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怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 8%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 86%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 6%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
ログインできないスマホの機種変更したらログインできなくなり、他の機種でもログインできなくなってて。お問い合わせをしても返信もない!なんとかパスワード変更してログインしたら新規登録になってるし、さらに銀行の登録に誘導され自動引落の登録が完了しましたって!私が運用していたポイントはどこへいったのやらお問い合わせも返信がないので不安しかない。本当残念でしかないです。
はるみじゅんこ : 2026/06/09
★☆☆☆☆
ログインが面倒他の証券アプリぐらいの簡易なログインの仕方に変えてください!
ぴろきんきん : 2026/06/05
★★★★★
XRPポイントでXRP買えて嬉しいです。
引っ越し、しんどい : 2026/05/14
★☆☆☆☆
総資産合ってるか?ログインしたての総資産表示が、数秒後に減っている。これは何度試しても同じ。アプリを一度クローズして再度ログインから始める、毎回同じようになる。総資産表示が数秒後に減額されている。公正な取引がされているのか不安になる。ポイントキャンペーンにつられて暗号資産を購入したけど、その後暴落して全然上がらない。ライトユーザーを食い物にされた感じは否めないです。そりゃそうだよなって思った。楽天ポイントキャンペーンにつられやいように皆さん気をつけてほしい。
た9ゃ : 2026/05/13
★☆☆☆☆
問合せしてるのにログインできなくて問合せしてるのに10日経っても返事は来ません。すごく困ってるのに。問合せにたどり着くのもわかりづらく、ほんと困ってます。
www.yu : 2026/05/11
★★★★★
良き種類が増えたら嬉しいです。
ぴちょら : 2026/05/01
★★★☆☆
チャート楽天キャッシュにチャージする前に小遣い程度に多少でも増やせればと使用させていただいてるので細かいことは気にしてないのですが、チャートでガクンと下がってる箇所があり詳しく確認しにくいのは改善して欲しいあとホームのパーセント表示がなんなのか説明もなく分かりにくい
Tsu54 : 2026/04/21
★★★☆☆
ビットコイン始めました。楽天ウォレットを開設してビットコイン始めました。初心者です。上手に増やせると嬉しいです。楽しみたいと思います。
kinako0613 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
入れたけど使う気起きなかった他とは段違いの手数料、取引所がない、メンテ時間が長く肝心なとき触れない、出庫や入庫に審査があり時間もかかる上拒否されるしかも手数料激高、現物ガチホ放置以外やめた方がいいね、それでも他社で買って置いといた方がいいだろうけど
ぺぺらー : 2026/04/16
★☆☆☆☆
機種変するとログインできない新しいスマホでのログイン時にQRコードの読み取り画面に進むけど、読み取っても有料アプリに誘導されるだけ。問い合わせも堂々巡りばかり。ユーザーをバカにしている。もう楽天はすべてやめて、PayPayに移行している。
kirikirius : 2026/04/11
★☆☆☆☆
やり直したいのに口座開設の途中でマイナンバーでの登録に進んでしまい、楽天銀行での本人確認に変えようと申込キャンセルしたが、その後再度申込しようとしてもエラーになり全然進まない諦めるしかないかな…
yu-bro : 2026/03/20
★☆☆☆☆
パスキーログインできません早急に対応をお願いします
ファあああああああ : 2026/03/18
★☆☆☆☆
ログインできません登録後、ログインしようと電話番号を入力しても「情報が読み込めませんでした」と出てきます。既にいくらかポイントをつぎ込んだのに…
さがのっくす : 2026/03/07
★☆☆☆☆
どうすればウォレット再発行できる?今回ビットコインを他アプリより入庫したら、削除済みアドレスらしくお叱りのメールが…手続きをして無事入庫もされたが、再発行してくれと言われても、FAQの通りにしてもアドレス変わらないが…?とにかく説明不足…過去に削除対応があったのは知っているが、アプリ上では削除されてないし、なくなっていないものは再発行できないわけで…残高があったから削除されなかったんだと思うのだが果たして…?とりあえず全額売却してみたので、いずれアドレスが削除されるのかもだが、もう使う気なくなってるしなぁ…(出金済み)
なる助助 : 2026/02/28
★☆☆☆☆
ありえない急にログイン出来なくなり電話対応も無いためパスキー解除してログインしたら、新規登録からになり今までのデータがなくなりました。どこに訴えればいいのかも分からないのでもう少し調べてみますが、楽天経済圏だったので他と併用します。楽天ウォレットはやめた方がいいですよ。何かあっても問い合わせ出来ないので。
チロルチロル : 2026/02/27
★☆☆☆☆
ログイン出来ず大金を失ったタイトル通りログイン出来ず大金を失いました。ログインの2段階認証やPassKeyの設定も既にしてずっと使い続けて来たのに、これだけ暗号資産を貯めて来た結果、現在たらい回しで全くログイン出来ずです。システム障害ですか?このままログイン出来ないで資産失うなら詐欺案件ですよ。楽天証券を利用し、楽天グループの株も持ってますが、流石にこんなアプリ作るような会社なら今後が信用出来ない。早急に対応してください。
gorigorira28 : 2026/02/23
★☆☆☆☆
強制パスコード説明余りまくってる楽天ポイントで暗号資産買えるならと思い登録しようと思いました。下記理由でインストールやめました。パスコード設定画面で「パスワード入力を省略しませんか?」と疑問文なのに、どこにもスキップがない!仕方なく進むとiCloudキーチェーンの設定画面になったわたしiCloud使ってない...ユーザーを迷わせる不親切な導線(UX)「セキュリティ強化」を盾にした「特定の機能(パスキーやiCloud)への強制誘導」は、ユーザーの利便性を完全に無視した「UX(ユーザー体験)の○△□」です。「ユーザーへの配慮」ではなく、単なる「会社都合の押し売り」
早く気づいてよかった : 2026/01/25
★☆☆☆☆
ログインできない使いづらいのでやめた方がいいレベル
さたなかた : 2026/01/17
★☆☆☆☆
手数料ビットコインを一回出庫すると手数料が約5000円かかります。ほかのところは何百円ですが。
curioushen : 2026/01/15
★★★☆☆
ログインできた案内メールが来て認証解除してもらい、ようやく開ける事が出来ました久々でデザインが変わってて新鮮でした。ありがとうございました😊btc下がってて残念😢とりあえず良かったです!
