Honda リモート操作 - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

ログインできない方へ、のレビュー(ふぐの干物さん)がめちゃくちゃわかりやすくて、参考になりました!!ありがとうございました😭ふぐの干物さんに星5つ!!

他の方も書き込んでますがうちでも同じような不具合があり調べました。その結果、このアプリのリモート操作(エアコン等)には、公式のFAQを読み込まないと気づかない「168時間制限」という致命的な仕様が存在します。最後にエンジンを切ってからちょうど168時間(7日間)を1秒でも過ぎると、車載通信機がスリープし、アプリからの操作が一切受け付けられなくなります。つまり、「先週の日曜の昼に帰宅し、今週の日曜の午後に使おうとする」と、すでに手遅れです。週末しか乗らないユーザーにとって、この「ちょうど1週間」という設定は、実質的に機能を制限されているに等しい状態です。購入を検討されている方や、アプリの有料更新を考えている週末ドライバーの方は、この「隠れた仕様」があることを承知しておくべきです。メーカーは、この制限をトップ画面に明記するか、早急に仕様を改善すべきです。(制限を7日間から8日間にすれば良いだけだと思うが、、、)

充電予約やお出かけタイマーは便利ですね。HONDAの営業マンの説明ではリモートアプリは同じアカウントでログインすれば2台のデバイスでも利用可能だということでしたが、共通で使えるのはバッテリーの状態をモニターすることだけですね。タイマー予約の機能や充電予約は1台のデバイスのみです。いちいちイグニッション認証をしなければデバイス切り替えが出来ないのもイマイチだと思います。改善を求めます。パスワードを変更したらある一定の時間を経過しなければ入れなくなるのもバグではないでしょうか?

月額利用料を払っているのに肝心の朝の寒い日が接続エラーで使えない本当に無駄ホンダを選んだ事を後悔している

朝からエアコンどころかキーの操作すら出来ない。結局はナビの更新の為の有料でしか無い。。。

使いたい時に使えないんじゃ意味ないね。誰が夕方からつかうんよ?朝凍ってる窓を溶かすように金かけてんだよ。詐欺だね。

電波状況の問題なのか、全然接続してくれない時は接続してくれない。雪国の冬の朝にエンジンスターターが使えるか使えないかではかなりQOLが変わってくる。12月から使っているが、今のところ1/3の確率で繋がらない。電波に左右されるくらいなら昔のアナログキーで良かった。月額制なのも気に入らない。最近ホンダは改悪が多い印象。次回は他社に乗り換えようと思う。

パスワード変えてもログインできない金払ってるんだからどうにかしろ

最近のアップデート後にログインの催促がありますが間違っていない🆔とパスワードを入力しているのにも関わらず違っていますと…他の方もレビューしているのをみてこのアプリ残念ですこのままよログイン出来ないでしょうか?

これは便利セキュリティコードも更新されていいですね

冬は寒いけど、暖かくリモートすれば楽だね♪

朝にアプリが開けないことが多い。開けても操作時間がかかりスターターとして意味があるのか疑問。他のユーザーも沢山アクセスをしているから重いのだと思いますが、繋がらないので朝高確率でスターターできないまま乗車する羽目になっです。

ロード中から進まないことが置い。月額も高いし、リモートキー購入したほうが良かった

朝だけ接続できない場合が多い。サーバーの問題でしょう。こんなん使えないですよ。毎朝イライラして次の車ホンダさんにたくないくらいです。

とにかく朝に起動できず、リモートの意味がない!なんとかして!

寒くなってきたので数ヶ月振りに550円課金してリモートエンジン始動を使いたかったのですが、何をやっても全く繋がらない車両ペアリング・Bluetooth・ロック・アンロック等は使えるけど一番使いたかったリモートエンジン始動だけが繋がらないアプリの再インストール・再起動等試行錯誤したが、何をやっても駄目昨日課金したばかりなのに使えない詐欺ゴミアプリ返金してほしい

先日アップデートしたら起動しない時が多々あって使いたい時に使えなくなりました。

朝の暖機のために有料で利用していますが、アプリが起動しないことが頻発します。起動しなければリモート操作もできず、課金している意味がありません。寒冷地では暖機は重要なので、安定して使える状態にしてほしいです。有料サービスとして品質が低すぎます。

サーバーが弱弱過ぎて、朝使えた試しが無い。サブスクで有料なんだから、流石にどうにかしてよ。

エンジンを暖気したいのにアプリが,開かない!先週くらいからずっとアプリ開ことしてもロード画面のままで何も出来ない

フロントガラスが凍ってしまっていたので、アプリを起動させようとしたが、ロード中→サーバー…かれこれ30分以上使えない

アプリが開かない!リモートが繋がらない!エンジンスタートしてるのに失敗したと通知がくる!など不具合だらけで有料はひどい!

他の方も言われてますが、使いたい時にロード時間が長く結局使えません。月額払ってる意味あるのでしょうか?前から言われているのに改善されないのは何故でしょうか?月額をとっているのならちゃんと改善してください。

人が一斉に使い始める時間帯だと使えないゴミアプリ

勝手にログアウトする迷惑なアプリ。使いたい時に繋がらない

起動したいときに起動できない

元々繋がるのに時間がかかっていたのですが、アップデートしてから全然繋がらない

今週に入りまったく繋がらなくなりました。料金が無駄になります。早急の対応をお願いします。

急いでいる朝に限って全く立ち上がらない上に落ちる

起動がもの凄く遅い。そしてコントロールを押してからも繋がるのが遅い。下手したら車のところに到着する時もある。それでも繋がれば良いがエラーで繋がらない時も割と多い。もう少しなんとかならんのかと。ただ繋がった時は便利。

アップデートしたらまったく動きません。アップしない方いいです。早急に改善してほしい。

悪変やなロード長すぎやねん

冬季、朝8時前後、決まってアプリすら起動せず。アプリの問い合わせに電話しても改善されずディーラーに持ち込んでも異常なし。朝の出勤時間を除けば普通に起動し操作もできる。サーバーの問題しか考えられない。このアプリを5年ほど使ってるがこうなったのは2ヶ月程度前から。有料なんだから何とかしろヽ(`Д´)ノ

最高か!

