IKEA : iPhoneアプリランキング

IKEA Family特別価格から入って、商品を選ぶと、戻る矢印が消える。これは、不具合ですので、治してください!

タイトルの通り商品名を知らないと探せない。カテゴリ検索だけでは見つけられなかった。それ以外にも店頭にあってもこちらに無い物もあって、両方で購入すると、送料が2倍になるのでは?と。

ワードローブを買おうにも、必要な収納アクセサリーは別売との事まではいいんだけど、じゃあ収納アクセサリーは何が必要なのか全く分からない。しかも画面に出てこない。箱だけ届いも困るし、怖くて買い物出来ない。

04/19/2025 追記アプデでリストが見られるようになりました。家具の色変更を試み、総入れ替えとなりこの数ヶ月日々このアプリを駆使し、毎週通い詰めました。これもIKEAがあったからこそできた楽しい出来事です。AIのお勧めの押しが強く表示されている商品が自分の探している物と関連の商品しか目にしてなかった事に気が付きました。収納、子供用品、リビング関係しか表示されてなく同じような物ばかりでつまらないと感じていました。が、家族が仕事関係の物を検索したら見た事ない商品ばかり出てきてそちらで良い商品がありました。今後、検索に関して膨大な商品の中どう探していけば良いのかもっと考えなければならないと思います。IKEAが日本再上陸した時からずっと愛用してます。私はIKEAが好きです。********************自分のリスト どこにあるんでしょうか?私が見つけられないのでしょうか。新商品の項目がなかった時もありましたがその頃に比べれば使いやすくなってきました。近々のアプデでカート戻りましたね。 先週おかしかった時に再三チャレンジしてカートに入れようとした分も数量としてちゃんと入ってました。購入の際は数量の確認を必ずしないと危険です。アプリのせいではないですが、色々提案してくれるようになれど、世界的に狭小で庭がない日本住居の規格外、構造除外視のものばかりで購入には至らないのはあいかわらずです。

少し前のアップデート以降なぜかオンラインのカートの中に商品を入れることが出来なくなりました。それまでは入れれたのに急にそのアップデート以降「カートに追加できません。時間を空けてもう一度お試しください」と出てきてカートに入れることが出来なくなりました。時間を空けてと言われましても、こちらはもう2週間近く毎日挑戦しています。時間を空けてとかの話では無いでしょ😭私としては大型商品を複数買いたい為オンラインストアが使えないととっても不便です!それ以外は商品の見やすさ、コーディネートなど使い勝手としていいので早期解決を望みます!!

前日夜からカートに入れられないエラーが起きています。いつ直りますでしょうか

iPhoneのIOS18.4になってからカートに商品を入れることすらできなくなりました。ネットでしかIKEAを買う事の出来ない地域に居るので早めの改善願います

お店に行く前の商品を見るカタログ代わりにしか使えない、オンラインは商品をカートに入れるまでは簡単なんだけどねぇ…最寄りの店舗で在庫切れの際入荷したら通知を受け取ると選択するとすぐ画面がフリーズするしそもそも「他の店舗にある場合があります」ってオンラインなんだからIKEA全店舗もしくは物流センターから宅配できないのかな?

ハート押したら固まって毎回開き直しになるのが面倒

IKEAfamilyに入会したかったのですが、生年月日を入力する欄で何度入力しても今日の日付に戻ってしまい、正しい生年月日に設定できないため入会できませんでした。調整していただければと思います。

新しくなってから下にずっと名前が出てるのが嫌、外で開きたくない。アプリを開いた時にわざわざ名前が出るのも嫌だし、以前作ったリストにアクセスできなくなって最新のしか表示されなくなった。どこから以前のリストを開けばいいのか分からない。アップデートしなければよかったと思う

オシャレでビックリです。機能性もあって凄いですね。

安くておしゃれアイテム

しっかりとしたアプリです

共有された商品リンクを開こうとするとアップルストアにとんでしまい、商品の詳細が確認できない。

写真がいい

セール情報もあってお得!店舗が遠くてなかなか行けなくてもアプリで確認できるし店舗に行っても欲しいものみつけやすいし便利です

店舗でも見てサイトでももう一度確認ができてとても便利です。

新作がとてもお手頃価格で紹介していただいてとても良心的だと思いました普通に

探したい商品が、すぐに見つかる😃

アプリで見て、現物を見に行った

見ているだけで楽しい

予めアプリで商品を確認しておいて、店舗で実物を見てから購入してます。

可愛くて安いので、お菓子入れたり、手芸材料を入れたりと重宝しています

楽しい

友人にもらい使った所2種のサイズが入っていてとっても満足しています。

お楽しみ頂けてますか?言われたから書いた、普通にいい店、配送料が高いくらい

IKEAが大好きで 出張で神戸に行く事があると帰りは必ず寄ります♪サンプル展示を見ながら欲しい物をチョイス!全て自分作成な品なので、少しアドバイスをと、近くのスタッフさんに質問。いつもながらの邪魔くさそうな態度。嫌なんかなぁ?質問はあかんのかなぁ?っていつも思う。力仕事も多くてお疲れでしょうが、もう少し愛想良くしてくれても?って思います。

ネットでも買い物しやすい。商品の使い勝手も良くて、リピートしています!

