アプリ詳細

りそなグループアプリのアプリアイコン
りそな銀行
★★★★☆
更新日:2026/01/30 04:30
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怒り度・不満度・喜び度 評価

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怒り : 8%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 76%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★★★★☆
いつもお世話になってます。
お金、大切に預かって頂いてありがとうございます。
マネマネさん : 2026/01/27
★☆☆☆☆
振り込み手数料
高すぎると思います
kaaaaaaaaoo : 2026/01/27
★☆☆☆☆
イマイチ
定額自動送金がアプリでできない。他の銀行はできて便利なのに。改善してほしい。
ぱゆはな : 2026/01/26
★☆☆☆☆
機種変後の振込げきおそ
急いでる振込あったのに、機種変後の特定の作業に詐欺防止かなんかの時間経過が必要らしくいつまで経っても振込できず物凄く焦った。いるか?そんな機能。
りそなアンチ : 2026/01/26
★★★★★
振込
ATMまで、行かなくてもいいから楽ちん
いやになつた : 2026/01/26
★★★★☆
ことら送金システムの導入か、振り込み手数料を数回無料にしてもらえると幸いです。
けんにくん : 2026/01/25
★★★☆☆
バグ?
非常に使いやすいアプリで他の銀行アプリより頭2つくらい抜きでています。ですが、取引メモをひとつ書いて次の項目に書こうとすると、ウィンドウを閉じるバツ印が消え、メモの入力画面から復帰できなくなります。いちいちタスクキルしないといけないので早く直してもらえると助かります。
フォルD : 2026/01/25
★★★★★
便利ですね!
便利なので助かります。
くろじよか : 2026/01/24
★★★★★
ひさびさ
使いやすい
chopper510 : 2026/01/24
★★★★★
有難う
パスワードを3回間違えて操作出来なくなった時や、ポップアップの解除方法など電話で対応方法を教えて頂けて、店舗へ行かずとも対応出来て喜んでいます。
モッサもっさ : 2026/01/24
★★★★★
セキリティ
面倒くさいけれど、一回冷静にもなれて安全な気がします。
ま ち : 2026/01/23
★★★★★
やっと使い慣れた
他の銀行アプリと同じように使えるようになった
匿名の旅人 : 2026/01/22
★★★★★
振り込み
とっても使いやすい
humigumi : 2026/01/21
★★★☆☆
ことら送金
三井住友やUFJのアプリの様に、ことら送金に対応して欲しい。
hohbayashi : 2026/01/21
★★★★★
振り込み
とにかく簡単払い戻しも楽です
terukotiyan : 2026/01/21
★☆☆☆☆
認証が多い
ただ自分の口座に資金を移動するだけなのに、銀行口座暗唱SNSコード受け取りパスワード入力を求められた。とても面倒だ。顔認証ができなくなっている。
いい気分! : 2026/01/20
★★★★★
迅速な対応
いつも助かっております。
juntokiko : 2026/01/20
★★★★★
個人情報
個人情報設定も簡単で設定は私にも出来たんです。
ぱぶろ☀︎ぴかそ : 2026/01/19
★★☆☆☆
通知のみ不満
どうでもいい通知が多いし、一括で既読にできないから面倒で見なくなるので、重要な内容の通知があっても無視することになるという風に、通知が本来の機能を果たしていない。
nz0___l : 2026/01/19
★☆☆☆☆
初期化
勝手に初期化されて登録したらロックかかりました。海外在住なので電話も窓口にいくこともできません。送金に使っていたので大変不便です。なぜ初期化されたのですか?
パー0320000 : 2026/01/18
★★★★★
親切
チャットで適切にアドバイスをいただけ早急に対応ができてありがたかった。
入力困難 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
言語設定ができない
アプリ内の言語が英語で表示されていて日本語に直せない。でもなぜか言語設定だけは日本語と中国語で言語設定と表示されている。設定に飛ばされても言語設定ができないためどうにかして欲しい。
TGS2357 : 2026/01/16
★★★☆☆
振込について
ことら送金と一体化してほしい
二駆肉 : 2026/01/16
★★★★★
初めての利用
簡単で使いやすいです。
sunnysaito : 2026/01/16
★☆☆☆☆
使いにくい
とても使い難い
まあばら : 2026/01/15
★★★★★
使い易い
いつも有難う御座います。使い勝手が良く助かりまし。
ずっきんくん : 2026/01/15
★★★★★
使いやすい!
銀行時間外でも少額であれば振り込みも出来るし見やすいのでとても助かってます。
むぅ大好き : 2026/01/15
★★★★★
わかりやすい
わかりやすいです。限度額の設定も簡単に変更できました。
zaqTAKA : 2026/01/15
★☆☆☆☆
UIが改悪されてしまった
5年ほどアプリを使用しているものですが、1年ほど前にあったUIの変更後以降画面が見にくく、残念に思っています。以前の銀行残高の遷移をグラフで表示し、一月ごとのレポートを横にスライドし、詳細な取引履歴は下にスライドすることで見れるようになるUIに戻してほしいと考えています。
はるはるユカイ : 2026/01/14
★★★★★
初めて使いました
ストレスなく使えました
百目鬼as : 2026/01/14
★★★★★
使いやすい
操作性が他の銀行のアプリに比べてよく、使いやすいです。
あからなや : 2026/01/13
★★★★★
無駄ないデザインで見やすい
利用させていただいてから結構経ちます。一時フォーマットが変わった時もあり、戸惑いもありましたが慣れました。シンプルで好きです。
おいち子 : 2026/01/12
★★★★★
トテモ使いやすい
メインの銀行口座ですが、振込や残高確認がとても簡単です。銀行のアプリの中では1番だと思います。
ありゃりゃ123456 : 2026/01/12
★★★☆☆
不具合報告
毎月の明細画面で、明細から1行タップするとメモを編集できる画面に遷移しますが、その画面から戻ることが出来ません。右上の×ボタンがあるはずのところに何も表示されません。ただ、何度か操作している時に一度だけ、メモを編集すると×ボタンが表示されたことがありました。
zmlbp' : 2026/01/09
★★★★☆
メンテナンス多い
だんだん慣れてきました
ねこねこ17 : 2026/01/07
★☆☆☆☆
ネットバンキング
りそな銀行のネットバンキングは他行とくらべても大変利用勝手が悪いです。
金融機関チェックサイト : 2026/01/07
★☆☆☆☆
振り込み手数料
三井住友銀行なら何処に振り込みしても手数料はかかりません。りそな銀行はなんでも手数料がかかるので、正直利用したくは有りません。
手数料の改善希望 : 2026/01/06
★☆☆☆☆
自宅電話番号変更
★2026/01/04時点でも11桁対応できていません。早く対応してください★自宅の固定電話をIP電話にしました。050-aaaa-bbbb みたいな11桁の番号ですが、このアプリで自宅固定電話番号を変更しようとしても「10桁で入力してください」と表示されて変更登録ができない。問い合わせしたら「支店に出向いて窓口で手続きしてください」だと。アプリで11桁番号対応できるように申し出してから約2年経過して何度かのバージョンアップされていますが、いまだに10桁番号しか登録できない。改善の声は届いているの?
とりちー : 2026/01/05
★☆☆☆☆
前のバージョンのが良かった
入金出金の見れるページが前の方が見やすかった。縦型になって管理がしにくくなったのでいい所があれば乗り換えるのもありだと感じている。
虹幸 : 2026/01/04
★★☆☆☆
支店番号が出ない
再登録の際、無駄に苦労する開発者の想定が希薄
123四郎! : 2026/01/01
★★★★☆
野村信託銀行への振込
支店名を検索する際に該当なしと表示されて、チャットをした。解決したが、時間がかかりました
mfnet : 2025/12/30
★★☆☆☆
操作中によく落ちる
よく落ちる。以上。
K Fit : 2025/12/29
★☆☆☆☆
解約
協和銀行時代から50年以上お世話になりましたが住宅ローン貸してくれませんでした。今まで付き合ってなかった武蔵野銀行さんが貸してくれたので退職金、年金全てお世話になる事にしました。
メガネワニ : 2025/12/28
★★★☆☆
残高がわからない
振り込みなどを行なった都度の残高がわからない。入出金が月毎に分かれていてお金の流れがわかりにくい。
ryasu : 2025/12/26
★★★★☆
セキュリティパスワードの登録
セキュリティパスワードの最初の登録で認証番号がSMSで届かなかったが、再度やり直したら受信できた。何かしらのバグがありそうです。
ねこひこ : 2025/12/26
★☆☆☆☆
何回も出来ない
