チャリチャリ-シェアサイクル : iPhoneアプリランキング

乗れない。電気分のお金払ったのに。前の人、ちゃんとポートに戻して!

駐車場がたくさんあって便利です。電動8時間セットとかで安くなれば嬉しい

駐輪してロックしたのに一時駐輪と表示され知らない間にずっと利用料がかかっていた

車の数が多くて自転車なら楽に走れる

近所に設置してもらい大変便利です。九州産交バスの北新山バス停にも設置していただけると助かります。

自転車が全然無い。範囲を広げるのは良いのですが、自転車が無ければ意味がない

更新してください

ポートはたくさんあって乗れるが、返す場所のドックが満車で返せず、返す場所を求めてライド。もう少しドック枠を設けて欲しい。

説明通り専用のポートを探して駐車・施錠してもライド終了扱いにならず、そうこうしているうちにどんどんレンタル時間・金額が嵩んでゆく。悪質。

ヘルスケアアプリとの連携ができるようにしていただきたいです。

アップデートしないと使えないのはダメすぎる

天草にこんな便利なモノができてるなんて感動です。福岡から先日戻って来たのですが、天草も利便性は変わらなくなってますね✨️あとは少しでも知ってもらうだけか😆

docomoバイクシェアやHello Cyclingを返り討ちにし、メルチャリからの移行もスムーズだったとは思う。久留米や佐賀、熊本など周辺都市への展開も着々と進んでいる様子。通勤通学の移動インフラにもなっている。しかし、サービスの質は必ずしも伴っていない。返却時のロックのエラーを報告しても、こちらの不手際のせいにされ、次から気をつけろと説教する始末。アプリを使っていない時まで、位置情報を取る気持ち悪さもある。LUUPにも問題が多いが、競合がないとサービスは劣化する事例。

車体の整備が全く行き届いておらず、利用者の安全性を一切保証できない状態にも関わらず平気で貸し出しをするようなサービスです。極めて危険ですので使用を避けた方が良いです。

新しい方の電動自転車アシストが弱すぎる

位置情報、常に許可にしても、設定に誘導され、使えない。まじかよ。わざわざポートまで移動したのに。アプリは最新、なんなん?

反応遅すぎて意味ない

久しぶりに乗りましたかごが壊れていてガタガタして取れそうでしたバウンドする度に大きなガタン!と言う音整備不良です到着ポートは相変わらず混雑して停めにくい自宅近くのファミマのポート、駐車場の奥にあり、危ないし狭い何度もレビューしているけど改善されていませんファミマの問題?それなら働きかけてもらえませんか?

少し移動したい時に安いし便利。 だが、道交法理解していない人も多いので、スマホしながらや、イヤホン、逆走、信号無視の利用者も多い。毎回利用前に交通ルールクイズなどさせて利用させれば、トラブルや事故を未然に防げるのではないかと思う。

何台も止まっているはずなのに全てメンテナンス中でした。またブレーキもきかなくて危ないです。終了したはずなのに一時停止になっており高額請求されていました。見てなかった自分も悪いですが鍵閉めたはずなのに結構多すぎます。ポート外に止めるなということならもっと増やしていただきたいです。

地下鉄の始発が遅いのでJRまで使いたいがいつも0夕方もほとんど見かけないので最近はつかってない。地図上にあるのに実際に行ったらない。(ポート前でも確認)

東京ならスカイツリー→東京ドーム周辺までくらいの範囲しか出て来ない。この周辺に勤めてるか住んでる人向け。地域が限られてる旨を記載して欲しい。

駐輪ポートの場所など予め調べておけば市内中心部の移動は無敵。安く済む

ほとんどの自転車充電ない

ポートには使用できる台数が表示されているのに、実際行ったらメンテナンス中の自転車ばかり。わざわざポートまで歩いて行って、結局遅刻しました。メンテナンス中のものは表示しないようにしてください!

多すぎて困る

ポートがわかりづらい

街の帰りに利用しました。1台目はパンク2台目は生チャリ3台目は最初の乗り場から10分ほど歩いて到着。やっと乗れたが、ブレーキが甘いので自分で調整して走った。乗り方は簡単で便利だが、快適さに少し欠けた。最後に家の近くにポートがあれば良いのにと思う。

以前より駐輪ポートが良いところになくなった気がする…便利だけど

タイヤの空気が全く入っていない後ほど事務局へ連絡する

メンテナンス中ばかりで使い物にならない。要メンテナンスなら何でもっと早急に対応しないのか展開するなら保守を考慮した上でやってほしい。

電動なのに電源が入らず、でもアプリで解錠。アシストも効かない。しかし料金は電動のまま。

最近QRコードを読み取っても実際にライドが開始するまでにかなり(3分〜)時間がかかる。一時的な不具合かと思ったがここ数日続いており、同じポートにいた人も同様の現象が起きていた。アプリの更新漏れもない。暑さで自転車側の動きが遅くなっているのか?

