Makuake（マクアケ） - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

Makuakeは 色んな商品が あるので 楽しいです。商品は 人それぞれのニーズで 購入😊私はよくりょうしております

Dual ringは今回2回目の購入ですが、非常に役に立ってます。

iPhone用アプリをiPad miniで利用していますが、iPadにも最適化してもらえると嬉しいです。

この世になかった商品が沢山生み出されていくので、楽しく応援させていただいています。

サポートが全然なってない。金だけ集めてアフターサポートがゴミ。

ほんとイライラする。メールのニュースレター解除ボタンを教えても定期的にメールがくる。アプリでもメールをこないように設定してもメールが止まらない。ほんとイライラするアプリ。結局はクラウドファンディングという名の通販サイトです。

Facebookログインしようとすると必ず失敗する

最新バージョンにアップデート後、閲覧中やボタンをタップしたりすると落ちてしまう。削除して再度インストールしても同じように落ちてしまうので応援購入などができない。

見ててとても欲しくなる物ばかりで楽しいです!誰よりも先に新しい商品をゲットしてより良い生活にしたいなーと思ってます!

今までトラブルはなく、企画者やリターン品にも満足していますが運営が全てを台無しにしています・輸入業者や粗悪品(ほぼ中国製)を野放し・トラブルの未対応・レビューを少しでも隠そうとする卑しさ・安心システム利用料(リターン品の2.2%徴収)によるお得感の無さ購入する際は企画者の詳細や過去のプロジェクトのレビューを吟味してからにしましょう

Facebookログインをしようとしても「ログインできませんでした」アプリ入れ直しても変わらず。

今どきユニバーサルアプリでなくiPhone専用アプリなのが遅れている。

何回も応援してきました素敵な商品にも出会いましたが、その後のアフターは??良いなと思った商品もすでにもっとやすく販売されていたり…レビューを拝見しても深夜番組の様な宣伝です冷静になりましょう本当に販売してない商品ですか?私は、応援したお金を持ち逃げされたこともありますマクアケは何もしてくれませんでしたすみませんとか、調査中ですとかそんな話も一切ないですマクアケは、何もしてくれません私が遭遇した出品者は詐欺でした今回、ある出品者に応援しようと思いましたが、不安なので取りやめました出品者の数割利益を取られて出品されてれています本当に良いものなら続いて販売されますここまでお話ししてわからないなら…笑

クーポンをプレゼントと言う割に、コードを表示してくれないので取得できない。

2日に1回くらい勝手にログアウトをします。立ち上げるたびにログインしなくてはならないので、気軽に支援ができません。改善を願います。

ハズレ8割かな。キャリーバッグなんか映像と実際の見た目が程遠かったり、衝動買いしないように、注意が必要です。

ぴかぴかの最新がじぇっとを早期に入手する事ができる。月々日々様々な実行者が高機能・高密度・高ビルド品質のガジェットを編み出している。勿論ガジェットは当たりハズレが存在する。プロジェクトの質問ページで製品仕様について実行者に問い合わせてみると、誠心誠意その仕様について答えてくれる実行者、都合の悪い部分は濁しながら巧妙に回答をする実行者、回答すら寄越さない実行者、様々いる。だが、だからこそ我々応援者も有象無象のプロジェクトから選び抜く甲斐があるものだ。

定期的にログアウトされるのも面倒な仕様ですが、最近になって Facebook ログインができなくなってしまっていて大変困っています。早急に修正していただけますと助かります。

応援購入に参加しましたが、仕様と違う粗悪品が届きました。安くなかったのでとても残念です。問い合わせたところ、仕様の変更は記載しているとの事でした。高い授業料になりました。皆さんも慎重にご判断して下さい。

旧にFacebookログインができなくなりました。便利に使っていたのに…

たまに良い商品がみつかるからLINE登録をしました。すると一度みた内容と変わらないものが順番に送られてくる。しかも毎日。広告の頻度設定できないので仕方なくブロック。お客様の事を考えてくれない会社で残念です。

2万程でドラレコ買ったが おもちゃみたいで使えない。 ココはやめた方が良い。クラウドファンディングと謳いながらクラウドファンディングでは無いのでご用心。

2024年6月はじめ頃からアプリがやたらと落ちるようになり、その旨レビューにも記載しましたが、半年近く経とうとしていますが、いまだに改善されません。この間、何度Makuakeアプリのアップデートをしたことか。iPhone15 Proを使用していて、iOSもMakuakeアプリも最新のアップデートを適用していますが、全く改善されません。アプリの削除と再インストールも試しましたが、やはりダメでした。最初の各画面からの商品へのリンクは開けますが、購入、お気に入りした商品のお知らせなどの通知が来た時に、その通知からアプリを開いて読もうとすると落ちることが多く、本当にイライラします。また、閲覧している商品を出している企業の過去の商品を見ようとした際も、必ずと言っていいほど落ちるので、Makuakeに出品している企業についても、間違いなく不利益だと思うのですが、いつまでこの問題を放置しているのでしょう。重要な商品のクラファンが始まる際にはWebサイトからアクセスするようにしていますが、Webサイトとアプリで微妙にUIが異なっていること、Webサイトの場合も必ずしもスムーズに閲覧できないこともあるので、非常に使いづらいです。商品や出品企業の質はコントロール出来ない部分もあると思いますが、アプリやサイトの運用面はMakuake側の問題だと思うので、そこは安定した運用をお願いしたいです。

初めて申し込みをして安心していたらメールでキャンセルされていた。もっと注意喚起して欲しかった。

運営会社が出展者に任せっきりで不良品が届いた

①不良品連続で来た②国内企業応援しようと買うと、中華製③クーリングオフ使えないので、返金もされず④企画実行者の返信が1週間以上こない⑤当事者同士の解決原則。運営はノータッチお金と時間返しておくれ😭

