アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 9%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 80%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 11%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★☆☆
アプリの意味よ…アプリなんだから、ブラウザに飛ばさず、アプリで完結して欲しい。
黒夢のシャム猫 : 2026/04/23
★☆☆☆☆
いきなり使えなくなった3月まで普通に使えていたのにいきなり使えなくなった。4月になってからいろいろ不具合多すぎ
みこ音 : 2026/04/23
★☆☆☆☆
ゆうちょダイレクトが使えないです直ぐに解除されず。グレーになっております
ニコシキ : 2026/04/20
★☆☆☆☆
登録すら出来ないゆうちょダイレクトで送金したかったのでこちらで認証しようと思ったら顔情報が一致しないとエラーばかり出て登録出来ない マイナンバーに貼ってある顔は数年前のものだから困る
毒島ちゃん : 2026/04/20
★☆☆☆☆
DP803エラーが全く改善されない件正直に申し上げますが、このエラーのせいでもう3か月以上手続きが止まっています。ずっと「修正されるのを待っている」状態で、さすがに不便すぎます。エラー内容は「本人確認書類による確認が必要です。ゆうちょ認証アプリで確認後に再度お手続きください。(DP803)」と出ますが、こちらでは何度試しても同じ状況です。いい加減、この不具合を早く対応していただきたいです。利用者として非常に困っています。
Paid pro user : 2026/04/20
★☆☆☆☆
つかえないとにかく使いにくい。エラーが多い
すけこまし000 : 2026/04/19
★☆☆☆☆
ゴミアプリ何もかもが○△□星1もつけたくないレベル
タナっちゃん : 2026/04/17
★☆☆☆☆
振り込めない詐欺アプリ振込操作で実行して、認証アプリで認証してるのにまだ画面外に隠された実行ボタンを押せと…何故ボタンを画面外に隠すのか?この最終動作のせいで何度終わったと騙されたか…ATMもそうだけど、スタートから警告画面が多すぎて、結局したいことはできない。わけのわからん第三者企業に個人情報渡す認証まで要求される。振込振替使わないなら入れる価値はないです。使わざるを得ないので仕方なく入れてるだけ。星なんか1どころかマイナス5です
ゴミはいらん : 2026/04/17
★☆☆☆☆
まじでカス登録情報の確認・変更で、本人確認したかったのに、全然できないせいで、アプリでの送金ができなかった。マイナンバーの情報を入れて、カードもかざして、しっかり認証されているのに、永遠に顔情報が一致しないのどうにかして。そりゃ数年経ってるんだから顔も多少変わるだろ。ゆうちょ通帳は愛用してるけど、認証アプリもダイレクトもまじで使えないし分かりにくい。
顔が一致しない : 2026/04/17
★☆☆☆☆
認証使いにくすぎる。運転免許証取得の際に設定した2つの暗証番号を求められたけど、20年前で普段使用しない番号だから覚えてない。結果、インストールしたけど登録できず。ゆうちよ解約かな
gtjd42 : 2026/04/16
★☆☆☆☆
マイナンバーで認証できないマイナポータルで読み取りエラーは生じないのにマイナンバー認証で正しい情報でも読み取りエラーで認証できず使えない早くアップデートしてくださいロックされた全く使えない○△□アプリ
茶トラとサビ : 2026/04/15
★☆☆☆☆
顔情報が一致しない機種変更をして再度登録しようとしたら、「顔情報が一致しないため登録できません」というエラー。10回くらい試したけど全部ダメで、一度アンインストールし、再チャレンジしたところ3回目で奇跡的に突破。どんだけ時間かけさせるんだよ。。。
dmwtjpapmtp : 2026/04/15
★★☆☆☆
慣れないせいか?かなり使い辛いですっ!セキュリティがしっかりされてるから?いったい今、何の解除か?何の認証だったのか?自分の立ち位置に見失い、そして混乱してしまう。最後は明日にしょうって
鏡文字 : 2026/04/14
★☆☆☆☆
認証周りが使いにくい以前に認証を完了しているにもかかわらず、再度認証を求められる点が手間に感じました。また、認証時にアプリから外部ブラウザへ遷移する仕様になっており、認証完了後も元のアプリに戻れないため、とても使いにくいです。ブラウザへ強制的に遷移するのであれば、アプリとしての利便性があまり感じられず、改善していただけると嬉しいです。
ニックネームはすでに使用されています笑 : 2026/04/13
★☆☆☆☆
顔認証システムを改善してくださいマイナンバーカードで認証しようとしたら顔の不一致で登録できませんでした。何度もやりましたが無理だったので顔認証システムの精度をあげてください。
新生活応援フェア : 2026/04/13
★★☆☆☆
認証について本人なんですがマイナンバーとの顔情報が一致しないため登録できなかったです
くぬろん : 2026/04/11
★☆☆☆☆
まじでくそアプリ使えない、1時間以上時間無駄にした。アプリとして成立してないなら、作るなよ
郵貯アプリは使えない : 2026/04/10
★☆☆☆☆
QRコード読取読み取らない。
ココモちゃん : 2026/04/10
★☆☆☆☆
認証不可運転免許証の暗証番号とか何割が覚えているのか、国民の何割が引き落とし不可になっているの
Junnnnnnnnnnnnn : 2026/04/10
★☆☆☆☆
ストレスフル大学生協が何故か郵便局振込のみ指定ekycでアプリを登録ネット振込しようとしたら限度額制限制限解除申請したら承認まで2日から2週間ATMに行ったらこちらも限度10万円ネット銀行なら5分で済む事世の中の為に早く淘汰されて消えて無くなって下さい■ゆうちょダイレクトで手続きを行った場合送金限度額の反映まで、2日程度の審査期間を要します。また、追加の判断を必要とした際には、更にお時間をいただく場合があります。※ 引き上げが完了しましたら、ゆうちょダイレクトにご登録のメールアドレスあてに、手続きが完了した旨を通知いたします。■書面で手続きを行った場合ゆうちょダイレクト送金限度額変更届書をご提出後、手続き完了まで約1～2週間程度の審査期間を要します。※ 審査の結果は、担当部署より口座登録住所あてに通知します。
dafg : 2026/04/09
★☆☆☆☆
顔認証が出来ないマイナンバーカードで本人認識を何度も試しているが、不一致で登録出来ない。
19MarK89 : 2026/04/08
★☆☆☆☆
送金できず久々に送金のためゆうちょアプリにログインしたところ、認証アプリへの遷移の際にいままでダイレクトにアプリ起動していたのが、ブラウザやApple Storeを経由してうまく認証できず。ブラウザ版からも試してみたしたが何ら変わらず送金できず。同じようなお問合せが恐らくたくさん来ているのでしょう、専用の対策ページがありキャッシュクリアやらアプリ再度ダウンロードなどの改善方法が記載されていましたがいずれも改善せず。そしてお急ぎの方はPCなど別デバイスからお試しください?とのこと。急いでいるのでスマートフォンから操作をしているのに、これでは本末転倒です。レビューでも最新順にしたところ同じような現象が起きているようですね。早く改善していただければ幸いです。
うろペン : 2026/04/04
★☆☆☆☆
いらない認証に独自アプリを強制しないで。パスキーやTOTPなど標準規格に従って。
電源決定 : 2026/04/04
★☆☆☆☆
ゆうちょという会社がゴミだという事は理解したこれ便利に活用している人が居るのか疑問です。絶対に各種手続きをさせたくないアプリです。複数アプリを登録させておいてアプリの連携がまともに出来ていない。もしかしてゆうちょユーザーを減らす為のシステムでしょうか?何時間も無駄にして結局窓口に行かせて手間を増やすのやめて下さい。そんなに暇じゃないんです。認証させてわざわざ情報を第三者に渡す為にこんなシステムにしてるとしか思えません。
shurinx : 2026/04/04
★☆☆☆☆
いやー、素晴らしいドS住所変更を3時間以上させてくれないなんて、とんだドSですね。(これを書いている今でもできてない)一生ループストレスと戦う良い修行になりますよ。これまでに起こったこと↓1.通帳アプリから住所変更しようとした2.このアプリで認証してくださいと言われる3.認証アプリでとりあえずダイレクトまで入って、ホーム画面をみる4.認証できたでしょ!っとノリノリで通帳アプリに戻る5.通帳アプリは読み込みぐーるぐる、時間切れで1に戻る別パターン1.ゆうちょダイレクトから住所変更しようとした2.このアプリで認証してくださいと言われる3.認証アプリのホーム画面までいった(この時点でマイナンバー、生体認証、口座相性番号打ち込んでいる)4.認証できたでしょ!っとノリノリで戻る5.認証が完了していませんと言われる一応他の方法もあるんですよ。ただ別の端末に入れた認証アプリでQRコード読みとれといわれたんです。わんたぃむぱすわーど?そんな案内ありませんでした。みなさん。めんどくさがらずに窓口行ってやった方がはやいです。
輪廻の子 : 2026/04/04
★☆☆☆☆
最低使えん。アプリ取得画面へ戻って認証出来ない。他所に移します
首になったリーマン : 2026/04/04
★☆☆☆☆
早く改善して大問題送金前にアプリストアに飛ばされて送金できない。ゆうちょ側が改善しないと駄目でしょ。
345sann : 2026/04/04
★☆☆☆☆
ゴミ認証、送金できないただのゴミ
てやまかはやかなは : 2026/04/04
★☆☆☆☆
わけわからん機種変したら、つかえなくなり、なんども、認証を求められる。ゆうちょやめたい
ときみくま : 2026/04/04
★☆☆☆☆
初回ログインにカードが必須生体認証や確認書類まで諸々登録させておいて、結果初回ログインするために利用者カードが必要とか、アプリで本人確認させる意味ないですよね!?
