アプリ詳細
 | S.RIDE Inc. |
更新日：2026/06/14 07:35
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 26%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 50%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 24%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★☆☆
使いやすいsr-teinu5登録の際クーポンもらえます。よろしければお使いください。アプリは使いやすいです。配車に時間がかかる時があります。
タク美 : 2026/06/11
★☆☆☆☆
ゴミアプリ全然起動しない。GOと比べてゴミすぎ
nekodaisky : 2026/06/08
★★★★★
良かったです♪とても親切で運転も上手な方でした。
ぶんはこ : 2026/06/04
★★★★★
台風の朝の配車家族に依頼を受けて前日の夜にG○で予約をするつもりが、睡魔に襲われしまい朝起きて慌てる。G○ではどんどん検索待機時間が増えていく中、急いでインストールしたこちらは、スライドする毎に新規検索になるのか、たまたま近くにいた郊外ナンバーの車が来てくれて助かった。都内はこちらが有利かも知れない。アプリもG○より見やすい。
こゆびちゃん : 2026/06/04
★★★★★
有り難かったGOでなかなか呼べなかったのに、すぐに呼ぶことが出来て助かりました。
サンワコ : 2026/05/31
★☆☆☆☆
シンプルに使えない都内でさえ時間かかるし、ちょっと都内から離れたらタクシーなんて見つかりもしない
ひてひこひためしめておねし : 2026/05/31
★★★☆☆
使いやすいsr-cpmue4クーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。配車に少し時間がかかるときがあります。
タク美 : 2026/05/31
★★★☆☆
使いやすいsr-akvuzyクーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。配車に少し時間がかかるときがあります。
タク美 : 2026/05/27
★★★★★
クーポン友達コード: sr-kyx55t有効期限: 2026/7/22(水)ぜひご利用ください。
クーポンぜひ♡ : 2026/05/22
★★★★★
良い運転手さんでした‼️立川から昭島迄、初めての方でしたが、ちょうど良い距離感と会話で、楽しかったです^_^是非、私の2件目の昭島の居○屋さんに行って欲しいと思います^_^
アニーパパ : 2026/05/21
★★★☆☆
使いやすいsr-4cphvnクーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。配車に少し時間がかかるときがあります。
タク美 : 2026/05/19
★★★★★
ありがとうございました運転手さんに時間に間に合わせていただき助かりました
タロー次郎 : 2026/05/13
★★☆☆☆
配車のエリアが中野から呼んでるのに新宿御苑にいるタクシーを配車って理解に苦しむ。待ち時間が長すぎる。
t enter : 2026/05/13
★★★★★
ドライバーさんとても感じの良いドライバーさんでした☺️義母の話を聞いてくださりありがとうございました
みるさや38 : 2026/05/12
★★★☆☆
ドライバーさんあたりに差がある。今回は気の効く分かりやすい方だった。
みとやキッチン : 2026/05/10
★★★★★
運転手さんとても親切で丁寧な運転手さんでした。高齢の母が車に乗り易い様に手動でドアを開けてくれました。車内での会話も明るく元気でとても良い対応でした。こういう運転手さんが増えてくれると良いなと思いました。
みよみよさんさん : 2026/05/08
★★★☆☆
呼ぶ前に待ち時間が知りたいです待ち時間見てキャンセルしたりするのに。それ以外はありがたいシステムです。
鉄道みたかった : 2026/05/05
★★☆☆☆
相変わらずGPSの性能が悪い実際停車位置と表示されるGPSでの車の位置が全く違うところを指すことが多く、ドライバーと不必要なやりとりが多く発生する。加えて、ポイントを使用したが使用方法がわからず(ドライバーも)結局失効してしまった。
mfmfmf111 : 2026/05/03
★★★☆☆
無料ではなかったアプリ配車手数料無料とありましたが、運賃に500円プラスでの支払いとなり、騙された気分。
ムゥカイマン : 2026/05/02
★☆☆☆☆
サポートがダメ突然プレミアムを停止された。ほかで問題なく決済できる複数のクレジットカードが登録できない。どれだけ利用してもポイントが加算されなくなった上に、突然ポイント残高がゼロになった。ドライバーのレビューを送ろうとすると必ずエラーになる。設定していないのに、英語表記で日本語表示に変更できない。サポートに問い合わせても、全く解決に進まない。
S Ride User : 2026/04/30
★★☆☆☆
タクシーはつかまるでも運転手の質が悪い、コミュ障ばかり
めめった : 2026/04/28
★★★★★
迎車して車両が来るスピードはGOより早い!迎車料金がGOより安い!タイトル通り!GOの方が確保する台数が必要な時は使えるけど、早く来て欲しい時は断然S.RIDE!!今のところ、10回中9回は5分以内に来た!!到着予定よりもめちゃくちゃ早く!!知名度はGOの方があるけど、有能なのは全然S.RIDE!!運賃改定で、GOが迎車を値上げしたが、S.RIDEは据え置き!
あかねんるつ : 2026/04/27
★★☆☆☆
メアド登録メアド登録して会員にならないとポイントがつかないと言うので登録したのですが、以降多くの詐欺メールが届きます。漏洩してるか横流ししてるのでは…と疑ってます。セキュリティ大丈夫ですか?
ヒッヒッヒヒ : 2026/04/26
★★★★★
初エスライドすぐに来てくださり、接客も完璧で気持ち良く乗れました。ありがとうございました。
はっと222 : 2026/04/24
★★★★★
気さくなドライバーお時間も早く助かりました。ご対応も丁寧で気さくなドライバーさん 良かったです
ONMABBLP : 2026/04/24
★☆☆☆☆
適当すぎる迎車の到着予定時間も目的地への予定到着時間も極めて適当で、いつもより15分多くかかり、1000円以上高く(さらに迎車料金)かかった。何度利用しても、時間も料金も算定がテキトー過ぎる。AIの時代にお粗末すぎる。
mikki2018 : 2026/04/19
★★★★★
初呼び初めて 利用しましたが、すぐに 到着していただき、助かりました。これからも よろしくお願いします。
❤(。☌ᴗ☌。)へよん😊 : 2026/04/16
★★★★★
早いお迎えに感激今まで他社サービスを利用していたが 朝など忙しい時間台は プラス料金のプレミアムをすすみられなかなか車が捕まらないが SRIDEにはそのストレスが全く無い朝イチ行動のストレスフリーが本当に助かる本当に車が見つかるのが早い 表示時間よりスムーズに乗車完了が出来て今では本サイト以外考えられない本当にありがたい
テル66 : 2026/04/16
★★★☆☆
使いやすいsr-4cphvnクーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。
タク美 : 2026/04/14
★★★★★
前より使いやすくなりました文字が他社アプリより大きめで、外でいくつか登録してある行き先を選ぶときに見やすくて良いですね。
ミルミルさん : 2026/04/14
★★☆☆☆
国境の長いトンネルを抜けると雪國であった。4月の雨夜,島村は,バス停までの遠さに途方に暮れていた。ふと,先月にダウンロードしておきながら使ったことのないS.RIDEを思い出した。アプリを開くと,ここに数分でタクシーが来るとの表示。まさに渡りに船,三鷹通りにS.RIDEである。胸を撫で下ろし,「スライドして呼ぶ」を右へと撫で送ったところで,島村は絶望した。支払い方法を選択。そして支払い方法を追加。しかも現金払いもクレジットカード払いも選べず,Apple Payのみ。ここが確定しないとタクシーを呼ぶこと自体できないようだ。島村はApple Payが好きではない。だいたい,ぷだとかぺだとかの半濁音は,西洋にかぶれたモボやモガだけが使えば良い。アップルパイの方が食えるだけまだましだ。画面を元に戻して右下のメニューを押すと,「支払登録」の画面からクレジットカード情報を追加できるようであった。しかし左手に傘,右手にスマホの状況では,入力のための手が後2本足りない。絶望している島村の目の前に,流しのタクシーがやってきた。飛び乗った車内では,タクシーGOの広告が延々と流れていた。帰宅後,島村が駒子に憤懣やる方なくさっきの出来事を語ると,駒子は「あらやだ。下から2段目のApple Payの部分をクリックすれば支払方法を変更できるのよ」と,笑いながら島村のスマホを操作してみせた。急いで初めて使う人間に,これはわかるはずがない。さあと音を立てて天の河が島村の中へ流れ落ちるようであった。
川端康江 : 2026/04/12
★★★☆☆
使いやすいsr-2ap5iaクーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。
タク美 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
目的地を送れない他のアプリだと流しでのっても、目的地共有が簡単だけど、このアプリはその機能がない
リットン調査団 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
タクシーを呼べなかったタクシーを呼べる地域でなかったらしい! 東京 府中 なのに! 雨で びしょびしょになりました。
北海道の親 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
大事なところに信用しないでやっぱり大事なところにアップリ失敗して全然読み込めなかった。電車で行ったら全然間に合わなくてたまたまに空車のたくしいが自分で呼べたけど本当に必要の時にアップリが使えなくてダメだった。
遅れた : 2026/04/03
★★★★★
感謝親切にありがとうございました
1111ゲーム初心者 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
朝の忙しい時に勝手にキャンセルされた
だよだよだよだよ : 2026/04/01
★☆☆☆☆
使いすづらいアプリで何回もトラブってます。いつの間にか違う場所に配車してたり。ドライバーともコミュニケーションが取れづらい。
Cozy K : 2026/03/28
★★★☆☆
使いやすいsr-jsxmpcクーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。
タク美 : 2026/03/28
★★★★★
感謝です気持ちよくホテルに帰ってこられました。安全運転でしたし、安心して乗ることができました。ありがとうございました。
地方からきました : 2026/03/27
★★★★★
拝金有料プレミアム会員にならないとタクシー呼べないカスアプリ
dfcvん〜6 : 2026/03/25
★★★★★
親切大変ありがとうございました。
じゆうこへい : 2026/03/25
★★☆☆☆
ウォレット接続しづらいGoみたいに乗った時にパッとウォレットすぐ接続できるようにして欲しい。QRコード読み込ませるならQRコードに明かりつけてくれないと夜は暗くて読み込めない。スマホ側でライトつけさせるのは無しだと思います。
フリック太郎 : 2026/03/24
★★★☆☆
使いやすいsr-mzwfyxクーポン貰えるのでよろしければお使いください。アプリは使いやすいです。
タク美 : 2026/03/22
★★☆☆☆
迎車料金払って雨に濡れるためのアプリ大通りの対向車線のタクシーが配車されて大回りで5分以上かかる。その間に流しが数台通りかかったのでキャンセルして乗ろうかと思ったら、キャンセルボタンがまあ分かりにくい。業界1位でもないのにこんなせこい事をしていたら、何淘汰される配車アプリだと思います。競合他社の配車アルゴリズムも大概だけど。
無名35 : 2026/03/21
★☆☆☆☆
クレカが登録できない3Dセキュア対応のアメックスのクレジットカードが何度やっても登録できません。普段から3Dセキュアで利用しているのでカードには問題ない状況です。同じタイミングでダウンロードした友人も同様に登録できず困っていたので何かしらの不具合ではないでしょうか。
sd7.abb : 2026/03/12
★★★☆☆
使いやすいsr-mzwfyxクーポン貰えるのでよろしければお使いください。別アプリと比べると配車時間が少しかかると思います。
タク美 : 2026/03/10
★★★☆☆
Apple Payが使えないなぜかApple Payが利用できず、タクシー呼ぶことすらできず便利ではなかったです。クレカ情報入力して不便でした。便利と謳っているので期待外れでした。
ms.lala3 : 2026/03/06
★★☆☆☆
初回クーポンコードが無い初めての利用。ネットで予習してから乗車したが、Sライドの広告などなく(GOの広告のみ)、結局、初回クーポンコードはゲットでかなかったよ。トホホ
菊名人 : 2026/03/04
★☆☆☆☆
期待はずれアプリが悪いわけじゃない。
こういうのだよ : 2026/02/26
★★★★☆
早いですまだ数回しか使用してませんが、来るのが早い!!ありがたいです!!
