アプリ詳細
 | GO Inc. |
更新日：2026/02/08 15:05
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 24%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 52%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 24%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー★
★★★★★
クーポン使って助かりました!どうしても電車じゃ間に合わない!って時にクーポン使って安く乗らせてもらいました!口コミにあった友達クーポン使わせてもらいました。初回の時、2,000円OFFのクーポン貰って実質ほぼタダで乗れました＼(^o^)/ありがとう!知らない人!笑たすかりました!同じような人いたら、良かったらクーポン使ってください!ーーーーークーポンーーーーーーあなたが使うと私もおトク!タクシーアプリGO使ってみてください。下記のコードを登録して乗車すると合計2,000円分のクーポンがもらえます。【コード】mf-3yk63e
ゆんけるんばん : 2026/02/05
★★★★★
初GO初めて利用しましたが対応も良くとても親切でした
とりじゅに : 2026/02/05
★★★☆☆
決済方法クレカ登録できなくなった。
nanashi7 : 2026/02/05
★★★★★
招待クーポンでお得に乗れます!^._.^mf-mytx6k↑こちら登録の際に入力で2000円分クーポン貰えます!! 地方や距離によって1回300~600円代で4回も乗れたりでオススメです^._.^
おりちな : 2026/02/05
★★★★★
初めて利用した便利ですね!
カンチョウ! : 2026/02/05
★★★★★
初めて利用しました寒い中、初めて行く場所でなかなかタクシーが拾えず困っていたところ、直ぐに到着していただけて本当に助かりました。次も利用させてもらいたいと思いました。乗せていただいた運転手さんにいろいろと詳しく教えていただき、今月また利用する機会があるので、出来れば今日と同じ運転手さんにお願いしたいくらい、とても良い方でした。ありがとうございました。
るんるんみま : 2026/02/04
★★★★★
篠路から自宅迄お話し上手で、とても良い運転手さんでした。ありがとうございます😊
Bahasi : 2026/02/03
★★☆☆☆
AI予約以外の方法ってないんですか?AI予約でやろうとしたらピンを指すことができませんでした。サイトの質問チャットでAIを使わずに予約する方法を教えてくださいと伝えてもAI予約についての説明しか出てきません田舎だから予約することが無いという前提なのは困ります、AI予約の圏外なのは別のに構いませんが予約の方法がAI予約しかないのはやめてください、手配できなくて困ります
オラトリクス : 2026/02/03
★★★★★
初使用めちゃ早く的確にお迎えに!凄い!
ぶーすけちゃん : 2026/02/03
★★★★★
楽ちんアプリから直ぐに配車の手配ができるので便利。待ち時間がないのでストレスがたまらない!
まめとかめ : 2026/02/03
★☆☆☆☆
手数料高い呼びたくないタクシー会社を登録させてほしい。手数料上げるならそれなりの対応をしてください。
aymmaymm : 2026/02/03
★★★★★
便利、安心タクシー会社を検索して電話して断られて、という手間がなくなりました。こんなに簡単にタクシーを呼べるようになるとは、革命的です。どれくらいで到着するのかもリアルタイムでわかる!精神的にとても良いアプリです。運転手さんにも駒買う説明しなくても簡単に届けてくれるし。
デコん : 2026/02/03
★★★★★
便利便利。助かる。
nooos3114 : 2026/02/02
★★★★★
クーポンコードmf-9uessm↑この友達紹介クーポンコード入れるとお互い2000円分のクーポンゲット出来ます!ぜひ使ってください!
舞䒾 : 2026/02/02
★★★★★
便利だった電話で呼ぶよりも、簡単で早くて便利だった。料金は多少かかるが、タクシー乗り場でいつ来るかわからないのを待つよりも大変ありがたかった。
taisho777 : 2026/02/02
★★★★★
さすがGOタクシー私が止まっているタクシーに手を振って近づいたら、迎車だった。諦めて、近くのコンビニ前で、GOタクシーのアプリを立ち上げたら、このタクシーが反応してくれた。
チェリー不二子 : 2026/02/02
★★★★★
2025年いつも同じありがとう❣️2026年も宜しくお願いします🤲いつもすぐに来てくれてありがとう❣️
meitie_t : 2026/02/01
★★★☆☆
予約配車について30分前になっても全く配車されず、本当に配車されているのか不安になります。しかも、予約時間に配車されない可能性もあるという注意書きも予約配車は使いずらいなという印象です。
Fuminyc : 2026/02/01
★★★★★
招待クーポンでお得に乗れます…!^._.^mf-mytx6k↑こちら登録の際に入力で2000円分クーポン貰えます!! 地方や距離によって1回300~600円代で4回も乗れたりでオススメです^._.^
おりちな : 2026/02/01
★★★★★
助かりました田舎から来て慣れない土地で降雪でタクシー捕まらず困っていたところアプリで見つけた時は安心しました。中心部じゃないところだけど、待機してくれてて有り難かったです!
ゆきたくりく : 2026/02/01
★★★★★
直ぐにきてくれた電話で近くの業者に連絡するも車ないですと断られ困ってしまいましたが、GOアプリをインストールして場所も直ぐに登録でき、2分で到着しますと連絡が来てびっくりしました。また利用したいし、何か困ったときのために友人にもダウンロードおすすめします。
すすすぬぅぴぃぃ : 2026/02/01
★★★★★
CM通り‼️初めて利用したが、配車予約して直ぐ来てくれた
wattan0405 : 2026/02/01
★★★★★
クーポンもらえます!!mf-s7s2sm↑↑このクーポンコードを入力すると、お互い2000円分ずつもらえるんです!ぜひ使ってください🙇♀️🙇♀️動物病院通いが続いていて、クーポンがとても助かってます🙏タクシーは乗りたいなーと思ってから手配して5〜10分以内に来ます!早かったら3分とかで来てくれます〜!
snmena : 2026/01/31
★★☆☆☆
基本的にはいい手数料欲しさなのか、頼むからGOPAYで払ったなら流しのタクシーも実績カウントしてくれよ。例えば流しタクシー10回or呼び出し5回とかをステータスアップの基準にして欲しい。わざわざ呼んでから、来るのに時間がかかるから、流しのタクシーに飛び乗るのに、その辺のユーザーホスピタリティは強化して欲しい。あと、GOアプリを持ってる同士なら、同じタクシーに友人と同乗した時に割り勘できる機能あると凄いいいと思う。取引先とかと、タクシーを一緒に乗るとちょっとだけそれでギクシャクするから法人版にこそ是非に‼️
ゆっちぽん : 2026/01/31
★★☆☆☆
BewareThe taxi estimate it indicates is inaccurate; it will always end up 1.2 to 1.5 times more than estimated. There are hidden charges, such as app usage fee. The app is for foreigners who cannot speak Japanese. 送迎料金とかApp使用料とか余計な料金取られて、通常価格の二割り増しくらいのタクシー料金を支払うことになる。首都圏ではタクシーなんて道で拾えばいいし、行き先を日本語で伝えることができる日本人には不要なアプリ。
みみちゃん2016789 : 2026/01/31
★★★★☆
クーポン使いづらい自分で選ぶよりは決済時に自動(古い順)判別するくらいして欲しい
アオタ180 : 2026/01/30
★☆☆☆☆
田舎は使えない登録したあとにお住まいの地域は対応していないと 意味なかったです
kuruma816 : 2026/01/30
★☆☆☆☆
1600円•配車後、こちらから「5分待ってほしい」と依頼し了承を得た•しかし5分後に到着すると車両は不在•アプリ上では「乗車中」扱いになり、連絡手段がなくなった•実際には乗車していないにもかかわらず料金(約1600円)が発生•カスタマーサポートに問い合わせたが返金不可との回答時間とお金を失い、非常に不安と不信感が残った。特に「乗車していないのに乗車中扱いになる仕様」と「ドライバーと連絡が取れない点」は改善が必要だと感じる
まゆhabsbs : 2026/01/30
★☆☆☆☆
通知午前1時に、クーポンの通知がきてすぐ削除。バカバカしい。
황구34 : 2026/01/29
★☆☆☆☆
酷4分で1,300円。二度と使わない
まさか!の! : 2026/01/29
★☆☆☆☆
まじで使えねぇ指定した場所にも来れないしそもそも到着遅すぎる。 簡単な道でさえもわからないらしいからこっちが毎回道案内してた。電話対応でも逆ギレとか多くてめちゃくちゃ怖いし不快になります 使えなすぎて星ひとつも与えたくない!!
ナナコロビヤオキ : 2026/01/28
★★★☆☆
配車キャンセル郊外の駅で使用時、迎車が困難になったとメッセージがあり、3回連続でキャンセルされた。一体どういう配車をしているのか疑問に思う。アプリ自体はシンプルで使いやすく、対応エリアも広いのでエスライドよりも良いけど、配車トラブルだけは早めに改善してほしい。
( ͡° ͜ʖ ͡°)// : 2026/01/28
★☆☆☆☆
iOS26.2と9.10.5の組合せスマホが固まりかける。設定画面やアプリの切り替えがほぼ動作できなくなる。またアプリはタクシーを呼んでいるにもかかわらず、画面は呼んでいない状態になる。改善してほしい。
げぼぷー : 2026/01/27
★☆☆☆☆
目的地入力目的地を入力しないと呼べない仕様に変更になっさて使えなくなった。元に戻して欲しい。
レビューしらい : 2026/01/27
★★☆☆☆
マッチングする車両が遠いプラチナ会員ですが、近くに車両がいる状況下でもマッチングする車両が遠く、アルゴリズムが最適化されていない印象を受けます。急いでいる時はs.rideを使っています。
qkebeuaihr : 2026/01/27
★☆☆☆☆
来ない優先やプレミム使おうが全然来ない
マカロニサラダ^_^ : 2026/01/26
★★★★☆
便利mf-dppufk↑クーポンコード2000円分もらえます!必要な時だけ使います!都内なのですぐ来ます!
