アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 3%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 81%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★☆☆☆
全て既読機能がほしい毎日アプリをチェックできない場合もある、一気にチェックできる機能があればいいと思う
Dobby0706 : 2025/04/27
★★★★★
近くに店舗が無いので名古屋に行ったら行かせていただきます。
浜田省吾大好き! : 2025/04/27
★★★★★
待望の北海道展毎年、北海道展を楽しみにしています。買いたい物は決まっていますが、新商品も楽しみです。期待しています。今回も大満足です。
北チョコ : 2025/04/27
★★★★★
よろこびキラリ知らないうちに1日3ポイント配布を知りました 最近思うこと伊勢丹より断然良いし東武百貨店よりも西武デパートより良いデパートですね ありがとうございます
かなり強いうさぎ一声 : 2025/04/25
★★☆☆☆
宜しくお願いしますWi-Fiのレスポンスが良くないのを何とか改善して欲しいのですが
小さなかぶぬし : 2025/04/24
★★★★★
昔っから松坂屋名古屋生まれの名古屋育ち。嫁ぎ先が三重県で、こちらで約40年暮らしていますが、やっぱり名古屋にお買い物に行ってリフレッシュしたくなるんです。少しずつ街は変わっていっていますが、ホッとする場所です。松坂屋でお買い物してると、昔ながらの松坂屋テーマ曲が...より癒されます。母親や友人とお買い物に来たことを思い出し懐かしく思い出したり。私にとって、松坂屋さんは私の人生になくてはならない場所です。これからも宜しくお願い致します。
サマンサ803 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
エラーが多い繋がらないときが多々ある。
★....★ : 2025/04/20
★★★★★
ありがとうございました私の不手際によって生じたアプリの不具合をサポートセンターの方々がすごく親身に対応してくださって、感謝しかないです。
にゃにゃちゃ777 : 2025/04/09
★★★★★
クレジットカードの件他社のクレジットカードを登録不可能と伺いましたがとても残念です。他社カードも登録可能にお願い致します
ざくとりい : 2025/03/30
★★★★★
会員IDが作れません大丸松坂屋IDを作成するようにアプリが変わりましたが、IDを入力する箇所がグレーアウトになっていて、何度タップしてもIDを入力できません。至急修正して下さい。
おめぐめぐ : 2025/03/18
★☆☆☆☆
開かないまったく開かない接続できない
低い評価は送信できない : 2025/03/14
★☆☆☆☆
ポップアップ広告うざい
さぼりん : 2025/03/11
★★★☆☆
期待どうしても実際にお店に行くとこのアプリの存在を忘れてしまうことがあります。よく利用しますので、今後は活用していこうと考えています。
miso8 : 2025/02/27
★☆☆☆☆
だめ登録しようとしたがエラーばなりでまったく使い物にならず、わざわざ再起動させられた
mtpg@mwwtbehmx : 2025/02/16
★★☆☆☆
よくわからないなんかよくわからないです。お店の方もあまり詳しくないし、もう少しわかりやすく使えるようにしてください
イヴマーマ : 2025/02/15
★★★★☆
直りましたポイントカードのバーコード部分が小さく表示される不具合があったのですが直りました。ありがとうございます。
ハル3 : 2025/02/14
★☆☆☆☆
大丸アプリ使えない地下食品でも使えないしアプリがすぐ落ちる もっと安全なアプリにしてほしい
nekosung : 2025/02/01
★☆☆☆☆
登録できないメールアドレスがグレーアウトになって、登録進めません
ぽっとホップ♪ : 2025/01/30
★★★★★
飛びついたピスタチオご大好き❤買うしかない❣️帰宅後 早速食べた。幸せ❣️他に言葉なし。試食もよし、店員さんの対応もよし、大満足です。
飛びついた : 2025/01/29
★☆☆☆☆
外商長年 外商カードを所有していたが余り意味がない、、、他社のカードの方がいい。
ルブ助 : 2025/01/27
★★★★★
ポイント購入したお店ポイントについて丁寧に説明してくれ感謝致しました
カレンちゃま : 2025/01/27
★☆☆☆☆
朝からエラーばかり毎日のカラット取得2日連続反映されず
かめドンドン : 2025/01/27
★☆☆☆☆
店舗に入っているのに、インターネット接続無しの表示店舗で買い物をしていて、携帯の電波状況は問題ないにも関わらず、「インターネットに接続出来ていません」とでる。評価としては、星マイナスの評価。ただ、コメント状書けないので、星1つを選択。最低なアプリです。運営さん、どうされるのですか?
回答求む1 : 2025/01/27
★★★★★
いつも利用していますよくありがちなポイント利用アプリとは違い、店舗に行かない時でも利用価値のあるアプリで大変満足しています。
akito_ken : 2025/01/23
★☆☆☆☆
1時間待っても連携できない連携しないと10%還元されないキャンペーンを店員に勧められるも、最大24時間掛かるとして、利用できない。買う気を損ねる凄いキャンペーンだこと!救済策の一つも用意できないのが、孔雀のお店のなさる事だったとは、落ちたものですね。
VPN利用者 : 2025/01/10
★★☆☆☆
好き元町大丸は一番好きな百貨店です。ロケーションも建物も好きで気分が上がります。お店の方達の対応も丁寧で安心できます。
こっこchan : 2025/01/06
★☆☆☆☆
ポイントの使用履歴どこで見るの?カラットの変動は見れるのに、ポイントの履歴変動がどこで見るのかわからない。
ニックネーム変えると戻れないんだね : 2024/12/30
★☆☆☆☆
ポイントが付けられない!ポイントカードのバーコードが、指示通りの操作をしても小さくなったまま元に戻らずスキャン出来ません、iPhone12mini
UZ3 : 2024/12/26
★☆☆☆☆
ありえない!バーコードが小さすぎて、レジで読めない!