チャンチャンチャンチャンチャン : 2026/01/10
★★★★★
手数料が高すぎる他社と比較して、段違いで手数料が高いです。よく調べてから使いましょう。
suke123 : 2025/12/29
★☆☆☆☆
ログインできない楽天証券、銀行、カード全てログインできるのにこれだけ初回のログインできず。
ggグッチ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
バカなシステム機種変更後にログインできないアプリは楽天だけ。QRコード読み込めとかバカじゃない?もうすべてPayPayに移して、楽天は取引やめよう💢
kirikirius : 2025/12/11
★☆☆☆☆
オンチェーン入金オンチェーンで他の取引所から暗号資産を入金する際、処理中がやたらと長い。他の取引所(国内)も大概だが、ここは酷すぎる、なんで処理に半日もかかるのか意味がわからない。海外だと数分で終わる手続きなのに、暗号資産の良さはトランスファーの速さじゃないのか?絶対に使わない方が良いです。
Really good34 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
ログインできないいつ直るのか
かーれっと : 2025/12/06
★☆☆☆☆
仮想通貨向けにはおすすめしませんたぶん楽天さんやる気ないと思います。・グラフが変更できない・取引手数料たかいっぽい使い方わかってないだけかもしれませんが、線グラフしか出してくれません。他のアプリを見て衝撃でした。ちゃんと箱ヒゲグラフがあるのですから。仮想通貨よくわかってないのですが、買うだけで5%くらい持ってかれるのですね。ここは他も同じかもしれないので、私みたいにサボらず確認するべきですね。
ニックネーム8374 : 2025/11/23
★☆☆☆☆
辞めた方がいい機種変更後に認証ができなくなり、ネットの説明も複雑、古い情報しかなく問い合わせしかない状況です。今まで様々なネット上のサービスを使ってきましたが、ここまでログインに困るものはありません。またスプレッドも他の取引所よりもとても広い上に、出庫手数料が他社と比較するとありえない価格を取られます。よって他の企業のウォレットをお勧めします。
滅多に書かないです : 2025/11/21
★★★☆☆
出遅れ感仮想通貨においては他社に遅れをとっている。今後の改善に期待しています。
ミスター鹿せんべい : 2025/10/28
★☆☆☆☆
登録できない楽天証券を使っているので暗号資産も楽天にしようかと思い登録しようとインストールしました。しかしパスキーの設定をやっても登録済みと表示され、ログインできるのかと思ったら再度電話認証してパスキーの登録から進まず。パスキーを一旦削除もしてみても状況は変わらず。問い合わせも楽天ってすぐ対応してくれなさそうなイメージだし諦めました。メルカリの方がすぐに出来たし、これからもそっちで積立すればいいや。
隣隣 : 2025/10/27
★★☆☆☆
ステーキング報酬なしステーキング報酬ないからイーサリアムをコインチェックに移そうかと思ったけど、調べたら送金できないのですね、、、手数料も高いし
七瀬川 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
使えない仮登録から進めない。ログイン出来ない…
machukochannn : 2025/10/13
★☆☆☆☆
何度も本人確認手続きを要求される本人確認手続きを3回繰り返しましたが、再び本人確認手続きを要求されてアプリにログインできません。Web3の方にはログインできたので、アカウントは作れている模様。このアプリを使って大丈夫なのか心配です。
aaaaaaaaaaaaaaaaaaabvcaaa : 2025/10/09
★★☆☆☆
少額でのポイント運用は難しいまずスプレッドが高い。ポイントでの仮想通貨購入は少額でも可能だが売却は最低額が高めに設定されているためBTCだと少額のポイントでは話にならない。
nekoha : 2025/10/05
★☆☆☆☆
いまいち取り扱い通貨が少なく利便性が低いので他社で取引した方が利便性を感じられると思います。
あcえぎ : 2025/09/26
★★★★★
初心者に優しいとても使い易いしわかり易い!
ヴェイロンさん : 2025/09/07
★☆☆☆☆
要改善求むアプリ起動から取引画面まで行くまでが長い。ログインから認証やら、他社類似アプリと比べても爆遅です。それだけで使いたくなくなってる状況。
564ぞ : 2025/09/04
★☆☆☆☆
運用状況と保有金額がバグってる!ログイン後の金額が3秒後に▲3,000円下がった金額の2種類表示されるがどっちが本当なの?運用状況はずっとエラーのままなんだが…。最早詐欺レベルアプリ('、3_ヽ)_
安里未来 : 2025/08/30
★☆☆☆☆
運用状況見れない運用状況なのに入金させられる。入金しても運用状況は見れない。どういうつもりなのか。嫌がらせとしか思えない。
bomael : 2025/08/28
★☆☆☆☆
使えないマイナンバーカードも読まされ、その後の情報登録という画面で真っ白な画面のまま何も進まず登録できないので全く使い物にならない。
375minapapa : 2025/08/19
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなったヘルプ、お問い合わせでも解決出来ないもうお手上げ10数万捨てることになるのか!
