アプリ詳細
 | GO Inc. |
更新日：2025/09/25 01:52
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
その割合を元に独自の評価を行っております。
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怒り : 23%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 57%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 20%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
あ何故か値段が高い設定になっているから呼びにくい
000〜0 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
タクシーのナンバーの誤表示があった最初の番号と違うタクシーに入れ替わっていた。
take--take : 2025/09/23
★★★★★
初めて使用手配して5分後には乗車出来たので、スムーズに帰社することが出来ました。大変助かりました
AOI65437 : 2025/09/23
★★★★☆
クーポンが…タクシー乗車場からのタクシー利用の際にもクーポンを利用できるようにして欲しいと思いました。
しゃけ*2 : 2025/09/23
★★☆☆☆
迎車料金高すぎるような気が…アプリは使いやすいが、迎車料金が高すぎる…空車がない田舎や、本当に急いでいる時以外は使う気にならない。
オスグッド : 2025/09/23
★★★★★
これ使って初乗車で4000円分クーポンもらえます!mf-tfsnda初めてアプリ入れれ方で下記クーポン使うと2,000円分のクーポン貰えます!乗車で2,000円分追加でクーポンもらえて2回目の乗車迄4,000円引きで乗れるよ!mf-tfsnda
500円でデザート2個じゃん? : 2025/09/23
★★★★★
町内ちょい乗り焦るくらい直ぐ来てくれて!スゲ〜便利です👍
CHAー〜 : 2025/09/22
★★★★☆
利用10回の今のところmf-gnf7etどうぞです。因みにアプリ登録して1回も乗車してない人(初乗りの人)しかこのコード使えないです。ごく稀に500円クーポンのコードが貼ってあるタクシーもあるんで、タク乗ったら窓付近見渡して見てください!次回に使えます👍大阪市内で使ってます。今のところ、評価欄みたいな所でわざわざお礼書きたくなる運転手さんにしか当たったことないので評価高め。雨の日は来るの遅いかも...、10分くらい待った......でもめっちゃ謝ってくれました。アプリじゃなくて運転手さんが。
平成中期の乙女 : 2025/09/22
★☆☆☆☆
相互タクシータイトルのタクシー会社は私は嫌です
ozzy-san : 2025/09/21
★★★★★
最高早いしていねいでしま
ミリオンキングダム : 2025/09/21
★★★★★
御礼急な配車予約だったにもかかわらず,丁寧な対応をしていただき感謝します。本当に助かりました。ありがとうございました😊
広島から来た旅人 : 2025/09/21
★★★★★
ありがと電話対応よかった
座間泉 : 2025/09/21
★☆☆☆☆
勝手にGoペイ決済に切り替えられる福祉タクシー券を使う為に社内決済で手配して乗車したが、いつの間にかGoペイが選択されていて切り替えができずタクシー券が使えなかった。何も操作してないのに勝手に決済方法が設定されるUIは疑問だ。
tetsuya_m : 2025/09/21
★☆☆☆☆
改悪AI予約の導入に伴い、使用可能地域が縮小されました。活用していましたが、残念です。変更の前後に、特にお知らせもありませんでした。
prgc1sato : 2025/09/21
★★☆☆☆
車内決済が選択しづらいGo payの支払いなどに誘導し、中々車内決済を選べない。いざ支払いのタイミングでGOペイになっていることに気づいても、客側では変更出来ない。ドライバーさんもやりたがらない。
べふだんし : 2025/09/21
★★★★★
便利知らぬ土地でもタクシーを呼べるし、早く来てくださるのでとても便利です。ただ表示されるフラグが微妙にズレていて乗り込むまで時間かかるので、少しずつでも修正していっていただけたらなと思います。
KMCみちゃも : 2025/09/21
★★★★★
今日も雨雨降りや時間がなくピンチの時いつも助かります。
フルヒロ : 2025/09/21
★★★☆☆
やたらに落ちる身体が悪いため多用してるのだけど操作中に落ちることが多過ぎる。安定性を向上してくれないと困る。
D♂ka : 2025/09/20
★☆☆☆☆
最悪目的地までだいたいどのくらいかかりますか?「わかりません…(小声)」この位の金額で行けるでしょうか?と尋ねた際にそんなにかからないと思いますよと言われたがその金額を上回り、なんかとろとろ運転されたのでしんどかったです。金額を上回ったことに対しても何も言わず、サッと引き落とされた模様。こういう事は間々あったけど、だいたい超えますと言われたりするし、それは仕方ないのでコチラも「大丈夫ですよ」と対応するのに、なんなんでしょう…。たまたまこういう人にあたったのかもしれませんが、それにしては一日気分が悪くなる程の対応でしたのでアプリこれから消します…。先程ほかのレビューも読ませてもらいましたが、詐欺アプリと称しても相違ないなもしれません。しっかり抜け目なく落ち度や虚偽の記載などをピックアップすればワンチャン訴訟できるレベルのもの。AIツールとは便利ですね。今後ほかにも憤りを感じた方が出てくるでしょうが、もはや時間の問題では…。因みに私もいつもの倍、金額をとられました。以前他のタクシーを利用した際は深夜料金だったのにも関わらず、それを午後に上回っているという。
みみゆみ王将 : 2025/09/20
★☆☆☆☆
ありえないタクシーが手配できると表示されていた時間と実際に配車できる時間に乖離がありすぎる忙しいときだと危ないので使わないほうがいいです
TTNMKEY : 2025/09/20
★★★★★
近場でとても親切で丁寧な運転手さんでした。
390MSK : 2025/09/20
★★★★☆
困った時の送迎目的地迄、時間通りに着き安堵しました。手配後すぐだったので助かりました。
ありさんとyuu : 2025/09/20
★★★★★
よい!!全人類老若男女使った方がいいです!!GOに出会えてよかった!!ありがとう!!アプリを作った人!!
ぽよりあん : 2025/09/20
★★★★☆
設定がむずい初めて使ったが,アの設定が難しく。配車はすぐに来るからいいです。
ミノタクパパ : 2025/09/19
★★★★★
ありがとうございました!急にゲリラ豪雨になったことから来てもらいました。助かりました。ありがとうございました。
いっちょあがりのおじさん : 2025/09/19
★☆☆☆☆
消しました支払い方法少なすぎて困ったし、予約全くできない。いらいらさせられた。
めんどいな。 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
最悪イベントなど混雑している場所では表示時間がまったくあてにならない。優先パスを促され追加料金が適用されるが、優先パスを適用しても表示時間通りには全く配車されず、ひたすら待たされる。優良誤認なのでは?
cedx01 : 2025/09/19
★★★★★
タクシー早くタクシーがどの交差点や道路でもいいので必ず3分以内や5分以内にきてもらえると助かります。3、4年後の未来ではこれが当たり前の流れになってることを願いたいです
毎日元気が一番 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
配車したタクシーがナビで明後日の方向へ行ってしまう予約配車ができないので仕方なく優先課金で即時配車したタクシーをナビで見てたらタクシーが出発地(乗車地)ではなく目的地に向かっていて、これはドライバーが目的地を乗車地と間違えてる?と思い通話しても出ず、そこからドライバーが気付いたのか引き返して乗車地に向かうもまたしても明後日の変な方向へ行ってしまい遅刻確定で怒り爆発でキャンセルしました。どんなポンコツドライバーが乗ってたのか知りませんが慌てて次の配車で来てくれたタクシーのドライバーに話したところナビが狂ってるかもとのこと。これはアプリのバグですか?どちらにしろ許せないです。あらかじめ2、3件同じ配車して一番に来たタクシーに乗るという迷惑行為が多発しているようですがそれをやる人の気持ちがわかりました。
ひらめさか : 2025/09/19
★★★★★
便利今までタクシーの利用が面倒でしたが、アプリを入れてからは簡単で感動しています!
ひとちゃん0518 : 2025/09/19
★☆☆☆☆
手数料取りすぎAI予約980円?今まではそんなに追加せず予約できたのに。そしていつも指定しているタクシー会社があるが、急ぐのでなんでもいいから近くの車をとすぐ近くの車が来ると思ったら8分待ちでいつもの会社をよこす。待ち時間1〜4分なのになぜ8分も待たせる?手数料だけ取ることしか考えず客のニーズは全く無視。
ぷーちーはむ : 2025/09/18
★☆☆☆☆
ごみあぷり
けさの8889 : 2025/09/18
★★☆☆☆
遠くの車が割り当てられる都内では配車をすると遠くの車が割り当てられるようになった。待っている間に流しが多く通るので結果として別アプリを使うことが増えてきた。
qkebeuaihr : 2025/09/18
★★★★★
便利待たずに乗れて満足でした
yohiyuta36s : 2025/09/18
★☆☆☆☆
捕まらんまじで捕まらないですエスライドの方が圧倒的に捕まる
たひあはたひた : 2025/09/18
★☆☆☆☆
カスタマーセンターの質を良くした方がいい運転手の認識不足で、終着地を設定していたにも関わらず遠回りさせられた挙句、道案内をさせられた。そこまでは良いがカスタマーセンターのスタッフに理由も聞かれず無言で電話を切られるのでミスがあっても揉み消される事を覚悟の上でアプリを使用するしかないです。
ラジャ!(@^▽^@)ゞ : 2025/09/17
★★★★★
助かりました!万博帰りにタクシー乗り場に並ぼうとしたら、2時間待ちとの案内💦 GOで追加料金500円で20 分待ちで乗る事ができました。
万博難民 : 2025/09/17
★★★★★
便利!すごく便利で、両親にも紹介して喜ばれました!ありがとうございますo(^_^)o
みあ～ : 2025/09/17
★★★★☆
便利便利でした。けれど地元ではまだ使えないのが残念。
やよ3 : 2025/09/17
★★★★★
便利で早い初めてG Oをつかいました、待ち時間もなく、大変便利です
お遍路さん、 : 2025/09/17
★★★★★
便利シンプルなシステムで使いやすいです!
