J-Coin Pay｜お得で便利なスマホ決済アプリ : iPhoneアプリランキング

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使えそうですが、対応している金融機関が対象になかった。

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本人確認時のカメラの画質が悪過ぎて本人確認出来ない全く話にならない

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身分証明書と顔認証が一生できない。使える未来が見えない…

写真が撮るが年寄りの私には無理です。 ボタンでなぜ撮れる様にしないのか。 だから利用できません。 カスハラ対策か、ソフトに問い合わせアドレスもないし、平日 金融機関に文句言いに 言いに行っても無駄だしな。

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条件満たしてもボーナス付与されない

免許証の撮影が枠に収まった時点での自動撮影によるものであるため、ピントが合っていないにも関わらず毎回シャッターが勝手に切られて本人確認失敗する

意味ないね

あらかじめチャージしておくことで、その金額内でのお買い物になります。素早く会計できて良いです。

免許証もマイナンバーカードでも試しましたが、本人認証の登録が10回エラーして登録できず。諦めます。

何のためのアプリ?いちいち全部がめんどくさすぎる…送金したいだけなのに普通に送金させてくれ

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マイナンバーカードでやろうとすると、認証してくれず、仕方なく免許証でやると、裏面が撮影されず、一向に進めない 挙句,マイナンバーの方はロックまでかかってしまった こんなゴミアプリ初めてすんなりいける人もいるかもしれないが、そうじゃないパターンもあるので要注意今のなってはこのアプリ使おうとした事自体を後悔している

2025/4/25 使えなくなった。再登録してもログインできない。障害情報もない。

口座への出し入れ機能など、とても便利だと思いますが、世間にはあまり知られておらず、Jcoinが使えるお店でも、店員さんから利用出来ませんと言われる事もあります。店頭の使えるアプリ一覧のJcoinを指差して教えてあげる場合も。頑張って広めて下さい。

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本人確認が一生できません。時間返してくれ

何十回やっても本人確認が出来ないゴミですね

免許証の認識されません。時間の無駄

口座登録キャンペーンで110円もらえるのは嬉しい☺️

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三菱UFJ関係の口座振替は、必要な地方銀行の口座登録が出来なかったけど、このみずほ銀行系のJcoinで口座登録できるので助かりました。

本人確認(免許証裏面)がどうしても読み取れず。また、本人確認は5日かかるらしい。使用したいからダウンロードしてるのに、5日は長い。断念。

マイナカードなら即本人登録はできたけど、金融機関登録で近所の銀行が検索されませんでした。それ以上に全ての銀行の暗証番号登録をしないといけないのでちょっと怖いかな😱

時間ものすごいかかりました

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私のパートナーは外国人なので、英語表記に対応していただけると大変助かります。日本在住の外国人の皆さんにも幅広く使ってもらえるのではないかと思います。ご検討のほど宜しくお願いします!!

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数分前に利用しても、長期間利用なしでのログインパスワードを聞かれて、支払いの際に戸惑う。

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口座登録でゆうちょが使えないのが残念

銀行紐付けして、他銀行に手数料無料で送金出来るので有難いですみずほ銀行から三菱UFJ銀行へその逆も🙃1回で10万円までですが、1日何度も出来るのも嬉しいです有難うございます

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送金楽々。手数料いらず。最高です。

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ゆうちょやメインのネット銀行は紐付けできず、使えなかった。

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J-Coin「スマホを近づけて大きく撮影してね!券面の各辺をガイド線に合わせてね!」→「確認に失敗しました」舐めんな

身分証をカメラで撮る時、100%ぼやけた写真しか撮れない。カメラを近付けて撮るため何をやってもピントは合わない。本人確認させる気あるのか?ってくらいに精度が低すぎて驚いた。登録に成功してる人なんていないと思う。居たら逆に驚くくらい。何十回とやってもできないのでアンインストしました。

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会社内の支払等に利用してます小銭要らずでホントに集金がラクになりました😛

受け取った残高を口座に簡単に戻せるので、むちゃくちゃ便利。

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とっても便利 近くにキャッシュコーナーも無くて、何時でも何処でも、手数料も掛からなくて助かってますもっと早く知っていたらと思いました😊

