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怒り度・不満度・喜び度 評価

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怒り : 25%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 53%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 22%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★☆
クーポンの配布は他のデリバリーより多めです。
🔽初回8,000円分クーポン🔽f6vvdor(現在:1000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2)いろんなクーポンが出回ってますが、現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いです。アプリ内クーポンや他の初回クーポンとの二重登録はできないのでご注意下さい。自分はpontaパス会員ですが、普段からクーポンの配布が多いのでデリバリーアプリの中で一番お世話になってます。
pauchan111 : 2025/10/17
★★★☆☆
お勧め出来ない
商品在庫の更新が随時されない。特にローソン在庫更新は随時されない為欲しい商品が在庫切れでクーポン使用の数合わせの商品だけが配達されるなど、よくあります。また、品切れ時のキャンセル機能もありません(公式にはあるとされてますが、少なくともiPhone で注文する時には出来ません)なので同じアプリなら他をお勧めします。
ベルム・ハウエル : 2025/10/17
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです。
↓初回8,000円分クーポン↓ f6vvdor(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせて頂いてます。
rakuchama : 2025/10/16
★☆☆☆☆
配達員とサービスの質が悪い
何度か注文しているが、配達時間が大幅に遅れるのは状況によって仕方ないと割り切れるけど、商品を店舗にピックアップしに行く時点で配達時間が過ぎているのに、他の注文を同時に拾って、後回しにされることが多々あります。こちらはお金を払って他の注文の後回しにされた冷えた飯を食わされるんです。配達時間過ぎてるのに同時ピックアップできる仕組みに違和感を覚えます。配達員もサービスもおかしい。
あ145568 : 2025/10/16
★★★★☆
クーポンの配布は他のデリバリーより多めです
🔽初回8,000円分クーポン🔽f6vvdor(現在:1000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2)いろんなクーポンが出回ってますが、現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いです。アプリ内クーポンや他の初回クーポンとの二重登録はできないのでご注意下さい。自分はpontaパス会員ですが、普段からクーポンの配布が多いのでデリバリーアプリの中で一番お世話になってます。
pauchan111 : 2025/10/15
★☆☆☆☆
金返せ
金返せごみ
754.4945 : 2025/10/15
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです
↓初回8,000円分クーポン↓ f6vvdor(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせて頂いてます。
rakuchama : 2025/10/14
★★☆☆☆
遅配が当然
好きなお店が入っているので数年間使用していますが、どこのお店も当初の予定時間には届きません。当初の予定時間の他に、遅れた場合の最大時間が記載されていますが、大体その最大時間に到着します。これは配達員が原因ではなく運営側の設定の問題。遅配されても大丈夫な時間に余裕のあるときにしか使ってはいけないです。また、割引されるわけでもないのに、勝手に他の配達先と一緒に配達されます、そのせいで遅配というのもあるんでしょうね。
ひなみ♪ : 2025/10/13
★☆☆☆☆
ゴミ
何回注文しても「配達員が見つかりませんでした」となる。二度と使いません。待たされた時間を返せ
緑山微かなる胎動の中心山次郎 : 2025/10/12
★☆☆☆☆
グルメ動画いらない
LINE VOOMみたいなのつけないでほしい。邪魔
m4os7z0z : 2025/10/12
★☆☆☆☆
詐欺
お金だけ取られた
^_^…^_^^_^ : 2025/10/11
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです。
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせて頂いてます。
rakuchama : 2025/10/10
★☆☆☆☆
コンビニでアイスを注文するも
届いた袋にその商品が入ってませんでした。サポートに連絡するもちゃっちいお詫びクーポンを配布されて終わり。クーポンいらんからアイス届けてくれ。
らばたぶ : 2025/10/10
★★★★★
便利でよく使ってます
🔽最新初回8,000円分クーポン🔽f4paahr(現在:1000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2)いろんな初回クーポンが出回ってますが、現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^^)アプリ内の初回クーポンや他のクーポンとの二重登録はできないのでご注意下さい😅pontaパス会員だと毎週クーポンがもらえるし、最近はよく時限クーポンが配布されたりしてお得なのでよくお世話になってます。
pauchan111 : 2025/10/09
★☆☆☆☆
キャンセル後の返金について
しばらくは問題なく使えていましたが、特定の店舗で理由の説明なく立て続けにキャンセルを受けました。デビットカード決済の場合、キャンセルでも仕組み上引き落としを受けます。通常は数日後に引き落とし額を返金してくれますが、今回は店舗側が返金処理を行わないためにカード会社に返金処理情報が届かず一向に返金がありません。menuに問い合わせましたが、解決に繋がる返答はいただけませんでした。カード会社に問い合せたところ、加盟店が返金処理を行わない場合、返金までに約2ヶ月要するとのことでした。このようなことははじめてです。他の方が書かれているキャンセルお詫びクーポンのようなものは受け取ったことがありません。現在は廃止されている可能性があります。〇遅配についてmenuでは配達員さんが複数の注文を一度に受け付けるため、配達まで時間がかかります。遅配することもありますが、予定時間を大幅に遅れた場合、お詫びクーポン(500円)が届きます。
tachiban_a : 2025/10/09
★★★★★
昨日、初めて利用しました。
特典割引使ったので安く済みました全体的に美味しい素晴らしい対応完璧お店も外れないです
ハッピータダチャン : 2025/10/09
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせて頂いてます。
rakuchama : 2025/10/08
★☆☆☆☆
関東なのに使えなすぎなデリバリー
毎回忙しかった、配達員がいませんでキャンセル4回目いらんUberならほぼ確実消す
ふしぶ : 2025/10/07
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです。
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせて頂いてます。
rakuchama : 2025/10/06
★☆☆☆☆
最低のデリバリー体験
配達予定時間が全く守られず、30分と表示されていたのに1時間以上待たされました。届いた料理は冷めていて、一部の商品は入っていませんでした。サポートの対応も不親切で改善される気配がありません。今まで利用したデリバリーアプリの中で一番ひどいと思います。もう二度と使いません。
Hfjdndxifjdj : 2025/10/05
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせて頂いてます。
rakuchama : 2025/10/04
★☆☆☆☆
遅すぎる
Uberよりはるかに届くの遅い。20〜30分で表示されててもいつの間にかMAXの1時間待ちになり、そこからさらに遅い時間に修正されたりする。そんなに待ってられない。
newpapyon : 2025/10/04
★★★★★
よいしょ、
おいしい
ほそかわほっそん : 2025/10/03
★★★☆☆
最近重くて仕方ない
スマホが古いせいかと思っていたがiPhone Airでこのアプリを使っても評価画面が重くて操作不能になる。一向に改善されない。
れびゅめあて : 2025/10/02
★☆☆☆☆
重い
びっくりするぐらい動きご遅くて重いです。クーポンも多くクレーンゲームもあるのでよく見てますが重すぎて注文するの断念するレベルです、、、
わんちゃーーん : 2025/10/02
★☆☆☆☆
注文すら出来ない
お腹がすいたからとクーポンもあるし注文しようとしているのですが毎回注文キャンセルになります。何故でしょうか?もし配達員が居ないのであれば注文を止めるべきだと思うし。表示もすべきと思います。いつ注文できるのでしょうか?
何時も眠い人 : 2025/10/02
★☆☆☆☆
ポンタパスと組んで利益得てる?
ポンタパス利用するのに誘導されました。地方では一切使えません。使えないサイトに飛ばして利益を得る両者許せません。
あいのうた1 : 2025/09/28
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです。
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせてもらってます!
rakuchama : 2025/09/26
★★★★★
便利でよく使ってます!
🔽初回8,000円分クーポン🔽f4paahr(現在:1000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2)いろんな初回クーポンが出回ってますが、現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^^)アプリ内の初回クーポンや他のクーポンとの二重登録はできないのでご注意下さい😅pontaパス会員だと毎週クーポンがもらえるし、最近はよく時限クーポンが配布されたりしてお得なのでよくお世話になってます。
pauchan111 : 2025/09/25
★★☆☆☆
ミニゲーム
たこ焼きキャッチャーで取れそうな時に限って超重くなる、固まる、まともに動かなくて話にならない🤷‍♂️
からめる4 : 2025/09/22
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです。
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^-^)アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい🙇‍♀️私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせてもらってます!
rakuchama : 2025/09/22
★☆☆☆☆
待つ価値なし
登録などを行ったにも関わらず配達員とマッチングしませんでした。時間を返してください。
あいうあうえ : 2025/09/22
★☆☆☆☆
石川県民はクレジット情報取られるだけ
石川県配達範囲・店舗がない。クレジット情報取られるだけ。金沢・野々市の店舗検索出てこないから終わってる
ninotelog : 2025/09/22
★★★★★
8000円分クーポンコード
「f1uijn0」 こちらのコード、どのクーポンよりもお得なので是非使ってください!8000円分です!!
BDSPてん : 2025/09/21
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです^^
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい^^アプリ内に初回4000円分クーポンがありますが、二重登録はできないのでご注意下さい😅私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせてもらってます!
rakuchama : 2025/09/20
★★★★★
便利でよく使ってます
🔽初回8,000円分クーポン🔽f4paahr(現在:1000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2)いろんな初回クーポンが出回ってますが、現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^^)アプリ内の初回クーポンや他のクーポンとの二重登録はできないのでご注意下さい😅pontaパス会員だと毎週クーポンがもらえるし、最近はよく時限クーポンが配布されたりしてお得なのでよくお世話になってます。