りこぷち : 2026/02/25
★★★★☆
迎車の位置情報走行の現在地が地図上に表示されると良い。迎車位置へより向かえ、待たせたり待ったりする時間を最短にできるので。
浜の介護者 : 2026/02/20
★★★★☆
ステキな運転手さんでした明るくて、それでいて口数は少なく、とにかく感じの良い運転手さんでした。運転も慎重でお上手でした。ありがとうございました。
はなかつ1 : 2026/02/13
★☆☆☆☆
ドタキャンされた大事な用がある時に、約束の時間にタクシー来なかった。アプリ開いたらドライバーの体調不慮でキャセルになっていた。それは仕方ないが代車の手配も何もなし、、、仕方なく別で手配しました。そのくせこちらの都合のドタキャンはペナルティあり、、どうなっているのか、、もう使わないと思います。
Dhfgqivdjcfn : 2026/02/12
★☆☆☆☆
システムもサポートも最悪何度か利用してますが、指定したピンがドライバーに伝わってなかったり、クーポンが適用されなかったり、ネット決済がエラーになったり、わざと遠回りされたり、散々な目に遭ってます。goでは一度もありません。サポートに問い合わせても定型文で返ってきて全くアテになりません。大事なタイミングや長距離の場面ではこのアプリの使用はかなりリスキーに感じてます。改善していきますと言うだろうが、この一年、改善の傾向は全くみられません。少なくとも、数名のドライバーからs.rideよりgoやuberの方が助かるとの声も聞いています。本当に最悪で最低なサービスです。
コマンドーこ : 2026/02/09
★☆☆☆☆
模範タクシーキャンペーン模範タクシーの車両を呼んだのに車窓に何も映りませんでした。運転手さんは会社に電話して聞いてくれて丁寧に対応してくれたので、とても良かったですが、写真も撮れず、車窓に映し出されるところも見れず残念です。その為に乗ったのに
わかっているよ : 2026/01/31
★★☆☆☆
位置情報がずれて使えないiPhone利用なのでアプリ側が問題ありかなと
たんそくさん、 : 2026/01/29
★☆☆☆☆
少し田舎になれば使えない都心から少し離れるだけでサービスエリア外になり、使い物にならない。資本が少ない企業のサービスなのでこんなものか。
ヤフオク最悪じゃんか! : 2026/01/25
★☆☆☆☆
無視された手を上げてサイン送ったのに他の人を乗せて行ってしまった
ぷうばいアロハ : 2026/01/24
★★★★☆
sr-vavyt2クーポンです友達コード: sr-vavyt2有効期限: 2026/3/2(月)ぜひご利用ください。
petal melody : 2026/01/21
★★☆☆☆
GOのアプリ比べるとこちらに向かってる車があとどれくらいで来るかアプリ内で見れないのが残念。内容の話になるが手配して10分以上かかる場合はキャンセルさせて欲しい。
にーにょき : 2026/01/16
★★★★☆
タクシー台数不足いま、街を流している空車がほとんどつかまらない。絶対的な台数不足ではないかと思う。S-Rideは頼みの綱だが、料金が高いのが悩み。
ごはん空海 : 2026/01/08
★★★★☆
快適でした乗車後、目的地までのコースを確認してくれるなど、とても懇切丁寧な接客に感心しました
月形®️ : 2026/01/03
★☆☆☆☆
ゴミアプリゴミアプリ過ぎるこんなにも使いにくいアプリは初めて。クーポン配布して結局使えないという詐欺まがいなことしてくるので注意
ak12344568987654321 : 2025/12/28
★☆☆☆☆
ゴミライドまともに配車できないならサービスやめろゴミアプリ○△□よ
1201975643 : 2025/12/26
★☆☆☆☆
一生田舎に住みます旅行で東京に行った時電車の乗り換えが面倒だったので、このアプリを使ってタクシー移動してました。基本は良かったですが、一度変なところに迎車予約してしまって変更の連絡をしたかったのですが、アプリが固まって何度再起動しても使えませんでした。それっぽいタクシーはいましたが、変なとこに呼んでしまったせいで運転手さんに話しかけることもできませんでした。間違えた場所に呼んでしまったのはこちらのミスですが、都会の人は空気を読んで乗り込みやすい場所で止めるとかしようとしないんでしょうか?
壁紙らびゅー : 2025/12/23
★☆☆☆☆
最悪な運転手でした呼んだ場所が、1本違う細い場所で、その場所まで雨降ってるにも関わらず歩かされる。その上、そんな細い道だったんで対向車が来て立ち往生で時間とられる。そして、目的地をナビすると言ったのに、こちらの意見を聞かず信号待ちの度に目的地を入力するので、出足が遅くなり次の信号で引っかかる。わざとゆっくり走ってるかと思う運転手でした!
ナオキングッド : 2025/12/22
★☆☆☆☆
残念提供エリア外だそうで
青い顔 : 2025/12/22
★★★☆☆
配車のエリアが中野から呼んでるのに新宿御苑にいるタクシーを配車って理解に苦しむ
t enter : 2025/12/20
★★★★☆
いつも使っているいつも使っていますが、毎回早く来てくれて特に問題なく便利に使わせてもらっています 助かってます!
apラビット : 2025/12/19
★☆☆☆☆
対応悪過ぎGOに比べて対応悪い、車内は臭いし、ポイントも付きにくいのでGOに乗りたいです。申し訳ないけど、来てもスルーします。
ヨッシーツル : 2025/12/19
★☆☆☆☆
無駄な通知を送らないでください「S.RIDEの予約配車が、あなたの移動を支えます。」という通知を受け取りましたが、これを送られて「じゃあ予約配車つかおう!」とはなりません。無駄な通知をオフにする設定が見当たらず、GOやUberの方が使いやすく無駄な通知が来ないのでアンインストールしました。
MurakamiSan : 2025/12/19
★☆☆☆☆
適当すぎる迎車の到着予定時間も目的地への予定到着時間も極めて適当いともより15分多くかかり、1000円以上高く(さらに迎車料金)かかった
mikki2018 : 2025/12/15
★★☆☆☆
福祉タクシー券対応について福祉タクシー券対応の会社についての表記と、使用に関して乗客があらかじめコメントできるか、選択しておくことができるようにしてください。対応していないタクシーかもしれないと思うと気が引けて利用できません。
34434487¥ : 2025/12/14
★★★☆☆
難しいメールアドレスが何回やっても登録できません。
こっこチャンよ : 2025/12/13
★☆☆☆☆
予約の台数少な過ぎGOが高いのでこちらで翌日の予約をしようとしたら、まったく空いてない。GOだとたくさん空車あるのに、やる気なさすぎでしょ。
みっつん48 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
支払い会社への取り決め等があって、車内での支払いを希望しているが、このアプリはクレジットカード登録しないと配車できない、終わってる。予約から進んでいっても予約されてるのかどうかもわからないしなんだこの小学生が作った様なアプリは?と思ってしまう。配車してみたら、到着位置が違う。ドライバーに聞いたら詳細位置までは共有されないとの事。終わってる…違う場所に来てるのに、メッセージでいないからキャンセルするとか来るし。色々終わってる。あと、タクシーの広告モニターほんまに鬱陶しい。運転手道知らなさすぎで、こっちが説明させられるのに、目の前にモニター、シートベルトしめてるから動けんし、マジでうざい。
ipadpro333 : 2025/12/05
★☆☆☆☆
クーポンについて5000円クーポン取得したが一回乗車に一枚とは言っても1800円の乗車で強制的に使用され3200円無駄になったのは納得できない
Dr. Stone : 2025/12/01
★☆☆☆☆
広告通知が最悪通知で広告送ってくるな最悪
sugikafun : 2025/11/28
★☆☆☆☆
支払い会社への取り決め等があって、車内での支払いを希望しているが、このアプリはクレジットカード登録しないと配車できない、終わってる。予約から進んでいっても予約されてるのかどうかもわからないしなんだこの小学生が作った様なアプリは?と思ってしまう。配車してみたら、到着位置が違う。ドライバーに聞いたら詳細位置までは共有されないとの事。終わってる…違う場所に来てるのに、メッセージでいないからキャンセルするとか来るし。色々終わってる。
ipadpro333 : 2025/11/26
★★☆☆☆
勘弁してよ行き先を間違えて遅刻した!