請求書払いできない。使いたい時に使えないならPayPayで十分。全く信用できないアプリ。

使いやすい

精度酷すぎです。こんな精度なら学生でも作れますよ

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カメラ精度がゴミすぎて本人確認が出来ない。改善しろ

と聞きたい

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撮影の難易度が高すぎて全く登録できない枠内に証明書合わしても撮影されない

みずほ銀行から自分の他銀行口座に振り込んでいましたが、みずほダイレクトappにこちらがあったので試しに利用しました。iPhone14Pro、マイナンバー🪪で本人登録しましたが、マイナンバーカードのパスワードを覚えていればスムーズだと思います。ただ、みずほ銀行からチャージして何かを間違えたのかJ coin残金が0になってしまったので、問い合わせを押したら、すんなりオペレーターに繋がり解決しました。送金した記憶は無かったですが、みずほ銀行に戻していたようで、下にある履歴をチェックから取り消し出来ますよと教えて頂きました。『ことら送金』だと、すぐに送金されるそうですが『口座に戻す』だと銀行営業時間か翌営業日にしか反映されないそうなので注意が必要です。UIは少しわかりにくいのと、操作性に難アリなので星2つ減らしました。みずほ銀行はもう少しアプリの開発に力を入れた方が良いかと。手数料無しは嬉しいです。(多分自分の別口座に振替する以外使わないとは思いますが)

チャージしてから送金の手順すら、どこに説明があるのかも分からない。仕方ないから使ってみてるが、誤操作を誘導しているようにしか思えない

ことら送金が使い勝手がよく助かる😃

ライトユーザーに送ることはできるのにそのお金を再度戻すことも、別の人に送ることも、キャンセルすることもできない。問い合わせしても何もしてくれない。今時こんなゴミすぎる機能ありえないです。

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自動車税で利用しましたが、ポイント失効とかいって、お金盗られました。最低のアプリです。そもそも期限があるのがおかしすぎますし、短すぎます。

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アプリダウンロードしたらSMS認証するのですが、正しい番号打ってもメールが届きません。

顔撮影+免許証撮影で本人確認しようとしましたが、画面上はクリアに写っていても、何度やっても照合エラーで完了できません。他メガバンクではこのような本人確認なくともことら送金できるので、色々と不便ですしメインバンクにしていましたが他行に乗り換えようと思います。

着金の通知がないので戻ってしまう。

(iPhone 12pro iOS 17.6.1) 運転免許証の写真が撮影出来ず、何度もタイムアウトして、一向に認証に進めません。マイナンバーカードでもカードの撮影が出来ないのはもちろんです。認証してもらえないと、口座間送金が出来ないようなので、どうにかしてほしいです。

「はじめる」の画面から再入力をもとめられ進んでいくと、生年月日の入力が、カレンダーからしかできなかった。40年分戻るのは大変だった!

本人確認が全くできなくて進まない!マイナンバーを読み取りもできないし、顔認証で撮影パターンも全然できない。やり直しの永遠だから諦めました。

たまに大きな還元キャンペーンやってますが、送金アプリとしては優秀です。

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住所記載で半角スペースがないとのことで、住所不一致となり再度本人確認書を同封し再送してくださいと言われた。電話で問い合わせても以前送った確認書類は破棄したと言われた。全然書類が通らず手間が増えてくいっぽうです。

本人確認でアプリの登録住所とマイナンバーの住所が不一致の通知が来て確認したがまるで一緒。サポートセンターに電話すると建物名と部屋番号の間にスペースがないので不一致になったと…スペース如きで本人確認再度最初からなんてアプリ聞いたことない。住所は一致しているのに馬鹿げてますね。

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6000ポイントあったのに失効してしまったよく確認しなかった事が悪いんだけど2カ月で失効は早いよー

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久々に使おうと再度登録。パスワードの再設定には口座番号が必要。口座番号って???