様々な製品があるのは面白いただ、通知が毎日届く上に定型文で通知をオンにするメリットが無い。

いつも情報確認しています。とても有効な新作が展開されているので興味津々です。私の希望に合うコンテンツがあれば、また購入させていただきます。よろしくお願いします。

少し前から掲載商品の詳細を見ようとタップするとアプリが頻繁に落ちる状態が続いています。 仕方なくウェブ版から見ていますが、ウェブ版は問題ないため、ハードの問題ではなく、アプリ側の問題だと思われます。 落ちる頻度が異常なので、早期の改善をお願いします。---2024年8月28日(水)追記:6月始めにレビューしてから、もうすぐ3カ月になりますが、アプリ内で特定のリンクのクリック時に、アプリが落ちる現象が改善されません。落ちるリンクは何度繰り返しても落ちます。アプリ、iPhone(15 Proを使用)を再起動しても一切改善はありません。クラファンのプラットフォームとして、安定性を最重要視して開発していただきたい。おかげで、アプリを開く頻度が大きく減りました。

通知が機能してない。何も無いのにアイコンに表示されっぱ。鬱陶しい!海外クラファンよりは圧倒的に達成率は良いけど最近アイデア性が低い様な気がする。

洗車したあとの虫とかホイールの汚れサクサク手間なくできそう。待ってました。届くのが楽しみです。

Myページ部分の項目をチェックすると強制終了する問題がかなり月日が経過しても改善していない。ブラウザを使えば見れるがアプリと連動していないためアプリで購入したものの確認も取れない。いつまで放置してるのだろう。

全てとは言いませんが、いくつか購入しましたが、お話にならない物が多いです。実証されていない物をそうであるかのように説明したりと、また、不具合等は投資ということもあるのか、受付はしません。また、コピー品等(中国系)も多く、製品としてままならない…絶対に買わない。

まだ使って無いけど、使い勝手の良い、フルシーズン使える、サーキュレーター(扇風機)を見つけたとこ思います最高の😀

アップルのアカウント連携しているがログインできない、すぐに直してほしい。

以前このアプリで1万そこらの小型カメラ買ったら電源も入らないパチモン送ってきた。文鎮にもならないし、本当にドブに金捨てたみたいなもん。

AI機能搭載翻訳機を応援購入したが、届いた物を確認すると、一昔前前の翻訳機って感じで、これならスマホの翻訳アプリの方がよっぽど優秀だと言える、誇大広告の粗悪品でしたー。し二個購入したので未開封の物を返品しようとしたら、makuakeは何もフォローしてくれず、当事者でやりとりしなければならず、酷い対応で2度と利用したくない!!

良い加減な業者がまぎれている。補償とか返品をアマゾンみたいに管理しないと怖くてもう買えない。良い加減な管理してるとそのうち終わる。

ログアウトする度に毎回毎回ログイン操作が必要なため、正直ウェブとほとんど変わらない。むしろ手間しかない。アンインストールします。

押しても反応しないのにどうログインしろと?お飾りのUIですね

4.0.2でも変わらず、スプラッシュ画面から進まない。

非常にストレスです。

起動しない問題ってかなり問題なはずなのに今回のアップデートでも直せてないならお知らせにまだ起動出来ないバグは直ってないって書いといて欲しい。最近はただの輸入品転売してるだけの業者ばかりでまともな商品探すのも面倒だったし辞め時ってことですかね。何年か前はmakuakeって良い印象だったのに非常に残念

iPhone13mini いつになったらちゃんと起動するの?

アップデートしたら、マクアケのロゴのまま表示が変わらない❗️

運営側は出品者がプロジェクトページとは異なる仕様の品物を送って来ようと一切関与せず、あくまでもプロジェクトを立ち上げた側と購入者の問題とし、それが出品者 (プロジェクト立上げ会社)が増長し中国から輸入しそのまま横流しが横行し壊れていてもサポート無し、中国通販の会社で3000円で売っている品物が超超早割で9800円とぼったくりまで出ている始末、もはやクラウドファンでは無く中国の品物を売り捌く為の通販サイトとなり下がっていますね。マクアケ側もプラットフォームの宣伝だけに専念していて、売れた品物のピンハネだけしているので、かなり注意が必要な通販サイトに成り下がりました。私が数件買った品物も日本の有名企業の品物でしたが、もちろん市販出来る様な品物では無かった為クラファン後の市販はされず、謳い文句のデーターでは90%以上のストレートネックが治りましたとあり、電話にて担当者に細かく伺った所,90%のデーターの元になった被験者の人数は5人との事で、こんなデーター取りなど日本の有名企業のする事では無いと思います。日本人はすぐに泣き寝入りして黙っているからこんな詐欺みたいなプラットフォームが横行するので、すぐに消費者センターに連絡するべきです。消費者センターも一件や二件では動きませんが、問い合わせの数で間違いなく動きます。他のクラウドファンディングも似た様な物ですが、特にマクアケは酷すぎます。消費者を馬鹿にし過ぎです。

本日最新のバージョンに上げたが、相変わらず起動すらしない。リリース前に何を確認してOKしているのか。企業体質が酷いという事がよく分かり、プラットフォーマーとして価値の無い企業なのだと自ら評価していると思われる。マイページから問い合わせるように書かれてるが、そもそも起動すらしないのでそれすら不可能。

アプリが開けない状態が何日も続いてるんだから早く対応しなさいよ。

10thのロゴがついている起動画面から先に表示が変わらずアプリの使用が出来ない状態

不良品を送って来てその後のサポートも劇的に悪い業者がいます。高価な商品はここでは購入しない方がよいでしょう。

やる気ないですね

アプリが先月頃から開かない

スプラッシュ画面というかロゴの静止画からなにも動かないんですが

ロゴの状態から開かない。改善希望

最新アップデート期待してましたが、起動画面から全く先に進まず。何とかしてもらいたい

アップデートしてもアプリ開きませんよ。直ってませんよ。

iPhone11で最新OSバージョンですが、今回もですが前アップデートを実施してから起動しなくなりました何のアップデートだか、、、、

最新アップデート?からアプリがオープニング画面で固まったまま開かない。早々にデバックしてもらいたいです。

ずっとアプリが起動しないけど、直す気ないのかな?

iOSでアプリからログイン画面へ行きません、固まってしまいます。

更新後、起動画面から動かない

クレジットカードで支払えてもキャンセルされることがある。そのせいで高い金額を支払う羽目になりました。新手の詐欺を喰らった感じがします。在庫ないならまず注文できないようにしてください。

更新後、急に立ち上がらなくなりました。早く改善してほしいです。

起動後全く動きません。早く対応していただきたいです。

iPhone15(iOS17.2.1)アプリを立ち上げると”10th Makuake”の画面のまま次に進まない・同じ様な症状の方いませんか?

