IKEA : iPhoneアプリランキング

タッチからの次ページへの移りに時間がかかる。

購入がスマホでうまくできなくなった。ネットショッピングできなきゃ意味はない

フィンマートシリーズの商品が欲しくて入会しましたが、他サイトより安くて安心してます。ただ、こちらが本家の価格なので他サイトが高いと言えますよね。しかし適正価格より更にお安く価格設定されてると思います。

持ってるカード全部試しても「お支払いを完了出来ませんでした」と出て購入できませんでしたが、ブラウザから注文したら購入出来たのでアプリは消します

iPhone16のiOS18.7.1ですが、アプリを開けない。黄色い画面にIKEAのロゴが出てる中、「エラーが発生しました。再度お試しください (再試行)」が上部分に出るだけで開き直してもずっと同じ状態。以前は開けていたので早く改善してほしいです。

いいけどポイントがすぐに反映されない結論:不便

新規登録しようとしましたが、勝手に文字が打たれたり、消そうとするとカーソルが飛んだり全く打ち込めずに断念しました。

心温まるお店でした❤️

港北店で会計中、決済で画面が固まってしまいスタッフが来た。〇〇チェック(聞き取れない)です、と言いながら買い物袋にしまった商品にいきなり手を突っ込んでひっくり返し始めた。怖くて声が出なかった。何度もこれで全部?何個買った?と確認され最後にやっとレジを解除され支払いができた。店員は全く目も合わせてくれず何をしているのか説明もなかった。IKEAの店員さんは全員がポスピタリティがないのは知っていたが買い物自体は商品が好きで楽しくしていた。これ以降店舗に行くのが怖い。最低の体験でした。あの店員さんが引っ掻き回して触ったもの全部その場で返品しますって何故言えなかったのか凄く後悔してます。

以前トロントに移住して、引っ越した直後、どこで何を買ったら良いのかわからなくてとても困りました。でも、トロントのIKEAに行ったら、日常品〜食器、カトラリー、ベッド、寝具、寝具カバーなど、日本と同じ物が売っていたので、不安が払拭されて、本当に助かりました。世界中にあってくれて本当にありがたいです!何を選ぶにも、お安いのにセンスがお洒落で、とても助かっています!

ポイントの利用も面倒、一回は最大2000円まで利用可能

無機質過ぎない優しい雰囲気がある家具が多くて、イケアの家具を置いた部屋に帰宅したら、ホッと安心出来そうだなって思います

アプリ、使いやすくてとてもよい!保存済みリストの場所がいつもよくわからなくなっていたけど、いつのまにか分かりやすくなり、保存済みリストからの購入もしやすくなった。店舗でのscan & payもとても簡単で良い。バグかな?と思うのが、商品検索後のフィルターで、「オンラインで取り扱い中」にチェックをつけても、すぐチェックが消えてしまってフィルターできない。あと1点改善要望として、オンライン注文後、あーあれも買いたかったのに忘れてた!となることがよくあるので、注文して処理中(未処理)の場合、商品の追加ができると嬉しい。別で買うと配送料がかかってしまうので。(まぁよく確認してから買えという話なのですが…)決済の関係もあり難しいかもしれないですが、検討よろしくお願いします。

IKEAハウスですようち。

画面がすぐ固まってしまって使い物にならない。アプデしたけど改善しない。イライラします。

お店てチェクした商品を履歴で見られるようにして欲しいです。

実際の部屋をバーチャル空間として取り込んでIKEAの家具を配置してみたりできる。アプリ上でどうアクセスすればよいかわかりにくいので、もっとアピールしてもいいと思う

色合いが可愛いらしく、サイズ的にも使い勝手が良さそう

サポート体制が弱いと感じた なんか問題が起きた際に、ホームページ繋いでやり取りに辿り着くまでがかなり煩雑になっている

お気に入りできても、後で見るにはどこをタッチすればいいかわからない。検索にもかけれないし下のアイコン?の見直し必要。

IKEAの商品がおしゃれで欲しいと思っていたが、近くに店舗がないためオンラインを利用。送料は少し痛手ですが梱包の丁寧さと商品の安さを考えれば妥当かなと思いました!

UIが微妙タブが細分化されすぎお気に入りに登録する際、毎回グループを選択しないといけないのも手間に感じます。

ほとんど文句無いくらいの使いやすさ別企業にはなるけど無印良品との相性も抜群!やっぱりIKEAが好き❤️

会員証がわかりづらい

タイトルのまんまです😭

購入者は全員がレビューできるようにするべきです。販売側が購入者と商品を選んでレビュー要請していては、⭐︎星の数の本当の意味がありません。以前ペンダントランプのよくないレビューが複数消されていたことがありました、参考にしていたのに突然消えてしまったので不信感から購入には至りませんでした。改善してください。

遂にIKEAアプリにも在庫検索の所に何処のエリアで、どの棚に置いてるかかなり分かりやすく表示される様になりました!!在庫はあるのにどこにおいてるか分からなくて諦めると言う事が無くなったので、これはかなり嬉しいです

さいこー

商品レビューを押すと落ちます

雑貨から日用品までカラーバリエーション豊富で揃えたくなります。日常生活が一層楽しめます!

