アプリ詳細
 | S.RIDE Inc. |
更新日：2025/07/18 01:11
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 26%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 50%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 24%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
態度悪い返事しない嫌なら辞めれば
まつまこま : 2025/07/12
★☆☆☆☆
使いたい時に限ってアプリが立ち上がりすらしない、配車アプリでは1番ダメかも
サビーボ : 2025/07/11
★★★★★
GよりS.だなQRコード読み取りスムーズなウォレット支払い快適。乗車中の位置情報も正確で前途確認に便利。
御書院番 : 2025/07/08
★★★★★
S.RIDEサイコー!先日G‥を利用した際、「最短で行きます」と、言いながらわざと遠回りされて、1キロ程の距離のところ¥3600も請求され頭に来てS.RI D Eにアプリを変更。今回利用してドライバー、会社とも文句無し。感謝感謝です♪
みもたま : 2025/07/08
★☆☆☆☆
前日予約が全くできません❕3台に1台を謳ってるにもかかわらず最近は全く前日予約ができません!しかし、当日の朝に呼ぶと安易に予約できるのは何故?早急に改善をお願いします❗️
練馬オヤジ : 2025/07/04
★★☆☆☆
あまり私が乗りたい地区では、あまり走っていません。殆どが、GOタクシーです。
杖必要 : 2025/07/03
★★★★☆
サービスが良いアプリで簡単にタクシーが予約出来る。もしかしたら、リアルタイムチャット機能があったら、完璧だと思います。
uaena_ichan7 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
通知がウザすぎます「本日開催!抽選で全額ポイントバック!」最近こういう通知がしょっちゅう来てうるさいです。「お、じゃあタクシー乗ろうかな!」とはなりません。仕組み上、通知を切るわけにもいかないし…もう他のタクシーアプリに乗り換えます。
819482381 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
エスライド以外のタクシーが良い最近車載モニター大きくしたんですかね。前が見えなくて道も分からなくなるし、単純に危ないと感じました。少なくとも、前が見えず突然揺れたり曲がったりする事になり酔いますし、前の大きさに戻して欲しい
マァマァかな : 2025/06/28
★★★★★
助かりました初めてタクシーアプリという物を利用しましたが、簡単に登録できて、使い方も簡単で、領収書も簡単に発行できて本当に助かりました。今回、予約で利用しましたが、タクシーの配車状況の表示が予約時間の15分前からという事で、本当に時間通りに配車されるかドキドキでした。配車情報は時間通りに表示され、車の位置も地図上に表示されるので分かり易かったです。また、メッセージ等で配車されたタクシーとやり取りできるのも良かったです。
笹だんこ : 2025/06/27
★☆☆☆☆
表記が悪質配信予約して○○〜○○と到着予定時刻の表記が出るが、○○〜に到着する事は絶対に不可能だ!!配車される車両は空でも飛ぶのか?制限速度を大幅にオーバーしても○○〜の○○には絶対に到着できない!○○〜が早く感じるからキャンセル防止だろうが、交通法も無視した時刻設定は悪質すぎる。今すぐ正しい時刻表記に変えて下さい。時刻詐称はよくない。
あらやなたはまさおお : 2025/06/27
★★★★★
チャンスです。東京の…だけ唄わずに、関西にも広げて欲しい。G◯アプリは、独占禁止法に抵触する恐れがあるとのニュース記事もある。起○回生の一発を。
takumix39 : 2025/06/17
★★★★★
初めての利用初めて利用しました。本当に来てくれるかドキドキしましたが、、すぐに来てくれました♪^_^なんて便利なアプリ!
terumakane6006 : 2025/06/15
★★★★★
便利ですなかなかタクシーがつかまらないが、アプリで簡単にかつ早く呼べて助かりました。
ハイジR : 2025/06/15
★☆☆☆☆
ナビがおかしいし、融通の効かない運転手。この前、自宅まで利用しました。アプリで設定した目的地までナビのルートで移動する。実は、道のりは知っていて、タクシーが逆から来たのか方向を変えるためにぐるっと回るのだが左回りならそんなに距離ないのに、右回りで遠回りさせられ、もう少し進んで自宅の近くでナビ通りの道だと信号と渋滞に捕まるのがわかっていたので、そこを右折してくださいと伝えると、ナビがこの道だと言っているから曲がれないの一点張りで無駄な時間をかけられて、挙げ句の果て、自宅の前で停車すればいいのに、同じ道の反対側車線だからなのかナビがぐるっと右回りで家の周りの道を一周させるルートを選択。全く意味不明、ナビの案内といえ全く融通の効かない、考えることを知らない運転手にあたってしまった。もう、こんなアプリ使わない。ドライバーの品質を上げてください。こんな遠回りしたらレンタカーの方が安い。
MiTo大好き : 2025/06/15
★☆☆☆☆
最低です他の客乗せるとかあり得ない、ちゃんと名前確認してから乗せる徹底をしてください。
からばさた : 2025/06/12
★★★☆☆
もうひといき自分だけかもしれませんが、実際の場面で時々イマイチだなぁと感じることみっつ。1)マップ上で乗車地点と下車地を決めてタクシーを呼ぶと、なぜか乗車地点がズレてしまうことかたびたび。2)車両決定後、乗車予定のタクシーが近づくと、画面上の到着予定時間の表示が邪魔でクルマの現在地が分からなくなる。3)ネット決済で乗車してるのに下車時に車内端末でエラーになってしまい支払いにもたつくことがある。どっちも急いでる時に起きるとかなりイライラします。ドライバーさんは優秀なのにアプリのせいでマイナス体験になっちゃうのは残念です。
BluCosmo : 2025/06/12
★★★★★
車椅子で利用して初めて車椅子のまま乗車しました。お迎えに来ていただいた時に車椅子を使用とお伝えしたところスロープをセットして待っていてくださいました。身体の負担なく通院でき本当に助かりました。ありがとうございました。
オッケータクシー : 2025/06/11
★★★★★
初利用時間通り、近距離、大荷物でしたが、ドライバーさんは、氣持よく乗車出来ました。また、利用させて頂きます。
情弱太郎 : 2025/06/09
★★★★☆
使い勝手よしいつも瞬時に来てくれるこれでアプリが使いやすければ⭐️5
仁(Jin) : 2025/06/08
★☆☆☆☆
やばすぎマジで意味わからないんだけど家で寝ようと携帯いじってたらアプリの通知きて開いたら何もしてないのに勝手にタクシー呼ばれててもう少しで家の目の前まで来るとこだった
ないでしょー : 2025/06/07
★★★☆☆
シートベルト着用の案内や仕方乗車後にすぐにシートベルトを着用したが、それを見ずにシートベルト着用して下さいと言われた。あまり気分が良くなかった。
Keii@ : 2025/06/01
★☆☆☆☆
全て遠回り遠回りして予定金額、時間より多く金額、時間を有しました。
もち あき : 2025/05/31
★☆☆☆☆
つかまらないタクシー捕まらないです。
ひさじ〜 : 2025/05/29
★☆☆☆☆
返金されません。迎車予約したのにも関わらず、別の人物を乗せ発信。キャンセルしようにもキャンセル料を支払えとでる。戻ってきたが元々の指定場所よりも100mも遠いところに停車。バス待つよりも早く移動したかったが、バスよりも遅く値段を高くなった。返金対応お願いしたが、カスタマーサポートが日本語できないバイトなので話が進まない。GOやUber使うのをお勧めします。
ブルボンプチシリーズ : 2025/05/27
★★★★★
的確な時間電車がない時間帯で、タクシーの予約で本当に来るのか心配でしたが、時間前には来てくれてとても丁寧でした!車も静かで周りに配慮されてて良かったです!
サビモコチョコ : 2025/05/26
★★★★★
優しい方でした道もよく知っているし、車椅子でしたが優しく乗車させていただきました。ありがとうございました。
フランソワーフ : 2025/05/26
★★★★★
ありがとうございました。本当に助かりました。乗務員さんも丁寧で大変良かったです。
大輔スケ : 2025/05/25
★☆☆☆☆
ドライバーが最低だった。指定場所に対し承知しましたとコメントがあったのにこなかった。謝罪もなく言い訳された。
最低ドライバー : 2025/05/25
★★★☆☆
ドライバー対応乗車の車に乗る前に連絡した運転手はあまりにも酷い対応でキャンセルしました。一部の人のせいかも知れませんが、残念です。乗車した運転手は最高に良い方てした。
ぷまみふ : 2025/05/20
★☆☆☆☆
全然使えない使用しようと思ったらエリア外、全然使えない。所詮都内だけ…タクシーGOの方が全然便利
れおちゃんず2 : 2025/05/18
★★★★★
便利子供を学校へ迎えに行くのに使いました。すぐにきてくれて。運転手の方の対応も素晴らしかったです。
かなためらさにやえりら : 2025/05/14
★★★★☆
名前に記号が入ってる人は本名で登録出来ない。最初名前の登録で名前書いたら使えない文字が入ってるとの事で弾かれてしまった。平仮名の偽名を使うことで一旦登録出来ましたが名前に記号が入ってる人は本名では登録できません。アプリ自体は使いやすかったのでそこだけ残念でした
透空-あすすすすすすすすすすすあーすの助 : 2025/05/12
★★☆☆☆
スマホの位置確定4車線道路の反対側に到着、なかなか探せず、さらにUターンの出来ない道路だったので、運転手さんに苦労をかけた。その上、待ち時間が5分以上かかった。正確な位置
くにーり : 2025/05/12
★★★☆☆
日本語で使いたいけど英語しか出ない日本在住の韓国人ですが英語より日本語の方が楽な人です。日本語で使いたいのに英語しか出ないし言語の設定がなくて不便。言語の設定が欲しいです。
RingoLyn : 2025/05/06
★☆☆☆☆
エリア外地方でタクシー予約と検索したら、Sライドで予約しましょうみたいに出てきたのでアプリを入れたらエリア外。カス。
かんてn : 2025/05/04
★★★☆☆
久しぶりに酷い運転手さんに当たってしまいましたGOがあまりにもタクシーがつかまらず、あとスライドドアが閉まり切らないうちに走り出す運転手さんが何人かいたことなどで不信感が募り、たまたまタクシー乗り場から乗ったタクシーのエスライドの広告を見て使い始めました。配車が早く、予約できるのも使い勝手が良く、運転手さんも皆さん感じが良くて便利に使っていたのですが…今回は乗車地も目的地も丁目番地をきっちり指定したにもかかわらず全然別の場所に停まっていたり、訂正して正しい場所に誘導したのに反対車線に行かれたり(簡単に道路を横断出来ない身体なのでタクシーを利用しています)目的地を反対方向だと認識されていてこちらが悪いように言われたりと散々な目に合いました。こちらが女と見てかタメ口だったのも不快です。大手グループの傘下の小さいタクシー会社だったので、申し訳ないですがそこのグループの会社指定は外しました。外したことで配車が難しくなるようならまたGOに戻すことも考えています。GOは以前からJapanTaxiの車高の高いタイプの車を指定できたのですが、エスライドは以前は出来なかったと記憶しています。今回、会社指定を外すことで確認したらエスライドでも出来るようになっていたので早速指定しました。身体が不自由なのでセダンタイプの車高の低い車は乗降しにくいのです。アプリを使えば変な運転手さんに当たることはないと思っていたので、今回は驚きましたし何回も言いますが不愉快でした。GOは日本交通やその他の単独で大手の会社のタクシーが呼べるのでやはりそちらの方が信頼できるのか、と思わせられる出来事でした。とはいえ、配車の速さは大きな魅力ですので、今後は会社指定やGOで呼べない時にだけ使うなど、使い方を考えます。今日の運転手さんの態度だけなら星1つですが、今まで親切にしていただいた運転手さんや配車の早さなどで星2つプラスしました。
さびゃさん : 2025/05/01
★☆☆☆☆
クーポンの使い方が不親切使い方をブラウザだけじゃなくてアプリにも記載しろ
タコのしん : 2025/04/30
★★★★★
使いやすいアプリ知らない土地でも現在地がわかり道路の左右どちらでもはっきりわかるので向かう方向がわかり待ちやすい
放浪の旅人@ : 2025/04/30
★★★★★
ドライバーさんに感謝しますわざわざ駅の改札口までお越しいただき本当にありがとうございました。
Takahiko Suzuki : 2025/04/30
★★★★★
使いやすいアプリとても使いやすくて、ドライバーの方は、皆さん良い人ばかりでした!