まなみ1023 : 2025/09/17
★★★☆☆
乗車もしてないのにアプリ決済となった架空の請求をされ不愉快タクシー会社に連絡後、運賃は払い戻しますとのことだったがもっと運転手しっかりしてほしい
うらら4411 : 2025/09/16
★☆☆☆☆
580円→1100円?500円クーポンを使用。その後乗務員が乗車完了せずにそのままの状態になっておりサポートに電話連絡。すると折り返し電話してくださいとまたかけてみたら500円クーポンは適用されてないと言われ、さらにはアプリには580円の請求のはずが1100円にされる?迎車サービスだからかもしれませんが…😵💫500円クーポンはアプリの決済で見たら500円クーポン適用されたが600円取られる始末🤯
コッチヲ見ロ : 2025/09/16
★★★★★
呼んですぐ2回利用して2回とも5分程で来てくれた。
あっちゃんだよん : 2025/09/15
★☆☆☆☆
サービスとして未熟タクシー会社側のことを考えられていないサービス石鹸なくせに、広告ばかり打っていて、お金をかけるところを間違えている。もろもろ改善されるまでは利用することはない。
漫徒 : 2025/09/15
★★☆☆☆
GOタクシー京都名物:遠回り&迎車料金ツアー🚕 京都でGOタクシー利用。ドライバーは動かず「探しに来い」スタイル、しっかり迎車料金は加算。乗ったら今度は“京都観光遠回りツアー”。高額払ってこんな豪華プラン、さすがGOですね😅
フグっちょ : 2025/09/15
★☆☆☆☆
Uberより使えない後発なのにUberより使えないマジでドライバーも乗る側も不利益になったので使うのやめた
IZUN∀ : 2025/09/15
★☆☆☆☆
アカウント作れないアプリおかしい。アカウント作れないよ。
大阪市人 : 2025/09/15
★★★★☆
📍の場所が通り一本ズレていて、乗務員さんも私も困惑でした⤵︎
⚽️コーチ : 2025/09/14
★☆☆☆☆
改悪されました。迎車料はまたわかる。アプリ手配はGOもお金必要かなって理解する。AI配車に770円もかかる。手数料だけで1270円。さらにタクシー代。
Mjxtntgm : 2025/09/14
★☆☆☆☆
運転手目線運転手目線だとひどいアプリだよ。会社の無線取ってるほうがまし
かずぽこに : 2025/09/14
★☆☆☆☆
通話が全く繋がらない通話中となってもお互いに声が聞こえず最終的に運転手とトラブルになった
きけろ : 2025/09/14
★☆☆☆☆
質の低いタクシー運転手多いアプリ自体が普及しすぎて質の悪い会社が増えた為か、マナーや気遣いに欠ける運転手が多い気がする。今後利用したくないので、アプリを消しました。
ふさふさはなふさ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
タクシー券利用や車内決済ができない車内決済したいときのタクシー呼び出し方法がないため毎回困ります。会社によっては車内決済を断るところもあります。
タクシーGo1 : 2025/09/13
★☆☆☆☆
配車されたと思ったら金曜の18:00過ぎ、バスが予定より早い時間に出てしまい、タクシーを利用しようとしたところ、全然配車されない。コンビニの前で30分待って、1度配車されたと思ったら何故かタクシー側からキャンセルし、最優先手配をされるも時間内に見つからずまた通常の手配に...時間の無駄でした。いつからこんなダメなアプリになったんでしょうか。最悪です。
UZU_59 : 2025/09/13
★★★★☆
感謝ですとても感じが良く心地よく乗車出来ましたありがとうございます
フィーカマミィ : 2025/09/13
★☆☆☆☆
キャンセルできず待たされて見つからないごみ。こちらからキャセルはできないが、5分待たされて強制キャンセル
うまごん( ´_つ`) : 2025/09/12
★☆☆☆☆
ゴミ待機時間が5~59分とか舐めてんのか?馬鹿なのか?ほんとに1台もタクシー空いてないのか?配車手数料払ってやってんだから駅前で寝てないでとっとと来いや底辺職風情がよ。
さあひたらたら : 2025/09/12
★☆☆☆☆
1時間待ってる間に雨が止んだ土砂降りの雨が降ってきたのでこのアプリでタクシーを呼ぼうとしたところ、優先パスを使っても1台も来ず、1時間経って雨が止みました。限界集落の話?いいえ、東京です。雨宿りアプリとしては優秀かもしれません。でもソシャゲとかで時間潰した方がいいかもです。
タクシー来ねえ : 2025/09/12
★★☆☆☆
いいんだけど…いるにも関わらず5分が経ちキャンセルとなり、キャンセル料発生しました。その後、別のタクシーが来てくださりましたが、電話だけでなくこちらからメッセージも送れるようにして欲しいです。
ここでもイライラ : 2025/09/12
★★★☆☆
到着予想時間の精度が悪め到着予想時間の精度が悪い。実際の到着予定時間より長くかかったのに、キャンセルしようとしてもキャンセル料が発生する。(そうなると待たざるを得ない)
タクシユーザー : 2025/09/12
★★☆☆☆
ピンの位置乗車位置にピンを置いてもタクシーが裏の道に行きがち
☆やま☆こ : 2025/09/12
★☆☆☆☆
大場駅で24時台に駅にいなかったのでアプリを使って呼んだら乗車拒否された。別の会社で2回。もう使いません。
函南町民 : 2025/09/10
★★☆☆☆
乗り場間違い乗り場が、現在地にならないことがあり、何度か困ってます。
テレビこぞー : 2025/09/10
★★★★☆
当たりハズレ同じ金額払ってでも正直当たりハズレがある同じ場所に同じ時間帯で行くのに、対応がハズレの時は何故か料金も高くつく
(^^)^_^( T_T)＼(^-^ ) : 2025/09/09
★★★★☆
久しぶりにハイタクの若葉タクシーの田代さんは凄くドライバーとしてもコミュニケーションも良かったです。 素敵なドライブをありがとう😊
ヒロヒロポン76 : 2025/09/09
★☆☆☆☆
バックグラウンド処理でバッテリが過剰に減るバッテリがすぐ減るなと思い、iPhoneのバッテリを覗くと半分ぐらいGOアプリのバックグラウンド処理で使っていました。改善してください。9/8時点で最新版のアプリです。(OS: iOS18.6.2)
high-high : 2025/09/09
★☆☆☆☆
イライラする来るのが遅すぎる。流しのタクシーの方が早く捕まる。呼んだ意味がほぼいつもない。
何を入 : 2025/09/08
★★☆☆☆
優先パスの意味なし説明会があったので、終わる直前から周囲に手配している人があまりいない状況から通常手配をしても全く手配できずかつ、優先パスの利用。しかし、なぜか周囲で後からgoで手配していたような人にばかり10台くらい先に配車されてきて、自分が最も遅くに乗車することに。優先パスの意味が分からない。
yuuuya10 : 2025/09/07
★★★★☆
使い勝手がいいちょっと田舎な、辺鄙な所ほどタクシーが捕まる。前まではとても苦労してた場所とかも来てくれてありがたい
ヒロミック : 2025/09/07
★☆☆☆☆
使いにくい停車位置と出発位置が逆になっててわかりにくい
アヤーラhs : 2025/09/06
★☆☆☆☆
クーポンの通知切れるようにしてくれアプリ内でお知らせの通知オフにしてるのに、何故通知が来るのか?クーポンの通知が鬱陶しくて仕方ない。
加藤純一!最強! : 2025/09/06
★★★☆☆
迎車の場所を間違えた車があった道を何度も間違えて言い訳をしていた
女性ライフクリニック銀座 : 2025/09/06
★☆☆☆☆
ヘビーユーザーですが、、日々お世話にはなっています。ただ探車にある程度時間がかかると、ずっと画面を注視しているわけにいかないので(朝急いでることが多い)、少し目を離すと、通知なく、探索自体を中止していることがありまた1からやり直し、となります。通知が来ることもあり、そのタイミングもバラバラだったりするので、このアプリを使うことで行動が止まってしまいます。バックグラウンドでも探索をやめることをこちらが申し込まない限りやめずに探し続けるのが自然な仕様かと思うのですが、、おそらく優先料金への動線を狙っているのだと思います。値上げの激しさや、優先料金の1000円近い上乗せなど、がめついなあ、、と思います。これは最大手だからできることで、そのうち良心的なアプリが出てきたら乗り換えると思います。タクシーの方の相性で謎のキャンセルなどはあったり、激しく遅れが出たりということはありますが、それは人為的なことなのである程度受け入れられます。単純に予約機能などは便利ですが、もう少しユーザー側に寄り添うこと、社会インフラとしての自覚を持っていただき開発に力を注いでいただきたいと思います。
Ggfsddjjkvvttddxvjuingffdszzf : 2025/09/06
★☆☆☆☆
見込み時間が当てにならない最初は20分程の待ち時間見込みとあったが最終的に乗れたのは50分後。ここまで不正確ならそもそも見込み時間など記載しない方がいい。
ああああああああああああああさああああsっfdhsh : 2025/09/06
★★★☆☆
良くも悪くも以前は会社に電話してからとかで、非常に手間でしたがこのアプリによりスムーズになりました。しかしながら、何度も経験してますが一度選定したタクシーから変更され、時間がさらに掛かる。早くなるのであれば問題はありませんが、ただでさえ急いでるからタクシーの選択が大多数の中で、この奇怪な変更は正直許せません。かと言って、それに対しての詫びも補填もないわけですから。今後はこのようなことがないようにお願いします。
BarDack1104 : 2025/09/06
★★★★☆
はじめて使った感想タクシーを待ってたんですが、なかなか来ず30分待っても、ダメでアプリをインストールして使いましたが、使いやすく、すぐ来てくれて大変助かりました
ニャジー : 2025/09/05
★★★☆☆
んー🤔配車までの待ち時間の間少しスマホから目を離したら、画面が固まって動かなくなってしまいいつも焦ってしまう。このアプリの時しかそういう風にはならないので、色々試してみたけれど動かなくなってしまうので改善お願いします
へのへのもへじののこのこんののよんこん : 2025/09/05
★☆☆☆☆
クーポンに期限があるの知らなかった11月に法事の予定があり、遠方から来られるお客さんを空港まで送る為に と思って8月にインストールしました。初タクシーGOなので慌てなくていいように乗車場所や降車場所も正確に登録して 支払い方法も登録して準備万端、クーポンもあるし と思ってたら このクーポン もう9月で切れるんですね。残念。 早々とインストールなんかするんじゃなかった。アプリ削除して 普通にタクシーつかまえます。
IJJ : 2025/09/05
★★★★☆
目的地を伝えるのが楽!クーポンコードはこちら→mf-w6gg6yコードを登録して乗車すると合計2,000円分のクーポンがもらえます。目的地を伝えるのが本当に煩わしいので、すごく助かります。アプリで決済もできるし!駅前では使えないので、わざわざ使える場所まで移動して、配車料金取られてなんだかなーって感じになるので、なんとかして欲しい。
mimimiriririi : 2025/09/05
★☆☆☆☆
なにこれ登録自体がまともに出来ないから使えない
こーたK.K : 2025/09/04
★★☆☆☆
残念メーターからのプラス料金が多い。アプリを使用しない方がいいと感じた。
ミイイコ : 2025/09/03
★★★★☆
病院に使うのですが……良いタクシーと悪いタクシーの差が激しい。今日のタクシーは、めっちゃ○△□臭くて、病院着いて具合悪くなってしまった。あの臭さは車内で喫煙してるだろうなーと。某タクシーは特に酷いので、出来れば配車時に選べるとか、クレーム入れたタクシー会社を除外出来るシステム(もしくは選択出来る)が、欲しいですね。
RUI616S : 2025/09/03
★★★☆☆
キャンセルがわからないキャンセルがわからない
satoshi,y : 2025/09/03
★☆☆☆☆
訳のわからない請求を地味に増やしてるタクシーが早く来るのは助かるが迎車料金がどんどん高くなってるうえに、アプリ手数料とか色々追加して、もらえる領収書とお会計の額が200円増えてて? もう何が追加されてるのか理解できない。いくらなんでもやり過ぎてる。
あばざだ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
お得な通知 をオフにしても、通知してくるタイトル通りです。使っていない時に、定期的にキャンペーンの通知が届いて鬱陶しいので解約しました。別のサービス会社に乗り換えます。
_Jamie123_ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
電池の消費量ヤバい、犯人はこれバッテリーの消費量でダントツ1位がこのアプリ。使用中以外バックグラウンドでの更新もオフにして、アプリも起動一覧から削除しているのに、なぜか動いている、、、ヤバすぎのアプリ。
リョウーーー : 2025/09/02
★☆☆☆☆
最悪な運転手が混じってる三日月🌙マークのタクシーには、最悪な運転手が混じってる。
ねじゅぽん② : 2025/09/02
★☆☆☆☆
クーポン配布を利用した悪質なプロモーション行為お得な情報の通知をoffに設定していても、勝手にクーポンが追加されて、クーポンの利用期限が迫っているという通知が頻繁に来ます。タクシーが到着したなどの通知以外は必要ありません。プロモーションに関するガイドラインに違反してませんか?
