アプリ詳細

VPN Surfshark-プライバシーとセキュリティのアプリアイコン
VPN Surfshark-プライバシーとセキュリティ
SURFSHARK LTD
★★★★☆
無料
ダウンロード
更新日：2026/07/21 12:47
このアプリを解約、キャンセルし、
課金を停止したい方はこちらをご覧ください。
アプリ内課金の
解約 返金 キャンセル方法

怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 34%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 50%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★★★★★
経験談
仕事上使うことが多いので色々試したが、個人的にはダントツ。安いし。ノーログも第三者機関が証明してたきがする。
ナサニエルバード : 2026/07/10
★★★★★
ネットセキュリティ大事
多少金かけても
サンな人 : 2026/06/25
★★★☆☆
安全のためにれているけれど
ゲームや特定のサイトでは普通に繋がらない。ワンクリックで例外登録とかできるとか、AIで同様のサイトを回避してくれるとかあれば便利なのかも。しかしセキュリティとの兼ね合いが。なのでクレカ情報入力とかの時にのみ使用してます。
とたけけとたけけ : 2026/06/11
★★☆☆☆
中国
スマホでは接続できます。(全然繋がらない時間とかもある)パソコンの場合まじで繋がらないです
♪₍₍ (̨̡ ‾᷄へ‾᷅)̧̢ ₎₎♪ : 2026/06/10
★★★★★
App Feature Request/アプリの機能への要望
I would like to request a feature that allows users to change their connection destination with a single tap using iOS Shortcuts or widgets.Specifically, I would love to be able to toggle between [Connection A, Connection B, Disconnect] with just one tap on the screen or by using the Action Button.Additionally, it would be highly convenient to have automation support, such as the ability to automatically connect to a specific destination whenever a particular app is opened./iosのショートカットやウィジェットなどを用いてワンタップで接続先を変える機能が欲しいです。具体的には、画面上またはアクションボタンなどワンタップし[接続先A,接続先B,切断]を切り替える。特定のアプリを開くときに、特定の接続先に自動で接続するオートメーションを作成などの機能が欲しいです。
hjffeghgh : 2026/05/27
★☆☆☆☆
ごみ
ごみかす
名無しさん11号 : 2026/05/19
★★★★★
概ね満足
2026/05/06追記:しばらく使い続けてるとこのアプリはiOSショートカットのアクションを用意してもらってると気づいたので個人的な評価は上がりました。ユーザーが自ら対応する必要がありますが、iOSショートカットとオートメーションを活用すれば信頼できるネットワークに期待してたけど応えられてない動作も自力で実現できるようになり、少なくとも私が不自由に感じた点がなくなりました。================細かい不満があるけどVPNに求めてるものはちゃんと応えてもらえてる。初回使用時は何故かずっと接続できない問題があったけど時間を置いたらこの問題が再発しなくなった。不満点は自動接続をオンにしてる時、信頼できるネットワークに繋がってる状態で手動でVPNを繋ぐと今利用してるWi-Fiが勝手に信頼できるネットワークから除外されてしまう仕様、まだ使い始めてそんなに長くなくて色々試したい段階だからこの仕様からは不自由に感じた。
アウトワ : 2026/05/07
★★★☆☆
最近中国全く繋がらない
最近中国全く繋がらない
King powerful and : 2026/05/05
★☆☆☆☆
付费后完全无法使用
无适用,上来就要求一年订阅。在订阅完之后无论如何改节点改协议都无法使用,谨慎下载
让大家知道这游戏的好 : 2026/05/03
★★★★★
Ótima vpn
Sempre comigo、segura e confiável
Janeyume : 2026/05/02
★★★★★
とても使いやすいです
このソフトはまずまずで、YouTubeで他の人が推薦しているものを見ると、使用感はまずまずです。中国で生活するために必ず使用しなければならず、ほぼ一年が経ちましたが、時々接続できないこともあります。しかし、全体的には問題ありません。
 ちょうさま : 2026/04/26
★★★★☆
概ね満足
細かい不満があるけどVPNに求めてるものはちゃんと応えてもらえてる。初回使用時は何故かずっと接続できない問題があったけど時間を置いたらこの問題が再発しなくなった。不満点は自動接続をオンにしてる時、信頼できるネットワークに繋がってる状態で手動でVPNを繋ぐと今利用してるWi-Fiが勝手に信頼できるネットワークから除外されてしまう仕様、まだ使い始めてそんなに長くなくて色々試したい段階だからこの仕様からは不自由に感じた。
アウトワ : 2026/04/21
★★☆☆☆
改善してください
とにかく接続までに遅くなる。早く接続させてください。
ハゲチャビン00 : 2026/04/08
★★☆☆☆
マルチホップの接続安定性が低い
マルチホップはセキュリティとか良いのだが、接続安定性が低すぎる。接続切れるとパケット漏らす可能性があるけど、それを狙ってるの?
セキュリティエンジニア1077 : 2026/04/06
★★★☆☆
信頼できるネットワークでも手動でVPN接続できた機能を復活させてほしい。