今朝のアプデからログイン出来なくなりました。早急に改善して下さい

ロード中が長くて、Bluetoothと繋がらないなどのアラートがでたりと、かなり起動までに時間がかかります。外はマイナス15度なのでかなりヒヤヒヤしました

通信状況が混んでるせいなのか分からないが朝の一番必要な時に繋がらない。積雪地域なので本当にどうにかして欲しいです。

繋がらないことが多いアプリ起動しない改善してほしい

アプリを立ち上げると、ロード中のままになり、操作画面に遷移しません

朝イチの肝心な時に通信が繋がらないのは致命的ですね…

有料アプリなのに本当に使いたい時にいつも使えません。

昨日のバージョンアップしてから繋がらないエンジンかけれないのですぐ直して下さい

アプリが起動しないことが多々あります。真冬にエンジンをつけたくて入会しているのに使用出来ず困ります。次回はホンダ車はやめようと思います。

とにかく起動が遅いです。ロード中から中々進まない上サーバーとの接続に失敗とか出て来て肝心な時に使えません。追記:26/1/26にアプデ後サーバーに接続できませんとなってアプリ自体開きません。ほんとどうにかして下さい。お金払ってるのに使えないとか詐欺ですか?

1番必要とされる寒い日の朝に、いつまでもロード中が続き、使用できない時がある、アクセスしてもエラー表示が出ることがよくあります。どのようなシステムで動いているのかわかりませんが、非常にイライラするアプリです

NONEのATだったら対応させてください。

これは便利。初めて使用しましたが50メートルほど離れていて何軒か民家もありながらしっかりとコントロール出来ました。

どうやるのかな…となかなか実行しなかったのですが、あまりに寒いのでトライ 思ったよりすぐできました

寒い朝に限って繋がらない。お金返して欲しい。二度とホンダ車は買いたくない。

寒い季節に暖気したいのにエラーばかりで使えない。一度アンインストールして再度インストールし直したり色々手は打ってみたものの改善されず…これで有料とかユーザーのこと舐めてます?この通信の悪さは無料でもインストールするか考えるレベル。HONDAは好きですが、このアプリに関しては本当にゴミです。早急に改善してください

前車ハリアーの同一機能はキーが開いたら終了。なんと止まらない、シートに座りエンジンスタートすれば引き継いで稼働。全車共通?プレリュードだけ?

定期更新コードがすぐ届かない。雪国のため暖気しようとするとエラー…。時間も短く、延長を押してもその時間よりも前にエンジン切られてる。一日に何度か使おうとするとエラーになる。大人しくアプリじゃなく、一般的なエンジンスターターつければ良かった。

まず起動が遅い。時間かかりすぎで、ロード中が長い。リモートでエンジンをかけたくてもすぐにかけられない。定期的にくる定期更新コードの入力が非常に面倒くさい。アプリとしての機能は良いだけに、残念な感じ。

IDもパスワードも合っているのに、ログイン出来ない!

繋がりが悪い。となると意味がない

2025年12月は三日間まったく使えないことがあった、不具合がとにかく多い。カスタマーサポートも言葉が通じず揚げ足取るようなやり取りしかしない、本当に日本の企業なのか?

ロードも長いしエラーも多すぎ

去年の夏頃に同時接続過多で接続しない時期がありアップデートによってマシにはなったものの、この冬も暖気の為に使用したら接続出来ませんの繰り返し。月々料金払って使うシステムならもー少しまともに使えるようにアップデートして欲しい。無料でも良いレベル。

車両情報の取得とか解錠、エアコンをオンにするまでの通信?が結構時間がかかる。便利だけど、もう少しスピードが上がると良い。あと、なぜかかからない時が結構ある。(出てくる諸条件はすべてクリアしてるのに)お金も払ってるし、ちゃんと改善してほしい。

リモート操作の失敗のメッセージが最近頻繁で、夏にはあまり見られなかったので寒さによるのかなという気がします。操作できる時とできない時と調子がいまいち良くなくてモヤモヤしてます。定期コード更新の頻度を高い気かわします。

ずっとロード中でエンジンがかかるのが遅い、もしくはエラーでかからないの繰り返しです。時にはエンジンがかかっているのに、アプリはエンジンoff表記で10分延長も出来ない…。電源を切っても直らず、何のためのエンジンスターターなのか?と。朝は色々な準備で忙しいのに、携帯と睨み合いっ子で時間の無駄になってしまう。凍って朝の暖気が必須な県には致命傷です。これから別売りエンジンスターター買った方が良かったかも…。不具合多くて月額500円は高いかな。改善なければ退会予定です。

寒くなってきたので数ヶ月振りに550円課金してリモートエンジン始動を使いたかったのですが、何をやっても全く繋がらない車両ペアリング・Bluetooth・ロック・アンロック等は使えるけど一番使いたかったリモートエンジン始動だけが繋がらないアプリの再インストール・再起動等試行錯誤したが、何をやっても駄目昨日課金したばかりなのに使えない詐欺ゴミアプリ返金してほしい

エンジンスターターがなくてもエアコンつけるためにエンジンスタートしてくれるので便利です

Bluetoothから繋がるが、モバイルネットワークから数回しか繋がって無い。これで利用料金を支払う気にならないし、ホンダサポートセンターに確認したが解決に至らず!

アップデートした後のタイミングなのかアプリの【し忘れ】が表示されたままで使えない。ドアロックもされてるのに【し忘れ】表示とか戸惑います。不具合なら早急に改善お願いします。

朝エンジンかけようと思ってても、アプリ立ち上がらない時ある。しかもパスコードの入力で使えないとかも。何のためにスターターだよ。絶対普通のスターターの方が良い。

定期的に更新コード入力しないと継続的に使えないリモート操作。しかし発行をアプリからしようとしてもサーバに接続できませんとなり使えない。Honda connect無料期間中だからまだしも、これ有料で使えなかったら何の為の課金になるのか。T-connectの方がレベチで使いやすい

冬の冷え込んだ日一番使いたいときに限って使えない繋がらない一向に改善されないこれで有料だと言うのだからやりきれない

急にまったくつながりません。この時期に…iOSアップデートしたから?

