アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 82%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 12%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
上手く作動しない送金限度額の変更をしようとして、認証アプリを起動してください というボタンを押すとAPPストアに飛んでしまう全然限度額が変更できない
はなまる1111 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
本人確認出来ないタブレット端末じゃ登録出来なかった
えだまめ誉 : 2026/01/11
★★★★★
使いやすい使いやすいです
2234Y : 2026/01/11
★☆☆☆☆
本人なのに本人確認できないゴミアプリ本人確認する際にマイナンバーでやろうとすると、マイナンバーの時に撮った写真と違うように捉えられるのかで、本人なのに本人と認識しない本当のゴミアプリ。問い合わせても何回かチャレンジしてくださいだの明るいところでやってくださいだの、こちとら何回も試してダメだから問い合わせてんのにそんなこともわからない無能なコールセンターもいます。
少年AA : 2026/01/10
★☆☆☆☆
ぐるぐる回り使いにくい上に同じ所を回される。説明が無さ過ぎ
オヤジの風 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
顔認証の登録が難しい顔認証を登録しようとしても、何度もエラーになります。他の方も同じことを言っていました。
シド丸 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
認証できない何度やっても認証できない。できた人いるの?
sivkgrohebcividj : 2026/01/08
★☆☆☆☆
顔情報が何回やっても一致しない機種変更で設定しなおさなければいけなくなり、今まで使えてたのに顔情報が何回やっても一致せず。なめてる
ともあああっち : 2026/01/07
★☆☆☆☆
顔認証ができない顔認証が出来ない。カス。そのせいで本人確認が出来ず送れるものも送れない。本当に迷惑。
はらせくと : 2026/01/06
★☆☆☆☆
エラー頻発いつまで経っても本人確認が認証されずに振り込みができません。そちらの改変で本人確認必須になったのにいつまでもアプリ改善もする気もなく会社として終わっている
ゆあ🐱 : 2026/01/05
★☆☆☆☆
便利だったのに機種変更をするとまた登録をやり直す必要があって手間がかかる。マイナカードの読み取りまではできたが顔の撮影から先に行けない。便利だったのに残念。みず◯銀行のアプリはあっさり引き継げたので良かった。
マユh : 2026/01/05
★☆☆☆☆
良くない!金額設定初期化されて腹立ってます!
いちいち使いにくい! : 2026/01/04
★☆☆☆☆
わかりにくい年寄りにはわかり難い
ららら696 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
カードをスキャン出来ない何も入力ミスしてないのに……。役場に行く必要が出てきそう。不便過ぎるアプリ。
即オチ : 2026/01/04
★☆☆☆☆
顔が違うってどう言うことですか何回やってもマイナンバーの顔登録で顔情報が違うと言われる。時間もかかったし本当にいらいらした。
ほとんど書きません : 2026/01/03
★☆☆☆☆
カス最初の設定の、カード読み取り機能ちゃんとしろよ💢。正しい情報入力して、カードの読み取り機能開始ボタンを押して、指定通りの置き方して、読み取りエラーって舐めてんのか○△□が。ちゃんとしろやカス
菊池千咒 : 2026/01/03
★☆☆☆☆
分かりにくい使い方が分からない。なぜこんなにレビューがいいのか。信用できなくて不安になる。
うみたん623 : 2026/01/02
★★☆☆☆
カメラが起動しない本人確認でマイナンバー読み取りの後の顔撮影が何回やっても出来ません。真っ黒な画面に顔を当てはめる枠が出るだけでどこをタップしても何をしてもその先に進みません。
2896xxx : 2026/01/02
★☆☆☆☆
顔認証が通らないマイナンバーの顔認証のところで何回もエラーになって進めない。エラーになったらまた1から情報入れ直しになる。本人なのになんで?振り込みができなくてイライラ。さっさと直してください。
豆乳ひー : 2026/01/01
★☆☆☆☆
あのさあ...送金に本アプリが必要だということでインストールし認証を始めてみる ところが何をやってもカードを正しく読み取ってくれずロック寸前に。他の方のレビューを拝見する限りその後の顔認証も曲者らしい セキュリティと利便性のバランスをまともにとれない人間はアプリ開発に関わるべきではない 失望したので◯菱UFJに切り替えます
焼き餅のルカ : 2025/12/31
★☆☆☆☆
くそいきなり使えなくなった振り込みができない
不破豹 : 2025/12/30
★☆☆☆☆
使い勝手他に比べて使いづらすぎる
まゆみんさんです : 2025/12/30
★★★★★
ゆうちょ銀行ダイレクトバンク便利で使いやすくて反映も早くて良い。
God of Snake : 2025/12/29
★☆☆☆☆
なしApple Storeに飛ばない不具合解消してほしい
Jmuraij : 2025/12/29
★☆☆☆☆
ほんと面倒なアプリ!!エラーになって本人確認の登録が出来ないし、U◯Jは簡単に出来るのに何で出来ないの?マイナンバーカードの写真の通りで、と言ってもだいぶ前に撮った写真だし、髪型も違うし、同じて無理ですよね?振り込み出来ないし、鬱陶しいアプリ!!ムカつく!!
OOOOOOOKUN : 2025/12/29
★☆☆☆☆
エラーで使えないBad RequestYour browser sent a request that this server could not understand.Size of a request header field exceeds server limit.このエラーで使えない。チャットで聞いてもわからない
34*67 : 2025/12/28
★☆☆☆☆
マイナンバーカード読み取れないゴミアプリ。
Focaccia-Italiana : 2025/12/27
★☆☆☆☆
正直1もつけたくない本人確認でマイナンバーの情報入れてもエラーばっかり。間違えたらロックされてしまうのですぐにアンインストールしました。
11929283ty : 2025/12/26
★☆☆☆☆
同じくMac mini(M4 Pro)でも使えない!ちゃんと動作確認をしているのかカナリ疑問! スマホはセキュリティ面で使いたく無いのでメインバンクに切り替えます。
MAF00611 : 2025/12/26
★☆☆☆☆
ゆうちょ銀行アプリ同様ゴミ同様にゴミアプリ タップしても反応しねーしすぐ落ちるし○△□ゴミ もっとちゃんと改善しろやゴミ
hgnmqsxz : 2025/12/26
★☆☆☆☆
マイナンバー承認がむずすぎます!照明を明るくし、何回やっても上手くいきません、すぐにお金を下ろしたかったのに残念です。
かまがはたはあなあ : 2025/12/25
★★★★☆
いつもありがとうございますとても便利に利用させていただいています。時々ですが、頑固にログインできない場合もありますが、かなり便利なので使い続けます。
clorver : 2025/12/24
★☆☆☆☆
クッキーのオンオフがわからない
けんじねっくねはさかあ : 2025/12/23
★★★★★
普通にできました、便利!レビュー見てダメ元で登録してみたら、普通にできて便利だったんですけど。皆さんどうしたんでしょ??マイナンバーの電子証明書の期限が切れてるとか?有効期限をカードじゃなくて間違って電子証明の方を打っちゃったとか?iPhoneをもうiOS 26にアップデートしちゃったとか?