困った2222 : 2024/12/25
★★★★★
対応が細やかです。いつ行ってもワクワクですね。外商の担当さんの絶妙な案内にいつも感謝しております。
タクの弟 : 2024/12/24
★★★★★
ロレックスデイトナ買えました
か中中 : 2024/12/22
★★★☆☆
ネットが使いにくいお中元やお歳暮にしか使わないせいか、ネット注文に慣れず、アマゾン等と比べるととても使いにくいです。
穏やかな日々 : 2024/12/20
★☆☆☆☆
至急改善求むアプリが今の仕様に変わってから、スマホ自体の文字設定を大きくしていると、アプリ内の表示もバグが出るようになりました。(バーコード部分)コールセンターに問合せると、同様の問合せが沢山あるとの事なのに中々改善されません。困っています。至急改善お願いします。それから、クレジットカードのアプリ支払い機能は必須にしないで欲しい。以前の様にポイントだけ反映する、というのも選択出来る様にして欲しい。
sakiiiiiiiiiiiiiiiiii : 2024/12/18
★☆☆☆☆
ウェブ会員IDとの連携ウェブ会員IDのパスワード変更の仕方がこれのせいでややこしい。調べればわかるのかもしれないが、これのせいで大丸わからんし阪急にしようとなってしまう。サイトから普通にパスワード変更できるようにしてくれればそれでいいのに。
かぶkabu : 2024/12/16
★★★☆☆
ポイントの入り方と使い方ポイントの入り方と使い方、ポイントのパーセンテージ、少しわかりにくいです。
ふじ(^_^) : 2024/12/16
★☆☆☆☆
カラットカラットの使い方が全く分からない。
にゃんにゃんさみ〜 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
バーコードが出なくてポイントが貯められないゴミアプリ。バーコード読めなくてポイント貯めるの諦める。クーポンとかもいつも使いづらい。システム投資してください。まあいっか、伊勢丹行けば。
むにゃむにゃざえもん : 2024/12/11
★☆☆☆☆
ログインできないメールアドレス欄で入力が受付られない
talt_dy : 2024/12/09
★☆☆☆☆
よくない大丸のテナント店で働いている者です。アプリを起動したら大量のお知らせが出てくることや、スマホの本体設定で文字を大きくしているとバーコードが出ないなどのバグのせいで忙しい時にお客様から質問されて時間をとられたり、まるで私たち現場のスタッフがアプリの製作者であるかのように文句を言われたり不機嫌になられたりする方もいらっしゃって大変です。百貨店はご年配の方やあまりスマホ操作が得意でないお客様も一定数いらっしゃるので、そのような方でもすぐに使いこなせるような仕様にしてください。 また、スタッフは大丸側からアプリ登録をお客様に勧めるようにと日頃から言われてはいますが、詳しい操作などについては十分に説明があるわけではなく、またそもそもスマホの文字サイズなど本体設定について聞かれても(特にユーザーが少ないアンドロイドの場合)解決できることは少ないため、あてにされないほうがよいかと思います。 これからクリスマスでケーキやチキンなどをお買い求めになる方がたくさんいらっしゃるかと思いますが、どうか現場のスタッフにアプリの不具合等のイライラをぶつけたりしないでいただけると助かります。
ぴぴぴぱこ : 2024/12/08
★★☆☆☆
バーコードが読みづらすぎるトップにあるポイントを貯める為のバーコードの幅が細すぎるせいか不明ですが、店舗のバーコード読み取り機(少し古め)の読み取りが出来ず、ポイントが貯められませんでした。会計担当いただいた店員さん曰く、その店舗では同日、同様の状況が数時間前にもあったと言われました。結局こちらでポイントは貯めずに会計だけしてくださいと伝えて終えましたが、店員さんにはなんとか読み取りができるよう頑張っていただいたのに申し訳なかったです。別にバーコードだけ大きく表示されるページをつくるなど、改善いただきたいです。
hani_bani_ : 2024/12/08
★☆☆☆☆
アプリが開かない再接続して下さいと表示されアプリが開かない
さわがに32 : 2024/12/08
★☆☆☆☆
ログイン出来ないパスワードも設定し直したのにログイン出来ないエラーメッセージは通信の問題って出るけど、何処につないでも出来ない問い合わせ場所も分からんお手上げでポイントが使えず
かぼちゃ333 : 2024/12/05
★★★☆☆
わかりにくいポイントはまあ1%の割引だとわかりますが、いつ、いくら失効するかパッと見てわかりません。それに加えてランクだ、カラットだ、と表示されても何をすればよいかよくわからない。だから何なの、という感じです。もう少しUI(ユーザーインターフェース)を考慮したアプリに改修してもらいたいです。
たまーに大丸で買い物する者 : 2024/12/03
★☆☆☆☆
ポイントカード高齢者に優しくない!ポイントカードの表示が文字拡大しているとちゃんと表示されないので、いちいち文字拡大を解除しなくてはならないのはとても不便!改良してください!
えつましゃ : 2024/12/02
★☆☆☆☆
通知をオフにできない通知をオフにできないので全く興味のないイベントの通知が赤く表示される。不愉快極まりない。ただの決済アプリという認識でしかないのでイベント等を知らせてもらう必要はない。全ての通知を切るという設定項目を即刻作るべき。
nnyykkk : 2024/11/27
★☆☆☆☆
バーコードが読み取れないバーコードが縮んでしまった状態になり読み取れませんでした。期限間近のポイント使用ができなかった。
げmk : 2024/11/23
★☆☆☆☆
会員証バーコードが表示されない会員証バーコードが表示されず買い物の際に使えなかった
イケないメン : 2024/11/20
★☆☆☆☆
極めて不便クレジットカード登録ができず、問い合わせても極めて不快な対応だった。
ケロ35 : 2024/11/16
★☆☆☆☆
ポイント付いてないのはなせ?先ほど、レストラン利用後、会計時にスマホを預けたのに、ポイント付いてないです。画面暗くて読み取り出来ないならそう言ってください。それとも翌日付きますか?
758SS : 2024/11/15
★☆☆☆☆
クーポンの通知バッチが面倒大して使えないクーポンの通知は一件ずつ、中身を見ていかないと通知バッチの件数が消せない。ユーザーの利便性は考えられていない。
エサウ : 2024/11/06
★★☆☆☆
使いにくい、分かりにくい何のためのアプリなのか分からない。お得感が感じられません。カラットの使い方も難しい。
金男クン : 2024/11/03
★★★☆☆
ポイントカードお店のレジでスマホ画面の会員カードを出すと読み取りが中々出来ない時もあります。レジに寄ってはすぐ読み取れる時と何回も試みてやっと読み取れた、の時がありました。このカード画面が拡大できたら良いなと思いますが。バーコード欄が細いから読み取りにくいのでしょうか。改善されるとありがたいです。
安心安全のうさうさ : 2024/11/02
★☆☆☆☆
カード消えたわかわかんない
あらりのま : 2024/11/01
★★☆☆☆
不具合ポイントカードのバーコード部分が小さく表示されてスキャンしづらい状態になりました。何度かスキャンして頂くと読み込めますが手間をかけて申し訳ない気持ちになります。
ハル3 : 2024/10/25
★★☆☆☆
実用性が低いこういうアプリって、会計時にさっと立ち上がらないと使えない。パスワードやらセキュリティチェックやら求められて、立ち上がったイベントとかセールのポップアップが何回も表示される。会員証表示までものすごく時間がかかるため、結局レジで諦める。も もしかしてポイント貯めさせないよう、ワザとそういう仕様にしてるのかと疑ってる
simatcya : 2024/10/25
★☆☆☆☆
カラットについてカラットについてどう言うポイントなのかわかりません。 ニックネームも登録出来にくい
リオネルメッシ? : 2024/10/25
★★★☆☆
グレーアウト解決統合によりIDの登録し直しになりましたが、メールアドレスがグレーアウトで入力出来ないためログイン出来ず、パスワードはこちら、から進んでもぐるぐる同じ繰り返しでした。結局アプリを一旦削除し、再ダウンロード後入力を進めたら、問題がどこなのか分かりやすくなっており、登録、ログインが可能になりました。同じ問題でお悩みの方はお試しいただければと思います。旧アプリにも丁寧なガイドがあれば良いのにと思いました😔