ぽんた(^-^)/ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
改善要望タクシー会社の教育の問題かと思うが年配のドライバーなど、アプリを使いこなせないドライバーが多い。タクシー会社や車両種類を選べるのは悪くないが、特定のタクシー会社やドライバーをブロックする機能を追加して欲しい。乗りたくないタクシー会社を手配してしまうとキャンセルしか選択肢がない、かと言って乗れるタクシー会社だけを指定してしまうと捕まらない。乗りたくないタクシー会社・ドライバーのみを指定したい。
ユーザー318 : 2025/09/01
★★★☆☆
埼玉は、ゴーアプリのみ埼玉県のタクシー会社に電話しても、電話に出なかったりさるので、初めて使わせてもらいました。早く来てくれて、助かりました。これからも、使わせて貰います。ただ、クレジットカードを登録しないと500円割り引クーポンが使えないのは、良くないです。それは、全ての人に対してのやり方ではないからです。初めに乗ったら、割り引クーポン出すべきだと思うます。それにはガッカリしました。
せでぶー : 2025/08/31
★☆☆☆☆
使わない方がいいガチで配車遅すぎ、予想配車時間過ぎても全然配車できない。何回このアプリのせいで遅刻したか分かりません
のむいちごヨーグルト : 2025/08/31
★☆☆☆☆
待てども待てども来ない(目の前素通り)このアプリは産廃です。課金コースの優先パスを使っても30分以上待たされます。しかもGOのステッカーを着けたタクシーが空車で目の前を素通りしていきました。お陰様で大切な予定に遅れました。絶対に使うことはオススメしません。
ヤマ01 : 2025/08/31
★☆☆☆☆
初回クーポンの意味がない行きの乗車すぐに『この付近は道が細く、あーだこーだ』と、暗にこの付近では呼ぶなと遠回しに言ってくる運転手に当たり、目的地に到着するとすぐにメーターの値段があがる始末。行きと帰りで同じ距離をgoから別々のタクシーに乗車するが(むしろ帰りの方が距離が遠い)、行きはクーポン代の分金額が多く、行き帰りの差分はなんと100円だった(行きのみ初回クーポン500円を利用)。運転手ガチャで大外れした事が原因だが、モヤモヤしたのでこの評価です。
nameless void : 2025/08/26
★☆☆☆☆
田舎では使えない都会用ですね
M14.0 : 2025/08/26
★★★★☆
車椅子での利用脊損損傷で手動の車椅子を使っています。車種によって座席への移乗の難易度が異なります。私の場合は普通のセダンタイプは自分の腕だけで乗り移ることが可能ですが、JPNタクシーは座席が高く人の手を借りなければなりません。リーフやプリウスはドアの開き角が狭く座席に近づけません。迎車時に車種を選択出来る機能があると嬉しいです。
7番診療室 : 2025/08/26
★★★☆☆
予約した行先に行けずキャンセル予約で到着した運転手さんから、勤務時間の関係で、目的地まで行けないと言われてキャンセルになりました。すぐに別の車を呼べてよかったですが。
すごいぞ日本 : 2025/08/26
★☆☆☆☆
Goタクシーは遠回りをナビのせいにする。Goタクシーで行き先を設定すると、毎回遠回りして、ナビ通りだと言って下道を進み続ける。「下道を通るのをやめて下さい。」と言うと、「ここで降りてくれ!ナビ通りや!」と言って歩道と反対側のドアをわざと開けてみせる。車通りの激しい道でです。子供と乗っていました。小さな子供が誤っておりたらどうするつもりなのでしょうか?○△□未遂と思いました。
Go taxi は遠回りナビ : 2025/08/25
★☆☆☆☆
もう使わない予定されていた迎車時間より1時間以上遅れ、こちらからドライバーに連絡しても繋がらず、ドライバーからの連絡も一切ありませんでした。その結果、試験に間に合わず非常に困りました。とても不快で残念な体験でした。
yy_080 : 2025/08/25
★☆☆☆☆
UIわかりにくいし3分でキャンセル料500は詐欺配車を依頼する際に1-3分で到着だったので依頼したところ、その後に追加の時間が発生しました。キャンセルのボタンもととてもわかりにくく、ボタンを押してキャンセルのモーダルが開かれた後も誤認するような文言でとても使いにくかったです。
ぎゅでぃ : 2025/08/24
★☆☆☆☆
金額と質反比例出た当時から利用しているが、色々と銘打って手数料だけどんどん高くなる一方で、運転手の質は年々低下。普通に他のアプリ行きます、さよなら。
nonntanmoee : 2025/08/24
★☆☆☆☆
日本交通や東京日本交通優遇アプリ公正取引委員会から日本交通優遇の調査を受けているアプリ。公平性と透明性を目指しとか言ってるが火のないところに煙は立たない。退職率が高い会社で公正取引委員会から調査を受けるとはなかなかなブラックかと感じました。※一応個人の見解です
ヒロー1 : 2025/08/24
★☆☆☆☆
未だ改善せず本当にひどい。
jpijvkgtvaa : 2025/08/24
★★★★☆
イヤな思いをした事がないアプリ手配料100円徴収されたりしますが3年利用していて一度もイヤな思いをした事がありません指定の場所にピッタリ来てくれるし到着時刻が大きく狂ったのも一度だけで安心して利用できています
アプリ利用3年生 : 2025/08/23
★★★★☆
使ってみてわかった!使用前はいつも電話で予約をしたり、路上でタクシーに乗車するのが当たり前でしたが、雨でどうしても急な予定が入り、タクシーで向かわざる得ない状況が発生。アプリを使ったところ、こんなにスムーズならもっと早く使えばと思いました。近くに車両がないと、機能しない点が残念。待ってでもお願いしたい時があるので。
もうすぐ、予定日。 : 2025/08/23
★☆☆☆☆
もうダメかも分からんね普段タクシーは使わないのですが、必要な時にアプリを開いても全くタクシーは来ません。都心部では使えるのかもしれませんが東京23区でも大きな駅以外では使えないのかもしれません。地方では当然タクシーが無かったです。ビックリするのはやたら課金チケット購入を煽ってくること。タクシーがありません、ですが課金チケット買えば手配するってことですか?流石に胡散臭すぎて課金せず歩きました。そう言うことが続いて使うのをやめてましたがアプリのアップデートが来てインストールしていたのを思い出しました。なのでせっかくだから評価します。タクシー使いたい時に捕まらない最高のアプリです。タクシーは捕まらないですが課金してほしいそうです。最高です!