メンテナンスでもないのに鍵が開かない事が多すぎる

鍵が開かなかったり、ベルか鳴らないなどの不備が多すぎます。正直設置数以外は他社と比べて全部下です。またトラブルに合いました。3回連続で鍵が開かない閉まらない。ポートに止めてるのに一時停止扱い。マジてありえない

ポートに一台あると表記して向かうと自転車はない。またあってもロックが開かず使えない。管理ができていないなら移動手段としては話にならないと思います。

便利だけど、サドルの固定が甘く、乗りにくかった

システムが悪いのか分からないがタイトルのような不備が最近多すぎる。早く改善して

メンテナンスで使えない自転車が多すぎです!せっかく目の前にチャリチャリがあるのに、鍵開かない→乗れないのは辛い。どうにかしてほしいです。

2025/07に入ってから鍵が開かないスポットが多発。全く修正が入らない上に日に日に開かないポートが増えて凄くストレスです。

電動な無くて残念😢20分程でしたが、勾配がある所は体力使った。とりあえず、アプリ登録して良かった。早朝利用がバターか、、、。

7/16日から起きてる通信障害が7/20になっても復旧されておらず乗ることができなかった

鍵が開かなかったり、ベルか鳴らないなどの不備が多すぎます。正直設置数以外は他社と比べて全部下です。

ライド前に鍵を開けようと思っても鍵が開かないチャリがあり、その場に他のチャリも使用不能の場合、「センターに報告して他のチャリを探す」か引き続きチャリを開けようとするかの2択で、乗れない自転車しかないのにキャンセルボタンがなく無限ループ状態となる。アプリを強制終了するしかない。

あると表示されているから、そのポートまで行ったのに1台も置いてない。あったと思えば使えない。メンテナンス車ばかりで全く乗れない。勘弁して欲しい。

鍵が全然開けれない

鍵を閉めると返却になることがが分かりにくかったです。

福岡に里帰りしたら使ってます。1分単位だから、超格安利用も可能!レビュー使い方わからない人多すぎるんですがw使う前に本体を確認すれば問題ない。

料金も高いし、不具合で使えない

アクアドームのポートがわかりにくい

サドルが斜めになって乗れなかった

ずっとくるくるしたままのゴミカスアプリ鍵開かないんだけど。ゴミが

スポットは多いのにチャリの台数が少ないためか、10回に1回ぐらいしか借りれない。あと、メンテナンスの時間帯を夜中2時以降とかにして欲しい。昼間にメンテナンスされると使えない。

全く機能せず

思った以上に費用がかかりました。アシスト付きで40分かかって700円近くバスのほうがよかった。

支払方法を登録して、あとはアプリでQRコード読み取ったら鍵が空きポートに返したら白いレバーを下ろして鍵を閉めるだけという簡単さでした初めて利用しましたがとても便利ですね椅子の調整方法も簡単(椅子の下のレバーをあげて調整したらレバーをおろすだけ)で使いやすかったです暑い季節歩くのがどうかなぁと思ったら利用するといいと思います

小さな段差すらお尻に直撃。

結局5分乗らずに終わった。

ずっとくるくるしたままのゴミカスアプリ

使用したかったが残り1台しかなく、やむを得ずパンクした自転車に乗りました。

どんなに確認してもライトが付かなくて困りました

地図アプリで返却場所になっているところにいったが、そのような場所がなくてかなり探し回った

登録時の認証メールが届かなくて使えない

アプリが位置情報の共有を「常に」にするよう求めてくるのが煩雑だし、セキュリティの不安がつきまとう!!Bluetoothの設定は何のためよ????せめて「使用中のみ」に限定してくれ!!!

アプリが位置情報の共有を「常に」にするよう求めてくるのが煩雑だし、セキュリティの不安がつきまとうせめて使用中に限定できないものか

福岡に里帰りしたら使ってます。1分単位だから、超格安利用も可能!レビュー使い方わからない人多すぎるんですがw使う前に本体を確認すれば問題ない。

指示通りにしてもリンクからメール登録ができず予定に遅れた

サドル壊れてました。

ちょっと使い方がわかりにくいでした

ポートに入れて鍵を閉めたが終了できず。トラブル時の対応マニュアル通りにすすめたが、それでもポート外の場所で終了することは出来ないとのことで、結局9時間後になぜか終了。(当然ポートで鍵を閉めたが)約1万円の請求。トラブルの際の連絡先は、12時から16時とまるでやる気のない対応時間。これに懲りて、今後は2度と利用しないことにします。私にとっては最低のサービスでした。