mayu1121 : 2024/10/24
★☆☆☆☆
キーチェーン管理が出来ないパスワードは手動で管理でしょうか? アプリから各オンラインストアに入る際もメールアドレスは手打ちですか? キーボード付きのPC上でしか動作確認をしていないのでは?と感じますその上でまず株主優待の割引に対する大丸さんのスタンスが、クレカ使用は自社以外は受け付けない次に本アプリにのみ、大丸松坂屋のクレカを登録(ウォレットには登録していない)して店舗で支払いを言うと、株主優待カードを利用するには、同社クレカの実体が必要との事ホントに使い難い、アプリの出来だけじゃなく会社の制度として
Johansson111 : 2024/10/10
★★☆☆☆
ショック大北海道物産展で、何ヶ所かお買い物をしたけど、会員バーコードが読み込まれず、バーコードをタッチしても大きくならずでしたラーメンのイートインコーナーだけ読み込めたんだけど、その他は何でだめだったのでしょうかまるっとポイントが入らずで、とても残念ですバーコード部分をタッチすると大きくなるよう、改善をしてください会場で出店の方が、他にも何人か読み込めない人がいたと言ってみえましたよ
bichi☆ : 2024/10/06
★☆☆☆☆
ゴールドカード年額が上がって、1回の支払い1万円払わないと駐車場代が出ない。何かメリットがなく年金者にはいい事が何も無くなった。楽しみの地下の寿司屋も1万は使わないから友の会費を払う時ぐらいしか行けなくなった。そして寿司屋も行きたくても行けなくなった😡高島屋は未だ1回が5000円で駐車券がでるので高島屋の友の会に大丸の友の会を半分鞍替えしました。
ひろ🐯 : 2024/10/02
★★★★★
緊張と喜び😆いつも、各スタッフの方々は親切で温かい対応をしてくださって、しどろもどろな私でも、安心して買い物や探し物ができています。ありがとうございます。🙇♀️
とくに無い : 2024/10/02
★★★★★
大丸とともに歩む人生海外から帰国後、20年来梅田大丸さんにはお世話になっています。海外では衣食住が全て揃う総合デパートはなく、日本特有の小売形態は世界に誇るものであると考えます。子供の頃、京都に住んでおり、両親に大丸さんか高島屋さんが楽しみで、日常の中の非日常を味わい、思えばほぼ60年私を育てて頂いたと言っても過言ではありません。来年還暦を迎え、大丸さんと更なる親密な関係を築くべく、友の会を増額したり、ゴールドカードに替えたり(笑)で、益々依存度が高まります。これからも私が○△□までの衣食住を面倒見て下さい。大丸さんの益々のご発展を祈念申し上げます。
トスマムテキサン : 2024/10/01
★★★★★
デパ地下が楽しいデザートが充実していて訪れるのが楽しい。
ykaijp : 2024/10/01
★☆☆☆☆
不具合多い何度も不具合が起き、その度にアカウントがリセット、アプリの再インストールを勧められポイントなどすべてなくなります…
A&T10 : 2024/10/01
★☆☆☆☆
最低のシステムラウンジのQRコードの出し方が、何回やってもわからない。私みたいな馬鹿にでもできるように、もっと直感的に使えるようにしてほしい。
見える化推進中 : 2024/09/27
★☆☆☆☆
カラットわかりにくいので辞めて欲しい
としたか1969 : 2024/09/27
★☆☆☆☆
不便よく不具合でアップデートする、アップデートしないは使えないです、不便です。
silence110 : 2024/09/24
★☆☆☆☆
ブラクラ並みのお知らせをどうにかしてください!レジでポイントカードを表示したいだけなのに、アプリを立ち上げると同時に無限広告が立ち上がり、客も店員も恐ろしくストレス。バツで消しても消しても消しても消しても無限に立ち上がる催事やセールスのお知らせウィンドウ。このお知らせ、アプリ起動の強制イベントにする必要あります?アプリ開発チームにとってレジの滞留なんて知ったこっちゃないって事なんですかね??会計前にアプリ立ち上げておくくらいの準備はしますが、予めお知らせウィンドウ閉じる連打までさせられる義理はないように思います。
楽隠居 : 2024/09/23
★☆☆☆☆
分かりにくいキラポイントはお買い物では使えないし、大丸の支払いは別サイトで確認。クレジット連携あるなしに関わらずひとつのサイトにまとめてシンプルにしてほしい。
かなこ07 : 2024/09/22
★★★★☆
北海道展の食材が美味し過ぎる‼️北海道展の食材が美味し過ぎる‼️どれもこれもうまい。買い過ぎて体重増加が怖い‼️
ヘマトじゃツク : 2024/09/21
★☆☆☆☆
不便たとえば、優待のキャンペーンをしていて、どのお店が対象かを調べるのに、詳細にリンクを貼ってないので、どこの画面で調べるのか分からない。5分間いろいろ調べたけど、結局分かりませんでした。
まはゆママ : 2024/09/16
★☆☆☆☆
使えにくい使えにくい
ララ- : 2024/09/15
★★★★★
わくわく!明るいフロアーに自分のテンションを上げてくれるものばかり大丸さん最高です!
ゆきシンディ : 2024/09/12
★★★★★
スマートで…お得な アプリ ポイントカード楽天スーパーポイントが貯まりますし…コード決済を利用すると更にポイントも付与されるので…とても お得です!毎月…発行される店舗 限定クーポンを利用すると更に お得になります!
だぉ君 : 2024/09/07
★☆☆☆☆
キーチェーン管理が出来ないパスワードは手動で管理でしょうか?アプリから各オンラインストアに入る際もメールアドレスは手打ちですか?キーボード付きのPC上でしか動作確認をしていないのでは?と感じます
Johansson111 : 2024/09/04
★☆☆☆☆
使い勝手の悪さ三越などのポイント・システムと比べて、分かりにくく使いづらいという印象が極めて強い。なぜ三越のように、買い物をした分がストレートにポイントに反映され、そのポイントを次に買い物をする際にすぐ使えるというシンプルな方式を取れないのか、理解に苦しむ。キラ・ポイントが貯まる…と言われても、対象となる物の中には欲しい物はなく、欲しい物の買い物には使えない。キラ・ポイントを松坂屋カードのポイントに変換しようとしても、なぜかスムーズに移行できないことが多く、いちいちカードポイントに変換する手間を要するというのも、非常に煩瑣である。そのため、結局、キラ・ポイントは、失効させてしまっていることが多い。最近も、今月末で失効するキラ・ポイントがあるという通知がきたため、松坂屋カードのポイントへの変換手続きをしようとしたが、何度も確認した登録情報通りに発信しているはずなのに、なぜかスムーズに進まない。「それはお客様のやり方がまずいからです。」と言われるのかもしれないが、そもそも、そのような他のデパートでは不要な面倒かつ煩瑣な手続きを顧客に要求しているということ自体が失当であると思われる。これは、買い物をする際にポイント利用をしにくくして、少しでも売り上げを伸ばそうという姑息な経営戦略ではないかと言われても仕方がない。そのため、私は松坂屋では大きな買い物をする意欲が薄れ、高額商品を購入する場合は、その金額がストレートにポイントに反映され、またポイント還元率もアップする他のデパートで購入することにしている。買い物をした分がストレートにポイントに反映され、そのポイントが次に購入したいどんな物にも使えるというシンプルな方式が、最も分かりやすく、かつ使い勝手が良い。したがって、購買意欲にも繋がる。経験戦略的にも、失敗しているとしか思えない現行システムについては、顧客ファーストの観点から、抜本的に見直し・改善される、ことを強く求めたい。
ルネ・デカルト : 2024/08/27
★★★★★
実はよくわからない大丸アプリ良くわからないです
よしふゆ : 2024/08/25
★☆☆☆☆
ログインできない以前からメールアドレス、パスワードを登録しており、それを入力してセキュリティチェックにチェックつけてもログインするがグレーアウトのままで先に進めません。パスワード変更しようにも、やはりグレーアウトで先に進めません。どうなっているのでしょうか。
Hanny00 : 2024/08/05
★★★★★
か子供の頃から、身近にお世話になっている身近なデパート大丸さん。私も子供が小さい頃から一緒に出掛けています。何かある時に、お世話になっております。
治ママ : 2024/08/03
★☆☆☆☆
わかりにくいアプリ名をはじめ、ネーミング、操作方法、全般わかりにくい。年配層にはストレス大。カラットのランキングもどれがランク上かわからない。誰が企画設計したんだろう?