IKEAの商品はシンプルなんですが使いやすく、生活の中を楽しくさせてくれるので大好きです。自宅の近くに配送センターができたので、行かなくても商品が手に届くので最高です。

最近、多分2週間以上前からアプリが開きません。エラーが発生しました。再度お試しください。とエラーメッセージになります。アプリ削除して、再インストールしてみましたが、ダメです。早急に改善を!

アップデート後アプリが開かない!エラーが発生する。

品揃えと価格に圧感

デザインももちろんだけど、性能が良いものが沢山で大好きです!あーこんなの欲しかった!とか、もう少しコンパクトなのないかな…と思ってたら販売してた!とか。かゆいところに手が届くので、つい暇さえあれば店舗までも行っちゃう✨いつも素敵な商品を揃えて頂きありがとうございます☺︎

10日ほど前から急にアプリが開けなくなりました。何度開いてもインストールし直しても再起動しても、ずっと"エラーが発生しました。再度お試しください。"との表示が…1週間前にカスタマーサービスに30分かけて電話をしてみましたが、その場での解決策は特になく、今日現在状態は何も変わっていません。ブラウザでログインはできるので通販は利用できますが、アプリが開けないと店舗でのサービスが受けられないと思うので解決していただければと思います…!

今まで普通に使えていましたが、アプリが開けなくなりました。再インストールしてもだめ。バグでしたら改善をお願いいたします!

実際に家具をバーチャル空間で置いて試せるのはすごくいい機能だなと思いました!強いて言えば、フロアの色、壁の色を変えられればすごくすごく助かります!これでインテリアコーディネートに困りません😊

iPhoneでリスト見られるようになった。あなたのIKEAのところ。相変わらず名前がでてる。せめて、非表示にできるようにならんのか?検索で高さとか大きさを選ばされるが、そこがざっくり過ぎで要らん物まで出てきて使い物にならない。サイズ120から上全部出てきてうんざり。検索の単語変えても同じ商品が延々と出てくるのどうにかならんのか 提案はわかるが以上の事もあり、結果の量が増えて結局見つけられる物が見つからなくなってる。見るのもうんざりしてIKEAで探すのをやめる事になる。

iPhoneでリスト見られんかったわ。 選んでた時間返して欲しい。使えない。

IKEA Family特別価格から入って、商品を選ぶと、戻る矢印が消える。これは、不具合ですので、治してください!

タイトルの通り商品名を知らないと探せない。カテゴリ検索だけでは見つけられなかった。それ以外にも店頭にあってもこちらに無い物もあって、両方で購入すると、送料が2倍になるのでは?と。

ワードローブを買おうにも、必要な収納アクセサリーは別売との事まではいいんだけど、じゃあ収納アクセサリーは何が必要なのか全く分からない。しかも画面に出てこない。箱だけ届いも困るし、怖くて買い物出来ない。

04/19/2025 追記アプデでリストが見られるようになりました。家具の色変更を試み、総入れ替えとなりこの数ヶ月日々このアプリを駆使し、毎週通い詰めました。これもIKEAがあったからこそできた楽しい出来事です。AIのお勧めの押しが強く表示されている商品が自分の探している物と関連の商品しか目にしてなかった事に気が付きました。収納、子供用品、リビング関係しか表示されてなく同じような物ばかりでつまらないと感じていました。が、家族が仕事関係の物を検索したら見た事ない商品ばかり出てきてそちらで良い商品がありました。今後、検索に関して膨大な商品の中どう探していけば良いのかもっと考えなければならないと思います。IKEAが日本再上陸した時からずっと愛用してます。私はIKEAが好きです。********************自分のリスト どこにあるんでしょうか?私が見つけられないのでしょうか。新商品の項目がなかった時もありましたがその頃に比べれば使いやすくなってきました。近々のアプデでカート戻りましたね。 先週おかしかった時に再三チャレンジしてカートに入れようとした分も数量としてちゃんと入ってました。購入の際は数量の確認を必ずしないと危険です。アプリのせいではないですが、色々提案してくれるようになれど、世界的に狭小で庭がない日本住居の規格外、構造除外視のものばかりで購入には至らないのはあいかわらずです。

少し前のアップデート以降なぜかオンラインのカートの中に商品を入れることが出来なくなりました。それまでは入れれたのに急にそのアップデート以降「カートに追加できません。時間を空けてもう一度お試しください」と出てきてカートに入れることが出来なくなりました。時間を空けてと言われましても、こちらはもう2週間近く毎日挑戦しています。時間を空けてとかの話では無いでしょ😭私としては大型商品を複数買いたい為オンラインストアが使えないととっても不便です!それ以外は商品の見やすさ、コーディネートなど使い勝手としていいので早期解決を望みます!!

