アプリ詳細
 | DiDi |
更新日：2026/01/09 15:38
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 37%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 51%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 12%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
精度が悪すぎる自分の現在地は自動で今いる場所がピンで表示されていてあっているのに全然違うところに迎えに行っていました。。。地図上でタクシーがどこにいるか分かるのでお問い合わせより運転手様へお電話してお願いしてる場所が違う旨伝えましたが到着していると仰っている上、アプリからの為電波が悪いのかお話が中々通じず2回程お電話しましたがどちらも向こうから切られました。二度と使わないと思います。
Maaaaai310☆ : 2026/01/04
★☆☆☆☆
予約の意味がない「3日前から予約できる」とあったので登録したが、実際には予約時間の10分前に「配車できません」の通知が来て取り消された。それから再度発注してもタクシーはつかまらず迷惑した。注意書きには「予約は確定ではない」「10分前に通知」ということは書かれているが、10分前に取り消されるなら予約の機能は意味がない。
jotasz : 2026/01/02
★★☆☆☆
uberタクシーを見習ってください目的地を入れて探す方式をやめるべきです。距離が近いとマッチングしない。目的地を変えて探したらすぐ見つかったから、絶対にそう言うことだと思う。距離で拒否するのは道路運送法で禁止されていますよね。拒否してると明確になっていないですが、実際にそういう実態がある。早急に変更すべきです。
75☆★ : 2025/12/28
★☆☆☆☆
は?番地の果てまで入力したのにトンチンカンな場所で待機していたくせに確認するために仕方なく出向こうとしたらいなくなっていてキャンセル料請求。せめて目の前で待機すれよ。雪でナンバーも見えてないんだよ。5分の間に雪をはらえよ。
あびーたん : 2025/12/27
★☆☆☆☆
タクシーがこない待っても全然タクシーが来なくて困りました。消したつもりがキャンセルできていなくて、他のアプリで手配した後に到着して、キャンセル料取られました…。
Muuuuuii : 2025/12/26
★☆☆☆☆
かす予約の5分前にキャンセルすんな💢
か)ー) : 2025/12/26
★☆☆☆☆
根本叫不到车早上预约的一直到下午都叫不到,叫不到就一直叫啊,直接取消了,也不发邮件不发通知,临出发打开app才告诉我。耽误行程
汁姫 : 2025/12/25
★☆☆☆☆
嘘ばっかり!迎車料金かかります!手数料無料???5分で来る事もないし、同じ料金ならGOタクシーの方が安心てし乗れます…おそらく2度と使いません
megutanijou : 2025/12/23
★☆☆☆☆
運転手として時間に余裕を持って、行動と準備をしましょう。急いでるなら社会人として、自分で予め予定を立てるべき。当日になっての行動は幼稚ですよ。
弱いやつは辞めろ : 2025/12/21
★☆☆☆☆
運営は基本的にお客が悪いと決めつける先日、十分前に乗り場に到着してたのにも関わらず、タクシーが居ない。 ハザードをたいてるわけでもなく、結局乗車できずキャンセルした。 運営に問い合わせしたら一方的にこちらが悪い前提で話を進める。運転手とのチャット会話もあるという事を伝えたら、キャンセル料の取り下げ。 どうなってんの
ぽんしゅけ子 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
ゴミ利用してるタクシー少なすぎてゴミ。中華これ?レビューのサクラが多すぎる。
しょんたん : 2025/12/21
★☆☆☆☆
クーポンが使えないクーポンキャンペーンがエラーばっかりで実際は使えない。残念
ひろあきさんさん : 2025/12/21
★☆☆☆☆
最悪です何時間も前に予約していたが予定時間の五分前に受付できないから再度予約して欲しいとメールがあり結局見つからなかった大事な商談だったが時間にルーズな御社とは付き合えないと言われた理由を言ったが破断になった損害賠償請求したいレベル
てここさやな : 2025/12/20
★☆☆☆☆
予約する意味がない妊婦健診のために23区内の幹線道路沿いで迎車を何度か予約しました。混むことも考えて3時間前を目安に予約申し込みをしたものの、手配が始まるのは予約時間の10分前。結局時間になっても「近くに空車を見つけられませんでした」となり、予約は一方的にキャンセルされました。その後、予約ではなくすぐに迎車に来てもらえるように再度申し込みましたが、「手配できませんでした」で利用できず。地図上では数百メートル以内に数台の空車があるようでしたが…ということが、複数回あり、いずれも路上で空車を捕まえたり、Goで同時刻に迎車申込して解決したりしました(Goはすぐ来ました)猛暑日に妊婦で路上で急ぎタクシーを捕まえなければならなかった時は、命の危険を感じて本当にこのアプリを恨みました。もう迎車アプリはGoしか使いません。
妊婦N : 2025/12/16
★☆☆☆☆
キャンセルされた予約で手配してたのに10分前にキャンセルされたその後も今すぐ出発で10分くらい探すもなかなか見つからなかった
Oct14もぐ : 2025/12/16
★☆☆☆☆
キャンセル多すぎ予約をしても予約時間ギリギリにキャンセルされて、アプリを開いてからしかわからなかった。また、普通に呼んでもタクシー運転手を見つけるのに時間がかかりすぎるし見つかってもキャンセルされてばかりだった。
昆虫花高ゆのめ : 2025/12/16
★☆☆☆☆
代行呼んでも来ないタクシーも代行も呼んでも結局来ない。サービスの意味がない
ニックネームが必要の意味がわからん : 2025/12/14
★☆☆☆☆
くそなぜ目の前で、タクシー来たのにタクシー側からキャンセルするの?タクシー側からキャンセルした場合も、違約金にして欲しい。
5番だぁ : 2025/12/13
★☆☆☆☆
捕まらない首都圏で人口も多い住宅街で18時台に配車依頼しましたが全く見つからず。利用者舐めてますね💢テメエに渡した俺の個人情報返せボケ
ニックネーム要らねーだろ : 2025/12/11
★☆☆☆☆
クーポンの使い方がわかりずらいメニューからクーポンを選んで500円引きのを選択して配車手配をしたけど、クーポンを使う選択肢がありません。クーポン利用なのでその他の選択肢を選びましたが適用されませんでした。その後問い合わせのところから調べたらアプリ決済を選択とありましたが、アプリ決済という選択肢もありません。問い合わせをする時は解決しなかったを選ぶとありますが、その選択肢すらありません。また、配車時に1400円くらいの料金が表示されていましたが実際はメーターの表示1800円以上で更にプラス200円とありました。手数料は無料とありましたが迎車費用なのか何の費用なのかは説明も何もありません。クーポンの期限は2週間くらいと短いのでもう使えません。せめ一ヶ月あれば機会があったかもしれませんが。メールで問い合わせましたが補償も何もありません。わざとクーポン使いにくくしているように見えます。クーポン目当てでアプリ入れましたが大失敗でした。一ヶ月前に普通に電話でタクシー呼んで同じルートで使いましたがその方が安かったです。
橘73 : 2025/12/08
★☆☆☆☆
接続せずにキャンセル料だけ取られたタクシーを手配をしたら10分はど繋がずになり、急いでいたのでキャンセルして他の手段で移動したらタクシーが来ていたらしくキャンセル料だけ取られた。返金申請もしたが返金されず。みなさん気をつけてください。
福田ニック : 2025/12/03
★☆☆☆☆
利用できないなら出すなGoogleマップで待ち時間didi なら5分と出てきたのにダウンロードしたら現在その地域では利用できませんと。なら出してくるな。
☺️🥹 : 2025/12/01
★☆☆☆☆
運転手こっちがナビしないといけないみたいに当たり前に話してくるタクシーの運転手がいて不愉快でした。タクシーも待っててもつかまんないことが多いし仕方ないけどこれから電話した方が早いと思った。
」さとるたこはと : 2025/11/30
★☆☆☆☆
送迎料金取られました。他のアプリは送迎料金かかるので送迎料金無料のアプリだとDiDiで呼びましたが、料金に400円送迎料金をプラスされていました。送迎料金がかかるなら前に使っていた他の配車アプリでよかったのにと騙された気分でした。
絶対嘘60 : 2025/11/30
★☆☆☆☆
利用できず神奈川県なのに利用できなかった。
楽天転落 : 2025/11/29
★★★★☆
予約してたのにキャンセルされた前の晩から予約してたのに、「予定してた運転手が来れなくなったから予約を入れ直せ」と、出発予定時刻の10分前にメッセージが来て、出発準備でバタバタしてる中慌てて手配し直しました!他のドライバーがすぐに来てくれたから良かったけど、こちらとしてはドライバーが誰であろうと関係ないのだから、自動的に別のドライバーを手配して欲しかった!今回はすぐにメッセージに気が付いたから良かったものの、気付かなかったら最悪!!