pauchan111 : 2025/09/19
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい^^アプリ内の初回クーポンやその他の初回クーポンとの併用はできないのでご注意下さい😅私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせてもらってます!
rakuchama : 2025/09/18
★☆☆☆☆
ぶっちゃけると
数年前はかなり便利で、クーポンも毎月貰えるし何も不便はなかったと思います。今では良いアプリが増えました、また久々にmenuのアプリを使用しようとしたらまず配達員が見つかりません、毎月500円払ってるのに配達が一生見つからなくて、問い合わせてもエリア拡大しますしか言わないので解約しました。もう二度と使いません。
闇の炎よ抱かれて消えろ : 2025/09/17
★☆☆☆☆
解約したはずが、1年間の会費をとられました。
試し期間終わったところに一回解約したものの、会費をずっと発生してました。問い合わせしましたが、解約したのに、解約されてないと言われ、何も言えません。解約してもクレカの記録をちゃんと確認したほうがいいです。
Miko0913 : 2025/09/17
★☆☆☆☆
クーポン利用のためにメールアドレスを登録したとこエラーになり登録すらさせてもらえませんでした。
ボンゴレボス : 2025/09/15
★☆☆☆☆
入れる価値ない
何度頼んでも商品が来ないゴミアプリ
mimi07150 : 2025/09/15
★★★★★
対応エリアであれば結構おすすめです
↓初回8,000円分クーポン↓ f4paahr(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2) ↑現行の初回クーポンの中では一番割引率高いのでよければお使い下さい^^アプリ内の初回クーポンやその他のクーポンとの併用はできないのでご注意下さい😅私はpontaパス会員ですが、毎週menuで使えるクーポンを配ってもらえて、他社でデリバリーするよりも安く済むのでよく使わせてもらってます!
rakuchama : 2025/09/14
★☆☆☆☆
1時間待ちからのキャンセル
1時間待たされて急なキャンセル。ご飯食べる時間がなくなり保証もなし。厳しいね。
そまわやかや : 2025/09/13
★☆☆☆☆
前払いチップが意味不明
チップはサービスの対価に払うものなのに前払いなのが意味不明。また、そもそも日本にチップ文化ないのでやめて欲しいあとは、注文通らなかったときは通知入れる等で教えて欲しい。店が確認するまで同じ画面開いて待ってる暇ないし、勝手にキャンセルされるのが不便毎回配達遅れるのも勘弁して欲しい。二十分以上よく遅れる。もっと言うと、いちいちアプリのレスポンスが遅いのとUIの表示にも時間がかかるので速度改善してほしい
lea2019984 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
50分遅れ
スタバでフラペチーノを頼んだのですが到着予定時刻より50分遅れ全て溶けた状態で届きました。飲めずに捨てました。
他万玉んだ万 : 2025/09/13
★★☆☆☆
配達がいつも遅い
いつも配達予定時間を大きく過ぎて配達されます
Keita.Y : 2025/09/12
★☆☆☆☆
電話で問い合わせができない、メール返信遅い、返金対応遅い
返金が必要になった際の対応、非常に時間がかかった。不審に思いメールで問い合わせても、なかなか返事が来なかったり、コピペの文が繰り返し送られてきたりした。電話で直接話そうと思っても電話番号の記載なし。何かトラブルがあった時、とても誠実とは思えないような対応に感じた為、もう利用しない。
贈り主( ̄ー ̄)( ̄ー ̄) : 2025/09/11
★★★★★
8000円分クーポンコード
「f1uijn0」 こちらのコード、どのクーポンよりもお得なので是非使ってください!
8000円分のクーポン : 2025/09/10
★★★★★
便利でよく使ってます
🔽初回8,000円分クーポン🔽f8n794d(現在:1000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2)いろんな初回クーポンが出回ってますが、現行の初回クーポンの中では一番割引率が高いのでよければお使い下さい(^^)アプリ内の初回クーポンや他のクーポンとの二重登録はできないのでご注意下さい😅pontaパス会員だと毎週クーポンがもらえるし、最近はよく時限クーポンが配布されたりしてお得なのでよくお世話になってます。
pauchan111 : 2025/09/10
★★★★☆
突然の受付停止、届け先の地図と場所が合わない
全てのデリバリーの受付停止が発生。困ります🥲ほかにも届け先住所を入力してるのに、距離が近い順を選択すると2〜3キロ離れた場所がトップになってしまう。このところよく発生するバグなので、改善して欲しいです。美味しいお店が多いので残業の時など助かってます。
yuruyurimmm : 2025/09/09
★☆☆☆☆
配達員が見つからない
何度やっても配達員が見つからずキャンセルされる。もはや一生配達されないのではないか?
ちht : 2025/09/09
★☆☆☆☆
配達員が見つからない
せっかくお得なクーポンがあるのに、10件以上注文チャレンジしてるのに全て配達員が見つからず。配達して貰えないなら意味が無い。
ノザワマサコ : 2025/09/08
★☆☆☆☆
いらないものが多い
UI微妙。ガチャとかマイメニューとかユーザーが望んでると思ってるのか?邪魔だから消せあとapplepayの10円決済バグなおせ。
東進生taro : 2025/09/06
★☆☆☆☆
無駄な時間
初回のクーポンに釣られてダウンロードしましたが、使えませんでした。私の住まいは松戸付近という都市付近ですが、デリバリー対象外となっていました。なので、仕方なくテイクアウトにしたら初回クーポンが使えないという…。都内の人なら良いと思いますが、それ以外の方はダウンロードしない方が良いです。時間を無駄にしました。
は??????、? : 2025/09/05
★☆☆☆☆
ゴミキャンセル無双
通知が多い。『執行間近のクーポンがあります』注文してみると、配達員が居ないのでキャンセル。クーポンが付与されます。クーポンを使えるタイミングは一生来ません。はやく無くなってほしいサービスの『auポンタパス』に続く二つ目にランクインしました🙆‍♂️🤍
あならかたはま : 2025/09/05
★☆☆☆☆
配達員不足
当方田舎ではなく関東の人が多い地帯に在住してるのにも関わらず 配達員とマッチングしないので頻繁にキャンセルになります。正直いって時間の無駄です。
ああかそささささ : 2025/09/05
★☆☆☆☆
デリバリー業界一のゴミアプリ
配達時間内に来ることはほとんどありません。注文から1時間経ってからキャンセルされることも多々あります。問い合わせをしたくても他のデリバリーアプリと違い直接メッセージを送ることも出来ない+今どんな状況なのか知ることすら出来ない。とにかくこのアプリは時間の無駄でしかない。他のデリバリーアプリを使うのをオススメします。
いまかさ(かたあまや : 2025/09/05
★☆☆☆☆
キャンセルがかなり多い
神奈川県在住ですが、配達員とマッチングせず注文キャンセルされることがかなり多いです。他の大手を使えば20分ほどで届く料理でも、menuは平気で40〜50分はかかります。ポンタ会員でクーポンと配達料無料があるから使ってるだけで、ポンタ会員じゃない人は使うのはおすすめしません。ちなみに、このレビューを書こうと思ったきっかけは、さきほど料理を注文してから50分後に急にキャンセルになってさすがに頭にきたからです。
はなみす : 2025/09/04
★★☆☆☆
キャンセル多い
配達料とかないし安いけど注文してもキャンセルされまくるので消しました
山田 孝幸 : 2025/09/04
★★★★☆
便利ですがアプリが重過ぎて萎える
iPhone15でモバイルデータ通信で使ってますが重過ぎてタップしても反応がありません。時間がある時しか頼めないので良さが実感出来ない。
へむへむスター : 2025/09/03
★★☆☆☆
メルマガがうっと惜しい
配信停止を押してもずーーーーっと届く。停止も分かりにくい。あまりにウザイのでアカウント削除した。
まずはお友達から : 2025/09/03
★☆☆☆☆
非対応エリア多すぎ
非対応エリア多すぎませんかね?デリバリーエリアで見るとすごい多そうに見えますが基本東京や大阪周辺だけ。ウェブだと関東網羅みたいなマップになっていますが飲食店向けへのページで見ると、東京以外の関東は東京寄りの一部で県の大半は対象外エリア。それ以外だと、かろうじて駅前だけ対象エリアになっている駅がチラホラ。アプリダウンロードしないと自分の地域が対象外かが分からないのでわざわざダウンロードをさせるという。しかもダウンロード後に登録しないと確認出来ない様な作りになっています。(全部スキップすれば問題ないですが分からないと登録しそう)ダウンロード→アプリ起動→登録→対象区域外です。本当に徒労。ギガと時間返せと言いたくなります。ダウンロード数稼ぎたい制作側の心情は分からなくも無いですけどねぇ…(宣伝的に何百万ダウンロード!とか言いたいもんね)ウェブで確認したい人はmenuの飲食店向けのページだと郵便番号入れると対象区域かある程度判るので事前に見ておくと良いと思います。
小銭集め男 : 2025/09/02
★☆☆☆☆
配達員が見つからない
標記の件が多すぎる
かまはたねなたなさ : 2025/09/01
★☆☆☆☆
注意!詐欺会社!
このアプリは非常に悪質です。法律に詳しい詐欺グループが開発したと疑われるアプリで、気づかないうちに2万円以上も引き落とされていました。私は一度もこのアプリのサービスを利用していないのに、毎月548円が自動で課金されていたのです。皆さんも、ご自身のクレジットカード明細をよく確認してください。このような詐欺まがいのアプリに加担することのないよう、注意喚起のために投稿します。
ninomini : 2025/09/01
★★☆☆☆
金額確認ができない
カードで支払ったが、支払い後に割引やクーポンが適用されているか確認したいが、金額が表示されない。なのでキャンセルや注文し直しなどもできない。どのアプリも通常支払ったら払った金額を確認できると思いますが。それを聞く問い合わせ窓口も無い。そこら辺がUberや出前館などに追いつけない理由かもしれないですね。
ユチアママ : 2025/09/01
★☆☆☆☆
頼むことすら出来ない
たくさんクーポンが届くのでつかいたいが、配達員とマッチングしないので頼むことすら出来ないし、すぐキャンセルされる。3日間ぐらい連続でキャンセルされたからもう使う気になれない。改善して欲しい。
たああああぬうう : 2025/08/30
★★★☆☆
たこ焼きパーティはやるな!
ゲットしても、購入する権利をもらえるだけだぞ送料という名目で普通に金取られるメルカリとかで送料より安く買えるからたこ焼きパーティはやるな!
Zzxfgbdjb : 2025/08/30
★☆☆☆☆
たこやきクレーンゲーム
取った商品が4週間以内に届かない上に電話での連絡ができないので問い合わせメールをしても返信も返って来ない。会社としてどうかしてる。
カニカニタラバガニ : 2025/08/29
★☆☆☆☆
注文キャンセルしかされない
20回注文して1回くらいしか配達されない。クーポンを使うとすぐにキャンセルされる。問い合わせ窓口の対応は最悪で、問題解決できないのでこれで終わります。と一方的に対応を打ち切られる。詐欺会社が運営する詐欺アプリなので使わない方がいい。
daichi00000000 : 2025/08/29
★☆☆☆☆
全く使い物になりません
いくらクーポンもらったところで、東急線急行停車駅にも関わらず配達員つかまらないのでは使いようがありません。この会社は経営陣入れ替えた方がいいと思います。よくKDDIはこんな会社を子会社化しましたね。まともにデューデリしてないと思います。ここ半年くらいは店側も使い物にならないデリバリーだとわかってきたようで、どんどん登録外してますね。
Quattro : 2025/08/29
★☆☆☆☆
無駄な通知が多すぎる
注文するとUFOキャッチャーが遊べるが、取れても送料2000円放置してると無料チケット余ってると言う通知が何度も出てくる
夕飯たこ焼き : 2025/08/28
★☆☆☆☆
キャンセル連続2回
一度キャンセルされたものと同じメニューをもう一度頼んだら、その時もまたキャンセルになった。2時間待たされ、飯にもありつけなかった。爆笑。
わたあめ2135 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
地方都市では使えない
配達対象範囲が狭すぎる。Pontaパスの割引も意味が無い
哲猫1414 : 2025/08/27
★★☆☆☆
配達員が居ない
ぜんぜん注文通らないもしかしたら注文ができる店を探すゲームアプリかも。
mackey(´ᴖωᴖ`) : 2025/08/27
★☆☆☆☆
マッチしない
頼める時は良いが、ひたすら配達員とマッチしない。結局別の宅配アプリにお願いしている。
にひひひつそむの : 2025/08/27
★☆☆☆☆
クレーンゲームひどすぎ
クレーンゲームで2つ商品が取れ、送料1800円かけて発送依頼しました。それが1ヶ月たっても届かないので問い合わせたところ、商品が用意できないためキャンセルに。補填がプレイチケットと送料チケットだけで、お金は返してくれません。その商品が欲しかったから1800円かけたんですよ。いま送料チケットもらったって欲しいものもないし、そもそもプレイチケットで何も取れない可能性もあります。ほんと舐めてる
