アプリ詳細
 | Gen Digital Inc. |
更新日：2026/09/14 19:19
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 21%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 66%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 13%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
やめといた方が良いバッテリーの減りが異常に速くなります。テザリングの接続も不安定に改善しろ
Akdgev : 2026/09/13
★☆☆☆☆
有料なのにゴミアプリバグが多すぎて有料の意味ないwwww無料アプリの方がよっぽど優秀です!運営さん、仕事しないと誰も使わなくなりますよ!
黒パグペコちゃん : 2026/09/11
★☆☆☆☆
重いアップデートの時間が長過ぎるし、バッテリーの消耗が激し過ぎるので改善が必要だと思います‼️
yz.m : 2026/09/06
★☆☆☆☆
困った😅このアプリをインストールしてから、既存のアプリが起動しにくくなる事案が頻発。アンインストールしたら元に戻りました✌️
Roland.Joe.Kim : 2026/09/01
★☆☆☆☆
問い合わせできないダークウェブモニタリングが、サービス利用できませんと何度も表示される。VPNが頻繁に切れる。アカウント管理にサインインできない。去年から続いてるんですよ。で、放置されてます。2025年12月18日にセキュリティサポートから、私の留守番電話に、以下の内容で入って以来、おたくに雑に扱われてるのですが、どういうことでしょうか?お客様恐れ入ります。こちらの声が届いておりましたでしょうか。お客様からのお声が聞こえない状況でございます。留守番電話に話しかけてるんだから、そりゃ聞こえねぇよ。ちゃんとやってくれますか?
7剣 : 2026/08/25
★☆☆☆☆
webが見れなくなりましたiOSのバージョンアップをしたら、どのアプリも開かなくなりました。インターネット接続がありませんとでできてしまいます。VPNの接続を解除したらどのアプリも使えるようになったので、このアプリの接続が原因みたいです。新しいiOSに対応していないようなので、早めに対処して欲しいです。
こぴ648 : 2026/08/24
★★★☆☆
Wi-Fiがすぐ切れるiOS版でWi-Fiを繋ぐと、パーソナルVPNという設定がしょっちゅうオフに切り替わって、ネットワークに繋がってるように見せかけて繋がってないことが多発してます。VPNが必要なWi-Fiでも、強固な自宅Wi-Fiでも起こります。私の設定がなにかおかしいのでしょうか……
ミルキャス : 2026/08/22
★☆☆☆☆
まじでゴミアプリを開くと3回に一回は強制終了する。起動してもすぐに固まって操作を受け付けなくなり、端末が異常発熱する。端末はiPhone17eであるため古すぎるなどの問題はない。他アプリを全て削除し、VPNも削除して再インストールしても同種の問題が再発する。このアプリこそ真のウイルスである。入れることは決してお勧めしない。というか入れないことを強く推奨。
○△□カスゴミゲー : 2026/08/13
★★☆☆☆
契約更新したら期間満了で契約更新したら、360は入れたけどモニターが何度やってもアクティブ確認できなくなった。金額高いけど安心のために入れてるこのアプリ達、色々と操作や更新手続きが不便すぎる💢もう解約しようかな…
赤葦京司 : 2026/08/12
★★☆☆☆
何故かLINEやメールや他のアプリが起動しなくなった。VPNを切ると繋がる。切るとセキュリティの意味がない。
…暑い : 2026/08/08
★★☆☆☆
変更が難しい。連絡つけにくい手続きが極めて面倒!電話で高齢者が手続き出来るようにすべきであり、敢えて変更し難いようにするのが会社の方針なのかと思う。0120で相談出来る体制にすべきである。
Joi boy : 2026/08/07
★☆☆☆☆
wihiが繋がらなくなる時々wihiが繋がらなくなります。どうしてでしょうか?とても困るのでノートン辞め様かと悩んでいます。何か良い方法はないですか?
あの子その子この子 : 2026/08/05
★☆☆☆☆
接続できないVPNが使えなくった
あなまき323 : 2026/08/05
★☆☆☆☆
VPN接続エラーiOSとiPadOSで日本サーバーに問題が発生し接続出来ない
改善よろしく!! : 2026/08/04
★☆☆☆☆
アプリの更新ノートンだけアプリの更新速度が異常に遅く完了しません、役に立ってるかも微妙で分からないし金払ってまで意味なかった。
とととろく : 2026/08/04
★★★☆☆
数日前からiPhoneがアップデートした頃からまた、VPN表示され、通信が不安定なことが増えました。確認と改善をお願いします。
こぐま部長 : 2026/08/02
★★☆☆☆
雑記随分前から気になってたが、このStoreページで紹介されてる画像のレイアウトと、実際のアプリ内レイアウトとかなり違うのだけど、これから少しづつ改良されてくってことでいいのかな。そういえばアプリ内レイアウトやスキャン、特に自動でスキャンすると豪語してる割にどのバージョンからだった忘れたがその自動スキャンが機能しなくなった(これより前はこれでもかと言うほどにスキャンしてた)Wi-Fiセキュリティスキャンにしてもそうだが、特にずっと気になってたが、ダークウェブモニタリングが別アプリだったり、VPNも別アプリ扱いでこのアプリ内では国別切り替えができなかったりするのは、国ごとで提供してない機能があったりするようだから、なんか理由があったりするのか、それともサブスク課金のグレードによってとか、通信事業者経由で登録したとかで、アプリ内レイアウトや使える機能がUserによって制限されてたり違いを生じさせたりしてるのかな。それにしてもウィジェットでサブスク誘導はある意味ではいらない気がするから、こんなウィジェットを何故わざわざ復活させたのか…。あとこれは八つ当たりのようで恐縮なのだが、最近Wi-Fiとの接続がとても不安定なのだが、こっちのWi-Fiルーターの設置環境もあるのだろうけど、iOSかNorton(特にWi-Fiセキュリティスキャンの動作環境周辺やVPNの動作環境周辺)のどっちかか両方のせいだったりするのか、しかもこのアプリの調子云々によってはUserの通信環境は元より、それによる端末(特にブラウジングなどでの発熱やバッテリー持ち)への影響を考慮に入れてないかのような感じに思えてならない。(もしそうならかなりタチが悪い。)
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2026/08/02
★★☆☆☆
三つの不具合に困ってます数字前から、三つの不具合に困ってます。1、VPNの接続が頻繁に切れます。2、サインインしていちいちアクティベーションを完了させないといけない。3、ダークウェブモニタリングが頻繁に「サービスを利用できません」と表示される。問い合わせても解決しません。かなり困ってます。念のため、それらの問題をスクショしてあります。どうかよろしくお願いします。
7剣 : 2026/07/31
★☆☆☆☆
使いたくないおすすめされるけど、メールの画像は見たい時はダウンロード、前にiPhoneの調子悪くてAppleサポートに電話して遠隔で操作しながら教えてもらってたら、ノートンが邪魔してるって言われて削除したら調子良くなった。二度と使いたくない。追記買い替えの時に、またダウンロードしましたが、返金期間だったので返金手続きして削除しました。削除したら、買い替え前に凄く使ってたアプリが使えるようになって快適。
夢来°・*:.。.☆ : 2026/07/29
★☆☆☆☆
ログアウト勝手にしてログインできない書いてある通りです。契約期間は残っているのにログインできなくて困っています。
k1rdango : 2026/07/27
★☆☆☆☆
Ad pop ups are ANNOYING!!! アップグレードを進めるポップアップがウザい。NW stops working too often. Can't watch Netflix or Prime Video.Advertisement popup to upgrade is annoying.I sign up for a 1-year plan, but I will be canceling my subscription if the ads don't stop before the exp date.I only want to subscribe for this current device and am tired of the app asking me to upgrade so I can protect 3 devices.I don't want to diable the app notifications entirely for security purpose.The app should have an option to disable the ads.Again...VERY ANNOYING!VPNを使用してるとリージョンに合わせてもネットワークが使えないという事象が多発。まともにnetflixやprime videoも見れません。1年プランでサブスクしたけど、最上級のプラン(端末3台用)にアップグレードした方が良いって広告のポップアップが多過ぎるて面倒臭い。サグスク期限が切れるまでに広告ポップアップをOffにすふオプションが追加されなきゃサブスクは更新しません。一台しか端末がないからこのプランでサブスクしてるのに何故何度もアップグレードしたいか聞くんだ?頭悪い。アプリのポップアップをオフにするとセキュリティー面で不安になるし、広告をオフにするオプションがないのは意味が分からない。
Chibi Loco Moco : 2026/07/25
★☆☆☆☆
Ad pop ups are ANNOYING!!! アップグレードを進めるポップアップがウザい。NW stops working too often. Can't watch Netflix or Prime Video.Advertisement popup to upgrade is annoying.I sign up for a 1-year plan, but I will be canceling my subscription if the ads don't stop before the exp date.I only want to subscribe for this current device and am tired of the app asking me to upgrade so I can protect 3 devices.I don't want to diable the app notifications entirely for security purpose.The app should have an option to disable the ads.Again...VERY ANNOYING!VPNを使用してるとネットワークが使えないという事象が多発。まともにnetflixやprime videoも見れません。1年プランでサブスクしたけど、最上級のプラン(端末3台用)にアップグレードした方が良いって広告のポップアップが多過ぎるて面倒臭い。サグスク期限が切れるまでに広告ポップアップをOffにすふオプションが追加されなきゃサブスクは更新しません。一台しか端末がないからこのプランでサブスクしてるのに何故何度もアップグレードしたいか聞くんだ?頭悪い。アプリのポップアップをオフにするとセキュリティー面で不安になるし、広告をオフにするオプションがないのは意味が分からない。
Chibi Loco Moco : 2026/07/24
★★☆☆☆
雑記iOS26本来による全体環境のせいなのか、このアプリのVPNやそれ以外のせい(急遽ブチ込まれたのであろうAIのせいなのではとはあえて言わない)なのか、発熱量が凄いのとWi-Fi回線との接続が著しくおかしい。そもそも発熱の原因の一つは通信時にCPUが暗号化とその複合を頑張るからで、iOS26の環境自体の要因(さもコレがUserの意思であると盲信してAI利用を推し進め矢鱈に濫用する世界全体の流れと、その流れに取り残されまいとして企業内部が暴走してUserだけが取り残されてるかのような環境)もあるのかもしれないが、現環境はその通信時ですら発熱がもの凄く、本来の動作に影響が出てきているほどになっており、自力で冷却することが出来ない携帯端末の宿命からして、現環境そのものがまさに(世界全体が提唱するAI利用環境に適応できなくなりつつある)ロースペック機を○△□に来ている、という感じになってる。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2026/07/19
★☆☆☆☆
使えないショップで言われて入ったがこんなのに金払いたくないわ
さあはたはたりき : 2026/07/18
★☆☆☆☆
料金の2重払いについて最初に月額のプランに入ってしばらくするとスキャンしただけで最初から1万数千件の脅威が検出されているとの事で年間の強力なプランに変更する様に誘導され年間のプランに変更しました、そしたら年間プラン¥9800の携帯料金に一括請求で含まれていて月額のプランもそのまま継続で2重払いになっており、UQさんの窓口で対応お願いしたところ私たちは月額の1つのプランのみの案内になるので年間プランの方は管轄外で対応できないと言っていました。請求の内訳でもノートンの記載が無くApple通信料としか記載されませんのでAppleの購入履歴にアクセスして辿るまで一括請求の詳細がわからない様な仕組みになっています。意図的に脅威を表示し増額誘導を仕組み支払いの事実を隠蔽されていると思うのは必然だと思います。
世界のみきお : 2026/07/14
★☆☆☆☆
電波悪くなるセーフウェブでvpnインストールすると動作がすごく悪くなる
@@jt(6485]〒$ : 2026/07/10
★★★★☆
重い重くてネットが使えない
あっきー2525 : 2026/07/05
★☆☆☆☆
はぁーだから言ったのに、前までは一カ月に一回ぐらいだったアップデートがこの一カ月一週間行くか行かないかぐらいでアップデートってやりすぎのせいでバグがたくさん発生してます!本当にゆっくりキチンと直すなりして更新してほしいです!マジでお願いします!!
