アプリ詳細
 | Swann Communications Pty Ltd |
更新日：2026/01/30 11:25
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 14%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 73%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
アップデートしたら一部使えなくなったアップデートしたら録画再生時にシークバーでの早送りが出来なくなった。さらに動作も不安定で今では再生を押しても読み込み中のアイコンがクルクル回るばかりで真っ暗のまま表示もされない。そもそも防犯カメラのアプリがなぜ頻繁にUIを変える必要があるのかわからない。変えなくてもよいUIを変えて肝心の防犯カメラとしての機能が不良になるようでは本末転倒もいいところ。速やかに前のUIに戻すべき。カメラ自体の返品も検討中。
カメラ123586 : 2026/01/25
★★★☆☆
決定的な瞬間を見逃すなぜかPlaybackに残っていない記録が多い気がします。リアルタイムで確認した出来事が記録に残っていないケースが多く、困っています。
famerkun : 2026/01/12
★☆☆☆☆
デバイスとペアリングできないアプリのプロフィール画面もフリーズして動かない 対応お願いします
mstrbation : 2025/12/21
★☆☆☆☆
至急改善を求めますリアルタイムの映像確認はできるが、アプリの仕様が変わってから突然録画データの再生ができなくなった。見たい映像を押すと画面は切り替わるが、日付等の表示はあるものの肝心の映像は真っ暗なまま出てこない。データが重たいのか左下でずっと○がグルグル回っていつまで経っても開かない。サポートも日本語がなく連絡もできず(国際電話?チャットも英語)どうしていいかわからない。不親切すぎる。
にゃんコ❤︎✴︎ : 2025/11/27
★☆☆☆☆
?アングル操作が出来なくなった
??なんな? : 2025/10/06
★☆☆☆☆
オフラインすぐにオフラインになる。たまに勝手にオンラインになるようになったが、ほとんどはコンセントを抜かないとオンラインにならない。改善して欲しい。
パーちゃん パー : 2025/10/06
★☆☆☆☆
デバイス設定反映されずswannのライト付き防犯カメラを昨年購入。素晴らしい機器で、数台買い増ししたが、最近アプリのアップデートでデバイス設定が機器に保存されず使い物にならなくなった。特に人感知でライト点灯しないのは致命的欠陥! アプリのバグ改修を急いで欲しい。
gugu_0901 : 2025/05/31
★★★★☆
安いけどイマイチ→録画データが閲覧復活下記のトラブルは解消。UIも観やすくなった2025/04/10本体に入れたSDカード録画データが読み込めなくなった。セキュリティプラス契約なしなのでクラウド保存されていないのはわかるが、SDカードのデータも見られないのでは使い物になりません。
かれくっく : 2025/05/20
★☆☆☆☆
Bad使いづらい
TurnbackZenly : 2025/05/12
★☆☆☆☆
安いけどイマイチ→録画データが閲覧不可2025/04/10本体に入れたSDカード録画データが読み込めなくなった。セキュリティプラス契約なしなのでクラウド保存されていないのはわかるが、SDカードのデータも見られないのでは使い物になりません。
かれくっく : 2025/05/12
★★☆☆☆
iPhone燃えそうiPhoneでリアルタイム映像を確認していると、iPhoneが異常なほど発熱します。ずっと前のバージョンから発熱問題は改善されていません。カメラの台数が多いからでしょうか?15pro maxなので、処理能力は問題ないかと思います。改善を期待します。
sou______ : 2025/05/08
★☆☆☆☆
アプリが落ちる数週間前から、アプリを開くと画面が映って直ぐ映らなくなるか、アプリ自体起動しません。きちんと映るようにして欲しいです。
SSS.ps : 2025/04/30
★☆☆☆☆
アプリが落ちる数週間前から、アプリを開くと画面が映って直ぐ映らなくなるか、アプリ自体起動しません。きちんと映るようにして欲しいです。
SSS.ps : 2025/02/05