最新のバージョンでアプリが開かない修正お願いします

ログアウトする度に毎回毎回画面操作が必要なため、正直ウェブとほとんど変わらない。むしろ手間しかない。アンインストールします。

応援購入して、納期にも間に合わず、購入した方からのコメントにも返事しない。 ただお金が取られただけのクラウドファンディング。 makuake運営側も、対応してくれません。ゴミです。

WEBからはログイン出来るのに、アプリからは何度やってもグルグル回って固まる。アプリを再ダウンロードしてパスワード再設定したが、それを用いてログインしようとしてもグルグル回って固まるばかり。

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明らかに嘘のプレゼンをしているものに対して通報かブロックできるようにして欲しい。できないならもう使いません。

信用できないです。期待しない方が身のためです。

アプリだけではなく、Makuakeのページそのものが見づらい。1ページで全てを済ませようとするので縦長ページで情報がわかりにくい。開発前の商品化していない物の支援購入なので、実際に届いてみると「期待していた物と全く違う」「不良が多い」「不具合がある」など泣き寝入りするパターンも少なくない。支援購入前までは宣伝込みの開発報告が多いのに、締め切った途端に開発報告がゼロの物も多い。

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先日購入した商品がとんでもない粗悪品でしたクラウドファンディングと謳っておきながらAmazonでも販売、低評価を受けていた商品でした返品のみ、返金はしないとなっている上に保証は3ヶ月、問い合わせても返信が遅くてはあっという間に保証が切れるんじゃないかと思っています。同じものを購入した方たちも被害にあっています他通販サイトで販売されていない商品を扱っているんじゃなかったの?問い合わせてもテンプレなメールしか返って来ませんほとんどの商品、実行者はしっかりした方なのはわかっていますが、一度でもこういうことがあればサイト自体が信用できなくなります

アップデートもしましたがログイン画面でクルクルなって入れないです。17日に開始するプロジェクトがあるから早く復旧してほしいです。iPhone13Proです

決済完了したのに何故在庫切れの為、自動キャンセル喰らわなきゃならんのよ!おかしく無いか?

iPhone15promaxですが、ログイン出来ない。ログインの画面で固まってしまいます。一度削除して、再インストールするもの同じ、でも通知は届く…使うなってことなんでしょうかねぇ。

今どきプロジェクトのレポートやDM受け取りの可否を個別に設定できないため、1度購入した実行者からのスパム広告が止まらない。 個人情報取扱上の問題もあると思い、運営に問い合わせをするも、ズレた回答があるばかりで、一向に改善の気配がない。 実行者に直接申し入れても返答すらないのが殆どで、運営は実行者の好き勝手を制御できておらず、規約等はないも同然の無法地帯。 大手通販サイトの管理会社と同じ対応を期待すると、不愉快な思いしかしない。

登録しようとしたら通信が不安定で登録できません。数時間おいてもダメ、数日置いてもダメ。このアプリは何がしたいの?

応援投資して、その分製品がお安く手に入るクラウドファンディングアプリかと思いきや、単なる通販アプリだということがSwitchbotの掃除機で思い知らされました。数ヶ月待たされた挙句、Amazonで買った方が安かったです。多分もうちょい待てばさらに安く手に入れられそうです。

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ログインできないのでこちらから書きますが、AppleIDでのAPI連携ログインができません。「ネットワーク通信が不安定です」という表示がされます。ただ、ブラウザ版では問題なくAPI連携で指紋認証のログインが利用できました。改善をお願いします。

という事がありました。makuakeに問い合わせても、製造業者と直接やりとりしてください、となるので支援の際は気をつけてください。結局料金は返却されませんでした。

大変でした

aliexpress等で売ってるものが平然と売られている。プロジェクトをもっと精査するきがないのならクラウドファンディングとはもう名乗るべきではない!!

Apple経由でログインできない。「ネットワークが不安定です。」って言ってログインできない。よってこのアプリの価値はありません。だってログイン出来ないんだもん。

何度か買いましたが価格の割に品質が大したことないすでに世の中にあるものばかりで価格設定もかなり高めだと思います届いた製品には詳しい説明書もなく何が他の製品より優れているのかも記載はないです宣伝広告に惑わされ買ってしまった自分に反省です買われる方は是非、『料金先払い』で『納品に数ヶ月』かかり届く『製品はすでに世の中にあるもの』で『後悔するかも』ということを納得して買う事をお勧めします

appのアイコンを変更する為だけにupdate配信だなんて有り得ない。こんな企業姿勢のappなんて即削除でしょう、当然。

アプリには特に不満ありませんが、応援したプロジェクトが中止となり、返金の案内があったものの音沙汰なく返金されない状態が1年以上続いています。運営から催促していただけるよう依頼してこの状況なので、期待は出来なさそうです。なお、対象プロジェクトはAll in型なので、必ずリターンの送付が必要と明記されています。さすがに規約違反だと思いますので、この評価とさせていただきます。

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全ては出資者側の責任みたいです、マクアケには何の責任も無いサイトです。出品者側の良識、責任感だけでなりたって居ます。マクアケ自体は何もしてくれません。実際のプロジェクトで申し込みから八ヶ月、約束日より三ヶ月も遅れ、けど届いたのはそのままでは使えず二次加工が必要な不良品。返品方法など明言もせず対応もあいまい。待ちに待たされたバリエーションモデルでは数量不足。返品するつもりで問い合わせていましたが返答無し、こんな業者とは繋がっていたくないので退会しました。待たされてゴミを買わされますが、クラウドファンディングは仕方ないんだそうです。

全ては出資者側の責任みたいです、出品者側には何の責任も無いサイトです。出品者側の良識、責任感だけでなりたって居ます。マクアケ自体は何もしてくれませんので、金を捨てるくらいの気持ちで出資して下さい。