以前は「信頼できるネットワーク」に接続中でも、必要なときは手動でVPN接続できていましたが、最近それができなくなりました。 仕様変更であれば分かるように案内してほしいですし、不具合であれば修正をお願いしたいです。「信頼できるネットワーク」に設定していても、ユーザーが任意で手動接続できる選択肢は残してほしいです。 常時VPNを使いたいわけではなく、自宅や特定Wi-Fiでは通常はオフ、必要な場面だけ自分でオンにしたいという使い方ができるととても助かります。以前できていた操作ができなくなって不便に感じています。改善をご検討ください。
やまりーー : 2026/03/31
★☆☆☆☆
不正アクセス酷いし携帯おかしくなった
不正アクセス酷いし何も守られてないアプリな上サブスクも勝手に引き落として返金してくれない悪質
purple89ribbon : 2026/03/30
★☆☆☆☆
ゴミ
絶対やめた方が良い。無駄な労力かかる。接続の読み込みに15分とかかかる。挙句接続できませんとかザラにある。こんな酷いモノは初めて。
ごりらさんの : 2026/03/03
★★★★☆
改善希望
ショートカットアプリから接続、切断したい。YouTubeを開いたらVPN接続とか。ExpressVPNは出来る。公式?としてショートカットは用意されているが、オートメーションから呼び出せるような設定?になっていない模様
ヤクの売人 : 2026/02/24
★★★★★
全自動です。
わかりやすいインターフェースで使いやすい。電源入れて立ち上げたり、Wi-Fi感知すると自動でVPN構築します。
Heatch : 2026/02/24
★★★★☆
改善希望
ショートカットアプリから接続、切断したい。YouTubeを開いたらVPN接続とか。ExpressVPNは出来る
ヤクの売人 : 2026/02/21
★★★★★
普通に良い
中国旅行で使いました。問題なく使えます。
みんみん☀️ : 2026/02/14
★★☆☆☆
繋がらないサイトが増えた
ここだけではないとは思うが、弾かれるサイトが増えている。繋ぎ直したり静的IPも全部試してみたが弾くところは何やっても無理。特にログインしようとしたら不審なアクセスと検知されて一時的にアカウントをロックされたり、ポイントを使用不能にされたりすることが度々起きて本当に困る。VPNをONにするのを忘れてフリーWi-Fiを使用してしまったりするのを避けるために繋ぎっぱなしにしているが、このままだと常時接続は逆に危険になりそうなのでなんとかしてほしい。
xxxRinxxx : 2026/02/10
★★★★★
いいかなり
何回も接続とか解除とか繰り返しちゃっていいのかな?機能は大満足。YouTubeとかみてても遅いなーとかは感じない。というかいくら遅くてもあの二連ちゃんのYouTube広告が表示されるのに比べたらマシ
MastuokaTaro : 2026/02/03
★★★★★
返金してくれない。(その後、してくれた)
追記ここにレビューを書いた翌日に返金してくれました。助かりました。ありがとうございます。( 公然の 〕裏技!?ですが…VPN接続で、Netflixを海外接続にして、日本未放送のを、観たかったので契約しましたが…クレジットカード決済したのと、アプリではなく、Safari (ブラウザ 〕で、決済してしまい…アプリとの連携が上手くいかなかったせいか、アプリ取得後に、VPN接続しようとしたら、サブスクリプションを求められて…その後も、どうやっても連携出来ないから、解約しようと連絡するも、返金手続きは、下記のURLからのメールが来て、開いても《 このURLは期限切れ 》ですと出る。8800円位払ったけど…このままズルズルと期限切れURLを送って来て、こちらが諦めるのを待つつもりなのかな!?。
チビあんどシロ : 2026/01/23
★☆☆☆☆
返金してくれない。
( 公然の 〕裏技!?ですが…VPN接続で、Netflixを海外接続にして、日本未放送のを、観たかったので契約しましたが…クレジットカード決済したのと、アプリではなく、Safari (ブラウザ 〕で、決済してしまい…アプリとの連携が上手くいかなかったせいか、アプリ取得後に、VPN接続しようとしたら、サブスクリプションを求められて…その後も、どうやっても連携出来ないから、解約しようと連絡するも、返金手続きは、下記のURLからのメールが来て、開いても《 このURLは期限切れ 》ですと出る。8800円位払ったけど…このままズルズルと期限切れURLを送って来て、こちらが諦めるのを待つつもりなのかな!?。
チビあんどシロ : 2026/01/19
★★★★★
契約してよかった
自前のルーターがマルチキャリア対応なのですが、接続後どこに繋がっているのか調べた所、お隣の国の名前だった為に不安を感じました。またPCで利用時にも新たにセキュリティを高めようと考えていた所に、こちらのSurfsharkに出会い使ってみることにしたのですが、個人的に契約してよかったと満足しています。VPNを通している点でだいぶ安心でしたが、それだけでなくアンチウイルスも対応していますし、広告ブロックもそれなりに効果がでています。一つ残念なのが、広告ブロックが不完全である事でしょうか。完全なブロックというのは無理なものだとわかりますが、今までブロックしてきたものが表示されるようになった為に煩わしいものがあちこちに見えるので残念です。それ以外は本当に契約してよかったと満足しています。
リアムローダ : 2025/12/31
★☆☆☆☆
アップルの評価操作に注意
VPNの会社なのにセキュリティの認識が甘すぎる。オートコネクトは仕様に不備があるので使わない方がいいです。自宅など自動的に認証されて接続できるWi-Fiのときはいいですが、毎回パスワードの入力が必要な接続先ではWi-Fi接続前にアプリがバックで勝手にVPNにアクセスしようとして勝手に失敗し、立ち上げていないSurfsharkアプリ上(要するに見えないところ)でエラーメッセージが出ます。それが出た時点でVPNにリトライしない仕様のためVPNが無効のままになります。そんなときに何かのパスワードなどを入れると情報が丸裸ですよ。要するに一番危ない外のフリーWi-Fiなどで自動でVPNに繋がらないことがあるということです。ならそんなエラーメッセージなんか出さずにリトライさせればいいだけなのに1年以上前から何度サポートにリクエストしても全く改善しません。不十分な機能をつけてそのまま放置なんてセキュリティの感覚が甘すぎる。他にどんな落とし穴があるかわかったもんじゃない。信じられない欠陥アプリ。