yudoofu : 2025/12/23
★☆☆☆☆
分かりにくくて使いにくいインターフェイスが分かりにくくて非常に使いにくい。頻繁にエラーになって送金出来なくて困る。
Tohryu : 2025/12/23
★☆☆☆☆
真っ先に滅ぶべきアプリ認証アプリと書いているのに認証はしてくれないゆうちょダイレクトに転移しても何の変化も起こさない挙句の果てには詳しいFAQも置いてないこんなアプリなんかを入れた自分が情けない
1234567890589885 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
マイナンバーカードを読み込まない送金限度額の引き上げをしたくて本人確認を進めたが、マイナンバーカードの読み取りを何度やっても失敗するヘルプなども色々見て試行錯誤したが、レビューを見る限りアプリ側の不具合のようアプリの不具合で身分証にロックをかけられるのは理不尽すぎるかと思います。いくらなんでも致命的な不具合です
tarutaruru : 2025/12/22
★☆☆☆☆
マイナンバー、免許証両方読み取りエラー読み取りエラーが出てしまうので利用できません。
H1kqru24 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
マイナンバーカード読み取れない。カバーもしてないし、マイナアプリではマイナンバーカード読み取れるのにこのアプリでは一生できない。
DD15369 : 2025/12/21
★★★★★
ありがとう使いやすいです♪
フグイ : 2025/12/21
★☆☆☆☆
取引IDの確認ができない手順に沿っても目的の項目がでない大事なことが説明やアイコンが表示されない相変わらず使いにくい
Mickybean : 2025/12/20
★☆☆☆☆
アプリ内で完結できないアプリ起動後に何故かwebへ移動編集中に戻るとエラーコードで初めからやり直しなるwebメールアドレス変更時にすぐに情報のアップデートできないいつの時代のアプリかと思うほどの、対応が遅すぎる
タッチアンこれ : 2025/12/19
★☆☆☆☆
本人なのに顔情報が一致しない2025年では顔認証させないと使えないゴミアプリになりました!撮影の必要どこにあるんだ。本人なのにエラー出るし技術もゴミ。ゆうちょ継続も考え直すレベル。
にゃんぱす☆にゃんぱす! : 2025/12/18
★☆☆☆☆
マイナンバーや運転免許証の認証が出来ないマイナンバー読み取りができない 他の人も他のサイトに書いていました。何回やってもダメ。このアプリをどうやら使ってもらう気持ちはないようです。オススメしません。
マラミリマラマラマラマラマラマラ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
不便すぎる以前は顔認証などですぐに送金できたのにできなくなった。手順に従い登録したがかくにんできません。となり不便すぎる。なんで今まではスムーズに出来たことをできなくしちゃうのかな。⭐︎ひとつもつけたくない
な、な。な、な。 : 2025/12/18
★☆☆☆☆
使おうとしたら再登録使いたい時に使えないゴミアプリ
ぬこんぐ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
カス開発しなおせ自分のお金を引き出すのがこんなに手間かかるなんてバカほんとに使いたくない開発者らやり直せできないならけせ
高木な : 2025/12/18
★★★☆☆
顔認証ができないiPhoneのIOSを26.2してから顔認証のカメラが機能していないです。システムの修正をお願いします。
ハムダニ : 2025/12/17
★☆☆☆☆
顔認証がゴミ顔認証ゴミすぎて全然認証できません。挙げ句の果てに公式HPには顔認証できなかった時はそのまま本人確認スキップ(つまり上限5万円送金)のまま使えとの案内しかない。アプリとしてあり得ません。もっとまともな認証システム使ってください。マジでゴミ。アプリのいいところ全部無駄にしてます。ほかの銀行にもっと便利なとこたくさんあります。
shp185 : 2025/12/17
★★★★☆
アップデートあんまりアップデートしないでほしい。
たっちゃたん : 2025/12/17
★☆☆☆☆
機種変したら使えなくなる引き継ぎ設定とかなくて、再インストールしろと言われ、めちゃくちゃに面倒な設定が必要になる
Mmorimmmm : 2025/12/17
★☆☆☆☆
カス顔認証の再登録の案内が分かりづらすぎる。他の機能も説明不足。使いづらいことこの上ない。銀行の変更をお勧めする。
プロトタイプわう : 2025/12/17
★☆☆☆☆
振り込み送金できないから
unharu : 2025/12/16
★☆☆☆☆
マイナンバーカードが読み取れません他のアプリだと問題なく読み取れますが、このアプリだと何回やっても読み取れず、利用開始できません…ロックされてしまうと面倒なので5回失敗した時点で諦めました。改善されたら利用したいです…
ベビーフェルパー : 2025/12/16
★☆☆☆☆
不便になった5万以下の入金でも本人確認が必要になったが、顔が一致しません。とエラーが出るばかり。
1233450.66 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
マイナンバーカードが読み込みエラーせっかくアプリで送金できると思ったのに、マイナンバーカードが全く読み込みできず。。早急に改善して欲しいです。
mmmmmmnashi : 2025/12/13
★☆☆☆☆
いざとなると役不足送金限度額を変更した場合に、変更迄ムダに日時を用する。送金期日前日なのに、対応が間に合わなく、遅延損害金の被害を受けた。
内藤 宗則 : 2025/12/12
★☆☆☆☆
酷いシステムとして最低です。「銀行」と名乗らないでいただきたい
全てが酷すぎ : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリ使いにくさ100点なんでわざわざこの認証(笑)アプリに飛ばされて送金手続きしなきゃなんないのか意味不明。使いずらさを改善する気ゼロ。運営は頭の古い年寄りばっかなんでしょうね。
456875421450 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ごみかす
6656556845475358636 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
不親切非常に悪い 利用方法が特に年配者には全然分からないし使えない全部他行に移したい
っkっm : 2025/12/11
★☆☆☆☆
絶対入れるな!!認証カードロックアプリ!他のスキャン系アプリでは普通にスキャンできるのに関わらずこのアプリだとスキャン不可。エンジニアあほなん?○コーディングでもできるわ。まともなエンジニア人材いないのでしょうが、小学生でも修正できるバグくらいは修正したらどうでしょうか?→スマホの設定を日本語に直すとうまく行くことを確認しました。これくらいのコーナーケースが想定できないのはGPT3未満です。これをデプロイしているレビュワーもそうですが、まともなところに外注するのをお勧めします。(境界知能にコードを書かせないでください)
hoiuyo : 2025/12/10
★☆☆☆☆
アプリだけで操作できない史上最低の○アプリアプリをダウンロードしてログインしてみたが、iPhoneなら標準ブラウザのSafariに飛んでログインするということで、一瞬でも他のアプリを立ち上げて直ぐゆうちょ認証アプリに戻ろうとアプリをタッチしてもログアウト状態になっているのでログアウトしたと勘違いしてしまうが、Safariの方を見てみるとログイン状態のページが見つかる。これじゃアプリの意味をのさない、こんな利便性の悪いアプリは初めてだ。標準アプリからしてこれじゃゆうちょ銀行は胡座かいた経営で客にとってはとんでもなく利便性の悪い業態だと思ったので全額他行に送金して解約することにした。
get1719 : 2025/12/10
★☆☆☆☆
使えない使えない
あかさたなはゆらまわ、 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
顔認証が一致しないと使えないこれまで使えていたが機種変更時に再登録をする必要があり、それ以降何回やっても顔認証が一致しませんと出てきて使えない。
handle-b : 2025/12/09
★☆☆☆☆
何回やっても本人登録ができない機種変更前は問題なかったのですが、機種変更後に全ての認証情報がリセットされ、再登録が必要になりました。この時点でイけていないですが、その後の顔写真撮影機能がひどすぎます。何度やっても上手くいかないし、「一定時間操作がなかった」として最初からやり直しになります。私もAIアプリ開発を仕事にしているのでユーザとして開発者を攻撃するのは気が引けますが、これはさすがに品質が低すぎます。
murabit : 2025/12/08
★☆☆☆☆
絶対入れるな!!認証カードロックアプリ!他のスキャン系アプリでは普通にスキャンできるのに関わらずこのアプリだとスキャン不可。エンジニアあほなん?○コーディングでもできるわ。まともなエンジニア人材いないのでしょうが、小学生でも修正できるバグくらいは修正したらどうでしょうか?
hoiuyo : 2025/12/07
★☆☆☆☆
マイナンバーカード認証エラーマイナンバーカードを使って登録手続きを進めていたところ連続で5回失敗しました。アプリに従って適切にカードをかざしたつもりなのにです。ほかのアプリでマイナンバーをかざした際は上手く読み取れたので、アプリによって失敗するのが謎です。計10回失敗すると、役所に行ってエラーを解除してもらう必要があるため、これ以上のチャレンジは危険と判断し、当アプリからは撤退いたします。
いけいあ : 2025/12/07
★☆☆☆☆
○△□アプリマイナンバーの認証が全く読み取れない。アプリ利用者を減らしたいのかな?
