アプリ詳細

三越伊勢丹アプリのアプリアイコン
Isetan Mitsukoshi Ltd.
★★☆☆☆
更新日:2026/03/16 18:16
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怒り度・不満度・喜び度 評価

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怒り : 9%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 82%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 9%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★☆☆☆☆
会員登録できない
購入する機会が多いので、アプリを入れましたが会員登録送信するとエラーが出ます。何度試みてもエラーになるので使う気が失せました。
ttwmjgc : 2026/03/04
★☆☆☆☆
高島屋アプリ見習って!
お知らせやクーポン、優待などの質が悪く通知見る価値なし。特別オファーも何の特別感もなく、それで店に出向くだけ無駄というレベル
青い青い鳥 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
起動時のロゴの表示は時間の無駄
会計の時に会員のバーコードを表示するだけなのに、起動時にいちいち店舗のロゴを表示させている待ち時間がイライラします。
ホロホロクッキー : 2026/02/02
★★☆☆☆
ひどい
いつのまにか2段階認証になっていて、メールが届かずログインできず。買い物のポイントもつけられず、期限が近いポイントも使い切れず…買い物ポイントアプリ程度に2段階認証は不要だと思う。
sacchibi : 2025/12/29
★☆☆☆☆
何をするにも不自由
お店の都合で決められた要件で開発されたアプリ。ユーザーのことは考えたことがないのだろう。
wthr : 2025/12/25
★☆☆☆☆
ログイン
使う時ほぼいつもログインが必要になる。覚えてないので結局使えない。
y y y o : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインしようとしてIDとパスワードを入れても、ログインできない。何度やっても、パスワード変更のページが出る。IDとパスワードは合っているはずなのだが、仮に合っていないなら、その内容のページが出るべき。なぜ、パスワード変更のページが出るのか。バグとしか思えない。
ぶういちろう : 2025/12/08
★☆☆☆☆
全く使えない
星1も付けたくないです。ログインなぜか何度やっても出来ないしレビューにも同じ事を書いている方ばかりなのに何故改善しないのか理解不能。これなら他の百貨店アプリでポイント貯める方が楽なので他で買い物をする事になります。とても残念です。
ななし95222 : 2025/11/12
★☆☆☆☆
インターフェース最悪
今まで何の宣伝も気づかなかったので利用してませんでしたが映画チケットキャンペーンの条件で存在に気づく。インストールしてみたはいいけど、「使えないサービスほどパスワードの要件が五月蝿い」に該当。認証メールも中々返ってこないし四苦八苦しながら登録。で、いざ店舗でポイントつけようとしてもバーコードがどこから出てくるかわからない。挙句、ポイントでない方のバーコードが横向きにしゃしゃり出てきてポイント付けの邪魔をするストレス。クーポンも大したものなくて興醒め。利用を促進しないアプリなら、ない方がマシ?おまけに、ポイント付与0.5%…救えない。
くまさん : 2025/10/28
★☆☆☆☆
ポイント返して
全く開かなくなった たくさん貯めてたポイント返して
Gceyilh : 2025/10/22
★☆☆☆☆
1週間アプリを開かないと通信が出来ません
このアプリを入れて1週間見ないでいたら通信が出来ませんと出たので、サービスセンターに問い合わせたところ一度アプリを削除して再度入れ直してくださいと言われましたのでアプリを入れ直しました。だけど毎日見る物ではないので、また1週間過ぎた頃にアプリを開こうとしたらなかなか開かずやっと開いたと思ったら通信が出来ないとの表示。以前のことがあったので削除して再登録をしようとしましたが、アドレスが登録出来ないと表示されたのでアドレスが間違っていたのかもしれないと思ってアドレスを何回も入力しましたが結果は同じ。結局のところカードを作れってことなんですかね?使えないアプリ。本当は星ひとつも付けられない程度のアプリですね!
taka-84 : 2025/10/21
★☆☆☆☆
起動が遅い
起動するのにものすごい時間がかかって、会計前に操作できるどころの騒ぎではない
alexalexalexalexalexalex1029 : 2025/10/11
★☆☆☆☆
なぜSafariを開く
アプリなのに結局ネット。意味不明。読み込むだけならいらない。検索もわかりにくい
sayurich : 2025/10/05
★☆☆☆☆
パスワード
毎度求められるが携帯のフェイスIDで入りづらい
ワンワン★さん : 2025/09/27
★★☆☆☆
エムアイカード所持者は必須アプリ
三越伊勢丹、ラシックなどの商業施設で利用できるエムアイのポイントカード。還元率はエムアイカード(自社クレカ)を使用しないと0.5%と他百貨店の還元率よりも悪いです。エムアイカードの還元率を上げるためのアプリと思った方が良いと思う。またステージ制のため、一定金額を使用すると還元率が上がりますが、条件も他社に比べて高く、年間30万円以上使用しないと上がりません。本当に富裕層やヘビーユーザーでないと上がらないのが難点です。私も定期的にショッピングしていますが、年間30万満たないことが判明したので、こちらのアプリをアンストしました。一般庶民には敷居が高いですね。
Pengiiiin : 2025/09/20
★☆☆☆☆
毎回ログインさせられる
毎回ログインさせられる面倒くさいアプリ!アップデートに時間かかりすぎる
もちもち53 : 2025/09/15
★☆☆☆☆
iPhoneが使えなくなった
三越伊勢丹さんをよく利用するのでアプリ会員に入ろうと思いダウンロードしたら、通知を許可しますか?のポップアップでiPhoneが固まり、強制電源オフもできない状態になりました。5時間後くらいに家族のスマホで強制電源オフできない時の対処方法を調べて、やっと復旧しました。その間カメラも使えず、天気予報もバスの時刻表も見れず、困ったし不安だったのでアンインストールしました。
エコロジードライバー : 2025/09/13
★★★★★
しっかり見ればお得に買い物できます
ログアウトさせられるという声が多数ありますが、私はそんな事ありません。多分何かしら設定の問題だと。あとクーポンは確かに多い。気づいたのですが、一旦見て気になるものだけをお気に入りにすると使いやすいです。お知らせも興味ないものは外せばスッキリ見れますよ。全部は見てませんが、きちんと定期的に目を通せばかなりお得な事が多いです。
舘ひろしLOVE❤️ : 2025/09/10
★☆☆☆☆
融通が利かない
アドレス変更何度やってもできなかった。退会しようとしても何度やってもできなかった。
ジャにのちゃんねる : 2025/09/09
★☆☆☆☆
最悪
勝手にログアウトしていたので再ログインを試みましたが何度やってもログイン出来ない。生憎PWを忘れてしまっていた為、PWをお忘れの方から新しいPWを設定→送信、その後ログイン画面に戻ってIDと新PWを入力してログインボタンをタップするも、再び新しいPWの設定画面に飛ぶの繰り返し…もういいや。時間の無駄。一定時間経つとログアウトする仕様ならばせめて指紋認証や顔認証でもログイン出来るようにするか、上記のような事が起こらないように策を講じて頂きたい。ほんと、何のためのアプリだよ。。。
free'ya : 2025/08/24
★☆☆☆☆
ログインできない
Webサイトで新規登録ができなかったので、アプリを入れてみたのですがやはりこちらでも登録できずでした。送信ボタンを押しても次の画面に遷移しないという挙動です。買い物ができず残念です、、。
ytukae : 2025/08/17
★☆☆☆☆
改悪されてしまった
イベントカレンダーが見れなくなり、イベント情報が分かりづらくなった
kankankankan000 : 2025/08/07
★☆☆☆☆
ログインできない
IDもパスワードも合ってるのに全くログインできない。ダウンロードした意味がない。問い合わせてもログインできないし、本当は星1もつけたくない。
rrrrrrrrrr00 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
通知こない
通知が来なくてクーポンがいつも期限切れになる設定何度確認しても通知こない
さらやたけはやなかあかなやたえはや : 2025/07/22
★★☆☆☆
登録メールが一切返ってこなかった
数ヶ月前にインストールして会員登録しようとしたら、確認メールが一向に来なくて登録を諦めていました。今日(R7.7月)、久しぶりに登録をしたら確認メールがすぐに届いたのでやっと登録できました。しかし、先月の催事や地下食品売場などで購入する度にポイントアプリの利用はないかと10回以上聞かれていたので、その分のポイントが貯まっていないということを思うととても残念な気持ちになりました。一流百貨店のアプリとしては全体的にいかがなものかと思います。
しらたまだんごむし : 2025/07/20
★☆☆☆☆
ログインできない
初回にログインしようとするとIDとパスワードを入力する画面に飛ぶが、IDのメールを入れようとしても入力できない。そもそも入力のためのキーボードが表示されない。
KKON53 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
充電切れの場合、無意味です
充電が切れている場合などの対応策はまーったく考慮されておらず、プレミアム会員だったとしても何のサービスも受けられずこれの何が顧客満足追求なのか意味不明です。
つよく改善希望です : 2025/07/07
★☆☆☆☆
ひらかない
他のアプリは開いても、三越伊勢丹アプリだけ開かない。買い物履歴をつけられなかったことが本当に多い。
セラムを色々お試し中 : 2025/07/02
★☆☆☆☆
ポイントバーコードが不便
伊勢丹新宿をよく利用するが、ポイントバーコードが読み取られにくく毎回ストレスに感じる。。レジ機械のせいなのかアプリのせいなのか。。。
8989d0n : 2025/07/02
★★☆☆☆
パスワードが無効になる
まず、しばらくログインしないと、勝手にログアウトしてしまうのがすごく不便です。それ以上に、急にそれまでのパスワードが無効になるのもなんとかしてほしいです。パスワードを変えていないのに、急に無効になってしまう時があり、今まで、2回、パスワードを変えざるをえませんでした。
yumikoyo : 2025/06/20
★☆☆☆☆
電波悪い?