ウインドウガラスの霜取りが必要な時期になると、朝の時間(一般的な出勤時間帯)に使えない事態が何度もあります。おそらく全国で同時に多数のユーザーが操作をして、ビジーな状態ではないかと思います。ですが、使いたい時に使えなくては その価値は下がります。リモート操作対応車種のユーザーが増え続けていることでしょうから、改善を求めます。

リモート更新のコードがなかなか届かず何日も使えない日が続く。自動更新にして欲しい。

事前にエアコン起動する目的でしか使っていませんが…・アプリが「ロード中」のままなかなか繋がらない・頻繁にエラーが出る・ONになっているのに実際にはエアコンは起動していなかったことが多々ある月額を支払っているのだから↑はきちんと早急に改善してほしい

とにかく起動が遅いです。ロード中から中々進まない上サーバーとの接続に失敗とか出て来て肝心な時に使えません。

夏と冬の朝夕ユーザーが1番使いたい時間帯に限って繋がらない。ずっと失敗。サーバーの貧弱さが全く改善されてない。この遠隔操作のユーザーは増えていくだろうに、改善するか無料にしない限り低評価は増えていきますよ。

精度悪すぎる

タイトルの通り、肝心な時に全く繋がらない。どうにかして欲しい。

使いたい時に使えない近くにいるのに失敗したばかりでる

数年リモート操作利用し何度も不具合ありましたが、秋まではなんとか普通に使えてました。冬に備えて定期更新も前もってしてました。先日大雪の朝、暖気しようとしたら全くログイン出来なくなり、もう1週間何度試してもダメでした。夫も同じ状態です。肝心な時に全く役に立たないのはしょっちゅうです。しかし今回駄目なのはトータルケアのパスワードでログイン出来ていたのがいきなりログイン出来なくなり、トータルケアとは別にパスワードを設定して入れなければならなくなっていた事です。勝手にそのような仕様に変更していたとは…パスワードを再設定し1時間半経過してからやっとログイン出来ました。ホンダからのメールやお知らせは無く、皆様の苦情やレビューを総合してみてログイン出来なくなっていた理由がやっと判明した次第です。雪国の方は確実に暖気したいならスターターの方が確実です。月額料金で4〜5年利用するとスターター買えるお値段になるんですよね。ホンダのアンケートにも上記の事書かせていただきましたよ。

☆マイナス100です。アプリが立ち上がらないか、立ち上がっても車両と接続できないか、Bluetoothがナンチャラってエラーがでて使えないかのどれか。こんな物でよくお金取れますね?エンジンスターター付けておくべきだったと後悔してます。

パスもIDも間違えてない。仕方なくパス変えてもログインできない。残念。解約。

サーバートラブルなのか偶に接続されない時があるそれ自体は我慢できるが利用者側のスマホもしくは車がトラブルなのか通信先であるホンダのサーバートラブルなのかわからない。有料でお金を取っているのだからアナウンスなどはしっかり対応していただきたい

終わってます。ロード中のグルグルが長い。3分待ってだめでした。リトライしますか?って出てくるの終わってます。忙しい朝になにしてくれてんだ〇すぞ。

この寒い時期たがらこそ暖房つけておきたいのに、Bluetoothが繋がらないって意味ないじゃんお金返してください。

起動してまずロード中…結構待たされます。それに大体リトライを促されて、それもダメな時はログインを求められる。もっと快適に使えるようにして欲しいです。

繋がったり繋がらなかったりするので必要な時に開かず、リトライの連続。改善を求めます。

寒い日に遠隔操作で暖房を付けたいのに、アプリが起動すらできない。これならエンジンスターター付けた方がよかった!何のための月額料金なんだろ?早く改善してほしい!

一昨日(12/3)までは普通に繋がりましたが、昨日から気温が下がった、肝心な時から、ずっと【ロード中】で繋がらなくなりました。早急に改善願います。

夏や冬の朝夕、ユーザーが特に使いたい時間帯に使えなくなるサーバー貧弱アプリですディーラーも対応できないし、サポートに電話したらいちいちスマホ再起動しろとかアプリ再インストールしろ (定期更新コードの再入力必要)とか言われて試してみたけど改善しないし挙げ句の果てに別のスマホで試してみて欲しいとか無茶言ってくるし役に立たない色々と調査してくれたけど、最終的には「ナビが悪い」と回答。「特定の季節の特定の時間帯だけ都合よく壊れるナビって事ですか?」って聞いたら「そうです」と言い放たれましたこれで月550円払わされるとか勘弁して欲しい

ロード中から動かなかったり、車両情報読み込めませんとかしょっちゅう調子悪くて使えないことが多い。自宅室内から駐車場の距離でも面倒だからつけたのにこれじゃ役に立たない

開けない直してください、お金払う意味がない

いつもいつも本当に使えない!起動すらできない。こんなものを世の中に出すんじゃないよ!何年もこんなもんだからもう我慢の限界!ホンダってこんなレベルかって思ってしまう。次はトヨタに乗り換える。トヨタもアホならまた考えるけど。

全く繋がらなくなりました。使えません。

エアコンをリモートで操作できる点は便利ですが、アプリの起動から操作完了まで1分以上かかるのが毎回ストレスです。

アプリがロード中のまま立ち上がりません

接続の遅さは前から感じていたのですが、アプリそのものが立ち上がらなくなりました。

リモート操作でエアコンを起動させられるアプリなんだけど、寒波が来た早朝など通信が集中すると繋がらない繋ぐのを諦めて勝手にログアウトする定期的に車との連携確認しないと繋げないが、アプリを起動した時しか通知が来ないから使いたい時に使えないナビ同様車体には不満がなくてもソフト面が弱くて継続利用を辞めたくなる

朝は自分の車と全く接続できないロード長すぎ月500円払ってこれなら要らない

朝エンジンかけようと思ってても、アプリ立ち上がらない時ある。何のためにスターターだよ。

アプリがサーバーエラーで起動しない

物理的なスターターつければよかった。アプリの立ち上げからスタートさせるまで1分近くかかる。しかもなんかしらんけど今日は、アプリ上がらない。スタータースイッチだとそうはならん。これでサブスク料金は納得いかない。なんでも電子化すればいいってもんじゃないという勉強になりました。

