アプリ詳細
 | SoftBank Corp. |
更新日：2026/06/01 02:03
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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 86%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 9%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
操作性が悪すぎるパスワード再設定で確認番号を正しく入力しても、確認番号が違うと出て一切すすまない。
ゆいぴー33333 : 2026/05/31
★★★★★
見やすい!アプリ全体、見やすくとても納得できる内容です。
Kentalove : 2026/05/31
★☆☆☆☆
アップデートが頻繁すぎるアップデートが頻繁すぎてたまに見ようと思った時毎回アップデートをさせられています。しかもアップデートしたところで別に何かが変わった感じもなく今月あと何ギガ残っているのか確認するだけなのに無駄に時間を取られるのにイライラします。
Rrr_EE : 2026/05/31
★★★★★
加入内容の変更時現在の加入内容が分かりやすく、どのようなプランか、どの部分にどの程度の利用料を払っているのか一目で分かった。プラン変更も簡単に出来たので、とても便利だった。
TK.R. : 2026/05/31
★☆☆☆☆
クレカの変更、写真認識バカレベル引き落としのクレジットカードの変更は、アプリからは写真撮影のみ。クレカ番号と名前を自動で読み取る仕組みだが、20回やり直しても、全く違う名前になる。おまけに修正不可で何これレベル。今の時代、誰が作ったん?孫さんは「髪の毛が後退しているのではない。 私が前進しているのである」のではなかったっけ?結局、近くの超偉そうで厚化粧かつ太々しい態度の店員がいる店舗に行かなければいけない💢なお、店舗予約するときには内容は記入し、時短になるというアンケートには答えない方がいい。結局店舗で同じことを書かされ、聞かれる。マジに時間の無駄。電気やらいろいろ勧誘されるので注意⚠️
silver rivet : 2026/05/30
★★★★★
見やすい公式なので当然?、他のキャリアは知りません。
無料で満足 : 2026/05/30
★★★★☆
確認しやすい。見やすい。
ダブチーズ : 2026/05/30
★★★☆☆
普段はいいけど、ここが残念更新を促すのは別に良いが、『更新する』のポップアップが固定されてデータの追加が出来ない。低速化で約300MBのアプデは無茶でしかない。この不具合を早急に修正してもらいたい。
春埼 : 2026/05/29
★★★☆☆
アップデートし過ぎ!頻繁に過ぎで開く度にアップデートを求められて使い辛い。
あやこりのこ : 2026/05/29
★★★★★
Airターミナル6Wi-Hi接続最高です。
ガンチャン82 : 2026/05/29
★☆☆☆☆
請求内容すらわからないソフトバンクとワイモバイル両方の引き落としがあるため、請求の金額内容を確認したいだけなのに、店舗でもわからず電話は別々になっており繋がらない…。最悪のサポートに乗り換えを考えている日々。
れびるん : 2026/05/29
★☆☆☆☆
迷惑メール設定まで出来ないメール設定関係までは出来ない。やっぱりマイソフトバンクのサイトまで行かなければならない。
みこぴー : 2026/05/29
★☆☆☆☆
使用していないiPhoneのサポート料金がずっと取られていた使用していないiPhoneのサポート料金がずっと取られていた
ghかなやや : 2026/05/29
★☆☆☆☆
アプリの更新頻度が多すぎる大した情報を提供するアプリではないのに更新頻度が多すぎる。今見たいと思った時に更新を求められて鬱陶しい。更新したところでUX何が変わるわけでもない。更新しないと情報が参照できない仕様を無くしていただきたい。毎回不愉快な思いをしている。
ロキ@乙女 : 2026/05/29
★☆☆☆☆
ログイン出来ないログイン出来ないしアプリの更新も出来ない!
@tata?. : 2026/05/28
★★☆☆☆
アプデしすぎ細かな修正を2日3日置きにやってくるからちょっと面倒臭い
マカダミアストーリー : 2026/05/28
★☆☆☆☆
アプリは機能しない支払い方法の変更をして、新しいカード情報を入れても、結局、昔の情報しか反映されない。何回も
сибаинушка : 2026/05/28
★★★★★
見やすい開いてすぐに料金など見やすくて検索しやすいです。
YAMAHAバイク大好き : 2026/05/28
★☆☆☆☆
メンテしてもエラーですよ!アプリのメンテナンスしても表示エラー使えないアプリです。ソフトバンクにも直接問い合わせてもwebの方は見れますよって!アプリは削除してweb利用します。
NORIレトロゲーム : 2026/05/28
★☆☆☆☆
つかえないアプリ使えない
lojtwda58 : 2026/05/27
★★★☆☆
リピーター特に変わった実感も得られない
b fd3s : 2026/05/27
★★★★★
グー✊操作しやすいです。
sino chan : 2026/05/27
★☆☆☆☆
支払い額がわかりにくい以前は1番上の支払い合計にまとめて支払い等のすべての合計が表示されてたので金額が分かりやすかったのにまとめて支払いが別に分けられ自分で計算しないといけない。別にする意味が分からない。不便すぎる。
miriyaaa : 2026/05/27
★☆☆☆☆
最悪Yahooというのは大変陰湿で意地が悪くてイヤな会社、早く携帯会社を変えたい。
無駄金は使わない : 2026/05/26
★★☆☆☆
不具合が多すぎ(T_T)繋がらない事が多いので改善お願いしますまた、初期画面の設定がリセットされる事も多いので、こちらも改善お願いします
サミットさみっと : 2026/05/26
★☆☆☆☆
もう使いたくないソフトバンクは高すぎてもう使いたくない。料金もスタッフも最悪
ももか52 : 2026/05/25
★☆☆☆☆
詐欺契約したが、その時の担当者が説明不足でオプションの話など一切なく勝手に入っており余分なお金が取られた。またネットワークも当日の担当者がうまくできていなかったので予定日をずらされ、さらに再度ずらされるという始末。なかなかできない社員さんですね
まっくまっくまつまぬ : 2026/05/25
★★★★★
可もなく不可もなく劇的に使いやすいわけでもないけど、ふつうに○△□ことができるので★5です。
うーぶいえむ : 2026/05/25
★★★★★
めっちゃいいプランの解除方法を忙しい時間帯に予約無しで行ったのに、すぐに対応してくれた。レビューなんて書いた事無いけど、余りの嬉しさに初めて書きました。お兄さんありがとうございました。名前を聞いといたら良かった😓
ぶ〜吉 : 2026/05/25
★☆☆☆☆
ログインできない勝手にログアウトしててログインしようとしたらWi-Fiを切って下さいって出てたから切ってもログインできない。この勝手にログアウトが頻繁にくる。アンインストールしてインストールしても変わらない...ゴミアプリ
☆ピン★ : 2026/05/25
★★☆☆☆