毎回なのですが、日本橋三越の地下売り場で使えません。毎回アプリが固まり、読み込めない、とエラーが出ます。地下でよく買い物するのですが、ポイントが貯まらず、とても不満です。他の方も書かれていますが、アプリの動作自体も重いです。あちこちの三越の情報を出すよりも、三越や伊勢丹の店舗内ならどこでもスムーズにつながる環境整備に力を入れてはいかがでしょうか。
豆丸3号 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
勝手にログアウト
ちょっと間が空いて使おうとすると、勝手にログアウトしている。パスワードなんかいちいち覚えてないし、使えないアプリ。
しっかりしてよ! : 2025/06/02
★★☆☆☆
お店でお勧めされて入れたのですが
いまいち使い勝手が悪いです。クーポン種類が多すぎてすぐに取り出せない、店頭に表示があるわけでもないから見逃す。ポイントも支払い方法によってはたまらない。そのほかの機能として情報を探すにしてもホームページで確認できることばかりですしあまり意味がないかな。もっと特典が充実して探し出しやすく使いやすくならなければ開かないと思います。
kokomanatu : 2025/05/07
★☆☆☆☆
毎回パスワードを入力
バージョンアップするたびにパスワードを入力させるのはやめてほしい。
K08123 : 2025/04/22
★☆☆☆☆
ログインもパスワード変更も出来ません
昨年11月に店頭で勧められアプリをダウンロードしました。 当初は問題なく使用出来ていましたが、2025年4月現在全くログイン出来ません。 ログインボタンをクリック後動かなり全く使用出来ません。アプリが重い等の動作不良なのかパスワードが間違っているのかさえ判別不能で対処のしようがない。 尚、パスワードを変えようにも変更の為アドレスを入れてクリックすると「エラーが発生しました。 しばらくしてから再度アクセスしてください。」と表示され何も出来ません。何度アクセスしなおしても同じ状態です。 iPhoneのバージョンによって出る不具合なのかと思い確認するも該当するような提示はなく… また他の方のレビューをざっと見ただけでも似たような不具合がずっと出続けているようで全く改善されていないのですね。個人情報を登録させておいてこの杜撰さは正直不信感しかありません。 さまざまなお店のアプリを利用していますが、こんな事は初めてです。百貨店のアプリで時間と労力を無駄にするだけでなく、更には個人情報まで危険に晒す事になるとは思いませんでした。他の方々と同じく削除しました。 尚、このアプリを削除される際にはアイコンを消すだけではなくスマートフォンの「設定」の大元から削除しないとスマホに三越伊勢丹アプリが残ったままになりますよ。 このアプリの情報管理等不信感のある人はきちんと削除されているか確認してみて下さい。
このアプリは2度と使いたくない : 2025/04/14
★☆☆☆☆
ひどい。。。
過去に新規登録はしていたのですが、ダウンロード後にログインが全くできない。。。
ぺこりん1 : 2025/03/20
★☆☆☆☆
すごいストレス
一回ごとに通信エラーになり、立ち直しが必要。何とかして欲しい!
ひまじんかしら : 2025/02/22
★☆☆☆☆
通信エラー
他の画面に移ったりした直後に通信エラーになり、再読み込みのボタンにも反応しない。毎度アプリを落として入れ直さないといけない。かなり面倒。よく使うので改善をお願いしたいです。
kk_Tom12 : 2025/02/20
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
ログイン画面の入力欄がフリーズ?していて全く反応しないので入力出来ません。
xyzzzzzzzzzza : 2025/01/27
★☆☆☆☆
会員登録時のパスワード入力欄
会員登録のサイト側の不具合かもしれないが、新規登録のパスワード入力欄が伏字にならず丸見えになった。パスワードを表示する、のチェックボックスはデフォルトでオフになっているしそもそも動かない。セキュリティ的に問題あると思います。
RGGSTTGM : 2025/01/14
★☆☆☆☆
入力項目に入力出来ない
ログインしようとしても、入力項目がアクティブにならず入力できません。いろいろ試しましたが諦めました。
いけかめ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
会員登録すら不能
登録画面で濁音入力できない名前に濁音のない人専用か?
独立真論 : 2025/01/07
★☆☆☆☆
通信エラー
iPhone16に買い替えた途端から通信エラーで使えない日々となりました。ポイントを貯めることも使うこともできず、残念です。
蘭丸くんお○△□ : 2024/12/16
★☆☆☆☆
底辺アプリ
ログインできない、カートに入れれない、決済できないで何の役にも立たないアプリでした。今まで使ってEC系アプリの中でも最低最悪でした。
松田たかひろ : 2024/12/07
★☆☆☆☆
ダメ
すぐログアウトされる
かなり貯まる! : 2024/11/30
★☆☆☆☆
カード連携できない
アプリのレビューは通常書くことないが使いづらすぎてイライラするので書く。開いた時のデザインが日本の悪い見本みたいなデザイン。Micardのアプリは使いやすく見やすいデザインなのにどうしちゃったんだろう。持ってない時に買い物をして店頭で登録するように言われたので焦って普段使っているメールアドレスとは違うアドレスで登録してしまった。その後、カードと提携させようとしてエラーが出たのでメールアドレスを変更しようとしたけどできない。ぐるぐる同じ作業をさせられてもう登録いいかと嫌になってしまった。こんなに購買意欲が下がるアプリも珍しいのでは…
timtam817 : 2024/11/16
★☆☆☆☆
ログインできない
正しいIDとパスワードを入力しているのにログインできない。一度ログインできないと、パスワードを変更しても無駄。他の人も何年も前から何人も同じような投稿をしてるのにいまだに解決できないのか。おそらく年寄りが何か勘違いしてパスワード誤入力しえるんだろう程度にあしらってるのか?自分は30代で他の諸々アプリでこんな現象受けたことがない。もうほんと使わなくなるぞ?あぐらかいてると。
はなはなさか : 2024/11/07
★☆☆☆☆
MIカードと連携出来ない
MIカードと連携しようと操作しましたが「すでに登録済みです」と表示。MIカードアプリも利用しているからでしょうか?新規会員登録しようとしたらメールアドレスでエラーで出てしまい登録出来ませんでした。エラーの理由も出てこず訳がわかりません。無駄にインストールしてしまいガッカリです。
ホゲ味 : 2024/10/22
★☆☆☆☆
いつもパスワードの入力を求められる
他の方の評価のとおり。来店してアプリを立ち上げるたびにメールアドレスとパスワードの入力を求められる。セキュリティとの兼ね合いなのかもしれないがあまりに利便性を損なっている。他の店舗系アプリにはみられない斬新な仕様で、三越伊勢丹自体の信用性を低下させかねない。
yotaxxy : 2024/10/11
★☆☆☆☆
パスワードを保持出来ない
久々に伊勢丹で買い物、久々にアプリを開ける度にパスワードを問われる、レジ前にパスワードを入れ待たせるのは、店頭でも迷惑が掛かる会員バーコードくらい、アプリに紐付して表示してもらいたいとのである
京都のぐっ : 2024/10/08
★☆☆☆☆
ログインできません
ログイン画面で文字入力ができません
👋 I have : 2024/09/21
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインしようとすると、ログインしましたという通知メールは来るのに、ログインできません。コメント見ると、もう何ヶ月も同じ状態のようなので、早く直してください。
Minyorimishi : 2024/09/20
★☆☆☆☆
まずは目の前の客を大切に
仕事帰り立ち寄った日のこと。レジで「コレはアプリ会員さましか購入できない商品です」とその場でアプリのインストールを促され、すぐにアプリはインストールしたものの、その後の会員登録に手間取り、結局めんどくさくなって、そこで購入しようとカゴに入れていたモノすべてキャンセルし、その日はなにも買わずに帰宅した。アプリ会員しか購入できないというのは特典としては魅力的だけど、その日わざわざ三越を選んで買い物にきている客に対○ういった対応ってそもそもどうなんだろう?と思ってしまいました。長年株主優待を使っていたので、デパートでの買い物は三越伊勢丹一択でしたが、手に取った商品がその場で買えないようなところは、今後は利用することもないなとおもいその日ダウンロードしたアプリもすぐ削除させていただきました。残念です。
はるしげ33 : 2024/09/15
★☆☆☆☆
使いづらい
非常に使いづらい。店員に聞いても分かっていないのでどうしようもない。
舞人村上 : 2024/09/06
★☆☆☆☆
ログインできない
この度、職場が伊勢丹の近くになり、買い物する頻度が増えるためダウンロードしてみました。ログインできないとのレビューが何年も前からたくさん投稿されており、さすがにもう改善されているのでは?と思いましたが、面白いくらいにログインできませんでした。
Gabhinapapico : 2024/07/05
★☆☆☆☆
通信環境を配慮していない
例えば三越伊勢丹やラシックが常に通信環境が強いwifiを整備していたり「大丸松坂屋」のように日々通信環境がつながりづらくてもすぐ起動できるようアプリを最適化していない。このソースコードを書く人、東芝にもいたよデベロッパーは真摯に反省したほうがいいよ開発する前に引きこもらず、まず三越伊勢丹のパケット環境を測る、そしてアプリやユーザビリティについて端末モデルの基準を決めるiPhone15でも重いんだから、wifiとPC環境じゃないと難しいと思う。地下で使う方には、スタバwifi、ラシックで使う場合にはレストラン街のwifiがあればなんとかなると思う全エリアwifiが繋がる環境を整備して、お知らせやクーポンをある程度、軽くしランクサービスを分かりやすくし駐車場サービスや割引サービスを優先的にしてからまたおいで。Jフロントにやはり投資します。お疲れ様です。
oz of iPhone : 2024/06/28
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインボタンをタップすると、通信エラーの表示が出てきてログインできません。モバイル通信もWi-Fiも問題なく使用できていますが、何度も試しても通信エラーになります。早急に解決してほしいです。
ぴょんりか : 2024/06/10
★☆☆☆☆
ログインできず、買い物は最小限にした。
1、2ヶ月に一度しか使わないので、アプリをオフにしてました。買い物の際、ログイン出来なかった。パスワード忘れたかな?とメールアドレスで再設定しようとしたが、メールにも届かない。夜中になって、ようやく繋がった。普段から使うパスワードで問題なかった。もらい損ねたポイント、残念でした。
sacchibi : 2024/05/13
★☆☆☆☆
遅くて使いづらい
ページを飛ぶたびに時間がかかる。というか飛ばない。希望の商品が見ることができず、客から買う気を無くさせる。店からすると相当な機会損失になっていると思う。伊勢丹の客なら、使いやすければ普通に買い物する。
massamasamasa : 2024/04/22
★☆☆☆☆
使いにくい
少しの間開かないでいると、勝手にログアウトしている。そのためレジで開くたびにログインからやり直して凄く手間がかかる。めんどくさいので少額の買い物の時はポイントを付けるのを諦めている。レジで次の人を待たすのも申し訳ないので。
xwtppgmmd@@ : 2024/04/07
★☆☆☆☆
ログインできない
お店でログインできず、何回もパスワードをリセットしてもログイン通知がくるだけで全く開けなくなりました。使えないイライラするので消します。
ハツ最高 : 2024/04/04
★☆☆☆☆
登録すらできないアプリ
先日新宿伊勢丹で買い物した際、案内されて登録してしようとしましたが、gmailのせいか、何回やっても登録すらできませんでした。このようなアプリを提供していること自体いかがなものかと思います。お買い場というお客様視点のコンセプトはどこにいってしまったのでしょうか…
KK2 : 2024/03/14
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない
月1程度しか利用しないので、勝手にログアウトされるの何とかなりませんか?いざ使いたい時にアプリを立ち上げるとログイン画面になってしまいID・パスワードを求められる為レジでもたつきたくないので結局提示出来ず全然使えません!