かなやひわた : 2026/01/26
★★★☆☆
目的地の名称目的地の名称が運転手のマップに表示されて無いようで、乗車後に口頭でお伝えする必要があります。運転手さんが不便だと言っていました。
Hirokumadon : 2026/01/25
★★★★☆
概ね満足ですがクーポンがとても使いづらいのと、カーナビが選択するルートがイマイチな時ぐある点は改善して欲しい。
Senda###a chiro : 2026/01/25
★☆☆☆☆
田舎なら都会なら田舎は待ち時間長いとかじゃなく来ない、何十分って出るけど待っても来ない都会ならすぐ来る田舎は30分待っても時間変わらず、ずっと30分待ち1時間経っても変わらず2時間待っても来ず
whisky echo.shironeko : 2026/01/24
★☆☆☆☆
役に立たない全くタクシーが呼べない
ヾ(@⌒ー⌒@)ノ854 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
支払い方法の変更配車時でないと支払い方法を変更できず、乗車後に使いたくないクレジットカードで配車したことに気づいても変更できない。アプリでいつでもクレジットカードなどの支払い方法の変更をできるようにしてもらわないと不便で仕方がない。簡単に対応できそうなのになぜしないのか不思議で仕方がない。全体的には便利なのに、非常にもったいない。
Jimmy0287 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
やばすぎる。アプリで呼んで、「手配できました、しばらくお待ちください」って出たから待ってたのに全然来ないし、他の人乗せるとかやばすぎ。なんで呼んだ人のとこ来ないで別の人乗せるのかがわからない。名前とか確認したらわかるやろ。しかもそのあと別のタクシー呼んでも来ない時間奪うだけのアプリアプリじゃなくて普通に呼んだほうが確実
み59643 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
高齢者認知入っている?夜中に信号無視○△□かと思いました。😢
k.5 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
クーポンクーポンの使い方が分かりづらい。S.RIDEの方が良い。
mmmm184317 : 2026/01/22
★★★☆☆
便利都内近郊で利用することが多いです。手軽に配車できるので便利です。サービス開始当初はGoで配車するタクシーは丁寧で清潔で安心という印象でしたが、最近は質の悪いタクシー会社の参入が増えた気がして残念です。安心して乗車するためにあえてGoを利用していた時もありましたが、○△□臭いし運転下手だし変なことを言ってくるドライバーに当たるなら普通に並んで乗ります。特定のタクシー会社を除外する機能を追加して欲しいです。
tomo-min-desu : 2026/01/21
★☆☆☆☆
GPSか位置情報がおかしいのがもったいない自分の居る位置がカナリズレてるので結局歩く羽目になることも。📍立てて呼んでるのにソコまで来ないうちに到着しましたと通知が来るものの、タクシーは来ない。
👁 👄. 👁 : 2026/01/21
★★★★☆
楽です支払いもGOで乗車中に出来る事を知りました。カード支払いの煩わしさもなく楽です。
正真正銘OYAZI : 2026/01/21
★★★★☆
呼べばすぐ来てくれる助っ人タクシー地元のタクシー業者は、人不足で翌朝の予約は取れないし、朝方予約取っても、電話出てくれないとの課題があったが、タクシーGOさんは、呼べば近くに走っている車がすぐ来てくれるので、安心して使えます。
前向きジョージ : 2026/01/20
★★☆☆☆
位置がズレることあるGPSの精度があまり良くないのか、乗車場所や目的地のピンが実際の位置からズレてることが多々ある
TRK000 : 2026/01/19
★★★☆☆
迎車時間タクシーを呼ぶ前の迎車時間か2分〜6分と表示されてるのに10分越えとか普通にある。AIで運行管理してるならもっと正確にならないのか。
†Mars† : 2026/01/18
★★★☆☆
私道を反映可能にするか、お気に入り場所登録の説明できる文字数を25文字から増やして欲しい。お気に入り地点登録の到着地点の旗印の場所が、私道の場合は勝手に最寄りの公道へ動くので非常に困る。故に、最低でもGOを週3使う自宅が私道の奥にて、最寄り公道に旗印を記してその場所から文章で自宅迄の道順を説明する必要が有るが、登録出来る説明可能文字数が25文字にて、旗印から自宅迄の説明に必要な文字数が全然足りず、半分位のドライバーが間違えるので非常に困っている。
庭に銀杏の大木 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
そちらの気分に合わせる気持ちにはなれません来る時は2分後なんかにきて気分じゃなかったら15分待ってキャンセルされたりなんなんでしょうねゴミですねみなさんuberが確実でやすいし良いですよ気をつけてください。
山羊羽太 : 2026/01/17
★★★★☆
予約が弱い例えば明日の朝1番でお客様の所へ行きたいとか予約をしないといけないような時に不便を感じる。朝普通に配車できるならその方がありがたいだが、朝に限って配車が出来ないと予約をしておけば良かったと思うが、予約は早くしておかないといけないところが不便
ふじおん : 2026/01/17
★★☆☆☆
メーター止まって下さいって言ったけどギリギリまで走り続け最後のメーター上げされてました。
sssajw : 2026/01/16
★★☆☆☆
わからない使い方がわからないとにかく登録、個人情報を差し出さないと対象地域かもどう使うのかもわからない使い方もわからない、いくらなのか、どこの会社のタクシーなのかもわからないとにかく呼べという感じ
bluewindw : 2026/01/16
★★★★☆
利便性ちと病で自分で運転をしばらくできないので初めて今月から利用してますがとても便利です。
こばとーん : 2026/01/15
★☆☆☆☆
タクシー運転手から拒否られる佐世保市でアプリを利用するも何度も(10回以上)タクシーを依頼しても「運転手から拒否されました」って通知が来るばかりでした、非常に残念でした😢
アンドリヒ : 2026/01/15
★★★★☆
使いやすいですmf-3dkdpr2000円のクーポンもらえます!是非お使い下さい!
jgamtdgw : 2026/01/15
★★★☆☆
課金前と比べるとそこそこ来るようになりました田舎なので仕方ない部分はあるけど年末年始そこそこ早く来ました
桜吹雪078 : 2026/01/14
★☆☆☆☆
急な配車不可で迷惑したこれまでは便利でよく使ってたけど、今朝の予約は最低。予約していたタクシーから「予定時間より3分早く着きます」とチャットが来たので、慌てて外に出たら、なぜか今停まったそのタクシーが目の前で行ってしまって、その直後に突然「配車できません」とメッセージ。意味がわからずどうしようっと焦ってたらまだ予約した時間にもなってないのに、「お客様が見つからないためキャンセルしました。キャャンセル料は今回に限りかかりません。」と追っかけでメッセージが来てびっくり。おかげで電車には乗り遅れそうになるし、重い荷物を持って他のタクシーを探すハメになり、大変迷惑でした。
Haha20373629192 : 2026/01/14
★☆☆☆☆
、認証コードが全然届かない
suvalu : 2026/01/14
★★★★☆
急な利用で助かりましたタクシー会社に電話をしても断られ、電話が繋がらず、という時にふと思い出して使ってみました。登録直後にたまたま空車のタクシーが近くを走っていたので、助かりました。今後も利用します
れい365 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
平常時は使える東京での使用ですが、雨の日や特定の条件(電車の遅延など)の時は全く使い物にならないです。近くに車両がいない場合プラス料金を払う形で呼べますがこれでは初乗りで1500ほど(笑)さすがに馬鹿げてますね。便利にしようとした結果不便になってます。まだs.rideの方がマシです。
マッチョなピクミン : 2026/01/10
★☆☆☆☆
誕生日を登録すると、年代が読み上げられます手数料が追加されたり不満はありますが、大変便利なアプリだと思います。が、タクシー到着時、車内システムで名前と「年代」が読み上げられます。以前は名前だけだったと思うのですが・。超絶恥ずかしいです。運転手さんも「これ、失礼でしょう?」と言っていました。そんな情報まで知られたくないですし。アカウント情報の必須項目ではないため、削除しようとしてみましたが、現在、登録済みの誕生日は削除することができません(問い合わせ中)。変更は可能だったため、とりあえず年の部分だけ変更して使うつもりです。誕生月に特典があるようですが、これからアプリを入れる人は、「年代」を知られても平気な人だけ登録する方がよいと思います。
ヨウム員 : 2026/01/10
★☆☆☆☆
最悪のアプリです羽田空港から自宅に戻るために定額料金で利用するべくGO payを選択したらこの決済は使えないと。複数のカードを登録しましたが同じように全く使えませんでした。2度と使いません。
dualsavior : 2026/01/10
★☆☆☆☆
複雑変な機能はいらない
Nーkーn : 2026/01/10
★☆☆☆☆
登録できない登録の時点で同意のところにマークができないほど動作が悪い自分の携帯がおかしいかと思ってアプリを閉じて違うアプリ開いて同じ場所タップしたら普通に反応するからこのアプリがおかしいのかも
にゃんちゅうだ(/・ω・)/にゃー! : 2026/01/10
★☆☆☆☆
配車遅い近くにGO車両たくさんあるのに、配車遅いのなんで?待ってる間に複数台通りすぎたんですが。。呼んだ後流しにすればよかったと後悔。そして待つ時だいたい日本交通
ran_jp : 2026/01/10
★★☆☆☆
場所もっと正確にお願いします急いでいるからタクシーに乗るのです。反対車線で見送ってグルッと回って来るまで待つのは非常にロス。全ての意味でロス。
ユメミルコ : 2026/01/09
★★☆☆☆
いない、、、、電車遅延で予定がカツカツになってしまい、慌ててGOでタクシーを手配。タクシーが到着する前に服装と今向かってる旨を通知して、階段を駆け上がった!いない、、、そしてアプリには乗車中の文字、、、これ2回目なんですけど、、、前回は返金とクーポン(期限付き)くれたけど、とくに期限内に乗ることなかったもう少し、乗る人確認してほしい
umctoo : 2026/01/07
★★☆☆☆
台数が少ない?タクシーGOに対応するタクシー会社が少ないのですぐ手配できない時も多くあります……
かねゆみR4 : 2026/01/06
★★★★☆
緊急で渋滞回避して頂き、バスに間に合いました!タクシー配車アプリ初心者です。年始ということもあり、当初はGOでの事前予約が出来ませんでした。そこで、初Uber予約したのですが、時間過ぎても現れず、5分過ぎてから配車が出来ないと言ってきました。空港行きリムジンバスの最終を予定していたので、途方に暮れましたが、改めてGOアプリで探すと直ぐ近くのタクシーが利用出来ることが判明。当初予定より15分遅れで移動開始しました。 夕方でR246は激混みでしたが、裏道を駆使してくださり、何とか最終バスの出発に間に合いました。どうもありがとうございました。
ぷりめ-ら : 2026/01/06
★☆☆☆☆
使い物にならない配車が決まったと思ったらドライバーの都合でキャンセルが多々あり呼べる範囲も狭すぎる不便
タァ坊。 : 2026/01/06
★☆☆☆☆
時間めちゃくちゃ手数料取りすぎAI予約980円?今まではそんなに追加せず予約できたのに。そしていつも指定しているタクシー会社があるが、急ぐのでなんでもいいから近くの車をとすぐ近くの車が来ると思ったら8分待ちでいつもの会社をよこす。待ち時間1〜4分なのになぜ8分も待たせる?手数料だけ取ることしか考えず客のニーズは全く無視。
ぷーちーはむ : 2026/01/05
★☆☆☆☆
使ってみたけど・使ってみましたが、ドライバーから連絡がないのに連絡がつかないためキャンセルさせていただきます。と連絡がありました。寒い中外で待ってたのに・
活かされてない : 2026/01/05
★☆☆☆☆
望まぬ通知配車状況の通知を得るために通知を切れないが、不要な通知は困るので、通知設定の「お得なお知らせ」を「通知しない」に設定しているにも関わらず、勝手に配布した条件付きクーポン(使いたくないサービスでしか使えないクーポン)の期限切れが近いという名目で、まさに「お得なお知らせ」の通知をしてくる。これは通知設定で不許可にしている顧客の意志を、それらしい理由さえつけられれば無視して良いという、サービス提供者の顧客軽視の現れであろう。
mass... : 2026/01/05
★☆☆☆☆
長く利用してたのに!到着無視って判断されて500円請求された!連絡も無し逆に到着1時間遅れても、他のタクシー流してなってた時は、結局2時間来ず。連絡なしなんだから、ちょっと違う気がする。寒い中アプリちみ到着してるのに、タクシー見かけず20分待ったのに!こっちの責任?連絡無しで?
