アプリ詳細

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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 19%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 52%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 29%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★★
毎週助かってます…!!ჱ̒՞ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳՞꒱
mf-mytx6kこちら初回入力で2000円クーポン貰えちゃいます!!地域によっては500~600円代で乗れたりもするのでオススメです՞⸝⸝> ̫ <⸝⸝՞
おりちな : 2026/05/22
★★★★★
簡単配車
アプリ決算配車でないと利用料取られるようになったが、この辺りは改善してほしい。お互い得するクーポン是非。mf-7ejfwx
doridori2 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
呼んでもこない
時間だけ浪費する
ラカンカンカン : 2026/05/22
★★★★★
タクシー乗り場に並んでる場合じゃない!
タクシー乗り場に並ぶ行列を横目に、呼んでから1分で到着。颯爽と駆け抜けていき、非常に優越感を感じる時間を過ごせました。タクシー常連組には、もはや必須のアプリではないかと!
GOしか勝たん : 2026/05/21
★★★★★
便利です
家から利用しました。コードどうぞmf-cess6m
さゆみん⭐︎ : 2026/05/21
★★★★★
便利は便利
電話ではタクシー捕まらなくてもタクシーGOならすぐでした。世の中お金で解決出来る事が多いですね
alfirstakira : 2026/05/21
★★★★★
指定場所
指定場所を間違えてごめんない。感じのいい方で良かったです。
セラのママ : 2026/05/21
★★★☆☆
高い
手数料が700円は、高い。京都では、300円でした。
ゆいGO : 2026/05/21
★★★★★
mf-fdc5dj
mf-fdc5djタクシーの登録台数も多いし、すぐ来るからなんだかんだタクシーアプリはGOが色々便利です。さくっとクーポン使いたい方はどうぞ!mf-fdc5dj
ガラケマニア : 2026/05/21
★★★☆☆
他アプリと比べて配車が遅いことが多い
①「予定より遅れています」が他のタクシーアプリと比べてはるかに多いのがかなりマイナスポイント。流しで空車が目の前バンバン通っているのに、配車予定時刻10分弱後とかになっていて、他のアプリに変えたら1分以内に到着するとかが多すぎます。割り当ての最適化をお願いしたいです。②サファイアランクまで上がっても優先パスが無料になる以外の恩恵を感じにくく、月額料金に見合ったサービスが今のところないと思います。
あっちゃん☆あいるー : 2026/05/21
★★★☆☆
iPhone13やSEでの表示がおかしい
便利なアプリなんですけど、iPhone13のような少し幅の狭い端末だと、エコの手配中に表示がおかしくなり座席数を増やしたりできないことが多々あります。真ん中に空白が表示されて、おかしなレイアウトになるのです。電源を落として再起動すると、うまく表示されるこももあるのですが、大変困っています。エンジニアさん、狭い画面幅でも表示できるように対応お願いします。切実です。また、高齢の家族が利用する際にUIが分かりづらいと申しておりました。文字も小さいようです。年配者のタクシー利用は多いです。ご配慮いただけると嬉しいです。
おかめな納豆 : 2026/05/20
★★★★☆
助かる!
身動き取れない人の味方
ぼんやりママ : 2026/05/20
★★★★★
乗車前
タクシーGはアプリ開いたらどこにいるか分かりやすから便利です。
フーフーココ : 2026/05/20
★★★★★
運転手さんに感謝
本当に必要な時に利用させて頂いております。運転手さんのご配慮に大変助かっております。GOタクシーのお陰で移動することができて日常が回れることに感謝しております。いつもありがとうございます。
スター⭐︎⭐︎ : 2026/05/19
★★★★★
いつも便利に使わして頂き有難うございます♪
雷寿司屋 : 2026/05/19
★★★★★
いつも快適
安心して乗車してます
デコちやん : 2026/05/19
★★★☆☆
使いやすい
mf-vewme2登録する際クーポン貰えるのでよろしければお使いください。別アプリより配車時間が少し早いので助かります。
タク美 : 2026/05/19
★★★★☆
酷い
推定時間通りに来るのは都会で使った時だけ少し離れると 周辺のタクシー利用が急増しました!とかで推定時間を大幅に超えるorキャンセルされる信頼に値しないアプリ
使える名前がない : 2026/05/19
★★★☆☆
評価の決定ボタン
間違った評価をしてしまいました。評価の決定ボタンの後に、これでいいか?の確認ボタンがあるといいと思います。
からベル : 2026/05/19
★★★☆☆
待つ場所
2号線の焼肉キング前でGOタクシーでお願いしましたが、なぜか元社協会館前で待っておられて、タクシーの運転手さんに遅いですって言われました。なぜそこで東京思いましたが、急いでいたので何も言わずに目的地迄お願いしした、少しカンジが悪いと思いました。
mokomits : 2026/05/18
★★★★★
最高😀です。
初めて利用しました、こんなに便利なものかとびっくり‼️しました。
alfino21 : 2026/05/18
★★★★★
ベビーカー
ベビーカーに子供が乗ったまま快く後部座席に乗せて頂き助かりました。
Yaşurin : 2026/05/18
★☆☆☆☆
到着が遅すぎる
依頼してから10分以上経ってから到着したが、謝罪無し
かずかず : 2026/05/18
★☆☆☆☆
不便
手配しても中々決まらない。そのくせ配車中にキャンセル出来ない。待ってる間に別のタクシーが来て乗ってしまい、乗った後で配車確定になったのでキャンセルしようとするも、「3分までならキャンセル料は掛かりません」とか書いておきながら、キャンセルのボタンが凄く分かり辛く、キャンセル不可の3分までの時間稼ぎのようなレイアウトに違和感と不信感を覚えました。最近はウーバータクシー等も増えてきたので、ユーザーインターフェースの観点から、GOには、今後の利用も含め色々と考えさせられました。
ピッピ sink ju : 2026/05/18
★★★★★
便利
急いでいる時に助かりました。
保育士あっこ : 2026/05/17
★☆☆☆☆
使えない
北海道札幌近郊だが、このアプリで配車依頼しようとしたが、毎回近くに車両がありませんと出て車が呼べない事が複数回あり、このアプリで車両呼べた実績が無い。また、過去にドライバーさんからアプリでの配車依頼、敬遠されている様な話も聞いている。必要な時にこのアプリ使って配車出来ないのは致命的。
User-hiro-i : 2026/05/17
★★★★★
よかったです
すぐタクシーが来てくれたので助かりました車も清潔で、運転手さんがとても感じのいい方でした
ぱみざん : 2026/05/17
★★☆☆☆
通知
アプリ内で通知を切っても通知が来る。不具合だと思われるので対処いただきたい。
Kodai5636 : 2026/05/17
★★★☆☆
良いけども少し高い
アプリの仕様、手配されたタクシーのサービスは申し分ないけども、手数料が少々高いです。
バーガーキングウェンディーズ : 2026/05/16
★★★★★
最高です。
親切丁寧、普通のタクシーではないプレミアム感を感じます。
KOまーと : 2026/05/16
★★★★★
【期間限定クーポン配信】
mf-zya9eh←登録すると2,000円分のクーポンがもらえます。このコードを入力するだけですのでオススメです。
啄師 : 2026/05/16
★★★★★
GOは良し👍
アプリから手配した際に遅滞無く配車頂けるのがありがたいです。他社U••では、すぐに到着とのメッセージがあって30分待たされて結局来なかった。
シゲZY : 2026/05/16
★★★★★
素晴らしい👍
初めて利用しました!観光で来た街で、バスに乗り間違え💦慌てて呼びました💡すぐに来てくれ、操作がわからない私にも運転手さんが丁寧に対応していただき、助かりました😭クーポンも利用できて有り難かったです。
ピーひな : 2026/05/16
★☆☆☆☆
利用料が別途発生します
誠に申し訳ないが、1回利用するだけで600円の追加料金が発生するのが納得出来ない。必要だとは思うが、極力使わないようにしている。基本短距離しか使わないので、ほぼ倍額になり、負担が大きすぎる。
shagiri : 2026/05/16
★☆☆☆☆
無駄な通知
設定をオフにしても貫通してクーポン利用の宣伝通知をしてくる通知が必要なアプリなので害悪すぎる
masa613 : 2026/05/16
★☆☆☆☆
紙の領収書もらえないの困る
紙の領収書もらえないの困る
ずまずま000 : 2026/05/15
★★★★☆
手数料?
少し高いんじゃないのかな?本当に近くから来られる車もあるので
ピビちゃん : 2026/05/15
★☆☆☆☆
キャンセルボタン
キャンセル用ボタンもっと大きく作れよ😡
ABC-MART に嫌いになる人 : 2026/05/14
★★★★☆
怪我した時とか便利かも
クーポンコード書いておきますねmf-p3x8hnタイトルどおり足を怪我して利用を始めました急に配車されても対応出来ないからかと思うが、近所にたくさん流してる車両があっても、結構遠くから来るので少し苦笑い(^^;キャンセルの方法が分かりにくいかな?
書き順花子 : 2026/05/14
★☆☆☆☆
あ、、。
星押し間違えた、本当は5。来るの早いし毎度助かってます。GOたくさまさまです。パネル付きのタクシーは特に支払いもスムーズ。急いでる時とても助かる。
どゆことやねん、。 : 2026/05/13
★★☆☆☆
便利だけど高い!
迎車料金高すぎ!
東京工場長 : 2026/05/12
★☆☆☆☆
手数料高すぎ
手数料高すぎ
cherry boy' : 2026/05/12
★☆☆☆☆
うん、なにこれ?
近いタクシーではなく遠いタクシーが案件を取ってくるので、全くコスパが悪い。利用者が遠いところにいるタクシーに来て欲しいと思ってるでしょうか?今一度考えてみては?
ニックネーム使われてるやつばっかやん : 2026/05/11
★☆☆☆☆
クーポンが極めて使いづらい!