前日夜からカートに入れられないエラーが起きています。いつ直りますでしょうか

iPhoneのIOS18.4になってからカートに商品を入れることすらできなくなりました。ネットでしかIKEAを買う事の出来ない地域に居るので早めの改善願います

お店に行く前の商品を見るカタログ代わりにしか使えない、オンラインは商品をカートに入れるまでは簡単なんだけどねぇ…最寄りの店舗で在庫切れの際入荷したら通知を受け取ると選択するとすぐ画面がフリーズするしそもそも「他の店舗にある場合があります」ってオンラインなんだからIKEA全店舗もしくは物流センターから宅配できないのかな?

ハート押したら固まって毎回開き直しになるのが面倒

IKEAfamilyに入会したかったのですが、生年月日を入力する欄で何度入力しても今日の日付に戻ってしまい、正しい生年月日に設定できないため入会できませんでした。調整していただければと思います。

新しくなってから下にずっと名前が出てるのが嫌、外で開きたくない。アプリを開いた時にわざわざ名前が出るのも嫌だし、以前作ったリストにアクセスできなくなって最新のしか表示されなくなった。どこから以前のリストを開けばいいのか分からない。アップデートしなければよかったと思う

オシャレでビックリです。機能性もあって凄いですね。

安くておしゃれアイテム

共有された商品リンクを開こうとするとアップルストアにとんでしまい、商品の詳細が確認できない。

セール情報もあってお得!店舗が遠くてなかなか行けなくてもアプリで確認できるし店舗に行っても欲しいものみつけやすいし便利です

予めアプリで商品を確認しておいて、店舗で実物を見てから購入してます。

友人にもらい使った所2種のサイズが入っていてとっても満足しています。

お楽しみ頂けてますか?言われたから書いた、普通にいい店、配送料が高いくらい

シンプルなデザインのキャビネットから魅せるパフォーマンス

カテゴリ分けが変化したのか以前より直感的に欲しい商品を探せなくなった。ボール紙製の箱を探したいのに素材絞り込みに紙が選べないのも困る。また遷移にバグがあるのか、名称検索から一覧を表示し、商品詳細を見てから一覧に戻った際、一覧ではなく検索画面に戻ってしまいフラストレーションが溜まる。商品詳細を見ているのに何もしていないのに別の画面に飛ぶなどバグが多く全くスマートでなくなってしまった。改善をお願いいたします。

イケアのおかげで台無しになった週末。12月10日にこの店で合計10万円分の買い物をしました。配送手続きをする際、1万円以上の注文は送料無料とサイトに書かれていたにもかかわらず、配送料として2,800円を支払わなければならないことが分かりました。配送日は12月15日の午後2時から6時の間と指定されていました。私は休日の半日を家で待って過ごしましたが、午後5時45分に会社から電話があり、配送はできないと言われました。結果として、半日が無駄になりました。今日は21日ですが、いまだに配送されていません。アプリにも注文の追跡や配達日時を確認する機能がありません。そのため、もし時間通りに注文を届けてくれる信頼できる会社が必要なら、別の会社を探すことをお勧めします。

買いたいものがあって、頼もうとして、クレジットカード番号を入れてみたらエラーになってるんだけど、4回続いてるからもう嫌になってアンインストールしました。2度IKEA頼めん!

ログインボタンをタッチして、インナーネットが開きますがページは真っ白。左下からGoogle等で開いてアドレスとパスワードを入れても弾かれる。ワンタイムコード使ってログインができても、アプリに戻るとログインはできていない。一生使えなくて困ってます。

なぜか最近何度やってもアプリ開けなくなってしまいました。iOs17.6です。

開けません

旧メールアドレスと新メールアドレスで2つのアカウントを持っていたのですが、旧メールでログイン出来てしまう仕様!間違えて旧でログインしてしまい買い物。。統合したくてメールアドレスを変更しようと思いましたが、旧メールではパスワードがリセット出来ず。。携帯が同じ番号のため、二つ存在してしまいます。配送にしたので無事に届くといいのですが。。

、、、開きます??一生エラーです

アプリ開いたら、エラーが発生しました。再度お試しください。って表示されて開けない!

久しぶりに見ようと思って開こうとしたけどすーっと「エラーが発生しました。再度お試しください」のまま。アプデも特に来てる訳じゃないみたいだしどうなってんの?

エラーが発生しました。しか出てこない。アプデも特にないし直して欲しい

何日もログインできない。アップデートしてもできない。再起動してもできない。

何度もアップデートしてくれているようですが、一向にログインできません!直る見込みはあるのでしょうか?

タイトル通りです。星付けるとか以前の問題でしょう?

なんでかログインできない。

店舗で使用しようとしたところ、エラーが発生しましたとなりアップデートしても開き直しても使えなくなって困ってます。

最初っからバグ

これの更新を指示され、名前の振り仮名を入力せよというエラーが出る。何度も入力して完了ボタンをタップしても、決済の段階でエラーが出て最初に戻ると言う無限ループ。販売機会を喪失してますよ。

クレジットカードで購入しようとすると何度やってまエラーが出てしまい、カードを変えても改善しませんでした。仕方なくApple payで購入しましたが、何とかしてください。

何度やってもリストが作成出来ません。エラーですなおしてください

商品が逆さまに表示される

ログイン画面でキーボードが出ず、入力出来ないです。

アプリもブラウザでのオンラインショップでの決済は、3dセキュア対応のクレカなのに、ブラウザ変えても、パソコンでもiPhoneでやってみても全然ダメ。店舗行っても、レジ前電波薄くてスキャンアンドペイのQR出ないし最悪!最悪!!最悪!!!

