アプリ詳細
 | Baroque Japan Limited |
更新日：2026/01/30 13:16
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 11%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 84%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 5%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★★☆☆☆
なんでえ一生マイページ開けない アップデートしましたが ポイント切れるよ、のメールだけ来たけど?困ります🐿
おれんじぶろっさむ : 2026/01/06
★☆☆☆☆
アンインストール検討中遅いしお知らせパッチがずっと消えなくて鬱陶しい。
CAMsyk : 2025/11/01
★☆☆☆☆
ええ!?こんなにカートや全てのページが重いサイトは初めてです!改善してください
たろこーん : 2025/10/11
★☆☆☆☆
バッチがうざいバッチが消えない。何みたら消えるのか教えて欲しい。
かつかつ0815 : 2025/09/03
★☆☆☆☆
【エラー】AmazonPay支払で店舗受取ができない2025.07.27追記同じ商品を2点買おうと、カートに追加したりプラスを押したりしても追加されず1点のままです。改善をお願いします。---支払でAmazonPayを選択し進んでいくと、店舗受取は送料無料と記載があるが、店舗受取の選択ができません。改善をお願いします。
かゆ ぴっぴこ : 2025/07/28
★☆☆☆☆
【エラー】AmazonPay支払で店舗受取ができない支払でAmazonPayを選択し進んでいくと、店舗受取は送料無料と記載があるが、店舗受取の選択ができません。改善をお願いします。
かゆ ぴっぴこ : 2025/04/03
★☆☆☆☆
会員登録アクセスエラーで会員登録できないよ。こちらの接続環境は問題ないよ。
hadoco : 2025/01/21
★☆☆☆☆
遅い‼︎とにかく遅い!イライラする
あーーーーーああー : 2024/12/12
★☆☆☆☆
毎回ログインできないバグなのかわからないが、正しいパスワードを入力しても毎回弾かれるその都度その都度新しいパスワードを再設定していてめんどくさいブランド自体は好きだからもうちょっとどうにかして欲しい
もっか321 : 2024/10/25
★☆☆☆☆
遅すぎ本当に遅くて重くて何もかも時間かかる。イライラする。
あらかた、。 : 2024/07/30
★☆☆☆☆
マイル消えてしまう!!勝手に更新され、マイル消えてしまう( ; ; )
Nana_123_ : 2024/04/30
★☆☆☆☆
重い 遅いとにかくアプリが重く、読み込みが遅い。
5000件 : 2024/04/01
★☆☆☆☆
アプリが起動しない新規登録すると500円オフと言われアプリ登録誘導されたがエラーばっか出て登録できずクーポン勧めてきたのにも関わらず新規クーポンも取得できない全く使えないアプリ。不具合にも程がありますし、不具合で登録出来ないなら店員も他の方法で提案すべき。店員の接客能力も低すぎ、、アズール店です。アプリのクオリティ低すぎます。Wi-Fiも切って外まで出て再ダウンロードまでしたのにエラーは間違いなくアプリの不具合です。不具合出た時点で割引クーポンのオススメやダウンロードまでの提案しない方がいいのでは?買い物しに来たのに店員の接客態度も含め気分悪いです。
なやわむはりはゆ : 2024/02/03
★☆☆☆☆
返品交換サイズ交換返金不可発送前に連絡しても一向に帰って来ずサイズも変更できないどのサイトでも大体返金とかできるのにこんなアプリ初めてでびっくりもう絶対使いません
たると(笑) : 2024/01/09
★☆☆☆☆