よく分からない。 安くしたい。が、2Mから3Sにしてみる。 元の2Sから幾らかなりとも効率よく安くしたいと思い3Mにしたが、2Sに抑えたい。
萬壽健康 : 2026/05/25
★☆☆☆☆
割引割引と書いてある割には割引されてない
アイスアイコン亞 : 2026/05/25
★☆☆☆☆
変なサイトに連動してない?パスワードを聞かれ、間違うと違うサイトに繋がる?操作方法の誤りだと良いんですが、一応確認頂ければ幸いです。
さんたかsp : 2026/05/24
★☆☆☆☆
年寄りにはわかりにくい
キャプテン ウィラード : 2026/05/24
★☆☆☆☆
最悪頼んだプラン変更などされていない。むしろ高いプランに勝手に変更されていた
fummmiiii : 2026/05/24
★☆☆☆☆
ログイン不可26/05/23他の人のレビューにある通りログイン出来ません。エラー[指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんでした]ウェブサイトのマイワイモバイルにも同じエラーでアクセス出来ません。この致命的なエラーを長年放置しているようです。vpn、ポップアップブロック、広告ブロックなど不使用。iphone17 iOS 26.4.2 (23E261)
オトさんkj : 2026/05/24
★★★★★
みんなと繋がりたい世界に電話かけらけるか?メールもできる。
シャンパングリーン : 2026/05/23
★☆☆☆☆
ログインが一回でできないログインが一回で出来ず一回消してからでないと入れない、時々あなたの契約では見れませんと出る事もある
こうき11 : 2026/05/23
★☆☆☆☆
分かりにくいものすごく使いにくい
ふぐっぴ : 2026/05/23
★★☆☆☆
更新されてもログインが不可WiFi繋いでもないのにログイン出来ない
くろーーわ : 2026/05/23
★★★★★
私はソフトバンク携帯を長く愛用しています。電波も繋がりやすいし使いやすいし他のブランドには興味湧かないです。やっぱりソフトバンクが一番。
舟木芳織 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
ログイン不可の事象高い金払っているんですから、システム整備ちゃんとしてください。いつまでこの事象放置されるんですかね、基本的な請求金額や通信量すら確認出来ないんですが。至急対策ください。
ID.161.749.703 : 2026/05/21
★☆☆☆☆
なんだこれおおよそ携帯キャリアの提供するアプリとは思えないような仕様。Wi-Fi接続されていないかどうかなんて聞かなくてもわかるようにできるだろ。いちいち毎回聞いてくるなよ。あとPayPayポイント。ソフトバンクPayPayと関係ないところで得たギフトなんかのポイントをあたかもSoftbank使っててこんだけ得してますよ!特典もらえてますよ!的に表示するのやめろよ。純粋にSoftbankからの特典やPayPay支払いすることで獲得してるポイントだけ表示するようにしてほしい。なんでこちらが外部のコンテンツで頑張って得たポイントをお前らの手柄の中に混ぜ込んでんだよ。関係ないだろw
只今金山駅通過 : 2026/05/19
★☆☆☆☆
ログインできないまたエラー。なんで?何回もWi-Fi切って繋げさせるのは通信量使わせるためか?「お知らせが来ています。確認してください」って通知が来てるのにどう確認しろっていうの?ゴミアプリ!↓以下は2ヶ月前のレビュー「Wi-Fiをオフにしてログインして…」と出るのでオフにしてもログインできず堂々巡りで進めません。「ブラウザに戻って本人確認してください」と出るのですが、何度やってもエラーでページが開かずにログインすらできず!
02564 : 2026/05/18
★☆☆☆☆
問題を解決する気なしだねログインすら出来ないって、どういうこと?みんな困ってるよね。それもずーっと。ソフトバンクさんこのアプリ多少なりとも必要性あるよね。よくほっとけるよね。金とってるくせに、これだけ不具合が発生しているのに解決する気なしなんですね。ソフトバンクとLINEとYahooのワースト3が絡むとこうなるんだね。まだ、解決しないね。いちいちユーザーに環境聞く必要あるの?これ障害ですよね。プログラムやアプリはちゃんとテストしてOKになってからリリースしませんか?どうみても今のレベルはテスト不足ではなく未テストの状態です。
らひかなゆた : 2026/05/17
★☆☆☆☆
ログインWiFiきってもログインできないバグ何とかなりませんか?
ねこでび : 2026/05/16
★☆☆☆☆
なんの為のアプリなの?ここ数ヶ月に渡ってログインができない。WiFiを切ってあるのにエラーで弾かれる。めちゃくちゃ不便。アプリにする意味あった?ここまで不具合多いならブラウザだけで十分だろ。
モツモッツZⅡ : 2026/05/16
★☆☆☆☆
モウヤダ毎回アップデートさせてくる。頻度多すぎてイラつく。嫌い。
モウヤダ : 2026/05/16
★☆☆☆☆
ログインログインできなくなった
チカチカ : 2026/05/15
★☆☆☆☆
回線悪いの対応してくれない1ヶ月くらい改善の要望出してるのに一方に改善してくれない
バニアス5 : 2026/05/08
★★★☆☆
照合、設定照会.設定の各端末の並び順、表示、色を変えても、次に開くと元に戻ってます。サポートの窓口が実質閉じていて質問できないので、ダメモトでこちらに記載します。
ランドマークタワー : 2026/05/07
★☆☆☆☆
ゴミカス使うなこんなゴミ初めて見たカスが調子乗んな
匿名18〆634 : 2026/05/07
★☆☆☆☆
アプデ多いおそらく大勢の方がたまにしか開かないのに毎回アプデで来ててウザい、しかも更新するまで開けません。
おーぃ⁉ : 2026/05/07
★☆☆☆☆
問題を解決する気なしだねログインすら出来ないって、どういうこと?みんな困ってるよね。それもずーっと。ソフトバンクさんこのアプリ多少なりとも必要性あるよね。よくほっとけるよね。金とってるくせに、これだけ不具合が発生しているのに解決する気なしなんですね。ソフトバンクとLINEとYahooのワースト3が絡むとこうなるんだね。
らひかなゆた : 2026/05/05
★☆☆☆☆
残念です。毎回wifi切らないと見れない・wifi切っても見れないことが多いです。不便極まりない
駄目3 : 2026/05/04
★☆☆☆☆
繋がらないソフトバンクairを使ってますが電波はちゃんと🟢マークになってるのに繋がりが悪くて何度もモバイル通信をオフにしたりWi-Fiをオフにしたり再起動したりホント使えません。3年契約なので今解約した2万円くらい取られるので解約も出来ず。不良品なのか、ぼったくりなのか、何とかしてほしい
頑張りさん : 2026/05/03
★★☆☆☆
システムエラー多すぎる…見たい時に「情報が取得出来ません」と以前から結構な頻度で見れません。主要アプリだと思うので改善を心から願います。
takamyさん : 2026/05/03
★☆☆☆☆
ログインできない簡単にログインできなくなりすぎ。とてもその辺脆弱で、めんどう、不便極まりない。料金や通信量確認できないとかロクデモナイ
ふらあま : 2026/05/02
★☆☆☆☆
しねソフトバンクに10万近く騙し取られた4ね
不幸者23年 : 2026/05/02