再配送の手続きのために記載された電話番号に問い合わせても有料な上に何十分待っても電話が繋がりません。平日も同じです。電話は諦めて店舗まで直接行きスタッフに問い合わせても電話してもらわないととのことで解決出来ず。大型家具はネットでのやり取り対象外なので電話するしかありません。大型家具を購入する際は配送日時の設定を必ず受け取れる日にした方がいいです。

リビングでソファの配置を見ることが、できるそうだったのでdownloadしたがフリーズ。他の所も多々フリーズ。iPhoneが悪いのか分かりませんが使えません。iPhone13mini-iOS17.5.1

scan&payのシステムを店舗で使ったが1回目は商品をピックアップするアナウンスの表示と棚の番号が出たが、2回目使用するとピックアップの棚の番号が出なかったので、結局店舗倉庫のタブレットで場所を検索してピックアップしないとならなかった。すごくめんどくさいし、アプリの意味がわからなかった。前回の購入履歴もひとつ消えていて、アプリのクオリティがすごく悪いと思う。

昨日、鏡を注文して支払いも完了しましたが、今日IKEAのアプリを開いたところ、突然ログアウトされました。再度ログインしようとしましたが、10分以上試みてもログインできませんでした。2年前にログインした際のアカウント情報を覚えていないため、非常に困っています。銀行のアプリですらここまで厳しくないのに、なぜこんなことが起こるのでしょうか?現在、注文履歴も確認できず、配送時間も分からなくなっています。もし商品が届かなかった場合、誰に連絡すればよいのでしょうか?早急に対応をお願いいたします。ご確認ください。

ダウンロードしたのですが、「収集するデータの設定」画面から次へ行こうとすると必ずアプリが落ちます。念の為アプリ削除→再インストールもしたけどダメ。使えません。

商品名が難しすぎる。

もうだめだわこのアプリは

どうして前橋で在庫なしが続くのか、オープニングの客寄せ商品か?!。

全体的に説明不十分利用する側の立場考えるのもあんたらの仕事だろできないなら働かんで結構

星1もつけたくないです、、登録もろくに出来ませんよ?なんなのこのアプリ、マジでIKEA二度と行かないわ

ロボットと認識されて登録できない。笑ってしまう

在庫がないのに在庫があると表記されることがよくあります。在庫が出る度にすぐ無くなる人気商品を買いたくて、常にチェックしていたら、店舗在庫が1に。翌日開店1時間前に並んでいたら、待ち時間の間に在庫が0に。開店前で誰も買えるはずがないのに。店員さんに聞いたら反映に時差があるとのこと。元々無い在庫なのに時差とは??電車賃を払って時間をかけて来たのに、こんなの詐欺です。電車賃返してください。客を馬鹿にしているとしか思えません。お店としては転売ヤーに売れればそれでいいんでしょう。サイトとアプリの運営どうなっているんですか?通知もアプリを立ち上げていないと来ない仕様なのは何故ですか?通知の意味がないので、通知を当てにしないで毎日チェックするのは馬鹿みたいです。

iPhoneSEで使用の場合画面下が切れてしまい最初の設定から進みません。以下後日再記入Apple経由で以下のご連絡を頂きアップデートしましたが、最初の「データを自由に選択」以降画面が見切れたままです。iPadでは使えますのでiPhoneSE3での使用は諦めるべき?「Hi, We are really sorry for your bad experience. This was a problem introduced for a couple of hours. It has now been fixed. Please try the IKEA app again. /IKEA app team 」

バージョンアップしないと使えません、ダウンロード更新して下さい、の旨表示された→Appストアに繋がりダウンロード→開く→バージョンアップしないと使えない‥→無限にこれの繰り返しです。スマホの電源入れ直しても同じ。何とかして。

ストアから検索して初めてダウンロードしたのですが、「このバージョンは使えません」と表示されてストアにリンク。以下無限ループでどうしようもない。最新更新日は1日前。取り敢えず削除するしかないね

アップデートしたのにご利用いただけませんと何度も表示されて開けない

言われる通りアップデートしたのに、アプリに行くとアップデートしろとエラーになりその繰り返しです。イライラします、、、

アップデートしてから使えなくなった最新のものにアップデートしたのにこのバージョンは使えませんとでる

アプデしたら使えなくなりました早めの修正をお願いします

今日 アプリを開こうとしたらえ このアプリは古いため新しくダンロードしてください。と表示されるもアップロードされない 仕方がないので一旦削除して再ダンロードして起動するもアプリが古いと表示され使えない どうなってるの?