ーーーあぽち : 2025/11/24
★★★★★
G◯の半値で乗車可能タイトル通り他社では、過剰な手数料が上乗せされていましたが、ディディでは同じ距離でも場所や条件によっては半値近くで乗車出来ることがあります。都内某所から錦糸町駅まで約1キロの距離で、ディディは約¥800。他社は1600円でした。大阪でも大体500円前後の差がつきます。これからもディディ一択で利用します。
vitpoi : 2025/11/22
★☆☆☆☆
中国資本です。気をつけて裏側の決済プラットフォーム自体は、DiDi(滴滴出行)の中国側が管理しています。要するに「サービスは日本ローカライズされているけど根っこはガチガチの中国企業」ですから、スマホ内の情報を大事にしたい人は要注意
にゃごろく : 2025/11/21
★☆☆☆☆
田舎は不向き始発の新幹線に乗るため当日手配できなくてはと思い2日前に予約。当日待っていたところ10分前にキャンセルの連絡。慌てて手配したが近くにいるタクシーは手配できず到着まで20分。新幹線には間に合ったが冷や汗をかきました。そういう仕組みなのかもしれませんが当日手配できそうにないならもっと早くキャンセル連絡がほしかった。クーポン割引のためにアプリを使ったが、電話で予約すればよかったと後悔です。運転手さんはいい人でこの地域のDiDiの仕組みなど詳しく教えて下さいました。
o(^_-)O 1 : 2025/11/20
★★★★★
とても最悪でした試験会場に行くために利用しました。時間になってもタクシーは場所に来ないし、位置情報は出てるけどあってないしで会場に着くのが本当にギリギリでした。下車場所もアプリで入れたところではないところで下ろされるし、試験があるから急いで欲しいと言っても鼻で笑われ終わりました。本当は星1もつけたくないくらい最悪でした。
lifes2 : 2025/11/17
★☆☆☆☆
予約を直前に勝手にキャンセル前日から予約していたのに、予約時間の10分前にキャンセルされた最悪予約の意味なし
はなたあかやまたなは : 2025/11/15
★☆☆☆☆
配車してもらえず...乗車の約2時間前に配車予約したのですが、乗車予定時間直前に「配車できませんでした。すぐに乗車で探してください...」のような表示が出ました。そちらでも探しましたが、みつからず。仕方なく別の配車アプリ(G◯)で手配するとすぐ手配OK、2〜3分で到着。どういう仕組みで配車しているのか知りませんが、2時間前に手配で直前に不可は不便すぎませんか?タクシー以外の手段がないから手配しているのに...。提携しているタクシーが少ないのでしょうか?みつからないのであればもっと前に教えて欲しいです。不安すぎて使えません。
uni_neko : 2025/11/10
★☆☆☆☆
地域によってない子供が熱を出て利用しようとしましたが、予約時間ギリギリになってキャンセルされました。結局急いで他のタクシーアプリを利用しました。もう使いません。
たんぽぽM22 : 2025/11/02
★☆☆☆☆
直前に…2日前に事前予約をしたにもかかわらず、配車時間の10分前に"配車できませんでした"というメッセージ一つで勝手にキャンセルされましたちょっと信じられません2度と使う気になれない
tnsm : 2025/11/01
★☆☆☆☆
他のアプリを使うことをお勧めする最悪。二度と使わない。ソフトバンクのアプリなのに通信エラーでpaypayの決済とキャンセルが繰り返されクーポンも使えない。予約の時paypay残高しか使えない。予約したのに車がないので普通に呼べとか客をなめている。絶対に許さない。
*******♪♪♪♪♪♪♪1 : 2025/10/28
★☆☆☆☆
相互評価という名の切りつけ合い運転手と客の評価という名の刃物でお互いを切りつけ合うシステムです、運営の経営方針が悪趣味すぎる
自転車操業牧場 : 2025/10/26
★☆☆☆☆
何のための予約?初めて利用する予定でした。次の日の飛行機の時間に合わせて予約したのですが、当日、朝の準備に終われ予約の15分前に荷物を玄関に用意したところ突然のキャンセル。めちゃくちゃ焦りました。安い分当たり前のように予約キャンセルが普通のようなのでお気をつけ下さい。
vacationstyle : 2025/10/24
★☆☆☆☆
3倍以上残高あるの残高不足3倍以上残高あるのに残高不足はしんどい急いでいるからタクシー乗るのにそれならクレジットカード以外登録させないでよ
鈍器婚 : 2025/10/24
★☆☆☆☆
ゴミアプリ乗車1時間前に予約。空港へ向かうため、少し距離のある最寄りまでお願いしました。が、配車自体は10分前にされるとのことで待っていましたが、直前にキャンセル。なんで?あまり頻繁にタクシーには乗りませんが、このアプリをまともに使えた記憶がありません。しょうがないから今すぐ配車をしても、10分待ち。かなりタイトなスケジュールだったため、ピンポイントで本来の予約した時間でないとダメだったのに。家族にまともに挨拶もできずバタバタでした。本当に最悪という表現を超えたゴミアプリです。問い合わせもメールくらいしかなくて、まともなサービス体制が成り立ってません。
Mac&Aid : 2025/10/23
★☆☆☆☆
予約の直前キャンセル早朝に利用する予定があったため前日に予約していたタクシーが、出発の直前にキャンセルされました。すぐに配車を依頼しましたが10分経っても配車が決まらず。。別の配車アプリでタクシーを呼ぶとすぐに来てくれました。ただ予定の電車には間に合いませんでした。
mpwg0 : 2025/10/21
★☆☆☆☆
色々不安でしたまず、前日から予約をしていたにもかかわらず予約時間に勝手にキャンセルされました。急いでその場で配車し向かってくれましたが結局15分ほど掛かりました。試験だったので急いでいたのですが、目的地を間違えられ違う大学で降ろされました。。すぐに別の場所だと気付き慌てて再度乗車し目的地へ向かってくれましたが、プラスで料金を請求されたので時間もお金もロスしたと思います。後述のものは運転手さんによるのだと思いますが、かなり不安なタクシー利用でした。もう怖くて使えません。。
あさがおだ : 2025/10/19
★★★☆☆
使いづらくなったいつも利用させていただいてます。以前はクーポンも多く、よく利用してました。仕様も2ヶ月ほど前は使いやすかったのですが、iPhoneのOS X26以降、かなり使いづらくなりました。現在地を押しても、自分の位置が反映されず、自分でアップにして今どこを走ってるか探す必要があります。予約の進行も分かりづらいし、このままだと他社アプリ乗り換えを考えてしまいます。
ああなー : 2025/10/18
★☆☆☆☆
うざいアカウントが勝手にログアウトされた
yuu1106 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
ログインできないネットワークエラーがでてログインできません。
カメ仔 : 2025/10/16
★☆☆☆☆
業務利用には全くお勧めできません海外からのゲストを迎え、都内を回るのに比較的ゆったりした車両を呼べるDiDi Specialを事前予約しました。前日にまとめて数件事前予約しましたが、まずは配車結果が乗車予定時間の10分前にならないと確定しないサービスである時点でドキドキしますが、都内なので大丈夫だろうと思い1件目の乗車予定時間の10分前に、配車され向かっている旨表示され、ホッとしたのもつかの間、乗車予定時間直前に「ドライバーが注文をキャンセルしました」の表示が。。。(もちろん、理由もわからずです)結局流しのタクシーを拾う羽目になり、クライアントとの面談に遅れてしまうという事態に。このDiDi Specialのドタキャンは過去にも数度くらっており、Specialなのは車輛だけで、ドライバーはプロ意識が低い二流の印象です。(業務利用はDiDi Special は絶対避け、他の配車アプリ、またはやむを得ずDiDiを使う場合も、車輛だけの魅力に騙されずに、通常のタクシー会社を配車することを強くお勧めします)また、コーポレートカードの決済データが連携されているようなガチガチの経費精算システムを利用している会社の方も事前予約の利用は要注意です。事前予約時には予測料金で決済が入る旨の説明があり、乗車時に交通状況などにより追加料金が発生する場合がある旨記載されており、DiDiアプリのFAQのようなところには、予測料金と乗車時の料金に差異が生じた場合は、予測料金の請求を取り消し、追加料金との合算で改めて請求がかかる仕組みである旨の記載がありますが、カード請求のデータが2件に分かれました。カスタマーセンターに問い合わせましたが、予約日(事前決済分)と乗車日(追加料金)で日付が違う場合は、カード請求を合算できないという、腑に落ちない説明をされます。それであれば、そもそも10分前にならないと配車が確定しないのだから、事前決済など入れなければよいのにと思います。以上のように、車輛の良さで見栄えだけよく見せているだけで、仕事で使うにはちょっと信用ならない点が多いので、業務利用は他の配車サービスを強くお勧めします。
GOLGO0731 : 2025/10/16
★★☆☆☆
2回利用しました。タクシーの配車許可が10分前にならないと出ないので、事前に何日か前に予約したとしても当日必ず来るとは限りません。10分前になって「タクシーが見つかりませんでした」と通知が来て、「すぐに出発」で注文を再試行しなければならないのでかなり焦ります。そこから「急いで探します。◯分までに探して見つけます」的なことが表示されますが、その時間を過ぎてもタクシーは見つかることはありませんでした。田舎のため見つかりにくいのは仕方ないですが、都会でない限りはあまりおすすめできません。急いでいたため別の交通手段に変更しました。時間に余裕がある時はいいと思います。
nmstu : 2025/10/15
★☆☆☆☆
運転手として乗車地点に予約時間通りに最初から居とけボケ。使う資格ねぇよ運転ど素人カスがよ。
弱いやつは辞めろ : 2025/10/13
★★☆☆☆
信用できない何回もキャンセルされて本当にタクシー手配できるの?と疑いたくなるようなアプリです。なぜそこまで評価が高いのか私には分かりません。
kuro65 : 2025/10/13
★☆☆☆☆
マッチした後にキャンセルされるイベントに行くために呼びましたが、10分くらいマッチングするのに時間がかかるのは仕方ないと思っていましたが、やっとマッチして「あと2分くらいでこっちに到着する!」と思ったら急に消えて、また配車探しが始まった。これを何回も経験してる。どうにかなりませんか?
到着して : 2025/10/12
★☆☆☆☆
ゴミアプリ日時指定の予約はほぼ無理だし初回でもらえるクーポンは都道府県差別
あわへなわれし : 2025/10/08
★☆☆☆☆
前日に予約してても来ないし見つからないし連絡が遅すぎる
58WTFm : 2025/10/08
★☆☆☆☆
一もつけたく無い予約していたのにマッチングしなかったとの連絡が待ち合わせ10分前に連絡あり変更するにしても前もって連絡して欲しいGOの方は前もって連絡してくれる
アスタロト55155515 : 2025/10/06
★☆☆☆☆
配車決定後、通知が来ない端末の設定でも通知が来るように設定してますが配車決定後に通知来ないし音も出ないので気付かずキャンセル料を支払う羽目に…😢その後別日にも使いましたが注意して画面を見てたらやっぱり配車決定後に通知が来ない❗️それじゃ気付きませんよね…それと、ナビが酷いです深夜帯に帰宅する時もそうですが明らかに混まない住宅街の道も遠回りさせたりします。DIDIのナビゲーションシステムはどうかしてる🤦♀️
みすはジョジョ好き : 2025/10/06
★☆☆☆☆
最悪2時間前に予約して直前のキャンセル。至急他のドライバーを手配と連絡がありながら追加の連絡は全くなく。飲んで帰るときに時間は掛かっても確実にタクシーを捕まえるなどはまあいいかもですが、スケジュールがある場合は絶対に使わない方がいい。全てが台無しになる可能性があります。1すら生ぬるい。
名無しののんべ : 2025/10/05
★☆☆☆☆
一度も配車されたことない!毎回10分以上待たされてキャンセルする。「○○分までに配車できるよう…」との表示通りになったことがない。やはりGOには敵わないだろう。使い比べたらその差は明らか!