7時30分にはチャリチャリがない時があるし、あっても数台しかなく8時にはない。この前は近くの銀行まで行けたのに、そのあとの鍵が開かない。

ポートに駐輪したにも関わらず、一時駐輪となり、操作する時間で3分ほど追加となった。

直感的にナビが使いにくく、GPSがズレる

福岡に里帰りしたら使ってます。1分単位だから、超格安利用も可能!レビュー使い方わからない人多すぎるんですがw使う前に本体を確認すれば問題ない。

初めてチャリチャリです。職場に物凄く近い所にドックがあるのにいつも出払っていて、少し離れたドックの普通車を利用させて頂きました。運動不足が解消できそうです。

使いたい時に在庫がない為朝8時過ぎに在庫0になっている所はそれだけ需要があるという事なのでチェックして台数を増やして欲しい。

バスが本数少ないので助かりました!

ポートに止めたのに止めた判定されず時間が加算された

降りる間際にネットワークエラー吐いて料金稼ごうとするのやめません?

アプリ自体は乗るときと降りるときに一時駐車になることが多く、操作をやり直すことが多いです。車輌自体は半数以上が乗りにくいことが多いです。例えば、サドルが動かない、座ると落ちる、歪んでて走りにくいなどなど。レンタル車輌なのである程度諦めていましたが、よその観光地でたまたま利用した他の会社の方が良かったので改善の余地あり?とおもってます。

ポートに停めても一時駐車になることがしばしばあり、改善を期待します

初めて使わせてもらいました。とても快適でよかったです!

近くの駐輪場から会場の近くの駐車場に止めればいいし、かえりはタクシーなんかで乗っていけば飲食には困らない。正直0でいいとか言ってる人いるけどそれはあなたの機械音痴のせいだからこうやって書くことじゃない。悪い点ももちろん大切だけどアンチのように書くのはやめろ。

メール送って、URLタップしてアプリから開く押すと、メールの確認の画面。永遠にループ。どうすんのこのシステム

探し方がわからない

サドルの下から水が出て濡れたのでちょっと残念だった

使い方わからんすぎ

到着ポートの予約ができないアプリ。ポートが満杯になることが極めて多く、ライドを終了したくても終了できない。停められるポートも遠く、結局歩くか、バスを利用した方がよい。毎回といっていいほど、こうなる。

空気が全く入っていない。変速機が壊れている。電動自転車ならまだしも、普通の自転車でこの仕様は鬼だと思います。走るスピードが遅くなれば利用料金も上がります。流石にそれが目的ではないと思いますが、結果的には利用料金は上がりました。次回は他社のレンタサイクルを使おうと思います。

ポートに停めたのに終了しなかった💦

ちゃんとポートに止めたのに、なかなか認識してもらえず2.3分分料金余計に取られた。

15分くらいかかった電動なのに

チョイノリ最高でした。また利用します。

福岡で旅行中に利用しようとダウンロードしました。天神から少し離れるとスポットはあるのに自転車がなく利用できなかったり、自転車はあるのにメンテナンス中と表示されて利用できなかった。逆に表示はあるのにサドルが壊れていて利用できなかったりと、まともにメンテナンスしているか不安になり結局利用しませんでした。

たまに反応が悪い自転車がある、電動なのにアシストが効いていないそういう時に料金に反映する仕組みがないわざわざ報告する必要があるのが不満です

専用ポートに停めてちゃんと鍵をかけたのに、ライドが終了されていなくて、知らない間に時間が過ぎていって気がついたら通常の3倍以上お金がかかっていた。

電動が全く使えなくて苦情を言っても対応しない。その他の問い合わせも対応が悪い。他のエリアのシェアサイクルも使ってるが、チャリチャリの対応は酷い

突然サービスが終了しました。コインが返金されません。お金を返してください。

途中でチェーンが外れて半分くらい押した。もう使いません。

高いけど便利です

初利用しましたが、たくさん利用する為か、ペダルが踏み込むと斜めになったりして、乗り心地が悪かった💦整備を、もう少○まめにした方が良いのでは❓

アプリの異常により作動されず返却後15時間以上もカウントやり続けて、金額��1万2千円以上になりました。最悪⤵️

駐輪場を選択すると鍵を開けるボタンが隠れて押せなくなる

乗りやすいし借りやすい!ただ、返却の仕方が分かりづらい。ポートの名前を各ポートに書くとよりわかりやすいかも!

