アプリ詳細
 | 株式会社NTTドコモ |
更新日：2025/08/30 08:45
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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 71%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 12%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
はっきり言ってオススメしませんサポートセンターの対応が最悪でした。圏外の場所でアプリが起動しなくなり、どうすればよいかと問い合わせたところdカーシェアで対応できない→トヨタレンタカーに連絡しろ→トヨタレンタカーでも対応できない→ロードサービスに連絡しろのたらい回し。圏外で電波も通じにくいところなのにこちらに全ての対応を強いる。そもそも圏外で電波が通じなかったら車の鍵すら開けられなくなるのは致命的すぎる。やはり物理鍵が使えるタイムズなどに限る。良いところはロードサービスを呼んだ金はかからなかったこと。待っていた時間を返して欲しいが。。。
asdあ : 2025/05/22
★☆☆☆☆
メンテナンス鬱陶しいメンテナンスのやり方もう少し考えてほしいです。全ての車が使えないようじゃ困る。
はーひーふー : 2025/04/21
★★★★★
dカーシェアひとすじとても便利で生活になくてはならなくなっております☆
7☆7☆7☆7☆7 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
docomoユーザーなのに登録できないエラー他のカーシェアを利用しているが、なぜか免許証番号いれても登録でかないとなる。全く失礼極まりない。ひどい
品川ファミマ : 2025/04/17
★★☆☆☆
最初の登録が面倒車の予約を確定させて、当日その車のところまで行ってからキー登録をする必要がある。電話の担当もやや冷たい対応。サービス自体は素晴らしいはずなのに、システムと一部の冷たい雰囲気の男性スタッフによって残念な感じです。
ふたみんちゅ : 2025/04/09
★☆☆☆☆
不具合多い操作感が悪い。エラーばかり表示されて予約すらできない。改善点が多すぎる。
仮名だ : 2025/03/25
★☆☆☆☆
不安定・しばしば車との接続が切れる。キーが見つからないと出て何回も再起動しないとエンジンがかからないことがある。ドアの鍵は解錠できる以上これはバグ。時間=金を浪費させる重大な欠陥なのですぐ直すべき・通知バッジを99にする悪用はやめるべき。普通にAppleの規約違反。
deagle00777 : 2025/02/23
★★★★★
手軽でいい家のすぐそばにあるので度々借りてますが、ガソリンも入れなくていいし、とっても便利です!
バレンシアオレンジ大国 : 2025/02/10
★☆☆☆☆
メールアドレス登録できずアプリの使用以前の問題ですが、自分のメールアドレスがdアカウントに使用できず、登録できなかったです。
アプリのくん : 2025/01/20
★☆☆☆☆
使い物にならない仕事で使いましたが、カード支払いでの未確定が長すぎる。レンタル翌日での領収書発行ができないため、会社請求が出来ずら経理に説明する時間と手間が掛かってしまった。2度と使わないアプリです。
さめない男 : 2024/12/31
★★☆☆☆
サービスは便利だがアプリの出来はいまいち・しばしば車との接続が切れる。キーが見つからないと出て何回も再起動しないとエンジンがかからないことがある。・通知バッジを99にする悪用はやめるべき。普通にAppleの規約違反。
deagle00777 : 2024/12/18
★★☆☆☆
アプリがエラーだらけクレジットカードの登録が出来ない等、意味不明なエラーだらけでスムーズに予約できた試しがない
DP1618 : 2024/11/10
★☆☆☆☆
UIが終わってる他の方も書いているように、円の表示がゴミすぎる目当てのステーションを押しているのに、円内にある他のステーションと合わせて表示されるので使いにくい
so01f : 2024/10/29
★☆☆☆☆
どう言う設計してるのかブラウザで会員登録しようとすると、「dアカウントをお持ちの方」→「PWとか入れる」→「登録はアプリから行ってください」となる。じゃあ最初からアプリ案内しろよという話で、どんな設計思想なのか本気で問い質したい。
nic09297832 : 2024/10/26
★☆☆☆☆
予約の連携がされておらず全部台無し車の予約をしていざ車を解除しようとしたら開かない。問い合わせをしたらシステムエラーでアプリ上では反映されているが、委託先の方で予約が取れていない。代車を用意してくれるのかと思いましたがそれも不可、アプリも使用不可。後日連絡してくれるとのことでその日はタクシーなどを利用して対応。翌日電話を待っていたが連絡もなし。こちらから電話をかけたら引き継ぎができていなかったとのこと。対応してくれた人も、悪びれもなく、「はいはいはいーい」など適当な様子で電話を切られました。予定も崩された上に、ずさんな対応で正直がっかりしました。対応中なら対応中で連絡をして頂ければ良かったし、進捗状況など教えてくれ、再度連絡する日時等を伝えるとか、都合の良い日を聞くとかしてくれたら良かったのに全てにおいて残念です。
なにめらてそや : 2024/10/26
★☆☆☆☆