bulan-cahaya : 2026/04/04
★☆☆☆☆
送金できない送金時に顔認証に戻ってしまい、送金が完了せずその後も同じことの繰り返し。
うすけ119 : 2026/04/04
★☆☆☆☆
意味ない送金したいのに、何度も同じ操作の繰り返しさせられて送金出来ず、1時間ぐらいずーっと同じ事をさせられるだけで全く送金出来ません!しかもらどっちからも送金出来ないです!何なのこのアプリは!
ねじるぞ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ゆうちょダイレクトで送金できない他の方が仰っている通り、ゆうちょダイレクトを使って振込送金しようとすると認証アプリで認証が最終必要になるのだが、認証せずにストア経由でアプリを開こうとして送金できない無限ループに入る。Q&Aの解決策も試みたけれど解決しない。便利なのでネットバンキングを使用しているのに、エラーのせいで平日ATMに行く方がマシという事態に陥っている。
己松 : 2026/04/03
★☆☆☆☆
全然使えない振込したいのに全然進まない。コールセンターに電話したら、時間経ったからまた入力し直してくださいばっかり。甥っ子の入学式までに振込したかったのに。ゆうちょ解約します。時間もかなり無駄にした。
ホワイトブリッジ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
エラーひどいエラーが多すぎる。苦労して国際送金手続き踏んで最後に認証アプリがエラーで使えない。
国際送金面倒 : 2026/04/03
★☆☆☆☆
○△□アプリ前までパソコンのみで出来てたのに、アプリが必要だと。なら使えるアプリにしてください。何度やっても、アプリ認証になるとアプリストアに戻ります。解決方法の説明も不十分。そんなに手数料で稼ぎたいですか?ATMだと手数料取られるのでダイレクト重宝していたのに、○△□です。
道端迷子 : 2026/04/03
★☆☆☆☆
全く使い物になりませんゆうちょ通帳アプリ送金するのに起動せず、Safariで起動。送金できず。アプリの再ダウンロード、キャッシュのクリアなど対応方法通りに行っても動かない。ヘルプに電話しても重要な問題が出ているだけの回答。ゆうちょ信頼してたのに残念なアプリでした。
ゆうちょ銀行アプリ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
?私もエラーの無限ループ。どうすればいいの?
茶々茶々茶々 : 2026/04/03
★☆☆☆☆
送金できないwebとアプリを行ったり来たりさせられるだけで送金できない
pj@wmw'pjm' : 2026/04/03
★☆☆☆☆
Storeに飛ばすってことはレビューしてほしいんだねもしかしてまだ新しいiOSに対応できてないのか?通帳アプリから直接開けないなら存在意義ないよね。
adjgadwj : 2026/04/03
★☆☆☆☆
機種変更機種変更したらエラーになってしまい、とても困っています。
おえじぇjr : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ゴミ使う価値なし送金しようとしてもAppStoreに飛ばされ使用不可
コマインSP : 2026/04/03
★☆☆☆☆
つかいづらいアプリストアに飛ばされるせいで○△□アプリになった使えないただの容量食うだけのアプリ
あーす'. : 2026/04/03
★☆☆☆☆
通帳アプリで認証できるようにしろ支払いの認証に必要だからダウンロードして設定したのにの関わらず支払おうとしたらここに飛ばされるもう10回もやり直しているし再起動してもここに飛ばされるのですがふざけているのでしょうか?通帳アプリで完結するようにしてください
こばやたと : 2026/04/03
★☆☆☆☆
機能も対応も悪すぎる。送金時のエラー必要な情報の登録等全てできているのにも関わらず(ゆうちょ銀行の方に確認済み)、送金しようとしても送金できず。ゆうちょ銀行の方は親身になって対応して頂いたができず。アプリサポートデスクに電話し、複数の対応をしてもらったができず。できなければ再度電話して欲しいと言われたので、(こちらの情報は聞かれず)してみるともちろん情報共有ができてないので最初から説明。2回目の電話では、解決方法を提案されず、システム障害という言葉で濁され終了。いつ始まった障害なのか?いつごろ終わる見込みなのか?尋ねても濁されわからず。☝︎システム障害とは、公にされていないが、一部で起きていると言われ、納得できず。1時間かかって解決できなかった。ありえない。腹が立つ。
書く気にならない。 : 2026/04/03
★☆☆☆☆
アプデでゴミと化した送金認証がアプリだけで完結しなくなった。使う意味無くて草
マヌケバカ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
こまります住所を変更したいのに、アプリ認証ができず一生ストアに飛ばされてしまいます。
Annemarine Sophia : 2026/04/02
★☆☆☆☆
○△□意味不明。マジで○△□アプリ。何度も何度も何度も何度も同じページをグルグル回されて,その都度口座番号記号入力し直しさせられて不愉快。2度と使わない。
萌え萌え萌え萌え萌え : 2026/04/02
★☆☆☆☆
人を舐めてる認証しようとしてもアプリに行かずにいつもApplestoreに飛ばされる
agmpmgd : 2026/04/02
★☆☆☆☆
星ゼロ何度やってもアプリログインができずストアにいく解決方法全部試してもだめ時間の無駄
ykmgn : 2026/04/02
★☆☆☆☆
イライラするエラーばっかりでイライラしちゃう
ひらいずみまる : 2026/04/02
★☆☆☆☆
最悪認証アプリの起動でAPP STOREを起動。は?意味無くね?何のための認証アプリだ。結局近くのゆうちょATMにまた行く羽目になり、これなら最初からATMで送金すれば良かった。二度と使わない。消してやった。
hhdiendue : 2026/04/02
★★☆☆☆
ネット送金反映タイミング月末に地方銀保から郵貯口座へネット送金したところ、着金の反映が遅く大変心配した
ニックネームほかの人使い過ぎで不便 : 2026/04/02
★★★★★
最悪通帳アプリと連携ができない。サポートセンターに連絡してもiPhoneの設定が悪いことにされるし最悪
なかりんほ : 2026/04/02
★☆☆☆☆
ゴミアプリアプリ認証を押しても直接アプリには飛ばずなぜかストアに飛ぶ仕様になってる。バグだと思い再登録してみたら2日ほど待たないと送金できないと言われた。人をおちょくるのも良い加減にしろよ。
あおにさらやあな : 2026/04/02
★☆☆☆☆
無限ループ正しく起動されなくて無限ループして使えない。
🍎… : 2026/04/02
★☆☆☆☆
送金できない質問も全部試したけど、何回やってもApple Storeのページになってしまい送金できません。もう諦めて他の銀行使います。
みょんたん@るる : 2026/04/02
★★☆☆☆
運転免許の暗証番号2個分からないと、認証されないので未だに使えない…。
藤枝恵 : 2026/04/01
★☆☆☆☆
本人確認が不可能まじええ加減にせえ本人確認するなら、まともな認証できるように作れや一生エラーです、諦めました
腹立つ時だけレビュー : 2026/03/30
★☆☆☆☆
顔認証家賃の振込をしたくて、振込限度額を変えようとしたら、ゆうちょダイレクトから認証アプリで本人確認しろと。マイナンバーを添えて大きな口を開けていざ認証!顔情報が一致しません。おいおいおい。確かにマイナンバーの顔はちょっとだけ盛れてるやつにしたけど加工無しのモノホンのワイや。髪型を寄せメイクをし再度リベンジ!顔情報が一致しません。おいおいおい、、、、認証アプリの顔情報ロックは突破できるのに、本人確認だけ一致しない。マイナンバーの写真も今画面に向き合ってる顔もどっちもワイの顔じゃ。本人だわ。ATM行かずに送金できるの便利だな〜→限度額変更よろ!→ほなやるか!→顔情報が一致しません。結局ATMにこれからも行くはめに。もういっそメインバンクをゆうちょではなく別の銀行に移そうかと思ったくらい納得がいかない。何と比較して顔情報が一致しないのかハッキリしてないのも嫌なところ。マイナンバーの顔情報と一致せんのか?ただただ突きつけられる顔情報が一致しません。同じ悩みを抱えた同士はいないのかとF&Qを開くも顔情報と検索したところで、情報という単語に引っかかって別のものばかり出てきて何も役に立たない。顔とだけ検索しても照明を付けろだの他のものが映り込むなだの当たり前にやったことばかり。果ては何度も認証に失敗するとロックがかかるらしい。どうしてこうも不便な仕組みを作れたものか。顔情報も何もマイナンバーを読み取りしてるんだから本人に決まっとるやろがい。書いているうちにとてもモヤモヤしてきたのでやはりメインバンクを変えようと思います。私だけならいいけど、他の人もこんな○△□めんどくさい顔情報が一致しませんに引っかかってたら鬱陶しいと感じてメインバンクを変えるのでは?それだけの損失を生み出しているかもしれないこのアプリは改善を求みます。まあ改善するべきは私の顔か!顔認証が一致しません。
ふざけんじゃねぇ〜 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