セキュリティ厳しいのは有り難いが、急いでいる時はホントにホントに困る結局 支店に電話する事になり振り込み先の口座迄伝えないといけない。
ネット振込困難 : 2025/12/26
★☆☆☆☆
使い辛い
全額他行に移しました。
詐欺ゲームに注意 : 2025/12/23
★★★☆☆
機種変更時はトラブル
機種変更の際、古い端末のQRコードを読ませるところで何故か暗証番号がロックされたというエラーが出て進まなくなりました。アプリのバグだと思われます
こしあん9732 : 2025/12/23
★★★★☆
振り込み
使いやすい
あんこはちみつ : 2025/12/21
★☆☆☆☆
アップデートしたら家族間も詐欺のセキュリティかよ!
自分のお金が振り込みできず、使いづらくなった。他行にした方が良さそう
愛☆美 : 2025/12/19
★★★★☆
他行振込
簡単に出来た。パスコードの再設定もわかりやすかった。
忘れた。 : 2025/12/16
★★★☆☆
ことら送金を実装すべき
機能も操作性も悪くないので、あとは10万円以下の振り込みの場合は自動的にことら送金になる機能を至急つけるべき。住信SBIはすぐに対応したから住信をメイン口座に変更した。他の人もそうする人多いはず。早くした方がいい
たまたまだよね : 2025/12/15
★☆☆☆☆
いつになったらアプデ前に戻してもらえるのでしょうか?
不満を抱えながら、このアプリを使わざるを得ずに使い続けています。もう以前の使いやすいアプリには戻らないのでしょうか?
埼玉県民ですが : 2025/12/15
★★★★☆
振り込みについて
口座ふりこみが、請求日の予告もなく引き落とされるので、予定が立ちません。不安です。
ミニーmam' : 2025/12/14
★☆☆☆☆
毎日エラーで取引できない
セキュリティのためか、限度額も低く、少し高額の取引になると毎回エラーで6時間使えなくなる。日常使いとしては良いかもしれないが、メインバンクのアプリとしては使えない。
isshyapple : 2025/12/13
★★★☆☆
とても便利ですが改善もお願い
とても便利に使わせてもらっています。ただUIがわかりづらいのでそこをもう少し改善していただけると、ありがたいです。
etsya : 2025/12/11
★★★★☆
要望
振込先へのメッセージ欄を設けてほしい。
BigMYH : 2025/12/11
★★★☆☆
バグ直して欲しい
明細クリックするたびに×ボタンも無いから、アプリを一回閉じてまた開き直して明細のとこまで遡らないとならない。バグですか?直して欲しいです。
omoti8 : 2025/12/10
★★☆☆☆
メンテナンス多い
メンテナンスばかりしていて使いにくいです。あとマイゲートとかパスワードの種類が多くて覚えづらいしどれを入力すればいいか困る
ねこねこ17 : 2025/12/08
★★☆☆☆
出金のメモを閉じるマークが出ない
アプリで出金項目のにメモ欄に用途を入力するのだが、1件目は✖️マークが右上に出るのに、連続で2件目入力をすると出ないので毎回アプリを閉じないといけない。非常に手間がかかる。
ダラスモワ : 2025/12/06
★★★☆☆
概ね良いが…
複数口座を1つのアプリで操作出来たらなお良し。
ドウナルド : 2025/12/06
★☆☆☆☆
振り込み手数料
ネットバンキングで振り込み手数料がかかる
aioika : 2025/12/06
★☆☆☆☆
トークンに関して
競輪ネットのチャージが色々とやっても結果出来ない不便を感じる、手続きしてる時間が無駄になる最低だ
🫘マメ : 2025/12/04
★★★★☆
支店番号表示について
とても使いやすいアプリです。1点だけ要望したいのが、支店番号を確認する機会が多いので、プロフィール画面に支店番号も表示してもらえるとすぐ確認できて助かります。
odeppi : 2025/12/03
★★★★☆
とても良い
便利で分かりやすい。
フランキー(^◇^) : 2025/12/03
★★★★☆
振り込み
前回の振り込み先が表示あり、簡単にスムーズに処理できました助かります
猫の長太光太 : 2025/11/27
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
まず設定すらできず画面フリーズ。ゴミ
なぎさくらんぼんぼん : 2025/11/27
★☆☆☆☆
pcからの操作が複雑!
pcから振込操作したところ携帯での認証を求められ、携帯アプリからの操作もわかりづらいためエラーになってしまった。エラー情報の記載場所もわかりづらく、プロセスが進んだかどうかもわかりにくい結局、エラーを見つけて再操作したが時間を要してしまった。pc操作をもっと簡単にしていただきたい
ma8701 : 2025/11/27
★★★★☆
アプリ機能
便利ですが、不意な初期化が気になります。
ショウヘイチャン : 2025/11/26
★★★★☆
ことら送金簡素化希望
ことら送金が三井住友銀行より面倒です!もっと簡素化して頂きたい。
富士王 : 2025/11/25
★★★☆☆
取引明細が閉じられない
取引明細のバツボタンが消えて閉じられないバグ
スムす : 2025/11/22
★☆☆☆☆
こんなの使えない
全く使えないゴミアプリ。振込み限度額に達してないのに回数制限で1日2回しか振り込めず。振込先がたくさんある人には不向き。窓口かATMで振り込んでください、って言われた。セキュリティに配慮しているのはわかるが不便過ぎて使えません。こんなのに星一つもつけたくないです。インターネットの時代に窓口って・?
samasamanjyuu : 2025/11/21
★☆☆☆☆
ひどすぎる
使いづらい
匿名の旅人 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
投資信託
グレースケールになった事で投資信託の文字が薄くて見えません。操作はどちらにせよ出来ないのにグレースケールにする意味はあるのでしょうか?ネット購入で手数料が安いものとの区別ですか?前は全部の文字が見えなくて同じような名前のものはどちらかわからなかった。それは改善されたけど、薄すぎる。変えたいのであればリンクで開けるものを色を変えるべきでグレーにするって言うのはどう言う事なんでしょか?が質問でした。高齢者にはすごく不便です。(投資信託)
pc苦手1134 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
改めて思うとかなり改悪
前の方が見やすかった
ティンコン : 2025/11/16
★★★★☆
振込手数料
アプリは凄く使い易いのですが、振込手数料を含むか否かの選択が出来ると有難い
ばひゃー : 2025/11/15
★☆☆☆☆
メンテナンス
メンテナンス長すぎやでなんとかしてや!
オオカミの皮をかぶった羊 : 2025/11/12
★★★☆☆
便利
投資の回数はあと何回まで大丈夫なのかとか、これはニーサなのか新ニーサなのか、イデコなのか、どちらでも無いのか。私のような理解力の無い人用に丁寧に教えてくれるコーナーがあるとより良くなると思います。
ナースのママ : 2025/11/10
★★☆☆☆
お役所的なサービス
アプリというよりはサービスがお役所的。毎月25日(営業日でない場合はその直前の営業日)に決まった所から同じくらいのまとまった金額が振り込まれているのに、振込側が給与という印を付けていないということで給与振込口座扱いにはなっていない。確かに役員報酬だから給与ではないが、それなら一定額以上の振り込みがされていれば見做し給与振り込みと扱えば良いだけのこと。そのせいでランクの低い口座所有者の扱いで土日の引き出しに手数料を取られる。たったの110円ではあるが、15,000倍の振込口座に対する扱いとは思えない。何年も変える気は無い様子、お役所的で不快。
hitobashira1 : 2025/11/07
★☆☆☆☆
大変不満
夫と二つの口座を管理出来ず、生活管理用に夫の口座を妻の自分のスマホに入れた場合、自分の口座の振り込み限度額すら変更できない。夫婦でりそなクレジットカードを持っているが、自分のりそなカードの限度額も、スマホがないとパソコンから見えないため、毎回現金で子ども制服で15万、車検20万円払うなど、生活が大変不便。前の方が良かった。貯金はそれぞれ何千万以上あるのに、大変にばかばかしい。
ゆとりユー : 2025/11/05
★★★★☆
仕様
使いやすいけど、マイゲートへのログインが、煩雑。
もんじゃスター : 2025/11/05
★★★★☆
チャットがスムーズ
方法が分からずチャットで確認すると、すぐに返答いただけました。説明も分かりやすく、助かりました。
aym(^ー^)ノ : 2025/11/02
★★★☆☆
改悪
普通預金の表示が改悪された前回の横スライドの方が使いやすかった
コカドケンタロウ : 2025/11/01
★☆☆☆☆
ことら送金をやるのに別アプリ使うの?
ことら送金をするのに別アプリを使うのはとてもめんどくさいです。某銀行だとアプリからことら送金ができるので大変便利です見習ってほしいなぁと思います
ハロウィンガールズ : 2025/11/01
★☆☆☆☆
いつになったらアプデ前に戻してもらえるのでしょうか?
不満を抱えながら、このアプリを使わざるを得ずに使い続けています。もう以前の使いやすいアプリには戻らないのでしょうか?
埼玉県民ですが : 2025/10/31
★☆☆☆☆
セキュリティパスワードの案内が遅いです
困ります