リスニング修行者 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
期待していたのに残念
2年契約で一万円前払いで使用しています。11月の半ばからエストニアに来て、Amazonプライムを見ていました。最初の1ヶ月は何も問題なく見れていましたが、返金保証対応の1ヶ月すぎてからいきなりvpn、プロキシサービス無効にしてとの表示が出て見れなくなりました。サポートにチャットで問い合わせました。たまにエラーでそういう風になるからアプリではなく、ウェブサイトから見るようにと言われました。私はパソコンを持っていたのでアプリ経由ではなくサイトから接続できましたが、もし携帯しか持っていない人はどうするのでしょう。アマプラは携帯から見る人は必ずアプリをインストールしないと見れないようになっています。その後もチャットにてこの後改善されるのですかと問い合わせましたが、返事はありませんでした。次は違うvpnを探そうと思います。非常に残念です、まだ1ヶ月しか使っていないのにお金をドブに捨ててしまった思いです。
やゆよみんな : 2025/12/20
★★★★★
フランスで問題なく使用できます。
フランス駐在の為、利用しています。稀にスピード遅く感じる事もありますが、その際は接続先を変えれば何とかなります。接続先を日本にするとNetflix も日本のものを見ることが出来ます。
かはらもら : 2025/11/28
★☆☆☆☆
中国
中国にいる時日本に接続しようとしても接続できませんでした
♪₍₍ (̨̡ ‾᷄へ‾᷅)̧̢ ₎₎♪ : 2025/11/20
★☆☆☆☆
アップルの評価操作に注意
オートコネクトが欠陥品です。Wi-Fiを使用するときに毎回パスワードの入力をしなければならないケースではWi-Fi接続前にアプリがバックで先にVPNにアクセスしようとして失敗し、立ち上げていないアプリ上でエラーが出る。その結果立ち上げてもいないこのアプリ上で人知れずエラーが出っぱなしになりそこでアプリが停止状態になります。その状態では結局アプリを立ち上げない限りリトライしないため事実上VPNへの自動接続が機能しません。VPNに繋がらないないままになるためVPNへの自動接続機能は信用しない方がいいですよ。フリーWi-Fiでも同じことが起こりそう。なのでオートコネクトを設定して油断していると騙されますよ。これは明らかなアプリの仕様上の問題。サポートにメールしてそのことを伝えましたが改善もせず1年以上延々と放置され続けてます。アプリ上でエラーメッセージが出ないようにしてリトライさせるだけの話なのにそれすらしないってほんとにアップデートしてるのかこの会社?サポートも無視を続けているので質が非常に低いとしか言いようがないです。課金で使用しているのにこんな大穴があるようではセキュリティもいかがなものか。1年以上対応しないのでさすがに評価は☆1です。アップルは低評価の書き込みを削除して評価の操作をしているので気をつけてください。
リスニング修行者 : 2025/11/18
★★★★★
サポート、価格、品質、全て素晴らしい
サポートはすぐ対応してくれますし、VPNとしての価格もとてもお値打ちだと思います。使いやすさも◎
Nechikoyan : 2025/09/23
★★★★☆
サーバーの選択肢が多くて良い。
色々な国のサーバーの中から選べるのは良いと思います。ただ、時々急にネットに接続できなくなったり、スマホゲーム中に(広告再生が必要なクエストがあっても)広告が出なくなったりします。まあ、でも再起動またはサーバー変更で解決するのでそれほど深刻な問題ではないです。
World-Bridger : 2025/09/07
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
金払ってるのに毎回の起動時にネットに繋がらんくなる。端末変えても同じ。起動時の挙動をなんとかしろ。オススメしない。
超円形脱毛症布教士 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
ゴミ
使いものにならん
IlIlIlIllllll : 2025/08/20
★☆☆☆☆
アップルの評価操作
アップルが評価操作のために低評価の書き込みを削除しているので再度書き込み。オートコネクトの機能が全く役に立たない。普段接続するWi-Fiではなくパスワードの入力をするような状況ではネットに接続する前にVPNに接続しようとしてアプリ上で知らぬ間にエラーが出てしまい、それが出るとその後自動でVPNへの再接続をしない。つまりVPNに繋がらないないままになります。また、逆に信頼できる接続先に登録してるWi-Fiでも①Wi-Fiに接続→②VPNに接続しようとしてWi-Fiのを接続を解除→③そのままVPNに繋がらない→①に戻る、を繰り返して結果Wi-Fiに接続できなくなるためオートコネクトを停止しました。本当にに役に立たない。サポートにメールしましたが全く改善されないので無視してるんでしょう。さすがにお金取ってるくせにこのクオリティでサポートは不具合を無視する対応は評価1です。
リスニング修行者 : 2025/07/19
★☆☆☆☆
ゴミ
マックで登録したらそこから色々めんどくさすぎるから二度と登録しないゴミvpn
Chaeachdc : 2025/06/29
★☆☆☆☆
オートコネクト
オートコネクトが役に立たない。モバイルWi-Fi(信頼できるWi-Fiにとうろく)からセキュリティなしのWi-Fiに切り替えたのに「信頼できるWi-Fiに接続中」と出てオートでVPNにつなからなかった、こういう性質のサービスなのにこの出来の悪さはどうなのよ。ちょっと精度悪すぎじゃない?
リスニング修行者 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
フリーズ後、再度ログインしたら2年契約の有効期限切れ
iPhone16eユーザです。3月23日に2年契約で購入しました。ソフトがフリーズして起動しなくなったので、削除して再インストール後、ログインしたら有効期限が切れてました。酷いソフトです。
07845214792178= : 2025/04/16
★☆☆☆☆
中国では使用不可