車の利用時間延長ができない三井のカーシェアの車の利用時間延長がどこに行っても「通信に失敗しました」と表示されました。結局サポートセンターに電話するなどなどの手間と時間が発生し利用体験はよくなかったです。改善を求めます。
Kenoshalakdb : 2024/10/06
★☆☆☆☆
スマホでのみログインできない他トラブル多いシステムトラブルで施錠できなかったために発生した延長金額も自動的に支払いさせられるダメアプリ。メールアドレスを変更後、情報更新ができない、最近はパソコンではログインできるがスマホログインができなくなっていて使えない。dアカウントが不正利用されていると思います。アプリを廃止して欲しいくらい酷い。
saccoy : 2024/09/24
★☆☆☆☆
使いづらい。。。よくバグるし、アプリの起動や操作の反応遅いしで色々使いづらすぎます。早く改善してほしいです。。
koukou810 : 2024/08/16
★☆☆☆☆
アプリは不親切でした全く決済できない。 useless
ほあんまさる : 2024/08/05
★☆☆☆☆
タイムズカーシェアに比べてかなり使いづらいマップに円の範囲が表示されるようになり、その範囲内に駐車場を合わせて条件検索しないと、乗れる車があるのかわからない状態。自分の手動で合わせる必要があるため、指を離した瞬間にズレるため、とても煩わしい操作感です。さらに致命的なのは、ようやく検索できても「指定の条件の車はありません」と出る始末。先約があるのは仕方がないが、条件を指定している以上、予約が埋まっているならタイムズカーシェアのように色を変えるとかして、無駄な作業をさせないで欲しい。何をどのように考えたらそういう仕様になるのか理解でき兼ねますが、乗れるか乗れないか、駐車場をしらみ潰しに調べている余裕はありませんので改善を願います。
東横・メトロ・小田急利用者 : 2024/07/04
★☆☆☆☆
不具合のかたまりDカーシェアの予約を取ろうとしたが、予約表では空いているはずなのに、何故か指定した日時を予約できませんでしたと謎のメッセージが出る。
simatiko : 2024/06/20
★☆☆☆☆
給油割給油割自動計算ではなく自己申請制。申請期限が過ぎると適応されず、T社と比較して親切ではない。そのためか、事前に給油されていることがT社と比較し圧倒的に少ない。
ドライバー02 : 2024/06/18
★☆☆☆☆
めんどくさいシステム事前にわざわざ車の前まで来てオペレーターと電話を繋いで(混み合っていると30分以上待つらしい)繋がっても鍵の登録にさらに10分かかります。他のカーシェアサービスと比べると手間がかかるので注意が必要です。なぜ、こんなシステムにしたのだろう??
fdjfdjfdjfdj : 2024/03/09
★☆☆☆☆
最低のアプリ酷すぎるよコレ。ページ遷移すると真っ白になる、動かない、戻ることも消すことも出来ない。こういう場面が多すぎ。こんなのにクレジットを紐付けしていて大丈夫なんだろうか。
Ponpapa- : 2024/02/20
★☆☆☆☆
文字が小さく見づらい説明が読みにくい。使用中の車両が何時から何時までなのかわかりにくい。導線がなっていない。総じてイマイチ。
ポンポコリンだ : 2024/01/27
★☆☆☆☆
サポートセンター係に日本語わかる人に変わって言われた忘れ物探してると言ったら、すぐに日本語わかるものに変わってと言われました。最後、次利用する人いないから届けがないので車の近くいたらまた電話してと言われた。私の電話さえ残してくれなかった。
一級に : 2024/01/23
★☆☆☆☆
0円の領収書&履歴はいらないと思う履歴に予約キャンセルした分の0円の予約履歴ありますが、0円領収書についても不要と思います。紛らわしいので反映しないように見えないようにして頂きたいです。
nyamiee : 2023/12/30
★☆☆☆☆
ログインできない400 Bad RequestRequest Header Or Cookie Too Largeと表示されて、ID/passの入力すら出来ない
Sniper 3D gameplay : 2023/12/15
★☆☆☆☆
クレジットカード認証の甚大な不具合予約や延長など手続きをするたびに、クレジットカードの認証を求めらるようになった。いちいちIDやらパスワードを入力させられるのが、煩わしい。極め付けが、パスワードが合っているにも関わらず、認証エラーが起こる。延長や予約キャンセルの手続きできないまま、料金がかさんでいく不具合。カードのパスワードを再設定しなおしても、認証されない不具合。アップデートのたびに改悪に改悪を重ねて、ユーザーに不便を強いるためのアップデートはもうやめてください。ふつうに予約やキャンセル、延長の手続きを素早くできるようにしてもらいたい。
東横・メトロ・小田急利用者 : 2023/11/20
★☆☆☆☆
使えない予約しますか? で はい を押したが、何も反応しない
うりあさたさまのまあはやひたあはやはな : 2023/11/17
★☆☆☆☆
0点クレジットカードを登録しているのに、カーシェアを利用した2カ月後、未払いがあるためアカウントの利用が停止したというメールが来ました、、困ります。
sdresdcxz : 2023/10/14
★☆☆☆☆
延長料金が2倍支払わされたアプリが重いです。時間延長するボタンが、反応せずに時間超過。電話で延長希望するも、なかなかコールセンターに繋がらず、すでに時間が過ぎているとの一点張りで延長料金としてオリックスに2倍支払わされました。競合が多い中でdocomoとは思えないクオリティ。