hika_6 : 2024/03/13
★☆☆☆☆
仮登録の失効のアナウンスなし
買い物の際にダウンロードを勧められ仮で登録あとで本登録してくださいと説明されましたが、携帯電話での登録は手間なのでPCにて登録してログインしたら消えました。なんの説明もなく、問い合わせをしましたところ、規約に記載されていますとのこと。ダウンロードの際に店員の一言で済む話なのにしていない。今後の記録は取れますとの繰り返し。オペレーターの方もそのような回答しかできないと思いますが、とてもじゃないですが三越伊勢丹さんの作るようなアプリではないのかな?と思いました。
無名123456789(〜 : 2024/03/02
★☆☆☆☆
仮ポイント消滅
店舗で買い物の際にインストールして仮バーコードにポイント付与されたが、本登録は新規でないと仮ポイントは消えてしまう。アプリ内に説明書かれているらしく見落とした側の落ち度ではあるけどもう少し融通きかせてくれたら嬉しかった。元々アカウントを持っている場合は仮ポイント残すために新規登録したとして、アカウント二重になるけど統合できるのかな?
S0p###re : 2024/02/25
★☆☆☆☆
起動おそすぎ
すぐログインやり直しになってしまうし、電波悪くないのに、ずっとログインの入力もできない
ふみこふみこ : 2024/02/23
★☆☆☆☆
アドレス登録
gmailの登録が出来ない
poriporiporiiiiii : 2024/02/21
★☆☆☆☆
パスワードの再設定ができない
まず、再設定するためにアプリからウェブサイトに飛ぶ時点でややこしくしてます。1度目:認証コードを入れる画面の表示がされなく(画面真っ白)戸惑う。2度目:認証画面でコードを入力でき、新しいパスワードを入力しても弾かれる。3度目:弾かれるということは、そのパスワードが正しい物なのかと思い再度ログインを試みるが弾かれる。4度目:仕方なく再考したパスワードを入れるが、弾かれる。これを商品購入時に行い、結局は他のお客さんが並びはじめたため、ポイントを諦めました。アプリは委託で作っただろうとは思いますが、作った会社もこれをOKした会社も本当に事前にテストしたのか不思議すぎる。
⊂('ω'⊂ )))Σ≡=─༄༅༄༅༄༅༄༅ : 2024/02/18
★☆☆☆☆
毎回ログインさせられる
アプリをダウンロードしている意味がない。パスワードもかなりセキュリティの高いものを要求している割には大した情報もない。
ricerice2 : 2024/02/18
★☆☆☆☆
ひどい!ログイン出来なくなる
パスワードは合っているのに、使おうとする時いつもログイン出来なくなる。パスワードが合っているのにログイン出来ないので、仕方なくパスワードを忘れた場合と同じように新しいパスワードん登録し直すハメになる。売り場では時間がないため、結局アプリでポイントを貯められたことがほぼ無い!
1232453424245 : 2024/02/18
★☆☆☆☆
会員登録ができない
会員登録時にパスワードの設定をするが、独自のパスワードを入力するためにパスワード欄を編集しようとすると画面が固まって動かなくなる。話にならない。
牛タン食べ放千円 : 2024/02/14
★☆☆☆☆
ログインできない
新パスワードを繰り返し求められ、ログインできません。ログインのおしらせメールは届きますがアプリ上ではログインできていないためポイントを貯めることができません。改善をお願いします。
もんしなちゃんこ : 2024/02/07
★☆☆☆☆
情報が漏れていませんか?
こちらのアプリに、久々にログイン(メールアドレス入力)した翌日に、エムアイカードを語る詐欺メールが届き、危うくアドレスをクリックしてしまう所でした今までエムアイカードを語る詐欺メールは一度も来ていなかったのに、ログインした翌日に…情報が漏れているのでは無いでしょうか?
じゃあニックネーム何にしたらええねん : 2024/01/30
★☆☆☆☆
ログイン不可
何回試してもずっとログイン出来ません。因みにアドレスもパスワードも間違っていません。新しいパスワードを設定し直して再チャレンジしてもログイン不可。買い物時に使用出来ないのでポイント付与出来ないし、貯めてたポイントも消滅しました。
Airu2 : 2024/01/26
★☆☆☆☆
使えない
ログアウトしてしまい、買い物の際に再ログイン出来なくなり結局使えなかった。パスワードの縛りが独特で、桁数10桁と記号の縛りがあり。忘れてしまい再設定しようとしたら何度再設定してもうまくできず、5回目で諦めてアプリ削除。さようなら。
unksti : 2024/01/14
★☆☆☆☆
とにかく山崎、響当たらない
10回連続で落ちてます。内部では購入履歴のどっさりあるお得意様にしか売らないなら抽選って表現はやめてくださいね。Miカードプラスも解約です。
エルレ最高 : 2024/01/10
★☆☆☆☆
パスワード再設定できない
何度試してもパスワード再設定が出来ません。
よい⭕️ : 2024/01/08
★☆☆☆☆
アプリが使えない
IDとパスワード入れても、アプリが、突然使えなくなったのですが、どうすれば良いのか?教えて下さい。SK
那* : 2024/01/07
★☆☆☆☆
アプリログイン出来ない
ラウンジ利用のため三越アプリを開こうことしたが、開けず。パスワードが違うのかと、2度パスワード変更し、ログイン、何度試しても、入れず。。。三越アプリはまあまあ不具合多いのでストレスある。
95514れ : 2023/12/22
★☆☆☆☆
ほんとゴミアプリ
勝手にログアウト→会計時に慌ててログイン→パスワード分からず再設定→新しいパスワードでログインできない、の無限ループ。 お店の人にも、後ろで並んでいる人にも申し訳ないから、ログアウトされてる時はアプリは使えない。パスワードも、英数字と記号を組み合わせて10桁って縛り多すぎでしょ。会計時にログインすることを想定して、客目線で開発して欲しい。
vegetable7 : 2023/12/20
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
登録時点のパスワード設定で、パスワード設定と確認のパスワード設定が同じにも関わらず登録ができません。このようなバグな致命的なため、アプリ実装前にしっかりと確認を行なってほしいです。高額な購入金額とポイントが比例してるだけに残念だと思います。今のところダウンロードする価値はありません。
アーンヤダー : 2023/12/17
★☆☆☆☆
年間お買い上げ額0になりました。
パスワード再設定すると消えるのですか?
KANA-KO : 2023/12/16
★☆☆☆☆
星1すらつけたくない
頻繁に店に行くわけでもないのに、いちいちログインしなければならない。過去のレビューに書かれているにも関わらず、何も改善されてない。アプリを開ける度にログインを求められるアプリは今時少ないと思う
ざぞざぞざぞ : 2023/12/16
★☆☆☆☆
頻繁なログイン
三越伊勢丹アプリを開くたびにログインさせられる。このシステムをどうにかして頂きたい!(苦笑)面倒くさくて、そのままアプリを閉じます。たまのログインならセキュリティ面で理解できるが、毎回アプリを開くたびにログインしなきゃいけないシステムは面倒です。最近は三越伊勢丹アプリを開かなくなりましたね。
林檎0123 : 2023/12/14
★☆☆☆☆
iPhone15文字入力できないw
iPhone15でアプリ入れたが、新規登録やパスワード含め文字入力が全くできない。アプリ削除して再インストールしてもダメ。このアプリ大丈夫!?
sssken123 : 2023/12/11
★☆☆☆☆
ログインできない
店頭で何時間無駄にしたか。何年も前のレビューからログインできないというレビューをみてがっかり。改善する気もないのか、、、
wakame11111 : 2023/12/11
★☆☆☆☆
仮バーコード利用の注意喚起
下記案内は、仮バーコードから既に所有するIDでログインする前の画面で、より目立つ形で最終確認をさせるようにアプリの構成を見直して欲しい。仮バーコードで1300ポイントあったけど、既に所有するIDが0ポイントだったので、結果1300ポイントが消滅しました。過去レビュー見ると複数顧客がポイントを失っている様子ですので。↓Q6. すでに三越伊勢丹WEB会員ですが、仮バーコードでポイントは貯められますか?A. すでに「三越伊勢丹WEB会員」となられている場合は、仮バーコードをご利用いただかずに、ご登録のメールアドレスでログインをしてから三越伊勢丹アプリをご利用ください。 すでにご登録の「三越伊勢丹WEB会員」で貯めたポイントと仮バーコードで貯めた仮保有ポイントは合算できません。また、すでにお持ちの三越伊勢丹WEB会員IDでログインをした場合は仮保有ポイントは失効いたします。
たなか41 : 2023/12/10
★☆☆☆☆
ログインできない?
