ手順でやっても3Gがずっと点滅してつかえない。多少のストレス覚悟で利用する。
生茶麦茶 : 2024/03/30
★☆☆☆☆
eSIM使えないYouTube観てこちらでベトナムのesimを購入したがまるで使えない。電波入らなくてとても不便でした。友達が違うサイトでesim購入してたので友達頼りに。危なかった〜。一人旅だったらと思うとゾッとしました。もうこちらで購入することはないな。
くりしちみ : 2024/03/07
★☆☆☆☆
繋がりません繋がらない
bambooyeah : 2024/02/17
★☆☆☆☆
まったく繋がらなかったインストール出来たので、安心して渡航したが、韓国現地でまったく繋がらなかった。返金して欲しい。
直ガッカリ : 2024/02/04
★☆☆☆☆
難しく結局使用出来なかった!携帯の機種によって設定のモバイル通信画面が多少異なるため、説明動画と異なり…お問い合わせ先に何度も質問したが解決せず血今日使用出来ませんでした。モバイル通信のSIMに載って来ない為設定出来ませんでした。私のようにスマホが苦手な人には難しいと感じました。
パニのママ : 2024/01/05
★☆☆☆☆
…?何のためのアプリなのか、誰か教えてくれませんか?このアプリがだめだから「何のためのアプリなのか分かんないw」「こんなアプリ不必要だろw早く消せw」のように言いたいわけではありません。本気で分からなくて質問しているので、教えてくれる方がいれば感謝します。
ゆーさん13号 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
主回線のSMSが受け取れない、電話出来ない香港で主回線をオンにし、旅行線をオフにしてもSMSを受け取れませんでした。主回線のローミングはオンとオフ両方試しましたが、出来ませんでした。以上
メルショコラ : 2023/12/10
★☆☆☆☆
要注意某東南アジアで利用するため3Gプランを購入。 手順通りeSimをインストールし設定しましたがまったく繋がらず。。サポートに問い合わせても解決せず。結局、滞在期間中に通信することなくお金の無駄となりました。 サポート対応は基本英語で、アプリのチャットでやり取りとなるのですがメッセージのコピーができません。 翻訳ツールが使えないので個人的にかなりストレスでした。また旅行中の貴重な時間を無駄にしました。。 多分二度の使いません
Maemae2016 : 2023/11/30
★☆☆☆☆
バリで突然繋がらなくなったバリ旅行中に突然繋がらなくなり、サポートに問合せしても解決せず、残り3GBを使えなくなりむにた。ホテルのwifiに繋いでtrifaをインストールしてesimを購入するとそちらは繋がりました。何かあった時のバックアップとして、他のesimも用意しておくことをオススメします。
byer_1899 : 2023/11/04
★☆☆☆☆
dual esim の場合に全部の設定をぐちゃぐちゃにされる。もはや、全てやりなおし。
moritamax : 2023/10/15
★☆☆☆☆
使えません25ドル払って使えませんでした。サポート機能も稀に起動せず、使えても返信が極めて遅いです。他の信頼できる会社を使うか、空港で購入したほうが良いでしょう。
akeke ak : 2023/10/12
★☆☆☆☆
初めての使用での感想わかりにくい。
esimってなんだ。 : 2023/09/18
★☆☆☆☆
サポートが悪い突然、通信できなくなったと説明してもいい、設定を何度も確認してさせられたりして、3時間以上付き合わされた。結局は解決できないままで、返金や保証の手続きにも応じてくれない。こちらは、もう10回以上新たな国のSIMを入れて成功してるのに、信用してもらえない。
なななななひぺちひむにに : 2023/09/16
★☆☆☆☆
システムエラーが解決しない友人との海外旅行のためにアプリをダウンロード。登録するための確認コードが入力できないエラーがあります。iPhoneとAndroidをそれぞれ使っている2人とも、システムエラーに悩まされて、使用を断念。問い合わせ(英語)を行なっても、「スクショを送って」「ログインして入力して」「確認コードを入力して」「手入力ではなくコピペで入力して」「違うブラウザを試して」を何時間も繰り返すだけで全く解決しなかった。この状態では、もし登録できたとしても海外の現地でもエラーが発生したり、サポートが行き届かないことが目に見えている。オススメしません!