1購入者 : 2025/10/31
★★★★☆
良い銀行だよ
セキリティーも良い
なかだ、し : 2025/10/29
★★★☆☆
利便性
便利ですね。
国敗れてさんがあり : 2025/10/28
★★☆☆☆
振り込み
適した返答が少なくただ早いスピードで何にでも使えそうな貼り付け。 ロボットに頼り過ぎです
買う専門 : 2025/10/25
★☆☆☆☆
頭が悪い
セキュリティが厳しすぎる。パスワードの名称がマイゲートとアプリで違う名前なので非常にわかりにくい。
俵さん : 2025/10/25
★★★★☆
残高表示
毎回の残高を表示してほしい
ほしひさ : 2025/10/25
★★★☆☆
あかん
入れません
どないせぇと : 2025/10/24
★☆☆☆☆
投資信託の中身全然わからん
マイゲートと繋いで欲しい文字も全部読めないし不便。
pc苦手1134 : 2025/10/22
★☆☆☆☆
パスワードの利用設定
SMS認証が出来ない。チャットで聞いても不具合は確認出来ていないから電話で状況確認しろと意味不明な対応。都市銀のアプリがこれじゃ使う気にもならない
kkkkk : 2025/10/21
★★★☆☆
振込手数料について
振込の際に、振込手数料が当方引きか相手方引きか選ぶ項目があればいいと思います。相手引きの場合、あらかじめ手数がいくらか調べて計算するのが面倒です。
コナイン : 2025/10/21
★☆☆☆☆
何度めの改悪か
今度は運用資産の画面が見づらくなった。投信の名称と残高、評価損益額のフォントがデカくなったのか、変に改行が入ったのか縦に伸びてしまい、一覧性がなくなり非常に不便。フォントサイズが馬鹿でかサイズ一択ですが、そこまで大きくしなくても若者は見えますよ?老眼の方しか使ってないアプリじゃないですよね?フォントサイズは大中小の粗めの設定でも構わないので変更できるようにしてくださいお願いします。なにか新しい試みをするのはいいが、リリース前にきちんと検証したのか甚だ疑問に思うような仕事の雑さ。せめて、フォールバックできる機能をつけてから変更欲しい。グッドデザイン賞を取った頃とは比べ物にならないぐらい見づらく使いずらいアプリになっているので早急に直してください。
半天丼 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
りそな、埼玉りそな
両口座の情報が一目でわかる使用に戻してほしい。他の口座を確認する、までいく必要がある上、残高しか見れない。前のように、まとめアプリがほしい
bgfnly : 2025/10/16
★☆☆☆☆
最低
ここの銀行だけ振り込み手数料がかかりいつもムカつくめんどくさいから変えないでいてやるけどな
モモン3 : 2025/10/15
★★★☆☆
窓口対応が悪い
いい加減な対応!それを思うとアプリはまとも!
大和花子 : 2025/10/14
★☆☆☆☆
え?
機械でお預けいれ土日できないの微妙
なし2020 : 2025/10/10
★☆☆☆☆
引き出しの時
80にもなる大の男に恰も認知者扱いを受けた。全ての書類に何の不備もないのに一時間も待たせあげく蒲田警察官を呼びつけ対面後、やつと引き出しが完了するといつた対応!もう取引はコリました。
つちのさか : 2025/10/08
★★☆☆☆
使いにくい
振込み操作が分かりにくいというか、なんとなく全体の表示が見にくい。あとログイン時に非常に時間がかかることが多々ある。
わやならま : 2025/10/05
★☆☆☆☆
なぜ入金レポートが無い?
出金レポートは折れ線グラフまであるのに、入金レポートはなぜ存在しないのですか?月の収支を知りたいなら、月ごとの入金合計額と出金合計額が一目で分かり、なおかつ比較できるようにしなければ、貯金額が減っているのか増えているのかすら分かりません。以前は貯金額全体の合計が折れ線グラフで見られたので、貯金が増えているのかどうかは一目で分かりましたが、何故かそのグラフは消失し、出金のみが折れ線グラフで分かるようになりました。本当に要らないグラフだと思います。100歩譲って出金グラフが必要だとしても、入金グラフが無いのは論外です。出金額だけを月毎に比較したい人なんていません、収支を知りたいのです。他にも同じようなレビューが来ていますね、声が届くことを切に願います。現在の状況では使いにくいことこの上無いです。
開発者達へ : 2025/09/27
★★★☆☆
初めての振り込み
無事出来ました。これからも活用します。
konohot : 2025/09/27
★☆☆☆☆
ややこしい‼️
関西未来銀行からの振り込みで、りそな銀行からの可否の連絡があり、ややこしくて使いたくない。
東急小僧 : 2025/09/25
★☆☆☆☆
は??しばらくアプリ開いてないから口座登録解除??
りそながメインバンクじゃないから使ってないだけなのに、勝手に解除するなよ。重要な振込が出来ず相手との信用を失った。
ダンボーマニア : 2025/09/23
★☆☆☆☆
パスワード
フォーカスが外れるごとにパスワードを入力させられて使いにくい。
debu○リン : 2025/09/22
★★☆☆☆
ガード掛けるのもほどほどに
支店に連絡して、ようやく振込予約出来ました。しかし、来月はどうなるか分からないとの事。振込詐欺対策も大変でしょうが、何でもAI頼りはいかがな物でしょうか。
振込苦労人 : 2025/09/17
★☆☆☆☆
メンテナンス多すぎる
いくらなんでもメンテナンスしすぎで使いたい時に使えないことが多数あります。メンテナンスのしすぎを改善して欲しいです。
私鉄交通 : 2025/09/16
★☆☆☆☆
メンテナンス多すぎ
メンテナンス中に振り込みがあると翌営業日に振り込まれたりする。それは仕方ないとしても月の第二土曜だけと謳いながら毎週の様に行われていてそのアナウンスもない。アプリ自体の使い勝手の悪さは以前から改善されているが履歴が3件しか残らない操作性の悪さ、見にくさ含めて?ゴミアプリなのは間違いない。ちゃんとやれ
enasoner. : 2025/09/16
★☆☆☆☆
普通預金の明細は見れない
銀行のQ&AはAIチャットに誘導され、そこに回答は無かった。
gooseflyingintheclouds : 2025/09/13
★★☆☆☆
反映が遅い
最近反映が遅く3日経っても更新してないことがある。引き落としは即だが入金の反映が遅い。様々な引き落としの主口座にしているので不便。改善を望む。
c3さ : 2025/09/11
★★★☆☆
使い易い
便利です
ゆめサプライ : 2025/09/09
★☆☆☆☆
使いにくい上から目線のアプリ設計
使いにくい。パスワードやセキュリティコードの用語が統一されていないため、何を指しているのかわからない。ユーザー目線に立った設計にしてもらいたい。上から目線でシステムを押し付けられいるようにしか感じない。
あまみごえ : 2025/09/08
★☆☆☆☆
ファミリーには扱いにくい
他銀はスマホ1台で名義が違う家族も登録できる。父、母、子供、など。が、りそな系はスマホ1台に1名義。スマホ無い子供や高齢者の扱いができない。銀行に老人が溢れかえる原因か。
ワンオク2025 : 2025/09/07
★☆☆☆☆
送金
送金結果を表示できないので、とっても困ります。送金先に、証明できないです。
かおかお39 : 2025/09/06
★★☆☆☆
振り込み問い合わせについて
お世話になりますPayPayカードの不能の葉書が来ていたので問い合わせしましたところ、9月の3日15時ごろお電話対応された男性の方が何だか怪訝なお話方であまり感じ良くなかったです。
何を入力しても送信できない : 2025/09/04
★☆☆☆☆
振り込み
突然セキュリティコードが合わないと言われた。毎回できていたのに非常に困る。
miho0727 : 2025/09/02
★☆☆☆☆
何とかして欲しい
振込手続きが手間かかりすぎる何らか別のセキュリティ対策して、簡素化すべき
高級ゆーかり : 2025/08/30
★☆☆☆☆
難しい!
手続きが複雑。
ハルさん1949 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
一昨日くらいから
アップデートできなくて使えなくなりました
トモ721 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
ダウンロード出来ない。
通信環境は良いがひ1メモリも動かない。
誓大作 : 2025/08/27
★★☆☆☆
セキュリティ対策
設定&操作が他行に比べてめんどくさいです。
65歳以上 : 2025/08/25
★☆☆☆☆
ファミリーには扱いにくい
他銀はスマホ1台で名義が違う家族も登録できる。父、母、子供、など。が、りそな系はスマホ1台に1名義。スマホ無い子供や高齢者の扱いができない。銀行に老人が溢れかえる原因か。
ワンオク2025 : 2025/08/25
★☆☆☆☆
Web振り込み手数料の無料分
今時、Webの振り込み手数料の無料分が一回も無いのは、あり得ないです。
敏克 : 2025/08/15
★★☆☆☆
前は良かった
営業時間外の振込が50万以下までになってしまい、大変不便になりました。時間外の振込無制限にして欲しいです。
くさきち : 2025/08/07
★☆☆☆☆
アプリで振り込み出来ない
1週間毎日アプリから振込しても出来なかった。店舗に電話したら、電話でセキュリティ解除しないとダメとのこと。と言うことは振込前に、店舗に了承の確認電話をしなければならないって言われた。