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複数回利用してみて、とても良い商品があった反面、通常では考えられない悪徳販売業者もいるなという感想を持ちました。2021年内にお届け予定となっていた、冬に使おうと購入した商品が手元に届いたのは2022年の3月でした。ここまでは仕方がないことなのかなと割り切ることができましたが、明らかにプロジェクトページに記載されていた仕様と異なる製品が届いたことには納得できませんでした。流石に返金してもらおうと、実行者へ複数回メッセージを送るも返答はなく、Makuake側に連絡がつかない旨を伝えても、出品者と購入者の間でのトラブルにはMakuakeは介入できないと言われ、結果として泣寝入りの形となってしまいました。恐らく実行者の大多数は真面目に取り組まれ、素晴らしい商品を提供して下さっていることかと思います。私も今回の一件以外は、とても素晴らしい商品を購入させて頂き、毎日どのような商品が紹介されているかと楽しみにMakuakeアプリを開いておりました。それだけに今回の出来事は非常にショックでした。商品の出品者と購入者のトラブルにMakuakeが介入できない立場であることは本来もっともなことで、粗悪な商品を販売した出品者が悪いということは理解できます。しかしながら、Makuakeというサイトを通じて商品を購入した以上、私たち購入者と販売者を繋いでいるものもMakuakeだけであるということも理解して欲しいと身勝手ながら思いました。何度連絡しても返答が無い実行者に万が一出会ってしまった場合は泣き寝入りするという覚悟ができている方のみ、Makuakeというサイトを使った方が良いと思います。

Apple IDでログイン試みるも通信不安定が続き、ログイン出来ません。かれこれ3ヶ月ログイン出来ないので応募購入した先が分かりません。

私も最初はすごいいい商品あるなって思って支援していました。いま使ってる人に聞きたいですがほんとにそれ必要ですか??使っていくうちにわかったが正直言ってただの通販サイトみたいなのでした。きちんとしている業者もいますが、中には中国で売っているような安いものにロゴを入れて数倍の値段で売っているところもあります。海外から仕入れてそのまま売る業者もいるのも事実です。一度業者に安くあるということを質問してみたところ海外からの並行輸入品もありますとの回答でした。まぁそうやって逃げますよね。アイディアを出して資金を募って作ったり還元したりするのがクラウドファンディングっていうものではないのかなと思ってました。支援してほしくてやっているところはほんと少ないです。そういうところを見抜けずなのか野放しにしてるのか掲載しているマクアケさんにも少なからず問題があるのではないかと思います。人にすすめるようなものではないですね。商品を売ったら売ったままですし評価とか商品に対する要望とか言うこともできればいいのですがそういうのもないですし。生産者と消費者をつなぐ役割はただの金銭取り引きだけです。買って終わりってのが多くてそれじゃただのいいもの通販ですね。

アプリのアップルログインができない

とても重宝して友人にもいいアプリがあると伝えていましたが、メールでのニュースレター受取拒否設定にしてあるのにも関わらず毎日毎日ニュースレターが送られてきます。拒否設定していて毎日送られてくることを考えると管理が甘いのかと思い、オススメした友人にもちょっとオススメできなくなりました。登録しているのも少し怖いです。もし、バグなどでそうなっているようでしたらきちんと対応をお願い致します。

何でこんな頻繁にログアウトさせるのか?セキュリティ上の理由というなら決済など必要なところだけパスワード入力させればいいと思うんだが。メッセージの通知が届いたりしたときにログアウトさせられてると非常に億劫なので改善してほしい

キャンプサイト等他のクラファンアプリは詐欺製品の温床になっていると聞き、makuakeはそういうレビューがない為、makuakeを始めたが、makuakeでも詐欺製品の温床だった。書いてる事と仕様が全く異なる詐欺製品の件をmakuakeに問い合わせしても実行者との契約の為、makuakeは関与しないとの事。また掲載に置いて審査等は全くしていないらしい。高評価が多いが恐らく全てサクラレビューです。皆さん気をつけて下さい。詐欺にあってもmakuakeは何も関与してくれません。○△□の成分だけを抽出して、法律的には合法だとかいう、違法ギリギリの製品もたくさんあります。クラファンの運営は、そう言ったものをきちんと審査するのが仕事だと思いますが全くしてませんね。期待外れも良いところです。

アップルIDで登録して購入したが、ログインできない。対処もしない数万を無駄にした

お金は取られ、不良品が送られて来ました。D&Mという会社(詳細が掴めません)です。何度も問い合わせしましたが、不良の動画を送れと言われ、送ったきり何も返信がなく2ヶ月が過ぎました。MAKUAKE運営に相談しても、出資者個人と企業の契約なので。との一点張りです。このアプリは、詐欺を行う場所を貸してるようなものだと感じています。出店する企業調査や,詐欺紛いを行った場合の違約金など、出資者を守ることもお考えになった方がよろしいのでは。

Apple IDでログイン出来ず困っています。

①海外企業か国内企業かがわからない②海外企業の場合、リターンの発送が連絡もなく極端に遅かったり、粗悪品だったり、送って来なかったりする時があり、出品者に質問欄から尋ねても返事はなく、そんな状況でもマクアケは知らんぷりです。

全てのプロジェクトとは言いませんが中には転売紛いの商品を高値で売っていたりする物もかなり有ります。運営会社も審査して載せているとは思えない状況です。お問い合わせしてもプロジェクトの主催者に聞いてくださいと言われるだけで全く動く事もありません。もし買われるので有ればネットなどでもう商品化されているものでは無いか、会社で行なっているプロジェクトならばどんな会社なのか調べることをおすすめします。個人的には他のクラウドファンディングを利用した方がいいと思います。

楽天やAmazonで売ってる商品のプロジェクトが存在。活動レポートでリデザインしているとの弁明がなされていたが、メーカーに問い合わせたところ認知していないとの回答。Makuakeのサポートに問い合わせると活動レポートへの誘導だけで、あとはプロジェクトの実行者に直接連絡しろとのこと。全責任はプロジェクト実行者にあると言いたいのだと思うが、クラファンのプラットフォーマーとして最低限の管理はして欲しい。あまりにもサポーターが不憫だし、今後自分自身がサポーターになるには不安が残るため、ひとまずアプリはアンインストールしました。