さぁゃ : 2023/09/16
★☆☆☆☆
eSIMは便利でした。簡単にできました。次回も使うと思います。
Hiromats : 2023/09/11
★☆☆☆☆
ジンバブエでは使えなかった日本で設定して行きましたが、ジンバブエでは一度も繋がらなかったです。
Himaking : 2023/08/31
★☆☆☆☆
iponeでwebの手順は参考にならない検索でのインストール手順は見ないように。ios設定が立ち上がって邪魔をしてインストール不能になった。わかりやすいマニュアルはない。最悪。
くなはらやら : 2023/08/27
★☆☆☆☆
拒否されましたなぜか分かりませんが、こちらのサイトから完全拒否されて、SIMを購入することが出来ませんでした。非常に残念です。アクセスすら許されないようです携帯なしで旅をする事になりました。理由をしりたいです。
チンちゃんち : 2023/08/22
★☆☆☆☆
繋がりませんでした@NY前回同様つながらなかった
adiosさよなら : 2023/08/16
★☆☆☆☆
キルギスでアプリが開かないウズベキスタンでは普通に使えていたのだから、キルギスに入った途端アプリが起動しなくなった。通信会社の設定も自動では繋がらなく、手動で選ぶ必要があったがそのことに関してもサポートがない。
CapeCoast1989 : 2023/08/15
★☆☆☆☆
繋がらない全くつながりませんでした。
ま5555555 : 2023/08/10
★☆☆☆☆
購入したデータを使うことができなかったデータを購入後その国に滞在していたにもかかわらずアプリを開くことができなかったため他のアプリをインストールしデータを購入した。また、不具合についメールにてお問い合わせをしたが返信がなかった。
❁未歩❁ : 2023/08/08
★☆☆☆☆
使えないベトナムに入り、ダウンロードしたが、利用できず、空港でsimを改めて購入した。残念です。
といさか : 2023/07/17
★☆☆☆☆
接続問題オランダに来ているが、接続できない。
Jjioane : 2023/06/02
★☆☆☆☆
星1つも付けたくないダウンロードしてアクティブになったのに、インターネットに接続できず。サポートも提携文な確認で解決せず。2度と使用しない。もし購入するなら最低金額にして、作動するか確認後追加購入を。
おんせんたまたま : 2023/05/22
★☆☆☆☆
モロッコでは接続が激悪でしたカサブランカ、フェズ、シャウエン、タンジェと周りましたが、どこにいても接続が悪く、ほとんど繋がりませんでした。因みに通信会社はMarocTelecomとOrangeで、どちらもモロッコではメジャーな会社。フィジカルsimを求めて現地でさまよう必要もないから助かるなー、と思っていたのに、こんなに接続悪かったら、今後別の国で試すのに億劫になります。
dggらつ : 2023/05/19
★☆☆☆☆
即効性まったくなし全然すぐ使えないので期待せず
vushheyy hi yc : 2023/05/17
★☆☆☆☆
日本バグ最新のiPhoneだとバグって使えない。現地で詰んだ。最悪
芝のNaoking : 2023/05/12
★☆☆☆☆
急に使えなくなったギリシャ旅行で使用中に初日は良かったが、二日目から急に使えなくなったしまうという自称が発生している。このクオリティーとても困る。
マイロヌン : 2023/05/04
★☆☆☆☆
使えないはっきり言って星1も付けたくありません。メールアドレスの認証に時間がかかりすぎる!アドレスに届いた認証コードを入れても「4桁の認証コード」を入れて下さい、と何回入れさせれば気が済むのでしょうか?コードを入れ間違ってしまった時のやり直しも不便。せっかく使おうと思ったのに、アプリは削除決定です!