当たるようにして : 2026/07/04
★☆☆☆☆
iPhone17息子と二人購入してたけど‼️
浅井和成 : 2026/07/02
★☆☆☆☆
仕様なのかバグなのかアップデートに時間がかかりすぎます。5分以上経っても全く進行しません。動作が遅すぎる。
レーの : 2026/07/01
★☆☆☆☆
後悔しかないこのアプリのせいで使えなくなった他のアプリが二、三個あり、すごく後悔。パソコンの時もそうだった。元に戻したいし、課金も馬鹿馬鹿しいからやめたい。
春風6666 : 2026/06/29
★☆☆☆☆
登録できないコード入力がバグっていてD一回押すだけで、何十個も打たれて入力できない。他のアプリは狂ってないためスマホ側の問題では無い。
ニック1345648 : 2026/06/29
★★★☆☆
モノはいいけど…セキュリティソフトとしてのモノはいいけども、『ノートンのライセンスが期限切れになりました。今すぐ更新して保護が途切れないようにしましょう』っていう通知が割と出てくる。ライセンス切れてないし、次の決済は当分先なんだけども!?実際アプリ開くとライセンスはアクティブになっている。ウェブサイトの方もアクティブになっている。安くない金額払ってこれはマジでウザい。これがなければ⭐︎5
名無しのNorton使用者 : 2026/06/29
★★★☆☆
お礼を今回のアップデートでアプリ内だけでのライセンス切れの問題が直っていました。2日でアップデートが来たので怪しかったのですが直りました。ありがとうございます。でもたくさんアップデートはやりすぎなのであまりしないでください。やりすぎもあってか色んな人からバグ、バグ、バグと発生しておりますので、ゆっくり丁寧にやってくださりますとありがたいです。お願いします!
当たるようにして : 2026/06/27
★☆☆☆☆
思ってたのと違う。。Wi-Fi接続悪くなった。
グッピヨ : 2026/06/26
★☆☆☆☆
アップデートしたら本日有効期限切れになったアップデートしたらNorton360で本日有効期限切れと言う表記なってる。携帯ショップで契約したNortonの3年は嘘だったのでしょうか?
ARIA_fran : 2026/06/25
★☆☆☆☆
わけわからん!いきなり期限切れだの更新しろだの言われてこのアプリの手順通り操作するとapp storeのアプリ開くとこのアプリの更新しろを行ったり来たり!わかりにくい!docomoに強制されて入れたけどストレス!理屈ぽくてわかりにくいからもっと簡単でわかりやすくすべき!docomoごと解約したい!
LINEはそれなりに : 2026/06/25
★★☆☆☆
もー!私も今回のアップデートで機能していてアクティブにもなっているのにアプリ内のアカウントだけが期限切れと出ました。auで2年版を購入して2年前に更新して月額版に変わったからやめない限りずっと使えるはずなのに期限切れってありえないと思うですが。やたらアップデートってやりすぎだと思います。ちゃんとバグ直しているんですか。やると次々問題が出てるんできちんと直してからアップデートしてください。お願いします!!
当たるようにして : 2026/06/25
★★☆☆☆
優秀→残念バグが多すぎて有料の意味ない。運営も修復する気がないのか知らないけど無料セキュリティアプリの方がよっぽど優秀です。サブスクが終了するまでに改善されなければそのまま終了予定です。
黒パグペコちゃん : 2026/06/24
★☆☆☆☆
モバイル通信使えなくなりますwebブラウジングの保護みたいなやつをオンにしてからモバイルデータ通信もWi-Fiも使えなくなりました。機種変したばかりなので他の問題かと調べましたがオフにした瞬間直りました。安いセキュリティ代じゃないのだからもう少しちゃんとして欲しかったです。
ケロイドブルー : 2026/06/22
★★★☆☆
モノはまあまあサブスク登録してまだ日が浅いのにもう更新という名の課金要求って;ちょっとシステム管理しっかりしてよ;さすがに誤作動だと思うけどサブスク料金だって安くないんだから誤作動に釣られてサブスク料金多重支払いとかしたら揉めるぞ……
アシュレイ(審神者) : 2026/06/20
★★☆☆☆
何とかなりませんか接続をいちいち外さないとネット系、電子マネー、セキュリティ系が固まるんですが、外さなくても稼働して欲しいんですが何とかなりませんか
改良くん : 2026/06/19
★☆☆☆☆
繋がらない❗️とにかく繋がらない❗️直ぐVPNが切れる❗️
白猫オヤジ : 2026/06/13
★★☆☆☆
アップデート多いそのうえアップデートにかかる時間が呆れるくらい長いこんなに重いアプリPCでも無い
ユルアマアマ : 2026/06/10
★★☆☆☆
バックグラウンドでのバッテリー消耗改善して下さい前回だいぶ改善されたと思ったら、満充電してから1時間半しか経っていないのに100%→85%。設定項目からアプリによるバッテリー消耗度をチェックしたところ、原因がノートンでした。今後は改善なければ国産へ変えます
未来から来た千手観音 : 2026/06/06
★★★☆☆
アップデートアップデートに時間がかかりすぎる
ワクパス : 2026/06/02
★★★★★
お仕事お疲れ様です。ご自愛ください。以前のように安全 緑危険 黄危険 赤で画面表示して貰えないと、いつクリア(サイバー対策)したら良いのか?分かりません。もしかして常にサイバーと戦ってる?それ危険バチバチ変わって、更新されて、あの背中忘れられない。とりあえず、のんびり過ごしてください
畑めぐみ : 2026/05/29
★☆☆☆☆
ギガ吸いアプリ10ギガあったのが数日でなくなりました。モバイル通信をオンにするのはあまりおすすめできません。
Dサーモン : 2026/05/27
★★☆☆☆
更新がこまめでいいけど…最近のアップデートになり、VPNをつけるとセーフウェブが外れ、セーフウェブをつけるとVPNが外れ…どちらかをつけてないと通知が来て…安全にするためにはどちらもつけたいのに、つけられない状態をどうしろと?使用機器はiPhone11、機器が古いからアプリの対応がされないとか?
タツきか : 2026/05/25
★★☆☆☆
VPNVPNがonだとアプリが使えないケースがある
クロダブシ : 2026/05/22
★☆☆☆☆
メニューが表示されなくなりました。バグでしょうか?スキャン以外できなくなりました。
むよぬき : 2026/05/18
★☆☆☆☆
どゆこと?PC購入時にもらった無料30日期間が終わったので、ノートン360を買って使ったけどスマホ版は同期しようとする度DL済のアプリのインストールを促されるだけで同期出来なかった、ダウンロードしてるだけでsteamとかアプリがネット接続も出来なくなったからアンインストール。PC版は問題なく使えてます。
エニクス好き : 2026/05/17
★☆☆☆☆
ログインエラーが多すぎるログインしても問題が発生しました、となりログインできないことが多くて困る。何のためのセキュリティソフトなんだ。
とてたて : 2026/05/16
★★★★★
御 礼 各 位日頃から大変お世話になっております。再更新して年間お取引させていただきました。引き続き何卒よろしくお願いいたします ネット上の脅威はまさにみじかに潜んでいる経験をしてブラック企業代表と元部下から私の個人データを乗っ取り閲覧や私のアップルミュージックプレイリストなど勝手にログインして本当にただただ「気持ちが悪い」というか?非常識な人 けしからん人間がいるサイバー強化は必須アプリ僕はユーザのみなさまにまだ導入していないなら是非おすすめします!関係各位には改めて365日監視して安全な接続いただき感謝申し上げます
81 TOKYO •_• : 2026/05/15
★★★★☆
直ぐ落ちるアプリを立ち上げると、一瞬開くが、直ぐ落ちるどうも、アップデート後から使えない。一旦削除し再度インストールしてみたが、症状は同じで使え無い。スマホを強制終了して、再起動したら不具合が解消しました。デベロッパーさんからの「その様な場合は」言語選択出来ると良いと思います。
piyoちゃん : 2026/05/15
★★★☆☆
不要なメッセージアップデートの際の不具合なのか、15分毎に監視が非アクティブになりました等のメッセージが表示される。実際アプリを確認するとアクティブのままです。改善お願いします。
桃栗桃太郎 : 2026/05/11
★★★★☆
直ぐ落ちるアプリを立ち上げると、一瞬開くが、直ぐ落ちるどうも、アップデート後から使えない。一旦削除し再度インストールしてみたが、症状は同じで使え無い。
piyoちゃん : 2026/05/10
★★★☆☆
良いんだか悪いんだか・VPNチカチカする時がある。・ARカメラ起動すると警告される。(※プラネタリウム施設の限定コンテンツなので危険なものではない)・AppleよりiOSの更新のお知らせが早いのですぐに更新しないとバッジが消えない。・月々の料金が高い(※auに勧められて強制加入)2年間様子見と言ったところでしょう。
みっちゃん('ω') : 2026/05/09
★★★☆☆
VPNアップデート後に、テザリングしてたiPadの VPNが接続されなくなりました。Bluetooth接続でも以前は出来ていたのに。
hjk2349 : 2026/05/08
★★★★☆
バッテリー消耗だけ改善希望以前はインストール後にデバイス本体の発熱と異常なバッテリー消耗が頻回にありましたが、ヘルプの要望欄で報告し、いくらか改善されました。特に、インストール後の本体発熱は改善されましたが、バッテリー消耗はまだ激しいです。ニュースサイトの閲覧のみで2%減っていくし、現在レビューしてる間も2%くらい減ってます。VPNオンの場合は、バックグラウンドで起動してしまうから仕方ないのでしょうか。個人対策:軽くしたい場合はアプリ本体を OFFして対応することで、他のアプリは動いてます。大きなデメリット:外出時は注意して起動しないとすぐにバッテリーが減る点。ネット速度も遅くなりますが、多少重くても安心を選ぶならインストールするし、ゲームする人でスピード重視なら入れないほうが軽いです。 セキュリティーソフトは色々試してきましたが、安心材料の一つとして老舗のほうが信頼がある、この一点で選択してます。今のところフィシィング系メールは開かない、怪しいサイトは全てブロックすることで防止できているので総合評価はまずまずです。今後バッテリー消耗が激しすぎるようならば、他社検討します。2026/05/03バッテリー消耗が著しく激しく、朝100%充電したのに15%は酷すぎます改善してください。
未来から来た千手観音 : 2026/05/04
★☆☆☆☆
アプリのホーム画面前までこんなことなかったのにノートンを開いたら急に【複数の問題が検出されました】って出てきて、慌ててスマートスキャンを実行したら【リスクは見つかりませんでした】って安全ならそんなこと載せないでほしい!!何かと不安を煽ってくるので迷惑!!
maptmg : 2026/05/03
★★★★☆
感想安心して携帯が使えます
ガイアの夜明けy : 2026/05/02
★☆☆☆☆
LINEが使えなくなったアップデートするほどLINE開示できなくなるししまいにはネットが繋がりにくい。このアプリじたいがウイルスでした。
たまきo(^▽^)o : 2026/05/02
★☆☆☆☆
メニューが真っ白突然メニューが真っ白になった。メニューを開くと、メニューの文字のみ。その他は真っ白。
r.taro : 2026/05/01
★★☆☆☆
iOS26.4.2とVPNiOS26.4.2にアップデートしたら、VPNに繋がらなくなりました。とりあえず対策されるまではVPN設定はOFFにしておきます。
玄関前の銅像 : 2026/04/27
★★★★☆
そろそろかな❗️やセールスが多すぎるのでそろそろ見切ろうかと思っています
ミニトマトミニトマト : 2026/04/26
★☆☆☆☆
めちゃくちゃ重い開いたら数分かかる。
ぽんぽこキツネ : 2026/04/22
★★★☆☆
通信が切れる多分、VPNが影響していると思われるが、多々通信が出来なくなってしまいます。機能は良いのですが、その度に機内モードの入り切りをしないと通信が復活しないため、あまりに不便なのでアンインストールしました。
chaaa.hana : 2026/04/21
★☆☆☆☆
セキリュティの自信あるのかな?ボコボコです。
ヤギそ : 2026/04/21
★★★☆☆
セーフウェブのオン、オフアップデートして以降、セーフウェブが頻繁に勝手にオフに切り替わる事が増えた。その都度オンにするけど、気づいた時にはオフになってる事が多い感じ。常にオンのままにできるのかは分からないし、できるのであれば設定の方法も知りたいところ
YUKI.N134 : 2026/04/20
★☆☆☆☆
正直やらなくていいパソコンも無料で使ってたけどゲーム中固まるしお金は高いしボッタクリアプリ○△□も意味ない
龍飛魔 : 2026/04/19
★☆☆☆☆
毎日!接続やら、オフラインになりましたで、うるさい!いちいち確認しても問題ないのに、毎日毎日のようにきていい加減して欲しい!なので、解約を考えています!ネットやアプリが開くのも遅いし!
