アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 77%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
○△□いきなり獲得特典が使えなくなって電話で聞いても保証出来ないと言われ期限切れになったスタバの割引2枚保険料返せ
瑞稀 大野 : 2026/03/02
★★☆☆☆
損毎週ノルマ達成しても、アプリ代金分も返ってこないので大損させられますよ!
こmatpd : 2026/03/02
★☆☆☆☆
住友のアプリと統合してすでに住友のアプリを入れているのに、なぜこのアプリも入れる必要があるのでしょうか?歩数の記録も正直手間に感じますし、スマートウォッチの売り上げも鈍化傾向にある中で、なぜこのような保険商品を作られたのか疑問に思っています。
焼肉猫 : 2026/02/26
★☆☆☆☆
毎月の負担額住友生命保険の外交員さんのおすすめでとりあえず入れてみて現在3年くらい経ってますが、1年に1回開く程度で費用対効果考えるとさっさと削除したいが、外交員さんのおすすめなので削除しづらい・
キヨタカはん : 2026/02/20
★☆☆☆☆
無駄なアニメーション開くたびに無駄なアニメーションが再生されるのがイラっときます。しかもか上手く動作せず2回くらい再起動する時もあるので無駄なアニメーションをやめて欲しいです。
hiiro_gj : 2026/02/18
★☆☆☆☆
登録出来ないシステムエラーで登録が途中から進めない
ギロロっしゅ : 2026/02/18
★☆☆☆☆
歩数は反映されない昨日から歩数が同期できない、せっかく歩いたのにこれではvitalityにしている意味がない。
うさまるとうさこさん : 2026/02/18
★☆☆☆☆
詐欺ですよね?もう何日も更新できない。ランクが下がれば保険金が上がるから、当然そうしますよね。辞めたいと言ったら、今辞めると元金を損しますって。ほんと、最悪。
今日は快晴 : 2026/02/16
★★★☆☆
データ反映に不満毎日ログインは面倒なのでたまにしか同期しないのですが、過去の運動データがたったの2週間分までしか反映してくれないのが不満。せめて過去1ヶ月分に変更してほしい。
ポイント返してー! : 2026/02/16
★★★★☆
良くなってきているが、まだまだリニューアルされて見やすくなりました。ただ、歯科検診の画像アップロードが失敗します。バグ報告フォームがアプリ内にできましたが、アップロードに必ず失敗します。
754A : 2026/02/15
★☆☆☆☆
使えないアプリ開かないしなんで??
あかまなさかあ : 2026/02/14
★★☆☆☆
いまいちapple fitness との連携ですが、たまに取れてないようです。fitnessでは歩数カウントされてるのにポイントが入ってない時あります。
ブライトさん永遠に : 2026/02/14
★☆☆☆☆
新規登録出来ないメールを送っても届かないし、再送を押しても登録できませんでしたのポップアップ…登録させる気あるの?
バイトがきつい人 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
メンテナンスが長い予定外のメンテンスも多い使いたい時に特典が使えないのは困る
よね0812 : 2026/02/12
★☆☆☆☆
確認コードが送られてこない。ログイン時に毎回確認コードの入力を求められるが、全く送られてこない。電話番号自体は間違っておらず、1ヶ月間アプリを開けない状態で困っているので何とかして欲しい。
くまちゃんずc : 2026/02/10
★☆☆☆☆
遅い2026/02/07ドリンクチケット使いにくい。変更前の方がマシだった。作った人、使ってみたことあるの?使用済みに手動で移動させるとか、無駄すぎませんか。歩数が同期されやすくなったのは評価します。==========2025/04/23大幅UI変更後(4/15以降)全く歩数更新されませんでしたが、再インストールしてようやく反映されました。心底迷惑で馬鹿馬鹿しいですが困ってる方お試しください。=========加入5年目です。iPhone15proApple WatchOS もアプリも最新です。ロード画面、歩数データ反映、本当に遅くてイライラします。使用済みクーポン、わかりにくい。UIデザイン良くない。すぐに使いたいクーポンまでの遷移が面倒。盗まれて困る個人情報とか入ってないし、アプリ開く時のセキュリティなんか別に高める必要ないでしょ。Vitality利用料の月額880円はいったい何に使われてるのか。ずっと我慢して使ってるけど、良い加減にしてほしい。
a789tommy : 2026/02/08
★★☆☆☆
2026年から特典がひどい今年に入ってファミマのお茶しか当たらない。アプリ代は上がって、当選はしょぼいから、そろそろやめ時かな。
underdone8910 : 2026/02/08
★☆☆☆☆
ゴミアプリ初回登録にかかる登録番号送信メールが全く届かない。docomo、Gmail、Outlookと大手キャリア3社を送信先にして試したが、迷惑メールにすらメールが届かない。このクオリティのアプリでよく大々的に広告を打つものだと考える。住友生命は利用したことがないが、体外的サービスの品質がこの程度なのであれば、その他商品やサービスの品質も心配で堪らず、利用・契約意向が一瞬で削がれる体験であった。
男梅パセ : 2026/02/06
★★☆☆☆
。アップルヘルスケアとうまく同期されない。毎週毎週スクショして報告しないといけない。HUAWEYとも同期できるようにしてほしい。
a0i1u2 : 2026/02/05
★☆☆☆☆
セキュリティ必要ありますか?このアプリに顔認証及び2段階認証の必要が無いのでやめる選択肢を入れて欲しい。あと、Vitalityから高頻度に届くお知らせメールの停止ができないのもどうかと思います。今時ユーザー寄りではなく、住友生命の社員は上場している大会社で頭が良いから、頭の悪い平民は言うこと聞けと心では思っているのだなと思う。
LittleCayman : 2026/02/05
★★☆☆☆
エラーになって使えない体験版を入れて、2日後からエラーが出て使えません。保険の担当者は2月からは大丈夫と思うと言ってましたので、とりあえずその言葉を信じたいです
tomomori1104 : 2026/02/01
★☆☆☆☆
なんで??1日一回開くようにしてるけど毎回確認コード入力の画面になるのにコード送信されない。開けないからポイントの確認もできない
カツサンドバーガー : 2026/01/31
★☆☆☆☆
最低勤務先が提携しているらしく、1か月程度の無料体験ができるとのことで、試しに登録して目標の歩数を達成し、ルーレットを回してチケットを獲得したので、使おうとしたのですが、バーコードが表示されず使えませんでした。結局、レジで恥をかかされ、コンビニの割高の商品を自費で買うことになり、非常に嫌な思いをしました。例え無料でももう二度と使うことはないでしょう。先日のP社の件といい、保険会社は信用なりません。
風来のジレンマ : 2026/01/30
★☆☆☆☆
健康になるためのアプリで毎度イライラさせらあげくログインすらできません住友生命って画面のままうんともすんとも動きません。ログインできるのは何十回に1回、いや3桁かな。毎月保険料にプラスしてお金を取っているのだからシステム担当者を早急に変えるレベルだと思います。
チェントロス : 2026/01/28
★★★☆☆
改善の余地ありアクティブチャレンジの特典チケットが利用後も自動で使用済みには移動されないのが面倒。
住生使用者 : 2026/01/24
★★★☆☆
飲むヨーグルトがなくなったルーレット報酬の飲むヨーグルトが交換で選べなくなった。お茶か支援団体?に寄付しかできない。ルーレットは当たらない。バグも多くてよくわからない文字列が表示されたりする
はにょ🐮 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
いつ歩数が認識されるようになるのですか今のメジャーアップデート以降3?歩数が認識されないのが一番の問題です。昨年6月以降、歩数を報告し続けていますが、正しく計算されているかなど判別しにくいです。
doraemon2112 : 2026/01/21
★☆☆☆☆
月額880円のアプリなのにエラーが多発、他のアプリからのデータ反映がなかなかされずストレスが溜まる、メンタルヘルスに良くないアプリです。今回はPolar Flowからの同期が13日間も止まっていました。問い合わせへの回答も無く無視です。反映がされないのでムキになって運動しすぎて身体を壊しかねません。そして何故か私のコメントは定期的に初期化されている謎アプリでもあります。
Makoto Hattori : 2026/01/15
★☆☆☆☆
月額880円のアプリなのにエラーが多発、他のアプリからのデータ反映がなかなかされずストレスが溜まる、メンタルヘルスに良くないアプリです。反映がされないのでクリアするために運動しすぎて、かえって健康を害します。そして何故か私のコメントは定期的に初期化されている謎アプリでもあります。
Makoto Hattori : 2026/01/11
★☆☆☆☆
最低有料なのに使えない、サポートも連絡ないし、⭐︎をつける価値なし
あんぶれら帽子 : 2026/01/11
★☆☆☆☆
パスワード変更ができないログインできなくなり、パスワードを変更しようとすると、変更用のURLのメールが来ないという不具合があったようで、それが一向に直りません。不具合のため電話するようにとメールが来たので、問い合わせても混み合っているからと電話が繋がらない。ようやく繋がったと思ったら何を聞いても「え、あのあの…ちょっと確認します!(数分)」みたいなやりとりばかりでとても頼りなかったです。システムが整っていないならTV CMなんかせずにしっかり体制を整えてからやってほしい。
ろろろほほ : 2026/01/10
★★★☆☆
無駄なアニメーションアプリを立ち上げた時のアニメーションは要らないと思う…サッとホーム画面を開きたい。
ozmgmg : 2026/01/09
★☆☆☆☆
まず登録が出来ないと思ったら、住友生命契約者向けのアプリじゃねーかよヤフーメールもGmailも登録コードが届かない。迷惑メールにも来ていない。仕方ないから登録コードの再送を選択したら、「登録できませんでした。正しく入力されてるか確認してください。」だと。登録させる気あるんか?と思って色々調べたら、住友生命契約者向けのアプリじゃねーかよ。先に書いとけ!