たっくんさん!! : 2025/04/26
★☆☆☆☆
すぐに呼びたいが、配車依頼ができない読んで頂きありがとうございます。「すぐに呼ぶ」ボタンから配車依頼を試みましたが、勝手にキャンセルされ、タクシーが来ません。デフォルトで条件を付けた覚えはないのでづが、何故か車種指定までされており大変不愉快です。今後使うことはないと思いますが、これからの改善をのぞみます
プレースホルダ : 2025/04/25
★★★★★
チャンスです。東京の…だけ唄わずに、関西にも広げて欲しい。G◯アプリは、独占禁止法に抵触する恐れがあるとのニュース記事もある。起○回生の一発を。
takumix39 : 2025/04/24
★★☆☆☆
予約送迎まさかの、予約送迎で、予約料がダブルで取られてるとは思いませんでした。タクシー会社に直接、予約お願いした方が得かもしれません。
Chato-S : 2025/04/24
★☆☆☆☆
呼んだけど乗車拒否のタクシーきた
かなまたなゆに : 2025/04/18
★★★★☆
カードについてJCB以外も使えるようになると便利だと思います
きわむしんたろう : 2025/04/18
★★★★★
はじめての利用。親切、丁寧なドライバーさんでした。休日出勤で体調が悪くなってしまい帰宅に困っていたところでしたので、非常に助かりました。
休日出勤でダウン : 2025/04/14
★☆☆☆☆
タクシーアプリで最も酷いたくさんの人が書いているが、タクシー側はどれだけ到着に遅れても、利用者はキャンセルできない=キャンセル料をとられる。一方、利用者側が5分より数十秒遅れたら、タクシーから一方的にキャンセルされ、キャンセル料を強制徴収。タクシー側の待ち合わせ場所がずれていても関係なし。今時、こんな酷い会社があるのかと驚く
ponponfuji : 2025/04/13
★☆☆☆☆
時間を奪うアプリです。配車されるのは10回に1回ぐらいの割合です。スライドして呼ぶと秒で車両が見つかりませんとの表示。目の前をS.RIDE表示の空車が数台も通り過ぎていきます。何度か連続して繰り返すとご利用中のカードは使用できませんとの表示に切り替わります。カード会社に問い合わせると配車アプリのエラーではないか?との回答。自分だけかと思い1ヶ月間複数の端末から複数人で使用してみると同様の現象を確認できました。配車されない、カードは利用できないとのエラー表示、ただただ命という時間を奪われるアプリです。また、目の前の空車が配車確定され迎車代が取られるってどういう仕組み?目の前ですよ。迎えに来てないのに迎車代500円取るの?悪質すぎますね。当然皆さん周知の事だと思いますが星5の評価、短文評価はサクラというのは利用者側でわかっている事ですが、これはひどすぎますね。他の配車アプリを強くお勧めします。
あらやなたはまさおお : 2025/04/13
★★☆☆☆
配車なぜ最寄りのタクシーじゃなくてちょっと離れたタクシーが来るのか意味が分かりません
motoaky : 2025/04/07
★☆☆☆☆
東京都内の走行タクシーのうち3台に1台が対応w乗車時うるさいCMで色々謳い文句言ってますが、GOタクシーに比べたら過疎運転手の質も言わずもがなですね。プレミアムに半年入ってみましたが、入る価値はありません。ヘイトスピーチではなく実体験です。これから利用する方に少しでも参考になっていただけたら嬉しいです。ps.ポイントを貯めてもGOタクシーのような利点は全くありません
夏目ざ〜んげ : 2025/04/03
★☆☆☆☆
ひどい予約場所出ない場所に止まり、『そちらに向かいます』『分かりました』とコミュニケーションしたにも関わらず、別の人を乗せて走り出した。アプリ上で車が動き出したのでこちらに向かってくるのかと思いきや全く別の方向に走り去り、アプリでは私が乗車した事なっていた。予約した人か確認しないのか?何のための予約なのか。とても寒い雨の中、なかなか次の車が見つからずとても惨めで悲しい気持ちになった。配車アプリとしての改善点、運転手の改善点共にあると思います。すぐに変えてください!現状は酷い。
kate lynch : 2025/04/02
★☆☆☆☆
時間を奪うアプリです。配車されるのは10回に1回ぐらいの割合です。スライドして呼ぶと秒で車両が見つかりませんとの表示。目の前をS.RIDE表示の空車が数台も通り過ぎていきます。何度か連続して繰り返すとご利用中のカードは使用できませんとの表示に切り替わります。カード会社に問い合わせると配車アプリのエラーではないか?との回答。自分だけかと思い1ヶ月間複数の端末から複数人で使用してみると同様の現象を確認できました。配車されない、カードは利用できないとのエラー表示、ただただ命という時間を奪われるアプリです。当然皆さん周知の事だと思いますが星5の評価、短文評価はサクラというのは利用者側でわかっている事ですが、これはひどすぎますね。他の配車アプリを強くお勧めします。
あらやなたはまさおお : 2025/04/02
★★★☆☆
住所通りにやってこないせっかく住所を指定してタクシーを呼び出しているのに、数回連続でことごとく反対側の通りにタクシーをつけているので探すのが厄介です。Uberなど他のアプリではこうはなっていないので、今後は使わないかもしれません。
donksite : 2025/04/01
★★★★★
すぐに配車手配できました某大手配車タクシーだと来なかったので慌ててダウンロードして配車手配したところすぐに来てもらえました。助かりました。利用範囲は限られているようですが、その範囲内であれば使えるアプリだと思います。
わお16 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
最悪です来なかった
もう使いません222 : 2025/03/25
★☆☆☆☆
来ないのにキャンセル料発生待っても待っても来なく、何故か到着したと連絡。車は全く見当たらず。
ジュニアと言ってた : 2025/03/23
★★★☆☆
電話が繋がらなかった呼んだタクシーがみつからず、本部⁈に電話が繋がらなかった。結局キャンセルして新しく呼び直した。
tsesysys : 2025/03/23
★☆☆☆☆
このアプリ使うの絶対やめた方がいい。あの、まず私まだ未成年です。県外から1人で来ていて、道もよく分からないし、夜遅かったし、雨もやばくて、駅から地味に遠かったから、このアプリ良さそう!って思ってタクシーを呼んだけど、「到着した」って連絡来たのに、どこにもいなかった。私が間違った所に呼んじゃったかな?と思って周囲探したり、確認してみても、どこにもいなかった。問い合わせをしても永遠に返信返ってこんし、電話しても全然出なかった💢もうキャンセルしようと思ったんだけど、キャンセルボタン押せなくなってて、「なんで!?」って思って、後でよく調べたら、勝手にキャンセルされてたっぽいわ。は?って思ったよね。せめて返信しろよ!!信じられない…なんなの…!?💢💢💢結局40分以上時間に余裕があったのにこのアプリのせいで時間本当にギリギリになっちゃってダッシュで駅まで走った、県外から来てたから間に合わなかったら終電乗れない所だったんだけど。このレビューを見てる方へ絶対このアプリ使用するのはやめた方がいいです。長々と読んでくださりありがとうございました。
さとう ささき こばやし : 2025/03/18
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルされてしまう初めてこのアプリで配車依頼し、来るタクシーが確定して外で待っていたら、ドライバーの都合で勝手にキャンセル。一体どういうことなのか最初は分かりませんでしたが、ドライバーが行きたくなければ一方的にキャンセルされてしまう模様。そんなことが許されるようなアプリはもう2度と使わないよ。
エミール2 : 2025/03/18
★★☆☆☆
中途半端のアプリユーザのことを全く考えていない。ドライバーと金儲け中心のアプリ。お気に入りの編集ぐらい簡単にできるようにしておいて欲しい。その他にも細かく言いたいことがあるが、開発者は使ったことがないんだと思う。
GOD IZANAGI : 2025/03/17
★★★★☆
親切でした昨日国立博物館から乗った時に初めてウォレットを使い、今日初めて呼び出しを使いました。どちらも親切にしていただきました♪
ドーミー33 : 2025/03/17
★☆☆☆☆
配車に難あり配車される車両は道を知らない運転手、予定時刻をオーバーする運転手、距離が遠い車両ばかりで全く便利ではありません。配車車両を待つ間にS.RIDE表記のある空車車両が何台も通りすぎるのは毎度のことですね。そりゃキャンセルせざるを得なくなります。このアプリは使えません。おそらくキャンセル料の上がり結構な額ですよね?
あらやなたはまさおお : 2025/03/09
★☆☆☆☆
事前予約のUIどうなってるの?翌日の利用に向けて事前予約しようとしたが、指定時間(7:30)の枠は◯で、その前後の時間(7:20,7:25,7:35,7:40)は×となって空きがありません表示。そのため指定時間の7:30を選択してそのまま次へ進もうとすると「指定の日時に空きがありません」となりエラー。でも相変わらず7:30の枠は◯のまま。仕様が意味不明だしストレスがたまるUIなので改善してほしい。
zero txt u : 2025/03/03
★★★☆☆
サービスは満点がプロのドライバーではないドライバーの態度はとても良いです。ただ、プロに仕事ではない。自転車でも15ほどの距離ですが、それ以上の時間がかかりました。さらに到着した場所は少しずれていました。。。
ほしほしほしレビュー : 2025/02/23
★★★★☆
結構いい細かく指示できる運転手さんとうちらが乗る場所が区切られててよかった
そこらへんのやきそば : 2025/02/17
★☆☆☆☆
予約しても来ない到着した連絡が来たが、応答してもても不通
十鐵 : 2025/02/16
★☆☆☆☆
運転手の都合で勝手にキャンセルされた上にキャンセル料を取られます運転手がスムーズに向かっておらず予定よりも時間がかかった上、到着してから向かっていますとメッセージ送ったのに車到着までに6分経過したために運転手から勝手にキャンセルされた上に5分以上経過していたということでキャンセル料までかかりました。全てが運転手、運営側の都合でどうにでもされてしまい、利用者が受けた不都合に関してはカスタマーセンターに問い合わせても全く対応していただけません。運転手さんにもよりますが、他のアプリではここまで酷い対応はありません。
ぽんた2000 : 2025/02/14
★☆☆☆☆
予約確認すらやり方がわからないタイトルの通り。自分の予約した配車の確認すらどうやったらいいかわこらない。UIがめちゃくちゃわかりにくい。担当者がこのアプリを使ってないんだな、というのがわかるとても残念なアプリ。プロダクト愛が全く感じられない。
リバプール遠藤 : 2025/02/13
★★★★☆
ワゴンタクシー荷物が沢山で大変でしたが、車いす用のタクシーが来て、しかも親切なドライバーさんで凄く良かったです。
ビビんば。 : 2025/02/13
★☆☆☆☆
呼べやしない欲しい時はいつも「空きがありません」。何の役に立つんだか、このアプリ
へたれバリスタ : 2025/02/10
★★☆☆☆
車数が少ない悪天候の日学校に行く為にタクシーを呼んだのですが、迎えに行ける車がないと表記されタクシーが来ませんでしたもう少し車数を増やして欲しいです
いっぱんじじい : 2025/02/07
★☆☆☆☆
使えない登録したけど車両が見つかりませんばかりで全然使えん
りりかちゃんU^ェ^U : 2025/02/06
★☆☆☆☆
クレカ登録クレカ情報を入れた後に、新規登録上限のエラーが出るのはさすがにおかしい。
mqmqmq : 2025/02/02
★★★★☆
アプリは良いのですが……会社指定が出来る分、GOよりも使い勝手が良いと感じているのでこちらを使用していますが、最新版にアップデートしてからというもの、アプリを再起動する度、会社指定の設定がリセットされてしまいます。早急に改善していただきたいです。
Joe Steelport : 2025/02/01
★☆☆☆☆
本日タクシー本日迎車のタクシーが通り過ぎて遠回りをして迎えにきたので時間がかなりかかったのが残念。
白玉あんみつとうぐいすもち : 2025/01/25
★★☆☆☆
助手席のモニター助手席のモニターが大きすぎて道案内がしにくい。視界が遮られて不快です。
gogoBDs : 2025/01/24
★☆☆☆☆
表示より高く…配車予約時と実際の支払いにはかなりの差があり、道順もかなり遠回りをされていました。4分ほどで来ていただいたのは助かりました。
モゲオ : 2025/01/18
★★★★☆
支払い待ちの時間を無くして欲しい運転手さんによる「今確認してますのでお待ちください」って言われて、領収書のいらないと言っているのにドアが開かない時間が、先払いの意味がないので無くして欲しい。GOはほぼないです(たまにそう言うドライバーさんがいますが)。もし通信等で未払いになってもすでにQRが読み込まれているのは社内のシステムとも確認とれてるわけで、後から請求すればいいのでは?