レビュ一人 : 2024/08/02
★★★★☆
カラット?無駄にスマホを提示するのね
心配してます! : 2024/07/25
★★★★☆
夏休み初日?何処も混んでいました。でも、楽しい大丸‼️
マルスミー : 2024/07/21
★☆☆☆☆
更新してから毎回ログイン入力画面が出てきて、メルアド入力が出来ない
そらまめさんさん : 2024/07/20
★☆☆☆☆
邪魔アプリ開けるたびに出てくる広告が邪魔。お会計の遅延にしかなっていない。客も店員もイラついている。
すいぎょーざ : 2024/07/08
★★☆☆☆
担当部署は試してますか?複数の利用ユーザーを想定して、シナリオチェックして欲しいです。10年前は、アプリをリリースしている事のみで評価されましたが、今は低品質のアプリは企業価値を下げるだけです。声高に打倒伊勢丹と呼べるマーケティングをお願いしたいです。・起動時のダイアログ地獄→起動時にダイアログ(ポップアップ)が大量発生しますが、この量をダイアログで出すアプリはなかなか無いですよ、、。多くのスタッフからも不評なので、改善して欲しいです。・カラットの特典→ダイヤモンドですが、特に何もないです。・コネスリューニュへの動線→毎回IDを移行済みか確認したり、ログイン求めたり、一度操作したら保存すれば良いだけなので対応して欲しい。
ki1982 : 2024/07/06
★★★☆☆
フロアガイドについて何階にお店があるのかわかるようにしてもらいたい
Tipset777 : 2024/07/05
★☆☆☆☆
ポイント履歴がポイントに反映られない。
Maikypoodie : 2024/06/24
★☆☆☆☆
アプリが解りにくいもっと簡単にして欲しい。
ハッチ18 : 2024/06/03
★★★★☆
感想です久々に楽しく周りました。如何してもイベントと食料品になります。年齢的なものと思います。 ゴルフ⛳️ショップも以前居た方が居なくなったり、寂しい次第です。年齢的なものと思います。 若く元気な⁉️77歳 岩瀬
イワセ ケイ : 2024/05/16
★☆☆☆☆
最悪煩雑すぎてとても
パキぱきら : 2024/04/30
★☆☆☆☆
ログインできない以前に会員登録していてアカウントはあるのですが、会員システムが変わったようで再ログインしたいのですが、会員登録画面スキップ→ログイン画面出るもメールアドレスは入力できずログインできません。
20240419 : 2024/04/20
★☆☆☆☆
カラツトカラツトに有効期限を付けるのやめてほしいです。ま毎日3カラツト貰っても意味なく感じます。
VH KIWAMI : 2024/04/19
★☆☆☆☆
楽天カード登録できないアプリに楽天カードを登録しようとするとアプリが落ちる。ポイントキャンペーンの意味なし。
クオッカ1130 : 2024/04/15
★☆☆☆☆
再ログイン再ログインが分かりにくい。
tysmykr : 2024/04/08
★☆☆☆☆
カラットについてカラットについてどう言うポイントなのかわかりません。ニックネームも登録出来にくい
リオネルメッシ? : 2024/03/24
★☆☆☆☆
使いづらい宣伝が多すぎて使いづらい。必要な検索が即探せない カラットも使えない
と○がんばれ : 2024/03/13
★☆☆☆☆
使いたくないアプリ評価見ると、アプリそのものの評価は低く、高評価のコメントは店舗についてのものばかり。何か、怪しげなものを感じる。個人情報吸い上げツールですか?
ジフgygt : 2024/03/12
★☆☆☆☆
楽天ポイントの連携ができない楽天ポイントの連携を試みると、ログイン中にアプリが強制終了します
k_review_ : 2024/03/12
★☆☆☆☆
わかりづらいギュラポイントとか松坂屋カード、アプリ全てがわかりづらい
ゆづごんパ : 2024/03/10
★☆☆☆☆
使いにくいどうにもこうにも使いにくい。カラットとポイントの差も分かりづらいし、サイトを開ければ開けるほど、使い勝手の悪さが気になる
ハカセママ : 2024/03/05
★☆☆☆☆
意味ないポイントカードカラットの意味は何?起動のたびに続々広告(大丸のだけど)出てなかなかメンバーID表示できないし。楽天ポイントと提携してるならもう楽天の方が使いやすいし分かりやすいからこのアプリはやめます。
ざんねんだね : 2024/03/04
★☆☆☆☆
顧客管理を客にやらすのはどうかと、、、百貨店、Amazonの違いが明確化してきておりますこの昨今、このような方法では。私は百貨店にお世話になりたいので、こういう煩わしいことはご勘弁いただきたいです。仕事の効率化や時代背景で仕方ないとは思いますが、私個人からいわせていただくと、安心して物を購入できる場所、それが百貨店だと思っております。結論はお互い立場がちごうのでここまでとさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
become big fan of you guys : 2024/02/16
★☆☆☆☆
言語設定を変えられるようにしてほしいデフォルトがiPhoneの言語設定に依存するのはよいがアプリ内で変更できるようにしてほしいしかも詳細についてウェブのHPに飛ばされるリンクを踏むと、そのページもやはり英語、さらに英語から韓中には変更できても日本語に変更ができないのはなぜなのか…
ただよしよしただ : 2024/02/05
★☆☆☆☆
パスワードの変更が困難何度パスワードをリセットし変更してもログインできない、もしやと思い過去に使用していないパスワードを設定するとログインできました。設定の段階で過去何ヶ月以内に使用した物は使えません!などのエラーメッセージなどではじくべき
tajanori : 2024/01/08
★☆☆☆☆
3Dセキュア小一時間かかって途中でyoutube迄見たけど登録が難しく難儀です。セキュリティも大切ですがこの様な事は初めてでした。自身の不手際もあるかもしれません。でも悲しくなりました。
どのニックネームもある : 2024/01/07
★☆☆☆☆
使いにくいしわかりにくいアプリのポイント、カラット、キラポイントこんなに別々にする意味あります?違いも分かりにくいしカラットは貯める意味が今ひとつないように思う。それにアプリとキュアと3Dセキュアに別々の会員登録が必要でめんどくさい。クレジットカードも登録できません。3Dキュアに登録してきちんと情報登録しているのに何回やっても弾かれる。もっと機能やアカウント等統一して欲しい。登録するのに時間も手間もかかり過ぎる。レビューも高評価のものはアプリに関係のないお店のレビューばかり。何の解決にも参考にもならないんだけど?
Foucault.S : 2023/12/28
★☆☆☆☆
わかりにくい今までのように単純にポイント制に戻していただきたい。QIRAポイントとかカラットなど非常にわかりにくく、そのまま放置していると期限が来て消滅する。客目線で考えていらっしゃるのか疑問に思います。
Ritz04130318 : 2023/12/25
★☆☆☆☆
感想使いずらい
なにぬねのりのり : 2023/12/16
★☆☆☆☆
分からないアプリの使い方がわかりません
ゆきるるまる : 2023/12/15
★☆☆☆☆
意味わからない。で、一体何がどうなのか、買い物出来るわけでもなく。
にこにこにこき : 2023/12/02
★☆☆☆☆
婦人服婦人服売り場変わってメーカー無くなるのは寂しいです😔前の心斎橋大丸中二階のような少しランクつけた売り場があると良いと思います
お針 : 2023/11/13
★☆☆☆☆
アプリキラやオンラインなどの登録の説明が不十分。私の周りでも分かりにくいと言う声が多々あります。
ミャクミャク : 2023/11/03
★☆☆☆☆
ランク付けが不愉快こんなに長いこと使ってるのに
カウたん : 2023/10/26
★☆☆☆☆
企画部の努力次第、、、アプリは問題なく動くので、開発ベンダーってより大丸の企画部の問題が、、、。要はサービスレベルの問題です。・起動時にダイアログ出過ぎ、、、。 →このせいでアプリ開く気が失せる。→多くの現場スタッフも不満があるがこの仕様は変わらない。 ・カラットがダイヤモンドでも特別なものが無い。 →年間千万以上買う人にもう少し何か欲しい →現在は店舗丸投げだが、本部できちんと企画を考えて欲しい。 →外商は伊勢丹か高島屋の方が使い易いから、こーゆーとこで若年層向けの特典が欲しい。 ・コネスリューニュとシングルサイオンして欲しい。
ki1982 : 2023/10/24
★☆☆☆☆
個人情報登録があるよく行く店舗でアプリのダウンロードカードを受け取り、せっかくだからインストールしてみようと思いました。登録に住所氏名電話番号など個人情報の登録が必須で面倒くさすぎてアンインストール。アプリのポイントカードはインストールくらいの手軽さがいい。
えるえるさんみゃく : 2023/10/04
★☆☆☆☆
最悪使えない
ぽんきち8 : 2023/09/24
★☆☆☆☆
キラポイントって何??とにかくわかりづらい。
ほっぺタウン大好き : 2023/09/16
★☆☆☆☆
それっぽいけど微妙なアプリ・起動時にダイアログ出過ぎ、、、。→このせいでアプリ開く気が失せる。・カラットがダイヤモンドでも特別なものが無い。→年間千万以上買う人にもう少し何か欲しい(店舗ではなく、本部できちんと企画を考えて欲しい。)→外商は伊勢丹か高島屋の方が使い易いから、こーゆーとこで若年層向けの特典が欲しい。・コネスリューニュとシングルサイオンして欲しい。
ki1982 : 2023/09/12
★☆☆☆☆
わかりづらい登録するのが非常にわかりづらく使いにくい
もりこはん : 2023/08/30
★☆☆☆☆
カラット?カラットってなんなのか?ただのランク決定カウント?ポイントに変換できるのか?わかりにくい。そして、上野松坂屋はアプリ決済を希望してもこれまで速やかに対応できた店員は皆無。社員への教育はどうなっているのか甚だ疑問。もうこっちは諦めモードです。自宅が近くなければ多分絶対に使わないかもしれない店舗。
きちんと。 : 2023/08/27
★☆☆☆☆
使いにくい残念なイメージ。
ffddeegg : 2023/08/10
★☆☆☆☆
さっぱりさっぱりわからん。宝石にポイントを例える??で、そのカラット?をどう使えばいいのか?店員さんもとれだれたまっていて、使いますか?とか、聞いてくれないし…ただ、アプリを提示するだけ…。高島屋の、店員さんの方が親切だわ!