ウェルフラット : 2026/01/08
★☆☆☆☆
まず登録が出来ないヤフーメールもGmailも登録コードが届かない。迷惑メールにも来ていない。仕方ないから登録コードの再送を選択したら、「登録できませんでした。正しく入力されてるか確認してください。」だと。登録させる気あるんか?
ウェルフラット : 2026/01/06
★★★☆☆
機種変更したらヘルスケアとかは何もしなくても引き継がれていたけどバイタリティーが開かない…コールセンターに聞きました。アンインストールしてやり直し→ログイン→同期で復活しました。古い方の削除まで見届けて頂き、コールセンターのTさん、本当に有難うございました。
カエル代表 : 2026/01/06
★☆☆☆☆
後悔しています。歩数のカウント、スマホ側の設定はそのままなのに、急にカウントしなくなったり、どこから拾ったのかわからない数字になる。いつの時点でカウントするのか。まともに動作しないし、ほったらかしておけば、保険料があがる。こちらにはなんのメリットもない保険。
ユーウカリ : 2026/01/05
★☆☆☆☆
改悪&最悪歩数、出してください!リアルに。
たまたまたまたみ : 2026/01/05
★★★☆☆
Vitality ジャーニー『Vitality ジャーニー』知らない気付いたら全都道府県制覇してて終了。入ってることも忘れてました
どんもこママ : 2026/01/02
★☆☆☆☆
起動が遅すぎる改善して欲しいです
99-1031 : 2026/01/01
★★☆☆☆
運動をするきっかけにはなるアクティブチャレンジ特典で近くにないコンビニチケットが当たり過ぎ。せめて選択させてほしい。アプリ代だけで高いんだから…
こmatpd : 2026/01/01
★★☆☆☆
ヘルスケアと連動しない何度アンインストール、インストールし直しても、ヘルスケアと連動せず、困っています。GARMINと連動してた時は使えたのに、スマートウォッチを変えたら使えなくなりました。もっと、他の安いスマートウォッチのアプリとも連動できるようにして欲しいです。
KURO猫クロちゃん : 2025/12/28
★★★☆☆
オムロンだけじゃなく活動量計・体組成計共にタニタユーザーなのでタニタとも連携できるようになってほしいなと。買い直すのはちょっと…
まー(*ˊ˘ˋ*) : 2025/12/27
★★★☆☆
獲得済みチケットの確認と使用済みチケット移動獲得済みチケットの確認をワンアクションで出来るようにならないでしょうか…?毎回どこにあるのか探すのが手間と感じます。また、使用済みチケットの移動も出来れば自動でやって頂けると嬉しいです。使おうと思ったら使用済みになっていて焦ります。
一寸ガエル : 2025/12/26
★★☆☆☆
悪くはないが特典チケットが使用済みなのか否かの確認がし難過ぎるのは如何なものかと思う。
GoTrabiGo : 2025/12/25
★☆☆☆☆
本当に計測されないたまに、特に最後の日曜日に計測されない事があって萎える…使い方は毎日同じなのに一日せこい事されるだけで特典受け取れない普通に消費者庁案件だよこれ
物干ししし : 2025/12/24
★★★☆☆
アップデートアップデートの知らせなく、一部サービスが利用不可の状態が続きました。折角の良きサービスが利用出来ない状態となり、星3とします。改善ください。
みなみちゃんん : 2025/12/24
★☆☆☆☆
仕組みはいいが?仕組はいいのですが、一部のリワードに不具合がよくでます。結構ストレス感じるのアプリの質は良くないです
Kjhgyyg : 2025/12/24
★☆☆☆☆
週末にシステムエラーはマジでやめて欲しい。ルネサンスオンライン、出来ない。vitalityチョイス、見れない。開けない。最低。
疲労困憊中 : 2025/12/23
★★★☆☆
もうちょっと家電量販店とかではタニタの体脂肪計の売り上げランクが高いのに、タニタのヘルスプラネットと非対応でもオムロンには対応これが自分的には残念でなりません
園場かぎり : 2025/12/21
★☆☆☆☆
相変わらず使いにくいもう少し考えて作って欲しいです。
おへんらー。 : 2025/12/20
★☆☆☆☆
定期的な不具合にイライラ、健康被害アプリ?歩数のカウント、スマホ側の設定はそのままなのに、急にカウントしなくなったり、どこから拾ったのかわからない数字になる。いつの時点でカウントするんだろう。使い物にならないアプリをインストールさせられているという気持ちしかない。健康どころかストレスの元。
ユーウカリ : 2025/12/19
★★☆☆☆
無駄なアニメーション開くたびに無駄なアニメーションが再生されるのがイラっときます。しかもか上手く動作せず2回くらい再起動する時もあるので無駄なアニメーションをやめて欲しいです
hiiro_gj : 2025/12/18
★☆☆☆☆
接続悪い溜まったコイン変換しようとしてもシステムエラーでまったくできない
ooみみこoo : 2025/12/16
★☆☆☆☆
システムエラーコインの交換サイトにアクセスしようとするとシステムエラー。以前より、運動データ連携も遅かったり。
y_0314 : 2025/12/16
★☆☆☆☆
システムエラーログアウトして再ログインすると良いとのことでしたが、またシステムエラーでコイン全然みれませんね。システムエラーとか言って取得させないつもりなんですかね
ahokei : 2025/12/15
★★☆☆☆
バイタリティコインメニューが開けない。良くなってきていることは認めますが、まだまだ不具合や使い勝手の悪さが目立ちます。
Jhan・D : 2025/12/15
★☆☆☆☆
エラー頻発年柄年中エラー頻発。アンインストールして、再インストールで解消出来るが、アプリがアップデートする度にそんな状況。何度アンインストールしたことか…。こんなアプリはこれ以外に無いと思う。
hardaway0320 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
週末にシステムエラーはマジでやめて欲しい。ルネサンスオンライン、出来ない。vitalityチョイス、見れない。開けない。最低。
疲労困憊中 : 2025/12/14
★☆☆☆☆
バイタリティコインサイトにアクセス不可アプリ上からバイタリティコインのサイトにアクセスしようとすると、「システムエラーが発生しています」というエラーが出てアクセスできません。
ぱけら : 2025/12/13
★★★★★
特典リワード更新してから特典リワードのコインを調べようとしたら行けない😒不具合が最近多いように思える
東海のワンニャン。 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
使えない高い金払ってこんなものに加入するほど利用性も実用性もない。解約しようかな。
runatuk : 2025/12/11
★☆☆☆☆
アプリが落ちて・ログインできない。月額880円という費用が発生している手前もうちょっとなんとかしてほしい。ちなみにiOSは最新です。★1個もいらないと思う。
Violetta* : 2025/12/08
★☆☆☆☆
運動データの反映アクティブチャレンジずっと反映しない毎回手打ち申請勘弁して欲しいこの前の更新なんだったん
ねこでび : 2025/12/07
★☆☆☆☆
ログイン毎にパスワード作ってます指紋や顔認証を設定していない私も悪いのかもしれませんが、パスワードを入力してもログイン出来ません。メアド送信で作り直してから数日後にログインをしてみようとしても見事に弾かれます。作り直した際に覚えられない為スクリーンショットでパスワードは残していて、それをペーストまたは手入力でもいつもログイン出来ずアカウントロック。結局、またパスワードを作り直しです。さすがに疲れてしまいます…
おまえの人生 : 2025/12/06
★★☆☆☆
vitality チョイスについてvitalityを普段から利用させていただいてます。ルーレットを回して特典をもらえるのは嬉しいのですがvitalityコインやvitalityチョイスのサイトが開かないという不具合が多いためシステムエラーだと表示されます。改善して欲しいです。利用したくても利用できないのが残念です。
やんまかんまー : 2025/12/06
★☆☆☆☆
使えねぇ…肝心な時にシステムエラーで使えなかったり、アクティブチャレンジが全然反映されてなかったりして、信頼度が底値のアプリ。保険と絡んでなかったらとっくに消してるわ…
あすたろと666 : 2025/12/04
★☆☆☆☆
ヘルスケアの歩数が反映されない使いはじめて2日です。せっかく頑張って歩いても反映されなければ意味がないですよね。すっかりやる気もなくなり使用料が無駄になって残念な気持ちでいっぱいです。
残念バイタリティ123 : 2025/12/03
★★★☆☆
システムエラーvitalityコインとチョイスを表示しようとするとシステムエラーになります。早く改修してほしい。
カステラ2番 : 2025/12/02
★☆☆☆☆
ゴミアプリ何を試してもログイン出来ない。できたとしても一日に1回ログインできる程度。運営は改善する気あるのか?