接続するのに時間がかかる、接続してもすぐに切断される、そもそも接続もできない等の問題あり。他の国での話は知りませんが、少なくとも中国では機能しないのでお気をつけて。
渋いたかさん : 2025/03/19
★☆☆☆☆
他のを探した方がいい
中国の一年留学のため利用。毎日必ず昼頃接続できなくなり、昼過ぎにやっと接続できます。ひどい時は3〜6時間何度試してもダメでイライラします。利用先が中国だからかもしれません。中国に手利用される場合は違うものをお勧めします。1ヶ月以上使用しているため返金できないので渋々使ってます。
あおるり : 2025/01/03
★☆☆☆☆
绝对不要信/是非信じないでください。
会未经你允许扣除你信用卡里的钱,也没有取消的入口,我因为这个流氓软件更换了信用卡。评分肯定是刷的,千万不要相信。
皓miao : 2024/12/09
★☆☆☆☆
返金されない トライアルもうそ。
こちら返金がされません。7500円請求されて、こまってます。アップルもなにもしてくれない○まります。 こちらのアプリ試そうとしても なにもためせないからお金のかかるのにコースを選ばされる 返金されるとかいてある 実際トライアルも返金もされない。 気をつけてください。
ここらわあ : 2024/10/11
★☆☆☆☆
電池消費がおかしい
使ってないのにバックグラウンド処理で電池2%、2時間も動いてる。もちろん自動接続オフ、バックグラウンド処理オフ、通知オフ、vpnプロファイル削除済み。何でバックグラウンドで動いているかわからない
Nickythahag : 2024/10/02
★☆☆☆☆
不安
プライバシーのためのvpnアプリなのに、このアプリ自体がtrackerを積んでいる。
I love OneD : 2024/07/28
★☆☆☆☆
返金されない トライアルもうそ。
こちら返金がされません。7500円請求されて、こまってます。アップルもなにもしてくれない○まります。こちらのアプリ試そうとしても なにもためせないからお金のかかるのにコースを選ばされる返金されるとかいてある実際トライアルも返金もされない。気をつけてください。
ここらわあ : 2024/07/26
★☆☆☆☆
今までのVPNアプリで最低
外出時、公共Wi-Fiでは使用不可能。使用目的を満たさず、過大広告。ネット上の評価サイトを鵜呑みにして後悔。値段に惑わされた罰か。インチキ商売の汚名を挽回したいなら、業務改善すべき。
かおちゃんダンス : 2024/07/17
★☆☆☆☆
全く使えない
海外出張先に日本のアプリへアクセスするために使ってみたが、全然アクセスできなくて、お金をドブに捨てた気分だ、こんなものでお金取るなよマジで。
Ptw1124 : 2024/07/15
★☆☆☆☆
【危険】不具合がかなり多い、返金手数料引かれます。
全額返金は嘘です。まだ、利用している方がいるので注意喚起。 iPhone不具合多発。 また、winも見れないサイトあり。 対応最悪。 時間の無駄。 ここまで追記しておきます。 30日の支払い金額、全額返金は嘘です。 また、対応は最悪です。 ヘイとか、客として扱わないので、避けた方が良いです。 今回は、不具合がかなりあり即キャンセルとなりました。 スマホアプリの表示されない、PC💻も表示されない、使い物にならないレベルです。 対応最悪、全額返金されない。 何より、対応が最悪。 書いている言葉も最初は、良いがヘイとか平気で、使って来ます。 全額返金に、騙されないで下さい。 良い評価は、怪しいです。
カナリアたち : 2024/06/05
★☆☆☆☆
金返せ
24ヶ月プランで契約しましたがここ2ヶ月近く接続エラーで接続できません。サポートに問い合わせても定型分が返ってくるだけで終いには技術部門に連絡しておきますで終わり。2ヶ月使エラーで使用できていないのだからその分金返せもうNordに変更します
マラマラさん : 2024/05/23
★☆☆☆☆
MY050アプリが使えない
VPNを使うとIP電話アプリのMY050が使えなくなる。常時ONにしておくとMY050のIP電話がかかってこない。他のVPNだとMY050が使える。なんとかして欲しい。
imo吉 : 2024/04/30
★☆☆☆☆
日本のゲームを遊びたい皆様へ
海外からCygamesのゲームにアクセス出来ませんでした非常に残念です別のVPNに移るしかないと考えています
とくだわら : 2024/04/27
★☆☆☆☆
決して買わないで下さい
IOS版は問題なく使用できていますが、Windows版はとてもバグだらけで使えたものではありません。最新にアップデートしたところVPNエラーで接続出来なくなりました。再インストールしようとアンインストールしたところどういうわけかデータが残っており実際はアンインストールされておりませんでした。その後再起動したところ何故かアプリの起動はおろかインターネットに接続すらできなくなりOS初期化する羽目になりました。とても有料なアプリとは思えない悪質なソフトです。決してインストールしないで下さい。
マラマラさん : 2024/04/21
★☆☆☆☆
危険
強制的に再起動させられた
田舎の王 : 2024/01/28
★☆☆☆☆
LINEが繋がらない
こちらのVPNに繋ぐとLINEにの送受信ができません。ブロックされてるのでしょうか
田舎の王 : 2024/01/03
★☆☆☆☆
耗電奇大
在CN一直(半年左右了)就難以使用、感覺像沒有辦法解決、只能在其他VPN基礎上使用(電腦版app還未必能用)。而iPhone app的耗電驚人,系統加其他app的總和耗電都比不上。只能在OpenVPN使用(但是喚醒後連接比較慢),否則耗電速度4倍以上。重啟動手機後再也不敢啟動該app及更新版本了
.風太 : 2023/11/18
★☆☆☆☆
リストアされない
年間パスを購入したのに、アプリを消して、再インストールしたら、購入が認証されなくなった。英語のヘルプしかなくて、もう諦めるしかない。
nakasato_htn : 2023/11/11
★☆☆☆☆
繋がりません
全然使えることができない
さfa : 2023/09/17
★☆☆☆☆
日本での接続は問題ないが、国外での接続に難があり、とても時間がかかる