redseraphim : 2025/08/23
★★☆☆☆
手数料880円はちょっと高いです。せめて500円くらいにはなりませんか。
うえと : 2025/08/23
★★☆☆☆
配送料600円かれこれ2年ほど使ってましたが、配送料がついに600円になったのでもう他社に乗り換えます。正直たかが100円ですが、調子に乗っているなとかんじたのでもう使いません。ランク上がっても大した還元なし。600円払って新人ドライバーだった時の萎え具合えぐい
やたのやら : 2025/08/22
★☆☆☆☆
配車されませんでした。アプリ上では「配車まで3〜7分」と案内されていたため手配しましたが、18分待っても配車がされず、結局歩いて帰ることになりました。お金は請求されませんでしたが、実際の待ち時間についてもっと正確な情報を提供してほしいです。今回のことで信頼できないと感じたため、今後このサービスは利用しません。
みーん京都 : 2025/08/22
★☆☆☆☆
すぐにはこないアプリごとに利用率が有るのだろうが自分が使う場合は最低でも40分は近くに車両がない云々で待つことになっている。仕方ないのかもしれないが、良く利用する方が待つこともなくすぐさま駆けつけるやり方が気に食わない。
Hyadisk : 2025/08/22
★☆☆☆☆
頼むと最初からどんどん値段が上がって行ったアプリ変えました
iku&aya : 2025/08/21
★☆☆☆☆
アプリユーザーを評価する機能が無い商法による契約では、あくまで双方は対等である筈ですが、旅客運送業という業態の特性上、どうしても利用者有利の関係となります。これを補完する意味でも、タクシー側のみ評価する現在の仕様から、利用者評価機能を搭載する仕様への変更は必須ではないでしょうか。裏を返せば、この機能が無く低評価の利用者を排除しないせいでタクシー会社が配車に応需しない事になり、その他多数派の一般ユーザーが不利益を被っているのが、現在の仕様になります。
更年期暴威 : 2025/08/20
★★★★☆
良かったいつもは使えないが今日はスムーズに使えた
ほらふきどんどん : 2025/08/20
★☆☆☆☆
到着予定時刻が当てにならないその到着予定時刻だったからタクシーで行こうと思い配車したのに、平気で5分は遅れる。しかも3分経過後からキャンセル料を取られる。遅れるなら配車をお願いしないので、到着予定時刻より3分でも遅れるならキャンセル無料にしてほしい。それか到着予定時刻の精度をもう少し上げて欲しい。
めめこな : 2025/08/20
★☆☆☆☆
最低迎車を依頼したら、乗っていないし、乗車位置にも来ていないのに勝手に決済されお金を取られました。履歴を見ると0.7km乗っていることになっている。窓口にメールで問い合わせても返信なし。営業時間中にメールしても返信こないのでサポート体制が最低だと思います。問い合わせ電話番号は当然にないし。こんなことがあるなら、GO payは絶対に登録すべきじゃないと思います。とにかく早く返信ください。
まやなたまやなたら : 2025/08/19
★★★☆☆
見つからないときに時間を無駄にする大都市ならすぐ見つかるのかもしれないが、田舎だと見つからないため10分ぐらい時間を無駄にする。結局タクシー会社に電話をしてきてもらった。見つからないならタクシー会社に連絡するような機能が欲しい。
赤崎翔 : 2025/08/19
★☆☆☆☆
ユーザー情報登録から進めないiPadでアプリを使用しようとしているのですが、「ユーザー情報を入力」という画面で氏名等4項目は入力できますが、「利用規約とプライバシーポリシーを確認の上同意する」のラジオボタンをタップしても選択状態にならず、その上の「利用規約」と「プライバシーポリシー」をタップしても表示されず、登録を完了できません。
さてり : 2025/08/19
★☆☆☆☆
最低のアプリ位置情報はオンになっているのに自宅から10mほど離れた場所を勝手にしかも毎回乗車地点にするのでいちいち修正しなくてはならない。他のタクシー・アプリでは、こんなことは一切無い。8/18, ‘25追記こんな回答が返ってきて、問題意識ゼロ、改善意欲ゼロであることが分かり、だからいつまでも問題が放置されるのだと分かった。他社アプリは、全くズレないことにも無反応。良く恥ずかしげもなく「多少のズレが生じることがございますこと、ご了承くださいませ。」と言えたものだ。私は了承しない。改善して下さい。それがアプリ提供者の責務。口当たりの良いCMの予算を少しはアプリ改善に充当したら。(回答)GOアプリ起動時に、表示される位置情報はお客さまのスマートフォン端末にて取得されている位置情報を反映しておりますが、多少のズレが生じることがございますこと、ご了承くださいませ。
ニックネームナシにして : 2025/08/18
★★☆☆☆
配車キャンセル多いし配車要請確定してなくてもクーポン無効化された。ドライバーになった意見も下に追記1回目、友人が呼んで到着前に電話連絡あったみたいでそれに出れなかっただけでキャンセルされた(見渡す限りタクシー見えない場所。2回目、配車確定後に何度も運転手側からキャンセル。3〜4回以上。キャンセルするなら配車確定してほしくないしペナルティかけて欲しい。待つ側はかなり迷惑。便利に使いたくてアプリ入れたのに10分以上のロス。GPSの出発場所が間違っており、現在地とかなり離れた場所。間違った出発場所にタクシー到着目安になるバス停名を事前にコメント入れておいたのを3分くらいで気づいてその後現在地に到着。支払いが行きの時の流してるタクシー捕まえた時よりかなり高くてビックリ。客の現在地出してるのかな?デフォルト設定で運転手からの連絡拒否になってたみたい。→下にスクロールしないと出てこないのでもっとわかりやすい位置にするかこちらからのコンタクト取りやすくして欲しい。到着後のコメント編集が出来なかった。そして、1回目の時に友人にクーポンコード送って、その後クーポンがどんなもんか自分のアプリで途中まで入力して確定押す前にキャンセルしたけど、自分で使う時にはクーポン無になってた。確定してないのにクーポン無効化するってどんなシステムですか?そんなの誰がわかるん?不便なとこやから使いたかったのに色々不便感じ不快だった。タクシードライバーになりました。ドライバー側にも不便すぎるオーダー受ける時に乗車地がわからないので進行方向によってはめちゃくちゃ時間かかる。操作不得意な方なのか、乗車地が全然違う方はしかたないとしてキャンセルしますと言われたけどいつまでもキャンセルされないのでドライバー有責キャンセルしないといけない事2回。メッセージが定型分のみで文章も使い勝手悪い。電話かけても出ない。迎車距離3km超えたら1kmごとに料金いくらか加算されるシステムにして欲しい。5Km迎えに行って乗車距離1.5kmとか辛すぎる。
あぶりけ : 2025/08/18
★☆☆☆☆
キャンセルしにくいキャンセルの場所が分かりにくい意味がわからない。ただヘイトになるだけ。これを指示してる人はなにを考えてるのか。
yelpを見習え : 2025/08/18
★★★☆☆
予約できたら嬉しい子供通院のために利用。予定時間より早く配車されることがあるので時間が間に合わず焦ることがあるので時間予約できたら嬉しいです。
ぺんぎんpa : 2025/08/18
★☆☆☆☆
この一年、予定時間が全く参考にならない目の前に日本交通の空車が複数あっても配車されず、遠方の車を待たなくてはならず、さらにら到着予定時間から5-10分遅れることばかり
kunka75 : 2025/08/17
★☆☆☆☆
タクシー呼べる詐欺タクシー乗り場の列に並んでいる最中に5分後に乗車可になったので列を外れましたが、その直後に周囲に車がない表示に変わりました。おかげで列に並び直しました。2度と使いません。
おにぎりさん!!!!!!! : 2025/08/16
★☆☆☆☆
夜も使えるようにしてバスの終電を逃してタクシーで帰ろうにも駅には1台もなくアプリで呼ぼうとしたら駅近は範囲外と出て少し歩いた所で呼ぼうにも時間外で歩いて帰るしかなかった。正直何のためのアプリ?って思ったし、意味なかった。
なぎなぎと : 2025/08/16
★☆☆☆☆
不快ですとても不快な思いをしました。ピンをさす位置がすこしズレていただけで、ピンを刺した位置では乗車することはできないの一点張りでした。今後使用したくないです。
こまきです : 2025/08/16
★★★☆☆
料金高い迎車料金高い
ぱるみー : 2025/08/15
★☆☆☆☆
最低のアプリ位置情報はオンになっているのに自宅から10mほど離れた場所を勝手にしかも毎回乗車地点にするのでいちいち修正しなくてはならない。他のタクシー・アプリでは、こんなことは一切無い。
ニックネームナシにして : 2025/08/15
★☆☆☆☆
乗車位置のずれについて依頼した時のGPS位置が乗車位置とずれている場合は、メッセージを出すなど、注意喚起してください。
shota x : 2025/08/15
★★★☆☆
予約途中予約途中のキャンセルが多い。
アプリは便利なのに : 2025/08/14
★☆☆☆☆
残高に余裕あるのに利用できないチャージしてくださいってダルい
ぴのまね : 2025/08/14
★☆☆☆☆
捕まらない千葉佐倉市の大学病院(20時過ぎ)でも、愛知日進市某駅(9時過ぎ)でも、広島市西区のバイパス沿い(21時ごろ)でも佐伯区の実家(12時前)も来てくれませんでした。自宅はバス停近くなのにNGで徒歩15分の大通りまで歩けば配車可能と。高齢の親との外出で炎天下の中、来てくれるところまで歩いて行くなら近郊のタクシー会社にお願いした方が良い。
タクシー呼びたかった : 2025/08/14
★★☆☆☆
ナビが遠回り乗車と降車を設定出来るのは助かります。ただGOTOルートが遠回りになり、タクシー運転手もナビ通りだからと話します。お盆で送迎慣れた道なのに。改善お願いします。
ニックネーム使わない名前あるかな : 2025/08/14
★★★☆☆
ポイント使うとポイントがたまるようになると嬉しいです。
Abc_OK : 2025/08/13
★★★☆☆
予約システムAI予約システムが使用出来るエリアを増やしてほしい。
acco555 : 2025/08/12
★☆☆☆☆
建物でタクシーを呼ぶ建物の中にピンが立つと、建物の出入り口ではない所に待機される。ピルの裏手で待たれると大変困る。追記改善する気はないようですね。
日本語の音声認識では最高峰です : 2025/08/12
★☆☆☆☆
せこい会社クーポン取っても配車しないと使えないって、せこすぎ。配車したら配車料金かかるから、結局クーポンは配車料に取られて、流しでは使えないから乗車料には使えない、使えないクーポン出すんじゃないよ。せこすぎ。
ついててて : 2025/08/12
★☆☆☆☆
地方では使えない配車依頼しても、1時間以上経っても来ない、まぁおそがしい日もあるだろうからしょうがないんだけど、配車キャンセルできないのが調子悪いと思う。
新しいスケジュールアプリ探さなきゃ : 2025/08/12
★☆☆☆☆
ログインできないアプリ入れたはいいもののログインすら出来ないです。なんでですか
夜職の闇 : 2025/08/12
★★☆☆☆
全国区ではないの?都内旅行中に利用した時は大変便利でしたが、それ以外の所では予約もできず、今すぐ呼ぶも全く出来ず。駅で乗車待ちのタクシーがGOpay対応ならそれを使えるけど、PayPayを登録してたらGOpayだとPayPayで全額支払えても5000円以上残がないと使えないのでね、自分の住んでる所では使いどころがないです。
うさうさver.6 : 2025/08/12
★★☆☆☆
アプリの限界かな...迎えに来てほしい場所を住所も入れて建物名も入力しているのに、そこに来てくれないのはなぜだろう。ピンが差してあるところに来る仕組みなのか。道路の反対側とかじゃなくて1本裏とかで惜しい。高齢者連れ回すの大変だからそこは正確にきてほしい。
macaroniちゃん : 2025/08/12
★☆☆☆☆
なにこれ?自転車の方が速い
s.add : 2025/08/12
★☆☆☆☆
待たせるだけ待ち時間の目安が終わると、配車できないと表示されるだけ。いい加減にしてほしい
iTC1040 : 2025/08/11
★☆☆☆☆
日本交通優遇いや目の前にいるのに何故日本交通を遠くから派遣するのか。
_...φ(￣ー￣ ) : 2025/08/11
★★☆☆☆
最初の画面の目的地が混同する。最初の画面に到着地点目的地点を表示してほしい。間違えて、目的地点に読んでしまっても変更できなく、キャンセル料を
オーケン2022 : 2025/08/11
★☆☆☆☆
ダメ山奥でもないのにサービス外エリアがあるのでダメアプリです
ユータロノスケ : 2025/08/11
★☆☆☆☆
ちゃんとした時間表記にして3〜5分と書いてあったので読んだのに到着時間が15分後だった。急ぎで欲しいためタクシーを呼んだのですがその間目の前でタクシーは何度も通って行きますしキャンセルしようにもキャンセル料は500円取られるあげくしすぎるとペナルティはあまりにもひどいです。
HKT73 : 2025/08/10
★☆☆☆☆
全く使えない呼べたことが一回もない星1もない
ありのあめ : 2025/08/10
★☆☆☆☆
意味がわからないダウンロードして使おうとしたら北九州市はエリア外とかなる。意味がわからない。全国的に使えんなら、アプリとして出さないでほしい。最初の説明で利用エリアを明確に表示するべき。使えないアプリです。
くやはやはやかm('j : 2025/08/10
★★★☆☆
今日乗ったタクシー丁寧に運転してくれた、ルートも距離が出ないルートをしてくれた、他のタクシーの運転手はこの辺はじめてとか言ってわざと遠回りするタクシー運転手は居るけど、今日のタクシー運転手は、安全運転に団地の道を走ると言うのはいい事です
@#admjw : 2025/08/10
★★★☆☆
ドライバー側の意見2キロ圏内、3キロ圏内4キロ圏内と受ける側にも設定できる様にしてください。忙しい時に駅に向かって帰るとき、近く拾えたらと思ってあげてたらGO鳴ってとったら逆方向に4、5キロ先。即キャンセルです。お客様に多大な迷惑掛かる以前にドライバーに迷惑掛かってます。暇な時は3キロ以上行くけど忙しいのに大きな橋渡って4キロも5キロも先とかだれも行きません。こっちで受信範囲設定させてください。後、チップで1割抜くな!がめつ過ぎる
チュートリアルいらん : 2025/08/10
★★★☆☆
呼ぶ料金が、、、便利で利用したいけど、呼ぶ金額が500円は高い。そこで差別化できる別の競合他社が現れたらとられちゃいますね。
みーぼぶ : 2025/08/10
★☆☆☆☆
ピンがズレる乗車位置にピンを刺してタクシーを呼んだ後、配車中の画面に切り替わったら刺したはずの乗車位置からピンがズレている。後からピンの位置を変更出来ないので、電話して正しい乗車位置を伝えなければならない。
ダダmuscle : 2025/08/10
★☆☆☆☆
・慣れてないかもしれないが!タクシー会社の指定や到着地の指定がし難い!