hir0004 : 2025/01/14
★★★☆☆
悪くはないんだけど実際に呼んだ場所とドライバーさんに送られる迎え場所にズレがある事がちょくちょくあって、そっちじゃねーよ、めんどくせーなぁとなる事がある。もうちょい精度をたかめられないかなぁ。
ジャパンタクシー : 2025/01/03
★★★☆☆
クーポンの使い方がわかりづらいクーポンが使えると思ってSライドを選んだのに、結局使えなかった。期限もすぐだから無駄になってしまう。簡単に使えるようにしてほしい。
you-kun-kimi : 2025/01/03
★☆☆☆☆
役に立ちません全くタクシー捕まりません。2度とこのアプリを使いません。おすすめしません。
kimchan15 : 2025/01/01
★★★★☆
送迎料金が500円は私には高すぎますもう少し安ければもっと利用します
毎日記念日 : 2024/12/31
★★☆☆☆
ドライバーですまず運転手側から細かい文章が送れないから、細かいやり取りができない。道のど真ん中にピンを立てられるから、どちら側で待機すればいいか全くわからない。あと、取ったはいいが、通り過ぎた場所で、急いで戻る瞬間に速攻キャンセル。キャンセルされると、はっきり言ってドライバーには一銭にもならないから時間の無駄です。エスライド無線とるだけ。すぐ出てこない場合、ドライバーからも、すぐキャンセルできる仕様になったから、手順踏んでキャンセルしたのに、理由書を書かされるのはどうゆうことやねん。キャンセルについては、待ってる間運転手給料ゼロだからね。そりゃ時間通りこなきゃキャンセルしますよ。待ってる間無駄だもの。キャンセル料とか運転手に一銭も入らないし。むしろ運転手は金にならんのに耐えてるだけまだ頑張ってる方だと思う。
にくにくぼーん : 2024/12/28
★★☆☆☆
アプリはクーポンが使いにくくドライバーの差が大きい何度かクーポン貰ってるが使いにくい。自動的に適用にして欲しい。タクシーはやはりドライバーの力量です。このアプリでメッセージを送っても返事しないドライバーの多いこと。結局メッセージ送っても電話しても繋がらない。到着しましたと連絡あってもその前のメッセージは既読無視です。もう一度電話したらセンター?に電話が繋がってキャンセルしてと言われたのでしたらキャンセル料を取られました。返事しないドライバーってどうですか?なんのためメッセージ機能あるの?高齢者ドライバーはほぼ返事しません。
ゆゆ子0129 : 2024/12/28
★★★★☆
位置情報高いビルが建ち並ぶ品川駅近くだからかもしれないですが、到着連絡を受けてもドライバーさんから僕を見つけてもらえず、僕も到着したタクシーを見つけられず、タイムアップによるキャンセルになるところでした。初めて使った僕に至らなかった点もあると思いますが、使い難いと感じる利用者さんもいらっしゃるようです。
バイク大好きオヤジ : 2024/12/28
★☆☆☆☆
リピーターも一見さんも忖度なしこれまで月20回程度利用し、合計15000キロほど利用させてもらっています。しかし、ヘビーユーザーのメリットは全くありません。優先配車は月3480円の課金者のみで、8時過ぎの出社時間帯に利用しようとしても探すことすらしてくれません(kmのアプリや電話の方が捕まりやすいです!)。ある意味贔屓なしのとても公平なシステムだと思われますが、稼働台数や配車の可能性の確率を踏まえると、常時利用者にはメリットが見出せません。配車確定後の目的地入力ができなかったり、ナビのルート精度も悪いので、最近は他社に切り替えました。他社より優れているのは駅前など、他社が配車できない場所にも呼べることでしょうか。
サミーオーサ : 2024/12/24
★☆☆☆☆
位置情報がちがってる位置情報がちがう
akemioda : 2024/12/19
★☆☆☆☆
事前確定運賃は下手に使わないほうがいい普通に使えない。本当にお金と時間返して欲しい。27分で提示された経路、27分経って半分も進んでいないのってどういうこと。まだ運転手に任せたメーター運賃の方がよかった。運転手もガチャだけど。でもまし。倍以上かかる経路ってどういうアルゴリズムで選んでるの?平均の運転速度と経路の距離で掛け算してるだけとか?サービスとしてあり得ない。
落ちるマン : 2024/12/18
★★☆☆☆
キャンセルします連絡について最近1、2分待たせただけで、まもなくキャンセルになります。みたいな連絡が来るのがどうかと思う。大型タワーマンションで、連絡が来てから部屋をでて、下に降りるエレベーター待ちにそのメールが来たりするとただ向かっている時間なのに、イライラします。もう少し運転手にそのことを伝えてください。最近そのキャンセルしますよメールがあまりに多くて、嫌になります。
aiueo8 : 2024/12/17
★☆☆☆☆
最低な運転手と最低なアプリタイトル通り。地図が読めずに遠回りして迎車する運転手と延着してずっと待ち続ける羽目になっても、キャンセルできないアプリ。この後、アプリを削除します。
エスライド削除 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
配車に難あり配車される車両は道を知らない運転手、予定時刻をオーバーする運転手、距離が遠い車両ばかりで全く便利ではありません。配車車両を待つ間にS.RIDE表記のある空車車両が何台も通りすぎるのは毎度のことですね。このアプリは使えません。
あらやなたはまさおお : 2024/12/12
★☆☆☆☆
最悪です初回クーポンを利用しようとして、支払いをApple Payにしたら、降車時残高不足と言われ、クーポンの利用もキャンセルされました。Apple Payで残高不足とか聞いたことないし、他では普通にApple Payで決済できています。しかも待ってる間に何台か空車のエスライドのタクシー通っているし、これで配車代もとられるなんてどうかしています!
はむやん : 2024/12/12
★★★☆☆
タクシー運転手です大変お世話になっております🍀まだまだ経験の浅い私ですが、運転手側からの希望を一つ書かせて頂きます…お迎えの場所(⭐️マーク)に向かったところ、全然場所が違う、いい加減にして欲しい、などとクレームを頂きました。私としては⭐️マークしか頼るものが無く、どの場所が正しい場所なのか問い合わせる事も出来ません。定型文では対応出来ない事が今まで色々散見された事を考えると、文字数制限があっても良いので、簡単な文章を伝えられるようになると、一方的なクレームからのキャンセルは減ると思うのですが…ご検討頂ければ幸いです🍀
ファゴ2520318 : 2024/12/10
★☆☆☆☆
まぁ…ね捕まりそうもない時間で他の配車アプリと比較して予約…6-9分で配車だったから移動中に6分見越して配車手配したら結果20分…待ってる間も空車に出くわす始末…これで手数料取ってる場合じゃないね。普通にU◯erでいいです。
juju maki : 2024/11/30
★★★☆☆
通過したタクシーを何故呼び戻すのか?呼んでる場所を既に通り過ぎた車を何故呼び戻すのだろう。向かって来ている車、ないしは右左折すれば迎える流れの上手にいるタクシーだけにして欲しいものだ。建物や店舗名を登録してあっても、運転手さんにはGPSコードしか表示されていないのは何故?それでは意味がないのだが。道路の上り下り方面を指定しても、無関係に車を付けるのは何故?これから向かう方向に向いて呼んでいるのに、それでは意味がないのだが。上記基本的な部分の改訂がなければ、呼び出し料取る資格がないと思うが、如何?運用効率も悪いと思うが。
zakeyさん : 2024/11/27
★★☆☆☆
キャンセルポリシー改悪で仕事に使えない2024年11月のキャンセルポリシーの改悪(実際はその少し前から)により、このアプリで仕事で配車をやめました。相当なヘビーユーザーだったのですが、配車希望は使わず、流しの決済だけに利用しています。捕まらない時は全然配車できなかったり、急いでるのに遠いところのタクシーになったりするのに、なまじ急に近くで配車できてしまうと、住んでいるマンションや、オフィスに入っているビルから配車場所に向かっている間に、勝手にドライバーにキャンセルされてしまいます。着いたらもうタクシーはおらず、こっちが悪いとペナルティ。一度は目の前でタクシーが勝手に出発して、走ってそのタクシーを叩いて止めたこともありました。「向かってます」のメッセージなんて関係なし。こんなに廃車する側にとって信頼できない配車サービスは、使ってもリスクしかありません。残念です。
めめめめっめめめねねね : 2024/11/18
★☆☆☆☆
やる気のない運転手が多い予約をしても運転手側から断ってくることが多かった。怪我をしていたのに断られたせいで長い距離を松葉杖で歩くことになった
インパクト田中 : 2024/11/14
★☆☆☆☆
来ない見つからない都内ですが。来ない見つからないだけではなく、見つかっても道知らないドライバーが来ます。配車料とって、いつもより遅く、いつもより高い料金なのはこれで呼ぶタクシーだけ。大事な用事の時はおすすめしません。星1つもあげたくない。
681382839 : 2024/11/09
★☆☆☆☆
ガッカリした件指定の場所に来ない。ドライバーは過去に事例がないからと言う。次のタクシー呼んで帰宅したのは1時間後。エスライドにはガッカリした。
てそよた : 2024/11/06
★☆☆☆☆
D払いができなくなったD払いが2024年11月からつかえなくなった。何故かわからないが、困るので、D払いの復活をお願いします。
OK1876636 : 2024/11/04
★★☆☆☆
乗れなかったアプリでタクシーを呼んだのですが、タクシーを見つけて、乗ろうと思ったら、違う人に乗られて行ってしまいました、アプリの使い方は簡単でとても良かったです。だけれども呼んだ場合はちゃんと乗る人の名前を確認して欲しいです。
アプリの感想です : 2024/11/03
★☆☆☆☆
クレジットカードの登録ができない全ての項目を入力しても登録ボタンが押せず、クレジットカードの登録ができない
ABwdft : 2024/11/03
★☆☆☆☆
ゴミ空軍がそこら中走ってるのに開いて2秒で“車がいません”で拒否る。
ウィーワーク : 2024/10/31
★☆☆☆☆
会社として終わってるクーポン利用で予約したがタクシーが到着して乗っても予約自体がアプリにも運転手側にも反映がされず、その場でキャンセルする羽目になった。(運転手に予約の名前も伝えているので乗るタクシーを間違えたなどは絶対ない)結果的に口頭で場所を指定して支払いも現金ですることに。問い合わせるとアプリ上では私がキャンセルしたことになっている、クーポン適用できないと説明があり、自社のアプリの不具合であるにも関わらずそれを認めず、こちらに謝罪の一言すらなし。あなたがキャンセルしたんですよね?と完全にこちらが悪者扱い。急いでいたので予約してスムーズに乗りたかったところ、時間まで奪われて本当に最悪。サポートがこんなでは新規ユーザーは確実につかないでしょう。私も新規ユーザーでお試しでクーポンで釣られて利用したことを後悔するレベルなので2度と使わないです。
ひひひひ、、、 : 2024/10/30
★☆☆☆☆
ひどい乗車位置を「環七甲州街道方面 歩道」とメッセージを送り、承知したと連絡があったのにも関わらず、反対車線かなり先にハザードをつけ停車しているのを発見。改めて連絡して、予定時間より大幅に遅れて到着。行き先は、事前にメッセージを送って、乗車時に羽根木の交差点を右折するような伝えているにもかかわらず、勝手に甲州街道を右折し、オーバーコース。料金も予定より高くなり、納得いきません。
なし、、 : 2024/10/28
★☆☆☆☆
目的地に着きません他のタクシー配車アプリに比べ安い料金提示してたので初めて使ってみましたが、後悔しかありません。まずタクシー来るまでに時間が掛かるのですが、近くにタクシーが無い場合、キャンセルの選択肢が欲しいです。遠くて時間が掛かるのに待つしか方法が無いのです。またタクシーのGPSの自動更新が遅いのか車の現在地が地図上でなかなか動かないので本当に向かってきてるのかイライラしました。なぜかと言うと結局このアプリのタクシーが来るまでの間に目の前の道路を空車のタクシーが合計20台通過してるんです。空車タクシーをスルーしまくってるの恥ずかしかったです。挙げ句の果てに運転手は目的地じゃない人が誰もいない所で降ろそうとします。違うと言って📍の箇所を見せると再度出発しますが、目的地と違う方向に運転をします。その間メーターは加算されていきます。そして時間に間に合う為にタクシーを利用したのに、待ち合わせ時間もゆうに過ぎ、それでいて肝心の目的地に着きません。会社に電話連絡をし事情を説明、一生目的地に着かないのでここで下車するから目的地に着けるタクシーを手配してくれるように依頼しましたが、それは出来ないとの事。結局、目的地でもなんでもない場所で下車し、そこから目的地まで14分歩きました。なんの罰ゲームなのでしょうか?