イライラ機種変したくらいでエラー吐くなよ。支払いで使うからイライラしかしない
たけさん718 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
認識は良いがシステム自体が使いにくい!早く郵便局から脱却したい
5×5 : 2026/03/28
★★★★☆
困ってる。画面の文字が小さい。
辛い、1日 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
本人確認認証ができない合計20回以上本人認証をしていますが、マイナンバーで6割ほどエラー、顔認証で100%の不認証。電話問い合わせしても何の解決策もない。最低なアプリです。ゆうちょは使いにくいのでこの際やめます。
seriaeti : 2026/03/27
★★★☆☆
マイナンバーで認証できないマイナポータルで読み取りエラーは生じないのにマイナンバー認証で正しい情報でも読み取りエラーで認証できず使えない早くアップデートしてください
茶トラとサビ : 2026/03/26
★☆☆☆☆
無駄な時間電話番号が代わっていたので、このアプリを使ってゆうちょ通帳をスマホでできるようにしようとしたら、こっちでも電話番号必要だった。先に書いて欲しい。
^_^^ ^(^_^)(^ω^) : 2026/03/25
★☆☆☆☆
ダメすぎる何がダメなのかはみんなが書いているとおり。まぁ運営が見てるわけはないだろうが。
funderlist : 2026/03/24
★★★☆☆
時々使えないクッキーがどうのこうの、その対策の仕方がよくわからない。
滝湯訪人 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
本当にひどいrvmm.w : 2026/03/23
★☆☆☆☆
ゴミ一定時間ログインしないからって勝手に解除すんな使いたい時に使えないゴミアプリストレス溜まる
からあげポンチ : 2026/03/23
★☆☆☆☆
ひどいつかいづらすぎ
ディックパート2 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
金融系で最低最悪のアプリまず端末一台にしか入れられないところで終わってる。副端末に入れたらメインの方は強制的に登録削除とか、メイン端末の調子がおかしい時はもうお手上げ。登録もナンチャラ暗唱やら電話認証やらカード読み取りとか、考えられうる全部の手間がてんこ盛り。とにかくめんどくさい。それでいてアプリアップデートがかかったらイチから登録し直しとかふざけてんの?登録してる電話番号を変える時は郵便局のATMでやってねとか、いつの昭和ですか?やっとの思いでログインしたら、お知らせとか注意書きで画面ゴチャつきすぎてどこに何があるかさっぱり分からん。挙げ句の果てに、一定期間使わなかったら強制的に登録抹消されまた一からやり直しですよ。ゴミですねこれは。
改善希望あり : 2026/03/19
★☆☆☆☆
ゴミ本当にゴミアプリ。まともに顔も認証できないカスシステムしかできないなら最初からやるなや。〇ねばいい。
熊坂つばっち : 2026/03/18
★☆☆☆☆
ログインが分かりづらいゆうちょダイレクトのログインが押せない。やり方も案内が見つからない。○△□使いづらい。優しくない。イライラする!
あなたかさはなあたか : 2026/03/17
★★★☆☆
まあまあ特別快適ではないが、そこそこは使える。
せぢお : 2026/03/17
★☆☆☆☆
マイナンバー認識されないekyc、アイホン16maxでちゃんと全てやることやってるのに、認識されずエラーになり、あと5回しか試すことできないそれで最後まで出来なかったら、マイナンバーカードセンター行けとか何なのこれガチでアイホンの主要言語を英語を日本語にしたら解決しました
18384189358 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
本人確認の顔情報がなかなか一致しない何度も何度も、明るさを変えたり、電波状況も変えたり、マイナンバーカードでも免許証でもやってみたし、携帯を再起動もしたし、アンインストールしてやり直したがうまくいかない。全く使えないアプリ。星は1つもつけたくない。
gr@'w : 2026/03/14
★☆☆☆☆
不便すぐ登録が消されて使えなくなる
aesfv : 2026/03/13
★☆☆☆☆
顔認証できない顔認証が一致しないってどゆこと
しyoぉ : 2026/03/13
★☆☆☆☆
○△□アプリ登録すらできない○△□アプリ
abcdgjmp'w : 2026/03/13
★★☆☆☆
Identification unsuccessful の原因は生年月日の和暦入力マイナンバーカード認証で何度も “Identification unsuccessful” が出て困りましたが、原因は「生年月日の入力形式」でした。マイナンバーカードの生年月日が 和暦(例:平成○年)表記の場合、アプリでも 和暦入力にしないと認証に失敗します。入力画面にある 「Tap here for Japanese」 を押すと、和暦入力に切り替わります。ただ、この表記は非常に分かりにくいです。「Tap here for Japanese」と書かれていると、普通は 日本語表示に切り替えるリンクだと思ってしまいますが、実際には 和暦入力に切り替える機能です。私はiPhoneを英語設定で使っているため、この意味が分からず西暦のまま入力してしまい、何度も認証エラーになりました。同じように英語設定で使っている人は多いと思うので、「和暦入力に切り替え」など、機能が分かる表記に改善してほしいと思いました。また、この画面では認証失敗が続くと マイナンバーカードがロックされる可能性があるため、原因が分からないまま何度も試すのは危険です。
一生 : 2026/03/13
★☆☆☆☆
顔認証出来ないマイナンバーを登録しようとしても顔認証で顔情報が一致しませんでしたとなる。場所変えたり同じ髪型にしても無理で、他のアプリなどで顔認証一致しなかった事一回もないのにこれは何十回やっても無理で、問い合わせても諦めていただくしか。。と言われました。
あなまはさなり : 2026/03/12
★★★★☆
顔認証あかん顔認証できん。
raita7 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
最悪しばらく使っていないとログアウトされるどころか本人確認した事実さえ消される。1度本人確認したのに次使う時にはまた本人確認しなければならないし、限度額も引き下げられているので引き上げれば確認に2日必要だと。使うから開いたのに開いてから使えるようになるまでに数日かかる。このアプリやシステムを開発した方は何を考えていますか?そもそもデフォルトの限度額5万円は少なすぎる。ていうか、何のために限度額を設定している?どんだけ悪いレビューがあっても一向に改善されないのはどういうつもりなのか気になる。
u(iigig : 2026/03/11
★☆☆☆☆
使えない他の金融機関へ送金する際にこちらのアプリが必要になり入れました。生体認証を登録したにもかかわらず何度やっても、認証エラーになり送金できませんでした。
みにやわ : 2026/03/10
★☆☆☆☆
顔認証が通らないマイナンバーの顔認証のところで何回もエラーになって進めない。エラーになったらまた1から誕生日とか情報入れ直しになる。本人なのになんで?振り込みができなくてイライラ。さっさと直してください。ATMだとゆうちょ銀行宛でも手数料取られるようになったし何としても使いたいから何度も試してもエラー。運転免許証の暗証番号なんか知らんわ○△□が。コールセンターに掛けてもAIがしゃべってんのか?ってレベルの回答だし。顔なんかマイナンバーカード作った時から髪型とかメイクとかで変わるんだから認証制度もっと上げろよ。腹立つからこれやめて他銀行のことら送金使ったら手数料無料でいけた。もうゆうちょは使いません。
豆乳ひー : 2026/03/09
★☆☆☆☆
マイナカード読み取れないしロックかかるマイナンバーカードの読み取りが即失敗の繰り返しで、挙げ句の果てにはマイナンバーカードにロックがかかる始末。iPhone機種変更を機に再度トライするも変わらず。役に立たないどころか害になるアプリだ。
Pandafoop : 2026/03/09
★★★★☆
マイナンバーマイナンバーで本人確認する際、有効期限が電子証明書の方があるのでそっちを入れがち注意⚠️マイナンバーがわかりづらい。
すとれす : 2026/03/08
★☆☆☆☆
○認証しない使えない○△□アプリのせいでマイナンバーカード使えなくなった○△□
tきと : 2026/03/06
★☆☆☆☆
遅い!iPhoneを使用しているがiOSのパージョンが最新に対応していないので自分で調べろとはお粗末すぎる
ガッカリ親父 : 2026/03/06
★☆☆☆☆
認証エラーだらけ本人なのに生体認証を強要されて半分くらいの確率でエラーで弾かれ面倒くさい操作を最初からやり直す羽目になる。生体認証は上手く反応しない人間もいるので強要しないでください。非常に不便です。
meyu25 : 2026/03/05
★☆☆☆☆
認証半年前に出来た事が出来ない。
RUN BOSS : 2026/03/05
★☆☆☆☆