Yuad864 : 2023/10/14
★☆☆☆☆
全く使えません。会員登録後、まだ1度もカーシェアを利用していない(料金も一切発生していない)のに、「お客様の契約状態ではご利用いただけません」と表示され、使えなくなりました。新規会員登録もエラーメッセージが出てその先へ進めません。スマホの容量のムダなのでアンインストールしました。はっきり言ってゴミアプリです。
ino_0v0 : 2023/10/07
★☆☆☆☆
認証できない免許証の審査NGで戻されたあと、何度やり直しても認証できないまま修正が必要な箇所もわからず無限ループ時間を無駄にしました。使いません。
shin5h : 2023/09/28
★☆☆☆☆
何故かこの免許証番号は使えません、と表示されて会員登録できません。理由も分からないので対処しようもなく。残念です。
yewh : 2023/07/13
★☆☆☆☆
車内電気消し忘れ車内電気の消し忘れで、すぐに気付いたが、時間内に返却済みとなった為、追加費用がかかってしまった。
しょうたろう15 : 2023/06/28
★☆☆☆☆
使いづらい今回のアップデートでものすごく使い辛くなりました。いちいちステーションごとにクルマ一覧を開かなければいけなくなったので、一目で車両の状態を確認することが出来なくなりました。
あたしmjk721 : 2023/06/11
★☆☆☆☆
登録できないSMS届かず、「届かない場合はこちら」という案内もないから一生先に進めない。不親切なゴミアプリ。普通にカーシェアサービスを登録したほうがいいですよ。
わしじゃわし : 2023/06/09
★☆☆☆☆
ログインできない前使っていて久しぶりに使おうと思い、開くもそもそもログイン画面がない。新規登録に飛ぶと免許証、顔写真全てこちらが処理を終え最後の最後で「すでに登録済みなので新規登録できません」とのメッセージ。アンインストールしてログイン試みるも、ログイン画面からなぜか新規登録にしか進まず、最後まで入力したらまたもや「すでに登録済みなので新規登録できません」とのこと。意味がよくわかりません。
chichichi1160 : 2023/05/31
★☆☆☆☆
アプリ開けない予約しつ2日後からアプリが開けなくなってします。常にアップデートして下さいと表示が出てるけどアップデート出来ず、使えません。
heritage185 : 2023/03/30
★☆☆☆☆
アップデートしろと表示されて使えないストアを見てもアプデは来てないし、一度消して再インストールしてもダメ。待つしかないかな
ニックネームゆう : 2023/03/29
★☆☆☆☆
使えない登録も遅いし使いづらかった。別のやつ使った方がいいです
めはまかのたねこつかな : 2023/03/16
★☆☆☆☆
酷いアプリ登録が面倒な上に最後の確認コードが飛んでこず、それまでに入力したデータだけ取られたんじゃないかと思って不安なアプリ。とても大手が出してるとは思えない。インストールをお勧めしません。
kemmmmmmmmm : 2023/03/06
★☆☆☆☆
開かない。アプデないのに、アプデしろと言われる。直して欲しいです。
タツノコさん : 2023/02/21
★☆☆☆☆
アプリの管理が酷すぎるアプリを起動すると「アップデートしてください」と表示されて、起動ができない。これは強制アップデートだからしょうがないと思いますが、実際にアップデートしようとApple Storeに移動するとアップデートがないのでアプリの使用ができない。
韓国人だよ112 : 2023/02/21
★☆☆☆☆
アップデートしろと?最新版にアップデートされているのにアップデートしろと表示される。
ニックネームとかいらないから : 2023/02/21
★☆☆☆☆
カーシェア先月まで、カーシェアできるお店があったのに、今は表示すらなくってる!!お店が撤退したなら、WEB若しくはアプリ上で最新の情報掲載してください
kenji730 : 2023/02/06
★☆☆☆☆
法人利用は気をつけた方がいい出張で車が必要な際など便利だと思っていたのですが、当月に料金確定できないシステムであるため、利用月に領収書を出せない仕組みです。前月の日付でしか領収書が出せないのは地味に致命的で、月の経費精算をきっちりやる会社の方にはとても不便なサービスでした。カスタマーサポートも、ボット対応なので解決せず。UIは他社よりいいのですが、月締めに対応できないサービスは他で見たことがなく、CS含めUXは最低だと感じました。
aJt TB : 2022/11/23
★☆☆☆☆
ダメです全く決済できません
y-tam : 2022/11/02
★☆☆☆☆
決済エラーで使えない予約確定時に毎回エラー!なんなの?コールセンターに問い合わせると3Dセキュア関連だって言われただけ。ちゃんと設定出来てるのに!!利用したかったのに本当に残念。システムとしては最悪だね。dカーシェアはいろんな会社と提携してて便利だと思ったけど、結局はカーシェア各社と直接契約するのがいいと思う。本当に怒ってる。ゴミアプリ。二度使うか!
i19beef : 2022/10/02
★☆☆☆☆
通信エラーって!通信会社のアプリなのにほんと品質悪い。使う時に使えない。意味ない。
TedK777 : 2022/09/19
★☆☆☆☆
うそ表示数日を借りても、70分以内駐車場に来ないと、半分料金かかる(数万)。ただアプリでそいう説明がなく、ホームペー状でもない、問い合わせでも納得できない、外人の理由?