もーこたんたん : 2025/08/26
★☆☆☆☆
わかりにくい課金制度に注意!
課金制度あり!注意してください!クレジット決済もわざわざ夜中にして出来るだけ気づきにくくしている巧妙さあり
ハム15 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
プレミアムになってた
いつの間にか548円取られてて草
今ぴんち!(゜o゜;; : 2025/08/26
★☆☆☆☆
店が無い
デリバリー頼みたくても全く店がなく、仕方がないので他社アプリでデリバリーを注文した。
Penpen_kiki : 2025/08/25
★☆☆☆☆
絶対に配達員が見つからない詐欺アプリ
星をつける価値もない。平日昼だろうが夜だろうが土日だろうが関係ない。クーポンを使用して注文をすると100%の確率で配達員がいないからと強制的にキャンセルされる。それも表記上は5分でマッチング可否がわかると書いているのに10分経ってもなんの音沙汰もない。よくもまあこんなゴミみたいなアプリ作ったよな。○△□ぞマジで
てきとうでいい : 2025/08/24
★☆☆☆☆
まじか
冗談抜きでピックアップに向かってますから一晩経ってますいまだに返金も商品も届いてませんマジでこんなことってあるんですね笑
ざなかなたや : 2025/08/23
★☆☆☆☆
時間の表示が詐欺、信じちゃダメ
毎回予定時間より30分以上遅れる。この前なんて15分と書いてあるものを頼んだら届くまで75分かかった。注文する前に予定時間確認して注文するといきなり予定時間が30分とか延びる詐欺アプリ。料理も冷め切っていた。ランチ帯の時間表示は全く当てにならないし、配達員が少ないので料理ができた後配達員手配に時間がかかりそれまで店で放っておかれるので冷める。
ëfwa : 2025/08/23
★★☆☆☆
おまけの通知と提携店が少ない
おまけの通知がうるさいし通知切ると配達状況の通知も切れるから別で設定できるようにしてほしい提携店も少なすぎる
シスコンジュニア : 2025/08/22
★☆☆☆☆
クレカ情報が保存されない
クレジットカードの名義情報が必要になったメッセージが出るが、何度入力して保存しても注文できず、カード情報を見ると名義がクリアされている。課金情報の要のような部分でこんなバクを出している会社は初めて見た。そもそもカード番号だけで課金できていたのもおかしいのでは。
matsuo2013 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
到着予定時間に来たことがない
auなので月1,2回使っているが、到着予定時間に来たことが一度もない。数分の遅延なら許せるが、毎回30分以上の遅延。到着予定時間に「ピックアップに向かっています」となっていることがほとんど。ありえない。予定通り届けられるようにオペレーションを改善するか、到着時間の算出方法を変えるべき。また、注文に関して問い合わせしたかったが、該当の注文にどういう問題があるか選んでいくようなアプリ内で完結するシステムではなくフォームに書き込みメールで返信がくる仕様だったのも非常に不便。すぐに返信が来たがカスタマーサポートの返答ではなく、ただの定型文だった。であればよくある質問を用意してくれた方がよっぽどいい。誰がアプリ作ってるの?と問いたいレベル。クレーンゲームいらないからデリバリーをしっかりしてほしい。
な9985 : 2025/08/20
★★☆☆☆
頻繁にキャンセルになる
店側の都合や配達員が見つからなかったりして頻繁にキャンセルになります。しかも、10分とか待たされた上でキャンセルになることも多いです。店側のキャンセルがデメリットなしに出来るようで、適当な理由で頻発します。キャンセルになるのと対応店数が少ないが苦にならないのなら割と良いサービスです。
全然ニックネーム空いてないな : 2025/08/20
★☆☆☆☆
届くの遅すぎ
配達員少ないし運良く届いても1時間以上かかる。 料理はもちろん冷めていてまずい。 普通にウーバーイーツの方がいい。
こーkkkkn : 2025/08/19
★☆☆☆☆
ログインが
一向に進まない
すぎる"(∩>ω<∩)" : 2025/08/19
★☆☆☆☆
配達員がいない
配達員がいないとのことで注文が成立しません。お詫びのクーポンを配布されますが注文出来ないので意味のないクーポンです。
にっきのーみ : 2025/08/17
★☆☆☆☆
届かない
配達員が全くいない
むねpyoン : 2025/08/17
★☆☆☆☆
ゴミすぎ
注文しようとしたらチップ無しでキャンセルチップ100円でキャンセルチップ200円でキャンセルチップ500円でキャンセルこのアプリ存在する意味あります?即アンインストールしました
@匿名@@@@ : 2025/08/16
★★☆☆☆
過疎
過疎すぎて配達員がマッチングしない、マッチングせず注文がキャンセルされたにも関わらず初回クーポンが使えなくなった。評価に値しないレベル。
歯医者エクストリーム : 2025/08/15
★☆☆☆☆
配達員が見つからない
繁華街に住んでるわけではないですが、田舎でもない。でも、配達員が全く見つからない。メニューはいいなと思うのがあるが、それ以前の問題。
かむまま : 2025/08/15
★☆☆☆☆
2度と使いません
初めて利用しましたが、フード受け取ってないのに配達完了になりました。到着したらチャットで連絡してくれとも言っていたのに、、ドライバーは受け渡す際に名前確認等はしないのですか?また配達完了後はドライバーと連絡取れないので何も確認できません。サービスに連絡して返金対応をしてもらっていますがもう2度と利用しません。
もう利用はしません : 2025/08/14
★☆☆☆☆
すき家すらも頼めない
詐欺アプリです。配達すらして貰えない。
4年目にゃんこ : 2025/08/14
★☆☆☆☆
二度と使わん
つけ麺を注文したら配達員が確保できなかったのか配達準備中で待たされた挙句配達予定時間が30分遅れたそのおかげで麺が固まり、スープはひえに冷えたつけ麺を渡された麺を水で解したら明らかに伸びた味もしたしかも向こう側が勝手に配達時間変更をしたのに一切のサポートなし堕ちるとこまで堕ちたと思います二度と使いません
アップデート非推奨。 : 2025/08/13
★☆☆☆☆
意味不明キャンセル
最悪 意味不明キャンセル多い返金も遅い
Kirito—- : 2025/08/13
★☆☆☆☆
利用停止について
これまでに何度か、商品の誤配送や欠品、配達の大幅な遅延があり、その都度サポートに連絡し、証拠も添えて丁寧に報告してきました。返金を求めることもなく、あくまで改善のための報告にとどめていました。しかし先日、「不備の報告が多い」という理由で、突然サービスの利用停止を通告されました。明らかに企業側の手配ミスやシステム上の不備が原因であるにもかかわらず、その責任を利用者に転嫁するような対応に、大きな不信感を抱いています。誠実に利用していても、このような扱いを受ける可能性があるサービスです。今後利用を検討している方には、慎重な判断をおすすめします。
なまさた」やはやかた : 2025/08/11
★☆☆☆☆
届きません
配達員が見つからず、6回キャンセルされて結局頼めませんでした。配達員が見つからずにキャンセルされると500円クーポンがもらえますが、配達員がいなければ無意味です。他のデリバリーサービスと比べると、配達員への料金が安いらしく、配達員が少ないらしいです。配達員が見つかるまで長時間待たされて結局頼めず最悪のサービスだと思いました。最悪です。
☹️🙁☺️ : 2025/08/11
★☆☆☆☆
配送エリアの限定
時間外でもないのに注文が出来ない、注文が出来なくなるお店が多すぎる。アプリの意味が無い。
いもももももももももも : 2025/08/11
★★★★☆
重い
UFOキャッチャーがあるせいかアプリがめちゃくちゃ重いし発熱する。pontaパス会員のメリットが大きいのでそこは感謝してます。マックも注文できるようになったら嬉しいです。
ねみんみんぜみ : 2025/08/08
★★☆☆☆
auID連携ができない
前のケータイアプリを引き継いで利用しようと思ったら未連携のままだったので手続きをしたら連携済みとなっていていつまでも特典がもらえない。 表示は未連携のまま、なんとかして欲しいです
きしほのののののののよ : 2025/08/08
★☆☆☆☆
最底辺
UberEATS、wolt、rocketnowと比較して一番最悪かなと思います。見ずらいUIや取り扱い店舗の少なさ、しょうもないミニゲームやら悪い所を挙げるとキリがないです。チップの催促もひどくしょうもないミニゲームへの課金催促もひどいです。無料チケットなどと謳っていますが、発送は別料金がかかるなど詐欺まがいな汚いやり方も目立ちます。他の比較対象のアプリ同士は良い点で比較することができるのですが、menuは明確に"悪い点"が多すぎて比較対象にもなりません。使ってきたフードデリバリーの中で最悪かと思います。
ねては : 2025/08/07
★☆☆☆☆
どうすれば??
Pontaパスに登録せずに注文したいのに、通常価格で注文ボタンを押しても注文画面に移行しないのですが、、、、、?なにこれ。誰が使うんだよ。
shiataka04130609 : 2025/08/07
★☆☆☆☆
店都合の自動キャンセル頻発
普段アプリのレビューは滅多に書きませんが、アプリの根本があまりにひどい為レビューします。まず新宿寄りの東京23区内在住ですが、配達員がおらず自動キャンセルが1回。次に店が混雑しており自動キャンセル3回。やっと商品が届いたと思ったら汁物の蓋が開いており中身が袋の中にぶちまけられている。などなどトータル10回ほど注文してこのザマです。母数4/10でこれはおわってると思います。混雑している状況で時間がかかるのは十分わかります。ですが、お金を払っている状況で混雑しているから自動キャンセルとは全く理解不能です。なぜ自動キャンセルできる仕様になっているのか?出前館は時間がかかろうとも自動キャンセルなどなったことありません。つまるところmenuを利用する価値など無いに等しいです。
あ145568 : 2025/08/06
★★☆☆☆
おまけのUFOキャッチャー
デリバリーをするとUFOキャッチャーのプレイチケットがもらえます。チョコ菓子の景品をゲット出来て郵送してもらったのですが、夏場なのにクール宅急便ではなく普通の郵送で送られてきたせいで中身はドロッドロでした。お菓子含めて食品系送る時はクール宅急便にしてください。
&adgjmwtp : 2025/08/05
★★★☆☆
配達員が少なすぎる
メニューも見やすいし、サービスも悪くないけど、とにかく配達員が少ないのか、結構注文できる時間が限られてる。同時刻でもUberは配達員いるし、シンプルにこのサービスの配達員が少ないんだろうなぁ…ご飯時以外の変な時間でないと注文できない。
🐶ピコ : 2025/08/04
★☆☆☆☆
配達員がいない
4つ注文して4つともキャンセル
あなたとやわ、 : 2025/08/04
★☆☆☆☆
配達員不足
十分な配達員を確保できていない状態でむやみにエリア拡大するべきじゃないあまりにもキャンセルが多すぎる
ASYMTK : 2025/08/04
★☆☆☆☆
いつまで経ってもろくに配達員を手配する気がない
配達業で配達員をろくに手配しないって企業として終わってませんかね?配達準備中になって約1時間。雨でもなんでもない日です。店がせっかく早く準備しても何の意味もない。店側はこんな企業全く信用せず、配達員を先にしっかり手配してから料理を作るようにして欲しいですね。配達員を待たせる前提の仕様にしないとろくなもんじゃない。もちろんその分配達員の報酬を上げて下さいね。限界まで報酬を下げて自分達だけ儲けようとなんてせず。ま、メニューだけじゃなくどの配達アプリもゴミなやり方なんですけどね。
れんばたみ : 2025/08/03
★☆☆☆☆
クーポンがないのにクーポンの通知が来て不快
クーポンが残っていないのに通知が来たり、クーポンが配られていないのに配布の連絡が来るのでとっても不快な気持ちになります
AriNrod : 2025/08/03
★★★☆☆
アプリが落ちるばぐる。
初回クーポンで注文をし、無事ご飯は届きました。が、アプリがよく落ちてホーム画面に戻ってしまう。特にクレーンゲームを開くと落ちるしバグるしでチケットが消えてしまいます。面倒臭いのでデリバリーは、ウーバーに戻しました。
maaa2580 : 2025/08/03
★☆☆☆☆
たこ焼きキャッチャー
おまけのたこ焼きキャッチャーで取り寄せ景品を獲得して配送依頼を出しても届きません。取り寄せ景品は2-4週間かかるとの表記はあった為、1ヶ月以上待って届かない事を問い合わせてみました。発送の遅延の謝罪と発送手続きの最優先で進行するとの返答をいただきましたが、全く届きません。累計2ヶ月は待ちました。4倍です。取り寄せ景品と言い換えてはいるものの無在庫で景品の写真を出して結果手配の出来なくなる様はまるで無在庫転売ヤーのようです。もはや詐欺。景品表示法違反としか思えません。
ぬこまたさん : 2025/08/03
★☆☆☆☆
もうそろそろ潰れるんじゃないかな?
30回ほど平日〜休日にかけて注文したが全て配達員がいないと言うことで注文出来たことありません。ロケットナウが最近勢いがありますがmenuはおそらく店やドライバーにとって魅力がないんだろうなと感じる。クーポンもらっても使えないんじゃ絵に描いた餅ですね。
ちび空 : 2025/08/02
★☆☆☆☆
時間の表示が詐欺