読み人知らず100 : 2025/11/10
★★★★☆
GOアプリよりUIも使いやすいしアプリ使用料100円取られないし いいと思います。タクシーの絶対数が私の利用地区だと少な目なので頑張って増やしてください
アスタリスク : 2025/11/06
★☆☆☆☆
機種変更で引き継げませんでした登録して一年以上使っていましたが、急なスマホの故障により機種変更となりましたがアプリを引き継げず、10000円以上立て替えていた経費が未精算のまま自腹となってしまいました。お気をつけください。
nobody1nobody : 2025/11/06
★☆☆☆☆
値段に驚き道間違えかなー?指定した高樹町ではなくて目黒です出てびっくりした一週間に2往復している東京駅から恵比寿まででいつも通り渋滞のない中で首都高使って居眠りしてたら5000オーバーって⁉️不思議なんだけど深夜料金⁉️
やすひろやまだ : 2025/11/06
★★★☆☆
GOTaxiよりいいアプリのUEこっちの方がいいね。
Calisun7 : 2025/11/02
★☆☆☆☆
エラー頻発の欠陥アプリ混んでいるか、周りにタクシーがいないとタクシーが配車できず注文をやり直さないといけないケースがあります。そういったケースだと、最初に注文した時はクーポンが適用されていたのに、やり直した際は勝手に外されるエラーが発生します。一度や二度ではありません。また、タクシードライバーにメッセージを送りたくてもシステムエラーと表示されて意思疎通ができないエラーも頻発します。本当に呆れます。改善する気がないのか方法がわからないのかは知りませんが、競合のアプリのようにまともに機能するように作ってください。ただでさえ配車ができずに迷惑してるのに二重、三重で迷惑かけてくるなんてあり得ません。少しはまともになったと周りから評判を聞くまで使いたくありません。
say gw : 2025/11/01
★☆☆☆☆
支払い会社への取り決め等があって、車内での支払いを希望しているが、このアプリはクレジットカード登録しないと配車できない、終わってる。予約から進んでいっても予約されてるのかどうかもわからないしなんだこの小学生が作った様なアプリは?と思ってしまう。
ipadpro333 : 2025/10/29
★☆☆☆☆
ウォレットのカメラが使えないウォレットのカメラが真っ黒で何も映らないから使えない星1つも付けたくない
atmdjtwmgu : 2025/10/28
★☆☆☆☆
アプリは使いやすいが運転手の質が大手グループ所属以外は酷いよく知る大手グループはドライバーの質が担保されているが、それ以外は運転手は酷い。使うなら、配車設定で知らない会社は配車されないようにした方がトラブルは少ない。またトラブルになってもサポートも対応が悪いSONY系?なので安心かと思ったが配車速度以外がUberレベル
くまがお : 2025/10/26
★★★★☆
ポイント使えない今まで何十回もsrideでタクシーに乗っているが、たまったポイントが使えない。わざとポイントを使いにくく設定していると思われる。運転手さんに言うと、よく言われますと運転手さんも言っていました。
ニュウヨーカー : 2025/10/24
★★★★☆
頑張って下さい。運転も渋滞箇所を避けながらスムーズで良かったです。第2ターミナル初めてなんです。って正直な姿勢での対応は知った被りする人よりかはかなり好感が持てました。って事はかなり緊張していたのかなぁ〜笑頑張り過ぎず頑張ってください。
アリ頑張り : 2025/10/21
★★★★☆
素晴らしいドライバーさん若く礼儀正しくなかなかの逸材です。会社としてきちんと育成されれば経営者になれる方とお見受けしました。
Charles Tokyo : 2025/10/17
★☆☆☆☆
通知設定できない個別に通知設定できない。ただのキャンペーンも一緒くたになって通知。
ピロ陽 : 2025/10/14
★★☆☆☆
え!?詐欺なん?って思ったが…クレカ情報を登録してセキリュティーコード画面にしたら金額を1円単位で請求された。なにこれ?!(偽アプリかと思って何度もみなおした。)やっとクレカを登録したと思ったら今度はメアドがうまく登録できないし、登録したはずのクレカ情報が支払いにのってない!イライラしてしまった。タクシーはすぐにきてくれて運転士さんも親切なのにアプリの党ろでモヤモヤ…とりあえず様子見で星マイナス。
アンインストールしたくない : 2025/10/14
★☆☆☆☆
ゴミアプリ配車してるのに勝手にキャンセルされる。ピン留めしたところまで来ない。反対車線だったり、違う通りに来てしまうと車がいる位置まで来いと指定される。なんのための配車なのかわからん。反対車線だと行く方向が異なってしまうことが多いので改善したほうがいいと思う。まあアプリ消したし2度と使わないけど
dameri vintage : 2025/10/11
★☆☆☆☆
疲れた金も取れない重度の発達障◯を雇うな
カルスケ : 2025/10/07
★★☆☆☆
いつも遠い所にいるタクシーを捕まえてしまう為、迎えに時間が掛かる中野区在住で、よく配車をお願いします。地図上では近辺にはたくさん走っているのに、配車ではなぜが遠くの車を捕まえてしまいます。そのため急いでいるとき絶望することもが多々あります。どの車に配車を掛けるか、距離や向きについてアルゴリズムの改善を期待します。もしくは、到着まで10分以上掛かるのであればキャンセルできるようにして欲しいです。
kkkkkei2025 : 2025/10/05
★★☆☆☆
山崎怜奈が嫌いすぎて乗りたくない。出来ればGOを使いたいという経営者多すぎ。私も😊
jamijamijamijpw : 2025/10/02
★★★☆☆
タクシー到着時の通知が来ない広告のプッシュ通知は頻繁に届くのに、タクシー到着時はプッシュ通知がないアプリを開きっぱなしにしておかないと、到着がわからない
よいよい3 : 2025/10/02
★☆☆☆☆
迎車料迎車料高すぎる
minniechan2475 : 2025/09/20
★★★☆☆
毎回遅いし遠くから来るアプリが悪いって訳ではないかもですが、呼んでから来るまでに同じタクシー会社のタクシーが通り過ぎて行きます。。待ってる時間と金が無駄です。Goやフルクルでいいかも。
faack mysos dev : 2025/09/18
★☆☆☆☆
メールアドレス登録してもポイント0騙されました。メールアドレスを登録してポイント獲得と記載してありますがポイントは入りませんでした。これから使用したら入るみたいです。
Mjxtntgm : 2025/09/14
★★★☆☆
微妙に…毎回出先でタクシー呼ぶとGPSがズレてるのが自分が居る場所とズレた所で到着しました。と言われる為居場所を入れ直さないといけないのがちょっと面倒くさい。
。ルミルミ。 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
使い物にならん大雨の日とか人が多く使いそうな時はクルクル一生して使いたい時に使えない。
二度と作るな : 2025/09/12
★☆☆☆☆
配車確定後のキャンセル多すぎ急いでいるから呼んだのに、配車決定後にキャンセルされることが頻発します。
みっちーみっち : 2025/09/11
★☆☆☆☆
ピンキリアプリはまだしも、来る運転手が9割以上地図読めない運転手が来るし、遅れますの知らせもなく、指定乗車位置よりもトンチンカンなところに停車したせいで遅刻してたのが原因なのに、間に合いませんとか平然と言ってくる。客に寄って態度変えてるんだろうけど自分の非はまず認めような。
ロクなのに当たらない : 2025/09/09
★★☆☆☆
プレミアムは使えないミニバンタイプを配車したくて、プレミアムしか配車できないというのでプレミアム加入しましたが、ディナー帰りなど使いたい時に全く配車されません。意味ないので解約。
売りたかった人 : 2025/09/08
★☆☆☆☆
指定場所私からの指定場所に来ず、別の場所まで行かなければならなかった。運転手は通行止めで行けなかったと言い訳したが、実際は問題なく指定場所までこられた。加えて、運転手は新たな指定場所を連絡したと言うがその案内は分からなかった。
用賀くん : 2025/09/07
★☆☆☆☆
ログインからやり直しアプリアップデートしたら、ログインからやり直りになった、引き継いで欲しい。
User1536.92 : 2025/09/06
★☆☆☆☆
プレミアムサーチ?wwwプレミアムサーチとか言う呼んでも30分以上来ないゴミ機能。4000円近く払ってこれはやばい消費者舐めすぎ
はなむりMoj : 2025/09/06
★☆☆☆☆
最低の配車アプリ時間の目安は適当で極端に早く来たり遅く来たりと、性能がとても低いです。uberを少しは見習ってほしいです。また、これもgoやuberでは決してあり得ないことですが勝手にクーポンが外されることがあります。そういうとこで利益を上げてるのなら、少しは時間を正確に測ったりきちんと指定場所にドライバーをよこすシステムにしたらどうですか?日本にある配車アプリの中で圧倒的に質が低く、敗者としか言いようがありません。
ScamRide : 2025/09/05
★☆☆☆☆
○△□に遭いました違う場所に連れて行かれそうになり、降ろしてくださいと言っても聞いてもらえず、警察に通報したらびっくりしたみたいでドアが開いて助かりましたが、あのままだったらどうなっていたかわかりません。
いちご大好き花子 : 2025/09/05
★☆☆☆☆
待たされた挙句に来なかった最悪です。炎天下の中待たされて、なぜか周りをウロウロしてして居場所に来ず、メッセージも無視されました。
ニックネームかぶりめんどし : 2025/09/03
★☆☆☆☆
不具合解消希望ウォレットを開くと「アプリケーションエラー」となる。アプリを再インストールしたら「ユーザー登録がない」となる。解消されますか?
awsom1981 : 2025/09/01
★★☆☆☆
アプリはGOより正確アプリの精度は高いがサービスはそれ程でも無いので企業努力して欲しい
ドリームエンペラー : 2025/08/29
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルされてしまう初めてこのアプリで配車依頼し、来るタクシーが確定して外で待っていたら、ドライバーの都合で勝手にキャンセル。一体どういうことなのか最初は分かりませんでしたが、ドライバーが行きたくなければ一方的にキャンセルされてしまう模様。そんなことが許されるようなアプリはもう2度と使わないよ。
エミール2 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
悪徳企業[注意喚起]⚠️クーポンを使用する設定にしていても、アプリ設計が杜撰なため、適用されないケースがあります。⚠️⚠️配車をする際は、スマホで画面録画をしながら行うことを強く推奨します。⚠️⚠️いかにも、利権を守るためにライドシェア導入を拒む、日本のタクシー業界を代表するサービスです。クオリティは最悪です。⚠️
すすりnk : 2025/08/27
★☆☆☆☆
アプリケーションエラーWALLETを起動しようとするとアプリケーションエラーと表示される。調べても全く原因が分かりません。
tkhs8802 : 2025/08/22
★★☆☆☆
ドライバーの意見です配車依頼時に乗車地と降車地表示して欲しい(せめて乗車地)電話したり自由にメッセージ送れないので乗車地ミスなど伝達できないのでかなり困りました。ドライバー用アプリをiOS対応リリースお願いします。迎車距離3km超えたら1kmごとに料金いくらか加算されるシステムにして欲しい。5Km迎えに行って乗車距離1.5kmとか辛すぎます。
あぶりけ : 2025/08/18
★☆☆☆☆
キャンセルがわかりにくいキャンセルの場所が分かりにくいのは、悪どすぎる
yelpを見習え : 2025/08/18
★☆☆☆☆
家の周りに来られない。タクシー呼びすらできない。家の周り、ちょっと離れた広い所でもサービス対象外。都心なのに。
集めて林 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
最悪な運転手高齢なのは仕方ないが、ナビも見れない運転手、すこし自分の仕事を勉強してほしい。
N.13.09 : 2025/08/05
★☆☆☆☆
なぜ?配車で15分以上待たされて、侵入できない道だから指定場所に来て下さいとメッセージが届いた数秒後に強制キャンセルに。お詫びもなく、なぜですか?今後、使いません
miya205 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
GOのがいい到着予定時間が嘘すぎる10分遅れてもキャンセル料はかかるからキャンセルに踏み切れない。その間に目の前で空車が通過。結局15分遅れ。1〜3分は嘘!マイルも貯められるGOを使い続けます。
ひないちばん : 2025/07/25
★☆☆☆☆
サービスエリア外!?大阪はサービスエリアとあったのでインストールしたのに使えねぇ! 広告に嘘偽りアプリの典型。
しゃなお : 2025/07/20
★☆☆☆☆
もう使いたくないと思ってしまいました。ディズニーの帰りに使いました。その際に酷いタクシー運転手に当たりました。乗車位置も明らかにマップと違いましたし、さらに運転手側が目的地を間違えられたした。明らかに運転手側に非があるにもかかわらずメーターを切ってくれず高い費用を請求されました。チャット機能も一切返事がなく乗車にも困りました。乗ったは乗ったでタクシーの中は○△□臭かったし、なかなか酷かったです。タクシーの利用でこんな思いはしたことありません。高い勉強代でした。。他にも配車アプリはあるのであえてこのアプリに拘らなくていいかなと思いました。
rkrk13547 : 2025/07/14
★★☆☆☆
予約について一定の地域はいつも、日時関係なく予約ができません。失礼だと思います。
国際サービスに疑問 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
態度悪い返事しない嫌なら辞めれば
まつまこま : 2025/07/12
★☆☆☆☆
使いたい時に限ってアプリが立ち上がりすらしない、配車アプリでは1番ダメかも
サビーボ : 2025/07/11
★☆☆☆☆
前日予約が全くできません❕3台に1台を謳ってるにもかかわらず最近は全く前日予約ができません!しかし、当日の朝に呼ぶと安易に予約できるのは何故?早急に改善をお願いします❗️
練馬オヤジ : 2025/07/04
★★★★☆
サービスが良いアプリで簡単にタクシーが予約出来る。もしかしたら、リアルタイムチャット機能があったら、完璧だと思います。
uaena_ichan7 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
通知がウザすぎます「本日開催!抽選で全額ポイントバック!」最近こういう通知がしょっちゅう来てうるさいです。「お、じゃあタクシー乗ろうかな!」とはなりません。仕組み上、通知を切るわけにもいかないし…もう他のタクシーアプリに乗り換えます。
819482381 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