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パスワードを2回入力しないで決済したい

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本人確認画面でカメラが起動せず、次に進めない。設定画面を確認しても、カメラオン、オフが非表示なので、どうにもできない。

全く使えないʅ(´=c_,=`)ʃ使い方が分かりにくいです、セブン銀行とか身近な窓口で下ろせないのか?下ろせるのかそれすら説明が出てこない😭

今すぐ改善求む

アプリで、支払い可能となっていたお店に行ったのに、使えませんと言われました

現金とすら、併用して支払いできない。

最低最悪です。使う価値はありません。いずれ淘汰されるでしょう。

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ログインログインとしつこく情報を求められても、登録した口座番号なんてないし覚えてない

本人確認認証が全然できません。マイナンバーカード、免許証どちらでも場所・明るさ・背景など変えて試しましたが、「券面の確認に失敗しました」「本人確認書類が確認できませんでした」となります。諦めました。ことら送金の為に登録したかったのですが、他の口コミにてみずほ縛りと知り、 MUFGのアプリでそのまま送金可能ですし、BankPayも登録できているので、使えなくて構わないと思いました。みずほ銀行はシステムトラブルも多いですし、IT系弱いのでしょうか。

使い始めて2〜3ヶ月が経ち、キャンペーン中なのにある日突然アプリを開いたら始めからの設定になっていました 自身が所有する口座番号を全て入力しても先に進めずお客様センターに電話しても繋がらず とても困っています

本人確認しようと思っても何度もエラーになる。今まで使ったアプリで1番ひどい。

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登録できません。いくらやっても顔認証と券面が一致しませんとでてくる。数年前のレビューを見させてもらいましたが、全く同じことが書いてあり、改善しようとしているのか本当に疑問です。レビューなんて一度も書いたことがありませんが、イライラしすぎて初めて書きました。大きなポイントバックがあると聞いて登録しようと思いましたが、おそらくもうこのアプリは開くことはないです。

ネット銀行、メガバンクの口座どちらもあまり対応してません。PayPay銀行とauじぶん銀行は対応してないのは百歩譲って、りそな銀行・埼玉りそな銀行が未対応で私の持っている口座は利用できませんでした。

何回やっても厚みの読み込みが上手くいかずあきらめた、ゴミ

とにかくうまくいかない。顔写真も免許証もどちらもうまく取れず認証しない。時間の無駄なので、登録は諦めました

何回やっても、耳を出しても、眉毛を出しても、認証出来ません。めんどくさい、いや、反応してくれないの意味が分からない

評価してほしいというような内容のプッシュ通知をタップしたらApp StoreのJ-Coin Payのページに飛ばされた。 これはApp Reviewガイドラインの5.6.1で規定されている、レビュー催促には専用のAPIを使うべきという内容に違反しているように思われる。 そもそもアプリのプッシュ通知をタップして当該アプリ以外を開くというのが非常識である。

支払いの時にカメラ起動するのやめて欲しい

本人確認書類が認証できません。何年も前から指摘されている事を改善できないのなら辞めたら良いと思います。

ダウンロードしただけで進めない

ま〜〜じで時間の無駄!1時間かけてもできませんできませんできません腹立ち過ぎて初めてレビュー書く🥳ゴミすぎるこんなに時間かかったの初めて!本人確認できないのでな〜〜んにも進みません♡

マイナンバーカード持っていないので写真撮影何度もしましたがシステム悪すぎて免許証ピント合わず一向に進みません。

本人確認めんどくさい

他のレビューにも大量に書いてますが本人確認認証がゴミすぎw認証されなさすぎてどんなポンコツAIを使えばそうなるのか教えて欲しいやっとの思いで認証されたかと思えば今度は本人確認書類と登録の名前が一致しない為認証されなかった。ここまで聞けば私が悪いと思う人もいるだろう。ですが、本人確認書類は苗字ともに一致しているんです。マイナンバーの元々名前がある欄が旧姓で下に今の名前がフルネームで書いてあるのだがそれを見ずに一致しないと判断しているのでしょう。ポンコツすぎるwそして挙げ句の果てにカスタマーはつながらず、案内ではこのままお待ちいただくか〇〇って言っているのにその後強制的に切らされる。意味わからん

みずほWalletと連携で20%ボーナスもらえるとの事でしたが、もらえませんみずほ銀行に口座が無いとダメでしょうか?