qiaotomo : 2025/10/04
★☆☆☆☆
最悪今回関西万博で利用しようと3日前から予約していたのに⌚️になっても来ず、更にDiDi側からキャンセルされました。予約の意味は?あり得ないアプリです。
ヨヨヨヨヨヨよよ : 2025/10/03
★☆☆☆☆
ナンバー分からん配車した車のナンバーなぜ全部表示しない?着いたかどうか分からん。
kitarooooo : 2025/10/01
★☆☆☆☆
このアプリ使えません予約して当日予約時間になって予約できません。とメッセージが来てタクシー来ない。ただの迷惑アプリ。世の中に出したらアカンわ。
ba1029 : 2025/10/01
★☆☆☆☆
最悪約束の時間5分前に突然お車を準備することができませんでしたとキャンセルされ大変な目に遭いました。大阪万博まで事前予約していたのに来てもらえませんでした。
s×k : 2025/09/30
★☆☆☆☆
意味ない今回2回目の利用。前回はお祭りと重なり当日配車できず、今回は前日に予約しました。乗車予定のJRの20分程前の予約だったのですが予約しているので安心し準備をしていると予約時間の10分前に『申し訳ございません.ご予約は受付されませんでした.』とメールが届きました。その後優先して配車するとなっていたためすぐ配車依頼しましたが5分経っても配車されず時間だけが過ぎて行ったのでキャンセルして直接タクシー会社へTELし5分程で来ました。前日に予約していたのに配車されないことへの苛立ちなどから カスタマーセンターへこの事をメールしたところ『お問い合わせ内容について、確認をさせていただきます。大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。』との事務的な回答。予約の意味全くない。もう二度と使わないと思いました。
モカとうさぎ : 2025/09/29
★☆☆☆☆
運転手が終わってる奴らしかいない目の前にいるのに注文キャンセルされて10分以上待たされただけ、注文者を舐め腐ってる
匿名希望1534 : 2025/09/28
★☆☆☆☆
アンインストール推奨3日前に予約したものを当日直前になって無断キャンセルされました。こんなサービス信用すべきではないし、重要な場面では絶対に使ってはいけません。
てんてんにゃんてん : 2025/09/28
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルするなー!万博からの帰りに利用するため前日に予約しPayPay決済も完了。そして当日、西ゲートから遠く離れた第2ターミナルまで歩いているところ、受付不可のメールが。そしてPayPayの返金。なんで?この時点で到着予定10分前。21:30。こんな時間からタクシー探したり、地下鉄で帰ったりなんて絶望すぎる。しかも子連れで。キャンセルするならもっと早い段階でできないの?10分前なんて普通乗車予定場所に向かってるでしょ?ありえない、非常識。どうしようも無くキャンセルならキャンセル理由教えてよ。改めて「すぐ呼ぶ」をしてもマッチングできず。やっぱりdidiタクシーの運転手は外国の人が多く日本の常識が通じない、ていうのは本当なのかと思った。違うアプリだとすぐマッチングできていい運転手さんに巡り会えました♪
あひる★ : 2025/09/27
★☆☆☆☆
タクシーを呼んだのに何も応答なく…タクシーを呼んだがアプリの応答がなく、これではもう使い続けられないとしてアカウントを廃棄しました…
Hibaru5657 : 2025/09/24
★☆☆☆☆
退院前々日に予約したのに退院時間10分前に予約できませんでしたってメール…みなさん重要な足確保のためにはこのアプリは適さないと思います。よく読んで確認しながら使いましょう。
せっかく退院できたのに : 2025/09/24
★☆☆☆☆
タクシー来ない前日から予約したが、10分前から配車できる車を受け付けるとのことで、結局来なかった。海外の配車アプリより劣っている感じがする。今はインバウンドで需要が多かもしれないが、これじゃあダメ。同じ場所で他のアプリならすぐにタクシーがつかまったが、didiは全然つかまらない。
Pineapple Army : 2025/09/24
★☆☆☆☆
配車アプリって名前変えた方がいいですよ時間と場所によっては全然来ない酷い時は1時間も待ってこなくなる
てねはのややふね : 2025/09/22
★☆☆☆☆
使えない予約配車したにも関わらず当日の到着5分前にキャンセルされました。お陰で当日の予定が狂い最悪でした。アプリも速攻でアンインストールしました。二度と使いません。
ぴさぬ : 2025/09/22
★☆☆☆☆
キャンセル一度受けたらキャンセルするな、また探す時間が無駄の極み
どうにかしてくれよ頼む : 2025/09/21
★☆☆☆☆
捕まらない3回ほど使用してみましたが捕まらず、違うタクシーアプリ使ったらすぐ来てくれました笑田舎だからかな。
mmmj k22 : 2025/09/21
★☆☆☆☆
使わない方が良い前日に予約を入れて、予約承りました。と表示。当日配車場所で待ってるも、5分前に手配が出来ませんでした。と。無いと思います。そもそもタクシーアプリがダメ。何でもアプリにすりゃ良いと言うものでは無い!
我氏相伝 : 2025/09/18
★☆☆☆☆
素晴らしいアプリ素晴らしいアプリです。基本的にタクシーが少ないのでいつも呼んでも来ません。
辞書聖典 : 2025/09/18
★☆☆☆☆
売女が作ったカスシステムタクシーとか日本の悪しき伝統のゴミシステム早く廃止して、世界で、導入されてるUberとGrab入れろ。自分の利益しか考えてない自民党のゴミムシが考えたシステム廃止しろ
よっしーくんosaka : 2025/09/15
★☆☆☆☆
予約時間に迎車されないばかりか、追加料金を請求されますドライバーのミスで迎車まで待たされました。それだけならまだ仕方ないと思います。ただ正規料金を支払った後、追加での料金を請求されました。早く移動したく、このアプリを使いましたが、遅れる上に追加料金を取られます。ご利用される方は本当に気をつけてください。
kai@o : 2025/09/14
★☆☆☆☆
勝手にキャンセル石垣島でホテルから利用予定でした。配車が完了し車も来ましたが、目の前に立っていたにも関わらず「ドライバーの都合でキャンセルになりました」との通知が出て車は行ってしまいました。キャンセルの理由も分かりません。
ごぼ天うどん777 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
星0でもいいぐらいです4回ほど事前に予約しましたが、到着の10分前に車を手配できないとの連絡がきます。そのあとに探そうとしてもなかなか見つからず結局違うタクシーアプリで配車しました。急いでるときや大事な予定があるときは絶対使えないです。クーポンがあってお得だと思ったのに本当に残念です。
あいうえるりるり : 2025/09/11
★☆☆☆☆
ダウンロードして、電番入れて、SMSで認証コードが来ない。認証コードが何回やっても、文字認証をして送っても全く来ないので、結局使えませんでした。 ダウンロードだけさせたいみたいな感じ。 個人情報だけ欲しいのかな。こんな変なアプリをAppleが許可した事は、悪いと思います。改善されたかと、もう一度やってみました。2回目も同じでした。電話番号を入れて同意にチェックを入れて、でも認証番号は来ません。やはり上記に書いたダウンロードと電番の情報集めなのかと考えさせられるアプリです。改善してほしい。
a12b12 : 2025/09/11
★☆☆☆☆
何のための予約機能か早朝の配車を何度か予約したが上手く配車されたためしがない。出発時間の10分前にマッチングを開始する今のやり方はタクシーの少ない地方都市では使い物にならない。タクシーの確保が出来ないなら予約機能を名乗る資格がない。
hugeModel : 2025/09/08
★☆☆☆☆
控えめに言ってゴミすぎる指定した場所とは違った場所にいたりまだそれまでは許せる、けど5分経ってからのキャンセル、目的地に着いてからのキャンセルに対して罰則料金かかるのに週末であり忙しいのも分かるが10分以上もまってたのに呼び出し地点に着いた瞬間タクシーの運転手にキャンセルされ乗ることができませんでした時間も返して欲しいしそちらからの勝手なキャンセルもなにか保証してくれないんですか?
Leia2417 : 2025/09/07
★☆☆☆☆
お勧めできません!30分前に予約しても、まったくタクシー見つからず、本当に困りました。このアプリは本当に改善をして欲しいです。
トモた : 2025/09/06
★☆☆☆☆
全く来ない23区の東京駅に近いエリアで呼んでも全く来ない。20分待っても来なくて、結局歩きました…。時間を返して欲しい。ダウンロードしなければよかった。
ざんねんすぎ… : 2025/09/06
★☆☆☆☆
頭おかしいんじゃないの前々日から予約を入れたのに乗車5分前に配車予約ができませんでしたと表示が出て終わりアプリ削除しようとするものの15日たたないと出来ない
頌偈ぬ : 2025/09/06
★☆☆☆☆
予約機能とは前日の夜から予約機能を使いタクシーを予約しました。予約機能は配車を確約するものではありません。とのことでこの時点で予約の意味は?と思いましたが予約しました。ですが当日5分前に予約不可、ドライバーが見つからなかったとの事で即時呼び出しで呼びました。しかも1番遠くにいたタクシーが来ました…そんなことなら最初から即時呼び出し使ってましたし、タクシー使ったのに会社に遅刻。前準備の意味…不便なアプリです。
にょすす : 2025/09/06
★☆☆☆☆
全然来ない何の為のアプリだよ一台も見当たらないとか無いわほんと役に立たないにも程がある
名無し(774) : 2025/09/06
★☆☆☆☆
予約のドライバーキャンセル仕事の終わりに合わせてタクシー予約を使ったのにドライバー側都合でキャンセルとは???別のタクシー手配するなどしてほしかった。。。
学名ゴリラゴリラ : 2025/09/04
★☆☆☆☆
本当に全然車両見つけてくれない。何のためのアプリなのか分からない。
怪我人2 : 2025/09/04
★★☆☆☆
もう使わない割引きクーポンがあったので一度使ってみたが、車が来るまでとにかく時間がかかり過ぎる。都内人形町で車を呼んでから、車が到着するまでに25分待たされた。目の前を空車のタクシーが何十台通り過ぎたことか。そして料金は割引きクーポンを使ってさえ決して安くない。ドライバーが素人なせいか、道を間違えたりしてむしろ高くついた。もう2度と使いません。
unami819 : 2025/09/04
★☆☆☆☆
予約したが手配できず直前キャンセルになった1歳半の子が発熱し、実家に預けに行くのに荷物もあって電車だと移動が辛いので朝予約。予約できたはずが、、、3分前に確認したら手配できなくてキャンセルされました💔こんな直前にキャンセルになるなんて、もっとシステム改善するべき‼️ お迎えの場所もピンズレが多くて何度もやり直し。GOタクシーで呼べない地域だからこのアプリをわざわざダウンロードしたけど、もう使わないので削除します。
月曜朝から慌てた : 2025/09/02
★☆☆☆☆
予約時間直前に運転手側のキャンセルばかり運転手の都合もあるのでしょうけど直前に一方的なキャンセルばかり。時間をかけて探してますと表示され待機してると見つかりませんでしたのメールだけで終わり。ドタキャンしても客側だけにペナルティがあるのは不満