エスライド以外のタクシーが良い最近車載モニター大きくしたんですかね。前が見えなくて道も分からなくなるし、単純に危ないと感じました。少なくとも、前が見えず突然揺れたり曲がったりする事になり酔いますし、前の大きさに戻して欲しい
マァマァかな : 2025/06/28
★☆☆☆☆
表記が悪質配信予約して○○〜○○と到着予定時刻の表記が出るが、○○〜に到着する事は絶対に不可能だ!!配車される車両は空でも飛ぶのか?制限速度を大幅にオーバーしても○○〜の○○には絶対に到着できない!○○〜が早く感じるからキャンセル防止だろうが、交通法も無視した時刻設定は悪質すぎる。今すぐ正しい時刻表記に変えて下さい。時刻詐称はよくない。
あらやなたはまさおお : 2025/06/27
★☆☆☆☆
ナビがおかしいし、融通の効かない運転手。この前、自宅まで利用しました。アプリで設定した目的地までナビのルートで移動する。実は、道のりは知っていて、タクシーが逆から来たのか方向を変えるためにぐるっと回るのだが左回りならそんなに距離ないのに、右回りで遠回りさせられ、もう少し進んで自宅の近くでナビ通りの道だと信号と渋滞に捕まるのがわかっていたので、そこを右折してくださいと伝えると、ナビがこの道だと言っているから曲がれないの一点張りで無駄な時間をかけられて、挙げ句の果て、自宅の前で停車すればいいのに、同じ道の反対側車線だからなのかナビがぐるっと右回りで家の周りの道を一周させるルートを選択。全く意味不明、ナビの案内といえ全く融通の効かない、考えることを知らない運転手にあたってしまった。もう、こんなアプリ使わない。ドライバーの品質を上げてください。こんな遠回りしたらレンタカーの方が安い。
MiTo大好き : 2025/06/15
★☆☆☆☆
最低です他の客乗せるとかあり得ない、ちゃんと名前確認してから乗せる徹底をしてください。
からばさた : 2025/06/12
★☆☆☆☆
やばすぎマジで意味わからないんだけど家で寝ようと携帯いじってたらアプリの通知きて開いたら何もしてないのに勝手にタクシー呼ばれててもう少しで家の目の前まで来るとこだった
ないでしょー : 2025/06/07
★☆☆☆☆
全て遠回り遠回りして予定金額、時間より多く金額、時間を有しました。
もち あき : 2025/05/31
★☆☆☆☆
つかまらないタクシー捕まらないです。
ひさじ〜 : 2025/05/29
★☆☆☆☆
返金されません。迎車予約したのにも関わらず、別の人物を乗せ発信。キャンセルしようにもキャンセル料を支払えとでる。戻ってきたが元々の指定場所よりも100mも遠いところに停車。バス待つよりも早く移動したかったが、バスよりも遅く値段を高くなった。返金対応お願いしたが、カスタマーサポートが日本語できないバイトなので話が進まない。GOやUber使うのをお勧めします。
ブルボンプチシリーズ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
ドライバーが最低だった。指定場所に対し承知しましたとコメントがあったのにこなかった。謝罪もなく言い訳された。
最低ドライバー : 2025/05/25
★☆☆☆☆
全然使えない使用しようと思ったらエリア外、全然使えない。所詮都内だけ…タクシーGOの方が全然便利
れおちゃんず2 : 2025/05/18
★☆☆☆☆
エリア外地方でタクシー予約と検索したら、Sライドで予約しましょうみたいに出てきたのでアプリを入れたらエリア外。カス。
かんてn : 2025/05/04
★☆☆☆☆
クーポンの使い方が不親切使い方をブラウザだけじゃなくてアプリにも記載しろ
タコのしん : 2025/04/30
★☆☆☆☆
すぐに呼びたいが、配車依頼ができない読んで頂きありがとうございます。「すぐに呼ぶ」ボタンから配車依頼を試みましたが、勝手にキャンセルされ、タクシーが来ません。デフォルトで条件を付けた覚えはないのでづが、何故か車種指定までされており大変不愉快です。今後使うことはないと思いますが、これからの改善をのぞみます
プレースホルダ : 2025/04/25
★☆☆☆☆
呼んだけど乗車拒否のタクシーきた
かなまたなゆに : 2025/04/18
★☆☆☆☆
タクシーアプリで最も酷いたくさんの人が書いているが、タクシー側はどれだけ到着に遅れても、利用者はキャンセルできない=キャンセル料をとられる。一方、利用者側が5分より数十秒遅れたら、タクシーから一方的にキャンセルされ、キャンセル料を強制徴収。タクシー側の待ち合わせ場所がずれていても関係なし。今時、こんな酷い会社があるのかと驚く
ponponfuji : 2025/04/13
★☆☆☆☆
時間を奪うアプリです。配車されるのは10回に1回ぐらいの割合です。スライドして呼ぶと秒で車両が見つかりませんとの表示。目の前をS.RIDE表示の空車が数台も通り過ぎていきます。何度か連続して繰り返すとご利用中のカードは使用できませんとの表示に切り替わります。カード会社に問い合わせると配車アプリのエラーではないか?との回答。自分だけかと思い1ヶ月間複数の端末から複数人で使用してみると同様の現象を確認できました。配車されない、カードは利用できないとのエラー表示、ただただ命という時間を奪われるアプリです。また、目の前の空車が配車確定され迎車代が取られるってどういう仕組み?目の前ですよ。迎えに来てないのに迎車代500円取るの?悪質すぎますね。当然皆さん周知の事だと思いますが星5の評価、短文評価はサクラというのは利用者側でわかっている事ですが、これはひどすぎますね。他の配車アプリを強くお勧めします。
あらやなたはまさおお : 2025/04/13
★☆☆☆☆
東京都内の走行タクシーのうち3台に1台が対応w乗車時うるさいCMで色々謳い文句言ってますが、GOタクシーに比べたら過疎運転手の質も言わずもがなですね。プレミアムに半年入ってみましたが、入る価値はありません。ヘイトスピーチではなく実体験です。これから利用する方に少しでも参考になっていただけたら嬉しいです。ps.ポイントを貯めてもGOタクシーのような利点は全くありません
夏目ざ〜んげ : 2025/04/03
★☆☆☆☆
ひどい予約場所出ない場所に止まり、『そちらに向かいます』『分かりました』とコミュニケーションしたにも関わらず、別の人を乗せて走り出した。アプリ上で車が動き出したのでこちらに向かってくるのかと思いきや全く別の方向に走り去り、アプリでは私が乗車した事なっていた。予約した人か確認しないのか?何のための予約なのか。とても寒い雨の中、なかなか次の車が見つからずとても惨めで悲しい気持ちになった。配車アプリとしての改善点、運転手の改善点共にあると思います。すぐに変えてください!現状は酷い。
kate lynch : 2025/04/02
★☆☆☆☆
時間を奪うアプリです。配車されるのは10回に1回ぐらいの割合です。スライドして呼ぶと秒で車両が見つかりませんとの表示。目の前をS.RIDE表示の空車が数台も通り過ぎていきます。何度か連続して繰り返すとご利用中のカードは使用できませんとの表示に切り替わります。カード会社に問い合わせると配車アプリのエラーではないか?との回答。自分だけかと思い1ヶ月間複数の端末から複数人で使用してみると同様の現象を確認できました。配車されない、カードは利用できないとのエラー表示、ただただ命という時間を奪われるアプリです。当然皆さん周知の事だと思いますが星5の評価、短文評価はサクラというのは利用者側でわかっている事ですが、これはひどすぎますね。他の配車アプリを強くお勧めします。
あらやなたはまさおお : 2025/04/02
★☆☆☆☆
最悪です来なかった
もう使いません222 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
来ないのにキャンセル料発生待っても待っても来なく、何故か到着したと連絡。車は全く見当たらず。
ジュニアと言ってた : 2025/03/23
★☆☆☆☆
このアプリ使うの絶対やめた方がいい。あの、まず私まだ未成年です。県外から1人で来ていて、道もよく分からないし、夜遅かったし、雨もやばくて、駅から地味に遠かったから、このアプリ良さそう!って思ってタクシーを呼んだけど、「到着した」って連絡来たのに、どこにもいなかった。私が間違った所に呼んじゃったかな?と思って周囲探したり、確認してみても、どこにもいなかった。問い合わせをしても永遠に返信返ってこんし、電話しても全然出なかった💢もうキャンセルしようと思ったんだけど、キャンセルボタン押せなくなってて、「なんで!?」って思って、後でよく調べたら、勝手にキャンセルされてたっぽいわ。は?って思ったよね。せめて返信しろよ!!信じられない…なんなの…!?💢💢💢結局40分以上時間に余裕があったのにこのアプリのせいで時間本当にギリギリになっちゃってダッシュで駅まで走った、県外から来てたから間に合わなかったら終電乗れない所だったんだけど。このレビューを見てる方へ絶対このアプリ使用するのはやめた方がいいです。長々と読んでくださりありがとうございました。
さとう ささき こばやし : 2025/03/18
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルされてしまう初めてこのアプリで配車依頼し、来るタクシーが確定して外で待っていたら、ドライバーの都合で勝手にキャンセル。一体どういうことなのか最初は分かりませんでしたが、ドライバーが行きたくなければ一方的にキャンセルされてしまう模様。そんなことが許されるようなアプリはもう2度と使わないよ。
エミール2 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
配車に難あり配車される車両は道を知らない運転手、予定時刻をオーバーする運転手、距離が遠い車両ばかりで全く便利ではありません。配車車両を待つ間にS.RIDE表記のある空車車両が何台も通りすぎるのは毎度のことですね。そりゃキャンセルせざるを得なくなります。このアプリは使えません。おそらくキャンセル料の上がり結構な額ですよね?
あらやなたはまさおお : 2025/03/09
★☆☆☆☆
事前予約のUIどうなってるの?翌日の利用に向けて事前予約しようとしたが、指定時間(7:30)の枠は◯で、その前後の時間(7:20,7:25,7:35,7:40)は×となって空きがありません表示。そのため指定時間の7:30を選択してそのまま次へ進もうとすると「指定の日時に空きがありません」となりエラー。でも相変わらず7:30の枠は◯のまま。仕様が意味不明だしストレスがたまるUIなので改善してほしい。
zero txt u : 2025/03/03
★☆☆☆☆
予約しても来ない到着した連絡が来たが、応答してもても不通
十鐵 : 2025/02/16
★☆☆☆☆
運転手の都合で勝手にキャンセルされた上にキャンセル料を取られます運転手がスムーズに向かっておらず予定よりも時間がかかった上、到着してから向かっていますとメッセージ送ったのに車到着までに6分経過したために運転手から勝手にキャンセルされた上に5分以上経過していたということでキャンセル料までかかりました。全てが運転手、運営側の都合でどうにでもされてしまい、利用者が受けた不都合に関してはカスタマーセンターに問い合わせても全く対応していただけません。運転手さんにもよりますが、他のアプリではここまで酷い対応はありません。
ぽんた2000 : 2025/02/14
★☆☆☆☆
予約確認すらやり方がわからないタイトルの通り。自分の予約した配車の確認すらどうやったらいいかわこらない。UIがめちゃくちゃわかりにくい。担当者がこのアプリを使ってないんだな、というのがわかるとても残念なアプリ。プロダクト愛が全く感じられない。
リバプール遠藤 : 2025/02/13
★☆☆☆☆
呼べやしない欲しい時はいつも「空きがありません」。何の役に立つんだか、このアプリ
へたれバリスタ : 2025/02/10
★☆☆☆☆
使えない登録したけど車両が見つかりませんばかりで全然使えん
りりかちゃんU^ェ^U : 2025/02/06
★☆☆☆☆
クレカ登録クレカ情報を入れた後に、新規登録上限のエラーが出るのはさすがにおかしい。
mqmqmq : 2025/02/02
★☆☆☆☆
本日タクシー本日迎車のタクシーが通り過ぎて遠回りをして迎えにきたので時間がかなりかかったのが残念。
白玉あんみつとうぐいすもち : 2025/01/25
★☆☆☆☆
表示より高く…配車予約時と実際の支払いにはかなりの差があり、道順もかなり遠回りをされていました。4分ほどで来ていただいたのは助かりました。
モゲオ : 2025/01/18
★☆☆☆☆
役に立ちません全くタクシー捕まりません。2度とこのアプリを使いません。おすすめしません。
kimchan15 : 2025/01/01
★☆☆☆☆
リピーターも一見さんも忖度なしこれまで月20回程度利用し、合計15000キロほど利用させてもらっています。しかし、ヘビーユーザーのメリットは全くありません。優先配車は月3480円の課金者のみで、8時過ぎの出社時間帯に利用しようとしても探すことすらしてくれません(kmのアプリや電話の方が捕まりやすいです!)。ある意味贔屓なしのとても公平なシステムだと思われますが、稼働台数や配車の可能性の確率を踏まえると、常時利用者にはメリットが見出せません。配車確定後の目的地入力ができなかったり、ナビのルート精度も悪いので、最近は他社に切り替えました。他社より優れているのは駅前など、他社が配車できない場所にも呼べることでしょうか。
サミーオーサ : 2024/12/24
★☆☆☆☆
位置情報がちがってる位置情報がちがう
akemioda : 2024/12/19
★☆☆☆☆
事前確定運賃は下手に使わないほうがいい普通に使えない。本当にお金と時間返して欲しい。27分で提示された経路、27分経って半分も進んでいないのってどういうこと。まだ運転手に任せたメーター運賃の方がよかった。運転手もガチャだけど。でもまし。倍以上かかる経路ってどういうアルゴリズムで選んでるの?平均の運転速度と経路の距離で掛け算してるだけとか?サービスとしてあり得ない。
落ちるマン : 2024/12/18
★☆☆☆☆
最低な運転手と最低なアプリタイトル通り。地図が読めずに遠回りして迎車する運転手と延着してずっと待ち続ける羽目になっても、キャンセルできないアプリ。この後、アプリを削除します。
エスライド削除 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
配車に難あり配車される車両は道を知らない運転手、予定時刻をオーバーする運転手、距離が遠い車両ばかりで全く便利ではありません。配車車両を待つ間にS.RIDE表記のある空車車両が何台も通りすぎるのは毎度のことですね。このアプリは使えません。
あらやなたはまさおお : 2024/12/12
★☆☆☆☆
最悪です初回クーポンを利用しようとして、支払いをApple Payにしたら、降車時残高不足と言われ、クーポンの利用もキャンセルされました。Apple Payで残高不足とか聞いたことないし、他では普通にApple Payで決済できています。しかも待ってる間に何台か空車のエスライドのタクシー通っているし、これで配車代もとられるなんてどうかしています!