ノートブックパソコンとかマグカップを起きコーヒー飲みながらとか多目的に利用できコスパ良いっすね

インテリアの参考にさせていただいています。アプリも特に問題なく利用しています。

日頃こんな色なんてと思うが、元気出る色

IKEAアプリ気付けばあったんですね便利ですー

商品情報や、アプリの使い方が分かりやすくて良い🙆

シンプルなデザインのキャビネットから魅せるパフォーマンス

IKEA大好きです。ただ、アプリ内でお気に入り欄を見つけるのが自分には困難です。

久しぶりに商品を見て、新しいものが出ていて楽しいです

反応もサクサクしてストレスがない

探しやすかった

こどもテーブル

在庫が近隣のお店にあるか調べてから行ったり、置いてある場所も分かりやすいので、広い店内でも迷ったりしません。

とても楽しい。IKEAがない地域なので助かります。

カテゴリ分けが変化したのか以前より直感的に欲しい商品を探せなくなった。ボール紙製の箱を探したいのに素材絞り込みに紙が選べないのも困る。また遷移にバグがあるのか、名称検索から一覧を表示し、商品詳細を見てから一覧に戻った際、一覧ではなく検索画面に戻ってしまいフラストレーションが溜まる。商品詳細を見ているのに何もしていないのに別の画面に飛ぶなどバグが多く全くスマートでなくなってしまった。改善をお願いいたします。

店舗にはなかなか行けないので、見ていて楽しいです理

お店の中はWi-Fi飛んでるし、買い物が楽なのがとてもいいです!

新しい商品をチェックしたり色やデザインをイメージして部屋に配置できるのが役立ちます

お茶の葉を保存するガラス瓶を購入したところサイズをよく確認しなかった私が悪いのですが、想像以上にデカくて開けてみて笑ってしまいました。今は雑穀米2キロを入れる容器にしてます。

イケアのおかげで台無しになった週末。12月10日にこの店で合計10万円分の買い物をしました。配送手続きをする際、1万円以上の注文は送料無料とサイトに書かれていたにもかかわらず、配送料として2,800円を支払わなければならないことが分かりました。配送日は12月15日の午後2時から6時の間と指定されていました。私は休日の半日を家で待って過ごしましたが、午後5時45分に会社から電話があり、配送はできないと言われました。結果として、半日が無駄になりました。今日は21日ですが、いまだに配送されていません。アプリにも注文の追跡や配達日時を確認する機能がありません。そのため、もし時間通りに注文を届けてくれる信頼できる会社が必要なら、別の会社を探すことをお勧めします。

1. グローバルナビゲーションが使い物にならない。特集、店舗のメニューなんかいらない。カテゴリから探し始めたいのに、虫眼鏡アイコン2回タップしたら勝手に検索ワード入力欄にフォーカスする機能とか邪魔でしかない2. ハートアイコンタップでリストにさっと追加したいのに、いちいちリストを選ばないといけない全体的に押し付けがましい設計に感じる

対応osが不足で、バージョンアップ版がダウンロード出来ず、会員証も出ません。どうすればいいのか…

店舗が近くにないのでオンラインショップが使えて便利です。

買いたいものがあって、頼もうとして、クレジットカード番号を入れてみたらエラーになってるんだけど、4回続いてるからもう嫌になってアンインストールしました。2度IKEA頼めん!

ログインボタンをタッチして、インナーネットが開きますがページは真っ白。左下からGoogle等で開いてアドレスとパスワードを入れても弾かれる。ワンタイムコード使ってログインができても、アプリに戻るとログインはできていない。一生使えなくて困ってます。

なぜか最近何度やってもアプリ開けなくなってしまいました。iOs17.6です。

検索しずらいですね。

ピカソより普通にIKEAが好き

開けません

旧メールアドレスと新メールアドレスで2つのアカウントを持っていたのですが、旧メールでログイン出来てしまう仕様!間違えて旧でログインしてしまい買い物。。統合したくてメールアドレスを変更しようと思いましたが、旧メールではパスワードがリセット出来ず。。携帯が同じ番号のため、二つ存在してしまいます。配送にしたので無事に届くといいのですが。。

、、、開きます??一生エラーです

アプリ開いたら、エラーが発生しました。再度お試しください。って表示されて開けない!

久しぶりに見ようと思って開こうとしたけどすーっと「エラーが発生しました。再度お試しください」のまま。アプデも特に来てる訳じゃないみたいだしどうなってんの?

エラーが発生しました。しか出てこない。アプデも特にないし直して欲しい

何日もログインできない。アップデートしてもできない。再起動してもできない。

お気に入りリスト未作成の状態で商品のハートマークからお気に入り登録しようとしても画面下でリスト登録画面が見切れて操作しづらい。

何度もアップデートしてくれているようですが、一向にログインできません!直る見込みはあるのでしょうか?

タイトル通りです。星付けるとか以前の問題でしょう?

なんでかログインできない。

店舗で使用しようとしたところ、エラーが発生しましたとなりアップデートしても開き直しても使えなくなって困ってます。

何回やってもほしいものリスト作成できないんですけど、なんででしょう?