★☆☆☆☆
画像が映らなくなった何日か前からカメラの画像が映らなくなったので困ってます何とかして下さい
ご飯食食いたい : 2024/11/30
★☆☆☆☆
iosの更新はダメ?ios18に更新してから3つのデバイスのうち、一つだけ常にオフラインになってしまうため、スマホから見れない。
改善いらい : 2024/10/29
★☆☆☆☆
アプリから、カメラ起動まで遅い!カメラ起動までスムーズにお願いします
うぉぉぉぉぉぉぉ : 2024/09/18
★☆☆☆☆
ペアリングができない何度もペアリングしてもカメラが検出できない。返品を考えている。
ラシッサ : 2024/08/12
★☆☆☆☆
音声が出ません親機のほうは問題ないので、アプリの方の不具合だと思いますが、音声が全く再生されません。同じような状況が半年以上続いています。早く改善お願いします。
コズミック幽霊 : 2024/05/11
★☆☆☆☆
何のためにスマホとdvr をペアリングさせるのに位置情報を求められる。それも正確な位置情報じゃなければならない。あまりにも怪しいのでアプリは削除してカメラはコストコへ返品。
なにまあかほらむはこたに : 2024/01/16
★☆☆☆☆
録画データがダウンロードできない録画データがダウンロードできない。
Linafosca : 2024/01/02
★☆☆☆☆
映像がなかなか繋がらないアプリを起動してイライラするぐらい映像が観られない。くるくる回って1分以上。で再接続。結局繋がらない。役に立ちません。一方Switch botは一瞬で繋がる。星一つ以下
シュウ 島 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
録画したデータがいきなり見れなくなった今まで快適に使えてたのにいきなり見れなくなった。左下でクルクルイライラ早急に改善してください
takarika : 2023/11/09
★☆☆☆☆
コストコで購入人いるのに録画されないし、これ監視カメラの意味ないわ!
うぉぉぉぉぉぉぉ : 2023/09/21
★☆☆☆☆
アップデートしたら全然ダメ今までライブも録画も良好だったのに、本日アップデートしたら全然録画されなくなった。早く改善してほしいです。
takarika : 2023/05/17
★☆☆☆☆
最新バージョンNG最新バージョンを更新してからカメラがオフラインになって携帯カラ見えなくなっていますが。早く直してください。
bkの子 : 2023/03/30
★☆☆☆☆
過去の通知からプレビュー再生できなくなりました。プレビューがまず見れなくなり、不要な画像を削除することもできず溜まる一方で困ってます。料金払ってるので解決してください。
Ypmka : 2023/03/03
★☆☆☆☆
最低の装置アプリなのか、デバイスなのか分からないがライブは途切れる、フリーズしてスマホ画面表示したまま解除できない。最低な物に大金を使ってしまった。
ドナルドだつくす : 2022/05/04
★☆☆☆☆
接続できました。アプリにログインできました。ありがとうございました。
takuyua : 2022/01/27
★☆☆☆☆
ペアリングができなくなりましたアプリを更新してから、ペアリングができなくなりました。ペアリングをしようとすると必ず、更新がちょうど半分進んだところで、必ずペアリングができませんでしたとのエラーが入ります。2年前の購入ですが、2年でアプリが対応しなくなるのは、流石に短命すぎます。
スマート監視カメラ : 2021/12/21
★☆☆☆☆
早急に対応を他のものに比べれば高くないとはいえ決して安い買い物ではないので、安定して携帯から接続、確認ができるようにして欲しいです。履歴は見れずともライブ映像でさえ、毎度のアップデートで何かしら不具合を起こし、安定して見れません。お願いします、修正をしてください。出来ることなら録画機本体のメニューのUIも10年前かと思えるようなデザインなので分かりやすく変えて欲しいです。
staycy_ : 2021/11/27
★☆☆☆☆
本体にある録画見れないアプリから手動で録画した内容しか見れなくて、本体側の24時間録画見れないです。監視カメラの意味がなくなります。サポートセンターに聞いたら、再生タブ押して、過去の動画見れるって、そんな方法で観れるならわざわざ問い合わせしません。本体の録画内容を見れる方法がないのか?