1546らたなあ : 2025/12/01
★★★★☆
エラーが治らない歩数が反映されないうえに、チケットを回しましょうの下にエラーのような表示、ポラールの腕時計にも接続されています。1週間経ちますがいつ治りますか?
ポイント消えるけど : 2025/11/30
★★☆☆☆
データの反映がされない今まではアプリを何度か開く必要はありましたが、ヘルスケアの歩数データがきちんと反映されていました。直近2週間程、アプリを開いて手動で同期してもデータが反映されません。ずっと確認中かデータがなく0ポイントのままです。ヘルスケア上には歩数は記録されているのでアプリとの連携の問題だと思います。vitalityの利用価値のひとつが歩数特典だと思うので歩数が反映されず特典が貰えないなら続ける価値を見いだせないです。保険に高いお金を払っているのでどうにかして欲しいです。
るいとくん。 : 2025/11/30
★★★★☆
よくなりましたが!アプリが毎回きちんと立ち上がるようになりました!ありがとうございますアクティブチャレンジの特典チケットですが、使用済みかそうでないか、ページに飛ばないと確認できないですし、飛んでも使用済みと表示されているときとかされていないときがあり、名前もかぶってるのでその場で消す時も分かりづらいです提示して、使用済みなってますと言われることがたまにあります
ととかぬ : 2025/11/28
★★★☆☆
歩数が同期されない保険の更新とともに使い始めました。ざまざまな割引などもあり助かりますが、歩数が正確に同期されないので困ります。ヘルスケアでは8,000歩以上歩いているので20ポイント対象なのに、バイタリティーの方では6,000未満になっていてポイントがもらえませんでした。20ポイントもらえないのは正直辛いしがっかりです。1ヶ月の間に何度かそういう事が起きていて貰えたはずのポイントを逃してしまっています。ヘルスケアとの正確な同期、早急にに改善して欲しいです!私も頑張って歩いているのでしっかりポイントに反映してもらえるように改善してください!!それ以外に関してはオイシックスやイオンの割引など入って良かったと思っています。
たろゆこ : 2025/11/24
★★★☆☆
歩数の反映に不満職場のイベント参加に必要でアプリをいれました。Appleのヘルスケアアプリを連携させていますが、1万歩以上歩いてもVitalityでは8千歩にしかならないことが多くて、手動で連携もしてますが同期に時間がかかりすぎてそれがストレスになっています。
ローズマイン : 2025/11/24
★☆☆☆☆
肝心なときに役に立たないジムに行って、ポイントをつけようとしたらアプリは現在使用できないとのメッセージで強制終了。またアクティビティで獲得したポイントでコンビニの商品を引き換えしようとしたら、アプリが強制終了。役に立たない。改善の余地がかなりあるアプリ。
住明友治 : 2025/11/23
★☆☆☆☆
最低月額払って利用しているにもかかわらず、アプリとスマホが同期できず結局特典を得られず。ヘルプセンターに問い合わせて言われた通りにしたができず。結局はわからないとのこと。こちらは頑張っているにもかかわらず報われない最低な制度です。
りんご(*´艸`*) : 2025/11/23
★★★★★
せっかく良くなってきたと思ったのに全然改善がなされてないのに、たまにでてくる「サクラ」と思われる方がうざい(本気でいいと思ってたならごめんなさい)。
はなこ8.1 : 2025/11/23
★☆☆☆☆
改悪続きアクティブチャレンジの景品にセブンイレブンが追加されたこのでスタバの確率が露骨に下がっている。500円分が月2回ペースで当たるから契約しているようなものなので解約も考えるレベルそれに悪名高きセブンのチケットを欲しい人なんてこの世にいないので削除してほしい。それとアプリ開始アニメーションも毎回見せつけてくるのはなぜ?外注ならもっと金出してマトモなとこに依頼すべきいま一度割高な保険事業をやっていることを自覚してサービスを立て直してほしいふざけた事やってたら10年後には若い人のシェア取られててもおかしくない。
Mojao Chameleon : 2025/11/16
★☆☆☆☆
アプリが開けなくなったアプリが開けなくなった
あむたかたかあなまへ : 2025/11/16
★★☆☆☆
データの反映が遅いです何が悪いのかわかりませんがアップデートしてからデータの反映が遅くなりすぎなんですけど。
へぎそばだいすき : 2025/11/14
★☆☆☆☆
もうやらない同期しているのに全く歩数が反映されない。初めこそ問い合わせして反映させて貰っていましたが毎回となるといちいち問い合わせるのも面倒なので諦めました。もうやることはないです。
(o^^o)✳︎★ : 2025/11/12
★☆☆☆☆
faceIDの意味がないログインしようとしたら毎回FaceIDでのログインができなくなっており、アドレスとパスワードが求められる仕様はどうにかなりませんか?
ysna_na : 2025/11/10
★★★☆☆
アプリが開かないiPhoneですがアプリが開かず落ちるようになりました。
ユートピアゆむゆむ : 2025/11/09
★★★☆☆
サインインに問題ありfaceidでサインインすると、ボタンを押してから一瞬の間が空いてからfaceid認証が入る。その間もボタンを押せるため、通常ログインの画面になってしまう。(連打しているわけではなく、faceid認証までの間があるので、ボタンを押下できていないのかと思って再度押下してしまう。)
d_a_i_ : 2025/11/08
★★★★★
保険料の元取れましたご縁があって保険型に加入させて頂きましたが、ゴールドになれたので毎年の旅行代かなり安くなりました!保険料自体安かったので、旅行代安くした分で元取れました笑
ごんたけろ : 2025/11/07
★☆☆☆☆
サービスエラーが発生ログイン時にサービスエラーでまともに起動できない状態😭最悪です、、。
Takuya bang : 2025/11/06
★★★☆☆
歩数カウントが、、、Applewatchや提携?しているアプリ外の歩数はカウントして貰えないのが残念です。。使用しているスマートウォッチはiPhoneに歩数カウント出来ているのですが、、、2万歩歩いても意味がなかった…
なまだまご : 2025/11/04
★☆☆☆☆
酷いデザイン変更後あまりに酷い
kenhama : 2025/11/03
★☆☆☆☆
アクティブチャレンジが反映されなくなった開始後毎週報酬がもらえていたのが、6回目以降、条件をクリアしているのにも関わらずルーレットが表示されなくなり、すでに8回分損してます。気前が良すぎるとは思っていたのですが、限界なのでしょうか。第一生命アプリも当選率が数10分の1に低下し、日生アプリに至っては4〜5年使って当選ゼロ。ここもそろそろ手を引き始めたのかもしれませんね。もう削除かな。残っていた報酬を使おうと思ったら、期限前なのに一つは使えなくなっていた。アプリがダメなのか運営の問題なのかわからないけど、これにてさようならします。初期のモチベーションアップには大いに貢献していただきました。
ゴン★ : 2025/11/01
★☆☆☆☆
困ったアプリがエラーになって開かない事が有る
もううっとおしい : 2025/10/30
★☆☆☆☆
残念住友生命に加入してなくても利用できると聞いたのでインストールしてみたけれど、加入してないとダメなんですね😫
umekumi♪ : 2025/10/29
★★★☆☆
バイタリティジャーニー都道府県毎に何キロ地点が表示されるところ、いまどの辺りを走っているのかの市区町村名と道程のマップが表示されると楽しいと思います。
かなかなりあ : 2025/10/28
★☆☆☆☆
起動が遅すぎる新しいデザインになってから起動が遅すぎる。真っ白な画面のまま1分くらい、ヨガのポーズのアニメーションが出てフェイスID認証で今度はログインに失敗する。一旦アプリを強制終了させる。再度アプリを立ち上げる。2回目は少し早めに起動する。それでも30秒くらいは真っ白な画面のまま。再度フェイスIDで認証するとやっとログインできる。ここまで毎回同じです。使う気無くす
Niraニラ : 2025/10/28
★☆☆☆☆
本当にいつまでも改善されない初期の方から使用していますが、いつまで経っても同期が遅過ぎます。無料アプリですか?有料ですよね?歩数データがそんなに反映されてないと思ってませんでしたが、調べたら3ヶ月で18日も反映されておらずフォーマットから申請させられる手間を取らされました。ゴミです。
下手の馬ギャ : 2025/10/27
★★☆☆☆
エラー多発…アクティブチャレンジの内容確認をしたくても「一時的にご利用いただけません」と表示されてばかりで一向に見ることができません。
まさをみ : 2025/10/27
★☆☆☆☆
全然使えない急に歩数がカウントされなくなりましました。ログインしても、手動で同期してもダメ。一生懸命歩数を稼いでも全部無駄になってる。あと、特典のクーポンなんですが、使用後は自動的に“使用済み”に移動させてほしいです。いちいち自分で使用済みに移動させないといけないのは面倒です。
ニュース7 : 2025/10/26
★★★★★
達成する喜び目標に向かって頑張れて、ルーレットが毎回楽しみです!