ログインしようとすると通信環境が不安定ですと表示されてログインできない。スマホの再起動をしても、アプリの再インストールをしてもなおりません。通信速度を測定して20Mbpsは出る環境で通信が不安定ってどういうこと?一月近く経っても改善されずいい加減不満が溜まっています。そろそろ応援品の納期になるのにその辺りの確認が全く出来ません。割高な金額を払っているのにこれでは次からは別のアプリを使わざるをえません。

実行者が開発デザインしたと嘘のプロジェクトを掲載しても運営はノーチェックでほったらかし。他社製品を2〜3倍の定価と偽って販売している上に、スペックにも虚偽の記載、他社製品の画像すらそのままつかえる状態。makuakeに転売元の情報やキャンセルについて対応してほしいと報告してから、二週間たつが全く返答がない。ほかの応援者も問い合わせているが無視されている模様。無法地帯とかしていてオークションサイトより悪質で運営がグルなのでは?と思える状況。makuakeを使うなら、早期割り等あるが焦らずamazon等で同等製品を検索して調べてお金を捨てることにならないかを確認した方が良いです。コピー品を倍以上の価格で転売しているプロジェクトが多いです。

70件以上迷惑メールきた

クラウドファンディングというと、素晴らしいアイデアを商品化するための資金集めを連想しますが、ここに掲載されているほとんどが既存の海外製品の輸入代行です。もちろん、起案者にはバックがありますし、要するにクラウドファンディングのいいイメージをもとに商売してる個人業者の巣窟ということですね。実際、普通に手に入れた方がお得なものもありますし、探す手間を惜しむ方ならいいかもしれませんが、ボロい商売させてるだけで気分は良くないです。利用を考えてる方はお気をおつけてください。

応援購入後にトラブルがあっても、Makuake運営側は購入者と販売元の間での取引なのでの一点張りで助けてはくれません。 その辺りを理解した上で利用しないと後から大変です。 私はもう二度とこちらから購入することはないでしょう。

sigh in with Appleからネットワーク通信不安定と表示され、あれこれ1ヶ月以上 ログイン出来ない! ネットワーク環境は全く悪くありません。購入履歴見れず困ります。同じような方沢山見ましたので、早急に改善して下さい!

使いづらいアプリ

iOS14.8にアプデ後、ログインが出来なくなってます。。。

通知を全てオフにしても通知が来る。そして掲載されているものも、クラウドファウンディングだからこそ作れるような物は少なく既存技術を自社生産するための資金集めが多くていまいち。

バージョンアップ後、ログインできなくなりました

マクアケにて商品を購入しました4月に届くはずが部品調達が遅れていると言う理由で勝手に11月にされました。また既に届いた人からは不良報告がいくつも…これに対しマクアケに問い合わせするも、「企業には伝えるが、それ以外は出来ない」と回答されました。10万円以上の商品に対して、この対応は酷すぎます。今後、マクアケでは2度と商品購入しません。あと、マクアケにある商品の大多数は、数ヶ月後には、もっといい物がヤフオク等に出てくるので、そっちを買った方がいい事に気付きました。高い勉強代でした。

アプリの開発者はバージョンアップなのか、何が原因か知らないがしょっちゅうログアウトしてる。何のために専用アプリ作ったのか理解に苦しむ。毎回ログインからするならWEBサイトで十分だわ

ほぼただの予約販売場合によってはもう売っているのにそれより高い始末。怪しい中国系企業が多すぎて信用できない。さらにmakuake自体はただのマーケットでしかないので何の責任もないらしい。毎日のように大量に届くメールも煩わしい。誠実でない会社にお金を払うわけにはいかない利回りメインで色々と残念なサービス信用やホスピタリティ、CSの意識はあるのだろうか

アプリではAppleIDログインが出来なくなりました。何度やっても再インストールしても、ログインボタンから無限読み込み。自動ログインもされず、定期的なログインを強いられるので、ログイン出来なくなってしまったらアプリからは購入履歴すら見れません。

最近更新されてからAppleIDでアプリ側からログインできなくなった。何度やってもダメ AppleID側のせっていもマクアケヘルプに記載してるとうりにしてるのに アプリのログイン不具合どうにかして欲しい追記メールアドレスからのログインにしても各プロジェクト閲覧中に勝手にログアウトしましたとメッセージが出たりと挙動が明らかにおかしい。アプリは使わない方が賢明

電源も入らない中国産のデジタル製品(AKASO GOなるカメラ)を高値で売りつけられてひでぇ目にあいました。全然製品に対して責任取らないし、試作品に対するレビューとかも無いし、見た目は新しいもの好きにはいいサイト、アプリかもしれないけど、リスクはそれなりです。ご利用になる方はお気をつけて。

アプリ版でAppleIDでログイン出来ない状態が1ヶ月以上続いてます。応援購入したプロジェクトの進捗が見れません。色々試している内に間違えて(Apple IDでなく)メールアドレスにて別アカウントを作ってしまいそのアカウントしか入れなくなったので、退会しようとしたら本アカウントが消えてしまいました。退会云々は私のミスもあると思いますが、その内ログイン不具合がアップデートで治ると軽い気持ちでいたのに、1ヶ月以上放置されている運営にも問題ありと感じ低評価です。

ログインエラーなんとかして欲しい。 たまに成功しても。エラーになるブラウザてログイン出来てアプリで接続エラーになるので、アプリの問題。

実行者の製品が不良品で、実行者と連絡していたが、不通になったため、代わりにマクアケに問い合わせたところ対応があいまいで、遅く、結局9ヶ月経過した今、マクアケが代理で返金対応をする旨のメールが来た。ただ、不良品を保管することが条件に入っている。そもそも実行者の選別がちゃんとなされているか不明。良い商品は良いが、実行後のフォローが酷い。

月に数回、プロジェクトを支援しているユーザーですが、急にアップルIDでログイン出来なくなりました。非常に困っています。皆さんも気をつけたほうが良いかもしれません。

アプリは、ともかく、最低限の品質、機能を有していないリターンを送ってくるプロジェクトが多い。Makuake利用規約には、それらのトラブルには一切、Makuakeが関与しないことが明記されているので、基本的に詐欺まがいのプロジェクトに当たったら泣き寝入りするしかない。人にこの会社•サービスを安心して、利用できるかと問われれば、そうではないと答えるしかない。