da.mJ'ja : 2025/09/01
★☆☆☆☆
ゴミアプリ先ず配車されない。注文後のキャンセルは500円請求されるが、予約受付後のアプリ側のキャンセルは何も保証がない。また、代わりのタクシーの配車もされない。杉並区、練馬区では全く使えないです。
業務上旅人 : 2025/09/01
★☆☆☆☆
すぐに来るのはいいがわざわざ高速を使ったのに下の道で帰った方が早かったってくらい遠回りしてぼったくるタクシーしか来ない
最低なタクシーしか来ない : 2025/08/30
★☆☆☆☆
クーポンコード【 CSEVJFUX 】電車では間に合わないためにタクシーを呼びましたが15分以上も来るまでに時間がかかり遅刻しました!お金の無駄。💢
もちもち53 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
最低前の日から予約していたのに、予約時間20分前に突然運転手からのキャンセル。国際線に乗る予定だったので予約していたのに。急な変更ですることが増え、朝ゆっくり出発したかったのにバタバタ家を出ることに。こちらがキャンセルしたら、キャンセル料発生するのに運転手は予約時間ギリギリにキャンセルなんてありえない。それならキャンセル料金こちらに支払ってもらいたい。予約したのだからきちんとした対応をして欲しい。朝の準備中再度予約して無事空港に到着しましたが、予約ドタキャン運転手のせいでバタバタでした。出発予定時間前に大雨が降り出したので、タクシー拾えなかったらと思うと、怒りがおさまらないです。ふざけた運転手排除してほしい。予定組んで前日に予約したのだからキャンセル料金支払って欲しい。
ドクターノーム : 2025/08/27
★☆☆☆☆
突然キャンセル前日に予約確定したのに、当日予約10分前に突然の「予約されませんでした」とのキャンセル通知が。突然すぎて困りました。
らやかさかたまら : 2025/08/26
★☆☆☆☆
ありえないですクーポンの期限が迫っていたため使おうと思い少しの距離ですが乗ろうとアプリを使って呼ぶましたが一向に捕まる気配なし。今まで何回かあったため時間をおき何回も呼び直しました。何回呼んでも全く反応なし。アプリの地図を見ると近くに何台もいるのにも関わらず全く反応はありませんでした。クーポンを使いたいのとこの時間が無駄になりたくなかったのでずっと待ち続けました。結局来ませんでした。1時間30分も待ちました。おかげでその後の予定には遅刻し時間に余裕があったはずなのに全て無駄になりました。さすがに1時間30分はありえません。もう使いたくないです。結局あの時間はなんだったんでしょうね。
あうえお749 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
5日前に予約して当日10分前にキャンセル5日前に予約して当日予約時間の10分前にキャンセル通知。10分前に近くにいるタクシー探す感じで、いないならキャンセルする仕組みなら、10分前にしかタクシー依頼できないシステムに変更して欲しい。信用、信頼、ゼロです。
有りですね : 2025/08/26
★☆☆☆☆
対応されないカスタマーサポートにチャット送っても対応されない。5分間の保証があるにも関わらず、5分経つ前にドライバーが勝手にキャンセルして料金を払うようにさせられた。それを払わないと利用できないので、とても困ってます。早く対応して下さい。
なかさ。。 : 2025/08/24
★☆☆☆☆
中国の会社利用者は中国人が多く中国の会社、いい人もいるうえで言いますが全体的に中国クオリティなイメージ。それをどう捉えるかはあなた次第習近平
ヒロー1 : 2025/08/24
★☆☆☆☆
突然キャンセル数日前に予約してたのに、出発予定の10分前に突然キャンセル。慌ててすぐ出発で探しても全く捕まらず。結局タクシーを呼べませんでした。しかも使用してないのに事前決済が終了してました。ありえません。
mosaもさ : 2025/08/23
★☆☆☆☆
予約したのに、、前々からタクシーを予約をしていました。当日、予約の10分前に「予約できませんでした」の文字こちらは大慌てで新たなタクシーを探すも予定時間より30分の大遅刻。良いレストランを予約していたのもあってレストランからは延滞料金を取られる始末。最悪。二度と使いません。
TOKU____Meil kibou : 2025/08/21
★☆☆☆☆
最低最悪のアプリ東京駅で15分以上待たされた挙句、ドタキャンされた。客からはキャンセル料を取るくせにタクシーは平気でドタキャン。クレジットカードも悪用された。即削除する。
おぴ隊長 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
?近場だと中々捕まらない。捕まらないので、キャンセルしたのに一度クレカ請求されたのちに返金という対応になるとのこと。確定してから、請求されるのは分かりますが、請求されるのは意味がわからない。Uberだとすぐにきてくれました。もう使いません。
あああp(^_^)q : 2025/08/20
★☆☆☆☆
最悪です初めてこのアプリでタクシーを利用しましたが、タクシー自体をあまり使わないため支払い方が分からず、降車時にPayPayでお願いしますと言い支払いをしました。しかし後からPayPayの履歴を見てみると2回決済されており、調べてみると乗車時に勝手に決済されるとの事でした。問い合わせで返金をお願いしましたがなんの謝罪も無くただ返金されるだけで終わりました。利用しない方が良いと思います。
無糖アイスティ : 2025/08/20
★☆☆☆☆
乗車拒否本日、配車をお願いしたところ、目の前で別のお客様を乗せてそのまま発車されるという事態がありました。サービスセンターに問い合わせたところ、「ドライバーのキャンセルが優先され、適合なしの扱い」との説明でしたが、乗客としては大変不安と不信感を抱きました。本来であれば、ドライバーが誤って他のお客様を乗せてしまった場合、速やかに本来の乗客に連絡を入れるなど、適切な対応が必要ではないでしょうか。また、乗車時にお客様の名前を確認することはそれほど難しいことではないと思います。一方的なキャンセルは乗客に大きな迷惑となりますので、今後はぜひドライバー教育や対応改善に力を入れていただきたいと思います。
再アップデート求む : 2025/08/18
★★★★★
ドライバーからの意見乗車地も降車地も見られる唯一の配車アプリ。渋滞してる時や一方通行の多い場所で逆方向の乗車地だと取らない場合もあるけど、長距離乗るのに他のアプリで配車マッチなかなかしない時なんかはDIDI使うと争奪戦になります。お客さんも評価される側なんで無理なこと言わないでくださいね。法律説明しても、関係無いって言う人は乗らないでください。そして日本人にチップは失礼ではなく大いに喜びますのでよろしくお願いします^ ^迎車距離3km超えたら1kmごとに料金いくらか加算されるシステムにして欲しい。5Km迎えに行って乗車距離1.5kmとか辛すぎる。
あぶりけ : 2025/08/18
★☆☆☆☆
思い込みを利用した「ダークパターン」クーポンを利用すると、料金が"決め打ち"となることを恣意的に隠している。【前提】DiDIが指定するコースは基本遠回りなコースで、最短のコースで行くとクーポンを使わない方が安く済むことがある。【起きた事象】クーポンコースには「どちらも呼べる」としか書いておらず、料金がそれで確定とは書いていなかった。そのため、実際の運賃からそれだけ割引されるだろうとそちらを選択したら、降車時、最初に提示された金額での支払いとなった。(高くついた。)【明らかなダークパターン】「どちらも呼べる」で料金確定と誰が分かるだろうか。一般タクシーの「料金は降車時に確定」と比較して判断しろと言いたいのかもしれないが、明らかに騙そうとしているのは明白。(思い込みを利用したダークパターン)姑息な手を使うと、それだけでイメージを損なうのが分からないのだろうか?
mtk_03 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
不明の請求について先週オーストラリアで利用しようと配車をしたのですが、その時は問題なく13.39ドルの支払いをしました。しかし、日本に帰国した後、DiDiから支払いが完了していないというショートメールが届き見てみると、支払ったはずの13.39ドルが勝手に返金されていて、走行中に変更されましたと書かれていました。そして、89.39ドル分の乗っていない分の額の請求がありました。これはどういうことなのでしょうか?利用した分の13.39ドルは支払いますが、利用していない分の89.39ドルは支払うつもりはありません。早急にご対応の方をお願いいたします。
(zWxp : 2025/08/16
★☆☆☆☆
もう使わない代官山で呼んだのに何回もキャンセルされたり、ドライバーが少ないです。最初呼んで5分と表記があったのに、3回タクシーが変わり、それでも来ないためもう使いません。ウーバータクシーをオススメします。
48342587390755 : 2025/08/15
★☆☆☆☆
配車アプリだが全然来ない。配車をドライバーが選択するので、来ない
ラニマル : 2025/08/15
★☆☆☆☆
ダウンロードして、電番入れて、SMSで認証コードが来ない。認証コードが何回やっても、文字認証をして送っても全く来ないので、結局使えませんでした。ダウンロードだけさせたいみたいな感じ。個人情報だけ欲しいのかな。こんな変なアプリをAppleが許可した事は、悪いと思います。
a12b12 : 2025/08/14
★☆☆☆☆
急なキャンセル2日前から配車予約してたのに、直前にキャンセル。キャパ足りてないなら早く白タク許可しろよ。
ゴットライダー : 2025/08/14
★☆☆☆☆
アプリ取ったら迷惑メールきたそのまんまですが、アプリを取ったのが23:30頃で、23:58に今までに来たことない系統の迷惑メール来ました。
キキキキキャンディー : 2025/08/11
★☆☆☆☆
不親切極まりないデフォルトで現金支払いになってて、それで申し込んだらクーポン使えなかった。
ミカミテル : 2025/08/11
★★★★☆
ピンの位置がずれるGOでは住所検索すらできなかったがDiDiでは出来たが指定したピンの位置がずれる住んでいるエリアではGOより使いやすいので役立ちます。
medimaple : 2025/08/11
★★☆☆☆
タクシーが来ない土日はタクシーが来ない。ずっと待たされる。使いやすいのかもしれないが、複数のアプリ入れて同時予約とかしたがいいと思う。
くやはやはやかm('j : 2025/08/10
★☆☆☆☆
予約したのに配車できず事前に予約していましたが、到着時間になって配車できませんでしたとの通知。結局他のアプリでタクシーを呼び間に合いましたが‥
taki>< : 2025/08/10
★★☆☆☆
予約はしない方がいい旅行前日に、荷物が多かったこともあり、予約しましたが、直前にキャンセルされ、飛行機に間に合うかと本当に焦りました。直接タクシー会社に電話した方がいいし、旅行中ならホテルで頼んだ方が配送料金なども取られなくていいと思います。
ニックネーム不要12345 : 2025/08/10
★☆☆☆☆
嘘だ!手数料のいらないってcmしてるけど普通に取られました。福岡では、取られるならcmを流さないで欲しい。結局goタクと変わらなかったし、運転手も知らなく会社に帰って確認します。あのcmはなんなんだ!
