アプリ詳細
 | TuTuanna Co.,Ltd. |
更新日：2025/05/06 00:41
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 10%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 84%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 6%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★☆☆☆
在庫が全く違う在庫なしになっていた店舗に行ったら全サイズありました。在庫状況違いすぎてびっくり‼️買えたからいいけどあれは意味無い
nnn.ko : 2025/03/13
★☆☆☆☆
最低本当に酷いオンラインアプリ、店舗勧めます!
Cc_218 : 2025/02/19
★☆☆☆☆
会員証が開けないアプリを最新にしても会員証だけが開けず、ポイントが貯められなくて不便です
すもももももももものうちjk : 2025/02/08
★☆☆☆☆
会員証が開けないお店で買い物をする際バーコードを提示するように求められますが会員証の項目をタップしても表示されません。他にもレビュー書かれている方がいらっしゃったので私だけではないんだと安心しました。サポートに問い合わせても、アプリの削除と再インストールやケータイの電源のオンオフなどよく聞く対応策をしろと言われますがすでに考えうる事はし尽くしているのでアプリの不具合だと思います。毎回オンラインからバーコードを探すのが大変なのできちんとシステム改善してください。かれこれ1〜2年は経っているのに改善されないので運営が改善する気がないのだろうと思います。
りんくるるる : 2025/02/03
★☆☆☆☆
いらいら😡💢1度アプリを閉じたら直ぐに最初に戻るのはどうにかして欲しいですカートの中身もすぐに飛んでとても進みずらいメルカードで決済しようとして最後のメールでの確認をしている間にアプリで次に開くと最初からやり直しカード番号もパスワードも打って決済が終わってるはずなのに最初から果たして決済し終わっているのかすら分からない
💦 : 2025/01/10
★☆☆☆☆
使えないアプリ…ポイントを貯めるためにアプリをインストールしたけど、なぜかポイントが貯まっていない。買い物してもゼロのままです…
まい8686 : 2024/12/31
★☆☆☆☆
アプリが開けない何度やってもアプリが開けず、会員証が表示できません。店頭で買い物の際使い物にならず困ります。
アメーーーバ : 2024/12/15
★☆☆☆☆
使えない会員証が全く表示できない。絶対私だけではないはず。逆に、表示できる人いるのかな?
as1403 : 2024/09/27
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくいったらないです店頭で気になった商品がオンラインだとほとんどなく残念でした
eri___laaa : 2024/04/16
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなりました機種変更してログインしようとしたら進みません。
narnrn : 2024/03/23
★☆☆☆☆
会員証が表示出来ない久々に店頭で買い物しようとしたら"通信状態が悪いため、表示できる情報が制限されています。リンクをタップしても表示されない場合があります。"と表示され、表示された会員証バーコードはエラーで使えず。 早急な対応お願いします。2024年3月現在以前の投稿が何時だか分からないけど相変わらず会員証が表示出来ない。今回はエラー表示どころか、会員証をタップして、背景が一瞬モザイクっぽくなり、会員証が表示されるのかと思えばすぐ普通の画面に戻る。相変わらず改善されていないようで、お粗末なアプリですね。
ふらはや : 2024/03/04
★☆☆☆☆
使いにくい今回のアプデから急に使いにくい。重たいし見にくい。前の方が良かった。
nonnoow : 2023/12/14
★☆☆☆☆
会員証が表示出来ない久々に店頭で買い物しようとしたら"通信状態が悪いため、表示できる情報が制限されています。リンクをタップしても表示されない場合があります。"と表示され、表示された会員証バーコードはエラーで使えず。早急な対応お願いします。
ふらはや : 2023/07/17
★☆☆☆☆
会員証の表示ができない会員証の表示できないアプリの再ダウンロードをしても、まともに開かず会員証が表示できないこれでは買い物に支障をきたす
あーりんHP : 2023/05/20
★☆☆☆☆
買っても買ってもバーコードをぴっとしてもらって、すぐには反映しないのか何日放置してもポイント増えませんけど???