登録したアドレスには配信停止をしてもメールがずっと送り続けられる。退会してもずっとです。運営に問い合わせをしたところこの問題について1度不手際があった事は連絡をもらった。しかし1週間後またメールが来ました。そこから毎日メールが届く。不手際わや謝るだけで改善はしてくれない様だ。かなり杜撰な個人情報の管理をしている可能性があり、漏洩してる可能性もある。警察への相談も視野に入れている。

ちょうど1ヶ月前に問い合わせしたのにも関わらず。未だに何も返ってこないお粗末過ぎる運営

登録したアドレスには配信停止をしてもメールがずっと送り続けられる。退会してもずっとです。運営に問い合わせをしたところこの問題については認知している様ですが、具体的にどうすると言った回答が来ません。こういった杜撰な管理をしていることから、アドレスや個人情報が漏れていたり、悪用されている可能性まで考えられます。マクアケを利用しないことを強く推奨します。

ダウンロードして3ヶ月ほど経ち ほとんど使わないのですがギガが累計3.5Gほどこのアプリに消えています。1日に何十件もメールが来ていたせいでしょうか?アカウントはそのまま 受け取らない設定にしアプリも削除しました。見たい時に覗かせていただきます。

アドレスまたはパスワードが違いますの知らせが来たので、やり直ししてもログイン出来ない‼︎

30,000超えるボアレスジャケット購入しましたが納期の1月には届かず対応も悪い。makuakeに伝えても対応せず。購入者が騒ぎ出したら少しずつ商品発送し始めるも届いた商品がサイト記載の物とは違う粗悪品。使っている材質検査が始まると今まで督促のメールに返事すらしなかったのが購入者に続々と商品が届きだす。いらないと言っているのに返信も連絡も無く商品だけが届く。さっさと粗悪品を送って商品送ったから返金しませんよ、と逃げる気なのでしょうmakuake側は売り上げだけ貰い後は勝手に揉めて下さい、こちらは何もしませんよ的な対応です。詐欺だとわかっていてもお金貰えれば何でもいおんですかね。詐欺斡旋業者と言われても仕方ない対応です

今日ダウンロードしたばかりですが、画像が全く表示されません。

応援購入した膝に装着する歩行器具。膝が悪くなって歩くのが億劫になった母の為に購入しました。約2万弱の物で期待しておりましたが、全母が着けるには硬くて、では自分が着けたらと思って着けても何の効果も感じられず、届いて直ぐにゴミとなりました。

商品が悪かったり詐欺まがいのことがあったりする時に対応してくれません。商品が届かなくても返金がされなくてもmakuakeのCSに問い合わせても対応はしてくれません。お金を捨てる覚悟で支援することをおすすめします。レビューの回答でCS問い合わせくださいと書いてありますが今のところ無駄ですので気をつけてください。

通知が多すぎ見る気が失せる改善して

1回目の申請をしていますが、10日間経過しても一向に担当者から返事が無し。他社のクラウドファンディングとの併用は禁止とされていますが、禁止にするなら早く次のステップに動いてくれませんか?いつまで待機すればいいのでしょうか?申請してだめなら他社のクラウドファンディングで申請したいのですが?

Makuake運営はここで支援を募っている商品に関しては我関せずで、ただただ販売場所を貸しそれで手数料をとり儲けているだけ。商品に不良品が出ていても、その会社が詐欺まがいな過剰広告で出資を募っていても、それはその会社と出資者間での問題として、全く介入せず会社へもお咎めなし。いくつか出資してきて良い商品を提供されている会社もありましたが、今回連続して詐欺まがいな会社に当たってしまい、その際の運営の対応を目の当たりにして全くもってMakuakeは信用できないと実感しました。【中国など海外生産の商品】かなり粗悪です。そして発送までに時間がかかり過ぎます。会社側はただ輸入し検品せずただ横流ししているだけ。結局Amazonなどで安く販売してるものも多いです。発送の遅れなどは「コロナにより工場が動いておらず…」などコロナ禍に責任転嫁。もし騙されるリスクを負ってまで出資するなら、隅から隅まで説明を読みある程度の覚悟の上で利用をオススメします。届いてから仕様が全く違っているという事なんて当たり前です。支援した商品のコメント欄はかなり辛辣なコメントが飛び交ってます。それでもMakuake運営は我関せずなんです!消費者センターに相談された方も多数いらっしゃる様ですが、Makuake運営に関する苦情が多数出ている様です。今後利用はいたしません。追記:以前記載した通り酷い運営方針ですが、月日が経ってからわかった事ですが一度支援してしまうとその業者から延々と広告が登録したメールアドレス宛に届きます。ニュースレター配信設定で配信拒否していたとしてもです!運営に問合せても「メッセージは、応援購入いただいたプロジェクトの実行者とダイレクトに連絡を取れる唯一の方法です。重要なお知らせが届く可能性がありますので、『実行者からのダイレクトメッセージ受信の停止』、『ダイレクトメッセージが届いたことの通知メールの停止』について配信停止をすることができません。」との事。支援した商品が届いてその実行者とのやり取りはもう終わっているのにも関わらず広告の為の迷惑メールを送り付けられます。それを開き直り容認している運営方針。もしMakuakeを利用したいのであれば、捨てアドレスを作成して登録する事をオススメします。私は退会しました。

非ログイン中のトレンド通知を受け取るためなら使える。コピペ不可だから会員登録には律儀にメルアドを打たなきゃいけないし、登録ボタン連打しようにも無反応な上に、「悪りぃけどまた後でやってくんねぇ?通信安定してねぇよ」(*誇張表現です)的な通知が出る始末。(アンテナフル、非通信制限下の回線で)

かなりウザいし、だいたい知らせが来てすぐに飛んでも、安くお得な値段の奴は とっくに締め切られてるから、なんか怪しく見えてくる。

支援した企業のリターンに対して修理等のアフターフォローもあまり期待出来ません。アフターパーツの購入が出来ない事も考えられます。信頼と実績がない企業の支援にはリスクがあります。使い捨ての商品を応援購入される場合には、いいかも知れません。

納期になっても品物来ず…ログインしていないとどういう状況かサッパリわからない…結局はコロナのせいと責任転嫁!頼んで支払いして何ヶ月も待ってるこっちの身にもなって欲しい。手に取らないで購入する不安!結局私は品物を受け取り拒否した!アナログの人間は多分二度と利用しないだろう。