Cocopapas.coco : 2025/08/09
★☆☆☆☆
来ない首都圏内でも全く来ない。急いで探してますとか書かなくていいからちゃんと呼んで。
スティーン : 2025/08/08
★★★☆☆
ブロック機能欲しい会社指定ができるように、と他にも運転手のブロック機能がほしい。運転手さん側も思うことはあると思うので運転手側にもブロック機能をつけてあげてほしい。相性というものがある。スピードも出すしとても怖い思いをした。子供と乗るので、シートを汚すのではと警戒されて乗る前に威圧的に怒られることがある。私は靴は脱がすし大人しくするよう固定もするしちゃんとやってるつもり。子供嫌いな人とか態度がそもそも悪い人は2度と会わないようにブロックさせてほしい
めめめめまの : 2025/08/07
★★☆☆☆
便利だが、ドライバー都合で直前キャンセルされることも基本便利ですが、すぐにタクシーが見つからないときに以下、問題点がありました。やっと予約できたドライバーがあと8分で到着とあったので、そのまま結局10分くらい待っていたら、なぜかドライバー側に直前キャンセルされました。10分待たせての直前キャンセルはやめて欲しい。
@pansa : 2025/08/06
★☆☆☆☆
届かない登録の為の認識コードが何度送っても届かないのでアンストしました。
コビト146 : 2025/08/06
★☆☆☆☆
対象地域なのに登録も全部済ませ住所入力したら対象地域ではありませんと。別に山の中ではないし対象の県と書かれていたのにただの時間の無駄でした。
これも他と被るとかだと使えないと言うのもよく分からない : 2025/08/04
★★★☆☆
いいとこ悪いとこ2,3回利用していますが基本的にいいです。ただ2025.08.03の利用では前日に予約をしていたにも関わらず当日にドライバー確定後、乗車数分前にドライバー都合でキャンセル。ここまではわからなくもありませんが、その後アプリ上では至急別のドライバーを手配しますと表示があったにも関わらずそのまま手配されることなく注文自体キャンセルのようになっていました。その後自分で予約をし別のドライバーさんに来てもらいました。ドライバーさん自体はとても良い人でした。ずっとアプリを見続けられるわけではないのです直前のキャンセル後自動で配車し直しをしてもらわないと厳しいです。
若干おいしい : 2025/08/03
★☆☆☆☆
全然見つかりません2回ほど用事がありアプリでタクシーを呼ぼうとしましたが、全然見つからず、時間の無駄でした。早くアカウントを削除したいのに、それも最後の注文から15日経過しないとできないとのことで腹が立ちます。早くアカウント消したいです。本当に無意味でした。(ちなみに2回とも普通に走っているタクシーを拾って帰りました。)
ぽんずとあめ : 2025/08/03
★☆☆☆☆
酷いタクシーを事前に予約したくて使用しましたが、当日の乗車予定時間ギリギリでキャンセルされました。まぁドライバーさんが上手く捕まらなかったのかなーって思いながら今すぐタクシーを呼ぶを利用したらすぐに捕まり乗車できましたが予定してた電車等に間に合わずその日の日程が崩れた。こんなアプリ使わずに地元のタクシー会社に電話して予約した方が100倍まし時間ない人にとっては最悪です2度と使いません
ぁいれんも : 2025/08/03
★☆☆☆☆
どっちが悪いの?このアプリで予約、タクシー来て乗ってしばらくして左折なのに右にいてるなと思ったら、お客さんアプリと連携切れて行き先わかりませんって言われた。今曲がるところ過ぎたので結局大回りされ、迎車料金400円も取られ、最初から繋がってないとか言われ最悪やった。ほんなら、なんで予約場所に来たんや?それに、最初から繋がってないなら行き先わからんねんから走る前に聞けよ!スマホではアプリ開きっぱなしやったし、ちゃんとPayPay決済の画面も出たけどな。誰が悪いの?駅前やったし普通にタクシー乗った方が安かったわぃ!
またまた、まっくろくろすけ。はよ直せ : 2025/07/30
★☆☆☆☆
なかなかこない電車運転見合わせのため、タクシーを呼んだが、10分以内の場所にいるのに、なかなかこない。まず来るまでにオーケーストアによっていた様子。(地図アプリでわかった)しかも、10分以上待った挙句、近くにきて、そろそろと思ったところ、別のタクシーに切り替わり、それも7分は待つとの表示。炎天下で待っていたので腹が立ちました。
い3750 : 2025/07/29
★☆☆☆☆
とにかく遅くて困ります配車ボタンを押してからタクシーが決まるまで時間がかかりすぎで、いつまで経っても見つからないこともあり予定に遅れそうになることが多いのでおすすめしません。他の会社だと5分ぐらいで来てくれるので台数が少ないのでしょうか。距離が長いとすぐ見つかることもあるので何かあるのでしょうか。他のアプリを使います。
ぽんたぽんた2 : 2025/07/29
★☆☆☆☆
クーポンが反映されないしばしばメールで割引クーポンがアカウントに追加されたとの連絡が来るが、一度も反映されたことがない。使えないクーポンのメールを送り、アプリでは使えない。詐欺とは言わないが、役立たずには違いない。
mymy1104 : 2025/07/27
★☆☆☆☆
良いところが一つもないドライバー探すのに時間かかるしドライバーいなくったと思ったら別のドライバー探すのに時間かかるし良いところは一つもないです。
タクネキ : 2025/07/26
★★★★★
ディディ素晴らしい!
クリオネちゃん(^ω^) : 2025/07/24
★☆☆☆☆
キャンセル料金到着もしていないのに500円請求されたのはがっかりですいつもお世話になってますがとても嫌な気分になりました仕組みを理解してない自分のミスでもありますが、被害がないように改善してほしいです
Rainmaker2580 : 2025/07/20
★★★★☆
感謝いつも、直ぐにきてくれて 助かっています。感謝です
らんラブ子 : 2025/07/19
★☆☆☆☆
配車できない本当に何回も配車できなくてアプリの意味とは?てなってます移動がめんどくさいからタクシーを使うのではなく急いでるから使ってることが多々なのでこのアプリを開くたびにいらいらしちゃいます他のアプリを使うか、いらいらしないために遅刻しないように動きます
ならやかたまらら : 2025/07/19
★★★☆☆
領収書発行についてタクシー自体は良いのですが、領収書発行したくてメールアドレスを間違いなく入力している(何回も確認しながら入力しました)なのに、認証コードが一向に送られてきません(スマホの容量も余裕があるのでそこが理由ではないのでは?と思いました)
地球に住んでいる誰か : 2025/07/17
★☆☆☆☆
金額が安く表示されるアプリでの表示金額より実際の価格が500以上割高となります。意図的としか思えないです。
ニコニコ絵文字 : 2025/07/16
★★★★★
ほんとに着くの早い先日遅刻しかけて急いでこちらでタクシーを予約しました。いくら平均5分といえども10分はかかるだろうとタカをくくって到着8分前に注文をしたところ、3分で予約した場所に着いてくださりました。遅れる旨や、どれくらいに到着するかをチャットで連絡が取れたため、食い違いにならずに済みました。ただチャットは定型文以外は一応定型文で他に送ったことを連絡しないと既読がつかなかったため、その点注意は必要ですね。こんなに早くつくなら、予約って15分前からでもいいのではとも少し思ってしまいましたが、とにかく助かりました。ありがとうございました。
子鰐若社長 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
最悪!予約したのに15分前に捕まらなかったとの連絡。慌てて呼んだのに全然来なくて、GPSの位置がずれてたのか見当たらないままキャンセルになりお金だけ取られました。結局新幹線に間に合わずお金をかなり取られた悪い印象だけ残りました。本当に無駄な時間とお金を取られました。
まっさん79 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
全然見つからない。2時間前に予約して、10分前に見つかりませんでした。とキャンセルされ。その後、すぐに現在地から目的地までの配送を探したが、20分見つからず。ウー○ータクシーに変えて探したら。1分で見つかりました。
畳ちゃぶ台 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
来ない10~20分待たせた挙句結局はタクシーが来ません。利用自体が不可能なアプリなので星1安定です
Sin_onasu : 2025/07/11
★★☆☆☆
ナビがヤバイいっつも!深夜でも遠回りさせるナビ。あと、配車決定後に支払い方法変更できたら良いと思う。お客様送るから呼んだら私のクレカ決済になってる事に気づいて変更しようにもできない😭
みすはジョジョ好き : 2025/07/09
★★☆☆☆
台数がいなさ過ぎる広島台数増やして下さい
tpodgggtgjpm : 2025/07/09
★☆☆☆☆
使い物にならない都市部なのに、車が全然見つからず、かなり待たされました。本当に探しているのか疑いたくなるほど反応が遅く、正直、実用的ではありませんでした。他の配車アプリを使ったらすぐに車が見つかったので、アンインストールさせていただきます。
agjnptmttmtj : 2025/07/06
★☆☆☆☆
アプリ動かないちょうどお祭りとかぶっていたせいかアプリが全く起動しなかった。こちらは電波が悪かったわけでもなく、他のアプリなどは問題なく使えていたため、こよアプリだけが固まってしまっていた。ボタンを何を押してもぐるぐるぐるぐるして反応しないため仕方なくアプリを閉じて何とか道でタクシーを拾い帰宅。数週間後再度タクシー利用するためアプリを開いたら、キャンセル料金の請求がきていた。問い合わせもできない。気をつけてください。
Naoぼん : 2025/07/04
★☆☆☆☆
地点名の地図の場所が不正確お気に入りに登録した地点が、修正しても名前入るとズレる。マンション名の地図の場所が不正確。データの地点名の場所が不正確なのだろう。
ほっとっとーと : 2025/07/04
★☆☆☆☆