★☆☆☆☆
使いにくい支払い方法を変更しようとしたらTSLCがなんとかかんとかでpaypayカードから変えさせたくないのが見え見え
あきやはわ : 2026/04/30
★☆☆☆☆
乗り換えしたけどいいことがない
カクカクシカジーカ : 2026/04/28
★★★☆☆
照合、設定表示、色を変えても、次に開くと元に戻ってます。サポートの窓口が実質閉じていて質問できないので、ダメモトでこちらに記載します。
ランドマークタワー : 2026/04/28
★★☆☆☆
読み込みが早いと良いのですが。。もう少し読み込みが早いと、便利なんですが。。
ios rider : 2026/04/26
★☆☆☆☆
使えない指定されたホスト名のサーバが見つかりませんでしたとでて何もできないWi-Fiも切ってるが何も変わらない
おじおじもんず : 2026/04/25
★★☆☆☆
システムエラーが多すぎシステムエラーが多すぎて使えない事が多い通信会社のアプリとして如何なものでしょうか
ことり🍀 : 2026/04/24
★☆☆☆☆
使えないLINEMOに加入しようとした時にこちらのアプリで本人確認をするよう誘導されたが、ログイン画面しかなくて本人確認の画面にすら遷移できない。
あいうえお12392 : 2026/04/22
★☆☆☆☆
アップデートが多すぎる軽微なバグやら調整やらが多すぎて、使いたい時毎回アップデートが入るので結構使いにくい、けど必須アプリなのが苦痛
日本人サーバー : 2026/04/21
★☆☆☆☆
エラーWi-Fiを切ってログインしようとするがエラーになってログインできない
きんぐちょこ : 2026/04/19
★☆☆☆☆
○△□アプリこのデバイスは使用できません?○△□アプリやんけ
KKKニキ : 2026/04/19
★☆☆☆☆
イライラするみなさん書いてますが、ちょいちょい再ログインさせられて、Wi-Fi切れやら、VPN切れやら言われて、そうしてもしばらくしないとログイン出来ない。なんやねんって思う。また、家族割を使ってるので、家族の利用状況を確認できるようにしているのだが、表示の順番や番号の表示を名前に、色も変えたり出来るからやっても、しばらくしたらリセットされて、番号表示になって、表示順番もリセット。マジでなんやねんっ❗️
ウィンストン.L : 2026/04/18
★☆☆☆☆
読込み遅過ぎるガラケー時代かよってくらい最初の読込みが遅い。さらに「読み込めませんでした」攻撃してくる。毎回毎回ストレスがたまる。これじゃ顧客も逃げていく。
sora920 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
使えないブラウザで確認がしづらいためダウンロード。初期設定でWi-Fiを切れだのVPNを切れだの面倒。ようやく繋がったと思ったらお客様の契約状況では使用できません。なんじゃそりゃ。ユーザーをイライラさせるのがお上手ですね。アプリのDL数稼ぎでもやっているのか?
Wasabi9696 : 2026/04/18
★★★★★
ソフトバンクが大好きです。Ymobile使ってますが孫さんをずっと尊敬しソフトバンクやYmobileを使っています。凄いです。時代を先読みしているようですごいと感じました。Docomoに一度変えたりvodafonを思い出したりしていましたがソフトバンク好きです。
NarukenGo : 2026/04/17
★☆☆☆☆
毎回初期設定このアプリ使えてるんですか?
幻の魚だイトウ : 2026/04/16
★☆☆☆☆
ログインできないWiFi切ってもエラーでログインできない!通信料超えたらどうすんねん。
日本昔ばなしのおばあさん : 2026/04/15
★★☆☆☆
イライラするみなさん書いてますが、ちょいちょい再ログインさせられて、Wi-Fi切れやら、VPN切れやら言われて、そうしてもしばらくしないとログイン出来ない。なんやねんって思う。また、家族割を使ってるので、家族の利用状況を確認できるようにしているのだが、表示の順番や番号の表示を名前に、色も変えたり出来るからやっても、しばらくしたらリセットされて、番号表示になって、表示順番もリセット。マジでなんやねんっ❗️
ウィンストン.L : 2026/04/14
★☆☆☆☆
ずっとメンテナンス?ここ1ヶ月くらいメンテナンスで入れないです。Wi-Fiは切っていてアップデートも終わらせたのに入れない、私はただ通信量を確認したいだけなのにそんなにアプデする必要ありますか?
こと20 : 2026/04/13
★☆☆☆☆
ログインできないWi-Fi接続を切っても、アプリを削除して再インストしてもログイン出来ない。何この○△□アプリ
みにくい溶接者 : 2026/04/13
★☆☆☆☆
使えないエラーでログインできない。
むな」やめなや : 2026/04/13
★★☆☆☆
Y!Mobileでログインできない?y!Mobileでログインをしようとすると指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんと表示され、ログインができない。ウェブ上ではログインできるので、アプリ側の問題?
69er_bianchi : 2026/04/12
★☆☆☆☆
何で急にログインできなくなった何をしてもログイン拒否される
きききちちち : 2026/04/12
★☆☆☆☆
繋がらないなにをしてもサーバーが見つからないと表示されて、なにもできない。
Bo_ro : 2026/04/11
★☆☆☆☆
エラー最近ずっとシステムエラーばっかり、改善しない
ZUう : 2026/04/10
★☆☆☆☆
使えない電波改善の要望出そうとしても情報エラーでて全然できない
野良兎008 : 2026/04/10
★☆☆☆☆
ログインできない指定されたホスト名のサーバが見つかりませんでしたと表示されるだけ。
zeke2600 : 2026/04/08
★☆☆☆☆
wifiを切る要求はやめてほしいデータ容量を抑えているのにwifiを切って繋ぐとデータ容量を超過した。詐欺に遭ったように感じています。こういうことをされると他社へ変更することも検討中です。
Jxidrurdn : 2026/04/07
★☆☆☆☆
租税回避のプロまともに繋がらないwi-fi
極楽の夢見鳥 : 2026/04/05
★★★★★
支払いよく延滞したりしてすみません。笑いろいろ修行してまして支払い困難でした。笑長い間、お手数おかけしてすみません。笑✌🇵Let's go Japan! Yah!
NarukenGo : 2026/04/04
★☆☆☆☆
ゴミみたいなログイン仕様ガチナイス‼️idでもログインできるようにしろよ壊れたスマホからesim転送したいのにログインできねーしがち舐めてんな
xim😾 : 2026/04/03
★☆☆☆☆
表示とログインWi-Fi切ってもログインできなかったり、合計金額が税別、税込入り乱れたり、光ファイバー契約が入ったり、消えたり、情けないアプリ。ユーザーのこと考えてんのか?
まさまさ1083 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
ログインできないWi-Fiオフにしてもログインできない一度ブラウザに戻って操作をやり直してくださいとしか出ず、通信量が全く確認できないなんで通信量みたいだけなのにこんなに苦労しなきゃいけないの?