ひさよ0329 : 2025/10/26
★★★☆☆
頑張り損Appleのヘアケアで歩数を計っているが(vitality専用の時計は接続が何度も切れたり、歩数が反映されなかったことがあり使用していない)1万歩以上歩いているが反映されずポイントか付かないジムでスタンプを押す際に反映が遅く時間がかかるこの2点を改善して欲しい
服なんてどうでもいいだろうが : 2025/10/25
★★☆☆☆
データが反映されないiPhone側では15000歩くらい歩いているのに、たった5000歩分程度しか反映されないことがある。
みぃいぃい321 : 2025/10/24
★☆☆☆☆
歩数が連携されないヘルスケアアプリからの歩数が全く連携されない。毎度、手動で歩数申請しなければならず手間が増えるだけ。契約しなければよかった。
*_mana_* : 2025/10/23
★☆☆☆☆
リワードですが。スタバが全然当たらない。
スタバよく当たりますよと聞いたのに : 2025/10/22
★☆☆☆☆
歩数の目標値がどんどん吊り上げられて目標達成できなくなる最初は歩数の習慣目標が80ポイントですが、達成するとすぐに100、120、あげくには140ポイントに吊り上げられて、目標達成できなくなり、ルーレットを回せなくなります。ルーレットの費用を出し渋ってる感じで不快です。そんなに毎週歩きまくれるほどヒマな人って少ないんじゃないでしょうか。設定を決めてる人も、達成できてるとは思えません。毎週80または100ポイントと現実的な数字にしてほしいです。
りぼん好き : 2025/10/21
★★★★★
メンテナンスメンテナンスを夜中12時以後にして欲しい。
ぐるぐるピーマンくんだよ : 2025/10/20
★☆☆☆☆
いつになったらマトモになるの?当初から意味不明なエラーで動かない事が度々あった最近はリワード特典を選択しようとするとシステムエラーが表示され、それ以上進まない保険料とは別にアプリの使用料まで取ってるんだから、早急に対応して欲しい
鉈逆上がり : 2025/10/20
★★☆☆☆
アクティブチャレンジが反映されなくなった開始後毎週報酬がもらえていたのが、6回目以降、条件をクリアしているのにも関わらず報酬が得られず、すでに4回分損してます。景気が良すぎるとは思っていたのですが、限界なのでしょうか。第一生命アプリも当選率が数10分の1に低下し、日生アプリに至っては4〜5年使って当選ゼロ。ここもそろそろ手を引き始めたのかもしれませんね。もう削除かな。
ゴン★ : 2025/10/14
★★★☆☆
歩数ポイントいつのまにか改悪されていた。分かりやすくポップアップ表示などするべきでは?
Gu : 2025/10/13
★☆☆☆☆
アプデしてからルーレットが表示されないアプリがアプデされてから、アクティブチャレンジ達成してるのに、ルーレットが表示されない。この特典があるなら毎月お金払ってもいいかなって思って契約したのにこれだったら無理。
田中うんまる子 : 2025/10/10
★☆☆☆☆
データーの連動が悪い歩数データーの連動が悪いですね。歩数データーは10000歩超えててもポイントは0と出てポイント付与されません。1週間で4日は8000歩以上の表示が出でますがポイントは0です。何故?
oyajicyan : 2025/10/10
★☆☆☆☆
うーんフェイスIDがあるのに、わざわざアドレスとかパスとか面倒だな、と思う。
あきまん : 2025/10/09
★☆☆☆☆
シンプルに出来が悪い動作が遅い。フリーズする。設計不備で操作不可になる等です。クーポン一枚発行するのに、別々の操作で3回、アプリの再起動が必要でした。
けえいち999 : 2025/10/08
★☆☆☆☆
💦一日分の目標多すぎて無理ですそんな歩かないです
毛付きアスファルト : 2025/10/07
★☆☆☆☆
アプデしたのに…ずっとアプリが開かない。これで月額440円は高すぎます😭
みかぽんず : 2025/10/07
★☆☆☆☆
有利誤認、優良誤認開けません。外部連携ビジネスとの連携も正常に機能しておらず、ここのレビューにある4年前の不具合が放置されたままです。TVCMなどであたかもお得な生命保険、アプリのように謳っていますが、毎月アプリ利用料まで徴収しておきながらこの対応は、有利誤認であり優良誤認です。おそらく改善されないままでしょうから消費者庁に相談しようと思います。
ミネバ・ザビ : 2025/10/07
★☆☆☆☆
よもやよもやよくこれで改善したと思ってるよな
ごりごりハムスター : 2025/10/05
★☆☆☆☆
オススメ出来ません保険加入時に毎週ローソンやスタバのチケットが貰えると言うので加入しました。仕事で8000歩は動くし余裕だと思ったのもあります。最初こそ良かったです100ポイント程で回せましたから。ですがその目標ポイントが120-140-160-180とだんだん増えて今では260まで来ました。1日40ポイント1万歩計算です。風邪でもなって2.3日動けないだけで無理な目標です。この先目標がまた増えて300?360?休みなく?毎日12000歩?そんなんなったら解約もんですね。
けいらんど : 2025/10/04
★☆☆☆☆
だんだんダメに25年春に大掛かりなアップデートがあってから全く使い物にならない。
ココはダメ : 2025/10/03
★☆☆☆☆
登録できない何度やっても登録できない
よらしく : 2025/10/03
★★☆☆☆
アプリは良いが、、ヘルスケアと連動しているのは良いが歩数が全てが反映されないのは不便!いちいち申請しないといけないのが面倒です。スマートウォッチのメーカーによって歩数が反映されない現象を改善して頂きたい。
ベア•͈౿•͈ : 2025/10/01
★★☆☆☆
チケットの使用についてアプリが新しくなってから特典チケットを使ったあとに、別で使用済みに移行させる必要があるので非常に分かりにくい。気付かずにチケットを使用してしまおうとして、使えなかったりすることもしばしば。
あかなかかかかかなか : 2025/10/01
★☆☆☆☆
とにかく使いづらい月額と内容が見合っていないし、特典にも魅力を感じなくなってきた。システムエラーが出るのも多すぎる。
にんにんにあ : 2025/09/30
★☆☆☆☆
システムエラー多い見れる時に見たいのにシステムエラーが多くて困る
あいえぬてぃー : 2025/09/30
★☆☆☆☆
落ちるiPhone17プロマックスに機種変更してからアプリ自体開かない。
現場員見習い : 2025/09/29
★☆☆☆☆
なんとかせい初期設定のメールが届かないので始められないチャットボットも役立たず
mpdpfp : 2025/09/29
★☆☆☆☆
歩数の連動が○△□ほど遅い再起動しようが何しようが、数日経っても反映しない時が多い。
かはやはあ : 2025/09/29
★☆☆☆☆
すぐ落ちるすぐに落ちてしまって得点を獲得してたんですが期限が切れてしまいそうです。改悪すぎる
こうじと申します : 2025/09/29
★☆☆☆☆
時間がかかるドリンクのバーコードが表示されにくい。
多聞丸くん : 2025/09/25
★☆☆☆☆
心拍数以前なら心拍数もカウントしてポイント取れたのにだいぶ前から取れなくなった。設定していても拾わない。明らかにポイント取らせないような感じ。オーブニングのアニメーションは本当うっとうしいのでやめて下さい!
○○に : 2025/09/25
★☆☆☆☆
iPhone17で起動しませんIPhone17(iOS26)でアプリが起動せず落ちてしまいます
まんぞ : 2025/09/24
★☆☆☆☆
うーん・定年退職時に保険の見直し時に勧められてインストールしましたが、はっきり言って役に立たなかったので削除しましたそろそろ、保険も見直して住友とは縁を切る時かなと・
neo2106 : 2025/09/22
★☆☆☆☆
エラーしかかたんシステムエラーかなりの頻度でおきる。最低な有料アプリ。歩数も反映されるの時間差ありすぎる
ゆうか姫ニャン : 2025/09/21
★☆☆☆☆
開けません携帯の電源落としても、アプリ開く時にすぐ閉じてしまいます。
尊巳 : 2025/09/18
★☆☆☆☆
セキュリティ必要ありますか?このアプリに顔認証及び2段階認証の必要が無いのでやめる選択肢を入れて欲しい。第三者に使われても何も問題ないアプリだと思います。
LittleCayman : 2025/09/16
★☆☆☆☆
アドレスがこない登録段階でアドレス登録してもメールが来ません。
TTTTTT j : 2025/09/15
★☆☆☆☆
またレビューが消されました何度もレビューが消えてしまいます。このアプリは頻繁にシステムエラーで使えませんし、ポイントも同期に最大2日かかるとか意味がわかりません。今、日曜日の夜ですが、金曜日の結果が反映されていません。最高にイライラさせてくれる、健康に悪いアプリです。
Makoto Hattori : 2025/09/15
★☆☆☆☆
登録できない登録コードの返信が来ないので登録ができない
re:to : 2025/09/14
★☆☆☆☆
ひどいヘルスケアでは8000歩どころか9000歩超えてるのに、vitalityアプリは必ず7000歩台までしか反映しない。ポイントつけないためや、ルーレットを回させないにわざと?と思ってしまう。いくら同期ボタンを押しても同期しない。
たたたたまめこ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
正常に動いてるひとはいるのか一向に同期されないな。何回アンインストールすれば良いのかな
みどこきこ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
ここまで酷くなるとは…今年に何故かアプデしたこのアプリなのだが…よもやよもや、ここまで改悪するとはたまげたなぁあのさぁ…トップページ見えづらスギィ!頭にきますよ!いきなり、フレンズやらジャーニーやら、これもう分かんねぇな特典リワードを探しにくいし、辞めたくなりますよぉUIをいち早く改善してどうぞ
煉獄さん : 2025/09/12
★☆☆☆☆
コード何度メールアドレスを入力して送信してもメールが届かず進まない。がっかりです
りんごかもしか : 2025/09/12
★☆☆☆☆
パスコードが来ない色々なアドレスで送っても迷惑メールとして登録されてないかも確認しましたが何度もパスコードが届きませんメールアドレスとはいえ個人情報なので送ってしまった事に対して困ってます。
ファクセ : 2025/09/09
★☆☆☆☆
歩数反映しろ8000歩以上歩いた日の歩数反映が全くされない。いちいち申請しないといけないのか?