はじめに現在私は中国で仕事をしているため、日本および海外の情報取得を目的として、こちらを2年契約でダウンロードしました。しかし、こちらのアプリは繋がることがあまりありません。日本での利用についてスムーズに接続でき、特に大きな問題点は見受けられません。中国での利用状況と問題点まず、接続するまでの時間です。接続を実行してから結果がわかるまで2-3分程度かかることがほとんどです。それから接続できる可能性です。私の体感では30回連続で試し続けて一度か二度、ようやく海外のサーバーにアクセスできます。しかし、高頻度で「IPアドレス取得中」と表示されます。この場合では接続できてないのと同義であり、再度接続し直す必要があります。こういったぬか喜びさせるようなシステムに何度も落胆し、イライラしました。さらに、場所によっては30回経っても「IPアドレス取得中」の段階にさえいきませんでした。仕事で数日北京にいたとき、事あるごとに接続を試みましたが、1日たりとも接続できませんでした。大連に滞在したときだと20回程度で一度接続できたのに、です。場所によって規制レベルが違うので100%アプリのせいにできないにしても、ここまで差があるのは改善すべき点であると言わざるを得ません。最後に、フィードバックについてです。多くの場合接続ができなかったときに改善要求を出しますが、接続できてない時に送りたいのに、接続できてないが故に送ることができません。こんなのでまともなデータが集まるとは思えません。私の全体を通しての感想最近、アプリ自体がアップデートしたので、接続周りが改善されたかと期待しました。しかし蓋を開けてみれば、尚更繋がりにくくなったように感じます。デザインや外見にこだわるより、中身をしっかり使えるようにするところから始めてください。日本人は誰も中国のような「メンツを愛して中身が伴ってないこと」を受け入れるような国民ではありません、まず納得なんてしません。ハリボテなんて求めてないです。日本語についても、まるで翻訳サービスを介して直訳したかのような、不自然な日本語が治っておらず、その点も見ていてイライラします。なお、日本に帰国した際にこのVPNを実行したのですが、その時は5秒程度で接続され、不具合も特にありませんでした。単純にこのアプリを作ってる会社が力不足であり、中国のような規制が厳しい国では会社の貧弱さ故に弾かれてるものだと思います。日本での利用は問題ないですが、他国へ行くためにどのアプリにしようかと迷っている場合は、別のアプリを選ぶ方が時間もお金も無駄にならないでしょう。すでに2年分支払いましたが、こんなのではまともにデータの取得ができないので、別のアプリを使おうかと検討しています。もしも早めにこのアプリの実情を知ってたらここは契約しませんでした。残りの月数分残高を返して欲しいくらいです。以上、よろしくお願いします。
あたらしふるや : 2023/09/11
★☆☆☆☆
不具合が多く、全額返金されない危ない。
アプリを起動すると真っ白で、offにすると起動する。アンインストール後も直らない。このアプリスマホ壊します。返金保証と言う事で、試したが多くのアプリやサイトで画像が表示されなく、特にキャンペーン等重要な広告が見られない。 また、返金した明細も貰えない。税金で引かれたとか明細書は無いとかこちらの会社で引かれたとか意味不明な回答を繰り返します。 不誠実で非常に危険な会社です。 この会社は関わってはダメな会社です。 社員の対応いい加減で、明細書を送って証明する事の意味すらわからない。 いろんなところで出ているレビューはヤラセの様に思う。それを信じると損をします。 何にしても、不具合の多いアプリは、利用しない方が良い。
あんちゃん39号 : 2023/09/02
★☆☆☆☆
【要注意】不具合がかなり多い、返金手数料引かれます。
30日の支払い金額、全額返金は嘘です。また、対応は最悪です。ヘイとか、客として扱わないので、避けた方が良いです。今回は、不具合がかなりあり即キャンセルとなりました。スマホアプリの表示されない、PC💻も表示されない、使い物にならないレベルです。対応最悪、全額返金されない。何より、対応が最悪。書いている言葉も最初は、良いがヘイとか平気で、使って来ます。全額返金に、騙されないで下さい。良い評価は、怪しいです。
カナリアたち : 2023/09/02
★☆☆☆☆
不具合が多く、全額返金されない危ない。
返金保証と言う事で、試したが多くのアプリやサイトで画像が表示されなく、特にキャンペーン等重要な広告が見られない。また、返金した明細も貰えない。税金で引かれたとか明細書は無いとかこちらの会社で引かれたとか意味不明な回答を繰り返します。不誠実で非常に危険な会社です。この会社は関わってはダメな会社です。社員の対応いい加減で、明細書を送って証明する事の意味すらわからない。いろんなところで出ているレビューはヤラセの様に思う。それを信じると損をします。何にしても、不具合の多いアプリは、利用しない方が良い。
あんちゃん39号 : 2023/08/26
★☆☆☆☆
これは詐欺です
私は2年契約を申し込みアプリを起動しログインIDパスワードを正確に打ちましたがアプリは機能しませんでした。カスタマーセンタに解約したいという趣旨のメールを送りましたが、アクセスできないURLを送られてくるだけで何も解決できません。また、1ヶ月無料トライアル込みの2年契約を申し込みましたが、次の日には全ての請求がカードに来ており訳がわからないです。とにかくSurfshark は詐欺の会社です。絶対に契約してはいけません。
間久見 : 2023/08/20
★☆☆☆☆
繋がらない
騙された。繋がらない。返金してほしい。
カロロット : 2023/08/15
★☆☆☆☆
最悪
購入後接続できない。
ユリカ1221 : 2023/08/07
★☆☆☆☆
意味不明なブロック
丁度1年後にブロックされました。2年契約対策なのか?意味がわかりません。接続台数無制限なのに接続台数が多いとアカウントを凍結すると言われました。それなら同時接続台数に制限を持たせるべきだ。ここは使わない方がいいです。
back... : 2023/07/23
★☆☆☆☆
最悪
繋がらないよ
DADA-VTG : 2023/07/20
★☆☆☆☆
突然使えなくなりました