YugiOh5577 : 2022/08/26
★☆☆☆☆
審査が遅い使い物になりません
FLUM pool : 2022/08/03
★☆☆☆☆
オリックスカーシェアの利用登録がまともにできないいくつかのカーシェアサービスを利用できるアプリですが、そのうちのオリックスカーシェアは本当にゴミです。オリックスカーシェアの利用には鍵(ICカード)の登録が必要なのですが、まず鍵の登録をするためにステーションにいったら、誰にも予約されていないのに車がありませんでした。別の日に鍵の登録を兼ねて予約をしようとアプリを開いたらエラーで予約ができず、また別の時に鍵の登録をしようとしたら車のICカードリーダーが起動せず電話代だけ300円以上かかりました。結局、時間と電話代だけかかって未だに鍵の登録すらできていません。
福島高松 : 2022/07/29
★☆☆☆☆
トラブル続き予約から75分以内にレンタル手続きをしないと自動キャンセル(キャンセル料50%)がかかるのですが、レンタル手続きをしようにも電話がつながらないので、その間にタイムアウトになり自動キャンセルされて、キャンセル料を払うことになりました。しかも車の解錠に必要なICカードが読み取れず、1時間電話で保留され炎天下の中延々と待たされました。とにかくお金を気持ちよく払えないアプリです。
__LIN__ : 2022/07/04
★☆☆☆☆
コールセンターの対応に問題がありました。こちらの質問に対する回答が明確ではなく時間をロスしてしまったため
シャン天 : 2022/06/27
★☆☆☆☆
重いし、検索しにくいし、ログインエラー出すぎアプリとしては最低レベルです
はしもとちじ : 2022/06/05
★☆☆☆☆
ログインできない早くなおして面倒くさい
たんたかたん3 : 2022/05/29
★☆☆☆☆
ログイン維持されないメール、または、コードを入力しないと予約確認できない。テストしたんだろうか。。
まんごろー : 2022/05/29
★☆☆☆☆
酷いアップデートだ…アップデートでログインしてるか否かも不明なホーム画面。予約確認、マイページに飛べないってことはログインされてない?でもログインか必須な予約は出来る。これテストしてないアプリを公開してますよねね?(笑)星0が選べないので星1つ!
いうけひはた」るなな : 2022/05/29
★☆☆☆☆
不具合報告ですログインができません
しがない行員 : 2022/05/28
★☆☆☆☆
5月26日にアップデートしたらログインできないアプリ開く→トップ画面開く→ログインボタン押す→またトップ画面に戻るなんとかしてください!!
Kotachan_W : 2022/05/27
★☆☆☆☆
ログインさせろアップデート後、何度やってもログインできないんだけど。新規登録しか機能しない馬鹿アップデート
TTKK222 : 2022/05/27
★☆☆☆☆
全然使えない対応も悪いアプリも使用勝手が悪すぎる使いたい時に使えなかった登録しなければ良かった。2度と使わない
えすえすR : 2022/05/22
★☆☆☆☆
アクセスエラーばっかアクセスエラーが頻発に発生してうっとおしい。読み込みも遅いし使っててイライラする
アルコールチェック : 2022/05/04
★☆☆☆☆
世界一ずさんな会社信じられん。
まーらーかー : 2022/03/09
★☆☆☆☆
会員登録できない会員登録最後のSMS認証でエラーになって免許画像アップからやり直しさせられる
kireinaomoide : 2022/03/01
★☆☆☆☆
最悪です。他の方も書いてますが、クレジットカード登録しているのに、突然ニッテレ債権回収という場所からメールで債権回収が来ました。電話ではなくショートメールです。アプリがすぐ落ちるので全然ログインもできない。クレジットカードの確認も出来ない。利用履歴も確認できない。
なはやはわはまは : 2022/01/15
★☆☆☆☆
担当者が酷かったアプリでの延長操作ができずにdカーシェアの電話をかけるも15分以上繋がらず、結局でた担当者はお待たせいたしましたの一言もなく、「わかりかねます。」の一点張りでした。 結局延長料金を払うことになりましたが、オリックスの担当者の方は丁寧に説明してくださりました。
アリエルアリエナイ : 2021/12/29
★☆☆☆☆
アップロード出来ない人は?iPhone6ユーザーです。iOS12までしか対応できないので、急に使えなくなった。ドコモ歴25年以上のユーザーを捨てるのか。
ずっと住生 : 2021/12/10
★☆☆☆☆
アップデートにより予約しづらくなった時間指定による予約がしにくくなった。また夜間パック利用中、時間延長を行おうとしたが通信エラーが幾度となく表示されて操作できず。やむおえずオリックスカーシェアの問い合わせに電話して延長しました。
Ichi5678 : 2021/12/10
★☆☆☆☆
検索が遅すぎて実用に耐えない大規模なバージョンアップで検索が異様に遅くなりました。利用時間の確認が大変分かりにくく、実用に耐えないレベルだと感じます。PCからの予約が出来なくなったこともあり、dカーシェアはできるだけ使わず他社サービスを利用したいと思います。
aaoa : 2021/12/02
★☆☆☆☆