りそなマン : 2025/08/05
★★☆☆☆
お客様情報の入力
お客様情報の入力の画面が読み込まれない。
気まぐれ抒情 : 2025/07/30
★☆☆☆☆
制限がある
現金を預け入れ時、不動産を購入することを銀行員に言いましたが、アプリで振り込む時、銀行から取引制限されたことを表示されました。急ぎ時はどうしますか。
甘好き : 2025/07/30
★☆☆☆☆
不便
息子に100万送ろうとして出来なくて金額少ない額なら遅れたので不便
ザンコ : 2025/07/28
★★☆☆☆
ことら送金はすぐ使えない
会社の都合もあり、ことら送金使えるならこちらの銀行にしようと選択したところ登録に時間が掛かりすぐに使えませんでした。アプリを使えば振込手数料が安いとはいえ有料、預金額に応じて振込回数の無料などのサービスは無い。。。やっちまいました。
み○ざわ : 2025/07/25
★★☆☆☆
公式アプリ史上最悪の改悪
これまでずっと公式アプリにしては使いやすく重宝していたのにアップデートが来てから直観的な捜査が出来なくなり過去の入出金が確認しにくくなりました。はっきり言って最悪。テストしてないだろってレベルで使いにくすぎる。元に戻して欲しい。
亜門 翔 : 2025/07/25
★☆☆☆☆
勝手に変更するなよ
振り込み限度額が少なすぎる。年寄りだけに限定すべき
中林頑張れ : 2025/07/24
★★☆☆☆
振込
振込制限がかかって自由に振込できない。解除にわざわざ何度も銀行に電話しないといけない
ぽん⭐︎⭐︎⭐︎ : 2025/07/23
★☆☆☆☆
手数料について
無料のバンクもありますよ
hiue : 2025/07/21
★☆☆☆☆
手数料がかかります
なかなか銀行にも行かれないのでもう少し安いと助かります。年寄りなので…
PigBossハセちゃん : 2025/07/19
★★☆☆☆
どうでもいい通知が多すぎ
先月のガス代引き落としは○円でした。とかどうでもいい通知が多すぎる
Tu-Rururu : 2025/07/16
★☆☆☆☆
パスワード
わかりにくい!
ケロケロぱ : 2025/07/10
★☆☆☆☆
意味がわからない
機種変更をして、アプリを開くとアプリの引き継ぎを行えと表示され、"『プロフィール』画面の『機種変更による引き継ぎ』からQRコードを表示してください。"←これが見当たらない。ご丁寧に画像を表示してるのに同じものが無い。は?
パンッダー : 2025/07/10
★☆☆☆☆
不親切
振込実行時、取引手数料の表示をしたり、差し引いて振り込むといった選択が出来ない。今時のアプリとして、この仕様はどうかと思います。
ヨッシー0511 : 2025/07/09
★★☆☆☆
不便になった
共働きで給与を生活費の口座に振り込もうとしたら金額の問題か、エラーが出て2回に分けて振り込むことに…登録して履歴もある口座なのに
piro neisan : 2025/07/02
★☆☆☆☆
振込
時間外に操作したら、時間外の為不可ではなく、貴方の取引が制限されていると表示された、翌日時間内に操作したら正常に手続が完了した。エラーの表示をもう少し丁寧にしたらどうですか。
チコちゃんのじいじ : 2025/07/02
★☆☆☆☆
使いもんにならん
アプリ使いづらすぎて解約した
lightrare : 2025/06/30
★☆☆☆☆
Customer service
セキュリティパスワードのロックがかかったから、「いつ解除されますか?」とチャットサービスで問い合わせたところ、「初期化したら解除されます。」とか「初期化の方法を教えます。」とか、言われ、「初期化しないと解除されないってこと?!」とか訳のわからないやり取りを10分もして、やっと、やっと、「1時間後に解除されます」と、答えをもらえた。AIより酷くて引いた。
DONT USE AIRB : 2025/06/28
★☆☆☆☆
振込が分かりにくい
エラーの原因がわからなかった。時間により限度額が違うのがわからなくて難儀した。
arig.ma : 2025/06/28
★☆☆☆☆
みなとアプリの方がよかった
口座登録できず、問い合わせても結局できない。電話しても、対応が横柄。みなとアプリの方が分かりやすく、見やすくでよかった。銀行変えようと思いみす。
アドゥル♡Lᵒᵛᵉᵧₒᵤ♡ : 2025/06/26
★☆☆☆☆
あー
機種変したら使えなくなりました。
まてぃっち : 2025/06/26
★☆☆☆☆
使いにくい
口座開設アプリ同様使いにくい。見やすさは良いのだが、操作性や問合せ等のサポート面はメガバンクには劣る。アプリの影響かそもそもの銀行サービスのレベルの違いかはわからないが、結局アンインストール(自動引落のみ)となりました。
なんげんおわりです? : 2025/06/24
★☆☆☆☆
線グラフを復活させて
以前のアプリにあった線グラフを復活させてほしい。
きつねのこん : 2025/06/21
★☆☆☆☆
連携がおかしい
関西みらいからりそなへ振込をしようとしても、 “承認待ちの取引があるのでりそなグループアプリで承認操作を行ってください “となり、バックしてもそのような項目は無いのでりそなの画面でログインし、マイページから関西みらい銀行へのログインの繰り返し。今までこんな事無かったが時間の無駄なのでATMを使う方が確実かな。
太陽さくら : 2025/06/21
★☆☆☆☆
アプリで簡単に振り込みができない
電話番号SMSでは、非常ににめんどくさいVIP アクセスを使用するような手続きをして欲しい
まきむらさかな : 2025/06/20
★☆☆☆☆
ポイント交換サイトエラー
クラブポイントの交換でサイトに移動したいのにサーバーエラーでたどり着けないそのためポイント交換できない
maamaaiiyo : 2025/06/20
★☆☆☆☆
がっかり
振込手数料やATM手数料がかかる。
黒ゴマきな子 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
振込限度額
何故突然に1日の振込限度額50万円になったのか?
りゅうひら : 2025/06/11
★☆☆☆☆
振込
残高も毎月10件以上の入出金の手続きをしてても、振込手数料を取られる
夢クルーズ : 2025/06/05
★☆☆☆☆
アプリで操作間接的に出来なくなった
扱いにくいゴミアプリ、電話認証しろ→変更も認証必要→出来ないなら住所に変更の資料送付するからそれで変更しろ面倒なんで手続き行って別の銀行に移します。
クマスン : 2025/05/28
★☆☆☆☆
使いにくい
使いにくい
まままっままままあままm : 2025/05/27
★☆☆☆☆
入出金の棒グラフを返して
アップデートで入出金の棒グラフがなくなって、収支の推移が分かりづらくなった。グッドデザイン賞を返上すべき改悪だ
JunnyObata : 2025/05/26
★☆☆☆☆
何回もバグ
バグで固まるたびに、アンインストールして、再度インストールしますが、その度に一から設定するので、かなり面倒!!バグを何とかして下さい!
ばんみゅ : 2025/05/20
★☆☆☆☆
使えないアプリ
りそなグループの口座は一つしか登録できないので、サブの銀行か、振り込みなどができず使えないアプリ
ぉぬこて : 2025/05/18
★☆☆☆☆
振込出来ない
最近の○△□防止対策で振込出来なかった。○△□防止は重要だか、本人が振込出来ないのはいかがかと感じました。
銀行行くの面倒くさい人 : 2025/05/14
★☆☆☆☆
AIによる振り込め詐欺判断
家族への振り込みがAIで勝手に振り込め詐欺と判断されてオンラインバンキングでの振込手続がロックされました。解除には、わざわざ営業時間中の口座がある支店への電話が求められて非常に迷惑しました。口座所有者と同じ苗字の口座で、且つ過去に取引実績がある口座への振込であれば人間なら普通は不審には思いません。アプリでの振込なら手数料は安く抑えられるのに、ロックがかかったことで、ATMでの振込となり、手数料が多くかかりました。もちろんりそな側から、その余計にかかってしまった手間と手数料については補償はありません。非常に迷惑しました。
母さんが母さん : 2025/05/14
★☆☆☆☆
広告がうざい
広告もわざわざ既読しないと消えない
Fl@t : 2025/05/12
★☆☆☆☆
無駄にセキュリティ硬すぎ
パスワードをしばしば間違えてロックかかるわ、マイゲートが弾かれて振り込めなかったり証券会社への支払いができなかったり、とにかく使いにくくて無駄に手数が多いせいで利便性に欠ける
ミストラル伯爵 : 2025/05/07
★☆☆☆☆
振込が不便すぎる
振込するのにアプリを取るように誘導されるのに、アプリ取得後6時間も振込ができない。(一定時間振込不可と書いており6時間も振込できないのは問い合わせて判明)その後振込するも金額が高額だとできず、何のために6時間も待ったのか意味がわからない。不便すぎる。
zzzzzzzaddgjj : 2025/04/29
★☆☆☆☆
最悪です
各銀行のアプリの中でも、圧倒的に使いづらいです。いったいどういう開発会議をしたらこんな使いづらいものが出来上がるのか不思議です。えきねっとに並ぶ、二大悪アプリと思いました。
認識の袋小路 : 2025/04/28
★☆☆☆☆
海外では使えない
