アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 11%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 76%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★★★★
ネット銀行で1番いい「ATM手数料無料」や「振り込み無料回数」が充実していて便利です!振り込み無料が付いてる銀行は他にないので1番良いです。
(*_*)< !!! : 2025/04/19
★★☆☆☆
振込先登録すら不可能どんなアプリにでもある振込先の登録ができないため、毎回振込先を入力しないといけない。もし振込先登録ができるなら、わかりづらいにも程がある。ハンバーガーメニューを開いても、『振込』のボタンを押しても、登録への導線が見当たらない。何故ここまでUI設計が下手なのか、相変わらず理解ができない。最近の振込先こそ表示されるが、登録ができないです。不便ですね。
reviewerX0912739 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
生体認証数回ミスっただけで0からやりなおし生体認証数回ミスっただけで、設定が全てリセットされる。セキュリティ厳しくするのはそこじゃないんよ。
Bdjsjehsjaksndh : 2025/04/01
★☆☆☆☆
使えないANA関連の案内をいただき、事前にパスワードなど設定した上で申し込み、カード届いたので初期設定しようとしたら約款が表示されず、数分待ってもう再起動させてもアプリ削除して再ダウンロードしてもやはり表示されず。なのでアプリ設定出来ないままダウンロードだけした状態。意味がわからんです。
kaz047 : 2025/03/30
★☆☆☆☆
iPadで利用できなくなった。今までiPadで利用してたけど、スマホでしか認証できなくなって大変不便になった。使えね〜!
ダムダムダン : 2025/03/29
★☆☆☆☆
アプリが起動しないので役に立たないコールセンターと連携しながら起動作業をしたが、最終的にアプリが起動せずネット上でのソニー銀行からログインしてアプリ無しで利用しています。星無しだがレアなケースなら早期改善を期待したい。
ICF CLUB : 2025/03/26
★★★★☆
良いアプリですとても使いやすく良いアプリです。ただ、有事のときのコールセンターの対応などが遅いかなという印象。生活口座は別で持っています。これは送金用。なんといってもソニー銀行は他行送金も月2回まで無料なので良い。子どもの口座もあるので、アプリでは複数口座を管理できるようになれればいいです。
いぬかわうそ : 2025/03/20
★☆☆☆☆
顔認証設定をしてるのに、顔認証されない(しない)、パスワードも求められない。なのでスルーで見れます。
ガンマンDEATH : 2025/03/11
★☆☆☆☆
振込時にアプリ使わせんな振込時にアプリ必須にすんなよ………いい加減にしろや
だれだらあらまはたあかたなた : 2025/03/05
★★☆☆☆
最近まともに使えない決済ができないことが多すぎる。これでどうやって外貨をやり取りすればいいのかこんなのとても積み立てには使えないよ。メインバンク足りえない。十分な預金があるのにAIか何かが判断するらしいけども、重要な不正利用の時はそのAIは機能しない。何なんだこのデビットカードの会社は
F.B.SERN : 2025/02/15
★☆☆☆☆
使い勝手が最悪ですソニーブランドの品位を完全に落としてますね。そもそもメーカー出自なので顧客対応が不良品対応レベルです。システム不備で顧客の金融取引に迷惑かけることの認識がないし、対応も異常にヌルいです。普通に銀行さんの口座にすればよかったです。
Defact app : 2025/01/23
★☆☆☆☆
そもそも使えない三連休にかぎってシステムメンテナンスとやらで使えなくなります。お金を下ろしたい時に限って使えません。使いづらいなど言われていますが、そもそも使えないのでオススメしません。星0です。
やなわらやなわら : 2025/01/12
★★★☆☆
トラブル解決‼️まる2日間自分の口座に何があったのか、とても心配して過ごしましたが、とりあえず営業時間内に電話して手順を踏んだら、解決しました。オペレーターさんは大変親切で、こちらの話にも親身に対応してもらいました。また電話がすぐ通じたのには驚きました。コールセンターは通じないものという先入観は過去のもの?でしょうか。おそらくこれだけ面倒にしないと、他人になりすまして手続きすらヤカラが出てしまうということなんでしょうね。私のような小市民は便利だからと、流行に乗ってネットバンクに手を出すと、こういう心配な目に遭うと学習致しました。私の周囲にも漠然とした心配から、決してネットバンクには手を出さない人がたくさんいますが、今回の件でその気持ちがよくわかりました。アプリ自体は正常に使える限りは少し慣れればとても便利です。
麻人某 : 2024/12/24
★☆☆☆☆