使い方がわかりにくく、まだ使いこなせてません💦お気に入りに入れた商品が全て一覧で見れなくて困っています。

最初っからバグ

IKEAファミリーカードを無くしたのでインストール、アプリだと無くさ無いしいざという時に復旧も簡単そうだしただ、店舗のセルフレジで買う時にレジのゲート前で予め商品をスキャンしてレジゲート前のリーダーでQRコードを読ませて入場→レジで会計と三段階の行程を踏まなきゃならないのは面倒過ぎる、セルフレジならスーパーの様にすれば良いのに?IKEAの言う便利は不便だ店舗での会計が以前から面倒なので高齢者にも分かり易いシステムにして欲しい

これの更新を指示され、名前の振り仮名を入力せよというエラーが出る。何度も入力して完了ボタンをタップしても、決済の段階でエラーが出て最初に戻ると言う無限ループ。販売機会を喪失してますよ。

反応が遅い設定がなぜか初期化

見ていて、楽しくなる商品がたくさんあってあっと言う間のショッピングでした。一点不満があるとしたら、精算時のレシートです。中国語?で出力されていて内容が分かりません。オペレーションに間違いがあったかもしれませんが、日本ではデフォルト日本語で出力すべきだと思う。

在庫が無いものはカートに入れれないようにして頂きたいのと、会員証など表示がしづらくユーザー最適なUIではないように感じる

クレジットカードで購入しようとすると何度やってまエラーが出てしまい、カードを変えても改善しませんでした。仕方なくApple payで購入しましたが、何とかしてください。

ハートボタンを押すと新しいリストを作成と出ますが、リストを作成しようとすると、list name cannot be emptyと出ます。改善して欲しいです。

何度やってもリストが作成出来ません。エラーですなおしてください

商品が逆さまに表示される

リストが作成できません。何度試しても「list name cannot be empty」と出ます。

ログイン画面でキーボードが出ず、入力出来ないです。

支払い登録は簡単にできたもののポイント重視の楽天カード制限は少し残念に思いました。運用サイドで改めて検討頂けるとありがたいですさ。

アプリもブラウザでのオンラインショップでの決済は、3dセキュア対応のクレカなのに、ブラウザ変えても、パソコンでもiPhoneでやってみても全然ダメ。店舗行っても、レジ前電波薄くてスキャンアンドペイのQR出ないし最悪!最悪!!最悪!!!

再配送の手続きのために記載された電話番号に問い合わせても有料な上に何十分待っても電話が繋がりません。平日も同じです。電話は諦めて店舗まで直接行きスタッフに問い合わせても電話してもらわないととのことで解決出来ず。大型家具はネットでのやり取り対象外なので電話するしかありません。大型家具を購入する際は配送日時の設定を必ず受け取れる日にした方がいいです。

リビングでソファの配置を見ることが、できるそうだったのでdownloadしたがフリーズ。他の所も多々フリーズ。iPhoneが悪いのか分かりませんが使えません。iPhone13mini-iOS17.5.1

scan&payのシステムを店舗で使ったが1回目は商品をピックアップするアナウンスの表示と棚の番号が出たが、2回目使用するとピックアップの棚の番号が出なかったので、結局店舗倉庫のタブレットで場所を検索してピックアップしないとならなかった。すごくめんどくさいし、アプリの意味がわからなかった。前回の購入履歴もひとつ消えていて、アプリのクオリティがすごく悪いと思う。

リストが作れて商品がどこにあるのか分かるのはとても便利だと思います。ただ、キャンペーンやセールの表示がもう少しわかりやすいと良いかなと思います。見やすさよりデザイン優先になっているかな。。。

昨日、鏡を注文して支払いも完了しましたが、今日IKEAのアプリを開いたところ、突然ログアウトされました。再度ログインしようとしましたが、10分以上試みてもログインできませんでした。2年前にログインした際のアカウント情報を覚えていないため、非常に困っています。銀行のアプリですらここまで厳しくないのに、なぜこんなことが起こるのでしょうか?現在、注文履歴も確認できず、配送時間も分からなくなっています。もし商品が届かなかった場合、誰に連絡すればよいのでしょうか?早急に対応をお願いいたします。ご確認ください。