初めて使いました。便利です

メンテナンス中の自転車があたかも乗れるかのような表示をやめてほしいです。

起動後、直ぐに全面広告が出る為、起動後自転車にカメラを向けようとする時に小さいXボタンを押す時間が手間かつ面倒。起動後はシンプルに稼働して欲しい。

もっと場所を増やして欲しい

高すぎ

余計なポップアップや表示が多すぎて不快。地図を一部隠されてて見にくい。

最初のメールアドレスを登録して届いた確認用のメールを開いてもそこから進まないなので永遠に会員登録ができない

登録されていないアドレスでもパスワード入力画面に飛ぶのでアドレスを複数持っていてどれか忘れると訳がわからなくなる

初めて使いました。便利

こうも続くとわざとなんじゃないかと思ってしまう。他にもこんな人いるんじゃないかな。

メンテナンス車両多いのと、車両の状態が悪い

アプリ上では自転車が利用可能で、実際にその場所に自転車があるのに、いざスキャンすると鍵があかず、使えない上に、「鍵を開けています」の表紙から画面が変わらないという不具合が多すぎる。アプリケーションと運営側のどちらに問題があるのか分からないが、非常に不満。早急な改善を期待します。

電動アシスト付きを利用させていただきましたが、アシスト機能がうまく働いて無いように思います。

久しぶりに使おうとしたらログアウトされていて、再ログインしようとしたらIDがわからなかったため、再登録。ログインしたら電話番号が旧IDで登録済みで登録できない。じゃあ初めから電話番号で登録してほしい。

バスが来そうに無かったのと、交通の関係で時間に間に合いそうに無い時に利用。本当に助かりました。ただ、夜道でライトの使い方がすぐにわからなかったのと、停める場所が分かりづらく、そこは星ー1です。

家までのちょっとした距離を移動しようとダウンロードしましたが、福岡周辺にしかないサービスで自分の家の方ではサービスが提供されていませんでした。個人情報の入力をした後に提供エリアの閲覧ができるようになったため、カードの登録まで済ませた後で自分のところでは利用できないことに気づきました。しかし、クレカの明細を見てみると利用もしていないのに支払い受付がされておりました。charichariという名前のところからの引き落としだったためネットで確認するとこのアプリの名称であることが確認できました。利用できないのでアプリをすぐ消したのですが、料金がかかっていました。そんなアプリがあっていいわけがないので星1を付け、皆さんに注意喚起の意味でレビューを認めさせていただきました。皆さんも僕みたいな被害に遭わないよう悪徳アプリにはくれぐれも注意してください。請求が確定したら訴訟は別の方向で進めようと思っております。

前かごが小さいので、にもつが少ししか載せられない。

エリア狭い

地域を跨いで駐輪するのがNGみたいだけど、それアプリでレンタル終了処理したときに表示できない?違約金はしょうがないけど、1日経った後にそれをメールで連絡されても対応できないこともあるのであとアプリ内の問い合わせチャットも一度閉じると送信した履歴が見れなくなるのも親切とは言い難いし、送信したはずのメッセージがチャット画面に反映されないこともあったり純粋にアプリとしての完成度が微妙すぎる

さいあく

熊本市北区、菊陽の隣、範囲拡大お願いします!

ちゃんとした駐輪場所で終了したのに!エラー表示が出て一時駐輪のカウントが始まった…何故?

停めるポート予約機能が必要だと思う

壊れている自転車が多いので、それさえなければいいのに。と思う

電気アシストが壊れてました。乗ってすぐに気づき、鍵をかけましたが料金が発生しましたのでこの評価とさせて頂きます。

自転車自体は便利に使ってはいます。また、自転車に乗っている間に位置を取らなきゃいけないのは分かります。問題は、権限を許可しているからといって、自転車に乗っていない間も裏で位置を取り続けていることにあります。乗る際に、常に位置を許可になっていることを強要され、その状態でなければ借りることが出来ません。そうして常に許可にするのですが、そうすると数日後にiPhoneが、「このアプリ、裏で位置を取り続けている(具体的には5回)けど、大丈夫? OFFにしようか?(意訳)」という警告を教えてくれて、OFFにする、また乗る時にONにする、というのを繰り返しています。自転車に乗っていないときも位置を取り続けるということは、家の位置を知られているし、それ以外にも……気持ちの悪いアプリです。

PayPayドームイベント後に使用しました。バスもタクシーも混雑していたので、とても便利で安くて良かったです。1番近い所に電動では無い自転車が3・4だいありましたが、準備中のような感じで使用できず、なぜ使えないのか分かりませんでした。