何かトラブルがあるとまるで対処できない‼️先日、いきなり顔認証ができなくなり、あたふたしているうちに、どうやら暗唱番号の入力を間違えたみたいで番号が使えなくなってしまった。画面の指示で番号の変更をしようとしても、アプリは反応せず、新規登録せよというばかり。で新規登録しても、途中で暗唱番号の入力を求められるので、ここでストップしてしまいアプリ登録は完結しない。パソコンでHPから暗唱番号再設定をしようとしても、ほとんど最後まで進んだところで、スマホのワンタイムパスワードを求められるが、アプリが使えない状態なので、やはりここでストップ。ヤムを得ず、電話してみれば「営業時間内にお掛けください」だと。アプリが使えない状態なら以前に使っていたトークンで認証するとか、Googleのワンタイムパスワードを代用するとか、なんとでも対処はできるだろう。アプリ制作者の想像力の貧しさだろうか。そしてそのアプリを自ら検証することもなく、「アプリを使えば大変便利❗️」と推してくる銀行にも驚かされる。まぁ暗唱番号間違えなければ気づかないことですけどね。どうすりゃいいのか、「営業時間内」に電話してみます。
麻人某 : 2024/12/21
★☆☆☆☆
接続が不安定iPadで使える様にして下さい。スマホでは文字が小さい。
Tokyo Club : 2024/11/28
★★★★★
1番いい他のネット銀行より手数料無料や振り込み無料回数が充実していて便利です!たいてい無料回数内で事足りるのでとても良い。以前一回振り込みした人(もう2度と振り込みしない相手)がずっと振り込み先画面に残り続けてたのが嫌で解約しようと思っていたけど、最近画面から消えたので良かったです。
(*_*)< !!! : 2024/11/25
★☆☆☆☆
操作の仕方がやや複雑操作の仕方が他の銀行アプリと比べてわかりしづらいです。
キム君1988 : 2024/11/22
★☆☆☆☆
顔認証顔認証に数回失敗しただけで、初期化されてしまうヒドイ仕様。なぜまた0からやり直しさせるのか理解不能
Bb9910 : 2024/11/15
★☆☆☆☆
んーー登録した電話番号と別端末ではアプリが使えません。んー。ログインに何度も認証するんだから悪用じゃないですよ。家族の管理です。使えないわ。
読んでる? : 2024/11/12
★☆☆☆☆
FXメンテナンスで取引できない日を作る。ありえない。
あななやななかや : 2024/11/05
★☆☆☆☆
メンテナンス長すぎ月に5日はメンテナンスでアクセスできません。残高も見れませんし、振り込みもできません。祝日が絡む連休は全部メンテナンスです。
まさしとベガルタ : 2024/11/05
★☆☆☆☆
メンテナンス頻度が多すぎ、そして時間かかりすぎですネット銀行の意味が無い。
。本当にお願い致します。 : 2024/11/04
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが出てこない電話番号変更しようと思って、最終的にワンタイムパスワードを入力してくださいとありましたが、ワンタイムパスワードはどこにあるか分かりません。ソニー銀行のアプリ内にあると言う事ですが、初期設定しないといけないのにワンタイムパスワードができるはずがありません。ぜひアプリを改良してください。
Toshids : 2024/10/23
★☆☆☆☆
携帯番号を変えて使えなくなりました初期設定には携帯認証が必要。番号を変えてしまったので使えません。その携帯番号の変更にはアプリが必要だそうで八方塞がり。問い合わせたら郵送対応しかないと言われました。そんな面倒な手間をかけてまで使いたいとは思えない。もう使わないけど解約すら出来ない。口座なんて作るんじゃなかったと後悔しています。
Mir☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆ : 2024/10/01
★★☆☆☆
カスタマーセンターの対応がイマイチ定型分では問答できない時にカスタマーセンターへ問い合わせて、AIではなく人とチャット形式で対話できるのですが、そのシステムはすごくよいですよね。電話かチャットかを選べるのはいいです。しかし結局は、大切なことは電話や書面での対応となります。本人かどうかの判断をチャットで済ませられないのは分かります。しかし、人ならではのところに少し違和感を覚えてしまい、終盤では不快な気持ちにさせられました。明らかに私を疑っている言葉遣い、どうにかなりませんか。よくわからない質問を3つしてきて、「答えられる範囲で構いません」と言ったものの、全てに答えても結局は審議の時間なしに「ご希望には添えません」と一蹴。それなら「答えられる範囲で構いません」ではなく、「回答によってはご希望に応えられない場合もございます。」と予め言うべきです。本来の意味を考えないで耳馴染みのある日本語を使っている方だろうなと一瞬で勝手に若い子を想像しました。便利な世の中になってきましたので社員の教育にも力を入れて欲しいものです。読書量年間10冊でもかなり変わると思います。
にゅわった : 2024/09/29
★☆☆☆☆
これ大丈夫?突然生体認証受け付けなくなって、パスワードの再設定をしても受け付けない。預けたお金は返ってこないんじゃないかと思うって不安。
家猫ちゃーに : 2024/09/19
★☆☆☆☆
評価は星-5このアプリまだあったんですね。かつて利用してましたが、感動するくらい使いにくかった。何をするにもめんどくさかったです。何をどうすればこんなめんどくさいシステムが作れるのでしょうか。本当に感動ものです。詳細は他の方が書かれている通りで、今も変わってないようですね。あと、電話サポート担当者はやる気ないならやめた方がいいですよ。それがあなたにとっても日本社会にとっても最良の選択です。今は他に優秀なアプリがありますので、そちらを使ってます。