norijazz : 2025/08/09
★★★★☆
待ち合わせ場所がずれるのが残念凄く便利ですぐ来てくださって、家族の病院の付き添いがとても楽になりました。ただGPS機能を使った待ち合わせ場所がズレるのが困ります。こちらの位置は最初に登録してあるのに、待ち合わせ場所まで私が移動すると何故か隣のビルが待ち合わせ場所??え?最初に登録してるのに?という気持ちです。
meはリラックマになりたい : 2025/08/09
★☆☆☆☆
訳分からんどの日にちしても予約出来ない時間変更もしてるけど、
しゃぶにくく : 2025/08/09
★☆☆☆☆
建物でタクシーを呼ぶ建物の中にピンが立つと、建物の出入り口ではない所に待機される。ピルの裏手で待たれると大変困る。
日本語の音声認識では最高峰です : 2025/08/09
★★★★☆
助かっています車の運転ができないので急いでる時にすごく助かっていますけど、最近タクシーが少ないのでしょうか?優先パックを使ってもなかなか見当たらないので困っています
……なんで? : 2025/08/09
★★★☆☆
使用料が高すぎます。次からは使わないかも知れません。
ピンリー : 2025/08/09
★★☆☆☆
遅い呼ぶ前は2-5分となっているが、実際に呼ぶと7-10分。以前はもっと早かった気がする。
tomozo729 : 2025/08/09
★☆☆☆☆
全然違うところに着く重たい荷物がある時に頼みましたが、位置が全然違ってすごくこまりました。電話も通じず最悪でした。
ニャンコ猫好き : 2025/08/08
★☆☆☆☆
送迎費400円とアプリ側の加算200円で2倍の値段になる短距離だと値段が2倍になって使うのが馬鹿馬鹿しくなるので使わないことにします。客側の負担を考えた方がいいです。送迎費だけで600円も払うのはいかがなものかと思います(しかもタクシー手配の時は費用は表示されなかった)。2度と使いません。
574jubilee : 2025/08/08
★★☆☆☆
アプリの出来がね。アプリで迎車頼んだ時のドライバーさんとのやりとりなどにタイムラグがあってドライバーさんに目的地など送ってもすぐに響かないせいで重たい荷物あるのに適正場所にこなくて困ることがある。高齢のドライバーさんにもわかりやすく扱いやすいシステムに要改善。
タクシー日和 : 2025/08/08
★☆☆☆☆
配車が遅い、システムもBugがあり予定時間に来ないし、遠いところから配車するのはムカつく
ちャールー : 2025/08/08
★☆☆☆☆
予約ができない。4時間後に乗りたくて予約したら、「上限に達した為、予約できませんでした」と…。え、予約アプリの意味なくない?
わかもれちゃん : 2025/08/07
★☆☆☆☆
時間通りに来ない、散々待たされた挙句キャンセル六本木と赤坂でタクシーがすぐに見つからなかったので3回配車予約しました。 うち2回は時間通りに来ずに普通に流しのタクシーの方が早く来ました。残り一回は10分待たされた挙句キャンセルされました。 このアプリを使って意味があったことは一回もなく、流石にもう使うのやめました
Jhello24/5:63 : 2025/08/07
★☆☆☆☆
他アプリをお勧めしますシェアドライバー(自家用車)が道を知らない。時間になっても送迎場所に現れない。カスタマーセンターは返信をしない。
あむ : 2025/08/06
★☆☆☆☆
表示される値段が違いすぎる目的地までの運賃、アプリに表示される値段と実際の値段が違いすぎる。騙された感じがある。
Kao0801 : 2025/08/03
★☆☆☆☆
不満軽い事故を起こして、時間を奪っても特にお詫びなし。何より、代車として来た車の運転手の対応が事故後と思えない対応で驚いた。非常に不愉快だった。別件で10分待った挙句、謎の迎車困難なのでいけませんとなり、別の車手配。余裕を持って呼んだが、結局20分以上かかり予定に遅刻。ライトユーザーであれば良いが、ヘビーユーザーにも関わらず対応が良くない。
twmjadmg : 2025/08/03
★☆☆☆☆
UXが海外の配車アプリに大きく劣るピックアップ場所を選ぶやり方がわかりにくすぎます。かなり遠回りなルートを度々選ばされます。
アソパソマソ三世 : 2025/08/02
★☆☆☆☆
支払い金額着いた時の金額を見た時と支払い金額が増えていたどうしてなんでしょう
不安ナファン : 2025/08/02
★☆☆☆☆
直前になって勝手にキャンセル配車を依頼した際、とても道が混んでいて15分も遅れていてさらに到着しました。と通知が来た後に運転手側から勝手にキャンセルされた。非常に不愉快。
なさたやさな : 2025/08/01
★☆☆☆☆
デジタル技術の利便性を毀損する設計利用者にとって意味不明な仕様で不便さを増幅しており、理解できない。・AI予約という仕組みが、「利用したい予定の、その時点での架電予約」となっており、業界団体の何かの都合に配慮した結果だろうと想像されるが、利用者の不利益はどうでも良いという姿勢が本当に酷い。・電話予約よりも不便な仕組みにも関わらず、システム利用料で1,000円を徴収すると言う、提供側の都合を押し付けた仕様。タクシー業界団体の存在意義を理解していたつもりだが、こんなことをするのであれば、早急に駆逐された方が日本のためになると思わせてくれました。ありがとうございました。
Yamagata ni ikitai : 2025/07/31
★☆☆☆☆
バグ登録早々、ユーザー情報記入でバグ、進まない、固まる。
バグ : 2025/07/30
★☆☆☆☆
位置情報の精度悪い位置情報の精度が悪く、車の場所を全く特定できませんでした。
Slghlka : 2025/07/28
★☆☆☆☆
不便すぎる急ぎの用事があったためタクシーを呼ぶためにこのアプリを使用しました。その際に1~4分で到着と書いてあったにも関わらず、用意されたタクシーは7分後。1度キャンセルするも次のタクシーは8分後。まあいいかと思って待ってるとタクシーは3分間画面上で一切動かず、ただ到着予定時刻だけ3分増え、キャンセルしようとすると500円のキャンセル料金がかかるとの事。このアプリはストレスしかありませんでした。
*・゜゜・*:.。..。.:*・'(▽゜* : 2025/07/28
★☆☆☆☆
クレカが使えないアプリにクレカを登録しているにも関わらず 現金決済を求められました。納得がいきません。
織田和正 : 2025/07/27
★☆☆☆☆
配車に悪意があるどれだけランクをあげてもすぐ近くの車両が配車されない。何故わざわざ遠くから配車するのか。筆頭株主やなんやらはユーザーからはどうでもいいので、最寄りから配車して頂けません?
_...φ(￣ー￣ ) : 2025/07/27
★☆☆☆☆
どこに止まってる?わけわからないところにタクシーを呼びました
ジキやに : 2025/07/26
★☆☆☆☆
追加料金払わないと呼べない追加料金払わないと呼べないですね。弱みにつけこむアプリです これがメジャーになって残念
鈴鹿サイレン : 2025/07/26
★☆☆☆☆
田舎じゃ使えない私の地域では呼べませんでした。
yukaringo2525 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
不便到着予定時刻が必ずと言っていいほど遅れる。到着時間があてにならない。
夏夏日星 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
改悪すでに手数料取っておきながら車内決済時100円増しだそうなGoPayに誘導して稼ぎたいんだろうけど
サンイ○△□ー涼月 : 2025/07/23
★☆☆☆☆
呼び出し500円の価値道を知らないタクシー運転手さん多いですよね。これが普通なんですかね。
キャンディーフルーツ : 2025/07/22
★☆☆☆☆
理由なく機能制限された急に使用できなくて大変困ります
YOGIよぎ : 2025/07/22
★☆☆☆☆
便利だが虚偽表示に注意配車まで実際には長時間を要するのに、いかにもすぐに手配できるかのように表示されます。配車までの所要時間はかなりいい加減なので信用するとひどい目に遭うので注意が必要です。
真夜中のパパ : 2025/07/20
★☆☆☆☆
ずさん。GPS悪すぎていつもタクシーこない。日本のアプリなのかと問いたい。いつも違うとこ来るから運転手と揉める
atm円 : 2025/07/20
★☆☆☆☆
大阪ライドシェアは要注意大阪では日本版ライドシェアが開始されていますが、迂回走行が横行し、過大な料金が請求されますしかも、ライドシェアはメーターがないので、料金が確定されるのは降車後であり、その間に車は去ってしまいますライドシェア時間帯という表示が出た場合は、他のアプリで迎車依頼する方がいいと思います大阪を訪れる人の被害が少しでも減りますように
RWB07 : 2025/07/19
★☆☆☆☆
キャンセルできない呼んでも遅刻ばかり。途中でキャンセルもできない。
くろろろろろろろろろろろろ : 2025/07/17
★☆☆☆☆
使えない支払い時車内のタブレットに接続され青い支払いボタンを押すも何も起こらず、QRコード読み取りの画面にも戻らず、結局現金で払ったこんな信頼性のないサービス、決済手段としては使わんかなー
162738494 : 2025/07/16
★☆☆☆☆
使えないAI予約をしようとしても枠が埋まってて予約できた事が一度もない。特にクーポンが届く訳ではないので、普通にタクシー乗るのと変わらない。
デイビットロバートジョセフ : 2025/07/15
★☆☆☆☆
キャンセルボタンが分かりづらい絶対キャンセルできないように分かりづらい仕様になってます。またこのアプリは中国産のようなので、アンインストール後今後使うことはないでしょう。
アーンヤダー : 2025/07/14
★☆☆☆☆
認証コードが入力できないキーボードが出てこないから認証コードを送られても入力できず進めない
KAZU : 2025/07/13
★☆☆☆☆
AIで予約する時、気をつけてAIで予約したら運賃と別途810円も取られました。なんの手数料なのか?タクシー会社に文句の電話いれたらまさかの手数料!お気をつけて!