はむやん : 2024/12/12
★☆☆☆☆
まぁ…ね捕まりそうもない時間で他の配車アプリと比較して予約…6-9分で配車だったから移動中に6分見越して配車手配したら結果20分…待ってる間も空車に出くわす始末…これで手数料取ってる場合じゃないね。普通にU◯erでいいです。
juju maki : 2024/11/30
★☆☆☆☆
やる気のない運転手が多い予約をしても運転手側から断ってくることが多かった。怪我をしていたのに断られたせいで長い距離を松葉杖で歩くことになった
インパクト田中 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
来ない見つからない都内ですが。来ない見つからないだけではなく、見つかっても道知らないドライバーが来ます。配車料とって、いつもより遅く、いつもより高い料金なのはこれで呼ぶタクシーだけ。大事な用事の時はおすすめしません。星1つもあげたくない。
681382839 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
ガッカリした件指定の場所に来ない。ドライバーは過去に事例がないからと言う。次のタクシー呼んで帰宅したのは1時間後。エスライドにはガッカリした。
てそよた : 2024/11/06
★☆☆☆☆
D払いができなくなったD払いが2024年11月からつかえなくなった。何故かわからないが、困るので、D払いの復活をお願いします。
OK1876636 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
クレジットカードの登録ができない全ての項目を入力しても登録ボタンが押せず、クレジットカードの登録ができない
ABwdft : 2024/11/03
★☆☆☆☆
ゴミ空軍がそこら中走ってるのに開いて2秒で“車がいません”で拒否る。
ウィーワーク : 2024/10/31
★☆☆☆☆
会社として終わってるクーポン利用で予約したがタクシーが到着して乗っても予約自体がアプリにも運転手側にも反映がされず、その場でキャンセルする羽目になった。(運転手に予約の名前も伝えているので乗るタクシーを間違えたなどは絶対ない)結果的に口頭で場所を指定して支払いも現金ですることに。問い合わせるとアプリ上では私がキャンセルしたことになっている、クーポン適用できないと説明があり、自社のアプリの不具合であるにも関わらずそれを認めず、こちらに謝罪の一言すらなし。あなたがキャンセルしたんですよね?と完全にこちらが悪者扱い。急いでいたので予約してスムーズに乗りたかったところ、時間まで奪われて本当に最悪。サポートがこんなでは新規ユーザーは確実につかないでしょう。私も新規ユーザーでお試しでクーポンで釣られて利用したことを後悔するレベルなので2度と使わないです。
ひひひひ、、、 : 2024/10/30
★☆☆☆☆
ひどい乗車位置を「環七甲州街道方面 歩道」とメッセージを送り、承知したと連絡があったのにも関わらず、反対車線かなり先にハザードをつけ停車しているのを発見。改めて連絡して、予定時間より大幅に遅れて到着。行き先は、事前にメッセージを送って、乗車時に羽根木の交差点を右折するような伝えているにもかかわらず、勝手に甲州街道を右折し、オーバーコース。料金も予定より高くなり、納得いきません。
なし、、 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
目的地に着きません他のタクシー配車アプリに比べ安い料金提示してたので初めて使ってみましたが、後悔しかありません。まずタクシー来るまでに時間が掛かるのですが、近くにタクシーが無い場合、キャンセルの選択肢が欲しいです。遠くて時間が掛かるのに待つしか方法が無いのです。またタクシーのGPSの自動更新が遅いのか車の現在地が地図上でなかなか動かないので本当に向かってきてるのかイライラしました。なぜかと言うと結局このアプリのタクシーが来るまでの間に目の前の道路を空車のタクシーが合計20台通過してるんです。空車タクシーをスルーしまくってるの恥ずかしかったです。挙げ句の果てに運転手は目的地じゃない人が誰もいない所で降ろそうとします。違うと言って📍の箇所を見せると再度出発しますが、目的地と違う方向に運転をします。その間メーターは加算されていきます。そして時間に間に合う為にタクシーを利用したのに、待ち合わせ時間もゆうに過ぎ、それでいて肝心の目的地に着きません。会社に電話連絡をし事情を説明、一生目的地に着かないのでここで下車するから目的地に着けるタクシーを手配してくれるように依頼しましたが、それは出来ないとの事。結局、目的地でもなんでもない場所で下車し、そこから目的地まで14分歩きました。なんの罰ゲームなのでしょうか?
Rui Kuriki : 2024/10/26
★☆☆☆☆
一度キャンセルしたらその後利用出来なくなった病院の帰りにタクシーを呼びました。ですが目的地を乗車地に設定してしまいキャンセルになりました。謝罪し、キャンセル料は登録クレジットから引落して下さいとお伝えしたのですが、その後はアプリが全く利用出来なくなりました。予約は全て空きなし、配車も近くに車なしとなります。もう利用出来なくなって1週間。間違えた私に瑕疵がありキャンセルは申し訳なく思っておりますが、一度のキャンセルですぐ利用制限?になるのはいかがかと思います。利用制限のアラートも出ないし、何が起きているのかもわかりません。問合せフォームにて連絡しても、受付けたという返信もありません。
マンドリル55 : 2024/10/20
★☆☆☆☆
目の前に空き車🚗居るのに率直な意見まったく使えないアプリ!目の前にSライドデカールタクシーが空き車で待機しててもエリア外と表示緊急で夜中配車をお願いしたくてもターミナル駅ですらエリア外と表示これってアプリ登録のうえ、課金して会員登録しないと使えない仕様?だとしたら、別のタクシーアプリタクシー〇〇の方が使い勝手がよく、通りすがりのタクシー現在位置まで表示されるのでユーザー側からは視覚効果抜群でとても良い、なのでこのアプリはまったくおすすめできないし、ユーザー目線になっていないので最低評価といたしました。
S・RIDE🌸コメ多すぎ : 2024/10/20
★☆☆☆☆
登録不可クレカ登録の同意ボタンが押せず更新切り替えが行えない。実質使えない。
imiwakaran : 2024/10/16
★☆☆☆☆
目の前に空き車🚗居るのに率直な意見まったく使えないアプリ!目の前にSライドデカールタクシーが空き車で待機しててもエリア外と表示緊急で夜中配車をお願いしたくてもターミナル駅ですらエリア外と表示これってアプリ登録のうえ、課金して会員登録しないと使えない仕様?だとしたら、別のタクシーアプリタクシー〇〇の方が使い勝手がよく、通りすがりのタクシー現在位置まで表示されるのでユーザー側からは視覚効果抜群でとても良い、なのでこのアプリはまったくおすすめできないし、ユーザー目線になっていないので最低評価といたしました。
アズールレーン大好き : 2024/10/14
★☆☆☆☆
乗車位置乗車位置がずれてしまい、足の悪い母が数十メートルも歩く結果に。私の画面とタクシーの画面で位置がずれている
足痛し : 2024/10/13
★☆☆☆☆
二重配車代車で迎え先に向かうとたぶん元の配車の車が迎えに何事もなくお客様を乗せていく。元の配車に迎え先の情報を出しているS RIDEのシステムに問題がある余計に時間がかかるコレ1番腹立つ
受注される側 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
クレジットカード登録ができない新規カード登録で、番号・期限・セキュリティコード・表示名を入力しても、下の登録ボタンが有効にならず押すことができない。
云々 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
地域によって弱い東京寄りの千葉ですが、迎車をお願いしてもなかなか決まらず。現在のところ迎車成功率0%です。他のタクシーの運転手さんにお聞きしたところ、千葉浦安辺りでS.ride対応のタクシー会社は1社だけとか…。もう少し対応会社増やしていただかないと、法人契約もやる気になりません。
ぽんたさんのルイ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
アプリの使い心地予約開始の6日前にしようとしても「空きなし」になって出来たことがないから先の予約をしたくてこのアプリを入れたからそれが残念です。
パンサーポルテ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
タクシーいないずっと「周辺に車両が見つかりません」の表示で全然つかまりません。残念
まここに : 2024/10/10
★☆☆☆☆
決済ができないそして高速乗ったのに10分も待たされる最悪
ドミノ好きだったのに… : 2024/10/05
★☆☆☆☆
使えないプレミアムではない一般人は東京のど真ん中でも雨の日は捕まらない仕様。
通りすがりのアプリ利用者 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
お迎え料金が発生何もお知らせがなくて、お迎え料金とられました。入谷から銀座までぐらい4800円でした!夜中でもこんなに高くなかったのに!