裸眼で生きたい : 2025/09/08
★☆☆☆☆
新しくなったそうだ突然ログインできなくなって何年も放置されたあとバイタリティが新しくなりましたとか、頭おかしい。保険料払ってるんだからちゃんとやってほしい。こんな会社通用するんですね。
禁断のテレパシー : 2025/09/07
★☆☆☆☆
【デザイン変更】Vitalityアプリが英語表記になっていない私は外国人ですので、英語表記が希望です。以前はiPhone設定のVitalityアプリで「日本語」から「英語」に設定すればVitalityアプリは英語表記になっていますが、今は「英語」に設定しても、Vitalityアプリは常に日本語表記になってしまっています。このエラーを修正してください!
tsupitero : 2025/09/07
★☆☆☆☆
計測されないたまに、特に最後の日曜日に計測されない事があって萎える…使い方は毎日同じなのに一日せこい事されるだけで特典受け取れない
物干ししし : 2025/09/03
★☆☆☆☆
悪化し続けていませんか?タップしてもアプリが起動しません。リリースする前に検証をしてます?iPhone 16 Proを使用しています。
作業担当 A : 2025/09/03
★☆☆☆☆
登録できない最初にメールアドレスを登録するがメールが来ない。どうやら、Gメールでは無理かもしれない。念の為登録コードの再送をしてみるが登録できませんでしたと表示される。再度メールを送って欲しいのであって、未入力で登録したいのではない。八方塞がり。
鹿せんべい88888 : 2025/09/03
★☆☆☆☆
何のための特典?特典締切日に使用しようとしたらQRコードが表示されずに使えなかった。スマホの再起動などを試すも不可。問い合わせをかけようにも、問い合わせすら飛ばすことができない。終わってます
onchan128 : 2025/09/02
★☆☆☆☆
相変わらず運動データの更新が遅い旧バージョンからそうでしたが、運動データの更新が遅いです。今日は日曜なのに、土曜日の運動データの更新ができません。金曜日も明らかに60ポイントもらえるはずなのに40で止まっています。ウィークリーミッションを確定できたら更新はされないのでしょうか。(上限に達しているわけではありません。)
あじ2098 : 2025/09/01
★★★★★
自然と健康体意識することなく、ごく自然に運動することでご褒美が付いてくるのが楽しみでもあり、やり甲斐があると思います。そのなかでちょっと欲出してランク上げに繋がれば全て良しですね!
はな1689 : 2025/09/01
★☆☆☆☆
アプリが開けない最初にログインすると入れるのですが、アプリを強制終了して再度開くとオープニング画面でフリーズ。なにもできない。
ふにむるねのふきと : 2025/08/31
★☆☆☆☆
評価4.2は違うと思う起動時のアニメーションが鬱陶しい。同期のボタンを押す為に数タップの操作が必要、操作性が悪い。リニューアルで更に改悪。相変わらず同期にとんでもなく時間がかかる。有料アプリなんだからしっかりして欲しいです。
ミカン缶詰 : 2025/08/29
★☆☆☆☆
保険屋のおばちゃんに押し付けられた。保険会社の担当の成績のためにインストールするように言われた。迷惑。不要アプリ。
となりのゴロー : 2025/08/28
★☆☆☆☆
リワード頑張ったが、1週間のリワードで、ファミリーマートのお茶各種が当たり、まだ使ってもいないのに消えてなくなった。
rlotk : 2025/08/24
★☆☆☆☆
全く使えないアプリアップルより歩数データがバリタリティアプリへデータが転送されない、と言うかバリタリティアプリってアプリでは無いしブラウザで管理しアップルのヘルスケアアプリより転送しているだけじゃーねか意味がわかりません個人情報わざわざアップロードする必要ありますか?ポイントでユーザー釣ってマーケティングに使用するだけでしょ
だだだ29 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
ちゃんとして歩数が反映するまで時間がかかりすぎだし、全く日付がなかったりどうなってんの?
朱雀1228 : 2025/08/20
★☆☆☆☆
有料の意味ない有料であること自体はいいけど結局ポイント集めて何をもらえるのかが事前に全くわからない。これなんのために有料でやってんの?
Jhello24/5:63 : 2025/08/19
★★★★★
反映されません歩数が達成しているのに反映されません。手動で同期も何度もしています。
ゆみandのん : 2025/08/17
★☆☆☆☆
データが反映されない8月に入ってから歩数・心拍数が反映されなくなった。手動で同期しても変わらない。いちいち面倒臭いフォーマットを人力し報告しなければいけないのか?利用料取られているのにこれは無い。
あきホ : 2025/08/17
★★★★★
忘れた頃に。。。忘れた頃にアプリを開いてみる。毎日頑張って歩いてるなあとまた忙しい日常に戻る。ご褒美にドリンクやお菓子をもらえてちょっと嬉しい☺️
zep3 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
レスポンス悪化まずログイン画面でログインに失敗するケースが増えた(10回中2回程度、以前はゼロ)。さらに以前のバーションよりログインレスポンスが悪化。アプリ内でもメニューの目的の項目にたどり着くのに理解しづらくなった。以前のバージョンでは直感的にスイスイたどり着いてた。バージョンアップで劣化したと感じてる。
ちょっこしてれや : 2025/08/13
★☆☆☆☆
元に戻してもらいたいversion up して使い辛くなった。毎週のアクティブチャレンジで目標達成しても特典の入手方法が不明になった。毎月の保険料にプラスしてアプリの使用料名目でも支払っているが、これで良いと思っている運営が不思議でならない。保険そのものには満足しているのだが、アプリの利用料を払っても良いと思えるレベルではない。サービスの拡充の前にアプリの使い勝手を見直すべきだ。
Mickey33777 : 2025/08/08
★☆☆☆☆
システムエラーが発生するホームの右上にある、『Vitalityコイン交換』をタップすると、システムエラーが発生しています。と表示されます。
ystknmt : 2025/08/07
★☆☆☆☆
いい加減にしろゴミアプリ歩数反映されないとか話にならんて怒。レビュー消しのアップデートばかりしてんじゃねぇぞ。そこら辺のポイ活アプリですらヘルスケアとしっかり連動するのになんなのこのゴミアプリは。その度に手動で申請を強いられる。まさにゴミアプリ。ストレスで不健康になります。保険もこれのせいで不信感ですね。システムエラーで済ませるんでしょ。肝心なときに。
小梅MAXちゃん : 2025/08/04
★☆☆☆☆
同期されないAppleヘルスケアのデータが全く同期されません。
ニックボックウィンクル : 2025/08/03
★☆☆☆☆
データが連携されなくなった本日のアップデートで、歩数・心拍数が全然連携されなくなりました。今までは、何度かアプリを起動させると時間はかかるものの、データ連携はできていましたが、今回は全く反映されません。ポイント獲得もできないので、早急な対応をお願いしたいと思います。
ystknmt : 2025/08/01
★☆☆☆☆
反映されない歩数が反映される時と反映されない時がある反映されない時ポイント入らない
きりんば : 2025/08/01
★☆☆☆☆
アプリが強制終了立ち上がりません
あくあっこ : 2025/08/01
★☆☆☆☆
Xiaomi対応しろデバイスのメーカー増やして欲しい。
習近平vsプーさん : 2025/07/30
★☆☆☆☆
ん?アプリ開けませんよ
あの、いいですか。腹たってます、 : 2025/07/29
★☆☆☆☆
アプデされて使いにくくなった前のデザインに戻してください。 トップページが見にくく、 1日の歩数を確認するのに、アクティブチャレンジの所では確認できず、わざわざポイントの所を開いてさらに見たい日を押さないと確認できなくなりました。 リワードチケットはトップ画面上部に置いて欲しいです。 アプデされてから、アプリを開く回数が減りました。 全体的に使いにくいです。 前のデザインに戻すか、もう少し簡潔にワンタップで確認できる様、仕様を変えていただきたいです。
MmMmエムエム : 2025/07/28
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎる・1日8000歩以上歩かないとポイントが貰えない・定期的にアプリを開かないと歩数が同期されない・エラーが多過ぎる・アプリが開けない・ポイントをものすごく意識しないと保険料が上がる辞めたいです
hdsijk : 2025/07/27
★☆☆☆☆
説明不足なぜ毎月880円引き落とされるのか。毎月の保険料の節約と言われ加入したが880円も取られるのは不満。月々の保険料プラス880円かかる。トータルの保険料を何度も確認し設計プランを検討したにも関わらず更に880円別に引き落とされる。内容は無料のアプリより貧弱。必要ない。保険契約時に支社でWiFi無い状況下にも関わらず『必要だから』今すぐアプリダウンロードを要求され、使えたのは1ヶ月後。まぁパケ代要求しても無理ですが保険屋のその辺りの無知さに閉口です。
なぞなぞすぎて : 2025/07/26
★☆☆☆☆
改悪に次ぐ改悪にアプリにアップデートが入るたびにApple Watchとの連携ができなくなっていく。一生懸命歩いたり、運動した記録は全く反映されない。不具合に対する保証の案内があり、サポートは多少なりとも真摯で使えると、申込はしたけれどもその後一切連絡はなく音信不通。
みつみつみつつお : 2025/07/25
★☆☆☆☆
最悪バージョンアップしてから使いづらい。。証明書のアップもiphonepの写真使えないし。前のUIの方がまだ良かった。。
30ヴェルファイア : 2025/07/25
★☆☆☆☆
時間の無駄面倒くさいの一言。実質有料のアプリでこの出来は酷すぎる。数十年間にわたり住友生命の保険に加入していましたが、vitalityが原因で解約を検討しています。
猿の手提げ袋 : 2025/07/25
★★★★☆
いつもお世話になります。宜しくお願いします。
カノサクなかにわ : 2025/07/24
★☆☆☆☆
開かない健康診断の数値を入力しようと久しぶりにアプリを開こうと思ったら、開かなくなってた、知らぬ間にアプリ閉じたんですかね?アンインストールしときます。
デビスカルノ : 2025/07/23
★☆☆☆☆
、アプリ開けないんですが?