まーこまぬこまぬこまぬこ : 2023/02/11
★☆☆☆☆
使いにくい‼️少○のアプリから離れただけでログインし直さ無いといけないから使いにくい😵💫また、カートに入れて置いた商品がすぐに消えてしまうのも改善して欲しい🛒
🐰♥︎🐰♥︎ : 2022/12/29
★☆☆☆☆
ポイント消えましたウェブショップのアカウントと統合したらポイントが全部消えてしまいました
miyu.a.o : 2022/12/26
★☆☆☆☆
アプリが開かなきゃ意味が無い。本日のお買い物の際にアプリを使用しようと思いましたが、どんなに待ってもアプリが開きませんでした。再起動してもWiFiを切っても開きませんでした。使えないのでもう利用しません。
ほうじラテ : 2022/09/23
★☆☆☆☆
会員証の表示何ヶ月もアクセス集中を理由に会員証が表示されません。この事は数年前から指摘され続けているのになぜ改善されないのですか?残念ですが改善されるまでは評価は1とさせていただきます。
やまらむじょはな : 2022/07/30
★☆☆☆☆
使えない笑アプリが起動できないので、取り直しても会員証表示できず笑なので、ポイントつけれず。こんなアプリいりません。
はらやあかな : 2022/07/18
★☆☆☆☆
会員証バーコードが出てこない何度も混みあってるとでてきてお店でポイントつけ損ねたことが何度かあります。どうにかしてほしい
まいやんびーみ : 2022/01/30
★☆☆☆☆
固まるせっかくDLしたのに起動画面から固まる。ポイントが付けれない。店員さんも困っていた。
しあまるしあん : 2021/12/28
★☆☆☆☆
開けないアプリを更新してもWi-Fi切っても再ダウンロードしても同じでした。店員さんのiPadは見れるので、私のスマホのせいにされてポイント付けてもらえませんでした。無制限のプランだし、他のアプリは不具合ないのに。もう利用しない。
たか1377 : 2021/12/24
★☆☆☆☆
手間お気に入りを見るのにもいちいちログインしなければいけないのが面倒くさいです。
Mt.Cape : 2021/12/18
★☆☆☆☆
お客様ID忘れお客様IDとパスワードを忘れてしまった時のヒントが少なすぎると思う。お客様IDはメールアドレスですとかパスワードは自分で設定したやつですとか書いてくれたらいいのに何にも書いてないからもう店頭でしか買えなくなっちゃった。お忘れの方ってところ押しても正しい電話番号メールアドレス入れてるのに一生赤字出るしなんで??
リアル巫女 : 2021/11/25
★☆☆☆☆
ちょっとよくわかんないお知らせのところが一向に更新されない。店舗でクーポンが届いてると思うんですけど、、と言われ何回もQRコードをかざされたが、全く更新されない。定員も何回もかざさせようとする。アップデートもできない。ポイントは貯まるが使うと言ってないのに、勝手に使われる。
ちゃんにゃー、。 : 2021/08/09
★☆☆☆☆
使えないダウンロードしてから何年か経ちますが一回も会員証提示できたことがありません。ずっとアクセスが集中していますの画面です。店員さんにアップデートしてと言われますがアプリは最新バージョンです。全く使えません。こんなに使えないなら今までの紙のクーポンでよかったと思います。
おから73 : 2021/01/28
★☆☆☆☆
立ち上がらない。お店の人もお手上げ!動かないのでそれまでのポイントを捨てても良しとして、再インストールしようとしたら、動かなくなってしまった。どうしたら良いですか?
norachobi : 2021/01/23
★☆☆☆☆
さいあくインストールしても開けない最悪
あま、らは : 2020/12/15
★☆☆☆☆
バージョンアップiPhoneバージョンアップしたらアプリ開けない
つ〜た : 2020/10/15
★☆☆☆☆
全然動かないアプリ自体は開き、ホームの画面も出てきて、会員証も出ます。(家で)しかしそれ以外の下のバーを押しても何も出てきません。オンラインストアで買い物ができるそうですが、商品を見ることができません。
あやさんじろう : 2020/10/05
★☆☆☆☆
開けない昔インストールしてたときのスクショでずっとポイントをつけてます。会員証が開けない不具合によりアンインストール後、もう一度インストールしましたが、1回も開けないです。
ゆゅゅゆゆゆゅ : 2020/09/20
★☆☆☆☆
アプリが開かないアプリ自体が開かずにトップ画面で固まってるので貯めたポイントも見れないし会員証も提示できないです。処理お願いします。
あしなゆ : 2020/08/08
★☆☆☆☆
他の方と同様会員証が開けたことがないWi-Fi下じゃないと開けないの??