すごい不便💢今までゆうちょダイレクト使っていて、アプリの方が便利と言うことで登録したら、この認証アプリも必要だと・他の銀行アプリは1つでなんでもできるのに少し面倒くさいと思ったけど、このアプリを登録したら、口座と指名が違うので本人確認中で72時間送金できないと・自分の口座登録してマイナンバーカードで本人認証したのに、意味わからない。カスタマーセンターに電話したら、理由はお答えできませんと言われた・送金をしなくちゃいけなかったのにほんと使えないです。
ばばびざば : 2026/03/04
★☆☆☆☆
顔認証一年やり続けて顔が一致しませんというエラーある意味失礼な話ダイレクトから振込ができなくて使いづらいというか不便なんとかしてくれ
めしとら : 2026/03/04
★☆☆☆☆
マイナンバー読み取り、このアプリだけできないいや、他のアプリでマイナンバー読み取りできるのに、このアプリだけできないのおかしいだろwしかもその本人確認しないと機能制限されるって?どうしようもない
£>?^#<>^ : 2026/03/03
★☆☆☆☆
入出履歴が機能しない表示期間をしていしても、エラー全期間表示にしても、数件しか表示されない。使えない仕様となっている
kenran0602 : 2026/03/03
★☆☆☆☆
○△□アプリ本人認証はFace IDと電話番号でいいじゃん運転免許証使って本人確認するのはまだわかる。免許の暗証番号とか絶対いらんやん。○△□が
大葉の醤油漬け : 2026/03/02
★★★★★
とっても便利です‼️部屋が暗いとダメです。その後、面倒なと事になります⤵️明るい所で使用したら…こんな便利な物はありません
桜メダカ : 2026/03/01
★☆☆☆☆
毎回お客様番号求めてきて面倒本当に煩雑、限度額もデフォルトが50000円とか終わってる
最悪の銀行 : 2026/02/28
★★★★★
振込完了夜中でもダイレクトバイキングで助かってます。
振りほどく : 2026/02/27
★☆☆☆☆
登録できない本人確認をしようにも、顔情報が一致しないため、登録できません。エラー種別 P822と出る。
ggwram' : 2026/02/27
★★☆☆☆
面倒だ毎回毎回4、4、5桁の番号入力わ求められるのは大変に面倒だ
シルバーかん : 2026/02/26
★☆☆☆☆
マイナンバーの読み取り精度が悪すぎる何回やっても反応しない。他アプリなどの読み取りは問題なくできている
天文くん : 2026/02/26
★☆☆☆☆
悪意のあるアプリ認証の際、個人情報を第三者に提供するかどうか聞かれます。同意しない場合もアプリの使用は可能ですが、口座そのものに使用制限がかかります。使用制限の内容は説明されず、後日利用する際に初めて気付かされます。使用制限は口座にかかっているので、アプリから口座を削除しても制限は残ったままです。後で第三者への提供を同意しても制限は残ったままです。使用制限を解除するためには、アプリではなくゆうちょダイレクトや電話、店頭で制限解除の申請が必要となります。アプリを起動したばかりに、ランサムウェア並みの時間的、金銭的デメリットがあります。
あかさたなqwerty : 2026/02/25
★★★★★
安心便利ゆうちょ銀行だから安心です。そしてとても大変便利です。感謝です。ありがとうございます。
siva kbk : 2026/02/25
★★☆☆☆
マイナンバーカードが読み取れずマイナンバーカードを使っての認証で、何度やっても読み取り失敗になりました。結論から言うと、iPhoneの言語設定が英語だったことが原因で、生年月日が西暦入力になっており、マイナンバーカードは和暦で登録されてるからでした。(昭和55年を1980年で登録しても「昭和55年」ではないから弾かれていた様子)表示言語を日本語に切り替えると和暦の入力を求められ、すんなり登録できました。レアなケースかと思いますが、改善を望みます。
Ktagu328 : 2026/02/22
★☆☆☆☆
使いにくいとにかくいつもトラブルばかりで使いにくい分かりにくい。改善を望みます。
moonlightselenade : 2026/02/21
★☆☆☆☆
顔認証できない運転免許証で登録時に顔認証でひっかかり本人確認ができず、マイナンバーカードも認証できないので使い物になりません
無名の7 : 2026/02/20
★★★☆☆
硬貨の入金や他行振込の手数料以前は硬貨の入金は、無料だったのに手数料がかる他行振込手数料が高い
むちまなてん : 2026/02/19
★★★★★
操作簡単手数料安い
4MATIC : 2026/02/19
★★★★★
送金とても便利です.
THIRI SUMUTRA AUNG : 2026/02/19
★☆☆☆☆
ややこしいややこし過ぎる
tetsutaro0309 : 2026/02/18
★☆☆☆☆
本人確認できませんマイナンバーを使用し、カメラで顔認証したら本人なのに違いますと言われ利用できません。サービス利用するためにも早急に改善してください。
あん蜜柑 : 2026/02/18
★☆☆☆☆
星1もつけたくないまっっっったく使えない エラー出まくり
yeaaaaaa!! : 2026/02/18
★☆☆☆☆
ごみくそアプリ普通に使えてたのにいきなり認証切れで使えなくなった手続きはネットできないものばかりで役立たず何のためにアイコン作ってるのか、全く意味がない。いちいち2個も3個もアプリ使わせようとしてくんじゃねえ一つにまとめろこのアプリに携わってる人間のやつら頭悪すぎるだろもっと勉強しろよ
あぁまなあ : 2026/02/17
★★★★★
便利便利ですよ
ドアン93 : 2026/02/17
★☆☆☆☆
つかえないお金を下ろすのにこのアプリの登録が必要なんですが免許証が必要だとかいろいろ用意するものがあって使えるようになるまで面倒すぎます。便利さよりイライラが勝ります。
なきかどなわらは : 2026/02/17
★★★★★
ちょっと怖かった本人確認をするのにちょっと怖かったのでレビューを見たらマイナンバーで認証できない上にロックがかかったので保険証として使えなくなったなどの否定的な意見が多くびびりましたが、問題なく顔認証できて振り込みもできました怖かったので、運転免許証でやりました免許証の暗証番号は免許更新の時に番号が熱転写された小さな紙をもらっているのでそこにかいてあります登録後24時間使えない待機時間がありますが本人確認したら待機なくなりました
Jlo_oll : 2026/02/17
★☆☆☆☆
わかりづらい操作が面倒で分かりにくい。最低のアプリです。
あかたなかはゆまたなきひりやなひ : 2026/02/16
★☆☆☆☆
すぐ使えない24時間たたないと使えないの不便です
(T ^ T)ざっく。 : 2026/02/15
★☆☆☆☆
認証できない何回しても、できずに困ってます。
みんこぶー : 2026/02/14
★★★★★
便利です携帯電話でいつでもどこに居ても管理できるので大変重宝しています。
kazu4348 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
最悪カメラ自体が起動しないから認証もできない。
りたさはたや : 2026/02/12
★☆☆☆☆
使えない何度も顔認証しても一致しないになりそこから進めない
わたかやはやたか : 2026/02/12
★☆☆☆☆
ひどい機種変後に本人確認をしようとマイナンバーカードのスキャンをしようにも、何度やっても失敗する。マイナポータルでは全く問題なくスキャンできるのに、このアプリでは何度試行しても結果は変わらず、ついにはカードをロックされた。非常に困ったアプリだ。
カルツウム : 2026/02/11
★☆☆☆☆
注意!マイナンバーや運転免許証の認証が出来ないそしてロックがかかってしまいますマイナンバー読み取りができない 何回やってもダメでロックがかかってしまい 歯医者でマイナンバーが通りませんでした。役所で解除しなければならないとのこと。他の人も他のサイトに書いていました。何回やってもダメ。このアプリをどうやら使ってもらう気持ちはないようです。オススメしません。
マラミリマラマラマラマラマラマラ : 2026/02/10
★★☆☆☆
やっぱり引っかかるアプリ入れてもログインしたらブラウザに飛ばされる。アプリのことはアプリで完結しましょうよ。
黒夢のシャム猫 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ゴミアプリiCloudでバックアップをすると、エラーで使えなくなる。不便すぎる不具合
おかずす : 2026/02/09
★☆☆☆☆
認証完了できない?他サービスでゆうちょから送金する際、本アプリでは認証が完了したと表示されるのに、他サービス側では認証が完了していないと表示されて時間が無駄になった。
小松姫ER : 2026/02/09
★☆☆☆☆
使え無い○△□アプリ免許証書き換えで使った四桁の暗証番号覚えてる訳ないやろ!セキュリティ高すぎ!涙笑使えるか
セキュハラ : 2026/02/07
★☆☆☆☆
テストしてくれマイナンバーカードがスキャンできない
実機テストを忘れずに! : 2026/02/06
★☆☆☆☆
お客様情報お客様情報の氏名(全角カタカナ)のiPhoneからカタカナ入力してるのにエラーでるんだけど、機械音痴で頭悪い人間のことも考えて半角でもカタカナならなんでもよくない?iPhoneの仕様も考えてくれよ他銀行の方が登録楽すぎたわゴミアプリでしたー!