ちゃんと調べて税金の支払いに使えるとの事でインストールしましたが、出来ませんでした。アプリ側か地域側かどちらが悪いのか分かりませんが、いい加減な嘘情報は載せないで欲しい。

理由新規登録のキャンペーンに釣られ、マイナンバーでの本人確認。家の中から外から約50回試したが、マイナンバーの表面からまず通りません。裏面もあるがこれでは登録出来ないと想定出来るので諦めます。税金払うのにちょうど良いと思いましたが、それ以降は使う気ないし、時間返せって気分ですね。因みにスマホはiPhone15。

本人確認もマイナンバーでろくにできないのに⭐️4つ以上て笑誰が使ってんの?マイナンバーの電子証明書のパスワードなんてそもそも設定してないわ。

みずほ銀行からの口座登録に顔認証画像認証が必要なのだがこれがやらせる気がないのでは?と思うほどのゴミ機能で、全然認証されません。これ成功してる人いるのかな?ってレベルでできないです。これのせいで結局このアプリは消しました。これのせいでユーザー数だいぶ損してると思うぞ?技術者は見てたら早急に改善すべきですよ?

ダウンロード直後、パスワード設定後ログインしようとすると「最新版にアップデートしてください」と出て、App Storeに行くが、「開く」しかなくアップデート出来ない。とても使えないアプリ!

登録したあとに免許証の登録をしようとしたが、認識されず撮影できずこっちで撮影できるボタンを設定しろよ

本人確認する所でカメラの画質が悪すぎだし、全然認識されない10回くらいやっても出来ず削除します使い物にならない

本人確認書類の撮影の認識が難しすぎる。三つ目カメラ付きの高級スマホユーザー以外は顧客と思っていないのか。

カメラでの認証システムがあまりにも精度が低いです。使い物にならない何十分と時間を取られる良くこんなのでOK出したなというレベル。普段レビューなどしませんが、あまりにも酷すぎてレビューすることにしました。それくらい終わってます。

本人認証に30分ぐらいかかりましたが、出来ず登録するのを断念しました登録段階でユーザ体験を損なうとは非常にもったいない

何度も撮影しても登録できない。もっといいシステムもあるのになぜこんなシステムを使っているのかわからない。他の方も1年前に同じようなレビューを書いているのにまるで改善されていない。登録しようとするだけでストレス溜まりまくります。

早急に回答希望です。社内の決済に「J-coin pay」を使用すると言われ、新規でダウンロードをしたのですが、端末認証後すぐにログインページに遷移してしまい新規登録ができません。新規登録ページに誘導をお願いします。

出来ないのになぜ自動撮影にするの?シャッターボタンつければいいのに諦めて削除します

瞬きしたら勝手に撮影ピントが合ってなくても勝手に撮影光の映り込みなんて無関係に勝手にです。そして認識の精度も過去最低ここまで酷いのはないです。ナンバーワン黒い背景で免許証を撮影しPCのモニタに表示させることで通せました。それもどうかと思いますが、20分適度時間かけて苦肉の策でした。使わせる気、あります?開発陣は全員使ってないでしょう?なぜこんなに酷い登録方法のままリリースされているのか疑問です。

本人確認の認証ができないため新規登録はやめた。二度と利用しないし、周りにもすすめない。本人確認の認証などストレスなく数秒で終わらせたい。時間を返してもらいたい。全く使えないアプリでした。

「みずほ口座開設&手続き」アプリと同様 本人証明書の写真撮影が酷い。 要求される撮影距離が近すぎるので ピントは合わない、本体の影は写るで 内容が読み取れないと門前払い。 そちらがこの近距離で撮影しろと言っているのですがね? スマホのバッテリーとこちらの精神を消耗させるのが目的なのですか? 大きなキャンペーンに釣られてダウンロードしてみましたが、諦めましょうかね。 笑えるのが、このキャンペーンは 予算が枯れ次第終了だそうです。 登録のハードルが高すぎるから、 枯れないのでは?🤪 ところで、この酷いアプリが何故こんなに評価が高いのでしょう? サクラ? もう、みずほ銀行は全部店頭で紙で処理した方が良いのではないですか?