5663____sss : 2026/04/02
★★☆☆☆
毎度ログインエラーめんどくさい先々月辺りからログインエラーばかり起きるし、毎度毎度ログイン。以前はこんなことなかった。何が問題なんでしょうか?すごく使いづらい。モバイルの方で見たりしてるけど、アプリの意味なし。
マモマメ : 2026/04/02
★☆☆☆☆
ログインできないここ最近毎日ログインし直しをしないと見れないWi-Fiを解除しないとログインできないどれだけギガを使ったか見ようとしているが毎度ログインし直しをしている
ぱるるるるるるるる1 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
連携方法ステップ4に行かない意味がわからない
mまーくんm : 2026/04/02
★☆☆☆☆
ログインできない!Wi-FiをOFFにしていたのにログインができない。
Vu LV : 2026/04/02
★☆☆☆☆
料金確認できないのはさすがに、、Yモバイルです。「お客様のご契約ご利用状況ではお手続きできません」とでてきます。電話番号やデータ使用量だけは見れて料金だけエラーです。アプリでの料金ができないのは致命的です。WebよりもアプリをオススメしてくるのにWebでないと請求額を確認できません。
仕事にて使用 : 2026/04/01
★★★☆☆
ソフトバンク光が消えたメニューを開いたところのご契約欄にソフトバンク光も表示されていた気がするが、いつの間にか照会できなくなってる!?毎月料金が変動するわけじゃないから別に困らないが…
あづきーぬ : 2026/03/31
★☆☆☆☆
ログインが面倒何故、Wi-FiやVPNの設定を毎回切らないといけないのか。他社アプリの方が全然使いやすい。インストールの初回設定だけならまだ、我慢出来るが、毎回はストレスしかない。時間を返してほしい。
abc匿名defg : 2026/03/31
★☆☆☆☆
ログインできないVPNを切っても、wi-fiを切っていても、「wi-fiを切って下さい」で繋がらない。使用状況が確認できず、困っています。
のなかん : 2026/03/31
★☆☆☆☆
ログインできないたぶんDNSを設定してるからなんだけど、このアプリ使うために設定変える理由がない
りーっっっ : 2026/03/31
★☆☆☆☆
更新が多すぎる更新が多い
りきまるのすけ : 2026/03/30
★☆☆☆☆
予約できないメンテナンス メンテナンスってふざけてんのかゴミアプリ 来店予約できねーじゃん こんな○△□アプリ作るんじゃーねーよ
あんぽんたんちゃん : 2026/03/29
★☆☆☆☆
電波改善をする気もないらしいソフトバンクだと大きい施設の室内はほぼほぼモバイル通信が○△□でいるのだが、改善要望を送ろうにもシステムエラーで送れない。一体どういうことなのか。
DJ山田 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
Wi-FiWi-Fiを切っているのに、「Wi-FiをOFFにしてログイン」の表示がされ、ログインができない
( ゜д゜)っ : 2026/03/27
★☆☆☆☆
面倒でもブラウザでの確認を推奨「指定ホスト名のサーバが見つからない」の一点張りでログインできない(手入力できればいいのだがアプリ上では現状Wi-Fiオフでのログインしか方法がなく八方塞がり)
アンバーグリス : 2026/03/26
★☆☆☆☆
更新多すぎ月末近くのお出かけ、そろそろデータ残量ヤバいかな〜とチェックしようとすると、アップデートの要請・いやいや、出先でデータ残量確認しようと慎重になってる時に、なんでわざわざギガ使ってアップデートしなきゃなんないのよ!!微細な更新なら、むしろいじくりまわさないでおいてくれた方がマシ。
なぁこ☆ : 2026/03/26
★☆☆☆☆
ゴミ何のためにあるのか分からない、改善する気もなさそうな○△□アプリ。
ほうかいほうかい : 2026/03/25
★☆☆☆☆
ログイン何ヶ月もWi-Fiを切ってログインから進まずブラウザからログインするしかない
kasimmmmmm : 2026/03/25
★☆☆☆☆
ひでぇアプリWiFiOFFになってるのに開けないことが多すぎる開けたと思ったらまたWiFiオフにしろって最初の画面に戻されることがある、アプリの改善しようとしてんのかわからん、使うの嫌になる
larkさん : 2026/03/25
★★☆☆☆
エラーが多いシステムエラーで詳細表示ができない事がほとんどで使えない
ことり🍀 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
メンテナンスが終わらないメンテナンスが終わらず使用できない何日も使用できない実用性なし
ノーネーム1111 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
ログイン出来ない突然マイページ?が開けなくなっていました。Wi-Fi未接続でもログイン出来ません。「指定されたホスト名のサーバが見つかりませんでした。」の対処方法がわかりません。試せる解決方法は試してみましたが解決しません。VPNは未接続になっています。
taka11saka12 : 2026/03/23
★☆☆☆☆
Wi-Fi切らなきゃ使えんのやめていちいちWi-Fiをオフにしてください表示。何故?めんどいし、Wi-Fi使いたいねん
うずらのおしり : 2026/03/23
★☆☆☆☆
ログインできない。Wi-Fiを切ってログイン出来ず、メンテナンス中?と1ヶ月くらいずっと表示されてます。Webからログインしようとしても、ページが有効じゃないなどでて、一向に先に進めず、アプリの再インストール端末の再起動設定をいじったり諸々試したのですが、全てダメです。まだログインが出来ていない状況にあります。使い勝手が悪すぎるし、なんのためのアプリなんだと思いました。どうにかならないですかね
ゲーム中(Now) : 2026/03/23
★☆☆☆☆
繋がらないWiFiOFFにしろという指示が出て全く繋がらないWiFi落としてトライしても全くダメアプリ再インストールしてもiPhoneリブートしてもダメ引き落とし金額とか知りたいので、こんな体たらくアプリの配布はやめて欲しいもう少し安定性のあるアプリに出来ないものでしょうか?
わ〇〇 : 2026/03/22
★☆☆☆☆
ゴミ全く駄目です👎。
壽00 : 2026/03/20
★★☆☆☆
ログイン出来なくなる事が多いソフトバンクユーザーになって半年になるが、時々ログイン出来なくなる事があり、Wi-Fiを切ってみたり面倒くさく手間がかかる。料金確定したと通知が来て見たいのに。何とかして下さい!見れる時はWi-Fi繋がっていても見れるのに、何故、時々見れなくなるのか?