チャンチャンチャンチャンチャン : 2025/08/17
★☆☆☆☆
機種変更で使えなくなった国内取引所&販売所は楽天合わせて4カ所を使い分けてますが、断トツで楽天ウォレットの設定が使い難いです。 特に機種変時の二要素認証に関する設定説明文章が気が遠くなる程分かりづらく(最新OS用の内容が見当たらない)キャプチャ画像も古いのでハマったら堂々巡りで抜け出せないです。海外のWalletも使ってますが、こんなにイライラするアプリは楽天ウォレット以外滅多に無い。かの楽天グループ様のアプリなので問い合わせしようにも絶望的に面倒&たらい回し確定である事は想像に難くなく、今は諦めの境地です。本当は楽天と名のつくサービスは一才使いたくない。せめて最後に1回10分だけでもいいので二要素認証なくしてID&PASSだけでログインさせてくれ。そしたら全トークンを他取引所に送るのでお願いします🙇
JJ-TYO : 2025/08/13
★☆☆☆☆
生体認証設定してたのに必ずQRコードが出てきてログインできないログインボタンや継続ボタンしかなくどうしようもない。早く直して。本当に。
ひげバッジオ : 2025/07/30
★☆☆☆☆
コスト高半端ないいままでポイント運用していた分をそのままこちらでビットコイン購入にしてしまったけど、出金手数料等が他で利用しているどこの国内取引所よりも高い。手軽に仮想通貨を始めた人にとっては仮想通貨ってこんなに勝手が悪いんだ!! って印象になるのは間違いない。 けどそれは楽天が悪い!!! 絶対人におすすめしない
怒りソース : 2025/07/24
★☆☆☆☆
厳しいかと。大事な時に遅くなります。フリーズします。使えない。改善見られるまで星一です。
masa Mac : 2025/07/11
★★★★★
楽天ポイントポイント利用出来るのが嬉しい
グッジョーブ〜 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
他の暗号資産も他の暗号資産も取引したい
たい、やき : 2025/07/02
★☆☆☆☆
ログインできなくなった使い始めて、購入後、すぐにログインできなくなりました。「パスキーに進みます」から、ずっと、ぐるぐる回ってるだけ…。お金をもらっているのに、さすがにこれはない…。
よしぞー。 : 2025/03/14
★☆☆☆☆
ゴミ使いにくい二段階認証を無効化できなくてうざい
micraman1140 : 2025/03/02
★☆☆☆☆
パスキーを限定しないでください1password使ってますが、このためだけにiCloudキーチェーンに変更したくないです。楽天ヘビーユーザーですがこういうことされると離れますよ
20代男性J : 2025/02/20
★☆☆☆☆
使う価値無しアプリ起動時に毎回ワンタイムパスを打たねばならない煩わしさと、認証アプリ起動ボタンを押すと全く関係ない別アプリを起動させるゴミ
やのら : 2025/02/12
★☆☆☆☆
登録登録したいのですが国籍や住所を記入する際選択する国籍やキーボードがすぐ消えてしまって入力できません。どうにかなりませんか?それかやり方があるなら教えてください。
bekky!258 : 2025/02/10
★☆☆☆☆
ログインできない楽天サービスを愛用していますが、このアプリはログインすらできず使い物になりません。iPhoneと噛み合っていません。暗号資産取引は他のアプリを使っています。
たけまんうぇいはー : 2025/01/22
★☆☆☆☆
手数料が高過ぎる泣楽天だから手数料は安いと油断していました、、、現金化するときは要注意です手数料以外はとても使いやすかってです
ヨコモジ : 2025/01/02
★☆☆☆☆
チャートは?チャートがすぐに出てこなくてよくわかりません。みにくいです。
まりなぁぁ! : 2024/12/12
★☆☆☆☆
ログインできなくなった急にログインできなくなった。最悪なアプリ
nomiko1789 : 2024/09/07
★☆☆☆☆
操作感が悪い前の画面に遷移する際に一々×ボタンを押さなければならないため非常に不便。なぜ右スワイプで操作できるようにしないのか。
Red@bbi : 2024/09/05
★☆☆☆☆
板取引できるようにしてくださいビットコインだけでも板取引できるようにしてくださいm(._.)m
カレレン : 2024/08/02
★☆☆☆☆
ゴミログインの時点で時間の無駄。 変なバグ画面からの説明通りに6桁の確認番号作成後、、、ログインできんやんけw シンプルにユーザー馬鹿にしてる。SBIへれっつらごーさらば楽天
りょがいaa : 2024/07/30
★☆☆☆☆
ログインできない早急に対応をお願いします
200系 : 2024/07/27
★☆☆☆☆
本末転倒の二段階認証久しぶりにログインしようとしましたが、ログイン後に二段階認証が何だの解除が何だの疲れて心が折れました。本人が使えなくてどうするの?というほどのセキュリティです。こちらは、楽天証券や楽天銀行とログインが同じではないです。最悪。
温水便座 : 2024/07/22
★☆☆☆☆
ログインできないひたすらログインできない、アプリ、pcたらい回しされたうえ、結局弾かれる、いっそATMから入金させてくれないかな
アイコン背筋園 : 2024/07/12
★☆☆☆☆
指値注文できるようにしてくれ使い勝手が悪すぎます。知らずに入金してしまったが使いづらいからと他社に変えるために出金すると手数料だけ取られるんでしょ?使い勝手良くしてください。iSPEEDはとても使いやすいがこちらは全然ダメです。指値注文をできるようにしてください。
な夢ー : 2024/06/26
★☆☆☆☆
ログインできないログインできない
ららはぱん : 2024/06/13
★☆☆☆☆
ログインできない本当にログインできない問い合わせ先も不明
かりまるみ : 2024/06/13
★☆☆☆☆
クリーンインストールの度にエラースマホのセキュリティ維持に3ヶ月毎にクリーンインストールするがその都度必ずエラーこれでは売買するきもならんいざと言う時の取り引きを逃す全く使えない使うと地獄みます
沖縄笑い男 : 2024/06/03
★☆☆☆☆
ゴミアプリ永遠にログインを求められて先に進めない。ウェブ登録の手間はなんだったのか?NEARの方が開設も速いしストレスがない。
dこs : 2024/05/19
★☆☆☆☆
スプレッドが広すぎるスプレッドを低くし、もっと取引しやすいようにしてほしい。
MAKESURE1030 : 2024/04/29
★☆☆☆☆
ログイン出来ない入れてた分はどうなっているのか…使えない
tsugumi☆ : 2024/04/03
★☆☆☆☆
本当にこのままでいいのか取引所も無いし出庫先も有名どころが指定出来ない。色々中途半端…やる気ないのかなと思いました。この先も仮想通貨は需要があると思うので頑張って欲しい。
うゆにうにこ : 2024/03/21
★☆☆☆☆
運用状況が見れない運用状況を押しても何も表示されず入金しかできないゴミである
もやしだいこん : 2024/03/07
★☆☆☆☆
出金手数料高すぎる手数料高くてびっくりした
l o u p : 2024/03/06
★☆☆☆☆
使いづらい暗号資産なんてさほど信用力高くないのにパスワード変更するのに銀行口座情報入力させられ、パスワード変更してもアカウントに制限かけられるログインできない。問い合わせも分かりづらい。コインチェックの方が断然使いやすい。今時この程度かと楽天のレベルにがっかりする
KZM111 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
パスワード貼れないログインできません。パスワード管理アプリを使っているので20桁以上を手打ちさせて尚且つログインできない。UXが最低です。手打ちできる長さのパスワードを強要するってセキュリティ舐めてませんか?
パイクーハン12 : 2023/12/14
★☆☆☆☆
起動する度に面倒なログインアプリを起動する度に面倒なログインを強いられます。使う気が失せる
ジョルジュ長岡. : 2023/12/08
★☆☆☆☆
不信感しかない楽天と仮想通貨の怪しいコンビ無くなる恐れがある
クリプターjump : 2023/11/21
★☆☆☆☆
ログインできないiPhone12から15proに買い換えたのですが2段階認証解除はできたものの簡単ログインの設定ができずログインすらできず売買できません。Coincheckの方が100倍ログインして使いやすい、、至急ログインできるようにしてください。
ばこばやし : 2023/10/28
★☆☆☆☆
ログインできず二回認証のたらい回し無限ループログインできずに二回認証解除しろ設定しろの無限ループでたらい回しにされます。「設定しませんか?」といいつつ、その選択肢しかないので設定を強制され、ログインしようとすると今度は解除を強制され、なんですかこの無限たらい回しループは?ビットコインに変えた楽天ポイントはもう諦めろっていういみでしょうか?