レヘン : 2026/04/18
★☆☆☆☆
やめた方がいいモバイルのVPNまじで繋がらないのでストレ ス溜めたくなければ買わない方がいい絶対システムは気に入っているがこの使えないままずっっと改善されないところを見るとどんな会社かわかるよなアプデたまにあるけど何をいったいアプデしてるのか意味不明購入にお金払っているので怒りすら覚える
Tony rabbit : 2026/04/17
★★☆☆☆
通信切れるわ、大手サイトも閲覧不可になる初めは通信切れが多くネット回線が悪いのだと思ってた。しかし、パソコンやテレビはインターネット安定してるのでWi-Fi使わずに使用多くなった。そして大手会社のサイトが数社、突然閲覧できなくなった。ネットで検索して調べても改善できず、まさか…と思いVANのオンデマンド接続を切ったら快適になった。しかしNortonからの警告止まなくなる。うーん…どんな切り分けで悪質と判定してるのか…ちなみにVAN設定をオンにしてても詐欺メールや詐欺サイトを普通に警告なしで開けれますが??信頼してたサイトをブロックして詐欺サイトは、すり抜けるから困る💦せめて、このページは信用してます!とかの切り分けで設定弄らなくても開けるようにして欲しい‼️
☆彩愛～あやめ～☆ : 2026/04/16
★☆☆☆☆
Wi-Fiに繋がらなくなるもう、履歴書は手書きになっちゃいましたました
sakuraあんこ餅 : 2026/04/14
★★☆☆☆
セキュリティは優秀かも知れないが...iPhone16 256GBで、管理パネルがフリーズして、動かなくなるポンコツソフトこれじゃ、使う人離れるのは当たり前アカウントサインインに、コードとパスワードの選択あるのに、パスワードは行き着くところ、コードを入れるようになるコードを入れようとするとフリーズ検証して、市場投入してるとは、とても思えない
つかえないそふと : 2026/04/13
★☆☆☆☆
ひどいネットにつながりませんすぐにきれますセキュリティ以前の問題。まったく使えません返金してほしい
かたのたかあ : 2026/04/12
★☆☆☆☆
不具合ですか?VPNをONにするとYouTubeが永遠とクルクルとなって見れません。あと、docomoの安心セキュリティも契約していて、WiFiのプロキシが設定されたため検知出来ません。と何度も何度も繰り返し通知が来るんですが、docomoで機種変更した際にスタッフの方からNortonを勧められて契約しましたが、何故この様な事が起きるのでしょうか?
ロスト77 : 2026/04/10
★★★★★
タコピ素晴らしい頑張くださいね期待してますありがとうございます🎉
玉矢 : 2026/04/09
★☆☆☆☆
使えないスマホを替えた時にドコモの担当者にこのアプリに入れられたけどずっと安心セキュリティの方を利用してるけどドコモの担当者に設定されたけど実際、安心セキュリティかこのアプリかどちらかしか使えない!このアプリを使用すると安心セキュリティの方が解除されてしまう!どうせなら両方使えるようにしろや!
きのぴ~ : 2026/04/08
★★★★★
ありがとうノートン安心しています。
ジャッキー吉北 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
最悪自宅のWi-Fiが繋がらなくなった
ももりゆ : 2026/04/06
★☆☆☆☆
VPNブロックが厳しすぎるVPNブロックが厳しすぎて、LINEのメッセージが来なかったり、生協アプリに課金出来ない
kuri novu : 2026/04/05
★★★☆☆
ちょっと困る怪しいサイト等をブロックしてくれるのはありがたいのですが、Wi-Fiのつながりがありえないぐらい悪くなって困っています。
あかつきえる : 2026/04/03
★★★☆☆
えっとぉ…なんかGoogleでもしっかり調べたりして全然安全なアプリゲームだったはずなのになんか個人情報を盗み取ろうとしてますとかの通知が出てくるんですけど…これって誤認知?ってやつですか?
なんかほやたかそゆな : 2026/04/02
★☆☆☆☆
無料体験期間とは、、?お迷いであれば無料お試し7日間の選択があったので、チェックを入れその後良ければ課金して使い始めようと思っていたのですが、すぐに課金されサービスが開始されました。お試しとは一体、、、?すぐにでも使用を辞めたいです。おそらく7日間分無料で使える状態でサブスクリプション登録されているのでしょうが、これでは試すも何もといった感じです。今すぐ返金していただきたいです、、、。
086276¥7〒 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
バナーが出て来ただけで「〇〇〇接続は、やめてください」みたいなメッセージはやめてもらいたいポイ活の短篇動画を視聴中に出てくるバナーに「〇〇〇接続はやめてください」みたいなメッセージはやめてほしい。タップした時に、割り込んでメッセージが出るようにしてもらいたい。値段は高いし、買い取りかオプション形式か、選択できるようにしてほしい。4年続けて払い続けるには、お試しの期間gsあることの説明はなかったし、買い取り分割払い一択はおかしい!
HyojoHM : 2026/03/31
★★★☆☆
良いんですが…とても良いです。ですが、バッテリーの減りがとても早くて解約した方が良いのか悩んでいます。
すりおろしフルーツ青汁 : 2026/03/30
★★★☆☆
頼もしい僕もこのアプリ使ってますが警告が何回かしつこくウェブブロックしましたとありちょっと通知がしつこいかもとは思いましたブロックしてくれたのは頼もしいけど通知しつこく来る時ある対応してもらいたいかとあまり来ないでほしいそれになにをブロックしたのかもわからないし
チャットHARU : 2026/03/28
★★★★★
iPhoneいいんじゃないですか?
つよし198055 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
勝手にモバイル通信を行われて月の容量がなくなった夜中、Wi-Fi環境にいたにもかかわらず、勝手に大量にモバイル通信を行っていたらしく、ギガが無くなった。金返せレベル。最低
wata-chang : 2026/03/26
★★★★☆
通知年間サブスクで購入して残りまだ10ヶ月あるのに頻繁にサブスク更新案内がプッシュ通知で出てくる。煩わしいのでオフにしたがセキュリティ通知が必要な時に困るので改善して欲しいです。
しんじ8 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
iPhoneだけどショップでオプションで入れたけどiPhoneにはこういうのは必要ないみたいだね口車に乗せられて入ったけど
つよし198055 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
ログインできない購入済みなのにアップルストアログインできなくなりました
kakkom : 2026/03/23
★★☆☆☆
仕様?相変わらずアップデートに必ず失敗する仕様をなんとかしてください。
はるち〜 : 2026/03/19
★★★★★
タコピありがとうございます
玉矢 : 2026/03/19
★☆☆☆☆
セーフSMS設定説明の⑧で「このページに戻ったら『次へ』」とありますが、「このページ」というのはNorton360側の設定ページという解釈しているが、Norton360を使い始めた直後から『次へ』なんて選択肢はセーフSMS設定のどこにも見たことなんて全くもってない。だから、セーフSMS設定が中途半端に終わってるからしっかり機能してるのか疑問。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2026/03/15
★☆☆☆☆
26.3.1アップデートしたらVPN接続出来なくなった 接続クリックしても無反応 サポートもテンプレート回答で期待出来ない
Google遭難 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
アカウント削除ができない使いづらい
@知らない。ううう : 2026/03/11
★★☆☆☆
VoiceOverを使って、アプリの設定等の項目を操作できないアプリ内の設定等の操作を、VoiceOverで100%操作することができない
ハムタローゼ : 2026/03/11
★★★★★
まじ愛してるこのアプリのおかげでウェブウイルスから守ってくれたからまじで愛してる大好き
なんかほやたかそゆな : 2026/03/09
★☆☆☆☆
ごみ家のwifiバクらせんなゴミカス
0〒÷5 : 2026/03/09
★☆☆☆☆
ビックカメラアプリが使えなくなりました。インストールしてからビックカメラアプリかみ使えなくなりました。
スーさん : 2026/03/08
★☆☆☆☆
バグVPNが使えなくった
gjmtpjnugadmu : 2026/03/08
★★★☆☆
なんだろ?i Phone17に機種変更で勝手にdocomoで入れられたが毎日観覧してたブログが急にエラーで観覧できなくなるわコンビニでウォレットが使えなくなるわ『コレのせい?』疑う事が多々ありますVPNやらセーフウェーブをオンオフしなさいって面倒くせーしかもWi-Fiに繋がるとまた設定を変えなくてはならず怒りしか無い‼️
HF-Runner : 2026/03/06
★☆☆☆☆
は?3月の初めに機種変して、ショプの人に勧められて加入して、アプリを起動してみたら、デバイスで1件のリスクが見つかったって書いてて、確認したらiOSの更新が必要って…iPhone17に機種変して、iOSは最新版のiOS26.2なのにiOSの更新しろって…。意味が分からんのやけどは?
忍者屋敷108 : 2026/03/04
★★★☆☆
通知が多すぎる2026/3/2より、Amazonアプリを開いたとき、Amazonアプリ内で画面遷移するたびに、疑わしいリンクを検出したという通知が出るようになった。以前はこの様な事象は発生していなかったので、デグレしてるように見える。
ほげほげ13 : 2026/03/03
★☆☆☆☆
不快な広告事実ではないにも関わらず『お客様の位置情報が公開されています』というポップアップが表示され、とても不快な思いをしました。広告の内容を考えて表示してください。
*cantabile* : 2026/03/03
★☆☆☆☆
最悪今まで普通日本使ってた正規のAmazonのアプリにも警告を出すようになりました。ノートンのアプリのほうがバグってるんど思います。
マレーナ69 : 2026/03/02
★☆☆☆☆
通信不良連発。元も子もないプロダクト◆回答への返信いえ、ノートン360が影響を及ぼしているのは明白です。なぜならばノートンを入れたら他アプリが通信接続できなくなり、ノートンを削除したら通信接続ができたからです。そのため、あなたは検証すべき事項を検証せずに問題を軽視している。そのスタンスは日本では受け入れられない。この状態では使い物にならず、他のセキュリティアプリの方がマシである。また、実態としてノートンが他アプリの通信に影響を及ぼし使用できなくするのであればこのアプリは虚偽広報をしていると感じる。◆元のレビューノートンを入れたら様々なスマホアプリが低通信で弾かれる(ノートンのVPNの問題)始末。スマホで入れるべきではない。こんな状態にお金を払うのは流石にありえなくないですか?他の人も書いてますが、これだけ同じ指摘がカスタマーから入ってるのに対策をしないのはカスタマーを馬鹿にしてますか?そして返信の文面も日本語としておかしい。このままでは使い物にならないのでなんとかしてください。これ、実態に伴わない虚偽の内容で訴求をしている詐欺と言われかねないですよ。詐欺を抑制するために入れるプロダクトなのに。来月にも直らなければ消費者庁に連絡を入れます。ここまで広がっているということは個人の対応やエラーではなく、プロダクトの問題です。※定型文での返信ならびに返信なしの無視はその対応もセットで消費者庁に接続します。よろしくお願いします。
たらたかあやまなたさなあやたかあやた : 2026/03/01
★☆☆☆☆
品質品質悪すぎ、使用勝手悪い。どんどん使いにくくなってるし、ほんとに守られてるとは思えない。
fb 28215(5 : 2026/02/26
★★☆☆☆
デバイスデバイスを追加しているのに保証が終わりましたとしつこく出てくる何故?