a9988998 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
ドライバーの態度最低自分が悪いのに終始、感じ悪くて最悪ですね。降りる間際に、こちらは挨拶したが一言もありませんでした。こんな思いしたのは初めてです。
とびらをひらく : 2024/09/14
★☆☆☆☆
お問い合わせがメールしかなく対応が悪い仕事で使用しておりましたが問題が続き解決しないのでお問い合わせしましたが対応が悪く解決しないのでアプリを消してGOに乗り換えました
りんごめーら : 2024/09/11
★☆☆☆☆
サポートが最悪アプリ自体の使い心地は問題ありません。 ただし、サポート対応は非常に悪いです。 予約時にトラブルがありサポートに問い合わせた際、矛盾した指摘をされ、矛盾に対して回答を求めても全く回答がなく、アプリ側からの一方的な目線で対応されます。 ユーザーからの指摘を完全に無視する対応はいかがなものかと思います。 正直、もうこちらのアプリを使いたくないと思うような対応でした。
エリンギまいたけ : 2024/09/07
★☆☆☆☆
文字の入力できないお気に入り地点を登録したいのにキーボードが出なくて入力できない
たつひれ : 2024/09/03
★☆☆☆☆
配車されたタクシーにタブレットがない先日、初回クーポン目当てに初めてアプリをダウンロードし、タクシーを手配しました。エスライドの初回クーポンはタクシーに乗車してから後部座席のタブレットでQRコードを読み取る必要があるみたいですが、配車されたタクシーにはエスライドのタブレットが設置されてなく(え、エスライドのアプリで配車したのに??)、運転手さんに聞いてもうちの会社は登録していないと、、そもそもシステムを理解していないっぽい。タクシー自体にもS.RIDEと大きく書いてあるにもかかわらず、そんな事ある??エスライド側に問い合わせたところ、『お客様が乗車したタクシーはタブレット未設置の車体でした』とだけ。こちら側からしたら、いやいやそんなんおかしいじゃんって感じでした。エスライド謳ってるなら全部の車体に設置しろよとしか思いません。完全にハズレをひきました。改善してほしいですね。
じじ、、。 : 2024/08/28
★☆☆☆☆
急いでいる時には絶対使えない出発地点と到着地点を間違える運転手が多い。 一度や二度ではありません。 急ぎの用事がある際は、まず使えません。
イモダヌキ : 2024/08/24
★☆☆☆☆
主要な地域に対応してない住んでる地域、生活区域が全く対応してないと意味無いですね
hdyyyyyyu : 2024/08/16
★☆☆☆☆
トラブル発生時は一切サポートされません乗車距離600km、使用期間2ヶ月です。結論から申し上げると、「トラブル発生した際はカスタマーサービスの対応は基本48時間後、コールセンター機能なし、そして一切責任を負わずに、他人事として乗車客のせいにする」。個人的には他社アプリをオススメします。例えば、ドライバーとのやり取りは決まったテキストベースのみしか選定できなく、通話はできません。お気に入り登録したスポットもタクシー呼ぶ際に毎度ピンがずれます。それが理由で運転手とトラブルになった際は、カスタマーサービスから「ピンがズレることはFAQにも記載してある。運転手の悪質な対応はタクシー会社から連絡させます」と48時間後にメッセージが来ます。類似した案件が2ヶ月で3回起き、カスタマーサービスに連絡しても解決になっていません。 あくまでも印象ですが、規模感の小さい、制度が整ってないタクシー会社との提携もあるので、運転手さんの応対態度にはかなり質の違いがあります。何故かしら喧嘩腰の人もいるので、そこは配車マッチング次第です。 違いと言えば、G社はカスタマーサービスが設置されており、トラブル発生時は電話をかけて応対をしてくれます。走行に関する予約システムエラーが生じた際は費用面での補填もありました。サービスの質はかなりレベル差があります。ただ安ければ良い、トラブルが起きても厭わないという方にはSRideは向いているかもしれません。戦略的にそうしているのかもしれませんね。
斎藤まなぶ : 2024/08/05
★☆☆☆☆
ゴミ30分呼び続けても一杯車なし目の前を同社の空車が走っても送らない位置もルートも指定して、配車指定無しでも箸にも棒にもかからない
ゴミライド : 2024/08/01
★☆☆☆☆
予約確定状態なのにキャンセル2日前に予約、車種は予定時間の10分前でも決まっていない状態だったのでこれ大丈夫かな?と思っていたら、予約時間の3分前に車が見つかりません。という理由でキャンセルされました!予約確定してたのに、です! 結局周辺にも確保出来るタクシーはおらず暑い中50分歩く羽目になりました。帰りにもう一度試してみたら、今度は周辺に居るタクシーが確保でき、運転手さんも穏やかな方で良かったです。予約確定が直前にキャンセルされたのに関しては、イライラというよりなんで??っていう感じです。
11lli : 2024/07/31
★☆☆☆☆
一生使いません。タクシー列に並びつつ、エスライドでタクシーを探していました。タクシーの手配ができた旨の表示が出てきたので、タクシー列から離れ、乗り場まで向かいました。2分ほどで手配がキャンセルされましたとの表示あり。これはタクシー会社が悪いのかよく分かりませんが、タクシーの列にも30分ほど並んでいて、もう少しで順番だったため、非常に腹立たしかったです。なので、今後は利用しません。皆さんも気をつけてください。
キャッチゴール : 2024/07/29
★☆☆☆☆
道説明しないといけないなら割引して。S rideのドライバー道知らな過ぎ。普通に分からなくなったら道教えてくださいとか、自分で調べてみる前に言う。プロ意識無さ過ぎ。寝たいの我慢して教えてあげるから割引しろ。アクセルの操作荒過ぎ。
だからさ。 : 2024/07/26
★☆☆☆☆
いい加減なドライバー最悪。上野、旧多慶屋の近くの三菱UFJ銀行、ご存知ですか?と伺ったら、わかるとの事でつれて行かれたのが、三井住友。その後、三菱UFJ信託へ。結局、御徒町から末広町の方へだいぶ走り上野広小路から私がナビしてままた御徒町駅。お金払いませんよ!
困ったBONSAI : 2024/07/25
★☆☆☆☆
まったく配車されない他のアプリですぐ配車されるのに、全く来ない。 川崎駅周辺 クーポンを選定していると配車されない。配車されたと思ったら、クーポンが選択から外れている。 こんなアプリ2度と使わない
hjeixjxbkxkanauzbdbeki : 2024/07/22
★☆☆☆☆
予約もできないし呼んでもこない羽田空港に向かおとして前日予約したのだが枠がないとの事。当日も5回ぐらい呼んでやっときた。手数料だけは高いのに利便性が悪いのはタクシー会社のせいだけではないと思う。日本は本当に既得権社会だと痛感する
海外出張好き : 2024/07/19
★☆☆☆☆
一般会員では大きめのタクシーは予約できないみたい登録した意味がなかった。。。
ななななななななななしな : 2024/07/15
★☆☆☆☆
運賃が高すぎる送迎料500円に配車システム使用料1080円がかかります。問題は、ここから運賃が乗っかるわけですが、事前にアプリが示していた料金範囲を大きく超えていることには唖然。この料金範囲は渋滞などを考慮してだと思うのですが、著しく超えてました。予約をしないで普通にタクシーを捕まえた場合と比べて、3倍超の料金でした。これだから海外のUberが日本に入って欲しいと心から願うわけです。かなりがっかりしました。
HiroBoo29 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
最悪のアプリ呼んだところに7分で到着すると表示されていたが実際は17分かかった。目的地に12分で到着すると表示されていたが実際は46分かかった。メーター運賃は2480円〜3240円と表示されていたが実際は迎車料金を引いても4000円以上かかった。おかげで病院に間に合わず一日の予定が狂った。46分かかるなら電車で行った。10倍以上の金をかけて不快な思いを購入したようなもの。嘘つきアプリ。運転手も悪びれた様子が一切なく一度も謝られず酷いものだった。ここ1年ほどで利用したサービスのなかで最悪。
ひつじ432 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
GOタクシーの方が良いです。違う方を誤って乗せられ、かつ料金を徴収されさけました。GOタクシーの方が良いかと思います。
くす玉ボンバー : 2024/07/08
★☆☆☆☆
GOタクシーにプレミアム会員になる必要はありません。迎車をしても捕まらない事が多い予約手配をしても時間ギリギリで急なキャンセルを連続でされました運転手不足で台数が減っているのだろうが、GOタクシーの方が圧倒的に便利です。
夏目ざ〜んげ : 2024/07/07
★☆☆☆☆
不便さ圧倒的一度もスムーズに手配できたことないです。都心で。毎回10分待たされるようでは配車アプリの意味ないですよ
zz50わ : 2024/07/07
★☆☆☆☆
嫌がらせ?前回文句を書いたらサービスエリア外にされた。そちらの落ち度を改善しようとしない証拠ですね。
M,S'' : 2024/07/06
★☆☆☆☆
運転が荒い運転が荒い
ヤンイー2 : 2024/07/04
★☆☆☆☆
キャンペーン通知がうっとおしい通知の種類も選択できないので、オフにしました。
U-里 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
通知がうざい通知がうざい
fepoijwabfiueawopkz : 2024/07/02
★☆☆☆☆
呼びにくさ 圧倒的先日、goでの配車が捕まらないなかSRIDEを入れてみました。ゴールデンウィーク〜6/30で大体15回ほどアプリを開いて中目黒付近の自宅に配車依頼をかけましたが、驚くことに一度も配車できていません。条件を広げて検索しても、見つからないと表示されます。ただ、私も好きで文句をいいたいわけではないので、タクシーがいないならしょうがないやと思って駅前まで歩いていくと、最寄りの駅のロータリーにはSRIDEと書かれたタクシーが止まっています。あれは一旦何なのでしょうか…呆れます。
マルコぽーろ|-| : 2024/07/02
★☆☆☆☆
雨の日無理最悪。。雨の日絶対にタクシー見つけれない。。。意味ないゴミ
抹茶っ : 2024/06/29
★☆☆☆☆
意味のない通知を出すなよアプリの性質上仕方なく通知許可してるだけなのに「雨の日でも捕まりやすいS.RIDE!」とか意味のない通知を出すなよそもそも晴れの日でもろくに捕まらんし邪魔で嘘つかれて二重で迷惑だよ
ピロ陽 : 2024/06/29
★☆☆☆☆
とても困りました。2分から5分で到着になっていたのでお願いしたら15分待っても来ませんでした。メッセージも返ってこずコールセンターにかけても出ず。同じ会社のタクシーが空車でしたので停めて説明をしたら、注文をしたのなら待っていて欲しいとのこと。時間に間に合わずとてもこまりました。
なな6665 : 2024/06/26
★☆☆☆☆
何をやっても使えなくなりました。急に全く使用出来なくなりました。登録カードを変えても、インストールしなおしてもダメです。
yone01301028 : 2024/06/17
★☆☆☆☆
客の配車キャンセルが多すぎる普段、雨や特定の時間帯(通勤)しか鳴らない。 通話機能が無い。 乗務員からは定型文しか送信出来ない。 ・これらは、Goに負ける理由でもあり。 3kmより遠方からの配車ほどキャンセルされる。 通り過ぎてからの配車受信で、引き返さないとならないため、Uターンしようにも、禁止道路でUターン出来ないため、遠回りとなり、向かっている最中にキャンセルされる。 現着直前にキャンセルされる。 など、客キャンセルが多すぎて、乗務員は、もうS.ride配車を取りたくない。となっています。 キャンセル料金を取らないと、客に振り回され、結果的に損失を被るでしょう。
ドライバー C : 2024/06/12
★☆☆☆☆
ドライバーの態度最悪なドライバーです。エスライドさんはよく利用させていただきますがこのドライバーは2度と利用したくありません。
そーみんちゃんぷるぅ : 2024/05/26
★☆☆☆☆
肝心のアルゴリズムがダメです- 急用に向かう際に大手町エリアで利用、車通りも多い中、手配されたタクシーを10分も待ちました - 待っている途中になんとS.RIDEの空車タクシーが10台以上通り過ぎていきました。そのタクシーに乗れてさえいれば用事にも間に合ったはずでした - GOアプリであれば待っている途中に呼び出しをキャンセルすることが可能ですが、S.RIDEアプリではキャンセル方法が見つからず、諦めざるを得ませんでした。- 流しを拾ってS.RIDEで決済することは楽。しかし、絶対にアプリ呼び出しは避けた方が良いです。他社アプリを使いましょう