ずっと使っているけどクーポンが使えたためしが無くて、有効期限の直前だけお知らせが来る。まあまあ使っているのに探さないと辿りつかないところにクーポンがあっても使わない。そしてクーポンがあろうがタクシーに乗る必要がない無ければ乗らないでしょう。腹が立ったので星1にしようかと思ったけどやりすぎかもしれないと星3にしました。そういう時だけお知らせが来るのはGO側の都合に過ぎないし○△□だと思う。アプリを立ち上げたら分かりやすいところに「クーポンがあります」とお知らせ立ち上げたら良いと思います。PayPayギフトでGOチケットを2,000円送ってPayPay側では送った、受け取ったは表示されたが、GO側のチケットには何も表示されず泥棒状態になります。使うのが難し過ぎるのでGO Payギフトを送るのは絶対にやめた方が良いと思います!
にゃりっと : 2026/05/11
★☆☆☆☆
GOアプリに怒りを感じます
GOアプリはGO PREMIUMを強制し、通常タクシーを選べなくしています。非常に不快で、押し付けがましく、ユーザーを無視した仕組みだと感じます。ユーザーには選ぶ自由です。
minhavidanojp : 2026/05/10
★☆☆☆☆
タクシーチケット
タクシーチケットを使う予定で読んだが 車内決済への設定が 事前に必要とは知らず 自腹になってしまった。ヘビーユーザーではないので 呼んでしまった時点で変更不可は困る以前は乗車時に申告でできたのだが、他のアプリか設定が変わったのか今後はdidiかUberにします
シャカシャーク : 2026/05/10
★☆☆☆☆
最低
大切な日にどうしても早く行かなくてはならなかったのに1時間もタクシーを待たされた。いつもは秒で手配できるのになぜできない?
ゼンリー元気でね : 2026/05/09
★☆☆☆☆
すぐにアプリが落ちる。
すぐにアプリが落ちます。
epipi_ : 2026/05/09
★★★★☆
発信位置間違い
GOタクシーが不慣れできていただく位置の入力間違いをしました 電話をしましたらすぐ応答していただき車を回していただきました 応対が丁寧で助かりましたありがとうございました
赤土小学校前 : 2026/05/07
★★★☆☆
田舎の方だからか予約がほぼできない
田舎と都会の中間くらいのエリアなのですが、当日の数時間後とかの予約ができたことがないです。(上限がいっぱいみたいな表示が出る)今から乗るだと5〜10分くらいで来るから便利だけど予約がもっと枠があるといいのになと思います
mmhoor : 2026/05/06
★☆☆☆☆
何でアプリで料金が200円増える?
何で アプリで予約して 毎回計算時 200円が 追加される?それ 続くと 他のアプリにかわる と思う
Tim_Wu_ : 2026/05/05
★★★★☆
時と場合による
都会の方では時間帯や時期によるが比較的に配車されるが、地方や時期が悪ければ配車されない!
8¥46368 : 2026/05/04
★☆☆☆☆
腹立たしい
腹立たしいアプリです。キャンセルしづらい、エリアも限定。使いずらい。
しのくん0717 : 2026/05/04
★★★★☆
素晴らしい👍
快適でしたよ。丁寧な会話や運転でした。
バックナンバー隊長 : 2026/05/04
★☆☆☆☆
望まぬ通知
配車状況の通知を得るために通知を切れないが、不要な通知は困るので、通知設定の「お得なお知らせ」を「通知しない」に設定しているにも関わらず、勝手に配布した条件付きクーポン(使いたくないサービスでしか使えないクーポン)の期限切れが近いという名目で、まさに「お得なお知らせ」の通知をしてくる。これは通知設定で不許可にしている顧客の意志を、それらしい理由さえつけられれば無視して良いという、サービス提供者の顧客軽視の現れであろう。
mass... : 2026/05/03
★★★☆☆
クーポンが極めて使いづらい!
ずっと使っているけどクーポンが使えたためしが無くて、有効期限の直前だけお知らせが来る。まあまあ使っているのに探さないと辿りつかないところにクーポンがあっても使わない。そしてクーポンがあろうがタクシーに乗る必要がない無ければ乗らないでしょう。腹が立ったので星1にしようかと思ったけどやりすぎかもしれないと星3にしました。そういう時だけお知らせが来るのはGO側の都合に過ぎないし○△□だと思う。アプリを立ち上げたら分かりやすいところに「クーポンがあります」とお知らせ立ち上げたら良いと思います。
にゃりっと : 2026/05/03
★★☆☆☆
評価
便利だけどお得感は皆無。でも便利。
毎日乗る : 2026/05/03
★★★★☆
タクシーの来る方向が、、
良かったが、最短ルートで行きたい場合、小道がたくさんある地域、しかも一方通行の場合、タクシーが来て向かう方向がマズいと高くなる。拾って乗った方が良いこともある。こういうのは何ともならないのかなー。
ある庶民 : 2026/05/02
★★☆☆☆
不必要な通知が多すぎ
「クーポンがあります」や「クーポンの期限が」の通知が余りに多いですが、確実に届いて欲しい通知は配車されたタクシーの位置や到着であってクーポンや割引なんてその時にあったら良いかーなんで用の無い通知は無くしてもらいたいです。
振り分けしてると役立たず : 2026/05/02
★★★★☆
23区内、スムーズに手配できる
都内や大宮で使いますが手配がスムーズです。ドライバーさんも良い方ばかりです。ただ普段タクシーだと680円の距離に一律で配車手配やアプリ利用料がかかり1,300円の支払いをしています。約2倍になるので、もう少し短距離は下げていただけたら頻回に使いたいです。また行政のタクシー割引を登録できると嬉しいです。いつもありがとうございます。
zjctkeiko80 : 2026/05/02
★☆☆☆☆
使えない
待っても配車されない。挙げ句の果てに600円払えば優先的に配車しますとでる。
のび太① : 2026/05/02
★☆☆☆☆
来ない
全然タクシー稼働してない来なさすぎて困る
んにやまはさしやなたなは : 2026/05/01
★★☆☆☆
チップについて
乗務員さんに感謝の気持ちを込めてお支払いしたいにも関わらず、アプリ側の取り分がある事を教えていただき😢な気持ちです。他の利用者さんも理解してチップ機能を活用しているのでしょうか。。周知すべき点だと思います
名前で苦労した : 2026/05/01
★★★★☆
接客◎
丁寧な運転と言葉遣いに好感度アップ⤴️⤴️
打倒私学 : 2026/05/01
★☆☆☆☆
キャンセル料
よんでも20分待ってもこず、時間切れでキャンセルしたのにキャンセル料が発生したこういうときもキャンセル料を取るのはいかがなものか
山本ごんのひょうえ : 2026/05/01
★★★☆☆
エコノミーが使えない
GOエコノミーのサービスを開始以来、アプリが固まりまくる。2人乗る予約が取れるはずなのに、全く1人から2人に変更が効かない。かなり、アプリの不便さが急上昇中である。
poreporesuper : 2026/05/01
★☆☆☆☆
改善を求めます
障害者手帳割引を利用するとGO Payが使えずANAマイレージが貯まらなくなってしまいました。改善してほしいです。
kskr2 : 2026/05/01
★☆☆☆☆
全然ダメ
毎回到着予定時刻を4分は遅れる。こちらがタクシー待たせると3分でキャンセルとなるくせにタクシーが遅れてもしっかり迎車料金は取られるし。プレミアムなのに到着遅れるわ、この辺詳しくないのでとか平気な顔で言ってくるわ、運転荒いドライバー多いわでひどい。少なくともプレミアムまで使った客には優良ドライバーを割り当てるとか配慮ほしいわ。要はサービスの質に対して料金が高すぎる。プロ意識なんて皆無
endsdjr : 2026/05/01
★☆☆☆☆
キャンセルできない
配車キャンセルがわかりづらい。間違えて押してしまった時キャンセルできず料金を支払わされた。
あa gjs : 2026/04/29
★☆☆☆☆
時間詐欺
1-3分で配車されるような表記があるが、それは詐欺です!実際のところタクシーが来るまで20分かかりました。目的地まで歩いたほうがよかったです。今後ぜったい使いません。
eur0step20 : 2026/04/28
★☆☆☆☆
優先パスという邪悪
昔は便利なアプリでしたが優先パスを導入してから一気に拝金アプリへと堕ちました。15分待って拾えなかったのに、優先パスにすると10秒で予約完了。運転手さんにその旨伝えると「他の皆様も同じようなことを仰っているが、私どもの感覚だと忙しくない。その優先パス代金も私どもには入ってこないから、Go側で操作しているのでは?」とのこと。やはり配車はアナログにタクシー会社への電話が一番ですね。中間通すと碌なことにならない。
i_mitsui : 2026/04/28
★☆☆☆☆
トラブルの対応が不誠実
あきらかにアンフェアなキャンセルがあった車両に対して、運営がちゃんと対応しようと思ってない
ねぎぞ : 2026/04/27
★★★☆☆
mf-8fp6nk
mf-8fp6nkすぐ来るので便利です。基本祖母の通院に使います。
通院に便利 : 2026/04/27
★★★☆☆
スクロールのバグ
アプリを起動→GOについて→「特定商取引法に基づく表記」でスクロールが効かない
taro tanaka1 : 2026/04/27
★☆☆☆☆
高すぎる
表示された料金の倍弱とられた最悪な気分
taro01839863794627 : 2026/04/26
★★☆☆☆
乗車は問題ありませんが、料金表示が分かりにくい
GOプレミアムの貸切予約を利用しました。目的地に羽田空港を入力していたにもかかわらず、予約時に表示していた金額と実際の請求額に大きな差があり、とても分かりにくいと感じました。問い合わせても返金はできないとの回答で、最終的には「今後のサービス改善に役立てる」という内容にとどまりました。車両や乗車自体に大きな不満はありませんが、料金表示や貸切料金の説明は利用者にとって誤認しやすいと思います。空港利用など高額になりやすい予約では、予約確定前に最終的な請求額の目安をもっと明確に表示してほしいです。
rei197 : 2026/04/26
★★★☆☆
どうやってキャンセルするのかな?
概ね便利に使えてます(^^)まあ、そう簡単にキャンセルされたら堪らんだろうけど、到着まで5分以上かかると言うので、音声通話したら営業所が出て「キャンセル承りました」との返事なのに、アプリからは間もなくとか到着しましたとか何度も通知が…番号が通知されないらしいが、営業所でキャンセル受けてもドライバーさんに通じてないなら、ドライバーさんが可哀想だな…と思った次第=====運営さんから返答来てるけど、右上の…って言われても画面下にアクション選ぶのが表示されてて右上なんて見ないよね…
書き順花子 : 2026/04/24
★★☆☆☆
発地と行き先の設定
現代地発、目的地入力済んだと思ったら、目的地にタクシーが配車されてしまった。キャンセルするように言われたが、慌ててキャンセル方法がわからなかった。
marukentp : 2026/04/24
★★★★☆
はじめての利用
以前から興味があったんですが、めんどくさいので登録せずに今日まで参りました。早朝の手配が必要だったので、初めて利用しました。正直申しまして、こんなに便利であれば早く使っておくべきでした。また利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