海外旅行中、突然ロックされるので要注意です。月末だったので、信用も失い大損害でした。電話したら、資産保全のためとのこと。日本に戻らないと利用できませんと言われました。本人確認なんて、いくらでも方法あるだろうに…今時、海外で使えない低レベルのセキュリティなので、日本での使用も危ないでしょう。海外行くたびにに使えなくなるのでは、日本専用と大きく書くべき。海外旅行に行く人はダウンロードしないことを強くお勧めします。忘れたころに、振り込みする件が出てくるので。どうしても使いたい方は大金を入れず、他の銀行と併用することをお勧めします。
gjadmwtpgjwt : 2025/04/25
★☆☆☆☆
使えない
みなと銀行は入れない。入力情報もどこが間違えてるか言わなわからん。不親切アプリ。
ぷりぷりゾンビ : 2025/04/23
★☆☆☆☆
振込制限
学費の振込を何度か行っていて、振込登録先に登録しているにも関わらず、制限がかかっていて振込できないのは非常に困る支店に電話して一時的に制限解除して頂いたが、振込できるようにしてもらいたい
りしみな : 2025/04/17
★☆☆☆☆
ペイジーがやり難い
自分で企業番号を入力すると誤入力すると怖いので、支払い元のサイトから直接銀行アプリに移行して支払いたいのに、アプリになってからそれができません。大変使いづらいです。
ちゃいえ : 2025/04/17
★☆☆☆☆
海外では使えない
海外旅行中、突然ロックされるので要注意です。月末だったので、信用も失い大損害でした。電話したら、資産保全のためとのこと。日本に戻らないと利用できませんと言われました。本人確認なんて、いくらでも方法あるだろうに…今時、海外で使えない低レベルのセキュリティなので、日本での使用も危ないでしょう。海外旅行に行く人はダウンロードしないことを強くお勧めします。忘れたころに、振り込みする件が出てくるので。どうしても使いたい方は大金を入れず、他の銀行と併用することをお勧めします。
gjadmwtpgjwt : 2025/04/16
★☆☆☆☆
SMS
SMSが届かない
じじ9999999 : 2025/04/15
★☆☆☆☆
使いにくい
引き出した金額にメモを入れる→出金グラフに移るとメモの内容表示されない表示されないと意味ないです。ずっと使いにくいって言ってるのに改悪されていく。そしてなぜ高評価の人がいるのか分からない。
累紀 : 2025/04/11
★☆☆☆☆
メンテナンス
4日前ぐらいからずーーーーっとメンテナンス中でアプリ開けないんですがいつ終わるんですか????????????
はてきめゅそめしもぬごほんとけよんぞそんてぞそむえそ)しめね : 2025/04/10
★☆☆☆☆
振込制限について
振込をAIでチェックしているとのことだが、ふつうの振込も制限される精度の悪いシステムを使い続けるのは、もんだいではないか?
やっほ- : 2025/04/05
★☆☆☆☆
アップデート前の方が良かった
アップデートされて、毎月の入出金の比較がしづらく使いづらくなりました。致命的なのは、繰り上げ返済の機能が動作せず、繰り上げ返済ができない事です。
ずんだもち55 : 2025/03/31
★☆☆☆☆
利点がない
他の銀行と比べてメリット無さすぎ。何で給料振込用で振込手数料が何回か無料にならないの?他の銀行は2〜3回無料ですが。本当に腹が立つし会社は他の銀行に変えてほしい。
みしゆう : 2025/03/26
★☆☆☆☆
アプリが使いづらい
入力のキーボードを一回閉じると、入力欄が表示されなくなって続行できない
なくなく58583837 : 2025/03/26
★☆☆☆☆
アップデート後不便
地方銀行のアプリがアップデート後にりそな銀行のアプリに移行?しましたが、アプリをちゃんとアップデートしたのにも関わらず、開く度にアップデートの要求がありAppleストア経由でしかアプリが開けられない!すごく手間で不便であまりアプリを開かなくなりました。主要銀行を変えようかと思うくらいです。
Ttooomo : 2025/03/24
★☆☆☆☆
スマホ認証使えない
他行を見習え
七福神1234 : 2025/03/20
★☆☆☆☆
機種変更で情報が引き継がれない
他の銀行のアプリは簡単に情報が引き継がれましたが、このアプリだけはNGでした。面倒な初期登録からやり直す気力が無いので、機種変更先のスマホでは利用をやめました。
kaz0017 : 2025/03/14
★☆☆☆☆
使いにくい
とにかく使いにくい
jptgd@tjw@t'... : 2025/03/12
★☆☆☆☆
お金取られた手数料むしろお前が払えや
ふぁっく
かなこさんですが : 2025/03/12
★☆☆☆☆
事業口座での振り込みが出来ない
個人と事業の二口座を持っているが、事業口座での振り込みが出来なかった。
にかたややむなかほらゆか : 2025/03/12
★☆☆☆☆
複雑
パスワード入力が多すぎ、ログインできたら充分でしょう、後はログアウトが出てこないんですがこのまま終了して宜しいのか不安しかない。
腑に落ちん : 2025/03/10
★☆☆☆☆
アプリについて
家庭の生活費用と個人用、複数の口座があっても、アプリでは一つの口座しか登録出来ず、非常に不便です!
あり☆さん : 2025/03/09
★☆☆☆☆
予期しないエラーの表示
数日間開けない状態が続きています。携帯のアプデの確認も再起動もしてみましたが変化ありません追記現在は起動できますが回答でアプリ起動後のお問い合わせから問い合わせを案内されたのにはもう笑うしかない。開くではなく起動できないと書くべきでしたね。数日どころか1ヶ月以上開けませんでした。
たかむらん : 2025/03/08
★☆☆☆☆
振込
振込の都度、店舗に連絡しなくてはならないのは意義なものか?
おれx : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログインできない…
機種変更をしたので、新しいスマホでログインしようアプリを入れ直して口座番号などの情報を入れているのですが間違っていると出て使えません。前のスマホでログインしているからかと思い、そちらをアンインストールしましたが変わりませんでした。もう使えないのでしょうか?
d_d10 : 2025/03/05
★☆☆☆☆
りそなアプリ
アプリへの反映が遅い
K.and Arima : 2025/03/04
★☆☆☆☆
海外だとアプリが開けない
とってもこまったぞ
RushFaLz : 2025/03/03
★☆☆☆☆
他行と比べて
とても使いにくい
nomo.ken : 2025/03/03
★☆☆☆☆
自宅電話番号変更
自宅の固定電話をIP電話にしました。050-aaaa-bbbb みたいな11桁の番号ですが、このアプリで自宅固定電話番号を変更しようとしても「10桁で入力してください」と表示されて変更登録ができない。問い合わせしたら「支店に出向いて窓口で手続きしてください」だと。アプリで11桁番号対応できるように申し出してから約2年経過して何度かのバージョンアップされていますが、いまだに10桁番号しか登録できない。改善の声は届いているの?
とりちー : 2025/03/01
★☆☆☆☆
反応や処理が遅い
タイトルの通りです。 タップ後の読み込みや反映が遅いです。 他社アプリとも仕様が違って使いにくい。
温きりん : 2025/02/27
★☆☆☆☆
登録させない
暗証番号が推測しやすいので登録できませんと表示される暗証番号とアプリに全く関連のないところで登録させないのであればアプリなど作成すべきではない
月20000 : 2025/02/27
★☆☆☆☆
登録ができない
店番、口座番号、暗証番号、郵便番号、名義を入力を何度も入力しても登録出来ない。
lcymt : 2025/02/24
★☆☆☆☆
投資信託の前日%
購入した投資信託ですが、何故か前日比%表紙設定できるやつと出来ないのがあります。黒字と薄いグレーになってるのがあり、黒字のは設定出来るし、クリックしたら解約とかも出来ますが、薄いグレーのは、クリックも出来ないし、前日比%も設定できません。意味がわかりません。アップデートで早期改善希望します追記2/19グレーも黒も同じスマートアイsp500なんですが…。もしかして、積み立て設定してるやつはグレーなのかな?どの道改善望みます。
ちょっと太めの介護福祉士 : 2025/02/20
★☆☆☆☆
開けない
使えない不便
𖤐⋆ꕥ⋆❁⋆ꕥ⋆❁⋆ꕥ⋆𖤐 : 2025/02/20
★☆☆☆☆
使いにくい
使いにくいみなと銀行の前の方が良い
まゆ9 : 2025/02/20
★☆☆☆☆
入れない
自分の口座情報に入れなくなった
よろぱんだ : 2025/02/18
★☆☆☆☆
iOS 16.7.0 のサポート終了予定は困る
2025年2/17 現在、iOS 16.7.0 からアップデートはできないiPhone8を問題なく使用しているのだが。他のメガバンクはどうなのか?iPhoneを買い替えろ、と?
黄色 日経CNBC : 2025/02/17
★☆☆☆☆
お勧め出来ないアプリ
機種変更後のスマホ認証の再設定に手間がとてもかかり振り込み作業に遅れが生じて仕事の支障になった。あまりお勧め出来ないアプリですね。
使えないサービスは要らない : 2025/02/16
★☆☆☆☆
ふりこみができなった
アプリがうごかなくなる。
st0825 : 2025/02/13
★☆☆☆☆
即時入金失敗が多発