無駄あぷり : 2023/05/01
★☆☆☆☆
使えないベトナムに入り、ダウンロードしたが、利用できず、空港でsimを改めて購入した。残念です。
といさか : 2023/04/17
★☆☆☆☆
eSIM自動設定のAPNでは繋がらなかった現地に入るまで、eSIMのアクテベーションが完了し接続出来るのか分からないというリスクの有る商品です。安いので繋がったらラッキー位に思って、本回線は別に用意しておくことをお勧めします。 トラブル時にサポートは全く役に立ちません。対応に半日待たされます。しかもネットに繋がっていないと問い合わせすら出来ないので、初動で接続失敗した場合は、早々に問題解決を諦め他の回線を利用しましょう。 例え到着時に空港のWIFIが利用できたとしても、データ通信できないとUberのオンライン決済や現地ホテルを離れてマップ利用が出来ないので、結局手持ちキャリアの国際ローミングや現地のSIMを利用する羽目になります。
Sei Lalies : 2023/04/15
★☆☆☆☆
ヘルプの内容と実態が違う。UIが分からない。ヘルプで記載されてる内容が参考にならず、問い合わせても連絡がこなくて、分からないことが多いです。少しでもバグると時間を無限に消費します。
agajptjakpgjjmwjkp : 2022/07/27
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > ユーティリティ |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.9.0 |
| サイズ | : | 247.6 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 12758 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 12758 件の評価 |
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説明
＼海外ローミング＆ポケットWiFiにもうさよなら／
世界の旅先どこでもつながる！Airalo（エラロ）のeSIMなら、スマホ一つで全世界200以上の国・地域でインターネットを使えます。
▼Airalo（エラロ）ってなに？▼
Airaloは、世界で初めてサービスを開始した老舗eSIMストアです！海外eSIM界のパイオニアとして、全世界対応の幅広いeSIMプランをリーズナブルな価格＆日本語サポートで提供しています。
▼eSIMとは？▼
eSIMは、スマホ内蔵型SIMカードです。スマホ本体に組み込まれているから、SIMカードをいちいち差し替えたり、複数のカードを管理したりする必要はありません。eSIMは、購入からインストール、アクティベーションまで、100%デジタル環境で動作します。
海外旅行の出発前にeSIMを購入してスマホ端末にインストールしておけば、目的地に着いたその瞬間から現地のモバイルネットワーク回線に接続可能です。
▼AiraloにはどんなeSIMプランがあるの？▼
AiraloのeSIMプランには、モバイルデータ、通話、SMSサービスが含まれています。 eSIMのタイプは全部で3種類！1カ国専用の「ローカル」、アジアやヨーロッパなど複数の国に対応している「リージョナル」、全世界で使える＆電話番号付きの「グローバル」。
世界 200 以上の国と地域に対応しているので、旅程に合わせてeSIMプランを選べます。 eSIMプランはすべてプリペイドだから、使いすぎや高額請求の心配はゼロ！
【Airalo eSIMの始め方】
1. Airaloアプリをインストールします。
2. 目的地に対応するeSIMプランを選択し、オンライン購入しましょう。
3. eSIMをお使いのスマホにインストールします。
4. 目的地に着いたら、設定からeSIMをオンするだけでインターネットが使えます！
以下を含む200以上の国と地域でご利用いただけます。
・アメリカ合衆国
・タイ
・韓国
・台湾
・ハワイ
・イギリス
・トルコ
・イタリア
・フランス
・スペイン
・ドイツ
・カナダ
▼Airaloのココがおすすめ▼
・全世界対応：200以上の国と地域でお使いいただけます。
・らくらく接続：たった数回タップするだけで、eSIMの購入からアクティベートまで完了します。
・リーズナブル：プリペイド式＆追加料金なしだから安心です。
・3つのプラン：ローカル、リージョナル、グローバルから自分に合ったeSIMが見つかります。
・電話番号＆SMS付き：グローバルeSIMのDiscover+ならインターネット以外も充実しています。
▼海外旅行・出張・ノマドにeSIMが人気の理由▼
・簡単かつリーズナブルにネット環境を確保できる
・スマホ一つでOK！すべてオンラインで完結。 SIMカードの入れ替えや、ポケットWiFiの持ち運びにはさよなら！
・プリペイドだから知らぬ間に高額請求がくる心配なし
・1つのスマホに複数のeSIMを保存しておける
・ワンタップでeSIMの追加や切り替えができる
eSIM に関するよくある質問
Q. Airalo eSIMプランにはどんなものがありますか？
Airaloでは、利用できる国や地域、有効期間（7日間、15日間、30日間など）、テータ容量（1GB、3GB、5GBなど）などから、さまざまなeSIMパッケージをお選びいただけます。 容量を使い切ったり、有効期間が切れたりした場合には、AiraloアプリからeSIMのチャージや、新しいeSIMのダウンロードが可能です。