Rayg01 : 2020/03/14
★☆☆☆☆
アプリが開けないそもそもアプリが開けない。すぐ落ちる。色々試したけどやっぱりダメでポイントのいみがなく、残念。こんな事、他のアプリで一度もなかったので不思議で仕方ないです。
藤本さん35 : 2020/01/31
★☆☆☆☆
最悪!!ありえない!!今日こそはポイント加算してほしいと思いで、平日のお昼間、お客さんが少ない時間に店舗にて購入したが、アプリの会員証の画面が開かず、結局今日もポイント加算ならず。。もぅチュチュアンナで買い物はやめようかな!
bon.1903 : 2020/01/27
★☆☆☆☆
本当に入れる意味無いゴミアプリ返信が無いので見てないのかも知れませんが…本日含め過去に数回購入しようとした際、会員証が表示されず(そもそもに真っ暗な画面のまま)、店員さんは丁寧に「WiFiを切って」「電源を落として」と言ってくださいますが、全てしても改善されません。そしてポイントの後付け不可。せっかくゴールドになったのに、意味なさすぎです。これなら紙のポイントカードの方が何倍もマシでした。店員さんによっては、こちらとこちらの携帯が悪いと仰る方もいて大変不愉快です。改善した方がいいと思いますし、ゴミなのでアンストします。
たそそそそそそそそんん : 2020/01/24
★☆☆☆☆
使えないしばらくお買い物してなかったら登録情報がまるっと消えちゃって復活してくれないまた一からご新規サンになるのも面倒だなって思ってたら皆さんのレビューも低評価で。このまま辞めようとかと思ってます
hyi-yo : 2020/01/17
★☆☆☆☆
不具合が多いアップデートが出来ず、店員さんと確認しましたがエラー落ち。ほかのアプリは全て出来る状態だったのにも関わらず、こちらのアプリだけできませんでした。店員の方も、見ていたにも関わらずアプリを開いての不具合じゃないから対応出来ないですね。さじを投げられました。スタッフも対応出来ないものを出さない方がいい
キャリエ : 2019/12/21
★☆☆☆☆
使えないずっと開けないし、使えない。どうにかして欲しい。
t~tffucocutpv : 2019/11/11
★☆☆☆☆
ポイントやめませんかアプリで会員証が出た事ありません。アップデートしたら、最新情報が読み込めなくなりました。メルマガで情報発信してくれませんか?とにかく使えないので外します。
yowako : 2019/11/07
★☆☆☆☆
ユーザ目線に立っていない酷いアプリ画面の明るさが最大になるのは、会員証だけならまだ分かる。他の方からも一年以上前から苦情が出ている通り、商品の紹介ページを見ても明るさが最大にされ、手動で下げても最大に戻され、目の奥が痛くなってしまって全く読めなかった。開発にあたった人間はリリースする前もした後も動作確認したのだろうか。数年経っても改善する気がない残念過ぎるアプリ。もう記事を読む気が無くなってしまったので、後は会員証が読み込めてポイントも貯まって使えればいいや。まだ店頭で使ったことないのでわからないが。他のレビュー読むと起動すらまともに出来ないようなのでカード以下のアプリということか( ´・ヮ・`)
ぬるぽ@ : 2019/11/04
★☆☆☆☆