彼方27 : 2026/02/06
★☆☆☆☆
無理顔認証がされない
まかろみん : 2026/02/03
★☆☆☆☆
機種変後は使えない機種変すると、全くダメです。
アンチエプソン : 2026/02/03
★★★★★
使い勝手が楽だと思う携帯一つで通帳管理ができるし、振り込み手続きも楽で良い
たなかやらなま : 2026/01/31
★☆☆☆☆
入金ができないまいつきしているところにどうしてできなくなるんですか
beroberober6 : 2026/01/29
★☆☆☆☆
意味ないカード番号、氏名、暗証番号、マイナンバーカードで本人認証までさせたのに、最終的に自宅電話にかけて確認取ろうするとかワケわからん。何のためにマイナンバーカードで顔認証までしたの?????導入に手間かかり過ぎ。
*花月* : 2026/01/28
★☆☆☆☆
めんどくさい使いにくい。顔認証嫌い。送金しようとしたらアプリ登録させられて、入力した送金データまた入れ直させられた。だるい!!
HYDEパンダ : 2026/01/27
★☆☆☆☆
時代が簡単に言うと時代が遅れているアプリで、気持ち悪い👎
Tru bo : 2026/01/26
★☆☆☆☆
開くのが不便すぎる本人認証ができず、どこが認証アプリなのかわからない
○イカとその仲間達 : 2026/01/26
★☆☆☆☆
顔認証ができないもう30回はやってるいるのに、自分のにこのゆうちょ認証だけp822となって、振込できない。郵便局のatmで振り込むと手数料がかかる。できない場合近くの郵便局で本人確認できればいいのに、それもダメ。電話で、聞いても何度も試してというばかり、使えない。
不便なゆうちょ : 2026/01/24
★★★★★
すぐ顔認証された顔認証されないレビュー多かったですけど普通にマイナンバーですぐ認証されました。すっぴんで髪も結んでたのが逆に良かったのかも。登録はあっという間に終わりました。
mochi_neko222 : 2026/01/24
★★★☆☆
存在意義がわからん。手間がどんどん増える。
伊藤悠海 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
ゆうちょ自体使うべきでない全てがわかりにくい使いづらいATMもろくにない手数料かかるゆうちょなんて使わなくても今は使いやすい場所はたくさんある、二度と使わないし使ってるひとははやく他銀行使うべき金時間の無駄です!
atpgnwjw : 2026/01/22
★☆☆☆☆
、顔情報が一致せず本人確認が出来ません、かなりの回数チャレンジしました
、、、, : 2026/01/21
★☆☆☆☆
インストールできないインストールできない?
a2caregpg : 2026/01/21
★☆☆☆☆
アプリからログインアプリからログインがしょっちゅうグレーアウトして使えない
Stepbackcx : 2026/01/21
★☆☆☆☆
○△□アプリ第一にマイナンバーカードがちゃんと読み込まない。ゴミすぎて即アンイス推奨です。
ぴえた : 2026/01/20
★☆☆☆☆
ゴミカスマジで○△□。面倒くさすぎるしカードはスキャンできねえしゴミ。無能アプリ
あかたさやなは : 2026/01/19
★☆☆☆☆
顔認証できない何度やっても顔認証できません。別の方法でセキュリティ高める事できないんですか…
aodog1234 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
マイナンバーが登録できないスキャン機能が全く働かない。ボタン押しても起動しない使うのを諦めた。
PersianTiger_Apple : 2026/01/18
★☆☆☆☆
顔認証出来ないどうしたら登録できるのか?
999,999,999 : 2026/01/16
★☆☆☆☆
使えない対応iOSが古すぎで、iPhone 16eでは使えない ロックされてないのに、マイナカードがロックされてるといつも出る ダメだこりゃ
フロリスト : 2026/01/16
★☆☆☆☆
顔認証技術が乏しい本人なのに顔が一致されないとエラーが出て登録が出来ません。顔認証技術が乏しいのであればやめた方がいいと思います。10回以上やってますができません。どうすればいいですか?電話で問い合わせてもどうすることもできないと言われ、窓口に行っても無駄だと言われました。どうすればいいですか?送金できなくて困ってます。救済措置が出来ないのであればなぜこのシステム入れたんですか?技術が足りないんですからAppleのフェイスIDじゃだめなんですか?いつ改善されますか?
u-u yeah : 2026/01/15
★☆☆☆☆
マジ○△□何度もアプリとサイトを行き来しないと送金できない認証アプリ立ち上げで承認なのにApple Storeに回され開いてもログインに行くだけで承認出来ずアプリインストールして再度やり直しても同じ作ったやつ頭悪すぎさっさと辞めろ無能だよ
ゆうちょマジ嫌い : 2026/01/15
★☆☆☆☆
本人確認の認証できないゴミアプリ(株)Liquid のeKYCシステムを採用しているゆうちょ銀行。同社HPでは、顔認証99.6%とアピールしているにも関わらず、ほぼ認証されていない、詐欺的なシステム。何年も前から使用しているが、機種変更するたびに、再度登録を求められる。マイナンバーカードで登録すると、顔が一致しない。カスタマーセンターに問い合わせても、HPに記載されているFAQのとおりの対応。
あられっ子 : 2026/01/14
★☆☆☆☆
めんどくさい振り込みするのに天気が悪かったので、トークンも長年使ってなかったら電池切れしててじゃあアプリいれるかーってなったんだけど、本人確認しないと使えない機能多いし、24時間利用までに時間かかるので結局ATMまで行った方が早いという結果に。いろいろ登録すると第三者に情報提供の有無も聞かれるし残高確認するだけくらいしか使い道ないアプリになりそうです。
パヒュ : 2026/01/14
★☆☆☆☆
顔認証無理ですあまりにも酷いので普段はアプリのレビューなんかしないのですがレビューします。開発ほんまに何とかしてください。顔認証何回やってもクリアできません。P822のエラーがでます。アンインストールしてインストールし直したらできた人もいるらしいので試したが無理。化粧落としても無理。何なの?頼むからもっとマシなものを作ってください。もしくは別の手段で送金が出来るようにしてください。不便とか以前に口座が使えなくなった。今どきネットバンキング利用できない口座とかゴミです。今後ゆうちょで口座作るのやめた方がいいですよ。星一つすらつけたくない
わんころもち二郎 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ややこしい子供の口座の照会かできない
さぁぁぁあ : 2026/01/13
★☆☆☆☆
くそアプリ何年も前から使用しているが、機種変更するたびに、再度登録を求められる。マイナンバーカードで登録すると、顔が一致しない。数ヶ月前、問い合わせ、アプリを改善してほしいとかなり言ったが、いまだにアプリの改修しておらず。職務怠慢も甚だしい。こんな認証方法をとっているのはゆうちょダイレクトのみ。
あられっ子 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
はじめて低評価つけます長年使ってきたゆうちょ銀行ですが、もくやめようと思います。それくらい不便です。認証のために、マイナンバーカードを何度かざしてみても読み込めません。読み込めないでいると、アプリではなくマイナンバーカード側にロックをかける?のはふざけています。他のアプリでは読み込めているので、このアプリの問題であることは明らかです。それなのに、これがないと振込ができない…。そんなに設定を厳しくするなら、読み取り機能をしっかり作ってからにしてみてはいかがでしょうか。真摯に受けてめて改善しないとユーザーが減ると思います。そもそもの預金の金利もとても低いし、私はもう離れます。
かい119 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
顔認証できないカメラが一向に起動出来ません。助けて。
giaaaaajdkok : 2026/01/13
★☆☆☆☆
認証登録できない何度やってもスキャンしてくれない。あと数回でロックかかってしまうようで、どうにもできなかった。
omoti8 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