あかkjtpw0756.056 : 2025/12/07
★★★★★
便利ネットバンキング使用する時に利用してます。
くろちんりん : 2025/12/05
★☆☆☆☆
何で送金できないのか!表示に従って何度送金しようとしても、エラーとなる‼️7月には送金できたのに!
もといむ : 2025/12/04
★☆☆☆☆
イライラするフェイスID読み取ってくれず、解除にはとてつもない手間…社会人はいつでも解除できる暇人と思われているのかもとイライラしてしまいました。
ペチカペチ : 2025/12/03
★☆☆☆☆
顔認証できないゴミアプリ顔認証全く働きません。こんなカスアプリ要らなすぎるトークンに金を取るなくそ
のっぺらぼうお : 2025/12/03
★☆☆☆☆
なんで?本人認証が出来ないのは、手数料0円を無しにする為ですか?
めんどいめんどり : 2025/12/03
★☆☆☆☆
ゴミすぎる顔が一致しないってずっと出てなんもできん。どうにかしろ
まつまつまつまつ### : 2025/12/02
★☆☆☆☆
送金出来なくなった
えるしぇら : 2025/12/02
★☆☆☆☆
読み取りできないマイナンバーカードが読み取れない
とおりらはな : 2025/12/01
★☆☆☆☆
改悪アップデートなんで?前は良かったのに免許の暗証番号間違えてないはずなのに
チーーーン : 2025/11/30
★★☆☆☆
顔認証の精度をあげてほしい特に後ろが明るい(太陽、電気など)時は、認証できないことが多いです。もっと精度を向上してほしいです。
しっかりアプリ! : 2025/11/29
★☆☆☆☆
使いにくい訳のわからん認証が多すぎる。ほんとに使いにくい
たらあ、あ、た、ま、た、 : 2025/11/27
★☆☆☆☆
子供の口座の管理はできない未成年の口座なんて親が作っているのだから顔認証、本人確認も親でできるようにしてほしい。0歳や1歳の子が画面の指示に従って口を開けるとか、親が指で口をこじ開けたりして苦戦したが、まともに登録できない。やっとの思いで登録したのに、何ヶ月か使っていなかったら勝手に情報が削除されて、また最初から登録し直しになる。また本人の顔認証がいる。
ペルチェ𝕏 : 2025/11/27
★☆☆☆☆
送金できない送金しようとすると、App Storeに飛ばされて送金できず、対処法を見てやってみてもできない。わざわざ、違うアプリを経由しないといけないのも不便。このアプリ必要ないようにしてほしい。
希春0909 : 2025/11/26
★☆☆☆☆
アプリ間連携に不具合がありませんか?2025年10月のアップデート後、アプリに不具合がありませんか?ゆうちょ認証アプリからのゆうちょダイレクトへログイン誘導後、他行への送金時に再びゆうちょ認証アプリへ誘導するので、ゆうちょ認証アプリからのゆうちょダイレクト間をぐるぐる回ってしまっています。改善を希望します。
らまなはなや : 2025/11/21
★☆☆☆☆
顔認証技術が乏しい本人なのに顔が一致されないとエラーが出て登録が出来ません。顔認証技術が乏しいのであればやめた方がいいと思います。10回以上やってますができません。どうすればいいですか?電話で問い合わせてもどうすることもできないと言われ、窓口に行っても無駄だと言われました。どうすればいいですか?送金できなくて困ってます。救済措置が出来ないのであればなぜこのシステム入れたんですか?技術が足りないんですからAppleのフェイスIDじゃだめなんですか?
u-u yeah : 2025/11/19
★☆☆☆☆
エラー祭りエラーばっかりで住所変更できない
@あa1234567890 : 2025/11/18
★☆☆☆☆
顔認証失敗が多すぎるこのアプリの時だけ顔認証の失敗が起きる他のアプリや顔認証が必要な場面で失敗することがないので、このアプリが原因。振込がうまくいかず本当に時間の無駄。即刻改善してほしい
qwerty098765 : 2025/11/18
★☆☆☆☆
不便久々に送金で利用しようとしたら本人確認必須になっており、登録出来ない状態になってしまったので送金出来ず…そもそも利用するのにアプリ2個も入れるのが既におかしいと思います…。もう使いません。
アサギ28 : 2025/11/17
★☆☆☆☆
役に立たない無駄アプリ画面を開いても一切の操作ができない欠陥アプリ。通帳アプリに生体認証もまとめろ
晴れ渡るようにありがとうかーかっかかつおぶし : 2025/11/17
★☆☆☆☆
不便顔認証で失敗すると最初からになった。
qrupwtieyo : 2025/11/15
★☆☆☆☆
使えねーマジ使えねー
鳴海 荘吉 : 2025/11/14
★☆☆☆☆
ゴミiPhone8では普通にマイナンバーで登録してできたのにiPhone16に機種変して登録したらマイナンバー読み込みエラー吐きまくり、通らず。マイナンバー自体はすんなりiPhoneに登録できたのでこのアプリが終わってる
生きるたぃと : 2025/11/14
★☆☆☆☆
最悪めちゃくちゃ使いにくい
dhんc : 2025/11/14
★★☆☆☆
インストールインストールしたのに雲マークにならない
伊m : 2025/11/14
★☆☆☆☆
有料だけどこんなアプリを使うぐらいならトークンで十分です。
覆水盆に返らず : 2025/11/13
★☆☆☆☆
システムがおかしいなんでマイナンバーカードも免許証もパスワード一致してるのに顔が違うと言って弾くシステムにしてるのですか?郵便局では○飲んで郵便配ってるくせに厳しくするところが間違ってる。免許センターのカメラ写真館のカメラスマホの超ワイドのインカメラ全く違うカメラで撮影してるのに一致するわけないのに全く馬鹿げてる。30年ゆうちょをメイン口座でやってきましたが送金ができないので全額引き出して他行に移ります
kocchi : 2025/11/12
★★★★★
良かった扱いにくさを覚悟していましたが、マイナンバー&パスコード登録、認証もPCからの送金も問題なくスムーズに完了し、安心しました。初回はとりあえず使えました。(レビューを拝見してずっと先延ばしにしていましたが、トークンが電池切れで、再発行にお金がかかるし、ATMに毎回行くのも…と腹を括り、インストールしました)
匿名被ったっていいじゃない : 2025/11/11
★☆☆☆☆
faceidが認証できないほかのアプリではこんなに失敗しない ストレス やっとできたと思ったら「元の画面に戻って操作を〜」と出たが上書きされて戻れない また最初からやり直しで認証されないという無限ループ
かつては女子だった何か : 2025/11/11
★☆☆☆☆
なぜ?機種変更してないのに、機種変更によりエラーになったと...してませんけど?!
ベス111 : 2025/11/09
★☆☆☆☆
ゴミ急にログイン出来なくなって最登録したのに使えない。ゴミ
ルイルイアスカ・ラングレー : 2025/11/08
★☆☆☆☆
本人確認の顔認証が全く通らない運転免許証でパスワードがわかっている状態で何度やっても登録できない。というか写真撮った数日後(免許取得後結構すぐ)に同じようにメイクして写真を撮っても認識されなかった。もう無理なのかなって思う気持ちもあるけど...そもそもの話ですよ?・スマホロック解除・アプリ内ロック解除・運転免許証所持・免許と通帳の名前の一致・運転免許証のパスワード2つとも合致これで十分本人確認できてるでしょうに写真映りが悪いから窓口で手動でできないかなぁとか思っても、窓口でできる操作ではないらしい...改訂前の5万円なら月5回までOKに戻して欲しい...せめて窓口で手動で管理できるようにして欲しいよ...