いちライママ : 2023/08/05
★☆☆☆☆
わかりにくいアプリ名をはじめ、ネーミング、操作方法、全般わかりにくい。年配層にはストレス大。
レビュ一人 : 2023/07/26
★☆☆☆☆
ログインできずポイントつけられなかった会計時にすぐに開かないため ポイントがつけられなかった ポイントのバーコードでもログインしなくても表示され後からログインすると紐付けできるとありがたいですね
ヨッシーネネ : 2023/07/09
★☆☆☆☆
チェックインの表示が消えるチェックイン出来ない
ちぼりーな : 2023/07/03
★☆☆☆☆
チェックインできない店内にいてもチェックインできない。
あーあんこぱん : 2023/06/27
★☆☆☆☆
アカウントが作れない。パスワードの登録はできるのに、メアドの入力ができない
ニックネームもいれられない : 2023/06/25
★☆☆☆☆
カラット未だに使い方が分からない
さなまわらあたさかや : 2023/06/15
★☆☆☆☆
2度と松坂屋静岡にはいきません2時間待たせて何もないとか有り得ません。なおなら待たないし店開けるなよ。
ナオキコイ : 2023/06/09
★☆☆☆☆
ログインできないQRIAのアプリと繋がらないログインもできない
ふぁくん666 : 2023/06/04
★☆☆☆☆
あまり良く無いカードに年会費を、払っているのにガレージ代を1万円の買い物から無料に変わりカードは解約しました。エレベーターは使い勝手悪くてなかなか来ないし。エスカレーターの導線もわかりにくい。
t.k.s.m.y. : 2023/05/28
★☆☆☆☆
使いにくくわかりにくいわかりにくい
たくやまいらぶ : 2023/05/22
★☆☆☆☆
ラウンジラウンジ使用にランク制限となってからはあまり立ち寄らなくなりました。
ナウシカ21 : 2023/05/07
★☆☆☆☆
わかりにくいカラットの使い方等全てが面倒で理解しにくいです。
苺かーたん : 2023/04/29
★☆☆☆☆
把握されていますか?店員さんにカラットの認識がなくアプリクーポンを使用し終わった後では読み取れないからと、取り消しに再会計をされることが何度もある。時間もかかるし面倒をかけているようでせっかく買い物をしていても残念な気持ちになる。ポイントツールやクーポン券、カード、友の会、株主優待など色々なサービスがあるようで使用できない条件も多く把握しきれず複雑に感じる。働いている側の方々も同じではないですか?もっとシンプルで認識しやすいサービスにならないとツールだけでなく館も利用しなくなる。
422神梅 : 2023/04/24
★☆☆☆☆
お知らせが多すぎるお知らせが多すぎて面倒くさい。ポイント使用もわかりづらく、解約するつもりです。
本田 明美 : 2023/04/17
★☆☆☆☆
設定について煩雑で難し過ぎ。
桑園といちゃん : 2023/04/15
★☆☆☆☆
何も変わりない特にお得間があるわけでもなく何も無い、所詮ポイントと言ってもほとんど貯まらない、金持ち相手の商売、あっても無くてもいい感じ。
かあさあさあさ : 2023/04/12
★☆☆☆☆
ポイント変換出来ない得した気がしない。ポイントの使い道が無い。損した気分になる。
パピさんさん : 2023/04/03
★☆☆☆☆
あり得ない大丸のWi-Fiで使えないなんて信じられません改善をお願いします
おさるabc : 2023/03/24
★☆☆☆☆
わかりにくいですぅカラットとポイント、なぜ2本立てなのか?カラットって?何がどうお得なのか、さっぱりわからないのです。株主優待を使うと、友の会でお支払いできないのも不便です。
ミーシャん : 2023/03/03
★☆☆☆☆
アプリ払いがつかえないアプリ払いが2ヶ月以上使えないキラポイントとかカラットとか、ポイントの種類が多すぎる
たまーーに買う人 : 2023/03/02
★☆☆☆☆
ポイント残高アプリを開けるとすぐにポイント残高が見えると、友達と他の情報を見るためにひらけた時見られるので嫌!
イヤナコト : 2023/03/01
★☆☆☆☆
わかりにくい全体が、もう一つのアプリとどう違うのかわかりにくい
natto-sun : 2023/02/27
★☆☆☆☆
アプリ決済できない去年から不具合でアプリに登録してるクレジットカードで決済ができません。大丸カードを持ち歩かずに決済ができるからダウンロードしたのに、復旧の目処が立ってないのか全くお知らせも無い状態だし各ショップの店員さんは使えると思ってる方も多く、今は普通にカードで支払っているので私にはアプリの意味がないです。とても便利で使いやすかったので早く復旧して頂きたいですね。
*#*# : 2023/02/20
★☆☆☆☆
入会するならたくさん購入する月の1日がいいヨ見た目の操作はふつうにカンタンだけど、入力域がグレーのままとかあって、秒対応が求められる店舗買い物では使えませんねー店舗内Wi-Fiでも、4Gでも他のアプリはサクサク動いてるので私のスマホの電波問題ではないんです最近のレビュー拝読しても「店舗で使えなかった云々」「いちいちSafariに飛ぶなや」とあるので店舗で利用するメリットなさそう…ポイント還元率が劣ろうとも、ふつうにメインカード(プラスチックカード、アプリ、ウォレット)で買い物して、そこのポイント貯めたほうが、人生にゆとりできるきがしました。売場のひともその方がラクみたいだし。そういうことを知れたのが良かったです。2/8に三井住友カードからキャンペーン案内メールきて、2/9登録したけど「新規登録500円クーポン」の使用期限が2/14(2/1〜2/14)でした…他の売場限定クーポンは同月末日だったので、【入会するなら1日がいい】のかもしれません。さくらパンダちゃんの何か(LINEスタンプや壁紙などの配布)ないなら即削除でいいかも。だって、キャンペーンポイントもらえても売り場で使えないし、貯まらないんだもん。
ちょっとちょっと. : 2023/02/11
★☆☆☆☆
使い勝手悪すぎトップ画面からマイページへ飛べないから購入履歴を見るのに毎回ID、パスワードを入れる必要がある下に出てくるアイコンをクリックして消さないと移動できない前のページへ戻ろうとするとトップ画面に飛んでしまうよくこんなアプリ使わそうとしたものだと反対に感心してしまったわ
座狗 : 2023/02/01
★☆☆☆☆
使えないIDとパスワードを打ち込んでもエラーと出る。メールの明細確認は問題なく出来るのに、なぜアプリで出来ないのか?
モリモリ食べるぞ! : 2023/01/30
★☆☆☆☆
大丸松坂屋IDに変わってからログイン不可ID作成して、ログイン画面行くと、メールの入力の部分があるのに入力できなくて、PWとセキュリティチェックしてもログインボタンが押せない。メールアドレスが入力できないからだろうけど。灰色のまま。ID作成できてないのか?と「こちら」を押して再度登録するもまた同じ画面。ずっとこれ。ぐるぐる同じところ回される。アップデートしても変わってない。なんだこれ。
にっくねーむないがな : 2023/01/25
★☆☆☆☆
広告ポイント提示の際の、広告が終わらず、めんどくさい
山田塁 : 2023/01/19
★☆☆☆☆
カラット分からんで損した初めにカラットのため方、教えてもらって田やろか。買い物したらホーム画面のスキャンでカラット貯まると思ただ 涙
pooh_10_20 : 2023/01/17
★☆☆☆☆
操作性悪い使いにくいのと必要な機能が抜けている。
おーちゃん123 : 2023/01/12
★☆☆☆☆
エラー前はログインできていたのに、いつからか出来なくなりました。アプリを入れ直したり色々試しましたがエラー(9999)となってログイン出来ません。
よん2212 : 2022/12/29
★☆☆☆☆
さっぱりわからないさっぱりわからない
おんせんまんじゅう売り切れ : 2022/12/25
★☆☆☆☆
不快開くと店ごとの広告が延々と続き、なかなか情報が見れない。店でバーコードを出そうとしたらなかなか終わらず出店の店の人に何これ!と私に言われ、とても不快だった。なぜ私に不満を言うのか!とても嫌だった!