使いたいタイミングにバグでアプリが開けないことが多すぎる。月額払ってるんですけど。早く直してください💢

昨日からタップするとロード中から1〜2分後車両と接続に失敗しましたと出てリトライしても繋がらない。

突然アプリが開かなくなった。遠隔でエンジンがかけられていたのにできなくなって大変不便。毎月お金払ってるのに…早急に対応してください。

とにかく起動が遅いです。ロード中から中々進まない上サーバーとの接続に失敗とか出て来て肝心な時に使えません。

早く治して

毎回エアコン操作に失敗する

こちらがあるからエンジンスターターを付けなかったのに、アプリが起動しなければないのと同じ。はやく改善して欲しいです。

5回に1回はスマホとの接続ができなくなるゴミアプリ。雪国に住んでいるなら使わない方が良いよ。

契約すると夜中に利用料のカード決済がされます。さらに事前にカード決済の確認とその取り消しもあるので、月に3回夜中に決済されます。ディーラー経由でメーカーに「夜中の決済はやめて欲しい。」と申し入れをしてもらいましたが、「うちのアプリはそういう仕様なんで。」との回答。ユーザに寄り添った回収はするつもりがないらしく、嫌なら使うなって言うことだそうです。しかも今年1番寒い日には朝からサーバーダウンし使えませんでした。さらにサーバー復旧後は車両に出向いての初期設定からやり直し。メーカー技術者のレベルの低さが露呈しています。

急な寒波の朝は自分の車と全く接続できないロード長すぎ月500円払ってこれなら要らない

リモート更新のコードがなかなか届かず何日も使えない日が続く。

感動しました。

10秒ほどかかるが反応が良い。細かい温度設定が出来ると更に良いかも

車に乗る前に車内を適温にできるのは本当にありがたい。ただ、たまにエラーが起きるのが気になります。

車を探せない自分の居る場所と車を置いて有る場所の誤差がひどい車が前に有るのに30m離れた位置を表示する

冬などは便利で使っていたのに急にアプリが開けなくなった

これから寒くなるのに肝心な時に繋がらないから前もってデフロスターも動かせないこれから車買う人は悪いことは言わないからトヨタ車にしておいた方がいい本当は星1も付けたくないぐらい最悪

通信エラーで全く使えなくなったどうなってんの?

結構遠距離でも可能で助かっています

アプリを開こうとすると、全然開いてくれません💦開いたら、勝手にシャットダウン的なことが起きてて、使いたいのに使えないのが不便すぎる😢改善してもらいたいです🙏これから自分の住んでる地域がどんどん寒くなるから、車に着くまで暖めたりできたらなって思ってレビューを書かせてもらいました…

・定期更新コードを要求されるので、しばらく使っていなくて、たまに車の位置が分からなくなった時に使おうとすると車とペアリングされていない、ということが起こりそうです。アプリ使用頻度の低い人でも使えるセキュリティが欲しい。・せっかくGPS機能があるので、盗難対策として使えるように開発して欲しいです。スマホが動いていないのに車の位置情報が離れていったときにアラート音を鳴らす、車が異常な振動などを検知したときにアラート音を鳴らす(後者はALSOKの月額330円のサービスにありますが)など、プラス料金でもいいのでアプリのGPS機能を利用した盗難対策をプラスして欲しいです。・MT車なので遠隔エンジン始動ができません。施錠忘れ・ライト切り忘れチェック以外にあまり活用する場面がありません。ニュートラルギアで停車している時に限り遠隔エンジン始動を可能にするなど、何か方法はありませんでしょうか。冬の朝、車に乗る前から暖気を開始できる機能を、私も使いたいです。

当地方は寒冷地の為冬は暖気運転が必要であり大変便利で有る。リモコンエンジンスターターの場合は車までの距離が遠いと動作しないがこのアプリは関係無いのが大変満足しております。

扱い易く便利❗️

日産のアプリと比べると雲泥の差。以前ノートe-POWERで同様のアプリを使っていたがエアコン起動や現在地の取得などとにかく日産のアプリと比べて遅すぎる。位置情報も車が移動中やら鍵がかかってない時は取得エラーになるなど不便。日産のアプリは車が移動してるのもリアルタイムで取得出来るる。同じような機能にアップデートしてもらいたい。

通信エラーでリモート操作できないことが多すぎる出かける時、繋がればラッキー的な感じ3回に1回くらいは使えるなぜ良い評価が多いのか全く理解できない

iOS26にしたら使えなくなった。有料なんだから迅速に対応して欲しい。

スマホでの操作は便利ですが、車の鍵を持ち歩けば良い話なので、メリットは事前のアイドリングとエアコン操作くらいです。AppleWatchでキー操作ができるなら、利便性は高く、スマホも鍵も持ち歩く必要がないので、とても便利だと思います。

エアコン始動の成功率が低すぎる。エアコンの始動や車両の状態の確認に時短がかかりすぎる。操作が無駄に階層化されていて非常に使いにくい。エアコン始動とかはトップ画面に置いておくべき。今どきApple Watch対応ぐらいは当たり前では…仕方なく使ってるけど、金とってるならもう少しマシにできないんだろか?

アプリが開けない

コードが届かず、入力できても失敗する。なんじゃこりゃ

機能的には満足してるがエアコンの操作の際、オンになるまで時間がかかる。ちょっとしたお出かけで鍵を忘れた際、スマホで操作するもレスポンスが遅いのでストレスを感じる。Watch対応ならスマホをカバンから取り出すことなく手元だけで完結するので是非対応してほしい!何がなんでも!このご時世もっとスマートにいこう!!