以前はなかったが、最近他社サービスからの即日入学のリクエストが完了しないことが多い。アプリからブラウザ側の処理がうまく連携されないのか、アプリで入金依頼を承認してもブラウザは砂時計が回ったまま。よって他社サービスに問題があるわけではないでしょう。即時入金ができるかどうかは非常に重要で、出来たり出来なかったりというのが一番良くない。
hitobashira1 : 2025/02/06
★☆☆☆☆
振込エラー時の処理について
セキュリティーのためと言われればそうなのだろうが、振り込み先の名称が完全に一致していないとエラーで返金されてきて、手数料分はそのまま徴収されるのはいかがなものか。完全にというのが厄介なところである。個人名であれば特に問題にはならない事が多いが、一部どういった名称で銀行側に登録しているのか分かりづらい振り込み先がこの世には存在するのだ。他銀行のアプリであればそのような事は起こらない。(口座番号だけで名称を表示して確認できるところがほとんどだから) …結局他の銀行から振り込みをすることになり、時間も金も無駄になった。今のところ手数料は返還されていないが、後日返還があった場合はその旨記載する。(気力が残っていれば)
JPCNCH : 2025/02/05
★☆☆☆☆
機種変で使えなくなる
機種変後の再設定がめんどくさい
umix : 2025/02/04
★☆☆☆☆
お知らせからの起動にバグあり
お知らせから起動すると認証ができずフリーズするバグが長年放置されている。起動し直したら使えるが、いい加減なんとかしてほしい。本日コメントいただいたようですが、問い合わせは随分前にしています。昨年の3月23日です。結局全く改善されていません。貴行は利用者の声を聞くつもりはないと理解してました。
makoto20120718 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
りそなは、お金が送れないネットバンク!
自分の資金を振り込みするのに1回目、100万円の送金は、5分程度で完了。翌日に50万円の送金をかけるもエラー最悪のネットバンク皆さんここで口座作るのは、やめた方がいいですよ
りそな機能不全 : 2025/02/01
★☆☆☆☆
昨日から全然開けない
他の方のレビューにもある通り開けません
いるみっきー : 2025/01/30
★☆☆☆☆
使い難い
今までのみなと銀行のアプリの方が100倍いい、使い難くて叶わない。-1億点
さむそいか : 2025/01/28
★☆☆☆☆
機種変更?したからか振込機能が使えなくなった
機種変更後、アプリを使って他銀行への振り込みが出来なくなりました。振込手数料も毎回かかるので、まとめて他銀行にお金を移しているのですが、機種変更後「取り扱いできません」というエラーが出て振り込みが出来ません。(アプリの設定も問題なく、パスワード等に誤りはありません)お急ぎの場合はATMをご利用くださいと出ますが、急いでいるから手元のスマホで操作できるアプリから手続きを行うのでは、、?何故急に使えなくなったのか不明ですが、アプリとしての意義を果たしておらず何のためのアプリなのか甚だ疑問です。
mpnpjm : 2025/01/27
★☆☆☆☆
アプリ
みなとアプリからりそなアプリへの移行が困難です。
ポツンと一軒家その9 : 2025/01/27
★☆☆☆☆
使いにくい
使いにくい。セキュリティ高くて使いやすい様に工夫して欲しい。少額や友人などの送金はPayPayですることが増えた。不便の一言
ピーシーエス : 2025/01/26
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
いつまで使えないまま放置?ずっと開かない!直してください!
(^^)けちゃん : 2025/01/25
★☆☆☆☆
りそなアプリについて
・給与振込の反映時間が遅い(三菱東京UFJ銀行では朝の6時に反映していました)・振込手数料が発生する(三菱東京UFJ銀行でしたが振込手数料はかかりませんでした)今まで三菱東京UFJ銀行を利用していましたが、りそなアプリはとても利用しずらいです。
まぶしくて : 2025/01/24
★☆☆☆☆
ログイン時に予期せぬエラーが表示され、いまだ解消されない
アプリに入れない。アプリに関する問い合わせもフリーダイヤルのみで、一時的に海外にいるため連絡もできない。
kyon0504 : 2025/01/24
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
ずっと開かない!直してください!
(^^)けちゃん : 2025/01/23
★☆☆☆☆
振込
振込できる金額が低すぎる。ネットバンキングの利便性の、意味なし役立たず。結局ATMか窓口⁉️
今年から高齢者 : 2025/01/23
★☆☆☆☆
みなと銀行では使えない
以前からりそな銀行とみなと銀行の両方の口座を持っていて両銀行のアプリを使ってました。この度りそなグループアプリに統一されたため、みなと銀行で使えなくなりました。
摩訶迦葉 : 2025/01/22
★☆☆☆☆
アプリ開けない
ずーっとアプリ開けない、問い合わせも開かない。ネットで再起動してみたり、再インストールをと書いてあったからやってみましたが、「予期しないエラーが」というのがでて全く進めず。。。体験版を押しても同じく「予期せぬエラーが」と出てしまい何もできない状態が続いています。使用金額や入金金額などいろいろな詳細が見れて便利だったのに残念です。今海外に住んでいるためATMも使えず何も見れず困っています。早く直ってくれる事を願っています。
ヽ( ・▽・ )ノ : 2025/01/21
★☆☆☆☆
どうしたらいい?
給与の入金確認がしたくてみなと銀行アプリを開いたらこのアプリに誘導された。しかし、口座登録は出来ない。どういうこと?
給与の確認 : 2025/01/21
★☆☆☆☆
みなと銀行アプリから誘導されたが口座を登録できない
みなと銀行アプリから誘導されたが口座を登録できない。
aRWBBFqAUa6HX7t6 : 2025/01/20
★☆☆☆☆
なんで系列銀行のアプリをまとめたの?
最悪です。りそな口座は持ってて、みなと銀行の口座も持っててみなと銀行アプリから振り込みしようとアプリを開いたらりそなグループアプリとして一纏めにされてる。みなと銀行のアプリはもう使えないとのこと。登録してた振込口座とかも消えてるし…初期状態に…とにかく前のに戻してほしい。使いにくい。なんで纏めたのか意味が分かりません。
唐揚げぼーい : 2025/01/20
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
予期せぬエラーと表示されログインすらできない。取引すらさせてくれないんですか???銀行アプリにあるまじき不具合ですよほんと。いらん機能を追加し、観やすいUIを改悪させる。もうそのうち重大インシデントが起こりそうで少額預けるのも不安です。UIの改悪から始まり、もう使い物になりません。
七日窓 : 2025/01/19
★☆☆☆☆
使えなくなった
とても焦っているアップデートしたらエラーになって送金できません!
kojiokss : 2025/01/19
★☆☆☆☆
予期せぬエラー
直してください
(^^)けちゃん : 2025/01/19
★☆☆☆☆
なぜ?
みなと銀行のアプリから急にアップデートでこちらに切り替えられたが、ログインができない。使い方もわかりにくい不便。元に戻して欲しい。
123456789のん : 2025/01/16
★☆☆☆☆
みなと銀行紐付け
みなと銀行アプリが終了となりこちらで登録しようとしたのですが何度トライしても登録されません。記載情報が間違っていると表示されますが毎度その間違いが無いと思ってトライしたのですがダメでした。みなと銀行から登録できた方いますか?
おつーつ : 2025/01/16
★☆☆☆☆
元の仕様に戻せるのか戻せないのか教えて欲しい
以前の仕様がグラフもあり、収支も見やすく重宝していましたが、バージョンアップ(ダウン)でかなり見辛くなりました。「お客さまの声を参考に改善します」の回答ではなく、実際戻すことは出来るのか出来ないのかを教えてください。また、今の仕様はレポートや棒グラフが何故か支出しか数値化されず、収入が数値化されないので収支が見れません。(それが目的?)
やややいた : 2025/01/16
★☆☆☆☆
あかん
使えない
kikks123 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
お知らせからの起動にバグあり
お知らせから起動すると認証ができずフリーズするバグが長年放置されている。起動し直したら使えるが、いい加減なんとかしてほしい。
makoto20120718 : 2025/01/14
★☆☆☆☆
使いにくい
引き出した金額が一目で分かりにくいし、メンテナンスが入ると開けない。これなら紙通帳の方が確実だし分かりやすかった。
累紀 : 2025/01/12
★☆☆☆☆
最悪
今まで、みなと銀行のネットバンクアプリを使って来ましたが、アップデートすると突然りそなのアプリに変わっていて、使い方も全くわからず、みなと銀行のネットバンクも使えなくなり最悪です。元に戻して欲しいです。
meguchan.rururu : 2025/01/12
★☆☆☆☆
予期しないエラーの表示
数日間開けない状態が続きています。携帯のアプデの確認も再起動もしてみましたが変化ありません
たかむらん : 2025/01/11
★☆☆☆☆
使えない