えッ❗️ : 2022/12/13
★☆☆☆☆
ログインできない他の方も書かれていますが、メールアドレスがグレーアウトしていて入力できない。セキュリティチェックにチェックを入れてもログインできない。検索しても解決方法が見つからない。どうすれば良いのか?
すすすす0 : 2022/12/08
★☆☆☆☆
カラットカラットって何ですか❓使い方分かりません。
NAO runa : 2022/11/30
★☆☆☆☆
ケチくさい何もかもがケチくさい。大丸の店内でアプリが繋がらない。ということは容量がケチくさい。特典もケチくさい。エメラルドとかルビーとか何のことかと思ったら説明もない。ポイントもほとんど貯まらないのに、一年で失効。。。顧客意識は全くない。カード発行が面倒で費用もかかるから、アプリにしてるんでしょう?ならばもっと使いやすいのにしなくては。相変わらず顧客意識ゼロの百貨店ですね。
LY-7183-7302 : 2022/11/24
★☆☆☆☆
上野松坂屋貴社のアプリとクレジットカードを連動させているが紳士服売り場でいつももめる。売り場(テナントスタッフ)→松坂屋のレジ/これは旧態依然とした個室の中にあり係は松坂屋社員かな?松坂屋社員はやな顔をして→テナントスタッフがバーコードをその個室からカウンターまで持ってきて読み取るテナントスタッフは松坂屋とは別会社なのでシステムを理解していない。そして松坂屋社員はアプリ連動カードを面倒なので歓迎しない。これが現場の実態です。本来、キャッシャーに行かないで売り場で全て完結でしょう。一歩譲ってキャッシャーに行くのであれば皆が良く仕組みを理解して応対して頂きたい。日本のデパート/しっかりして欲しい。
Harry5040 : 2022/11/20
★☆☆☆☆
コネスリーニュの連動が切れるコネスリーニュがすぐ切れるクーポン充実化を望みます
お◯◯こ : 2022/11/16
★☆☆☆☆
カラットと誕生祭について説明が無く、説明文章も探し難い 目的も分かりにくい ストレスの溜まる 仕組みです。ゲームとセキュリティでヨリ 分かりづらい仕組みになってしまってます。大丸 東京店 もう辞めようかとも 考えてます。アプリが増える仕組みで有るとも感じません。顧客のストレス 考えているのでしょうか?もう少し現場の意見も耳にしてください。
MR masu : 2022/11/07
★☆☆☆☆
アプリ使いにくいです
サラサラさりー : 2022/11/04
★☆☆☆☆
レジ前で開くとバーコードまでなかなか辿り着けない
ヌコ大好き : 2022/11/02
★☆☆☆☆
クーポン特典どんどんくーの内容が落ちて行くネイル特典( 無くなったり。ポイント貯める楽しみなくなりました
幸っち : 2022/11/02
★☆☆☆☆
ログインできない全くログインができない。ログイン画面固まったまま。
はなゆきそら : 2022/10/18
★☆☆☆☆
勝手に中国語版に設定されてしまいました日本語版が使いたいけど勝手に中国語版になってしまいました。言語切り替えの説明も詳しくないから、切り替えできなくなります。残念です
Hoisa123 : 2022/10/14
★☆☆☆☆
ポイントが付かないポイントお付けします。ってアプリ内のバーコードをスキャンしたはずなのに、ポイントが全く付いて無かった。帰ってからレシート見てみたけど、やっぱりポイント0だった。催事で3店舗以上購入してその都度スキャンしてもらったのに全部0ポイントだった。何が問題なのか分からないから教えて欲しいです。
ksloui : 2022/10/13
★☆☆☆☆
エラーが出て使えない毎回エラーが出ます。使いたくても使えません。改善をお願いします。
kirin_sn : 2022/10/11
★☆☆☆☆
カード決済店舗に浸透しておらず、時間がかかった挙げ句使用できなかった店舗があった。また、使用にもステップが多く、使いにくい。
グレーピンク : 2022/09/29
★☆☆☆☆
わかりにくいnわかりにくい
に12どね34 : 2022/09/23
★☆☆☆☆
使える価値なしとりあえず登録までがめんどくさい。使い方が分かりにくい。クレジットカードの登録もしたが、結局このアプリが役に立つかわからない。アプリの機能が悪すぎてカードを解約したいとも思えるくらい、低機能かつ役に立たない。
なかやまはをまなかはやま : 2022/09/23
★☆☆☆☆
めんどくさい登録するものが多すぎて途中でめんどくさくなる。
(΄◉◞౪◟◉`)!!! : 2022/09/21
★☆☆☆☆
未完成度が高いかなスマホからは領収書の発行がなかなかできず、いちど固まると再発行できませんと言う表示になります。さらに画面上の戻るボタンを押すとログアウトしてしまいそのたびにログイン画面からやり直しになります。使い勝手は非常に悪くいまいちです。
??? ??? : 2022/09/20
★☆☆☆☆
履歴が分からない買い物履歴等、何も履歴としてわかるモノがない
abcげん : 2022/09/06
★☆☆☆☆
エラーコード前まで入れてたのに急にエラーコードが出てきて入れなくなった。アドレスが大文字になってるか?とか全部確認したけど問題なし。なんなのこれ?めんどくさくなってアプリ削除したわ。メリットも大してないし、本当に気分悪い。
ここあ1234567 : 2022/08/25
★☆☆☆☆
特典ショボすぎません?駐車場無料くらいもう少しくれても良いのに入れるメリットを感じません
abdugdj : 2022/08/16
★☆☆☆☆
ステップが多すぎるまずホーム画面を開いて、「登録カードで支払う」を押して次の画面に行って、支払い方法を選んで、確定ボタン押して、次の画面に行き、ポイントQRコードを表示し、スキャンしてもらい、スクロールダウンして「次へ」を押して、生体認証して、「次へ」を押して、支払いQRコードを表示して、スキャンしてもらって、また「次へ」を押して完了する。…めっちゃ時間かかります。なんとかなりませんやろか。
WmnX : 2022/08/15
★☆☆☆☆
使い方が…使い方等がよくわからないというか使いにくい。
rnoeganmito : 2022/08/13
★☆☆☆☆
レビュー白抜きになって書けませんレビュー欄が白抜きになっていますよ。
たかきぬ : 2022/08/06
★☆☆☆☆
分かりづらい使えないアプリです。もっとシンプルに分かりやすくしてほしい。いつも面倒で出したくありません。特典も見逃しがち。
19540119 : 2022/08/01
★☆☆☆☆
使えない大丸オンラインもですが、パスワードが毎回受け付けられず。何回やってもダメ。アプリはないけど、高島屋オンラインに乗り換えました。
サーサン : 2022/07/24
★☆☆☆☆
デパコスでまた別に会員登録はわかりにくいネットでも、店舗でも同じポイント制にしてほしいしくみが、わかりにくい
なりなりゆなにか : 2022/07/18
★☆☆☆☆
意味がないアプリこのアプリでは何も解決しないしファミリーカードだと名義人以外何もできないアプリなくてもカードのポイント貯まるから正直微妙アプリからただただ無駄な広告が流れてくるだけ還元率の悪いカラット?を貯めて何になるんだか
ノス!トゥラァ!ダ〜ムスゥ : 2022/07/12
★☆☆☆☆
売り場によって使えないと言われます操作に慣れていらっしゃらないなら仕方ないとしても、『他の売り場で使えた』といくら言っても、『これと同じ器械でしたか?確認してください』『これは大丸のアプリではないんじゃないですか』『使えるのはパンダのアプリですよ』『バーコードを出してください』『ちゃんと登録していただかないと』などなど好き放題におっしゃってくださいます。せめて、使える使えないの区別くらいは知っておいていただきたいと思います。便利なアプリだとは思いますが、店員さんの対応には何度訪れても辟易とします。
クワクワッ : 2022/07/10
★☆☆☆☆
最悪!使いにくさ、最悪!