クオリティ! : 2026/01/05
★☆☆☆☆
キーボードshimejiは使えない入力キーボードでshimejiを使おうとすると固まって全くつかえなくなるこんなアプリ初めて!
長崎バス : 2026/01/05
★★★☆☆
基本的には使いやすくていいアプリだが嫌な運転手や、運転手にミスされた時、運転手が全く来なくてキャンセルしてもこちら払い等他アプリと比べるとややレベルは低め。運転手に道を間違えられて返金対応求めても、アプリからの対応はないのか、なにも対応されなかったため、結局別のところに出電話をかける手間が生じる。それ以外は何も問題なし。
1日4タクシー : 2026/01/04
★☆☆☆☆
西武ハイヤー(飯能)乗務員がアプリ受信を切っていて、誰一人取りません。ランクも下がる一方でマジ使えません。
jdgwtpmaktg : 2026/01/03
★☆☆☆☆
課金しないと使えないアプリタクシーを呼んでから30分以上経っても配車が決まらず、+600円の優先パスを使用したところすぐ配車が決まった。課金しないと初めからタクシーを呼べないような仕組みになっているのではないか。
あともぷら : 2026/01/03
★☆☆☆☆
とても使いづらいめちゃくちゃ使いづらい。搭乗場所と目的地の入力がとてもわかりにくい。キャンセルもどこかよくわからない。誰が考えているのだろう?ひどいアプリだと思う。改善してもらいたい。
北尾改め双羽黒 : 2026/01/03
★☆☆☆☆
使えない駅前など本当にタクシーを拾いたい場所では全く機能しない。消えたほうがいいゴミサービス。
t_taka58 : 2026/01/03
★★★★☆
神戸でのタクシー今迄、神戸で利用したタクシーで、1番誠実でした。大阪とは違い、遠回り、ナビの不具合など、道がアレ?など、色々な理由で通常の倍はお支払いしてました。神戸はそういう街、そういう人柄だからと諦めてたのですがアプリを入れてお願いしたら本当に誠実でした。道もコレでよろしいですか?目的地はココですか?と確認してもらえて安心でした。神戸でこんな事初めてです。ありがとうございます
さーぁちゃん : 2026/01/02
★★☆☆☆
いつのまに?車内決済でずっと使ってましたがいきなりgo payに変更されておりトラブルになりかけました。今まで快適に使えていただけに残念です★-3です。
モチ貴族 : 2026/01/02
★★★★☆
意外と使いやすい普段タクシーを使う機会がなく、面倒くさそうと勝手に思っていたがクレジットカードを登録するだけですぐタクシーを呼ぶことができてとてもよかったクーポンコード mf-ceywxfこのクーポンコードを打つと残高に2000円が入るので良ければ使ってみてください
Gorinnseki : 2026/01/02
★☆☆☆☆
登録後すぐは使えない新規登録10日以内の方は支払いが出来ないバグが発生する仕様だそうです。特定の条件下と言うことだそうですが、都心部利用で支払いにも特に問題のない状態で使用したので条件不明です。明日使う!というような場合はご注意を。
suiseichan : 2026/01/02
★☆☆☆☆
高くなったなぁ外に出ないようにしないほうがいいかな 雪が溶けるまで
アケたん : 2026/01/01
★☆☆☆☆
まだまだ田舎では使えない
橋渚 : 2025/12/30
★☆☆☆☆
タクシーアプリの時代の終焉アプリ登録してもプラチナムまでいっても無駄ですタクシーアプリじゃタクシーつかまりません一般ニーズのわからない既得権しかわからないタクシー会社は無視してタクシー会社以外でライドシェアの拡充を期待しましょう海外のUberやgrubの方がまだマシ
kassy2001 : 2025/12/29
★☆☆☆☆
来ない一切連絡が来ない。ゴミカスアプリ。どうせ都心部だけはすぐ来る仕様になってる。
ぱろぱろぴー : 2025/12/29
★★★☆☆
すぐ落ちる最近、使用中にアプリが頻繁に落ちて使い難いです。
snkim55 : 2025/12/29
★☆☆☆☆
不正利用された2025/12/27の早朝、酔い潰れた友人のために、アプリから手配するも、すぐに空車タクシーが通り過ぎようとしたので、そちらを止めて友人を乗せた。なので、キャンセルしようとアプリ内から運転手に電話してキャンセルする旨伝える。アプリもキャンセルになったことを確認した。手配からキャンセルまで2分弱だったことは覚えてたが、正確な時間は記録せず。十数分後、アプリで2000円の決済されてることを知る。キャンセル料金かよとサポートにメールにて送信、日中になって利用履歴確認すると、乗車したことになってる始末。アプリに連絡し不正利用ですよね?と聞くも、終始謝罪しかしない。この運転手の所属会社である、日立自動車交通第二株式会社へ連絡すると、この運転手は過去に同様の過ちを犯しており、かつ、普段からスマホを使用するとのこと。スマホ使用者で、2度目以降の誤操作はあり得ないので、悪質な行為であり、どういう了見で乗車したことにしたのかを本人から連絡させるよう伝えた。こういう事案を犯したタクシー会社に対して、ポイント制にし、減算システムでアプリ使用不可などのペナルティを求む。タクシーもそうだが、2度と使わない。
アンチadidas : 2025/12/28
★☆☆☆☆
結局ゴミです結局色々言ってるけど、来られる時に来て、少しでも無理なら一生来ないですよ。アプリを入れてるから、アプリで呼んだからすぐ来てくれるなんて、嘘です。結局、タクシー乗り場で順番を待つのと何も変わらないです。混んでる時は一緒捕まらないです。なのでこんなアプリを使わないで、タクシー乗り場に並んだほうが早いですよ。ゴミアプリです。
Kid578 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
使えないタクシーが近くにいないとそもそも呼べない予約しようにも地域対応してない入れる価値が全くない酷いアプリだった
ナンとか : 2025/12/27
★☆☆☆☆
○△□アプリ最初のがめんから進まない!
雅しわ : 2025/12/27
★☆☆☆☆
課金田舎(埼玉)は課金エメラルド今のところ金かける必要なし。レーダー回ってるだけで一切来ませんw又は近くに車両がありませんで一切呼べない。田舎は課金は無駄馬鹿にしてますね
桜吹雪078 : 2025/12/27
★★★☆☆
今後もサービスの質が維持されるかが気になりますほとんどの場合満足で使えていますし、とても便利だと思ってます。ただ、時にタクシーが来ない。連絡を取ると指定の場所にはいるので見つからなければキャンセルしてください、キャンセル料がどうなるか知らないというタクシーがいます。周りの建物を教えてくださいと言っても自分はいるの一点張り。幸い今までキャンセル料を取られたことはありませんが、注意する必要はあると思います。
tryyos : 2025/12/27
★☆☆☆☆
クーポンの通知クーポンを使わないのに通知が個別で切れないのが非常に迷惑
ムナリ : 2025/12/27
★☆☆☆☆
UXカスタクシー待ってたら、優先チケット使いますか?と聞かれて、自動的にタクシー探すのが止まるの最悪。運転手にキャンセルされたら自動的に新しいタクシー探さないのも最悪。タクシー呼んだ瞬間に間も無く着きますと通知が来るが、十分あととかザラなのも最悪匂いについてのフィードバックをかけないのも最悪。運転手にテキスト出来ないのも最悪。
Monmonshinemon : 2025/12/27
★★★☆☆
車内の値段と違うのは何故運賃が車内価格と違うのは何故?手数料は別に取っているはず。それに ウーバーじゃあるまいしチップって何?日本にそんな文化ないはず。
flower florist : 2025/12/27
★★★★☆
いつもありがたく利用させてもらってますただ、駅の近くだと拾えないのが困ります
father510 : 2025/12/25
★☆☆☆☆
納得いかないキャンセル時限過ぎるとキャンセルできないが、運転手側はなぜか何度もキャンセルできる。キャンセルするなら最初からとらないでほしい。手数料ばかり上げる割に、地域によるのか知らないがAI予約もできない。星一つもつけたくない。問い合わせ窓口も見当たらない。
pipjmtz : 2025/12/25
★☆☆☆☆
全くタクシー捕まらない都心で検索開始からタクシー見つけるまで15分程度かかる使い物にならない
とくらいあ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
送迎料金が600円以上取られるよく使ってますが、送迎料金が600円以上取られるので、あまり使わないようにします。地方でこそ活躍するかと思いきや全然マッチングしないので、都心部でしか使えない。
あかぉ : 2025/12/25
★★★☆☆
GOアプリもう少し分かりやすくお願いします。
tom3983 : 2025/12/25
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルすなドライバー都合で勝手にキャンセルされ再手配、その予約もドライバー都合でキャンセルとなった。
あなさらゆひなか : 2025/12/24
★☆☆☆☆
課金田舎(埼玉)は課金エメラルド今のところ金かける必要なし。レーダー回ってるだけで一切来ません笑年末弱すぎる課金は都内だけにしたら?笑うわ金無駄も良いウーバーとか競って欲しいw殿様すぎます
桜吹雪078 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
数年前から利用しています。使い始めた頃は迎車料金と走った料金って感じだったのにアプリ手数料?取るようになりました。しかも領収書に記載なしです。ぼったくりもいいところ!手数料払いたくないならGOpayつかえとかpaypayで十分です。ゴミアプリ乙星1個もつけたくない。
にっくさん! : 2025/12/21
★☆☆☆☆
使えない料金かなり値上がりになった
あやらひむふきおやか : 2025/12/21
★☆☆☆☆
選択の自由二度と乗りたくないタクシー会社を指定できる機能を追加してください
かるろすDX : 2025/12/21
★☆☆☆☆
バカ?乗車地を設定しても一度は目的地に、二度目は500メートル離れた所にやって来た。乗車地の設定が意味をなして無い。住所まで入れてズレたトコに来られても困る。腰が痛くて歩くのが辛くて呼んだのに!