送料、割引サービスなどわかりにくくないです。買い物機会が増えると思います。検索語句が少ないので少し探しづらい。

なんか黒で見づらい。web版の方がよい。

ダウンロードしたのですが、「収集するデータの設定」画面から次へ行こうとすると必ずアプリが落ちます。念の為アプリ削除→再インストールもしたけどダメ。使えません。

GWは混み合うのでネットで検索して届けてもらえるのはありがたい

商品名が難しすぎる。

もうだめだわこのアプリは

どうして前橋で在庫なしが続くのか、オープニングの客寄せ商品か?!。

全体的に説明不十分利用する側の立場考えるのもあんたらの仕事だろできないなら働かんで結構

星1もつけたくないです、、登録もろくに出来ませんよ?なんなのこのアプリ、マジでIKEA二度と行かないわ

ロボットと認識されて登録できない。笑ってしまう

在庫がないのに在庫があると表記されることがよくあります。在庫が出る度にすぐ無くなる人気商品を買いたくて、常にチェックしていたら、店舗在庫が1に。翌日開店1時間前に並んでいたら、待ち時間の間に在庫が0に。開店前で誰も買えるはずがないのに。店員さんに聞いたら反映に時差があるとのこと。元々無い在庫なのに時差とは??電車賃を払って時間をかけて来たのに、こんなの詐欺です。電車賃返してください。客を馬鹿にしているとしか思えません。お店としては転売ヤーに売れればそれでいいんでしょう。サイトとアプリの運営どうなっているんですか?通知もアプリを立ち上げていないと来ない仕様なのは何故ですか?通知の意味がないので、通知を当てにしないで毎日チェックするのは馬鹿みたいです。

iPhoneSEで使用の場合画面下が切れてしまい最初の設定から進みません。以下後日再記入Apple経由で以下のご連絡を頂きアップデートしましたが、最初の「データを自由に選択」以降画面が見切れたままです。iPadでは使えますのでiPhoneSE3での使用は諦めるべき?「Hi, We are really sorry for your bad experience. This was a problem introduced for a couple of hours. It has now been fixed. Please try the IKEA app again. /IKEA app team 」

バージョンアップしないと使えません、ダウンロード更新して下さい、の旨表示された→Appストアに繋がりダウンロード→開く→バージョンアップしないと使えない‥→無限にこれの繰り返しです。スマホの電源入れ直しても同じ。何とかして。

ストアから検索して初めてダウンロードしたのですが、「このバージョンは使えません」と表示されてストアにリンク。以下無限ループでどうしようもない。最新更新日は1日前。取り敢えず削除するしかないね

アップデートしたのにご利用いただけませんと何度も表示されて開けない

言われる通りアップデートしたのに、アプリに行くとアップデートしろとエラーになりその繰り返しです。イライラします、、、

アップデートしてから使えなくなった最新のものにアップデートしたのにこのバージョンは使えませんとでる

アプデしたら使えなくなりました早めの修正をお願いします

今日 アプリを開こうとしたらえ このアプリは古いため新しくダンロードしてください。と表示されるもアップロードされない 仕方がないので一旦削除して再ダンロードして起動するもアプリが古いと表示され使えない どうなってるの?

アプリ開いたらアップデートしてと表示され、すぐにアップデートしてアプリを開くと、このアプリはアップデートして使ってと表示される。さらにアプリ削除してからアプリダウンロードしても同じことの繰り返し。ストレスしか感じない。

アップデートしたのにアプリが開きません

開けません。どうなってるの?

アップデートしたら開けなくなった。

おわってる

最新のバージョンにしてくださいと言われたのでダウンロードしましたが開きません。。

イケヤアプリでは、続けるを押して、スキップを押して、画面に従って、いくと、QRコードが、表示されるのですが、QR認証アプリで、スキャンすると、何故かフェイスブックの表示が出て、イケヤアプリでの購入画面になりません。二度と使いたくなるアプリでした。星一つも付けたくなかったです。

iPhoneSEで使用の場合画面下が切れてしまい最初の設定から進みません。

購入して1週間、1日1分くらいしか使わないのに新品単3電池が4日も保たない。他のレビューにもありますが電池は使えない。使い続けるなら付属のUSBケーブルを使わないとです。コンセントが近くに無いので、電池で使いたかったが役に立たない。購入には十分注意してください。

まともに起動できません…

iPhoneSE三世代です。容量も40ギガ以上空いています。アプリ起動するとすぐ落ちます。アプリ消してまた入れ直してもだめスマホの再起動もだめアップデートは最新iPhoneアプリアップデートも最新で手がありませんどうしたらこのアプリ起動できるんですか?他のアプリは問題なくできます。

何度も正しいパスワードを入れても一向にログイン出来ません。

連続して、色を変更して見ようとすると固まる

問題だ。。。ど田舎過ぎて近郊にはIKEA店舗無し。アプリはエリア対象外と来たもんだ。泣く!

操作性悪すぎて使いもんにならない

ほしい物リストを分類して見やすくしていたのですが、一つを残して他のグループは中身ごと全部消えてしまいました。

カード入力画面でどうやっても買えない買わせる気がないとしか思えない

IKEAのウェブもアプリも新規登録できないメールアドレス認証からエラーになり続けます同行者もできなかったので端末の問題ではないですツイッターを見たら2022年から同じ状況の方のツイートがたくさん見つかりましたカスタマーの電話は10分近く待っても繋がらないチャットはそもそも画面が出ない最低最悪です

アプリで注文した商品をキャンセルし、その時点でアプリ上の購入履歴ではキャンセルされていたのに、後日配送予定のメールが届きました。アプリを確認すると購入している状態に。キャンセルした時点でIKEAのチャットでオーダー番号を入力してキャンセル手続きができていることまで確認していたのにとても残念です。結局既に発送しているためキャンセルは出来ず送料を払って返品することになりました。キャンセルした時点では商品出荷前だったのに。全くこのアプリはおすすめできません。買いたい商品を調べるくらいなら良いのでは。