Rui Kuriki : 2024/10/26
★☆☆☆☆
一度キャンセルしたらその後利用出来なくなった病院の帰りにタクシーを呼びました。ですが目的地を乗車地に設定してしまいキャンセルになりました。謝罪し、キャンセル料は登録クレジットから引落して下さいとお伝えしたのですが、その後はアプリが全く利用出来なくなりました。予約は全て空きなし、配車も近くに車なしとなります。もう利用出来なくなって1週間。間違えた私に瑕疵がありキャンセルは申し訳なく思っておりますが、一度のキャンセルですぐ利用制限?になるのはいかがかと思います。利用制限のアラートも出ないし、何が起きているのかもわかりません。問合せフォームにて連絡しても、受付けたという返信もありません。
マンドリル55 : 2024/10/20
★☆☆☆☆
目の前に空き車🚗居るのに率直な意見まったく使えないアプリ!目の前にSライドデカールタクシーが空き車で待機しててもエリア外と表示緊急で夜中配車をお願いしたくてもターミナル駅ですらエリア外と表示これってアプリ登録のうえ、課金して会員登録しないと使えない仕様?だとしたら、別のタクシーアプリタクシー〇〇の方が使い勝手がよく、通りすがりのタクシー現在位置まで表示されるのでユーザー側からは視覚効果抜群でとても良い、なのでこのアプリはまったくおすすめできないし、ユーザー目線になっていないので最低評価といたしました。
S・RIDE🌸コメ多すぎ : 2024/10/20
★★★☆☆
なかなかつかまらない平均10分は待たされます。
ごんだだよ : 2024/10/18
★☆☆☆☆
登録不可クレカ登録の同意ボタンが押せず更新切り替えが行えない。実質使えない。
imiwakaran : 2024/10/16
★☆☆☆☆
目の前に空き車🚗居るのに率直な意見まったく使えないアプリ!目の前にSライドデカールタクシーが空き車で待機しててもエリア外と表示緊急で夜中配車をお願いしたくてもターミナル駅ですらエリア外と表示これってアプリ登録のうえ、課金して会員登録しないと使えない仕様?だとしたら、別のタクシーアプリタクシー〇〇の方が使い勝手がよく、通りすがりのタクシー現在位置まで表示されるのでユーザー側からは視覚効果抜群でとても良い、なのでこのアプリはまったくおすすめできないし、ユーザー目線になっていないので最低評価といたしました。
アズールレーン大好き : 2024/10/14
★☆☆☆☆
乗車位置乗車位置がずれてしまい、足の悪い母が数十メートルも歩く結果に。私の画面とタクシーの画面で位置がずれている
足痛し : 2024/10/13
★☆☆☆☆
二重配車代車で迎え先に向かうとたぶん元の配車の車が迎えに何事もなくお客様を乗せていく。元の配車に迎え先の情報を出しているS RIDEのシステムに問題がある余計に時間がかかるコレ1番腹立つ
受注される側 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
クレジットカード登録ができない新規カード登録で、番号・期限・セキュリティコード・表示名を入力しても、下の登録ボタンが有効にならず押すことができない。
云々 : 2024/10/12
★☆☆☆☆
地域によって弱い東京寄りの千葉ですが、迎車をお願いしてもなかなか決まらず。現在のところ迎車成功率0%です。他のタクシーの運転手さんにお聞きしたところ、千葉浦安辺りでS.ride対応のタクシー会社は1社だけとか…。もう少し対応会社増やしていただかないと、法人契約もやる気になりません。
ぽんたさんのルイ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
アプリの使い心地予約開始の6日前にしようとしても「空きなし」になって出来たことがないから先の予約をしたくてこのアプリを入れたからそれが残念です。
パンサーポルテ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
タクシーいないずっと「周辺に車両が見つかりません」の表示で全然つかまりません。残念
まここに : 2024/10/10
★★☆☆☆
支払い方法他の方法で払いたいのにクレカで切られること多発。運転手向けのuiきっちりしてくれ…。めんどくさい。
キャプテンRY : 2024/10/06
★☆☆☆☆
決済ができないそして高速乗ったのに10分も待たされる最悪
ドミノ好きだったのに… : 2024/10/05
★★★★☆
GPS精度?運転手?ひどい何度も(同じ呼んだ時)目の前を素通りしてどっか行ったり、雨の中遥か遠くに止めと「来い」と言ったり、近くまで来てから訳のわからない所で別の道に入り到着遅れたりとか、運転手のせいなのかGPS制度のせいなのか、とにかく酷い。あからさまに私しか客になるような人はいないだろう場所で待って、手を挙げても中々止まらない。呼んでる意味あんのか?GoPayの方がマシか。
Nobutin217 : 2024/09/28
★☆☆☆☆
使えないプレミアムではない一般人は東京のど真ん中でも雨の日は捕まらない仕様。
通りすがりのアプリ利用者 : 2024/09/28
★★★★☆
初利用5分から10分待ったけど良かったと思います。駅まで歩くのだるかったので利用しました。
BNR32GT-R☆ : 2024/09/26
★★★☆☆
早い!他のタクシーアプリより断然早くて助かりました。クーポンがあったらまた利用します。
使用歴1年xxx : 2024/09/22
★☆☆☆☆
お迎え料金が発生何もお知らせがなくて、お迎え料金とられました。入谷から銀座までぐらい4800円でした!夜中でもこんなに高くなかったのに!
a9988998 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
ドライバーの態度最低自分が悪いのに終始、感じ悪くて最悪ですね。降りる間際に、こちらは挨拶したが一言もありませんでした。こんな思いしたのは初めてです。
とびらをひらく : 2024/09/14
★☆☆☆☆
お問い合わせがメールしかなく対応が悪い仕事で使用しておりましたが問題が続き解決しないのでお問い合わせしましたが対応が悪く解決しないのでアプリを消してGOに乗り換えました
りんごめーら : 2024/09/11
★★☆☆☆
15分前でも予約が確定しない。深夜出発の予約を入れたが、15分前になってもタクシーが来るのか来ないのかが表示されないのでとても困ります。その場合キャンセルでキャンセル料が発生するのか心配です。必ず迎車に行くともっと早く連絡してくれないと予約の意味がない。予約しないでその時間にアプリでタクシーを呼んだ方がまだましな気がする。
kafe.nagata : 2024/09/10
★★★☆☆
指定GPSの位置に来ない最初は便利だったが、住所も間違ってないのに反対車線に止められたり、かなり離れた場所に止まる。指定位置に来てもらうため電話したり、時間がかかる。500円損した気分になる。
まいにちこう : 2024/09/10
★☆☆☆☆
サポートが最悪アプリ自体の使い心地は問題ありません。 ただし、サポート対応は非常に悪いです。 予約時にトラブルがありサポートに問い合わせた際、矛盾した指摘をされ、矛盾に対して回答を求めても全く回答がなく、アプリ側からの一方的な目線で対応されます。 ユーザーからの指摘を完全に無視する対応はいかがなものかと思います。 正直、もうこちらのアプリを使いたくないと思うような対応でした。
エリンギまいたけ : 2024/09/07
★★☆☆☆
地図見てるのか分からない来て欲しいところにピン立てても来ない(全然違うところで到着連絡がある)詳細を入力しても来ないそれでキャンセルすると、キャンセルが多いと言われる
最近ぽんこつ : 2024/09/07
★★★☆☆
配車と無関係な通知がしつこい配車と無関係な通知は切れるようにしてほしい 宣伝のつもりなのかも知れないが 非常にマイナスむしろもう一社の先発アプリの印象が上がる
りり_ : 2024/09/05
★☆☆☆☆
文字の入力できないお気に入り地点を登録したいのにキーボードが出なくて入力できない
たつひれ : 2024/09/03
★★★☆☆
星2つ半ですね星2つ半ですね。悪くもなく良くもなく。理由は近くにタクシーがいないと表示されて30分くらい近くをタップしていたら、地図の見にくさから全くわからない場所になり、12キロほど離れた場所でした。自分の位置を見失ない、拡大して自分の位置を見つけて親指でタップしたらタクシーがあると言うことで呼ぶ操作をしたら、着いたと連絡があっても見当たらず、電話をかけるでタクシーが見当たらないと告げたら、指の太さからか100mくらい南の所が指定場所になっていたらしく、運転手さんに迷惑かけてしまいました。運転手さんは指の範囲内で違う所を指定されるのは良くあることだから気にしないでと言ってくれましたが、親切な運転手さんで良かった。まぁ。無事にはタクシー呼べて親切な運転手さんで無事に家に着けたので相○△□て真ん中の普通です。
auふざけるな : 2024/09/01
★★★★☆
タクシー運転手さん、親切、丁寧 安心
基ひー : 2024/08/31
★★☆☆☆
せっかく使いやすいのに‥GOのクーポンを使い切ったのを機に利用しました。初回限定クーポンは乗車後、助手席裏のタブレットでQRコード読み取りにより取得のはずが、配車されたタクシーにはGOのタブレットしかなく‥。(埼玉県内のタクシー会社です。)高齢の親に配車アプリを覚えさせようといろいろ試す中GOより使いやすかったのでこの体験は残念すぎる涙。
40代 女 : 2024/08/30
★★★★☆
運転手さんとのやりとり客からは細かい待ち合わせ場所などを、メッセージで送ることができますが、ドライバーさんからの「あと2分だけお待ちください」とか、細かいやりとりができないので、それができると不安になってキャンセルしたりしないで済むと思います。迎えの車が、地図上でどんどん近づいてきたのに、道を間違えて、どんどん離れていってしまう時があります。急いでいる時など、キャンセルしたいときに、とても困っています
sherrystagram : 2024/08/29
★☆☆☆☆
配車されたタクシーにタブレットがない先日、初回クーポン目当てに初めてアプリをダウンロードし、タクシーを手配しました。エスライドの初回クーポンはタクシーに乗車してから後部座席のタブレットでQRコードを読み取る必要があるみたいですが、配車されたタクシーにはエスライドのタブレットが設置されてなく(え、エスライドのアプリで配車したのに??)、運転手さんに聞いてもうちの会社は登録していないと、、そもそもシステムを理解していないっぽい。タクシー自体にもS.RIDEと大きく書いてあるにもかかわらず、そんな事ある??エスライド側に問い合わせたところ、『お客様が乗車したタクシーはタブレット未設置の車体でした』とだけ。こちら側からしたら、いやいやそんなんおかしいじゃんって感じでした。エスライド謳ってるなら全部の車体に設置しろよとしか思いません。完全にハズレをひきました。改善してほしいですね。
じじ、、。 : 2024/08/28
★★★☆☆
わりと待ちました初めて利用させていただきました。すぐ到着ということで待っていましたがなかなか来ず。何台か目の前を空車のタクシーが通り、なんだかなぁ…と言う思いをしました。
せいちゃを : 2024/08/25
★☆☆☆☆
急いでいる時には絶対使えない出発地点と到着地点を間違える運転手が多い。 一度や二度ではありません。 急ぎの用事がある際は、まず使えません。
イモダヌキ : 2024/08/24
★★★★☆
台風の日台風の日に近くでも嫌な顔せず丁寧な接客でとても良かったです早く来てくれたので濡れずに済みましたまた利用します
コーキング! : 2024/08/17
★☆☆☆☆
主要な地域に対応してない住んでる地域、生活区域が全く対応してないと意味無いですね
hdyyyyyyu : 2024/08/16
★☆☆☆☆
トラブル発生時は一切サポートされません乗車距離600km、使用期間2ヶ月です。結論から申し上げると、「トラブル発生した際はカスタマーサービスの対応は基本48時間後、コールセンター機能なし、そして一切責任を負わずに、他人事として乗車客のせいにする」。個人的には他社アプリをオススメします。例えば、ドライバーとのやり取りは決まったテキストベースのみしか選定できなく、通話はできません。お気に入り登録したスポットもタクシー呼ぶ際に毎度ピンがずれます。それが理由で運転手とトラブルになった際は、カスタマーサービスから「ピンがズレることはFAQにも記載してある。運転手の悪質な対応はタクシー会社から連絡させます」と48時間後にメッセージが来ます。類似した案件が2ヶ月で3回起き、カスタマーサービスに連絡しても解決になっていません。 あくまでも印象ですが、規模感の小さい、制度が整ってないタクシー会社との提携もあるので、運転手さんの応対態度にはかなり質の違いがあります。何故かしら喧嘩腰の人もいるので、そこは配車マッチング次第です。 違いと言えば、G社はカスタマーサービスが設置されており、トラブル発生時は電話をかけて応対をしてくれます。走行に関する予約システムエラーが生じた際は費用面での補填もありました。サービスの質はかなりレベル差があります。ただ安ければ良い、トラブルが起きても厭わないという方にはSRideは向いているかもしれません。戦略的にそうしているのかもしれませんね。
斎藤まなぶ : 2024/08/05
★☆☆☆☆
ゴミ30分呼び続けても一杯車なし目の前を同社の空車が走っても送らない位置もルートも指定して、配車指定無しでも箸にも棒にもかからない
ゴミライド : 2024/08/01
★☆☆☆☆
予約確定状態なのにキャンセル2日前に予約、車種は予定時間の10分前でも決まっていない状態だったのでこれ大丈夫かな?と思っていたら、予約時間の3分前に車が見つかりません。という理由でキャンセルされました!予約確定してたのに、です! 結局周辺にも確保出来るタクシーはおらず暑い中50分歩く羽目になりました。帰りにもう一度試してみたら、今度は周辺に居るタクシーが確保でき、運転手さんも穏やかな方で良かったです。予約確定が直前にキャンセルされたのに関しては、イライラというよりなんで??っていう感じです。
11lli : 2024/07/31
★☆☆☆☆
一生使いません。タクシー列に並びつつ、エスライドでタクシーを探していました。タクシーの手配ができた旨の表示が出てきたので、タクシー列から離れ、乗り場まで向かいました。2分ほどで手配がキャンセルされましたとの表示あり。これはタクシー会社が悪いのかよく分かりませんが、タクシーの列にも30分ほど並んでいて、もう少しで順番だったため、非常に腹立たしかったです。なので、今後は利用しません。皆さんも気をつけてください。
キャッチゴール : 2024/07/29
★★★★☆
S.Ride初心者初めて使ったので、私の使い方が悪いのかもしれませんが、待っているピンポイントまで来てもらえませでした。目視で確認できる所まで来ていただいたので、私から車まで向かいました。病院の玄関で使用しましたが、住所表示の他に建物名などで表示されると使いやすいかなと思いました。運転手さんの対応は良かったです。
タケクマさん : 2024/07/28
★★★★☆
短距離利用安全運転で親切な運転手さんで安心できましました。短い距離での利用だったので申し訳なかったです。
ロミ姫 : 2024/07/28
★☆☆☆☆
道説明しないといけないなら割引して。S rideのドライバー道知らな過ぎ。普通に分からなくなったら道教えてくださいとか、自分で調べてみる前に言う。プロ意識無さ過ぎ。寝たいの我慢して教えてあげるから割引しろ。アクセルの操作荒過ぎ。
だからさ。 : 2024/07/26
★☆☆☆☆
いい加減なドライバー最悪。上野、旧多慶屋の近くの三菱UFJ銀行、ご存知ですか?と伺ったら、わかるとの事でつれて行かれたのが、三井住友。その後、三菱UFJ信託へ。結局、御徒町から末広町の方へだいぶ走り上野広小路から私がナビしてままた御徒町駅。お金払いませんよ!