今日、新宿伊勢丹でのお買い物の一部が、レシートにはポイントがついているのに、アプリではついていない。レシートとアプリで、ポイントの残高が違う。ポイントの詳細、というのを見るためにパスワードを入れてもログインできない。仕方ないのでパスワードを新規のものに登録しなおし。登録できたのに、そのパスワードでログインしようとすると、また出来ない。もうギブアップ
yumikoyo : 2023/12/03
★☆☆☆☆
使えない
登録のパスワード部分で何回やっても固まるので、進まず登録できない。意味ないアプリ。
ゆかっしー : 2023/11/30
★☆☆☆☆
登録できない
登録したいのですが、gmailだとご利用できません。と出るので登録進めません。
t'gamt : 2023/09/25
★☆☆☆☆
パスワードを再設定の際
久々にアプリを開こうとしたらログインパスワードを要求され何度入れても入れないので間違っているのかと再設定のためにメアドにコード送信。コードを入れ、パスワードを再設定の際新しいパスワードを入れる際に以前のパスワード(これで入れないので違うのだと思ってこれを入れた)ら送信ボタンを押しても延々と理由の表示もなく再設定の画面が出続けるので、別のパスワードを設定したら、入れました。じゃあ前のパスワード合ってるってことですよね?何故入れなかったのですか?せめて理由表示をするなりしてほしいです。
ショコラマカロン : 2023/09/20
★☆☆☆☆
毎回ログインさせられる
毎回ログインさせられる上に、パスワードが違うと出る....。こちらfaceIDでiPhoneにメアドもパスワードも記録させてるのに...。ほんと使えないなーと。三越伊勢丹さんならもうちょっとお金出して良いアプリ作ってください。せっかく良い百貨店なのにこのアプリのショボさにがっかりしてます 笑笑
Aa\(^o^)/ : 2023/09/13
★☆☆☆☆
使いにくい、分かりにくい
ワイシャツ仕立券を購入するためにやむなく利用したが本当に分かりにくく使いにくい。今どきこのレベルの使いにくさのアプリがあるのが驚き。
イランこ : 2023/08/24
★☆☆☆☆
登録すら不可
登録したいのに固まる。入力できず進むこともできない。何度やっても。
watawaka : 2023/08/08
★☆☆☆☆
重くて使いづらい
毎回起動が重くて時間がかかるし起動しないこともあるし使おうと思った時にログアウトされてるし、使い物にならない。
さくらドーナツdo : 2023/08/05
★☆☆☆☆
またログインできなくなった
過去経験からいくとカスタマーセンター等と延々やりとりをしても専門知識のない方から通り一辺倒のことしか言われずに解決しないため、連絡したくない。たまに同条件でログインできるようになるため、電波や機体の設定やユーザー側の環境要因ではない。一から作り直して欲しいし、アプリがないと得られないサービスをやめてブラウザ経由のサイトでもクーポンやオファー等を提供してほしい。悲しくてつらい。
きういきういきういきうい : 2023/07/28
★☆☆☆☆
かなりの頻度でログインを求められる
行くたびにと言っていいほどアプリを開くたびログイン。しかもなぜかパスワードも弾かれる。間違ってないはずなのに。しかも店内の通信状況悪くてなかなか繋がらず…今時こんなにアップデートのたびログインさせられるのは面倒。いくらでも方法はあるのでは?携帯は最新機種です。
ななしのkkk : 2023/07/28
★☆☆☆☆
ログインできない!
不具合が多すぎて使えない最悪アプリ!どうにかして頂きたいです。
m nao☆ : 2023/07/18
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
何度やってもログイン画面で文字を入力できないiPhone13Pro
あたまやかかはらはさらな : 2023/07/11
★☆☆☆☆
買いたいもののページに辿り着けない
お祝い用に伊勢丹新宿店メンズ館のオーダーシャツお仕立て券を買おうと思い、アプリをインストールしました。しかし、アプリが複雑すぎて一時間以上格闘しましたが一向に購入ページに辿り着けません。あまりにも酷すぎます。もう購入は諦めます。星1もつけたくないです
スーパーカリフラジリスティックエクスピアリドーシャス☆ : 2023/06/27
★☆☆☆☆
邪魔な広告
ポイント付けてもらおうとアプリを店頭で開くとポップアップの広告が出てこれが消せない笑一度アプリを閉じて再度開くとやっとバーコードに辿り着ける。ポップアップ広告表示オフにできるように設定メニュー作ってください。
私は655321 : 2023/06/26
★☆☆☆☆
5回トライしたが
毎回固まる。まず登録ができない。今どきこんなアプリがあるんですね。
おかちー : 2023/06/25
★☆☆☆☆
え!
注文履歴出ない‼️
るっちゃ〜 : 2023/06/09
★☆☆☆☆
登録できひん
登録できるアドレスが少なすぎます。
ぬらいち : 2023/05/15
★☆☆☆☆
カスタマーの言うとおりにしたらポイント消えた
アプリでポイント貯められるのはすごく良い!と、思い店舗の店員さんにお薦めしていただいたので取り入れました。仮バーコードでポイントをつけて家に帰ってから本登録しようとしたらうまくいかずアプリのカスタマーに電話したら、新規ログインではなくログインから試してください。と。そしたら、うまくいき安堵したのも束の間、ポイント反映されずまたカスタマーに電話。新規ログインをしていないからポイント消滅してます。統合とかは、ありません。後付けできるか購入店へ自分で確認してくださいと。。出来なければその後の対応をまた考えますのでまたカスタマーに電話をください。と。購入した際のレシートも商品に不備ないし返品する予定もない品物だったので破棄済み。レシートの再発行してもらってくださいとも言われたが購入店にはそう言うことはできません。と。カスタマーにその後電話したが、ご期待に添えず申し訳ございません。しか言わず。電話の通話料無駄にかかっただけで、何も対応してくれなくて、挙げ句の果てにレシート無いなら対応できかねますよー、、と。根本的にそちらのミス。ポイント分の対応位何かしらでしてほしいもんだ。こんな対応悪いのにアプリを勧めさせられてる店舗の人間が可哀想。
るゆむつぬさ : 2023/05/15
★☆☆☆☆
オンラインストアが最悪です
オンラインストアはWEBブラウザに飛ばされますが、WEBシステムのサーバーが重すぎて、人気の商品はまず買えません。運よくカートにいれる事が出来ても、店頭受け取りなのに自宅へ送るボタンを選択させられ、そのページでは住所と電話番号を一から入力させられ、入力したと思ったら"入力不足ですのエラー"メッセージが出て自宅へ送るボタン画面に戻され...でその間に完売との事。入力不足のメッセージなのにどの項目が不足なのか記載がない、エラーで前の画面に戻る、そもそもサーバーのスペックが悪い、アプリで完結していない。こんなグダグダなシステムでオンラインストアを運営している伊勢丹さんのブランドは見せかけだけですね。
しろいずみ : 2023/05/02
★☆☆☆☆
最悪
今回はそれなりの金額の買い物をしたのでアプリを落としたらと言われ店内で試みるが全く繋がらず家に戻ってレビューの回答に書いてある方法で試すものの全然先に進まない他の方も書かれていますが本当になんだこれ?っていうアプリ天下の三越伊勢丹こんなんだから顧客離れしちゃうんじゃないですか?お店の経営に口出しつもりはありませんがこれから顧客確保にはアプリやスマホを使いこなしている世代の人たちが重要だと思うのですが、、、速攻アプリ消しました星もつけたくないけどつけないとレビュー書けないので一つつけました。
mmtlmmmk : 2023/04/28
★☆☆☆☆
バレーパーキングのページに行かない
リンクが狂ってる。リンクの飛ぶ場所か全然違うとこに行く。ちゃんとした業者に任せた方がいいのでは?
tpmgwgd : 2023/04/23
★☆☆☆☆
登録できる人居るのかな?