キャンセル手数料がかかる前にキャンセルしても計上される他のアプリより手数料がかからなくて安いのは良いけど、まず予約してもなかなかすぐにタクシーが見つからないという致命的。待てど来ないのでキャンセル手数料取られる前にキャンセルしても、経費上では一度引き落とされ、返金されるシステム。仕事関係で経費として利用している方だとわかると思いますが、これだけでも経費上として計上しなくてはいけないんですよ。はっきり言って仕事の簡素化の阻害です。また乗車しても請求が何故か2つに分けられた金額で請求されます。なんで?色々不便すぎて腹が立つ。早急に改善してください。
めいとくとくめい : 2025/07/02
★☆☆☆☆
ドライバの評価はインチキドライバーの評価は5を選択しないと送信ボタンが非活性でボタンがおせない。評価5以外は登録できないインチキアプリです。
レビュー登録 : 2025/06/28
★☆☆☆☆
レビューはやらせはっきり言います 前日から予約してもキャンセルキャンセルキャンセル、3回連続で断られ予定の時間に間に合いませんでした タクシーが一向に辿り着くことはありません ゴミです 挙げ句の果てには運転手がゴミレビューで評価つりあげてますキャンセルすんじゃねーよゴミ運転手
大富豪、 : 2025/06/28
★☆☆☆☆
ログインすらできないタクシーを使おうとしてインストールして電話番号を入力し届いた認証コードを入力したらカスタマーセンターまでお問い合わせくださいとエラーが出る。何度試してもダメ。問い合わせもめんどくさいので別アプリにしました。
うこうこっけい : 2025/06/26
★☆☆☆☆
予約の意味が無い雨がすごく、0歳の子供をだっこしての外出をしなければならなくて1時間前からタクシーの手配予約をしていたのに10分前になって、ご予約は受付されませんでしたとショートメールでの連絡。なんのための予約なのか全く分かりません。
★空色春風★ : 2025/06/26
★☆☆☆☆
相変わらずダメなんで肝心時に一台も捕まらないわけ何の為のアプリだよ役に立たなさすぎ平日の朝すら捕まらない最低なアプリ五分以上待たせて一台も捕まらないとかあり得ないわマイナス評価付けて○△□ぐらい星一つすらもおこがましい
名無し(774) : 2025/06/26
★★★★☆
タクシー会社名が表示されるように希望しますアプリとしては良いと思いますが、一般タクシー(苗字)ではなく、タクシー会社名が表示されるようにしてほしい。
( ⍢ )/ : 2025/06/18
★☆☆☆☆
認証登録しようとしても認証ができないSMSで届いた認証コードを何度も試したが先の画面には進まず同じ画面なまま
ATS517 : 2025/06/13
★☆☆☆☆
使えない領収書の拡張子が変更不可。会社で受け取れず。ダメ〜
バット○△□ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
不安しかない予約は何度も勝手にキャンセルされる、あり得ない深夜にドライバーから不在着信が数回、二度と使いたくない。登録したことを後悔しています、アカウントも登録してからの日数制限で削除出来ないし、退会したとてきちんと情報が削除されるのかどうかも不安。実際の乗車は他のアプリで配車しました、少し高いけど安心感には変えられない。
aha11596 : 2025/06/12
★☆☆☆☆
うーん地方だからって乗る直前キャンセルして通常料金とキャンセル料の両方取ろうとするのはせこい
うさ52184 : 2025/06/09
★☆☆☆☆
お気に入り悪質ドライバーをブロック出来るように、優先的に配車してほしいドライバーをお気に入り登録できると利用しやすい
⭐️仁🌟 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
とても残念ダメダメです。なぜか到着予定が2分から6分になったのかわからない配車が決まってからわざわざ遠回りして予定料金よりも高額請求された他国でこのようなことはなくとても不愉快だそして評価する機能がない今回はどうも在日中国人ドライバーだった 運転も拙くわざわざ遠回りしていたせめてドライバーの評価が可能ならばこのようなさいあなことは避けられると思う
まゆゆ1221 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
何度もキャンセルされ不安数日前に予約したら、何度もキャンセルの連絡があり、通常あり得ない深夜時間にドライバーから直接電話連絡がありました、不安過ぎて使えません。登録した個人情報も支払い情報を全て抹消して頂けるのかどうかも不安です。登録した事を後悔しています。
aha11596 : 2025/05/31
★★★★★
ドライバーからの意見乗車地も降車地も見られる唯一の配車アプリ。渋滞してる時や一方通行の多い場所で逆方向の乗車地だと取らない場合もあるけど、長距離乗るのに他のアプリで配車マッチなかなかしない時なんかはDIDI使うと争奪戦になりますwお客さんも評価される側なんで無理なこと言わないでくださいね。法律説明しても、関係無いって言う人は乗らないでください♪そして日本人にチップは失礼ではなく大いに喜びますのでよろしくお願いします^ ^
あぶりけ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
配車予約サービス(深夜)出張の為、AM4:00にタクシー手配を予約したが…当日になっても配車がなくキャンセルになりました。他アプリで予約するとすぐタクシーが来ました。残念です。
hirahiro1326 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
UXひどい画面の半分がクーポン表示で消すことができず、地図が見えない。何がしたいアプリなのか。使いづらすぎて即削除した。
けーけーけーぶい : 2025/05/26
★☆☆☆☆
予約は意味をなさない2日前に予約したにも関わらず配車ドライバーが見当たらないと10分前にキャンセルされ、大きな予定変更を余儀なくされた。地域差は、ある程度あるにせよ、このアプリ、そのタイシー会社に信頼はなくなりました。また、一回、予約や利用すると15日間退会制限がかかりとてもストレスです。
たむs50 : 2025/05/24
★☆☆☆☆
昨日から予約機能が利用できない
7小丸 : 2025/05/22
★★☆☆☆
ない手数料かからないってかかってるじゃん嘘はいらない
元気ハツラツおじさん : 2025/05/20
★★★☆☆
配車無料を選びたい以前は配車無料の会社が選べましたが、選べなくなりました。改悪されて残念です。前のように配車無料や特定事業者を選べるようにしてもらいたいです。
もりもりたかたか : 2025/05/17
★☆☆☆☆
詐欺app初めてDiDiをダウンロードしたのですが、いきなり1,080円の支払い請求が表示されました。注文履歴を確認すると、2020年5月25日のもの(5年前!?)が存在していました。しかし、本日までDiDiをダウンロードしたことも、利用したこともありません。これが一体どういうことなのか、非常に不安です。信頼できるアプリなのか疑問が残ります。
rin2003 : 2025/05/12
★☆☆☆☆
頼んに場所にこない場所に来ないくせにキャンセル台払わせてくる函館の西田さん場所に来ないのに気にキャンセル料払わないといけない場所に来ないくせになんでこっちがわざわざその場所まで行ってキャンセル料払わなきゃいけないの?
rdgdpmgjpdpd@w_wt : 2025/05/11
★☆☆☆☆
使えない注文できない。
レビューも投稿できない : 2025/05/06
★☆☆☆☆
呼んでも来ないいつになってもこないこれないなら無駄に範囲広げてしない方がいいと思います
75217052463 : 2025/05/02
★★☆☆☆
経由地入れても意味ない経由地を入れても目的地に直接行こうとして意味がない。
柚月。。。 : 2025/05/02
★★★☆☆
使い方良く読まないと!迎車無料だと思ってたらタクシー会社により違う。これって当たり外れがあるって事。日の丸だったので400円とられた😭クーポンはアプリに支払い方法を登録しないと使えない。なんだぁ、それなら他の配車アプリとたいして変わらない。アプリの説明文を良く読まなかった私が悪いのですが。クーポンあるから、次回は登録して呼んでみますが、私のようなウッカリさんは気をつけましょう。新しい物を使う時は注意しないとね(笑)それとお気に入り場所間違って登録したら消せないのは困る。
てるちゃん1217 : 2025/05/01
★☆☆☆☆
二度と利用しないもう少しで着きますと言ったのに、勝手にキャンセルされました。ものの数分です。キャンセル料発生しました。
みかーる : 2025/04/29
★☆☆☆☆
今後は別のアプリを使いますカスタマーサービスが悪かったので、このアプリはお勧めしません。降車時に料金が多く取られたため連絡すると、300円のクーポン(1ヶ月間のみ有効)が送られてきました。こんなの要りませんし、有効期限を長くするべきだと思います。こちらに非はありませんので。
花道Yちゃん : 2025/04/29
★☆☆☆☆
情報だけ取られます!ログイン前は近くに車があるように見せかけて、電話番号とかの認証を受けてログインすると、実際には車がいないことがわかります。結果情報だけ取られて、配車はできないという結果に。車があまりいない地域での利用はお勧めできないですね…
nabenabeshi : 2025/04/29
★☆☆☆☆
あ指定した場所と違う所に迎えが来る
ns'kpd : 2025/04/29
★☆☆☆☆
時間を守れない時間通り内に行っても先に出発していなかった。時間も守れないのにお金を請求する、使わない方がいいなと思いました
りーるみ : 2025/04/24
★☆☆☆☆
あキャンセルされる
三回建ての万次郎 : 2025/04/24
★☆☆☆☆
使えないタクシー予約しても手配されませんでした。二度と使いたくありません。
ALLます : 2025/04/21
★☆☆☆☆
配車について絶望的に配車が遅いです2度と使いません
ちあき150 : 2025/04/20
★☆☆☆☆
あり得ない支払い済みの状態で近くのタクシーが迎えに来るのを15分以上待っていたのにも関わらず、また新規のタクシーに代わりプラスで10分待たされた
通りすがりのぺけけけけ : 2025/04/16
★☆☆☆☆
全っ然こない!30分待たされてる電話したらすごいめんどくさそうな応答であと3分って言ってからさらに10分待たされてる。そのあと画面見たら車とドライバーが違う人になっていて、そこでよーーーーやく乗れました。替わる前のドライバーに私の方がキャンセルされたって事ですかね??