15分と書いてあるものを頼んだら届くまで75分かかった。注文する前に予定時間確認して注文するといきなり予定時間が30分とか延びる詐欺アプリ。料理も冷め切っていた。ランチ帯の時間表示は全く当てにならないし、料理ができた後配達員手配に時間がかかりそれまで店で放っておかれるので冷める。
ëfwa : 2025/08/02
★☆☆☆☆
使えないから消しました
クーポン使いたくて注文しても配達員が見つからなくて、日を置いても・時間を変えても、何回もキャンセルになる。1番不快だったのは、注文前にPontaパスに入ったのにキャンセルになるので一度も利用出来ず、無料体験すら出来なかったこと。無料体験の期間はまだ残ってるけどもう退会しました。他のデリバリーに勝るところ何もなし、使いたいと思わせる工夫がされてない。アプリのレビューとか書いたこと無いけど使用感が悪すぎてさすがにレビュー書きました。
tgdtpa549 : 2025/08/01
★★☆☆☆
商品準備中に注意!
注文から30分以上「準備中」なのでカスタマーに連絡したら「商品準備中」になる始末。深夜に揚げ物を注文したので時間がかかったのかもしれませんが、キャンセルされないまま準備中なのは不安です。商品がいつ届くか、あるいは届かないかドキドキ感を味わいたい人にはおすすめです。
Notty! : 2025/07/30
★☆☆☆☆
キャンセルしかない
配達員とマッチングしなくてキャンセルばかり。注文が通ることはごく稀で奇跡。マッチングを待つ10分はキャンセルもできないので時間の無駄。配達員がいない地域からはさっさと失せろ。
そうちょう2021 : 2025/07/30
★☆☆☆☆
請求
なぜかわかりませんが、毎月500円ほどの請求きて解約したのに請求が来てます。ほんと勘弁してほしい。絶対日本の会社ちゃうやろ
ナっくる姫 : 2025/07/30
★☆☆☆☆
ポップアップクーポン
出てくるのに開くと出てこなく使えない。
poroporooon : 2025/07/30
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない
昼前や夜前などの一番使うタイミングで急に、混み合ってるので配送エリアを限定しますと言う旨の表記とともにほとんどの店が使えなくなり、結局注文出来るようになるまでに飯時を逃します。混み合うのは仕方ないにしても、それなら限定する人をランダムで変えるなどした方が良いのでは?それか使用率で選別するとかも出来ますよね?auスマートプレミアム特典で他のデリバリーアプリに比べてかなり安くなるのは良かったのですが、それも最近は使える店を決められたクーポンを配るという方式になり、唯一の強みも微妙な感じになってしまいました。これたぶん上記の、注文が混雑した時に注文できないエリアを決めたから使用率が下がってるからですよね?と言うように衰退を目に見えて感じるので今後どんどん機能やサービスの質が落ちる気がするので今から使い始めるのはオススメしません。
wakayuni : 2025/07/30
★☆☆☆☆
悪い
ミスばかり。補填も対応が遅いし悪い。もう使わない。
風邪かも : 2025/07/29
★☆☆☆☆
pontaパス入れたのにサービス外
サービス外なら入れなかったし、初回登録特典も意味なし。入れて損した。二度と使わない。
横浜さん : 2025/07/29
★☆☆☆☆
使い物にならない
今まで10回以上注文しましたが、一度も配達員がマッチングしませんでした。インストールしない方が絶対にいいです。
アカネ真名 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
キャンセル多い
キャンセルになる、あとなんでか分からんけどめっちゃ重たい。WiFiでもキャリア通信?の方も重い。なんやねん
田舎の 学生 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
menuパス
menuパスにお試し30日登録したけど、解約ページがでなくなり、退会したのに30日後に548円引き落としされてました。問い合わせしても応答も無く2度と使わない
ひーはぁーー : 2025/07/26
★☆☆☆☆
連絡
使い方が全くわからない。詐欺?
ヨコハマウマレ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
ユーザーを適当にあしらっている
問題のある商品について報告したら、配達時間の話にすり替えられて打ち切られ、困惑している。
Rosso11 : 2025/07/23
★☆☆☆☆
星もつけたくないくらい
配達員全然見つからなくてキャンセルばっかり。使い物にならないのでUVER使った方がましです。
やまてりまらさとわゆは : 2025/07/22
★☆☆☆☆
キャンセルしかされない
ダウンロードして4回注文全てキャンセルです。熊本です。配達されることあるの?詐欺アプリ
たんひよ : 2025/07/22
★★☆☆☆
使えない
9回頼んで5回キャンセル。こんな確率ではもう注文できません。チップありきなんでしょうかね。
だんだん畑55 : 2025/07/22
★☆☆☆☆
届くのが遅すぎる
23区内ですが毎回時間通りに来ない。最も遅い時間を過ぎて届くこともザラ。仕舞いには写真と別人の外国人が高頻度で配達に来る。あり得ないでしょ。ロケットナウが来てmenuの強みが全く無くなったしロケットナウの方が断然おすすめです。
暇人@VIP : 2025/07/21
★☆☆☆☆
詐欺
デリバリー対象外の店しかなくてクーポン使わせる気ない詐欺アプリ時間返せごみ
754.4945 : 2025/07/21
★☆☆☆☆
配達員不足
3回に2回は配達員が見つからず、キャンセルされますアプリ以前の問題
かんた24 : 2025/07/20
★☆☆☆☆
配達予定時間が全く当てにならない
タイトル通りです。どんな時間に注文しても5回中4回は10分以上遅れる様になって酷いです。Pontaパスに加入していて月に複数回注文するなら値段は安いが、それ以上に配達遅延回数、遅延時間が他社とは比べ物にならないくらい酷いので今使うのはおすすめしません。
ニックネーム00050 : 2025/07/20
★☆☆☆☆
初回クーポン
ポストに初回インストールのクーポンが入ってたからアプリを取ってダウンロード、そしたら対象エリアでは無いとの事では?となった。初回ダウンロードのクーポンは期限があるし、詐欺にあった気分です。
チョコミントまん : 2025/07/19
★★★★☆
fbl42e4 ←クーポンもらえるのでよければどうぞ。
キャンセルが多い以外は全然いい。クーポンもよく配られるし、店舗数も多い。商品レビューが見やすい。これからも利用させていただきます。
ぺんぎんはペンギン。 : 2025/07/18
★★★☆☆
配達
突然注文がキャンセルされることや、配達員さんが不足しているのか、時間がかかることがありますが、とても使いやすいです!
j”gmjuwg : 2025/07/18
★☆☆☆☆
Uberや出前館のが良いですよ!
利用する価値無し。解約が複雑
モらる : 2025/07/17
★★☆☆☆
配達員が
注文を入れても配達員がおらず、注文キャンセルになることが多数…地域的な問題かもしれませんが、悪天候時にも関わらず1発で配達員が見つかる同業他社と使い勝手を比べると、評価は落とさざるを得ないです。
こけもり : 2025/07/17
★☆☆☆☆
指定しても0件しか表示されない
使えない、設定しただけで注文できない、
にさたほたなまなたか : 2025/07/16
★☆☆☆☆
入れない方がいい
何回頼んでも配達員見つからずキャンセル、ゴミすぎる
あーんあんぺ : 2025/07/16
★☆☆☆☆
何回頼んでもこない
ゴミです
あかはやたな : 2025/07/15
★☆☆☆☆
全く使い物になりません
いくらクーポンもらったところで、東急線急行停車駅にも関わらず配達員つかまらないのでは使いようがありません。この会社は経営陣入れ替えた方がいいと思います。よくKDDIはこんな会社を子会社化しましたね。まともにデューデリしてないと思います。
Quattro : 2025/07/15
★☆☆☆☆
なぜか消えるので何度でも書きます。
配達員の質が悪いのかデリバリーしようとしてもマッチされない。キャンセルクーポンは届くがそもそもデリバリーされないので使えないです。
keyz0930 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
細部の仕様が微妙すぎる
タイトルの通りです。特定の店専用のクーポンを所有してるのにもかかわらず別の割引額が低いクーポンが自動で選択されてたり、時限クーポンの画面が出ても別の画面に遷移したら再表示不可だったりもうちょっとユーザ視点を考えて頑張って欲しいですね。
古屋て : 2025/07/14
★☆☆☆☆
auパス会員以外利用するな
タイトルの通り、何らかの理由でauスマートパスの会員なら利用する価値はあります。メリットは会員なら基本送料が無料だから。デメリットは土日祝日や悪天候などデリバリーサービスが混む時には利用制限がかかり利用できないです。さらに注文した後のトラブルが多い。オーダーが通ってなかった、予定時間から1時間近く遅れるなど当たり前のようです。
○△□メーラー : 2025/07/13
★☆☆☆☆
首都圏に住んでいても配送対象外
首都圏に住んでいるのに配達対象外だった。クーポンを入手したのに期限が切れるまでに配達対象になるとは思えない。テイクアウトではクーポンが使えないのでアプリを入れた意味が無いです。
HDDNP3 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
うーん
配達時間の精度が低い。配達見込みか、30分以上遅れて配達された。
のぞみ28号 : 2025/07/12
★☆☆☆☆
詐欺
チケットやポイントでUFOキャッチャーができるのですが、たこ焼きタイプのもので白い穴に入れば獲得で、その穴に入り獲得のはずがスタッフに獲得したので呼び出ししたところ入っていないと言われて台から追い出され、また同じ台に接続したら同じ景品の違う台になっていました。流石にやばすぎだろ!(多分一日一回のフリーチケットで1発ゲット出来ちゃったからだと思います)
sjkjっsjsjs : 2025/07/12
★☆☆☆☆
全く使えなかった
ログイン後、期日指定のクーポンあるが、済んでるところが使用できなかった。事前に記載してほしい。そんなに田舎でもなく関西だが、都心部直ぐに行ける距離に住んでる問い合わせでは、以下の返答あり↓弊社では不定期で配達対応エリアの拡大をおこなっておりますため、特定地域の明確なオープン日時の回答はいたしかねます。配達未対応エリアの場合は、ご検討いただいた中、申し訳ございませんが、オープンまで今しばらくお待ちくださいませ。
あんちゃん✨ : 2025/07/11
★☆☆☆☆
使わない方がいい
初回1ヶ月登録無料で送料が無料になるpontapassを登録し、1ヶ月以内に退会し、クレジットの登録も解除したが、勝手に548円の更新料が引き落とされていた。
ほっしゃゃん : 2025/07/11
★☆☆☆☆
会員にさせられていた
いつの間にか会員にさせられていて、月額料金を5000円近く払っていた。
全然ニックネーム空いてないな : 2025/07/10
★☆☆☆☆
散々情報入力させといて‥
対応エリア外なら最初に言ってくれよ
アドタロー : 2025/07/07
★☆☆☆☆
キャンセルされる
初回は注文できましたが、その後の注文は3回続けてキャンセルされました。注文前にチップを求められるのでチップはサービスを受けて満足したら出すものだと思っていたので疑問です。Uberは使えるお店も多いしキャンセルされることはほぼないからUberのほうがいいです。
ゆーーーーーーーーもん : 2025/07/07
★★☆☆☆
クーポンが消えるんですけど
アプリを開いたら時にクーポンを獲得しようとすると消える仕様はいつになったら改善されますか。毎回イライラする。
tttkkknnnn : 2025/07/06
★★☆☆☆
頼めない
頼みたい時に全部注文不可になってて全然使えない特に土日はほぼ注文ができません。配達料無料にしてますが頼めないので意味がない
ゴミkuso : 2025/07/06
★☆☆☆☆
クーポンを取得させる気のないアプリ
クーポン取得用の画面が、アプリを開いた直後の一瞬しか表示されない。別操作をしてしまったり2秒ほど操作をしないとその画面は消え、救済措置はない。「クーポンを配布するという太っ腹なところは見せたいけど、絶対に取得はさせない」という運営側の気概を強く感じる。その勝負、受けて立とうじゃないか。
kaonashi777 : 2025/07/06
★★☆☆☆
クーポンが一瞬で消える
だいぶ前からアプリを開くと一瞬クーポンのポップアップが表示されてすぐ消える。本当に一瞬。そしてそのクーポンは後からは見れないので期待だけさせられて結局クーポンは使えないのでいつもすごくがっかりします。企業イメージが悪くなるやり方だと思います。この不具合はいつ直していただけるんでしょうか。クーポン使えてる人いるの…?
りんまる8860 : 2025/07/04
★☆☆☆☆
エリア拡大する気ある?
サービス開始当初に入れて範囲外でアンストし、今日また入れたけど範囲外だった。何年も経ってるけど全くエリア拡大しないね。エリア内の飲食店で聞いてみたけどメニューの利用客がいても配達員いないから廃棄することになるって言ってたよ。
こたつ防衛隊 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
色々騙されるので注意