草生えた22 : 2023/08/12
★☆☆☆☆
ログインできないこれだけログインできないというレビューを書かれてそのまま放置してるのが信じられない。ひたすらログインループに時間を費やして何も得ることのできない。。
らららアイ : 2023/04/19
★☆☆☆☆
改悪改悪の繰り返しで使いにくすぎるアプリログインの2段階認証もデバイス一つでできなくなってとても不便になった。使いにくさは他のアプリに比べてダントツです。証券もウォレットももう使うのやめます。
せんりやさん : 2023/04/13
★☆☆☆☆
ログイン不可能レビューにある通り、ログインができません。何年も前から言われていますが、全く改善されていません。
花火たまや : 2023/03/19
★☆☆☆☆
ログインできないログイン出来ない説明の通り進めても無理絶対に使うべきではないです
ほうそうR : 2023/02/01
★☆☆☆☆
認証が機種変したら二要素認証がかかっていて解除出来ない。ひたすらループで何しても解除出来なくてマジでログイン出来ない!
pon-tack : 2023/01/30
★☆☆☆☆
使いづらい他のレビューにもあるとおりです。種類が少な過ぎ、あと出庫に際しても手数料高すぎです。他ウォレットをメインに使い、こちらはほぼ放置になりそうです。
さは、やまか : 2022/12/27
★☆☆☆☆
レート高すぎるコインチェック等と比べてレートが高すぎ。取り扱い通貨も少ない。初心者をカモにするだけのアプリ。
クリアスカイ : 2022/12/09
★☆☆☆☆
ログイン出来ない2段階認証となるが確認コードを入力してもログイン出来ない本当に使えない
k。。!。 : 2022/11/15
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなる。他の方も書かれてますが、いきなりログイン出来なくなり、何よりサポートの対応が最悪です。
hide@ : 2022/11/12
★☆☆☆☆
かんたんログイン解除出来ない機種変更にてバージョンがios16に変わってその状態でログインしたらかんたんログインを解除して下さいって指示があったからやろうとしたら文字がグレー状態で変更ボタンが押せず色々調べて試したけどどれも出来ず問い合わせフォームでメール送ろうとしたら送信ボタンもグレーで押せず。どうしたらいいですかね?こういった機械操作は出来る方だとは思ってましたがここまでどうしていいか分からないのは初めてです!
ngmntthd : 2022/10/01
★☆☆☆☆
ログインできないらくらくログインに設定したらその後まったくログインできなくなりました。個人情報を握られたまま退会する事も出来ません。
ねいくす : 2022/09/24
★☆☆☆☆
ログインできないiOS152段階認証で出てきた6桁入力しても一向にログインできない。 もっとわかりやすく作ってほしい。 ヘルプ見ても意味わからんし。ようやく6桁の番号を生成できたけど、それ打ったら「確認コードが正しくありません」。ハァァァァァ!?ッザケンナ!と思いました。もうわいは疲れた。アンストして違うとこのやつで仮想通貨買います。
I am concrete : 2022/08/21
★☆☆☆☆
金を返せよ詐欺アプリiPhoneでログイン出来なくなって不具合の説明見ても全然そんな項目も出て来ないし、ログイン出来ない。問い合わせも手間も凄いしややこしい。不具合直せないならアプリじゃなくWebでログインして手続きさせろ!いつまで待たせんだよ詐欺会社
リプトンブラック : 2022/08/20
★☆☆☆☆
ログインがダメなんでこんなインターフェイスにしたのか意味不明
スケジュールソフト比較 : 2022/07/30
★☆☆☆☆
開設したけどログインができん。よくわからん。
Eurotraders : 2022/07/06
★☆☆☆☆
ログインが煩雑Face IDを設定したのに「このメールアドレスでログインしますか?」というダイアログが2回ほどでてその都度クリック操作があり煩雑。暗号資産のお試しでポイント投資をしましてすぐやめました。取り扱いコインが少なすぎる。。楽天銀行に出金する際300円の手数料がかかります。勉強代だと思って現金化して、アプリ削除しました。
神谷ボリス : 2022/06/04
★☆☆☆☆
ログインが面倒他の証券アプリぐらいの簡易なログインの仕方に変えてください!
ぴろきんきん : 2022/05/31
★☆☆☆☆
まじで送金手数料が高すぎる。ここまで高いと送金したくてもする気がなくなるwwwせめてもう一桁サービスしてもらえたら助かる。
ta kku n : 2022/05/24
★☆☆☆☆
ペーストできないゴミアプリパスワードと認証コードをペースト禁止にして、セキュリティ対策した気になっているゴミアプリ。手入力するしかないから、入力ミスしたり時間がかかって余計失敗が増える。ユーザーに嫌がらせをしてくるサービスに未来はないので即アンインストールした。二度と使わない。
tnd1016 : 2022/05/02
★☆☆☆☆
ログイン出来ないIOS15以降になってからログイン出来ない!公式の説明通りやろうにも、説明通りの画面にならない。人の資産パクってログインさせないとか終わってんだろ…
リプトンブラック : 2022/04/27
★☆☆☆☆
手数料とスプレッドにより現実的な利用価値皆無割高なスプレッドはおろか楽天銀行への出金でさえ¥300必要。大量の楽天ポイントを所持していて換金や運用するなどのケース以外まず利用価値がない。楽天銀行自体取引手数料が他社ネット銀行に比べてあらゆる面で高い上に大した利点もなく非常に印象が悪く解約を検討せざるを得ない。App自体は基本的な機能だけを備えているのでそれ以上を求めなければ使用感は悪くない
user522 : 2022/04/22
★☆☆☆☆
iPadはサポート外とのこと不具合を報告したらiPadはサポート外ですと返信思わず絶句してしまった。パソコンでも取引できるようにしてほしい。とにかくログインから取引までが面倒。
グランブルー8888 : 2022/04/03
★☆☆☆☆
face IDでも、Google authenticatorでもログインできないface IDでも、Google authenticatorでもログインできないエラー発生してる。何がかんたん認証だよ。
tunes.byby : 2022/04/02
★☆☆☆☆
手数料が高い売買レート基本5%近く差額があって取引する度5%は消えていきます
ゅろ : 2022/03/11
★☆☆☆☆
フリーズしますTouch IDでサインインすると必ずフリーズして、再起動する羽目になります。なんで????
upest : 2022/02/15
★☆☆☆☆
せめてログインさせてくださいストレスストレスストレスゴミゴミゴミせめて普通にログインさせてください
ぁぁぁぁあ : 2022/01/21
★☆☆☆☆
ログインしづらいこれまで顔認証のみですぐログインできていたのにできなくなった。ログインまでに非常に時間がかかるし、ログインできない時も多々あるため数ヶ月に1度しか開かなくなった。本当に早く改善してほしい。
みろや : 2022/01/16
★☆☆☆☆
何をしてもログインできない!説明の通りやって6桁の認証コード入れても、何度も何度も何度もエラーになる。ヘルプを見ても解決策になる記述項目がない。とりあえずウォレットに入れてあるビットコイン返してもらえませんか?!詐欺と一緒だわ!