みかぽんず : 2025/07/22
★☆☆☆☆
いい加減にしてアプリ落ちてまともに使えない月額こんだけ取ってて使い物にならないの流石にどうかと思う実機テストしてるんですか?
みかん餅 : 2025/07/21
★☆☆☆☆
アプリが開けないかれこれ1ヶ月以上アプリが開けない。開くと白い画面のまま落ちる。以前にも何度か同現象があり、頻度が多すぎる。アプリログインでポイントを貯めて、保険料が安くなるシステムなのだから、常に開けるものでないと意味がない。なんとかしてほしい。iPhone16iOS18.5
fuka3729502 : 2025/07/20
★☆☆☆☆
入れない機種変更後、ログインしたら、すぐ落ちて入れない
浜松まつり : 2025/07/19
★☆☆☆☆
一体何度、低評価にしたら変わるのか。高い方を払っています‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️保険料にも関わりますので、ちゃんと機能しないなら、このアプリは詐欺と変わらない。アップデートの度に不具合が発生する有料アプリ。アプリを使い始めて半年…もう既に何度かの申請送っています。今回の不具合は、アクティブチャレンジの合計が反映されないバグ。今週のチャレンジ合計ポイント数は、4日目の昨日で、240/280ポイントを獲得しているはずなのに、何故か一昨日の達成ポイント数よりも減り、140/280になっていました。どうゆう事ですか?ちなみにアップデートも完了してコレ。100ポイントも減りました。コレは有料アプリで、しかも保険も契約し、コチラのアプリ自体、1000円近い金額で契約しています。月々の支払いが安くはない。詐欺ですよね?デザインイメージを変えるアップデートなんて要らない‼️‼️‼️‼️必要ない‼️‼️デザインなんてどうでも良い。不具合を修正して下さい‼️きちんとした対応があるまで、コレからは不具合の度に何度でも評価をつけさせて頂きます。
疲労困憊中 : 2025/07/18
★☆☆☆☆
画面が真っ白アプリを起動しようとしても画面が真っ白のままなにも起こりません。色々と解決方法?をためしましたがダメでした。通知はきています。
しゃろろろ : 2025/07/18
★☆☆☆☆
データ同期遅すぎ、損します運動データが反映されるのが遅すぎて同期が待てず画面を閉じるとデータ反映されないままその週の目標が達成されないことになり特典が貰えるはずのルーレットが回せないので損します。毎週アプリへのログインが必要で忙しい人には向きません。せめて過去1ヶ月分は遡及反映してルーレットが回せるようにしてください。
ありえないxx : 2025/07/18
★☆☆☆☆
データが連携されなくなったiPhone のヘルスケアのデータが連携されなくなりました。昨日までは、歩数・心拍数共に連携されてポイントを獲得できていました。ポイントの獲得ができなくなるので、対処していただきたいです。
ystknmt : 2025/07/18
★☆☆☆☆
ポイントが反映されないアクティブチャレンジのポイントが当日のものしか反映されない。たまたまアプリを起動していない時など、手動で同期をしても、過ぎた日のものは全く反映されない。それのリカバリーもない。意味がわからない。
補償して欲しい : 2025/07/17
★☆☆☆☆
アプリ起動しない
あたかさ、 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
アップデート後アプリ立ち上げ不可アップデートしたらアプリ動きません
rin.6 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
起動できないアプリが急にひらけなくなりました。使えません。情報も入力できないし困ります。
ルナ(*´ω`*)☆ : 2025/07/16
★☆☆☆☆
開けませんiosも、アプリも最新バージョンにしていますが、タップしても落ちるのみ。月額料金だけ取られている。
あからあかさなまら : 2025/07/15
★☆☆☆☆
アプリが開かない久しぶりにアプリを開こうとしたら直ぐまちうに戻っちゃう
ごんこり : 2025/07/14
★☆☆☆☆
強制終了全く使えない
kyリンゴ : 2025/07/14
★☆☆☆☆
何がいいのかわからない個人情報抜くだけのアプリじゃあないの?笑マーケティングに転売するだけでしょ(気持ちばかりのキックバック)ポイントもらってね笑笑
だだだ29 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
月会費に見合わない最初は歩数稼いで毎週飲み物が当たりお得感があったけど、達成していくと必要な達成条件が厳しくなりそんなに週に何回も12000歩歩けるわけではないし達成できないことが増えました。月額料金の割にリターンが減少して解約しました。
はるるんるx : 2025/07/13
★☆☆☆☆
せっかく良くなってきたと思ったのにこのアプリは、ルーレットいらないので無料にしてください若しくは、利用料を下げるか保険料の中に入れないと解約が増えると思うくらい、ダメなアプリだと思いますよ。
はなこ8.1 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
すぐエラーになる使えたり使えなかったりが頻繁に起こるので困ってる。安定してほしい。
北海かい : 2025/07/13
★☆☆☆☆
バクが多すぎるバクが多すぎるアプリです。メンテナンスが多すぎるし、特典を月末や週末に使おうとするとメンテナンスやシステムエラーが度々あります。毎回問い合わせホームに問い合わせをするのも面倒。どうにかして欲しい。
aaagxtt.wma : 2025/07/12
★☆☆☆☆
アプデ逆効果最新アプデの度に、こちらも最新の評価に変えています。iPhoneの私は大丈夫ですが、夫のAndroidでは、ルネサンスのオンラインに、ここ3日間くらいシステムエラー続きで全く入れません。(もっと前からかも?)月末にチケットを4つとも消費する予定で休みを取っています。どうしてくれますか?ポイントもたまらない。保険料に関わるのに、このシステム具合では、全く信用&安心できない。
疲労困憊中 : 2025/07/12
★☆☆☆☆
いい加減に改善して欲しい更新に最大2日間かかります、と小さく書いてるが、昨日ログインできず更新もできないまま、獲得ゼロに。毎日更新しないと獲得できない仕様はやめてほしい。もう保険も解約します。
今日は快晴 : 2025/07/11
★☆☆☆☆
即落ちアプリ開こうとしたら、白画面で強制終了😡保険料に関わって来るので早急に対処をお願いします😭
たりまき : 2025/07/11
★☆☆☆☆
アプリ開かない2025/7/10現在起動させようとしても、アプリタッチしてもすぐおちる。全く開かない。ここ最近ずっと開かないままです。
ノーーーーねーーーむ : 2025/07/11
★☆☆☆☆
起動できない起動できないため、保険料に関わる各種入力項目も入力出来ない
rすtsktskgx : 2025/07/11
★☆☆☆☆
エラーやメンテナンスが多く非常に不便題名の通りですがよくエラーやメンテナンス等で使えないことが多々あり、非常に不便に感じました。ポイントや景品等は良いのですがそれを加味しても多い
バターじゃなくてパターだ : 2025/07/10
★☆☆☆☆
PC、アプリ共に正しいメールアドレス、パスワードを入力してもログイン出来ない。PCではメールアドレスまたはパスワード間違っている。アプリではサービスエラー。間違ってんのはおたくのシステムです、4ね。
おっぱおーーーっぱい! : 2025/07/08
★☆☆☆☆
どうなってるんでしょうアプリが開けません。瞬時に落ちます。
あきみて : 2025/07/08
★☆☆☆☆
不具合ありアプリが開けない。すぐに落ちる
norimorimo : 2025/07/06
★☆☆☆☆
ログインエラーが発生しました。と出て、突然ログインできなくなりました。今、不具合でてるのですか?パスワード再設定したら、ログインできました。突然ログインできなくなるの意味不明です。
†ぽんぽん† : 2025/07/06
★☆☆☆☆
開けないアプリがそもそも起動しないアップデートもしてるのに起動しなくてルーレットとかの楽しみなんて皆無
りむうね : 2025/07/06
★☆☆☆☆
開けなくなりした健康診断提出やオンラインチェックを担当さんに言われやらなければと思い何度か立ち上げましたが、携帯本体を再起動させても数秒で白画面のまま落ちます。無料のアプリとはいえ保険契約があるのが前提のものなのに早急に直さないのでしょうか?vitality関連の問い合わせはアプリ内から…とホームページの方にも書かれていて困ってます。
miiii2562 : 2025/07/06
★☆☆☆☆
ログインできないデザイン変わってから使い物になりません。月会費も発生してるのにどうなっているのか
t1977m : 2025/07/05
★☆☆☆☆