月額会員は自動的に継続されます月額会員は解約をした時点で本解約となる仕様で他のサービスで良くある◯月◯日までは利用可能出来る仕様ではないこで注意対応店舗数が少ないサービス時間帯が短い配達員の問題サポート問い合わせの対応の粗雑さ絶対当たるクーポンの配布くだらないクレーンゲーム本社の人間の素行不良退会したいが情報を完全削除出来ない
かずなり!(◎_◎;) : 2025/07/03
★☆☆☆☆
たこ焼きクレーンの商品が届かない
たこ焼きクレーンの商品が届きません、複数まとめて発送依頼したところ一部が取り寄せになるとのことで、2週間から4週間程度ということでしたが、6週間以上経っても届かず、何度も問い合わせをしても対応されません。課金して発送したのにとても困っています。
メルカリフリーク : 2025/07/03
★☆☆☆☆
お金だけ取られました
注文したら、配達員不在のため際キャンセルとの連絡。そこまでならいいですが、その後、不正にクレジットが利用されてる可能性があるとアカウントを停止されました。ですが、その時の注文はQRコード決済でした。せめてキャンセル分を返金してもらおうと思いカスタマーセンターに連絡しましたが、調べますと言われたあと返信もなし。その注文は5月のことですが、いまだに返金も返信もありません。Uberや出前館の方がしっかりした企業だと思いますよ
やまなzzz : 2025/07/03
★☆☆☆☆
配達が最悪。
到着の連絡があり、エレベーターおりて、7分後にロビーに行ったが、すでに居ない。配達員は、こちらからのメールも電話も出ない。廃棄時間前にもかかわらず、廃棄対応された。返金してほしいくらいである。受け取り側に非があるにしても、アプリのルールと違うのは、納得がいかない。訴えたいくらい。
30代女mk : 2025/07/02
★☆☆☆☆
詐欺広告が来た
ポストにこのアプリのクーポンが投函されてたのでインストールしてみた。そしたらここは配達エリアじゃないと…とりあえずクーポンばら撒いてアプリインストールしてもらおうという作戦ですかね。もう使いません。
Bulast : 2025/07/01
★☆☆☆☆
他のデリバリーと比べて高いし、希望の店が少ない
できの悪い配達人に当たるとアプリにメッセージを送ってきたりするが、配達されるまでずっとアプリを監視していなければならないような面倒臭さが不快。おかげで、20分も遅刻して「私は時間通りに到着した。連絡したのに出ないあなたが悪い」みたいに言われて冷えた夕食を押し付けられた。
ねこのす : 2025/06/30
★☆☆☆☆
いつも固まる
好きなお店でお料理は頼んでいるので問題はありませんが、クレーンゲームで遊ぶといつも固まってしまうので、その不具合をどうにかして頂けるとありがたいです。
ホットケーキ : 2025/06/29
★☆☆☆☆
時間の無駄だった
クーポンを使いたくて17:30頃に注文、配達員が見つからずキャンセル。その後別店舗で3回注文したけど全部配達員見つからずでキャンセル。子供はお腹がすいてグズリ、結局18:30からご飯を作る羽目に。ただただ時間の無駄で、ガッカリしました。
mii@0430 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
まだですか?
リクエストしてから1年経ってもまだエリア外なんですけど!
ぽぽぽぽーンぽん : 2025/06/24
★☆☆☆☆
menuさんの時代は
終わりました倒産を待つだけです
shachi04 : 2025/06/23
★☆☆☆☆
サービスとして成り立っていない
Pontaパスに入会したから特典ついていたので初めて利用しましたが残念すぎました。初期表示で配達時間が1時間と記載されていて配達員少ないのかなと思いながら注文したが、配達員不足のためキャンセル、次もキャンセル、次も、、、本日だけで計8回もキャンセルされました。特典もあるから今後はmenuを使おうかなと思っていたのにここまで注文できないとは思いませんでした。後発のサービスであることを理解した方がいいと思います。配達不足で注文できないならそもそも注文受付の状態にしないなどのユーザー側のデメリットをしっかり把握した方がいいですよ。時間の無駄です。初回特典のクーポンも期限切れで利用できないと思うと損した気分になります。
ヨーガヨーガ : 2025/06/23
★☆☆☆☆
最初は良かった
キャンペーンのクーポンで結構お得に食べれたのと、他の出前サービスにはないラインナップがあるなど、利点が多く利用してましたが、システムの質が悪い事がかなりネックになり、やめました。一番ひどいのが、通知もなく勝手にキャンセルされることです。出前頼んで、予定時間に来ないなーと思ったら、お店の都合でキャンセルされているのですが、通知が一切来ないです。その時に頼み直しても、もうお昼休憩には間に合わないので、遅いです。他のサービスは電話で連絡が来るので、すぐにリカバリーが出来ますし、そもそもキャンセルされる頻度は非常に低いです。最終的には10回中2回くらいの頻度でサイレントキャンセルされ、クーポンでの詫びもない始末です。生活の質をこれ以上下げたくないので、他の出前サービスを使うことにしました。もう少しで定着してたんですが…、自分としても残念です。
ふぇにお2222 : 2025/06/23
★☆☆☆☆
クレーンゲーム
おまけのクレーンゲームが一切動かないです。
romrrk : 2025/06/22
★☆☆☆☆
SMS迷惑メールが止まらない。
アカウント作成する時に携帯番号を登録後してからまた付近に取扱店舗がまだ無いのはいいんですがアプリに携帯番号を登録した日以降から10分に1回、酷い時で5分に2回迷惑SMSメールが止まりません。夜中の2時、3時にも関係なく鳴り続けます。どう考えても個人情報が漏れてますよね。もしかしてアプリ使用者の個人情報抜き取って売って売上に回してますか?^^
訴えられちまえ : 2025/06/21
★★★☆☆
正直他のデリバリーアプリより優れているところはない
配達前にチップ要求するのは違うかなぁ。でも初回登録のクーポン豊富でめっちゃ良いです!クレーンゲームとかもあって遊び心あるし(配送に2000円必要だけど)
るるるるるこす : 2025/06/21
★☆☆☆☆
どのお店も配達員おらずキャンセルされる
最悪です
丼丼丼さん : 2025/06/19
★★☆☆☆
8000円引きクーポン f9xbxo6
初回の8000円引きクーポン f9xbxo6でも同時に複数配達しないのだけが長所だったのにこの長所なくしたらウーバーのほうがよっぽどましだわ元に戻してくんないかな
per he : 2025/06/18
★☆☆☆☆
クレーンゲームできん
たこやきクレーンゲームがプレイできないバグがあります。商品をゲットしていたので他の商品をゲットできたら発注しようかと思っていたのに残念です。UberEATS使う方が100倍いいね
トイレ次郎 : 2025/06/17
★★★☆☆
たこやきUFOキャッチャーについて
デリバリーを頼むと、フリー台で遊べるチケットが1枚もらえます。景品は面白いものもあるのですが、いかんせんたこ焼きシステムしかないので当たるかどうかは運次第。たこ焼きしかないので、アシストも無い。PS5などの豪華景品は課金じゃ無いと遊べない上に、1プレイがめちゃくちゃ高いし、取らせる気が全くしない設定。やる人いるの?ただこの前、驚くことがあった。1つの景品に何度か繋ごうとしたことがある人は気付いているだろうが、同じ景品でも1000番代や2000番代のブースがある。入り直すたびにブースが変わることがあり、穴の埋まり具合も違ったりするので何度か繋ぎ直すのがおすすめだ。しかし驚いたのが、たまたま見ていた景品に繋がったのが5000番台で、当たり以外が全部埋まっていた。誰かがプレイした後というわけではなく、明らかに最初から当たり以外が埋まっているラッキーブースだった。もちろんたこ焼きなんて運なので、入らない可能性もある。が、それは一度に4個くらい掴める超ラッキー仕様で見事に1発ゲット。送料2000円はかかるけど、リアルのゲーセンで天井まで4000円以上かかってたかも、と思えばまぁ良いのではないでしょうか。
シノダ3号 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
最低最悪
サポートセンターの質が悪い
𝓞 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
対応が悪い
配達員が配達先を間違えて届かなかったです。マンション名も記載してるしオートロックだから住人が解除しないと建物内には入れないはずなのに全然違うマンションに配達して配達完了にされました。配達員からの謝罪もないし、サポートは「返金すれば良いんでしょ」って感じの対応で、非常に気分悪くなりました。他のデリバリーサイトで注文し直したので無駄な時間を過ごし、休日の午後を台無しにされました。二度と利用しません!
匿名 : 2025/06/14
★☆☆☆☆
運営は嘘つきです
配達員の手配遅れや、店側の不対応など(写真と不一致など)何度もミス多発。その際に返金とクーポン配布のメールで対応きますが。何度も実施されず。流石にメールしたらこちらの嘘だと…不愉快極まりないです。たった1000円ちょっとだからと無視してましたが、そんな事実は無いと…では何でその内容を私が知ってるのですか?そちらから来たメールによって生まれた内容なのですがw人として会社してありえないアプリです。嘘つきはそちらです
cosuke1977 : 2025/06/14
★☆☆☆☆
何がデリバリーだ
別日に注文して3回連続で配達員見つからなくてキャンセル。デリバリー?笑わせんな。
・*・。 ≡( ε:)・*・。 ≡( ε:) : 2025/06/14
★☆☆☆☆
地域拡大してください
ずっと1年ほど待っていますが地域が拡大されません。大阪全域配達できるようにしてください
優女さんがやってきた : 2025/06/13
★☆☆☆☆
ゴミ
変な2件持ちをするようになって閑散期で配達員が余ってるにも関わらす鬼遅配!それを配達員の他社との混載だと理由のわからない馬鹿な言い訳。単純に運営が無能でゴミなだけ。使わないほうが利口。
はんちゃん51 : 2025/06/12
★☆☆☆☆
使えない
頼もうとしたら混雑しているので注文を停止していると言われた。デリバリーの意味なくね?
omame0607 : 2025/06/12
★☆☆☆☆
都心部以外ではゴミ
配送エリア外のせいでどこもデリバリーできない
カヤクメシ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
商品が届かない。
商品も届かないし、その後の返金やクーポンの対応をすぐにしてくれない。待たされた身からしたら迷惑。
横浜市に住む : 2025/06/11
★☆☆☆☆
終わってる
23区内ですが、配達員が全く居ないです。お店がせっかく早く準備出来ても、まっっったく配達員が見つからず、やっと見つかったと思ったらとんでもない遠い所からのピックアップで利用者を舐め腐ってます。今だけ金だけ自分達だけでまっっっっっっっっったく改善する気がありません。利用者も舐め腐り、配達員も舐め腐り限界まで報酬を落としてるのでしょうね。だから全く配達員が居ない。はっきり言ってゴミ企業です。配達アプリで一番大事な配達員が準備出来て居ないんですから、企業として成り立っていません。まあ、menuだけじゃなく他の配達アプリももう同じような感じなのでもうデリバリーなんてやめた方がいいですね。完全に調子に乗ってる、利用者配達員なんてどうでもいい今だけ金だけ自分達だけ稼げればいいと思ってるゴミ企業ばかりなので
れんばたみ : 2025/06/10
★☆☆☆☆
最悪
チップを渡さないと人が来ない。数が少ない。気分が悪くなりました。
あきとととととともととととと : 2025/06/09
★☆☆☆☆
ありえない
初めて使った時クーポンを使って購入しましたが、時間を過ぎても配達されずに、結果キャンセルしました。それなのにそのクーポンはもう使えないのでクーポン送りますと言われ、それもこない。2度と使いたくない
詐欺しかない : 2025/06/09
★☆☆☆☆
サポートセンターの意味がない
サポートセンターに問い合わせる事があれば最後、永遠にストレス与えられます。よくある問い合わせ→解決しない場合はこちらにメールを→よくある問い合わせに記載されている内容と全く同じ文章が翌日に送付される。これで何を解決できるか教えて欲しい。解決できないから問い合わせしたのに、これで解決です!と身に覚えのある文章のみがくる利用者を馬鹿にするのも大概にして欲しい他のデリバリーサービスの利用をおすすめします
(*´꒳`*)^_^(`・ω・´) : 2025/06/08
★☆☆☆☆
注文キャンセル
何度注文してもすぐにキャンセルされる。それなら最初から配達圏外にして欲しい
ヤシ : 2025/06/08
★☆☆☆☆
悪質な会社
毎月クレジットカードからvsメニュー548円で引き落としされる。解約できるページをアプリ内に載せず面倒な手続きを踏ませる非常に悪質な会社、ゴミ詐欺会社早く潰れろカス
lolkasu : 2025/06/08
★☆☆☆☆
詐欺を働いた配達員の永井、逃げる運営
40分程度で配達という案内のところ、2時間かかった。配達員が店に取りに行くまでに既に1時間半経過し、食品はその間放置、手渡し指定をしていたが、マンションロビーのインターホンを鳴らす事も無く部屋の前まで来て置き配。しかも何故か袋はボロボロで袋を留めるテープも剥がされた状態。配達員はメッセージで、店に作り直してもらったから新しい物だと一方的に言うが、冷えていたので店に確認すると、作り直してない事を確認。配達員は既にメッセージを閉じ、連絡出来ない状態。運営に画像を付けて伝えるが、配達員と連絡が付かないので事実確認ができない、申し訳ないがご理解くださいで対応終了。食品を届けるデリバリー業にも関わらず、この季節にかなりの時間経過した食品を一方的に押し付けておいて、しかも内容を偽装した事実を、分からないので対応出来ませんで終わらせる運営。この配達員と運営の仕打ちを世間に少しでも広げたく仕方なく評価を付けるが、評価マイナスを付けたいくらい。現在、配達員が嘘を付いた事については、食品の安全確保に関わるので警察に相談中。