アプリ開いたらアップデートしてと表示され、すぐにアップデートしてアプリを開くと、このアプリはアップデートして使ってと表示される。さらにアプリ削除してからアプリダウンロードしても同じことの繰り返し。ストレスしか感じない。

アップデートしたのにアプリが開きません

開けません。どうなってるの?

アップデートしたら開けなくなった。

おわってる

最新のバージョンにしてくださいと言われたのでダウンロードしましたが開きません。。

イケヤアプリでは、続けるを押して、スキップを押して、画面に従って、いくと、QRコードが、表示されるのですが、QR認証アプリで、スキャンすると、何故かフェイスブックの表示が出て、イケヤアプリでの購入画面になりません。二度と使いたくなるアプリでした。星一つも付けたくなかったです。

iPhoneSEで使用の場合画面下が切れてしまい最初の設定から進みません。

購入して1週間、1日1分くらいしか使わないのに新品単3電池が4日も保たない。他のレビューにもありますが電池は使えない。使い続けるなら付属のUSBケーブルを使わないとです。コンセントが近くに無いので、電池で使いたかったが役に立たない。購入には十分注意してください。

まともに起動できません…

iPhoneSE三世代です。容量も40ギガ以上空いています。アプリ起動するとすぐ落ちます。アプリ消してまた入れ直してもだめスマホの再起動もだめアップデートは最新iPhoneアプリアップデートも最新で手がありませんどうしたらこのアプリ起動できるんですか?他のアプリは問題なくできます。

何度も正しいパスワードを入れても一向にログイン出来ません。

連続して、色を変更して見ようとすると固まる

問題だ。。。ど田舎過ぎて近郊にはIKEA店舗無し。アプリはエリア対象外と来たもんだ。泣く!

操作性悪すぎて使いもんにならない

ほしい物リストを分類して見やすくしていたのですが、一つを残して他のグループは中身ごと全部消えてしまいました。

カード入力画面でどうやっても買えない買わせる気がないとしか思えない

IKEAのウェブもアプリも新規登録できないメールアドレス認証からエラーになり続けます同行者もできなかったので端末の問題ではないですツイッターを見たら2022年から同じ状況の方のツイートがたくさん見つかりましたカスタマーの電話は10分近く待っても繋がらないチャットはそもそも画面が出ない最低最悪です

アプリで注文した商品をキャンセルし、その時点でアプリ上の購入履歴ではキャンセルされていたのに、後日配送予定のメールが届きました。アプリを確認すると購入している状態に。キャンセルした時点でIKEAのチャットでオーダー番号を入力してキャンセル手続きができていることまで確認していたのにとても残念です。結局既に発送しているためキャンセルは出来ず送料を払って返品することになりました。キャンセルした時点では商品出荷前だったのに。全くこのアプリはおすすめできません。買いたい商品を調べるくらいなら良いのでは。

知りたい情報が出て来ない

iPhone13、iOS17にしたら、アプリが正常に開けなくなりました。 写真とIKEAの文字が中央にある画面が映ったあと、すぐにアプリが落ちます。 スキャン&ペイが便利でお気に入りなので、また使わせてほしいです。 → 追記(2023/10/06) 今回のアップデートで、無事にアプリが開けました。ありがとうございます。

アプデしたらアプリ開けなくなりました。意味がわかりません。

ver3.52.0は、起動画面が表示されたあと、そのままクラッシュして終了してしまいます。アップデートの場合には注意してください。

お気に入りに登録していたものが全て消えました検索履歴から商品を選択しようとするとIKEA Scan & Payが邪魔になりスクロールすると前画面に戻りかなり苛立ちます

全く信頼性ない

決済できない

アプリを開こうとしてもすぐ落ちて開けない。改善してくれないと困る。

突然アプリが起動できなくなりました。一瞬メイン画面が出てすぐに落ちてしまいます。アップデートしても再起動しても変わりません。何とかして欲しいです。

気になる商品画像をタップして詳細を見たくても、一瞬写真が表示されてすぐにエラー表示に変わります。再試行してくださいの表示ばかりで何も見れません。ストレスです。

アプリを開こうとすると、メイン画面が出て一瞬で落ちるようになり、全く使えなくなりました。リストだけならウェブの方でも見れますが、店舗でスキャン&ペイを使いたいので困ります。直してほしいです。

開かない。メイン画面が出て直ぐに落ちる。いつからこうなったの?

おたのしみいただけましたか?しつこい?