デジタルキーじゃなくて、コントロールの方でドアを開けることができ 車椅子嬉しいですね。流石 HONDA

再ダウンロードしたら開けるようになりましたが、また車で認証し直さないといけないのでリモコン操作ができませんでした

すごい楽ちん

便利でとても良い

離れていてもエアコンがつけれるので、とても便利です。

まじで遠隔始動に失敗ばかり、色々な不良の可能性の表示が出たとしても毎回毎回不良になる事はないでしょう、、使いたい時は使えないアプリです。初回は良かったけど半年後は使えない、、

土日だけ通信不良になる。連日の猛暑で週末に使用される方が多いからだと思うが、必要な時に使えないなら返金してほしい

有料なのに使いたい時に使えませんネットワーク改善したんじゃなかったんですか?

動作はもっさり。通知に関して「車両情報が取得できました」がなんか失敗する前提みたいで嫌だ。「できませんでした」と見間違う。素直に「車両情報を取得しました」でいいのでは?と思いましたが今度はアップデートで詳細なしの通知のみになってしまった。それはそれでわかりにくい。

繋がらない事が多い。無料アプリならまだしも有料でこれはダメだと思う。

暑い日にエアコンをリモートで操作しようとしましたが、繋がりませんでした。車の隣にいても繋がりません。金払う価値なしです。

動作はもっさり。「車両情報が取得できました」がなんか失敗する前提みたいで嫌だ。「できませんでした」と見間違う。素直に「車両情報を取得しました」でいいじゃんと思ってしまう。

中々、中の装備がオシャレで機能性も高いので良かったです。スマホでの操作も凄い!なんといってもセカンドシートの居住性も最高!

iPhone7では使えなくなりました…

車を離れて数時間は繋がるが、数時間経つと繋がらなくなる。全く使い物にならないアプリ、

定期更新コードが突然表示。年1回程度ならコード更新するなら許せるが、使いたい時に忘れた頃にコード更新を要求される。ウザすぎる。暑い日には全国で同時使用すると繋がらない。世界のHONDAさんなんとかして。

軽自動車でもここまできたんだと驚き😳

SE2にて、iOS13で2年間使っています。今年3月31日で最低動作環境OSがiOS16となったのアナウンスがされていました。iOS13のままで、今日操作すると、ドアロックとエアコンは操作できましたね。更新しないでいつまで使えるのか、検証しながら使おうと思います。

有料コンテンツとは思えない!遠隔エアコン成功率50パー

全然繋がらない遅過ぎる

7月29日のアップデート前はエアコンがずっと労働中になってその後必ず失敗して何とかチャレンジしてやっとうまくいく状態でしたが、メンテが入ったので通常に機能するようになりました。とても便利です。ありがとうございます。

気づいたら必要な時に使えない。早めに画面で乗車時に教えてくれればいいのに使えなくなってから使う時に教えられるので必要な時に何回も使えなくなる自動更新もしてくれないのでエアコンをつけたらオフなのに次回オンの状態で始まるのも使えない

エラーばかりでエアコン始動どころか車両情報の更新すら出来ないことが多々あります。暑い日が続いているので早急に改善していただきたいです。

最近全くエンジンが始動できず、めちゃ暑い中車に乗る羽目に。しかもエラー表示に「ロックしてない」等々こちらに非があるようなことを言ってくる。有料なのに酷い。

通信が集中する時間帯は接続ができない。月額料金880円払ってリモート操作できない。必要な時にエラーで使えないならお金を払う価値もない。

地図アプリ更新のほかにエアコンをリモートでオンオフできるから、月々550円でも仕方なしと思いましたが、ずっとロード中になり、大体は失敗しました。何度かやるうちに成功こんなものがアプリと言えるんでしょうか、少なくてもお金を取るならもう少しきちっとしたアプリを開発していただきたい。

一度で繋がることはまれです。(何度やっても結局繋がらない時も最近増えてきました)急いで出かけたい場合には無意味です。毎月会費を徴収しているのだからちゃんとつかえるシステムにして欲しい。毎月の出費がもったいないまた肝心なときには同期を求められてそれが完了するまでリモート操作できないのも全く意味がありません。兎に角急いでスムーズな接続ができる様に至急改善をしてください。

ロードもラグいし、混雑時期は繋がらないエラー頻発、使いたい時に使えませんね。早急に改善して欲しい。毎月支払ってもこの精度とかフザけんなとは思いますね。

接続の失敗の連続でリモート操作できるまでにタスクキルandリロードで毎回10分もかかる夏が1番使うのにこれでは意味がない

無料の1年間は、いつでも使えて乗る前にエアコン起動してたのに、いざお金払って使ってると失敗ばかりしてエアコンがかけれない!使えないなら、月払い返してください。全然使えないアプリだ。問い合わせしたら使えないのに返金できないらしい。解約するしかないね!

エラーになる事が多く再度、試して欲しいと通知がされる。デジタルキーやエアコン操作は、外出前とか直後に利用するのに使えないのでは、意味がない。便利な機能であり、有料サービスのため、早く改善をして欲しいです

とにかく遅い遅い上に最終的に操作できないこともしばしば有料サービスなんだからしっかりして欲しい

アプリバージョン 1.6.6最新。iOS 18.5 最新でエアコン等のリモート操作が出来ない。不具合レビューも多いので早急に対応していただきたい。

出発前にアプリ操作するだけで快適に出かけることが出来ます

夏に使うために課金したと言っても過言ではないのに不具合で全然使えない。少額とはいえお金を払っているのに、使えないってあり得ません。使えなかった期間の分は返金して欲しいです。

いつも始動に失敗しましたってなってほぼ使えない

車両情報が取得できないと出るばかりで全然機能していない。月額を掛けるというのなら、それなりの性能を提供すべき。これを理由に次回のホンダ車購入は控えようと思えた。

3年以上使用していて、いつも一発じゃエアコンつけられないという認識をさせてしまっている。アプリ再起動してもいろんな方法を使っても3回もつけられない時がある?車のそばでつけてもダメ?なんやねん!!最悪なのは定期的にコードを発行して入力させるやつ。なんやねん?俺のサービスやで?毎回それで手間かけられとんねん!メールとかは強制的にパスワード変更させるか?何考えとんねん!ホンダよ?