何十年もの顧客 : 2022/07/07
★☆☆☆☆
複雑なシステムこれでは、年寄りは無理
よく考えたらいかが : 2022/07/06
★☆☆☆☆
エラーコード連発ダイヤモンドなのにエラー連発でクーポンも特典も何にも使えない
@ajant : 2022/07/05
★☆☆☆☆
使いにくい大丸JALカード、大丸コンシェルジュ、コネスリーの3種のシステムがあり大変使いにくいものです。結局何が何だか全くわからない状況です。わからないけど困らないのでこのままにしておくことにしました。
モモけんこう : 2022/06/29
★☆☆☆☆
わかりにくく不親切大丸東京の店員にやってもらってもログインできず不便。オンラインショッピングもエラーが出てわかりにくい。
わかりにくいね : 2022/06/22
★☆☆☆☆
持ってる意味が…お買い物金額が少ないせいなのか、アプリを持ってる事によるメリットがほぼ無い。大丸札幌はWi-Fiもとてもつながりが悪くいつもわざわざWi-Fiを切ってからネットにつないでいる。
まなかたらさかなやは : 2022/06/12
★☆☆☆☆
なぜ?カラツトが急に減って、損した気分になりました。
しんにほんご : 2022/06/06
★☆☆☆☆
メリットが解りにくいアプリを使ってカードを使って現金を使ってと精算がバラバラで不便です。アプリから全ての機能連携ができたらいいな。特典がよく分からないので使用したことがありません。もっと汎用性のある得点は選べない物でしょうか?
まなぶに : 2022/05/26
★☆☆☆☆
使いづらい宣伝が多すぎて使いづらい。必要な検索が即探せない
と○がんばれ : 2022/05/09
★☆☆☆☆
最悪最悪です。使いにくい。
産業医たか : 2022/04/30
★☆☆☆☆
カラットについてカラットが増えてもクーポン特典がしょぼくて全然嬉しくない。もっと大丸で購入しようと思う特典が良いと思う
るねん : 2022/04/28
★☆☆☆☆
サービス落ちました以前は駐車場サービスあり、年会費3000円だったのに、駐車場サービスが無くなり年会費10000万円に。もう会員止めます。
エメラルドカリー : 2022/04/16
★☆☆☆☆
使い物になりません登録した大丸松坂屋クレジットカードの有効期限が更新されたが,この場合は一旦旧カード削除し、登録し直すのだそうです なんで自動的にならないの?支払も2段階認識でいちいちマスク外さないといけない レジの子もポイント登録しますと言うけどそれやったら決済できない仕組み 客もレジも誰も不便で使いたがらない★ゼロを選びたいが,最低が一つ星 ゼロ点の評価をつけたい
大丸心斎橋店客人 : 2022/04/13
★☆☆☆☆
クーポン周りの仕様がおかしいクーポンを利用しようと「利用する」を押したところ、使用済みとなった。他アプリでは、利用する前に「利用する」を押すのが一般的。後戻りできません的な注意文が出るが、それも利用前に出る事が多い(セブンアプリなど)。これが「利用した」ボタンならわかる。そもそも利用終了にするボタンの必要性がわからない。
衣谷(仮) : 2022/04/05
★☆☆☆☆
会員情報変更Q &Aに記載されてますがわかりにくい
グク2 : 2022/03/28
★☆☆☆☆
システムがよくわからなたあポイントカードのポイント、クレジットカードのポイント、さらにはカラット?よくわからない…
はらなあまさやわたは : 2022/03/27
★☆☆☆☆
どこの店ももたつく大丸東京店で使うが、どの店も一度でうまくいかない。ポイントと支払いの2度のQRコード読込の仕組みがどこの店員も理解出来ていないらしい。アプリの性能というより、教育が行き届いていない。アプリも、読込後にタップする「次へ」が画面の下に隠れていて使いにくい。アプリを使うよりクレジットカードを出す方が圧倒的に速い、無意味アプリ。
ともあえ : 2022/03/20
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔会員カードや支払いのためアプリを開くと、何個もキャンペーンのポップアップが出てきて、レジで急いでいるのにすごく困りました。どんな時にこのアプリを開くのか考えたことないのかな。
むむむ70 : 2022/03/16
★☆☆☆☆
訳わからん難しい
隠居さんa : 2022/03/06
★☆☆☆☆
単純にしてほしい沢山の名称のポイントがあることが使いずらい。結局うまく利用できなく無駄になる。取説はストレス。ノーマルなポイントにキラポイント、カラット、ひとつで十分。
miwapine : 2022/03/02
★☆☆☆☆
カラットの制度が全くわからないこのクーポン使うために店舗を探すのでしょうか
みとやキッチン : 2022/02/27
★☆☆☆☆
アップデート出来ません。ios13以下の機種は最も最新の旧バージョンを…と表記されますが、アップデートボタン押しても何もできません。退会せざる得ないですかね?古い機種ですいません。
子供と一緒に☆ : 2022/02/25
★☆☆☆☆
ログインできません2/2~アプリが新しくなり、それからログイン出来なくなってしまいました。ID 、パスワード、キーボタンを選択するのですがログインボタンが反応しません。
ギューピット : 2022/02/23
★☆☆☆☆
使えないアプリ決済画面までに2回も操作がかかって不便すぐにエラーが出て使えない
ニックネームも入力使えない : 2022/02/10
★☆☆☆☆
ログインできない機種変更をしましたが、正しいIDとパスワードを入れてもエラーが発生したと出てログインできません。もう使うのは諦めました。
キャロラインいこさん : 2022/02/06
★☆☆☆☆
アップデート後ログインできないアップデート後ログイン出来なくなりました。
hal✡† : 2022/02/06
★☆☆☆☆
ランク下がるの早すぎランクを維持又は上げるために高額の買い物を常にしなければいけない。客側のメリットが少ないので利用を諦めてます。
ばいまーく : 2022/02/05
★☆☆☆☆
不要な広告が複数表示されるポイント表示するくらい際に不要な広告が複数表示される。こちらが会計を遅らせている気分になります。また、今回は会計直前にパスワード確認が表示されて止まり、使用を諦めました。
LED LNG : 2022/02/04
★☆☆☆☆
ポイントもカラットもアップデートしたら、ポイントが550程あったのが150に減った。カラットもサファイア3だったのがトパーズ1にダウンした。そもそもカラットでなに?