色々使い勝手が悪く結局アプリ版ではなくWEB版の方でオンライン購入しました。

何回か起こってます。なぜ?制限があるなら勝手に消える仕様は勘弁して欲しい…

商品が壊れて、電話も全然通じない‼︎‼︎まじで失望

Ikeaの配送、業者から事前確認電話かかってこなくて、配送に3週間もかかった。配送が遅すぎて、キャンセルしてもらうとしたら配送費用は返ってこない。Amazonの配送と全く違う。質悪い。2度とikeaの方で、購入はしない。オンライン注文はやめた方がいい。

ログイン画面が、表示されず先に進めない。

とにかく全般的に見難い。

メールアドレスとパスワードを変更したら入力を間違えていないにも関わらず再度ログインする事が出来なくなった…もしかしたら時差のあるスウェーデンで目視でパスワード認証してるとか?IKEAの商品が好きなだけに、こう言うバグ?と言うか不具合は残念に思う。

会員カードの使い方できると聞いたのに、ログインしてもはじかれるしどうしたら表示されるのかわからない。こんなならアプリいらない

離島のせいか、オンラインストアが在庫なしとなっているどのアイテムを見ても決まってこの表示である。本当に在庫がないのか、離島だから配送できないためそういう仕様なのか…離島で配送できないのなら、わかりやすく明記して欲しい、遠方で現地になかなか行けないからオンラインストア見てるのに、どれもこれも在庫なしだととても残念オンラインで購入できると思ったのに、せっかくのワクワク感がだいなしだ

ログインしてるのかどうかわからない。ログインしてもしなくても同じ画面なので出来ていない気がします。カートに商品を入れても時間をおいて再度お試しくださいと表示されて入れられない

商品検索が細分化されすぎ、関連キーワードが見当違い、イライラする。

アプデされてから商品の検索がやたら細分化。いくつもタッチが必要となり、とても煩わしいです。 細かに分類したのであれば、せめて探している目的の商品やジャンルがピタリとハマって欲しいですが、それもいまいち。ただの見づらい・探しづらい・面倒くさいアプリとなりました。 以前はマメに商品をチェックしていたので、欲しい物を見つけては買いに行ってましたが、アプデ後は見る気が失せて、店舗にも行ってません。レストランも、値段のわりに大して美味しくない&冷めてる&盛り付けが雑なので、もはや行く用事が無いことに気づいてしまった。とても残念な使い心地のアプリです。

店舗でPAXを注文したけど、売り切れで当日買えないモノが出てしまった。店員さんに相談すると入荷後オンラインで購入できるとの事でだったが、後日アプリで見るとオンラインでは売り切れ(店舗在庫は少ないけどある)との事。少しの部品のために、遠路また行かないと行けないとか最悪。

改善したのか?

一方的に商品をキャンセルされ、返金も1ヶ月先になると言う最悪なケースに出くわしました。所詮は海外のアプリ。信用してはいけません。

商品が探せません

カートに入れましたとなるのに、カートに入らない

IKEAファミリーに入会しようとしたらエラーが出た。対処法も何も表示されないので、諦めた。情報だけ抜き取られてサヨナラってこと?やばいアプリかも。

久々立ち上げて、ログインできずパスワードリセットしたけど、入れない。エラーです。

iphoneですが、ログインができません。実は前のアプリでもログインできてませんでした。なのでwebをつかってます。

エラーでそもそも見れません

修正されてないね全然。今日もまたアプリ開かないけど。。。どーなってんの?

大変めんどくさいことを促してきます。このレビューを機に、2度と催促がないようにしてほしいです。

iPhoneでのログイン画面が表示されない。店舗で利用できないので使い物にならない。

何度もアプリを入れ直しましたが、新規登録できません。どうなってるんでしょうか?

前のアプリの方が良かった。とにかく検索しにくいし、商品名スウェーデン語だから入れにくいのに一致しないとヒットしない。配送はしないので商品検索とお気に入りに入れて店舗に行くときに在庫確認としてだけ使用。なのに!お気に入り全部消えたんだけど!!入れ直すのももう無理だ…住所とかは残ってるんですけど…どういうことでしょうか…

住所一覧に登録された住所が都道府県が入力済にも関わらずチェックアウト進むと未入力扱いになる全くUXを無視した作りで本当に使いづらい

アップデートしたらお気に入りリストが消えました。

アプデ後見られなくなった。システムエラーと繰り返し表示される。

広い店内のため、バーコード読取をして人の邪魔にならず、アプリでのスキャン支払は向いていると思うけど、精算時のガイドがあまりにもわからなくて泣けた。店員さんも忙しいし、やっときてくれたと思ったら、「それ間違ってますね」って。そんなの知ってる…

欲しい物を探していて、やっと見つけたと思ったら配送圏外という内容で購入不可。。今の時代、狭い日本で世界のIKEAがこの範囲でキャンセルする意味がよく分からない。。これはお客様の為ではなくIKEAの改善がされていないIKEA都合だと明らかに語っている様に感じてならない。。誰でも欲しい商品を欲しい場所に届けられる時代にこの対応は呆れてしまいます。。

ので、買いたいものが見つけられなくなってしまいました

インストール後、会員登録の画面にいくとキーパッドが出てこず情報が入力できない。再インストールしてもダメでした。買い物やめます。

店員さんが雑過ぎて態度が常識外れて二度と行かない

お気に入り登録していたものが全て消えている。新たにお気に入り登録しようとしてもエラーになる。問い合わせても原因不明と言われた。これじゃ買いたいものチェックしてたのに行けない。