こややなは : 2024/08/25
★☆☆☆☆
入金キャンペーン中のおまかせ入金を時間かけて設定したのに、後日、無効ですとメール連絡きました。なぜなのか、わかりません。
ねこきち、ねこまる : 2024/08/17
★★★★★
便利ずっと愛用してます。何故か評価が悪いのが気になり、超久しぶりに2回目の投稿しました。私は始めてのネット銀行がココ、このアプリを使い続けていますよ。
天草蜜柑太郎 : 2024/08/16
★☆☆☆☆
煩雑の極みカード暗証番号がわからないから変更しようとしているのに、アプリのワンタイムパスワードが必要ときた。アプリのワンタイムパスワードを得るにはカード暗証番号が必要。堂々巡りで時間の無駄。もう手を切りたい。
かおちゃんダンス : 2024/08/16
★☆☆☆☆
良くないなここはよくトラブルし今回は機種変更し取り引き暗証番号忘れてしまったので再発行コード送って貰ったがトークンもどこなあるのか分からない何かと設定めんどくさいからもういいわって全額引き落として別の提携銀行に入金したわもう使わないかなここめんどくさいし
雪風11 : 2024/08/06
★☆☆☆☆
銀行アプリの中でも頭抜けて使いづらい銀行アプリはどれも酷いがソニーはほんとダメすぎ。住宅ローンの金利もアプリで見れないとか意味不明。PCサイトでしか見れないとか終わってる。存在意義を疑う。
マングローブさちこ : 2024/07/29
★★★★★
低レベルなレビューを鵜呑みにしないようにIT弱者がたくさん群がって低評価レビューしてるけど普通に使い勝手良いです。
横尾氏 : 2024/07/28
★☆☆☆☆
登録できない製造番号を登録するときに、何度も数字を入れても、半角数字を入力、とされてしまう。また、製造番号の中に同一数字があるので、指定された桁の箇所の数字を入力しているのに、異なる桁の数字を入力していると認識されているのではないか?トークンからアプリへ移行したいのだが、このことがあり、何度試しても登録できない。どうすれば登録できるの?これでは本来のアプリの評価すらできていないのでゼロとしたいところだが、仕方なく星1とする。
wren_taro : 2024/07/26
★★★★★
全く問題なし!酷い評価を見て、どうかな、と思っていましたが、今は改善されているようです。アプリを入れて初めてのログインでは、セキュリティ対策がしっかりなされていて少々面倒かもしれませんが、次回からのログインはPINコード4桁で済みます。残高がすぐに確認できて素晴らしいアプリだと思いますよ!
ラクス・マーチ・クライン : 2024/07/18
★☆☆☆☆
アプリは使い勝手悪すぎる無駄にデザインでオシャレ感出してるけど、根本的なUIの使い勝手を台無しにしてる。特に、明細を見た時にそれぞれに残高が表示されないのは致命的。メモを書いてもアプリからだと確認する術が用意されてないのも意味が分からない。あとはグラフの表示も、投資信託とかそれぞれでオンオフ出来るのに、上に大きく表示されてる残高はオフにしたのも含めた残高が表示され続けていたりするのも分かりにくく不便。そして、そう言った改善要望を気軽に伝える手段も用意されてないので、こんな所で文句を言う事しか出来ない。
Takashi Hira : 2024/06/16
★★★☆☆
アプリの初期設定ができません。お気に入りのアプリなんですが、再度インストールして初期設定をすると『net::ERR_UNKNOWN_URL』が携帯電話側に表示されて、こちらのアプリ画面が次の手続きに移行しません。
tsrqponmlk01 : 2024/06/15
★★★☆☆
結構面倒アプリ入れて色んな手続きするまでが、他行と比べてとても不便。というより分かりにくいです。そしてオペレーターさんが面倒くさそうに話すのはここだけ。対応教育した方が良いと思います。
teeththeory : 2024/05/30
★☆☆☆☆
ログインできない場合は再登録間違って何回も再登録ログインできない場合は再登録が邪魔で何度も間違って押してしまいその都度再登録…最悪
ゆうき966 : 2024/05/14
★★★★☆
取引履歴について要望Web(ブラウザ)の「通帳(円預金)」と同じように、各履歴に(その時点の)残高も表示して欲しいです。また、「Visaデビット以外」という絞り込みで表示できるようにして欲しいです。Visaデビットの取引はWALLETアプリを見ればいいので。
ucm_jp : 2024/05/10
★☆☆☆☆
すぐ落ちる通信は安定しているのに、初期設定だけでも、2,3回接続が切れた。残高確認するだけで、再接続になる。イラっとする。
begjmptw : 2024/03/26
★☆☆☆☆
接続が不安定処理中に通信が不安定になりました。以前はそんなことはありませんでした。
Tokyo Club : 2024/03/15
★☆☆☆☆
通知がないのに毎日バッジがつくアプリアイコン上に毎日バッジが付き、アプリを開くのですが何も通知メッセージがありません。ホーム画面に戻るとバッジが消えています。これが毎日続いています。ユーザーにとって迷惑だと思う感性はないのでしょうか?