認証コードが送られてきたのでメイラーに移動して認証コードをコピーしてアプリに戻ると最初からの入力になってします。
grazie_grazie : 2023/04/20
★☆☆☆☆
手間と時間泥棒
たくさん買い物をして、レジで店員さんからやたらとアプリ持ってますか?と聞かれるのでアプリをダウンロードしてみました。しかし会員登録の時点で問題発生です。登録できません。何なんですかこれは。こっちは暇じゃないんです。アプリを開発する予算があるなら商品に還元してください。
はとぽぽぽ : 2023/04/16
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
昔店員に勧められてダウンロードしましたが使い勝手が悪くアンインストール。今回結構大きい買い物をしたのでそう言えばアプリあったなぁと再ダウンロードしたのですが、パスワードが違うと言われ、パスワードを再発行したのにログイン出来ず、これを3回繰り返して、じゃあ新規会員登録すれば良いのかと思ったら一度登録したメールアドレスは使えない。馬鹿馬鹿しくなってポイントは諦めました。マジで何なのこのアプリ…使えないものをリリースしないで欲しいです。
さっくさく!さっくさく! : 2023/04/16
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
ログインできません。パスワードが間違っているのかと思い再登録してみましたが、それでもログイン出来ず延々同じ「会員情報の確認・変更」の画面ばかり出てきます。でも、再登録したパスワードでログインを試した回数分のログイン通知はメールに届きます。_____________________________お客様の三越伊勢丹WEB会員のアカウントに対してログインがありましたので、お知らせいたします。ご自身でのログインの場合:第三者による不正ログインのセキュリティ対策の一環として、メールでご連絡させていただきました。お客様ご自身でログインされた場合は問題ございません。_________________________________私はイセタンミラーのアプリから移行させられた者ですが、作ってるのは同じ会社??イセタンミラー アプリ時代から時間の無駄にしかならないアプリを提供してくれます。本当イライラする。
misfit ray : 2023/04/16
★☆☆☆☆
ログインできなくなりました。
パスワード変更手続きをしても、新しいパスワードを入力する→進める→同じ画面に戻るこの繰り返し。新しくアカウントを作ろうとしてもずっとこの調子です。使えない…くるしい…
Co@upguarana : 2023/03/23
★☆☆☆☆
アプリ固まりすぎて登録できない
認証コード入力直前で固まりやり直すこと数十回。つらい。あと何回やればいいのでしょうか…
もももともふふふ : 2023/03/20
★☆☆☆☆
三越伊勢丹アプリ危ない
アプリの利用規約に同意しようとタップしても、動かない。アカイ浮気調査会社に繋がるだけ。
にゃんこの曽祖母 : 2023/03/08
★☆☆☆☆
すぐにポイントにたどり着けない
毎回開くたびに三越伊勢丹のロゴを見て、広告のバナーが出て、マイページ押して、ポイント押して、ポイントのページに辿り着くまでに時間かかりすぎて使いづらい。
France_Ly : 2023/02/27
★☆☆☆☆
ログインで文字入力できず
ログイン状態にしていたがアップデートか何かで未ログイン状態になっていた。買い物したのでログイン画面からIDとパスワード入力しようとしたが、入力欄にカーソル合わせても文字入力キーボードが表示されず、ペーストとカメラ起動マークだけ。レジの方は他にお客もいないのでログインするまで待ちますよと仰ってくださったが、文字入力方法がなければ出来ません。結局ポイント付けられず。帰ってから時間が出来た時に、メモ機能でIDを書いてから欄にコピーしてペーストすることで再ログインできたが、文字入力出来ないというのは不具合ではないですか?
m_k_mu : 2023/01/31
★☆☆☆☆
メールアドレスが使えないとなった
メールアドレスが使えないと出て、登録できなかった。MIカード系は登録するものが多くてイライラ。
yamadjtgjt : 2023/01/31
★☆☆☆☆
仮登録で付けてもらったポイントが消えます
「ログインできなくてもポイントつけておきます。1週間以内にログインしてもらえれば大丈夫」と言われました。30分後にログインしましたが、ポイントは0でした。
コステロ1971 : 2023/01/25
★☆☆☆☆
何度試してもメール認証コード入力画面で固まる
iPhone13miniでOSバージョンは16.0.2です。大きい買い物をしたのでせっかくなら…とダウンロードしてみましたが、レジ会計時に会員登録画面で固まってしまったので仮バーコードでポイントだけつけていただきました。その後自宅のwifiで本登録をするために何度もトライしていますが認証コード入力画面で固まってしまって進めません。期限までにまた試してみるつもりですが、せっかくのポイントが消えてしまいそうで残念です。
mikemei1955 : 2023/01/16
★☆☆☆☆
iPhoneだとweb画面でログインができない
ログインできません。いい買い物したのにポイントもらえませんでした
kkn369 : 2023/01/15
★☆☆☆☆
買い物カゴが分かれていて使いにくい
各グループのECサイトにジャンプするだけのアプリです。 買い物カゴが統一されておらず、各サイトで決済が必要。また各サイトで購入したものも一覧で確認することができないのでアプリの意味がないと思います。 お知らせばかりでショッピングに特化していない。 また荷物の発送が遅すぎます。 今の時代で発送に時間がかかるのはどうかと思います。 ポイントが何ポイント付くのかも分からないサイトがあり購入意欲が湧きません。 これなら商品を他のサイトで検索して購入してしまう方が楽で早いです。 商品はとても良いものばかりなのに買い物がし難いのはもったいない。
0520JJ : 2023/01/04
★☆☆☆☆
すぐにログアウトする仕様なんとかして
使おうと思うとログアウトしてるいちいちIDもパスワードも覚えるわけない毎回問い合わせしてるけど反応もめちゃくちゃ遅いなんとかして欲しい
abdugonwo : 2023/01/03
★☆☆☆☆
フリーズして会員登録ができない
お店で買い物をした時に勧められ仮登録。後日会員登録をしようとしても任意のパスワードを入れる時点でフリーズ。自動生成のパスワードにすると進めるが今度はメール認証コードの入力画面でフリーズ。何回やってもフリーズして認証できない。日をおいても駄目。せっかくのポイントは消えそうです。最悪。
豆腐1132 : 2023/01/02
★☆☆☆☆
最低アプリ
使えません、バグだらけなのか、すぐに固まる。
何が何でも送信させないようにしているのか? : 2022/12/31
★☆☆☆☆
よくわからない
プレゼントを買ってもらった際に額が大きいのでポイントをつけた方が良いと店員さんから提案され、アプリをダウンロードしました仮で付けておいて後で本登録を…との事でしたので試そうとしたらエラー。。日を改めてWi-Fi環境のいい所でやろうとしたら、ポイント失効します系の文字が見えて慌てて本登録するも、登録できたのかな?という所まできたらよくわからないエラー表記。メールはきたから一応登録はできたのか、と思ったらポイント0のまま。。本当によくわからない。遠方に住む彼にプレゼントされたのでレシートを持っているのは彼だから何もできないし、アプリの容量無駄に使うだけ。店員さんは凄く良い方だったので店員さんは悪くないです。アプリのシステムが悪い。レビュー後から見たら全然改善していない感じですし、タイトルの通り何のためにあるアプリなのかよくわからない。これしか言えない。
まぐろおすし : 2022/12/29
★☆☆☆☆
重い
購買意欲が削がれる。
かわいい茜ちゃん : 2022/12/22
★☆☆☆☆
致命的
伊勢丹でレシートもらって登録しようと思ったら新規会員登録で認証コード入力する画面でコード入力できない。時間を無駄にした。 こんな致命的なバグを残したままでリリースするアプリに個人情報を預けるのはとても心配。
いいちゆん : 2022/12/08
★☆☆☆☆
ログインできません
Wi-Fiを切っても再起動しても通信エラーとなり、会計時に提示出来ませんでした。改善をお願いします。
ma26853 : 2022/12/07
★☆☆☆☆
使いにくいし使いづらい
エムアイゴールドカードプラスを使用中で、こちらのアプリに1000円分のクーポンプレゼントのお知らせがあったので登録してみましたが、エントリー期間になってもクーポン画面にそのお知らせが出てきません。カードの連携をし忘れた?と思って画面を探していますが、連携できているのができてないのかわかりません。問い合わせをしようにも問い合わせ先が全く出てきません。30歳前半の私で使い勝手が悪いと感じるので、店舗をご利用される世代の方にはもっと使いにくいと思われるのではないでしょうか?店舗でもアプリのお知らせはあるのですが、店員さんからアプリの有無を聞かれたことはありません。何のためのアプリなのでしょうか?どうせカードと連携しないといけないならエムアイカードのアプリの方を充実させれば良かったのではないかと思います。
こむぎまるまる : 2022/12/02
★☆☆☆☆
テストしてる?
Web版のオンラインストアも同事情で買い物ができないので、アプリに限った話ではないが、訴訟ものの品質。よくリリースできたなと思う。無い方が良い。
(笑)ゆろゆほまこおぬは : 2022/11/19
★☆☆☆☆
入力できない
パスワードを入力しようとしても、入力できず、新規登録が出来ない。使えない。
メモリ2000 : 2022/11/17
★☆☆☆☆
登録できない
登録できない、アプリの便利さの前に登録ができないとは??パスワードの入力で固まりやっとの思いで進んだと思ったら次は認証で画面が固まる。そこから全く進めない、。
tjambpt : 2022/11/16
★☆☆☆☆
i phone7は機種変更して(買い換えて)ください
先週からログイン出来なくなり、何度か削除再インストール等してもダメだったので、サポートに電話したところ、「最新の16.1にして下さい。」「iPhone7の為、Ver 16に出来ないのですが、また、サポート情報にはiOS11以降とありますが、どうしたら良いのですか」「機種変更して(買い換えて)下さい。」さすが、三越伊勢丹!