アップデートが最悪アップデート後のUIがひどいです車の詳細が薄くなり必要な情報がわからなくなりました(スタッドレスの有無など)またお気に入りの車も登録できなくなり、検索の手間が増えました詳細検索も大雑把なものになりあってもあまり意味がないです元あった機能を戻してほしいです今後変更なければtimesかな〜
あかありあかなし : 2021/11/30
★☆☆☆☆
アップロード出来ない人は?iPhone6なので、iOS12までしか対応できないので、急に使えなくなった。
ずっと住生 : 2021/11/28
★☆☆☆☆
距離料金がコンビニ払い通常料金に加えて距離料金がありますが、距離料金だけコンビニ払い。半月以上経ってからメールで知りました。通常料金+距離料金=利用料金としてカードから引き落としてくれればいいのに…あとアプリのリニューアルでめちゃめちゃ使いにくくなってます。
裕斗@桃 : 2021/11/21
★☆☆☆☆
改悪使いにくすぎます。勝手にログアウトされるし、ロード時間長すぎだし。タイムズカーシェアに乗り換えようと思ってます
アグタカ : 2021/11/19
★☆☆☆☆
今回のアプリは最悪アプリは落ちるし、複数の箇所でログインしないといけないなど、使い勝手が最悪です。仕方ないので使いますが。
hirohirot : 2021/11/17
★☆☆☆☆
改悪リニューアルしてから、車ごとの予約可能時間帯と、既に予約されている時間帯がとても分かりにくくなった。一言で使いにくい。デザインは少しお洒落にはなったが、ここまでユーザビリティを落とすリニューアルは最近では珍しい。なお、アプリにログインする時に挙動が不安定で落ちる。これは論外。
quaazy : 2021/11/17
★☆☆☆☆
アップデートにより借りることのできる時間が分かりにくくなった。もはや全然わからない借りる気がなくなった
あかさきなみここ : 2021/11/17
★☆☆☆☆
これはびっくり。支払い方法で利用停止措置。利用から2ヶ月後に利用停止措置をくらいました。利用時はクレジットカードで登録。忘れた頃に、利用停止メールに気づく。利用から1ヶ月半後にコンビニ支払いコードがメールで送信されている。いや、クレジットで支払いしたはずだから普通開かない。遅い。まず、コンビニ支払いコードをメールで送信するのは運営的にどうなのか。分からない、初めてだコンビニ支払い書はポストに入れてくれないと一般的に見逃すのは容易なことだ。そして、クレジットカードを選択していたのだから、普通の会社であればここの段階で決済失敗メールや電話が来てもおかしくない。なぜ、クレジット支払い失敗メールを送らない。ましてや、クレジット支払いが選択出来てなかったのであればUIが悪過ぎる。こちらはその調子でサービスの利用まで行えたのだから。何で支払いするのかも分からない客に、車を提供するのか?基本的に、このサービスはお客さんに不親切だ。
普通な日本人5953 : 2021/11/16
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い。①2段階認証の頻度が多い1日1回で十分じゃないでしょうか?通常の認証は何回でもいいですが、メールを確認するのが手間です。②アプリからwebサイトに飛んでしまう。予約状況を確認したいのにアプリの説明サイトへ飛ばされてしまう。さらにアプリに戻ってもフリーズするのでその度にアプリを再起動する必要があり、面倒。
mrfys : 2021/11/16
★☆☆☆☆
使いづらくなった他の方も仰っている通りアップデートがかなりの改悪になっています。車を探すのも一苦労ですし何よりアプリを開く度にログインと2段階認証を要求してきます。利用時間ギリギリで施錠するときなど本当に煩わしいです。というか同じ内容のレビュー前も送ったんだけど消されたのかな?
ソリティア神田 : 2021/11/16
★☆☆☆☆
アップデート後・使用上問題のないクレジットカードが使えなくなるバグ(原因不明で数日又は数ヶ月後に利用可能としか対応されなかった)・ログインを何回もしないといけないバグ・どの車が借りられてるのか見づらい・電話サポート対応が24時間不可・ロック解除してから開かない事が多々
まんじぇる : 2021/11/16
★☆☆☆☆
不具合が酷すぎる最新のアップデートで機能は改善されたが、アカウントログインができない・アプリが落ちるなど不具合が酷すぎる
おかもっつう : 2021/11/15
★☆☆☆☆
ログインできずに落ちるiPhone13iOS15.02アプリがアップデートされたためもう一度ログインし直す必要があるとのこと。簡単ログイン設定にてログインしようとするも、途中でdカーシェアがフリーズし落ちてしまうためログインできず。使えなくなりました。仕方なくタイムズカーシェアに乗り換えました。
Noriaki1990 : 2021/11/15
★☆☆☆☆
アプリ起動のたびにログインが必要。非常に使い勝手が悪い最近のアップデート後、マイページや予約、予約履歴の確認をしようとするたびにログインを求められる。しかも「この端末を記憶させる」にチェックを入れても毎回、記憶されておらずゼロからの入力。延長したいときなど、非常にストレスです。迅速な内容確認をしたいのに全然できなくなった。早急なアップデートを期待しています。