Norinorinorinorimegu : 2022/01/14
★☆☆☆☆
ログインで固まる完了した後、固まる。再起動しない限り、全ての操作を受け付けなくなる。致命的な不具合。
gyvchjf : 2022/01/13
★☆☆☆☆
ログインできないiPad12proで顔認証後にログインできません。何とかして下さい。
regeditpro : 2022/01/08
★☆☆☆☆
かんたんログイン使えないiPadで使っています。かんたんログインを設定したら、ログインは出来るもののそのままフリーズ状態で何もできなくなります。ホーム画面にも戻れず、他のアプリも使えず。電源切らないと復活しません。早急な改善をお願いします。
非常に疲れた : 2022/01/03
★☆☆☆☆
とにかく不便です。まず、おすすめしません。以前はそんなにでは無かったのに、ログイン出来ません。疲れました。
どどんも : 2021/12/30
★☆☆☆☆
ログイン出来ないもう疲れた
まはつはなやたはたはたやたゆかのつな : 2021/12/29
★☆☆☆☆
ログインできないんだがGoogle認証システムから6桁後にエラーが出る件は楽天も把握しているらしく、アプリ側にメッセージが出てくるが、その説明が要点を得ていなくてログインできない。正確明確にメニュー遷移と対処方法を記載すべき。価格の乱高下する仮想通貨を取り扱っている自覚がない。アプリの不具合が原因で機会損失が出た場合どうやって責任を取るつもりか?
くまさん : 2021/12/27
★☆☆☆☆
連携機能が欲しいマネーフォワードなどと連携出来ず、総資産を把握したい時に不便。ポイント投資以外でメリットが感じられない。
はんこんのおにさん : 2021/12/26
★☆☆☆☆
かんたんログインバグっていてログイン出来なくなった
暗号資産投機家 : 2021/12/23
★☆☆☆☆
ウイルスよりタチが悪い立ち上げると操作不能になり電源を切り再起度するしか出来なくなる
梶野勝利 : 2021/12/22
★☆☆☆☆
不便!使い物になりません。手間ばかり!他のアプリの方が簡単便利です。
あなたやめな : 2021/12/08
★☆☆☆☆
送金手数料が高いその割には処理がなかなか終わらずワズ
たいたいたあ : 2021/12/07
★☆☆☆☆
ログイン出来ないとにかくログイン出来ない
猿の目 : 2021/12/05
★☆☆☆☆
とにかくログイン出来ない!どうにかしてとにかくログイン出来ない!どうにかして
猿の目 : 2021/11/24
★☆☆☆☆
iOS15にアップデートしてからログインできません。iOS15にアップデートしてからログインできません。ヘルプの説明文を読みましたが、非常に分かりにくい文章で困っています。
かたまりのあるもの : 2021/11/18
★☆☆☆☆
二段階認証二段階認証が設定出来なくて諦めました。別の仮想通貨取引所を選びます。
ゆー123079 : 2021/11/18
★☆☆☆☆
だるい何回認証させんねん。
た9ゃ : 2021/11/17
★☆☆☆☆
ログインさせない仕様iPhoneユーザーにはログインさせてくれないんですか?説明通りに操作してもこのURLからパスワードは生成されませんと表示されます☆0
(´・ω・` )しょボン : 2021/11/15
★☆☆☆☆
ログインできないiOS15になってからログインできなくなりました。解除方法を試してもダメです。カスタマーセンターへ問い合わせても連絡ないし、楽天ウォレットにしている理由もないので早々に解約予定です。時間を無駄にしました。
sn229 : 2021/11/14
★☆☆☆☆
ログイン出来ない!アドレス、パスワード間違い無いのにログイン出来ず問い合わせても返答無し!株式は楽天証券でお世話になってるけど仮想通貨は他にします。
じゅん050 : 2021/11/10
★☆☆☆☆
あログインできました
まなかはやかさ : 2021/10/29
★☆☆☆☆
アプデ早く〜あーあ、iOS15だから何も開けないや〜わざわざiOS15の対応策書いてあるのに、意味ない。意味不明な対応策書くんじゃなくて、ちゃんと謝罪してよ〜解決したらポイントくれるとかしないと納得いかない。。。
いとるみ : 2021/10/28
★☆☆☆☆
使えない試しに10000だけ購入してみましたが、スプレッドが広過ぎるため、利益をかなり圧縮します。楽天証券、銀行を使っている人は始めのハードルは比較的低いとは思いますが、取扱通貨が少ないのがデメリットにならない人でも、今のままではとても使えません。既に入れた10000円は放置して、他のアプリへ移動します。その間にスプレッドが改善される事を期待して。
あかなたあかかね : 2021/10/20
★☆☆☆☆
本当に粗悪レビュー初めて書き込みます。楽天銀行を愛用しているので資産運用をと思い、便利そうなのでインストールしました。何度やってもログイン出来ない。二段階認証を1度解除してもう一度登録したら出来るのでは?と思い実行しているのですが、解除すら出来ない。本当にイライラしてしまいます。どうにかならないでしょうか。アプリの再ダウンロードもして思いつく限り実行したつもりなのですが…。改善お願いします。
laba.laba✩ : 2021/10/18
★☆☆☆☆
6桁の番号手順通りにやってもiPhoneのパスワード画面に番号出てきません。ログインできません。
てれてれキャスター : 2021/10/17
★☆☆☆☆
linkと連携できない使う価値ない
杉蘭 : 2021/10/16
★☆☆☆☆
ログインできないヘルプの通りにしてもログインできません。また説明がわかりにくいです。読み手視点での説明文の修正と簡単にログインできるようアップデートをお願いします。
かき555 : 2021/10/16
★☆☆☆☆
ログインできませんiOS15にアップデートして説明どおりに2段階認証コード入力しても絶対に入れません!!不便すぎ。
momomoちん : 2021/10/11
★☆☆☆☆
2段階認証がおかしい初回ログイン時、iOS15から導入された内蔵の2段階認証パスワードが自動的に設定される次回ログイン時、マイクロソフトやグーグルの認証アプリ等を入れているとそのアプリが呼び出されてログインできないiOS設定のパスワードから内蔵の2段階認証のパスワードが確認できるのでそれをコピーして入れてやるとログインできた本来は自動的に2段階認証のパスワードが入力されるのが正常な動作と思われますが、そこのところがまだ上手く機能していないようです
SWORKS326 : 2021/10/10
★☆☆☆☆
使いずらい2段階認証が面倒すぎるしわかりにくい
賃貸物件 : 2021/10/05
★☆☆☆☆
iOS15の対応iOS15にアップデートするので、ホームページの指示通りGoogleの2段階認証を解除して、アップデート。その後、指示通りiOSの設定から楽天ウォレットパスワードを設定したのにも関わらず、ログインする際に、ポップアップが現れて確認コードが生成されない。ポップアップが出ることまではホームページで書かれているが、OKを押して楽天ウォレットのパスワードのところを見に行くと6桁の確認コードが生成されている、とホームページには書かれているが実際には生成されない。つまり、現在ログインができない状態。早く対応してください。
みぞ0925 : 2021/09/22
★☆☆☆☆
出庫できない出庫の2段階認証で失敗して出庫できません。お金を扱うアプリとして流石にちょっと…楽天銀行への出金にも手数料取るし、スプレッドも広すぎる。別ウォレットに移動します。
gdjhji : 2021/09/13
★☆☆☆☆
Google認証アプリが使い物にならないGoogle 認証アプリが使い物にならない。機種変更した際は酷い目に遭うぞ。中々連携できないため、一時口座アクセス不能に。SBIや都銀で早く代替アプリの登場を期待したい。使えないアプリ!