シャケ&クマ : 2022/11/14
★☆☆☆☆
ポイントカードで十分
頻繁に勝手にログアウトされてしまい、IDパスワードをその場で入力求められる覚えていないこともしばしばこれならポイントカードで十分
abdugonwo : 2022/11/09
★☆☆☆☆
あいかわらず顧客を向いていない
まずアプリの作りが最低で、会計しようとするといろいろなバーコードを選択させられどれを提示していいのかわからない。店員が誘導してくれるが、こんなオペレーションをしているということは貴重な人的リソースを無駄に捨てているということなのだ。アプリ設計者はなぜこんな重要なことに気がつかないのだろうか?アプリの運用も最低だ。店舗でアプリを提示したら「通知がたまっていますね」といわれたので「要らない通知ばかり来るからだ」と返答した。「関心のあるもの」を登録させられるのだが送られてくるものはそれとは関係のないものばかりだ。歳のいった男性に少女向けファッションやら女性用化粧品の宣伝ばかり送りつけてきて、はたしてどうしろというのだろうか。買ってやれというつもりなのかもしれないが、知識もない者が似て非なるものを買って贈っても相手にとって迷惑なだけである。いまの女性は自ら気に入ったものを選択し自ら購入するものなのだ。そして「エントリーしてクーポン使用」だ。あれは楽天市場でパズル感覚の買い物をするためのものであって、高級店を自称する百貨店のやることではない。アプリなりiカードを提示すれば最適なサービスを余計なことを考えずうけられる、気の利いた店というのはそういうものだ。小売DXというものは高級店でなければなしえなかったサービスをデジタル技術で実現しようとするものだが、伊勢丹のやっていることは逆だ。
K0120 : 2022/11/08
★☆☆☆☆
アプリが固まる
ポイントを貯めようとしたらホーム画面でクルクルしたり、固まったりする。サーバー強化して欲しい。ポイント貰えなかった笑
しゃーじく : 2022/11/08
★☆☆☆☆
会員登録できない、従業員フォローもない
我が家としては久しぶりに大きな買い物をしたので、お会計の時にスタッフの方に勧められてアプリをダウンロード。しかし会員登録の認証画面で何度やってもフリーズしてしまい、登録完了できない。夫のスマホでやってみても同様で、高額なのでポイント付けたかったが、幼児を連れており夕飯の都合もあり、なくなく断念して帰りました。お店の方に「電波が悪くて」と言われましたがiPhoneの電波状況は良かったです。家に帰ってからこちらの口コミを見たところ、会員登録なくとも仮ポイントがつけられることを知りました。店員の口ぶりから、おそらく同様になかなか登録できない人が多いのでしょうから、「この場で登録完了できなくてもポイント付与の方法がある」旨、教えてくれても良かったのでは?そもそも周知されてるのでしょうか。なんだかとても残念です。早く改善されるとともにアプリを勧める立場である店員さんにもきちんと周知された方が良いかと思います。
なほちょび : 2022/11/07
★☆☆☆☆
登録できません
回答通りに行いましたが、最後の送信ボタンが反応せず登録出来ません。早急に回答をお願いいたします。
w1145 : 2022/11/07
★☆☆☆☆
フリーズして登録できない
店員さんにクーポンやプレゼント諸々を受け取れるのでとアプリ入会を勧められ、DLしたは良いけど何度やっても途中でフリーズして会員登録できず。店員さんと二人して試行錯誤しましたが時間だけが過ぎていき、流石に申し訳なくなってアプリ無しで普通に買いました。気まずかったです。レビューを見ると同じ症状の人がかなりいるようなのですが、改善されないのでしょうか…。ポイントも付けられませんでした。
marifiles : 2022/11/05
★☆☆☆☆
最悪
今年の夏にインストールしてコツコツとポイントを貯めていたのですが、数日前に銀座三越で買い物があったのでアプリを開いたら知らない間ににログアウトされていて、ログインし直したら今まで貯めてきたポイントが消えていました。結構貯まっていただけにかなりショックです。今までのポイント返してほしいかぎりです。
ハレイワコンビニエンスストア : 2022/11/03
★☆☆☆☆
アプリが止まる(落ちる?)
仮バーコードで仮ポイントつけて、後から会員登録がアプリ上で可能と聞き、家に帰って登録しようとしたが、何度やっても設定途中でアプリが無反応となり入力できない。会員登録が終わらせられず、結局ポイントはこのまま消えそうです。
唐草d(^_^o) : 2022/10/31
★☆☆☆☆
登録できない
プロフィール登録でフリーズして登録できません
ゾンビっこ43567 : 2022/10/31
★☆☆☆☆
アプリがフリーズして登録できません
お店で仮ポイントをつけていただき、後ほどアプリで会員登録をしようとしたところパスワード入力でフリーズ…iPhoneの自動パスワードでなんとか仮登録まではできたのですが、認証コードの入力画面で何度やってもフリーズするので本登録が不可能です。ブラウザで会員登録してアプリでログインしようかな、と思っても「仮ポイントが失効する」と注意書きがありどうにもなりません。お店でアプリを勧められてインストールした際も、伊勢丹のWi-FiでもiPhoneの電波でも全くインストールが進まず10分は掛かったと思います。こんなアプリは初めてでびっくりしてます。。
Sora3939 : 2022/10/31
★☆☆☆☆
新規会員登録からずっとフリーズ
ダウンロードして以来、会員登録しようとしてもずっとフリーズしていて、本当に使えない。マジで無駄なアプリ。
フリーズアプリ : 2022/10/28
★☆☆☆☆
ログインできない
パスワードが間違っているのかと思い、リセットして間違いなく正しいIDとパスワードを入力しているのにログインできない。以前、店頭でもログイン出来なくてポイントを諦めた事がある。たまーにバグが直っている時はログインできるが、基本的にログインできないアプリと思っている。まじめに取り組んでほしい。
山田にんじん太郎 : 2022/10/24
★☆☆☆☆
腹立つ
たまにしか使わないからか、毎回使おうとするとログインを求められて腹が立つ。広告も煩わしい。ポイントが貯めたいだけなのに
かわ109 : 2022/10/24
★☆☆☆☆
使いにくい
店舗でポイントがつくとダウンロードしましたが、固まったのかオンラインストアのページから動かずダウンロードしたのに使用できない。意味がない。
vgpweap'w : 2022/10/23
★☆☆☆☆
登録できん。。
登録の際に情報入力して認証コードの入力画面に移ったら画面が固まり認証コードの入力も何も出来なくなり毎回登録出来ずもう諦めました。。。iPhone13Proで容量も余りまくってるし、他のアプリとかではこんな症状無いんだけどなぁ。残念。。
残念2022秋 : 2022/10/23
★☆☆☆☆
役に立たない
やっとなんとか登録は出来たけど、他のアプリがさくさく出来るのに「通信エラー。混雑しています。しばらく経ってからお使い下さい」って何で?お気に入り店舗登録もいくらタップしても無反応。トータルで不良品アプリです。早く改善して下さい。
greenmania2960 : 2022/10/22
★☆☆☆☆
アプリをダウンロードしたが…
会員登録の途中で何度もかたまり、全く作業がすすまない。結局ポイントつけれず
ほんとかいな? : 2022/10/21
★☆☆☆☆
新規登録できない
パスワード入れる際にフリーズしてしまい登録できません。
lili_yy : 2022/10/19
★☆☆☆☆
登録さえできないし使えないアプリ
三越で買い物した際にアプリを勧められたので登録しようとしたが、4G・Wi-Fiどちらの環境でも新規登録が最後までできない。パスワード設定の部分まできたらフリーズして先に進めない。このままだと仮登録のポイントも消滅しますね。。 会員登録はせめてスムーズにできるように改善して欲しいです。
MMOOmo : 2022/10/19
★☆☆☆☆
認証コードを入力できない
利用登録のために認証コードを入力したいのだが、別アプリを使うとフリーズしてしまう。認証コードがメールに届くのに、メールを確認するとこちらのアプリが固まる。利用登録が出来ずじまいです。伊勢丹で利用したいサービスがあるのですがどうしたら良いですか?
いが。。 : 2022/10/13
★☆☆☆☆
新規登録出来ない
デパコス買った時にこちらのアプリの登録を勧められましたが、店員さんの目の前で新規登録をしようとしたらパスワード入力する時のみフリーズして登録できませんでした。「家でもあとで登録出来るし今は仮登録状態だがポイントもつけられる」と言われ、自宅でも試しましたがやはりフリーズ状態のままです。大きな買い物だったのでこのままにされるとモヤモヤしますし、他にもレビューで似たような方が数名いらっしゃるようなので早急に直して頂きたいです。泣き寝入りする方が少しでも減ることを祈ってます。
鼻毛大魔神EX : 2022/10/11
★☆☆☆☆
登録できないんだけど
化粧品買った店で後で会員登録してくださいと言われたのでやるのにフリーズしすぎて最後まで登録できないんだけどめんどくさい
chocomarble.☆ : 2022/10/10
★☆☆☆☆
アプリからアカウント新規登録しようとするとフリーズする
少し大きなお買い物をしました。店員の方から「ポイントアプリダウンロードされたら今日の分からおつけできますよ」と言われ、アプリダウンロードし、アプリから新規登録に進むと途中のパスワード入力のところでフリーズし、5回ほどwifiにしたりwifi切って試しましたが改善しなかったため「あとで会員登録できるので、仮のバーコードを発行しそこにポイント付けておきます」と言われました。帰宅して何度も試したもののやはり同じところで画面がフリーズするため、アプリからではなくChromeで調べてアカウント登録をしました。その後、アプリに戻りログインを済ませたところ、仮でつけていただいたポイントが合算されることなく、跡形もなく消えました。大きな買い物だったこともありとても残念ですし、どうすればよかったのかと悶々としています。ここまで大きな買い物をすることは今後しばらくないと思うので、復元・合算できる手段がなければアプリアンインストールしようと思います…
6OO2_ : 2022/10/09
★☆☆☆☆
ショッピングアプリではない
店舗よりオンラインでお買い物する方にはメリット無しです。アプリでショッピングが完結すると思いましたが、お買い物はブラウザに飛ばされて再びログインしなければなりません。クーポンなども店舗利用者限定です。あとは普通にブラウザで得られる情報だけです。
ooo1docomo : 2022/10/09
★☆☆☆☆
フリーズしたまま
パスワード設定の画面で、独自のパスワードを選択するとフリーズして動かない。。アプリ削除してやり直してもダメ、、なんで??