自宅防衛軍 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
ごみ呼んだのに来ない
たはわかわは : 2025/12/20
★☆☆☆☆
マジ○△□^_^なかなやさあたな : 2025/12/19
★☆☆☆☆
Uターンお願いしますUターンお願いしますとドライバーさんに伝えたら目的地まで来ていたのに配車キャンセルされました😭何故?何故?お陰で遅刻しました…😭
マツキヨし : 2025/12/19
★★☆☆☆
タクシーが来ない山梨県でタクシーGOを使わせていただきましたが、タクシーが近くにいないとの事でタクシーが来ませんでした。タクシーを招集するアプリでありながら招集できないと言う何とも意味のわからない状況に遭いました。アプリとしての機能を果たせるように尽力していただきたいです。どうぞよろしくお願いします。
うん、で? : 2025/12/19
★★★★☆
正確に来てれる🤗助かってます、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
Justice99977 : 2025/12/19
★☆☆☆☆
ドライバー配車受け付けるまで場所がわからないし行き先もわからない。取ったら3キロ、4キロ、川を挟んで先。誰がいくねんそんなの。もうちょっと考えて配車せんかい。遠方なのに行っても目の前でキャンセル、複数依頼で早く着いた車に乗る。マナーも最悪。そんな事するならこっちも中止くらい自分で選ぶからな!改善しろさっさと。あとお客さんから貰ったチップから1割抜いたりお金に換えるのに手数料取ったり、ちゃんと情報入れてるのにエラー手数料取るのマジでやめろ!いい加減にしてほしい!お金取り過ぎ!お客さんの手数料も上げてるし
チュートリアルいらん : 2025/12/19
★☆☆☆☆
○△□アプリ化した!今まではスムーズに使えてたのにGO PayとかいうPayPayと連携させたシステムのせいで色々自分で設定しなさなきゃならなくなり使いづらくなった○△□アプリ
けーさん114 : 2025/12/19
★☆☆☆☆
こない3分で着くって書いて待ってたのに全然来なかった挙げ句の果てにキャンセルみたいなのになったのありえない
えおええけ : 2025/12/18
★★★★☆
VoiceOver使用時のお願い大変便利に活用させていただいています。私は、VoiceOverを使用していますが、困ったことが1つあります。VoiceOverをオンにした状態で、このアプリを起動すると、VoiceOverの音声が受話口からしか聞こえなくなってしまいます。アプリ起動後も、スピーカーからVoiceOverの音声が発生されるように改善をお願いします。
arigon2015 : 2025/12/18
★★★★☆
非常に便利!あとはもっと使えるエリアが増えてくれたらGOOD!
ブラブラマッキン : 2025/12/18
★☆☆☆☆
使えない予約しようとすると、予約画面でフリーズしてしまい予約出来ない。使い物にならんかった
shizu_urun : 2025/12/18
★★☆☆☆
混雑状況により呼び出しが難しい場合もある。通常使う場合には、特に問題はないが、イベントなど多数の人が使う時には、まずタクシーを呼ぶことは不可能に近い。30分以上の待ちも覚悟しなければならない。アプリの中身としては、もう少し地図の精度を高くして欲しいことと、田舎でもそれなりに使えるようにして欲しい。
あともっか : 2025/12/17
★★★☆☆
カードを支払う選択が最初から出来なかったGOのアプリ内でカード登録をせずに支払い時にカード払いをしようとしたらできなかった近かったからいいけど遠かったらキツイどうしてタブレットてを選択できなかったのかを知りたい
スライムクイーン : 2025/12/17
★☆☆☆☆
ペットの命の危険のためタクシー呼んだがキャンセルされてなかなか来なかった星一もつけたくないです。猫の急変の為動物病院に向かうためタクシーを呼んだのに来る2分前にキャンセルされた。1分1秒が大切の場面です。猫がこの間になんかあったらどうしてくれるんですか?
もふたこ : 2025/12/16
★☆☆☆☆
雨天時は全然捕まらない雨天時なんて1番必要とするのに働かないゴミ共
Syatikuサビ残 : 2025/12/15
★★★☆☆
事業者増やしてくださいアプリの品質、機能は最高。事業者が足らないのが△人手不足なので厳しいと思いますが、よろしくお願い致します。
ヤーカーター : 2025/12/15
★☆☆☆☆
キャンセルさせる気がないキャンセルの仕方がわざと分かりにくく作られてます。登録は簡単なのに解約は難しく設計なんてやり方ですね。こちらでキャンセルしなくても放置しとけば500円のキャンセル料で済みます。
っっっっっっっで : 2025/12/13
★☆☆☆☆
ダメ遠回りされて倍の料金払わされたしドライバーがこのアプリの事なんも理解してないマジで○△□二度と使いません
匿名:. : 2025/12/13
★★☆☆☆
紹介は詐欺2000円分のというが、500×4である。しかも期限が1ヶ月あるかないか。頻繁に使う人でなければ意味がなさすぎる。セコすぎる。紹介させる前にちゃんと記載して欲しい。アプリはとても便利で気に入っていただけにとても不快でした。
memem2572 : 2025/12/12
★★☆☆☆
タクシーとしてはいいのかも?到着時間について時間通りに来る時もあれば来ない時もあるしその時による。お金高い運賃+迎車料金400円とアプリ手配料100取扱手数料100高すぎるなぁ、、タクシー運転手はまだ嫌な人にはあたってない
すぅちゃんです : 2025/12/12
★☆☆☆☆
手数料?行政への申請無しで値上げの抜け道ですか?電話配車が出来にくい今、締め付けに近い。次は500円?SRIDE、頑張れ!
浜の介護者 : 2025/12/12
★☆☆☆☆
地方では使えなかった
集中力の無い勇者 : 2025/12/10
★☆☆☆☆
アプリ使用料1回200円!笑病院行くのに定期的に利用していましたが、アプリ使用料として一回200円がかかるようになってビックリ…事前告知ありました?12/8の14時半に100円かかるってポップアップは見ました。支払いの時に12/8の13時からかかるようになりました。って言われて13時半に乗ったので本気でビックリした…都度乗車するたびに200円かかるってことはもし10回使うと2000円かかるってことでしょ?便利だったけどそれなら電話で呼ぶわ…月額200円ならまだわかる。アプリ利用料一回200円はさすがに取りすぎ。どうする?GOする!じゃなくてどうする?電話する!!!
怪盗黒狐 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
駅で呼べないなら意味無いタイトルの通りです
mmmlet : 2025/12/08
★★★☆☆
登録時。登録のとこの年度がスクロールしても馬鹿で困った。
スターツアーズ : 2025/12/08
★☆☆☆☆
都内だけですか?埼玉県越谷市の人間からしたら呼べもしないし○△□アプリ
セガール195 : 2025/12/07
★★★☆☆
困っています。福岡県久留米市で、予約確定後にキャンセルされることが多く困っています。ドライバーが少ないからかな。
あしるくん : 2025/12/07
★☆☆☆☆
無駄遣い約束に遅れそうだったので電車を途中で降りて、ゴータクシーにしました。配車したあと来ず到着予想時刻より遅くて結局電車のほうが早かったのに、6000円ほどかかった。
そのままで素敵なジャック : 2025/12/05
★★★☆☆
臭い車(運転手)もある基本は問題ないのですが、運転手が喫煙者で車内が臭かったり、芳香剤のニオイがキツい車がある。本当はキャンセルしたいけど、キャンセル代もかかるから我慢して乗ると気持ち悪くなって途中で降りた事もある。非喫煙者、芳香剤なしという項目があればいいのに。化学物質過敏症(診断書あり)なので、本当に目が開かなくなって具合も悪くなってしまうので、選択画面など検討して欲しいです。
RUI616S : 2025/12/05
★☆☆☆☆
英語しかないのは可笑しいでしょう?格好いいと言うこと?英語しかないのは可笑しいでしょう?格好いいと言うこと?