宵闇の天使 : 2025/11/07
★☆☆☆☆
使えない。まじで使えない。このアプリが素直に動くのは登録した時だけ。時間が経つと使えなくなります。ただ個人情報を入力するだけのアプリ。それ以外何も使えない。
匿名県民 : 2025/11/07
★☆☆☆☆
ゴミカス顔認証が一生通らない
ハンギョドンドン : 2025/11/05
★☆☆☆☆
エラー頻発送金できなくなったので本人確認しようとしたら何度もエラーになって完了できません。早急にアプリ改善をお願いします
ゆあ🐱 : 2025/11/04
★☆☆☆☆
まったく読み取れないマイナンバーカードがまったく読み取れないので注意を!
らさかたやりわや : 2025/11/04
★☆☆☆☆
二度手間他所ではアプリ一つで完結するのに、わざわざ認証アプリ入れなきゃいけない。さらに、ゆうちょは5つもアプリを出しているが機能を調べたら4つくらいは統合できそうだった。今時、何個もアプリ入れさせるとか時代遅れ。
@misabi : 2025/11/03
★☆☆☆☆
うっっっざ!!!!ホンマにうぜー一昨日振り込んだとこやのに長い間取引がなかったため情報が削除されました。再度登録お願いします。で、本人確認せなお金出されへんもう二度と使いたくない。最低。最悪こんなダルい銀行アプリ初めてやなんや認証アプリって何個アプリインストールさせんねん
迎合ちゃん : 2025/11/03
★☆☆☆☆
ヒトを馬鹿にしてる〜たかだか毎月大家に4万円振込に対してレギュレーションが厳し過ぎる。免許証登録が必要でそれするのにデバイスが旧型のため不可、端末を買い換えねばならない?家賃振込のために?何をか言わんや!
キマヂメさん : 2025/11/01
★☆☆☆☆
使えなくなった使えなくなった。意味がわからない。
-匿名希望- : 2025/10/31
★☆☆☆☆
いくらやっても認証しない送金にあたりマイナンバーカードで本人確認をやっているのに何回やっても顔が違うと言われます。本人が認証出来ないなら誰が認証できるんですか?こんなしょうもないアプリ存在意義無いですよ
野菜の煮物 : 2025/10/31
★☆☆☆☆
登録送金したいだけだったが、いちいち手間のかかる登録など必要で使えない
k.a.s.s.a.n : 2025/10/31
★☆☆☆☆
マイナンバーカードエラーマイナンバー何回目もエラーになって,画面のところにマイナンバーカードがロックされているって何回目も表示されてたんだけど,区役所に通ってロックされていないって、言われましてアプリアップデートしてください,何回目もエラーでマイナンバーの情報記入するのが大変です申し訳ないですが,このアプリアップデートしてくださいお願いします🙇♀️送金の時窓口まで通うるのが大変ですこのアプリやり直してください
milliebom : 2025/10/31
★☆☆☆☆
本人確認できない機種変したら、本人確認必要になってて。運転免許証、マイナンバーカードどちらでやってもエラー。マイナンバーカードにいたっては、指示された部分を入力してるのに。運転免許証はロックかかってしまった急ぎで送金しないといけなかったのでATMで送金しました。ゆうちょダイレクトだったら手数料無料だったのに。
naーnanasi : 2025/10/30
★☆☆☆☆
さいあく携帯変更した後に切り替えできない
user Tふtrf : 2025/10/30
★☆☆☆☆
舐めんなATMの入出金に認証が必要とのことで認証アプリで登録しようとしたら何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度もエラー。利用者を馬鹿にするのも大概にしろ。配達員に罰走とか言って自転車配送させる前にこういう利用者に不便な所を先に直せよ。あ!そもそも利用者のこと考えている素晴らしい企業ならら“自転車配送”とかいう利用者にとって何もメリットのない猿以下の愚かな取り組みなんてしないよね?神企業ゆうちょさん!利用者のことを考えずに経営なんて続けてたら潰れちゃいますよ?笑もう公務員ではないのですから、利用者のことを優先的に考えた改革をしてくださいね
神企業ゆうちょ : 2025/10/29
★☆☆☆☆
認証トラブル認証でSMS等の連絡がいつまでたってもこない。とても困っています。
YuzuO : 2025/10/28
★☆☆☆☆
かすあぷりゆうちょなくなれ
らきまたに : 2025/10/28
★☆☆☆☆
顔認証出来ない何回しても
jr5bmm : 2025/10/28
★☆☆☆☆
不便顔認証で本人確認できないから振込できなくなってとても不便です
ヒロコンヌ : 2025/10/28
★☆☆☆☆
本人確認ができない何度やっても本人確認時のマイナンバーカード読み込みがエラーになります。(マイナポータルアプリでは読み込める)カードのロックがかかってしまうのでこれ以上トライしたくなくて本人確認なしで使っていたのですが、とうとう確認なしでゆうちょダイレクト振り込みができなくなったのでゆうちょ口座が全く機能しなくなりました。使えないのでゆうちょ使うのやめます。
junbeableto : 2025/10/27
★☆☆☆☆
使えない一向に送金できなくてアプリとネットをたらい回し
天パは個性 : 2025/10/27
★☆☆☆☆
顔認証できない何度やっても本人確認を受け付けてもらえない。終わってる。
えまろー(*´艸`*) : 2025/10/27
★☆☆☆☆
本人確認ができない以前は問題なく使えていたのに、アプデのタイミングで本人確認が再度発生→マイナンバーカードの読み取りができなくなった。他アプリだと問題なく読み取れるため、ゆうちょ認証アプリの問題だと思う。送金ができなくて困っているため早急に改善して欲しい。あまりに不便なので銀行自体別のところに変えようかなと思ってます
もち000 : 2025/10/27
★☆☆☆☆
いきなり送金不可、さすがゆうちょいきなり送金不可になり、調べた所、アプリで免許証などで登録が必要との事。ゆうちょ系なので嫌な予感しかしなかったが、案の定読み込めず。それは理解していた。それは制限があり、オーバーすると解除するのに半年くらいかかりそうだったので、2回目でやるのをやめた。呆れてものも言えないが、なんでゆうちょってこんなんなの?マニュアルだってAIにまとめてもらった方が100倍分かりやすいし、多分わざとだと思うけどさ‥
nananam3122 : 2025/10/27
★☆☆☆☆
忍耐の求められる指紋認証指紋認証(Touch ID)がこのアプリだけ毎回エラーになります。今すぐ送金したいという時も認証が失敗して何度も何度もやり直しになりイライラします。セキュリティは大切でしょうがここまで認証が不安定ではまともに使えません。他のアプリ等では指紋認証に問題はないため、アプリ側に原因があるのではないでしょうか。早急に修正・改善してください。他行では一つのアプリで残高の確認も送金もできるので、そもそもこのアプリの存在意義がよくわかりません。まともに使えるようにするか、いっそ廃止してしまうのはいかがでしょうか。認証さえ上手くいけば他は問題ありません。
Sat0y : 2025/10/26
★☆☆☆☆
機種変前は普通に使えてたのに…機種変更したらアプリのエラーでアンインストールし再度ダウンロードって…。面倒くさすぎる。登録し直しても24時間は送金利用できないってなんの時間?不便にも程がある。
ハルエス : 2025/10/26
★☆☆☆☆
今だに送金出来ません!!一部制限されています。の送金が何回やっても出来ません。皆様が言ってらっしゃる、ご本人確認を実施も出来ません。至急何とかしてください!!お願いいたします。
OOOOOOOKUN : 2025/10/26
★☆☆☆☆
本人確認できないマイナンバー、免許証で本人確認しようとしたが「顔情報が一致しないため、登録できませんP822」とでる。去年発行したばかりのマイナンバー。体重はそんなに変わってないし、化粧をして髪型を似せてもダメ。振込もできなくなったし、ゆうちょ銀行の窓口に行ってもコールセンターに問い合わせても写真に似せて顔認証してくださいとしか言われなかった。何十回やってもダメだったから相談したが、解決できず。24時間365日入出金ができるのが売りなのに。もう二度と使わない。
mrvijg : 2025/10/25
★☆☆☆☆
ICカードICカード読み込んでくれないんやけど
(((o(*゜▽゜*)o)))(((o : 2025/10/24
★☆☆☆☆
顔認証マイナンバーで本人確認をしようと思うのですが、何度やっても顔情報が一致しないとのメッセージが出て登録できません。今までスマホでできていた送金ができなくなり大変不便です。