ポートに返却したのに一時駐車の文字が出て返却にならず慌てて戻り手続きを色々試してやっと返却になったその間時間は、カウントしたままでした

アプリで登録、メールを確認、URLにアクセス、アプリが開く、メールを開くを20回繰り返した。嫌われてる。諦めた。

鍵を閉めてたのに通信エラーかしりませんがお金どんどん追加されてました。返金はしませんとの事短時間利用○んな問題があるなんて信じられません自転車購入した方がマシでした

予測よりよかっですね

2度と使えなくなる酷い作りをしています。

その間もずっと料金発生しているのも納得できません

電気をください 明かりがないと走れません 重たかった 整備しといて

結局行きたいところにチャリポートがないから電車の方が安かった

とても使い易く便利でした。ただ、夜に初利用しましたが植物園の駐輪場が真っ暗で場所が分からずちょっと怖かったです。昼間ならすぐに分かると思います。

開けられない自転車だらけでなかなか出発できず、ポートがいっぱいで停められなくて、どんどん遠くに行かされた。ポートへの停め方も、一見してわからない。

電動と電動出ないのが分かりづらい

もっと電動増やしてください。でも、すごく便利です。全国的にしてください。期待してます。

出張で博多駅近くに宿泊、空いた時間にガンダムベース福岡、sideFへ行くのに使用しましたどちらも徒歩で行くには微妙に離れており駅からも少し歩く距離タクシーを使うと渋滞で余計な費用がかかるので好きな場所で乗って好きな場所に駐車出来るのは便利

電動なのに、壊れていて、重たいだけでした。

福岡で乗らせて頂いたのですがブレーキが普通の自転車の1割しか効かないのばかりで危ないのでもり借りないでしょうね整備が追いついてないです。

開かないんだけどゴミ

福岡来る度に使用しています。坂も少ない街なのでめちゃめちゃ重宝しています。ちょっとタイヤが小さくて疲れますが、 色々な所にステーションがあり使いやすいです。以前より利用者増えてますね。

自転車をポートに停めて鍵閉めたのにカウントが続いてるのを自宅で帰って携帯を見て気づいた。おかしいと思いアプリのお問合せ探すけど電話番号は掲載されておらずネットで探すとしっかりフリーダイヤルがあった。窓口は作ってるけどアプリには出してないイヤミな会社。案の定、音が鳴ったけど鍵の閉め忘れにされて鍵閉めなくても停めれば音は出る?とまで言われて、ネットで評価見たら口コミに「思いがけない追加料金を取られる」と載ってた。コールセンターも何人にでも言ってるんだろうな、ぐらいの口調で、問い合わせただけなのにクレーマーになった気になる。自転車はものによります。えらくボロいチャリもあれば普通のもあるし、とにかく停めたらアプリ確認しないと悲しい目にあいます。それに対しての窓口はここの会社にはありません!

かなり疲れた。電動アシストが壊れていて早くなったりならなかったり、9割が早くならない状態だったので、逆に普通の自転車よりも重たくてイライラした。

アプリが反応せずチャージされ続けた!

鍵を開けている時間だけ課金されると見せかけて指定の場所に停めていない間は利用量がかかるので目的地のそばに指定場所がなかったらとんでもなく歩かされる事になる

パスワードの再設定メールが届きません。フィルタも特にかけていないので送信側の問題だと思います。

いろんなレンタサイクル乗って来たけど、最悪。ダントツで。アプリの使いやすさと自転車の質、どっちをとってもダメ。絶対に使わない方がいい。

ポートに何台も自転車があるのですが、全台メンテナンス中で使用出来ないことが多すぎてもう使うことはないでしょう

メンテナンス多すぎです。10台くらいあるのにメンテナンス中で乗れない。使いたい時に使えない。

なぜ常時位置情報がオンでないとライドが開始できないようになったのかアプリ使用中だけで良いのでは

勝手に一時停止になり、長時間ライドしていることにされる。

必要な時にメンテナンスとかいって全部の鍵開けれないってなんなんどれかメンテナンスならわかるけど全部一斉にするなよ使えねーな

ポートの表示台数と実際にある台数が異なっていることが多々ある。また、自転車のQRを読み込んでも「鍵を開けています」のロード画面から進まないことがあり、結果的に自転車に乗れないということも多々ある。これは別の携帯電話で試しても同じ症状であった。アプリはいずれも最新の状態。予約機能を付けて頂くか、チャリチャリというサービスが消えてなくなって欲しいと感じました。

電動自転車を減らして普通の自転車の台数も増やしてほしい。ただ、たまに普通の自転車もメンテナンス中で使えなかったりと、せっかく2台利用可能の表示を信じて向かったのに使えなかった機会が何度もあって緊急時にチャリチャリに頼るのは本当によくないと思った。