最低なAI : 2025/07/12
★☆☆☆☆
問い合わせしても連絡なしびっくりしました!連絡しても連絡がない!!もはや解体されるべき会社だと思ってます!!あと手数料高すぎ優先パスも全然意味をなしてないし、使ってるドライバーもGOの仕組みを理解してない(笑)
タクシーゴーはいらん : 2025/07/12
★☆☆☆☆
配車キャンセルできない大雨と雷雨で配車依頼が集中したのかアプリがフリーズし、配車キャンセルしたくても2時間以上たつが出来ない状況。車は来ないし、雷雨洪水の中、濡れ鼠で帰りました。もし、放置したらこのまま配車され請求がくるのか?納得できない。
にゃ123 : 2025/07/11
★☆☆☆☆
ユーザー登録ができない認証コードは飛んでくるが、通信環境が悪いと表示されて、SMS認証画面に遷移できない。サーバー側の回線が弱い?テストしろよ
wankoux : 2025/07/11
★☆☆☆☆
削除させてくれない使おうとしたものの、エリア範囲外ということでアプリのアカウント削除をしようとしたら、電波状況がどうのとかでエラーが出てずっと削除されない。怖い。
滝レンジャー : 2025/07/11
★☆☆☆☆
これは、、降車時メーター表示料金が900円だったので900円ですね?と聞いたらちょうど千円ですと言われた。急いでいたので、え?と思いながら支払ったが皆さんお気を付けください。
happy HIMEKA : 2025/07/11
★☆☆☆☆
優先パスとは1-3分で見つけられるからと980円増やして優先パスを使ったのに、時間がかかるどころか、「見つけられませんでした」東京の中心地でこの有様です。10分以上かかってようやく手配されたと思ったら到着が5分遅れます、、、でもしっかり課金だけはされました。手配自体に追加のお金を取るなら、最低限のクオリティ担保は必要なのではないでしょうか。
ni-name : 2025/07/10
★☆☆☆☆
酷いタクシー来ないのにキャンセル料500円取られる。これで儲けてるのかね。このアプリはやめた方が良いですよ。
たくmm : 2025/07/09
★☆☆☆☆
最悪まず最初の登録の動きが鈍い。何度も押すかかなり長押しするしか情報を登録できない。何故スッと登録できないのか。そして利用規約とプライバシーの同意。何度押してもどれだけ待っていてもアプリを消してもうんともすんともいわない。こちらは急いでるからタクシーを呼んでいるというのに登録が出来なければまず呼ぶことすら出来ない。なのにいつまで経っても不具合が生じ改善の余地がみられない。全くもってふざけているアプリ。星1も付けたく無い。
Skfjticaaskr777 : 2025/07/09
★☆☆☆☆
料金の2重取りに注意アプリを利用した際、現金で支払ったが、アプリからもカード決済された。だいぶ問題があるアプリです。こちらから、タクシー会社に連絡したところ、返金処理するとのことだが、何も言わなかったら、どうなっていたのか…
jimu2 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
アップデートすると車内支払いになるアップデートすると勝手に車内支払いになる気が付かないとまた2重支払いになりそう
eichan796 : 2025/07/04
★☆☆☆☆
高い高い
もるまなぺこ : 2025/07/04
★☆☆☆☆
他の人が乗った他の人が私が呼んだタクシーに乗ってしまい、料金はかからないもののこちらがキャンセルするのでとても迷惑がかかった。当たり前のことだが乗車の際に名前を聞く確認をちゃんとして欲しい。本当に迷惑。アプリ自体はいいです。
わおさまそうあはなおおさあそのたはた : 2025/07/03
★☆☆☆☆
2度と使いません充電後のタクシー乗り場が行列で、「車両確定までの見込み時間」が1-5分だったため、こちらの方が早いと思い、列には並ばずアプリを初利用しました。が、「空車を探しています」の状態から何事もなく5分が経過し、「想定より時間が掛かっています。再検索しますか?」のメッセージで仕方なく再検索。今度は7分の見込み。その間に空車のタクシーが乗り場に10台以上到着。その間に待ち列も増え始めたため、列にも並ぶことにしました。その間も「想定より時間が・」「再検索」の無限ループ!結局30分列で待って続々空車が来て乗れました。このアプリの空車検索とは、一体何をしているのでしょうか??初利用から最悪の体験だったので、もう2度と利用しないです。
222max : 2025/07/02
★☆☆☆☆
AI予約火曜日に土曜日の18時頃予約しようとしても全く取れない確かに土曜日で混むのかもだけど毎回そうだから拒否してるしか考えられん。当日や前日予約じゃないんだから。
なかっちj : 2025/07/02
★☆☆☆☆
通知にスパムを流してくるタクシー到着を知らせる必要がある以上、通知をオンにせざるを得ない。それは仕方がない。その上で自社広告のスパムを流して来るので、業務用の端末が通知汚染でまともに機能しなくなる。後続アプリのほうがまとも。
Ryu1198 : 2025/07/02
★☆☆☆☆
タクシー会社選んだ方がいいよ今日来たタクシーは最悪!右折待ちの多い右車線を走り、行き1600円が帰りは2400円。対応の感じも悪いし、タクシーGOにエントリーする運転手も選んだ方がいいし、乗車後の感想を聞くなどした方がいいよ!
ピモポミ : 2025/06/30
★☆☆☆☆
2重に払ったpaypay設定したら勝手に支払いになったの気が付かず現金でも払ったから2重に払ったが連絡方法が分からない
eichan796 : 2025/06/30
★☆☆☆☆
金額表示が紛らわしいです目的地を入力する際にタクシー代が表示されますが、そこに別途追加で、「アプリ利用料100円」「タクシー会社への配車料金」が加算されます。結果、アプリに表記された金額よりも500〜600円程度高い料金になりました。せっかく事前に金額の提示があるのに…実際に支払う料金と異なるのであれば、表示する必要性を感じません。それ以外は大変利便性が高いアプリだと思います。
マルセイバターサンド : 2025/06/28
★☆☆☆☆
来ない15分待って来なかった上にただの空車が通った。おそらくもう使わないでしょう。。。
ADcold : 2025/06/27
★☆☆☆☆
このアプリが起動しているとiphoneの音声が小さくなるなぜかこのアプリを起動した後に、ミュージックアプリやyoutubeアプリの音量が小さくなります。アプリ起動中はマイクが常にオンになっていることが原因と思われます。(カメラの横にオレンジ色のマークが出ているのが証拠)なぜ常時マイクがオンになるのでしょうか。
ぱぐぉ : 2025/06/26
★☆☆☆☆
予約ができない余裕を持って予約をするも、予約が一杯で受け付けられない旨の表示があり予約できず…全然使えないアプリ。レビューを見ても悪い評価が目立ちますし、利用する価値がないです。
切なさ乱れ打ち : 2025/06/26
★☆☆☆☆
誤認未払い請求が酷い未払いは無いはずなのに意図的にかと思うほど未払い請求が来て、都度アプリの使用が止められます。乗車をコチラが遅れる場合は金を取られるが、タクシー側が遅れる場合はお咎めなし。月に30回以上使って来ましたが、運営のサポートや対応が毎回悪すぎて並行していたUber TAXIのみにしようと思います。
川島3150 : 2025/06/24
★☆☆☆☆
新規登録のクーポンを使ったら…来たタクシーのメーターの上がり方が異常でクーポン分の金額上乗せで全く得しなかったし、なんならタクシー呼んだ金?をプラスで取られた。二度と使わない。
らららららららい : 2025/06/24
★☆☆☆☆
混雑状況分かるようにして予約しないとどれだけ混んでるか分からないのが本当に使いづらい。混んでるかもと思って予約したらすぐ決まって急いで準備するハメになるし逆に空いてるだろって時に予約すると全然車両が決まらずに遅刻する事がよくあります。このせいで大学入試の面接遅刻して落ちたし改善してほしいです。
igtvjpvj : 2025/06/24
★☆☆☆☆
ひどい遠まわりされることもあります
読んでくださ : 2025/06/23
★☆☆☆☆
GO何度か連絡したけどランク付けて商売するからドライバーにも教えあげてこちらの空回り多すぎる…SEもっと頑張ってこのままなら DIDIに変えるわ… ないわGO早いだけ…残念
GOよりNO : 2025/06/23
★☆☆☆☆
ゴミ迎車予定時刻がずるずる後ろ倒しになっていつ迄経っても乗れないわ、キャンセルボタンが判りづらいわで最悪だった。2度と使わない。
y1k2 : 2025/06/23
★☆☆☆☆
確認ボタンタクシーを本当に呼びますという確認ボタンが欲しい。間違って押すケースが何かいもあってキャンセルボタン探すのに大変でした。
nana09678342 : 2025/06/21
★☆☆☆☆
不便アプリから配車予約しようとしてもいつまで経っても予約できない。
たろう0521 : 2025/06/18
★☆☆☆☆
タクシーがいません遠くから来てくれるのでもいいのに呼ばせてくれない。
Xiaoyangzhao666 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
高い手数料ばか高くて後悔。
peaceful_maga : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エリア外登録が終わってから自分の乗りたい所がエリア外と分かりました。支払い等登録の前にそれが分かればインストールしなかったです。支払い登録済ましてるので退会等どうすれば良いのでしょうか。アンインストールするだけで解決するのですか?