困ったBONSAI : 2024/07/25
★☆☆☆☆
まったく配車されない他のアプリですぐ配車されるのに、全く来ない。 川崎駅周辺 クーポンを選定していると配車されない。配車されたと思ったら、クーポンが選択から外れている。 こんなアプリ2度と使わない
hjeixjxbkxkanauzbdbeki : 2024/07/22
★☆☆☆☆
予約もできないし呼んでもこない羽田空港に向かおとして前日予約したのだが枠がないとの事。当日も5回ぐらい呼んでやっときた。手数料だけは高いのに利便性が悪いのはタクシー会社のせいだけではないと思う。日本は本当に既得権社会だと痛感する
海外出張好き : 2024/07/19
★☆☆☆☆
一般会員では大きめのタクシーは予約できないみたい登録した意味がなかった。。。
ななななななななななしな : 2024/07/15
★☆☆☆☆
運賃が高すぎる送迎料500円に配車システム使用料1080円がかかります。問題は、ここから運賃が乗っかるわけですが、事前にアプリが示していた料金範囲を大きく超えていることには唖然。この料金範囲は渋滞などを考慮してだと思うのですが、著しく超えてました。予約をしないで普通にタクシーを捕まえた場合と比べて、3倍超の料金でした。これだから海外のUberが日本に入って欲しいと心から願うわけです。かなりがっかりしました。
HiroBoo29 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
最悪のアプリ呼んだところに7分で到着すると表示されていたが実際は17分かかった。目的地に12分で到着すると表示されていたが実際は46分かかった。メーター運賃は2480円〜3240円と表示されていたが実際は迎車料金を引いても4000円以上かかった。おかげで病院に間に合わず一日の予定が狂った。46分かかるなら電車で行った。10倍以上の金をかけて不快な思いを購入したようなもの。嘘つきアプリ。運転手も悪びれた様子が一切なく一度も謝られず酷いものだった。ここ1年ほどで利用したサービスのなかで最悪。
ひつじ432 : 2024/07/13
★☆☆☆☆
GOタクシーの方が良いです。違う方を誤って乗せられ、かつ料金を徴収されさけました。GOタクシーの方が良いかと思います。
くす玉ボンバー : 2024/07/08
★☆☆☆☆
GOタクシーにプレミアム会員になる必要はありません。迎車をしても捕まらない事が多い予約手配をしても時間ギリギリで急なキャンセルを連続でされました運転手不足で台数が減っているのだろうが、GOタクシーの方が圧倒的に便利です。
夏目ざ〜んげ : 2024/07/07
★☆☆☆☆
不便さ圧倒的一度もスムーズに手配できたことないです。都心で。毎回10分待たされるようでは配車アプリの意味ないですよ
zz50わ : 2024/07/07
★☆☆☆☆
嫌がらせ?前回文句を書いたらサービスエリア外にされた。そちらの落ち度を改善しようとしない証拠ですね。
M,S'' : 2024/07/06
★☆☆☆☆
運転が荒い運転が荒い
ヤンイー2 : 2024/07/04
★☆☆☆☆
キャンペーン通知がうっとおしい通知の種類も選択できないので、オフにしました。
U-里 : 2024/07/02
★☆☆☆☆
通知がうざい通知がうざい
fepoijwabfiueawopkz : 2024/07/02
★☆☆☆☆
呼びにくさ 圧倒的先日、goでの配車が捕まらないなかSRIDEを入れてみました。ゴールデンウィーク〜6/30で大体15回ほどアプリを開いて中目黒付近の自宅に配車依頼をかけましたが、驚くことに一度も配車できていません。条件を広げて検索しても、見つからないと表示されます。ただ、私も好きで文句をいいたいわけではないので、タクシーがいないならしょうがないやと思って駅前まで歩いていくと、最寄りの駅のロータリーにはSRIDEと書かれたタクシーが止まっています。あれは一旦何なのでしょうか…呆れます。
マルコぽーろ|-| : 2024/07/02
★☆☆☆☆
雨の日無理最悪。。雨の日絶対にタクシー見つけれない。。。意味ないゴミ
抹茶っ : 2024/06/29
★☆☆☆☆
意味のない通知を出すなよアプリの性質上仕方なく通知許可してるだけなのに「雨の日でも捕まりやすいS.RIDE!」とか意味のない通知を出すなよそもそも晴れの日でもろくに捕まらんし邪魔で嘘つかれて二重で迷惑だよ
ピロ陽 : 2024/06/29
★☆☆☆☆
とても困りました。2分から5分で到着になっていたのでお願いしたら15分待っても来ませんでした。メッセージも返ってこずコールセンターにかけても出ず。同じ会社のタクシーが空車でしたので停めて説明をしたら、注文をしたのなら待っていて欲しいとのこと。時間に間に合わずとてもこまりました。
なな6665 : 2024/06/26
★☆☆☆☆
何をやっても使えなくなりました。急に全く使用出来なくなりました。登録カードを変えても、インストールしなおしてもダメです。
yone01301028 : 2024/06/17
★☆☆☆☆
客の配車キャンセルが多すぎる普段、雨や特定の時間帯(通勤)しか鳴らない。 通話機能が無い。 乗務員からは定型文しか送信出来ない。 ・これらは、Goに負ける理由でもあり。 3kmより遠方からの配車ほどキャンセルされる。 通り過ぎてからの配車受信で、引き返さないとならないため、Uターンしようにも、禁止道路でUターン出来ないため、遠回りとなり、向かっている最中にキャンセルされる。 現着直前にキャンセルされる。 など、客キャンセルが多すぎて、乗務員は、もうS.ride配車を取りたくない。となっています。 キャンセル料金を取らないと、客に振り回され、結果的に損失を被るでしょう。
ドライバー C : 2024/06/12
★☆☆☆☆
ドライバーの態度最悪なドライバーです。エスライドさんはよく利用させていただきますがこのドライバーは2度と利用したくありません。
そーみんちゃんぷるぅ : 2024/05/26
★☆☆☆☆
肝心のアルゴリズムがダメです- 急用に向かう際に大手町エリアで利用、車通りも多い中、手配されたタクシーを10分も待ちました - 待っている途中になんとS.RIDEの空車タクシーが10台以上通り過ぎていきました。そのタクシーに乗れてさえいれば用事にも間に合ったはずでした - GOアプリであれば待っている途中に呼び出しをキャンセルすることが可能ですが、S.RIDEアプリではキャンセル方法が見つからず、諦めざるを得ませんでした。- 流しを拾ってS.RIDEで決済することは楽。しかし、絶対にアプリ呼び出しは避けた方が良いです。他社アプリを使いましょう
@no_numberer_gh : 2024/05/15
★☆☆☆☆
車が見当たりません客が指定してる所で待機しても「車が見当たりません」のメッセージそもそも客が配車指定する場所をアプリ操作時に間違えている、そしてその事に気がついていない 画面に映っている車の位置に行こうともしなければ結局時間を取られてキャンセルになる お客が改めて位置情報を送信するなり運転手側がお客の位置情報が把握出来れば乗車意思のあるお客のキャンセルにはつながらないと思うのだが基本タクシーの管理者は無能なので....稼ぐ運転手は無線など頼らず....早くGOに吸収される事を望む
Hirochang666 : 2024/05/15
★☆☆☆☆
加盟タクシー少ないので使い物にならない東京の都心部から離れるとタクシー呼べません。アプリの出来は他の先発の配車アプリと比べて遜色ないくらい良い。ただ、アプリのデザインや操作性がいくら良くても配車できなければ無意味ですね。わざわざこんなアプリ使う理由がないので先発の配車アプリ使った方がいいです。
konnani : 2024/05/14
★☆☆☆☆
最低です。最低です。
|^o^|/ : 2024/05/03
★☆☆☆☆
クレジットカードが登録出来なくなった。以前は利用出来ていたのにクレジットカードが登録出来なくなり非常に不便です。一応サイトには手順が書いてありますがどうやっても出来ません。
yone01301028 : 2024/04/25
★☆☆☆☆
良くない良くないです
あーあああああああああああああ : 2024/04/20
★☆☆☆☆
領収書を一つにまとめろ何故運賃+送迎料とサービス料を一緒にしない。印刷する手間のかかるし、領収書が降りるのにもサービス料の説明もしなければいけないしで使い勝手が悪い。一緒になる設定にしろよ
I9I0 : 2024/04/19
★☆☆☆☆
クレジットカードの登録ができないカードの3D認証で、トヨタカードのJCBを登録しようとしたが、SMSが届かず、パスワードが記入できない。トヨタカードに問い合わせしたが、問題なく発行して、SMSに送信いると。
ウシおぅ : 2024/04/18
★☆☆☆☆
東京だけか...名古屋で利用したが、何でもいいから今すぐタクシーに乗りたい人だけしか使えない。 サービスエリア外という表示が多すぎ。 タクシーGOに負けるのは時間の問題。
やなかはまた7863 : 2024/04/13
★☆☆☆☆
どうしたものか・八王子近辺エリアではタクシーが捕まらない
しょうやんSP : 2024/04/07
★☆☆☆☆
運転手さんの態度が悪いいつも通りタクシーをお願いしたところ、マンション前になってない、マンションの名前をつけないとと怒られた。言い方が接客としてあり得ない。あの接客で対応していたら、いつか大クレームになるかと思いました。今までの運転手さんの中で一番最低で不快でした。2度と利用したくないです。
菊田ハイツ : 2024/04/01
★☆☆☆☆
雨の日にタクシー居ても呼び出し不能おそらくアクセス集中に対応しておらずエラーを起こしていると思われます。普段は便利に使わせて頂いてます。しかし肝心の雨の日。マップには多くのタクシーがいる→スライドして発注→「周囲にタクシーが見つかりません」。晴れの日に使うには便利ですが、雨で急いでる時にタクシーが全く呼べないとかなり慌てるのでアプリ開発頑張って欲しいです。
iPhoneにGoogle日本語入力早く来てくれ : 2024/03/30
★☆☆☆☆
提供エリアに虚偽サービス提供エリアで町田市含まれてますが、駅前ですらサービス提供エリア外です、の表示。残念ながら使い物になりませんでした。
tsuyohey : 2024/03/28
★☆☆☆☆
配車方針が劣化中当たり前のように到着まで20分とかの距離にある車を指定。キャンセルしたら「これが続くなら登録抹消する」と横柄そのものな警告が出た。何様やねん。
stylet_ij : 2024/03/25
★☆☆☆☆
接客態度が悪い 車番182ライドは、態度が悪い運転手が多い
10あくぁq : 2024/03/13
★☆☆☆☆
前日予約が出来ない都内23区で利用中です。翌日の為に前日に予約を取ろうとしても何故かタクシーがいないので…。別のタクシー配車アプリに変更しました。
yt202319 : 2024/03/09
★☆☆☆☆
配車方針が劣化中当たり前のように到着まで20分とかの距離にある車を指定。キャンセルしたら横柄そのものな警告が出るようになった。
stylet_ij : 2024/03/07
★☆☆☆☆
地図が正確では無い ★メリットはデビットカード登録可能何度か、ここで乗るを試すがタクシーの到着地点と自分が居る場所が、数十メートルも離れてる。 タクシーと乗客も困る 地図の改善をお願いします地図が最悪過ぎる。改善がされてない。 送迎が大通りの指定でもタクシーのナビが最悪で指定した場所に来ない。デビットカードが使えるだけで利用してます。
眠い子猫 : 2024/03/01