NFL75514 : 2026/02/26
★★★★★
期待できる数年間、他社製品を利用していましたが、今回乗り換えました。ノートンは重い、難しいとの印象であえて避けていましたが、軽いし機能多数、また家族がいればスマホ含め3台では足りません。5台パッケージで大変助かりました。
BRCaero : 2026/02/25
★☆☆☆☆
通信不良連発。元も子もないプロダクトノートンを入れたら様々なスマホアプリが低通信で弾かれる(ノートンのVPNの問題)始末。スマホで入れるべきではない。こんな状態にお金を払うのは流石にありえなくないですか?他の人も書いてますが、これだけ同じ指摘がカスタマーから入ってるのに対策をしないのはカスタマーを馬鹿にしてますか?そして返信の文面も日本語としておかしい。このままでは使い物にならないのでなんとかしてください。これ、実態に伴わない虚偽の内容で訴求をしている詐欺と言われかねないですよ。詐欺を抑制するために入れるプロダクトなのに。来月にも直らなければ消費者庁に連絡を入れます。ここまで広がっているということは個人の対応やエラーではなく、プロダクトの問題です。※定型文での返信ならびに返信なしの無視はその対応もセットで消費者庁に接続します。よろしくお願いします。
たらたかあやまなたさなあやたかあやた : 2026/02/25
★☆☆☆☆
なんだろ?i Phone17に機種変更で勝手にdocomoで入れられたが毎日観覧してたブログが急にエラーで観覧できなくなるわコンビニでウォレットが使えなくなるわ『コレのせい?』疑う事が多々ありますVPNやらセーフウェーブをオンオフしなさいって面倒くせーしかもWi-Fiに繋がるとまた設定を変えなくてはならず怒りしか無い‼️
HF-Runner : 2026/02/25
★★★★★
凄く良いとにかく、変なサイトから、守ってくれるから、助かります。
DNPミキティ : 2026/02/25
★★★★☆
今のところ大丈夫悪いのは電波を使う人間の質
ホワイトロージィー : 2026/02/24
★☆☆☆☆
マジ、詐欺無料期間に騙されてはいけない : 2026/02/24
★★★☆☆
普通とりあえずセキュリティーソフト入れて様子見るか、の気持ちでインストールしました。genieといったAIでURLチェックや、セキュアVPNの機能は個人的に使い勝手良いなとは思っています。困った面は、2つあり①いつの間にかアカウントサインアウトされている。→毎回サインインしないといけない手間が発生。(これは最新OSに対応しきらていないのか、端末そのものの問題か不明)②セーフSMS機能をオンにしているにも関わらず、表示がオフ扱い。(上記同様、アンインストールや再起動、設定変更し直しても変わらず)この部分が解消されれば、もう少し安心要素ができるかもしれません。今の段階だと、iOSにこのアプリ入れる意味ある?VPNアプリをインストールだけで良くない?の印象です。
評価しー : 2026/02/23
★☆☆☆☆
VPNがエラーになるすぐ直してください。よろしく。
Djent426 : 2026/02/22
★☆☆☆☆
vpnをいれると。。。vpnを入れると特定のゲームアプリができず特定のサイトにもアクセスできなくなった。vpnを消してからは問題がなくなった。iPhoneにも似たような機能があるのでそちらをONにしてるが問題はない。以前はトラブルはなかったがここ最近のアップデートで改悪したのかな。
mjdatma : 2026/02/16
★☆☆☆☆
ウイルスアプリ両方はムリ!先にあんしんセキュリティを利用していて機種変でドコモショップの方に勝手に追加された!金掛かるのに!!しかも両方利用しようとするとどちらかが警告になる!!!両方同時には使えないからあんしんセキュリティの方を利用している!どうせなら両方使えるようにしろよ!使えねー
きのぴ~ : 2026/01/31
★☆☆☆☆
セキュリティ的にはいいのかもしれませんがノートン入れると自分が使っているiPhoneではi.Softbankのメールを使おうとするとパスワードが違うって出たり、プライベートモードでは毎回いつもと違う認証方法をさせられたり、マイソフトバンクを見ようとしたらVPNを切らないといけなかったり、手間がかかることが面倒です。Appleストアで対応が難しいかもとあったけど、対応するところが英語表記で日本語しかわからない、者には症状を伝える術がなかっなので星をまた下げさせてもらいました
mdajwg : 2026/01/26
★☆☆☆☆
わからないファイルノート どこですか?わかりません、使えません。
Dheei : 2026/01/25
★★★★☆
セキュリティはまあまあ良く、使えるアプリiPhone13に最近機種変更をしてノートンで初期設定をして使わせて頂いています。ただ、iPhone初心者にとっては初期設定のやり方の説明が分かりづらく、設定するのにちょっと苦戦しました。ですが、設定してからは割と楽になったので損ではないかと思います。もう少し分かりやすく初心者でも簡単に設定できないのかな?というのが本音です。iPhoneを使ったことがある人なら楽に設定できるかも。まだ無料期間中なので何とも言えないですが、もう少し使ってみて良かったら使おうと思ってます。
パンダさん23 : 2026/01/25
★☆☆☆☆
ソフト、サポートともに最低日本に住んでいますが、ソフト上いる場所はなぜかイギリス。おかげでネット銀行が2つ使えなくなりました。また、ソフト更新の際にたまたまカードも更新になり番号が変わって「請求できない」とメールがきていながら、勝手に引き落とし。しかも新しいカード番号はNortonに登録していないのに。さらに、更新を辞めたくてチャットサポートしても、「意味がわかりません」とまるで外人とやりとりしているような感じ。自分で調べて自動更新キャンセルしました。ダウンロード版は絶対に買わないほうがいいですよ。値段も倍なので。
眠けを取りたい人 : 2026/01/25
★★★★★
助かりますいつもありがとう
ぉきく33 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
遅いVPNに接続した状態で使うと、ゲームの読み込みとかが遅くなる。VPNを外してやると速くなる
ソーシャル デザイン : 2026/01/23
★★★★★
無用iPhoneに必要の無いアプリ。でも、一応、入れておけば安心できる感じのアプリですかね。とりあえず自分も入れてます。
ZDEJYREEAQDS : 2026/01/23
★★★★★
安心スマホ等が割と安心してつかえています。
いちじく最高 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
バグ直ってないじゃんアップデートの無意味…ちゃんと開けないアップデートしてもダメ
ぽんぽこキツネ : 2026/01/17
★★★★☆
接続不安が改善されたver.2.128.1になってから、VPNと表示される通信障害がかなり緩和されました。バージョンアップありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
こぐま部長 : 2026/01/08
★☆☆☆☆
ひどい2025年12月、ノートンのモバイルデータ通信使用量が60GBを超えて、通信制限がかかることになった。セキュリティのために通信制限というのはこれ如何に。
タアチャン : 2025/12/30
★☆☆☆☆
全く役に立たない全く役に立たない一瞬でギガ飛んで行きましたほんとになんで契約時に入れさせられたのか謎なくらいただただギガと継続解約料金を持って行く無能なアプリです
もちもっちっ : 2025/12/29
★★★★☆
要望?スプリットトンネリング機能があれば言う事なしのアプリなのですが…
N.Akino : 2025/12/28
★★★★☆
保護機能は良いのだがアップデートがインストール手前段階で止まってしまい、正常に終わらない現象は相変わらず変わらないね、他のアプリのアップデートを順番待ちで遅延させてた問題は解決した様だが、Nortonのアップデートを完了させる為に、一度iOSの再起動など、余計な手間と時間を取らされる、コレは数年前から改善されない
まーるねこ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
バグ…アップデートの無意味…ちゃんと開けないアップデートしてもダメ
ぽんぽこキツネ : 2025/12/24
★☆☆☆☆
セキュリティは強いが不便通信接続途切れたり、再三再起動しないといけなかったり、セキュリティが必要なので致し方なくインストールしているがスマホ機能が妨害されるのはいかがなものか。そもそも都度アンインストールやVPN切らないと接続できないのであれば入れる必要があるのかすら怪しくなってくる。スマホのテザリングもエラーが出る。害のあるアプリでしかない。アップデートしてから余計にVPNがバグりネットが繋がらない。○△□仕様。
どーむどーも : 2025/12/23
★☆☆☆☆
保護レポートは→→いつまで経っても『データは収集中です』のまま。Wi-FiセキュリティはWi-Fiに接続してあっても、いつの頃からか『Wi-Fiに接続されていません』のままで、コチラは手動チェックするしかないから『セキュリティ』が聞いて呆れる。そもそもホームタブにある項目はほぼ機能してないという有様、一体どうなってるの?
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/12/23
★☆☆☆☆
セーフウェブのVPNが不安定(2025.12.17追記)バージョン 2.128.1 にしてからは問題が発生していないと思われます。(2025.12.17追記)バージョン 2.128.0 でもセーフウェブのVPNが切れる事象が継続して発生しています。セーフウェブ機能のVPNが通信中に再接続が定期的に発生する。セッションが切れるため安定した通信のためには仕方なくアプリを削除せざるを得ません。
aimtmim : 2025/12/22
★☆☆☆☆
保護レポートいつまで経っても『データは収集中です』のまま。Wi-FiセキュリティはWi-Fiに接続してあっても、いつの頃からか『Wi-Fiに接続されていません』のままで、コチラは手動チェックするしかないから『セキュリティ』が聞いて呆れる。一体どうなってるの?
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/12/22
★☆☆☆☆
ん?開けないよ?開こうとしても落ちるアプデ後も全然ダメ…
ぽんぽこキツネ : 2025/12/20
★☆☆☆☆
セーフウェブにより頻繁にネットワーク切断バージョン2.128.0でも改善されませんでした。重要な機能であるセーフウェブをオフにしなければならないのは非常に残念です。有料サービスなのに、とても対応が遅いですね。
ynia1927 : 2025/12/19
★☆☆☆☆
接続が途切れる時々VPN接続が途切れます。ネットが途中で途切れるのでwifi?キャリアの方かと思ったらノートンVPNが原因でした。アプデ来たけど直ってないです、、、、
ゆゆゆゆううううううう : 2025/12/19
★☆☆☆☆
勝手に消えてたタイトルの通り。あてになりません。
みずあさぎさん : 2025/12/19
★☆☆☆☆
セーフウェブのVPNが不安定(2025.12.17追記)バージョン 2.128.0 でもセーフウェブのVPNが切れる事象が継続して発生しています。セーフウェブ機能のVPNが通信中に再接続が定期的に発生する。セッションが切れるため安定した通信のためには仕方なくアプリを削除せざるを得ません。
aimtmim : 2025/12/18
★☆☆☆☆
通信が途切れる=ウイルス対策(続き 3)先日のアップデート後、ネットワークリセット+NORTON360再インストールを再三試しましたが、相変わらずVPNに邪魔されて通信途切れます。直せないのですか? 自社で再現できない? いい加減これだけレビューが上がっているのに何も対策出来ないのなら、直せないと公式で発表するべきではないですか。通信をできなくするのでウイルス対策抜群!(続き2)iOS26.2にアップデート+ネットワークリセット+NORTON360再インストールを試しましたが、相変わらずVPNに邪魔されて通信途切れます。セーフウェブをオフにすると何も問題ありません。これって1番の看板機能ですよね? オフにしないと通信できない、これがセキュリティなのでしょうか?公式の対策は? 公式発表はないのでしょうか?有効期限だけが消耗され、有料ユーザーを放置でしょうか? レビューもかなりの数上がってます。(続き1) これだけのユーザーが症状を報告しているのに未だに対応アップデートがなく、定型文の情報募集を繰り返すというのは不誠実ではないですか。御社の社員の方でも同じ症状は出ているのでは無いですか? この不具合を抱えたままでも有効期限が消費されていくことに憤りすら感じます。有料ユーザーに対しての真摯な対応を求めます。(前回の投稿)前回のアップデート以来、通信が不安定。もう1週間経つがアップデートもなし、アナウンスもなし、有料でこの対応だと本当に守られているのか甚だ疑問です。
六連星ist : 2025/12/18
★☆☆☆☆
VPNが正常に動作しないVPNが正常に動作しない為、通信遮断されまくり。
ismjvvTaxt'j : 2025/12/16
★☆☆☆☆
接続切れるウェブやアプリを開いて途中に切断されて、右上にVPNの表示が出て再接続になる。なんとかしてほしい。高い金払ってこれはゴミ以下
たーぼー23 : 2025/12/16
★★★★★
いつも・安心です!