@no_numberer_gh : 2024/05/15
★☆☆☆☆
車が見当たりません客が指定してる所で待機しても「車が見当たりません」のメッセージそもそも客が配車指定する場所をアプリ操作時に間違えている、そしてその事に気がついていない 画面に映っている車の位置に行こうともしなければ結局時間を取られてキャンセルになる お客が改めて位置情報を送信するなり運転手側がお客の位置情報が把握出来れば乗車意思のあるお客のキャンセルにはつながらないと思うのだが基本タクシーの管理者は無能なので....稼ぐ運転手は無線など頼らず....早くGOに吸収される事を望む
Hirochang666 : 2024/05/15
★☆☆☆☆
加盟タクシー少ないので使い物にならない東京の都心部から離れるとタクシー呼べません。アプリの出来は他の先発の配車アプリと比べて遜色ないくらい良い。ただ、アプリのデザインや操作性がいくら良くても配車できなければ無意味ですね。わざわざこんなアプリ使う理由がないので先発の配車アプリ使った方がいいです。
konnani : 2024/05/14
★☆☆☆☆
最低です。最低です。
|^o^|/ : 2024/05/03
★☆☆☆☆
クレジットカードが登録出来なくなった。以前は利用出来ていたのにクレジットカードが登録出来なくなり非常に不便です。一応サイトには手順が書いてありますがどうやっても出来ません。
yone01301028 : 2024/04/25
★☆☆☆☆
良くない良くないです
あーあああああああああああああ : 2024/04/20
★☆☆☆☆
領収書を一つにまとめろ何故運賃+送迎料とサービス料を一緒にしない。印刷する手間のかかるし、領収書が降りるのにもサービス料の説明もしなければいけないしで使い勝手が悪い。一緒になる設定にしろよ
I9I0 : 2024/04/19
★☆☆☆☆
クレジットカードの登録ができないカードの3D認証で、トヨタカードのJCBを登録しようとしたが、SMSが届かず、パスワードが記入できない。トヨタカードに問い合わせしたが、問題なく発行して、SMSに送信いると。
ウシおぅ : 2024/04/18
★☆☆☆☆
東京だけか...名古屋で利用したが、何でもいいから今すぐタクシーに乗りたい人だけしか使えない。 サービスエリア外という表示が多すぎ。 タクシーGOに負けるのは時間の問題。
やなかはまた7863 : 2024/04/13
★☆☆☆☆
どうしたものか・八王子近辺エリアではタクシーが捕まらない
しょうやんSP : 2024/04/07
★☆☆☆☆
運転手さんの態度が悪いいつも通りタクシーをお願いしたところ、マンション前になってない、マンションの名前をつけないとと怒られた。言い方が接客としてあり得ない。あの接客で対応していたら、いつか大クレームになるかと思いました。今までの運転手さんの中で一番最低で不快でした。2度と利用したくないです。
菊田ハイツ : 2024/04/01
★☆☆☆☆
雨の日にタクシー居ても呼び出し不能おそらくアクセス集中に対応しておらずエラーを起こしていると思われます。普段は便利に使わせて頂いてます。しかし肝心の雨の日。マップには多くのタクシーがいる→スライドして発注→「周囲にタクシーが見つかりません」。晴れの日に使うには便利ですが、雨で急いでる時にタクシーが全く呼べないとかなり慌てるのでアプリ開発頑張って欲しいです。
iPhoneにGoogle日本語入力早く来てくれ : 2024/03/30
★☆☆☆☆
提供エリアに虚偽サービス提供エリアで町田市含まれてますが、駅前ですらサービス提供エリア外です、の表示。残念ながら使い物になりませんでした。
tsuyohey : 2024/03/28
★☆☆☆☆
配車方針が劣化中当たり前のように到着まで20分とかの距離にある車を指定。キャンセルしたら「これが続くなら登録抹消する」と横柄そのものな警告が出た。何様やねん。
stylet_ij : 2024/03/25
★☆☆☆☆
接客態度が悪い 車番182ライドは、態度が悪い運転手が多い
10あくぁq : 2024/03/13
★☆☆☆☆
前日予約が出来ない都内23区で利用中です。翌日の為に前日に予約を取ろうとしても何故かタクシーがいないので…。別のタクシー配車アプリに変更しました。
yt202319 : 2024/03/09
★☆☆☆☆
配車方針が劣化中当たり前のように到着まで20分とかの距離にある車を指定。キャンセルしたら横柄そのものな警告が出るようになった。
stylet_ij : 2024/03/07
★☆☆☆☆
地図が正確では無い ★メリットはデビットカード登録可能何度か、ここで乗るを試すがタクシーの到着地点と自分が居る場所が、数十メートルも離れてる。 タクシーと乗客も困る 地図の改善をお願いします地図が最悪過ぎる。改善がされてない。 送迎が大通りの指定でもタクシーのナビが最悪で指定した場所に来ない。デビットカードが使えるだけで利用してます。
眠い子猫 : 2024/03/01
★☆☆☆☆
KMタクシーのドライバーが酷いです。KMタクシーに多いのですが、詳細地を書いても全然来ません。多分日本語が読めないのでしょう。
tokyoafterdisco : 2024/02/28
★☆☆☆☆
事前確定運賃が使えない事前確定運賃を選択したのに、勝手にメーター料金に変えられて不愉快。しかもユーザー(私)が目的地を変えたせいにしてくる。変えてないのに💢
GLIC0 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
遠回り。道を知らずにかなりの遠回り!反対方向に走っているのを注意する程!ジグザグ走りで渋滞にも自ら入る始末。こんなドライバーはあまりいません。
虎ノ門ヒルズ1 : 2024/02/20
★☆☆☆☆
送迎にて、送迎を頼んだら大通りなのにいけないから歩けと言われ歩いたらタクシー会社から勝手にキャンセル。コールセンターの不親切な対応。アプリの問い合わせは送っても無視 2度と使いません☺️
床ペロッ☆ : 2024/02/18
★☆☆☆☆
もう二度と使わないもう一つのタクシーのアプリに比べて位置情報が甘いく、ドライバーの対応も最悪でした。先日、使ってみたら微妙に位置が違い、タクシードライバーに場所や等お知らせして、その時、熱が38.5℃あったので、立っているのも辛い状態で、体調不良でそこまで行けないので、来ていただけないでしょうか等何回もメッセージ送ってもずっと無視5分ほど経ったので、「キャンセルしてもよろしいでしょうか」と送ると速攻で取り消されました。どんな教育してるんだろ
もんももけん : 2024/02/01
★☆☆☆☆
利用制限タクシー側の問題で仕方なくキャンセルしても、キャンセルするとユーザーのせいだとして利用制限される。かなり不愉快になるサービス設計
筋トレ大好き社長 : 2024/01/31
★☆☆☆☆
アプリは良かったがアプリで事前に乗車地、目的地を設定しているのにその通りに迎えに来てくれない、道がわからないのか変なルートで進み、たまらずルートを指定しても無視して自分の好きな道を進まれる。予約時の見積の2倍くらい料金を請求され、時間ももちろん2倍くらいかかった。目的地を入れる意味はどこにあるのでしょうか?ナビを設定する時間くらい待つからちゃんと概算見積通りに進んでくれないと、何も信用できないので使えないです。ましてや予定時間に危うく遅刻しかけて大損害になるところでした。
美海三 : 2024/01/25
★☆☆☆☆
SMSが届かない他のアプリからのSMSは届くけどこのアプリからのSMSが届かなくて利用を開始できません。
megmol : 2024/01/23
★☆☆☆☆
初回でしたが乗れず最悪、キャンセルしました初回利用でした。仕事の関係で、緊急でとても重くなかなか移動が難しいものを2つも運ばねばならず、予約したら指定の場所に来てくれるから楽だと思い利用しました。(医療用の酸素だったのですが、見た目がガスボンベみたいなので、大通りにでてタクシーを探すのは周りの人たちを怖がらせてしまうかなと思ったのもあります)私は大通り沿いの建物の入口にいたので場所はすごく分かりやすかったかと思います。アプリ上には同じ大通り沿いで2ブロック先ほどの近いところに予約車がいたのですが、大通り沿いで信号待ちが長いのかなかなか進まないのはまだ待てました。その後近くの信号で、突然右折して全然違う方向に向かい、ぐるぐるまわってたのであれ?と思ってると大通りに戻ってきました。ところが今度は左の裏路地のほうに入ってしまい、最終的にまっていた場所とはだいぶ離れた駅前で止まり、ここに来てと連絡がきました。(ここまでの間に目の前では予約でないタクシーが何台も通っていたので、手を挙げて乗ってさっさとキャンセルすればよかったのですが、、キャンセルしようとすると、キャンセル料がかかる可能性があると表示されたためできませんでした)前述の通り移動が難しかったため、タクシーやコールセンターに電話しようとするも繋がらず。場所の詳細を伝えるメッセージで「とても重いものを持っており移動が難しいのでここにきてほしい」旨を伝えるも、再度タクシーからここにきてと場所を表示されるだけでした。「来れないのだったらそちらには行けないからキャンセルしたい」旨を伝えるも、無視。。キャンセル料かかる可能性が表示されたが、かかったら上記の内容なのでクレームを入れようと思いそのままキャンセルしました。ここまで20分以上はかかったと思います。重い荷物を2つなんとか引きずって、大通りの道路の中まで入って通りすがるタクシーを拾いました。仕事で緊急だったためとても急いでいて、重いものを持っていたという事情があってそれも伝えたたのに、回り道をされこんなに待たされた上にだいぶ離れたとこに止まられてろくに返答も返ってこない、電話連絡をこころみても繋がらず、結局乗れない。本当に最悪でした。今後配車アプリは一生使わないと思います。普通にタクシー拾うか、タクシー会社に直接連絡して配車してもらうほうが何百倍も楽で早いです。星1もつけたくないです。こんなレビューを書いたことないのですが、アプリアップデートのリストを整理していた際に思い出して書き込みしてます。直接電話してクレーム入れればよかったけど、その労力も電話代も勿体無い。たまたまやばい人にあたっただけかと思いましたが、他のレビューをみても低評価が多いのはそういうことだと思います。アプリは削除します。
シワなしPiTS : 2024/01/19
★☆☆☆☆
近くにいないタクシーが呼べない深夜に使いたい予定があったため、アプリ入れておきました。日中はタクシーがよく通るため、すぐ呼ぶが使えるようでしたが、深夜の時間帯には近くにいるタクシーがいないので呼べないようです。使えなさすぎ。
みーちゃん☆☆☆☆ : 2024/01/08
★☆☆☆☆
ドライバーも運営会社も誠意なし自宅に呼んだら隠れるように違う場所に来たアプリでどこにいるか問い合わせても返事なし通常7000円で済むところを10000円請求されたアプリを使えない、道を知らない未熟な運転手を派遣しても会社は無視ひどいサービスです
ノブ2024 : 2024/01/07
★☆☆☆☆
個人タクシーはダメ、感じがわるい。二度と乗りたくない。最低。
てくコアラ : 2024/01/06
★☆☆☆☆
クレジット登録できない意味不明。
キリコ(^ー^)ノ : 2024/01/06
★☆☆☆☆
クーポン使えなかったクーポン登録したのに使用できなかった
諭輔 : 2024/01/05
★☆☆☆☆
アプリの運用次第初めての使用で、駅前でタクシーを呼びマップを見るとあと2〜5分で到着と表示された。これは便利と思ってたら、なぜか迎車と表示されたまま通り過ぎるタクシー。大通りだしちょっと離れたところに停まるのかなと思っていたら、大きく遠回りして6ブロックほどグルっと回って近くのビル駐車場に入っていくタクシー。すでに25分経過していた。もう頭にきてコールセンターへ連絡したところ運転手と連絡をとってくれるとのこと。その後近くにそのタクシーが来たので、運転手に声をかけてようやく乗ることができた。最終的な会計は1200円、帰り同じルートで空車を拾ったところ600円だったので、アプリを使うメリットは皆無。迎車料ぼったくられただけのイメージ。これならフツーにアプリ使わずに空車拾った方が速いし、アプリの意味なし。コールセンターの対応は丁寧だっただけにもったいない。登録するタクシー会社や運転手の審査、基準をしっかり設けるべき。2度とこのアプリを使うことはないが、ちゃんと運用すれば客にとっては待ち時間節約になるし、運転手にとっては収益性向上になる良いシステムなので、改善に期待する。
ファーストライド : 2023/12/31
★☆☆☆☆