遅いしバグる2buyセールの終了日、1分程時間をあけただけで購入画面が消える。途中白い画面で動かなくなりフリーズ。決済しようとするとバグりまた最初からなど買いたいのになかなか購入出来ず。ついに日付が変わりセールに間に合いませんでした。購入を諦めました。
まるまるゆゆゆ : 2024/01/01
★☆☆☆☆
マイルが消えるオンラインショップで決済に失敗すると「使用する」と設定していた分のマイルが消えます。レビューを見ると過去にも同様の事例があるのに現時点まで一切修正されていないようです。そんな適当な対応でこの会社さんは大丈夫なんですかね…。酷過ぎるので改善・修正をお願いします。マイル、ちゃんと返して貰えるか心配です。
まき77 : 2023/11/11
★☆☆☆☆
最悪アプリ連続しないと交換できないて 二度と理由しない
12ashina12 : 2023/10/18
★☆☆☆☆
使い物になりません。動きが悪すぎて使い物になりません。
猫次郎2020 : 2023/08/16
★☆☆☆☆
サイズサイズ交換ができないなんて、なんかおかしい。せっかく買っても着れない物だから持ってても、マジ使えない。今は、買った事をすごく、すごく後悔…
失敗さんA : 2023/02/28
★☆☆☆☆
開くのが遅いとにかく重い。Riendaがすきなので見たくて開きますが、読み込んで開くまで時間かかりすぎ!何年も前の口コミにも書かれてるので全然変わってないんですね、、。開く気力もなくなります。
せなはかあがががあな : 2022/11/18
★☆☆☆☆
本当だったレビューで皆さん書かれている通り今時そんなことある!?ってくらい遅いです笑使用感も何も分からないくらい遅い。決済は不安になるのでアプリ上ではやりたくないですね。シェルターウェブもなかなかに遅いのでネットで買うことはないかも。
kya__nina : 2022/09/16
★☆☆☆☆
退会しましたメルマガがしつこい。解除しても解除しても外したはずのチェックが消えない。 不快なので退会し、アプリごと削除した。 問い合わせにも返事ないし。追記退会してもメルマガ来ます。どうにかしてください。
のぞにごう : 2022/09/05
★☆☆☆☆
使いにくい他の方も書いていらっしゃるようにお気に入りアイテムの在庫の有無がわかるようにして欲しいです。
m.m.c.k.k.k.a.t. : 2022/04/22
★☆☆☆☆
使いづらくなった大幅なwebストアのアップデートでお気に入り商品の在庫があるのか品切れなのか一目でわからなくなった。すごく残念…
バロックの虜 : 2022/03/27
★☆☆☆☆
残念機種変更をしてから前のスマホを開いてログインしましたが、数日後に以前のスマホも新しくログインしたスマホもどちらも初期化されました。実際店舗でその話をしても再度取り直すしかないと言われ、今までのポイントも溜まっていたので、腹が立ちアプリ消しました。もう一生使いません。
MisaMoriya : 2022/03/14
★☆☆☆☆
不愉快他の方も書いてるように、セール品だからと交換を嫌がられました。汚れも傷もあったから交換をお願いしてるのに、注文履歴だけ見て交換不可だと断定され、とても不快でした。商品もそうですが、何よりカスタマーセンターの方のメールが不誠実すぎて不愉快でした。袋も薄く、破れて穴がある状態で届きました。何から何までいいかげんです。
シェルターさん : 2022/01/10
★☆☆☆☆
遅い遅すぎて2Gかとおもったw
あ❤︎❤︎ : 2022/01/03
★☆☆☆☆
重すぎる読み込みが遅すぎてすぐ固まります。お気に入りとか見たくても、そのせいか「登録されてません」って出ることが度々...かなりストレスです。人気の予約商品とかは仕方ないとおもうんですけど、普段からこの重さはなんとかして欲しいですね
めんこ7890 : 2022/01/03
★☆☆☆☆
不便・カートに入れて次へ次へに進んでたら急に初期画面に戻る・ログインページが分かりづらい・反応が遅い結局別のサイトで購入しました。シェルターのアプリは店舗で買った時にバーコード見せてポイントつけてもらう時以外使えません。購入は別サイトのがいいです。