気に入ったものをアレコレリストに入れておいたのに、久しぶりにアプリを立ち上げたらリストが消えてました

突然お気に入りリストが全て消えたのですが、、、。マイホームのためにかなりたくさんの商品を色んなリストに振り分けていたのに、、、。新しく作ろうとしても同じ名前にすると既に存在してるとか出るし。直してください。

先日まで活用してお気に入りリストに追加していたのに、急にリストごと消えてしまいました。バージョンアップしても何度開き直しても戻っていないです。ログインもできているのに何故でしょうか。近日、買いたいものをたくさん追加していたので、また商品を探すのが大変です。

住所が入力できません。

正直買い物アプリでここまで長いのはキツイ隣で彼女をまたせてる俺の気持ちも考えてほしい

自宅からIKEAショップまで遠いので商品を注文したら、なんと送料が1500円で高いと思いました。注文の場合、ショップへ取りに行っても800円がかかるそうで自宅で受け取る事を選択しました。一定の金額以上からは送料を無料にするなど配慮が欲しいです。

認証コードきません。ゴミ

チャット問合せでは名前とメールアドレスを何度も答えるループに引き込まれます。また、電話での問合せもなかなか繋がらずその間の料金はこちら持ちでかなり酷いです。くれぐれも注文前に利用規約を隅から隅まで読み込んでからポチりましょう!IKEA family価格で購入する際にはその価格が反映されているか最終確認をしましょう!

バーコードスキャンしてもすぐ消えるので役に立ちませんでした。

全く起動しなくて笑いました。今のところずーっと白い丸いアイコンがボヨンボヨンバウンドしているアニメーションを見るだけのアプリです。

iPhone、iPadとも起動画面のまま先に進めない。

ここ2年ほど、アプリからネットを通して購入出来なくなっている。クレジットの決済も出来ないし、早く改善してほしい。

アカウント情報で配送先と請求先住所を変更しても、もう一度カートで郵便番号を変更しないと配送先が変わらないのは、修正して欲しい。何度やってもカートの郵便番号が変わらず、前の住所に配送された。

住所を入力時に、誤入力防止のために候補から選択できるようになっています。問題は、選んだ住所は番地が全角になっているのに、入力項目の形式チェックで数字は半角になっていないと受け付けない仕様になっていること。当方の環境はiPad mini 4、iOS 15.3.1、アプリは2022/04/15時点で最新のものです。

ブラウザ変更や、Appで試したり、スマホで試したりしたけれども、フォームの送信ができませんだったり、入力項目に誤りがあると表示される。検索をかけたところ、同じようなエラーの対策としてアカウントの作り直しが推奨されており、二度手間になってしまう。

レビューを読んで評判が悪いので購入を控えさせていただきます、レビューに対する返信もしない怠慢さに驚いてます

すぐログアウトされる

配達不可って言われましたアプリのせいでなく時期と地域によるらしいですが評価は当然最低です ダメダメおかげでもっと高級なソファー買いました 他所で🤨

カード情報を入力する画面で、なぜか直前の画面より3000円上乗せされた額が表示された。 IKEAファミリー割が適用されてないのかなと思い、何度かやり直しても3000円上乗せなので、試しにweb版でやってみたら大丈夫でした。 注文する方はちゃんと確認したほうがいい!

ipad版アプリでクレジットカードの決済画面で毎回フリーズ。iphoneから出来たが、複数発注しているような不安を感じる。商品の表示方法は素晴らしいと思うが、それに対して決済システムの信頼性を確保していないあたり、「売りたい」姿勢と「買っていただく」誠意の乖離が大きい事を如実に感じてしまい、失望。

2日遅れで到着しましたが、その間何も連絡はありませんでした。 文句を言おうとカスタマーを調べてみたら電話代金は有料だそうです。 他の有名通販サイトみたいな感じで利用しない方が良いです。

バージョンがiOS14.5以降しか対応してないので、それ以外のやつはアップデートできない。会員証が出せない。何とかして!

「購入にすすむ」からの流れがぐちゃぐちゃ!まともに動作しない。最初に予め登録しておいた配送先を選択しているのに、③でまた入力させられる。しかも内容がぐちゃぐちゃになってるから再度入力が面倒。配送先情報がなんでお客さま情報になるのか?プレゼントしようとすると、される方がお客様ってことになってしまう。訳がわからない!本当にデバッグしてるの?ソフトウェアのレベルが低すぎる。

クレジット番号を入力したら「購入完了」になりました。最終確認画面がない事に驚きです。この仕様だと誤発注も多いのではないでしょうか。改善を求めます。

会計前で配送できませんとか謎仕様てか配送できない商品WEBに載せる意味!