見れないです! : 2021/11/16
★☆☆☆☆
接続出来ない一台はちゃんと作動するが、もう一台がどうやっても接続出来ない
ヘミ : 2021/11/15
★☆☆☆☆
元に戻して!アップデートしてからスムーズに見れなくなりました。元に戻して頂きたいです
まなお568 : 2021/10/29
★☆☆☆☆
全く動かずアップデートする前にままいいのですが、2週間前にアップデートしたら機能が全く動けなくなりました。何のためにアップデートしたかよくわかりません。この2週間はほとんど使えないので、取り外して、他のメーカーに変えようと思っています。
khs.teng : 2021/09/07
★☆☆☆☆
音はiPhoneのスピーカーしか出ないライフの音はイヤホン聞こえない、携帯のスピーカーしか出ない。
uuu哦欧及混合 : 2021/07/22
★☆☆☆☆
セキュリティ通知セキュリティ通知をクリアしたいけど、項目が消えて無い。そのせいか全然反応悪い。対応して欲しい
いっこし : 2021/07/17
★☆☆☆☆
勝手に動く勝手に動く、ずっと下の画面は"更新してください"
物件探したい : 2021/07/14
★☆☆☆☆
粗悪品です、注意してください。購入して最初から遠隔て殆ど見れません。 スワンサポートセンターに問い合わせても自己防衛の対応でしかなく、同じ障害は1件もないと断言するだけで、最後はオーストリアの会社だからと逃げる対応、直す説明聞いてもオーストリア英語HPに飛ばされてサポート最悪、機械交換すると言うので交換で送りつけてきた商品は、分からないと思っては交換せず送ってきた、コストコで買いましたが分かっているんですかね、詐欺です。
迷惑でしかありません。 : 2021/06/17
★☆☆☆☆
は?最初は良かったのに内部のサーバーエラーでログイン出来なくなりました。残念でなりません。
つくえー : 2021/06/09
★☆☆☆☆
問い合わせ先何度か故障でやり取りしていましたが、新たなエラーが出て使えなくなったので再度サポートに連絡したところ応答なし。一体どこに連絡すれば対応してくれるのですか?稀に見る不良品で1年間でまともに使えてるのは数日です。
@ajdw : 2021/06/08
★☆☆☆☆
ライブ、再生ともに映らないアップデートしペアリングも再設定したのに全くダメたまに録画される程度、ホントに粗悪です!アップデートされる前に戻してほしい!
yatmak : 2021/06/07
★☆☆☆☆
前のアプリの方が良かった前のアプリの時の無線の充電式タイプを使用しています。このアプリになってからはほとんど機能してくれず、ほとんどの時間オフラインになっているのでライブ映像は見れない、設定画面に行っても、接続試行中から未接続になるばかり。何回かデバイスを削除し、また新しくデバイスのペアリングを試していますが、一週間後にはまた同じ現象に戻ります。前のアプリではそんな事はなかったので戻して欲しいです。
じれったいガー : 2021/04/04
★☆☆☆☆
ライブがまったく映らない動体検知とかクリップは機能してるようだがライブ表示がまったく映らない高いお金払って買ったが後悔してる開発元は認識してるのかな今日なんてSWANNのサーバー落ちているものだからログイン出来なくてただの石ころ状態ホントいい加減にしろやって言いたいこう言うクラウドのサービスって情報漏洩とかサーバーの安定性とかを保証してくれない製品は買っちゃいけない見本みたいな商品相変わらずサポートにメールしても返事は無いし 詐欺!
Hiro8989 : 2021/03/12
★☆☆☆☆
ダメ何で日本でそんな悪いもの販売中❓コストコで購入したが、全てダメ👎。お金はもったいない。今から返品する。Как можно предлагать клиентам такой товар? Нет записи на карту памяти, в онлайн включается через раз, календарь не работает. Не думал, что в Японии возможно такое!
ダメ09876 : 2021/02/17
★☆☆☆☆
録画されない..ライブビューを見ていると人の動きを検知してるのだけれど、録画されないしスマホに通知もこない。なぜだろうと思ってもマニュアルにそれらしき説明はないし、FAQは英語で残念ながら私には読み込めない。ブラウザの翻訳機能を使っても翻訳されない(なんでだろう?)結局カメラはライブビュー専用となり、ほぼ意味がなくなってます。※デベロッパーからの回答にある問い合わせ先にメールしても返事すら来ません。
スマートホーム挑戦中 : 2021/02/06
★☆☆☆☆
接続できない有線接続は問題ないけどアプリからは同一ネットワーク内のWi-Fiじゃないと繋がらないたまに繋がっても数秒で接続が切れ不安定としか言いようがないアプリから確認は外で確認したいのに全く無意味である
カン⁉ : 2021/01/30
★☆☆☆☆
全くダメアプリ起動の度にカメラの更新を求められるばかりで、何も録画されないしリアルタイムで見る事も出来ない。電気代かかるだけで、無駄な買い物でした。アプリがダメなの?カメラがダメなの?いつかまともに使える日は来るの?