★☆☆☆☆
KMタクシーのドライバーが酷いです。KMタクシーに多いのですが、詳細地を書いても全然来ません。多分日本語が読めないのでしょう。
tokyoafterdisco : 2024/02/28
★☆☆☆☆
事前確定運賃が使えない事前確定運賃を選択したのに、勝手にメーター料金に変えられて不愉快。しかもユーザー(私)が目的地を変えたせいにしてくる。変えてないのに💢
GLIC0 : 2024/02/22
★☆☆☆☆
遠回り。道を知らずにかなりの遠回り!反対方向に走っているのを注意する程!ジグザグ走りで渋滞にも自ら入る始末。こんなドライバーはあまりいません。
虎ノ門ヒルズ1 : 2024/02/20
★☆☆☆☆
送迎にて、送迎を頼んだら大通りなのにいけないから歩けと言われ歩いたらタクシー会社から勝手にキャンセル。コールセンターの不親切な対応。アプリの問い合わせは送っても無視 2度と使いません☺️
床ペロッ☆ : 2024/02/18
★☆☆☆☆
もう二度と使わないもう一つのタクシーのアプリに比べて位置情報が甘いく、ドライバーの対応も最悪でした。先日、使ってみたら微妙に位置が違い、タクシードライバーに場所や等お知らせして、その時、熱が38.5℃あったので、立っているのも辛い状態で、体調不良でそこまで行けないので、来ていただけないでしょうか等何回もメッセージ送ってもずっと無視5分ほど経ったので、「キャンセルしてもよろしいでしょうか」と送ると速攻で取り消されました。どんな教育してるんだろ
もんももけん : 2024/02/01
★☆☆☆☆
利用制限タクシー側の問題で仕方なくキャンセルしても、キャンセルするとユーザーのせいだとして利用制限される。かなり不愉快になるサービス設計
筋トレ大好き社長 : 2024/01/31
★☆☆☆☆
アプリは良かったがアプリで事前に乗車地、目的地を設定しているのにその通りに迎えに来てくれない、道がわからないのか変なルートで進み、たまらずルートを指定しても無視して自分の好きな道を進まれる。予約時の見積の2倍くらい料金を請求され、時間ももちろん2倍くらいかかった。目的地を入れる意味はどこにあるのでしょうか?ナビを設定する時間くらい待つからちゃんと概算見積通りに進んでくれないと、何も信用できないので使えないです。ましてや予定時間に危うく遅刻しかけて大損害になるところでした。
美海三 : 2024/01/25
★☆☆☆☆
SMSが届かない他のアプリからのSMSは届くけどこのアプリからのSMSが届かなくて利用を開始できません。
megmol : 2024/01/23
★☆☆☆☆
初回でしたが乗れず最悪、キャンセルしました初回利用でした。仕事の関係で、緊急でとても重くなかなか移動が難しいものを2つも運ばねばならず、予約したら指定の場所に来てくれるから楽だと思い利用しました。(医療用の酸素だったのですが、見た目がガスボンベみたいなので、大通りにでてタクシーを探すのは周りの人たちを怖がらせてしまうかなと思ったのもあります)私は大通り沿いの建物の入口にいたので場所はすごく分かりやすかったかと思います。アプリ上には同じ大通り沿いで2ブロック先ほどの近いところに予約車がいたのですが、大通り沿いで信号待ちが長いのかなかなか進まないのはまだ待てました。その後近くの信号で、突然右折して全然違う方向に向かい、ぐるぐるまわってたのであれ?と思ってると大通りに戻ってきました。ところが今度は左の裏路地のほうに入ってしまい、最終的にまっていた場所とはだいぶ離れた駅前で止まり、ここに来てと連絡がきました。(ここまでの間に目の前では予約でないタクシーが何台も通っていたので、手を挙げて乗ってさっさとキャンセルすればよかったのですが、、キャンセルしようとすると、キャンセル料がかかる可能性があると表示されたためできませんでした)前述の通り移動が難しかったため、タクシーやコールセンターに電話しようとするも繋がらず。場所の詳細を伝えるメッセージで「とても重いものを持っており移動が難しいのでここにきてほしい」旨を伝えるも、再度タクシーからここにきてと場所を表示されるだけでした。「来れないのだったらそちらには行けないからキャンセルしたい」旨を伝えるも、無視。。キャンセル料かかる可能性が表示されたが、かかったら上記の内容なのでクレームを入れようと思いそのままキャンセルしました。ここまで20分以上はかかったと思います。重い荷物を2つなんとか引きずって、大通りの道路の中まで入って通りすがるタクシーを拾いました。仕事で緊急だったためとても急いでいて、重いものを持っていたという事情があってそれも伝えたたのに、回り道をされこんなに待たされた上にだいぶ離れたとこに止まられてろくに返答も返ってこない、電話連絡をこころみても繋がらず、結局乗れない。本当に最悪でした。今後配車アプリは一生使わないと思います。普通にタクシー拾うか、タクシー会社に直接連絡して配車してもらうほうが何百倍も楽で早いです。星1もつけたくないです。こんなレビューを書いたことないのですが、アプリアップデートのリストを整理していた際に思い出して書き込みしてます。直接電話してクレーム入れればよかったけど、その労力も電話代も勿体無い。たまたまやばい人にあたっただけかと思いましたが、他のレビューをみても低評価が多いのはそういうことだと思います。アプリは削除します。
シワなしPiTS : 2024/01/19
★☆☆☆☆
近くにいないタクシーが呼べない深夜に使いたい予定があったため、アプリ入れておきました。日中はタクシーがよく通るため、すぐ呼ぶが使えるようでしたが、深夜の時間帯には近くにいるタクシーがいないので呼べないようです。使えなさすぎ。
みーちゃん☆☆☆☆ : 2024/01/08
★☆☆☆☆
ドライバーも運営会社も誠意なし自宅に呼んだら隠れるように違う場所に来たアプリでどこにいるか問い合わせても返事なし通常7000円で済むところを10000円請求されたアプリを使えない、道を知らない未熟な運転手を派遣しても会社は無視ひどいサービスです
ノブ2024 : 2024/01/07
★☆☆☆☆
個人タクシーはダメ、感じがわるい。二度と乗りたくない。最低。
てくコアラ : 2024/01/06
★☆☆☆☆
クレジット登録できない意味不明。
キリコ(^ー^)ノ : 2024/01/06
★☆☆☆☆
クーポン使えなかったクーポン登録したのに使用できなかった
諭輔 : 2024/01/05
★☆☆☆☆
アプリの運用次第初めての使用で、駅前でタクシーを呼びマップを見るとあと2〜5分で到着と表示された。これは便利と思ってたら、なぜか迎車と表示されたまま通り過ぎるタクシー。大通りだしちょっと離れたところに停まるのかなと思っていたら、大きく遠回りして6ブロックほどグルっと回って近くのビル駐車場に入っていくタクシー。すでに25分経過していた。もう頭にきてコールセンターへ連絡したところ運転手と連絡をとってくれるとのこと。その後近くにそのタクシーが来たので、運転手に声をかけてようやく乗ることができた。最終的な会計は1200円、帰り同じルートで空車を拾ったところ600円だったので、アプリを使うメリットは皆無。迎車料ぼったくられただけのイメージ。これならフツーにアプリ使わずに空車拾った方が速いし、アプリの意味なし。コールセンターの対応は丁寧だっただけにもったいない。登録するタクシー会社や運転手の審査、基準をしっかり設けるべき。2度とこのアプリを使うことはないが、ちゃんと運用すれば客にとっては待ち時間節約になるし、運転手にとっては収益性向上になる良いシステムなので、改善に期待する。
ファーストライド : 2023/12/31
★☆☆☆☆
サボートデスクも問題有り2年ほど前から月一で使っています。 今まで同じように使って来て問題無かったのですが、 今回の運転手は最悪でした。 サボートデスクにクレームとして問い合わせても、 全く聞く耳を持たず。 事前確定はナビ通りにしか行けないのなら、 辿り着かないようなナビのルートだったらどうしろと? 最初に道を伝えた時点でナビと違うのでメーターでしか行けないと説明すべきです。 返答をもらいましたが、最初に道を言った時点でメーター料金に変更して欲しいと何故言わなかったのかを問題視しています。何故そう言わなかったのかと訊いた時に少しでも謝罪が有れば良かったのに、私はルールを守っているのでと、反論するばかりなのでこちらも言わせてもらいました。サポートデスクはロボットですか?もう一度言います。メーター料金に変更して欲しいと何故言わなかったのかを問うています。
M,S'' : 2023/12/30
★☆☆☆☆
使い勝手が非常に悪い主に仕事でタクシー移動が必要な際に使用します。地方だとエリア対象外になることが多かったり、タクシー配車確定後の情報が車両番号のみだったりど、GOと比較し非常に使いづらいです。走っているタクシーの車両情報なんてぱっと見わかりません。なぜナンバー情報を示さないか謎です。また配車時に支払いが事前に登録しているクレジットではなく、車内支払いしか出来ないと表示されたわりに、車内ではGO決済が使えたり...今後はGOがどうしても使えない場合のみの使用になると思います。
るびゆき : 2023/12/28
★☆☆☆☆
配送エリアから外された今まで配送してくれたのに、急に配送エリアから外されてタクシーが呼べなくなった。 改善してほしい。あと、今すぐ配車を頼んでもキャンセルされたり取りづらくなってる。
あ2911 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
無理、使えない自宅から外出する際に車出せないから呼びたいのに平日だろうが休日だろうがタクシー捕まえられないんじゃ意味が無い。使えない。到着予定見込みで〇〇分で到着予定って出るからslideするけど、配車できるタクシーが見つかりませんでしたっていう結果が表示されるのは何故?見つけられないならそういう文言を表示すべきじゃないの?少なくともそういう地点があるのあと、呼んだタクシーのドライバーが最悪だった云々はアプリ関係ないだろ。
Rag1976023 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
最悪クレカ払いでクーポン利用しようとしたら車内決済に切り替えるようアプリに表示されたので切り替えるとシレッとクーポンキャンセルされており満額支払う羽目に。大した額でもないがなんとかGOに比べたらタクシー会社の質も悪いし来るのすら遅いこのアプリには本当に本当にフラストレーションしか貯まらず最悪の気分になった。
第丸 : 2023/12/24
★☆☆☆☆
サボートデスクも問題有り2年ほど前から月一で使っています。今まで同じように使って来て問題無かったのですが、今回の運転手は最悪でした。サボートデスクにクレームとして問い合わせても、全く聞く耳を持たず。事前確定はナビ通りにしか行けないのなら、辿り着かないようなナビのルートだったらどうしろと?最初に道を伝えた時点でナビと違うのでメーターでしか行けないと説明すべきです。
M,S'' : 2023/12/23
★☆☆☆☆
迎えの場所がずれている運転手の方の旗の位置と、こちらで迎えを頼んだ場所がかなりズレています。松葉杖で歩き回れません。もう少し正確な情報にして下さい。宜しくお願い致します。
12月17日三本杉 : 2023/12/18
★☆☆☆☆
予約できない一応東京23区に住んでいるのだけど翌日の午前中に予約しようとしたら「ご指定の日時に空きがありません」と出てしまいます。このアプリをインストール後何度か試したがずっと同じ。ちなみに他のアプリでは予約できました。
gosanpin : 2023/12/18