あまらさなかやたはな : 2026/04/23
★☆☆☆☆
個人情報抜いたあとにエリア外ですはヒドイ
位置情報、電話番号、氏名入力させたとに、エリア外の冷たい表示。位置情報許可した時点で、エリア外だけど続行するかユーザーに確認するべきでは?それとも個人情報抜くのが目的なの?
57$#674÷$+8921863☆€〆0 : 2026/04/23
★☆☆☆☆
とにかく高い‼️
アプリ手数料 プラスタクシー会社の手数料でワンメーター行けるかもおすすめしません!
k.5 : 2026/04/23
★★★☆☆
運転手の質の差が激しい
すごく丁寧に対応してくださる方もいれば、態度が悪く目的地の対面道路に降ろす方もいて当たり外れが激しい。
かたなまらや : 2026/04/23
★☆☆☆☆
アプリと迎車
合わせて¥700はどうも
dolcevita2012 : 2026/04/22
★☆☆☆☆
5日前の最新版にした後、エコノミーが予約出来ない
0421追記問い合わせしているが数日が経過しても何も解決しない。5日前のバージョンに戻すだけで済むのだが?こちらはIT素人では無いので試せることは全てテストした上で問い合わせをしている。デバッグログをトレースしてさっさと問題を解決していただきたい。高い手数料を要求するのに、アプリの簡単なバグひとつ修正出来ないのが、腹立たしい。10.1.5にしたら、エコノミーでの予約時に、到着地の設定をした後に、画面が真っ白になり、予約が完了しない。iPhoneを再起動しても変わらず。テストもせずにリリースするようでは、安心してアップデートが出来ない。廉価なエコノミーで予約させないために、ワザとテストせずにリリースしたとしか思えない。何のためのエコノミー用クーポン配布なのか?
tarezoh : 2026/04/22
★★★★☆
晴れ
晴れの日はすぐ来てくれる雨の日は、プラチナとextraチャージ次第.プラチナは乗車回数とアプリ内決済のみ.距離乗る人の評価してくれてもいいんじゃない
早く改善して欲しい臆病者 : 2026/04/22
★★★★☆
予約
この地域でもアプリ予約可能になると嬉しいです。
Shoji F : 2026/04/22
★☆☆☆☆
悪い👎
中心部から離れた場所では、車を予約することはできません
bọn kiểm duyệt tiktok óc chó : 2026/04/20
★★★★☆
家族の代理配車に最適
両親の東京日帰り旅行の際タクシー利用のためアプリで代理配車なるものを利用させていただきました。代金もGOpayで自分のクレカから引落の通知があり使いやすかったです。ただ乗車までの運転手とのメッセージ機能でスムーズに文字入力出来なかった点で星4つとさせていただきました。
まつあぼ : 2026/04/20
★★★☆☆
支払いの変更
元々GO PAYの支払いにはなっているのですが変更する時が分かりづらいですね
ki462003 : 2026/04/19
★★☆☆☆
来る時間の予測が悪い
まもなく到着します。から10分くらい待つし、そもそもタクシーの到着は3分と出てたしドライバーさんの期待値高くなっちゃうの可哀想だからこの辺のコントロールの精度高めた方が良いのではないか?ドライバーさんはいい人でした。
あーもーたく : 2026/04/19
★★☆☆☆
直ぐに配車となるが
使用したら、詐欺メールが届くようなった。多分、何かしら漏洩してると思う
はんぺんのすけ : 2026/04/18
★★★★☆
予約
予約できる範囲が広がって欲しい。私が乗る場所は、AI予約ができなかった。
まなまな0921 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
デフォルトの支払い設定が存在しないこと。
事前にクレジットを登録する必要があるのに車内決済がデフォルトになっています。初めての利用はクーポンを使ったのでGOPAYになっていたのですが、次に利用した時、当然GOPAYで勝手に支払われるものだと思っていましたが、車内決済がデフォルトになっていて3台先方にタクシーを予約した後酷い目に会いました。GOPAYが確実に便利機能として売ってる部分なのだから支払い設定のデフォルトは普通GOPAYか、あるいはどちらか選べるようなUIになってないとおかしいと思います。自分が慣れていないのにも非はありますが、不便だなと思いました。
GOタクシーー : 2026/04/17
★★☆☆☆
悪くはない
早く来てはくれるが、運転手の運転が荒い。急に車を曲げたと思ったら後ろから来た車に対してクラックションするし、こういう人に運転してもらうのは怖い。
樫村さん : 2026/04/17
★★★☆☆
金額⁉️
朝早かったりたまに乗るのですが、金額が段々高くなります。もう少し安くしていただけると助かります。
影チャン : 2026/04/16
★☆☆☆☆
呼べないとこで広告すんな
検索して、この場所ならGOタクシーが呼べると出ていたのに、呼べなかった。適当な広告しやがって、時間返せ!
雷志乃 : 2026/04/16
★☆☆☆☆
使えなくなった
数百円も料金かなり値上がりになった
あやらひむふきおやか : 2026/04/16
★☆☆☆☆
エコノミーがつかえなくなった、画面が白くなったままになる
以前はつかえるてた、エコノミーだが、時間帯指定した次の画面が真っ白で処理が進まない
fat-sin : 2026/04/16
★★★★☆
位置の表示が、時々、おかしい
アプリを起動した時、時々正確でない時が、ある。また、降車位置の表示が違っていて、帰りの登録が、初めから、やり直さなければならない。
ブロードウェイジョー : 2026/04/15
★★★☆☆
変えてほしいです
普段は大変便利に使わせてもらってますが、3分で乗車しなければキャンセル料が発生するのに、こっちが15分も待たされてキャンセルしようにも元々必要だから頼んでるわけで、そうなった場合近くの他のタクシーで対応してほしいですね
ツマ好きのんさん : 2026/04/14
★★★☆☆
手続き途中でキャンセル出来ない
普通、プレミアム、ライドシェアと色々選択肢が有り分かりにくい。 選んだ後で後戻り出来ないのは、不便.入力途中でキャンセルできるようにした下さい。
ニシサン3 : 2026/04/14
★☆☆☆☆
使えない
クーポンを使って配車をしようと思ったらアプリがI時間以上時間開けてくださいとなり使えず結局他の方法で呼ぶことになった。お金も時間も損した。
kurukuruchanchan : 2026/04/13
★☆☆☆☆
高すぎる
そのGoアプリは高すぎるので、近いうちに利用をやめたいと思っています。
124 Ha : 2026/04/13
★☆☆☆☆
終わり
位置情報のバグ、キャンセルのわかりにくさ(出来ないのか?)、配車手数料どれを取っても終わってる。普通なら今いる位置が出るはずだからそのままピン刺せばいいけど、位置情報のバグで全然違う場所に配車された。予約してた店も予定通りに着けず、予定通りの施術を受けられなかった。キャンセルもできないし、できたとしてもどうせキャンセル料も取られる。アプリ側の位置情報バグという不手際で不利益被るのはほんとに腹立たしい。他のレビューにもあったが、他のアプリのようにキャンセル機能をわかりやすくして欲しい。遅すぎて今更配車されてももう目の前にいっぱいタクシー居るけどってなる。あと他のアプリなら配車手数料取られないところ多い。他のアプリでも車内決済できるし、このアプリを使うメリットがない。
おしゃべりな鳥 : 2026/04/13
★★★★☆
指定地点
こちらの指定した地点があやふやで場所が分かりにくかったのですが、電話ですぐ対応してくれました。
もんくさすとっとる : 2026/04/12
★★☆☆☆
高い
早く来るしすごく便利だけどアプリで想定の料金より1000円高いことがあります(そうでないこともあります)昼間に深夜料金と同じなので、ちょっと困ります
a____b : 2026/04/12
★☆☆☆☆
星5つでした。
これは打ち間違いです。
福ちゃんす : 2026/04/12
★☆☆☆☆
マップの改善
マップの誤差そろそろどうにかして頂きたいです
はむしまこ86 : 2026/04/11
★☆☆☆☆
キャンセルボタンがわかりにくい!
キャンセルボタンがわかりにくいせいで、キャンセルできなかったです!
おなにずりお : 2026/04/11
★★☆☆☆
遅れすぎ
最近必ずのように遅れてきます。3分で来ると思ったから外に出て待っていたら7分後になる、とか、どんどん到着予定時刻が変わっていくとか。そうすると予定に間に合わないので、目の前に来たタクシーに飛び乗ってキャンセルしたらキャンセル代が発生するなど。到着時間を過小に通知する悪質なシステム、なんとかなりませんかね。
ももももき : 2026/04/11
★☆☆☆☆
運営による手数料徴収が始まったようです。
これから貪欲に手数料さらに取られます。
むんむんクロード : 2026/04/10
★☆☆☆☆
うーん微妙
来てほしいときに来ないよな…
ストレスqq : 2026/04/10
★★★☆☆
良いが駄目
到着時間予測があまり当てにならない
Jun3838 : 2026/04/10
★☆☆☆☆
タイプできない
打てない登録できない○△□アプリ
MK312864 : 2026/04/09
★★★★☆
良かったです
運転もスムーズで道選びもとても良かったです。
検査前 : 2026/04/07
★☆☆☆☆
キャンセルと入れ替えボタん無いんか
キャンセルと入れ替えボタん無いんかカスアプリ
amisyadai : 2026/04/06
★☆☆☆☆
到着時間にこない
何回か使用しましたが、毎回到着時間を大幅に超えられます。
rii585 : 2026/04/06
★★★★☆
便利
本当にいつでも便利ですね
文ちゃんNO1 : 2026/04/06
★☆☆☆☆
キャンセルボタンが分かりづら過ぎ💢
間違えて配車してしまい、慌ててキャンセルしようとしたんだけど、キャンセル方法が分からず、結局到着したタクシードライバーさんに直接謝って色々と文句言われた。キャンセルボタンが小さいし、アイコンだけだし、トラブルの原因です。タクシードライバーと客のもめごとの原因になるから、どうか改善してください。
ハル♯ : 2026/04/05
★☆☆☆☆
東京なのに…
タクシーを地域でないので タクシーを呼べなかった! 何のためのアプリか わからない!
北海道の親 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
横取りされる
タクシー・客共にペナルティが軽すぎるのでは?タクシー側には罰金、客側には現着の時点で料金発生にでもしないとやったもん勝ちになってしまう
こうきぇん : 2026/04/05
★☆☆☆☆
PayPay連携もできなければクレカ連携もできない
いつか対応いただけると信じて書いておきますね。結局配車はできませんでした。
microwavePC : 2026/04/04