NHK視聴者 : 2021/09/05
★☆☆☆☆
ゴミ。他にした方が良い。出庫手数料高すぎ。楽天ポイントで仮想通貨を買えるくらいしかメリットが無い。仮想通貨○△□なら他のアプリにしたほうがいい。
まるこんぽーろ : 2021/08/16
★☆☆☆☆
6桁の確認コードが正しくありません。と表示され、全くログインできない!6桁の確認コードが正しくありません。と表示され、全くログインできません。早急に改善してもらわないと困ります!
mamecoroL : 2021/08/13
★☆☆☆☆
送料送料が高いです。現状の半分くらいでも高いくらい。是非ご検討をお願い致します。
annyako : 2021/08/04
★☆☆☆☆
手数料たけー手数料たけーよ
ぼりんちゃん : 2021/07/21
★☆☆☆☆
手数料高くないかなアプリというかサービスに不満あり。ビットコイン決済したかったので入れてみたけど3000円くらい決済手数料取るとのことなので断念。で、楽天銀行に金戻すのに300円。利用目的とサービスが合わなかったってのはあるかも知れんが騙された気分。しばらく見たくもない。なお使用時間は少ないが不具合などはなかった。
はせせ45 : 2021/07/05
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくいチャートも見にくい。起動のたびに2重ログインオフにできるようにしてよ。スプレッドが馬鹿高い。2021.7月現在165577円DMMなら40923円こんなの誰も使わないだろ。
二郎ラーメン : 2021/07/04
★☆☆☆☆
遊びなら。スプレッド広過ぎて使えない。
スマイルゴーゴー : 2021/07/02
★☆☆☆☆
騙されないでスプレッドが5%あるので購入した時点で5%マイナススタート。手数料無料に騙されると痛い目にあいます。おすすめしません。
うさぎさん110 : 2021/06/25
★☆☆☆☆
チャートチャートが見にくくてしょうがない
KKKKGAMP : 2021/06/15
★☆☆☆☆
めちゃくちゃ見にくいもう少しチャートを見やすくしてほしいコインごとの損益を分かるようにしてほしい
sabrina.sss : 2021/06/12
★☆☆☆☆
2段階認証の設定をどうにかして欲しい2段階認証の設定で、互換性のある任意アプリを選択できないため他の設定に影響与えてしまう。そのためログインすらできず口座開設したが使い様がない。
見習い戦士 : 2021/06/10
★☆☆☆☆
Vipアクセスが立ち上がるVipが立ち上がってGoogleで2段階認証設定できない。直して欲しい
KuboRaikkonen : 2021/06/04
★☆☆☆☆
このアプリ作った人無能すぎない?ログインできないだけで無く落ちる。
まあたす : 2021/05/24
★☆☆☆☆
記載はないが販売所です!手数料高い注意してください現物取引(販売所形式)証拠金取引(最大レバレッジ2倍)です。初めて仮想通貨を買った時に、取引所と思い始めましたが、なんか高いなぁ、と感じて調べると、販売所でした!手数料高いです。出庫もものすごく高いです。オススメしません。
キャってぃ : 2021/05/22
★☆☆☆☆
ログイン出来たり出来なかったり同じ方法でログインしているのに、肝心な時にログインできない事が多々ある。もう少し具体的に書くとIDとパスワードを入力しているのにログインのタブの色が変わらない。これが半年間たびたびおこる
どんなIDならえぇねん? : 2021/05/19
★☆☆☆☆
マジで使えない登録にも時間がかかる
ひろやん022 : 2021/05/14
★☆☆☆☆
ログインできない2段階認証にGoogle Authenticatorを使う仕様のようだが、アプリ上のボタンを押すと何故かMicrosoft Authenticatorに遷移します。GoogleとMicrosoftでは扱っている桁数が違うし、そもそも同期していないので当然ログインできず、その画面で詰みます。どうしてそんなことになるのか…
やすきらっく : 2021/05/11
★☆☆☆☆
入庫が反映されない一週間以上前にイーサリアムを入庫しましたが反映されず、サポートセンターに問い合わせをするも何日も返信なく、ようやく返信が来たと思ったらありきたりの質問の後、再度返信してもまた返信なし。コロナ禍でサポート人員云々とのことですが、そもそもなぜ入庫にそれほどの時間を要するか不明。他の取引所では考えられない。
sentmarchin : 2021/05/08
★☆☆☆☆
ログインできない最初にログインできてETHを買った後にアプリからもHPからもログインできなくなったまじでヤバいです絶対にこんなところで大切なお金を使わないようにしましょう問い合わせフォームがメールしかなくいつ回答が来るのかもわからないマジでヤバい
gjmtadwgptw : 2021/05/05
★☆☆☆☆
ログインできない他の方も書き込まれてますが、認証アプリでVIP accessが開きログインできません。早急な改善を。。。
gon24688 : 2021/05/03
★☆☆☆☆
使い物になりませんとにかくログイン出来ない。二段階認証と言うが、マトモにログインのでは、意味がないと思いますが、その辺りを開発側はどうか考えているのか、本当に問い詰めたい。セキュリティ云々と言うに違いないが、先ずはマトモに動くアプリを作ってこそ、初めて言える言葉ではないのか。今のままでは単なる楽天ポイントの無駄遣いになりかねない。需要有っての会社だと、楽天側は恐らく理解出来ていないに違い無い。このままでは確実に解約を求める事になるだろう。
隊長01 : 2021/04/30
★☆☆☆☆
楽天より違う所の方がいい
はなかたやさあ : 2021/04/30
★☆☆☆☆
ログインが面倒まず毎回ログイン入力しないと何も見れないので、チャートすら見れない。アプリ開く気が失せる。