bjsmnfksian : 2021/12/13
★☆☆☆☆
遅い重いびっくりするほど遅いし重いしエラー多すぎて嫌になる。何年前のアプリなの!!?と言いたくなるあと、セールは嬉しいんだけど出たばかりの商品もあっという間にセールになって損するパターン多すぎて買うタイミングためらってしまう
739165482016 : 2021/12/07
★☆☆☆☆
エラーが多すぎる購入手続きを10回くらいやった何度も何度もエラーでログインから再スタートクーポンもすぐに反応しない
さだはやかまらはな : 2021/11/28
★☆☆☆☆
接続が悪い毎回接続に時間がかかるアクセス集中した時だけでなく、常に遅い
とひらまな : 2021/11/16
★☆☆☆☆
こんな重いアプリないです。webストアを見ようにもアプリを開こうにも全部遅いです。こちらのWi-Fiなどの問題かと思いましたが、何を変えても変わらないのでアプリがせいだと思います。トップに出てくるコーデも興味がない方のものばかり勝手に表示されますが必要ないです。
aykhnnnn : 2021/11/14
★☆☆☆☆
残念ながら恐ろしく遅い、重い、フリーズ連続。ストレス感じずにいられません。ブランドは好きですが、このアプリ自体の評価は星1つもつけられないレベルかと思います。改善に期待します。
739165482016 : 2021/11/14
★☆☆☆☆
非常に使いにくい!!とにかく遅い!クーポン等の使い方も面倒くさくて使いにくい!そうしているうちに、商品が売り切れる。最低のアプリ。でも、ここでしか買えないので仕方なく使っている。素早い改善を望みます。
ahchcn : 2021/11/13
★☆☆☆☆
遅すぎる欲しいものを買おうとしたらカートに入れる前で一生止まってる。やっと入れられたと思えばもう一度ログインしてください。クーポンを使いたかったのにすぐ売り切れるため違う人に買ってもらい、使えませんでした。
クリーミィマミ♡ : 2021/11/13
★☆☆☆☆
最低最悪絶対買わない方がいい対応は遅いし最悪。明らかな不良品も認めず、返品送料を客持ちにさせる。サイズ表記がデタラメなのに交換も一切受け付けないので買う前にお店で試着するか、いつもよりワンサイズ上げるしかないです。問い合わせの際も文章が変で日本人じゃないのかもしれないですね。客がいなくなるような最低なお店です。もう二度と買わないです。
もう絶対このサイト使いません : 2021/09/17
★☆☆☆☆
注文エラー欲しい商品がEC限定で在庫もわずかだったため急いで購入しようとしましたが注文エラーと表示され進めません。カードのエラーかと思いましたが他のところでは使えている為違うと思います。もっと具体的に何がダメで進まないのかアナウンスして欲しいです。
はーぁい : 2021/09/12
★☆☆☆☆
せっかく書いたかったのに。。ショッピング目的で、時間かけて色々見て何点かカートに入れ、いざ購入に進むボタンを押すとカートになにも入ってない。。閲覧履歴にも残ってない。。ログインしてましたがこれじゃあ意味ないですね。見えない機会損失がたくさん生まれてることに気づいて改善して欲しいです。こういうことが起こると二度と買いたくなくなります、、
Yummy1678 : 2021/08/09
★☆☆☆☆
購入がスムーズに出来ない改善を求めます
simonimakina : 2021/07/26
★☆☆☆☆
悪いアカウントが消えまくる、履歴も残らない。開くたびに登録し直さないといけない。画面も遅い見れない。購入画面も途中で消え、カート0状態。気分良く買い物もできない。
o(￣ ◇￣)○ぱぁぁんち : 2021/07/07
★☆☆☆☆
遅いマジで開くのがとにかく遅いなんでこんな遅いの?ってぐらい遅いイライラする
かなかな🌺 : 2021/05/29
★☆☆☆☆
遅い!アプリの動作遅すぎる、見づらい、使いにくい。動作が遅すぎて、洋服探すのも嫌になります。
Sweetie.S : 2021/04/02
★☆☆☆☆
閲覧履歴閲覧履歴が反映されないのですが、なぜですか?