江津子 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
意味ないずっとメンテナンス中で全く繋がらない
こんなの通帳じゃない : 2026/03/19
★☆☆☆☆
ログインできませんWiFiを切らなきゃログインできない。切った後にログインしようとしてもTLSエラー等でログインできない……何のためのアプリですか?これならWebで確認した方が手っ取り早いんですが。他社ならもっと簡単にログインできますよ?遅れてるんじゃないですか?ソフトバンクさんは。
NICKOJMD : 2026/03/19
★☆☆☆☆
かすタマーカスタマーの対応がカスたまーだから早く犬切りたい。電話予約ってアナウンスして何時間も待たすなら予約の意味無いよね?しかも何時間も待つ予約でオペがダルそうに話したり。話の途中で電話ガチャ切られたり。リモート無いから話が通じないし。早く犬バンクから抜けたい。早く電話切って休憩したいオーラ出すなよ。此方は困って、待たされて、挙句に電話料金払って、、バカみたいな商売だわ。
あけぼの34 : 2026/03/18
★☆☆☆☆
ログインできないWi-FiをOFFにしてくださいと表示されるがOFFにしようが何しようがログインできない。データ量等を確認したいだけなのにできない店舗ではアプリならすぐに確認できると言われるが一度も確認できたことがない
アコァァァツ : 2026/03/18
★☆☆☆☆
アップデート何回すんねんギガを確認したりするのにも使えるし役立つのにアップデートしすぎるせいで見たい時にみれないことばっかり。大して変わらないんだから一回大型アップデート挟んで一気に処理してほしい。ちまちまちっちゃいとこやっても意味ないし改良してる部分ほとんどユーザー気にしてないから。頼む
ようたんご : 2026/03/18
★☆☆☆☆
ログインできないwifiをオフにしても.エラーが発生しました、が延々と表示されてログインできなくなった。アプリの再インストール、端末の再起動も効果なし。あと、アプリ起動時の、ものすごく遅いスローな演出やめてほしい。ログイン画面に辿り着くまでに時間がかかりすぎる。
カネコアヤノ : 2026/03/18
★★★★☆
説明が難しい思うように伝える事が難しい
つばきのおはなちゃん : 2026/03/17
★☆☆☆☆
ごみかすソフトバンクで契約しない方がいい
あそまなみたこんなやまたやなたとはわか : 2026/03/17
★★☆☆☆
アップデートが多すぎアップデートが多すぎる。アプリ開くたびに、アップデートを要求される。アップデートするまでらアプリを利用できないのは不便です。アップデートが多すぎます。
dmikm : 2026/03/17
★☆☆☆☆
当月以外の明細が見られません祖父のスマートフォン(A402ZT)で、当月以外の明細が確認できないため、直していただけると嬉しいです。
Udhedjjxyejwk : 2026/03/16
★★☆☆☆
動作が重い開くまで時間がかかりすぎ。Myワイモバイルでは二台持ちの場合、一度ログアウトして再度ログインしないといけないが、ソフトバンクアプリでは2台同時にログインして確認できるところは良いが、いかんせん動作が重すぎて待ちきれん。
NOOOXXXY : 2026/03/16
★☆☆☆☆
最初から無理初期設定未完了のメッセージからアプリをダウンロードして登録しようとしたが、Wi-Fi切ってログインして…と。Wi-Fiを切ったのにWi-Fiを切っていないとされて、2度3度試すとエラーとなりまったく何も出来ず。ワイモバイルに切り替えてから繋がるのもイマイチ鈍いし、ろくな事がない。
どさんこさん3 : 2026/03/15
★☆☆☆☆
最悪星1もつけたくない。料金確認などは使いやすいが契約確認はしづらく、使いづらい。そもそも料金は高いのに月々のデータ量は少ない。何かあった時のオペレーターの方の対応も雑。解約します。
ロレアルパリ : 2026/03/15
★☆☆☆☆
総じて排泄物wi-fiをオフにしろと言うから、オフにしたけどログイン出来ない。VPNをオフにしろというから、したけど何の反応もなく、トップページを行ったり来たりさせられるだけ。存在価値無し
香港独立万歳 : 2026/03/14
★★★★★
PayPay LOVEいいね👍
トイレ清掃 : 2026/03/13
★☆☆☆☆
ログインできずLINEMOに対応のことで入れましたが、Wi-Fiを切ってもTLSエラーを始め様々な通信エラーが出るので、全く見られません
metalhamtarou : 2026/03/13
★☆☆☆☆
ログインできない「Wi-Fiをオフにしてログインして…」と出るのでオフにしてもログインできず堂々巡りで進めません。「ブラウザに戻って本人確認してください」と出るのですが、何度やってもエラーでページが開かずにログインすらできず!
02564 : 2026/03/12
★☆☆☆☆
どうしていつも更新?毎回使いたい時更新しなきゃ、最悪
篠田 やよい : 2026/03/12
★★☆☆☆
頻繁なアプデ強要にイライラアプデの頻度が高すぎる。外出先で確認しようとするとほぼアプデ強制で見られない。せめて軽微なアプデなら「また今度にする」を選択できるようにするべき。それともソフトバンクのアプデなら通信量がかからない仕様なのか?
catn¥35 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
すごく使いずらい動作がすごく遅いし開くたびにログインし直さないといけないしかもログインする時かなりの頻度でエラーが起きる
(っ'ヮ'c)<ワァァァ : 2026/03/11
★☆☆☆☆
ログインがてきんアップデートされてから開けんのに通知くる
やかあた」 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
アップデート多すぎる何をそんなにかえてるのか
うどんみ : 2026/03/10
★★☆☆☆
何度も何度も鬱陶しい少しアクセスしないとなのか、再度ログインしなきゃならない。しかも、Wi-Fiオフにしろとか、ドコモ回線でアクセスしてると、ソフトバンク回線に変更しなきゃ繋がらない…マイドコモは、一切こんな煩わしいことさせないんだけどな〜アプリの話でないんだけど、昨年豪雪で山小屋が停電になった時も、ブーストアンテナをソフトバンクとドコモで借りてるんだけど、ソフトバンクは、いちいち連絡があり、繋げてないなら利用停止のハガキがいくからどうのうこうのうって連絡が来た。ドコモは同じ状況でもわざわざ連絡してくることはなかった。やはり懐の深さが違うのかな⁉︎
Chika&Yasu : 2026/03/09
★☆☆☆☆
ログインできない指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんでましたとでる
波乗りメンズ : 2026/03/09
★☆☆☆☆
ログイン出来ませんWi-Fi切ってるんですがエラーになります。
あーたにゃー : 2026/03/07
★☆☆☆☆
バグ?何してもホストがないとなりログイン出来ないWiFiOFFでも同じ
sb5nqx : 2026/03/06
★☆☆☆☆
お知らせの表示が。。。アプリの下段位置にある、「お知らせ」のアイコン部分のバッヂが正確に表示されないです。「お知らせ」のアイコンにバッヂが1と出ていても、毎回何もお知らせがないです。困りますね。
ios rider : 2026/03/05
★☆☆☆☆