知りたい情報が出て来ない

iPhone13、iOS17にしたら、アプリが正常に開けなくなりました。 写真とIKEAの文字が中央にある画面が映ったあと、すぐにアプリが落ちます。 スキャン&ペイが便利でお気に入りなので、また使わせてほしいです。 → 追記(2023/10/06) 今回のアップデートで、無事にアプリが開けました。ありがとうございます。

アプデしたらアプリ開けなくなりました。意味がわかりません。

ver3.52.0は、起動画面が表示されたあと、そのままクラッシュして終了してしまいます。アップデートの場合には注意してください。

お気に入りに登録していたものが全て消えました検索履歴から商品を選択しようとするとIKEA Scan & Payが邪魔になりスクロールすると前画面に戻りかなり苛立ちます

全く信頼性ない

決済できない

アプリを開こうとしてもすぐ落ちて開けない。改善してくれないと困る。

突然アプリが起動できなくなりました。一瞬メイン画面が出てすぐに落ちてしまいます。アップデートしても再起動しても変わりません。何とかして欲しいです。

気になる商品画像をタップして詳細を見たくても、一瞬写真が表示されてすぐにエラー表示に変わります。再試行してくださいの表示ばかりで何も見れません。ストレスです。

アプリを開こうとすると、メイン画面が出て一瞬で落ちるようになり、全く使えなくなりました。リストだけならウェブの方でも見れますが、店舗でスキャン&ペイを使いたいので困ります。直してほしいです。

開かない。メイン画面が出て直ぐに落ちる。いつからこうなったの?

おたのしみいただけましたか?しつこい?

色々使い勝手が悪く結局アプリ版ではなくWEB版の方でオンライン購入しました。

何回か起こってます。なぜ?制限があるなら勝手に消える仕様は勘弁して欲しい…

商品が壊れて、電話も全然通じない‼︎‼︎まじで失望

Ikeaの配送、業者から事前確認電話かかってこなくて、配送に3週間もかかった。配送が遅すぎて、キャンセルしてもらうとしたら配送費用は返ってこない。Amazonの配送と全く違う。質悪い。2度とikeaの方で、購入はしない。オンライン注文はやめた方がいい。

ログイン画面が、表示されず先に進めない。

とにかく全般的に見難い。

メールアドレスとパスワードを変更したら入力を間違えていないにも関わらず再度ログインする事が出来なくなった…もしかしたら時差のあるスウェーデンで目視でパスワード認証してるとか?IKEAの商品が好きなだけに、こう言うバグ?と言うか不具合は残念に思う。

会員カードの使い方できると聞いたのに、ログインしてもはじかれるしどうしたら表示されるのかわからない。こんなならアプリいらない

離島のせいか、オンラインストアが在庫なしとなっているどのアイテムを見ても決まってこの表示である。本当に在庫がないのか、離島だから配送できないためそういう仕様なのか…離島で配送できないのなら、わかりやすく明記して欲しい、遠方で現地になかなか行けないからオンラインストア見てるのに、どれもこれも在庫なしだととても残念オンラインで購入できると思ったのに、せっかくのワクワク感がだいなしだ

ログインしてるのかどうかわからない。ログインしてもしなくても同じ画面なので出来ていない気がします。カートに商品を入れても時間をおいて再度お試しくださいと表示されて入れられない

商品検索が細分化されすぎ、関連キーワードが見当違い、イライラする。

アプデされてから商品の検索がやたら細分化。いくつもタッチが必要となり、とても煩わしいです。 細かに分類したのであれば、せめて探している目的の商品やジャンルがピタリとハマって欲しいですが、それもいまいち。ただの見づらい・探しづらい・面倒くさいアプリとなりました。 以前はマメに商品をチェックしていたので、欲しい物を見つけては買いに行ってましたが、アプデ後は見る気が失せて、店舗にも行ってません。レストランも、値段のわりに大して美味しくない&冷めてる&盛り付けが雑なので、もはや行く用事が無いことに気づいてしまった。とても残念な使い心地のアプリです。

店舗でPAXを注文したけど、売り切れで当日買えないモノが出てしまった。店員さんに相談すると入荷後オンラインで購入できるとの事でだったが、後日アプリで見るとオンラインでは売り切れ(店舗在庫は少ないけどある)との事。少しの部品のために、遠路また行かないと行けないとか最悪。

改善したのか?

一方的に商品をキャンセルされ、返金も1ヶ月先になると言う最悪なケースに出くわしました。所詮は海外のアプリ。信用してはいけません。

商品が探せません

カートに入れましたとなるのに、カートに入らない

IKEAファミリーに入会しようとしたらエラーが出た。対処法も何も表示されないので、諦めた。情報だけ抜き取られてサヨナラってこと?やばいアプリかも。

久々立ち上げて、ログインできずパスワードリセットしたけど、入れない。エラーです。

iphoneですが、ログインができません。実は前のアプリでもログインできてませんでした。なのでwebをつかってます。

エラーでそもそも見れません

修正されてないね全然。今日もまたアプリ開かないけど。。。どーなってんの?