サービスを提供する気が感じられない。通信エラーでほぼ確実に操作不能、エアコンはまず動かず、待たされた挙句にエラー通知が返ってくるだけの詐欺アプリ。出かける前に毎回ストレスを積み増すだけの存在。この品質で金を取るのは、もはやユーザーを侮辱している。企業として恥ずかしくないのか、真剣に問いたい。

リモート操作ができなくなってもう3週間。こんな所に投稿してもムダだと思いますが、まあでかいだけの三流企業ってことで諦めるか。

暑い季節になったので、出掛ける前や帰る前にエアコンを使いたいのに、何回やっても遠隔操作に失敗しましたと出てきます。通信混雑と言われてからそろそろ2週間、早く改善してください。

肝心な時にエラーばっかりで使い物になりません。聞くところによるとアクセスが集中するとエラーになりやすいみたいです。暑い時に使うものなんやからアクセスが集中するのは当たり前ですよね?システムがザルすぎる。さっさと修正して欲しい。

他の方も沢山言われていますが、私もリモート操作出来ません。月額料金はこの為に払っていると言っても良い位なのに。サービス利用者できず、お金だけ取られる。納得いきません。

エラーばっかりでエアコンオンにならない

メインの機能に不具合がある事がわかっていて対処に時間を要するのであれば月額利用料を減額するなり取らないようにするなりすべきでは?以前は時間はかかるものの操作自体はほぼ確実に動作していたので何も言いませんでしたか流石に今の状態は酷いです。

接続できなくてエンジンもかけられない。

エアコンをつけれるのは便利だけど、エラーが多すぎて何度も繰り返さなえれば起動されない時がある。有料なんだからクオリティーをあげて欲しい。

昼間に外気温が高いのでリモートでエアコンを起動させたいのにエラーで使えないサーバが貧弱過ぎて使用者の増える時間帯に使えなくなる

エアコンの遠隔始動は成功確率1割以下で使い物になりません

夏にエンジンスターターとして使いたくてお金も払っているが繋がらない事が多い。

もっと早く送れるようにしろよ遅せーよ

ここ最近エアコン操作が全くできません。システム改修を検討されているようですが、対応の間にも月額料金取られるのは納得いかない。便利なアプリなのは間違い無いですが、この暑さの中使えなければ意味がないです。

リモートでエンジンオンにする際、エラーばかりです。10回に1回成功するかどうかというところです。仮に成功したとしても、10分✖️2回までしか操作できないですし、非常に不便になりました。月額料金払っているのに…

ここ数日リモート操作が効きません。暑い中困ります。有料サービスをわざわざ払っています。早急に対応お願いします。

ロードが長く操作失敗が多い

最も本アプリの必要性が生じるこの夏の時期なのに、エラー連発でエアコン操作出来ない…。最近は打率1割程度。別アプリで不具合案内されていてやっと気付いたが、早急な改善を望む。無料アプリなら仕方ないと思えるが、550円取られているのに利用出来ないのは…。車そのものは立派なのに、アプリやナビなど、周辺電子機器は本当にお粗末なのがホンダだと痛感する。

遠隔操作エラー連発でエンジンかからない有料で登録してるのにひどすぎる

使い始めた頃はきちんと使えていたのに、ここ最近エラーばかりでろくに使えないデクの棒

最近リモート操作がエラーばかりで最悪!毎月定額払ってこれじゃ……

エアコン操作が全く出来ない。月額料金支払ってまで使用するサービスじゃ無い。

2年前から利用していますが、ここ最近になって、リモートでエアコン作動をしても、エラーで作動しないことが多発。今までは一度もなかったので、おそらく何か不具合が出てると思われます。2025.5下旬から頻発。大変重宝していますのて、至急対応して頂けたら幸いです。

便利ですが、毎日同じ条件下で使っていても日によってなぜか頻繁にエラーが出る時があり、何度も試さなければエアコンの始動ができないことが多いです。あと、コードの期限が切れる前にもう少ししつこく通知が欲しい、、アプリの画面に「もうすぐ切れます!」みたいな表示があればありがたいのにと思います。

何年かこのアプリを使用していますが、夏の1番暑い時につながらないことが非常に多い。サーバー負荷がパンクしていると思う。改善を図っている気配がない。

遠隔でエアコンをつけたくてもロード長いし失敗ばかり。他社もこんなもんなの?改善早くしてもらいたい。こんな不完全な状態で出さないでもらいたい。今のままだと断然スターター持ってた方がいい。

3割くらいのリモート操作成功率ロードも長いので製品として微妙。

そもそも定期更新コードの操作が面倒。なぜいちいちそんなオペレーションさせる?それから、車両の認識はいつもエラーばかりでまとも機能したことがほぼない。

1年間無料という事でアプリをDLしてみました。良ければ月々支払いしても良いかなと思っていましたが…今のままでは月550円の価値があるか不明です。エアコンをかけると長い間ロード中になります。その後、エアコン運転出来ませんでしたと表示されます。長い間ロード画面見ている人なんていません!!おそらく朝駐車してからドアタッチで鍵をかけていますが、アプリ内ではその情報が更新されていないので車内はドア開いていると判断され、夕方に遠隔でエアコンをかけてもドアが開いているのでエアコンがつかないのだと思いますが!!毎回、情報更新しろと!?数時間おきに更新して欲しい、出来れば任意で更新時間を設定したい。快適車内のためにお金を払っているので、アプリを改善してください。長い間問題を放置するのは怠慢だと思います。何のためのレビューですか?レビューに対して、反応がなければ意味が無いです。

アプリを開いたら車両情報を自動更新してほしいエアコン遠隔操作で延長操作しても、延長にはならず操作したタイミングから10分後にエアコン停止する20分間エアコン運転したい場合、エアコン停止してから再度ON操作する不便性がある

最近、電波状態良好なのにリモート操作できません。5回に1回程しか成功しない。

IDもパスワードも間違えていないのにIDパスワードが違うと出てログイン出来ない、下手に変更すると関連アプリにもログイン出来なくなるスパイラルに突入する最悪アプリですホンダカーズに問い合わせしてもわからないそうです最悪です