史上最低の○アプリアプリをダウンロードしてログインしてみたが、iPhoneなら標準ブラウザのSafariに飛んでログインするということで、一瞬でも他のアプリを立ち上げて直ぐゆうちょ認証アプリに戻ろうとアプリをタッチしてもログアウト状態になっているのでログアウトしたと勘違いしてしまうが、Safariの方を見てみるとログイン状態のページが見つかる。これじゃアプリの意味をのさない、こんな利便性の悪いアプリは初めてだ。また、ログインする時も通常の銀行はスマホ上でアプリをタップして指紋認証すれば一瞬でログインできるがこのアプリはアプリをタップした後に一々ゆうちょダイレクトにログインをタップしてから指紋認証しないとログインできない煩わしさ。そしてログインすると最近のお取り引き5件表示しか表示されない。最低3ヶ月は見られるようにするべき。あとこの表示数の設定は個人で変えられるようにするべき。もちろん再ログインした時りせっとされないようにな。何れにしてもユーザーの利便性を無視したアプリでどうにもならない。本気でどこかの大手都市銀行に吸収されてしまって欲しいと思う。みんなそう思っているだろう。
get1719 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
上手く作動しない送金限度額の変更をしようとして、認証アプリを起動してください というボタンを押すとAPPストアに飛んでしまう全然限度額が変更できない
はなまる1111 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
本人確認出来ないタブレット端末じゃ登録出来なかった
えだまめ誉 : 2026/01/11
★★★★★
使いやすい使いやすいです
2234Y : 2026/01/11
★☆☆☆☆
本人なのに本人確認できないゴミアプリ本人確認する際にマイナンバーでやろうとすると、マイナンバーの時に撮った写真と違うように捉えられるのかで、本人なのに本人と認識しない本当のゴミアプリ。問い合わせても何回かチャレンジしてくださいだの明るいところでやってくださいだの、こちとら何回も試してダメだから問い合わせてんのにそんなこともわからない無能なコールセンターもいます。
少年AA : 2026/01/10
★☆☆☆☆
ぐるぐる回り使いにくい上に同じ所を回される。説明が無さ過ぎ
オヤジの風 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
顔認証の登録が難しい顔認証を登録しようとしても、何度もエラーになります。他の方も同じことを言っていました。
シド丸 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
認証できない何度やっても認証できない。できた人いるの?
sivkgrohebcividj : 2026/01/08
★☆☆☆☆
顔情報が何回やっても一致しない機種変更で設定しなおさなければいけなくなり、今まで使えてたのに顔情報が何回やっても一致せず。なめてる
ともあああっち : 2026/01/07
★☆☆☆☆
顔認証ができない顔認証が出来ない。カス。そのせいで本人確認が出来ず送れるものも送れない。本当に迷惑。
はらせくと : 2026/01/06
★☆☆☆☆
エラー頻発いつまで経っても本人確認が認証されずに振り込みができません。そちらの改変で本人確認必須になったのにいつまでもアプリ改善もする気もなく会社として終わっている
ゆあ🐱 : 2026/01/05
★☆☆☆☆
便利だったのに機種変更をするとまた登録をやり直す必要があって手間がかかる。マイナカードの読み取りまではできたが顔の撮影から先に行けない。便利だったのに残念。みず◯銀行のアプリはあっさり引き継げたので良かった。
マユh : 2026/01/05
★☆☆☆☆
良くない!金額設定初期化されて腹立ってます!
いちいち使いにくい! : 2026/01/04
★☆☆☆☆
わかりにくい年寄りにはわかり難い
ららら696 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
カードをスキャン出来ない何も入力ミスしてないのに……。役場に行く必要が出てきそう。不便過ぎるアプリ。
即オチ : 2026/01/04
★☆☆☆☆
顔が違うってどう言うことですか何回やってもマイナンバーの顔登録で顔情報が違うと言われる。時間もかかったし本当にいらいらした。
ほとんど書きません : 2026/01/03
★☆☆☆☆
カス最初の設定の、カード読み取り機能ちゃんとしろよ💢。正しい情報入力して、カードの読み取り機能開始ボタンを押して、指定通りの置き方して、読み取りエラーって舐めてんのか○△□が。ちゃんとしろやカス
菊池千咒 : 2026/01/03
★☆☆☆☆
分かりにくい使い方が分からない。なぜこんなにレビューがいいのか。信用できなくて不安になる。
うみたん623 : 2026/01/02
★★☆☆☆
カメラが起動しない本人確認でマイナンバー読み取りの後の顔撮影が何回やっても出来ません。真っ黒な画面に顔を当てはめる枠が出るだけでどこをタップしても何をしてもその先に進みません。
2896xxx : 2026/01/02
★☆☆☆☆
顔認証が通らないマイナンバーの顔認証のところで何回もエラーになって進めない。エラーになったらまた1から情報入れ直しになる。本人なのになんで?振り込みができなくてイライラ。さっさと直してください。
豆乳ひー : 2026/01/01
★☆☆☆☆
あのさあ...送金に本アプリが必要だということでインストールし認証を始めてみる ところが何をやってもカードを正しく読み取ってくれずロック寸前に。他の方のレビューを拝見する限りその後の顔認証も曲者らしい セキュリティと利便性のバランスをまともにとれない人間はアプリ開発に関わるべきではない 失望したので◯菱UFJに切り替えます
焼き餅のルカ : 2025/12/31
★☆☆☆☆
くそいきなり使えなくなった振り込みができない
不破豹 : 2025/12/30
★☆☆☆☆
使い勝手他に比べて使いづらすぎる
まゆみんさんです : 2025/12/30
★★★★★
ゆうちょ銀行ダイレクトバンク便利で使いやすくて反映も早くて良い。
God of Snake : 2025/12/29
★☆☆☆☆
なしApple Storeに飛ばない不具合解消してほしい
Jmuraij : 2025/12/29
★☆☆☆☆
ほんと面倒なアプリ!!エラーになって本人確認の登録が出来ないし、U◯Jは簡単に出来るのに何で出来ないの?マイナンバーカードの写真の通りで、と言ってもだいぶ前に撮った写真だし、髪型も違うし、同じて無理ですよね?振り込み出来ないし、鬱陶しいアプリ!!ムカつく!!
OOOOOOOKUN : 2025/12/29
★☆☆☆☆
エラーで使えないBad RequestYour browser sent a request that this server could not understand.Size of a request header field exceeds server limit.このエラーで使えない。チャットで聞いてもわからない
34*67 : 2025/12/28
★☆☆☆☆
マイナンバーカード読み取れないゴミアプリ。
Focaccia-Italiana : 2025/12/27
★☆☆☆☆
正直1もつけたくない本人確認でマイナンバーの情報入れてもエラーばっかり。間違えたらロックされてしまうのですぐにアンインストールしました。
11929283ty : 2025/12/26
★☆☆☆☆
同じくMac mini(M4 Pro)でも使えない!ちゃんと動作確認をしているのかカナリ疑問! スマホはセキュリティ面で使いたく無いのでメインバンクに切り替えます。
MAF00611 : 2025/12/26
★☆☆☆☆
ゆうちょ銀行アプリ同様ゴミ同様にゴミアプリ タップしても反応しねーしすぐ落ちるし○△□ゴミ もっとちゃんと改善しろやゴミ
hgnmqsxz : 2025/12/26
★☆☆☆☆
マイナンバー承認がむずすぎます!照明を明るくし、何回やっても上手くいきません、すぐにお金を下ろしたかったのに残念です。
かまがはたはあなあ : 2025/12/25
★★★★☆
いつもありがとうございますとても便利に利用させていただいています。時々ですが、頑固にログインできない場合もありますが、かなり便利なので使い続けます。
clorver : 2025/12/24
★☆☆☆☆
クッキーのオンオフがわからない
けんじねっくねはさかあ : 2025/12/23
★★★★★
普通にできました、便利!レビュー見てダメ元で登録してみたら、普通にできて便利だったんですけど。皆さんどうしたんでしょ??マイナンバーの電子証明書の期限が切れてるとか?有効期限をカードじゃなくて間違って電子証明の方を打っちゃったとか?iPhoneをもうiOS 26にアップデートしちゃったとか?