使えなくなった起動したら落ちる
無意味の意味 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
改悪使いづらくて仕方ない。元に戻して欲しい。新しくなったらルーレットでのスタバチケット獲得率が激減。なんだこれ
vaitality99 : 2025/07/05
★☆☆☆☆
開かなくなったなにもできません
やかんんんんんん : 2025/07/04
★☆☆☆☆
使えない以前は使えていましたが、いつからか起動しようとすると落ちて使えなくなっています。役に立ちません。iOS18.5 iphone13です。
ysyk0727 : 2025/07/03
★☆☆☆☆
何回もシステムエラー何回システムエラー起こせばいいんじゃい。
あいえぬてぃー : 2025/07/03
★☆☆☆☆
不具合アプリに入れません、早急に対応お願いします。
浜松まつり : 2025/07/03
★★★★★
起動しない今朝から全く開かなくなりました。再インストールして開くようになりましたが獲得した特典を選択すると固まります
くえと : 2025/07/03
★☆☆☆☆
FaceIDが使えない当方iPhone16Proユーザですが、6月末頃から急にFaceIDが使えなくなりました。端末の設定はONになっているので、アプリ内の処理でどっかおかしいところがあるんじゃないかと思っています。PW条件厳しいから毎回入力は避けたいです。他にもUX観点から修正してほしい部分が山ほどありますが、こういった機能面の問題の方が困るので、早期解決を望みます。
匿名のユーザーさん(東京都) : 2025/07/02
★☆☆☆☆
使いづらいバイタリティーの特典の獲得状況の確認や,使い方がわかりづらい。使った特典も、自分で使用済にする、面倒くささ。。アプリとしてどうなのか。。
30ヴェルファイア : 2025/07/01
★☆☆☆☆
不具合アプリが開けない不具合が多すぎる
おーにむめ : 2025/07/01
★☆☆☆☆
開かなくなった起動できなくなりました。何もできません。保険料上がるだけ
はやけりはやけり : 2025/06/29
★☆☆☆☆
fitbitと同期できないせっかくバイタリティに入ったのにfitbitとの同期ができず、ずっとポイントが入らない。ーシステムエラーが発生しています Fitbitと接続できませんでした。時間をおいて再度お試しください。ーと表示され、何度もやり直し、アプリのアンインストール、再インストールもやったけどダメ。同期できないまま2ヶ月経過したので、アクティブチャレンジのリワードがもらえずモチベーション下がりまくり。バイタリティのアプリの使用料は毎月かかっているのに腹が立つ。システムエラーはいつ直りますか?アプリが使えなかったのお金は返金して欲しい。
阿佐ヶ谷レンジャー : 2025/06/29
★☆☆☆☆
全く開かないアップデートしたのに開かず落ちます
Pullzx : 2025/06/28
★☆☆☆☆
ずっとひらけないiPhoneですが、3週間前くらいに開こうとしたらまったく開かず落ちます。
ゆやぷ : 2025/06/28
★☆☆☆☆
ずーーーっと開かんメール来るくせに何ヶ月もアプリ開けんのなんなん
むーくん@moon : 2025/06/27
★☆☆☆☆
つらいアクティブチャレンジの必要ポイントが、最初は100ポイント上限だったのに達成するたびに20ポイントずつ加算される。一日に8千歩も歩いても20ポイントしか稼げず、チャレンジ達成しても当たるのはお茶ばっかり。今は1週間のうちに160ポイント稼がないといけなくなった。茶の一本すら渡さないという強い意志を感じる。もはや、天井はないのか?
iW9nTHpf : 2025/06/27
★☆☆☆☆
アプリが起動しないアプリが起動しない。歩数を反映できない。
sssshuhei : 2025/06/27
★☆☆☆☆
起動しない。6!20あたりから、ポイント到達して獲得した商品の交換が6//23までできなかった。今週になり立ち上げようとすると、起動しない。アプリは最新。有料サービスにもかかわらず、稼働日こういう状態が続くのはいかがなものかと思います
rk.mfts : 2025/06/27
★☆☆☆☆
改悪リワード何も使えなくなった。早くアプデしてほしい。内容5のアプリは★1もつけたくない。
ニ胡 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
開かない健康診断結果をアップロードしようとアプリをタップしたけど開きません💦何とかして欲しい
マッキーベース : 2025/06/26
★☆☆☆☆
なんやろ開こうとしても直ぐに落ちる、いつか開けないかも覚えてない。
ムム@ptjm : 2025/06/26
★☆☆☆☆
アプリ起動できません検診結果の提出をしなければステータスが下がる、とメールが来たのでアプリを開こうとしたら、アップデート誘導。アップデート後、アプリを開こうとすると落ちます。何回トライしても落ちます。あえてステータス落として保険料上げようとしているのかな?と思われても仕方ないですよね。
菜々詩 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
開かないアプデしたら開きもしなくなりました。タップしても即ダウンします。使えません。
i scream icecream : 2025/06/26
★☆☆☆☆
Fitbit連携できないスマートウォッチ連携が売りの一つだがFitbitアカウントは何度やっても連携できない。アプリバージョンアップ後も対応されない。問合せもChatbotなので解決できない
いわ宮1414 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
毎週ログインしないといけないそうです少なくとも週に一度ログインしないと、運動データが正しく反映されないそうです。反映されてない期間があればそのことを示すくらいのことはできるでしょうに、そのような機能もないそうです。自分で気づいてデータファイルを提供しないと、反映されなかった期間が何ヶ月あってもそのまま放置です。
ミントミント333 : 2025/06/25
★☆☆☆☆
開かないアプリが開かない☹️
(^ω^)(^ ^)^ - ^(^.^) : 2025/06/25
★☆☆☆☆
改善これで歩いた分によって保険料安くなると聞いて入れたのにまずアプリが立ち上がらない。ヘルスケアと連携しない。これでは保険料は安くならないから入れた意味が無いです。改善お願いします。
ととかぬ : 2025/06/25
★☆☆☆☆
使えないいきなりログインできなくなる。有料なのに使え無さすぎ
マッキャ 10 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
おちる再起動してもソフトウェア最新にしてもアプリ落ちる
かかかとっとことー : 2025/06/24
★☆☆☆☆
アプリ改善なぜデザインなんかどうでもいいとこを変更しました?前から色んなとこからアプリ自体が使いにくい同期しても歩数のポイントが反映されないなど色々問題起きているのにその事を無視してデザインを変更優先した意味が知りたいです。このままならアプリの消去ついでに今入っている家族分の保険ごと解約します。
かなり激怒 : 2025/06/23
★☆☆☆☆
なんで?こないだまで使えてたのにアプリが使えなくなりました。
エリテヒョ : 2025/06/22
★☆☆☆☆
アップデートしたら見にくいし使いづらい、前の方が良かった。
真紅のレビン : 2025/06/22
★☆☆☆☆
アプリが開かず落ちるサイトにある対処法を全てやったがまったく開かないため何もできない事が何度もあって煩わしい(直ったと思っても暫く開かないとまた同じ症状が出る)なんとかできないのでしょうか?古いiPadでは開けました何故スマホで開けないのかわからない
みちばたのねこ : 2025/06/22
★☆☆☆☆
腹立つ何回押しても起動直後に強制終了アプリ取り直しても何してとダメです。
なたわたばわまはあわま : 2025/06/22
★☆☆☆☆
システム障害おおい新しいアプリになってからの使い勝手の悪さ、今回バイタリティーチョイスはエラー頻発で使えない。
幼稚園児のぱぱ : 2025/06/21
★★★★☆
以前よりも良くなりました同期も自動にする様になったし、わずらわしさが無くなりました。
不満爆発EL : 2025/06/17
★★★★☆
無題アッフデートしたけど全く開かないのは何故?どうにかしてほしい
よこ けん : 2025/06/05
★★★★★
楽しめてますたまに不具合ありますが、アプリ再インストール等ですぐ解決できました!楽しみながら取り組みます。
ちいどん☆ : 2025/05/23
★★★★★
特典うれしい‼️週間目標を達成すると、特典がつくので楽しいです。今週も頑張ります♪
バラばーば : 2025/05/06
★★★★★
vitalityありがとう!いつもありがとう!