るみたまん : 2025/04/14
★★★★☆
使いやすい他のゴゴタクシーも使った事ありますが使いづらく他社にタクシー呼んでも近くに配車ができないなど多くありました。こちらのdidi 三回目ですが、比較的にスムーズです。今日は近く車ないので15分かかるようですが、でも配車できたので助かりました。空港も予約できるようなので今後つわせていただきます。
Iwasaya : 2025/04/13
★☆☆☆☆
退会できず、問合せも放置。都内23区内呼べたことない。退会できず。SMSが届かないため。問合せするも途中で対応が途切れ、5日以上返信がない。また大通り沿いでアプリ使用。15分以上探し続けても呼べたことがない。待ってる間に流しのタクシーが見つかることがほとんど。
himi,o : 2025/04/11
★☆☆☆☆
予約出来なかったのに予約が確定しなくて、何度か繰り返したけどダメ。なのに当日「ドライバーが向かっています」のメール。慌ててキャンセルしました。
mooweiss : 2025/04/08
★☆☆☆☆
全っ然こない!30分待たされてる電話したらすごいめんどくさそうな応答であと3分って言ってからさらに10分待たされてる。
るみたまん : 2025/04/06
★★☆☆☆
あよく利用させてもらうんですが、ドライバーさん確定したあとにドライバーさん側からキャンセルされる事が多々あります確定したのになぜキャンセルされるのか、指定した場所が遠いのもあるかもしれませんが、ドライバーさんからの不特定多数への嫌がらせのように感じます。
02251 : 2025/04/05
★☆☆☆☆
【注意喚起】不正請求されましたドライバー都合で乗車が勝手にキャンセルされたにもかかわらず、キャンセル料がカードに請求されました。カスタマーサービスに連絡してやっと請求を取り消させましたが、皆さんもお気をつけください。なお、1.前日予約しても、当日車がマッチングしない旨、乗車時間の10分前に連絡が来た2.やっと来たタクシーに乗っても、DIDIシステムが不具合で動き出さず、乗車場所を10分ほどぐるぐる回られ目的地に遅刻したため、大切な用事には絶対に利用をおすすめしません。
thorne remedies inc : 2025/04/04
★☆☆☆☆
もう使わない初めての利用でした。待ち時間10分弱。運転手さんは他国の方で、日本語が通じなく、ずっとアプリを操作。遠回りされ、予測料金の倍かかりました。自国なのに、言葉が通じないとは。もう利用しないかなと思いました。
ない¥ : 2025/04/03
★☆☆☆☆
捕まらない上にキャンセルされれ都内で全く捕まらない上に配車手配までいったのにしばらくしてドライバー側から勝手にキャンセルされた二度と使わない
さひはなは : 2025/04/01
★☆☆☆☆
お薦めできません運転手の質が悪いです。配信手配をしても時刻通りに来ない、指定場所に来ない。他社大手の某アプリのほうが断然使い勝手が良いです。
agjdmpatjd@twam : 2025/04/01
★★☆☆☆
肝心な時に一台も来ないとかマジで無いわしかも5分以上かかるしせっかくのタクシーアプリなのに全然来ないとかマジでどうなってんのやらしかも平日の夜なのにも関わらず
名無し(774) : 2025/03/25
★☆☆☆☆
使えない全て登録が終わってから、お客様の地域では使えませんって表示。個人情報だけ抜かれます
ふまたたま : 2025/03/23
★★☆☆☆
通勤で毎日のように使ってますが…兎に角ナビが酷い。いっっつも遠回りしようとする。深夜帯でもそう。絶対に混まない道なのに。通勤で使う人用にAIで道順覚えられないものか…
みすはジョジョ好き : 2025/03/22
★☆☆☆☆
使えない使えない
闇の炎に抱かれて消えろスーパー : 2025/03/21
★☆☆☆☆
代行捕まる気がしない。
@adgmjwtpjwt : 2025/03/20
★★★★☆
画面表紙についてアプリを開いて、最初の画面の目的地の入力を画面半分で隠れてしまってちょっと不便だなと。せめて下スクロールで隠せたり出来たら見やすいなと思います。母のスマホは自分のより小さいので、アプリ開いたら地図上でのタクシーがどこにいるかもっと見ずらくなっているので、目的地の部分の表示を下に下げたり自分でできたら便利です。
freel.o : 2025/03/19
★☆☆☆☆
つかまらない大阪市西淀川区中島には、近くにタクシーが居ても受付ない。中島内に居ても受付ない。上記住所からタクシーを呼ぶ場合は他の方法が良い。
評価書かす気が無いみたい : 2025/03/18
★☆☆☆☆
動かないGPSが対応外の場所で、今日使う予定の場所を「住所を入力する」ボタンをタップして入力しようとしても、動作しない。入力ができない。
F,Koizumi : 2025/03/16
★☆☆☆☆
こない15分こない知り合いが同じ場所からしたらすぐきた。おかしい機能つけるな
福山さんたろう : 2025/03/15
★☆☆☆☆
都内23区内呼べたことない大通り沿いでアプリ使用。15分以上探し続けても呼べたことがない。待ってる間に流しのタクシーが見つかることがほとんど。
himi,o : 2025/03/15
★★★☆☆
配車決定スピードは早いけど前の人の下車待ちだったり、とにかくナビが酷い😔いつもタクシー通勤なんだけど夜中で混んでない道でもまぁ〜毎回遠回りするよね。AIとかが通勤路記憶する機能とかあれば良いのに。
みすはジョジョ好き : 2025/03/08
★☆☆☆☆
予約5分前に急にキャンセルされた前もって予約していて配車が確定されたのに、5分前に勝手にキャンセルされた。客の都合では、キャンセル料取るくせに運転手の都合で勝手にキャンセルして謝罪もしない最悪のタクシー会社星一もつけたくない
"w'd'a : 2025/03/04
★☆☆☆☆
早朝予約のドライバーキャンセルおよび不当なキャンセル料請求について貴社のアプリを利用しましたが、最低最悪の体験をしました。以下の点について正式にクレームを申し立てます。 1.ドライバーの直前キャンセル 祝日早朝の移動のため、2日前に予約をしました。当日、出発10分前に確定通知が届いたので、指定の場所で待機していました。しかし、ドライバーが出発数分前に一方的にキャンセルしました。 2.代替手段の確保が困難 早朝だったため、流しのタクシーもなく、非常に困りました。このようなケースにおいて、貴社は何の補償も提供しないのでしょうか? 3.不当なキャンセルチャージ やむを得ず、アプリで再度車を手配しましたが、すでに出発予定時間を10分以上過ぎており、間に合わないためキャンセルを決断。サポートに電話したところ、アプリからキャンセルするよう指示されました。しかし、手続きした時点でキャンセルチャージ750円が請求されました。 このような対応は非常に不誠実です。ドライバー側の直前キャンセルによる影響を利用者が負担するのは納得できません。 よって、キャンセルチャージ750円の返金を求めます。また、今後このようなケースが発生した場合の対応方針について説明をお願いいたします。 早急な回答をお願いいたします
TmaxSalon : 2025/02/24
★★★☆☆
?お客さんを乗っける側なんですが目の前に明らかに居てるのに別のアプリで違うタクシーを呼んだりするお客さんも居てるのには残念でしかたありません。 そして何よりキャンセルが多すぎますね!ナビがどうしても遠回りする傾向があるのでもう少し改善して頂きたいです
ベルばら代行 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
タクシー?代行?呼ぶ時に❗️タクシー‼️代行⁉️どうやって、区別して呼べるの?⁉️アプリ内に選択肢がありません💢
あ⁉️あ! : 2025/02/21
★★★☆☆
見にくいアプリ起動後の画面で目的地を入力する欄を下に隠せるようにして欲しい。使いづらいです。
@@わをん@@ : 2025/02/21
★☆☆☆☆
別のアプリをおすすめ何度利用してもすごく時間がかかるあまりお勧めしません
あいうけそのともおあかゆ : 2025/02/14
★☆☆☆☆
最悪!今の位置情報で、来てもらったが、誤差があり到着と書いてたのですぐに行ったが近くを探したが居ないので連絡するも話中。キャンセル料500円だけ取られて連絡つかず終わった。もうアンインストールします。星一つもつけたくありません。更に前にはPayPay払いしていたのに現金で下さいと二重請求されました。後日連絡して帰ってきましたが、タクシー会社とアプリの連携全くなってません。
Yuk t : 2025/02/10
★☆☆☆☆
アプリ側からドタキャンされました。予約時刻直前になってアプリ側からいきなりキャンセルされました。本当に困りました。酷い目に遭いました。宥めてもゴネても来ない車は来ないので、事態を甘んじて受けましたが、このアプリは絶対に外せない重要な時の利用は避けた方が御身の為ですとお伝えします。私はもう信用しません。・予定時刻3時間前にアプリで予約・13分ほど前にアプリ側から車が向かっている事と客側がキャンセルした場合の注意事項などショートメールに届く・予定時刻7分前にショートメールに突如「お車が行けなくなりました」「改めて、すぐに出発で注文して下さい」とメッセージが届く今見返すと、この混乱の一部始終は削除されていました。アプリ側の都合が悪い内容だったせいなのか、客側からのキャンセルになった場合含め全てのキャンセルケースも一部始終のやり取りを削除ものなのか?分かりませんが、とりあえずアプリ側からならドタキャン有りです。
ユーザですが : 2025/02/06
★☆☆☆☆
ドライバーから取得率辞めてほしい。働く時間帯やなんやで、取得率は操作できる。本気で働いてるドライバーほど取得率は悪いから。
178浩志 : 2025/02/04
★☆☆☆☆
タクシーの領収書がhtmlで届く領収書を発行しようと送信すると、ファイルが届くが拡張子がhtml。問い合わせしたくても問い合わせ先がメールで確認できない。メールを送っても返信がない。領収書だすのだけで時間取られすぎてイライラします。
kinafuji : 2025/02/04
★☆☆☆☆
会社もアプリも質が低い呼んでも来ない。1時間近く呼んでも来ない。呼ぶだけ無駄のアプリ。前の利用時は三島合同が来たが運転がすごく荒いし接客?態度も悪くてすごく不快だった。
はかたかたこと、はま、ま : 2025/02/02
★★☆☆☆
キャンセルされるのがつらいタクシーを予約して、予約できたと安心していたら、直前になりキャンセルの案内が💦次の予約もキャンセルされ、その次のタクシーがやっときた。迎車料金が無い車が多いと言うことだったが、結局高めの迎車料金を取られ、踏んだり蹴ったりの気分になった。せめて直前のキャンセルはやめてほしい。
もっつん2 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
予約の意味なし予約できる(300円かかる)と書いてあるくせに時間の15分前から配車を探す周りにいなければそのまま時間になって勝手にキャンセルされる仕様でした予約の意味なしめちゃくちゃ迷惑です料金取るんだから予約の時間には一台確保するようにすべきでは?15分じゃ見つからないことあるなら30分前から探すとか最悪です
えりぽん1573925 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
タクシー側の勝手なキャンセルこちらがキャンセルすればキャンセル料を取られるのに、予約時間2分前くらいで突然キャンセルされてもなんの保証もない。
ぱぴこぱぴこまん : 2025/01/27
★☆☆☆☆
遅い、カスタマーサポートの質が下がっている印象個人的に、カスタマーサポートへの問い合わせ方法がわかりにくい上、ちゃんとサポートもしてくれない&配車も遅いのでこれからはUberにします!