博多付近ですがメンテナンスの自転車が多すぎて道路が塞がれていたり、使いたい時に全て自転車がなかったりとあまり使えたことがありません。サービス自体はすごくいいのに勿体無い気がしてます。自転車がなくなる時間帯や溜まる場所の統計をとってより機会損失のないよう運営してほしいです。今回は期待をこめてレビューしました。

メールアドレス登録しようとメールに記載のurlにアクセスしても確認画面じゃなくアプリのインストール画面に切り替わります 一度削除してやり直しても同じ事の連続で使う予定でしたが時間の無駄でした。予定が終わり3回ほどインストールしてアンインストールを繰り返してやっと使えるようになりました。利用者を増やしたくない為の嫌がらせですか?1回でちゃんと登録完了できる様不具合は修正して下さい。

電動アシスト全く機能せずぼったくりか!

普段、4分ぐらいを利用していたところ終了時自転車の鍵をかけたのにも関わらず、アプリ上で終了しておらず高額請求が来ました。日々使っているルートは履歴で証明できるし、家近辺から最寄り駅までしか使っていないと言っても認められないの一点張り。支払えと言うのであれば、そのログを出してくれと言っても出して貰えず。全く根拠の無いのに、自転車乗っただろと高額を支払いました。自転車も整備されておらず。個人的に利用は控えた方が良いと思います。自転車を買って使った方がコスパ的にも良いと思います。

使いにくい

バッテリーが無い?のか全くスピード出ない。タイヤの空気も入ってないので、つかれるだけでした。

位置情報を常に許可にしないといけないところがなんかいやです。だいたいのアプリが使用中許可で問題ないのにチャリチャリだけ不便だから

使いにくい

パンクしています

停めたのに反応せず10分のところ1時間分の料金取られた。最悪。

全体的に見てドコモのバイクシェアにかなり劣ります。金額、質、ポートの数、アプリのわかりやすさ総合してバイクシェアの方が良いです。がんばってください。

不具合が頻発するので正直困っている。鍵を開かなくなったり(その間は課金継続中)、鍵が開かなくなったせいなのに専用駐輪場まで自転車を運ぶ必要がある。そして何より困るのは、不具合によって過剰な請求をされているのに問い合わせても連絡がなく、さらに返金対応も無視であること。

便利だけど必要な時に無い。メンテナンス中か見分けつかなくて探すの大変。メンテナンス中のチャリ多すぎ。

乗ってないのに乗ったことにする。元にあったライド場所に返却しないとお金取りますと言われて、返そうとすると、アカウント停止のため鍵が開きません。返却されない為、違約金を払ってください。めちゃくちゃです。とりあえずお金を取ろうとばかりしてきます。東京や、ライド場所が広い所、返却場所が多い所は良いかもしれませんが、それでも位置情報を誤魔化してお金取ってくると思いますよ

アプリが終了しなかった。その間しっかり時間はカウントするし、なんなの?そもそもメンテナンス不足の個体が多い。

メンテナンス多すぎ乗らせる気ゼロ

バグを直して欲しい

鍵を閉めても全然ライドが終了せず手間です

いや普通にライド終わってたのに1時間経過の通知来てどういう事?って感じだった意味わからん

あまりにも酷いまず座席高さの調節機能、これがまったくヘルプ通りになりませんずっと低いままライドさせられました、更新が必要また値段も上昇です一昨年のライドと比べ同じ時間をライドしましたが金額は倍以上でしたあまりにもお粗末すぎるかと

空きのある駐輪場に停め鍵をかけるがなかなかロックされない。やっとロックできたと思えば時間はカウントされ続けてたり一時駐輪中と表示されお金はかかっている。問題報告して返却するポートタッチするもそれも反応しない。返却したい家の近くのポートもいつも返却不可だしもう二度と利用しない。

どこに行っても自転車がメンテメンテメンテ!乗りたい時に乗れない自転車

朝の通勤で使用しようと思ったところ、メンテナス中のチャリしかなく全く使えない。

アシスト無しは殆ど見かけないしアシスト付きは置いてあっても2/3近くがメンテナンス中で使えないなど急ぎで使いたい時に使えないなど、あまり当てにならないのを覚悟しておいたほうがいいです

サドルが破れていてお尻が濡れました。、

2回連続同じ場所に停めましたが2回ともポート内に停めても返却にされておらず、25時間以上の使用履歴が残っていました。携帯の位置情報の誤差が問題であればチャリチャリ自体に正確なGPSやセンサーを付ける改善を今すぐにするべきだと思います。学生に無駄金を使わせないでください。