エラーばっかぜんっぜん開きもせーへん。その上、問い合わせようとしても「My SoftBankでやれ」という誘導ばかり。二重で料金引き落とされて困っているが店舗でもアプリでも対応する気があるとは思えへん。詐欺に近い。
パチン○ス : 2026/03/05
★☆☆☆☆
使いにくい△顔認証設定めんどくさいから無くしてほしいアプリないほうがいいね
Apple User:レビュー : 2026/03/05
★☆☆☆☆
ソフトバンクは唯一の窓口を自ら破壊し放置する救いようのない企業ログイン方法を「Wi-Fiを切ってモバイル通信で認証する」という一択に絞り込んでおきながら、実際にWi-Fiを切っても延々と「Wi-Fiを切れ」という表示が出続ける。他の多くのユーザーも同じ窮状を訴えているのに、この致命的な欠陥を放置し続けているのは、もはや通信業者としての体をなしていない。ログインすらさせないという行為は、ユーザーに提供すべきサービスや設定変更の権利を一方的に剥奪しているのと同じだ。設定やプランを変更したくても、強制的に変更させない。法令違反に近い。改悪によって一切できなくなっている。ここまで無責任なシステムを押し付け、ユーザーに不便を強いるのであれば、もはや通信業者としての信頼はゼロだ。一刻も早く、正常に機能する窓口を再構築するか、通信業者から撤退すべきだ。
日本会議 : 2026/03/05
★☆☆☆☆
マイルe-book購入しても10マイル付与されなかった。詐欺だね。そのおかげでランクがゴールドになる筈が、シルバーに落ちた。金だけ取っておいてマイルを付与しないのはどうゆう事か?返答と是正を願います
ねねとさ : 2026/03/04
★☆☆☆☆
ログインWiFiをオフにしてログイン以外の方法はどこ?ログインが切れる度にアプリ設定がリセットされるのが非常にめんどくさい。ホームタブにて不要なカードを消去させてくれ
深侘朧 : 2026/03/03
★★☆☆☆
なにこれ1月の携帯代の引き落とし日が2月26日なのですが、その間は何も問題なかったですけど 2日後に引き落とし出来ませんでしたって今更通知が来ました。振込は銀行口座です。特定の原因が分かりません
若者をつぶして楽しいか : 2026/03/01
★☆☆☆☆
使用者:子供、契約者:親使用者:子供、契約者:親 の場合、親のスマホに入れたいのだが、sim が入ってないので、そこで詰む
契約者は親 : 2026/03/01
★★★★★
使用料の確認ができるアップデートしても起動できるまじで最高
荒川煌允 : 2026/03/01
★☆☆☆☆
ゴミ会社回線ゴミだし料金高いし何もかもカス家のWiFiとか馬鹿みたいにオレンジランプ光ってずっとメンテナンス入るしガチのゴミ回線ソフトバンクとかいうゴミ会社より他の有能会社の回線や契約等をオススメします。○△□ゴミがしゃ
ばくとらぐがきらい : 2026/02/27
★★★★★
インターネット良い無制限通話が毎月安いので助かりますありがとうございます。インターネットもうつなぐのも早いです助かります。
I’m just a poor boy : 2026/02/27
★☆☆☆☆
○△□すぐにログインできなくなる。Wi-Fiを切っても、何をやってもダメ。
マイソフトバンクは○△□ : 2026/02/27
★★★☆☆
エラーTLSエラーと表示されログインできません。
shしsbsks : 2026/02/26
★☆☆☆☆
最近ずっと一緒ログインした時点から「Wi-Fiの設定外して」ばっかでまともにみれない。ブラウザからみれるからいいけど、アプリとしては全く機能してない最近。
ペルシア199 : 2026/02/26
★★☆☆☆
更新頻度アプリバージョンの更新頻度が多すぎる、ユーティリティとして利用しているのにこんなに頻度が多いと不便
23130608 : 2026/02/25
★☆☆☆☆
ログインできないアプリ初利用 お客様確認のためWi-Fiを切ってログインと表示が出ますが、エラーでログイン手続きができません。2026/02/24 8:50頃から何度か試してますがむりです。
ツクツクタン : 2026/02/24
★★★★☆
強制アプデは辞めて今なぜかデータ通信が低速化され、解決したくこのソフトにアクセスしたら、ただでさえ遅いデータ通信なのに、そこにアップデート強制されるとキツいよ。ちょっとは現場のことを考えてください
white_tatsu_man : 2026/02/24
★☆☆☆☆
エラーばっかり情報画面にはエラーと表示されて、情報が取得できない、のメッセージが表示される。便利にするためのアプリのはずが、結局、ウェブから照会するほうが安定している。派手な演出はいらんから、安定して動くアプリを提供してください。
とくぞぅ : 2026/02/23
★★★☆☆
UIが煩雑だが、使える見るところが多くなれるのに時間はかかりますが、WEBからマイソフトバンクにアクセスするよりもお手軽に使えて助かっています。
ガジェ丸 : 2026/02/23
★☆☆☆☆
ログインできないWi-Fiをオフにしてもエラーばかりでログインできません。
楽天ペイ子 : 2026/02/22
★☆☆☆☆
ほんまに😡使い方あほにはむずいですわネットでやり方検索しても全然的外れですわ!店来て色々確認とかしろってこと?商売上手ですね!!
おでんの妖精 : 2026/02/21
★☆☆☆☆
使えない起動してもエラーばかり言われる。何回も起動したらたまに使える。意味不明。
,p.d : 2026/02/21
★★★★☆
並び替えができない照会・設定画面で、契約の並び替えをおこなっても、当アプリを再び起動すると、並び替えが狂う。
hikomaruo : 2026/02/21
★☆☆☆☆
アップデート?メンテナンスしすぎだろ!入れねーだろ!何のためのアプリだよ!見る度見る度、常にメンテナンス中です!ってそんなにメンテナンスする必要がある?
。蓮。 : 2026/02/20
★★☆☆☆
いつのアプデからか分からないのですが、、、いつのまにかアカウント情報エラーで反映されなくなっている部分がある。
グレンヲー : 2026/02/20
★☆☆☆☆
微妙少し前から、数日空けてアプリを開こうとすると毎回Wi-Fi切ってのログインを求められて面倒。なんなの?
こんたむたむ : 2026/02/19
★☆☆☆☆
以前はログインできたが……「指定ホスト名のサーバが見つからない」の一点張りでログインできない(手入力できればいいのだがアプリ上では現状Wi-Fiオフでのログインしか方法がなく八方塞がり)
アンバーグリス : 2026/02/18
★☆☆☆☆
アプデしたのにセッションが切れたとかで全く何も受け付けないんだが
Jank Japan : 2026/02/18
★☆☆☆☆
使えない開こうとすると毎回、Wi-Fiを切ってから開いてと表示されるのが本当に意味不明。今時Wi-Fiを切らないと使えないアプリって何だろう。Wi-Fi切っても真っ白画面で見れないし、改善して下さい
うめぼし⭐︎⭐︎ : 2026/02/18
★☆☆☆☆
全然起動しない固まって全く動かない。何のために存在しているのか。
あんころーど : 2026/02/18
★☆☆☆☆
○△□フトバンク遅すぎ。キモすぎ。ゴミキャリア
ポケポけぼけぼけ : 2026/02/18
★☆☆☆☆
ログインできないwifi切ってもエラーになってログイン出来ない
一方的で困る : 2026/02/18
★☆☆☆☆
使えないログインするのにWi-Fi切ってもシステムエラーでログインできない
reso87 : 2026/02/18
★☆☆☆☆
助けて前回の表示しかしないのですがどうしたら良いですか?