支払いボタンを押して、支払い完了の「THANK YOU」画面が出たのに、「お申込み頂いたリターンの在庫切れにより、クレジットカードによる決済が履行されませんでした。」とメール。支払い完了ではなく、エラーにしろよ。

メール配信を停止しても、いつまでも夜中でも送られてくる。

多くの方がお書きになっていらっしゃいますがもちろん全ての出品者がと言うわけでは無いでしょうが私が今年購入したマスクに関して、75%はとても値段相当と言えるものでは有りませんでした。感覚としては、十分の一の値段でも買えたかも…。スタートアップ?と言う性質上レビューは無理なんでしょうけど、業者はそれを悪用しているのでは?と疑りたくもなる状況。良い商品を開発したが、量産する資金がないから応援を募る。と言うのがコンセプトだと思っていたのですが、現状では出品者.出資者どちらの為にもならないと思います。ただの聞いた事のない業者の宣伝通販サイトに終わらない事を期待しております。

Makuake で、ジャパンスタイルと言う会社のアイスシルクマスクを支援したのですが、表記していたのが間違えていたので、返品対応しますと言う事だったので、支援した会社に返品対応を依頼しているのですが、何度連絡しても返信がなく、Makuakeにも対応を依頼しても「しばらくお待ちください」ばかりで、こちらも何ヶ月経っても何も進展がない。いいかげん、きちんと対応して下さい。

予定時期から何回も遅れて、もう3ヶ月以上連絡も無く、実行者にもmakuake運営にも問い合わせても返信は来ません。規約にその辺りのことは書いてなかったので引くしかないのですが、もう二度と使わないと思いました。ほかのクラウドファンディングを検討します。

テレビで見てインストールしましたがトッププージからメインの画面に移動出来ません。

インストールしたが、使えない。ようこそ、と書かれたページから横にスライドして、隣の3枚のページに移動できるが、そこから進めない。バグなのか?

最初のスライドで止まってしまうアプリを使えない

買った人向けのサービスが無し。もっと買えもっと買えばかりの詐欺アプリの佇まい。買ったものへのサービスに気づかぬか。

出店者の対応が良くなかったです。初めて応援購入してみたのですが、届いた製品を見てみると黒い汚れがあちこちに付いていて最悪でした。激落ちくんで頑張ったら綺麗になりましたがクラウドファンディングを利用する業者って応援者には冷たいんでしょうか。紹介してくれるYouTuberには何の不良もない製品を提供しているくせに、ただの一般客が応援購入すると粗悪品を押し付ける感じに見えなくもないです。そんだけ対応が悪いですね。お店に伝えたら、ただ一言だけの謝り文句だけでした。誠意のカケラも何も無かったです。外れに当たっただけなのかもしれませんが、それでもその人に対して何かしらの補償をしてくれても良かったのに、何にもありませんでした。もうこのお店は無いですね。もう二度と利用しません。クラファンは賭けみたいなものなのでしょうね。私は賭けには弱いのでもう2度とクラファンは利用しません。

ようこその画面から先に進めません。。

アプリが動かない開いて先に進まないなにこれ?

のプロジェクトがあってもmakuakeの運営は我関せずで対応しません。サポーターの決済手数料と管理費を取るだけの仕事しかしません。詐欺的な事があっても対応しません。「個人とプロジェクト管理者双方で解決してと」代金受取の領収書はmakuakeですが返金は「プロジェクト管理者」と徴収と返金は別になります。なので数千円なら諦めるとは厳しいけど、募集には数十万もするプロジェクトがあるのでそのプロジェクトで「引っ掛けられると」お金が返って来るかも怪しいです。兎に角makuakeを使う場合は詐欺的な出資募集に当たった場合は、お金に関しては最悪「返って来ない」と思って使って下さい。もう一度書きます、「makuake」は詐欺的な事であっても対応しません、「個人」で対応です。お金を捨てる覚悟が必要です。

・お気に入り確認しようとして商品を見て一覧に戻る→リセットされ一覧の1番上からスタート・いやいや、ありえん!笑どこまで見てたかくらい記憶してくれ!・検索気になる商品を探している途中で他のアプリを開いて、検索再開!とmakuakeアプリに戻ると検索がリセットされてる・このアプリの記憶力は幼稚園児並みですわ・皆さん!makuakeはブラウザで見ましょうね!

Makuake運営はここで支援を募っている商品に関しては我関せずで、ただただ販売場所を貸しそれで手数料をとり儲けているだけ。商品に不良品が出ていても、その会社が詐欺まがいな過剰広告で出資を募っていても、それはその会社と出資者間での問題として、全く介入せず会社へもお咎めなし。いくつか出資してきて良い商品を提供されている会社もありましたが、今回連続して詐欺まがいな会社に当たってしまい、その際の運営の対応を目の当たりにして全くもってMakuakeは信用できないと実感しました。【中国など海外生産の商品】かなり粗悪です。そして発送までに時間がかかり過ぎます。会社側はただ輸入し検品せずただ横流ししているだけ。結局Amazonなどで安く販売してるものも多いです。発送の遅れなどは「コロナにより工場が動いておらず…」などコロナ禍に責任転嫁。もし騙されるリスクを負ってまで出資するなら、隅から隅まで説明を読みある程度の覚悟の上で利用をオススメします。届いてから仕様が全く違っているという事なんて当たり前です。支援した商品のコメント欄はかなり辛辣なコメントが飛び交ってます。それでもMakuake運営は我関せずなんです!消費者センターに相談された方も多数いらっしゃる様ですが、Makuake運営に関する苦情が多数出ている様です。今後利用はいたしません。

『NexFan』と言う商品を購入したのですが、使用2回目で壊れました。また、同じ商品がAmazonにもっとかなり安価で売ってあったし、本体2個と替えのフィルター8個も買ったのに…出品者は着払いで返品、口座番号教えたら振り込むと返事きましたが、他の購入者のコメント欄見たら、中国の会社らしく、口座番号を教えていいものか、きちんと返金してくれるかかなり不安です。会社のコメント欄は大荒れしてます。他の購入者がマクアケさんに交渉しても、出品者と話し合ってくださいで、一切関与しないらしいです。他の購入者は、消費者センターに相談した人もいるそうです。代金はマクアケさんに支払っているので、返金は、マクアケさんからお願いしたいです。マクアケさんが、一切関与しないは無責任すぎますよね…