停車位置に停めたにもかかわらず、反応しない。老朽化しているのでは。

止めたいポートがいっぱいだったら、意図しないポートに移動するまで課金され続けます。せめて、意図しないポートまでの移動は無料、もしくはわりびされてもと思います。無駄金が発生する可能性を受け入れられる方にはとても便利だと思います。

空きがあるポートに停めたのにありえない金額取られた。問い合わせの返答も悪い。私がちゃんと停めてなかったみたいな言い方されました。

久々に再登録しようとしたら以前のアドレスは退会済みでメール届かず登録できない為、違うアドレス登録しましたが、今度は電話番号登録でエラーが出て登録出来ません。以前のアドレスでログインしても退会済みと表示されますし、どうしたら利用できますか?

しっかり空きがあるポートに停めたのに一時駐輪中になっており、ありえない金額取られた。問い合わせの返答によっては二度と使いたくない。ちなみに勝手に一時駐輪中にされるのは今回が初めてではなく数え切れないほどある。

読み込んでも使えない自転車ばかり。意味ない

少なさすぎてあまり乗る機会はないので、不便です。

再登録できないのはムカつくし、電話番号も同じの使えないし、メールアドレスも、退会しています。しかでない。本当は星1つもつけたくない。運営いい加減にせえよ。

自転車の数はあっても電動自転車はメンテナンスばかりで使えない時間を無駄にしました

表題の通りです。ゴミ使いたい時に使えない

きちんとポートに停めたのに、1時駐輪中になり、気づくのに遅れ1000円近くになっていました。

駐輪場に停めてもライドが終了せず。時間とお金だけが加算されていく。スムーズにいかない。

確認メールは届くが、メールのURLの遷移先でアプリに連携できないで進めない。

登録後確認メールを開いてもappストアに飛んで登録が完了しない公式ページの認証できない場合の操作を全て試しても同様

位置情報を常に許可することが必須に。また住所も書かなきゃ使えないときた。個人情報を明け渡すアプリなどいらん。

メールでの認証完了できないです。AppStoreにとばされます。そのせいで登録できないし、使用もできません!

メールの確認→アプリを開く→メールの確認と一向に進まない。バグなのか?これ以上登録させないのか?意味不明。使えない!

できません

2023年から位置情報の許可を「 常に許可 」じゃないと利用できなくなりました。そのわりに、ポートに停めても返却にならないことが頻発しています。皆さん、返却時にアプリで必ず確認した方がいいですよ。さらに、ペダルの錆によるキィキィ音、夜に繁華街に利用できる自転車ナシ←これが一番何とかして欲しい。等運営も何だか苦情対応する気がないのでは?

鍵あかねーんだけど

親子で小学生の子供と初めて乗ってみようとアプリを取ってみたものの、一台カギを開けた時点で次が開けられないことに気づきました。 結局すぐ返却しただけですっごく残念! 街乗り体験親子で楽しみたいです!! 改善求めますし、みなさんも注意してください。

ポートに停めたのに一時駐輪になる事がよくある料金加算されるのはどうか

1アカウント1台のみ可では使い勝手が悪い。ファミリー利用したいとかだと、どうすんだろ?

ポートに止めたが、一時駐輪になった。ポートのマットをいくつか隣のマットに移動して止め直すも、再度一時駐輪になり、一度鍵を開けなおしたら、ライド終了しましたとライド開始のどちらにもなり、料金が追加でかかることになった。

ポートに停めたのに止まらない

汚い。錆びて作動悪い。油射すべき。重い。進まない。疲れる。とにかく品質悪い。料金は安い。

終わり方が分からず時間だけが過ぎていく。写真をまた撮るかと思い探してました。この分はどうするの?最初の洗礼的なやつ?

電動アシスト借りたが、バッテリー切れ。。ただ、自重が重くて進まないだけだった。

充電足りない

インストールした後登録のところで、iOSだとアプリを削除するなどの手続きを取らないとインストール出来ません。もう何年も、何度も試しましたが、全く改善されません。サポートに問い合わせても、何度も出来ない作業を試したかばかり聞かれますが、Q&Aなどで試しています。結局今回も登録できません。

施錠完了のピッて音鳴ったら駐輪完了してると思うでしょ。なんで乗りっぱの状態にされてるんですかね。同じ行動とった友人の3倍の値段支払わされているの納得いかないです。もう使わないかな。