ソウル ドラキュラ : 2025/12/16
★☆☆☆☆
通信が不安定(続き2)iOS26.2にアップデート+ネットワークリセット+NORTON360再インストールを試しましたが、相変わらずVPNに邪魔されて通信途切れます。セーフウェブをオフにすると何も問題ありません。これって1番の看板機能ですよね? オフにしないと通信できない、これがセキュリティなのでしょうか?公式の対策は? 公式発表はないのでしょうか?有効期限だけが消耗され、有料ユーザーを放置でしょうか? レビューもかなりの数上がってます。(続き1) これだけのユーザーが症状を報告しているのに未だに対応アップデートがなく、定型文の情報募集を繰り返すというのは不誠実ではないですか。御社の社員の方でも同じ症状は出ているのでは無いですか? この不具合を抱えたままでも有効期限が消費されていくことに憤りすら感じます。有料ユーザーに対しての真摯な対応を求めます。(前回の投稿)前回のアップデート以来、通信が不安定。もう1週間経つがアップデートもなし、アナウンスもなし、有料でこの対応だと本当に守られているのか甚だ疑問です。
六連星ist : 2025/12/14
★★★★★
VPNについて今月iPhone15から17プロに乗り換えライセンスを引き継ぎましたが、先月の15の頃からあった症状に悩まされています。iPhone本体を開く時、アプリを切り替える時に一時的にネットが繋がらなくなり、右上にVPNが表示されると繋がる様なことが不定期に起こります。機内モードやVPNをオンオフしましたが改善は見えませんでした。改善のほどよろしくお願いいたします。
iryuma : 2025/12/13
★☆☆☆☆
多分ゴミインスタのメールの文章が画像だけしか届かなくなった。このアプリを入れたからワンちゃんこのアプリによって省かれてるんじゃないかと思えてくる。他の方も書いてるが不満しかない。不満しかない。レビューこれがマジのガチのレビューなんだと思う。実際このアプリのレビューは星1良く点2位なんだと思う。逆にこのアプリが何を今までしてくれたのか説明してほしい位謎のアプリ、アップデートを押すと基本的に他のアップデートが取り消さられるって言う意味わからないことが起きる。
まじでためになること言うゲームがそこそこ上手いゲーマー : 2025/12/11
★☆☆☆☆
接続が不安定他の方もレビューしている通り、ここ数日前からVPNが頻繁に表示され、接続が非常に不安定です。高額な通信料、アプリを支払っている身としては快適に使用したいものです。早急にご対応いただきたい。
こぐま部長 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
途切れる今までは問題なく使えてたのにここ1ヶ月くらいWi-Fiが途切れ色々調べたらノートンVPNがよくなかった。高いお金だして買ったのに何かアプリを開いたりネット検索からどっか飛ぶときなどにWi-Fi→4G→Wi-Fiになってネットが途切れまくってほんとに困る。しょうがないからノートンVPNを設定で解除して他のVPNに変えたら全く途切れなくなった。機種変更すると必ずすすめられるノートン、、、高くても安全?だと思って買ってたのに返品したい気持ちです。昔は途切れなかったので何とか直してもらいたいです。直らないならauとかの機種変更ですすめてほしくないし返品したい。夫婦でこれじゃほんと残念すぎる。
べいり : 2025/12/11
★☆☆☆☆
接続不安定他の方も書かれていますが通信が度々切れます。ちゃんと直してください
heartsato : 2025/12/10
★☆☆☆☆
通信が不安定(続き) これだけのユーザーが症状を報告しているのに未だに対応アップデートがなく、定型分の情報募集を繰り返すというのは不誠実ではないですか。御社の社員の方でも同じ症状は出ているのでは無いですか? この不具合を抱えたままでも有効期限が消費されていくことに憤りすら感じます。有料ユーザーに対しての真摯な対応を求めます。(前回の投稿)前回のアップデート以来、通信が不安定。もう1週間経つがアップデートもなし、アナウンスもなし、有料でこの対応だと本当に守られているのか甚だ疑問です。
六連星ist : 2025/12/09
★☆☆☆☆
自動更新は最悪自動更新については約款に記載されていますので良く確認すること。でないと年間2万円近い高額を要求される。キャンセルもしづらいようにしてるしね。このようなビジネスモデルは信頼を損ねるだけだよ。
ちょいワルおばさん : 2025/12/07
★☆☆☆☆
VPNが不安定他の方も書いているように前回のアップデート以降右上のVPNがついたり消えたり…その度にネット接続とWi-Fi接続が切れてすごいストレス。早急に改善してほしい。
xyxyxyxyxyxysnow : 2025/12/06
★☆☆☆☆
こんなに使いづらいウイルス対策は無い入れてまだ2、3ヶ月程度ですが、使いづらくて仕方がありません。入れたばかりの時はなんともありませんでした。ただここ最近(具体的に言うと1、2週間くらい前から)、何故かYouTubeやpixiv、Xを見ていると「ネットワークに接続できません」と表示が出るようになりました。そのまま置いておけば直るのですが、表示が邪魔で邪魔で仕方ありません。VPNと表示が出れば、ネットワークエラーのような表示は出なくなるのですが、正直うっとおしいです。docomoさんでスマホを機種変する際に「入れると便秘ですよ」と勧められ入れたものですが、正直外したくて仕方が無いです。最近では外出先で何となくpixivを見ようと思ってもエラー表示が出ます。これを入れる前は何ともなかったので、このアプリのせいとしか思えません。みなさんはこんな使いづらいウイルス対策アプリを入れない方がいいと思います。もっと使いやすいものをよく探してください。携帯会社の言うことも鵜呑みにしない方がいいです。
ゲーマーとアニオタ : 2025/12/06
★☆☆☆☆
データ通信量爆増ios26.1にしてから、データ通信量が爆増しました。もともと月に25GBほどでしたが、アプデした10月は50GBを超えました。使い方は変わらず、なんなら10月はWi-Fi環境にあることが多かったのに、2倍はおかしいと思い、ローミング合計を確認するとノートンのローミングが爆増してました…他のソフトウエアに乗り換えを検討しています。
てふてふ0707 : 2025/12/06
★☆☆☆☆
通信が不安定アップデートしたら、wifiが切断されたり、4G,5Gが切断される。全く使えない。ウェブセーフを切ると、安定した通信になる。これでは、意味がない。
1966ひこ : 2025/12/05
★☆☆☆☆
通信が不安定前回のアップデート以来、通信が不安定。もう1週間経つがアップデートもなし、アナウンスもなし、有料でこの対応だと本当に守られているのか甚だ疑問です。
六連星ist : 2025/12/04
★☆☆☆☆
通信が不安定数日前から接続がオフラインとオンラインを繰り返すので確認したらVPNの所が接続が時々途切れていたのが原因だった。ノートンを削除したら解決した。この不具合が直らないと使えない。
とある金髪魔女 : 2025/12/03
★☆☆☆☆
アップデートしてから通信が不安定にアップデートVPNがついたり消えたりして、その都度接続が切れてすごくストレスセーフウェブ切ったら安定したけど、これ本当にどうにかしてほしい
MINE打ち : 2025/12/02
★☆☆☆☆
ゴミとあるアプリが使えなくなってアプリを削除して入れ直してもダメで制作元に問い合わせたら干渉しているアプリあるのでは無いかとのこと。この黄色いゴミかな?と思って消したら使えるようになった。かなり困ったので、もう使わないです。返信もしないでくださいね。
まっつん改1.10 : 2025/11/30
★☆☆☆☆
通信が不安定にアップデートしてから右上のVPNマークがついたり消えたりして不安定になっている。セーフウェブを無効にすると安定するので、これが原因だと思う。
hokuto0 : 2025/11/29
★☆☆☆☆
分かりにくいauのNorton分割購入し、auで貰った冊子通りに進めたら自動更新1000なんぼ払えって(3ヶ月無料)ってauでも分割払って自動更新は詐欺じゃね?とブラウザバック ログインも登録してないのにパスワード入れろって無理じゃね?ネット上だけ有効化でアプリからログイン出来ないからゴミにしかならんのだけど これわざと分かりにくくして auで手数料取ろうって魂胆?
酷評の… : 2025/11/29
★☆☆☆☆
VPNが不安定セーフウェブ機能のVPNが通信中に再接続が定期的に発生する。セッションが切れるため安定した通信のためには仕方なくアプリを削除せざるを得ません。
aimtmim : 2025/11/28
★☆☆☆☆
広告が表示されて設定でも消せないNortonといえば最も強固なセキュリティソフトのイメージだったのですが、アバストやCCleanerを買収したあたりから雲行きが怪しく思えてきました。無料ソフトにありがちな広告が頻繁に表示されるし(オプションの追加機能の加入を勧めてくる)これが消せない。設定で通知を全てオフにしているにもかかわらず表示される。プレゼン中などでも関係なく表示される。問い合わせで消す方法を聞いてみたのですが言われた手順で設定変更しても駄目でした。(Windows版の方のお話ですが、360はスマホも全て同じライセンスですのでここに書かせてもらいました)修正よろしくお願いします。あと、ウイルススキャンの度に追加機能(レジストリクリーナー等おそらくCCleaner)スキャンを行いあたかも購入しないと危険だと思わせるような案内を毎回表示するのもやめてほしいです。
Soujikirai : 2025/11/27
★☆☆☆☆
不具合iphoneで突然ネットが繋がらなくなったところ、原因はこのアプリのVPNのオンデマンド接続でした。接続を切ると元通りスマホが使えるようになったので、改善を要望します。
No name Japan 0829 : 2025/11/26
★☆☆☆☆
最低です近所のひとにハッキングされてノートンを入れましたが、ノートンはユーザなのかハッキング者なのか見極めがつかず、ノートンを乗っ取られました。ノートンには既に相談しているのにこの始末。本末転倒です!