サンキュービッグウェーブ : 2025/05/04
★★★★★
あきれるレビューをみるとサクラのような書き込みが結構あって驚きました。こんな頻繁にシステムエラーを起こし同期の不安定なイラつくアプリを素晴らしいとは、まったく驚きです。星1つもつけたくないです。UI変更してもっと酷くなってる。AIさんに聞いてみたら、「デジタル機器においては、同期は複数のデバイス間でファイルやデータを同一の状態に保つこと」らしいですので、いっそのこと同期ボタン無くしてみてはいかがでしょうか?
はなこ8.1 : 2025/05/01
★★★★★
アップデートありがとうございますアップデートでいろいろありましたが画面としては慣れれば前より使いやすいので、いい改善をしていただきありがとうございました!エンジニアの皆さんもお疲れ様でした😊このアプリのおかげで毎日運動が続けられるようになったので、これからのアップデートも楽しみにしております!
sid_tt : 2025/04/29
★★★★☆
良くなってきているリニューアルされて見やすくなりました。ただ、歯科検診の画像アップロードが失敗します。バグ報告フォームもアプリ内にあるといいですね。
754A : 2025/04/27
★★★★★
最高五つ星つけたいくらい使えない
あいえぬてぃー : 2025/04/26
★★★★★
ポイント反映遅すぎる!今何が起きていてどんな対応をしているかすらアナウンスがない。これではクレーム多発を自ら呼び込んでいるのと同じ。運営会社どこだ?ユーザー対応のど素人集団だな。心底呆れる。Vitalityジャーニー全く進まなくなりましたよ。どういうことですか?ポイント反映には最大2日かかることがあります、なんて自慢げな説明はナンセンスにも程がある!目標達成しているのにルーレットが回せません。全体的に同期が遅いし通信も良くない印象です。月額料金払って利用できるサービスですからもっと品質を上げてください。
肉は神 : 2025/04/25
★★★★★
あきれるレビューをみるとサクラのような書き込みが結構なあって驚きました。こんな頻繁にシステムエラーを起こし同期の不安定なイラつくアプリを素晴らしいとは、まったく驚きです。星1つもつけたくないです。UI変更してもっと酷くなってる。
はなこ8.1 : 2025/04/24
★★★★★
ポイント反映遅すぎる!Vitalityジャーニー全く進まなくなりましたよ。どういうことですか?ポイント反映には最大2日かかることがあります、なんて自慢げな説明はナンセンスにも程がある!目標達成しているのにルーレットが回せません。全体的に同期が遅いし通信も良くない印象です。月額料金払って利用できるサービスですからもっと品質を上げてください。
肉は神 : 2025/04/23
★★★★☆
スタバ当たってぇなかなかスタバが当たらないのでなんとかならないかなぁ。もう少しサービスをお願いします。
ハニーハーリン : 2025/04/23
★★★★☆
とても良い保険ですとても良い保険です。アプリの利用料がなければ星5つです。
ハウスオブアミーゴ : 2025/04/21
★★★★☆
頑張ろうー少しずつ、頑張る気持ちが出てくる楽しんでます
ゴローままです : 2025/04/21
★★★★☆
改善されてないアップデートしてるのに改善されていません。至急ポイント反映など改善求めます
nekoneknekoneko : 2025/04/20
★★★★★
毎週楽しみ目標達成して褒美をもらう、単純だけど楽しみになるアプリの反応が少し悪いことが、ネックです。ポイントも定期的に貰えて満足
のゆうぐ : 2025/04/19
★★★★☆
同期が改善(やっとまともになった)大幅なUIの変更を伴った最近のアップデートを境に、いままで何度手動更新しても同期されなかった歩数情報(Apple Healthケアと同期)がちゃんと同期されるようになった。UIもスッキリした見やすい印象です。アプリの評価ではありませんが、半年以上アディダス特典が使えません。アディダス側のサイト改修を理由にしていますが、年に数点購入している私にとって不利益となっています。
SAC#10 : 2025/04/18
★★★★☆
使いづらいポイントの反映が遅いのはいつものことだから気にしていないですが、先日アップデートしてから使いづらくなった。
nekoneknekoneko : 2025/04/18
★★★★☆
早くなりましたポイントの反映が遅くてイライラしてましたが、最近やっと早くなってきました!毎週のルーレットが楽しみで、体を動かす動機にもなってるので、このまま継続していきたいと思います。
ぷーかぷー : 2025/04/11
★★★★☆
素晴らしい‼️毎日運動をしたら、毎週、素晴らしいプレゼントがあります。お陰で、毎日毎週が楽しみ😊
ざ 博士 : 2025/03/23
★★★★☆
惜しいです、、ルーレットがあるのはとても楽しめるし、嬉しいのですが、星一つないのは、ログインの時に、顔認証もつけて欲しいです。一回一回入力するのが少し億劫に感じます。
伯太 : 2025/03/22
★★★★☆
ご褒美は嬉しいけど歩数でご褒美が貰えるのは嬉しいけど、期限までに使えなくて消失してるから無駄でしかない。でも今の保険はコレに入ってないと高くなるから入らざるを得ないと言うか、コレも月額結構高いからほんと悩ましい。交換しても自分の好きなものでは無いので賞味期限きれちゃうし。
クレッセント☆ : 2025/03/17
★★★★☆
昨日は良きとても良いと思います。ただ、連携できるデバイスをもっと増やしてほしいです。COROSのランニングウォッチを使用していますが、直接連携できなくて不便です。有名なランナーも使用し、人気も出てきていますし、そろそろ対応お願い致します。
カロスカロス : 2025/03/15
★★★★☆
概ね満足とても便利で、毎日最低12000歩(60P)を歩くと決めたら励みになります!たまに肩の力を抜く意味であえて40Pの日を入れます。たまに週間達成状況の円グラフ進捗が0のまま動かなかったり、木曜で目標達成しているのに二段に分かれての表示の一方が、未達成と表示されているのを目にした時、またかとちょっと気分が悪いです。いろいろ率直に書いてすいません。要は一番肝腎なのは、12000歩(60P)にとらわれず、楽しみながら、1日数回歩数をチェックしないで、翌朝に昨日の歩数を見るというパターンにします。スタバの500円クーポンは嬉しいですね😊
雷蔵一番 : 2025/03/09
アプリ概要
| ジャンル | : | ヘルスケア／フィットネス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.0.2188.4990 |
| サイズ | : | 177.4 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 131358 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 131358 件の評価 |
スクリーンショット
説明
このアプリについて
未来を変えていく健康増進型保険
アプリをダウンロードして健康で豊かな日々をスタートしましょう。
【Vitalityの特徴】
健康状態の把握や改善のための取組みによってポイントを獲得できます。また、健康増進をサポートする各種特典（リワード）をご利用いただけます。
【Vitalityの主な機能】
■ 健康状態の把握
オンラインチェック機能の1つである「Vitality総合チェック」を行うと、健康年齢と実年齢の差を確認することができます。
また、健康診断の測定項目（血圧、BMI、血糖、コレステロール、尿蛋白）の数値を入力し、自分の健康状態を管理することができます。そして、これらの取組みを行うことでポイントを獲得できます。
■ 健康状態の改善
ウォーキングやフィットネスジムでの運動、スポーツイベントへの参加といった健康増進に向けた取組みがポイント化されます。
■ 特典（リワード）を楽しむ
１週間の運動目標を達成することでドリンクチケットがもらえるなど、楽しみながら健康的な毎日を過ごせる機能が搭載されています。
また、住友生命が提携しているフィットネスジムの割引やウェアラブルデバイスの割引購入などが行えます。
■ ステータスを確認する
獲得したポイントと現在のステータスをアプリ上でいつでも確認することができます。
未来を変えていく健康増進型保険
アプリをダウンロードして健康で豊かな日々をスタートしましょう。
【Vitalityの特徴】
健康状態の把握や改善のための取組みによってポイントを獲得できます。また、健康増進をサポートする各種特典（リワード）をご利用いただけます。
【Vitalityの主な機能】
■ 健康状態の把握
オンラインチェック機能の1つである「Vitality総合チェック」を行うと、健康年齢と実年齢の差を確認することができます。
また、健康診断の測定項目（血圧、BMI、血糖、コレステロール、尿蛋白）の数値を入力し、自分の健康状態を管理することができます。そして、これらの取組みを行うことでポイントを獲得できます。
■ 健康状態の改善
ウォーキングやフィットネスジムでの運動、スポーツイベントへの参加といった健康増進に向けた取組みがポイント化されます。
■ 特典（リワード）を楽しむ
１週間の運動目標を達成することでドリンクチケットがもらえるなど、楽しみながら健康的な毎日を過ごせる機能が搭載されています。
また、住友生命が提携しているフィットネスジムの割引やウェアラブルデバイスの割引購入などが行えます。
■ ステータスを確認する
獲得したポイントと現在のステータスをアプリ上でいつでも確認することができます。
リリース情報
ホーム画面で獲得済ポイントの確認ができるようになりました。また、アプリの各種メニューの配置を見直しました。
健康的なお取組みを習慣化し、より高いステータスを目指してVitalityをお楽しみください。
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