🦌⚡️ : 2026/02/18
★☆☆☆☆
ログインできないWifiもVPNもプライベートリレーをオフにしてもシステムエラーでログインできない。せめてIDパスワードでもログインできるようにしてくれ
んcけぎつ : 2026/02/18
★☆☆☆☆
おいおいおい
え。りやののーのゆ : 2026/02/18
★☆☆☆☆
定期的にエラー発生金額がわかるのは便利ですが、あまりに接続エラーの発生頻度が高い
通りすがりのXSR : 2026/02/17
★★★☆☆
ログインできないログインできない。安定してログインできるようにして欲しい。
はやまわらかたまなさらやか : 2026/02/17
★☆☆☆☆
ゴミアプリ、対応もゴミまともな問い合わせ窓口もなく全てAIまかせアプリからログインを試みてもメンテナンス中で一生ログインできず。最新のiPhoneがこのアプリ使えないとか存在意義なし。自動応答ばかりで客と接する気のない企業
踊り狂うばお : 2026/02/16
★☆☆☆☆
ログインできなくなった「指定されたホスト名のサーバが見つかりませんでした。」と表示されてログインできない。端末再起動してもアプリ入れ直してもダメ。
zeke2600 : 2026/02/15
★☆☆☆☆
エラーTLSエラーで使い物にならない
kjalleyoop : 2026/02/14
★☆☆☆☆
指定されたホスト名のサーバが見つかりません指定されたホスト名のサーバが見つからないとのことで使い物にならないアプリです
摩訶迦葉 : 2026/02/13
★☆☆☆☆
煩わしい点を改めてほしい①毎月かかる更新軽微なバク程度で月1〜2回しか使わないにもかかわらず更新を毎月求められる。その度に時間の損失が発生する。更新頻度をせめて四半期に一度程度にしてほしい。②アニメーション数値・情報がわかればいいアプリであるのに、アニメーションが多く、その待ち時間が煩わしい。グッドデザイン賞には利便性という概念は存在しないらしい。③存在意義そもそも利用者のスマホの容量を利用させてまで存在する必要性を感じない。HPで充分ではないか。
nikku00 : 2026/02/12
★☆☆☆☆
ラグいソフトバンクに変えてからずっとラグいです くたばってください
Rosten68 : 2026/02/12
★★★☆☆
ログイン出来ません。ログイン出来ません。
ログイン出来ません! : 2026/02/12
★☆☆☆☆
潰れろ○△□バンク電波がしょぼくて繋がらねーんだよ
ぽにゃうず : 2026/02/11
★☆☆☆☆
改善してくださいエラーが多く最新の情報が取得できませんとなります。
外外外外外そ : 2026/02/10
★☆☆☆☆
無駄無駄にアップデート多過ぎ開くたびにアプデやからイライラするわ
ななしし?? : 2026/02/10
★☆☆☆☆
これだけ不具合報告あるのに対応まだなの?指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんでした と出てログイン出来ない。アプリを再インストールしても同じ結果。
TAKEO300 : 2026/02/09
★★★☆☆
アップデートが頻繁にあり過ぎますアプリを起動するたびにアップデートがある。なので起動するまでに時間がかかります。こんなにアップデートばかりするアプリは他にはない。
なむ不可思議子 : 2026/02/09
★★★★★
ホームトップ広告右上のバツボタンはダミーです。押せません。なので邪魔でも一生消せません。2年前から苦情入れてるのに直す気配もない素晴らしいアプリ。これは星5だわ星5星5
ガコペカ : 2026/02/07
★☆☆☆☆
アップデートアップデートの度に設定アプリ画面設定し直さないとならない、面倒くさい。Wi-Fi接続でも常時接続できない。この設定に何の意味があるのか?
うりうりうりうりうりうりうりうり : 2026/02/07
★★★★★
LINEMOですが…料金/データ残もめちゃくちゃ見やすくてDLして良かったです!初回のログイン時はWi-Fi切ったりVPN切ったり試行錯誤しましたが、タイミング次第ですんなり入れました笑
uki;) : 2026/02/06
★☆☆☆☆
不要なアップデートしないで不要なアップデートしないで
okada2357 : 2026/02/05
★☆☆☆☆
エラーにより最新情報に更新できませんこればかりで何も見ることができないし、変更もできない。残念。
ぴよとぺこ : 2026/02/05
★☆☆☆☆
そもそも起動できない起動をすると画面が真っ白になり、アプリを使用できません。アプリ削除して再度ダウンロードしてもダメでした。
茶杓君 : 2026/02/04
★☆☆☆☆
残念です。毎回wifi切らないとみれないなんて・
駄目3 : 2026/02/03
★★★★☆
とてもGOOD👍UIが使いやすく、どんどん更新されていっているので開発のみなさま、ありがとうございます!
ふっちーー★ : 2026/02/02
★☆☆☆☆
すぐにログインが切れる毎度データ量を確認するために開くとWi-Fi接続せずにログインを求められるおまけにアプデの要求ぜんぜん使えないアプリ
kemina : 2026/02/02
★☆☆☆☆
Wi-FiをOFFにしてもログインできずWi-FiをOFFにしてログインしてと書いているのでOFFにしてもログインできない。アプリスイッチャーでアプリを落としてもログインできない。こんなバカなアプリを誰が開発した?何のためのアプリなんだ?全然役に立たず
セブン2222222222222 : 2026/02/01
★☆☆☆☆
だるいぞアプデしすぎて対して開かないアプリなのに、本当に大事な時にアップデートの告知で開くことができないのがだるすぎるそんなにアップデートする内容あるか?、アップデートする前と後で、ギガの数を見る機能に差があるのか?アップデートがあったとしても、アップデートなしで見れるように変更してくれ。
さのももあん : 2026/02/01
★☆☆☆☆
ログイン出来ない何度やっても繋がらない
nohohonn : 2026/01/31
★☆☆☆☆
ログインできないアプリを削除したり、再起動しても使えない
ありすいありすい : 2026/01/31
★☆☆☆☆
なおってないすごいな…
chami_red : 2026/01/29
★★★☆☆
強制アップデート多すぎデータ使用量確認したいだけなのに、ほぼ毎回アップデートしなくちゃで面どい。
p★p : 2026/01/28
★☆☆☆☆
ごみWi-Fiオフにさせるごみ
duel439 : 2026/01/28
★☆☆☆☆
アプリ開かない何度やっても指定されたホスト名のサーバーが見つかりませんでしたと出て使えない。
yhskn : 2026/01/27
★☆☆☆☆
ログインできないいつやってもエラーが発生する。ログインできることの方が少ない。
あや」ひやほんのんひねほゆ : 2026/01/25
★☆☆☆☆
WiFi Offログインの不具合WiFi Off、VPN Offしてもログインできません。アプリの再インストールやスマホの再起動してみましたけどダメです。
--__-_--- : 2026/01/25
★★★☆☆
肝心なところで使えないサイトの情報がすぐに反映されない。トラブルが解決されて1週間なのに問題ありと表示されるので心臓に悪い。どうにかして欲しい。
bluewindw : 2026/01/24
★☆☆☆☆
○△□Wi-Fi切ってもVPNオンにしてもログインできないくそアプリです。
kohidekohide : 2026/01/24
★☆☆☆☆
アップデートアップデートを促されたのでアップデートしましたが、画面がフリーズしてファイルをダウンロードしません…
MAX-Kobayashi : 2026/01/24
★☆☆☆☆
解決する気がないどれだけ放置すれば気が済むんだろう
chami_red : 2026/01/23
★☆☆☆☆
エラー多すぎるエラーが多すぎてオプションを解約できない。
もみじまんじゅヴ : 2026/01/23
★☆☆☆☆
ログインできないWi-Fi切ってもエラーが出てログインできないのだが。早く改善を。
ららりわわ : 2026/01/23
★☆☆☆☆
ゴミ何年も前から一向に改善されないWi-Fiオフにしてからのログインエラー。その為見たい時に見れません。何年も直せないのであれば一層の事新しいアプリ開発したらどうでしょうか。ログインが出来ないってアプリとしてそもそもの問題ですよね。
ninigikourin : 2026/01/23
★☆☆☆☆
まじでだめアプデしてもログインもできず、白い画面のまま
Pucciちゃん : 2026/01/21
★☆☆☆☆
エラーが起きててギガ数が見れない早く直してくれ
はるふうまま : 2026/01/20
★☆☆☆☆
支払いエラーPayPayチャージされているのに0と表示され入金ができない再起動しても同じ状態で支払いができないちゃんとしてくれ
非公開(-᷅_-᷄) : 2026/01/20
★☆☆☆☆
使えないすぐエラーになりますゴミです
しいたせ : 2026/01/19
★★★☆☆
解決やっとログインできました。良かった。
モーリーくん : 2026/01/18
★☆☆☆☆
使えないここ2、3日メンテナンスしてからログイン出来ない
スクナの器 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
一生メンテメンテの長さでソフトバンクのエンジニアの力量が知れました。ソフトバンク光の繋がりにくさも不満だったので光回線とSIMキャリア変更の決め手になりました。
ぉんがくよくきくわ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ログインできないのは会社としていかがなものかと開けません。もし解約したかったり、プラン変更を考えてる方だとしたら大変迷惑だと思います。
セカオワ(*⁰▿⁰*) : 2026/01/17
★☆☆☆☆
○△□メンテここ最近ずっとメンテナンス中で残りのギガ数が見れない早く直せ
○△□メンテナンス早くしろ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
星0が選べないアップデートのたびにめんどくさい。
ああ、めんどくさ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
利用できなくなった契約しているにも関わらず、急に“お客様のご契約内容では、本アプリをご利用できません”と出て利用できなくなった
monbran_mk3 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
いきなり使えなくなった!アプデしたら使えなくなった。最悪。契約では…使えない…のかなんちゃら!ならなんで今まで使えてたの?意味わかんない!早く直してよ!最悪すぎる!