まんかんさん : 2021/03/31
★☆☆☆☆
接続できない何度閉じて開いてもインターネットに接続できません。と表示される。ポイントは付けれるがこれでは使えない。
@//sachie : 2021/03/05
★☆☆☆☆
とにかく重たいどのページにアクセスするのも遅く見るのを諦めてしまいます動作スピードを改善してほしいです
jj_aico : 2020/12/14
★☆☆☆☆
改善してください動きがすごく悪くてイライラさせられます。3000円以上で送料無料とかいてあるから3000円以上買おうとしたら1度にひとつの商品しか買えなくなっていて送料無料になりませんでした。2つの商品を一度に買えるようにして下さい。
カフェオレ〜俺の家 : 2020/08/08
★☆☆☆☆
対応が、とにかく遅くて最悪。セールで購入したニットの網目に何かに引っ掛けた様な飛び出て切れた不良が3箇所もあり問い合わせをしたら、セールとアウトレット商品は、多少の不良があっても返品交換を受け付けてないとの返事が…セールとアウトレット商品=不良品当たり前みたいな返事おかしくない?どうにかして返金してもらうつもりですがもう二度と利用しません!みなさん気をつけた方が良いですよ!
ま724 : 2020/07/16
★☆☆☆☆
マイルプレゼントは有難いが店舗が近くないのでweb利用が多いが画面の切り替わりが遅いし企画でマイルプレゼント等がたまにあるがマイル付与条件等分かりづらく使いづらい時がある。会社自体にゴールドやシルバーランクなど顧客向けの特典があるが店舗が近くになくwebの利用が多い人は不利。会社自体が店舗中心に考えている。
あーあぱーと2 : 2020/07/14
★☆☆☆☆
重すぎとにかく重すぎる、開けない改善してください
aAぁあ : 2020/07/08
★☆☆☆☆
汚れていても交換してくれない。汚れていてもすぐに変えてくれない。そのまま返される。ありえない。向こうの落ち度なのに平気。それでは困ります。大好きなブランドの服が直ぐに買いに行けないので、ここを頻繁に利用しているのに。
k.h.o.h : 2020/06/16
★☆☆☆☆
開けません!アプリが開けず困っています。どうにかしてください。
チャギトンタン : 2020/05/12
★☆☆☆☆
遅い遅すぎるのなんとかなりませんか?
みにみにみにい : 2020/01/14
★☆☆☆☆
とーーーーーっても遅いし、WiFi下だと「インターネットに接続できません」とすら出る。。。扱ってるブランドが大好きだからとっても残念です。これだけ言われてるのに、いつ直すんですか??
MiW.S : 2019/12/17
★☆☆☆☆
改善して‼️アプリもウェーブもエラー表示されて、全然使えません。欲しい物あっても買えません。早急に改善して下さい。
バンパイアイライラ : 2019/10/20
★☆☆☆☆
使いにくい不具合が多い
ayapon888 : 2019/10/19
★☆☆☆☆
遅い重いし遅いうえフリーズしたりで、前の方がスムーズで見やすく利用させてもらってましたが、変わってからほとんど利用する事はなくなりました。
エビダンゴ : 2019/09/18
★☆☆☆☆
重い商品は好きだけど、重くてチェックする気にならない同様にアプリだけでなくウェブサイトも重くて遅くて開く気が削がれるので、なんとかしてほしい
ーイルカー : 2019/09/17
★☆☆☆☆
重すぎるサイト表示が重すぎる...アプリのせいかと思ったらWEBで見ても重かったのでポイント確認とバーコード表示にしか使えない。
wishing2star : 2019/09/08
★☆☆☆☆
久々に開くと更に重くなっている。ガラケー並の通信速度。。しかも、フリーズとか見る気失せます
あまみなみ : 2019/08/26
★☆☆☆☆
重いとっっても重い私だけですか?通信制限されてるかのような、遅さ。イライラします
みやたまお : 2019/08/25
★☆☆☆☆
重すぎる動作遅すぎて使えない。改善早くして欲しいです
70303 : 2019/08/25
★☆☆☆☆
ログインできない何回やってもログイン画面から動かない
さぴちゅん(*^o^*) : 2019/08/24
★☆☆☆☆
うざい読み込みが遅くていらいらする他の通販アプリ、webアプリはスムーズで買い物しやすい、
Smile100%、2525ちゃん : 2019/06/12
★☆☆☆☆
使い方がイマイチ申し訳ないですが、使い方がイマイチ…もっとご案内して下さいませんか?