てるりよん : 2024/03/09
★☆☆☆☆
振り込みできない何回やってもエラーこのアプリ意味ありますか?何のためにあるの?手続きできないんですけど
なあさあわはな : 2024/02/07
★☆☆☆☆
考えられないほどひどいアプリで星1をつけるのは初めてかもしれません。それほど酷いです。使い勝手が酷すぎる。息子(幼児)の口座情報を変更しようと思い、登録情報を妻から私の電話番号に変更しようとしたのですが、こんな簡単なことに丸一日を費やしました。具体的に書けばかなり細かくなってしまいますが、SMS認証の方法をもう少し柔軟にして欲しいです。電話番号を変えたいのに、変更前の電話番号にSMS認証しなければならないのはかなりイラつきます。せめてメールのチェックインできないものかと感じます。
クレーマーさま : 2024/01/09
★☆☆☆☆
無能ワンタイムパスワードをメールに送信とか言っといて来ねーじゃねーか。高校サッカーのチケット買いそびれたわ。仕事しろ無能。
たなややさやらとまや : 2024/01/07
★☆☆☆☆
いい加減にしてくれ銀行から振り込みしようと思ったら、アプリから認証しろと言われ、仕方なくアプリをダウンロードしたらエラーになる。今度は銀行のほうも使用停止になる。勘弁してくれよ。年末に。こんなにも使いづらい銀行のアプリなんて使ったことがない。
ひとばしら : 2023/12/28
★☆☆☆☆
認証システムの変更で使えなくなりましたこれまで、家おきのタブレットにアプリを入れて使っていたのですが、ショートメールを受信できない端末では使えなくなりました。 スマホにアプリを入れて使うのは、スマホを落としたり、盗まれたりした時に怖いので、スマホではなく、持ち歩くことのないタブレットで使っていました。 振り込みなどの手続きができなくなってしまったので、口座の閉鎖も考えています。 ちなみに、私はソニーバンクスタート時からの利用者です。
チャリツー : 2023/12/18
★☆☆☆☆
最低最悪仕事の都合で転勤が毎年あり起きたトラブル。カードの期限が切れてしまうとスマホ更新時の新規登録はカードの情報を入力しなければならないため結局、昔ながらの郵送のやり取りになった。電話対応は待たされるのが当たり前で非常に苦痛だった。ユーザー情報の登録、変更はカード情報以外でも対応出来るようにしてもらいたい。
The Noritama3 : 2023/11/14
★☆☆☆☆
スマホ買い替え時は要注意iPhoneを買い替えたときにバックアップから復元をする場合が多いと思いますが、当該アプリはスマホ本体のシリアル番号と紐付けられているようで、アプリケーションの新規登録が必要になります。他のレビューにもありますが、その際に「自動音声による手続きの設定」が無効になっていると「このお取り引きはご利用いただけません。006 (メッセージコード:E00080)」というエラーが発生して何も出来ません。この項目はPC等からログインをして「振込入金の制限、自動音声による手続きの設定」から変更可能ですが、その際にワンタイムパスワードが必要になります。つまりアプリケーションが必要になるわけです。従ってサポートに電話をするしかないという状況になります。勿論24時間受付ではありません。またPCへのログインは口座番号とたった8桁のパスワードだけで可能です(ワンタイムパスワードは必要ありません)。SONYさん、いろいろと設計を誤っているのではないでしょうか…?
シュプノース : 2023/09/23
★☆☆☆☆
ゴミ銀行勝手に送金を拒否して理由も教えない銀行要る?自由すぎるゴミ銀でした😓
Ghygngygngb : 2023/09/15
★☆☆☆☆
機種変更しただけで振込不能にスマホの機種変更したあとからセキュリティーがかかり振込が使えなくなりました。端末の製造番号とかで管理してるのか?この時代に。
t enter : 2023/09/06
★☆☆☆☆
返金対応など約款に基づいた対応がされないこの会社自体がまともな約款に基づいて対応をしていない可能性があり、利用者が不利益を被る可能性がある。この銀行自体が詐欺のようなものの片棒を担ぐ可能性もあり慎重に検討しなければならない。
ねこ男爵とどらみゃーこさん : 2023/09/06
★☆☆☆☆
初回の登録が出来ない初回登録が出来ないショートメッセージが届いて、URLを開いてアプリに戻るはずが、戻らない
笹後さん : 2023/08/27
★☆☆☆☆
システムに欠陥ありパスワード有効桁数がパソコンとアプリで違うなど、初歩的な部分で粗が目立つ。重要な情報を扱うという面で信用できない。
hide&# : 2023/08/17
★☆☆☆☆
意味なしモバイル用サイトの方が使いやすい
cocotreefield : 2023/08/03
★☆☆☆☆
カッコばかり付けて使いづらい以前振り込んだ先の詳細情報が見られない。取引履歴に残っているのに、その振込先がどの銀行のどの口座だったのか、直感的に考えればその取引をタップすれば表示されるものだが、全く反応しない。非常にイライラする。結局またその人に情報をくださいと言わないといけないし、何でそういう所に気が回らないのか全くもって理解が出来ない。それが出来ないなら、せめて自動で振込先は逐一保存してくれ。頻繁に振り込む先ではないからわざわざ登録せず、また履歴から確認できるしいいか、と思ったら大間違いだった。センス無さすぎる。
reviewerX0912739 : 2023/06/12
★☆☆☆☆