本人確認のカメラが反応しません

券面確認エラー出すぎ。カメラ近づけてどうやって影できないように出来る?ボヤけても自動で撮影され、失敗しかしない。意味不明アプリです。

一生本人確認通らないのでアンスト。まともに認証出来るようにしてからアプリを出してもらって良いですかね?人の貴重な時間返して欲しいんですけど。

何回やっても写真で免許証が承認されません!顔の写真もまばたきで撮影するようになっているのですが、なかなか撮れません!こんなに登録しにくいアプリは初めてです!改善してください!

全く使えません 最低です

口座取引前提のアプリなのに、本人情報入力の過程で止まってしまい、操作できなくなります。2度目でやめました。何処でどんな不具合があるかわからず、怖すぎます。本当に運用されているのでしょうか?

キャンペーンの関係で登録しようとしたらマイナンバーカードも運転免許証も顔写真と合っているのに認識されず。色んな方法で登録を試みたけどどれも顔が合ってないとかもっとスマホを近付けて(遠ざけて)とかの繰り返しでイライラしたので諦めました。画像認識の精度をもうちょっと何とかして欲しい。あともうちょっと簡単に登録できないもんですかね。

カメラが全然、認識しない

明るいところで撮ると影が映るし、暗いところで撮ると反応しないし、一生登録できないぞこれ

照合が全くできない

本人確認にかなりイライラする

何度やってもマイナンバーの照合ができない。使わせる気があるのかと感じる

iPhone SE3ユーザーですが、本人確認が運転免許証でいくらフレーム合わせても近付けても遠ざけても撮影されず使えません。

本人確認のためにカメラを使った免許証の撮影があります。親切からなのかシャッターを自分で押すのではなくガイドとなるラインと免許証の縁を合わせると自動で撮影されるようになっているのですが、免許証の裏面が何度試しても認識されずに10回以上タイムアウト繰り返しながら試しましたが結局は認識されず登録をあきらめました。シャッターボタンのUIつけてください。

Jcoinを採用している自治体はJcoinの営業とどういう裏話をしているのかわからないが、他の自治体のように自己の利益よりも利用者の利便性を考えて、もっと優れたシステムであるPaypayなどを採用すべき。利用者のことを全く考えていない。店側も新たに導入する必要があり、かなり面倒だったそうです。

登録できないです。

主人の口座から自分の口座にお金を移したかったけど出来なくて残念。自分の口座での移動しかダメなんだね。やりたかったことができないのでアンインストールさせてもらいました。

SNSで送金する際、メッセージ画面でキャンセルすると残高が消える。最悪すぎる。金返せ!

悪評多すぎ!

シャッターが永遠に降りないアンスト

バージョンを最新版にしてくださいと出てログイン出来ないiPhone15Pro使用してます。

1日に2回も再認証させられたんだけど。電話番号をSMS認証して、氏名カナ、生年月日、口座番号とか項目多過ぎで、レジ前で大行列やらかしたわ。ホント勘弁してくれ。

証明書顔写真と自分の顔が照合されず、本人認証されませんでした。精度が低すぎて話になりません。

ネット銀行と連携できるようにしてほしい。今時ネット銀行と連携できなかったら使い勝手が悪い

アップデートのお知らせが五月蝿い、操作出来ない!評価出来ないレベルだから評価しないと評価しろ評価しろって強要して来る!押し付けるな!キャンセルも効かない!押し付けアプリ!

アップデートされたら、登録し直し項目が細かすぎて、復旧できず残念なアプリです

アップデートしたのに全く開けない

みずほ銀行は最悪です、なんでも連携できない。登録したの名前は英語のために、全部サービスを使えない。普通銀行アプリはゴミ、j-coin payもゴミ。webサイトもゴミ、テサインは90年代止まりました。

題名の通り、登録までに時間がかかります。まず、顔写真の撮影は瞬きで撮られる時と撮られない時があり、意図せず撮られて半目になってしまうことも多々あり時間がかかりました。その次の本人確認書類の写真撮影に一番時間がかかりました。まず、撮影時の背景が黒でないと認識されませんし、免許証を認知するとすぐにシャッターが押されてしまうため、ぶれてしまいます。また、内蔵カメラの画質が生かされておらず、デフォで画質が非常に悪いです。ぶれてしまったため再撮影したいと思っても一回前に戻ることができず、↩︎ボタンを押すと最初からになってしまいます。非常に、使いにくく一回こちらのアプリの使用を諦めておりましたが、数ヶ月後にトライしてみました。システムは変わっておらず、おそらく画像のぼやけにより審査は落ちてしまいそうで残念です。