大変めんどくさいことを促してきます。このレビューを機に、2度と催促がないようにしてほしいです。

iPhoneでのログイン画面が表示されない。店舗で利用できないので使い物にならない。

何度もアプリを入れ直しましたが、新規登録できません。どうなってるんでしょうか?

前のアプリの方が良かった。とにかく検索しにくいし、商品名スウェーデン語だから入れにくいのに一致しないとヒットしない。配送はしないので商品検索とお気に入りに入れて店舗に行くときに在庫確認としてだけ使用。なのに!お気に入り全部消えたんだけど!!入れ直すのももう無理だ…住所とかは残ってるんですけど…どういうことでしょうか…

住所一覧に登録された住所が都道府県が入力済にも関わらずチェックアウト進むと未入力扱いになる全くUXを無視した作りで本当に使いづらい

アップデートしたらお気に入りリストが消えました。

アプデ後見られなくなった。システムエラーと繰り返し表示される。

広い店内のため、バーコード読取をして人の邪魔にならず、アプリでのスキャン支払は向いていると思うけど、精算時のガイドがあまりにもわからなくて泣けた。店員さんも忙しいし、やっときてくれたと思ったら、「それ間違ってますね」って。そんなの知ってる…

欲しい物を探していて、やっと見つけたと思ったら配送圏外という内容で購入不可。。今の時代、狭い日本で世界のIKEAがこの範囲でキャンセルする意味がよく分からない。。これはお客様の為ではなくIKEAの改善がされていないIKEA都合だと明らかに語っている様に感じてならない。。誰でも欲しい商品を欲しい場所に届けられる時代にこの対応は呆れてしまいます。。

ので、買いたいものが見つけられなくなってしまいました

インストール後、会員登録の画面にいくとキーパッドが出てこず情報が入力できない。再インストールしてもダメでした。買い物やめます。

店員さんが雑過ぎて態度が常識外れて二度と行かない

お気に入り登録していたものが全て消えている。新たにお気に入り登録しようとしてもエラーになる。問い合わせても原因不明と言われた。これじゃ買いたいものチェックしてたのに行けない。

気に入ったものをアレコレリストに入れておいたのに、久しぶりにアプリを立ち上げたらリストが消えてました

突然お気に入りリストが全て消えたのですが、、、。マイホームのためにかなりたくさんの商品を色んなリストに振り分けていたのに、、、。新しく作ろうとしても同じ名前にすると既に存在してるとか出るし。直してください。

先日まで活用してお気に入りリストに追加していたのに、急にリストごと消えてしまいました。バージョンアップしても何度開き直しても戻っていないです。ログインもできているのに何故でしょうか。近日、買いたいものをたくさん追加していたので、また商品を探すのが大変です。

住所が入力できません。

正直買い物アプリでここまで長いのはキツイ隣で彼女をまたせてる俺の気持ちも考えてほしい

自宅からIKEAショップまで遠いので商品を注文したら、なんと送料が1500円で高いと思いました。注文の場合、ショップへ取りに行っても800円がかかるそうで自宅で受け取る事を選択しました。一定の金額以上からは送料を無料にするなど配慮が欲しいです。

認証コードきません。ゴミ

チャット問合せでは名前とメールアドレスを何度も答えるループに引き込まれます。また、電話での問合せもなかなか繋がらずその間の料金はこちら持ちでかなり酷いです。くれぐれも注文前に利用規約を隅から隅まで読み込んでからポチりましょう!IKEA family価格で購入する際にはその価格が反映されているか最終確認をしましょう!

バーコードスキャンしてもすぐ消えるので役に立ちませんでした。

全く起動しなくて笑いました。今のところずーっと白い丸いアイコンがボヨンボヨンバウンドしているアニメーションを見るだけのアプリです。

iPhone、iPadとも起動画面のまま先に進めない。

ここ2年ほど、アプリからネットを通して購入出来なくなっている。クレジットの決済も出来ないし、早く改善してほしい。

アカウント情報で配送先と請求先住所を変更しても、もう一度カートで郵便番号を変更しないと配送先が変わらないのは、修正して欲しい。何度やってもカートの郵便番号が変わらず、前の住所に配送された。

住所を入力時に、誤入力防止のために候補から選択できるようになっています。問題は、選んだ住所は番地が全角になっているのに、入力項目の形式チェックで数字は半角になっていないと受け付けない仕様になっていること。当方の環境はiPad mini 4、iOS 15.3.1、アプリは2022/04/15時点で最新のものです。

ブラウザ変更や、Appで試したり、スマホで試したりしたけれども、フォームの送信ができませんだったり、入力項目に誤りがあると表示される。検索をかけたところ、同じようなエラーの対策としてアカウントの作り直しが推奨されており、二度手間になってしまう。

レビューを読んで評判が悪いので購入を控えさせていただきます、レビューに対する返信もしない怠慢さに驚いてます

すぐログアウトされる

配達不可って言われましたアプリのせいでなく時期と地域によるらしいですが評価は当然最低です ダメダメおかげでもっと高級なソファー買いました 他所で🤨

カード情報を入力する画面で、なぜか直前の画面より3000円上乗せされた額が表示された。 IKEAファミリー割が適用されてないのかなと思い、何度かやり直しても3000円上乗せなので、試しにweb版でやってみたら大丈夫でした。 注文する方はちゃんと確認したほうがいい!