IKEA会員になってもバースデークーポンは送られてこないです。(お店からのメールだけはガンガンくる)そしてそれを解決してくれる窓口やメール先の記載もなくつかいにくくなりました。残念

アプリからカード表示できるページどころかアカウント情報さえエラーが発生しました。再度お試しください。と。何を?ブラウザでログインしなおしてダウンロードもしなおしてパスワードもリセットしたのにまたエラー。何ひとつ機能してないのでIKEAに行ってもカード出せません。損した気分です。改善できないならこういったアプリは労力を掛けさせて迷惑なだけなので削除した方が良い。

会員カード出すのにいちいちログインしなくてはダメです。パスワードまで求められてすぐレジで出せません。改善して下さい。

他の通販サイトに比べ、圧倒的に使いにくい登録が非常に面倒使用できるパスワードにかかる制限が多すぎるパスワードが登録できないときに表示されるエラーがいいかげん。登録時、同じ文字を続けて2回使用できないという趣旨のメッセージが表示されるが、使用していなくてもメッセージが消えない。アルファベットの小文字と大文字、数字の組み合わせにしたら解決した。送料が高い。他サイトは4千円以上の購入で送料無料は当たり前。送料込みの金額に消費税を乗せる計算は間違い。世界に展開する大型企業なのにやってることがケチくさい。

レビューから戻りたいが✖️をタップしても戻らない

近くの店舗に商品が無ければオンラインの配送も出来ない。オンラインの意味がわからない。

バスケットに入らない、購入できないなどの不具合が多くフラストレーションたまる。

前回買った洋服ダンスは自分で作ろうと思い配送だけ頼みました。作っていたら天板が一枚足りませんでした。天板は同日持ってきてもらったのですが未だにプラスチックの留め具6個とテレビ台の半分の部品が足りなかった分は持ってきてもらってません。引っ越して段ボールから洋服を収納できずに困ってます。明日の午前中に担当から電話しますと言われてまだ15時30分ですが電話も来ません。対応が適当すぎます。安いけど最悪なので気を付けて下さい。本当に困ってます。

検索しづらい

アプリ開く度にログインさせられます

変更したいのにやり方が明記されてない。不便。

なかなか次に開かないログインエラーがでる

ログインするとカート追加など各種操作ができない

アプリだけ何度ログインしてもエラーを表示する、ウェブサイトではログイン出来てるのに、意味がわからないし、対応して貰えないし、使わない方がいいよ

これほど使えないアプリは珍しい。

見ずらい

カートに入れた商品のキャンセル方法がわからない。

品切の表示ばかりで、購入の仕方がよく分かりません!

電話番号やメールアドレスなど色んな方法で何度もログインしようとしましたが、承認番号が届かない。全く使えない。

いきなり配送料が高くてびっくりなんですけど?

説明書くらい読めるようにしておけ

カートに入れたものを削除したいのに出来なく、案内もなくて困っています。今どきこんなに使いにくいアプリがあるのかとびっくりしました。早急に改善してもらいたいです。レビュー送るのにニックネームって必要ですか?何から何までため息が出そうです。

まず立ち上がりが遅すぎる。最近は開いて一度目はずっと考えて立ち上がらない。一度終了させてもう一度開かないと立ち上がらない。 そして会員証を表示するのに手順が多すぎ! 他のお店のアプリのようにアプリを立ち上げてすぐに会員証を提示できるようにして欲しいです。 人のマークみたいのを押して、さらにIKEA familyカードを押さないと出てこないです。 レジで電話番号検索も出来るらしく電話番号聞かれましたが個人情報なので。。。あとパスワードのルールが多すぎです。大文字入れるとか、同じ数字続けられないとか、Apple ID並みに厳しい。 誕生日が11日だからほぼパスワードに11入れてるのに入れられなかった。なのでパスワード忘れる。 色々改善して頂ければもっと使い易くなると思います。

いつまで経っても日本語はおかしいし、サポートサイトもアプリも日本のGoogle環境下でまともに機能しないところがある。日本に出店してるのに、なんでここまでおかしいままなのか謎。

カテゴリー別に辿れないので、商品のブラウズが非常にしづらい。例えばリビング→ソファーなどとナビゲーションがあるのが普通じゃないの?

使いにくい

購入履歴を注文番号無くても見られるようにしてほしい店舗で購入したら注文番号なんて無いし

なぜ公式ページのように商品一覧が表示されないでしょうか?部屋別インテリアしかないのでクリックしたら数多い商品が出てきます。ピンポイントで検索してもいっぱい出てきますので使えにくいです。部屋別だけではなくてちゃんと公式ページのように商品一覧がありそっから絞っていけるようにしていただきたいです。

ログインの際、常にひっかかります。反応も鈍く使いにくいです。

散々エラーでやっと会員に。アプリをダウンロードしたけど、最初の画面の下に白い玉が上下に.......ずーっとトントントン.......いつになったら画面変わるの?全くログイン画面にもならない!

商品を何回追加してもカートに入らないです

新宿店でサーモンフィレの入荷予定を聞いたら、最初はありません一言で、再入荷の予定を聞いたら、嫌そうにアプリで登録すれば入荷したらメールが来ると言われたが、できない。店員もすごくめんどくさそうな対応で感じ悪かったし、言われた方法でできないしものすごくガッカリです。

何度もログインと出てくる。

15歳以上なのに、15歳未満は登録できないと表示され弾かれる。