★☆☆☆☆
都会でなければ役に立たないGoogleマップに経路として表示されるが当てにしてはいけない
チャハーン : 2023/12/10
★☆☆☆☆
時間通りに来た試しがない配車率や利便性を売りにしている割に、画面の表示時間通りに来た試しがない。予測の精度が低すぎる。
でぃM : 2023/12/09
★☆☆☆☆
サービス利用料?予約のサービス利用料がかかるのは知らなかった。かかるならサービス利用料含めて降車の際領収証を発行するべき
ニックネームが被ると送信できないって聞く気ないでしょ? : 2023/12/06
★☆☆☆☆
有料プランなのに予約機能が使えたことがないs.rideの有料プラン(月3480円)に加入しました。毎朝タクシーを利用するので予約料金が0円になる有料プランに登録したものの、いつ使っても毎回「空きなし」で一度も使えたことがありません。ちなみに渋谷区、朝の8時半頃の迎車予約、予約設定を行おうとするのは前日の昼頃と時間に余裕を持って操作しているつもり。それでも予約可能なタクシーが1台もないってどういうことだろう
匿名のユーザー: : 2023/11/30
★☆☆☆☆
領収書問題エスライドら領収書を発行してくれるから使っていたのに、同じ日に利用して発行してくれる運転手と頑なに発行しない運転手がいる。精算漏れをなくすため、紙は発行してほしい。ダメなら統一すべき。
ぴよぴよぴよぴよさん : 2023/11/25
★☆☆☆☆
初見○△□初見○△□のアプリ クーポンをせっかく使いたいのに、複雑化させすぎ 結局何度か支払いをしなければならない羽目に追記自動回答みたいな月並みな人間味のない回答はいらないですそんなことする暇あるならほんとに改善してください
poorlookingguy : 2023/11/11
★☆☆☆☆
抽選のことクーポンが当たったが、車内決済で使用できないのでは意味がない。月に12万以上タクシーを利用しているのに こういう不誠実なことをされると、むしろ抽選など無い方がいいと思う。
Christina44ly : 2023/11/08
★☆☆☆☆
500円でイライラを買うサービスアプリ自体の落ち度として、まずGPSとの連動がゴミです。こちらは気をつけて自分がいる位置にピンを立てても、タクシー側には反対車線の学校の中や、大通りの交差点のど真ん中にピンが刺さって表示されたりなど、自分を中心に半径50mくらい誤差があります。これに起因して、1/4回は呼んだ場所にタクシーが来ません。こちらは急ぐから呼んでいるのに+500円の意味がその時点で消滅します。そして、その旨を運転手に苦情を言うと、(適当な位置に呼んだ)こちらが悪いという対応を十中八九される。システム面でも、運用面でも最悪の500円の使い途だと思います。少なくとも、私のように週5以上タクシーに乗る人間が使って気持ちいいサービスではありません。このレビューにも「申し訳ありません」みたいな運営のコメントがつくんでしょうが、そんな対応費用を使うくらいならアプリの精度上げるなり運転手の対応教育するなりしてください。
とらいす : 2023/10/28
★☆☆☆☆
最低最低でした。
hcjちdfんcいhんぢcうhbでぃc : 2023/10/24
★☆☆☆☆
配車の途中でキャンセルできない配車予約成立までの時間が長く、その間に通りすがりのタクシーに乗ったものの、配車の途中でキャンセルができないので車内支払いも使えない
エスライドユーザーA : 2023/10/22
★☆☆☆☆
最悪。予約とはなんなのか当日は雨予報だったので、前日に配車を予約しました。30分前に念のためアプリを確認しても予約は出来ていたので安心していたら、予約時間の数分前になってタクシーが手配できませんでした、と勝手にキャンセルされました。予約の意味がわかりません。何の為の予約なのか…。おかげで雨の中、小さな子どもを連れて急いで出掛ける羽目になりました。予定の時間にも遅れてしまい、大変迷惑を被りました。もう2度と使いません。
あああああああや : 2023/10/17
★☆☆☆☆
アプリが起動しないiPhone 15ですが、アプリが起動しません
もりもり??? : 2023/10/16
★☆☆☆☆
直前キャンセル予約時間に外に出たら、手配出来ませんでしたと表示された。結婚式に向かう予定がメチャクチャ。最悪。アプリ削除した。
shw48 : 2023/10/16
★☆☆☆☆
配車システムを改善すべき配車のシステムがダメすぎる。タクシーが物理的に近くにいても、一方通行や道路の構造によって、かなり回り道をしないと来られないケースがあるが、それがまったく想定されていない。よって到着まで時間がかかるにも関わらず、配車されてしまうタクシーが頻発。あまりにこういうケースが多いのでドライバーに聞いてみると、自分たちには住所しか見えず、迎車を押すまでの数秒の間で方向までを判断できないと言っていた。カーナビなどのように、交通事情(特に上り下り車線のどっちにいるか等)は、配車の際に当然考慮すべき。ユーザーとしてはそれを毎回キャンセルできないし、何も対処方法がなくて不満がつのる。
乗車距離3000km : 2023/10/15
★☆☆☆☆
最低な配車サービスタクシーが到着予定時間になっても遠い場所で動かない、コールセンターに電話してもドライバーにつながない、そして客側からキャンセルはできない。15分以上の遅刻になぜ迎車料を払わなければいけないのか。人の時間とお金をなんだと思っているのか。私と家族で既に同じようなことが数回起きているため、今後一生s.rideを使うことはありません。
**RoCKcHic*** : 2023/10/10
★☆☆☆☆
予約代千円は高すぎるせめて2、3百円でしょ…ネットアプリですよ
hohoi100 : 2023/10/09
★☆☆☆☆
9/22午前の予約不可についての疑問❓何で、今月の9/22(金)の午前の予約がタクシーGO.S.LIDEとも満杯なのか甚だ不明朗。
DawnNori : 2023/09/18
★☆☆☆☆
…新設で丁寧なドライバーさんでしたが、耳が遠いようで、道をお伝えしても、大きな声で何度も言わないと伝わらなかったです。
ニックネームって言われても? : 2023/09/15
★☆☆☆☆
身に覚えのない乗車料金を請求をされたたまたまクレジットカードの明細を見たところ身に覚えのない請求をされていたことに気づいた。乗車位置、降車位置とも身に覚えがない。S.RIDEと連絡がつかず急ぎカード会社に連絡すると不正利用の可能性があると言われた。金額は5,000円強。キャッシュレスの時代に、これほどセキュリティが甘いとは呆れる。どういった流れで今回の件に至ったのか仔細な説明が欲しい。また配車キャンセルがあまりにも酷い。前日予約で当日の時間3分まえにキャンセルされた。このようなことで時間を無駄にした利用者は多いだろうし、ドライバーから耳にするアプリを掛け持ちして勝手にキャンセルする客が居ても仕方がないのではと思う。はっきり言ってアプリの意味を全くなしていない。
ベヒシュタイン : 2023/09/11
★☆☆☆☆
前日予約してたのに直前でキャンセル台風の前日に時刻指定で予約していたにもかかわらず、予約時間の5分前に突然キャンセル。予約料はかかりませんと当たり前のコメントで、強制キャンセル。予定が大幅に狂った。他のアプリにシフトしようと思います。
tty125 : 2023/09/08
★☆☆☆☆
住所検索が上手くできないまともな運転手さんの場合は良いのですが、ご年配の方の場合見当違いな場所で待機され30分近く外で待たされてしまいました。その間コールセンターに問い合わせるものの解決ならず…。最悪な気分で帰宅しました。またお気に入りの住所検索をするものの何故か全然違った住所に登録されるバグがいつになっても直りません。ピンでいじってもその住所が反映されず困っています。早急に改善してもらえると助かります。一向に治らないのでアンインストールします。お世話になりました。
mosha.. : 2023/08/30
★☆☆☆☆
つかえない緊急で配車が必要だったが全くつかまらなかった。
ニヤ子 : 2023/08/13
★☆☆☆☆
割引が使えなかった。初めて利用したのに1000円OFFが使えなかった。クーポンもちゃんと打ったのになぜ?不満。。。
あや13654 : 2023/08/08
★☆☆☆☆
来るのも遅い、運転手側のナビも壊れてる。GOさんと比べると圧倒的に劣る。
みずいろのカーテン258 : 2023/08/08
★☆☆☆☆
くだらない周りに空車があるけど呼んでもこない
Hedley Trev : 2023/08/06
★☆☆☆☆
急いでいる時には絶対使えない出発地点と到着地点を間違える運転手が多い。一度や二度ではありません。急ぎの用事がある際は、まず使えません。
イモダヌキ : 2023/08/06
★☆☆☆☆
いつも思うことタクシー呼んだら目的地に着いたり、概ね頼んでみつかりました。から10分から15分まち…通りがかったタクシーに乗ってキャンセルするよね…急いでる時はあまり役に立たないです。余分なお金払って時間予約しろっていうことですかね?
初レヴュー : 2023/08/05
★☆☆☆☆
道路状況を無視した配車がされる配車しようとすると、毎回あかずの踏切を超えないといけない場所にいるタクシーが選定されるため、キャンセルをしていたら、次にキャンセルしたら利用資格停止すると言われた。Goタクシー使うからいいや。
左在存 : 2023/07/28
★☆☆☆☆
悪質な配車サービス普段使っていて、大きなトラブルなく、乗りたい時に乗れたので、迎車料金を支払ってでも、とても助かっていたのですが、今回初めてトラブルがありました。到着を待っていたところ、配車時刻が過ぎたところで、該当車両に、車両故障が起きたので、別の車両を探しますというメッセージがきました。車両故障の内容も、本当に車両にトラブルがあったというよりは、交通事情によるもの?と通知がありました。急いでいたので、急遽コールセンターに連絡しましたが、連絡がつかず。時間に来て欲しいから迎車料金払って配車サービスを使っているのに、最悪でした。しかも、別車両を手配しても、間に合わないので、キャンセルをしましたが、こちらからのキャンセルのため、次回配車時には、こちらの落ち度のような通知が出るので、本当にイラッとします。メッセージも定型文以外のものを送れるようにして欲しいですし、せめて、コールセンターは繋がるようにご対応お願いします。
対応が悪い : 2023/07/24
★☆☆☆☆
目的地で待ってるのどうなんだろう?タクシー呼んだら目的地に着いて待たれてるんですけど…kmタクシーさんとチェッカーキャブさん。どうして?目的地先に行って待ってますってかなり馬鹿にしてるよね…最悪ですわ
初レヴュー : 2023/07/18
★☆☆☆☆
広告通知が大量に届く不要な通知が多く、広告通知をオフにすることもできない。迷惑でしかない。
とも@tomo : 2023/07/18
★☆☆☆☆
要らない世界で1番要らないゴミアプリ。呼ぼうにもタクシーが居ませんしか表示されない。無駄にコチラのクレカの情報などだけ打たされる。詐欺目的のアプリと感じる。まじでゴミ。
ハゲ丸氏 : 2023/07/17
★☆☆☆☆
東京以外は難しい埼玉県越谷市という東京まで20分程度の場所でもでも駅から10分も来るまで離れるとエリア外。全く呼べない。
くろまる2020〒 : 2023/07/17
★☆☆☆☆
運転手さんを怒らせてしまったようですsrideの運転手はお客さんにクラクションを鳴らす。おいてめー!と大声で声をかけます。これに着いてどのように判断するかは皆さんにお任せします?