konanhhh : 2025/11/30
★☆☆☆☆
肝心な時に肝心な時に配車できず、最悪でした。
楽天転落 : 2025/11/29
★★☆☆☆
到着が遅れる事が頻繁待っている間に沢山の空車のタクシーが通り過ぎる悲しさ。
ケムリバー : 2025/11/29
★★☆☆☆
まだまだ都会用アプリ乗車予定までの時間が当てにならなすぎる
QWERTY1 : 2025/11/28
★☆☆☆☆
予約できた試しが無い首都圏近郊。過去十数回に渡り予約を試みたが、「申し込み人数が上限に達したため予約できません。」というエラー表示となり使えた試しが無い。直前予約、数日前の予約でも同じ状況。時間帯を変えても同様。タクシーは5キロ圏内に10台程度は地図に表示されている。予約を受け付けないタクシー?しかし、他の配車アプリでは予約できている。統合前のJapan taxiアプリては大変スムースに乗車できたいたため非常に残念。露骨にサービスが劣化している。このようなアプリの体制や、外国都市でのあり様を見ると、ライドシェア全面解禁および外資サービス受け入れが妥当ではないかと思いたくなるばかり。
まいくえ : 2025/11/28
★★☆☆☆
使うけどベビーユーザーではないのにクーポンは使えないのに発行されて有効期間だけ切れるなんか虚しい。だったらクーポン発行せずに普段を値下げして欲しい。クーポンの利用条件が全くわからない。
たんシムロ : 2025/11/24
★☆☆☆☆
もう利用したくないかなり遠回りされてアプリに表示されてる金額の倍を払わされた。クーポンも使えなかった。乗る時に名前確認されなかった
匿名''" : 2025/11/24
★☆☆☆☆
支払方法選択について。複数クレジットカードが登録されている場合、クレジットカードは選べないのでしょうか?何度か試みましたが、会社のカード請求になり、精算処理が必要になってしまい、毎困っております。
アットロス : 2025/11/23
★☆☆☆☆
正直使いづらい場所調べる⇒GoogleMAP開く⇒住所コピーで検索できないのができないの使いづらすぎる。場所調べたらなんかリンクになってるから住所コピーできないし、GoogleMAPは座標みたいなんで検索かけるからコピーできないし、、このアプリが座標で検索できるなら嬉しいのですが
騎士の資金 : 2025/11/23
★☆☆☆☆
カード登録対応したカードなのに登録ボタン効かない。
おいおいさん : 2025/11/22
★☆☆☆☆
他社の倍値段が掛かります。都内某所から駅までの1キロの距離にて、Goでは1600円を請求され、他社では800円で乗車出来ました。配車距離も変わらず、大阪でも毎回同じ距離で他社よりも500円は多く料金を取られます。ですので、余程の事がない限りGoは使用していません。
vitpoi : 2025/11/22
★☆☆☆☆
誤予約時のキャンセル方法が分かりづらいアプリで料金や距離を確認しようとしていただけなのですが、気づかないうちにタクシーが予約されてしまいました。ドライバーが到着した際に、誤って予約されたことを説明すると、手元のアプリで予約をキャンセルするように求められました。しかし、アプリ内をどれだけ探してもキャンセルボタンが見つからず、本当に困ってしまいました。私がキャンセル方法を探している間、ドライバーは苛立った様子で「仕事に影響が出る」と言われました。ご迷惑をかけるつもりは全くなく、ただキャンセル操作が見つからない状況にとても不安になりました。最終的には予約を受け入れて料金も支払いましたが、今後同じような誤解が起きないように、特にキャンセルのような重要な機能はもっと分かりやすく表示していただけると助かります。
Koaʻolu : 2025/11/19
★☆☆☆☆
通知うるさい通知設定を受け取らないにしても、お得なサービスクーポンなど、通知が頻繁にくるようになっています。サポートセンターに問い合わせして、何か方法はないか聞いてみましたが、どうにもならない仕様だそうです。
mtwge'pam'w : 2025/11/18
★☆☆☆☆
一方的にドタキャンされました!!予約開始になってすぐ(1週間前)に予約していても、当日予約時間の3分前に突然一方的にキャンセルにされました!土地勘のない観光地だったので、本当に本当に困りました!キャンセルされるならもっと早く伝えて欲しいです!2度と頼まないです!!予約の意味無し!!
knacky0216 : 2025/11/17
★☆☆☆☆
アプリ加算料金が高い!アプリ加算料金500円を設定している以上システムは万全にしてください。それが出来ないならアプリ加算料金を見直すべきではないでしょうか。
ようぶるママ : 2025/11/15
★☆☆☆☆
アプリが落ちて使い物にならない早く直してください、使えない
愛の才能 : 2025/11/12
★☆☆☆☆
素人ドライバー素人ドライバーに当たると最悪。ナビ入れたがるし、遅い。急いでなかったらタクシー乗らないし。安全運転とかで正当化するのウザい、道くらい勉強してほしい、職業でしょ。
Kikifl7 : 2025/11/11
★☆☆☆☆
降車場所が伝言ゲームになっている運転手には無線で行き先は◯市◯町あたりとしか伝わっていない。目印の建物を目指すので降車場所が全く違う。アプリで正解にピンを打つ意味がない。
gagvfsy : 2025/11/11
★☆☆☆☆
つかまらないです。呼んでみたものの全くつかまらず。S.RIDEに乗り換えます。
黒光り叔父 : 2025/11/08
★☆☆☆☆
水洗トラブル対応に似たアプリですねー。迎車料金の他にアプリ利用料、AI探索料金などなどやたらお金がかかる。また、優先権を得るために更に追加料金。これはぼったくりではないかと。地方でタクシーを電話で呼ぶと迎車料金も取られないのに。余程緊急でないと使わないですね。前ので日にタクシー会社に電話で予約した方がリーズナブルかと。
nonkipapa : 2025/11/07
★☆☆☆☆
キャンセルキャンセル到着予定が遅かったのでキャンセルしようとしたが、キャンセルボタンが小さ過ぎ&分かりづらい場所にあり、試行錯誤してたら時間切れでキャンセル料発生。キャンセル詐欺
誰々々 : 2025/11/07
★☆☆☆☆
電話電話でない
たかだよーん^_^ : 2025/11/06
★☆☆☆☆
呼べない一度も呼べた事がありません。課金を常に勧められています。どこも一緒ですね。悪質な手口です。呼べないアプリですからメモリの無駄です。
あらやなたはまさおお : 2025/11/05
★☆☆☆☆
複数台呼べない複数台呼びたいからアプリを入れたのに、機能としてはあるのにアプリインストール直後は不可だったもはや無用のゴミアプリ
Portable-fields : 2025/11/03
★☆☆☆☆
最悪あと1分で着くっていう表示から突然キャンセル。2度と使いません。
av.c.dl : 2025/11/01
★☆☆☆☆
価格予約の値段、高い
h〜a〜 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
最悪でした。アプリ上は停まっているはずの場所にタクシーがおらず、全く見当違いの場所に停まってました。運転手からは謝罪の言葉もなく、乗った後も道を間違えられそうになりました。謝罪がない、道を間違えるのは、タクシー運転手自体のせいだと思うので、しょうがないですが、アプリ上の位置情報の精度は改善いただければと思います。
mochi@&¥ : 2025/11/01
★☆☆☆☆
予約したのに予約配車のためだけに970円を払って、予約を頼んでいるのに(つまり時間厳守でないと困るから頼んでいる)配車希望時刻の10分前切ってから希望時刻より5分以上遅れますの表示。結局その車待つと新幹線乗り遅れる恐れがあり、周辺の車を探し回って見つからず地下鉄乗り継いで走り回るという本末転倒。970円予約代金を取るなら、必ず時間に来るように車を確保すべき。二度と予約しない。
ぱやくら : 2025/11/01
★☆☆☆☆
近距離だとキャンセルされます翌日雨模様だったので前もって前日に予約しました。高齢の母病院送迎のため。近距離だったらでしょうね、当日予約10分前に勝手にキャンセルされました。しょーがないのでヨタヨタ歩く母を連れて何度も転びそうになりながら病院へ、いくすがら何台も空車のタクシーとすれ違いましたけどね。近いと勝手にキャンセルするシステムなんですね。
Scope2014 : 2025/11/01
★☆☆☆☆
ゴミ迎車位置が全然違う急いでる時全く使えないドライバーに聞いたらDIDIの方が正確ですよって教えてもらった
ガチャピンピンピン : 2025/11/01
★☆☆☆☆
ピンの精度ピンの精度が低い!!ドライバーと待ち合わせの時に役に立たない。
kobuskywalkers : 2025/10/31
★☆☆☆☆
運営会社が中抜しすぎ
paxil55mg : 2025/10/29
★☆☆☆☆
四條畷付近はタクシーが少ないアプリでタクシーが見えているのに呼べない場合が多い
めるきお〜る : 2025/10/29
★☆☆☆☆
30分は待つその覚悟で予定を立てればと思いました。それなら我慢できる。割増は効果は感じなかったです。
keroppakerokero : 2025/10/28
★☆☆☆☆
迎車位置についてよくタクシードライバーさんに自宅近くの指定の迎車位置を間違えられます。 3分過ぎると500円かかって本当に良い迷惑なので、運転手さん側のGPS機能を向上していただきたいです。
あかさたなはまやらわふ : 2025/10/26
★☆☆☆☆
指定ポイントを通過した挙句指定ポイント通過した挙句に送迎困難と勝手に再手配されておかげで大幅に時間遅れました。
客d : 2025/10/26
★☆☆☆☆
自動運転導入希望運転手と話すのがめんどくさい。気まずい。けど海外はもう導入済み。例えばカルフォルニア州とか
いつ届くのか教えて : 2025/10/23
★☆☆☆☆
チップ制度はいらないチップ払うなら、あと払いではなく、迎車のタイミングから指定できないとガールズバーガーのタカリと変わらない。中途半端に馴染まない制度やるくらいなら、ユーザーには見えない手数料を評価で優遇措置とかした方が建設的だと思います。
あかさなかまなは : 2025/10/22
★☆☆☆☆
やばすぎる配車したら乗ってもないのに乗車になって金取られました。
silent3141 : 2025/10/22
★☆☆☆☆
酷いペナルティが軽すぎて○△□放題過ぎる
こうきぇん : 2025/10/20
★☆☆☆☆
到着予定時刻にはきません到着予定時刻に5-10分遅れると思って使った方が良いです
くっくっくっくっくっく : 2025/10/19
★☆☆☆☆
アプリのルートを変えて下さい‼︎アプリのルートのせいで毎回TELでお知らせしなきゃならないのが本当にだるいです!
まあま66 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
キャンセル不可便利に何度か使っていたが、予約しようとしたらタップで触ってしまったようですぐ呼ぶで近くのタクシーがむかってしまい、慌ててキャンセルしようとしてもできない。タクシーは来てしまって事情を話したら、キャンセル扱いしてくれようとしたが、到着したからキャンセル出来ないのか、運転手さんもキャンセル操作ができなくて、結局料金を払わざるを得なかった。こちらの操作ミスではあるが、運転手さんでもキャンセル方法がわからないのはどうしたものか!