1ヶ月の無料トライアルがあったので、試して上手く動いたので、2年契約しましたが、数ヶ月経過して、突然全てのデバイスで正常に動かなくなりました。現象前後で使用しているデバイス側に変化は加えておらず、複数のプラットフォーム(iOS,Windows,FireStick)全てで問題が発生しているため、間違えて設定が変わってしまったというのも考えられません。サポートに改善を依頼していますが、思いつきのトライアルを何度も試せと言われるだけで、一切解決に至りません。そもそも日本のコンテンツにアクセスするのに、スイスのサーバーに繋いで試せとか意味不明なトライアルもさせられてます。使えないのであれば契約してても意味無いので、返金を要求していますが、無理トライアルが過ぎてるからそれも出来ないと言われます。
たけたけたけたけだ : 2023/03/06
★☆☆☆☆
ストレス溜まるアプリ
気持ち良く使えたのは最初だけ、今は一々切断しないと使えない。接続しては、また取り込む?繰り返し繰り返しで疲れる。もう契約解除したくとも、あと10ヶ月残ってる、、このまま破棄するべきか?評価が4.7とは信じられない?どんなカラクリがある?
全く使い物にならない : 2023/02/28
★☆☆☆☆
使用此VPN後許多App無法開啟
爛透了,要不是超過試用期真他媽的想解約。paypay App無法開啟、Disney+被限制地區,Surfshark 還會自己閃退、電腦還因此VPN無法連上網路
かみ🙊 : 2022/09/05
★☆☆☆☆
繋いたい国が消えた…
アップデートしたら、数日前まで繋ぐことが出来ていたタイが消えてしまいました😢改善願います
ara-ra : 2022/09/05
★☆☆☆☆
接続したい国が消失/The country I want to connect is gone/想連接的國家消失
購入の後、接続したい国が消失した。一時的のミスだと思うけど、もう2週間です。詐欺された感じ......After subscribed the Surfshark, I couldn’t find the country I want to connect anymore. I thought it was temporary but it is not! Sorry about that by it feel like some kind of lie...訂閱一年之後想要連接的國家就消失了,是我唯一想連接的國家,本以為是暫時的但看起來不是。現在有種被騙的感覺⋯⋯カスタマーサポートに送信しました。直ったら、今回の評価を消されます。
My account was gone : 2022/08/13
★☆☆☆☆
中国では使用できない
中国に駐在してるが全然繋がらない。改善の方法を教えてください。
阳光百 : 2022/08/02
★☆☆☆☆
中国には使えないから、返金をお願いしました
日本、アメリカ、香港サーバーどちらも繋がらなかったので、7日間のトライアルのために一年分払わせたこのサービスです。30日無条件返金を謳うなら。
セメリタ : 2022/07/29
★☆☆☆☆
アップデート
最新版にアップデートしたのはいいけど、NoBordersって何?機能のちゃんとした説明くらいここに書いといてほしい。なんの機能かわからんものは使わんよ。トラブったときにこの機能かどうかの判断もできないから。 そして、度々繋がらなくなる。また、通知がうるさい!!同じ通知を10回も20回も出すな!接続にもたついてて色々やってるときにネットに繋がってませんて通知を繰り返すな!しかもアプリ設定で通知を切ってもまだ出る粗悪仕様。iPhoneの設定で通知を切ったわ。Wi-Fiに繋ごうと色々やってるのにうっとうしい
リスニング修行者 : 2022/05/19
★☆☆☆☆
不能用
真的垃圾,就第一个月能用,后面就连不上了。不退钱,没售后,垃圾玩意一个,纯属骗钱,给一星都高了
汪汪noo : 2021/11/22
★☆☆☆☆
何ヶ月もNetflix見れない😢
Netflixのために登録したのにNetflix見れないんじゃ何も意味ない😢登録した当初は見れてた。ライブチャットに問い合わせても今Netflixとの問題を解決中って出るけど、何ヶ月費やしてるの?って話だしその期間の分返金するなり契約月数伸ばすなりしてもらわないと詐欺と思われても仕方ないんじゃないかな。Netflix見たいから契約考えてる人は少なくとも後数ヶ月間は契約しない方が良いと思う。ヘルプセンター問い合わせてもFAQ見ても見れないものは見れない。日本の回線も一つしかないから他の回線試せと言われても試しようがない。海外生活しんどい中でせめてと思って課金したけど最悪だった。
ヽ(●・ω・)ノ金聖人 : 2021/11/03
★☆☆☆☆
詐欺に近い
9月のポリシー変更以最悪なサービスになりました。これから新規に契約する方は謳い文句に騙されてはいけません。特に台数無制限が酷い。増やしていくと突然前触れもなくアカウントがブロックされます。10台程度で危ないと思います。速度もサーバーによっては遅すぎで使い物になりません。
pey884 : 2021/10/29
★☆☆☆☆
2年契約したが4回ロックされ強制的に契約解除
史上最悪のVPNです!接続台数無制限となっていますが、実際には台数が増えると契約違反とみなされ度重なるロックの上(ロックされると解除に時間と労力を取られます)強制的に契約を切られ使えなくなります、2年契約したお金も返って来ません、約2カ月で終了しました、今は他社に乗り換えスピードも2倍くらい出ており快適です。オススメしません!
鮫島サメ : 2021/09/24
★☆☆☆☆
Netflixには対応してない
海外から日本のNetflixを見るために契約しましたが、ロケーションが日本にならずアメリカになります。Netflixを見るつもりで契約するなら絶対にやめた方がいい。
..。.:**)'・*:.。. : 2021/09/13
★☆☆☆☆
バージョン上がってから更に繋がらない速度も更に遅く
バージョン上がってからタイトル通り繋がらないわ速度は制限食らってるのか?て位遅くなりました再インストールと再接続接続方法を色々変えても駄目我慢出来ず削除しました1ヶ月はもう過ぎてしまったので返金も出来ません買い換えるしかないのかな
言いたくないけど言います : 2021/07/21
★☆☆☆☆
兎に角遅いと言うか繋がらない
遅すぎて話にならない。 使っている通信回線が遅いのかと VPNを外してみると普通の速度だが、 VPNをオンにすると極度に遅いか 通信がエラーになる。 全てのプロトコルを試してみたが、 テキストサイトですら開けない。 二年分買ったが後悔している。
Pato_TKM : 2021/07/21
★☆☆☆☆
U-NEXTもAmazonPrimeVideoも使えない