最低でした。メールを返信しない位で制限がかかりその後の対応がぐだぐだ。やる事が子供レベルでした。
五反田品川 : 2023/05/25
★☆☆☆☆
?いつになったら普通にログインできんのこれ
yasaiiiiii : 2023/05/14
★☆☆☆☆
アプリがアップデート出来ないアプリを起動しようとすると、アプリをアップデートして最新バージョンにしてください、とのメッセージが出て、App Storeでアップデートボタンを押しても永遠にくるくるしているだけでアップデートされない。この状態が数日放置されている。早く直して欲しい。
ロシアシニア語研生 : 2023/04/13
★☆☆☆☆
アップデイト不能アップデイト不能で使用できなくなりました。
saegHrzdtjxfyckgilhouijpok@hu. : 2023/04/11
★☆☆☆☆
国外での致命的な不便さアメリカでアプリのログインに失敗したら、再ログインに日本の電話番号が必要と言われ、使えなかったのでアメリカの電話番号に変更しようと思ったら、変更用パスワードは国内への郵送でしか対応していなかった。
TuT fxxk : 2023/02/26
★☆☆☆☆
最低のアプリOSをアップデートしたせいか、いきなり初期設定を要求され、しかも電話認証がいくらやってもダメでアプリが使えない。スマホアプリに依存しているのにこれでは致命的。過去からこの手の問題があるようなのに、直す気が無いみたいです。流石のソニークオリティです。この銀行自体使うのをお勧めしません。近いうちに解約しようと思います。
ソニーはやっぱりダメ : 2023/02/09
★☆☆☆☆
UIは使いやすいが、セキュリティの思想が古いスマホなくしたのですが、それだけで利用できなくなりました。セキュリティも通常より強度が高いですが、パスワードが5桁だったり、三種類あったり利便性が悪い。土日に電話掛けても、時間外でしかもワンタイムパスワードは郵送で一週間程かかるというのはとても良くない。今後は怖くて利用できない。
おいも33 : 2023/02/06
★☆☆☆☆
認証コード入力認証コード入力してもエラーが出て先に進めない。
mwtpgjda : 2023/02/04
★☆☆☆☆
認証コード電話の6桁認証コードの箇所が来ないです。
かあたなさはらやまたな : 2023/01/26
★☆☆☆☆
初期設定に戻っている既に初期設定済んでいるのに何故か初期設定に戻っていて入れませんどうしてですか?使いにくいです
36sg : 2022/12/20
★☆☆☆☆
アプリの利用登録でエラーが出て登録できないので全ての取引ができなくなったこれまで普通にアプリを使っていましたが、急に生体認証でエラーが出てリセットされた。再度、利用登録をするも、メッセージコード:E00080のエラーが出てアプリが固まるようになった。おかげで手続きができない状況。Webから入って紛失設定などをしても再登録ができない。物理トークンを申請したが登録にもアプリが必要とのことで登録できず。これだけ依存しているならば、生体認証の失敗程度でリセットは勘弁してほしい。それなら他の二要素認証などにしてほしいものだ…
zero_freedom : 2022/12/01
★☆☆☆☆
いけてないあぷり頻繁にアプリが初期化され、口座番号などを要求されるがログインできず。サービスデスクに問い合わせるとアプリの削除とDLを指示されるが根本的な解決に至らず。もう使わない。
st20220928 : 2022/09/28
★☆☆☆☆
口座解約をするために、わざわざこのアプリを落とさないといけないゴミofゴミパソコンサイトからじゃないと解約できません→アプリからじゃ無いと解約できませんどれだけ口座解約をさせたく無いんだ。ゴミofゴミのサービスです。
yr_xxx : 2022/09/05
★☆☆☆☆
まさに下の下日本の銀行は先進国最低レベルと聞くが、ここもまさに下の下。空いた口が塞がらない。即解約だ。
Twitterer96 : 2022/08/31
★☆☆☆☆
エラーが多すぎる一度ログインして次の日アプリを開くとエラーが起きたため最初からやり直してくださいと表示された。ログインし直そうとして色々打ち込んで認証コードを入力するとエラーのため最初からやり直してくださいとのこと。同じことを5、6回繰り返しもう嫌になった。便利なアプリなだけにこうなってしまうと振り込みも残高の確認もできずに困ってしまう。きちんと原因を究明してほしい。
日夏☆ : 2022/07/02
★☆☆☆☆
OSのバージョンアップに弱いですiOS16のベータバージョンが出ていますが、iOS15のベータの時と同様に使えません。今回のiOS16だと起動すらしないので困りものです。OSのベータを使われようと思われている方はご注意下さい。
qrdb123 : 2022/06/24
★☆☆☆☆
アプリを入れないと取引できないなんて、スマホが使えなくなったら取引できないってこと?もう20年近く利用しています。最近いろんなアプリが増えすぎて、あえてアプリを使用せずにいたのに、子供(0歳)の預金を管理しようとしたら、アプリがないと進められなくなっていました。口座が2つあるのに、アプリでは1つしか登録できないので、ワンタイムパスワードが必要な取引をするたびに毎回アプリを入れ直して、登録し直さなければならないのはあまりに理不尽過ぎます!しかも、結局アプリ内で取引が完了せずブラウザに飛ばされるなんて、同じな話を平然とやっているこの会社は、どんな素人がアプリを作っているのでしょうか?スマホない人はソニー銀行契約できないじゃないですか!