yudoofu : 2025/12/23
★☆☆☆☆
分かりにくくて使いにくいインターフェイスが分かりにくくて非常に使いにくい。頻繁にエラーになって送金出来なくて困る。
Tohryu : 2025/12/23
★☆☆☆☆
真っ先に滅ぶべきアプリ認証アプリと書いているのに認証はしてくれないゆうちょダイレクトに転移しても何の変化も起こさない挙句の果てには詳しいFAQも置いてないこんなアプリなんかを入れた自分が情けない
1234567890589885 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
マイナンバーカードを読み込まない送金限度額の引き上げをしたくて本人確認を進めたが、マイナンバーカードの読み取りを何度やっても失敗するヘルプなども色々見て試行錯誤したが、レビューを見る限りアプリ側の不具合のようアプリの不具合で身分証にロックをかけられるのは理不尽すぎるかと思います。いくらなんでも致命的な不具合です
tarutaruru : 2025/12/22
★☆☆☆☆
マイナンバー、免許証両方読み取りエラー読み取りエラーが出てしまうので利用できません。
H1kqru24 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
マイナンバーカード読み取れない。カバーもしてないし、マイナアプリではマイナンバーカード読み取れるのにこのアプリでは一生できない。
DD15369 : 2025/12/21
★★★★★
ありがとう使いやすいです♪
フグイ : 2025/12/21
★☆☆☆☆
取引IDの確認ができない手順に沿っても目的の項目がでない大事なことが説明やアイコンが表示されない相変わらず使いにくい
Mickybean : 2025/12/20
★☆☆☆☆
アプリ内で完結できないアプリ起動後に何故かwebへ移動編集中に戻るとエラーコードで初めからやり直しなるwebメールアドレス変更時にすぐに情報のアップデートできないいつの時代のアプリかと思うほどの、対応が遅すぎる
タッチアンこれ : 2025/12/19
★☆☆☆☆
本人なのに顔情報が一致しない2025年では顔認証させないと使えないゴミアプリになりました!撮影の必要どこにあるんだ。本人なのにエラー出るし技術もゴミ。ゆうちょ継続も考え直すレベル。
にゃんぱす☆にゃんぱす! : 2025/12/18
★☆☆☆☆
マイナンバーや運転免許証の認証が出来ないマイナンバー読み取りができない 他の人も他のサイトに書いていました。何回やってもダメ。このアプリをどうやら使ってもらう気持ちはないようです。オススメしません。
マラミリマラマラマラマラマラマラ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
不便すぎる以前は顔認証などですぐに送金できたのにできなくなった。手順に従い登録したがかくにんできません。となり不便すぎる。なんで今まではスムーズに出来たことをできなくしちゃうのかな。⭐︎ひとつもつけたくない
な、な。な、な。 : 2025/12/18
★☆☆☆☆
使おうとしたら再登録使いたい時に使えないゴミアプリ
ぬこんぐ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
カス開発しなおせ自分のお金を引き出すのがこんなに手間かかるなんてバカほんとに使いたくない開発者らやり直せできないならけせ
高木な : 2025/12/18
★★★☆☆
顔認証ができないiPhoneのIOSを26.2してから顔認証のカメラが機能していないです。システムの修正をお願いします。
ハムダニ : 2025/12/17
★☆☆☆☆
顔認証がゴミ顔認証ゴミすぎて全然認証できません。挙げ句の果てに公式HPには顔認証できなかった時はそのまま本人確認スキップ(つまり上限5万円送金)のまま使えとの案内しかない。アプリとしてあり得ません。もっとまともな認証システム使ってください。マジでゴミ。アプリのいいところ全部無駄にしてます。ほかの銀行にもっと便利なとこたくさんあります。
shp185 : 2025/12/17
★★★★☆
アップデートあんまりアップデートしないでほしい。
たっちゃたん : 2025/12/17
★☆☆☆☆
機種変したら使えなくなる引き継ぎ設定とかなくて、再インストールしろと言われ、めちゃくちゃに面倒な設定が必要になる
Mmorimmmm : 2025/12/17
★☆☆☆☆
カス顔認証の再登録の案内が分かりづらすぎる。他の機能も説明不足。使いづらいことこの上ない。銀行の変更をお勧めする。
プロトタイプわう : 2025/12/17
★☆☆☆☆
振り込み送金できないから
unharu : 2025/12/16
★☆☆☆☆
マイナンバーカードが読み取れません他のアプリだと問題なく読み取れますが、このアプリだと何回やっても読み取れず、利用開始できません…ロックされてしまうと面倒なので5回失敗した時点で諦めました。改善されたら利用したいです…
ベビーフェルパー : 2025/12/16
★☆☆☆☆
不便になった5万以下の入金でも本人確認が必要になったが、顔が一致しません。とエラーが出るばかり。
1233450.66 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
マイナンバーカードが読み込みエラーせっかくアプリで送金できると思ったのに、マイナンバーカードが全く読み込みできず。。早急に改善して欲しいです。
mmmmmmnashi : 2025/12/13
★☆☆☆☆
いざとなると役不足送金限度額を変更した場合に、変更迄ムダに日時を用する。送金期日前日なのに、対応が間に合わなく、遅延損害金の被害を受けた。
内藤 宗則 : 2025/12/12
★☆☆☆☆
酷いシステムとして最低です。「銀行」と名乗らないでいただきたい
全てが酷すぎ : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリ使いにくさ100点なんでわざわざこの認証(笑)アプリに飛ばされて送金手続きしなきゃなんないのか意味不明。使いずらさを改善する気ゼロ。運営は頭の古い年寄りばっかなんでしょうね。
456875421450 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ごみかす
6656556845475358636 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
不親切非常に悪い 利用方法が特に年配者には全然分からないし使えない全部他行に移したい
っkっm : 2025/12/11
★☆☆☆☆
絶対入れるな!!認証カードロックアプリ!他のスキャン系アプリでは普通にスキャンできるのに関わらずこのアプリだとスキャン不可。エンジニアあほなん?○コーディングでもできるわ。まともなエンジニア人材いないのでしょうが、小学生でも修正できるバグくらいは修正したらどうでしょうか?→スマホの設定を日本語に直すとうまく行くことを確認しました。これくらいのコーナーケースが想定できないのはGPT3未満です。これをデプロイしているレビュワーもそうですが、まともなところに外注するのをお勧めします。(境界知能にコードを書かせないでください)
hoiuyo : 2025/12/10
★☆☆☆☆
アプリだけで操作できない史上最低の○アプリアプリをダウンロードしてログインしてみたが、iPhoneなら標準ブラウザのSafariに飛んでログインするということで、一瞬でも他のアプリを立ち上げて直ぐゆうちょ認証アプリに戻ろうとアプリをタッチしてもログアウト状態になっているのでログアウトしたと勘違いしてしまうが、Safariの方を見てみるとログイン状態のページが見つかる。これじゃアプリの意味をのさない、こんな利便性の悪いアプリは初めてだ。標準アプリからしてこれじゃゆうちょ銀行は胡座かいた経営で客にとってはとんでもなく利便性の悪い業態だと思ったので全額他行に送金して解約することにした。
get1719 : 2025/12/10
★☆☆☆☆
使えない使えない
あかさたなはゆらまわ、 : 2025/12/09
★★★★★
便利ネットバンキング使用する時に利用してます。
くろちんりん : 2025/12/05
★★☆☆☆
顔認証の精度をあげてほしい特に後ろが明るい(太陽、電気など)時は、認証できないことが多いです。もっと精度を向上してほしいです。
しっかりアプリ! : 2025/11/29
★★☆☆☆
インストールインストールしたのに雲マークにならない
伊m : 2025/11/14
★★★☆☆
できないBOOTHからの支払いのリンク飛んでも支払えない
スズメガ : 2025/10/22
★★☆☆☆
使い方が分からない何かを調べて元に戻ろうとしても、戻る事ができず、何回もパスワードを入力させられる。必要な情報に行き着くまで、大変だた。説明も分かりにくい。
kun kun92 : 2025/10/19
★★★☆☆
毎回ブラウザがプライベートモードになっているかどうかの確認は先にして欲しいです
るらるらるー : 2025/10/18
★★☆☆☆
アプリの機能自体は問題ないのだが…利用に際しての登録手順が煩雑。機種変更時にクイックスタート等を利用しても登録状況を引き継がず、一旦アンインストールするよう指示されることに驚き、再度登録するよう促されることに辟易した。
you223 : 2025/10/18
★★☆☆☆
操作が複雑ATMを使用しに行った方が簡単に入金等ができる
逓信くん : 2025/10/16
★★★★☆