JunJun117 : 2025/10/24
★★★☆☆
できないBOOTHからの支払いのリンク飛んでも支払えない
スズメガ : 2025/10/22
★☆☆☆☆
認証できないなんど読み込みをしてもエラーダイレクトも使えなくなる使い物にならない
YoToN_ : 2025/10/21
★☆☆☆☆
最悪無限ループに落ち入りたい方はインストールしてください。
ぎゅんお : 2025/10/21
★☆☆☆☆
本人確認が一生できません振込をするために本人確認が必要で運転免許証で本人確認をしているんですが、何度やっても”登録されている顔情報と異なるため、認証出来ません”とでます。指示通りに逆光にも注意をし、別の顔情報が映らないようにしてもこれ。心当たりがあるとすれば、免許証の顔写真が髪が短く、今が長いくらいしかありません。髪の長さで判断されてる…?と疑心暗鬼ですが、とにかく使えません。銀行へ行かなくても振込ができると見て登録したのに。有り得ない。
poooooooi : 2025/10/21
★★☆☆☆
使い方が分からない何かを調べて元に戻ろうとしても、戻る事ができず、何回もパスワードを入力させられる。必要な情報に行き着くまで、大変だた。説明も分かりにくい。
kun kun92 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
本人確認が一生できない免許証の顔と一致しないらしく顔認証による本人確認ができません。もうかれこれ50回はチャレンジしてずっとエラー。髪型も髪色も同じなのにエラー出る意味がわからん。本人確認ができないのでゆうちょダイレクトで振込もできず、カスです。どうやったら顔認証パスして本人確認できるのかざ分かりません。アプリ以外でも本人確認できるようにしてくれませんか。
bvc5778 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
ゴミアプリですアプデが入るたびに認証がやり直しになるので大変迷惑です
暇な田中 : 2025/10/18
★★★☆☆
毎回ブラウザがプライベートモードになっているかどうかの確認は先にして欲しいです
るらるらるー : 2025/10/18
★★☆☆☆
アプリの機能自体は問題ないのだが…利用に際しての登録手順が煩雑。機種変更時にクイックスタート等を利用しても登録状況を引き継がず、一旦アンインストールするよう指示されることに驚き、再度登録するよう促されることに辟易した。
you223 : 2025/10/18
★☆☆☆☆
顔が認識されず本人認証が出来ない新しく書類による本人確認が必要になったとの事だが、顔の認証で数十回弾かれ進めない。これでは使えない。最近更新した免許証だが、顔が違うと言われ進めない!どうしたらいいんだ?急に何もできなくなって窓口に行かなければならない。不便すぎる!顔認証が出来ない時の救出策がないそうで、顔認証出来ないとこのアプリやゆうちょダイレクトの昨日が使えないゆうちょでのネット送金が不可能で振込に窓口へ行くなんて、意味のないアプリ
よこ⭐︎ : 2025/10/17
★☆☆☆☆
高齢者に不便です運転経歴証明書は無効である旨を明記してください。しか○の証明書が無効なのは、高齢者には大変不便です。
cakikiki : 2025/10/17
★☆☆☆☆
認証使えないいつまで経っても顔の認証ができず送金できない。他の認証ではできるのにこれだけダメです。。。
らいたーああん : 2025/10/16
★☆☆☆☆
改悪アプデすぎます顔認証でずっと一致しませんと出ます。送金できずに困ってます。本人確認必須項目に本望にすべきなのか考え直してください…
まきのべ : 2025/10/16
★★☆☆☆
操作が複雑ATMを使用しに行った方が簡単に入金等ができる
逓信くん : 2025/10/16
★☆☆☆☆
祝日は送金出来ないの?祝日に送金しようと思ったら、訳の分からないテロップが出て、結局送金出来ませんでした。平日は問題なく送金出来るのに、ほんとイライラするアプリです!!嫌いですね!!U◯◯のアプリのが使い易いです。
OOOOOOOKUN : 2025/10/14
★☆☆☆☆
邪魔です今前めっちゃ便利だけど、変更したら使えなくなった。
ádfjxb : 2025/10/14
★☆☆☆☆
マイナンバー認証やらせる気がない何度やってもエラー。他のアプリでは普通に認証できる。絶対にゆうちょ側のエラーと確信できる。改善してほしい。送金ができなくて困ってる。
*・゜゜・*:.。..。.:*・'(*゜▽゜*)'・*:. : 2025/10/13
★☆☆☆☆
ただ使いにくいゆうちょ銀行を利用したくなくなるほど、使いにくい
たはなたはらか : 2025/10/13
★☆☆☆☆
最低郵貯口座から郵貯口座にダイレクトで振り込みを何度かしてます。本日同様に振り込みしようとしたらエラー発生。何度もやり直してもエラー。Q &Aで解決策をみて再度トライしても改善は見られずです
elvismachi : 2025/10/11
★★★★☆
機種変更でエラーが出て再度インストールしないといけないiPhone同士での機種変更でインストールされる場合はエラーが出て利用できないから再度インストールしないといけない。lineのように自動的にデータを消し初期化してくれたらありがたいです。
mーm。 : 2025/10/10
★☆☆☆☆
いいかげんにしろ!免許証で認証できず。警察署に行ってリセットしてもらったがパスワードに誤りなかった。その後は便利に使えたが本日また再認証。パスワードではねられる。忙しいのにわざわざまた警察署に行くのか・
avzfy : 2025/10/10
★☆☆☆☆
無限ループ無限ループしておくれないのなんなの?
銀色秋生 : 2025/10/10
★☆☆☆☆
ゆうちょ解約します使いにくすぎ。使いにくいとかいうレベルを超えてますね。そもそも使えすらしないので。ゆうちょ銀行を利用する意味すら無し。他銀行でよし。
ああたまま : 2025/10/09
★☆☆☆☆
急に出来なくなった今まで出来ていた、ゆうちょダイレクトにログインが急に出来なくなりました。マイナンバーを使い顔認証も済なのに…不具合なのか他に何か改めてしなくてはならないのか不便で仕方ないです。これなら認証アプリを入れてる意味がない
コツコツママ : 2025/10/08
★★☆☆☆
パスコード入力パスコード入力の際、数字ボタンを押しても見た目上何の反応もないので自分がどの数字を押しているのかわからない。認証時はまだしも登録時ですら自分が意図した数字を押せているのか分からないので恐ろしい
jqんすんし : 2025/10/08
★☆☆☆☆
マイナンバー読み込めないゴミアプリ使えない
₍ᐡඉ́ ̫ ඉ̀ᐡ₎ : 2025/10/08
★☆☆☆☆
本人認証なんとしても写真がうまく取れなくて本人認証が出来ません。書面提出とか、他の提案を作って欲しいです。ダイレクトで送金できなくて困ってます。
パンどろちゃん : 2025/10/08
★☆☆☆☆
勝手に使えなくしないで!2025年10月から、再インストールしないと使えなくなってる!それ以前に通知するべきでしょう💢
らむちゃんlove : 2025/10/07
★☆☆☆☆
不便タブレットで読み取りができず、設定や登録の変更ができない。これまで出来てた振込等の利用が制限されて、非常に困っています。法人と個人の併用ができないのも不便。
いのたに : 2025/10/07
★☆☆☆☆
やる気なし国営企業か💢
てつや28ごう : 2025/10/07
★☆☆☆☆
やりにくいとてもやりにくい
ZHao5858? : 2025/10/06
★☆☆☆☆
本人認証急に本人確認書類を提出しないと何も使えない無能アプリ。そもそも上限額も制限されているのに、IC読み取りやら免許証のパスワード入力だの、どんだけ個人情報抜き取るつもり?もう使いません。
ゲハゲーハー : 2025/10/05
★☆☆☆☆
定期的に認証が切れる定期的に認証が切れるのが必要な時に使えず下ろせないマジでゴミ
しきさんやぇ? : 2025/10/05
★★★★★
とても良い即時に送金でき、入出金も確認できるので、とても有難い。
海王丸7 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
やり難いとっても不便です
Nkgwtys : 2025/10/02
★☆☆☆☆
振込ができない先月までつかえていた振替、振込ができない問い合わせ窓口の電話番号の表示もない使いずらい、わからないどうすればいいの?