雷おこし098 : 2025/11/15
★☆☆☆☆
iosアプデしたら使えなくなった使えない
ちゅあら : 2025/11/11
★☆☆☆☆
ネットに繋がらなくなったアップデート後、断続的にネットに繋がらなくなり、VPNからノートンアプリを使わないように設定すると接続問題は解消されました。長く使っているけど、ノートンさんたまに決定的なバグ作りますね。
長期愛用ユーザーでーす : 2025/11/07
★★★★☆
Ver.2.124.0がきたので…アプリを削除した上でインストールし直した。説明文のローカライズと保護レポートがやっと初期段階から正常に機能し始めたことを確認したので、『ノートンコミュニティウォッチ』を再開します。(よくよく考えてみたら、保護レポートが初期段階から機能したのは、Apple社製以外の他社製アプリでの対応待ちでiOSを18から26にアプデせずに置いてあるからセキュリティ警告でかもしれない…。)Wi-Fiセキュリティは新しいバージョンでも相変わらず自動チェックしないので、アプリを起動させて手動でチェックさせないといけないのと、電話アプリの『着信拒否設定と着信ID』項目に提供されてる機能に対しての不信感は今だあり全てOFFにしてあるものの、それ以外は概ね問題は無くなった。─────※それにしてもセキュアカレンダーは設定してなくても警告すらされないが、そもそもカレンダーアプリ自体は携帯端末などでスケジュール管理すると個人情報やプライバシーが覗かれてるのではという不安感があるから使ってすらいない(iOSの仕様でどうしてか設定項目だけは残り続けてるがアプリ自体はアンインストール済み)からあまり関係ないが、何故かセキュアカレンダーは各国の祝祭日だけの状態でもフルアクセスで監視対象になってるのが不思議で仕方ないのと、Nortonとしてはカレンダーはセキュリティ優先順位がかなり低いのかな?結局のとこ「セキュア」とはいうもののiCloudカレンダーの内容やiCloudにUserが任意で保管したカレンダー内容自体は監視対象ではないみたいだし、かといって肝心のカレンダーはというと各国の祝祭日をiOSはUserに有無を言わさずデータを取得した上で、そのデータを削除する権限すらUserに与えてないんだから、これだけを監視する意味ないすらと思うんだが…。追記:iOS26にアプデしたらセキュアカレンダーが設定してない時の警告は出るようにはなったが、出てくる警告と説明文が何故かローカライズされてない。それと、アプリを起動するたびにメニュータブに『その他の機能』という項目が出てきたり消えたりして安定してない。個人的には『セキュアカレンダー』押したつもりでミスタップしやすいから『その他の機能』は出てこないようにしてほしい。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/11/05
★☆☆☆☆
危険!ノートンVPN使うな!SIM抜いた中古のiPhone8(iOS16.7.12)をライセンスが余ってるから導入したのをWindowsパソコンにiTunes経由でバックアップしたのを復元したらまずバックアップ時のWi-Fiに接続しApple IDにログインしてそこから全てのアプリをアップデートする流れだがなぜかWi-Fi接続出来ても外部との接続ができない。VPN機能持ってるノートンアプリが復元後すぐアップデート待機状態になってるからと思われた。試しにあらかじめノートンのVPN切っといて同じようにバックアップして同じように復元したら外部に接続できた。メインの端末じゃないから良いけどバックアップから復元するというなかなか無い一大事のときは邪魔しないで欲しい。皆さんも事前に「iPhoneを探す」をオフにしないと復元出来ないのと同じようにノートンのVPN機能を必ずオフにしてください。しなかったら復元後に外部との接続は何もできないです。危ないですよ。
foorab : 2025/11/02
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使え無くなった払っているのに使えない。App Store更新しようとしても、できませんとなります
ほしきいろ : 2025/11/01
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使えなくなった毎月お金払ってるのに急に使えなくなった。Apple Storeで復元してくださいって押すと失敗しましたと出る
ろひさまずゆ : 2025/10/30
★☆☆☆☆
アバストになりました2024年10月頃から、ノートンのプラットフォームはアバストになりました。昔のノートン先生と呼ばれたノートンはもう存在しません。ご注意ください。iPhoneで、ノートンアプリを開くとログアウトされてる状況は、再度ノートンアプリを開き直すと、ログインされる状態になります。お試しください。Windowsの方でも、2024年10月以降から不具合が多発しています。セキュリティソフトがこれで良いのか?って思う程です。みなさんが、VPNが必要ないなら、無料のアバストに切り替えをお勧めします。
iPhone1s : 2025/10/28
★☆☆☆☆
分かりにくい3台保護のライセンスですが、iPhoneでの操作が分かりづらい点。保護されているのかデバイスごとが分かりにくい為、改善希望です。iPhone用設定の動画などを出して欲しい。
mpjpdwgDaapj : 2025/10/27
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無用iPhoneに必要の無いアプリ
ZDEJYREEAQDS : 2025/10/25
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セキュリティが守られない3台目以降は自動ログアウトなのに6台登録したことになっています。セキュリティアプリがここまでいい加減で良いのでしょうか。
あape : 2025/10/22
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ログインできず困っています。自動的にログアウトされるというアプリの調子が悪いので、インストールし直したら初めの画面から下スクロールできなくなりました。そのため、「開始する」しか選べず、ログインのために使用するその下のボタンがiPhoneの画面では押せないためログインできません。サポートに連絡しても解決できませんでした。アプリの改善を願います。
abcz012 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
VPN接続出来なくなった最新版のアップデートによりVPN接続が出来なくなった。
アリス1432 : 2025/10/15
★★★★☆
Ver.2.124.0がきたので…アプリを削除した上でインストールし直した。説明文のローカライズと保護レポートがやっと初期段階から正常に機能し始めたことを確認したので、『ノートンコミュニティウォッチ』を再開します。(よくよく考えてみたら、保護レポートが初期段階から機能したのは、Apple社製以外の他社製アプリでの対応待ちでiOSを18から26にアプデせずに置いてあるからセキュリティ警告でかもしれない…。)Wi-Fiセキュリティは新しいバージョンでも相変わらず自動チェックしないので、アプリを起動させて手動でチェックさせないといけないのと、電話アプリの『着信拒否設定と着信ID』項目に提供されてる機能に対しての不信感は今だあり全てOFFにしてあるものの、それ以外は概ね問題は無くなった。─────※それにしてもセキュアカレンダーは設定してなくても警告すらされないが、そもそもカレンダーアプリ自体は携帯端末などでスケジュール管理すると個人情報やプライバシーが覗かれてるのではという不安感があるから使ってすらいない(iOSの仕様でどうしてか設定項目だけは残り続けてるがアプリ自体はアンインストール済み)からあまり関係ないが、何故かセキュアカレンダーは各国の祝祭日だけの状態でもフルアクセスで監視対象になってるのが不思議で仕方ないのと、Nortonとしてはカレンダーはセキュリティ優先順位がかなり低いのかな?結局のとこ「セキュア」とはいうもののiCloudカレンダーの内容やiCloudにUserが任意で保管したカレンダー内容自体は監視対象ではないみたいだし、かといって肝心のカレンダーはというと各国の祝祭日をiOSはUserに有無を言わさずデータを取得した上で、そのデータを削除する権限すらUserに与えてないんだから、これだけを監視する意味ないすらと思うんだが…。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/10/14
★☆☆☆☆
利用できないアップデートしてからサインインできなくなったどうしてくれる?2年分のお金は払ってるんだけど
⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎✴︎ : 2025/10/13
★☆☆☆☆
ダークウェブのサービス使えない。ダークウェブの個人情報流出のチェックのサービスがiphoneだと使えないです。サービスがフルで使えないので星1です。あと、このアプリを使うと、一部wifiの速度とアクセスエラーが出ることがあります。
さいくおん : 2025/10/11
★☆☆☆☆
分かりにくい使用可能な台数でDLしたのに何故か端末だけ非アクティブと表示される。キー入力の画面も出ないし、アクティブ化の手順を踏んでも変わらない。以前は使えてただけにがっかりしました
8g7 : 2025/10/11
★☆☆☆☆
ダークウェブのサービス使えない。ダークウェブの個人情報流出のチェックのサービスがiphoneだと使えないです。サービスがフルで使えないので星1です。あと、このアプリを使うと、一部wifiの速度とアクセスエラーが出ることがあります。
さいくおん : 2025/10/10
★☆☆☆☆
Apple製は不要ですApple製のセキュリティソフトは要りません
フェスアラーム : 2025/10/05
★☆☆☆☆
買い切りauでスマホ買い替えの際店員に勧められ、無いよりはマシかという家族との相談の末購入しました。バッテリーの使用量が気になりアプリを覗くと必要最低限の項目しかなく、大変扱いづらいです。ライセンスの使用期限もなくライセンスの種類も分かりません。もっと詳しい情報がアプリで確認できれば楽なんですが、それを確認するにはWebサイトに行かなければならなく不便です。それをさせないためのアプリではと思います。3年契約で購入したため、契約が切れるまでは使いますがそこから先は更新することはないと思います。 聞きたい事3年契約の買い切り(?)ですが、これは自動更新されるんでしょうか。
愛と平和と勇気 : 2025/10/04
★☆☆☆☆
誤った選択間違ってNorton 360 Deluxeを購入してしまったのでお金を返金して欲しいです
頑なたけし : 2025/10/04
★☆☆☆☆
よくわかりません毎日問題が起きていると言って来ます。どうしろと言う事ですか?
レイレイ礼 : 2025/09/30
★☆☆☆☆
流石にこれは酷い…相変わらず1日1回はWi-Fi接続のチェックした上でパスワード認証をし直さないといけないのは相変わらずだが、アプデ後は更にWi-Fiセキュリティが自動的にチェックしなくなったばかりか、挙句には設定項目でWi-Fiセキュリティの部分だけ一部の文章がローカライズされてないという念の入れようなんだが、ほんと大丈夫か?だから今回のアプデでWi-Fi環境を完全にと言わんばかりに拒絶し始めたわけだけど、Norton(というブランド)と独占契約してる回線事業者、特に自社のローカル回線を積極的に使ってもらいたいからなのかdアカウント設定のセットアップ時にローカル回線と接続してないといけないという変な制約を設けてるdocomoからとんでもないくらいな圧でも受けてるの?ただでなくともiOSとVPNは犬猿の仲で相性が悪いとか聞いたことあるというのに…しかも保護レポートはずっと「データは収集中です」のままで機能してるのか、この「データは収集中」のままこそが端末に多大な負担かけてるんじゃないだろうかと疑いたくなるほど怪しいくらいにほぼ無駄なものになった…もしかして知識もないような全くの素人な集団がNortonのブランド力欲しさに買収したんじゃなかろうかというくらい何もかもが兎に角酷い。かといってNortonとの契約を切ろうものなら、契約手続きした相手の回線事業者がdocomoだとあの忌まわしきdアカウント設定を弄らないといけないから更に不快極まりない。※Norton360はいつの頃からか『着信拒否設定と着信ID』を提供してるみたいだが、元々は日本国内では対応してないのか、若しくは詐欺の番号に警告を発するものでは無いようなので、説明文がローカライズされてない『ノートンコミュニティウォッチ』共々に暫くOFFにします。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/09/30
★☆☆☆☆
都度サインインを要求される気付けばサインアウトされており、サインインを要求される。9月からずっと続いている。
小松菜☆ほうれん草 : 2025/09/30
★☆☆☆☆
いちいちログインする仕様だったっけ?アプリを開くたびにいちいちいちいち面倒くさいログインさせられる。この端末をしんらいするをチェックしても何も変わらない。やっとログインすると、アクティベーションされましたとか出る。ログイン前はそもそも動いていないのか?このアプリ。こんな仕様だったっけ?
Djent426 : 2025/09/29
★☆☆☆☆
めんどくさい日本語で説明して
平家がに : 2025/09/27
★☆☆☆☆
iOS 26環境でアカウントエラー発生iOS 26環境でアカウントエラー頻発しています。再度アカウントを設定しても数十分で解除されます。
七資産 : 2025/09/21
★☆☆☆☆
?iOS18.7で使用中。アプリをアップデートたらアプリを閉じるとその都度サインインを求められて、その後サインインできなくくなり作動しなくなった。iOS26にしないとダメなのかな。
大豆きな粉 : 2025/09/21
★☆☆☆☆
わからない事だらけ個人情報がオフで何度しても出来ないと言う それにWi-FiとVPNが何度オンにしてもすぐにオフになっているのは何故?高いお金出して登録しているのに使い物にならないなら返金した方がいいのか?
らなさやまはさかなたはなやまわなさいなさ : 2025/09/20
★☆☆☆☆
短期間で何度もアクティベーションが必要昨夜にiOS18.7にアップデートして以降、数時間毎にアクティベーションを求められ、非常に不便な状態
こまつまてます : 2025/09/19
★☆☆☆☆
Wi-Fiに接続されてませんという表示が出ている!他の人も言ってるが常時Wi-Fi環境を監視していなければ、何のためにこのアプリを入れてるのか疑問になる!