ite-mae : 2025/10/14
★☆☆☆☆
配車がタクシー都合でキャンセルされた空港定額で予約してたが、当日になってドライバーから家の前まで行けない(スクールゾーンの為と別のドライバーさんから説明受けました。)とアプリで連絡あり、予約した時間から5分後までに指定の場所まで来ないとキャンセル扱いになる。と表示されました。急にそんな事態になったので慌てて出ていったにもかかわらず、間に合わずに一方的にキャンセルになった。再度GOを使って配車を探したが、空港定額だと配車できず、通常の配車をしました。こちらは飛行機の予定もあるのに、料金も都内走るより良いと思うが、タクシーがこんな対応でいいのか?GOのアプリも苦情の連絡先も表記なく、今まで使ってきたが今回のことで印象が最悪になった。
hirohiro721212 : 2025/10/12
★☆☆☆☆
来ない時は30分以上来ない。注視しておかないといけない3〜6分待ちだと表記があったとしても30〜60分待つこともある、アプリを開いたままにして、確認しておかないと配車を切られていることがあり不便な時は非常に不快
pamjpmwmp : 2025/10/11
★☆☆☆☆
プレミアの配車に関してゴミ仕様タクシーを呼ぶ、とすると1番上の配車が選択されて呼ばれる。このとき、配車可能車の一覧を確認してプレミアム以外を選べばいいと思うが、しんどい時にそんなことしてられない。それでプレミアムがきて、金もたくさん取られてよりしんどくなる。「プレミアムは呼ばない」と言う設定があればいいが多分できないだろうから、せめて配車一覧のプレミアムは色変えるとかして欲しい。てか、プレミアムあるとか知らんかったし。。。
Netneko : 2025/10/09
★☆☆☆☆
予約すらできないゴミアプリ予約しようとするとAI予約対象外地域とのことで、予約すらできない。誰がAIで予約を必要としてるのか謎。予約すらできないタクシーアプリなんていらない。
詐欺アプリ撲滅だー : 2025/10/09
★☆☆☆☆
システム最低配車をやり直しと言った途端に車が着いた。キャンセルしようと流しのタクシーを止めたところなのにシステムが機能していない
憤怒面白い : 2025/10/07
★☆☆☆☆
来ない45分待たされて来ず、都会は良いですが地方では全然機能しません。
ミチミっち : 2025/10/05
★☆☆☆☆
得したことがなかった数ヶ月前までは頻繁に使っていたが、新たな手数料取り始めたと聞いて利用をやめ他アプリにしました。都内だからそちらのアプリでも全然用が足りています。GOではお得感を感じなかったのですがそちらは勝手にポイントが貯まるので次も使おうという気持ちになります。あんな変なCMのために手数料取りまくるというのはいかがなものかと。
t enter : 2025/10/04
★☆☆☆☆
到着地点が勘違い❓ナビと一緒で、迎車地点→目的地点で良いのでは❓迎車地点を「ここ」入れて目的地を入れると誤作動してるのか目的地が迎車地点になる。もっと単純で簡単にしないと使いにくいし、急いでる時にパパッと入れられない
あぁあぁあぁあぁあぁあぁあぁあぁあぁあぁ : 2025/10/03
★☆☆☆☆
外国人乗客への不当な対応とGOプラットフォームの対応不足について最近、GOアプリを利用する際、多くの年配ドライバーが外国人乗客に対して態度が悪く、不快な思いをしました。しかし、アプリやカスタマーサービスは何の対応もしてくれず、結局は私自身が余分な費用を負担することになりました。非常に残念です。
man n n n n n n n : 2025/10/02
★☆☆☆☆
ログアウトがないアカウント削除?ログアウトがない?何を考えるの。スマホ交換する時アカウントも無くなる!!!
M1TJ32 : 2025/09/30
★☆☆☆☆
最低です目の前でキャンセルされました。
Hot swimer : 2025/09/28
★☆☆☆☆
場所を的確に乗る前の場所が分かりにくいし、違うところにいく。
いのちゃん💙 : 2025/09/28
★☆☆☆☆
アイコン未だにアイコンがダークモードに対応していない
SJMWk : 2025/09/28
★☆☆☆☆
遅延キャンセル2台めはすぐ来てくれましたが、1台めは機械トラブルとかで30分待っても結局来てもらえませんでした。トラブルならすぐ連絡いただきたい。
シム兄さん : 2025/09/26
★☆☆☆☆
タクシー来ない到着予定時間を引き延ばし引き延ばしで何時来るのか全くわからない
18539(53 : 2025/09/26
★☆☆☆☆
あ何故か値段が高い設定になっているから呼びにくい
000〜0 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
タクシーのナンバーの誤表示があった最初の番号と違うタクシーに入れ替わっていた。
take--take : 2025/09/23
★☆☆☆☆
相互タクシータイトルのタクシー会社は私は嫌です
ozzy-san : 2025/09/21
★☆☆☆☆
勝手にGoペイ決済に切り替えられる福祉タクシー券を使う為に社内決済で手配して乗車したが、いつの間にかGoペイが選択されていて切り替えができずタクシー券が使えなかった。何も操作してないのに勝手に決済方法が設定されるUIは疑問だ。
tetsuya_m : 2025/09/21
★☆☆☆☆
改悪AI予約の導入に伴い、使用可能地域が縮小されました。活用していましたが、残念です。変更の前後に、特にお知らせもありませんでした。
prgc1sato : 2025/09/21
★☆☆☆☆
最悪目的地までだいたいどのくらいかかりますか?「わかりません…(小声)」この位の金額で行けるでしょうか?と尋ねた際にそんなにかからないと思いますよと言われたがその金額を上回り、なんかとろとろ運転されたのでしんどかったです。金額を上回ったことに対しても何も言わず、サッと引き落とされた模様。こういう事は間々あったけど、だいたい超えますと言われたりするし、それは仕方ないのでコチラも「大丈夫ですよ」と対応するのに、なんなんでしょう…。たまたまこういう人にあたったのかもしれませんが、それにしては一日気分が悪くなる程の対応でしたのでアプリこれから消します…。先程ほかのレビューも読ませてもらいましたが、詐欺アプリと称しても相違ないなもしれません。しっかり抜け目なく落ち度や虚偽の記載などをピックアップすればワンチャン訴訟できるレベルのもの。AIツールとは便利ですね。今後ほかにも憤りを感じた方が出てくるでしょうが、もはや時間の問題では…。因みに私もいつもの倍、金額をとられました。以前他のタクシーを利用した際は深夜料金だったのにも関わらず、それを午後に上回っているという。
みみゆみ王将 : 2025/09/20
★☆☆☆☆
ありえないタクシーが手配できると表示されていた時間と実際に配車できる時間に乖離がありすぎる忙しいときだと危ないので使わないほうがいいです
TTNMKEY : 2025/09/20
★☆☆☆☆
消しました支払い方法少なすぎて困ったし、予約全くできない。いらいらさせられた。
めんどいな。 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
最悪イベントなど混雑している場所では表示時間がまったくあてにならない。優先パスを促され追加料金が適用されるが、優先パスを適用しても表示時間通りには全く配車されず、ひたすら待たされる。優良誤認なのでは?
cedx01 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
配車したタクシーがナビで明後日の方向へ行ってしまう予約配車ができないので仕方なく優先課金で即時配車したタクシーをナビで見てたらタクシーが出発地(乗車地)ではなく目的地に向かっていて、これはドライバーが目的地を乗車地と間違えてる?と思い通話しても出ず、そこからドライバーが気付いたのか引き返して乗車地に向かうもまたしても明後日の変な方向へ行ってしまい遅刻確定で怒り爆発でキャンセルしました。どんなポンコツドライバーが乗ってたのか知りませんが慌てて次の配車で来てくれたタクシーのドライバーに話したところナビが狂ってるかもとのこと。これはアプリのバグですか?どちらにしろ許せないです。あらかじめ2、3件同じ配車して一番に来たタクシーに乗るという迷惑行為が多発しているようですがそれをやる人の気持ちがわかりました。
ひらめさか : 2025/09/19
★☆☆☆☆
手数料取りすぎAI予約980円?今まではそんなに追加せず予約できたのに。そしていつも指定しているタクシー会社があるが、急ぐのでなんでもいいから近くの車をとすぐ近くの車が来ると思ったら8分待ちでいつもの会社をよこす。待ち時間1〜4分なのになぜ8分も待たせる?手数料だけ取ることしか考えず客のニーズは全く無視。
ぷーちーはむ : 2025/09/18
★☆☆☆☆
ごみあぷり
けさの8889 : 2025/09/18
★☆☆☆☆
捕まらんまじで捕まらないですエスライドの方が圧倒的に捕まる
たひあはたひた : 2025/09/18
★☆☆☆☆
カスタマーセンターの質を良くした方がいい運転手の認識不足で、終着地を設定していたにも関わらず遠回りさせられた挙句、道案内をさせられた。そこまでは良いがカスタマーセンターのスタッフに理由も聞かれず無言で電話を切られるのでミスがあっても揉み消される事を覚悟の上でアプリを使用するしかないです。
ラジャ!(@^▽^@)ゞ : 2025/09/17
★☆☆☆☆
580円→1100円?500円クーポンを使用。その後乗務員が乗車完了せずにそのままの状態になっておりサポートに電話連絡。すると折り返し電話してくださいとまたかけてみたら500円クーポンは適用されてないと言われ、さらにはアプリには580円の請求のはずが1100円にされる?迎車サービスだからかもしれませんが…😵💫500円クーポンはアプリの決済で見たら500円クーポン適用されたが600円取られる始末🤯
コッチヲ見ロ : 2025/09/16
★☆☆☆☆
サービスとして未熟タクシー会社側のことを考えられていないサービス石鹸なくせに、広告ばかり打っていて、お金をかけるところを間違えている。もろもろ改善されるまでは利用することはない。
漫徒 : 2025/09/15
★☆☆☆☆
Uberより使えない後発なのにUberより使えないマジでドライバーも乗る側も不利益になったので使うのやめた
IZUN∀ : 2025/09/15
★☆☆☆☆
アカウント作れないアプリおかしい。アカウント作れないよ。
大阪市人 : 2025/09/15
★☆☆☆☆
改悪されました。迎車料はまたわかる。アプリ手配はGOもお金必要かなって理解する。AI配車に770円もかかる。手数料だけで1270円。さらにタクシー代。
Mjxtntgm : 2025/09/14
★☆☆☆☆
運転手目線運転手目線だとひどいアプリだよ。会社の無線取ってるほうがまし
かずぽこに : 2025/09/14
★☆☆☆☆
通話が全く繋がらない通話中となってもお互いに声が聞こえず最終的に運転手とトラブルになった
きけろ : 2025/09/14
★☆☆☆☆
質の低いタクシー運転手多いアプリ自体が普及しすぎて質の悪い会社が増えた為か、マナーや気遣いに欠ける運転手が多い気がする。今後利用したくないので、アプリを消しました。