12autumn : 2021/11/14
★☆☆☆☆
更新後UI更新後空き時間の表示が何時まで空いてるか全くわからなくなった。以前の方がイケてなかったけど使いやすかった。今のUI空いてる所で借りたいのに何時から何時が空いてるのかサッパリわからない。改悪。
エイヒレ子 : 2021/11/14
★☆☆☆☆
アップデートで実用性皆無にこれまでも使いやすいとは言いにくいアプリでしたが、今度のアップデートで実用性が消滅しました。アプリの使用中止を検討しています。致命的なのは、他人の予約している時間帯がひと目では分からないことです。以前は使いたい車が何時から何時まで予約済みで、自分は何時から使用可能になるのか、30分単位ですぐ分りました。現在は予約有無くらいしか分かりません。…というか、予約済時間と空車時間の区別、以前は青色と灰色で見やすかったんですが、なぜ濃灰色と灰色に変更してしまったんですかね。センスを疑います。「マイガレージ」も無くなったんでしょうか? 現状で見つけられていません。総論として、利用場面の幅を狭くしただけのアップデートです。dカーシェアからの利用者を減らしたいのかな? 大人の世界って色々ありますもんね。
りーまんたろう : 2021/11/14
★☆☆☆☆
最悪開きが極端に遅い!前に戻して欲しい。
チョコバナナマン : 2021/11/14
★☆☆☆☆
使い勝手が改悪UIが変更されて、地図上で空き車両を見つけることが困難に。利用可能な時間も見にくく、非常に使いづらい。旧バージョンがよく出来ていたので戻してほしい。
いっくんsun : 2021/11/13
★☆☆☆☆
アプリが酷いアプリを開く度に勝手にログアウトされログインし直す必要があります
たそ坊 : 2021/11/13
★☆☆☆☆
クレジットでJCBが不可JCBのクレジット払いが不可なのは使いづらい。
noty∵ : 2021/11/13
★☆☆☆☆
優秀なSEは全員引き抜かれたのでしょうか?アップデート前は使いやすかったのですが、アップデート後、ユーザビリティが○△□ほど悪くなりました。いちいちログインしないといけないし、ページ間の移動の際に時間がかかりすぎです。☆ゼロがなかったので1をつけさせていただきました。インハウスでやっているのであれば、SEは総入れ替えした方が良いですし、代理店に頼んでいるのであれば、ゴミなのですぐに変えた方が良いです。この仕様でよくリリースに踏み切りましたね。逆に素晴らしい判断だと思います。ASO対策で運営側がコメントしてくると思いますが、薄っぺらいコメントはやめてくださいね。今後のアップデート期待しています。
思った事を書きました。 : 2021/11/12
★☆☆☆☆
アプデで改悪アプデされてから、車探すにも予約するにもいちいちdアカウントやパスが必要になり、dアカウント入力を省略するボックスにチェックを入れても反映されず、とても手間がかかる。
2624658 : 2021/11/12
★☆☆☆☆
アップデート 使い勝手悪くなる反応遅いし、そこに毎回のアカント パスワード入力めちゃくちゃ使い勝手悪くなった
浜ら浅間山は貞恵 : 2021/11/12
★☆☆☆☆
改悪アップデートお目当ての車が何時から何時まで空いているかの時間が見づらいです。前の方が一目瞭然で良かった。マジで借りる気が失せるほど、分かりにくいし使いづらい。
こまこまかなかな : 2021/11/09
★☆☆☆☆
酷い全てが使い勝手がわるくなっている。以前のものに戻してほしい。
ヘビーユーザーZ : 2021/11/09
★☆☆☆☆
なぜ?時間指定して検索してるのに、利用できない車ばかり引っかかって全く乗れるクルマを探せない。意味が分かりません
jsbzyxh : 2021/10/02
★☆☆☆☆
予約できない車を表示させないことが出来ない設計段階での機能要件の作り込みが甘い。残念ながら利用者目線で作られていないのは、体質だろうか。
tatsukam : 2021/08/23
★☆☆☆☆
アップデートしたら起動せず!iOS 10.3です。アプリをアップデートしたら起動しなくなり、クルマを探せません!iPhoneを再起動しても同じです。OSのアップデートはするつもりは無いです。<追記> 5月のアップデートでも同じ。一瞬起動してすぐ閉じる。期待したのにな～
jpositiv : 2021/05/24
★☆☆☆☆
使いづらすぎパスワード設定とかが他のサイトよりも使いづらすぎ
あたなかなやなかなやなた : 2021/05/02
★☆☆☆☆
酷すぎるアプリ自体が古代的で車空いているかどうかいちいちステーションごとにみないとい分からない。サポートは頭が悪すぎて話にならない。アプリのバグが多すぎる。
RJTKYO90 : 2021/04/19
★☆☆☆☆
ひどいほとんど検索に乗りたい車が引っ掛かりません。
sayurich : 2021/04/02
★☆☆☆☆
対応が悪いアップデートされてからアプリが立ち上がらなくなった。サポートに電話しても対応が悪く結局何も解決せずにそのままの状態。
(>人<;) bsm : 2021/03/23
★☆☆☆☆
起動するたびに音楽途切れるのは面倒TOYOTA SHARE、本家より6時間あたり1000円くらい高いけど…使う人いる?