#xwyz : 2025/09/18
★☆☆☆☆
何で?自動更新されない
f^_^;あかやはら : 2025/09/17
★☆☆☆☆
ロード中…週1〜2回のペースでロード中クルクル状態になるのマジ困る。
文珠に知恵なし : 2025/09/16
★☆☆☆☆
ログイン情報が全く見れない何度やっても自分のログイン情報が見れない。ロード中問題が発生してると表示されたっきりずっと変わらない。ゴミ
padgmjwt : 2025/09/15
★☆☆☆☆
流石にこれは酷い…相変わらず1日1回はWi-Fi接続のチェックした上でパスワード認証をし直さないといけないのは相変わらずだが、アプデ後は更にWi-Fiセキュリティが自動的にチェックしなくなったばかりか、挙句には設定項目でWi-Fiセキュリティの部分だけ一部の文章がローカライズされてないという念の入れようなんだが、ほんと大丈夫か?だから今回のアプデでWi-Fi環境を完全にと言わんばかりに拒絶し始めたわけだけど、Norton(というブランド)と独占契約してる回線事業者、特に自社のローカル回線を積極的に使ってもらいたいからなのかdアカウント設定のセットアップ時にローカル回線と接続してないといけないという変な制約を設けてるdocomoからとんでもないくらいな圧でも受けてるの?ただでなくともiOSとVPNは犬猿の仲で相性が悪いとか聞いたことあるというのに…しかも保護レポートはずっと「データは収集中です」のままで機能してるのか、この「データは収集中」のままこそが端末に多大な負担かけてるんじゃないだろうかと疑いたくなるほど怪しいくらいにほぼ無駄なものになった…もしかして知識もないような全くの素人な集団がNortonのブランド力欲しさに買収したんじゃなかろうかというくらい何もかもが兎に角酷い。かといってNortonとの契約を切ろうものなら、契約手続きした相手の回線事業者がdocomoだとあの忌まわしきdアカウント設定を弄らないといけないから更に不快極まりない。そういえば、このアプリは電話アプリに対して『着信拒否設定と着信ID』を提供してるそうだが、ちゃんと機能してるのか疑問。ちゃんと機能してるというのなら、詐欺行為に絶賛利用され温床になっているKDDIが提供する0800のサービスに該当する全てをこの設定の拒否設定に登録しておいて欲しい。0800のサービス使ってる大企業の?そんなのリアルタイムで0800サービス自体が詐欺行為の温床になってる以上、とばっちりは多めに見てもらいな。そうでもしなけりゃ、ユーザーがNortonに契約してまで情報保護して利用してるという意味がなくなっちまうし、そこまでしてもらわないと着信拒否設定という機能を提供してることの意味すらもなくなるからな。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/09/13
★☆☆☆☆
修正して欲しいところ勝手にログアウトしていて、復元してもダメだった直せ
ヨウ8 : 2025/09/09
★☆☆☆☆
ほぼ使い物にならず…何度ログインしても気がつけば切断されている。その度にログインをし直しているのですが…
gami-g : 2025/09/06
★☆☆☆☆
ただのダメアプリウイルススキャンだか何だか知りませんが家のWi-Fiまでブロックして接続出来なくするようなダメアプリです。auの店員に勧められるままに取ったけど何もメリットありません来月更新はしませんさようなら
7xujjppx : 2025/09/05
★☆☆☆☆
改善してください突然、起動しなくなり対応に困った。
ホワイトベアー2 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
デバイスセキュリティのバグ?スマホを使おうとする→webに繋がらない→ノートン立ち上げるとデバイスセキュリティがぐるぐる動いてる。という事象が1日1回くらいの頻度で発生する。こうなると端末再起動するしかなくなる。以前アプリ再インストールして解消していたがまた再発した。店の決済等でこれが発生されると本当に困る。これでは使いものにならない。手動でデバイスセキュリティ停止や無効化させるぐらいのGUIをつけられないわけ??このままでは次回購入は見送ります
めやらはなたあかさらや : 2025/08/26
★☆☆☆☆
使用不能今回のアップデートで使えなくなってしまいました。
007ぉっさん : 2025/08/24
★☆☆☆☆
機能してる?保護レポートがずっと情報収集中だけど
あきらめユーザー : 2025/08/09
★☆☆☆☆
電話ができなくなりました楽天リンクに変更したところ、vpnを毎回切らないと電話が出来なくなり不便になりました。直せるようであれば、早急にご対応頂けますと大変助かります。。。
困っていますー : 2025/08/06
★☆☆☆☆
Wi-Fi接続の邪魔者以前からWi-Fi接続に支障をきたす(このWi-Fiには再接続できないやら、パスワードが違うとか)ことは頻繁にあったが、アプデ後からはWi-Fiセキュリティのチェックのみならず、デバイスセキュリティのチェックさえ遅くなり更に酷さが増した。だからこのアプリを機能させてるとWi-Fi接続に支障がでるから他のアプリやブラウザの接続さえ困難にから、そうなるとWi-Fiに接続してるよりも回線事業者のローカル回線の方が速いせいで、Wi-Fi回線の価値がNortonのせいで下落する一方なるし、しかも通信してるだけで発熱が酷いのはこのアプリ(特にセーフウェブとして接続してるVPN?)のせいだったりするのか?企業が変わったのか、以前の企業が社名変更したのかは知らんが、それでもNortonというブランド力にすがりつき、ブランド名だけが独り歩きしてるように感じてならないから哀れとしか言いようがないし、セキュリティを司ってるはずのアプリなのにNortonというブランド力欲しさに企業の思惑でたらい回しにされ、セキュリティを宣いながら意図しない情報搾取をされてるようにも思えて信頼性すら欠ける。やはり欧米企業の特に米国企業は旧Twitter社を筆頭にこんな感じなのかな、このままNortonというブランド名を信頼していて大丈夫なのか、将来性が心配になる。
校庭に佇む皇帝ペンギン : 2025/07/29
★☆☆☆☆
手抜き行為ライセンスが切れたので、再購入を実施も「サーバーエラー」表示。お客様の要求を完了できない問題の解決に取り組んでいます。あとで再試行してください。と適当な表示をして、何も取り組んでおらず、一向に再購入出来ず。
ずずの丸 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
原因?NortonのVPNは「Connect on Demand」機能を使っていて、iOSが「必要なときだけVPNを起動」するように制御しています 。• アップデート中にVPNが一時的に無効化されると、iOSがネットワーク状態を誤認識してWi-Fiを切断することがあります 。• 特にVPNプロファイルが更新されるタイミングでは、iOSが「接続先が変わった」と判断して、Wi-Fiを一時遮断することがあるようです。再起動後にVPNアイコンが表示され、Wi-Fiが復活する理由• iPhoneを再起動すると、VPNプロファイルが再読み込みされて正常に接続されます。• VPNが再接続されることで、iOSがネットワーク状態を正しく認識し直し、Wi-Fiも復活するという流れです 。• VPNアイコンが表示されるのは、Nortonのセキュリティ機能(Safe Webなど)がVPN経由で動作している証拠ですよね。
迷える子羊. : 2025/07/26
★☆☆☆☆
飛行機が。。。。。。飛行機のwifi ではノートンが邪魔してほとんど接続できない。一旦削除して再度インストールするしかない
useちゃん : 2025/07/26
★☆☆☆☆
使えない有料化してるにも関わらず全然使えない。以前使ったTREND MICRO社のバスターに劣る
John.Do. : 2025/07/25
★☆☆☆☆
2025年7月19日現在の現象2025年7月19日現在、アップデートが来るたびに、70%ぐらいで進まなくなるぞ!iPhoneの設定のVPNの緑のボタンがオンとオフを頻繁に繰り返してる!なんだこれ?今回はインストール終わるまでwi-fiに繋がらなかったわ!いつまでもデータ収集中になってるし、ノートン大丈夫か?
迷える子羊. : 2025/07/20
★☆☆☆☆
VPNアップデートが来るたびに、70%ぐらいで進まなくなるぞ!iPhoneの設定のVPNの緑のボタンがオンとオフを頻繁に繰り返してる!なんだこれ?今回はインストール終わるまでwi-fiに繋がらなかったわ!いつまでもデータ収集中になってるし、ノートン大丈夫か?
迷える子羊. : 2025/07/17
★☆☆☆☆
VPNの地域が変更できないタイトルの通り、VPNの地域が変更できなくなっている。以前できていたことができなくなった。
k1rdango : 2025/07/12
★☆☆☆☆
アップデートアップデートしたら、途中で動かなくなり、何しても画面が固まったままで、全然バクが修正されないのは何故?他のセキュリティを入れた方が良いと思う。毎月セキュリティ代払ってるのに、使え無いんじゃ、意味ない。
残像凄いなぁ : 2025/07/06
★☆☆☆☆
再アクティブがダルい期限が切れた後のアクティベートが他に類を見ないほど面倒。次回更新は躊躇ってる。もちろん人には勧めない。
( 圭) : 2025/07/03
★☆☆☆☆
ギガ消費やばい毎月5GBしか使えないのに半分以上消費されてすごく困りました。
리。。 : 2025/06/19
★☆☆☆☆
ログイン出来ない急にログイン出来なくなり、ワンタイムパスワードかメールも受信許可にしてるのに届かない。正直使いにくさしかない
シャリテール : 2025/06/09
★☆☆☆☆
不具合アプリをアップデートしようとすると途中で止まってしまい、アップデートが完了しないですよ!いつになったら直るの?
僕は白くま : 2025/06/04
★☆☆☆☆
有料でこれか。画面タッチしても反応しない時が多々あり。クラッシュしたのかわからないがスプラッシュ画面しか表示されなくなった
hoge___ : 2025/05/28
★☆☆☆☆
ログイン出来ない新機種ではないので、ログインが出来ない。なんでかって言うと、あちら側(Google)がやたらしつこく入れないから。ウイルスバスター対策向いてなさそうでしょ
借り物の臥龍 : 2025/05/20
★☆☆☆☆
極めて不親切!まだ更新まで1年以上残っているにも関わらず突然切れているとメッセージが出てアカウントを確認しようかとしたらログインできずパスワードリセットすることになり、さらにロボットを疑われ10枚以上チェックされた上ようやくワンタイムパスワードが届いたと思ったら問題が発生したと。以前から押売り的なメッセージも多いと感じていましたが酷すぎる!