だでだでだで : 2025/06/06
★☆☆☆☆
980円取られ続けるので、確実に解約されているか確認したほうがいいです。
一度しか利用しませんでしたが、初回クーポンを利用した際にmenu passに自動登録されており、過去のカード明細を2年近く毎月980円を支払っていたことが分かりました。ずっと使っていなかったアカウント情報を電話番号からなんとか引き出して、いざ解約手続きをしようとしたら、非常に面倒でした。menu passの解約もしにくい上に、アカウントの削除もヘルプを押さないと出てこない等、わざと分かりにくい仕様にしているんだなと感じました。ずっと気付かなかった私も悪いですが、同じような苦情が散見されるので、皆さんお困りになるのがよく分かりました。
会社員♀ : 2025/06/02
★☆☆☆☆
注文できない店舗を載せるな
店側の混雑等により注文が勝手にキャンセルされることがある。状況確認して、キャンセルされてたらまた別の店選び直して…忙しいから出前に頼ってるのにこれではまともに使えない。
nk5807 : 2025/06/02
★☆☆☆☆
キャンセル無双
通知が多い。『執行間近のクーポンがあります』注文してみると、配達員が居ないのでキャンセル。クーポンが付与されます。クーポンを使えるタイミングは一生来ません。はやく無くなってほしいサービスの『auポンタパス』に続く二つ目にランクインしました🙆‍♂️🤍
あならかたはま : 2025/06/01
★☆☆☆☆
ログインの2段階認証のメールに認証番号が記載されていない
ログイン時にメールアドレスにメールは届くものの白紙のメールが届く。何回やってもそう。久しぶりに使おうと思ったけどやめた。
kkkkaaaatttt : 2025/05/30
★★★☆☆
UIが改悪された
ずっと利用させていただいているヘビーユーザーですが、最近のアップデートで会計画面のUIがガラッと変わりました。UberEatsのような雰囲気で、慣れかもしれませんが個人的には非常に見づらいです。
menuser : 2025/05/30
★☆☆☆☆
アカウント削除できない
アカウント削除機能はAppleポリシー上配置が義務付けられている認識ですが、このアプリには存在しません。アカウント削除機能を早急に設置してください。
chocolatechoker : 2025/05/27
★☆☆☆☆
まず配達されない
全く来ません
ナナじ : 2025/05/26
★☆☆☆☆
ひどすぎる…
アプリ内にあるクレーンゲームでお菓子をゲットしたので、住所・電話番号等の個人情報を入力したところ、発送には2000円かかると言われました。(正確にはアプリ内通貨が必要で、それを購入するのに課金する必要がある)発送料等の説明を後出しにして、先に個人情報を入力させるやり方が気に食わないです。
お昼は輪ゴム : 2025/05/25
★☆☆☆☆
注文選んだのに
お店側が勝手にキャンセルされた。使い物にならない。
東京透明 : 2025/05/25
★☆☆☆☆
早急に返答願います
カスタマーサポートが全く機能していない。金曜に問い合わせ → 返信なし。メールも送信済み、SNSでも反応ゼロ。たこやきパーティーのチケット未配布のまま放置されています。詐欺ですね。
あちょーゃぃ : 2025/05/22
★☆☆☆☆
意味不明
1キロほど先にあるすき家を注文したところ、配達員が商品を取りに行くでもなく10キロ以上先の商業施設に向かったり、全く関係ないマンションに向かったりして、届くまでに1時間半以上かかりました。もちろんその間にもサポートに連絡しましたが、多分問い合わせ内容を見ていないのか即答で返金と500円クーポン渡すから許して的な内容で失望しました。配達員も届ける直前になってバグで注文が見れなかったって。
モンスタークレーマー2254 : 2025/05/21
★★★☆☆
店舗数
エリアの店舗数が少ない、配達員の方も少なめなのでキャンセルも多いので増やして欲しいでふ。
aloha tommy : 2025/05/21
★☆☆☆☆
ボタンが反応しない
クレーンゲームのプレイキャンセルボタンとプレイスタートボタンが反応しない
@akdpeep : 2025/05/21
★☆☆☆☆
勝手に課金される
登録した覚え無いのに勝手に課金されてて合計で4500円取られた。自分で登録しただろって言われたから、その当時の課金誘導の表示方法とか利用規約とか見せてって言ったけど何も対応されなかった。私以外にも結構こういう人いるっぽいからまじで気をつけた方がいい。
ろかね : 2025/05/19
★☆☆☆☆
最悪
一度利用しただけで毎月スマートパスとかいう548円クレカで引き落とされてた。やめた皆さん明細確認して!
みぴぴみぴっぴ : 2025/05/18
★☆☆☆☆
クーポンが…
アプリを立ち上げた際に、割引クーポン取得の画面が表示される時があるのですが、クーポン取得の画面をタップしようとしても、あっという間に表示が消えます。体感的に1秒も表示されてないのでは?マイページにも登録されているわけではないので、損した気分になります。なんとかして欲しいですね。
ビザ好き : 2025/05/18
★☆☆☆☆
好きな言葉は?
「配達員が見つかりませんでした」
バーカ王国 : 2025/05/18
★☆☆☆☆
ゴミ
商品が届いてないのに配達完了になってるゴミ。返金もしない。1もつけたくない
fm5lft5ar : 2025/05/17
★☆☆☆☆
au ID連携がほぼ詐欺
ぽんたパス登録しても一定条件下で配達料無料になりません。配達料無料とのことでぽんたパスに登録し、au ID連携しようとしたら「au IDが連携済み」との表示が。ヘルプページの指示に従いau ID側でmenu連携(古いアカウントかな?)を解除し、再度連携を試みるもまたもや「au IDが連携済み」の表示。おや?と思いau ID側を確認すると今日の日付でmenuが連携済みになっている。つまり、au ID => menuの連携は確認ができるが、肝心のmenu => au IDの連携は確認できないと。ほぼ詐欺みたいなもんです。無駄に548円だったか払っただけ。
深山霧島7 : 2025/05/17
★☆☆☆☆
支払い方法が少ない
初回クーポンがあったのでインストールしました。支払い方法がau PAYとクレジットカードしかない上、端末に保存されたクレカ情報が入力できない、手打ちしたらエラーが出て保存できない。入力間違いの入力制限らしいがだったらそうエラーに出て欲しいし問い合わせないと解除できないらしい。分かりづらいしめんどくさいです。他の出前サービスにないお店もあったので残念です。
もいらー : 2025/05/17
★☆☆☆☆
届かない
何度も食べ物が届かないので問い合わせしたら、無銭飲食を疑われmenu運営チームよりサービスの提供を控えさせて貰うと言うメールが届いた。それに対して問い合わせをしたのだが、なんの連絡もなし、使わない方がいいです。配達員も少ないのか届いたとしても配達予想時間を大幅に超えて届きます。ゴミ
皇帝ぺんぎん2号 : 2025/05/15
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
郊外地域や農村部などではあなたに商品が届くことは絶対にありません。クーポンが取得可能ですが、デリバリーが来ず時間と共に吸われるか、配達できずにクーポンだけ持っていかれます。配達地域拡大のリクエストを送ることもできますが、もちろんクーポン期限内には叶わないので使う意味がありません。出前館やUberを使う方が数倍良いですよ!
髪ピン : 2025/05/14
★☆☆☆☆
配達員がまるでいない
1ヶ月間キャンセルにされてPontaパスに入ってる意味がない。クーポンも結局使えないし無駄に月々¥548払わされてるだけ。
めんどうだけど : 2025/05/14
★☆☆☆☆
毎回キャンセルされる
クーポンばら撒くなら使えるようにしてください。川崎住みで田舎でもないのにお昼でも夜でも配達員とマッチングせず20回以上注文キャンセルされて期限切れました。もう二度と使いません。
marrymearry : 2025/05/12
★☆☆☆☆
配達スピードゴミ
配達目安時間より大抵大幅に遅れる。あらかじめ時間かかるような表示にしたほうがいいと思います。とにかくもう使いません
はいたつん : 2025/05/12
★☆☆☆☆
配達員いない
自分が住んでるとこにはメニューは豊富だが配達員いないので全く利用できない。50回以上試したが全てキャンセルでした。
Jase2723 : 2025/05/12
★☆☆☆☆
勝手にスマートパスに登録してされて継続課金された
タイトル通りなので、使用には気を付けて下さい。
goriぽm : 2025/05/12
★☆☆☆☆
クーポン
いつもクーポンもらえるって言っているのにないの
Anirwho : 2025/05/11
★☆☆☆☆
勝手に注文された
頼んだ覚えがないものが勝手に注文されていた。不具合ではないらしいけどありえないそれと置き配で頼んだ時受け取る時配達員がエレベーターの中からこちらをじっと見てて怖かった。Uberや出前館ではなかった体験でとても怖い思いをしたのでもう2度と使いません。
ゴミkuso : 2025/05/11
★★★★☆
menu
口コミを編集できるようにしてください。
bjbljajajapmgmp : 2025/05/11
★☆☆☆☆
デリバリーエリア外
家のポストにクーポン付きのチラシが投函されていたのでインストールしてみましたが、デリバリーエリア外とのこと。クーポンの有効期限までにはデリバリーエリアになるのかと思えば、デリバリーエリア外のままクーポンの有効期限が切れた。デリバリーエリアになってからチラシを投函して欲しい。
糸玉蒟蒻 : 2025/05/10
★★★☆☆
時間限定クーポンが毎回どこかに消える
ポップアップ出てきたのでクーポンを見ようとしたら他の口コミ書いてくれとかでポップアップが見えなくなってどっかに行って萎える。UX悪いです。時間限定ならわざわざ取得ボタン押さなくてもクーポン一覧につけてくれたらいいのに二度とポップアップ出てこないし取得できないし通知も来ないしCRM代わりにやります
なーし : 2025/05/07
★☆☆☆☆
入れない方がマシよ
招待クーポンもらってたので、いざ頼もうとするといつも配達員がいなくてキャンセルされます。そのままクーポンの期限切れました。実家に帰って頼もうとしたら、サービス提供外エリアだと、、全然田舎でもないのに。。時間と労力の無駄になるので入れない方がよいかと!
おほぼそ : 2025/05/06
★☆☆☆☆
出前館かUberの方が使える
びっくりした。注文後、そろそろ届く頃かなとアプリ見たら、配達員が見つからなくてキャンセルされていた。クーポンのチラシをZOZOの箱に入ってたから使おうと思って注文したらこれ。どうすんのこれ。送料無料のためにスマパス入ろうか迷ったのに、キャンセルされたらスマパスも入る意味ないよね。送料高いし。出前館で同じ店注文し直したら、ちゃんと届きました。出前館かUberのほうがいい。
カワカワカワウソ : 2025/05/05
★☆☆☆☆
配達員圧倒的に少ない
都内に住んでて数回頼んだが、配達員が少ないせいで最速15分だったのに1時間前後かかってた店や配達員自体は問題なし。運営側とアプリの仕様が問題。
ベーコンドラゴン : 2025/05/05
★☆☆☆☆
たこやきの
UFOキャッチャーで当たったのに発送にお金かかるとか意味わからん
ちゃん✴︎ : 2025/05/05
★☆☆☆☆
迷惑行為
過去に架空請求をされて会社の方へ問い合わせをしたら対応をしてもらった。ほんと自分で気付けて良かった…皆様も気をつけて下さい。
kkgdmtam : 2025/05/05
★☆☆☆☆
詐欺まがい
ポストに割引クーポンが届き利用を検討したが、対象となる店舗がない。
123985647521 : 2025/04/30
★★★☆☆
「多々買う」出前アプリ
2025.427更新不景気のせいか出前に対応した店自体が減り、中途半端な時間に探すと「受付時間外です」で断念することが増えてきたので、「今、この時間に受付してくれる店」だけ検索する機能が欲しいです。------おそらくドライバーが不足しているせいか、「もうすぐご飯の時間だけどお腹すいたなー」的な普段使いの使い方をしようと思うと、歩けば行ける範囲の店以外は受付不可だらけで非常にストレスが溜まると思います。しかし、深夜や中途半端な時間に、「ちょっと遠くのお店の贅沢な(2.5k-15kくらいを想定してます)ご飯を食べたいな」と思う方にはおすすめです。少々長距離でもだいたい500円ドライバーのチップを追加すれば爆速で料理が届きます。注文者の名前をマスクできるのも地味に嬉しい。逆に言うと、「タイパが悪い」と判断されると注文がお店に受け付けられてもドライバーが寄って来ず店都合キャンセルになります。真面目に攻略したい方はドライバー向けの時間効率・距離単価のサイトなどを調べるとよりチップの価格を効率化できるかも。いくつか要望ですが、顧客側からは、「お店を応援(店側へのチップ」のメリットがわかりづらいので、そこの説明を明確にすること、またキーワード検索をしたときに曖昧な価格帯ではなく(ヒットした商品の)価格順、お店の人気・評価順などのソート検索実装をお願いしたいです。
れびゆうよう : 2025/04/28
★☆☆☆☆
配達目安時間??