いざ使おうとすると、定期コード発行で使えない時があり不便です

せめてApple Watch対応ぐらいは…

何しても出来ない、、まだ無料期間だからいいけど、、ほんと困る

更新操作してもし忘れ通知の日付が更新されない

更新コードの発行にやや時間がかかる。

遠隔でエアコンを起動する際、延々とロードした挙句「遠隔操作に失敗しました。下記のいずれかの条件に該当する場合、遠隔操作は失敗します」が結構な頻度で発生して繋がらない事が多いディーラーも対応できないし、サポートに電話したらいちいちスマホ再起動しろとかアプリ再インストールしろ (定期更新コードの再入力必要)とか言われて試してみたけど改善しないし挙げ句の果てに別のスマホで試してみて欲しいとか無茶言ってくるし役に立たないこれで月550円とか勘弁して欲しい

nboxが納車されて、リモコンスターターを持ち歩かなくても良くなったのは便利です。ただ、鍵の閉め忘れや、半ドアの通知が頂けませんせっかく通知機能が有るのに、アプリを起動しておかないと通知が受信出来ず、気づかない事がありました。任意設定で構わないので、メールによる通知があってもいいんじゃないでしょうか?

アップデートでログインが出来ないしパスワード変更も反映されないし、サポートも繋がらないし役立たずです。

車両情報が取得できない。iOSをアップデートしてからです。

データー更新のタイミングがおそらくエンジンオフのタイミングなのでアプリを立ち上げた時点では、常にアンロック表示になってる。更新すればロックになるけど毎回この作業は面倒です。できればエンジンオフから3分後位にデーターを取得すればロック表示も正しく表示されると思います。

タイトル通り、定期更新コードが届かないので、リモート操作できません。純正ナビ側の問題かもしれませんが、全く使えません。早期の対応策開示を望みます。

定期更新コードが忘れた頃に通知もなく更新されるため、本当にどうしようもない時に鍵の空いたマークを眺めることしかできない。 定期更新コードの打ち込みも鍵を使い、カーナビを立ち上げた後、メールを確認して入力しなければならない。施錠に関してだけで良いので遠隔で完結できるようになりませんか欲を言えば定期更新コードの仕様の見直しがあると月額課金の意義があるなと

数日乗らないと車の位置情報は取得できるが、それ以外のコントロールができなくなる。なので、デフロスターも使えないので、改善してほしい。直らないなら契約している意味がない。

すぐログアウトする。なのにログインできなくなる。エアコンつくの遅い。反応悪い。これで月額?なめんな!これならキーでの操作の方が楽。

リモート操作できないことが多過ぎる。車両が通信圏外とか車内に鍵がないかとか出るけど、場所とか通信環境に関係なく繋がらないときは全く繋がらない。販売店の人に言っても原因がわからないって言うし、本社に電話しても通信環境の問題って言われるしストレスの元。車買うの失敗した。もうホンダは買わない。

定期的にログアウトされるがTotalCareと同じIDパスワード入れてもログイン出来なくなる謎仕様のゴミアプリです一つのアプリにまとめてくれ、本当にめんどくさ

エラーばっかりでエアコンオンにならない

ログインできない

ログインできない

遠隔でエアコンを操作しようとしても、失敗することがあります。その場合、何度リトライしても操作できません。また、エアコンの操作は10分で自動的に切れる仕様ですが、この時間では暖房が十分に効きません。延長機能は1回のみで、たとえば5分経過時点で延長しても15分までしか延ばせない仕様です。この点について、延長可能な回数や操作時間の上限を増やしてほしいです。また、通信が頻繁に失敗するのであれば、対応がなされない限り、返金を検討していただきたいです。さらに、パスワードが2か月に1回更新が必要な点も不便です。更新が必要だという通知がアプリを使うタイミングで初めて表示されるため、その場でアプリが使用できないことが判明します。更新時期を事前に通知するよう改善してください。また、更新頻度をせめて6か月に1回に減らすことを検討していただきたいです。

ある日突然Wi-Fiが無いと使えなくなった。連絡したが回答無し

コレが無料なら分かるけど300万円払って車を買って毎月この程度の機能で月額払いは無いです。

ある日、突然ペアリングが外れる。

ある日突然ペアリングを促させることになって、ペアリングも出来なくなった。ゆっくり3回Powerスイッチを押すって……何これ繋がらないじゃない改悪❗もう使わない❗ホンダの車じゃなくてもいい!

定期更新コード面倒すぎるから、なくしてほしいなんのためにあるのか不明

タイトルとおり。

このアプリ、ログインできないという不具合を抱えていらっしゃる方が一定数おられると思います。しかも、ホンダの営業さんも解決策を知らない方が多いです。少なくとも、私が担当していただいている営業さんはご存じなく、調べてから電話で返答するとのことでしたが、1週間をすぎても連絡がありません。なので、自分で解決策を試行錯誤しました。まず、大前提にHONDA Total Care のパスワードと、本アプリで要求されるパスワードが異なります。そして、パスワードを設定しても反映されるまでに時間がかかるようです。以下にまとめてみました。①ひとつめの落とし穴HTCにログインしたあと、会員情報の確認・変更のログイン・認証設定からパスワードを設定できますが、この際に「関連アプリパスワード」という欄から設定してください。このパスワードが、本アプリのパスワードになります。②ふたつめの落とし穴設定したパスワードが反映されるまで、かなり時間がかかります。ログインできないからと、何度もパスワードを変えていては、ずっとログインできません…確か、私の場合は30分から1時間くらい時間をおいたところ、いつのまにかログインできるようになっていました。そもそも、IDが一緒なのにパスワードが別に存在する意味がわかりませんし、紛らわしいのでログイン画面にはっきりHTCのパスとは異なることを明記した方がいいです。パスワードが反映される時間がかかることも、もっとわかりやすく明記すべきです。パスワードの統一、早期反映がされるよう改善を望みます。また、全国の営業さんにも知っておいてもらわないと困る方が多いと思います。それでなくても、スマホでの操作に慣れないホンダユーザーの方が多くいらっしゃるのでは?営業さんが教えてくれなければ、スマホの扱いが不得手な方は非常に困ります。

定期更新のコードが何分経っても送られてこない 月額料金払ってるんだからちゃんとしてほしい エラーでエンジンかからないことも多いしほんと使えない お金返して欲しい 星なんてつけたくないわ