★☆☆☆☆
タクシー代高い
もうちょっと安くしてほしい
godjmtjumt' : 2026/04/04
★☆☆☆☆
予約できねぇ!!
○△□が!指定時間になっても満員?で予約できねぇカス!
ふざけんなれ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
2度と使いたくないです
不満が出やすい設計
Shoooawn : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ぼったくり
運賃表示が900円でも、迎車料金とGo手数料で合計1600円詐欺みたいなものです。合計料金をはじめから表示してほしい。迎車料金はともかく、手数料は本当に意味不明です。
yuyu1990009 : 2026/04/02
★★☆☆☆
位置情報
家のまえに来ないアプリの表示は正確ドライバーの表示は不正確
うっかりボー : 2026/04/02
★☆☆☆☆
意味がわからない場所に連れて行かれることがある
きちんと連れて行ってくれる方も多いがすごく遠回りされることも多くてうんざりします。ナビ通りでいいですか?と確認してくれますが、こちらからはナビが見えないので本当に注意が必要です。できれば済んでいる市町村近くの市とかにておいた方がいいのでは無いでしょうか?タクシーに豊中、箕面、池田、茨木など得意の地域からタクシー選べるとかにしたら良いかなと思います。あと私、ゴールドなのに使い方が分からなくて使えたことがありません。残念です。
みつばちミツバチ : 2026/04/01
★☆☆☆☆
乗務員からの意見
お客様があらかじめ目的地を入力していても乗務員は現着しないと見る事ができないのは非常に困ります。近距離を嫌がる乗務員のキャンセルを防ぐための機能だそうですが、そろそろ業務を終了しようとしている乗務員が遠距離のお客様をマッチしてしまうとどうにもなりません。近距離を嫌がる乗務員は一部です。それに遠近問わず目的地が事前にわかれば、お客様を迎えに行く途中でルートの選定もできるので乗車後すみやかに発進する事ができます。お客様は現着後にしか目的地が見られない乗務員側の事情を知らないので、あらかじめ目的地を入力しているのになぜいつまでも地図を確認しているのかと不審に感じられる方も多いと思います。運営側には考えていただきたい。
ケ☆イ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
最初は良かった
ぼったくりすぎる。使う必要ない。
チップチップチップチップチップ : 2026/03/29
★☆☆☆☆
他の人が乗っていた
事前決済なのに、他の人が乗っていてナンバー確認しておりてもらった。これ怒らない人います?
1☆¥5=… : 2026/03/29
★☆☆☆☆
料金
料金が高くなり少し驚きました
MarieReina : 2026/03/29
★★☆☆☆
キャンセルが分かりにくい
消費者庁にクレーム言いたいキャンセルが分かりにくいのはダメです
yyyyyy0721 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
GOで配車頼むとほぼハズレ運転手
毎回毎回、返事した癖に指示と違う道、しかも激混みの抜けれない道ばかりいって30〜40分いつもロスする。40分で行けるはずなのにいつも一時間越え一時間半余裕みて呼んでるのに新幹線乗り遅れそうになるいつもほんとに毎回💢なんで指示聞けないんですかね?運転も下手くそだし返事はしないし流れてるタクシー捕まえた方がいつもあたりそういう運転手さんに聞くとアプリ狙いの運転手って自分で考えて動けない運転手ばかりでハズレが多いんですって。道を流してる運転手さんのがベテランで上手いらしい。なかなか時間で拾えないから予約してるのにそんなんばっかの運転手揃えるの本当にやめてほしい。
何様な会社 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
指定先にこない
毎回、ピン位置からズレて配車される。いい加減直してほしい。
penta5963 : 2026/03/28
★☆☆☆☆
クレジット登録不可
急にクレジット使用不可と。少し会議に遅れました。
ホイマル : 2026/03/28
★☆☆☆☆
呼んでも来ないor断られる
東京都心部に住んでいて昔はすぐ見つかり来てくれていた印象でしたが、最近は来ない。いない。挙句の果てに取れた!と思っても断られるなどのことがありました。数回ならタクシーの方の事情もわかるので、仕方ないなと思いましたが、サブスクも入ってお金払ってるのに何十回も同じ出来事が起こると、アプリを入れていても無駄に容量食うなと思いました笑笑
Ramune13131313 : 2026/03/26
★☆☆☆☆
運転の荒い人が多すぎる
運転の荒い人が多すぎる
2067962288 : 2026/03/26
★☆☆☆☆
位置情報
位置情報がずれるので、いつも乗車の時にトラブルがあります。
たご田 : 2026/03/26
★☆☆☆☆
雨とか天気が悪いと全くタクシーが配車できない。
便利なタクシーアプリです。ただ問題点として自分はステータス サファイアですので、割と多くアプリを利用する方ですが、 ステータスが高いメリットを正直あまり感じません。特に致命的だと思うのが、なんと言ってもタクシーは如何に早く捕まること重要だと思うのですが、雨とか天気が悪いとステータスが高くても全くタクシーが捕まらない時が多いです。競合であるS.RIDEの方が配車できます(S.RIDEも捕まりにくいですが)。よくお世話になってるアプリですので期待と辛口で✳︎3を付けさせて頂きます。
捕獲の達人タケシ : 2026/03/26
★☆☆☆☆
マジでゴミ
捕まった後にキャンセルなら無理ですいえよ
らさあはやなかや : 2026/03/25
★★☆☆☆
高い
Uberの方が圧倒的に安い
まちるだちるちる104 : 2026/03/23
★☆☆☆☆
田舎では 使い物にならない。
どこに居ても 近くに配車がいませんってなる❗️タクシー乗り場の近くしか使えない。
Kamawaipolani : 2026/03/23
★★☆☆☆
高すぎる手数料
アプリ手数料 タクシー会社手数料使い始めだけだな!呼ぶなら拾っ方がいいね!
k.5 : 2026/03/22
★☆☆☆☆
手配時間
手配時間が2〜5分でも平気で10分以上待つことが多々ある。
○ゲの申し子 : 2026/03/22
★☆☆☆☆
詐欺アプリ
タクシー運転手が途中で違う人を乗せたせいで送迎料金が2倍になった金返して欲しい
ラッキリー : 2026/03/20
★☆☆☆☆
予定時間より遅れることが多い
来ない時別車両の配車になって余裕持って早めに頼んでるのに結局遅れる。配車の車考えて欲しい
perry.seventeen : 2026/03/19
★☆☆☆☆
勝手にアプリ内決済に
車内決済を選んだのに、予想時間内に配車が確定せず、プレミアムを使ったらアプリ内決済になっていた。車内決済選んでいたのに、数分で配車できるって書いてあったのに、それができずプレミアムを勧められプレミアムにすると選んだ方法以外の決済にされるのはもっとわかりやすい注意書きとか絶対必要ですよ。配車予想時間を7分とか書いておきながらそらに合わせて配車を押すと10分も15分も配車できずプレミアムに誘導するやり方も、最初の予想時間うそじゃない、、?プレミアムに誘導するためのやり方と感じました。
ぽこぽんち : 2026/03/19
★☆☆☆☆
ゴミ
到着予定時刻に来ない現在地と離れたところに止まって呼び出してくるこんなんで金取るのやばすぎ
ぢぇち : 2026/03/17
★☆☆☆☆
通知が多い
宣伝ばっかりうるさい通知切ってくれ。
rrrrrcvnb : 2026/03/17
★☆☆☆☆
急いでるときほど役立たない
1-4分で来るというから呼んだが6分遅れになり、遅刻した。急いでるときほど使ってはいけない
栗落花 : 2026/03/16
★☆☆☆☆
申し訳ないけどあまり使いたくない
普段あまり使っていないせいなのか、いざという時にGOでタクシーが捕まった試しがありませんDiDiの方がまだ配車できます
Dhskxncikdn : 2026/03/16
★☆☆☆☆
びっくり
予約しても必ずしも配車できるとは限らないとドヤってきたけど、予約したの4日前
ウエイウエイ : 2026/03/15
★★☆☆☆
月に1度は利用する
通院の為に行きはタクシー乗り場から乗るけど帰りはアプリを使ってる…物価高騰中にタクシー代も値上げされてて知らなかったからビックリした上にアプリ使用料も含まれてたり現金払いだとプラス100円かかるのでなんでもかんでも料金増し過ぎで困る。それに運転手さんの運転がスピード出し過ぎで急ブレーキをかける人がいました。そんな人に当たったら最悪です😖怖かったから…
えむみ。 : 2026/03/15
★☆☆☆☆
GO呼んだら
GO呼んだら、めちゃ高すぎる
ゆっうち気 : 2026/03/15
★☆☆☆☆
配車の質が低い
近い車両が配車されない
Listener2999 : 2026/03/15
★★☆☆☆
運転手の態度について(><)
先日、舞浜周辺でGOタクシーを利用しようとタクシーを手配しました。到着まで4分と記載がありましたが、予約を確定した瞬間に到着予定時刻が延びました。待っても待っても予約したタクシーは動かなく、しかし、予約されてないGOタクシーは何台もタクシー乗り場に現れました。結局キャンセルせざるを得ませんでした。急いでる方にはおすすめできません。。。
タカGOD : 2026/03/13
★★☆☆☆
早く呼べて良いよね。
値段を下げて欲しいかな。
和嶋 : 2026/03/08
★☆☆☆☆
改悪が続く
最近よくない。他社に比べて遅れる、高い、などアプリ以外のところができてないことが多い。
tackles17 : 2026/03/08
★☆☆☆☆
遅い キャンセルできない
全然捕まらないし、待ち場で待ってた方がすぐに来る。その上でキャンセルできないから帰った後も永遠にタクシーがくる。キャンセルボタンが見当たらない。お互いにbut butなアプリ大都会以外不要なアプリ
ykKEIKI : 2026/03/07
★☆☆☆☆
いやいやいやいや
呼んでもないのにキャンセル料。運転手からも連絡なし。ゴールド会員なのに!!マジでムカつく。
きーはば : 2026/03/03
★☆☆☆☆
お問い合わせが途中で無視された
私は、タクシーを9時頃に呼び1台決まりましたが、その時は到着が9時7分予定でしたが、なぜかキャンセルになり、もう1台来ることになりました。その到着が9時16分でだいぶ予定にギリギリでした。その後、到着予定の時刻から3分遅れで到着と通知が出ましたが、ピンを設定したところには来なかったです。そしてすぐタクシーの運転手から電話が来て、お客様、ピンを刺したところとは別のところにいらっしゃいますか?と言われたので1回確認したら私が刺しているとこは間違っていませんでした。確認したけど間違ってないです。と目印の幼稚園の名前を行ったらそこまでは行くのが難しい、こっち配送キャンセルしますね?と言われました。仕事前で急いでいたので、本当に困りました。元々ピンを刺しているとこなのに、できないなら、受け入れなければいいのに許可して時間が経った後に無理と言われるのは本当に失礼だと思います。またこのことをお問い合わせのメールで伝えたら、ピンを指しているのが大通りではないので分かりずらかった。ピンの位置をずらすやり方の説明が記載されていました。ピンの位置の問題でしょうか?