gggg_lain : 2022/10/09
★☆☆☆☆
登録できない
せっかくインストールまでしたのに、登録すらできずに、日付がかわってしまい、ポイントアップを、のがした。どうなってるんだ。
イセタン、は? : 2022/10/05
★☆☆☆☆
岩田屋本店エルメス
並んで居ても、外商らしき男性を連れた女性がやって来て、男性が言うには「知ってる販売員さんが居れば入れる」と言って、馴染みの販売員さんを呼びつけて、予約でもないのに、待機列を横目に入って行かれました。エルメスさんは、外商さんを通しても無理と言われていたので、外商さんを通さずきちんと並んで居たのに、同じ買うなら岩田屋さんでと思って通って居ましたが、二度と行かないと思います。
チビらる : 2022/10/05
★☆☆☆☆
最悪のアプリ
最新OSのiPhone使用。 伊勢丹でやっていたフェアに行き、レジですすめられたのでアプリをダウンロードしました。 簡単な登録との説明だったので、その場で新規登録を始めましたが、氏名等の入力でフリーズ。その後やっと入力が終わってメール送信できたものの、認証画面が固まったまま入力できず。 何回か繰り返しましたが一向に登録完了まで進まず、店員さんのアドバイスで「1週間以内に本登録すれば大丈夫」とのことで、登録無しのまま読み込んでポイントを付けてもらいました。 複数台のレジを設置した盛況のフェアの最中、会計途中で長い時間居座ってしまう形になり、本当に申し訳なかったです。 そして帰宅後、再度登録に挑戦。 5回ほど繰り返しましたが、同じところで頓挫しています。 年1回も行くことのない伊勢丹のポイント、惜しくはないですが、登録チャレンジに取られた時間はもったいないですね。追記:後にSafariではなくChromeを使って新規登録し、改めてアプリでログインしてようやく使用できました。
こてん : 2022/10/02
★☆☆☆☆
実質ただのポイントカード代わり
アプリ内で在庫検索もできないショッピングを押したらサファリへ古臭い以外はヨドバシのアプリを見習ってください
ペンチョ : 2022/09/29
★☆☆☆☆
ログインできない
思った通りログインできません、
intuation : 2022/09/28
★☆☆☆☆
iOS16に対応してますか?
新規登録がフリーズして出来ません。確認してください。
Aoitori4968 : 2022/09/21
★☆☆☆☆
ログインできない
丹青会に招待状を忘れたため、入口でアプリ提示を求められ、登録以来(何かのイベントでダウンロードさせられた)開いてなかった(メリットを感じなかったため)アプリを開こうと…しかしエラーとなりログインできません。(実際には、数日前に外商に、アプリからキャンペーンエントリーするとお得だと言われ、ログイン試みたができなかったという前科あり)プラチナ会員なのに入口で止められ、アプリのカウンターで相談するように言われて行きましたがそこでも解決せず(何のための専用カウンター?)iPhone12使用。ダメ元で、サブ機のiPadでログインできましたが、とにかくログインに関して謎だらけのアプリです。しかも、初めてアプリを開いて知った事実、自分がプラチナ会員で、各種クーポンや、サービスがアプリで提供されていたということに愕然としました。この半年、無駄にすごしてしまいました…そういうのは、ちゃんと告知して欲しかったです…わざとですか?アプリ使ってる人ほとんどいないですよね。エムアイカードのアプリとか、ショッピングアプリとか、色々ありすぎてよくわからないですし、とにかく機会を喪失していたことが悔やまれてなりません。プラチナなのに…
伊勢丹好き : 2022/09/17
★☆☆☆☆
通常ではない。
お店で割引クーポンがあるため登録する事に。 会員登録途中認証コード入力途中で何度も動かなくなるバグ。 コールセンターの人に言われた様にWi-Fi切る、キャッシュクリアなど様々な事をするが改善せず。 通常ならそれでできると言い張る。スマホがおかしいのかアプリがおかしいのか。わからない。 ただ他のアプリは使えて会員登録もできる。伊勢丹のアプリだけできない。 店員さんの対応は良かっただけに残念。
しけりる : 2022/09/16
★☆☆☆☆
お知らせやクーポン、特典が低レベル
一般的なお知らせや特別オファー、クーポンなどがいつも何のメリットもないようなものばかりで(ゴールド会員でも)お知らせ要らないレベルです。大丸とか、見習って欲しい。
青い青い鳥 : 2022/09/13
★☆☆☆☆
ログイン問題
ログイン出来ない問題に対処する方法を記載しますので、ご活用ください。 このアプリの重要な欠陥をお知らせします。 それは、SafariのCookieを使用するため、Cookieを拒否する設定にしていると完全にログイン出来ません。 本来は、アプリ内でログインを簡潔にさせなければならないのですが、外部のサイトにアクセスする仕組みになっています。あまりセキュリティ上、好ましい設定ではありません。 このアプリを使いたい場合は、アプリ以外の外部へのアクセスとCookieの受け入れを念頭に置かない限りは、使用しない方が良いと思います。
Love_Emina : 2022/09/04
★☆☆☆☆
興味のわかない通知ばかり届く
「好みのカテゴリ」というのを登録させられるのだが、来る通知は女性用化粧品ばかり(当方男性)。結局、客のことなどどうでもよくて、ただ売りたいものを押し付けたいだけなのだということがよくわかる。「伊勢丹の通販」をやたらる強調するのもそうだ。別に伊勢丹で野菜を栽培しているわけでもなかろうに。ずっとこの調子なので、遠からず先は暗いのではなかろうか。
K0120 : 2022/07/28
★☆☆☆☆
会員登録ができない
アプリ経由での新規会員登録が何度試してもできない。ポイントを貯めるためには一旦仮登録したが、その後アプリで会員登録をまた何度試したが登録できず。ずっとエラーメッセージが出ている。ウェブサイト経由で会員登録し、ログインしたらいいのではと思ったら、ログインしたら仮登録のポイントが失効するとのメッセージが出てきた。使わせる気を感じない…
Angineeeee : 2022/07/25
★☆☆☆☆
客の前に従業員に周知してほしい
まったく同感です。ポイントつかなくても年間の購買記録にはつくのに全然言ってくれませんよ。言ってくれるのは地下のおばちゃんだけ。若い人は全然ご案内無いです。後から言うと、あっ、って顔してレジ打ち直すの面倒だなぁどうしよう、って顔します。だからいいです、って言うより仕方ない。アプリなんて辞めたらどうですか?
アンチョビッと : 2022/07/24
★☆☆☆☆
使えない
カードと連携してポイント表示されるのにそのポイント使うにはカードが必要(アプリ画面に表示されるバーコードの意味w)もっと使えるアプリにしてから世に出すべき。
mjgwd : 2022/06/26
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインできないため電話で問い合わせしたがお歳暮時期でログインが集中しているためしばらく経ってからお試しくださいと言われたが数日経って、wi-if環境も変えて試したけどできない事伝えて、ほかに同じ現象起きていないか聞いたら起きていないと言われ、こちらのスマホのせいにされたが、口コミを見ると似たような口コミが沢山あり、これは改善されないなと諦めました。店員さんに割引やクーポンはアプリ限定だからとインストール勧められたがWebからも使えるようにして下さい。
バンバンギター : 2022/06/21
★☆☆☆☆
ポイント2%のはずが、0.5%、、、
99,000円のお洋服を買う際、2%ポイントがつきお得ですと言われ、インストールしました。夜、確認してみたら450ポイントしかついていません。0.5%です。こんな少なかったらインストールしてないです。どういうことでしょう??
yumikoyo : 2022/05/27
★☆☆☆☆
最低最悪
星は、無しです。
サリー&ユー : 2022/05/25
★☆☆☆☆
いざ店舗で開くと再度ログイン。。
知らない間にログアウトされていて、いざ使おうとした時にログイン出来ず。そのままポイントを付けましょうと言われ、15000円ほど会計。帰宅後IDなどを確認しログインしたところ、先程までの付与分がすべて消えてしまった。この融通の利かなさは何なのか?こんなアプリ使えない。
emimosa : 2022/05/17
★☆☆☆☆
使いにくいね
操作性悪しチュートリアルしつこいお気に入り店舗の登録もできません。ベータ版ですかね?