misaodiver : 2022/06/10
★☆☆☆☆
使えない毎回起動時に初期設定が必要こんな状態を長期間放置しているのは信じられない満期になった定期から、順次他行に預金を移す
泥水隊長 : 2022/06/09
★☆☆☆☆
生体認証できないバグって使い物にならない
あかさたなはhj : 2022/05/17
★☆☆☆☆
要改善ずさんな銀行だ。アプリに製造番号入力しても入れない。各種変更する場合いちいちワンタイムパスワードアプリから発行しなくてはいけない。製造番号が入れないのではワンタイムパスワード発行出来ないと思うが。何か悪い事やっているのか?駄目なのばっかり雇ってるからおかしくなるんだ。銀行なんだから、ちゃんとしなさいよ。駄目なアプリだから、駄目なのが付くんだ。トンチンカンセキュリティWebで入ってるのに、何でアプリで発行なのか。製造番号が入れないのでは、何も出来ないでしょ。おかしくなってしまった。
てんぷくトリオ : 2022/02/24
★☆☆☆☆
ログインすらできないカード記載の製造番号の入力を求められるが、正しい番号を入れても誤っていると表示されてログインができない。
かずういうい : 2022/02/21
★☆☆☆☆
ソニータイマー発動突然初期化され最初から設定をやり直し。暗証番号やカードの番号を入力し認証コードを送ればエラーでやり直し。ソアプリにもソニータイマー。
mogumogugokun : 2022/01/31
★☆☆☆☆
突然初期化使えなくなる指紋認証2回エラーで、自動で初期化され、強制的に新規登録画面へ。保存済みパスワードで再登録するがエラー表示、登録画面へ戻される、それの繰り返し、必要な時に使えなくなる。
kalumera : 2021/12/31
★☆☆☆☆
エラーが発生しましたとなりログインできない。最後のメールに届く承認番号入力でえらーがでる。改善願います。ろぐいんできません。
こう2564 : 2021/12/12
★☆☆☆☆
やはり解約。振込先が消えないので(非表示になればOKって事ではなくて)やはり解約します。しかしながら、スマホで開設したのに、PCでしか解約出来ないらしく、急いで実家まで行こうと思います。最後まで今の時代にそぐわない銀行だと思いました。カードデザイン可愛いのに、残念で仕方ありません。
722なっつ : 2021/10/05
★☆☆☆☆
ゴミメールアドレスを変更したいが、アプリの登録を完了しないと出来ない。アプリを使いたいが、メールアドレスに認証コードが送られてくるため変更しないと登録できない。よってゴミ。
三上王加 : 2021/09/08
★☆☆☆☆
何回も初期設定に何回も初期設定から登録させられる。その度にカード情報から登録のやり直し。面倒なので改善してください。
onerunrun : 2021/08/30
★☆☆☆☆
iOSを14.7.1に上げたらアプリが立ち上がらないiPhoneXを使っています。 iOSを14.4.1に上げたらアプリが立ち上がらなくなりました。 削除して、再インストールしても立ち上がらない。
ふぁぴよ : 2021/08/17
★☆☆☆☆
毎回初期登録アプリを開こうとするたびに初期登録になってて、その度に根気強く初期登録で設定。数日後にアプリ起動するとまた初期登録から…謎すぎる。アプリでちょちょっと送金したりするのに使いやすかったのに、毎回の初期登録にはうんざりです。
doc-marvle : 2021/07/24
★☆☆☆☆
使い勝手が悪いアプリの認証コードが付くのが非常に遅い。普通すぐに来るのになぜこんなに時間がかかるのか。最初からこの鈍さでは先が思いやられる。
Tobimike : 2021/05/26
★☆☆☆☆
最低で驚きました絶対に使うべきではありません。手が当たったて誤操作しようものならお問い合わせするまで完全に動作させてもらえなくなります。良い意味でセキュリティ抜群かもしれませんがね。
わおんがる : 2021/05/10
★☆☆☆☆
まず登録すら出来ないゴミ登録ボタンを押すと、何故か誤った情報が連続されて登録された為登録出来ないといったエラーが何回やり直しても表示され続けるウェブでは普通にログイン出来るのに訳わからん本当の評価は0
gjunozqr : 2021/04/06
★☆☆☆☆
他のネットバンクの方が良いOSアップデートの度に再設定とは、不便極まりない。急ぎの時にイライラする。
ボルカリ : 2021/03/23
★☆☆☆☆
ログインできないアプリを切り替えるたびにログイン情報がクリアされてログインすらできない。
higra-shi : 2021/03/23
★☆☆☆☆
iOSを14.4.1に上げたらアプリが立ち上がらないiPhoneXを使っています。iOSを14.4.1に上げたらアプリが立ち上がらなくなりました。削除して、再インストールしても立ち上がらない。
ふぁぴよ : 2021/03/13
★☆☆☆☆
パスワード8文字以内?????パスワードが8文字以内の上、iPhone標準のパスワード自動入力機能が使えないので非常に不便ですし、セキュリティが不安です。セキュリティのことをよくわかってない人が作っているアプリだと思います。
simon9920 : 2021/03/11
★☆☆☆☆
ログインエラーからの回復ができないどなたかもレビューされていましたが、face idでログインに何回か失敗すると(結構な頻度でface idは失敗する気がします)、その後は設定画面に飛ばされて、ログイン情報の更新もできない状態になります。酷すぎる。
kekesan : 2021/03/09
★☆☆☆☆
たびたび顔認証エラー設定し直しがめんどう。何のための機能なの?性能悪い。
こき123 : 2021/02/25
★☆☆☆☆
ほしいもの貯金箱復活希望SBIネット銀行のようにほしいもの貯金箱の復活を希望します。またアプリ上でも対応する形で復活お願い致します。