hi-na_ : 2026/03/03
★☆☆☆☆
イラっとする
配車まで5-10分と書いてあったからタクシーを探すボタンを押すと配車予想時間が30分越えに急変こんなんばっか
使える名前がない : 2026/03/03
★☆☆☆☆
手数料
シンプルに手数料取りすぎ
ktけいちょ : 2026/03/01
★☆☆☆☆
詐欺じゃね?
1800円計算で3000円取られた。高すぎる。こんなん怖くて使えん。手数料高すぎるからシネマ
JICAシステム : 2026/02/28
★☆☆☆☆
非寛容な現代日本社会に万歳
高齢の隣人から入院中の夫の危篤の報を受けた病院へのタクシーを呼ぼうとしたが、深夜のため電話での配車を断られたとの助けを求められた。他に頼れる人物はいなかったため、私が仕方なしに個人情報とクレカ情報を自発的に差し出して当該アプリ登録をせざるを得なかった。しかも集合住宅の別棟に廃車されたというおまけ付き。当該隣人を不安に陥れる結果となってしまった。昔からの電話番号に連絡してもタクシーを呼べなくなっている点、生活のクオリティーは確実に低下したことが判明した。この種のアプリが電話での配車を駆逐したせいでえらい迷惑を被っている。非常に不快な思いをしている。何がITだのDXだので世の中だ。夫の最後に間に合うかどうかといった重要な局面で人様の人生の邪魔しかできない当該アプリの関係者にはそれこそ人生を退場していただきたい。本気で立腹している。
黒ファービー : 2026/02/27
★☆☆☆☆
ドライバー不足?
都内都心部でも配車に時間がかかりすぎる。キャンセルされたりもする。
D.aiki : 2026/02/27
★☆☆☆☆
相変わらず肝心なときに使えない
調子がいいときはよいが、ちょっと混んでくると嘘ばかりになるダメアプリ。周辺の空車が少ないなら、アプリを立ち上げた段階で提示すべき。呼ぼうと思う最後の画面で出すのは卑怯。8分待ち→3分経過→行き先入れると早くなるかも→行き先入れる→0からスタートで5分以上待ち、というのは全く早くなってないだけではなく、「列の並び直しを」しているのではないか。かえって悪くなるなら使わない。ファストパスも同様。数分経って、早くなるから使うかと言われて使ったら0からスタートでそれまでの待ち時間+ファストパスの時間>当初の想定待ち時間になるなら、かえって遅いのに追加料金を取ろうとしてくることになる。つまり、混み始めると早くなるとか、表示してる時間は基本全て信用できないことを前提に、呼び直しまくるのが、ユーザとしての最適解になっていて、これでたぶんタクシー側も困っているはず。まずは表示の嘘(あるいは技術力が低くて正しく表示できないことの明示)を正すところから始めないと、単なるタクシー決済アプリ以上にはできれば使いたくない。ちなみに「呼べませんでした。タクシーがいなくなったか客が急増した」も「そういうこともあるだろうが基本的にはごまかし」だと思われ、「そもそも少ないけど無理矢理数字出してみたけどやっぱり無理だった」がそもそも台数少ない状況だと想定される。いっそ、表示通りにこないならGOアプリの会社がタクシー代補填するなど、覚悟を決めた設定にするともう少しマシなアプリになるのではないか。
ごまふ : 2026/02/26
★☆☆☆☆
使えない
実用的ではない
ドラいちい : 2026/02/25
★☆☆☆☆
はよライドシェア解禁しろ
タクシーとか高すぎるし来ると遅いし、一刻も早く廃止してライドシェアの導入に賛成してくれ
kdkirjhfhur : 2026/02/24
★☆☆☆☆
いつも遅すぎて役に立たない
はじめの予測時刻より到着時刻が遅れる。その間に空車が何台か通り過ぎて、目的地に遅刻しそうになること多々。大事な用事や急ぐ時には使えません。5-10分遅れるのはザラ、結局30分以上の待ち時間が発生しますが追加料金払えば早めに手配できますとか言ってそれでも大して早くならない詐欺商法です。呆れてしまって、、、もう今回が最後の利用にしようと思います。もう使わないでしょう。そんなこともすべてドライバーのせいにしてるんでしょうかね。
ぺんぎんのぺんたろう : 2026/02/23
★☆☆☆☆
GO Payの仕様がダメ
PayPay残高が、5,000円以上ないと支払えないってどういう仕様なんでしょう?なぜ千円ちょいの距離でタクシーに乗るのにPayPay残高が5,000円以上あるのか意識して乗らなきゃいけないのか理解できません。田舎はそう簡単にPayPayのチャージができないんです。支払いに足りるPayPay残高があるにも関わらず使うことができない仕様にガッカリです。
ao1200s : 2026/02/22
★☆☆☆☆
領収書
タクシーはすぐに捕まったものの領収書が出ないと言われ意味がわかりませんでした
おっんんん : 2026/02/21
★☆☆☆☆
都合が悪いレビューは消すんか
車内決済選択するとアプリ手数料とは別に追加で100円とか意味わからん。その辺でタクシー呼び止めて車内決済しても100円取られるなんてことないんだが。何の料金よこれ。
サンイ○△□ー涼月 : 2026/02/18
★☆☆☆☆
騙された
初回500円引きクーポンがあるとの表示で使ったが、いざ支払いの時に使えず。ネット接続不調との表示。結果的にはめられた。この程度のアプリだと思った。
さぷりめんとさん : 2026/02/18
★☆☆☆☆
手配時の設定時間から到着が大きく遅れる、かなり悪質
手配時に設定された時間どおりにタクシーが到着したためしがありません。全て遅れます。利用料の値段が高いのにこのサービスは悪質すぎる。さらに、優先チケットのようなものを使えば早い、という優先料金が980円。初乗り料金より高い始末。とてもじゃないが使えないアプリ手配時してもマップ上で動かないタクシー。時間がどんどん経過し、乗りたい電車に遅れる時間になるため電話すると、長いコールの後に受電。「動きます」と連絡取れたが既に初めの大きく遅延。途中で2台流しが通り、結局3台目の流しを拾う。アプリでのキャンセルの仕方もとても分かりにくく、結局アプリ上からキャンセルできず。手配の時間は守らないし、使いたくないアプリです。
NASO☆ : 2026/02/17
★☆☆☆☆
遅い、最悪
遅いし、固まるし、音を消すし、なんとも、会社都合の塊のアプリ、アンケートで危険運転報告しても、回答こない。毎回。
丁寧なレビュー : 2026/02/15
★☆☆☆☆
間違えました
星5つです!いつも助かります!
Qui est tu? : 2026/02/15
★☆☆☆☆
ぼったくり
ワンメーターで行ける所を2000円は高すぎ。あと急ぎでお願いしているのに大廻りしたりと最悪。もうこのアプリ使わない。
ユウスケモン : 2026/02/14
★☆☆☆☆
使えない
勝手に乗車位置を変更されたり到着していないのにしていることになっている時があるアプリを使ってまで配車しているのに役立たない
9☆○ : 2026/02/14
★☆☆☆☆
高くない?
Uberでいつも2400くらいなのに、3200円!高くない?
NISHIMURAyutaka : 2026/02/14
★☆☆☆☆
急いでる時にとても困る
指定した場所に来ない。どんどん到着時間表示が遅れてく。運転手さんもこのアプリのGPSはよくズレるので困ると言っていた。キャンセルボタンが分かりづらくて結局出来ず、配車から3分経つとキャンセル料がかかるのでいつまでも来ないタクシーを待つ羽目になって時間に遅れた。
fyfhudt : 2026/02/14
★☆☆☆☆
ゴミ
タクシーいるって言う詐欺をされる。始めるといなくなりましたで一生乗れないゴミ詐欺アプリ
ねや様がゎけやわかまけをががばがびがぬね : 2026/02/13
★☆☆☆☆
デフォルトではライドシェアが呼ばれます
タクシーではなく離れた地点にいるライドシェアが手配され、キャンセルの方法も分からず到着に時間がかかりました。手配後なのでクーポンを使用することもできませんでした。新サービスへの誘導が詐欺的ですね。
Nu--1 : 2026/02/13
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
何度配車手配しても来ないし目の前で指定の車が別人を乗せて出発ということもあり、普通に使えない。
こなやささ : 2026/02/12
★☆☆☆☆
地図が真っ白で使い物にならない
登録をしたが、地図が真っ白で使い物にならない
teppei.f : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ゴミ
20分待てどもタクシー手配できない無能アプリ
ニックネーム被りすぎ。考えたくも無い。 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
広告通知うざすぎ
うざすぎてエスライドから乗り換えたものの、こっちも同じでした。失望しました。アンインストールします。
819482381 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
値上げ?
手数料100円だったが今日メーターが900円で止まったはずなのに1300円ですと言われた。GOなのか山陽タクシーなのか。もう使わない。
sakurako.k : 2026/02/09
★☆☆☆☆
キャンセルの場所がわからない
目的地を設定しようと思って次へ進むを押した瞬間すぐに配車になって、キャンセルしようとしたらどこにキャンセルボタンがあるかわからないまま3分後にキャンセル料がかかると書いてあり物凄い焦った。よくわからないま電話でキャンセルしたが、めちゃくちゃ使いにくい。最悪
ぶばばばばばばばばぬに : 2026/02/06
★☆☆☆☆
本当は星4つ
今回初めて利用いたしましたが、とても使いやすく、便利なアプリでた。
札幌のおばちゃん : 2026/02/06
★☆☆☆☆
GOチケットが使えない
都内での利用です。同日に3回GOチケットを利用しようとしましたが、3回とも使えなかったので、返金を希望との申し出をするも、15日経った今もなお、サポートとやり取りをさせられています。サポートは一度目は、返信無しで利用済み扱いになったチケット残高を戻してきたのですが、3回試しても使えないサービスなど二度と利用しようとは思いませんし、こちらが求めているのは残高へ戻す事ではなく返金です。サポート対応も遅いですし、先方が向こうの責任と認めているにも関わらず、半月経っても解決しようとしない不誠実な会社です。ずっとゴールドかシルバー会員でしたが、二度と利用しません。トラブルの際には対応が的外れ、もしくは致命的に遅いのでお気をつけくださいませ。