ceiichi : 2025/10/01
★☆☆☆☆
登録の手間のかけすぎ何で、国家機密のときの2段階パスワードが必要なのか?顔認識が、全然受け付けないし、免許証の髪を伸ばしたときと、丸坊主の区別がつかない程精度が悪いのは何故か?お粗末なアプリ
Witness K : 2025/10/01
★☆☆☆☆
住所変更できない住所変更しようとして諸々打ち込んだ後に、「アプリを起動して認証」のボタンを押すとただアプリが起動されて認証されずに一向に前に進まない。
こきのつま : 2025/10/01
★☆☆☆☆
iPhone17proに変えたら使えない機種変したら認証アプリだけ登録できないまま店舗に行くよう表示される行きましたがわからないと言われ…振り込みに使えません。
みにぃまぅす : 2025/09/29
★★☆☆☆
不親切!送金しようとして認証アプリまで行くとまた最初からの入力に戻されるを繰りかえすいろいろ調べてやっと分かったのがブラウザをGoogleChromeにしないといけないらしいしかも操作回数の制限超えたと判定されロックがかかってしまった解除するのに大きな郵便局の窓口に行けだと?しかも数日かかる??もうふざけるな!ですよ
neko-nico-ban : 2025/09/28
★☆☆☆☆
時代遅れ使えない
エビ07 : 2025/09/27
★☆☆☆☆
個人情報抜かれます!!オーストラリアサーバーに日本人のデータが流出しているみたいです。マイナンバーカードでエラーが出て登録できない人、特に気をつけて。
ななななななななな、。らは : 2025/09/27
★★★★★
星⭐️5手軽に送金できてセキュリティもいい
、安絵 : 2025/09/27
★☆☆☆☆
使いにくすぎるすぐアプリに戻る。いらない
みーたむろ : 2025/09/25
★☆☆☆☆
カード?初回ログイン時にゆうちょダイレクトカードを用意してください。ってなんでしょ?そんなもん持ってるかどうかもわからないし、そんな説明せずインストールさせるゆうちょアプリもヤバいのかと。変な情報泥棒かと思われますよ。
ニックネーム作成あん : 2025/09/25
★★★☆☆
アプリ名称が不適切 操作が冗長すぎゆうちょ認証アプリという名称が不適切。ユーザーの利用目的と乖離し機能を分かりずらくしている。他の金融機関のように、[ゆうちょ銀行]にアプリ改名するのが良い。振り込み操作が冗長すぎる。確認、認証、認証後確認、再確認とステップ数が多すぎる、認証後大きな文字画面で振り込み決断させるのに、そのあとさらに確認をさせている。急いで操作していて、大きな文字画面を確認し振り込み完了したとの誤認を2度連続した。冗長が過ぎる。名称もUXも開発者目線。ユーザー目線に立って、名称と操作を簡潔に再設計してください。
ゴルゴ5050 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
送金エラー約10年このアプリで送金が出来ていましたが今月iPhoneのアップデートをしてから送金エラーで使えなくなりました。アプリが追いつけていないのか?iPhoneの設定が変わってしまったのか?一応iPhoneの設定はゆうちょアプリの指示通り行ったが…送金エラーが続いています。
y.mのパパ : 2025/09/23
★☆☆☆☆
全てがゴミなんだこのUIの悪さは やる気あんのか
ホゲピ : 2025/09/23
★☆☆☆☆
やり難い何回もやり直し 電話してやり直しました。それでも まだ国際送金出来ません
ののタニ林檎 : 2025/09/20
★☆☆☆☆
ゴミ何回読み取っても顔が登録出来ない。その度に一からやり直し。
ツムギノアプリはストレスが溜まる : 2025/09/19
★★★★★
ありがとうゆうちょ😊これからも宜しくお願いします🙇
あめちゃんで : 2025/09/19
★☆☆☆☆
本人確認書類でカメラが作動しません本人確認書類で運転免許証、マイナンバーカードでカメラが真っ黒になって進めません。早急に修正してください。
こが太 : 2025/09/17
★☆☆☆☆
ゴミ星1も付けたくない本人認証がエラーとなり免許証のチップがロックされた。他のアフリでは成功しているのに、解消めんどくさい
Ark pik : 2025/09/16
★☆☆☆☆
機種変更後機種変更後、アンインストールしてインストールするようにとの案内だったので、アンインストールしたが再度インストール出来ません。どうしたら良いのでしょうか?
mymy1970 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
稀に見るゴミアプリ送金までめんどいのはまだ良いとしてそもそも送金するための認証ができないのはどういう事なんですか?ゆうちょはこのアプリを放ったらかしにしてる時点でダメな会社
たこ豆 : 2025/09/12
★☆☆☆☆
毎回毎回✔︎させるのがウザいこの手やりかたウンザリだわ便利なアプリに無駄な一手間加えて台無しにするな
H・H. : 2025/09/12
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い送金の時に、スムーズに操作できないので、他の銀行などのアプリの用にスムーズに送金できるように改善して欲しい。
わかなかたらは : 2025/09/10
★☆☆☆☆
インストールできない最終利用から時間が経ち自動でアンインストールされていたため、再度インストールしようとしたところ請求情報の追加を求められました。この挙動の意味がわからないし、請求情報を追加しようとしたところで既に登録済みなので何も変わりません。混乱してます。
waka1122 : 2025/09/10
★☆☆☆☆
マイナンバー読み取れないなにもできない
( ˘ω˘ )らら : 2025/09/09
★☆☆☆☆
不便機種変更したら登録一からとか面倒くさすぎるATMに行こうとしてもATMが撤去され過ぎてて近場にもないし他行に全額移さざるを得ない
-Su... : 2025/09/09
★☆☆☆☆
送金出来ん!!何回やってもアプリで送金出来なくなった!
すなふきんちゃん : 2025/09/06
★★★★★
使いやすいです私は使いやすいと思います。認証に別アプリに飛んだりするけれど、それほど苦にはならないです。
さぁ5924 : 2025/09/06
★☆☆☆☆
最悪!!!何回やってもエラーになって振込できない!お客様の安全の為とかメッセージが出るが振り込みひとつスムーズにできないなら誰が使うんだ?暇じゃないんだよ!!!
kkadgpd : 2025/09/05
★☆☆☆☆
操作が分からないとかじゃなくて普通に振り込みできない。操作が出来ない年寄りだからだろ、とかじゃなくて説明が足りない気がする。
〇ななしの〇匿名 : 2025/09/05
★☆☆☆☆
繰り返しアプリへ行けというので行くと元の画面になる。先に進まない。
うつみはにぐん : 2025/09/02
★★★★★
便利!他のアプリの認証が簡単なのでとても便利です。
はずまっと : 2025/09/01
★☆☆☆☆
振込最悪、送金できない
らみすん226 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
意味がないアプリ認識できない カスです
babooooo_ : 2025/08/27
★☆☆☆☆
罠に注意カードや財布がなくてもスマホで出入金できるぜ!とか思ってるそこのお前。身分証明書のスキャンとかお客様番号とか口座番号とか色々用意して入力しないとこのアプリ使えないぞ。入力しなくても使えるが、その場合は利用できるのが24時間後だ。スマホ一つで解決しないからスマホにする意味が結局なくなる。まじで意味ない。
Lay-false2 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
使えないあれだけ色々やらせといてATM前で金引き出そうとしたらお取り扱いできません。マジでイラつく
時間返せポンコツ : 2025/08/26
★☆☆☆☆
ポンコツ正しい操作のはずなのに何度やってもマイナンバーカードで本人確認登録ができない
ぽよヨヨヨ : 2025/08/25
★☆☆☆☆
最低わかりづらい、使えない、面倒
あいららぽん : 2025/08/23
★☆☆☆☆
振り込み出来なくなったた、危険アプリアプリ登録したら振込ができなくなった。仕事で、ゆうちょ口座使ってる人は気をつけてください。★-100 ぐらい付けたい!