カレンダー方式では若い人ならともかく中高年世代だと馬鹿みたいに時間と手間が掛かるから改善すべきです。

使いものにならない

写真撮影がうまくできません

本人登録すらまともにできなかったです。撮影する際、まばたきしすぎて目が疲れました。

使いづら過ぎる

本人確認登録時、光の当たり具合を変え、何度やっても顔写真が撮れない。瞬きでの撮影タイミングなんてやめて、ボタンを押しての撮影にして欲しい。

何度やっても免許証の登録をする際、ピントが全く合わず次に進めないです。試しにiPhoneのノーマルカメラで撮影してみると、ボケずにキレイに撮れますが何故なのでしょう。

使おうとしたら、アプリのバージョンアップでもあったのか、いきなり初期画面に。再ログインしようとしたら、SMSの認証(しかも自分で電話番号入力)どころか、パスワードに名前、果ては登録している銀行の口座番号まで入力させられた。一瞬全部登録情報が吹っ飛んで、アカウント作り直させられてるのかと思った。こんな大掛かりな再ログインは他の決済アプリ含めて初めてだし、予定されてた事なら準備できるように予告しとけ!と思った。(普通使う直前しか画面開かないし)結局別の決済で払ったけど、レジ前で慌てさせるような作りはどうかと思う。もっとこまめにSMS認証(登録した番号に自動的に送信するタイプの)でもさせりゃ良いじゃ無いか。

ブラウザに移動して登録しようとしますがカメラがピントが一生合いません。アプリ内で完結できないなら意味無いのでは?

頻繁にプログラムアップデートがあるため、支払いをしようとしたときに、都度、プログラムアップデートを求められて、支払いに使えないことが多々ある。今回プログラムアップデートをしようとしたところ、登録済の口座番号や個人情報等を1から入力させられる事態となっており、口座番号がわからないため使用できない状況になってしまった。最悪。

自分に送金したがお金が行方不明になった。

アップデート要求が頻繁すぎる

しょっちゅう認証が切れて、その度に口座番号や生年月日等の入力を求められるので、飲み会の精算くらいにしか使えないです。

iPhone15proでもピントが合わず、本人確認できない。過去のレビューにも同様のことが書かれており、改善の動きすらない。アンインストールします。

新規アカウント登録しようとしても、最新のアップデートするように表示されてできません。 アプリは最新のようですが・

新規アカウント登録しようとしても、最新のアップデートするように表示されてできません。アプリは最新のようですが・

iPhoneでtouchIDを使用しているにもかかわらず、しょっちゅう再ログインを要求される。方法が複雑で、うっかりレジ前でその事態になっていたら、とてもその場ではログインできず、決済を断念せざるを得ない。他のコード決済ではそんなことにはならないのに、と思うと、もうJcoinは使いたくない。

15分程度でからあげクン2個相当のJ-Coinをプレゼントとのことですが、15分経っても、150分経っても届きません。マイナンバーの暗証番号のような極度にプライベートな情報を提供させられましたが、こんないい加減な運営で不安です。

いつもすぐにログイン出来るのに、今回出来ず生年月日の入力が直接数字が入力できず、何度もスワイプする必要があり途方にくれた。

年寄りには使いづらい!

「新規登録の15分後に476円分もらえる」は大ウソ。届いたのは翌日だった。虚偽の説明で勧誘するのは良くない。「15分後にもらえる」は訂正すべき。

意味がわからない。住友銀行は、もっと簡単だった

銀行カードを紐付けする時の本人確認でマイナンバーを登録する時、写真撮影が全く反応しない。特にカードの厚みの撮影で斜めからカードを撮影するのが上手く出来ないため、このアプリは諦めました。めちゃくちゃイライラした。