ipad版アプリでクレジットカードの決済画面で毎回フリーズ。iphoneから出来たが、複数発注しているような不安を感じる。商品の表示方法は素晴らしいと思うが、それに対して決済システムの信頼性を確保していないあたり、「売りたい」姿勢と「買っていただく」誠意の乖離が大きい事を如実に感じてしまい、失望。

2日遅れで到着しましたが、その間何も連絡はありませんでした。 文句を言おうとカスタマーを調べてみたら電話代金は有料だそうです。 他の有名通販サイトみたいな感じで利用しない方が良いです。

バージョンがiOS14.5以降しか対応してないので、それ以外のやつはアップデートできない。会員証が出せない。何とかして!

「購入にすすむ」からの流れがぐちゃぐちゃ!まともに動作しない。最初に予め登録しておいた配送先を選択しているのに、③でまた入力させられる。しかも内容がぐちゃぐちゃになってるから再度入力が面倒。配送先情報がなんでお客さま情報になるのか?プレゼントしようとすると、される方がお客様ってことになってしまう。訳がわからない!本当にデバッグしてるの?ソフトウェアのレベルが低すぎる。

クレジット番号を入力したら「購入完了」になりました。最終確認画面がない事に驚きです。この仕様だと誤発注も多いのではないでしょうか。改善を求めます。

会計前で配送できませんとか謎仕様てか配送できない商品WEBに載せる意味!

IKEA会員になってもバースデークーポンは送られてこないです。(お店からのメールだけはガンガンくる)そしてそれを解決してくれる窓口やメール先の記載もなくつかいにくくなりました。残念

アプリからカード表示できるページどころかアカウント情報さえエラーが発生しました。再度お試しください。と。何を?ブラウザでログインしなおしてダウンロードもしなおしてパスワードもリセットしたのにまたエラー。何ひとつ機能してないのでIKEAに行ってもカード出せません。損した気分です。改善できないならこういったアプリは労力を掛けさせて迷惑なだけなので削除した方が良い。

会員カード出すのにいちいちログインしなくてはダメです。パスワードまで求められてすぐレジで出せません。改善して下さい。

他の通販サイトに比べ、圧倒的に使いにくい登録が非常に面倒使用できるパスワードにかかる制限が多すぎるパスワードが登録できないときに表示されるエラーがいいかげん。登録時、同じ文字を続けて2回使用できないという趣旨のメッセージが表示されるが、使用していなくてもメッセージが消えない。アルファベットの小文字と大文字、数字の組み合わせにしたら解決した。送料が高い。他サイトは4千円以上の購入で送料無料は当たり前。送料込みの金額に消費税を乗せる計算は間違い。世界に展開する大型企業なのにやってることがケチくさい。

レビューから戻りたいが✖️をタップしても戻らない

近くの店舗に商品が無ければオンラインの配送も出来ない。オンラインの意味がわからない。

バスケットに入らない、購入できないなどの不具合が多くフラストレーションたまる。

前回買った洋服ダンスは自分で作ろうと思い配送だけ頼みました。作っていたら天板が一枚足りませんでした。天板は同日持ってきてもらったのですが未だにプラスチックの留め具6個とテレビ台の半分の部品が足りなかった分は持ってきてもらってません。引っ越して段ボールから洋服を収納できずに困ってます。明日の午前中に担当から電話しますと言われてまだ15時30分ですが電話も来ません。対応が適当すぎます。安いけど最悪なので気を付けて下さい。本当に困ってます。

検索しづらい

アプリ開く度にログインさせられます

変更したいのにやり方が明記されてない。不便。

なかなか次に開かないログインエラーがでる

ログインするとカート追加など各種操作ができない

アプリだけ何度ログインしてもエラーを表示する、ウェブサイトではログイン出来てるのに、意味がわからないし、対応して貰えないし、使わない方がいいよ

これほど使えないアプリは珍しい。

見ずらい

カートに入れた商品のキャンセル方法がわからない。

品切の表示ばかりで、購入の仕方がよく分かりません!

電話番号やメールアドレスなど色んな方法で何度もログインしようとしましたが、承認番号が届かない。全く使えない。

いきなり配送料が高くてびっくりなんですけど?

説明書くらい読めるようにしておけ

カートに入れたものを削除したいのに出来なく、案内もなくて困っています。今どきこんなに使いにくいアプリがあるのかとびっくりしました。早急に改善してもらいたいです。レビュー送るのにニックネームって必要ですか?何から何までため息が出そうです。

まず立ち上がりが遅すぎる。最近は開いて一度目はずっと考えて立ち上がらない。一度終了させてもう一度開かないと立ち上がらない。 そして会員証を表示するのに手順が多すぎ! 他のお店のアプリのようにアプリを立ち上げてすぐに会員証を提示できるようにして欲しいです。 人のマークみたいのを押して、さらにIKEA familyカードを押さないと出てこないです。 レジで電話番号検索も出来るらしく電話番号聞かれましたが個人情報なので。。。あとパスワードのルールが多すぎです。大文字入れるとか、同じ数字続けられないとか、Apple ID並みに厳しい。 誕生日が11日だからほぼパスワードに11入れてるのに入れられなかった。なのでパスワード忘れる。 色々改善して頂ければもっと使い易くなると思います。

いつまで経っても日本語はおかしいし、サポートサイトもアプリも日本のGoogle環境下でまともに機能しないところがある。日本に出店してるのに、なんでここまでおかしいままなのか謎。

カテゴリー別に辿れないので、商品のブラウズが非常にしづらい。例えばリビング→ソファーなどとナビゲーションがあるのが普通じゃないの?