1月に入ってから「予期せぬエラー発生」で全然開けない。引落予定の通知はくるのに開けず。海外出張中なので残高確認が一切できない。一度アプリ消して再インストールしても途中で予期せぬエラーで進まない。引落額の準備もあるのにログインできなければどうにもできない。早くエラー解消してください。
chan.g18 : 2025/01/10
★☆☆☆☆
アップデート
唐突な通知なうえ手続が煩わしすぎた
初心者のたこ : 2025/01/10
★☆☆☆☆
使えません
先月から予期しないエラーが発生しましたという表示が出てアプリが開けなくなり、一度アンインストールしたら解決するかと思い実行しましたが、今度は口座番号等を入力したあとエラーの表示が出てどのみちアプリを使えません。
tgjn157 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
不具合多い
起動しないりそな色々と問題多い。
住友派 : 2025/01/09
★☆☆☆☆
予期せぬエラーが多い
予期せぬエラーがずっと発生していて、昨日振込をしたかったのに使えず困りました。
sakukaho : 2025/01/09
★☆☆☆☆
使えない
ログインできない
サン様 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
不便極まりない
これからみなと銀行の利用は出来る限りやめる
黄ハチ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
至急改善してください
新規登録をするにも様々なエラーが出て最後までたどり着けません。しかもお問い合わせはアプリの上のマークからとありますが、そのお問い合わせ画面ですらエラーが発生しお問い合わせもできません。再起動やアンインストールなどできる限りの事はしましたが何も変わりません。とても不便です。
ri_nnri : 2025/01/08
★☆☆☆☆
アプリが開かない
アプリとったけど、ずっとエラーばっかりでさきにすすまない。
ぼーぼ4 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
アップデートしたら起動しない
アップデートしたら、アプリが起動しなくなり、予期せぬエラーの表示がでます。
ヤナパイ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
改善要
アプリが重く開かない事が多い今もまったく開かない、振り込み出来ない、、、
s.シャンクス : 2025/01/08
★☆☆☆☆
ユーザーの声聞け
アプリが開かないのをこちらの責任にするな。どう考えてもそちらに責任があるだろう。通信環境も良く、再起動もしてアプリの再インストールまでしてやったにも関わらずアプリロゴが回ってる画面を見せられるだけ。しっかりと修正しろ
Fateすこ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
使えない
みなと銀行のアプリが使用できなくなり、強制的にりそなアプリに移行させられましたが、口座の登録すら出来ません。みなと銀行のアプリも使えず、最悪です
こうちゅう : 2025/01/08
★☆☆☆☆
初めてレビューします。
急ぎで入金したいのに、何度やってもアプリが開けません。Wifiを切っても無理です。SSPN90003Iというエラーが出現します。
エーダマ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
突然アプリが開かなくなった
今日アプリを開こうとしたら、読み込みのまま先に進まずアプリが開かない。予期せぬエラーが発生しました。とだけ出る。かなり迷惑。
対人爺 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
アプリが開かない
アプリがエラーで開かないです。困っています。
ぷななこ : 2025/01/08
★☆☆☆☆
みなと銀行登録できない
みなと銀行のアプリが終わりこちらのアプリにて登録するようにとなりましたがみなと銀行の口座番号を何度打ち直してもログインできません。
みなりは : 2025/01/08
★☆☆☆☆
みなと
みなと銀行が使えない。パスワードや口座番号が違うと言われる。改善お願いします。不便です。
銀行アプリ : 2025/01/07
★☆☆☆☆
2018年のUIに戻して
2018年グッドデザイン賞受賞の過去UIに戻してください。 2024年のUI変更によりバッドデザインになりました。受賞アピールは詐欺です。受賞の文言はUI新規にした時点で消すべき。 2024年3月の新規UIの預金項目が、異常に見辛くなりました。 なんでこんな事に?というレベル。オシャレ?な見た目は望んでいません。 本当に元の収支グラフ付きに早く戻して欲しい。出金グラフだけ復活って、やる気のある無能な上司でもいるんですか?? 本当にユニバーサルデザインのデザイナーがデザイン設計してますか? 使いやすい・パッと判断できる、見やすさを目指して欲しいです。シンプルを目指すならせめて紙の通帳と同じ外観にして欲しいです。 元デザイナーやプログラマが退社してませんか?あまりに酷い。
ガチャは悪い文明★ : 2025/01/07
★☆☆☆☆
下手に年末の取り引き停止したいみあるのか!
前の方が良かった!みなと銀行らしさがあった。
斉藤元彦 : 2025/01/07
★☆☆☆☆
みなと銀行からの方
2025/01/06の20時以降じゃないとみなと銀行の口座は登録出来ないそうです。今日からというのはネットなどに書いてあったので、お昼ぐらいに登録しようとしたら、みなと銀行の選択肢がなく、りそなでやってみるとエラーになり『?』と思って問い合わせると『本日の20時以降からでないと〜』という事でした。20時以降からとどこに書いてあったのかわからなかったし、他の方も同じように困っている方がいたので、時間ももっと分かりやすくお知らせして欲しかったです。現にオペレーターの方も私が半分説明した所で『またアプリに登録する時間の案内ね』という感じで、私の説明の途中で20時からと言ってきたので…時間まで把握していない方が多かったんでしょう。
Ypiro☆ : 2025/01/07
★☆☆☆☆
みなと銀行がない
初期設定にみなと銀行が無いので設定できない
毎朝プロテイン20g : 2025/01/07
★☆☆☆☆
みなと銀行が使えない
早くみなと銀行使えるようにしてください不便です
なんでもええわ✨️ : 2025/01/06
★☆☆☆☆
みなと銀行からの移行
選択肢にみなと銀行が無い。ふざけるな。
また・ : 2025/01/02
★☆☆☆☆
利用者の生活基盤を支えるという自覚、矜持が足りてない
他都市銀行と比べて、明らかに人の質が違う。これを良い意味と捉えるか、悪い意味と捉えるかは想像にまかせる。
pjjuj : 2024/12/31
★☆☆☆☆
エラーが出て
年末、エラーが出て全くログインできない
つかさ01 : 2024/12/31
★☆☆☆☆
すぐに使えなくなる
すぐに使えなくなる年に何度も何度も何度も初期登録が必要メガバンクといえども最近はガバナンス体制ガバガバなので中身はひどいものと容易にお察しできますデザインだけ良くしたのか、中身が全くない、ユーザー目線で作られていないいつまでもユーザー顧客を馬鹿にし続けるアプリ
やわまあさらなた : 2024/12/31
★☆☆☆☆
使えない
残高を調べようとしたら繋がらない!残念!
kuromasa1955 : 2024/12/30
★☆☆☆☆
リトライ出すぎ
しばらくしても使えない対策はして欲しい何も見れない
( ̄ ‘i  ̄*) : 2024/12/30
★☆☆☆☆
エラー
予期せぬエラーが多発し過ぎて使い物にならない。問合せもエラーで送信できないので改善ないし連絡求めます。
ざきやま18 : 2024/12/30
★☆☆☆☆
使えない。
サイトが開きません。
しうさえみきよ : 2024/12/30
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通信不安定
使用したいタイミングで通信できないことが多い。また改善されない。
名前はまだありません。。 : 2024/12/30
★☆☆☆☆
使えなくなった
いきなり使えなくなりました。今までは問題なく使えてたのに。ずっとグルグル回ったまま。どうしたのか一度アンストして再度登録からやっていますが、結局同じ。何が問題なんですか?怖いんですけど?
テラリアふぁっm : 2024/12/29
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端末が変わると認証し直し、認証は書面で提出が必要なことが手間がかかりすぎる
タイトル通り、今やあの行政ですらネットで出来ることが増えてるのに、未だに書類で提出し直すのなんて考えられない。端末を変える度に、登録が実家になっているせいで、極端にめんどくさい。ポイントが10ポイントとかしか付かないくせに、手数料で165円も取られるってどういうこと。預金じゃ目減りする一方だし、利用者のメリットが何も感じられない。
再インストールはただじゃない : 2024/12/29
★☆☆☆☆
通知バッジが鬱陶しい
どうでもいいお知らせを頻繁にしてくるせいで消しても次の日には通知バッジがついている。重要なお知らせだけ通知バッジを付けてほしい。
スクエニのゲームが好きです : 2024/12/29

