宅配寿司 銀のさら 公式アプリ : iPhoneアプリランキング

今年の4月から、スロットがリニューアルしたがポイントが全く当たりません。以前は外れても1ポイント、10ポイントも良く当たりました。ポイントを配布し過ぎに運営が気づいたのでしょうか。注文はスムーズに出来ます。

アプリの使い勝手は問題ないが、仕様変更により、デイリーのスロットが一切当たらなくなったのが悲しい

毎日こつこつやっていましたが、4/2以降の反映がされていません。その割に表示には、最新の日時で反映されていると記載。ちゃんと付与して!

公式アプリって言うから期待してたのに、クリスマス当日の納豆巻きとかの予約できない。

アプリからでは配達の予約のみ。配達区域以外の我が家では持ち帰りで銀のさらを利用するのですが、このアプリは使用できません持ち帰りの予約も対応してください

アプリから注文する際にクーポンやポイントを入力する画面にて、注文内容(合計金額等)が表示されると便利かと。特にポイントはキリのいい金額にしたい。現状は都度前画面に戻って確認しないといけないから面倒かと。

良い点:○人前・値段順で表示できる改善してほしい点:ネタ入れ替えの選択画面で一覧を金額別でグループ分けしてほしい(追加料金がかかるのか分からなくて困る)

ネタを選ぶ際にシャリ小さめやわさび抜きを選択できるのは良いが、注文完了してから今どこにいるかなどアプリ上で分からないので不便

置き配か手渡しかの選択肢が出てこないのに永遠と「置き配の指定はできません」と出てきて注文ができない。

配達住所が選択式で、選択肢に無いと打ち込めない。自宅の住所を入れようとしたところ、“号”がなぜか8号しか存在せずオーダー不可。東京23区でコレかと。

とにかく遅い。画面遷移して数秒間、画面が固まる。その上アプリからだと3D認証できないので、カード決済できない。Web画面からの操作も同じ画面なので、このアプリは要らない。

最近ログインを促すようなべっセージ出てましたが、とりあえず動いてました。しかし、全く動かない日がやってきました。ポイントが貯まってそろそろ注文しようと楽しみにしてたのに😭

何度試しても、「一定時間操作がないので情報を破棄する」となり登録が出来ない。アプリが使えないなら評価としては最低とせざるを得ない。

度々、注文したネタの入れ替えがされていないことがある。返金されたとしても間違えたネタの差分しか返金されない。そもそもそのネタは食べてないので、せめてそのネタ分は返金して欲しい。昨日も間違えていたが、未だに返金されていない。

昨日頼もうとログインしようとしたら、ログインできないメール届かない仕方なく電話で注文したその分のポイントつけてください

以前注文した時の住所を選んでいるのにも関わらず打ち直しを要求される。しかも商品が一つしか選べず追加が出来ないので結局電話で注文しなくてはいけなかった。普通は2回目からの方が使いやすくなるはずなのにアプリの意味が無い。

普段、銀のさらは出前館のアプリで注文してます。このアプリは使いにくいです。商品を追加しようとすると初期画面まで戻されることがあります。ループすることがあります。

お寿司は美味しいので、頼みたいが、アプリから注文ができない。一度頼んだ住所が表示されているのに、それを選択しても、また、住所の登録を要求される。住所を入力しようとしても、入力できない。全く使えないアプリ。結果、スムーズに頼めないので他社に頼みました。

今までよく使っていたが、引越ししたところ住所の登録が出来ず使えなくなった。対応地域なのに郵便番号自体アプリが受け付けてくれず、手動でも登録出来ない。アプリをちゃんとした物に変えてもらいたい。

まじで最悪全然使えない注文一切できないもう二度と銀のさらで注文しない

1メニューしか頼めない。アプリとしては終わってる

こちらのアプリはブックマークのようなもので、開くとWEBページが開きます。広告の通知は個別に解除することができません。iPhone側で通知を切ると当たり前ですが注文の通知も来なくなります。

アップデートしてからはログインしようとするとエラーコードが出てきてアプリからの注文ができない。WEBから注文しようとしたが桶メニューのネタ変更が一段ズレた選択しかできずユーザビリティ最悪で注文する気がなくなりかけた。子供から頼まれてなければ別の店にしたと思う。次回改善されてなければ別の店にする。

DLしましたが最初の画面でずっとぐるぐるしてて開きません。全く使えない。消すしかないのですか。

ロードおそい腹立つ

ゲームのスロットで、ポイントが少々貯まってきたら突然ロード出来なくなる、本当に劣悪なアプリです。インストールするだけ後で腹が立ちます。併せて、2度と寿司のデリバリーは依頼しないと思いました。激怒!