サイダー@ : 2021/01/22
★☆☆☆☆
最低な対応支払いに関してのかなり重要な内容のメッセージは一度も表示されず。かなりの時間が経過してこちらから連絡したら「こちらは3度も送りました」と繰り返し、こちらは悪くないの一点張りの対応男性責任者。ならしっかりと通知されるようなシステム作れよ。新たに作成したdアカウントも削除。2度と利用はしない。
kafny_kafny : 2021/01/11
★☆☆☆☆
ひどい出発前に何度も再インストールしないといけない。アプリの不具合で2度もコールセンターに電話しました。二度とつかいません。
ねこにゃみ : 2020/12/30
★☆☆☆☆
動作が重い、毎回各設定許可がしつこい全ての動作が重いので急いでる時や予約時間前はヤキモキします。また、Bluetoothや位置情報を許可しない毎回めちゃくちゃ許可を求めて来るので邪魔です。
あまぞにあす : 2020/12/06
★☆☆☆☆
そもそも登録できない情報を登録しようとも繋がらない通信が悪いので一点張りで操作性も最悪更に入力した情報は保存されないこれでカーシェアが普及するとドコモが考えてるならお笑い種だ開発者がアプリのテストすらまともにやってないことがよく分かるそういうわけで削除
hganbhj : 2020/11/29
★☆☆☆☆
iOS14.1で5Gエリアで通信エラー多発タイトルの通り、ほぼ9割の確率で通信エラー表示になりアプリが落ちます。Wi-Fiだと問題なし。5Gプランにまでさせている通信業者なのに詰めが甘い気がします。
いっくんsun : 2020/11/25
★☆☆☆☆
予約できない内容確認してボタンを押してください。→予約ボタン→内容確認してボタンを押してください。この繰り返し。予約できないカーシェアアプリ。
( ´Д`)y━・∑(゜Д゜) : 2020/10/22
★☆☆☆☆
ドコモって大丈夫?このアプリのトップページからキャンペーンサイトに飛んで、キャンペーンのエントリーをすると、対応アプリがインストールされていないって(笑)冗談みたいなアプリです。NTTドコモって、大丈夫なんですか?
kobatak : 2020/10/17
★☆☆☆☆
iOS14非対応?借りれません
サイダー@ : 2020/09/27
★☆☆☆☆
作ったやつらいい加減にしろいい加減にしろ
黒じょう : 2020/09/19
★☆☆☆☆
通知が来ない。。動きがもっさりしているだけでなく、チャットの通知が来ないため、タイムリーな反応ができません。このアプリがドコモという巨大ブランドのものということですが、勘弁して欲しい。
samonamon : 2020/09/12
★☆☆☆☆
予約できない。予約確認画面をひたすらループする。
シm : 2020/09/07
★☆☆☆☆
マイカーシェア酷い通常カーシェアは保険が込みになっていて仮に車に多少キズがついても保証金で賄うはずが、マイカーシェアはちょっとキズがついただけでも負担額を10万円とられる…確かに契約書に書いてあるがそれは事前に知らせてほしい。。。
HiroXs : 2020/09/05
★☆☆☆☆
アプリの操作性が酷い・サポートセンターが酷いとにかくアプリの動きが重い、読み込みが遅い。カーシェア 自体は種類が複数あるので車種も多く良いが、何かあったときにdカーシェア のサポートセンターがまず土日はほぼ繋がらない。繋がったとしても、そこから各サービスに掛け直せと言われそこでさらに繋がらない。各サポートセンター側は繋がり辛いのがわかってて、掛け直させるあたり、サービスの質はタイムズ の足元にも及ばない。
N0503dt : 2020/08/31
★☆☆☆☆
圧倒的にステーション数が少ない車を借りれる場所が少ないです。早くTimesさんと提携して下さい。
ええもんじゃ : 2020/08/14
★☆☆☆☆
チャットの通知がされないチャットの通知がされないので問い合わせがあったか分からない状態。エニカの方が良い。
araodesubai : 2020/08/02
★☆☆☆☆
一生予約取れない確認画面から進まないエラー表示無し。一生使わない。さすがドコモのアプリ。
マトム : 2020/07/08
★☆☆☆☆
dアカウントが存在しないと言われるwebからだと何ともなくログインできるが、このアプリ上だとIDが間違っていると言われて一切ログイン出来ず、サービスが使えない。
mtmmtmtmmt : 2020/06/07
★☆☆☆☆
使いにくすぎ検索の段階からUIが使いにく過ぎてもう使いたくないですね。いちいちイライラしたくないので次回から別なものを使います。
ニックネーム悩むマン : 2020/05/22
★☆☆☆☆
最悪・IDセルフィー(免許証と顔写真)登録を何度も試みても登録されない。原因がわからないため対応しようがない。原因を教えろと。・出発前電子キーが開かなくてセンターに問い合わせて出発が遅れたとしても、予定時間から請求される。電話繋がるのは遅いがそこはきっちりしてることで。
と〜てむ : 2020/05/01
★☆☆☆☆
カード支払いが変更できない個人と会社カード登録しており、切り替えようとしたが出来ず。時間が迫ってきていたため結局個人カードで使用。何のための複数カード登録可能かわからない。支払い面はしっかりして欲しい、後にトラブルになるアプリ。
顕著な人間 : 2020/04/28
★☆☆☆☆
カレコの対応がひどいサポートセンターはいくら電話しても繋がらない。車内の忘れ物も対応されず。返却の手続きに不具合があったと使用時間よりも長く請求された。店舗持たずサポートセンターの人件費も抑えて、それでも既存のレンタカーよりも価格設定が高いとかとんでもないビジネスです。普通のレンタカーの方が良いと思います。
5784776 : 2019/11/06
★☆☆☆☆
2件も依頼をスルー通知がなくなってしまいアプリを開かないと依頼やメッセージに気付かない。これで2件も依頼をスルーしてしまった。早く改善してください。本来受けるはずだった依頼に係る金額を補填してもらいたいくらいだ。サイテー
lily0325 : 2019/10/30
★☆☆☆☆
アプリ落ちる全く使えない、、、
kan122582 : 2019/10/12
★☆☆☆☆
使いにくいアプリデザインもあんまり
7j5d8f : 2019/08/29
★☆☆☆☆
アプリ右上の通知がこない致命的欠陥。依頼をスルーしてしまうので最悪な気持ちになります。anycaは最高のアプリですよ。
katsuo31 : 2019/08/04
★☆☆☆☆
24時間3800円~と表示されるのに24時間3800円~と表示されるが、進んで行くとそんなプランは存在しない。オリックス側が悪いのかdocomo側が悪いのか分からないが値段をよく見ずに進んで行くとえげつない金額になってしまう。車を使う用事がある人を困らせたいのですかね?