そもそも、日本で楽しめる動画を、海外からでも楽しむのがメインなんですが、試しに、U-NEXTやAmazonPrimeVideoを、スマホで観ようとしたら、VPN接続時は観られません。日本国内からでもこれじゃ使えないので、試用期間中に返品します。
きみぼう : 2021/06/16
★☆☆☆☆
使いずらい
iPhoneでのログインが難しいし、ログイン後にネットがつながれないです。何回再ログインし、アップリを再ダンロードしても使えないです
TQMJLT : 2021/05/07
★☆☆☆☆
Japan server is too slow
It’s completely useless...so many countries to choose from but the one I need is pathetically slow and not fit for purpose. TVerでは地域外エラー、U-Nextは通信エラー。長期契約で月額安くなりますが、安くても使い道がないのでしょうもない。比較サイトで高評価されてるのは、広告だったのかな。騙された。
市川文緒 : 2021/04/25
★☆☆☆☆
遅くなった
購入当初は利用時にあまり困らないスピードが出ていたが、ここ一ヶ月ほどで通信スピードがかなり遅くなった。PCでは今まで通りのスピードで通信できているが、iPhoneで利用すると接続はできるがWebブラウジングできないほど遅くなっている。
yoshiyosiyoshi : 2021/03/22
★☆☆☆☆
以前仕様してましたが
遅いし、オンラインゲームの途中で落ちまくりますね。国指定出来ませんし、繋がり悪いし最悪でした。
radof : 2021/03/03
★☆☆☆☆
日本のサーバーに接続しても海外と表示される
日本のサーバーに接続しても、Amazonプライム、ニコニコ動画、dアニメで動画みようとしても海外からのアクセスとして弾かれる。騙された
Tyuikoip : 2020/09/05
★☆☆☆☆
日本接続先が少なくなりました
無料期間中は7つほど選べた日本接続先ロケーションが1か月たつとたったの2つに。自動接続も漏れがあることがたまにありprotonvpnの方がしっかりしていた。こうなるとわかっていたら課金しなかった。
木里知己 : 2020/07/10
★☆☆☆☆
史上最低のVPNクライアント
以前までIPAを利用しておりましたが、オーナーが変わり怪しくなったのでこちらに変更。このクライアントは接続台数無制限、格安な料金で魅力的でしたが、結論は最低最悪です。2年契約を本当に後悔しています。キルスイッチを利用していると、Wi-Fi 4Gの切り替えに40秒程待たされます。スリープを解除してからSafariで調べことで40〜60秒待たされるだけでイライラ。1番ひどいのは、IP電話を着信したときです。LINEの着信を受けても40秒〜60秒は接続待ちになるので相手の声は聞こえない、こちらの声は届かない状況になります。イライラで済むならまだ幸せなくらいです。そして、速度は絶望的に遅いです。Fast.comでスピードテストをすれば、アナログ回線並の速度しか出ないことがわかります。時代はWi-Fi6 5Gになろうとしているのに何世代前に退化するつもりでしょうか。次にこのアプリは接続先の国を指定できません。最速のサーバーか最も近いサーバーかのどちらかだけです。なぜ指定ができないのかが理解不能です。アプリの完成度がIPAと比較して圧倒的に低いです。工学部の大学2年生の夏休みの自由研究レベルの完成度です。プロが作ったものとは到底思えません。サポートには日本語対応とありますがこれ半分だけ本当です。アプリは日本語に対応していますが、メールでサポートを求めても、日本語と英語はGoogle翻訳のような、翻訳ソフトを介して行われます。聞いてることには答えないし本当にもううんざりです。ネイティブな日本語でのサポートを希望されるなら別のアプリがおすすめでしょう。
hkguigiug : 2020/04/14
★☆☆☆☆
USELESS product & scam. ES UNA ESTAFA
it’s a scam! I got if for netflix and it never worked , i tried everything they told me and more from the tips i found on the internet. I wrote many messages to get my cancellation and refund (that was promised for the first 30 days) but they refuse and i ended up paying for this useless thing.作動しません。返金も受け付けてくれませんのでおすすめできません。Es una estafa! No funciona y tampoco te devuelven el dinero a pesar de tener una política de cancelación de 30 días. Solo estiran el tiempo con mensajes ridículos hasta que ya no podes cancelar. NO LO COMPREN!
Linnuy : 2020/03/13
★☆☆☆☆
精度がいまいち
###スイッチも上手く働かないし、VPNの接続自体もWiFiが先に接続され、かなり遅れてからVPNが接続される。他社のVPNみたいに同時接続がされない。速度も微妙・
どろろん大佐 : 2020/02/05
★☆☆☆☆
サーバロケーション
中国住みで、先程インストールしてみました。日本含めアジアのサーバがロケーションのリストに表示されないのですが、これは本当にサービスが現在停止しているのか、私の設定の不備か、どちらなのでしょうか?
nappa0326 : 2019/10/20
★☆☆☆☆
アップデート
最新版にアップデートしたのはいいけど、NoBordersって何?機能の説明くらいここに書いといてほしい。なんの機能かわからんものは使わんよ。トラブったときにこの機能かどうかの判断もできないから。そして、いきなりサーバに繋がらなくなった。修正してくれ!!
リスニング修行者 : 2019/09/12