ikuy7 : 2021/04/30
★☆☆☆☆
手数料が高いので注意現時点では他のサービスを使用しましょう楽天は使いやすいので今後の発展に期待しています
砂くじら(・ω・) : 2021/04/25
★☆☆☆☆
これでは登録できない!登録画面で情報入力していき、下にスクロールしたりすると入力画面が消えてしまう。もう10回試したが、やはり下にスクロールすると全部同じように消えてしまい最初からやり直し!マジ疲れた…。改善してほしいわ。
デボラ : 2021/03/15
★☆☆☆☆
スプレッドぼり過ぎ流石に使う意味ないわ
まよまよ : 2021/03/14
★☆☆☆☆
口座開設できませんよ。アプリをダウンロードして口座開設のステップを踏んでいる途中に最初の画面に戻る。というか、落ちるという感じ。
gpjdjj : 2021/03/13
★☆☆☆☆
全然ダメ海外の取引所から、コインをいれて楽天で換金し、口座にいれようとしたのだが、ログインすらできない。昔から楽天のアプリとは相性が悪いという方はいませんか?ネットも独特だし、キャリアになったの失敗じゃなかったのかなぁ。
disclosekawa : 2021/03/11
★☆☆☆☆
ログインできない口座開設したけど永遠にログインできません。
てかゆてさなま : 2021/03/09
★☆☆☆☆
ゴミログインのボタンが押せなくなる
(^O^(^O^) : 2021/03/06
★☆☆☆☆
購入簡単それだけ。損益が全く分からない。一括購入してればまだいいのかも知れないが積立購入してると減ってるのか増えてるのかとても分かりづらい。
iPhone(7) : 2021/03/06
★☆☆☆☆
氏名変更出来ない何度問い合わせしても繋がらない返信ない氏名変更出来ないマジで使えない
ネット銀行H : 2021/03/05
★☆☆☆☆
後悔するここ一月取引してみたが振れ幅はあるがスプレッド(手数料)が広すぎる。手数料無料と謳ってますがスプレッドは手数料です。ちなみにBitcoinの推移から約+3%で購入し約-3%で売る感じです。約6%と聞くと安く感じますが最近の相場が5,200,000なので5,500,000上がってようやく±0。分かりやすく言うと一万円で約1200円くらい持ってかれます。デイトレは不向きですし長期取引も他で買った方が遥かに安い為、素人から手数料を巻上げる為だけに作った簡易アプリ。おすすめしません。
すさぶちゃま : 2021/03/03
★☆☆☆☆
コレは酷いはじめてこういったレビューを書きます。楽天銀行を持っていたので面倒な手続きを省略できるので登録してみましたが、ログインで弾かれました。仕方なく再設定をするもポイント交換の仕方がわからなくて別画面に移動したらログインのやり直し。そしてまたログインできなくなるという⋯。他のレビューでも評判悪いですが、ここまでわかりづらく酷いアプリは始めて。時間の無駄でしかなかった。個人情報の管理とか大丈夫なんですかね?コレ。
傍観者777 : 2021/03/03
★☆☆☆☆
開設出来ない!口座開設の入力中に必ず強制終了して利用できない!
Pockechan : 2021/03/02
★☆☆☆☆
なぜかVIPAccessを使用させようとしてくる初めに2段階認証の設定のため、Google Authenticatorを設定する様にナビゲートされますが、何故かこのアプリが連携しようとするのは同様のワンタイムパスワードツールであるVIPAccess。しかも別のツールで使用している現在の設定を無理やり上書きして来ようとします。当方はGoogle Authenticatorも使用しているのですが、それは完全に無視されております。この不具合のせいでこのアプリを使用する以前の問題でした。現状は星1も差し上げれません。これが直らないようでしたら、仮想通貨取引は他社様のを使用致します。
こころな : 2021/03/01
★☆☆☆☆
ログインボタンがおせないログインボタンが押せない
BH3ZMC : 2021/02/28
★☆☆☆☆
挙動がイマイチ登録時に何度も最初の画面に戻される。面倒になり登録を諦めました。改善求む。
えなりんぐ : 2021/02/27
★☆☆☆☆
ログイン出来ない方へ追記:とにかく使いづらいiPadでログインするのにメールアドレスを入力する際に独自のキーボードが出てくるのだが、英語入力できない上にドット、ハイフンやアットマークまで一度日本語入力してから半角文字を選択しなきゃならない。しかも1画面で打てる文字の種類が少ないから切り替えを何度も繰り返して打たなければならないからログイン自体が面倒くさくて諦めることもしばしば。アプリ自体の大きさもiPadの画面全体に表示される訳では無く、iPhoneほどの大きさの物が画面中央に表示されるだけ。当然操作範囲が狭いので使いづらい。ログインから操作まで一貫してストレスが溜まる事を目指して作ったとしか思えない。なんでこんな風にしたのか設計者の意図が全く理解出来ない。追記使い始めて2日目でログインできなくなった。パソコンからのログインはでき、メールアドレスもパスワードも間違っていないのにログイン出来ず。人様の金銭を扱っているとは思えない。これでは全く信用出来ないアプリと言うか企業。追記2ログイン出来なくて、メールアドレスにハイフン(-)を使用してる方へ。メールアドレスを入力する際に、ポップアップするキーボードの英語表示(ローマ字入力)側にあるハイフンではなく、数字入力に切り替えた方にあるハイフンを使用してみてください。私は最初は英語表記の方での変換でログインできてたのですが、途中で出来なくなり色々試していた所、数字入力側にもハイフンがある事に気付きそれを入力したらログインできるようになりました。もしかしたら別の要因も有るかも知れませんが少しでもお役に立てれば。
gyappller : 2021/02/26
★☆☆☆☆
ログインボタン押せないログインボタン押せないやらないでくれってことかな?