まみぃ@ : 2020/12/25
★☆☆☆☆
接続反応が悪い!
shoppingstar : 2020/11/23
★☆☆☆☆
今回のアップデートでさらに使えなくなってしまった良くなるだろうと思ってアップデートしましたが、今まで出来ていたことが不安定になり、カメラ側リセットを行い、再接続をするも、接続悪かったり、不安定で使用に耐えなくなった。同じ手順を踏んで6台接続していますが使えているのは1台です。早急に改善していただきたいです。
fayyasu : 2020/11/16
★☆☆☆☆
高かったのに新しいアプリになってからペアリングができず、一度も使えていません。WiFi接続では何度やってもペアリングができず、手動接続とやらを試すと必ずアプリが落ちます。セキュリティカメラといえばswannと思っていましたが…認識を改めます。二度と購入したくありません。
ろろすき : 2020/09/23
★☆☆☆☆
全く使えない設定をしようとすると途中でアプリが落ち、全く設定できません。30回以上試しましたが、諦めました。最悪のアプリです。
☆おそい : 2020/09/02
アプリ概要
| ジャンル | : | 仕事効率化 > ユーティリティ |
|---|---|---|
| バージョン | : | 5.11.2 |
| サイズ | : | 143.7 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 3146 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 3146 件の評価 |
スクリーンショット
説明
スワンセキュリティを使用すると、すべてがこの単一のアプリを介して制御可能です。
最新のDVRおよびNVRシリーズを含むSwannの有線セキュリティシステムは、Swannの屋内および屋外のWi-Fiセキュリティカメラの新しい範囲などのワイヤレスソリューションとシームレスに動作します。
このアプリで動作する製品のリストは、ここで見つけることができます:
https://www.swann.com/us/apps
他のスワンCCTVとIPカメラモデルは、このアプリでは動作しないことに注意してください。このページは、互換性のある新しい製品がリリースされると更新されます。
注:このアプリは、4G / 5GまたはWiFi経由であなたのスワンシステムに接続するデータストリームを使用しています。4G/5Gを使用する場合、Swannデバイスからのビデオは、お使いの携帯電話サービスプロバイダによって"ダウンロード"と見なされ、お使いの携帯電話のデータプランが持つ可能性のあるダウンロード制限に貢献する可能性があります。プランの制限を超えると、追加料金が発生する可能性があります。ビデオ ストリーミング アプリの使用と、それがプランに与える影響については、モバイル サービス プロバイダに問い合わせてください。
このアプリのサポートについては、スワンテクニカルサポートにお問い合わせください – tech@swann.com
最新のDVRおよびNVRシリーズを含むSwannの有線セキュリティシステムは、Swannの屋内および屋外のWi-Fiセキュリティカメラの新しい範囲などのワイヤレスソリューションとシームレスに動作します。
このアプリで動作する製品のリストは、ここで見つけることができます:
https://www.swann.com/us/apps
他のスワンCCTVとIPカメラモデルは、このアプリでは動作しないことに注意してください。このページは、互換性のある新しい製品がリリースされると更新されます。
注:このアプリは、4G / 5GまたはWiFi経由であなたのスワンシステムに接続するデータストリームを使用しています。4G/5Gを使用する場合、Swannデバイスからのビデオは、お使いの携帯電話サービスプロバイダによって"ダウンロード"と見なされ、お使いの携帯電話のデータプランが持つ可能性のあるダウンロード制限に貢献する可能性があります。プランの制限を超えると、追加料金が発生する可能性があります。ビデオ ストリーミング アプリの使用と、それがプランに与える影響については、モバイル サービス プロバイダに問い合わせてください。
このアプリのサポートについては、スワンテクニカルサポートにお問い合わせください – tech@swann.com
リリース情報
バグ修正とUIの改善