SKSK164 : 2021/02/12
★☆☆☆☆
前時代的な認証システム・初回ログイン時に、目的のよくわからない暗証登録をたくさんさせらます・暗証番号システム自体も桁数や制限など、他行にはない独特さで、覚えにくさ格別・パスワード忘れにも10桁もの番号をわざわざ音声で書き取らなければならず、さらに別便で届くメールの案内に従わなければならないという、信じ難い煩雑さ……多分、ソニーさんは我々にあまり使って欲しくないんではないか……と感じさせる程の出来の悪さです
sera1992 : 2021/01/04
★☆☆☆☆
認証コードが届かないgmail迷惑メールにも入っていない
akela1101 : 2020/12/10
★☆☆☆☆
ログイン時の挙動がセキュリティレベルの低下を促すアプリどうやら "実質" 手入力しやすく打ちやすい低セキュリティなパスワードを推奨しているようです🤔
ameyamashiro : 2020/11/21
★☆☆☆☆
ログインへの挙動が酷すぎる。致命的なバグが放置されており、使い勝手が悪過ぎるので新規登録される方は辞めることをオススメします。・口座番号やパスワード、カード裏面の情報を入力し、残高が確認できる状態にし、顔認証で簡易ログインも可能な状態に設定・翌日、顔認証時にマスクを外すのを忘れ、「生体確認エラー」というものが一瞬表示され、全て1から登録し直す必要が出てきました。おそらく認証に失敗する度、初期設定を何度もやり直しさせられます。他の方のレビューを見る限りまず間違いないので、非常に残念です。あまりにも酷すぎるし、なぜ改善しないのか理解に苦しみます。ユーザーの声を全く聞いていない、対応しない会社ということなので、今後にも期待出来ません。こんなことなら契約するんじゃなかったです。時間の無駄でした。
みみまるんば : 2020/10/20
★☆☆☆☆
開かなくなりました早く改善してください。困ってます
やなままた : 2020/10/09
★☆☆☆☆
やり直しになる登録して使っていても時間が経つとまた初期登録からやり直しになる。何回も。改善してください。
onerunrun : 2020/10/01
★☆☆☆☆
中途半端振込からアプリに誘導するが、認証は通常は金融機関が聞かないことだらけで、偽アプリかと疑ってしまう。それでも、送金の都合上、初期登録を実施。再度、アプリを使う際にマスクをしていて、顔認証が出来ないと、再度、初期登録を要求する。何回、危ない情報を入れさせるのか。顧客を考えない銀行本位なアプリ。
呆れた十四郎 : 2020/09/02
★☆☆☆☆
認証コードが届かない認証コードが届かないからそもそも使えないw
あお♚ : 2020/08/18
★☆☆☆☆
タイムアウトエラー多発タイムアウトエラーが出まくって初期登録すらまともにできない。
hirobee34 : 2020/07/30
★☆☆☆☆
毎回最初からやり直し毎回、起動するごとに全て最初から設定が必要でアプリの意味をなしていません。再起動してもアプリ入れ直して変わりません。他の銀行系アプリではここまで酷いものはありません。
Cota.jp : 2020/07/29
★☆☆☆☆
パスワード自動入力が使えないiPhone標準のパスワード自動入力機能が使えない。これ、逆にセキュリティ下がると思います。セキュリティは低いし、利用者に不便を強いるしで入れる意味のないアプリですね…。
simon9920 : 2020/07/22
★☆☆☆☆
アプリの振込先削除ができない一度しか使用していない振込先が「よく使う振込先」にずっとあり大変不便。振込先を登録しているわけでもないのに削除出来ないのはおかしい。改修を強く強く望みます。
ソニー銀行アプリ開発 : 2020/07/02
★☆☆☆☆
ログイン出来ないアプリを切り替えるとキーボードが消えてしまいログイン出来ない。ちゃんとテストしているのか疑問。
Shibuken : 2020/06/29
★☆☆☆☆
やったな?脱獄対策のせいで取引逃したんですけど???いらないセキュリティ強化しないでほしい問い合わせてもコロナのせいで営業時間外だし、アプリ外での認証も使えないし?アプリが開けなくなったことを考えて認証方法複数用意しといてそれができないなら下手に脱獄対策とかしないで、迷惑
Nag0n : 2020/06/04
★☆☆☆☆
ログイン画面出ないアプリでの初期登録が完了したが、その後アプリを何度開いても初期登録画面しか出ず自分のページに全く入れない。
nooljiji : 2020/06/02
★☆☆☆☆
登録出来ません認証コードを入力する事が出来ませんでした。アプリが使えないので、銀行を利用する事が出来ません。
耳見 : 2020/05/05
★☆☆☆☆
最悪の体験起動画面でログインボタンと「ログインできない場合は再登録」の場所が近すぎて、ログインできないわけでもないのに誤タップした場合、引き戻せずに、必ず再登録の作業が必要になる極悪仕様です。まず、これらの場所を遠ざけて配置すべき。次に、誤タップしても再びログイン画面に戻れるようにすべき。そもそも、顔認証登録してあるのでこのステップは不要で自動で顔認証に移るべき。
hisholy : 2020/04/28
★☆☆☆☆
すべて悪いパスワードは正しいのにはじかれる。手数料無料じゃなくなる取り扱い銀行少ない
膝蹴りジェイソン : 2020/03/19
★☆☆☆☆
まず登録すら出来ないゴミ登録ボタンを押すと、何故か誤った情報が連続されて登録された為登録出来ないといったエラーが何回やり直しても表示され続けるウェブでは普通にログイン出来るのに訳わからん本当の評価は0
gjunozqr : 2020/03/09
★☆☆☆☆