アプリ概要

ジャンル : ファイナンス
バージョン : 4.14.0
サイズ : 248.1 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
447430 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
447430 件の評価

スクリーンショット

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説明

りそなグループが提供する、グッドデザイン賞を受賞した銀行アプリ。りそなグループ(りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行)で開設した口座をお持ちのお客さまにぜひご利用いただきたい公式アプリです。

「スマホがあなたの銀行に」
口座残高や入出金明細の管理も、クラブポイント交換も、お振込みも、資産運用も。さまざまなお取引きがいつでもどこでも可能になります。

「アプリでより安心・安全に」
大切なご資産をお守りする銀行アプリだから、安全なことが何より大切。ログインは生体認証で、口座からの出金を伴うお取引時にはより強固なセキュリティパスワードで認証。また万が一りそなグループのキャッシュカードを紛失してもアプリでカード機能を停止することができます。

【ご利用方法】
お手元にキャッシュカードをご用意の上、流れに沿って口座情報などの必要事項を入力・確認して口座登録をいただくことでご利用いただけます。

【主な機能】
●残高照会
アプリにログインすると、最新の普通預金残高がすぐに確認できます。また、ご自宅以外で残高照会をすることが多い方のために、安心のマスキング機能もあります。りそなグループで複数の口座をお持ちいただいている場合でも、アプリで一括管理できます。

●入出金明細照会
銀行窓口やATMへ出向くことなく最新の入出金明細が確認できるうえ、将来の入出金予定までわかります。さらに、明細を絞り込んで日付や金額での並び替えを行うことで、その月の大きい出費を確認するなど、家計管理にも活用できます。

●ご利用明細などの出力機能
振込やペイジー、納付書支払い(eL-QR)等、各お取引のご利用明細や、通帳の表紙の代わりとなる「口座番号確認書」をPDFでダウンロードできるため、様々な用途でご活用いただけます。

●振込
例えば家賃のお支払いなど、よくお振込みをする相手を登録しておけば、ワンタップでのお振込みも可能になります。

●請求書/納付書(eL-QR)支払い
PayBや地方税統一QRコード(eL-QR)に対応した請求書・納付書をカメラで読み込むことで簡単にお支払いができます。また、ペイジーによるお支払いもご利用いただけます。

●定期/積立定期預金取引
●外貨預金取引
●投資信託取引
●クラブポイント交換
●ファンドラップ/確定拠出年金(DC)残高照会
●出金レポート
●店舗・ATM検索

リリース情報

新たな機能が追加されました。
<すべてのお客さま>
・普通預金画面にて明細の検索が簡単にできるようになりました。
・普通預金画面の各明細の詳細画面に、過去の同じ取引が表示され、比較できるようになりました。
<みなと銀行のお客さま>
・「おでかけをサポートする保険」よりドライブ保険や自転車保険等をお申込みいただけるようになりました。