HTCのIDとパスでいいんですよね。ディーラーに問い合わせしてもわからないようで。結構いらっしゃるんですね、ログインできない方。

アップデート後から頻繁にログインを要求され、定期更新コードの入力を要求されるため使い物にならない。また、アプリの起動、エアコンの起動などことあるごとにロードが発生してストレスが溜まる

遠隔操作に失敗しました。下記いずれかの条件に該する場合、遠隔操作は失敗します。クルマのパワーモードがONドアが開いている状態スマートキーが車中にあるネットワーク状態が不安定車内からドアがロックされた状態↑の該当しないのに、遠隔操作ができなくなってる。暑いから困ってます。

アドレスもパスワードも間違ってないのに間違ってるとでます。トータルケアはログインできます。

Honda total care と同じパスワードを使っても、何度やってもログインできません。充分使えないなら、何のために入れたのかわからない。 レビューを見るとログインできない人が多い。 何故改善できないのか不思議⁇ 色々な改善点がでてるのだから、サッサと直して頂きたい

全く使えない。サポートとが最悪。HTCにログインできるが、納車時にリモート操作をログインできず、1週間が経つ。ディーラーに言ってもサポートデスクに連絡がつかないと言う。毎日ログインを試みて、毎回パスワードがわからない、あるいはIDがわからない問い合わせから問い合わせするが、何の連絡も来ない。当該する契約ができているメールは秒できた。

パスワードの更新多いくせに更新パスワードが車に届かない欠陥アプリ

パスワードリセット後、再設定してもログインできません。

トータルケアと同じIDとパスワードを使っているが、ログインができない。

未だにクルマを探すの機能が使えません。アップデートして改善したかと思いましたが、変わらず使えません。

3年以上改善されずずっと不便です定期的ストレスです

定期更新コードの変更が必要になる前に事前に通知してくれないか。いざ車を探すというときに有効期限切れで探せなくて困った事が2度ほどある○れからもあるだろう。

頻繁に定期更新コードを要求される。ある日リモート操作しようと思うと使えなくなっていて、定期更新コードを入れるために車まで行くと言う本末転倒。せめて、「次回までに定期更新コードを入れてください」みたいなワンクッションあるべきだし、いざという時使えなかったら意味ないです。

改善希望を記載しようと思いましたが、過去レビューでほとんど記載されていたのでやめました。アプリの機能というよりも、ここまで書かれても長期間対応しないという姿勢が、満足度の差になるのでしょう。T社はこう言った不満に対する対応が迅速で、日々、使いやすくなっています。ディーラーの担当者にも確認しましたが、有料にも関わらず、半年以上指摘が放置されている状態は、大手メーカーではありえない気がします。こう言った姿勢が大きな不満です。

トータルケアにはログイン出来るのにリモート操作にログイン出来ない方へ。私がこれに該当しましたが解決できたので紹介します。少しでも解決の助力になれば。結論から書くと、 トータルケアのアプリ→会員情報の確認・変更→関連アプリパスワードの変更→リモート操作アプリのパスワード変更→しばらく時間を空けてから変更したパスワードでリモート操作アプリへログインを試みるこれでログイン出来るようになりました。原因はトータルケアのパスワードのリセット・再設定を行ったため、と思われます。どうやらトータルケアのパスワードと、リモート操作のパスワードは分離してしまうようです。トータルケアのパスワードを変更してもリモート操作の方のパスワードは最初に設定したそのままになっているようで、再設定したパスワードを入れても弾かれます(以前のパスワードはロックされているため)。そのためトータルケアからリモート操作アプリのパスワードを再設定する必要があります。アクセスの方法は上記を参照ください。ID・パスワードの手入力や接続するWi-Fiを変更したことでログイン出来るようになった方もいるようですが、パスワードが弾かれる場合はトータルケアからの再設定を試してみてください。

冬の今だからこそリモート操作でエアコン付けたいのに、車両情報更新されないし、車両が見つからないと言うし(目の前で操作してるのに)。使いたい時に使えないのは不便過ぎます。

数日前まで問題無かったが寒くなってきたらリモート操作できなくなった。出勤前なのにロードに時間がかかり、あげくアクセス失敗。これの繰り返し。職場に着く頃にはアクセスできるのが更に不愉快。サーバー容量の問題か?肝心な時に使えなくなる不安が拭えない。

私はいつも冬の朝通勤前にエンジンをかけるのに使っていたのですが、最近利用者が増えてきたのか朝の時間帯はサーバーが重く全く使い物になりません。もちろん利用者が少ないであろう日中は問題なく使えます。私の様に早朝車内を暖める用途で使いたい人は契約しない事をオススメします。月額払うだけ無駄です。

気温の低い朝に暖機しようとしても、アクセス集中による高負荷でサーバが落ちていて、ほぼ使い物になりません。しばらくロード画面→車両ステータス取得に失敗→遠隔操作に失敗しましたアプリ再起動、wi-fi から 5G へ回線変更、スマホ再起動しても症状変わらず。せめてアクセスが集中する朝夕はサーバ台数を一時的に増やして対策してほしいのですが、サポートへ問い合わせても毎回テンプレ回答が送られてくるだけです。次はホンダやめます。======= テンプレ回答 ======現在は監視体制の強化により、再発しないよう緊急対策を図っておりますが、アクセス集中の原因については引き続き調査を行って参ります。

感度悪すぎて使い物にならん

無料期間を終えて月額料金が掛かっているのにしょっちゅうリモート操作が出来ないと言われる。使えない。これで550円はボッタクリすぎる。

車両が発見出来ないとか目の前にいてもメッセージが出るどんなシステムにしてるんだか今は無料だけど有料になんか絶対出来ない

「車両情報が取得できません」「Bluetoothの接続に失敗しました」これが多すぎる。月額料金取るんならちゃんとやって欲しい。

車情報取得出来ませんでしたと何回もバグが出て話にならない。タダならまだしもこれで、お金を払うとなると無駄

基本パック申し込み済み。HTCアカウント間違いない。PW確認間違いない。ログインできない