機種変更でエラーが出て再度インストールしないといけないiPhone同士での機種変更でインストールされる場合はエラーが出て利用できないから再度インストールしないといけない。lineのように自動的にデータを消し初期化してくれたらありがたいです。
mーm。 : 2025/10/10
★★☆☆☆
パスコード入力パスコード入力の際、数字ボタンを押しても見た目上何の反応もないので自分がどの数字を押しているのかわからない。認証時はまだしも登録時ですら自分が意図した数字を押せているのか分からないので恐ろしい
jqんすんし : 2025/10/08
★★☆☆☆
不親切!送金しようとして認証アプリまで行くとまた最初からの入力に戻されるを繰りかえすいろいろ調べてやっと分かったのがブラウザをGoogleChromeにしないといけないらしいしかも操作回数の制限超えたと判定されロックがかかってしまった解除するのに大きな郵便局の窓口に行けだと?しかも数日かかる??もうふざけるな!ですよ
neko-nico-ban : 2025/09/28
★★★☆☆
アプリ名称が不適切 操作が冗長すぎゆうちょ認証アプリという名称が不適切。ユーザーの利用目的と乖離し機能を分かりずらくしている。他の金融機関のように、[ゆうちょ銀行]にアプリ改名するのが良い。振り込み操作が冗長すぎる。確認、認証、認証後確認、再確認とステップ数が多すぎる、認証後大きな文字画面で振り込み決断させるのに、そのあとさらに確認をさせている。急いで操作していて、大きな文字画面を確認し振り込み完了したとの誤認を2度連続した。冗長が過ぎる。名称もUXも開発者目線。ユーザー目線に立って、名称と操作を簡潔に再設計してください。
ゴルゴ5050 : 2025/09/23
★★★★☆
便利です使いやすく便利です 重宝しています
依頼人11 : 2025/08/15
★★★☆☆
通知振替受払通知票Web照会サービス利用中。入金お知らせと振替受払通知がメールで来るが、入金のお知らせのみなど通知を選べるようにして欲しい。受払い通知はいらないので
slowhand777 : 2025/08/01
★★★☆☆
振り込み今日は他行に振り込みできない顔認証が認証しにくいので認証番号に変えた
そらいろパンだ : 2025/07/18
★★★☆☆
(要望)ゆうちょ認証アプリのセキュリティ強化について現在、ゆうちょ認証アプリでは、Face ID(生体認証)および取引コードにより、一定のセキュリティが確保されています。しかしながら、現行の取引コードは数字4桁のみで構成されており、さらなるセキュリティ強化の観点からは不十分と感じます。つきましては、ユーザーが任意で英数字を組み合わせたカスタムコードを設定できるような機能を導入していただきたく、改善を要望いたします。これにより、不正アクセスへの抑止力が高まり、より安全な利用環境が実現できると考えております。
Bell beat05 : 2025/06/28
★★☆☆☆
認証のやり直しばかりすぐ認証のやり直しになるから結構面倒です。他金融機関はそんなことないのに、、、
ひよひよ42 : 2025/06/25
★★★★☆
なんとか認証できましたので再レビューします
はごろも風ズ : 2025/06/25
★★☆☆☆
ゆうちょはやっぱり時代遅れ他社のように入出金機能もひとつのアプリにまとめて下さい。役所的というか、本当に煩雑でウンザリ。保守的で厳格にしたがるくせに結局顧客情報を流出させる体たらく。センスが無さすぎる。
ステルスボーイ田中 : 2025/06/14
★★★★☆
とても便利で分かり易い、一部戸惑うことがあったのでもう少し言葉を付け加えてほしい、とにかく頑張りもう一歩分かり易さを表現して欲しいです、
Phenix.Erika1129X : 2025/06/12
★★☆☆☆
うーん折角のアプリなのにログインしたらブラウザに飛ばされるっていう。それなら別にアプリ要らないんですよ。アプリのことはアプリで完結しましょうよ。
黒夢のシャム猫 : 2025/05/29
★★★★☆
最初の認証画面が瞬間で消える振込む際に認証画面が瞬間で変わってしまうのです。その後、途中で再度認証画面が出てくるので、最初はやはり認証されていないように思うのですが。
ニャちゃん : 2025/05/01
★★★☆☆
携帯とPCの連携が課題携帯アプリとしては使いやすいと思います。PCとの連携が上手くいかず。大きな画面で確認・操作できれば助かるのですが。
わんころもち♪ : 2025/04/30
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 16.0.0 |
| サイズ | : | 75.8 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 92318 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 92318 件の評価 |
スクリーンショット
説明
■主な機能
１．かんたんログイン
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証（数字6桁）を行うことで、ゆうちょダイレクトにログインできます。
２．べんりに送金
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証（数字6桁）を行うことにより、トークン等によるワンタイムパスワード認証をすることなく、ゆうちょダイレクトで送金できます（ゆうちょ通帳アプリでの送金時には、ゆうちょ認証アプリでの認証が必須です）。
３．安心のセキュリティ
・スマートフォン端末に登録した認証情報により本人認証を行うため、従来のパスワードの盗難や第三者の不正アクセス等の被害を防止できます。
■注意事項
・端末の生体情報を利用するためには、事前にご利用のスマートフォン端末への生体情報の登録が必要です。
・ゆうちょダイレクトをご利用の場合、認証情報を登録すると、本アプリによる認証に切り替わります。トークン等によるワンタイムパスワード認証はできなくなり、元に戻せません。
・ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、ご本人様確認コードをお伝えします。通知を受けられる環境でご登録ください。
・利用登録時に、本人確認書類のICチップ読み取りと、お客さまの容貌撮影によるご本人様確認（eKYC）を行います。書類によるご本人様確認（eKYC）を行わない場合も本アプリをご利用いただけますが、一部のサービスのご利用に制限がかかります。
・取引認証を「行わない」に設定した口座では、送金等がご利用いただけません。
・一定期間ご利用がない場合は、アプリの再登録が必要な場合がございます。
・ 取引コードの登録は任意ですが、安全のため、登録をお勧めしています。
・ご本人様確認コード、パスコードおよび取引コードは他人には絶対に教えないでください。
・パスコードおよび取引コードは、他のサービスで使用している番号を使い回さないでください。また、生年月日・電話番号等の推測されやすい番号を登録しないでください。
・ご利用環境は、ゆうちょ銀行Webサイトでご確認ください。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は、お客さまにご負担いただきます。
１．かんたんログイン
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証（数字6桁）を行うことで、ゆうちょダイレクトにログインできます。
２．べんりに送金
・「ゆうちょ認証アプリ」で生体認証やパスコード認証（数字6桁）を行うことにより、トークン等によるワンタイムパスワード認証をすることなく、ゆうちょダイレクトで送金できます（ゆうちょ通帳アプリでの送金時には、ゆうちょ認証アプリでの認証が必須です）。
３．安心のセキュリティ
・スマートフォン端末に登録した認証情報により本人認証を行うため、従来のパスワードの盗難や第三者の不正アクセス等の被害を防止できます。
■注意事項
・端末の生体情報を利用するためには、事前にご利用のスマートフォン端末への生体情報の登録が必要です。
・ゆうちょダイレクトをご利用の場合、認証情報を登録すると、本アプリによる認証に切り替わります。トークン等によるワンタイムパスワード認証はできなくなり、元に戻せません。
・ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、ご本人様確認コードをお伝えします。通知を受けられる環境でご登録ください。
・利用登録時に、本人確認書類のICチップ読み取りと、お客さまの容貌撮影によるご本人様確認（eKYC）を行います。書類によるご本人様確認（eKYC）を行わない場合も本アプリをご利用いただけますが、一部のサービスのご利用に制限がかかります。
・取引認証を「行わない」に設定した口座では、送金等がご利用いただけません。
・一定期間ご利用がない場合は、アプリの再登録が必要な場合がございます。
・ 取引コードの登録は任意ですが、安全のため、登録をお勧めしています。
・ご本人様確認コード、パスコードおよび取引コードは他人には絶対に教えないでください。
・パスコードおよび取引コードは、他のサービスで使用している番号を使い回さないでください。また、生年月日・電話番号等の推測されやすい番号を登録しないでください。
・ご利用環境は、ゆうちょ銀行Webサイトでご確認ください。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は、お客さまにご負担いただきます。
リリース情報
送金の認証を行う際に、個人のお客さまは書類によるご本人様確認（eKYC）が必要となりました。