LINEアップデート : 2025/06/16
★☆☆☆☆
使えない配車が決定してから到着時間がどんどん遅くなり、どうなっているのかと思ったら、タクシーの位置情報がどんどん離れて行った。完全にわざとですよね。電話しても出ないですし。その運転手個人のやり方だとしても、配車が決定した後にこんなことが出来てしまうのは、アプリの欠陥だと思う。
さかなたはわま : 2025/06/15
★☆☆☆☆
時間かかり過ぎ手配料取られる上に時間かかります。タクシーの営業所に電話で配車手配した方が早いし安いのに利用する意味ありますかね?
may.tw : 2025/06/15
★☆☆☆☆
遅刻が多すぎる遅刻多ければサービスも悪い
まじでこれ使えない : 2025/06/15
★☆☆☆☆
あはやく手配しろやカス
スヌーピー41 : 2025/06/15
★☆☆☆☆
到着予定時刻が信用できない。配車が遅すぎて絶対に乗らなければならない電車に間に合いませんでした。本当に腹が立ちます。
そひめこやわ : 2025/06/15
★☆☆☆☆
ドライバーよりアカウント5桁を復活してほしい。アップデートされてなぜ使いづらくなるのかわからない。。。
ねおねおねお3 : 2025/06/12
★☆☆☆☆
対向車線マップ見て、マッチングして欲しい。反対側から来られないところでのマッチ多数で何回もキャンセルとなります。
単なるハゲ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
到着予定時刻を過ぎてタクシー側からキャンセル→再配車もキャンセルされた朝タクシーを予約したところ配車が確定したが、順次「5分以上遅れます」「10分以上遅れます」の通知。結局予定時刻を5分ほど過ぎたところでキャンセルされた。 その後「最優先で配車手配します。追加費用は掛かりません」と通知がありまもなく車両が見つかったがそちらも一瞬でキャンセルされた。 結局ゼロから手配し直す羽目になった
ななしレビュワ : 2025/06/12
★☆☆☆☆
予約不可いつやってもai予約できない
matsu50 : 2025/06/10
★☆☆☆☆
二度と使わない疑問があり、サポートにといあわせたが態度が悪かった。誤りもしない、そんな会社でした。☆1つもつけたくないが、☆ゼロがないので1にしています。
jpmmc751 : 2025/06/10
★☆☆☆☆
頭が悪い目的地が完全一致しないと出てこないのどうにかならんなのか?京都で出発なのに東京が目的地とかありえんやろ💢目的地を地図で指定をもっと簡単に出せるようにして欲しい。分かりにくすぎる。
^ - ^やまとら^ - ^ : 2025/06/10
★☆☆☆☆
ライドシェアが優先って皆んなそうなの?運営会社の思惑が優先されているとしか思わない。でなければ、システム担当者が顧客の方を向いていないと思う。ライドシェア時間帯は目的地を入力必須みたいだけれど、代わりにタクシー呼んであげる時に、いちいちライドシェアじゃないを選択するのが面倒。そもそも、そう選択するのを後から見たけれど、その時はGO使うのを止めようかと思った。
GanGann : 2025/06/08
★☆☆☆☆
降車地がドライバーに反映されない降車地を入れてもドライバーには降車地ありとしかわからないようです。こちらははじめから降車地を入れているのに現着して初めてわかるようでトラブルのもと。
彩の国の人です : 2025/06/08
★☆☆☆☆
酷いペナルティが軽すぎて○△□放題過ぎる
こうきぇん : 2025/06/06
★☆☆☆☆
予約が使えないね朝一の羽田飛行機にのりたいのに、間に合わないどころか、予約もできない。意味無し。星0だけど。送信できないので1入れさせられた。
黒龍虎 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
使いにくいとにかくアプリの使い方が分かりにくいです。特に支払い方法を現金で行う事が出来ません。出来るのかもしれませんが操作方法がわかりません。気軽に使えません。
木枯らし寅次郎 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
とにかく金を取ることしか考えていないアプリ予約手数料980円、タクシーが2〜5分で到着予定というのに予定時刻より遅れて10分以上かかり、近くにいたからそちらに変えている間にキャンセル手数料500円。しかも、こちらに向かっているのにキャンセルしたから申し訳なく運転手にそのキャンセル手数料が入るのかと思ったら、1円も入らない。いまだに電話の交換台に人がいて予約をしているなら「手数」掛けるがそうではない。とにかく客から金を取ることと運転手を使い捨てることしか考えていない。
ぷーちーはむ : 2025/06/05
★☆☆☆☆
どこなら使えるの?北九州市の街中から近いのにエリア外となって全然使えないで削除した(-"-;)
三兄弟のオカン : 2025/06/04
★☆☆☆☆
タクシーの運転手認める当てにならなさですいつ呼べるか、が不安定すぎます
kishiyama : 2025/06/04
★☆☆☆☆
ゴミ・来るの遅い・きたと思ったら対角車線で待っててこちらからなぜか向かわされた・乗ってからも信号が多いルートを選ばれて遅い上に料金も高く最悪乗ってる間にウーバータクシーのアプリ入れてこのアプリアンインストールした
レミド : 2025/06/04
★☆☆☆☆
最近ちょっとなー便利なのでいつも利用させていただいています。ここ最近は到着予定時刻よりも遅く到着することが毎度起こります。何故でしょうか?遅れるのであればそのように改良してみては?今は遅れるものだと思って利用していますが、5分の遅れは大きいので少し迷惑していました。因みに私はプラチナユーザーです。以前は早く来てくれていたので助かっていたのに。残念です。アップデートってほんまにされてんの?
mgmg1990y : 2025/06/03
★☆☆☆☆
イベント後の利用は当てにならない母のためにタクシー手配を行いましたが、残念な結果で20分程度足止めを喰らいました。改善していただけることを祈ります。
RUN-TMC17 : 2025/06/01
★☆☆☆☆
全然来ません呼んでも全然来ませんでした。20分以上待っても配車中とかになります。結局歩いてGoタクシーの看板付いてるタクシーを自分で拾いました。
狂強恐 : 2025/05/31
★☆☆☆☆
アプリ変えました以前までよく使ってたのですが最近3回連続で全然違う住所になったり時間的にずれすぎたのでアプリ変えざるを得ないと判断しました。残念です。。。
ひー0513 : 2025/05/30
★☆☆☆☆
使いたい時予約できない朝5時半頃タクシーを予約しようとしたが、7日前から申し込みにも関わらず、「予約数を足したため、予約できません」のメッセージ。おかしいと思い、他の時間帯を入力してみたところ、朝4時55分までなら予約できる。タクシーの深夜早朝割増は、通常22時から翌朝5時まで適用されるから、ちょっとでも乗客から金を取るため、組織的に操作してるしか思わない仕組み。極めて悪質なアプリ。
ブンブンカレー : 2025/05/30
★☆☆☆☆
あんまりお勧めしない。 最初は、便利だと思って使っていました。しかし、他の人トラブルになりかけた時は、みてみぬフリをされた。指定した場所に来ない。少し、急いでくださいって伝えたら、高速を勧められました。料金かが高すぎる。後、利用したのが夜(終電を逃した為)で、深夜料金の傘増しについて説明されれないまま目的地に到着した。その後に、深夜料金も含めて〇円ですと伝えられた。深夜料金についてはのんの説明がなかった。CM通りにはいかない。このような様々な理由で、アプリを使うのを辞めてアプリを消しました。そして、このような上記の理由も含めて、⭐️一つにしました。
ポケモン大好きクラブ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
日本交通はドライバーの質が悪過ぎアプリもドライバーもレベル低い
Maru2135 : 2025/05/25
★☆☆☆☆
違う場所に配車された家の前に配車設定していたのに300メートル弱離れたところに配車された
steamulation : 2025/05/25
★☆☆☆☆
呼んでも来ない
さっし1990 : 2025/05/24
★☆☆☆☆
マジで使えない5分くらいの距離にいるのに近くにない扱い駅近くでないとそもそも使えない
ujajgamtagjmajgajp@g@l : 2025/05/22
★☆☆☆☆
電話が繋がらないドライバーに場所を伝える為に電話しても電波がない為なのか不明ですが、エラーになってしまう。これでは利用者もドライバーも、迷惑でしかなくシステム的な問題がある。改善しなければ今後は利用を考えなければならない。
masaru 131 : 2025/05/21
★☆☆☆☆
Warui ! Warui!パスワードチェックなし。アカウントとクーポンを失くしてしまいましたが、ただログアウトしたかっただけなのに!このアプリは間違っています!アプリを使うと料金が500円も高くなるなんて!罠です!クーポンが罠です!!ひどい!!
Kris-kun : 2025/05/18
★☆☆☆☆
自宅までなかなか自宅まで到着してもらえない。毎回運転手に電話しているが、どの運転手さんも待てど暮らせどやってこない。
なんだったらいいのか? : 2025/05/18
★☆☆☆☆
ご意見レビューを見ていると、該当のタクシー会社、あるいは運転手が褒められるべき点(特に接客態度)をなぜかここに書かれる人が多いことに本当に疑問を持つ。クレームも同じで、接客態度は、その運転手次第。ここに書いてもお世話になった・あるいは改善して欲しい態度などをここに書かれても、会社にもその運転手にも届きませんよ。GOアプリは素晴らしい自動配車アプリである。人が配車するより正確で、またお客様からドライバーへ直接配車をかけるため、会社を介することがなく配車時間も大幅に短縮できる。だから利用者も増えた。しか○の間のアップデートは酷い改悪だ。確かにドライバーが依頼をキャンセルするのは乗車拒否でもあり、必要でないキャンセルをさせない工夫が必要だったと思う。だからと言ってキャンセル率で配車率か変わるのは様々な弊害があるように思う。客はいくらでもキャンセル出来る。というのが前提であると考えて欲しい。客側のキャンセルにはほとんどデメリットが存在しないのだ。GOpayでない限りキャンセル料は発生しない。客の近くにいるキャンセル率の高い車よりキャンセル率の低い遠くの車が呼ばれ、客も不満が募り、近くにいるタクシーに乗って呼んだタクシーをキャンセルする確率が増える。また迎えに行ってる最中に別のタクシーに乗ってしまったにも関わず、キャンセル料を恐れて、あるいはキャンセルの仕方も分からずキャンセルしてくれない客もいる。その場合のキャンセルであったとしても、キャンセル率が上がり、配車率が下がる恐れもあり、客のいない迎車地に向かい5分待つことになる。その間お客様は乗せられないため稼働率が下がり他のお客様への負担、タクシードライバーにとっては仕事効率が下がる。お仕事を頂いてる立場ではあるが、GOアプリに仕事を奪われた立場でもある。それまでは駅に赴いていた客や、大通りで手上げをしていた客、会社の電話が繋がりにくくGOへ移行したパターンなど。だが以前と比べて会社の電話が繋がりにくくなったのは、人手不足だけではなく、GOの仕事もこなしているからと言うのもある。客を下ろしてから、会社の無線が入るよりGOの配車がかかる方が遥かに早く、雨などの仕事が増える状況の時には特にGOに仕事に偏ってしまう。全てが悪循環であるように思う。お陰でタクシー会社ごとの差別化が非常に難しくなっており、今後タクシー会社があり続けるにはGOに従うドライバーを多く抱えるしかなく、会社無線は徐々に縮小し、スマホを使えないお年寄りはタクシーに乗るのがより困難な状況になっていくのだろう。私はこの仕事で生活している。どうか今一度ドライバーの置かれている状況とお客様のご要望をしっかり認識して、今の方法が正しいのか考えて見てほしい。
ゆぅ大好き。 : 2025/05/17
★☆☆☆☆
複数クレジットカードを使用する方は注意使用しているクレジットカードにラベルを付けられないため、どのカードでタクシーを呼んだのかが分かりづらいです。呼び出しの確認画面ではカードの下4桁などが表示されないため、個人カードと会社カードが同じ金融機関かつ同じ名義である場合、支払い方法画面に移動してじっくり確認しない限り、カードを区別する方法がありません。個人利用と業務利用の両方でこのアプリを使うユーザーが多いと思うので、このUXの欠陥がある限り、アプリをおすすめすることはできません。
M.L. Hope : 2025/05/14
★☆☆☆☆
乗車してないのに請求された予約していたのに、時間に行ったらすでに別の人が乗っていて、支払いだけ請求された。お金を返してほしい。この件について、状況と改善の説明を返信してください。
890po : 2025/05/14
★☆☆☆☆
期待させておいてすぐにタクシーが来そうなので呼ぶと、うんと離れたところのタクシーが配車される。キャンセルしてやり直そうとしても○てくる。
ぷーちーはむ : 2025/05/13
★☆☆☆☆
ログインできないログイン画面でメアドもパスワードも入力できない。
f5044y : 2025/05/12
★☆☆☆☆
来ないタクシー呼べたことないけどみんな来てんの?笑
あそなそ : 2025/05/07
★☆☆☆☆
配車可能とは?5分から10分で配車可能→3、40分まってこない。なにこれ?