Koko.h-2013 : 2025/08/22
★☆☆☆☆
は?つかえなくなった
撃退グラム : 2025/08/22
★☆☆☆☆
全く認証されないマイナンバーかざしても速攻で読み取りエラー。位置はもちろん確認している。
じゅじゅじゅ1010 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
全く使えないゆうちょ認証アプリが悪いのではないかもしれないが、ゆうちょダイレクトでどうやっても送金できない。人の個人情報だけ取っておいて全く使えない。エラーが出て、その通りにしてもどうやってもダメ。本当に腹が立つ。
はなもも : 2025/08/19
★☆☆☆☆
使えなくなった全く送金出来ない!急になりました。どういうことだろうか?
ゆかゆかぽんぽんぼん : 2025/08/19
★☆☆☆☆
うざすぎる本人確認で最後に顔認証があり、何回やっても顔が違うと言われる。そして最初からやり直し。ストレスでしかないカスアプリ。諦めます。
ととととととto : 2025/08/16
★☆☆☆☆
登録できない電話番号を変更するためにこのアプリが必要なのに、このアプリを登録するために電話番号が必要なのが意味不明
瑞穂運動場 : 2025/08/16
★★★★☆
便利です使いやすく便利です 重宝しています
依頼人11 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
最悪本人認識が何時してもできない。誕生日が違うって。自分の誕生日を間違う訳ないし入力時に確認している。でもエラーもう使いたくない。でも使わないといけない立場。もう最悪⤵️
アあららン : 2025/08/14
★☆☆☆☆
使い物にならない何回も同じことをやらされて使い物になりません…。セキュリティは大切ですがちょっとひどすぎます。限度額を5万以下にしてこれを削除しようと考えてます。ゆうちょダイレクトほんとにダメになりましたね。よそでやる方がよいです。
たまぽん777 : 2025/08/14
★☆☆☆☆
顔認証が一生通らないゴミアプリなんでこのアプリがリリースされているのか謎本番でバグがあるのにリリースしちゃダメでしょ...
ひkcxdtっj : 2025/08/12
★★★★★
このアプリは?ゆうちょ銀行さん便利になりました。ありがとう😊
マロタンHY : 2025/08/12
★☆☆☆☆
使い方が⁉️色々と機能が有りますが、良く分かりません
竜爪山 : 2025/08/09
★☆☆☆☆
繰り返しやっても認識が上手く行かない。何度もやってやになる
WWWW3] : 2025/08/03
★★★☆☆
通知振替受払通知票Web照会サービス利用中。入金お知らせと振替受払通知がメールで来るが、入金のお知らせのみなど通知を選べるようにして欲しい。受払い通知はいらないので
slowhand777 : 2025/08/01
★☆☆☆☆
認証認証が毎回うまくいかない。挙げ句の果てに制限がかかってやり直すことに。認証しなおしてもやっぱり上手くいかない。
ゆうちょ認証アプリ : 2025/07/31
★★★★★
通帳アプリと一緒に使おう!ゆうちょ口座を利用しているので、通帳アプリと合わせて使うととても便利です!送金、水道料、税金も家で払えます!ATMでキャッシュカードや通帳がなくても現金が入れられて、出金もできます。
あきらんらー : 2025/07/29
★☆☆☆☆
ゴミ暗証番号間違えて免許証ロック?ムカつく何のためのアプリなんかかボケ‼️ゆうちょなんか速攻解約するわ
ともみぃん : 2025/07/28
★★★★★
スマホで何時でも時間関係なく振り込み出来る
むぎ.チョコ : 2025/07/28
★☆☆☆☆
何故新しく買ったiPhoneでは使え無くなりましたがどう対応すれば良いかは説明が有りませんが?
lowbackpain : 2025/07/28
★★★★★
いい感じで使えてますセキュリティもしっかりしてて 使いやすいのでいいですね♪
HiDe6121 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
あのさぁSMSも届かないしキャリアや携帯番号も変えてないのに、こっちが悪いみたいに言わないで?オペレーターも圧凄い返しだし普通に使えるようにしてくれ。
アリア・H : 2025/07/28
★☆☆☆☆
馬鹿最悪!改善せよ!使いにくい最低アプリ!セキュリティに力を入れすぎ!
うじむしやろう : 2025/07/25
★☆☆☆☆
ログインセッションご短い海外など出張て見れないとリセットされちゃう!
イキダオレヤロー : 2025/07/25
★☆☆☆☆
印鑑、免許証暗証番号タイトルの2つこのご時世に要りますか?郵便局は全ての手続き(カードの作り直し。ゆうちょアプリの登録など)において面倒くさ過ぎてびっくりします。カードの作り直しには印鑑が必要で店舗へ行き、おまけに後日郵送💢ゆうちょアプリの登録に免許証の暗証番号2つが必要💢(覚えている方いますかね)免許証の写真で十分では?手間がかかり過ぎでイライラしました。
昭和感満載郵便局 : 2025/07/23
★★★☆☆
振り込み今日は他行に振り込みできない顔認証が認証しにくいので認証番号に変えた
そらいろパンだ : 2025/07/18
★★★☆☆
(要望)ゆうちょ認証アプリのセキュリティ強化について現在、ゆうちょ認証アプリでは、Face ID(生体認証)および取引コードにより、一定のセキュリティが確保されています。しかしながら、現行の取引コードは数字4桁のみで構成されており、さらなるセキュリティ強化の観点からは不十分と感じます。つきましては、ユーザーが任意で英数字を組み合わせたカスタムコードを設定できるような機能を導入していただきたく、改善を要望いたします。これにより、不正アクセスへの抑止力が高まり、より安全な利用環境が実現できると考えております。
Bell beat05 : 2025/06/28
★★☆☆☆
認証のやり直しばかりすぐ認証のやり直しになるから結構面倒です。他金融機関はそんなことないのに、、、
ひよひよ42 : 2025/06/25
★★★★☆
なんとか認証できましたので再レビューします
はごろも風ズ : 2025/06/25
★★☆☆☆
ゆうちょはやっぱり時代遅れ他社のように入出金機能もひとつのアプリにまとめて下さい。役所的というか、本当に煩雑でウンザリ。保守的で厳格にしたがるくせに結局顧客情報を流出させる体たらく。センスが無さすぎる。
ステルスボーイ田中 : 2025/06/14
★★★★☆
とても便利で分かり易い、一部戸惑うことがあったのでもう少し言葉を付け加えてほしい、とにかく頑張りもう一歩分かり易さを表現して欲しいです、
Phenix.Erika1129X : 2025/06/12
★★☆☆☆
うーん折角のアプリなのにログインしたらブラウザに飛ばされるっていう。それなら別にアプリ要らないんですよ。アプリのことはアプリで完結しましょうよ。
黒夢のシャム猫 : 2025/05/29
★★☆☆☆
面倒アプリ内で完結出来ないならアプリの意味ない
マーヤです : 2025/05/03
★★★★☆
最初の認証画面が瞬間で消える振込む際に認証画面が瞬間で変わってしまうのです。その後、途中で再度認証画面が出てくるので、最初はやはり認証されていないように思うのですが。
ニャちゃん : 2025/05/01
★★★☆☆
携帯とPCの連携が課題携帯アプリとしては使いやすいと思います。PCとの連携が上手くいかず。大きな画面で確認・操作できれば助かるのですが。
わんころもち♪ : 2025/04/30
★★☆☆☆
全く使えないペイジーが使えないし分かりにくい非常に不愉快
ぷにゅぷにゅネコちゃん : 2025/04/25
★★★☆☆
金額が1日の送金金額を登録であげてほしい。家賃の振り込みが50,000以内は不便。
ルート136 : 2025/04/02
★★☆☆☆
マイナンバーの生年月日の年号表記に対応出来ていません。他の銀行のダイレクトサービスの認証過程では、マイナンバーの生年月日が和暦年号で登録されている場合にも対応出来るように手入力のフォームが使われています(昭和45年なら「45」とのみ手入力する)が、こちらは回転ドラムから西暦のみを選択する方式をとっている。このため、マイナンバーの生年月日が西暦記載されていない時期に作ったカードの所有者は何度やってもカードデータの読み取りでエラーが発生して先に進めません。早急に改善策を講じて頂きたいと思います。
Akio Goto : 2025/03/27
★★☆☆☆
情報の再入力に不快感機種変更後に送金をゆうちょ口座から行うためにこのアプリを利用したが、情報の再登録を強制された。本人確認が行える状況で改めて全ての情報を入力させることに強烈な不快感を覚えたため、星2評価とした。
ピンポン大佐 : 2025/03/25
★★☆☆☆
安定性に欠ける機種変更もバックアップからの復元もしていないのに、急にエラーで使えなくなり再インストールしなければならない時がありますアプリ自体は便利ですが、この点であまりいい印象はありません
Sakura_sky : 2025/03/21
★★☆☆☆
セキリティに重点、課題大ゆうちょ銀行を利用している方は主に65歳以上だと思います。今回設定する際こんなに苦境にあったのは初めて、スマホの設定方法、難しい 私は都市銀でネットバンキングしてましが、こんなにややしくしてないです。御社のシステムは若者向けすぎる。?社内で社員に試したらどうですか?