katu'tu : 2021/02/26
★☆☆☆☆
二段階認証が不便Googleの二段階認証を使っているがSymantecの VIPアクセスも使える。解除に失敗するとアカウントにログインが完全にできなくなる。とても安心して常時使えるシロモノでは無い。
terp01 : 2021/02/25
★☆☆☆☆
直ぐに落ちる登録しようと必要情報を入力している途中にアプリが落ちる。何度も試したみたが無理でした。使えません。
使えませんダメです : 2021/02/25
★☆☆☆☆
微妙・取扱銘柄が少ない。・損益が表示されない。・マネーフォワードに連携できない。・チャートが見れない。切実にこの4点の改善してほしい。改善できれば自ずとユーザーも増える。
楽天番長 : 2021/02/23
★☆☆☆☆
口座開設できない、、最低最新のバージョンなのに、バグなのか何度やっても入力途中で最初の画面に戻ります!色々楽天に統一したかったけど、他のレビューみたら評価も低いので他のアプリにします。
peeik : 2021/02/20
★☆☆☆☆
登録すらできない登録中アプリが落ちるいつになったらまともに出来るのか
ながシー : 2021/02/20
★☆☆☆☆
ログインできない例に漏れず他の方同様ログインできませんでした
deeeeeeeeeendeeeeeeeen : 2021/02/16
★☆☆☆☆
扱ってる仮想通貨も少なく、チャートが…投資初心者向けなのか、日足チャートもなくテクニカル分析機能もない。機能が無さすぎて、取引しにくいのが現状。
セミリタイヤしたいマン : 2021/02/16
★☆☆☆☆
使えないですこれからはじめてダウンロードしようとお考えの方、時間の無駄です他社のアプリへ
すどろべりー : 2021/02/16
★☆☆☆☆
登録画面が勝手に閉じられる登録画面で入力しながら進んでると、スワイプした時に意図せず登録画面が閉じられることがある。結構入力したのに閉じられた、しかも2回。登録する気が失せた。iOS13以降のハーフモーダル使うのやめた方が良いですよ。
rokkei5170 : 2021/02/13
★☆☆☆☆
めんどくさすぎ口座開設のための入力中に勝手に何度もログイン画面に移り楽天会員情報から(つまり最初から)入力し直しになる。めんどくさすぎて口座開設を諦めました。
hiika : 2021/02/12
★☆☆☆☆
メンテメンテナンス減らして欲しい
あらさ✨✨ : 2021/02/11
★☆☆☆☆
使えない口座開設情報を入力中に突然最初のログイン画面に戻される。何回やっても最後まで情報入力できない。
ダメだこり : 2021/02/10
★☆☆☆☆
ログインログインできない!どうすればログインできるのでしょうか?
¿¿❓ : 2021/02/10
★☆☆☆☆
中身がスカスカなアプリ他のアプリと比べてログインが手間な上に本機能の中身が無さすぎる。遊びでやるにはこれでも良いのかもしれないが真面目に売買するなら使い物にならない。
クダケ : 2021/02/09
★☆☆☆☆
ログインできてないログインできない
akirahashi : 2021/02/09
★☆☆☆☆
ログインできない開設して結構経つけど、全くログインできません
軍手の汚れ : 2021/02/08
★☆☆☆☆
登録しようとすると落ちる何回やっても落ちてしまう。iPhone7です。たぶんバグのようなものだと思う。この後ログインもできなくなるかもしれないと思うと怖くて使えません。直して下さい。
タカチャン126 : 2021/02/06
★☆☆☆☆
ログインできない機種変しアプリを入れてログインしようとしたらログインできない。あり得ないお金預けてるんですけど❓スプレッドは高いはログインできないは、早く対処してほしい。
kakutamaya : 2021/02/02
★☆☆☆☆
口座開設すらできない口座開設しようとしたらアプリが落ちます改善求む
津田越前守助広 : 2021/01/28
★☆☆☆☆
使えないですスマホ機種変更後、2段階認証でエラー発生。再設定するもエラー解消せず。面倒なのでこのアプリは使わないことにしました。
Plaham : 2021/01/28
★☆☆☆☆
ログインできないとか致命的欠陥インストール直後はログインできたように記憶しているが、口座開設確認中として取引できなかった。口座開設完了後ログインしようとすると、google authenticationではなくvip accessが立ち上がりアプリでは認証コードが違うとしてログインできない。 しかしながらメールではログイン通知が来ていてログインできてるっぽい。全くどうなっているのか理解不能。 とにかくログインできるようにしてもらわないと何のためにインストールしたのか???
ナガハム : 2021/01/25
★☆☆☆☆
口座開設できない開設するためのデータ入力中に何度も落ちて「開設する」の最初の画面に戻ります。7回やって諦めました。楽天ユーザーなのでポイントで仮想通貨の取引できるのは魅力的なのですが残念です。
123くさ123 : 2021/01/24
★☆☆☆☆
2段階認証で既存の他の認証コード発行アプリが開きログイン不能iPhoneにインストールし口座開設後にログインする為に2段階認証が必要との事でGoogleAuthenticatorというアプリをインストールさせられました。インストール後、最初はログイン出来て仮想通貨の購入まで出来ましたが、再度ログインするとGoogleAutenticatorを開くボタンが表示されそれを押すと普段銀行の振り込みの際に使っている既存の認証コード発行アプリ(ソフトウェアトークン)が開きますが当然この番号では認証出来ず楽天ウォレットに入れません。その上最悪な事に楽天ウォレットより重要な銀行振り込みで使う既存のソフトウェアトークンで発行された番号がその後振り込みの際に認証出来なくなり、その時は気が付かずに3回の番号間違いでロックが掛かってしまいました。PCの方から銀行のソフトウェアトークンの再発行手続きをしどうにか振り込みが出来るようになりましたが楽天ウォレットの方は未だログイン出来ません。一刻も早い改善を要望します!!
仮想通貨高齢初心者 : 2021/01/23
★☆☆☆☆
何度も何度も落ちるろくに操作できない。信じられない。こんなんで安心して取引出来るわけない。ありえないアプリ。よくこれで世に出そうと思ったな。コインチェックへ行きます。
坊やダンチ : 2021/01/23
★☆☆☆☆
使いやすいけどアップデートが多すぎてしかも昼間にやるのでイライラする。
あらさ✨✨ : 2021/01/21
★☆☆☆☆
ログイン出来ない楽天ポイントで購入できたりと便利そうなので始めようとしたところ、ログインボタンが押せないのでログインすることが出来ません。レビューを見てもだいぶ前から改善されて無いようですがどうなってるのでしょうか?
rkjkはっさむ : 2021/01/20
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