使い勝手が非常に悪い見た目はおしゃれだが、iOSと連携できるようになった1 Passwordを使うと必ずログインエラーが出るため、セキュリティレベルを下げさせている。また、複数端末でログインしようとすると無意味に再登録を求めてくるため、まともに使えない。見た目だけおしゃれで実用度が低く、三井住友銀行のアプリを見習って欲しい。
chezou : 2020/02/02
★☆☆☆☆
ログイン出来ずある日突然ログイン出来なくなり再登録をするもログイン出来ず。webサイトからはログイン可能。使い勝手も悪いけど、とうとう使えなくなった。
ニックネームなんて、かぶってても、いいじゃん。 : 2019/12/27
★☆☆☆☆
なんども登録させられるログインに不具合があり再登録する必要があります。などと表示され、その都度支店番号、口座番号、パスワードの入力。確認コードの入力と確認コードを取得などと煩わしいばかり。1週間中に6〜7回やられれば嫌気も指します。コレ使うくらいなら直接スマートフォンサイトにログインした方がよほど簡潔にようか済みますよ。
yoone-89 : 2019/11/20
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワード用の認証メールが届かないワンタイムパスワード用の認証メールが届かない。どうなってるの泣
mabeyaka_n : 2019/10/20
★☆☆☆☆
認証コード何度やっても送られて来ないけど残念です。
Mk6 : 2019/10/19
★☆☆☆☆
昔のカードだとログインできないカードに製造番号がないので、ログインできない。モバイルサイト使えってことね…長年使ってるのに悲しい。(カードのデザインが好きなので、再発行もしたくないし)
23731908 : 2019/08/08
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 6.00.00 |
| サイズ | : | 46.7 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 555 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 555 件の評価 |
スクリーンショット
説明
ソニー銀行 取引＆スマホ認証アプリ
・残高照会、振込、外貨取引がカンタン便利に
・ワンタイムパスワード機能搭載
【このアプリでできること】
・残高照会（全商品）
・外貨普通預金取引（売・買・指値申込）
・振込、おまかせ振込サービスの登録
・各種情報照会（マーケットニュース、経済指標、為替レート、金利一覧など）
・ワンタイムパスワードの表示
他にも、
・過去1年間の円預金・外貨預金・投資信託・円定期plus+・為替リンク預金の残高推移も確認できる
・「ショートカット」メニューからウェブサイトへワンタップでアクセス
・米ドル/円のレート変動通知や、経済指標の発表、キャンペーンなどの情報がプッシュ通知で届く
【ご注意】
・ソニー銀行の口座をお持ちのお客さま専用のスマートフォンアプリです。
・はじめてのアプリご利用登録は、ウェブサイトにて初回ログイン後、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、お手続きください。
・ソニー銀行 アプリを利用できる端末は1口座につき1台までです。
・「合い言葉」や「ワンタイムパスワード（トークン）」を利用中のかたは、ソニー銀行 アプリを利用登録すると、認証方式が「スマホ認証方式」に切り替わります。
・アプリのご利用は無料です。ただし、アプリのダウンロードや利用に関する通信料はお客さまのご負担となります。
・ソニー銀行のメンテナンス中は利用できません。
・本体の紛失、盗難に備え、端末のロックを設定してください。
・不正な改造（JailBreakなど）を行った端末では利用できません。
・海外ではアプリのダウンロードやアップデートができず、利用できない場合があります。
・残高照会、振込、外貨取引がカンタン便利に
・ワンタイムパスワード機能搭載
【このアプリでできること】
・残高照会（全商品）
・外貨普通預金取引（売・買・指値申込）
・振込、おまかせ振込サービスの登録
・各種情報照会（マーケットニュース、経済指標、為替レート、金利一覧など）
・ワンタイムパスワードの表示
他にも、
・過去1年間の円預金・外貨預金・投資信託・円定期plus+・為替リンク預金の残高推移も確認できる
・「ショートカット」メニューからウェブサイトへワンタップでアクセス
・米ドル/円のレート変動通知や、経済指標の発表、キャンペーンなどの情報がプッシュ通知で届く
【ご注意】
・ソニー銀行の口座をお持ちのお客さま専用のスマートフォンアプリです。
・はじめてのアプリご利用登録は、ウェブサイトにて初回ログイン後、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、お手続きください。
・ソニー銀行 アプリを利用できる端末は1口座につき1台までです。
・「合い言葉」や「ワンタイムパスワード（トークン）」を利用中のかたは、ソニー銀行 アプリを利用登録すると、認証方式が「スマホ認証方式」に切り替わります。
・アプリのご利用は無料です。ただし、アプリのダウンロードや利用に関する通信料はお客さまのご負担となります。
・ソニー銀行のメンテナンス中は利用できません。
・本体の紛失、盗難に備え、端末のロックを設定してください。
・不正な改造（JailBreakなど）を行った端末では利用できません。
・海外ではアプリのダウンロードやアップデートができず、利用できない場合があります。
リリース情報
トップ画面を優遇プログラム Club S などの適用状況が一目でわかるようにリニューアルしました。また、振込先の登録・削除が可能になるほか、おまかせ振込サービスの新規登録もできます。