さくら台SARA : 2025/03/13
★★☆☆☆
邪魔くさ。とにかく出金に手間と時間がかかること。カードでの出入金に戻しました。
いさやん : 2025/03/10
★★☆☆☆
ログイン用のアプリとしては及第点QRコードの読み取りがやたらシビアだがゆっくりカメラを遠ざければ認識しやすい。ただゆうちょ自体の方が問題でブラウザ上で操作するのだが、何をするにしてもいちいち手間。生体認証を導入しているくせにパスワード変更すら覚束ない。
桐生兄 : 2025/03/07
★★★☆☆
身分証明書の読み取りがうまくいかない理由→ iPhoneの言語設定を日本語以外にしていたため日本語以外の設定では、身分証明書の生年月日を西暦で入力することとなる。一方で、身分証明書の生年月日は和暦で入力されている(おそらくデータ上も)。正しい情報を入力していたとしても、データ上は違ったものとなってしまうので、結果読み取り作業が拒絶されてしまう。どうでもいい話ですが、顔読み取り時に大きく口を開けることを要求されます。唇痛い人にとっては地獄です。
saberou : 2025/01/30
★★★☆☆
とても便利です便利に利用させていただいていたので、感謝してます。ただ、iPhoneを機種変更してから、新しいiPhone16Proで口座登録し直そうとしたところ、パスワード入力をしたにも関わらず、「次へ」のボタンが反応しませんでした。口座番号からの登録を試みましたが、同様の状態で連携できずにいます。再度利用し続けることができるよう、確認いただけると幸いです。
しまゆきのすけ : 2025/01/20
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 16.0.0 |
| サイズ | : | 75.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 86318 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 86318 件の評価 |
スクリーンショット
説明
■主な機能
1.かんたんログイン
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証(数字6桁)を行うことで、ゆうちょダイレクトにログインできます。
2.べんりに送金
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証(数字6桁)を行うことにより、トークン等によるワンタイムパスワード認証をすることなく、ゆうちょダイレクトで送金できます(ゆうちょ通帳アプリでの送金時には、ゆうちょ認証アプリでの認証が必須です)。
3.安心のセキュリティ
・スマートフォン端末に登録した認証情報により本人認証を行うため、従来のパスワードの盗難や第三者の不正アクセス等の被害を防止できます。
■注意事項
・端末の生体情報を利用するためには、事前にご利用のスマートフォン端末への生体情報の登録が必要です。
・ゆうちょダイレクトをご利用の場合、認証情報を登録すると、本アプリによる認証に切り替わります。トークン等によるワンタイムパスワード認証はできなくなり、元に戻せません。
・ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、ご本人様確認コードをお伝えします。通知を受けられる環境でご登録ください。
・利用登録時に、本人確認書類のICチップ読み取りと、お客さまの容貌撮影によるご本人様確認(eKYC)を行います。書類によるご本人様確認(eKYC)を行わない場合も本アプリをご利用いただけますが、一部のサービスのご利用に制限がかかります。
・取引認証を「行わない」に設定した口座では、送金等がご利用いただけません。
・一定期間ご利用がない場合は、アプリの再登録が必要な場合がございます。
・ 取引コードの登録は任意ですが、安全のため、登録をお勧めしています。
・ご本人様確認コード、パスコードおよび取引コードは他人には絶対に教えないでください。
・パスコードおよび取引コードは、他のサービスで使用している番号を使い回さないでください。また、生年月日・電話番号等の推測されやすい番号を登録しないでください。
・ご利用環境は、ゆうちょ銀行Webサイトでご確認ください。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は、お客さまにご負担いただきます。
1.かんたんログイン
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証(数字6桁)を行うことで、ゆうちょダイレクトにログインできます。
2.べんりに送金
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証(数字6桁)を行うことにより、トークン等によるワンタイムパスワード認証をすることなく、ゆうちょダイレクトで送金できます(ゆうちょ通帳アプリでの送金時には、ゆうちょ認証アプリでの認証が必須です)。
3.安心のセキュリティ
・スマートフォン端末に登録した認証情報により本人認証を行うため、従来のパスワードの盗難や第三者の不正アクセス等の被害を防止できます。
■注意事項
・端末の生体情報を利用するためには、事前にご利用のスマートフォン端末への生体情報の登録が必要です。
・ゆうちょダイレクトをご利用の場合、認証情報を登録すると、本アプリによる認証に切り替わります。トークン等によるワンタイムパスワード認証はできなくなり、元に戻せません。
・ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、ご本人様確認コードをお伝えします。通知を受けられる環境でご登録ください。
・利用登録時に、本人確認書類のICチップ読み取りと、お客さまの容貌撮影によるご本人様確認(eKYC)を行います。書類によるご本人様確認(eKYC)を行わない場合も本アプリをご利用いただけますが、一部のサービスのご利用に制限がかかります。
・取引認証を「行わない」に設定した口座では、送金等がご利用いただけません。
・一定期間ご利用がない場合は、アプリの再登録が必要な場合がございます。
・ 取引コードの登録は任意ですが、安全のため、登録をお勧めしています。
・ご本人様確認コード、パスコードおよび取引コードは他人には絶対に教えないでください。
・パスコードおよび取引コードは、他のサービスで使用している番号を使い回さないでください。また、生年月日・電話番号等の推測されやすい番号を登録しないでください。
・ご利用環境は、ゆうちょ銀行Webサイトでご確認ください。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は、お客さまにご負担いただきます。
リリース情報
送金の認証を行う際に、個人のお客さまは書類によるご本人様確認(eKYC)が必要となりました。