チャーーリーー : 2023/07/16
★☆☆☆☆
gpsのピンの位置がタクシー側と利用者側でずれていて待ち合わせミスgpsのピンの位置がタクシー側と利用者側でずれていて待ち合わせミスが発生。コールセンターの対応もいい加減。ピンの位置に行ってくださいと言われても、結局双方で待ち合わせてる場所が違うから話にならない。
瘡蓋の一味 : 2023/07/16
★☆☆☆☆
使えない明日の早朝に配車を予約をしたいが全く出来ず
いちいちニックネームもうるせーよ : 2023/07/14
★☆☆☆☆
信用度がイマイチ使い方はまあまあ、しかし、肝心のタクシーがこない、4分程度で到着が20分待ってもこない、メッセージ送っても返信がない、アプリは良いが登録タクシーはまだまだダメかな。
Bon : 2023/07/07
★☆☆☆☆
意味無し周辺にタクシーがいませんと表示され、使えません使えたのは最初の1回だけでした
(ΦωΦ)ホホォ…ぐらふ : 2023/06/27
★☆☆☆☆
他社の真似にもなっていないアプリを実際に使って検証してるのでしょうか。iphone seで起動すると地図が画面上部三分の一程度しかなく位置合わせが困難。画面下部のレイアウトも無駄に大きなアイコンで領域を圧迫している。しかも地図とそれ以外の領域が固定されいるためただただイライラするアプリ。タクシーとの連絡もチャットのみ。UXの意識が低すぎると感じます。
幽霊族の末裔 : 2023/06/09
★☆☆☆☆
狡い都内で使うと迎車にかなり時間がかかる。車内のモニターにあるクーポンをもらっても初回乗車時は使えないのに注意。二回目にApple Payでクーポンと併用して支払いをしたのに、降車時に決済エラーが出たとかなんとかで結局車内決済する羽目になりクーポンが適用されず損した。ムカついたので普通にアプリ消して他社の使います。
あああatpjw : 2023/06/06
★☆☆☆☆
使えない予約状況が埋まりすぎて全然タクシーを呼べない
手袋あったかい : 2023/06/06
★☆☆☆☆
遅かった到着予定時間すぎても、なぜかどんどん遠くに行ってしまい、予定時間10分後に乗車。道を間違え急ブレーキで荷物が逆さになり、大切なプレゼン資料が散乱。最悪でした。ずっと利用してきましたがこれならもう使いたくない
出張ゆ : 2023/06/05
★☆☆☆☆
肝心な時に配車できない雨天時、次の目的地までタクシーで移動しようと配車をお願いしたところ「付近に配車可能なタクシーがありません」と表示され、範囲を広げて検索しても全く変わりませんでした。 仕方ない、と大通りに出たところ何台もSRIDE提携タクシーが空車で流れており、何のための配車アプリなんだと憤りを感じました。 結果この時は拾えたので良かったものの、別日で同じように上手く配車が通らない事がままあったので改善を希望します
とくめい!kaaaaaaan!! : 2023/06/03
★☆☆☆☆
予約完了したが配車されませんでした大雨でタクシーがなかなか捕まらなさそうだったので乗車希望時間の4〜5時間前に予約。アプリ上、予約完了の表示を見て一安心していましたが時間になっても配車されず。大雨なので多少の遅れなどは許容範囲ですが配車できないなら事前に連絡してください。こちらも車移動が必要で依頼しているので。他のアプリを使うことにします。
チャチャチャチャチャチャチャン : 2023/06/03
★☆☆☆☆
ダメダメさいしんの最新のアップデートしたら、位置情報の読み込みをしなくなった。
こうひろ5108 : 2023/06/03
★☆☆☆☆
ゴミです杉並区、肝心な時に全然使えず。全く意味のないゴミアプリでした
yd judging : 2023/05/31
★☆☆☆☆
QRが全然読めません。。QRが全然読めません。。全部GOにしてほしい。。
カトリーーー : 2023/05/23
★☆☆☆☆
事前予約の意味なし赤ちゃんの検診のため、1か月前から日時指定の予約をしていましたが、予約時間になってもタクシーが現れませんでした。コールセンターに問い合わせると、別の人を乗せてしまい、再度手配することは出来ないとのこと。初めての赤ちゃん連れでの外出で不安だったため、このアプリを使って事前予約していたのに、タクシーに乗れず、赤ちゃんも泣き出してしまい頭が真っ白になりました。迎車の際は、名前を確認しないのでしょうか?コールセンターの対応も悪く、残念でした。
新米ママ2023.5 : 2023/05/18
★☆☆☆☆
嘘ばっかりの詐欺アプリプレミアムに登録したら、ワゴン車呼び放題と謳っていながら、いざ登録したら車両がいなくて全く利用できません。お金返してください。 東京最大級とか言いながら実際にはGOの半分もいないとか、詐欺ではないですか。 消費者を馬鹿にしすぎです。
sfhdsiua : 2023/05/17
★☆☆☆☆
地図に表示されないタクシーが近くにいたみたいなのに表示されませんでした。呼ばなくてもよかったのに余計なお金がかかりました。
oyabun2009 : 2023/05/05
★☆☆☆☆
しんどい。違う場所に来て、そのまま違う人を乗せて行かれてしまうと流石に…
週5回 : 2023/04/29
★☆☆☆☆
使えない都内ではタクシー呼べるけど、名古屋や大阪は中心地でも使用出来ない。全く評価出来ないアプリです。
やひろやーむす : 2023/04/20
★☆☆☆☆
アプリのiPhoneとの相性悪い配車はできましたが、今だに登録が完了していません。できないです。ネットで不具合の対策をみましたが、そんなことをやったら他のことができなくなります。タクシー利用者はビジネスマン中心のはず、ビジネスマンはiPhoneユーザーが大半。なのに、これは明らかにAndroid仕様のアプリ。タクシーGOを使うのは、その理由からです。
タクシーコード : 2023/04/16
★☆☆☆☆
タクシー運転手してますがGoアプリからエスライドの会社に移ってエスライド使ったら運転手側のアプリも精度の悪さ、見にくさに於いて全てGoアプリの方が優れてます。これではGo一択になると思う。そしてGoアプリをしっかり見習って下さい。お客様のアプリも運転手側のアプリももっと見易く使い易く早急に改善して下さい。Goアプリは通話も車内から出来るのにエスライドは定型文だけで完結って、これじゃお客様も怒ります。
ニャン子同盟 : 2023/04/16
★☆☆☆☆
地元の運転のスキルがダメお願いした住所を通過延長して到着を待ったのですが、タクシー運転手からキャンセルされました。不快!
メグタマ : 2023/04/05
★☆☆☆☆
運転手の教育は難しいとしてもタクシー運転手が高年齢だったり、本来ガラの悪い人間がいる事は昔からの常。仕方ないのは仕方ないとして、このアプリの事を知らなすぎる。勉強不足も仕方ないとして、客の質問にちゃんと答えられる24時間のコールセンターを作るとかしてくれよ!各タクシー会社のコールセンターと話しても、答えなれないしよ。
霧ヶ峰使えない : 2023/03/29
アプリ概要
スクリーンショット
説明
タクシーアプリS.RIDEは、ソニーグループ株式会社が保有するAIとIT技術を活用して開発したタクシー配車アプリで、１アクションの簡単操作でタクシーを配車できます。
■タクシーアプリS.RIDEの特徴
＜1. ワンスライドでタクシー配車＞
アプリ起動後、ワンスライドで1番近くのタクシーを配車。待ち時間に目的地を入力しておけば移動はよりスムーズに。タクシー乗務員とメッセージのやり取りもできるので、急なトラブル時も安心です。
＜2. キャッシュレスでスムーズに降車＞
クレジットカード/Apple Payを登録しておけばネット決済を利用できます。各種QRコード決済サービスや、独自のバーコード決済にも対応。モニターに表示されるバーコードをアプリで読み込むだけで決済手続きができます(S.RIDE WALLET)。
＜3. 東京最大級のタクシーネットワーク＞
東京最大級のネットワークから、一番近くのタクシーを配車。
・東京都内のタクシー走行台数10,000台以上
・東京都内のタクシーの3台に1台がS.RIDEに対応
＜4. サブスクリプションサービスでより快適な移動体験＞
サブスクリプションサービス「S.RIDEプレミアム」に加入すれば、特別な機能を何度も使うことができます。
【タクシーアプリS.RIDEの便利な機能】
・タクシー予約サービス
タクシーに乗車したい日時を指定すれば、希望日時にタクシーの配車依頼がかかります。
・事前確定運賃
タクシーに乗車する前に乗車予定地と目的地を入力すると、料金が自動計算され、料金を確定できます。
・会社指定
お気に入り設定から配車するタクシー会社を登録できます。
・車種指定
トールタイプのトヨタ JPN TAXI(ジャパンタクシー)及び日産 NV200タクシーの車種を指定できます。
・地点登録
自宅、会社、その他任意の場所を予め登録が可能です。
・到着時間表示
指定された迎車地付近に、タクシーが到着するまでのおおよその所要時間を表示します。
【S.RIDEプレミアムだけの特別な機能】
・プレミアムサーチが利用可能
プレミアムサーチは、今すぐタクシーを呼ぶとき、所定の時間内でタクシーが見つかるまで探索を継続する機能です。周囲にタクシーが少ないときでもより確実に配車が可能になります。
・予約・空港定額のサービス利用料が０円に
サービス利用料は、予約配車や空港定額をご利用頂く際にタクシー料金とは別に収受させていただいております料金です。こちらのサービス利用料が何度利用されても０円になります。ただし、本サービスにご加入頂いた場合でも別途タクシー料金（運賃や迎車料等）がかかります。また空港定額ご利用時は別途、定額運賃と有料道路利用料がかかります。
・もらえるS.RIDEポイントがアップ
「すぐ呼ぶ」で付与されるポイントが通常会員の3倍、「予約・空港」で付与されるポイントが通常会員の1.5倍になります。
・S.RIDE WALLETの支払いでもポイントがもらえる
S.RIDEプレミアム会員であれば、流しのタクシー利用時にも、S.RIDE WALLETで決済することでポイントが獲得できます。
・解約金は０円
自動更新を停止しても、解約手数料は発生いたしません。
【対応エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・宮城県・茨城県・宮崎県
※詳細はこちらをご覧ください。
https://www.sride.jp/jp/area/
【ご利用における注意事項】
・通信環境の良いところでご利用ください。
・ご利用時は端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしてください。
・天候や道路状況、タクシーの利用状況によって車両の手配ができない場合があります。
・到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります。
・S.RIDEでタクシー配車のご注文をいただいた場合、電話でのご注文と同じく、運賃のほかに各会社規定の迎車料金が加算されます。
・配車が禁止されているエリアでは配車ができない場合があります。
・一部タクシー会社ではネット決済ができないなど機能に制約がある場合があります。
・一部コード決済が利用できない車両があります。
・よくある質問と回答はこちらをご覧ください。
https://support.sride.jp/hc/ja
■タクシーアプリS.RIDEの特徴
＜1. ワンスライドでタクシー配車＞
アプリ起動後、ワンスライドで1番近くのタクシーを配車。待ち時間に目的地を入力しておけば移動はよりスムーズに。タクシー乗務員とメッセージのやり取りもできるので、急なトラブル時も安心です。
＜2. キャッシュレスでスムーズに降車＞
クレジットカード/Apple Payを登録しておけばネット決済を利用できます。各種QRコード決済サービスや、独自のバーコード決済にも対応。モニターに表示されるバーコードをアプリで読み込むだけで決済手続きができます(S.RIDE WALLET)。
＜3. 東京最大級のタクシーネットワーク＞
東京最大級のネットワークから、一番近くのタクシーを配車。
・東京都内のタクシー走行台数10,000台以上
・東京都内のタクシーの3台に1台がS.RIDEに対応
＜4. サブスクリプションサービスでより快適な移動体験＞
サブスクリプションサービス「S.RIDEプレミアム」に加入すれば、特別な機能を何度も使うことができます。
【タクシーアプリS.RIDEの便利な機能】
・タクシー予約サービス
タクシーに乗車したい日時を指定すれば、希望日時にタクシーの配車依頼がかかります。
・事前確定運賃
タクシーに乗車する前に乗車予定地と目的地を入力すると、料金が自動計算され、料金を確定できます。
・会社指定
お気に入り設定から配車するタクシー会社を登録できます。
・車種指定
トールタイプのトヨタ JPN TAXI(ジャパンタクシー)及び日産 NV200タクシーの車種を指定できます。
・地点登録
自宅、会社、その他任意の場所を予め登録が可能です。
・到着時間表示
指定された迎車地付近に、タクシーが到着するまでのおおよその所要時間を表示します。
【S.RIDEプレミアムだけの特別な機能】
・プレミアムサーチが利用可能
プレミアムサーチは、今すぐタクシーを呼ぶとき、所定の時間内でタクシーが見つかるまで探索を継続する機能です。周囲にタクシーが少ないときでもより確実に配車が可能になります。
・予約・空港定額のサービス利用料が０円に
サービス利用料は、予約配車や空港定額をご利用頂く際にタクシー料金とは別に収受させていただいております料金です。こちらのサービス利用料が何度利用されても０円になります。ただし、本サービスにご加入頂いた場合でも別途タクシー料金（運賃や迎車料等）がかかります。また空港定額ご利用時は別途、定額運賃と有料道路利用料がかかります。
・もらえるS.RIDEポイントがアップ
「すぐ呼ぶ」で付与されるポイントが通常会員の3倍、「予約・空港」で付与されるポイントが通常会員の1.5倍になります。
・S.RIDE WALLETの支払いでもポイントがもらえる
S.RIDEプレミアム会員であれば、流しのタクシー利用時にも、S.RIDE WALLETで決済することでポイントが獲得できます。
・解約金は０円
自動更新を停止しても、解約手数料は発生いたしません。
【対応エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・宮城県・茨城県・宮崎県
※詳細はこちらをご覧ください。
https://www.sride.jp/jp/area/
【ご利用における注意事項】
・通信環境の良いところでご利用ください。
・ご利用時は端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしてください。
・天候や道路状況、タクシーの利用状況によって車両の手配ができない場合があります。
・到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります。
・S.RIDEでタクシー配車のご注文をいただいた場合、電話でのご注文と同じく、運賃のほかに各会社規定の迎車料金が加算されます。
・配車が禁止されているエリアでは配車ができない場合があります。
・一部タクシー会社ではネット決済ができないなど機能に制約がある場合があります。
・一部コード決済が利用できない車両があります。
・よくある質問と回答はこちらをご覧ください。
https://support.sride.jp/hc/ja
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・ユーザビリティの改善を行いました。