会員証が起動しないアクセス集中の表示しかでません。その度、ポイント付与を諦めます。今までどれだけのポイントを無駄にしてきたことか...買い物する上でポイントも大切にしているので、そんなにポイント付けられないのであれば、tutuannaでの買い物は控えようと思います。原因の追求と改善を早急に行ってください。
りら. : 2019/10/07
★☆☆☆☆
眩しいバーコードを読み取るときに最大明るくなるのでびっくりした
グミーな : 2019/09/27
★☆☆☆☆
買い物カゴから勝手に商品がなくなるバグ?オンラインショッピングしますしようと思い、買い物カゴに商品を入れるも、すぐにカゴに商品がありません。と表示される。可愛い商品が多いし、店頭でサイズがなかったものも買える!と思ったのに、何度やっても会計まで欲しい商品をカゴに入れてたどり着けません。非常に残念なアプリ。
あ(´・ω・`) : 2019/09/12
★☆☆☆☆
急に画面が明るくなる下にスクロールしようとすると、急に画面が明るくなりました。明るくする理由も無いですし、目に悪影響を及ぼす為、改善して下さることを願います。
溶けきれなかった水溶き片栗粉 : 2019/08/05
★☆☆☆☆
会員証出せないから辞めた会員証表示できなくなって、めんどくさくて捨てました。使えないアプリです。カードの方が良かった。
さき2019 : 2019/07/06
★☆☆☆☆
起動できた試しがない会員証を出そうとしても、ずっと「アクセスが集中しています」との表示がでています。自宅のWiFiを利用しても、です。最初にインストールした時、オンラインストアと連携しました。会員証も確認しました。が、その後は全く起動しません。お店の店員さんにはこっちが悪いような言い方をされますし、非常に不快です。同じような方が沢山いらっしゃるので、起動しづらいアプリだということをせめて社内で周知していただきたいです。
꒰⁎×﹏×⁎꒱ ༘ؓ ँั๊ྃ アチャ～ : 2019/05/15
★☆☆☆☆
使えないアプリが落ちます
あらなからはたさはらや : 2019/04/26
★☆☆☆☆
真っ暗開けないです。開こうとすると真っ暗な画面になります。早急に対応して欲しいです。
m￣m : 2019/04/08
★☆☆☆☆
ポイント失効全然アプリ開けなくて、アンインストールしてくださいと言われてしました。ポイント全部失効しました。めっちゃ腹立ちました。
ぐるこさみんまいのうみ : 2019/04/06
★☆☆☆☆
開かなさすぎ結構な頻度で会員証のページ開かないから使い物にならない。その場でバーコード読み込めなかったらあとで電話でサポートセンターに問い合わせなきゃポイントつかないとか面倒くさすぎるし利用者舐めてるのかな
開かなさすぎ : 2019/03/30
★☆☆☆☆
ありえない早くバグ直してください全く機能しません
ともやす83.818 : 2019/03/25
★☆☆☆☆
ポイントが付かない店舗で6000円程購入し、会員証バーコードを読み取ってもらいましたが次の日アプリを開いてみるとポイントが0でした。購入履歴もありませんと表示されていますが、どういうことでしょう?無印のアプリなどと比較するとこちらは非常に残念な作りです。前のアナログカードの方がよっぽど良かった。
___ぴのこ : 2019/02/24
★☆☆☆☆
会員証がでない3回提示しようとして3回ともバーコードが出せませんでした。これはポイントカードとは言えないです。もうちょっと改善できませんか?