ふさふさはなふさ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
タクシー券利用や車内決済ができない車内決済したいときのタクシー呼び出し方法がないため毎回困ります。会社によっては車内決済を断るところもあります。
タクシーGo1 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
配車されたと思ったら金曜の18:00過ぎ、バスが予定より早い時間に出てしまい、タクシーを利用しようとしたところ、全然配車されない。コンビニの前で30分待って、1度配車されたと思ったら何故かタクシー側からキャンセルし、最優先手配をされるも時間内に見つからずまた通常の手配に...時間の無駄でした。いつからこんなダメなアプリになったんでしょうか。最悪です。
UZU_59 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
キャンセルできず待たされて見つからないごみ。こちらからキャセルはできないが、5分待たされて強制キャンセル
うまごん( ´_つ`) : 2025/09/12
★☆☆☆☆
ゴミ待機時間が5~59分とか舐めてんのか?馬鹿なのか?ほんとに1台もタクシー空いてないのか?配車手数料払ってやってんだから駅前で寝てないでとっとと来いや底辺職風情がよ。
さあひたらたら : 2025/09/12
★☆☆☆☆
1時間待ってる間に雨が止んだ土砂降りの雨が降ってきたのでこのアプリでタクシーを呼ぼうとしたところ、優先パスを使っても1台も来ず、1時間経って雨が止みました。限界集落の話?いいえ、東京です。雨宿りアプリとしては優秀かもしれません。でもソシャゲとかで時間潰した方がいいかもです。
タクシー来ねえ : 2025/09/12
★☆☆☆☆
大場駅で24時台に駅にいなかったのでアプリを使って呼んだら乗車拒否された。別の会社で2回。もう使いません。
函南町民 : 2025/09/10
★☆☆☆☆
バックグラウンド処理でバッテリが過剰に減るバッテリがすぐ減るなと思い、iPhoneのバッテリを覗くと半分ぐらいGOアプリのバックグラウンド処理で使っていました。改善してください。9/8時点で最新版のアプリです。(OS: iOS18.6.2)
high-high : 2025/09/09
★☆☆☆☆
イライラする来るのが遅すぎる。流しのタクシーの方が早く捕まる。呼んだ意味がほぼいつもない。
何を入 : 2025/09/08
★☆☆☆☆
使いにくい停車位置と出発位置が逆になっててわかりにくい
アヤーラhs : 2025/09/06
★☆☆☆☆
クーポンの通知切れるようにしてくれアプリ内でお知らせの通知オフにしてるのに、何故通知が来るのか?クーポンの通知が鬱陶しくて仕方ない。
加藤純一!最強! : 2025/09/06
★☆☆☆☆
ヘビーユーザーですが、、日々お世話にはなっています。ただ探車にある程度時間がかかると、ずっと画面を注視しているわけにいかないので(朝急いでることが多い)、少し目を離すと、通知なく、探索自体を中止していることがありまた1からやり直し、となります。通知が来ることもあり、そのタイミングもバラバラだったりするので、このアプリを使うことで行動が止まってしまいます。バックグラウンドでも探索をやめることをこちらが申し込まない限りやめずに探し続けるのが自然な仕様かと思うのですが、、おそらく優先料金への動線を狙っているのだと思います。値上げの激しさや、優先料金の1000円近い上乗せなど、がめついなあ、、と思います。これは最大手だからできることで、そのうち良心的なアプリが出てきたら乗り換えると思います。タクシーの方の相性で謎のキャンセルなどはあったり、激しく遅れが出たりということはありますが、それは人為的なことなのである程度受け入れられます。単純に予約機能などは便利ですが、もう少しユーザー側に寄り添うこと、社会インフラとしての自覚を持っていただき開発に力を注いでいただきたいと思います。
Ggfsddjjkvvttddxvjuingffdszzf : 2025/09/06
★☆☆☆☆
見込み時間が当てにならない最初は20分程の待ち時間見込みとあったが最終的に乗れたのは50分後。ここまで不正確ならそもそも見込み時間など記載しない方がいい。
ああああああああああああああさああああsっfdhsh : 2025/09/06
★☆☆☆☆
クーポンに期限があるの知らなかった11月に法事の予定があり、遠方から来られるお客さんを空港まで送る為に と思って8月にインストールしました。初タクシーGOなので慌てなくていいように乗車場所や降車場所も正確に登録して 支払い方法も登録して準備万端、クーポンもあるし と思ってたら このクーポン もう9月で切れるんですね。残念。 早々とインストールなんかするんじゃなかった。アプリ削除して 普通にタクシーつかまえます。
IJJ : 2025/09/05
★☆☆☆☆
なにこれ登録自体がまともに出来ないから使えない
こーたK.K : 2025/09/04
★☆☆☆☆
訳のわからない請求を地味に増やしてるタクシーが早く来るのは助かるが迎車料金がどんどん高くなってるうえに、アプリ手数料とか色々追加して、もらえる領収書とお会計の額が200円増えてて? もう何が追加されてるのか理解できない。いくらなんでもやり過ぎてる。
あばざだ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
お得な通知 をオフにしても、通知してくるタイトル通りです。使っていない時に、定期的にキャンペーンの通知が届いて鬱陶しいので解約しました。別のサービス会社に乗り換えます。
_Jamie123_ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
電池の消費量ヤバい、犯人はこれバッテリーの消費量でダントツ1位がこのアプリ。使用中以外バックグラウンドでの更新もオフにして、アプリも起動一覧から削除しているのに、なぜか動いている、、、ヤバすぎのアプリ。
リョウーーー : 2025/09/02
★☆☆☆☆
最悪な運転手が混じってる三日月🌙マークのタクシーには、最悪な運転手が混じってる。
ねじゅぽん② : 2025/09/02
★☆☆☆☆
クーポン配布を利用した悪質なプロモーション行為お得な情報の通知をoffに設定していても、勝手にクーポンが追加されて、クーポンの利用期限が迫っているという通知が頻繁に来ます。タクシーが到着したなどの通知以外は必要ありません。プロモーションに関するガイドラインに違反してませんか?
ぽんた(^-^)/ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
改善要望タクシー会社の教育の問題かと思うが年配のドライバーなど、アプリを使いこなせないドライバーが多い。タクシー会社や車両種類を選べるのは悪くないが、特定のタクシー会社やドライバーをブロックする機能を追加して欲しい。乗りたくないタクシー会社を手配してしまうとキャンセルしか選択肢がない、かと言って乗れるタクシー会社だけを指定してしまうと捕まらない。乗りたくないタクシー会社・ドライバーのみを指定したい。
ユーザー318 : 2025/09/01
★☆☆☆☆
使わない方がいいガチで配車遅すぎ、予想配車時間過ぎても全然配車できない。何回このアプリのせいで遅刻したか分かりません
のむいちごヨーグルト : 2025/08/31
★☆☆☆☆
待てども待てども来ない(目の前素通り)このアプリは産廃です。課金コースの優先パスを使っても30分以上待たされます。しかもGOのステッカーを着けたタクシーが空車で目の前を素通りしていきました。お陰様で大切な予定に遅れました。絶対に使うことはオススメしません。
ヤマ01 : 2025/08/31
★☆☆☆☆
初回クーポンの意味がない行きの乗車すぐに『この付近は道が細く、あーだこーだ』と、暗にこの付近では呼ぶなと遠回しに言ってくる運転手に当たり、目的地に到着するとすぐにメーターの値段があがる始末。行きと帰りで同じ距離をgoから別々のタクシーに乗車するが(むしろ帰りの方が距離が遠い)、行きはクーポン代の分金額が多く、行き帰りの差分はなんと100円だった(行きのみ初回クーポン500円を利用)。運転手ガチャで大外れした事が原因だが、モヤモヤしたのでこの評価です。
nameless void : 2025/08/26
★☆☆☆☆
田舎では使えない都会用ですね
M14.0 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
Goタクシーは遠回りをナビのせいにする。Goタクシーで行き先を設定すると、毎回遠回りして、ナビ通りだと言って下道を進み続ける。「下道を通るのをやめて下さい。」と言うと、「ここで降りてくれ!ナビ通りや!」と言って歩道と反対側のドアをわざと開けてみせる。車通りの激しい道でです。子供と乗っていました。小さな子供が誤っておりたらどうするつもりなのでしょうか?○△□未遂と思いました。
Go taxi は遠回りナビ : 2025/08/25
★☆☆☆☆
もう使わない予定されていた迎車時間より1時間以上遅れ、こちらからドライバーに連絡しても繋がらず、ドライバーからの連絡も一切ありませんでした。その結果、試験に間に合わず非常に困りました。とても不快で残念な体験でした。
yy_080 : 2025/08/25
★☆☆☆☆
UIわかりにくいし3分でキャンセル料500は詐欺配車を依頼する際に1-3分で到着だったので依頼したところ、その後に追加の時間が発生しました。キャンセルのボタンもととてもわかりにくく、ボタンを押してキャンセルのモーダルが開かれた後も誤認するような文言でとても使いにくかったです。
ぎゅでぃ : 2025/08/24
★☆☆☆☆
金額と質反比例出た当時から利用しているが、色々と銘打って手数料だけどんどん高くなる一方で、運転手の質は年々低下。普通に他のアプリ行きます、さよなら。
nonntanmoee : 2025/08/24
★☆☆☆☆
日本交通や東京日本交通優遇アプリ公正取引委員会から日本交通優遇の調査を受けているアプリ。公平性と透明性を目指しとか言ってるが火のないところに煙は立たない。退職率が高い会社で公正取引委員会から調査を受けるとはなかなかなブラックかと感じました。※一応個人の見解です
ヒロー1 : 2025/08/24
★☆☆☆☆
未だ改善せず本当にひどい。
jpijvkgtvaa : 2025/08/24
★☆☆☆☆
もうダメかも分からんね普段タクシーは使わないのですが、必要な時にアプリを開いても全くタクシーは来ません。都心部では使えるのかもしれませんが東京23区でも大きな駅以外では使えないのかもしれません。地方では当然タクシーが無かったです。ビックリするのはやたら課金チケット購入を煽ってくること。タクシーがありません、ですが課金チケット買えば手配するってことですか?流石に胡散臭すぎて課金せず歩きました。そう言うことが続いて使うのをやめてましたがアプリのアップデートが来てインストールしていたのを思い出しました。なのでせっかくだから評価します。タクシー使いたい時に捕まらない最高のアプリです。タクシーは捕まらないですが課金してほしいそうです。最高です!