今までコトラを利用していたのに突然ログインできなくなり使えなくなった。非常に困ります。

大手銀行がみずほしかない時点でちょっと…💦

ついさっきまで使えていたのに、アプリを起動すると見たこともないログイン画面が表示され、使用不能になった。数字6ケタ、氏名、生年月日、口座番号を入力しても、下にあるログインボタンは薄い色のままで押す事ができない。ここから進めないので、アプリは開かない。開かないので、突然アプリが何故こうなったのか、何がいけないのか、どうすれば良いのか、問い合わせる事も全てできない。チャージした金を使用することも口座に戻すこともできない。これが、銀行がみずほ銀行の運営する決済サービスのする事ですか。預けた金を引き出すことも振り込むことも確認することすらできない銀行なのですか。信じられない暴挙です。

初期登録ができないまま、ログイン画面になる初期登録がされてないのでログインできませんとエラーばかり不具合を改善希望します

本人確認できませんでした。使用機種はiPhone13、マイナカードで簡単で認証しようとすると署名用電子が違うと、、、。確かに引越しはしました、それが原因だと調べたらわかった。なぜ役所でマイナカード預けてるのに更新手続きしないのか疑問 笑 これはアプリのせいではないが、写真撮影で挑戦するもカードをいくらやっても撮影してくれない、別に特殊な事はしてません。って言うかこんな事さんざやりました。慣れてるつもりです。でも撮影してくれない、マイナカードも免許証も 笑 アンドロイドなら上手く行くのか?

提携銀行が、大手のゆうちょやUFJがなく、他の地方銀行ばかり…なんなんこれ?普通逆でしょ。この時点でこのアプリ使うのやめました。

バージョンアップするように促されて、バージョンアップしても最新版にバージョンアップしろとのメッセージが出てログインできない。

設定でカメラの使用を許可にしているのに何度やってもカメラの利用を許可してくださいと表示され登録できない

免許証の裏面撮影が撮影されないため、今までの個人情報入力のみが残りアプリ自体使えない事態に。こういう詐欺があったら騙されますね。勉強になりました

まず、皆さんが書いてますが、AF機能が全く使われてないのか?というくらいぼやけます。自分で撮影ができないオート撮影なのであの手この手で四苦八苦。顔認証のまばたき撮影も同じです。引っ越しをしてるのですが、4回トライして、全て住所相違で返ってきました。裏見てます?表しか見てなくないですか?問い合わせたら、少しの差異がエラーになることがあるとのこと。棟が抜けてたりとかですかね?完璧にしないと通らないみたいで、もう5回目のトライは保留中です。わたしも元エンジニアですが、素人が作ったんですか?というくらいお粗末です。せっかく都市銀間であれば手数料無料送金できるのに、みずほだけできずストレスすぎます。

使えるお店が少ないし、使ってる人がいない、、、

便利に使っています😊手数料無料👍スマホで完結👍ことら👍生活が変わりますあとは某地方銀行の利用開始が待たれる。取り引きが終わる前に〜!早く〜!

写真がぼやけて認証できません。認証できた方、どうやって撮影に成功したか教えて欲しいです。

みずほが絡むシステムはほんとに杜撰なのが多すぎる。 本人確認のピントが合わなすぎ! 日本でアプリ提供するならiPhoneの主力端末で検証してからにして。

iPhone 14 Proだとアプリから本人確認サイトに移動して本人確認書類を撮影しようと思ってもピントが合わなくて使い物にならない。写真アップロード機能に対応してほしい。

自動的に撮影させようとしているが反応しないため、写真撮影もままならない。運転免許証とマイナンバーで使用できるようですが、ピントも合わないため、うまく撮影できたとしても読み取れず、認証できていないと通知が来ました。もしくは住所変更をしているため、事前に入力した情報と相違があったためかもしれない。なので住所変更した運転免許は使用できないと思います。別のアプリで似たようなシステムを使いましたが、シャッターは自分でタップして行うためすんなり提出できました。マイナンバーの住所変更もしっかり認識していたため数十分後に認証されました。「まばたきで撮影」など行わず、撮影ボタンをタップさせるようにした方が良いと思います。郵送で本人確認してまでこのアプリを使用する気はないので、いつか改善されたらちゃんと使用してみたいと思います。

運転免許の写真撮るのにここまでシビアなアプリは見たことない。

本人確認で何度撮影してもボヤけて撮影が出来ない。撮影して、やり直しを繰り返すこと数十回。他の方も書いているけど改善する気あるのかな?