サボートデスクも問題有り2年ほど前から月一で使っています。 今まで同じように使って来て問題無かったのですが、 今回の運転手は最悪でした。 サボートデスクにクレームとして問い合わせても、 全く聞く耳を持たず。 事前確定はナビ通りにしか行けないのなら、 辿り着かないようなナビのルートだったらどうしろと? 最初に道を伝えた時点でナビと違うのでメーターでしか行けないと説明すべきです。 返答をもらいましたが、最初に道を言った時点でメーター料金に変更して欲しいと何故言わなかったのかを問題視しています。何故そう言わなかったのかと訊いた時に少しでも謝罪が有れば良かったのに、私はルールを守っているのでと、反論するばかりなのでこちらも言わせてもらいました。サポートデスクはロボットですか?もう一度言います。メーター料金に変更して欲しいと何故言わなかったのかを問うています。
M,S'' : 2023/12/30
★☆☆☆☆
使い勝手が非常に悪い主に仕事でタクシー移動が必要な際に使用します。地方だとエリア対象外になることが多かったり、タクシー配車確定後の情報が車両番号のみだったりど、GOと比較し非常に使いづらいです。走っているタクシーの車両情報なんてぱっと見わかりません。なぜナンバー情報を示さないか謎です。また配車時に支払いが事前に登録しているクレジットではなく、車内支払いしか出来ないと表示されたわりに、車内ではGO決済が使えたり...今後はGOがどうしても使えない場合のみの使用になると思います。
るびゆき : 2023/12/28
★☆☆☆☆
配送エリアから外された今まで配送してくれたのに、急に配送エリアから外されてタクシーが呼べなくなった。 改善してほしい。あと、今すぐ配車を頼んでもキャンセルされたり取りづらくなってる。
あ2911 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
無理、使えない自宅から外出する際に車出せないから呼びたいのに平日だろうが休日だろうがタクシー捕まえられないんじゃ意味が無い。使えない。到着予定見込みで〇〇分で到着予定って出るからslideするけど、配車できるタクシーが見つかりませんでしたっていう結果が表示されるのは何故?見つけられないならそういう文言を表示すべきじゃないの?少なくともそういう地点があるのあと、呼んだタクシーのドライバーが最悪だった云々はアプリ関係ないだろ。
Rag1976023 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
最悪クレカ払いでクーポン利用しようとしたら車内決済に切り替えるようアプリに表示されたので切り替えるとシレッとクーポンキャンセルされており満額支払う羽目に。大した額でもないがなんとかGOに比べたらタクシー会社の質も悪いし来るのすら遅いこのアプリには本当に本当にフラストレーションしか貯まらず最悪の気分になった。
第丸 : 2023/12/24
アプリ概要
スクリーンショット
説明
タクシーアプリS.RIDEは、ソニーグループ株式会社が保有するAIとIT技術を活用して開発したタクシー配車アプリで、１アクションの簡単操作でタクシーを配車できます。
■タクシーアプリS.RIDEの特徴
＜1. ワンスライドでタクシー配車＞
アプリ起動後、ワンスライドで1番近くのタクシーを配車。待ち時間に目的地を入力しておけば移動はよりスムーズに。タクシー乗務員とメッセージのやり取りもできるので、急なトラブル時も安心です。
＜2. キャッシュレスでスムーズに降車＞
クレジットカード/Apple Payを登録しておけばネット決済を利用できます。各種QRコード決済サービスや、独自のバーコード決済にも対応。モニターに表示されるバーコードをアプリで読み込むだけで決済手続きができます(S.RIDE WALLET)。
＜3. 東京最大級のタクシーネットワーク＞
東京最大級のネットワークから、一番近くのタクシーを配車。
・東京都内のタクシー走行台数10,000台以上
・東京都内のタクシーの3台に1台がS.RIDEに対応
＜4. サブスクリプションサービスでより快適な移動体験＞
サブスクリプションサービス「S.RIDEプレミアム」に加入すれば、特別な機能を何度も使うことができます。
＜5. S.RIDEポイントがたまる＞
S.RIDEポイントは、アプリ配車やS.RIDE WALLET利用に応じてポイントが付与され、貯めたポイントを割引クーポンなどと交換することが可能です。ポイントは1ポイント1円相当で、今後様々な特典を追加予定です。
＜6. 使うほどランクが上がる＞
利用状況に応じて特典が拡充する5段階の「ランク制」。ランクが上がるごとに、付与ポイントや各種特典が拡充し、アプリを使うほど快適で便利な移動体験をお楽しみいただけます。
【タクシーアプリS.RIDEの便利な機能】
・タクシー予約サービス
タクシーに乗車したい日時を指定すれば、希望日時にタクシーの配車依頼がかかります。
・事前確定運賃
タクシーに乗車する前に乗車予定地と目的地を入力すると、料金が自動計算され、料金を確定できます。
・会社指定
お気に入り設定から配車するタクシー会社を登録できます。
・車種指定
トールタイプのトヨタ JPN TAXI(ジャパンタクシー)及び日産 NV200タクシーの車種を指定できます。
・ハイヤー配車
レクサスLMやアルファードなどの厳選されたハイヤー車両を配車できます。
・地点登録
自宅、会社、その他任意の場所を予め登録が可能です。
・到着時間表示
指定された迎車地付近に、タクシーが到着するまでのおおよその所要時間を表示します。
【S.RIDEプレミアムだけの特別な機能】
・プレミアムサーチが利用可能
プレミアムサーチは、今すぐタクシーを呼ぶとき、所定の時間内でタクシーが見つかるまで探索を継続する機能です。周囲にタクシーが少ないときでもより確実に配車が可能になります。
・予約・空港定額のサービス利用料が０円に
サービス利用料は、予約配車や空港定額をご利用頂く際にタクシー料金とは別に収受させていただいております料金です。こちらのサービス利用料が何度利用されても０円になります。ただし、本サービスにご加入頂いた場合でも別途タクシー料金（運賃や迎車料等）がかかります。また空港定額ご利用時は別途、定額運賃と有料道路利用料がかかります。
・もらえるS.RIDEポイントがアップ
「すぐ呼ぶ」で付与されるポイントが通常会員の3倍、「予約・空港」で付与されるポイントが通常会員の1.5倍になります。
・S.RIDE WALLETの支払いでもポイントがもらえる
S.RIDEプレミアム会員であれば、流しのタクシー利用時にも、S.RIDE WALLETで決済することでポイントが獲得できます。
・解約金は０円
自動更新を停止しても、解約手数料は発生いたしません。
【対応エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・宮城県・茨城県・静岡県・熊本県
※詳細はこちらをご覧ください。
https://www.sride.jp/jp/area/
【ご利用における注意事項】
・通信環境の良いところでご利用ください。
・ご利用時は端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしてください。
・天候や道路状況、タクシーの利用状況によって車両の手配ができない場合があります。
・到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります。
・S.RIDEでタクシー配車のご注文をいただいた場合、電話でのご注文と同じく、運賃のほかに各会社規定の迎車料金が加算されます。
・配車が禁止されているエリアでは配車ができない場合があります。
・一部タクシー会社ではネット決済ができないなど機能に制約がある場合があります。
・一部コード決済が利用できない車両があります。
・よくある質問と回答はこちらをご覧ください。
https://support.sride.jp/hc/ja
■タクシーアプリS.RIDEの特徴
＜1. ワンスライドでタクシー配車＞
アプリ起動後、ワンスライドで1番近くのタクシーを配車。待ち時間に目的地を入力しておけば移動はよりスムーズに。タクシー乗務員とメッセージのやり取りもできるので、急なトラブル時も安心です。
＜2. キャッシュレスでスムーズに降車＞
クレジットカード/Apple Payを登録しておけばネット決済を利用できます。各種QRコード決済サービスや、独自のバーコード決済にも対応。モニターに表示されるバーコードをアプリで読み込むだけで決済手続きができます(S.RIDE WALLET)。
＜3. 東京最大級のタクシーネットワーク＞
東京最大級のネットワークから、一番近くのタクシーを配車。
・東京都内のタクシー走行台数10,000台以上
・東京都内のタクシーの3台に1台がS.RIDEに対応
＜4. サブスクリプションサービスでより快適な移動体験＞
サブスクリプションサービス「S.RIDEプレミアム」に加入すれば、特別な機能を何度も使うことができます。
＜5. S.RIDEポイントがたまる＞
S.RIDEポイントは、アプリ配車やS.RIDE WALLET利用に応じてポイントが付与され、貯めたポイントを割引クーポンなどと交換することが可能です。ポイントは1ポイント1円相当で、今後様々な特典を追加予定です。
＜6. 使うほどランクが上がる＞
利用状況に応じて特典が拡充する5段階の「ランク制」。ランクが上がるごとに、付与ポイントや各種特典が拡充し、アプリを使うほど快適で便利な移動体験をお楽しみいただけます。
【タクシーアプリS.RIDEの便利な機能】
・タクシー予約サービス
タクシーに乗車したい日時を指定すれば、希望日時にタクシーの配車依頼がかかります。
・事前確定運賃
タクシーに乗車する前に乗車予定地と目的地を入力すると、料金が自動計算され、料金を確定できます。
・会社指定
お気に入り設定から配車するタクシー会社を登録できます。
・車種指定
トールタイプのトヨタ JPN TAXI(ジャパンタクシー)及び日産 NV200タクシーの車種を指定できます。
・ハイヤー配車
レクサスLMやアルファードなどの厳選されたハイヤー車両を配車できます。
・地点登録
自宅、会社、その他任意の場所を予め登録が可能です。
・到着時間表示
指定された迎車地付近に、タクシーが到着するまでのおおよその所要時間を表示します。
【S.RIDEプレミアムだけの特別な機能】
・プレミアムサーチが利用可能
プレミアムサーチは、今すぐタクシーを呼ぶとき、所定の時間内でタクシーが見つかるまで探索を継続する機能です。周囲にタクシーが少ないときでもより確実に配車が可能になります。
・予約・空港定額のサービス利用料が０円に
サービス利用料は、予約配車や空港定額をご利用頂く際にタクシー料金とは別に収受させていただいております料金です。こちらのサービス利用料が何度利用されても０円になります。ただし、本サービスにご加入頂いた場合でも別途タクシー料金（運賃や迎車料等）がかかります。また空港定額ご利用時は別途、定額運賃と有料道路利用料がかかります。
・もらえるS.RIDEポイントがアップ
「すぐ呼ぶ」で付与されるポイントが通常会員の3倍、「予約・空港」で付与されるポイントが通常会員の1.5倍になります。
・S.RIDE WALLETの支払いでもポイントがもらえる
S.RIDEプレミアム会員であれば、流しのタクシー利用時にも、S.RIDE WALLETで決済することでポイントが獲得できます。
・解約金は０円
自動更新を停止しても、解約手数料は発生いたしません。
【対応エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・宮城県・茨城県・静岡県・熊本県
※詳細はこちらをご覧ください。
https://www.sride.jp/jp/area/
【ご利用における注意事項】
・通信環境の良いところでご利用ください。
・ご利用時は端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしてください。
・天候や道路状況、タクシーの利用状況によって車両の手配ができない場合があります。
・到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります。
・S.RIDEでタクシー配車のご注文をいただいた場合、電話でのご注文と同じく、運賃のほかに各会社規定の迎車料金が加算されます。
・配車が禁止されているエリアでは配車ができない場合があります。
・一部タクシー会社ではネット決済ができないなど機能に制約がある場合があります。
・一部コード決済が利用できない車両があります。
・よくある質問と回答はこちらをご覧ください。
https://support.sride.jp/hc/ja
リリース情報
・S.RIDEの各種サービスのお支払いにPayPayをご利用いただけるようになりました。