Borboleta 2004 : 2026/02/06
★☆☆☆☆
手数料高い
呼びたくないタクシー会社を登録させてほしい。手数料上げるならそれなりの対応をしてください。
aymmaymm : 2026/02/03
★☆☆☆☆
田舎は使えない
登録したあとにお住まいの地域は対応していないと 意味なかったです
kuruma816 : 2026/01/30
★☆☆☆☆
1600円
•配車後、こちらから「5分待ってほしい」と依頼し了承を得た•しかし5分後に到着すると車両は不在•アプリ上では「乗車中」扱いになり、連絡手段がなくなった•実際には乗車していないにもかかわらず料金(約1600円)が発生•カスタマーサポートに問い合わせたが返金不可との回答時間とお金を失い、非常に不安と不信感が残った。特に「乗車していないのに乗車中扱いになる仕様」と「ドライバーと連絡が取れない点」は改善が必要だと感じる
まゆhabsbs : 2026/01/30
★☆☆☆☆
通知
午前1時に、クーポンの通知がきてすぐ削除。バカバカしい。
황구34 : 2026/01/29
★☆☆☆☆
4分で1,300円。二度と使わない
まさか!の! : 2026/01/29
★☆☆☆☆
まじで使えねぇ
指定した場所にも来れないしそもそも到着遅すぎる。 簡単な道でさえもわからないらしいからこっちが毎回道案内してた。電話対応でも逆ギレとか多くてめちゃくちゃ怖いし不快になります 使えなすぎて星ひとつも与えたくない!!
ナナコロビヤオキ : 2026/01/28
★☆☆☆☆
iOS26.2と9.10.5の組合せ
スマホが固まりかける。設定画面やアプリの切り替えがほぼ動作できなくなる。またアプリはタクシーを呼んでいるにもかかわらず、画面は呼んでいない状態になる。改善してほしい。
げぼぷー : 2026/01/27
★☆☆☆☆
目的地入力
目的地を入力しないと呼べない仕様に変更になっさて使えなくなった。元に戻して欲しい。
レビューしらい : 2026/01/27
★☆☆☆☆
キャンセル方法
キャンセルの仕方が分かりにくかったので改善して欲しいです。
きでぃー : 2026/01/26
★☆☆☆☆
来ない
優先やプレミム使おうが全然来ない
マカロニサラダ^_^ : 2026/01/26
★☆☆☆☆
ひどい
金額を調べてる間に廃車決定3分以内にキャンセルといわれるがキャンセル方法がわからず電話をすれば費用発生いらつきました
千葉木更津 : 2026/01/25
★☆☆☆☆
田舎なら都会なら
田舎は待ち時間長いとかじゃなく来ない、何十分って出るけど待っても来ない都会ならすぐ来る田舎は30分待っても時間変わらず、ずっと30分待ち1時間経っても変わらず2時間待っても来ず
whisky echo.shironeko : 2026/01/24
★☆☆☆☆
役に立たない
全くタクシーが呼べない
ヾ(@⌒ー⌒@)ノ854 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
支払い方法の変更
配車時でないと支払い方法を変更できず、乗車後に使いたくないクレジットカードで配車したことに気づいても変更できない。アプリでいつでもクレジットカードなどの支払い方法の変更をできるようにしてもらわないと不便で仕方がない。簡単に対応できそうなのになぜしないのか不思議で仕方がない。全体的には便利なのに、非常にもったいない。
Jimmy0287 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
やばすぎる。
アプリで呼んで、「手配できました、しばらくお待ちください」って出たから待ってたのに全然来ないし、他の人乗せるとかやばすぎ。なんで呼んだ人のとこ来ないで別の人乗せるのかがわからない。名前とか確認したらわかるやろ。しかもそのあと別のタクシー呼んでも来ない時間奪うだけのアプリアプリじゃなくて普通に呼んだほうが確実
み59643 : 2026/01/24
★☆☆☆☆
高齢者
認知入っている?夜中に信号無視○△□かと思いました。😢
k.5 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
クーポン
クーポンの使い方が分かりづらい。S.RIDEの方が良い。
mmmm184317 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
GPSか位置情報がおかしいのがもったいない
自分の居る位置がカナリズレてるので結局歩く羽目になることも。📍立てて呼んでるのにソコまで来ないうちに到着しましたと通知が来るものの、タクシーは来ない。
👁 👄. 👁 : 2026/01/21
★☆☆☆☆
そちらの気分に合わせる気持ちにはなれません
来る時は2分後なんかにきて気分じゃなかったら15分待ってキャンセルされたりなんなんでしょうねゴミですねみなさんuberが確実でやすいし良いですよ気をつけてください。
山羊羽太 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
タクシー運転手から拒否られる
佐世保市でアプリを利用するも何度も(10回以上)タクシーを依頼しても「運転手から拒否されました」って通知が来るばかりでした、非常に残念でした😢
アンドリヒ : 2026/01/15
★☆☆☆☆
急な配車不可で迷惑した
これまでは便利でよく使ってたけど、今朝の予約は最低。予約していたタクシーから「予定時間より3分早く着きます」とチャットが来たので、慌てて外に出たら、なぜか今停まったそのタクシーが目の前で行ってしまって、その直後に突然「配車できません」とメッセージ。意味がわからずどうしようっと焦ってたらまだ予約した時間にもなってないのに、「お客様が見つからないためキャンセルしました。キャャンセル料は今回に限りかかりません。」と追っかけでメッセージが来てびっくり。おかげで電車には乗り遅れそうになるし、重い荷物を持って他のタクシーを探すハメになり、大変迷惑でした。
Haha20373629192 : 2026/01/14
★☆☆☆☆
認証コードが全然届かない
suvalu : 2026/01/14
★☆☆☆☆
平常時は使える
東京での使用ですが、雨の日や特定の条件(電車の遅延など)の時は全く使い物にならないです。近くに車両がいない場合プラス料金を払う形で呼べますがこれでは初乗りで1500ほど(笑)さすがに馬鹿げてますね。便利にしようとした結果不便になってます。まだs.rideの方がマシです。
マッチョなピクミン : 2026/01/10
★☆☆☆☆
誕生日を登録すると、年代が読み上げられます
手数料が追加されたり不満はありますが、大変便利なアプリだと思います。が、タクシー到着時、車内システムで名前と「年代」が読み上げられます。以前は名前だけだったと思うのですが・。超絶恥ずかしいです。運転手さんも「これ、失礼でしょう?」と言っていました。そんな情報まで知られたくないですし。アカウント情報の必須項目ではないため、削除しようとしてみましたが、現在、登録済みの誕生日は削除することができません(問い合わせ中)。変更は可能だったため、とりあえず年の部分だけ変更して使うつもりです。誕生月に特典があるようですが、これからアプリを入れる人は、「年代」を知られても平気な人だけ登録する方がよいと思います。
ヨウム員 : 2026/01/10
★☆☆☆☆
最悪のアプリです
羽田空港から自宅に戻るために定額料金で利用するべくGO payを選択したらこの決済は使えないと。複数のカードを登録しましたが同じように全く使えませんでした。2度と使いません。
dualsavior : 2026/01/10
★☆☆☆☆
複雑
変な機能はいらない
Nーkーn : 2026/01/10
★☆☆☆☆
登録できない
登録の時点で同意のところにマークができないほど動作が悪い自分の携帯がおかしいかと思ってアプリを閉じて違うアプリ開いて同じ場所タップしたら普通に反応するからこのアプリがおかしいのかも
にゃんちゅうだ(/・ω・)/にゃー! : 2026/01/10
★☆☆☆☆
配車遅い
近くにGO車両たくさんあるのに、配車遅いのなんで?待ってる間に複数台通りすぎたんですが。。呼んだ後流しにすればよかったと後悔。そして待つ時だいたい日本交通
ran_jp : 2026/01/10
★☆☆☆☆
使い物にならない
配車が決まったと思ったらドライバーの都合でキャンセルが多々あり呼べる範囲も狭すぎる不便
タァ坊。 : 2026/01/06
★☆☆☆☆
時間めちゃくちゃ手数料取りすぎ
AI予約980円?今まではそんなに追加せず予約できたのに。そしていつも指定しているタクシー会社があるが、急ぐのでなんでもいいから近くの車をとすぐ近くの車が来ると思ったら8分待ちでいつもの会社をよこす。待ち時間1〜4分なのになぜ8分も待たせる?手数料だけ取ることしか考えず客のニーズは全く無視。
ぷーちーはむ : 2026/01/05
★☆☆☆☆
使ってみたけど・
使ってみましたが、ドライバーから連絡がないのに連絡がつかないためキャンセルさせていただきます。と連絡がありました。寒い中外で待ってたのに・
活かされてない : 2026/01/05
★☆☆☆☆
望まぬ通知
配車状況の通知を得るために通知を切れないが、不要な通知は困るので、通知設定の「お得なお知らせ」を「通知しない」に設定しているにも関わらず、勝手に配布した条件付きクーポン(使いたくないサービスでしか使えないクーポン)の期限切れが近いという名目で、まさに「お得なお知らせ」の通知をしてくる。これは通知設定で不許可にしている顧客の意志を、それらしい理由さえつけられれば無視して良いという、サービス提供者の顧客軽視の現れであろう。
mass... : 2026/01/05
★☆☆☆☆
長く利用してたのに!
到着無視って判断されて500円請求された!連絡も無し逆に到着1時間遅れても、他のタクシー流してなってた時は、結局2時間来ず。連絡なしなんだから、ちょっと違う気がする。寒い中アプリちみ到着してるのに、タクシー見かけず20分待ったのに!こっちの責任?連絡無しで?
クオリティ! : 2026/01/05
★☆☆☆☆
キーボードshimejiは使えない
入力キーボードでshimejiを使おうとすると固まって全くつかえなくなるこんなアプリ初めて!
長崎バス : 2026/01/05
★☆☆☆☆
西武ハイヤー(飯能)
乗務員がアプリ受信を切っていて、誰一人取りません。ランクも下がる一方でマジ使えません。
jdgwtpmaktg : 2026/01/03
★☆☆☆☆
課金しないと使えないアプリ
タクシーを呼んでから30分以上経っても配車が決まらず、+600円の優先パスを使用したところすぐ配車が決まった。課金しないと初めからタクシーを呼べないような仕組みになっているのではないか。
あともぷら : 2026/01/03
★☆☆☆☆
とても使いづらい
めちゃくちゃ使いづらい。搭乗場所と目的地の入力がとてもわかりにくい。キャンセルもどこかよくわからない。誰が考えているのだろう?ひどいアプリだと思う。改善してもらいたい。