動画を作りたいんですぉ! : 2025/05/06
★☆☆☆☆
予約しても確定した後に断られた。朝予約して配車したが来なかった。
はずむ : 2025/05/04
★☆☆☆☆
イタズラが多いのでペナルティのアップデートを希望します。配車を頼んだのに乗車地に、お客様が現れない(乗車にならない事)を2回続けたらアカウント停止にして下さい。また乗車地と現在地が、かけ離れたら配車を頼めない機能をお願いします。現在地を見せない機能とか、電話機能を無くす機能とか要りますか?改善願います。お客様を乗せる側より
基本のSUM出来ない… : 2025/05/03
★☆☆☆☆
捕まらない以前は結構すぐ配車されたのですが、最近30分経っても配車されません。車両確定見込み時間は8〜12分と表示されているにも関わらずです。「12人が周辺で手配しています」等表示されるので皆さん同じような状況なのでしょう...経過時間が10分くらいになると、「条件を緩和するか」的な画面に移行し、「そのままの条件で配車を続ける」と選択すると経過時間を0秒に戻されます。まさかそのタイミングで新たに配車開始した扱いにはなっていないと信じたいですが、経過時間は引き継いでほしいです。車両確定見込み時間をもっと正確にすることは難しいのでしょうか?そこを確認して出かける時間から逆算して配車開始しているのに、2倍3倍の時間がかかるのでは表示されている意味がありません。ずっとGOだけを使ってきましたが、今後は別のアプリを検討しようと思います。
HOTPINGPEANUTS : 2025/05/03
★☆☆☆☆
GO Payが使いずらいクレジットで支払いをする際落とせないと現金に切り替わるが、支払ったのに3日たっても未精算扱い、しかも未精算だとGo payが使えない仕様。意味がわからん、予約もできませんとか出て、精算したら待っててくださいと表示があるだけ。結局自分で電話して対応(まだ対応中使いやすいかと思ったがこれは少し気になる。
味噌丸水産 : 2025/05/03
★☆☆☆☆
役に立たないGOと書かれた空車が近くに何台もいるのに、わざわざ遠くにいるタクシーを配車してくるから遅い!何度キャンセルしたことか!市内&プラチナム会員でこれです、使えない!あと一通を考慮して欲しい。
ぢゃいこ33 : 2025/04/28
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > ナビゲーション |
|---|---|---|
| バージョン | : | 9.6.70 |
| サイズ | : | 302.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 771383 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 771383 件の評価 |
スクリーンショット
説明
GO※提携のタクシー車両から近くのタクシーを呼ぶことができます。支払いもキャッシュレス。
※タクシーアプリ『JapanTaxi』と『MOV』が2020年9月に統合
＜サービスの特徴＞
1．タクシーに、より早く乗れる
GOの提携車両の中から、近くのタクシーがスピーディーにあなたのもとへ配車されます。
アプリから簡単に呼べるので、寝坊してしまった朝や時間がないときの強い味方です。
2．目安到着時間がわかるから、待ち時間も有効に使える
タクシー配車を依頼すると到着時間の目安がわかります。
タクシーの到着通知も来るので、もう路上でタクシーを待つ必要はありません。
何かあった時はメッセージ機能で直接、乗務員と連絡もとれるので安心してご利用いただけます。
3．GO Payを使えばキャッシュレス、乗っている間にアプリで事前決済
アプリ内でクレジットカード情報を追加し、乗車の際にGO Payを選択していただければアプリで自動的に決済がおこなわれます。
目的地に到着したらそのままタクシーから降りるだけでOK。
お釣りやクレジットカードのやりとりに時間を取られません。
※一部対象外の車両あり
4．AI予約で日時を指定して配車可能
AI予約はあらかじめ日時を指定することで、指定した時間前後に乗車できるよう、車両を優先的に自動で手配するサービスです。
AI予約を利用すれば、出かける準備をしながら直前にバタバタして配車することなく、スムーズにご乗車いただけます。
AIが指定時間前後に手配できる車両の数を計算して注文をお受けするため、従来のタクシー予約より大幅に注文を受けられるようになりました。
※一部エリア限定。順次エリア拡大予定
5．乗りたい車両を指定できる
荷物が大きい時でも乗り降りしやすいスライドドアの車両の指定や、車いす対応の研修などを受けた乗務員が乗務するユニバーサルデザインタクシーを指定して車両を手配することができます。
※スライドドアの車両は東京限定。その他の車両は一部エリア限定。順次エリア拡大予定
6．アプリで利用できるサービスを拡大中
空港定額：ご自宅・ホテル・駅・旅先など、ご指定の場所と空港間のタクシー運賃が定額になるサービスです。GOなら事前予約の必要はなし。今すぐタクシーを呼びたい時でも、空港定額のご利用が可能です。まずは東京 – 羽田・成田空港からスタート（東京 – 成田間は空港への移動のみ）。
GOプレミアム：優良乗務員が高級ワンボックス車でお迎えにあがるサービスです。アプリ操作で手軽にご注文頂けます。東京都内15区（千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・豊島区）からのご乗車でご利用頂けます。
※台東区・墨田区・江東区・品川区・大田区・世田谷区・中野区・豊島区の一部エリアは対象外となります。
＜GO 対応エリア＞
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県でサービス提供中。さらに順次拡大中！
※一部対象外地域あり
＜利用の注意事項＞
・周辺に利用可能なタクシーがない場合は配車をお受け出来ない場合があります
・ご利用には運賃、迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料等がかかります
・利用できるクレジットカードは Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Clubとなります
・タクシーの到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります
・交通状況やその他の事情により一度、配車をお受けした後にキャンセルさせていただく場合があります
・ご利用時は、端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしていただく必要がございます
・旧MOV及び旧タクベルに登録済の方はGOに新規登録しても、新規登録による500円クーポンは付与されません
・クーポンはGO Payを選択した場合のみご利用いただけます
・1回の乗車でのクーポン利用は１つまでです
・クーポンは決済方法選択時に利用するクーポンを選ぶことで利用いただけます
・乗るたび500円クーポンがもらえる、「GOする！キャンペーン（新規限定/月間3回まで)」は日本国内の電話番号でアカウント認証したユーザーのみが対象となります
※タクシーアプリ『JapanTaxi』と『MOV』が2020年9月に統合
＜サービスの特徴＞
1．タクシーに、より早く乗れる
GOの提携車両の中から、近くのタクシーがスピーディーにあなたのもとへ配車されます。
アプリから簡単に呼べるので、寝坊してしまった朝や時間がないときの強い味方です。
2．目安到着時間がわかるから、待ち時間も有効に使える
タクシー配車を依頼すると到着時間の目安がわかります。
タクシーの到着通知も来るので、もう路上でタクシーを待つ必要はありません。
何かあった時はメッセージ機能で直接、乗務員と連絡もとれるので安心してご利用いただけます。
3．GO Payを使えばキャッシュレス、乗っている間にアプリで事前決済
アプリ内でクレジットカード情報を追加し、乗車の際にGO Payを選択していただければアプリで自動的に決済がおこなわれます。
目的地に到着したらそのままタクシーから降りるだけでOK。
お釣りやクレジットカードのやりとりに時間を取られません。
※一部対象外の車両あり
4．AI予約で日時を指定して配車可能
AI予約はあらかじめ日時を指定することで、指定した時間前後に乗車できるよう、車両を優先的に自動で手配するサービスです。
AI予約を利用すれば、出かける準備をしながら直前にバタバタして配車することなく、スムーズにご乗車いただけます。
AIが指定時間前後に手配できる車両の数を計算して注文をお受けするため、従来のタクシー予約より大幅に注文を受けられるようになりました。
※一部エリア限定。順次エリア拡大予定
5．乗りたい車両を指定できる
荷物が大きい時でも乗り降りしやすいスライドドアの車両の指定や、車いす対応の研修などを受けた乗務員が乗務するユニバーサルデザインタクシーを指定して車両を手配することができます。
※スライドドアの車両は東京限定。その他の車両は一部エリア限定。順次エリア拡大予定
6．アプリで利用できるサービスを拡大中
空港定額：ご自宅・ホテル・駅・旅先など、ご指定の場所と空港間のタクシー運賃が定額になるサービスです。GOなら事前予約の必要はなし。今すぐタクシーを呼びたい時でも、空港定額のご利用が可能です。まずは東京 – 羽田・成田空港からスタート（東京 – 成田間は空港への移動のみ）。
GOプレミアム：優良乗務員が高級ワンボックス車でお迎えにあがるサービスです。アプリ操作で手軽にご注文頂けます。東京都内15区（千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・豊島区）からのご乗車でご利用頂けます。
※台東区・墨田区・江東区・品川区・大田区・世田谷区・中野区・豊島区の一部エリアは対象外となります。
＜GO 対応エリア＞
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県でサービス提供中。さらに順次拡大中！
※一部対象外地域あり
＜利用の注意事項＞
・周辺に利用可能なタクシーがない場合は配車をお受け出来ない場合があります
・ご利用には運賃、迎車料金のほか、一部地域ではアプリ手配料等がかかります
・利用できるクレジットカードは Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Clubとなります
・タクシーの到着予測時刻はその時点における予測であり、交通状況等により変動する場合があります
・交通状況やその他の事情により一度、配車をお受けした後にキャンセルさせていただく場合があります
・ご利用時は、端末のGPS機能、プッシュ通知機能をオンにしていただく必要がございます
・旧MOV及び旧タクベルに登録済の方はGOに新規登録しても、新規登録による500円クーポンは付与されません
・クーポンはGO Payを選択した場合のみご利用いただけます
・1回の乗車でのクーポン利用は１つまでです
・クーポンは決済方法選択時に利用するクーポンを選ぶことで利用いただけます
・乗るたび500円クーポンがもらえる、「GOする！キャンペーン（新規限定/月間3回まで)」は日本国内の電話番号でアカウント認証したユーザーのみが対象となります
リリース情報
既存機能の強化とパフォーマンスの向上を行いました。
快適な乗車体験のため今後もサービス向上に努めてまいります。
快適な乗車体験のため今後もサービス向上に努めてまいります。