アプリ概要

ジャンル : 仕事効率化 > ユーティリティ
バージョン : 4.3.0
サイズ : 421.5 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
5485 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
5485 件の評価

スクリーンショット

説明

Surfsharkは、強力な暗号化、高速な10 Gbpsサーバー、そして広告ブロック、メールアドレス生成、データ漏洩検出といった便利なセキュリティツールを通じて、プライベートで安全かつ高速。

▶ Surfsharkはどのようにオンラインでの安全を維持しますか？
Surfsharkは、VPNセキュリティ、身元保護、ブラウジングの安全性を一つのアプリに統合しています。

オンラインのプライバシーを簡単に維持

▶ Surfshark VPNアプリはどのようにデータをプライベートに保ちますか？
Surfshark VPNは、インターネット接続を暗号化することで、IPアドレスとオンラインアクティビティを保護します。WireGuard、OpenVPN、IKEv2などの最新のVPNプロトコルを使用し、第三者から通信を保護します。

▶ Surfsharkは私の行動を追跡しますか？
Surfshark VPNは厳格なノーログポリシーの下で運営されており、2025年にはDeloitteによる独立監査を受けています。ユーザーのアクティビティを追跡、収集、保存することはなく、VPNが接続されている場所ならどこでも保護を提供します。


▶ Surfsharkのメールアドレス生成機能「Alternative ID」を使う理由は？
Surfsharkのメールアドレス生成機能「Alternative ID」は、オンラインで使用できる代替メールアドレスを作成します。サービスに登録する際にメインのメールアドレスを秘密に保つことができ、不要な露出やデータ漏洩のリスクを軽減します。

広告からデバイスを保護。

▶ Surfsharkの広告ブロック機能はどのように動作しますか？
Surfsharkの広告ブロック機能は、広告、ポップアップ、およびトラッカーをブロックします。
また、既知の悪質なドメインへのアクセスをブロックし、有害なウェブサイトにさらされるリスクを軽減します。

受賞歴のあるVPNサービスと追加機能を利用する

▶ SurfsharkのVPNサーバーはどのくらいの速さですか？
Surfshark VPNは、100か国にわたる4,500台以上のグローバルなサーバーネットワークを運営しています。大容量で高速な10Gbpsサーバーにより、ブラウジングやゲームなどの日常的なアクティビティにおいて安定した接続をサポートします。

▶ Surfshark VPNで無制限にデバイスを保護できますか？
Surfsharkは、1つのアカウントで無制限のデバイス接続をサポートしています。
スマートフォン、ノートパソコン、タブレット、スマートテレビ、その他のデバイスを制限なく使用でき、1つのアカウントで家族全員を保護できます。

Surfshark supports unlimited device connections under one account. You can use VPN on phones, laptops, tablets, smart TVs, and other devices without limits, and protect your entire household with a single account.

▶ Surfsharkにはどのようなプロキシ機能が含まれていますか？
Surfsharkでは、ブラウザ拡張機能を通じて直接、迅速かつ軽量にロケーションを変更できるプロキシサーバーを使用できます。
これにより、完全なVPN接続を行わずにIPアドレスを隠す、高速でシンプルな方法が提供されます。

▶ SurfsharkはDNSサーバーを持っていますか？
Surfshark VPNは独自のDNSサーバーを運営しており、DNSリクエストを安全に処理し、ユーザーを正当なウェブサイトへと誘導します。
これにより、DNSベースの攻撃を軽減し、特定の地域でのDNSレベルのブロックを回避できるほか、DNSクエリを非公開にし、Surfsharkのみで処理することが可能になります。

旅行中も安全にコンテンツへアクセス

▶ なぜSurfshark VPNは旅行者に適しているのですか？

Surfsharkは、旅行中に利用する ホテル、空港、カフェなどの 公共Wi-Fiネットワーク上での接続を暗号化します。
仮想ロケーションを変更することで、実際のIPアドレスを公開することなく、オンラインバンキングやストリーミングプラットフォームなど、普段自国で利用しているサービスにアクセスできます。


サブスクリプションの自動更新：

• Surfsharkは有料VPNサービスです。ご利用いただくには、サブスクリプションが必要です。
• 購入を確定すると、Apple IDアカウントに請求されます。
• 現在の請求期間の終了の少なくとも 24 時間前に自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。
• サブスクリプションが終了する24時間以内に更新料金がアカウントに請求されます。
• App Storeアカウント設定に移動して、サブスクリプションを管理し、自動更新をオフにすることができます。
• 無料お試しの残りの期間は、サブスクリプションの購入時になくなります。

プライバシーポリシーはこちら： https://surfshark.com/privacy-policy
利用規約はこちら： https://surfshark.com/terms-of-service/

リリース情報

We will now protect your messages from spam! Our new message protection feature will automatically check suspicious messages and move them to the Spam folder in the Messages app.