北尾改め双羽黒 : 2026/01/03
★☆☆☆☆
使えない
駅前など本当にタクシーを拾いたい場所では全く機能しない。消えたほうがいいゴミサービス。
t_taka58 : 2026/01/03
★☆☆☆☆
登録後すぐは使えない
新規登録10日以内の方は支払いが出来ないバグが発生する仕様だそうです。特定の条件下と言うことだそうですが、都心部利用で支払いにも特に問題のない状態で使用したので条件不明です。明日使う!というような場合はご注意を。
suiseichan : 2026/01/02
★☆☆☆☆
高くなったなぁ
外に出ないようにしないほうがいいかな 雪が溶けるまで
アケたん : 2026/01/01
★☆☆☆☆
まだまだ
田舎では使えない
橋渚 : 2025/12/30
★☆☆☆☆
タクシーアプリの時代の終焉
アプリ登録してもプラチナムまでいっても無駄ですタクシーアプリじゃタクシーつかまりません一般ニーズのわからない既得権しかわからないタクシー会社は無視してタクシー会社以外でライドシェアの拡充を期待しましょう海外のUberやgrubの方がまだマシ
kassy2001 : 2025/12/29
★☆☆☆☆
来ない
一切連絡が来ない。ゴミカスアプリ。どうせ都心部だけはすぐ来る仕様になってる。
ぱろぱろぴー : 2025/12/29
★☆☆☆☆
不正利用された
2025/12/27の早朝、酔い潰れた友人のために、アプリから手配するも、すぐに空車タクシーが通り過ぎようとしたので、そちらを止めて友人を乗せた。なので、キャンセルしようとアプリ内から運転手に電話してキャンセルする旨伝える。アプリもキャンセルになったことを確認した。手配からキャンセルまで2分弱だったことは覚えてたが、正確な時間は記録せず。十数分後、アプリで2000円の決済されてることを知る。キャンセル料金かよとサポートにメールにて送信、日中になって利用履歴確認すると、乗車したことになってる始末。アプリに連絡し不正利用ですよね?と聞くも、終始謝罪しかしない。この運転手の所属会社である、日立自動車交通第二株式会社へ連絡すると、この運転手は過去に同様の過ちを犯しており、かつ、普段からスマホを使用するとのこと。スマホ使用者で、2度目以降の誤操作はあり得ないので、悪質な行為であり、どういう了見で乗車したことにしたのかを本人から連絡させるよう伝えた。こういう事案を犯したタクシー会社に対して、ポイント制にし、減算システムでアプリ使用不可などのペナルティを求む。タクシーもそうだが、2度と使わない。
アンチadidas : 2025/12/28
★☆☆☆☆
結局ゴミです
結局色々言ってるけど、来られる時に来て、少しでも無理なら一生来ないですよ。アプリを入れてるから、アプリで呼んだからすぐ来てくれるなんて、嘘です。結局、タクシー乗り場で順番を待つのと何も変わらないです。混んでる時は一緒捕まらないです。なのでこんなアプリを使わないで、タクシー乗り場に並んだほうが早いですよ。ゴミアプリです。
Kid578 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
使えない
タクシーが近くにいないとそもそも呼べない予約しようにも地域対応してない入れる価値が全くない酷いアプリだった
ナンとか : 2025/12/27
★☆☆☆☆
○△□アプリ
最初のがめんから進まない!
雅しわ : 2025/12/27
★☆☆☆☆
課金
田舎(埼玉)は課金エメラルド今のところ金かける必要なし。レーダー回ってるだけで一切来ませんw又は近くに車両がありませんで一切呼べない。田舎は課金は無駄馬鹿にしてますね
桜吹雪078 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
クーポンの通知
クーポンを使わないのに通知が個別で切れないのが非常に迷惑
ムナリ : 2025/12/27
★☆☆☆☆
UXカス
タクシー待ってたら、優先チケット使いますか?と聞かれて、自動的にタクシー探すのが止まるの最悪。運転手にキャンセルされたら自動的に新しいタクシー探さないのも最悪。タクシー呼んだ瞬間に間も無く着きますと通知が来るが、十分あととかザラなのも最悪匂いについてのフィードバックをかけないのも最悪。運転手にテキスト出来ないのも最悪。
Monmonshinemon : 2025/12/27
★☆☆☆☆
ゴミ
キャンセルボタンをどこにも置いてない。詐欺
foo_piyo : 2025/12/26
★☆☆☆☆
納得いかない
キャンセル時限過ぎるとキャンセルできないが、運転手側はなぜか何度もキャンセルできる。キャンセルするなら最初からとらないでほしい。手数料ばかり上げる割に、地域によるのか知らないがAI予約もできない。星一つもつけたくない。問い合わせ窓口も見当たらない。
pipjmtz : 2025/12/25
★☆☆☆☆
全くタクシー捕まらない
都心で検索開始からタクシー見つけるまで15分程度かかる使い物にならない
とくらいあ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
送迎料金が600円以上取られる
よく使ってますが、送迎料金が600円以上取られるので、あまり使わないようにします。地方でこそ活躍するかと思いきや全然マッチングしないので、都心部でしか使えない。
あかぉ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
勝手にキャンセルすな
ドライバー都合で勝手にキャンセルされ再手配、その予約もドライバー都合でキャンセルとなった。
あなさらゆひなか : 2025/12/24
★☆☆☆☆
課金
田舎(埼玉)は課金エメラルド今のところ金かける必要なし。レーダー回ってるだけで一切来ません笑年末弱すぎる課金は都内だけにしたら?笑うわ金無駄も良いウーバーとか競って欲しいw殿様すぎます
桜吹雪078 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
数年前から利用しています。
使い始めた頃は迎車料金と走った料金って感じだったのにアプリ手数料?取るようになりました。しかも領収書に記載なしです。ぼったくりもいいところ!手数料払いたくないならGOpayつかえとかpaypayで十分です。ゴミアプリ乙星1個もつけたくない。
にっくさん! : 2025/12/21
★☆☆☆☆
使えない
料金かなり値上がりになった
あやらひむふきおやか : 2025/12/21
★☆☆☆☆
選択の自由
二度と乗りたくないタクシー会社を指定できる機能を追加してください
かるろすDX : 2025/12/21
★☆☆☆☆
バカ?
乗車地を設定しても一度は目的地に、二度目は500メートル離れた所にやって来た。乗車地の設定が意味をなして無い。住所まで入れてズレたトコに来られても困る。腰が痛くて歩くのが辛くて呼んだのに!
自宅防衛軍 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
ごみ
呼んだのに来ない
たはわかわは : 2025/12/20
★☆☆☆☆
マジ○△□
予約しようとしたが、上限たしたので変更をって詐欺ってんじゃん、所詮○△□アプリでしか無いください情報だけ乗り取ろうとしてる詐欺じゃ無いかなと疑いますね!
^_^なかなやさあたな : 2025/12/19
★☆☆☆☆
Uターンお願いします
Uターンお願いしますとドライバーさんに伝えたら目的地まで来ていたのに配車キャンセルされました😭何故?何故?お陰で遅刻しました…😭
マツキヨし : 2025/12/19
★☆☆☆☆
ドライバー
配車受け付けるまで場所がわからないし行き先もわからない。取ったら3キロ、4キロ、川を挟んで先。誰がいくねんそんなの。もうちょっと考えて配車せんかい。遠方なのに行っても目の前でキャンセル、複数依頼で早く着いた車に乗る。マナーも最悪。そんな事するならこっちも中止くらい自分で選ぶからな!改善しろさっさと。あとお客さんから貰ったチップから1割抜いたりお金に換えるのに手数料取ったり、ちゃんと情報入れてるのにエラー手数料取るのマジでやめろ!いい加減にしてほしい!お金取り過ぎ!お客さんの手数料も上げてるし
チュートリアルいらん : 2025/12/19
★☆☆☆☆
○△□アプリ化した!
今まではスムーズに使えてたのにGO PayとかいうPayPayと連携させたシステムのせいで色々自分で設定しなさなきゃならなくなり使いづらくなった○△□アプリ
けーさん114 : 2025/12/19
★☆☆☆☆
こない
3分で着くって書いて待ってたのに全然来なかった挙げ句の果てにキャンセルみたいなのになったのありえない
えおええけ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
使えない
予約しようとすると、予約画面でフリーズしてしまい予約出来ない。使い物にならんかった
shizu_urun : 2025/12/18
★☆☆☆☆
ペットの命の危険のためタクシー呼んだがキャンセルされてなかなか来なかった
星一もつけたくないです。猫の急変の為動物病院に向かうためタクシーを呼んだのに来る2分前にキャンセルされた。1分1秒が大切の場面です。猫がこの間になんかあったらどうしてくれるんですか?
もふたこ : 2025/12/16
★☆☆☆☆
雨天時は全然捕まらない
雨天時なんて1番必要とするのに働かないゴミ共
Syatikuサビ残 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
キャンセルさせる気がない
キャンセルの仕方がわざと分かりにくく作られてます。登録は簡単なのに解約は難しく設計なんてやり方ですね。こちらでキャンセルしなくても放置しとけば500円のキャンセル料で済みます。
っっっっっっっで : 2025/12/13
★☆☆☆☆
ダメ
遠回りされて倍の料金払わされたしドライバーがこのアプリの事なんも理解してないマジで○△□二度と使いません
匿名:. : 2025/12/13
★☆☆☆☆
手数料?
行政への申請無しで値上げの抜け道ですか?電話配車が出来にくい今、締め付けに近い。次は500円?SRIDE、頑張れ!
浜の介護者 : 2025/12/12
★☆☆☆☆
地方では
使えなかった
集中力の無い勇者 : 2025/12/10
★☆☆☆☆
アプリ使用料1回200円!笑
病院行くのに定期的に利用していましたが、アプリ使用料として一回200円がかかるようになってビックリ…事前告知ありました?12/8の14時半に100円かかるってポップアップは見ました。支払いの時に12/8の13時からかかるようになりました。って言われて13時半に乗ったので本気でビックリした…都度乗車するたびに200円かかるってことはもし10回使うと2000円かかるってことでしょ?便利だったけどそれなら電話で呼ぶわ…月額200円ならまだわかる。アプリ利用料一回200円はさすがに取りすぎ。どうする?GOする!じゃなくてどうする?電話する!!!
怪盗黒狐 : 2025/12/09