金融機関登録をするためには本人確認が必要なのですが、その作業がいつまでたっても完了できません。本人確認作業はアプリ内では出来ずブラウザに飛ぶのですが、飛んだ先での自撮りまでは出来ても、免許証の表面の撮影から先に進めません。iPhone14ProのカメラのAF制御やレンズ切り替えができないようで、何度やってもピンぼけで、「認証できません」無限ループに入ってしまいます。FAQを見るとそういう場合は郵送するようにと書かれていますが、この程度の事が上手くいかないシステムにはあまり多くを期待できそうにありませんので、とりあえずは使わないことにしようと思います。残念。

生年月日が違うとの事で登録できません。使ったのは、マイナカードです。マイナカードは、和暦、ジェイコイン入力は西暦。共に生年月日は間違っていません。写真がうまく撮れなくて(指定のように接写するとぼやけて撮り直し)など、登録までもかなり時間がかかった上に、こんな状況なの?お金が絡むので、登録手順が多いのは仕方のない事です。でも、ちょっと使い勝手は悪いですね。

本人確認書類の撮影が全くできない 使いたくても使うまでに進めないレビューを見ていると改善する気がないのが分かるわざわざ利用する必要性がないためアンインストールした

数字を入力しようとして数字をタップしようとしたら、¥0からチャージできますのポップアップが出てきて、それを消してまたタップしても同じポップアップ...。このような初歩的なミスをやらかすのが信じられないです。

iPhone13proで本人確認ができません。枠内に納めようとするとボケてしまいます。郵送は面倒なので改善をお願いします。

使えるところが少ない割りに、アプリの通知ばかり多くてとても鬱陶しい。よく使われてるペイアプリを参考にしていただければと思います。

皆さんの言う通り認証写真がピンボケで全然撮れない。すぐにアンインストールしました。改善早くして欲しい。すぐにね。

数ヶ月前にも同じ内容でレビュー投稿しましたが、一向にアップデート(最新は2カ月前)でしたので再度投稿です。免許証認証でカメラが起動しますが、proではピンボケしてしまい一向に認識しません。他の方のレビュー内容を見ていると、iPhoneの方は総じてNGな様です。良い加減、仕事(改善)して頂けないでしょうか?メインバンクでのことら送金がいつになっても出来ません。改善まで何度でも星1でレビューさせて頂きます。

本人認証ピンボケして出来ません。

使い物になりません。こんなひどいアプリ久しぶりにみました。照明が〜背景が〜などの問題では絶対にありません。ズーム機能もなく枠に収めろというのが無理難題です。カードとスマホの距離が近くなりすぎてボケるに決まっているでしょう。ちゃんと仕事してください。情けない。

便利そうだから始めようと思ったが、マイナンバーカードの撮影になるとカメラがぼけて認証しない。よく分からないサイトのカメラに飛ばされるし、マイナンバーカードの写真をアップロード出来るようにしたらいいのに。みずほ関連って不便だなあ。早めに乗り換えれば良かった。

他のアプリの本人確認の方式は免許証などを自分で撮影して登録することができるのにこのアプリは自動撮影とかいうゴミみたいな方式のせいで枠内に免許証を収めてるのに全然撮影がされず時間かかりすぎです、みたいなエラーが出る本当に直したほうがいいと思う。普通にゴミすぎるイライラした

いくら取り方を工夫してもピンボケして登録できない。改善希望です。

他の方のレビューにもありますがiPhone14プロ、13プロでは本人確認の際写真のピントが合わず照合できません。ぶれや照明の問題ではないです。時間の無駄でした

みずほのシステムはほんとに杜撰な奴が多すぎる。本人確認な際のピントが合わなすぎ!日本でアプリ提供するならiPhoneの主力端末で検証してからにして。

本人確認証の撮影も遅いし撮影して最後まで行ったのにエラー出て最悪ですね

標題の件でダメダメです。

アプリの作りが悪すぎる…最低…

撮り直しばかりで進まず断念2度目、改良の余地あり

本人確認設定が出来ず利用できなかった