遅い!、とにかく遅い!!iPhone12/15.6だけど、バージョンアップアップしたら、とてつもなくレスポンスが悪くなった。ボタンクリックするとグルグル、画面遷移するたびにグルグル、バージョンアップ前はいたって普通だったのに。。。

会員情報で番地マンション名部屋番号まで入力してても、それを選択してお届け先を指定して次へを押しても何故か住所を1から入れろと戻される。そして何故か番地が指定出来ずに存在しないとハネられる。配達可能範囲ど真ん中なのに。因みに出前館経由だとその住所で何度も利用出来てる。半端なアプリとしか言いようが無い、配達したくないのかな?区画整理で新しく出来た住所だから対応出来てないとかならわかるが、昔からある番地だしなんなら電話注文も出前館経由でも問題無し。アプリだけ住所がめちゃくちゃ。買って欲しいならちゃんと作れよ。ゴミアプリに無駄な開発費払って何したいんだ?

エラーコード403と出て起動できない。

桶のネタを好みに合わせてできると聞いてアプリからやろうと思ったら入れ替えるボタンがどこにあるかイマイチ分からずやめましたすごく見ずらいし使いずらい電話で注文した方が早い

シャリが固い、小さい、ネタが小さい、その日によって見栄えもダメな日もあれば見栄えもよく美味しい日もある。握るスタッフさんによって、違いがあり過ぎるのではないかと思う。安くはないので、握る職人さんとしてプロ意識をもって仕事をしてほしい。

カートには入るが注文完了出来ない。店舗はデリ専門。該当店舗(自宅から直近)に電話してもアプリには全く知識がなく、「本社(ライドオンエクスプレス)に電話してください」と言うだけ。店舗は宅配寿司を作り、配達するだけだから仕方ないが…『ライドオンエクスプレス』は東証上場企業。株主優待は,リアル店舗を持つ飲食店より配当性向は高い。「銀のさら」「すし上等」「釜寅」がメインしかしリアル店舗のない「配達デリ専門」にも関わらず、生命線である「アプリ」について「お客様窓口」のオペレーターがアプリに関して最低限の知識すらない。「上席に聴いて掛け直します」と言うので待っていたら別のオペレーターから電話が来ただけ…しかも,連携も出来てなく…また「アプリ不具合」の説明を繰り返すことになる。「アプリ担当から電話を頂きたいのですが」と丁寧にお願いしても「アプリ担当からは電話出来ません」と繰り返すだけ…しかも「アプリ担当に報告し私ども(オペレーター)が説明致します」と言うのです。オペレーター同士の連携も出来ていないのに、専門知識の必要な「アプリ不具合」の説明をアプリ担当に説明出来るのだろうか?またアプリ担当から「アプリ不具合の改善方法」を聴いて理解出来るのだろうか?お客様に改善方法を正確に説明出来るのだろうか?しかもアプリ担当に説明を聴いて電話するのは「翌日になります」と聴いてさらにびっくりです。デリバリーを使うお客様の目的は「今すぐ食べたい」「外に出られない状況」なのに…アプリ不具合の改善の電話が翌日では「今食べたいから注文したいのだから…もうええわ」となってしまう。別のデリバリーアプリを使う。デリバリー専門の上場企業としてライドオンエクスプレスは失格ではないだろうか。(まとめ)(1)オペレーターにアプリの知識が全くない(2)配達店舗に電話してもアプリの事は分からない。しかも電話番号はナビダイヤル(通話料金は20秒で10円。つまり10分300円!アプリの説明してお待ちください…20分で600円がお客様負担)というのも呆れ果ててしまう。0120の無料デリバリー店舗すらあるのにとにかく最新のiPhone(最新のIOS)で「エラー」ばかり再起動やアプリのDLし直ししてもダメ。アメリカら来たデリバリー配達専門アプリを使った方が、すぐに料理が届く。ライドオンエクスプレスはデリバリーアプリの意味が分からない企業。【食べたい時に食べられないデリ専門公式アプリ】DLはムダにデータ量と無駄な時間とムダにバッテリーを消費するだけ。全くオススメ出来ません。後悔と無駄な時間を消費するだけ。すし上等・釜寅とともにアプリ削除しました。

ネタに虫がついてた

昔のシールポイント時代から利用しております。が先日、LINEで半額ポイントバックが来たので普段より高めを注文もLINEからだと適用外ですと…?何故LINEで送ってきた?お客様サービスに連絡し謳ってもなくLINEで送ってLINEからの注文は適用外はあり得ない伝えたら今回は公式アプリからでないと適用出来ず今後の改善に役立てますと。しかも調べて分かったのが注文は公式アプリから行っている事が分かり再度、御社のいわれた通り公式アプリからの注文でしたから履歴確認して下さいと伝えたらプライバシーの侵害に当たりますのでお応え出来兼ねます。そして今後、この件についての質問等は一切、対応致しませんと。長年のエンドユーザーを馬鹿にした対応にもう利用しません。