注文時の配達目安時間に届いたことないです!毎回最初の目安時間からどんどんどんどん遅れた時間になってますが、早くて目安時間1時間後くらいに届くのかな?冷え冷えで美味しくない!ぜーんぶあっため直しが必要ですね!スマートパス?使っても配達追加料金もかかるので今後も利用するメリットはなさそうです!
きのこのこのこ(^^) : 2025/04/27
★☆☆☆☆
拒否
配達員が見当たらないで拒否される回数が半分以上。お詫びクーポン届いても配達員いないから結局意味が無い。もうこのアプリを使うことは無いでしょう。
はまなやわは : 2025/04/26
★★★☆☆
フードデリバリーに文句はあまり無いが…
前提としてフードデリバリーにはそこまで文句はないです。他より良いとも言えないけど。おまけでついてるゲームみたいなのが、当たっても郵送料2000円とかいう驚きの値段してて驚いた。これがテレビだとかドライヤーだとか「のみ」ならまだ理解できなくも無いが、お菓子とかでも同じ値段なのでUFOキャッチャーやるために課金させて、引っ込みつかなくなった人にさらに郵送料として課金させる、といった嫌らしさを感じました。
やる気は起きない : 2025/04/26
★☆☆☆☆
運営さん頭おかしい
何回か注文しました。何回か注文しているうちに崩れや別の商品が届いたりしていました。その都度報告してました。返金などの対応もしてもらいました、がある日からアカウント停止メールで問い合わせるとお前が悪いの一点張りメール。いや 店側とドライバー側が悪い時に報告してたのに お前が悪いメールありえなくない?酷いサービスだなって思いました。改善もされないそうなので皆様お気おつけください。
wtjdgpstmjhr'mdgpt : 2025/04/26
★☆☆☆☆
最低!
2度と使わない!
どあほや : 2025/04/25
★☆☆☆☆
なかなかに酷い
クーポン〜円とかでよく釣ってます。*クーポンを使うには2〜3ヶ月分先までの会員にならないと使えません。会員費有り。*会員は配達料無料と言っていますが、少し離れただけ(自転車片道10〜15分程度)で発生する"長距離配達手当(500円)"当然別扱いなので500円別でかかります。これのせいで無料(笑)状態。*肝心のオーダーピーク付近の時間だと各店舗そもそもオーダーできません。*店舗数が壊滅的に少ない。朝はそもそも使えない。他にも色々とありましたが、なかなかに詐欺チックさを感じます。クーポンも内訳は1500円 x1700円 x6とかわたしが始めた時はそんなやつでした。Uberみたいな使い勝手なら便利そうだと思って入れてみたは良いが…当方そこそこ周りに飲食店が豊富にある場所在住ですが、ほぼほぼ欲しい物を扱った美味しい店舗が見つからず最終的に1500円のと700円のを1枚づつ使っただけでクーポン期限切れ。以上をふまえて使ってみたいならどーぞ。貴方は満足できるかもしれませんよ?8000円プレゼントコード:fd9d3j2
こるむない : 2025/04/23
★☆☆☆☆
一度も配達されない
何度注文しても配達員が見つからず使い物にならない
なお吉祥寺a : 2025/04/23
★☆☆☆☆
かなりひどい
注文するとUFOキャッチャーが遊べるが、万が一取れたとしても送料2000円w放置してると無料チケット余ってると言う通知がウザすぎる
夕飯たこ焼き : 2025/04/21
★☆☆☆☆
詐欺
クーポンコード入れたら6500円分位のクーポン貰えますよみたいな広告流れたからインストールしたのに貰えないたこ焼き入れるやつも景品獲得できたのに送料のためにコインの課金求めてくる色々騙されました
819154 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
高いし店も少ない
他のサービスに比べて配送料高すぎだし、店数も少ない。
ばろりぬこ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
配達員がいなすぎる
まったく配達員が捕まらないのでなかなか注文できません
焼いてない焼きおにぎり : 2025/04/20
★☆☆☆☆
クレーゲームにご注意
ゲット出来たとしても配送料に2000円かかります。配送料2000円って笑なので、フリーチケットで無料で手に入るものではありません。普通に楽天やヨドバシ、SEIYUの通販で買った方な商品ばかりです。なんのためにあるゲームなんですかね?
レー : 2025/04/19
★☆☆☆☆
使う難い、問題ある場合解決できず
最悪出前アプリです。4回注文した、4回は全部半時間以上遅いになった、注文から商品を届いた時間は1.5h以上!問題あるの場合、どこにも助からない、問い合わせ電話番号も何もできない!
リオ111 : 2025/04/19
★★★★☆
優しい配達員多い
クーポンコードどうぞfl5epj6Uberのキャンセル立て続けに起きて、こっちの利用率が高くなってきました。クーポン併用でお得に注文できる点は良い。課題はまだ多いけど、応援したい。
うぼああぁあ : 2025/04/19
★★★★☆
8000クーポンauパスよりお得かも!
⚠️初回限定⚠️8,000円分クーポンもらえる!▶️ f3rjil2(現在:1000円オフx4枚、750円オフx4枚、500円オフx2)現行の初回クーポンでは一番お得!!auスマートパス(Pontaパス)だと6800円分クーポンなのでさらに、Pontaパスの6800円分クーポンと、友達招待クーポンは一緒に使えない😭ので今なら招待クーポンを入力する方がお得になります!1200円分損しなくて済みますよ!アプリ内バナーの初回クーポンとの二重取得はできないのでご注意下さい。是非‪『 f3rjil2』入力していただければと思います!(っ ॑꒳ ॑c)
ともともR2 : 2025/04/16
★★★☆☆
8000円引きクーポン f9xbxo6
8000円引きクーポン f9xbxo6
per he : 2025/04/16
★☆☆☆☆
星0で良いくらい。
結論、Uberと出前館使いましょう。初回は割引があるからまぁいいとして。昼、晩ピーク時は注文が多いらしく受付停止の店が多数。雨の日は配達が難しいのか、一度注文が通ってから1時間後に強制キャンセルされることもあります。また地域によるとは思いますが最寄りの店よりも遠い店ばかり表示され謎の長距離移動費も追加でかかります。1日1回無料でできるクレーンゲームがあり、うまくいけば景品が当たります。ですが、、景品が当たっても発送手数料で2000円かかります。景品は発送手数料より安いものばかりです。絶対に課金しない方がいいです。
さかna君さん : 2025/04/14
★☆☆☆☆
Menuである必要がない
遅延するし配達時間長いし、キャンセルされまくる店あるしで体験が良くない。他のデリバリーサービスの方が圧倒的に便利なので、タイトルの通りこちらを使う必要がない。
たみさんq : 2025/04/14
★☆☆☆☆
ウーバーやウォルトではありえない
クーポン使わせないようにキャンセルしてない?
毎日外食 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
返金されない
配達員が道に迷って遅れても、一定時間が過ぎると配達完了となり、返金はされませんでした。
のどはか : 2025/04/14
★☆☆☆☆
食べれません
配達員手配できない率の高さ。
ああかそささささ : 2025/04/14
★★★☆☆
配達は基本遅れる
基本的に30分程度遅れる遅れるくらいならアプリで余裕もった時間表示しとけばいいのに月額課金してんだからちゃんと出来上がる頃にドライバーつくように手配しろよそりゃ作ってからドライバーがピックするまで20分かかれば冷めるわどうせ冷めた飯しか届けらんないんだから値段下げろや
Zzxfgbdjb : 2025/04/13
★★★☆☆
8000円引きクーポン f9xbxo6
8000円引きクーポンf9xbxo6
per he : 2025/04/09
★★★★☆
よく使わせてもらってます
🔽初回限定8,000円分クーポン🔽f8n794d(現在:1,000円オフ×4枚、750円オフ×4枚、500円オフ×2枚)いろんな初回クーポン出てますが、現行の初回クーポンでは一番割引率が高いのでよければお使いください(^^)ちなみにアプリ内バナーの初回クーポンやその他の初回クーポンとの併用はできないのでご注意下さい。pontaパスとの相性が良く、基本配達料が無料になる以外に毎週デリバリーで使える割引クーポンがもらえるし、pontaパスのコンテンツまで利用できるのでお得だと思います!
ganvaren : 2025/04/09
★★★☆☆
pontaパスとの連携不具合
pontaパス(myau法人ID)と連携したら商品をカゴに入れても進めなくなり、連携解除をしようとしても画面が動かなくなります。法人契約のpontaパスが使えないのであれば連携を解除させてほしいのと、不具合であれば早急に対応してほしい。
さしさしp : 2025/04/02
★★★★☆
遅い
商品も、配達員さんも丁寧な感じでしたが予定時間を過ぎるのならそれなりの連絡を入れて欲しかった。
みわパパ1 : 2025/03/31
★★★☆☆
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード 初めての方用
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード初めての方用 これ以上の金額はないので偽クーポンに注意 かけもち配達しないのはウーバーよりマシアプリは学生が作ったみたいな低品質なので時々いらいらさせられるし、時間通り来たことないの何年も改善されないしで使ってると5回中3回はストレスやばいサポートは散々待たせてから平気で勝手に注文キャンセルしてくるしウーバーもだがクーポンなかったらぜったい使わないクーポン出る時だけ使えばいいアプリ
per he : 2025/03/29
★★★★☆
定価の値段よりも高いお店が多い。
こちらから注文する事は全然問題ないんですが、定価よりも値段を高くしていることについて少し疑問点がありました。複数注文する場合は結構な金額の割増になるので、直接食べに行ったほうが圧倒的に安くなってしまうのが難点です。
渡る世間はなんとやら : 2025/03/24
★★★☆☆
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード 初めての方用
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード初めての方用 これ以上の金額はないので偽クーポンに注意 かけもち配達しないのはウーバーよりマシアプリは学生が作ったみたいな低品質なので時々いらいらさせられるし、表示されてる到着予定時刻になってから配達員が決まる欠陥だから時間通り来たことないの何年も改善されないしで使ってると5回中4回はストレスやばいサポートは散々待たせてから平気で勝手に注文キャンセルしてくるしウーバーもだがクーポンなかったらぜったい使わないクーポン出る時だけ使えばいいアプリ
per he : 2025/03/24
★★★★☆
いつも使ってるけど
モーニングで頼みたい、コーヒー系のお店の選択が少ないのが残念。Pontaパスに入ってると、いろいろと便利で良い。
蒼雪 : 2025/03/22
★★★★☆
クーポン情報
初回の日と8000円分のクーポンもらえますよ(^^)fc9zv73 ←使ってください!
あゆにゃん٩(。•ω•。)و : 2025/03/16
★★★★☆
f8f34ih 登録でクーポンもらえます
最初は怪しいアプリかと思ってましたが普通に頼んだ物届きます笑 便利
(´・ω・`)a : 2025/03/15
★★★★☆
気になったこと
注文した商品が売り切れ中の時に、その代わりの商品を注文できる項目が見つからなかったのと、商品の料金表示が内税なのか外税なのか分からなかったが内税ぽかったです
今日知った事 : 2025/03/07
★★★★☆
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード 初めての方用
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード 初めての方用 これ以上の金額はないので偽クーポンに注意 かけもち配達しないし、auプレミアムの会員は送料も手数料も無料なんでかなり普段使いできるなど、いろいろ褒めれるところはちゃんとあるけど、アプリは学生さんが作ったみたいな品質なので時々いらいらさせられる それでも安く使えるから許せるけどね、改善してくれないかなあ
per he : 2025/02/14
★★★★☆
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード 初めての方用
f9xbxo6 ←8000円引クーポンコード 初めての方用 これ以上の金額はないので偽クーポンに注意かけもち配達しないし、auプレミアムの会員は送料も手数料も無料なんでかなり普段使いできるなど、いろいろ褒めれるところはちゃんとあるけど、アプリは学生さんが作ったみたいな品質なので時々いらいらさせられる それでも安く使えるから許せるけどね、改善してくれないかなあ
per he : 2025/02/10
★★★★☆
注文した事ないのに初めてじゃない?
郵便受けにスクラッチが入ってたので気が向いて注文しようとクーポンコード入力。今までアプリは何度か起動した事はあるけど注文はした記憶がないのに何故か初めてじゃないらしい。大丈夫ですか?アプリインストールしたら早めに注文しないといけないとかいう独自ルールですか?またの機会に試してみます。
へむへむスター : 2025/02/06