メールの認証ができなくなっている。いくつかのアドレスでやってみたができなかった。

ブレーキの効きが悪かったので、星一つにしました。いつでも足がつけるようにゆっくり走りました。他の点は、大丈夫でした。

鍵が閉まらなくてその場で10分すぎたむかつく

仕組み難しい、事故します

メールのURLをタップして、オープンボタンを押すとストアに飛ぶ。何度やっても同じ。登録が全然進まない。

1.いつも返却が完了せず時間だけが過ぎて料金が加算されます。2.なぜ位置情報を「常に」取得できるようにしなければならないのでしょうか、レンタル以外(アプリケーション利用時以外)に自身の位置情報をお知らせする必要はありません。

ポートど真ん中に停めたのに一時駐輪扱いにされてライド時間カウントされたスマホで返却確認しなかったら、延々課金されるところだった油断できない

サドルが固定できない

サイトにアクセスできず、アプリでも通信エラー表示されます

同じく赤い自転車を使っている別のレンタサイクルの駐輪ポートと間違えて時間を食った上、止めようと思っていた駐輪ポートがどこにあるのか分からずに迷い、結局地下鉄より遥かに時間がかかったうえ、料金も同じくらいかかった。登録が面倒なうえ、電話は12時から16時までしか繋がらないし、ヘルメットは無いので自前で持っていかないといけないし、使う価値無し。更には、このレビューを送信しようとしても、ニックネームが重複しているとのことでなかなか送信できないというオマケつき。

ポートに停めたのに、利用中になっていた。

メールにあるリンクを開くとアプリストアに行き、また同じ画面に戻りますこれではいつまで経ってもつかえるようになりません

返却ポート分かりづらくて結局時間くいまくった!位置情報ちゃんとしてほしい。二度とつかわない

年末年始にかけて不具合が多すぎる。

中国のレンタルチャリ値段が高く重くて乗りにくい

きっちぃ。かっかかっかしてしまった。

きません。

一時駐輪扱いにされてしまい、実際の5倍の料金を取られてしまった。

ポートに返却したのに一時停止になる。初めての利用で操作方法に迷い、停止しているのに利用していることになり、料金発生する。改善お願いします。

登録できず無限ループ

終わり方が分からん!

登録ができない。無限ループ最悪

クレジットカードを入力したら、利用出来ないカードとエラーが出た。翌日に不正利用された利用明細が届いた。このアプリ以外で使用した事の無いカードだったため間違いない。情報が漏れている。

再ダウンロードしても同じ、通信量を返して欲しいです。

メールの確認ができなくて使えない

まず登録でクレカみたいなのしか選択できないのはちょっと嫌交通系ICがいいし後払いも少し気持ちが良くないサドルの固定が全然できない走りながらくるくるする結局信号の多いところでは自転車も徒歩もさほど変わらない気がする終了するのにも鍵を閉めてとあるができれば自転車にも記入して欲しい(前カゴとか)そうすれば閉め忘れ防止にもなると思うむしろないと閉め忘れの人を狙っての料金徴収作戦かなと勘繰ってしまいそう

出来るだけ、もう2度と使いたくない!

距離はあまり動いていないのに、鍵が閉まらなかったため、課金された

ポートに止めたのに終了せず、延長料金を払いました。初めての利用だったのでなぜちゃんと返せないのか手間取り、大苦戦。最悪でした。

カギが空かないで乗ることが出来ず時間ばかり経過。カギが空いていないことを報告したがその間に経過した時間分はしっかり払わされる。移動履歴を確認すれば明らかなのにそんなこともせずお金が発生したら徴収される。カギのロックが解除されず乗れなくてお金ご発生したら、運が悪いと泣き寝入りするしかないのを覚悟で利用された方がいい。

鍵が閉まらず手間取りました

常時GPSがオンでないと使えないなんて。

なぜ位置情報は「常に」しかできないのですか?夜は街中に乗れる自転車が全然ない!ダイヤモンド💎のマークは、「たくさん自転車がありますよ」なのか、「ここに止めてください」なのかクリックしないとわからない。もう少し、工夫をしてください。最近、本当にイラッととすることが増えた気がする。

頼むからポートの地区広げてくれ

イオン熱田のポートで停めたのにも関わらず、終了にはならず、途中停車扱いになりました。そのあと、問題レポートで終了しようとしましたが、それも対応してもらえず残念でした

どうにもなりません

どこのポートもいっぱいで止められない表示

福岡内しか強くないのに未だにクレジット決済しか選択肢がないの意味がわかりませんPayPayだって良いじゃない?電子マネーでも良いじゃない?頭硬すぎないかい?かなり周りと差が出てきてますよ対応が遅すぎるいつまで、試験的にやってるの?笑

ポートに自転車を停めたのに一時停車中になり、その後何分間も課金しました😡それも1日に2回💢

はよ消せや

移動中、スマホホルダーがないので片手運転するしかなく危ない。