Q. 料金はいくらですか？
AiraloのeSIMは、4.50ドル（1GB）からご利用いただけます。
Q. AiraloのeSIMで電話はできますか？
グローバルプランの「Discover+」など、一部のeSIMには電話番号が付いています。通話からSMSまで、フルアクセス可能です。 詳細は各eSIMの説明欄をご確認ください。
Q. どのデバイスに対応していますか？
eSIM対応デバイスの一覧は、以下のリンクからご確認いただけます（随時更新中）：
https://www.airalo.com/help/about-airalo/what-devices-support-esim
Airaloとともに、素敵な旅の思い出を！
---
【eSIMとAiraloについてもっと知ろう:】
・Airaloウェブサイト: www.airalo.com
・Airaloブログ: www.airalo.com/blog
ご不明な点やお困りの際は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。年中無休で対応いたします。
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【Airalo eSIMの始め方】
1. Airaloアプリをインストールします。
2. 目的地に対応するeSIMプランを選択し、オンライン購入しましょう。
3. eSIMをお使いのスマホにインストールします。
4. 目的地に着いたら、設定からeSIMをオンするだけでインターネットが使えます！
以下を含む200以上の国と地域でご利用いただけます。
・アメリカ合衆国
・タイ
・韓国
・台湾
・ハワイ
・イギリス
・トルコ
・イタリア
・フランス
・スペイン
・ドイツ
・カナダ
▼Airaloのココがおすすめ▼
・全世界対応：200以上の国と地域でお使いいただけます。
・らくらく接続：たった数回タップするだけで、eSIMの購入からアクティベートまで完了します。
・リーズナブル：プリペイド式＆追加料金なしだから安心です。
・3つのプラン：ローカル、リージョナル、グローバルから自分に合ったeSIMが見つかります。
・電話番号＆SMS付き：グローバルeSIMのDiscover+ならインターネット以外も充実しています。
▼海外旅行・出張・ノマドにeSIMが人気の理由▼
・簡単かつリーズナブルにネット環境を確保できる
・スマホ一つでOK！すべてオンラインで完結。 SIMカードの入れ替えや、ポケットWiFiの持ち運びにはさよなら！
・プリペイドだから知らぬ間に高額請求がくる心配なし
・1つのスマホに複数のeSIMを保存しておける
・ワンタップでeSIMの追加や切り替えができる
eSIM に関するよくある質問
Q. Airalo eSIMプランにはどんなものがありますか？
Airaloでは、利用できる国や地域、有効期間（7日間、15日間、30日間など）、テータ容量（1GB、3GB、5GBなど）などから、さまざまなeSIMパッケージをお選びいただけます。 容量を使い切ったり、有効期間が切れたりした場合には、AiraloアプリからeSIMのチャージや、新しいeSIMのダウンロードが可能です。
Q. 料金はいくらですか？
AiraloのeSIMは、4.50ドル（1GB）からご利用いただけます。
Q. AiraloのeSIMで電話はできますか？
グローバルプランの「Discover+」など、一部のeSIMには電話番号が付いています。通話からSMSまで、フルアクセス可能です。 詳細は各eSIMの説明欄をご確認ください。
Q. どのデバイスに対応していますか？
eSIM対応デバイスの一覧は、以下のリンクからご確認いただけます（随時更新中）：
https://www.airalo.com/help/about-airalo/what-devices-support-esim
Airaloとともに、素敵な旅の思い出を！
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【eSIMとAiraloについてもっと知ろう:】
・Airaloウェブサイト: www.airalo.com
・Airaloブログ: www.airalo.com/blog
ご不明な点やお困りの際は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。年中無休で対応いたします。
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プライバシーポリシー
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リリース情報
新しいアップデートの紹介です！ Airalo チームは常にお客様の体験向上に取り組んでいます。 次の新機能が追加されました。
インストール手順を改善し、接続手順を簡素化することで、eSIM のインストールと使用が簡単になりました。
バグを排除し、エクスペリエンスを強化するために、UI/UX を改善しました。
インストール手順を改善し、接続手順を簡素化することで、eSIM のインストールと使用が簡単になりました。
バグを排除し、エクスペリエンスを強化するために、UI/UX を改善しました。