アプリ概要

ジャンル : 旅行 > ナビゲーション
バージョン : 10.2.15
サイズ : 570.1 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
846829 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
846829 件の評価

スクリーンショット

GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 1GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 2GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 3GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 4GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 5GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 6GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 7GO タクシーが呼べるアプリ-AI予約・配車・迎車・決済のスクリーンショット - 8

説明

GO―No.1タクシーアプリ※
・提携のタクシー車両から近くのタクシーを呼ぶことができます。支払いもキャッシュレス。
・タクシーアプリ『JapanTaxi』と『MOV』が2020年9月に統合
※ Sensor Tower調べ
-タクシー配車関連アプリにおける、日本国内ダウンロード数(iOS)
-調査期間:2020年10月1日~2026年3月31日

<サービスの特徴>
1.タクシーに、より早く乗れる
GOの提携車両の中から、近くのタクシーがスピーディーにあなたのもとへ配車されます。
アプリから簡単に呼べるので、寝坊してしまった朝や時間がないときの強い味方です。


2.目安到着時間がわかるから、待ち時間も有効に使える
タクシー配車を依頼すると到着時間の目安がわかります。
タクシーの到着通知も来るので、もう路上でタクシーを待つ必要はありません。
何かあった時はメッセージ機能で直接、乗務員と連絡もとれるので安心してご利用いただけます。


3.GO Payを使えばキャッシュレス、乗っている間にアプリで事前決済
アプリ内でクレジットカード情報を追加し、乗車の際にGO Payを選択していただければアプリで自動的に決済がおこなわれます。
目的地に到着したらそのままタクシーから降りるだけでOK。
お釣りやクレジットカードのやりとりに時間を取られません。
※一部対象外の車両あり


4.AI予約で日時を指定して配車可能
AI予約はあらかじめ日時を指定することで、指定した時間前後に乗車できるよう、車両を優先的に自動で手配するサービスです。
AI予約を利用すれば、出かける準備をしながら直前にバタバタして配車することなく、スムーズにご乗車いただけます。
AIが指定時間前後に手配できる車両の数を計算して注文をお受けするため、従来のタクシー予約より大幅に注文を受けられるようになりました。
※一部エリア限定。順次エリア拡大予定


5.乗りたい車両を指定できる
荷物が大きい時でも乗り降りしやすいスライドドアの車両の指定や、車いす対応の研修などを受けた乗務員が乗務するユニバーサルデザインタクシーを指定して車両を手配することができます。
※スライドドアの車両は東京限定。その他の車両は一部エリア限定。順次エリア拡大予定


6.アプリで利用できるサービスを拡大中
・空港定額:ご自宅・ホテル・駅・旅先など、ご指定の場所と空港間のタクシー運賃が定額になるサービスです。GOなら事前予約の必要はなし。今すぐタクシーを呼びたい時でも、空港定額のご利用が可能です。まずは東京 – 羽田・成田空港からスタート(東京 – 成田間は空港への移動のみ)。
・GOプレミアム:優良乗務員が高級ワンボックス車でお迎えにあがるサービスです。アプリ操作で手軽にご注文頂けます。東京都内15区(千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・豊島区)からのご乗車でご利用頂けます。
 ※台東区・墨田区・江東区・品川区・大田区・世田谷区・中野区・豊島区の一部エリアは対象外となります。
・GOエコノミー:『GO』アプリで呼べるおトクなサービスです。タクシーとほぼ同じ快適な移動を、リーズナブルな料金でご利用いただけます。乗車手配は『GO』アプリ内『エコノミー』のタブからご利用ください。
※サービス提供エリア(順次拡大予定)):湾岸(豊洲 / 東雲 / 有明 / 晴海 / 台場 / 月島 / 勝どき)・東京・大手町・日本橋・銀座・有楽町・上野・御徒町・神田・秋葉原・浅草・蔵前・青山・表参道・広尾・六本木・麻布十番・赤坂・恵比寿・中目黒・目黒・五反田・白金台・高輪台・田町・浜松町・新橋・虎ノ門・天王洲・品川シーサイド・大崎・大井町・水道橋・御茶ノ水・神楽坂・飯田橋・四ツ谷・市ヶ谷・築地・八丁堀・門前仲町・木場・東陽町・砂町・潮見・辰巳・押上・亀戸・大島・錦糸町・新宿・代々木・都庁前・西新宿・初台・本町・笹塚・幡ヶ谷・池袋・早稲田・高田馬場・新大久保・中野・渋谷・原宿・富ヶ谷・西原・代々木上原・駒場東大前・代官山・池尻大橋・三軒茶屋・学芸大学・祐天寺※渋谷区はデマンド交通実証実験中エリアとなります。※ご乗車いただける最大距離には上限があります。詳細はアプリでご確認ください。
※運行時間:全日7:00頃〜25:00頃


<GO 対応エリア>
47都道府県対応済み!
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、島根県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県でサービス提供中。
※一部対象外地域あり


<利用の注意事項>
・周辺に利用可能なタクシーがない場合は配車をお受け出来ない場合があります
・ご利用には運賃、迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料等がかかります
・利用できるクレジットカードは Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Clubとなります
・タクシーの到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります
・交通状況やその他の事情により一度、配車をお受けした後にキャンセルさせていただく場合があります
・ご利用時は、端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしていただく必要がございます
・旧MOV及び旧タクベルに登録済の方はGOに新規登録しても、新規登録による500円クーポンは付与されません
・クーポンはGO Payを選択した場合のみご利用いただけます
・1回の乗車でのクーポン利用は1つまでです
・クーポンは決済方法選択時に利用するクーポンを選ぶことで利用いただけます
・乗るたび500円クーポンがもらえる、「GOする!キャンペーン(新規限定/月間3回まで)」は日本国内の電話番号でアカウント認証したユーザーのみが対象となります

リリース情報

既存機能の強化とパフォーマンスの向上を行いました。
快適な乗車体験のため今後もサービス向上に努めてまいります。