おそいタクシー : 2025/01/25
★★★☆☆
良くも悪くも年末年始や日曜日は比較的早く来てくれますが、私もサービス業をしているのでお客様の代わりに呼ぶことが多いですが、受付完了までは早いですがキャンセルまでも凄く早いです。お仕事を受けたなら責任を持って最後まで遂行して欲しいです
どさんこしーちゃん : 2025/01/24
★☆☆☆☆
アンインストールしますDiDIスペシャルで利用しました。すぐに来てくれ、目的地までもスムーズでそこまではよかったです。しかし、事前予想額とは別途、運賃調整額という名目の料金を請求されました。当初金額の2倍以上です。ビックリして楽しく遊んでいた気分が吹っ飛びました。運営にどういうことか調査をお願いしましたが、10日以上回答がありません。信用できないので二度と利用しません。1/19追記ようやく返金してもらえたが、何故か520円引かれていた。運転手のミスだとの事なのに、何故私が手数料?を支払う必要があるのか、最後まで理解できないアプリだった。もうやり取りが面倒くさいので、520円はくれてやりますが、これから利用される方はお気をつけください。
匿名000jo : 2025/01/19
★★★★★
本当に助かります。こちらは田舎住まいですがわざわざ遠くからでも無料で来てくれて本当に助かります。本当にこのアプリは必要不可欠です。
jgd222 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
来ない。アプリを入れて、クーポンがあるうちは普通に利用できたが、本日、呼んだら10分ほど待っても配車確定されないのでキャンセルしてGOで呼んだら3分で来ました。手数料が安くても、来ないのならば意味ないと思います。
てぃさんさん : 2025/01/18
★☆☆☆☆
連続配車システムが最悪既に実車中のタクシーも次の依頼を受けられるため、呼んだタクシーが到着する予定の待ち時間より大幅に遅れてくることがある。GOのアプリではそのようなことがないため、GOのほうがオススメ。
abcefee : 2025/01/18
★☆☆☆☆
アンインストールしますDiDIスペシャルで利用しました。すぐに来てくれ、目的地までもスムーズでそこまではよかったです。しかし、事前予想額とは別途、運賃調整額という名目の料金を請求されました。当初金額の2倍以上です。ビックリして楽しく遊んでいた気分が吹っ飛びました。運営にどういうことか調査をお願いしましたが、10日以上回答がありません。信用できないので二度と利用しません。
ミツキ28 : 2025/01/14
★☆☆☆☆
タクシー予約したけど場所・距離的にタクシーしか選択肢がなく、予約するために利用しました。予約15分前にドライバーを探しますって表示に不安がありました。案の定予約した時間の10分前にドライバーがつかまらないとキャンセルになりました。そこから通常配車でしても全然つかまらない。結局電話で配車依頼しました。20分後にくるそうです。そうならないために予約したのに全部無駄でした。アンインストールします。
かななかちゃん : 2025/01/11
★☆☆☆☆
レスポンスが悪い使い物にならないので削除
やす亭 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
DiDiの対応の酷さにびっくりです。高校生の子ども1人を乗せてもらいましたが、子どもだから分からないと思ってか遠回りされ、時間も料金も過剰にかかりました。自分の車でいけば、時間は10分程度で料金も1000円ちょっとのところです。20分近くかかって1,460円請求されました。ずっとリアルタイムでルートを見ていました。途中ドライバーにメッセージ送りましたが何も返事がありませんでした。対応のひどさにびっくりです。ドライバーの方が、娘に一通だから右折できなかったとお母さんに伝えておいてくださいと言われたようですが、自分の車で行くときは大通りを右折してすぐ左側にある目的地までスムーズに行けます。一昨年も当時中学生だった子どもだけで利用したことがありましたが、子どもに対する言葉使い、上から目線の態度がひどかったドライバーがいました。当然そのドライバーはブロックしました。今回は別のドライバーです。もちろんブロックしました。DiDiカスタマーセンターに相談するも結局はタクシー会社に直接連絡するよう連絡先を送ってきました。DiDiが指導するところでしょう。いちいち顧客にまた不愉快な気持ちにさせるのでしょうか。他の方もレビューされていますが、レベルの低い接客態度もなっていないタクシー会社としか契約していないのでしょう。アプリとしての便利さはありますが他にもたくさんありますので、わざわざ対応のよくないDiDiを使う必要なないと感じました。DiDiアプリは削除しました。二度と使いません。
最終注文から15日しないと退会できないらしい。 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
GOがいい!GOのほうが圧倒的にいいです!
1977. : 2025/01/06
★☆☆☆☆
使いたい時に相応のサービスができているかという観点での評価ですできていません
kbysngs : 2024/12/29
★☆☆☆☆
詐欺注意!paypayで支払った後別で予約しようとしたら未払いになっててやむなし二重で支払いしました。その後 ドライバーに問い合せたところメッセージ切られました。本当に気をつけて下さい。
空前絶後のぉ : 2024/12/28
★☆☆☆☆
詐欺が多いアプリ内での詐欺行為が増加しています。一部のタクシードライバーは、アプリに表示されている待ち時間を超える時間を要求したり、ピックアップに追加料金を請求したりします。アプリにはサポート用のメールアドレスが提供されていますが、返信が来ることはありません。また、悪質なドライバーを報告する方法もなく、タクシーが利用できない場合やタクシードライバーがピックアップを拒否した場合でも、常にキャンセル料が請求されます。
hjemslevjp : 2024/12/25
★☆☆☆☆
対応不可対応している範囲が狭い
かたくすばれ : 2024/12/22
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > フード／ドリンク |
|---|---|---|
| バージョン | : | 7.6.28 |
| サイズ | : | 289.6 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 104629 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 104629 件の評価 |
スクリーンショット
説明
タクシー配車アプリ DiDi（ディディ）は目的地と乗車地点を入力すると指定の場所に*平均5分でタクシーが到着するアプリです。タクシー配車プラットフォームとして、タクシーに「乗りたい」と「乗せたい」をアプリでマッチングし、タクシー配車の最適化を実現します。
*配車決定から指定の場所へ提携車両のお迎え時間（2024年1-12月の全国平均）、5分を超える/配車できない場合があります。
【こんな方への利用がオススメ！クーポンが使えるタクシー配車アプリ DiDi】
・普段からタクシーの利用が多い
・クーポンを活用してお得に利用できるアプリを探している
・普段からクーポンを利用している
・提携車両が豊富な配車アプリを利用したい
・指定した場所で提携の車両を利用したい
・本州だけではなく北海道や沖縄県でも利用できるタクシーアプリを探している
・一都三県での移動にタクシーアプリを利用している
・関東地方（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県）での利用が多い
・お友達紹介クーポンを利用してお得にタクシー(Taxi)に乗りたい
【DiDiタクシーの特徴】
①タクシー車両を利用したいときにすぐ呼べる
・目的地を指定すると最も到着の早い車両が指定の場所に到着します。
・DiDiでタクシー車両を呼ぶと平均5分であなたの場所まで提携車両がお迎えに来ます。
②キャッシュレス決済で安心
・クレジットカード/PayPayをアプリに登録すると、車内でのお支払いが不要。接触なしで安心に利用できます。
さらに、提携ドライバーの検温実施・マスク着用有無が事前にわかって安心です。
③初回乗車完了で100円分ポイントもらえる
・初めてDiDiでの乗車を完了すると100円分のポイントがもらえます。
④DiDiタクシーの車両を利用するとポイントやクーポンがもらえる
・ポイントプログラムでタクシーの乗車金額に応じで最大1.5%ポイントが貯まります。
・初めての利用でクーポン獲得、お友達紹介でもクーポンがもらえます。
【対応可能な都道府県】
北海道 宮城県 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 富山県 山梨県 静岡県 愛知県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 岡山県 広島県 香川県 福岡県 佐賀県 長崎県 沖縄県
対応可能な都道府県の詳細はウェブサイトをご参照ください。
対応可能な県の詳細：https://didimobility.co.jp/service/user/
【運転代行の配車も可能に！】
・沖縄・福岡エリアでタクシーに加え運転代行が呼べるようになりました。
・目的地の事前入力、サービス選択、駐車場所の指定という3ステップで簡単にタクシーと同様に運転代行を配車することができます。
・運転代行対応エリア：沖縄本島 中部 南部 北部の一部（恩納村・宜野座村・金武町）福岡市 春日市 大野城市 筑紫野市 太宰府市 古賀市 糸島市 那珂川市 粕屋郡
*運転代行はアプリ決済（クレジットカード/PayPay）限定となります。
【日本型ライドシェア対応開始】
・2024年6月5日より、順次下記エリアにおいて日本型ライドシェアの対応を開始しました。タクシー・自家用車を選択すると、タクシー・自家用車両方に配車されます。
・ライドシェア対応予定エリア：北海道、宮城、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、福岡、沖縄 ※対象はエリア全域ではなく一部に限る場合もあります。
・ライドシェア運賃について：事前確定運賃が適用され、アプリ決済での支払いが必要です。（クレジットカード/デビットカード（Visa/Master/Amex/JCB/Diners）/PayPayをDiDiアプリへ登録/連携して支払い）
*配車決定から指定の場所へ提携車両のお迎え時間（2024年1-12月の全国平均）、5分を超える/配車できない場合があります。
【こんな方への利用がオススメ！クーポンが使えるタクシー配車アプリ DiDi】
・普段からタクシーの利用が多い
・クーポンを活用してお得に利用できるアプリを探している
・普段からクーポンを利用している
・提携車両が豊富な配車アプリを利用したい
・指定した場所で提携の車両を利用したい
・本州だけではなく北海道や沖縄県でも利用できるタクシーアプリを探している
・一都三県での移動にタクシーアプリを利用している
・関東地方（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県）での利用が多い
・お友達紹介クーポンを利用してお得にタクシー(Taxi)に乗りたい
【DiDiタクシーの特徴】
①タクシー車両を利用したいときにすぐ呼べる
・目的地を指定すると最も到着の早い車両が指定の場所に到着します。
・DiDiでタクシー車両を呼ぶと平均5分であなたの場所まで提携車両がお迎えに来ます。
②キャッシュレス決済で安心
・クレジットカード/PayPayをアプリに登録すると、車内でのお支払いが不要。接触なしで安心に利用できます。
さらに、提携ドライバーの検温実施・マスク着用有無が事前にわかって安心です。
③初回乗車完了で100円分ポイントもらえる
・初めてDiDiでの乗車を完了すると100円分のポイントがもらえます。
④DiDiタクシーの車両を利用するとポイントやクーポンがもらえる
・ポイントプログラムでタクシーの乗車金額に応じで最大1.5%ポイントが貯まります。
・初めての利用でクーポン獲得、お友達紹介でもクーポンがもらえます。
【対応可能な都道府県】
北海道 宮城県 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 富山県 山梨県 静岡県 愛知県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 岡山県 広島県 香川県 福岡県 佐賀県 長崎県 沖縄県
対応可能な都道府県の詳細はウェブサイトをご参照ください。
対応可能な県の詳細：https://didimobility.co.jp/service/user/
【運転代行の配車も可能に！】
・沖縄・福岡エリアでタクシーに加え運転代行が呼べるようになりました。
・目的地の事前入力、サービス選択、駐車場所の指定という3ステップで簡単にタクシーと同様に運転代行を配車することができます。
・運転代行対応エリア：沖縄本島 中部 南部 北部の一部（恩納村・宜野座村・金武町）福岡市 春日市 大野城市 筑紫野市 太宰府市 古賀市 糸島市 那珂川市 粕屋郡
*運転代行はアプリ決済（クレジットカード/PayPay）限定となります。
【日本型ライドシェア対応開始】
・2024年6月5日より、順次下記エリアにおいて日本型ライドシェアの対応を開始しました。タクシー・自家用車を選択すると、タクシー・自家用車両方に配車されます。
・ライドシェア対応予定エリア：北海道、宮城、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、福岡、沖縄 ※対象はエリア全域ではなく一部に限る場合もあります。
・ライドシェア運賃について：事前確定運賃が適用され、アプリ決済での支払いが必要です。（クレジットカード/デビットカード（Visa/Master/Amex/JCB/Diners）/PayPayをDiDiアプリへ登録/連携して支払い）
リリース情報
・UX改善及び不具合の修正を行いました
・サービス説明内容を改善しました
・地図情報の精度を改善しました
・サービス説明内容を改善しました
・地図情報の精度を改善しました