ビーンちゃん : 2025/05/19
★☆☆☆☆
解約できません一回も使用したことはないにもかかわらず解約ができず、あと3年支払い続けなければなりません。半ば強制的に入れられました。もはや詐欺レベル。しまいには何度挑戦してもログインもできず、悪徳だと感じてしまいます。。
りりかつ : 2025/05/05
★☆☆☆☆
サポートの対応がひどい12/04/2025更新初回レビュー時、既に数ヶ月待って何もないのでレビューしたが、まだ待たせる様子。この感じでは1年くらい待つ必要がありそう。普段レビューを書くことはないが、こんなに最悪のサポートは経験したことがないので記録。今後使うことはないし、周りにもすすめられない。もう1度言うが、サポートが素人以下の知識しか持っていない。「こんにちは。すでに弊社のサポートにご連絡いただいているようですので、返信をお待ちください。一般的なトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、さらに対話が必要になりますので、メールでやり取りすることをお勧めします。よろしくお願いいたします。」---------------------------------------チャットサポートを利用したが、サポートのレベルが低すぎる。遠隔操作をしてもらったが、素人のわたしでもわかる操作ができない。原因を調べて連絡すると言っておきながら永遠に連絡はなし。ただ時間を無駄にしただけ。これだけ有名な製品で、サポートのレベルが素人以下なのは残念すぎる。本当に最悪の経験。
レビュー用のニックネーム1 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
のっとり前のAndroidでは、ノートンが乗っ取られて、余計な酷くなった。設定いろいろ自分でしないといけない。わかりにくい
ともーろう : 2025/04/22
★☆☆☆☆
迷惑メール迷惑メールがなくなりません。アカウントのパスが破られている感じです。
shamisenn : 2025/04/11
★☆☆☆☆
セキュリティは強いが不便通信接続途切れたり、再三再起動しないといけなかったり、セキュリティが必要なので致し方なくインストールしているがスマホ機能が妨害されるのはいかがなものか。そもそも都度アンインストールやVPN切らないと接続できないのであれば入れる必要があるのかすら怪しくなってくる。スマホのテザリングもエラーが出る。害のあるアプリでしかない。
どーむどーも : 2025/04/11
★☆☆☆☆
最悪のアップデート本日アップデートしたらしいが、スマホの動作が酷いくらい重くなった。元に戻して‼️
酔いどれとし坊 : 2025/04/10
★☆☆☆☆
セーフウェブ機能に問題発生?今朝になってセーフウェブを有効化にしていると通信速度がやたら遅くなり、セーフウェブを無効化にするといつも通り通信速度が速いので、セーフウェブ機能に問題があるのではと思います。
僕は白くま : 2025/04/10
★☆☆☆☆
パスワード毎日パスワード要求すんな!1回やったら翌日は要求すんなボケ‼️
カカ1 : 2025/04/07
★☆☆☆☆
アプリ開けないアプリ開けなくなりました。
えーーーーーーーーーーーーーぬ : 2025/04/06
★☆☆☆☆
サポートの対応がひどいチャットサポートを利用したが、サポートのレベルが低すぎる。遠隔操作をしてもらったが、素人のわたしでもわかる操作ができない。原因を調べて連絡すると言っておきながら永遠に連絡はなし。ただ時間を無駄にしただけ。これだけ有名な製品で、サポートのレベルが素人以下なのは残念すぎる。本当に最悪の経験。
レビュー用のニックネーム1 : 2025/04/04
★☆☆☆☆
更新出来ない有効期限が切れた?ので更新しようとしたら「お客様の要求を解決できない問題に取り組んでいます。後で再試行して下さい(-1006)」と、何度もこの表示が出るので一向に更新出来ません。
34672・々754 : 2025/04/02
★☆☆☆☆
ソーシャルメディアの監視便利な機能だと思って監視機能を利用しましたが、ZEROFOXとの連携が必須のようでした。ただ、ノートン利用にあたっていただいた使い方ガイドには、他のアプリと連携必須などとは書かれておらず問い合わせをしたところ、それについて説明動画がある、と言われましたが英語の説明で日本語に変換することもできませんでした。他は日本語対応しているのに、動画は対応不可のようでした。社外秘になるので、ZERO FOXとの連携について説明もできないとのことでした。利用する人は個人情報を託すのに、詳しい説明はできない上に利用許諾等も何もないそうです。私はこのような事に詳しくないためわからないのですが、説明なしに他のアプリと連携させるのは通常の範囲内ですか?この件以外にも、数回に渡ってチャットを利用し問い合わせさせていただきましたが、担当者への引き継ぎが全くされておらず、チャットの履歴の確認もしていないのか、電話した際に「他にないか」と聞かれる状態でした。「連携ができておらずすみません」とのことでしたが、今後も利用して良いのか非常に不安になります。
詳しくない人 : 2025/04/01
★☆☆☆☆
マジでWi-Fiが繋がらなくなる
なお4649 : 2025/03/31
★☆☆☆☆
ゲームが出来なくなるKONAMI系の音ゲーをしておりますが、定期的に更新が入り、その度にゲームに接続出来なくなります。本当に使い物にならないのでアンストしました。
やみつき鯖缶 : 2025/03/21
★☆☆☆☆
サポートする気がないでしょ?英語表記のページに誘導するのやめてください。日本でサービスするなら日本語に対応しているページを紹介してください。それでサポートしてる気になるなよ。
ウィッティッヒ : 2025/03/16
★☆☆☆☆
繋がらず初めて使いましたが、複数の安全なアプリやサイトが繋がらなくなりした。同じ条件で違うスマホは繋がるのに謎すぎます。
jmmmmmm666 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
アップデートが失敗するiPhone、iPadと両方ともアップデートが途中で失敗します。一度アプリを削除して、再度インストールしないとダメな仕様でしょうか?ちゃんと動作確認して欲しいです。
ダメダメ。。。 : 2025/03/03
★☆☆☆☆
星0が無いから12月19日のアップデート何回やっても終わらない! これで金取るって詐欺じゃ無いですか? ノートン本気危ない!って書いたらやっとアップデート出来ました。でも何もかも遅くて私のスマホライフに貢献している気がしないので⭐︎1は変えません!
ZOOMI : 2025/03/02
★☆☆☆☆
通信量多すぎ数日で1G以上って!月3G以下で抑えることができませんでした。ノートンのモバイル通信を切ると安定して3G以下で抑えることができるようになりました!
ウィッティッヒ : 2025/02/22
★☆☆☆☆
ゴミこれのせいでWi-Fi繋ぐのが面倒になった。ものすごく後悔している
あゃゃはた : 2025/02/14
★☆☆☆☆
自動更新ありき更新が切れる前に手動で新しいプロダクトキーに変更しようにも出来ない仕様
8レビューマン8 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
ごみ勝手に他のアプリ落とすし開かなくなるしゴミアプリやろこれ何がセキュリティーやカス
ユウジand○神 : 2025/02/08
★☆☆☆☆
年額課金が4ヶ月で突然ログアウトされてログインできず年額支払ったのに4ヶ月で使えなくなるなんてひどい。バグでしょうか?ノートンはお勧めできません。
Toy poodle Tokyo : 2025/02/07
★☆☆☆☆
アプデ後1、VPNでWi-Fi接続切り替えが不安定。2、見辛いです。3、勝手に設定を変えられて、ネット利用の仕事に使えなくなった。
寒蔵 : 2025/01/29
★☆☆☆☆
?アプリを気に入ったのではなく、今のUIが色々あって見づらいしごちゃごちゃしてるから前のに戻して欲しいと書いたんです!前のはシンプルですごく見やすいから!
当たるようにして : 2025/01/27
★☆☆☆☆
デバイススキャンデバイススキャンが終わったのにも関わらず、再度スキャンが始まった。現在エンドレススキャンになり携帯が使えない。再起動をすると、しばらくは使える状態が続いくが、結局は同じ早急に改善を求む。
yyeqhite : 2025/01/25
★☆☆☆☆
動作不良セーフウェブを有効にするとモバイル通信でもWi-Fiにも繋がらなくなりネットワークが使えない、OFFにすると全て正常に動作する、とても無駄な買い物でした。問い合わせしたが応答もない。残念です
ヒマジンのヒマジン : 2025/01/22
アプリ概要
| ジャンル | : | ユーティリティ > 仕事効率化 |
|---|---|---|
| バージョン | : | 26.16.1 |
| サイズ | : | 653.7 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 37183 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 37183 件の評価 |
スクリーンショット
説明
Norton 360 for iOS でより安全にウェブを閲覧しましょう。
Norton 360は、AIによるマルウェア保護やオンラインプライバシーを守るVPNなどを備え、強力なモバイルセキュリティを提供します。内蔵の詐欺対策機能が、ブラウジング、ショッピング、メッセージ送信時の安全を守ります。
- Norton Genie - AI 詐欺対策アシスタント
- セーフ SMS : スパムやフィッシングを防ぐ AI 保護
- セーフウェブ : ウェブ閲覧中の詐欺サイトから保護
Norton 360 は最新のセキュリティパッチや OS アップデートを確認し、脆弱性を悪用するサイバー攻撃からデバイスを守ります。
デバイスのセキュリティ：古いOSやパスコード未設定を検出し、デバイスが盗まれた場合でもデータをより安全に保ちます。
Norton Genie：オンラインセキュリティに関する質問に答え、メッセージやYouTube動画の詐欺を見分ける手助けをします。[3]
VPN : 銀行レベルの暗号化でプライバシーを守り、安全な接続を実現。世界中どこからでもお気に入りのコンテンツにアクセスできます。
Wi-Fiセキュリティ：Wi-Fiネットワークをスキャンし、デバイスが脆弱なネットワークに接続されていないか確認します。
セーフ SMS : フィッシング攻撃を含む可能性のある SMS を AI で自動検出・フィルタリングします。
セーフウェブ : 高度な AI がウェブ閲覧中の詐欺を検出し、危険なページへのアクセスを防ぎます。
広告トラッカーブロッカー : 複数のプラットフォームで広告をブロックし、プライバシーとセキュリティを強化します。
ダークウェブモニタリング : ダークウェブを監視し、個人情報やセキュリティ侵害が見つかった場合に通知します。[2]
サブスクリプション詳細
機能の利用可否はプランおよび国によって異なります。
7 日間の無料トライアルを有効にするには年間サブスクリプションが必要です（アプリ内価格を参照）。
課金を避けるため、トライアル期間終了前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
7 日間のトライアル終了後、サブスクリプションは自動的に開始され、毎年自動更新されます。
購入後、Apple アカウント設定でサブスクリプションおよび自動更新を管理できます。
7 日間の無料トライアルは対象プランに適用され、オファーによって異なる場合があります。
プライバシーポリシー
Norton はオンラインプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。詳細は以下をご覧ください。
https://www.norton.com/privacy
すべてのサイバー○△□や個人情報の盗難を防止できるわけではありません。
[1] セキュアな Norton VPN は一部の国では利用できません。インド国内では法規制により利用できませんが、国外では引き続き使用できます。
[2] ダークウェブモニタリングは一部の国では利用できません。監視対象の情報は国やプランによって異なります。デフォルトではメールアドレスが監視されます。アカウントにサインインして追加情報を登録してください。
[3] 現在アーリーアクセスで利用可能で、英語のYouTube動画のみ対応しています。
Norton 360は、AIによるマルウェア保護やオンラインプライバシーを守るVPNなどを備え、強力なモバイルセキュリティを提供します。内蔵の詐欺対策機能が、ブラウジング、ショッピング、メッセージ送信時の安全を守ります。
- Norton Genie - AI 詐欺対策アシスタント
- セーフ SMS : スパムやフィッシングを防ぐ AI 保護
- セーフウェブ : ウェブ閲覧中の詐欺サイトから保護
Norton 360 は最新のセキュリティパッチや OS アップデートを確認し、脆弱性を悪用するサイバー攻撃からデバイスを守ります。
デバイスのセキュリティ：古いOSやパスコード未設定を検出し、デバイスが盗まれた場合でもデータをより安全に保ちます。
Norton Genie：オンラインセキュリティに関する質問に答え、メッセージやYouTube動画の詐欺を見分ける手助けをします。[3]
VPN : 銀行レベルの暗号化でプライバシーを守り、安全な接続を実現。世界中どこからでもお気に入りのコンテンツにアクセスできます。
Wi-Fiセキュリティ：Wi-Fiネットワークをスキャンし、デバイスが脆弱なネットワークに接続されていないか確認します。
セーフ SMS : フィッシング攻撃を含む可能性のある SMS を AI で自動検出・フィルタリングします。
セーフウェブ : 高度な AI がウェブ閲覧中の詐欺を検出し、危険なページへのアクセスを防ぎます。
広告トラッカーブロッカー : 複数のプラットフォームで広告をブロックし、プライバシーとセキュリティを強化します。
ダークウェブモニタリング : ダークウェブを監視し、個人情報やセキュリティ侵害が見つかった場合に通知します。[2]
サブスクリプション詳細
機能の利用可否はプランおよび国によって異なります。
7 日間の無料トライアルを有効にするには年間サブスクリプションが必要です（アプリ内価格を参照）。
課金を避けるため、トライアル期間終了前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
7 日間のトライアル終了後、サブスクリプションは自動的に開始され、毎年自動更新されます。
購入後、Apple アカウント設定でサブスクリプションおよび自動更新を管理できます。
7 日間の無料トライアルは対象プランに適用され、オファーによって異なる場合があります。
プライバシーポリシー
Norton はオンラインプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。詳細は以下をご覧ください。
https://www.norton.com/privacy
すべてのサイバー○△□や個人情報の盗難を防止できるわけではありません。
[1] セキュアな Norton VPN は一部の国では利用できません。インド国内では法規制により利用できませんが、国外では引き続き使用できます。
[2] ダークウェブモニタリングは一部の国では利用できません。監視対象の情報は国やプランによって異なります。デフォルトではメールアドレスが監視されます。アカウントにサインインして追加情報を登録してください。
[3] 現在アーリーアクセスで利用可能で、英語のYouTube動画のみ対応しています。
リリース情報
バグを修正しました。今回の更新は、ノートン 360 で問題になっていたバグを除去し、いくつかの修正を行って、デジタル環境をクリーンアップしました。当社の細部へのこだわりにご満足いただけましたか。ぜひアプリの評価をお願いします。