使いにくい

購入履歴を注文番号無くても見られるようにしてほしい店舗で購入したら注文番号なんて無いし

なぜ公式ページのように商品一覧が表示されないでしょうか?部屋別インテリアしかないのでクリックしたら数多い商品が出てきます。ピンポイントで検索してもいっぱい出てきますので使えにくいです。部屋別だけではなくてちゃんと公式ページのように商品一覧がありそっから絞っていけるようにしていただきたいです。

ログインの際、常にひっかかります。反応も鈍く使いにくいです。

散々エラーでやっと会員に。アプリをダウンロードしたけど、最初の画面の下に白い玉が上下に.......ずーっとトントントン.......いつになったら画面変わるの?全くログイン画面にもならない!

商品を何回追加してもカートに入らないです

新宿店でサーモンフィレの入荷予定を聞いたら、最初はありません一言で、再入荷の予定を聞いたら、嫌そうにアプリで登録すれば入荷したらメールが来ると言われたが、できない。店員もすごくめんどくさそうな対応で感じ悪かったし、言われた方法でできないしものすごくガッカリです。

何度もログインと出てくる。

15歳以上なのに、15歳未満は登録できないと表示され弾かれる。

いつの間にか旧アプリを急に使えなくさせ、強制的にこちらの新アプリでログインを促されてログインしようとするも出来ず何度かやってるうちにやっと普通に使えるようになっていたところでした。非常に見づらく検索しにくいので、気になったものをポンポンとリストに入れていたらダラダラと一覧が出てきてまぁ見づらい。こんな状態で来店しても、お気に入りの意味がなかったので時間の空いてる時にすべてを名前付けてフォルダ分け。近々に購入しようか迷ってるものには「購入予定」迷ってるものは「検討中」他、キッチン、小物、などなどたくさんわけました。来店もしています。なのに、先程ログインしようとしたらできず、改めてログインするとリストがひとつもなし。購入履歴もここ1年分くらいなし!検索履歴には残っているのに、他はアプリを入れた初期状態になっている。あの苦労は一体!?旧アプリを削除していなかったのですが、今まではそちらを見ようとしても「新しい方を使え」となっていたのに今回こうなって覗いて見たら、そっちにフォルダ分けされてない状態で新旧ごちゃ混ぜになってリストに。どーいうこと?と問い合わせる所も不明。これはどういうアレですか??すごく時間かかったのに…

アプリが兎に角使いづらいです。

在庫がないのか商品一覧に出てくるのが邪魔

IKEAは基本、配送可能エリアが限定されている。ネット注文が前提になっていて、エリア外の人からしたら、こちらは意味のないアプリ。商品検索も使いづらい。カテゴリから一覧で探すの楽しかったのに…。前の青いアイコンのアプリは、設定店舗に出向いて購入する事が前提のアプリで、行く前からお気に入り家具を見つけておいて、店舗に行き、いきなりピッキングエリアに行って、目的の商品を購入する事ができたのに、これはできないし、棚番号も事前にはわからない仕様になっている。前のアプリと同じに戻すか、せめて店舗での棚番号とかをきちんと表示してほしい。

会員にならないとお気に入り登録できないからしたいのに、なんどやっても登録済みとのこと、なぜ?カードもってるから?

改良しろカス

オシャレなのかもしれないけど欲しいものが探しづらい

IKEA familyに新規登録後ようやくウエルカムクーポン500円分メールが届きましたが、クーポンコードではないのでオンラインストアでは使用できないんですね。実店舗用クーポンと分かりやすく明記すべきでは?

商品の検索がとてもしにくくて、ものすごくとても使いにくいです。おしゃれな人たちには使いやすいのかもしれませんが…

新規登録のパスワード設定でキーボードが表示されません

みなさん配送の問題やら何やらについて言及されていますが、そもそも会員登録後にログイン出来ない。Yahooアドレスで登録し、送信されてきたメール内のURLをクリックし、アクティブである事も証明した。それなのにログイン時に当該アドレスを入力すると、有効なアドレスを入力しろとのアナウンス。同じ流れでセブンアンドアイのアプリも諦めましたが、これも同じかな〜。

わりこんできた

使いづらい

ブラウザではログインできるのに、このアプリでログインしようとするとメールアドレスかパスワードが間違っていると言われる。ブラウザで同じアドレスを開き直してそこで入力してもダメ。パスワードを変更してもダメでした。不思議です。

店舗迄取りに行ける人は限られています。もう少し安いと助かります。送料を考えて、やめてしまう。商品に辿り着くまで、もう少し最短距離だといいなぁと思います。