Makuake運営はここで支援を募っている商品に関しては我関せずで、ただただ販売場所を貸しそれで手数料をとり儲けているだけ。商品に不良品が出ていても、その会社が詐欺まがいな過剰宣伝で出資を募っていても、それはその会社と出資者間での問題として、全く介入せず会社へもお咎めなし。いくつか出資してきて良い商品を提供されている会社もありましたが、今回連続して詐欺まがいな会社に当たってしまい、その際の運営の対応を目の当たりにして全くもってMakuakeは信用できないと実感しました。【中国など海外生産の商品】かなり粗悪です。そして発送までに時間がかかり過ぎます。会社側はただ輸入しているだけで、検品していない所も多いです。結局Amazonなどで安く販売してるものも多いです。もし出資するなら隅から隅まで説明を読んだ方がいい。今後利用はいたしません。

Makuake運営はここで支援を募っている商品に関しては我関せずで、ただただ販売場所を貸しそれで手数料をとり儲けているだけで、その商品に不良品が出ても、その会社が詐欺まがいな過剰宣伝で出資を募っていても、それはその会社と出資者間での問題として、全く介入せず会社へもお咎めなし。いくつか出資してきて良い商品を提供されている会社もありましたが、今回連続して詐欺まがいな会社に当たってしまい、その際の運営の対応を目の当たりにして全くもってMakuakeは信用できないと実感しました。今後利用はいたしません。

問題がある企画に誠実に対応していただきたい。どの企画とは言わないが購入者の不信感まみれの活動レポート、発送予定から半年も遅くなり大手企業から半額で製品化される商品。全部キャンセル返品して○△□。そんなブラック企業はさっさと倒産してしまえ

iPhoneの画角と画面の比が合っておらずそもそとスタートできない

最低価格でも10万円以上って滅茶苦茶セレブじゃ無いですか?

なんでも載せるのではなく、makuakeが自信を持って応援できる製品を紹介して欲しいと思います。ダメな製品があり、残念です。

それだけならまだしも、ログインしようとしてもキャンセルさせられる。どのタイミングでログイン出来てるのかわからない。また、途中の操作で前に戻ろうとしたら最初に戻される

iPhoneSEを使用していますが、アプリを立ち上げると ようこそ の画面になりますが、そこから4ページ目まで進んでもそこから抜け出すことが出来ません。下にスライドすると ようこそ の画面を再読み込みしますが抜け出す手段が無く、ゴミアプリになってしまいました。

アプリを再インストールしても進めないのですがどうなってますか?

それだけならまだしも、ログインしようとしてもキャンセルさせられる。どのタイミングでログイン出来てるのかわからない。

同じ実行者で複数のプロジェクトを支援していると新たな同じ支援のメールや通知メールが複数来て不愉快になります。設定でOFFにできるように改良して欲しい。

フォームから問い合わせても返信が来ない事が多いらしいのでここに書きます。既製品のものをあたかも自社製品であるかのように売っているものが何件も見受けられる。ここのレビューを見たがどれも運営の回答は「審査しております」ばかり。本当に審査しているのであれば、こんな悪質なプロジェクトは掲載されないはず。審査なんてろくにしてないですよね。どうせこのレビューも定形文で返ってくると思うので、そんな定形文返す暇があったらきちんと仕事してください。良いプロジェクトも多いのに本当に残念です。

買い損ねた

景品表示法的に問題になりそうなの多い気がする

まっしろしろすけ

質問に答えない企業を掲載するのはいかがなものかと思います。

商品届かない。詐欺の巣窟。マクアケにも掲載者にも問い合わせても返信無し。見て見ぬ振りするマクアケ運営。ゴミ過ぎる

SNS広告でよく見ますが、既に市場で販売されているものを自社開発、オリジナル商品として販売しているケースも多いです。しかも価格はアマゾンなどと比較してかなり高いです。まぁ、価格は自由なのですが、商取引法を無視したもの、事業所の住所、連絡先が記載されていないところも多いので、クーリングオフや万一の修理保証はかなり怪しいと思います。私はもう一度痛い目にあったので利用はしません。高いゴミでした。皆さま、どうぞ賢い消費者として自らを磨いてください。運営の方には、商取引法違反の業者の排除をお願いしたいと思います。

当初の予定では10月に届くはずだった「ドローン」が、曖昧な進捗状況報告のもと、来年の2月以降になる対応を受けています。遅れる事についてのお詫びの文面も見当たらない。makuakeは出資者(ユーザー)から非難のコメントがあまりにも増えた為に、進捗状況報告のページを削除…。クラウドファンディングはキャンセルが出来ないシステムだからといって、出資者へ散々な対応をしている開発側へどの様な働きかけをしているのかも不透明。このままリターンがない可能性だってある。ある程度の期日は必要なのではないでしょうか?もうこのアプリは使いません

ログインできない。ログイン選ぶ→メールで確認させられる→確認するとSafariで開けと言われる→アプリに戻れない。

ログインしても、セッションがアプリに反映されない。一度ログイン完了すると、ログインボタン押してもプロジェクトリストを表示するだけ。使えない。

ログイン状態を保持しても、勝手にログアウトされてしまうので使いにくい。改善をお願いします。

日本人には合わないと思う。質の悪い案件が多すぎて、参加するとトラブルへの幕開け間違いなし。

ログイン出来ない

残念。iOS12ではlogin出来ません。webからはlogin出来るので、アプリの問題でしょう。

資金援助をしてから3ヶ月、ようやく商品が到着。でも重要な部品が欠けていて、十分に機能しない…欠けた部分は見れば分かるので、検品していないのが丸分かりです。そういういい加減な企業も入り込んでいますので、ちゃんとデベロッパーとしても対応してほしい。

ネットワーク通信が不安定ですといった表示がでで繋がらない。wi-fi経由じゃないと繋がらない。なんで? au使い。

LINEにてWebページで登録済みですが、ログイン出来ません。新規登録もgmailで試みましたが出来ませんでした。