きょょん4126 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
使えんWifiをOFFにしても「お客さんの契約内容では利用できません」というメッセージのみでてきてそこから前に進まん解決法も分かりづらい非常に不便☆1もつけたくない
らはたはちさ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ログインできない突然接続できなくなりました。改善をお願いします
きりん333 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなった先日までログインして料金など見れたのですが急にログイン出来なくなった。これじゃ使えない
学校長の話は座って聞こう! : 2026/01/17
★☆☆☆☆
アップデートしてからおかしいログインできません!マイナンバーってどういうこと?請求金額を確認できるように、使用したギガを確認できるようにすぐに直してください!
さらば‼️ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
不便ワイモバイルで家族全員の支払い今まで確認できてたのにいきなりアプリ開けようとしたら対応してないってなり、めちゃくちゃ不快。
tuutuumrk : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ログイン出来ない1/15に長時間に渡るメンテナンスされて、それ終わってログインしようとしたら入れなくなったWiーFi切ってログインしようとしたら「お客さまのご契約内容では、本アプリをご利用いただけません」って表記がでるえ?今まで入れてたのに?ご契約内容って何?メンテナンスして変わるわけ?意味わからんVPNは元から未接続だし他のアプリ落としてもダメ。なんやねん。早めに直して欲しいんだが
絶望的なゲームだわ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
いつから?お客様のご契約では本アプリはご利用できませんって、今まで使えてたのに、突然使えなくなったなんでや説明も何も無し客をバカにするな
ドコモ捨て男 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
急に開けなくなった開いたらお客さまのご契約内容ではご利用出来ませんって出た。今まで普通に使えてたのになにが起きたんだ???
エラーやめて : 2026/01/17
★☆☆☆☆
最悪開けなくなりました。
ぺぺぺぺぽぽぽ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ログインできないお客様のご契約では本アプリをご利用いただけませんTLSエラーだので全くログインできなくなりました
天銀( ´Д`)y━・~~ : 2026/01/17
★☆☆☆☆
Wi-Fiをオフにしてもアプリを使えないワイモバイルを使っていてWi-Fiも消して次の画面に進めない場合の手段も全て試したのになかなか開けません
マンボー田中 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
使えなくなった何故かWi-Fiをオフにしてログインしようとしても出来ず、「お客様のご契約では本アプリをご利用いただけません」となります。年末まで使えていたのに謎すぎる…。
Plus.アプリ.WEB.全部使い : 2026/01/17
★★★☆☆
ログインできないWi-FiをOFF、VPN未接続どっちをやっても繋がらない今までは普通に使えてました先日のメンテから使えなくなりました、ブラウザからのログインは出来ます、月の料金、データ使用量なども見ることができます、アプリ側の問題だと思います
のなめ123 : 2026/01/17
★★★☆☆
今朝直ってた→ログインできなくなっている下記の件、1月16日早朝に復旧したみたい。先ほどアプリにログインでき、お知らせにお詫びが掲載されてました。----昨日1月14日に、SMSで料金確定のメッセージが来ていたので、1月15日にWi-Fiをオフにしてログインしようとしたところ、ログインできない。AppStoreを確認したら1週間前にアップデートされているが関係あるのか?Web版も同様だからアップデートは無関係?
k129h821 : 2026/01/17
★★★☆☆
今、不便ですアップデートしてからだと思うのですが、自宅のWi-Fi下でアプリを開くと『システムエラー情報が取得出来ませんでした。しばらくしてから再度お試しください』と出ます。以前は自宅のWi-Fi下でも開けていたので、何か設定の問題でしたら教えていただきたいです。自宅以外のWi-Fi環境の時には開けます。自宅のWi-Fiは問題なく使えています。Wi-Fiを切ってアプリを開くと問題ありません。しかし、以前はそのような事はありませんでした。
さばかんのみそづけ : 2026/01/16
★★★☆☆
突然何をやっても開かない。Wi-FiをOFFにしても再インストールしても「お客様のご契約内容ではご利用出来ません」と表示される。
12fgpppppppp : 2026/01/16
★★★☆☆
どうしたらいいですか?今Wi-Fiが無いのでギガを購入したいのですが、アプリ開いても昨日から一日中メンテナンス中です。どうしたら良いでしょうか
イッチG : 2026/01/16
★★★★☆
Wi-FiWi-Fiオフにしてとなる〜治して欲しいです
明日の天気雪 : 2026/01/05
★★★★☆
ありがとうございました店員さんが親切に説明してくれたので端末問題は改善されました☆このアプリには問題ないです🐻❄️w
Apple User:レビュー : 2025/12/10
★★★★☆
2か月分は高いですねしょうがないですね😃
ひろりんいち : 2025/11/17
★★★★☆
筆頭株主優待についてお話し私がティムウタだよ。那覇市長田の鈴木詩乃がティムウタ
ティムCHA筆頭株主 : 2025/09/15
★★★★☆
最高です!!後一つだけできればお願いします。いつも使っていてとても便利です。画面も見やすくて助かってます。あと一つできればお願いします。アプリのストレージの重さをもう少し減らしてくれたらとても嬉しくて助かります。
zara ojisan : 2025/07/23
アプリ概要
| ジャンル | : | ユーティリティ > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.34.2 |
| サイズ | : | 291.5 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★☆☆ 29011 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★☆☆ 29011 件の評価 |
スクリーンショット
説明
ソフトバンク・ワイモバイル・ラインモユーザー必須アプリ
■1,000万人以上が利用！
■2021年度グッドデザイン賞 受賞！
便利な機能をギュっと凝縮！
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。
【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。
■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。
■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。
■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・ソフトバンクポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携
■1,000万人以上が利用！
■2021年度グッドデザイン賞 受賞！
便利な機能をギュっと凝縮！
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。
【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。
■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。
■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。
■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・ソフトバンクポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携
リリース情報
■UI改善、軽微なバグの改修を行いました。
お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。
お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。