サヴォナローラpt : 2022/05/14
★☆☆☆☆
ポイントが無くなりました
定員さんに勧められてお店でアプリのダウンロードをし会員登録しようと思いましたが全然繋がりませんでした。後から本登録が必要との事でしたが仮バーコードでポイントを付けれるとの事だったのでお店を後に。4G、Wi-Fiと何度も試しましたが登録出来ず数時間経ってやっと登録できたと思いきやポイントは反映されておらず0ポイントに…旅行先での買い物だったので店舗も遠いしレシートがあっても後付けは難しいんだろうなーと思いポイントは諦めました。(もし後付けできるのであればコメントいただきたいです。)次回も丸井今井さんで購入したいと思っているので改善していただきたいです。接客がよかっただけに残念です。
み.^ ^ : 2022/05/06
★☆☆☆☆
何をやってもログインできない
webではログインできましたが、肝心のアプリに何度インストールしなおしてもログインできません。何万もお買い物をして、レジカウンターで何度もトライしましたが、ギブアップです。もう伊勢丹でお買い物しないようにします。
Cheenya : 2022/05/05
★☆☆☆☆
UI/UXが壊滅的
アプリのショッピングボタンを押すとブラウザに飛ばされ、商品を探すもキーワード検索が脆弱すぎて結局ブランドから探していくしかなく、該当商品に辿り着いて店頭で見たい方はこちらと書かれたWeb予約フォームボタンを押すと、本アプリでないと予約サービス・クーポンが利用できないとの表示、ダウンロードを推奨され最初に戻る。以下繰り返し。時間を返して欲しい。
トリコローマ・マツタケ : 2022/05/05
★☆☆☆☆
通信エラー
ダウンロードしましたが、通信エラーとなってしまいマイページやクーポン、お知らせが見られません。WiFiをオンオフしたり、アプリを再起動したりしましたが変化なし。ずっとこのままなのでしょうか。メディアの宣伝部分は正常に表示され、この落差はなんでしょうか。
あなかまさ^_^ : 2022/05/04
★☆☆☆☆
ログインできない
アンインストール→再インストールをたびたび繰り返していますが、「エラーが発生しました。しばらくしてから再度アクセスしてください。」のページが出るか、バーが進まないか、いずれにせよログインできません。
きういきういきういきうい : 2022/04/28
★☆☆☆☆
使いづらい
・クーポンを見ようとジャンルを選択→クーポンをタップ→戻るとallになっていて、何のためにジャンル選択したのかわからない。・ユーザーページを開き、更に上のポイントバーコードを選択しなければならない。そもそも、誰に向けてのアプリですか?全てお洒落なデザインにしようと思ったのか、非常に使いづらいアプリになっています!ポイントを貯めようとしているのに、阻止しようとしているようにも思えます。アプリを開くのと同時に、トップにバーコードが出るようにしてください。使う頻度が減ります。(それが狙いですか?
men duo : 2022/04/08
★☆☆☆☆
バースデークーポン
アプリで普段行く店舗を登録。北海道在住なので札幌の店舗を登録。誕生月なのでクーポンがアプリに喜んだのも束の間、使用できる店舗は東京など関東のみ。ありえない。ありえない。ありえない。使えないクーポン表示するくらいなら無い方がマシ。早急にアプリの改善を求めます。
ffまこまこ : 2022/03/30
★☆☆☆☆
使えない
ショッピングに移行できない。売る気あるのか?
小澤征爾 : 2022/03/29
★☆☆☆☆
使いづらい
会計をしようとしたら、ログインを求められポイントをつけようとしたら、またログインを求められる何度ログインすれば良いのか、いい加減にしてほしいポイントのバーコードもマイページから上のバーコードを拡大させ、とにかく使いづらいアプリ開発は誰がどのように行なっているのか何のためにこのアプリはあるのか、使いやすくする事は考えられないのか?
men duo : 2022/03/25
★☆☆☆☆
何回ログインしなきゃならないのか
使用期間が数日あくたびにログインしなきゃならない。面倒くさくて使う気にもならない。
あかさはらやかためやしのらふ : 2022/03/22
★☆☆☆☆
とても使いづらい
ログインコードも10桁とか半端だからいつもコードを忘れてしまうし、ログインしてもバーコードが表示されない。銀座アスターで食事をし、お会計の時にアプリはご利用ですかと聞かれたので、開こうとしたが上記理由からログインに手間がかかり、店員にやり方を聞いたが、「わたしも分からないんです。お待ちの方がいるので先にお会計よろしいですか、こちらにずれて下さい」と言われ、3人くらい先送りさせられた。分からないならわかる従業員を呼んでくれたらいいのに。。結局、バーコードが表示されず、時間もかかるしポイントは諦め、非常に使い勝手の悪いアプリも削除した。聞けば200円で1ポイント、還元率も悪いし使い勝手も悪いと言うか使えないアプリのダウンロード、薦めない方がいいですww時間泥棒!
ワイン811 : 2022/03/20
★☆☆☆☆
ログインできない
何度詳細を窓口に伝えても改善されないので、時間と手間の無駄すぎて、もう連絡したい気持ちがありません。レビューを見ていても、明らかにユーザー個々の環境のせいではないのですから、顧客への誠意としてアプリログインできないと参加できないイベント、キャンペーン、といった催しを止めるべきではないでしょうか。サイトでも申し込めるようにしてほしいです。もう年単位でこの状態なので、体制も誠意も何もないのだと絶望しています。
きういきういきういきうい : 2022/03/19
★☆☆☆☆
ダメだ。。。
全然読み込まず 買物できない。 1年前にも同じ様な投稿がある。 全く改善してないってことですか? こちらを投稿した所、回答が来たので 回答にあるフリーダイヤルに連絡してみました。 全く知識の無いオペレーターに繋がり 関係部署にご意見を伝えます。すみません。 これで終わり。 アプリの評価も低く 一年前の低評価にも改善は見られず 今回の連絡でも 全くやる気が無いことが良くわかりました。 利用したいのに。。。 どこに連絡したら 改善とかやる気になってくれるのですかね。 これにもコピペの同じ回答が つくのでしょうか? もう違うお店で買うしか無いんだろな。
あ嬢 : 2022/03/16
★☆☆☆☆
三越でアプリ決済できるようにしてほしい
最近財布を持たずにスマホだけで出歩くことが多く、三越は現金かカードしか使えないので、スマホのみだと何も買えずに帰ってくるしかない。そういう客は三越来るなって話かもしれないけど、アプリがあるのだからアプリにカード登録しておけばアプリのみで決済できるようにしてほしい。ユニクロも無印もアプリ決済ができるので、現金もカードも持たずに買えます。
wadatak : 2022/03/16
★☆☆☆☆
酷い
全然読み込まず買物できない。1年前にも同じ様な投稿がある。全く改善してないってことですか?
あ嬢 : 2022/03/12
★☆☆☆☆
伊勢丹がクーポン商法とは
何か手に入れるのにいちいちキャンペーンにエントリーしてクーポンをもらって…というのをやらせるとは「何か違う」と感じます。エントリーしていないことに買い物後に気づくとがっかりします。アプリかIカードかを見せれば自動的にサービスされるくらいでないと高級店とはいえないのでは。通知もうるさいし。気づくと何十件もたまっていて、開いてみると興味のわかないキャンペーンばかり。憂うつになるのでアプリを起動するのを控えるようになりました。
K0120 : 2022/03/10
★☆☆☆☆
毎回ログイン⁈
アプリを開く度にログインしなければならない。面倒すぎて、そのままクローズ…。システム悪すぎます
林檎0123 : 2022/03/09
★☆☆☆☆
氏名変更が反映されない
会員情報変更から氏名を連行したが、会員ステージが表示されている横の氏名が元のままになっている。それについて問い合わせしたかったがその画面もとても探しづらい。不快です。
アラビア大陸 : 2022/03/02
★☆☆☆☆
そもそも起動すらしない
まだ伊勢丹Storeアプリの方が100倍マシ、伊勢丹Storeアプリ自体も問題はあったけど。
オヤすもん : 2022/02/28
★☆☆☆☆
動作が不安定すぎ
開こうとすると必ず固まる。開くにはスマホの再起動が必要。このアプリを使いこなすには自分の背後のレジ待ちの人たちを待たせる図太さが求められる。
8354215 : 2022/02/27
★☆☆☆☆
ポイント消滅
バーコードスキャンにより付与されたポイントが消えていました。後日付与でしょうか?毎回ログインしないといけない不便なアプリも珍しいです。そもそもエムアイカード利用時、購入後即ポイント付与されていたのに、後日付与に変わったのは何故ですか?同日にプロパー品はカード利用、セール品を付与されたポイントで購入したいという方はもう出来ないということですよね。再来店を見込んで後日付与にしたのでしょうか?何にしろサービスが後退しているようでなりません。お客様離れを阻止したいのではないのでしょうか?コロナ禍と共に最先端最高のサービスであり、歴史あり質の良い百貨店でいていただきたいものです。
ゆんちゃんp : 2022/02/20
★☆☆☆☆
使いづらい
指輪のアテンドサービスを利用したくてwebサイトから予約しようとしたところ、アプリからの予約だけのようでした。そのため、アプリを予約しましたが、アプリに会員登録し、アプリを開きましたが、アテンドサービスの予約が出来るような所は見当たりません。私の探し方も悪いかと思いますが、もう少し分かりやすくしていただきたいです。
momoca iwata : 2022/02/19
★☆☆☆☆
使えないアプリ
無理。
ごごゆゆ : 2022/02/19
★☆☆☆☆
重過ぎる
ログインすら出来ないという。即アンインストール。
クラウチケイゴ : 2022/02/16
★☆☆☆☆
バレンタイン前の混雑のせい?
バレンタイン前の混雑のせいなのか、店内でアプリが開けず、ポイントが貯められなかった。結構たくさん買い物をしたのにこんな時に使えないなんて…店員さんがすごく申し訳なさそうにしてたのと、今日はこういう方が多くて…と言っていた。店員さんは丁寧だし、混んでる中でも親切にしていただいたので良かったが、アプリはこんなことがないよう改善してほしい。
ぺるの29 : 2022/02/13
★☆☆☆☆
相変わらずログインできません
アップデートをしても、専用問い合わせ窓口に連絡しても、まったく解決しません。それにも関わらず、アプリ前提のキャンペーンや入場予約があるのは、あまりに不誠実ではないでしょうか。
きういきういきういきうい : 2022/02/13
★☆☆☆☆
改善して欲しい
アップデートする度に新しくログインしなければならずパスワードを忘れて新しくパスワードを登録すると以前連帯していた三越カードが連帯出来なくなる今回アップデートしたらショッピングサイトに入る度にいちいちパスワードが必要となり非常に面倒臭いセキュリティ強化の面も有ると思いますがもう少し考えて欲しい
pajtnpu : 2022/02/03

アプリ概要

ジャンル : ショッピング > ライフスタイル
バージョン : 6.21.0
サイズ : 118.3 MB
現在のバージョン :
★★☆☆☆
892 件の評価
全てのバージョン :
★★☆☆☆
892 件の評価

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