自店の配達員のくせに数量ミス配達ミスに配達遅延は当たり前嫌な思いをするくらいなら注文しないほうが良い、むしろUberや出前館のほうがマシ寿司は外の方が断然良い、鮮度も店員ももう二度と使わない

エラーコード:400。注文履歴が残ってるが、店まで届けていない。

初めての注文でいざ注文しようとしたら、建物名の記入欄を全角で入力して下さい。と出たのでそこまでは良かった。パスワード、カード情報すらまた最初から打ち直し。パスワードも打ち直ししないといけないとは思わなくて、建物名とカード情報入れたらパスワードを入れてください?またカード情報打ち直し。やる気失せてランチ注文諦めました笑もうちょっとやり易くしてほしかった。庶民は庶民らしくくら寿司行きます。

メルアド収集アプリ?ここが上場会社?もしかして設備投資など諸々の資金がないの?

本日18:57に朝霞店に電話注文しました。「予約が多いので早くても21:00頃のお届けになりますがよろしいですか?」との事。納得して注文をしたのですが、21:30過ぎても届かないので確認のつもりで電話したところ注文を受けてないと言われました。注文受けた者も判らずで文句を言ったところ今からお届けにあがりますと言われましたが22:00間近、キャンセルしました。その後統括の長という人から電話をいただきましたが、謝るだけ。何をして欲しい訳ではありませんが、客商売ってそんなものですかね?腹ただしい‼️郵便受けにメニューを入れないよう伝え電話をきりました。その電話でことが済んだと思われることがもの凄く気分悪く思い色々探して、ここにレビューとして報告したいと思いました。

公式アプリから注文後、指定時間に宅配来ず‥30分待っても来ないので直接お店に連絡して名前伝えても予約頂いていないと不安にさせられ、アプリから取得した注文番号伝えても「注文番号とかちょっと分からないんで!」って言われました。クレジット情報とか入れているので不安にしかならず、住所伝えて少々お待ちくださいから電話の担当者も変わりようやく今配達中であと2.3分で到着しますとのこと。更にそこから20分後に宅配来ました。元々置配指定にしていましたが、流石に配達員も悪いと思ったのかチャイムがなり、家の前立っていましたが、注文品は玄関前に置かれていて流石に「まじか」っと感じぜざるおえない‥宅配員からは電話したのですが繋がりませんでした。と言われ、携帯みても着信一切なし。アプリと店側の連携取れてないと感じましたし、あまりにも電話口対応と宅配員の対応がひどいため速攻アプリ削除しましたし、もう使いません。せめて店側とアプリの注文番号の連携と電話取らせる人にはアプリに関する教育徹底した方がいいと思います。通話してるのはこちらなのでそこで料金発生するなら最初から電話注文していますわ。

重ものでシャリの量が選択不可。全く使い物にならない

アプリを利用して注文をしようとしていたら突然ただいまアプリからは予約のみで、当日注文は電話のみと表示されてしまった。今までは当日アプリからも注文できたのに、仕様変更されてしまったのだろうか。変更するなら事前にアナウンスをしてほしい。そういう時に限ってweb限定クーポンがあるのが腹立たしい。

カートに入れられる商品画面にたどり着けない。わかりにくい。なぜ最初に住所や配達時間が出てくるのか?一般的でない。メニューが決まったあとの最後にすべき。全体的に使いづらい。改善されないならもう頼みたくないレベル。

ここ数年、たまにではあっても何度かお世話になってる千葉のKN店。久しぶりの贅沢と思って頼んだら劣化がすごくてガッカリしてしまいました。写真とちがいすぎる鮭いくら丼。ガリの量もおかしい。今まではこんなことなかったのに。残念ですがもう頼むことはないです。

登録で300ポイントってかいてたからしたのに貰えなかった 注文した後ももらえなかった 嘘つき 広告詐欺

注文が完了した表示になったのにいつまでも届かず、電話したら注文が通っていないことになったいたので諦めてピザを注文した。みんながっかりしています。

これだとアプリの意味が無いのでは?年末限定の予約をしたいだけで、深夜に出前しろとかそういう意図では無いのだが...サイトからでも結果は同じ。予約を分類出来ないのかな?であれば、アプリやWebで注文する意味が全く無い

全く使えないのでイライラします。時間の無駄なので他社で買います。

注文ついでに会員登録を…と思ったが、住所の号の選択肢に自宅に該当するものが無く…かといって手動で入力も不可で、どうしたらよいのかわからずそこでアプリ削除。注文時に住所を書けとの事だが、そんな事を要求しているから低評価なのだと理解。2度とインストールする事は無い。