redseraphim : 2025/08/23
★☆☆☆☆
配車されませんでした。アプリ上では「配車まで3〜7分」と案内されていたため手配しましたが、18分待っても配車がされず、結局歩いて帰ることになりました。お金は請求されませんでしたが、実際の待ち時間についてもっと正確な情報を提供してほしいです。今回のことで信頼できないと感じたため、今後このサービスは利用しません。
みーん京都 : 2025/08/22
★☆☆☆☆
すぐにはこないアプリごとに利用率が有るのだろうが自分が使う場合は最低でも40分は近くに車両がない云々で待つことになっている。仕方ないのかもしれないが、良く利用する方が待つこともなくすぐさま駆けつけるやり方が気に食わない。
Hyadisk : 2025/08/22
★☆☆☆☆
頼むと最初からどんどん値段が上がって行ったアプリ変えました
iku&aya : 2025/08/21
★☆☆☆☆
アプリユーザーを評価する機能が無い商法による契約では、あくまで双方は対等である筈ですが、旅客運送業という業態の特性上、どうしても利用者有利の関係となります。これを補完する意味でも、タクシー側のみ評価する現在の仕様から、利用者評価機能を搭載する仕様への変更は必須ではないでしょうか。裏を返せば、この機能が無く低評価の利用者を排除しないせいでタクシー会社が配車に応需しない事になり、その他多数派の一般ユーザーが不利益を被っているのが、現在の仕様になります。
更年期暴威 : 2025/08/20
★☆☆☆☆
到着予定時刻が当てにならないその到着予定時刻だったからタクシーで行こうと思い配車したのに、平気で5分は遅れる。しかも3分経過後からキャンセル料を取られる。遅れるなら配車をお願いしないので、到着予定時刻より3分でも遅れるならキャンセル無料にしてほしい。それか到着予定時刻の精度をもう少し上げて欲しい。
めめこな : 2025/08/20
★☆☆☆☆
最低迎車を依頼したら、乗っていないし、乗車位置にも来ていないのに勝手に決済されお金を取られました。履歴を見ると0.7km乗っていることになっている。窓口にメールで問い合わせても返信なし。営業時間中にメールしても返信こないのでサポート体制が最低だと思います。問い合わせ電話番号は当然にないし。こんなことがあるなら、GO payは絶対に登録すべきじゃないと思います。とにかく早く返信ください。
まやなたまやなたら : 2025/08/19
★☆☆☆☆
ユーザー情報登録から進めないiPadでアプリを使用しようとしているのですが、「ユーザー情報を入力」という画面で氏名等4項目は入力できますが、「利用規約とプライバシーポリシーを確認の上同意する」のラジオボタンをタップしても選択状態にならず、その上の「利用規約」と「プライバシーポリシー」をタップしても表示されず、登録を完了できません。
さてり : 2025/08/19
★☆☆☆☆
最低のアプリ位置情報はオンになっているのに自宅から10mほど離れた場所を勝手にしかも毎回乗車地点にするのでいちいち修正しなくてはならない。他のタクシー・アプリでは、こんなことは一切無い。8/18, ‘25追記こんな回答が返ってきて、問題意識ゼロ、改善意欲ゼロであることが分かり、だからいつまでも問題が放置されるのだと分かった。他社アプリは、全くズレないことにも無反応。良く恥ずかしげもなく「多少のズレが生じることがございますこと、ご了承くださいませ。」と言えたものだ。私は了承しない。改善して下さい。それがアプリ提供者の責務。口当たりの良いCMの予算を少しはアプリ改善に充当したら。(回答)GOアプリ起動時に、表示される位置情報はお客さまのスマートフォン端末にて取得されている位置情報を反映しておりますが、多少のズレが生じることがございますこと、ご了承くださいませ。
ニックネームナシにして : 2025/08/18
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > ナビゲーション |
|---|---|---|
| バージョン | : | 9.10.15 |
| サイズ | : | 474.5 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 816734 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 816734 件の評価 |
スクリーンショット
説明
GO※提携のタクシー車両から近くのタクシーを呼ぶことができます。支払いもキャッシュレス。
※タクシーアプリ『JapanTaxi』と『MOV』が2020年9月に統合
＜サービスの特徴＞
1．タクシーに、より早く乗れる
GOの提携車両の中から、近くのタクシーがスピーディーにあなたのもとへ配車されます。
アプリから簡単に呼べるので、寝坊してしまった朝や時間がないときの強い味方です。
2．目安到着時間がわかるから、待ち時間も有効に使える
タクシー配車を依頼すると到着時間の目安がわかります。
タクシーの到着通知も来るので、もう路上でタクシーを待つ必要はありません。
何かあった時はメッセージ機能で直接、乗務員と連絡もとれるので安心してご利用いただけます。
3．GO Payを使えばキャッシュレス、乗っている間にアプリで事前決済
アプリ内でクレジットカード情報を追加し、乗車の際にGO Payを選択していただければアプリで自動的に決済がおこなわれます。
目的地に到着したらそのままタクシーから降りるだけでOK。
お釣りやクレジットカードのやりとりに時間を取られません。
※一部対象外の車両あり
4．AI予約で日時を指定して配車可能
AI予約はあらかじめ日時を指定することで、指定した時間前後に乗車できるよう、車両を優先的に自動で手配するサービスです。
AI予約を利用すれば、出かける準備をしながら直前にバタバタして配車することなく、スムーズにご乗車いただけます。
AIが指定時間前後に手配できる車両の数を計算して注文をお受けするため、従来のタクシー予約より大幅に注文を受けられるようになりました。
※一部エリア限定。順次エリア拡大予定
5．乗りたい車両を指定できる
荷物が大きい時でも乗り降りしやすいスライドドアの車両の指定や、車いす対応の研修などを受けた乗務員が乗務するユニバーサルデザインタクシーを指定して車両を手配することができます。
※スライドドアの車両は東京限定。その他の車両は一部エリア限定。順次エリア拡大予定
6．アプリで利用できるサービスを拡大中
空港定額：ご自宅・ホテル・駅・旅先など、ご指定の場所と空港間のタクシー運賃が定額になるサービスです。GOなら事前予約の必要はなし。今すぐタクシーを呼びたい時でも、空港定額のご利用が可能です。まずは東京 – 羽田・成田空港からスタート（東京 – 成田間は空港への移動のみ）。
GOプレミアム：優良乗務員が高級ワンボックス車でお迎えにあがるサービスです。アプリ操作で手軽にご注文頂けます。東京都内15区（千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・豊島区）からのご乗車でご利用頂けます。
※台東区・墨田区・江東区・品川区・大田区・世田谷区・中野区・豊島区の一部エリアは対象外となります。
＜GO 対応エリア＞
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県でサービス提供中。さらに順次拡大中！
※一部対象外地域あり
＜利用の注意事項＞
・周辺に利用可能なタクシーがない場合は配車をお受け出来ない場合があります
・ご利用には運賃、迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料等がかかります
・利用できるクレジットカードは Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Clubとなります
・タクシーの到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります
・交通状況やその他の事情により一度、配車をお受けした後にキャンセルさせていただく場合があります
・ご利用時は、端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしていただく必要がございます
・旧MOV及び旧タクベルに登録済の方はGOに新規登録しても、新規登録による500円クーポンは付与されません
・クーポンはGO Payを選択した場合のみご利用いただけます
・1回の乗車でのクーポン利用は１つまでです
・クーポンは決済方法選択時に利用するクーポンを選ぶことで利用いただけます
・乗るたび500円クーポンがもらえる、「GOする！キャンペーン（新規限定/月間3回まで)」は日本国内の電話番号でアカウント認証したユーザーのみが対象となります
※タクシーアプリ『JapanTaxi』と『MOV』が2020年9月に統合
＜サービスの特徴＞
1．タクシーに、より早く乗れる
GOの提携車両の中から、近くのタクシーがスピーディーにあなたのもとへ配車されます。
アプリから簡単に呼べるので、寝坊してしまった朝や時間がないときの強い味方です。
2．目安到着時間がわかるから、待ち時間も有効に使える
タクシー配車を依頼すると到着時間の目安がわかります。
タクシーの到着通知も来るので、もう路上でタクシーを待つ必要はありません。
何かあった時はメッセージ機能で直接、乗務員と連絡もとれるので安心してご利用いただけます。
3．GO Payを使えばキャッシュレス、乗っている間にアプリで事前決済
アプリ内でクレジットカード情報を追加し、乗車の際にGO Payを選択していただければアプリで自動的に決済がおこなわれます。
目的地に到着したらそのままタクシーから降りるだけでOK。
お釣りやクレジットカードのやりとりに時間を取られません。
※一部対象外の車両あり
4．AI予約で日時を指定して配車可能
AI予約はあらかじめ日時を指定することで、指定した時間前後に乗車できるよう、車両を優先的に自動で手配するサービスです。
AI予約を利用すれば、出かける準備をしながら直前にバタバタして配車することなく、スムーズにご乗車いただけます。
AIが指定時間前後に手配できる車両の数を計算して注文をお受けするため、従来のタクシー予約より大幅に注文を受けられるようになりました。
※一部エリア限定。順次エリア拡大予定
5．乗りたい車両を指定できる
荷物が大きい時でも乗り降りしやすいスライドドアの車両の指定や、車いす対応の研修などを受けた乗務員が乗務するユニバーサルデザインタクシーを指定して車両を手配することができます。
※スライドドアの車両は東京限定。その他の車両は一部エリア限定。順次エリア拡大予定
6．アプリで利用できるサービスを拡大中
空港定額：ご自宅・ホテル・駅・旅先など、ご指定の場所と空港間のタクシー運賃が定額になるサービスです。GOなら事前予約の必要はなし。今すぐタクシーを呼びたい時でも、空港定額のご利用が可能です。まずは東京 – 羽田・成田空港からスタート（東京 – 成田間は空港への移動のみ）。
GOプレミアム：優良乗務員が高級ワンボックス車でお迎えにあがるサービスです。アプリ操作で手軽にご注文頂けます。東京都内15区（千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・豊島区）からのご乗車でご利用頂けます。
※台東区・墨田区・江東区・品川区・大田区・世田谷区・中野区・豊島区の一部エリアは対象外となります。
＜GO 対応エリア＞
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県でサービス提供中。さらに順次拡大中！
※一部対象外地域あり
＜利用の注意事項＞
・周辺に利用可能なタクシーがない場合は配車をお受け出来ない場合があります
・ご利用には運賃、迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料等がかかります
・利用できるクレジットカードは Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Clubとなります
・タクシーの到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります
・交通状況やその他の事情により一度、配車をお受けした後にキャンセルさせていただく場合があります
・ご利用時は、端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしていただく必要がございます
・旧MOV及び旧タクベルに登録済の方はGOに新規登録しても、新規登録による500円クーポンは付与されません
・クーポンはGO Payを選択した場合のみご利用いただけます
・1回の乗車でのクーポン利用は１つまでです
・クーポンは決済方法選択時に利用するクーポンを選ぶことで利用いただけます
・乗るたび500円クーポンがもらえる、「GOする！キャンペーン（新規限定/月間3回まで)」は日本国内の電話番号でアカウント認証したユーザーのみが対象となります
リリース情報
既存機能の強化とパフォーマンスの向上を行いました。
快適な乗車体験のため今後もサービス向上に努めてまいります。
快適な乗車体験のため今後もサービス向上に努めてまいります。