あぶくど : 2019/06/12
★☆☆☆☆
ヤプリかよってくらい使い勝手わるい。マウジー好きなのに。。
アプヴィレッジ : 2019/02/02
★☆☆☆☆
とにかく遅い反応が遅くて使い物にならない!インターフェースもZOZOの1/10の使いやすさもない!!よくこんなアプリ出したなって感じ
nikkuna : 2019/01/20
★☆☆☆☆
連携できない。間違えて消してしまい。シェルターwebストアなどとは二度と、連携できなくなりました。残念なアプリです。(>ω<、)
ドラえもん23 : 2017/12/30
★☆☆☆☆
連携出来ないios11we storeとの連携が出来ません!
黒ネ子 : 2017/11/08
★☆☆☆☆
?ポイントカードについて案内なかったのにポイント後付けできないって…
ばなげっと : 2017/11/04
★☆☆☆☆
、何度試してもWEBストアとの連携ができません.....
マフィーc : 2017/10/18
アプリ概要
スクリーンショット
説明
SHOPとWEBで貯まる、使える。
SHEL'TTER PASS（シェルターパス）
MOUSSY、SLY、rienda、RODEO CROWNS WIDE BOWLなどのブランドが集結した、バロックジャパンリミテッドの公式アプリです。
店舗とWEBストア共通でご利用頂けるマイルやクーポン、ご購入金額に応じて受けられる会員ランクサービスをご用意。
また、ブランドの最新情報や、商品着用スナップ写真など、隙間時間に楽しめるファッションコンテンツも随時更新しております。
SHEL'TTER PASSアプリのご紹介
■店舗とWEBストアで会員サービスが利用できます
・対象店舗とSHEL'TTER WEBSTOREで共通の特典がご利用いただける会員サービスです。
・お買い物をすることで、ランクポイントが（1円(税抜き）＝1ポイント）貯まり、獲得したランクポイント数に応じてグレードアップ特典をご利用いただけます。
※ランクポイントの反映は、翌日になります。
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・対象店舗で、会員証をご提示いただくと、「共通マイル」が、１００円（税抜）で１マイルたまっていきます。
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・対象店舗とSHEL'TTER WEBSTOREで、マイルをお買い物時の割引きに利用できます。1マイルから割引にご利用いただけます。
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・SHEL'TTER PASSアプリで SHEL'TTER WEBSTOREでご利用のアカウントと連携することで、WEBSTOREでも共通でマイルをためる、つかうことができるようになります。
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・会員限定のクーポン、SALE情報や、商品先行予約のご連絡など、プッシュ通知やNEWSでお知らせいたします。
■スナップ
トレンドや人気の着こなしがみつかるスナップは随時更新。
着用アイテムはアプリから直接ご購入いただけます。
■商品検索
フリーワード検索・ブランドやカテゴリー検索の他、雑誌やSNSで見つけたスナップ画像を元に画像検索も可能です。
■利用可能なブランド
MOUSSY / AZUL BY MOUSSY / rienda / SLY / LAGUA GEM
RIM.ARK / RODEO CROWNS WIDE BOWL / SHEL'TTER / STYLE MIXER / SHEL'TTER GREEN / HeRIN.CYE
※一部ご利用いただけない店舗がございます。
・WEB STOREのみ展開
STACCATO / R4G / crie conforto / BLACK BY MOUSSY / 73hours
是非、ご活用ください！
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※ スマートフォンでのご利用を推奨しております。
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