お届け先「選択中」になっている状態で「お届け先確定で次」を押しているのにまた番地を入れさせられる。その段階を踏まないと先に進めない。

去年建ったマンションに住んでいますが住所の番地、号を選ぶ項目で該当する号がなくそもそも登録できずアプリが使用できません。出前館や他のデリバリーアプリは使用できています。何故このような仕様にしたのが謎です。

新しく作り直したみたいだけど、前より断然に使いにくい二度と使わないレベルで使いにくい元に戻して欲しい

使いづらくなった…イチイチ住所の入力しないと駄目だって何故? 変な表示が出るのは何故? その表示に従うと必ず白紙のページに飛ばされてしまうのは何故? 問い合わせしても一向に直らず不便なアプリとして認識してる。

以前は人数別で桶が選べたり、値段でソートできたのにそれが出来なくなりました。予算や人数が決まっていて頼むときにとても不便です。

リトライからの白画面。そして、開き直してまたリトライ。

リニューアル後、ひどくなったな。バグありすぎでは?

ちょっとお高いですがおいしいのでよく利用させてもらってます。いつもデリバリー系のアプリから注文するのですが、公式アプリからでポイント20倍!をみてアプリで会員登録しようと思ったら住所に該当番地が無く、「選択肢が表示されない場合は、ご注文時に直接入力をお願いしております」の添え書きも、結局どうしたらいいのかわからないので意味不明。選択できないのですすめないし、備考欄も無いので知らせられないし、なんか注文する気無くなってしまいました。キャンペーン等でアプリを勧めるんだったら、ある程度対応出来るような作りにしてからにして欲しいです。よく利用しているだけに、期待したキャンペーンにのれず損した気分になってしまいがっかりしました。

どう注文しろと?

ログインしているのにログインが必要です、と出てきてポイントを獲得するゲームもろくに出来ない。デバッグができていない状態で納品する会社にアプリ開発は頼まない方がいいと思う。お寿司自体は美味しいので、予約をする段階で気分が悪くならないためにもアプリではなく電話を使用することをお勧めします。

配達予約できないってのは、入力する前のタイミングでお伝え頂くべきかと。全部入力し終えて予約時間外ですは不親切だと思います。

リンクをクリックしても、近くのお店を探す、が表示されて、会員登録できない。。。

チラシが入っていたので注文しようとこのアプリをインストールしましたがチラシのメニューがいくら探しても出てきませんでした。結局電話で注文したので時間を無駄にしました。なんのためのアプリなのかよくわからないです。

PCでやればよかった。時間無駄にした。

お寿司が好きだから食べてみようかなと思って見たら値段が高すぎる頼む前に辞めてしまった…宅配だからなのかな?テイクアウトでも1割引されるけどそれでも十分高い、、

ネットの方がポイントがつくみたいでネット注文したところ、わさび抜きと選択したのに普通にわさび入れられていました。まぁ私たちはあっても良かったのですが、本当に嫌な人とか、小さいお子様とかだったら、がっかりされると思います。あと、切り玉子焼が入っているはずなのに、忘れられてその分ガリが異様に多く入れられていました、、ここで書くことではないかもしれませんが、味は美味しいし値段も高いだけに、アルバイトの方がやられたのか、その杜撰さにちょっと残念でした。

リトライしてください状態から脱却できず、使えません。

ポイント制度が変わったから仕方なく入れたアプリ。また、アプリ・銀さら・グループ…どこが悪いのかわからないけど、メアド変更したら迷惑メールが1日20件ほど来るようになったよ♡♡最悪だね♡

起動しない人がいっぱいいるのに、なぜ対処しないんでしょうか。。

令和元年5月7日 09:14分時点で まだリトライしてくださいって表示されてるし、何回かインストールしてまたアンイストールするの繰り返しアプデしたらしいけど?これからちゃんと改善できるんですかー? ちな4Gで試したけど無理やった…

アプリで注文しろって書いてあるからわざわざインストールしたのに、「お電話からの注文のみ受け付けております」って。。。いったい何がしたいのだ。即アンインストール。

やる気なし

宅配の遅延、ネタの入れ間違い、雑な接客応対などに不満があっても直接電話か受付窓口に言うしかない、そして無かった事にされる。不満店舗のレビューが後の方に残せるように他のアプリをオススメします。

商品をカートに入れた後にカートへ移動すると…何も入ってませんと表示されます。これは何のためのアプリ?

インターネットに接続できませんとなって何もできない

ネットで予約するために会員登録しようとしたら住んでるとこの住所が入ってない結局電話でしか注文できないもう少し範囲を広げて欲しい(ここで言うのもどうかと思うが)