ぽぽぽんでりんぐ : 2019/02/23
★☆☆☆☆
まじ無理繋がり悪すぎて無理会員証全然開かないし、固まるし、記事だって読めないし、遅すぎ
ヴェルモンテ : 2019/02/15
★☆☆☆☆
引き継ぎ設定したのに、反映されない機種変するので、引き継ぎしたのに、ポイント0になってる
u.どん : 2019/02/05
★☆☆☆☆
オンラインとの連携が不可アプリで会員証を開くとポイントが表示されるのに、オンライン(連携済)で会員証を開くとポイントが0になります。店舗に買いに行けないからオンラインでポイント消化したかったのに、出来ずにそのまま有効期限が切れてしまいました。
りーあちゃん : 2019/01/07
★☆☆☆☆
使いづらいですアップデートもしているのに、会員証が10分以上も出ずで困りました。しまいにはオンラインの登録してくれるとスムーズに行きますと言われましたが、前のレシートを読み込む方が使いやすかったです。改善をしてほしいです。
もめん04 : 2018/12/28
★☆☆☆☆
バグってますよ。真っ黒な画面になったまま開きません。バグってますよ。大至急、改善してください。
ちのちいちゃん : 2018/12/20
★☆☆☆☆
使えません他のレビューと同じ状態になっています。店頭にて「アクセスが集中している」という理由でいくら待っても会員証を表示できません。よくある質問において「最新版にダウンロードすること」「ネット環境の調整」が、その解決方法として書かれていますが、試しても解決しません。アプリの意味がありません。
なあさまゃなわかやた : 2018/12/15
★☆☆☆☆
ポイントもらえなかった店舗で買い物する際会員証が表示されず、ポイント後付けはできないと言われ、ポイントをつけてもらえませんでした。アプリが悪いのになぜなにも対応しないのでしょうか?何のためのアプリなのでしょうか?画面は急に明るくなるしインストールする価値ありません。チュチュアンナずっと愛用していましたが、もう使いません。
星もあげたくない : 2018/12/10
★☆☆☆☆
会員証が使えません店舗で買い物をする際、いつ開いても会員証が表示されません。オンラインショップよりも店舗利用が多いので、早急な対応をお願いしたいと思います。
@rita : 2018/12/06
★☆☆☆☆
バックグラウンドでデータ通信消費し過ぎでしょ!先週XRに機種変更し 1回もこのアプリを立ち上げてない状態ですが モバイルデータ通信使用量が15.4MBもこのアプリで消費してる事が判明し ビックリしてます! 私は幸い データ通信プランは多めですが 1ギガ 2ギガのプランの方にとっては 激怒する事案だと思いますし 即 モバイルデータ通信使用しない設定に変更しました。 お得になるはずのポイントカードの筈が 全然真逆になってます
Nrt787 : 2018/12/04
★☆☆☆☆
うーんポイントの有効期限あるのはちょっと😓毎回毎回画面が明るくなるのは迷惑。もっと使いやすくしてくれればいいのに
: 2018/11/07
★☆☆☆☆
眩しすぎるアプリを開いた瞬間明るさがMAXになって目が痛くなります。他の方も多数言っておられるので早く直して頂きたいです。
あああっkづvlxn : 2018/10/28
★☆☆☆☆
最悪バーコードが出てこなくて、最初の1回しかポイント貯められなくて、消しました。
やなたさは64342 : 2018/10/22
★☆☆☆☆
?バーコードが開けません!
mmちゃんまん : 2018/10/21
★☆☆☆☆
光がなぜかアプリを使うとき携帯の光が自動的に100%になって眩しすぎます。下げてもまた元になっちゃいます。不便すぎて結局すぐ消しました。
Anna Shimizu : 2018/10/11
★☆☆☆☆
会員証が表示されない会員証が表示されず、wi-fiを切ったり再インストールしたり、いろいろやりましたが全然ダメです。ポイントも貯めれなくなったし困ります。店舗ではスマホが悪いように言われて、すごく不快でした。
ma_m : 2018/09/30
★☆☆☆☆
どういうこと?会員証がアクセスが集中しているとかでいつも表示できません。こんなんでアプリである意味あるんですか?早急に改善すべきだと思います。
あの納豆 : 2018/08/03
★☆☆☆☆
消えるなんてアプリを消したら購入履歴もポイントも全て消えるなんて!下着は試着したいからオンラインショップでは買わないし、実店舗も近いからオンラインショップ登録してなかったら、登録してないとアプリの引き継ぎできないなんて!消えたポイント返して欲しいです。
ニックネーム何度も入れさすな! : 2018/07/13
★☆☆☆☆
出てこない欲しいサイズの下着をフリーワードで検索しても出てこない。僕の検索の仕方が悪いのか仕組みが整っていないのか…
だんだんダゴムし : 2018/06/22
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング |
|---|---|---|
| バージョン | : | 12.4.0001 |
| サイズ | : | 24.2 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 5095 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 5095 件の評価 |
スクリーンショット
説明
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