はぁ~? : 2022/02/03
★☆☆☆☆
使う意味あるの?頻繁に「🆔がロックされています」常に「エラー」買い物時に提示してもスタッフがアプリの使い方を知らない。パンダは可愛いがダメダメアプリの典型。
splash14 : 2022/02/03
★☆☆☆☆
つかえないアプリ更新で前のパスワード使えず、取り直しになり、イライラした今度あったらもう更新せずにアプリ消す
あちゃちゅむ☆ : 2022/02/03
★☆☆☆☆
使えない(T . T)アップデートし、アドレスもパスワードもちゃんと入力したのに使えない…。パスワードが間違ってるのかと、パスワードの変更をして再度試みても使えない…。
左四十郎 : 2022/02/03
★☆☆☆☆
博多大丸はできない博多大丸も出来るのかと思いインストールすると、クレジットカードや店舗検索が該当せず。
福岡の大丸が好き : 2022/01/30
★☆☆☆☆
面倒臭いのでカード解約検討中こんなシステム煩わしすぎてカード解約検討中❗️
sleokfewtgojm : 2022/01/29
★☆☆☆☆
不便使いにくいメリットがよく分からない
き123456 : 2022/01/28
★☆☆☆☆
わかりにくいカラットとか、わかりにくい。大丸カードも年会費がかかるようになり、株主優待だと大丸カードか現金しか使えない。楽天カードが使えるようなのであれば、せめて楽天カードの使用を認めてほしい。どんどん改悪されていく。百貨店で買物する意味がなくなってきてる。
ラッほー♪ : 2022/01/12
★☆☆☆☆
カラット分かり難くて買い物など失速しそうです
かなたくなお : 2022/01/03
★☆☆☆☆
ポイントについてポイントを使います?と聞かないので、使い忘れてしまう。おばさんのアルバイトみたいのが多い
さちこさあん : 2021/12/20
★☆☆☆☆
催事の案内をわかりやすくお願いします南館のオルガン広場で開催されている ゼクシオ12 の体感会の詳細を教えて頂きたいのですが 見つからず 困惑しております
おわりのはじめ : 2021/12/03
★☆☆☆☆
カラットについてよく分からないですよ!詳しく説明してくれるコーナーや担当者が居てくれると、とてもありがたいのですが…どこに聞いたらいいんでしょう?不満です!
困ってますちゃん : 2021/11/27
★☆☆☆☆
意味不明なぜか店内で使えない 来店ポイントをわざとつけないようにしているのか、改善してほしい
イオンふぁん : 2021/11/27
★☆☆☆☆
?ポイントとか全然わからない
りんごとモンブラン : 2021/11/22
★☆☆☆☆
全くわかりづらいカラットやらポイントやらわかりづらくて理解できない。ポイント一本に統一するかして、わかりやすくて使い勝手の良い制度にするべき。カードの退会を考えている。
大丸次郎 : 2021/11/20
★☆☆☆☆
難しいとにかく色々あり過ぎて訳が分からない。もっと簡単にかつ分かり易くして欲しい。解約したいといつも思う。本当は⭐︎を一つも付けたくない。ニックネームもこれはダメだと何回もやり直し指示を受けた。どーだっていいじゃん。
どーだっていいじゃん : 2021/11/09
★☆☆☆☆
クレジットに貯めたポイント利用できないポイント利用で店員に見せたが、決済できない
amemuro : 2021/11/09
★☆☆☆☆
ネットショッピングについてネットショッピング等がわかりにくく使いにくい。もっと簡単に出来るようにしてほしい。他のネットショッピングの方がかなり買いやすいくなってますが毎回同じ事をさせられるし確認画面もわかりづらい。ネットショッピングスムーズにいったことがありません。本当に分かりにくいです!!!
きょくせつ : 2021/11/04
★☆☆☆☆
登録ができない「最もご利用になる店舗」登録ができないので先に進めません。ダメですね。
yattenator : 2021/10/27
★☆☆☆☆
意味なし使いづらい
にありえない : 2021/10/23
★☆☆☆☆
松坂屋上野店について夏はエアコン冷蔵庫のようで 冬はエアコン南国にようで もう少し温度調節考えていただきたい。
lecielpu : 2021/10/23
★☆☆☆☆
更新面倒一年で更新 大変手間で面倒 スムーズに出来ず 再登録する羽目に うんざりしています
ややこしや2 : 2021/10/02
★☆☆☆☆
手持ちポイントカードをリンク出来ない店頭でアプリ登録さたら、手持ちのポイントカード会員番号登録出来なかった
出来なかった : 2021/09/22
★☆☆☆☆
ランクサービスの価値次々とサービス内容が悪くなっています。このカードを使う意味がなくなってきています。
deviens_heureux_sapporo : 2021/09/18
★☆☆☆☆
登録できないメールアドレス、パスワード、確認コードまでは進んだけれど、店舗登録から、電波がないとのことで先に進めません。コネスリーニュ登録したいのに、ここで止まってしまって大変残念です。
かさぶたじーさん : 2021/09/07
★☆☆☆☆
アプリ使いがってが悪い、単純な操作でポイントが確認できないアプリ内にいろいろ入れ過ぎ、もっと単純
ロークス : 2021/09/05
★☆☆☆☆
わかりにくいKIRAとかなんとかわかりにくい
種姫 : 2021/08/27
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.7.1 |
| サイズ | : | 39.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 108848 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 108848 件の評価 |
スクリーンショット
説明
【アプリの特徴】
◆ポイントが貯まる！見える！使える！
大丸・松坂屋でのお買い物の際に、アプリを見せるだけでポイントを貯めたり使うことができます。また、お手持ちの大丸・松坂屋の各種カードをアプリに登録することができます。
◆アプリ会員だけのお得な特典をGET！
大丸・松坂屋アプリだけのサービス『Rank Up Program（ランクアッププログラム)』では、お買物やチェックインで「カラット」を貯めるほど豊富な特典をうけることができます。
◆便利なクーポン機能！
お得にお買い物いただけるクーポンや限定ノベルティのプレゼントなど、店頭で使えるさまざまなクーポンを配信します。
◆最新情報をチェック！
大丸・松坂屋のお得な情報や各種インフォメーションを、いつでもチェックできます。
◆アプリでかんたんお支払い
大丸・松坂屋のクレジットカードを登録いただくと、アプリでの支払い機能をご利用いただけます。
◆対象店舗◆
大 丸：心斎橋店、梅田店、東京店、京都店、神戸店、須磨店、芦屋店、札幌店、下関店、高知大丸
松坂屋：名古屋店、上野店、静岡店、高槻店
【注意事項】
・お客様の機種、OSのバージョン等によっては正しく動作、表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。
・スマートフォンアプリのため、タブレット端末には対応しておりません。
・ご利用にあたってはインターネットに接続できる通信環境が必要となります。
・本アプリで提供するサービス、コンテスト、キャンペーン（懸賞）は株式会社大丸松坂屋百貨店が独自に行うものであり、Apple Inc.及びApple Japan Inc.とは一切関係ありません。
・現金とクレジットカードによるお支払いの際に併用いただけます。
なお、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS CLUB付きの銀聯カードのクレジット決済でも併用いただけます。
・銀聯カード、Wechat Pay・Alipayなどのモバイル決済の際にも併用いただけます（一部除外売場あり）。
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◆ポイントが貯まる！見える！使える！
大丸・松坂屋でのお買い物の際に、アプリを見せるだけでポイントを貯めたり使うことができます。また、お手持ちの大丸・松坂屋の各種カードをアプリに登録することができます。
◆アプリ会員だけのお得な特典をGET！
大丸・松坂屋アプリだけのサービス『Rank Up Program（ランクアッププログラム)』では、お買物やチェックインで「カラット」を貯めるほど豊富な特典をうけることができます。
◆便利なクーポン機能！
お得にお買い物いただけるクーポンや限定ノベルティのプレゼントなど、店頭で使えるさまざまなクーポンを配信します。
◆最新情報をチェック！
大丸・松坂屋のお得な情報や各種インフォメーションを、いつでもチェックできます。
◆アプリでかんたんお支払い
大丸・松坂屋のクレジットカードを登録いただくと、アプリでの支払い機能をご利用いただけます。
◆対象店舗◆
大 丸：心斎橋店、梅田店、東京店、京都店、神戸店、須磨店、芦屋店、札幌店、下関店、高知大丸
松坂屋：名古屋店、上野店、静岡店、高槻店
【注意事項】
・お客様の機種、OSのバージョン等によっては正しく動作、表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。
・スマートフォンアプリのため、タブレット端末には対応しておりません。
・ご利用にあたってはインターネットに接続できる通信環境が必要となります。
・本アプリで提供するサービス、コンテスト、キャンペーン（懸賞）は株式会社大丸松坂屋百貨店が独自に行うものであり、Apple Inc.及びApple Japan Inc.とは一切関係ありません。
・現金とクレジットカードによるお支払いの際に併用いただけます。
なお、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS CLUB付きの銀聯カードのクレジット決済でも併用いただけます。
・銀聯カード、Wechat Pay・Alipayなどのモバイル決済の際にも併用いただけます（一部除外売場あり）。
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