アプリ概要

ジャンル : フード/ドリンク > ショッピング
バージョン : 5.1.0
サイズ : 141.3 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
48033 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
48033 件の評価

スクリーンショット

menu メニュー:デリバリー/出前/フード/配達/宅配のスクリーンショット - 1menu メニュー:デリバリー/出前/フード/配達/宅配のスクリーンショット - 2menu メニュー:デリバリー/出前/フード/配達/宅配のスクリーンショット - 3menu メニュー:デリバリー/出前/フード/配達/宅配のスクリーンショット - 4menu メニュー:デリバリー/出前/フード/配達/宅配のスクリーンショット - 5menu メニュー:デリバリー/出前/フード/配達/宅配のスクリーンショット - 6

説明

【フードデリバリーのmenu(メニュー)とは?】
毎日の「食べたい」を叶える――menuのデリバリー/フードデリバリー
「今日は疲れたから外に出たくない」「雨で寒いし、わざわざ外食するのは面倒」
そんなとき、スマホひとつで「食べたい」がすぐに届く――それがmenu(メニュー)のデリバリー/フードデリバリーです。
menuのアプリを開けば、90,000店以上の加盟店からデリバリー/宅配/出前で注文できる料理を選べます。
有名レストランのこだわりメニュー、馴染みのチェーン店の安心の味、さらには日用品まで――。
menuのフードデリバリーがあれば、日常はもっと便利に、もっとワクワクする時間へと変わります。


【menuのデリバリーが変える日常】
「ただ料理を運んでくれる」――それがデリバリーのイメージかもしれません。
しかしmenuのフードデリバリー/宅配サービスはそこに留まりません。
それは「暮らしをもっと自由に、もっと豊かに変える体験」。
毎日を支えてくれる心強いパートナーなのです。
仕事で疲れ切った夜、キッチンに立たずにレストランの味が配達される。
授業やアルバイトで遅くなった日でも、スマホで数回タップするだけで温かい料理が宅配/デリバリーされる。
家事や育児に追われて自分の時間がない日も、menuのフードデリバリーがあれば「食べたい」をすぐに実現できる。
待つ時間さえもワクワクに変える――それがmenuのデリバリー/出前サービスの魅力です。


【menuのデリバリーが活躍するシーン】
1. 毎日のランチやディナーに
忙しいお昼休み、残業で帰りが遅くなった夜。
menuのデリバリー/フードデリバリーを利用すれば、自宅やオフィスで手軽に本格的な料理を味わえます。
「今日は外食する余裕がないけど、コンビニごはんじゃ物足りない」
そんなとき、menuの宅配/出前が頼れる存在になります。

2. 宅飲みやホームパーティーに
友達と集まって宅飲み、家族で楽しむ週末の団らん。
そんなシーンでもmenuのデリバリーは大活躍します。
大皿料理や人気メニューを出前/宅配で頼めば、準備も片付けもラク。
料理の手間が減る分、家族との会話や笑顔が増えます。

3. 特別な日の演出に
誕生日や記念日のディナーを、自宅で特別に。
menuのフードデリバリーで有名レストランの料理を注文すれば、自宅がまるでレストランに変わります。
大切な人との時間を美味しい料理で彩れるのもmenuのデリバリー/配達サービスの魅力です。


【お得に楽しめるmenuのデリバリー】
「フードデリバリーは高い」――そう思っている方も多いかもしれません。
しかしmenuのデリバリーでは、初回クーポンや配達料の割引、期間限定キャンペーンなどが盛りだくさん。
気軽に試せる価格設定で、忙しい毎日に小さな贅沢をプラスできます。

人気店の味や行列店の料理を、お得に宅配/フードデリバリーで楽しめる。
「高いからデリバリーは控えている」という人にこそ、menuの出前/配達サービスの魅力を知ってほしいのです。


【menu(メニュー)が選ばれる4つの理由】
① menuのお得なキャンペーン
初回クーポン、配達料の割引、期間限定キャンペーンなど、menuのデリバリー/フードデリバリーは常にお得です。
忙しいランチや夜食、宅飲みやホームパーティーのときでも、気軽に出前/宅配を注文できる安心感があります。

② menuは掲載店舗が豊富
90,000店以上の加盟店から選べるのは、menuのフードデリバリー/デリバリーならではの強みです。
馴染みのチェーン店から行列必至の人気店まで、毎日違う味を配達して楽しめます。
「今日は宅飲み用に豪華な料理を」「明日は子供が好きなメニューを」――。
シーンに合わせて宅配/出前を使い分けできるのも、menuのデリバリーの魅力です。

③ 多彩なジャンルから選べるmenuのフードデリバリー
menuのデリバリーが支持される理由の一つが、その圧倒的なバリエーションです。
和食、洋食、中華、韓国料理、エスニック、ファストフード、スイーツまで揃い、どんな気分でも満足できます。
「今日は新しい味に挑戦したい」「今日は定番で安心したい」――。
どちらの気分にもmenuのフードデリバリー/宅配は応えてくれます。
日常の食卓を彩り、マンネリを吹き飛ばす。
それがmenuの出前/デリバリーの大きな魅力です。

④menuは 安心して使える
日本発のフードデリバリー/宅配サービスとして、menuは使いやすさとサポートも万全です。
アプリは直感的で、初めての方でも迷わず操作できます。
配達状況をリアルタイムで確認できるため、安心して料理を待つことができます。
さらに、万一のトラブルにも日本語で対応できるサポート体制が整っているため、menuのデリバリー/フードデリバリーを初めて利用する方でも安心です。


【こんな人におすすめ ― menuのデリバリー/フードデリバリー】
・仕事で忙しい社会人
 帰宅が遅く自炊できないときも、menuのデリバリー/フードデリバリーなら温かい料理がすぐに配達され、心も体も満たされます。
・授業やアルバイトで疲れた学生
 夜遅くまで頑張った日も、コンビニではなくmenuのフードデリバリー/出前でレストランの味を楽しめば、ご褒美になります。
・育児や家事に追われる主婦・主夫
 忙しい日でもmenuの宅配/デリバリーを活用すれば、栄養満点の食事を手軽に確保できます。
・宅飲みやホームパーティーを開く人
 集まりの準備・片付けも、menuのデリバリー/フードデリバリーで豪華料理を宅配すればラクに。
・記念日や特別な日を演出したいカップル
 自宅で過ごす誕生日や記念日も、menuのフードデリバリー/出前で有名店の料理を注文し特別な時間に。
・夜中に急にお腹がすいた人
 深夜でも安心。menuのデリバリー/出前なら深夜営業店の料理もすぐ配達されます。
・色々なジャンルを試したいグルメな人
 和食から中華、韓国料理、スイーツまで。menuなら、毎回違う料理を気軽に宅配/配達。
・外出が難しいシニアや一人暮らしの方
 買い物が大変な日もmenuの宅配/出前で安心。食事も日用品もデリバリー可能です。
・仕事の合間に効率的に食事したい人
 外出できないランチタイムも、menuのデリバリー/フードデリバリーなら職場へ料理を配達。
・「フードデリバリーは高い」と思っていた人
 menuのデリバリーはクーポンや配達料割引が豊富。初めてでも安心してお得に利用できます。


【Q&A ― menu(メニュー)のデリバリー/フードデリバリーについて】

Q1. menuのデリバリーはどんなエリアで利用できますか?
A. menuのデリバリー/フードデリバリーは全国主要都市を中心に展開中です。アプリで住所を入力すれば、近くで利用できるお店や宅配/出前可能な店舗がすぐに確認できます。

Q2. menuのデリバリー料金は高くありませんか?
A. menuのフードデリバリーでは、初回クーポンや配達料割引、期間限定キャンペーンを多数ご用意しています。普段の出前や他の宅配サービスよりもお得に利用できるシーンが多く、「フードデリバリーは高い」という印象を変えてくれるはずです。

Q3. 注文してから料理が届くまでどのくらいかかりますか?
A. 店舗や時間帯にもよりますが、menuのデリバリーは平均30分程度で配達されるケースが多いです。注文後は、配達/デリバリーの進行状況をアプリでリアルタイムに確認できます。

Q4. menuではどんな料理が頼めますか?
A. 和食・洋食・中華・韓国料理・エスニック・ピザ・寿司・スイーツまで幅広く対応しています。従来の宅配/出前では選べなかった人気店や有名店の料理も、menuのデリバリー/フードデリバリーなら手軽に注文できます。

Q5. 初めてでもmenuのデリバリーは簡単に使えますか?
A. はい。menuのフードデリバリーアプリは直感的でわかりやすく、初めての方でも迷わず操作できます。さらに日本語のサポート体制が整っているため、配達に関するトラブルがあっても安心してご利用いただけます。


【menu(メニュー)のデリバリー/フードデリバリーご利用時の注意点】
・menuのデリバリー/フードデリバリーはエリアによって利用できない場合があります。事前にアプリで宅配/出前対応状況をご確認ください。
・注文状況や交通・天候により、通常より配達に時間がかかる場合があります。余裕を持ってご利用ください。
・宅配/出前の商品は到着後すぐにお受け取りいただき、品質保持のため速やかにお召し上がりください。
・menuのデリバリーはご注文確定後のキャンセル・変更ができない場合があります。内容をよくご確認のうえご注文ください。
・初回クーポンや配達料割引など、menuのデリバリー/フードデリバリー/宅配には多数のキャンペーンがあります。条件・期限はアプリでご確認ください。

リリース情報

軽微な不具合を修正しました。