ぽよぷー3 : 2019/07/02
★☆☆☆☆
使いたいけど全く使えない。使える車が近所にない。タイムズに営業かけて、タイムズを使えるようにしてほしい。企画している社員頑張ってください。せっかくdocomo使っているんだから、上手く活用出来たらと思います。
ねたろうA : 2019/04/23
★☆☆☆☆
未熟すぎてアプリの必要性なしBookmarkアイコンのようなもの。アプリとしてはお粗末でドコモグループとしてこれほど完成度の低いアプリをリリースして恥ずかしくないのかなと思ってしまった。サービス利用者にとってもアプリの利便性が皆無でページの読み込み時間も遅く、Web経由の方が早い。
YU.net : 2019/03/01
★☆☆☆☆
まだ登録する価値がないいきなり繋がらなくなって問い合わせの返事も来ない危なく大事な約束に大遅刻するところだった!こんな状態でサービス開始すんな!!
psytech8814 : 2019/02/15
★☆☆☆☆
登録できないdocomoユーザー以外、厳しいのかしら?何度やっても登録できない。しやすく改善してください。
くま@東京 : 2019/02/15
★☆☆☆☆
これはひどい読み込みも遅ければ、メッセージを送る機能もひどい改善してください
poopoo0000 : 2018/12/21
★☆☆☆☆
ログインできないdアカウント登録後、アプリからログインしようとするとブラウザに飛ばされる。ブラウザではログインできるがアプリのWebビューではログイン出来てないので先に進めない。天下のドコモ様がこのクオリティではまずいです。
sakimono : 2018/11/19
★☆☆☆☆
まだまだこれからタイムズカーシェアの足下にもおよばない。せっかく登録したけど、残念。
S.Y… : 2018/11/12
★☆☆☆☆
登録できない名前とか色々入力させておいて、最後の次へがグレードアウトしたまま押せない。サービル加入させる気ないらしい。
こもさ : 2018/07/04
★☆☆☆☆
UIUXが使いづらい登録の画面がまず分かりづらく登録に時間がかかる。オーナーとして登録しているが、料金の受取を毎回アプリ外のメールを使用し承認する必要がある承認可能期間が10日しかなく不安。アプリに口座情報を登録して料金の受取を自動化してほしい。
エニカユーザー : 2018/03/19
★☆☆☆☆
上から目線ウェブから登録不備あると言うからアプリから、免許取得日など何度入力してもマイナス1日なるし、どう見てもアプリのバグなのに上から目線。本当は24日なのに、アプリバグのために25日にしないと24日の表示にならない。大企業のくせに、ちゃんとデバッグしてるのか?
未知子未知子 : 2018/01/12
★☆☆☆☆
タイムズの凄さがわかるここは使えない。高い上に設置箇所が少なくて利用したいと思えない。タイムズカーシェア って凄いなーと改めて他社の利便性の良さが分かりました。後発のカーシェアは更に良いサービスが出来ないと淘汰されます。
ボギー65 : 2018/01/12
★☆☆☆☆
使えるクルマない使いたい地域に使えるクルマが皆無!それをインストール前に知るすべがない!どうしようもないから脱会します。
jagajaga3 : 2018/01/06
★☆☆☆☆
オススメできません!!電話対応が酷すぎる!電話サポートに繋いだところ①繋がるまでに時間がかかる②対応者に知識がなくまともに対応できない③挙げ句の果てに高圧的な態度で押し切られる悪い電話サポートの見本のような対応をされました。アプリの使用感もイマイチですが、実際に利用される方はトラブル覚悟で利用してください。
azu_ : 2018/01/03
★☆☆☆☆
入力が全然出来ない。入力画面がフリーズしてリセットされる。
takutakuzou : 2017/12/12
★☆☆☆☆
やっぱりタイムズにはかてねかぁー
akarikeigo : 2017/12/07
アプリ概要
| ジャンル | : | ナビゲーション |
|---|---|---|
| バージョン | : | 8.23.0 |
| サイズ | : | 72.0 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 3837 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 3837 件の評価 |
スクリーンショット
説明
国内大手のカーシェア・レンタカーをdカーシェアに登録するだけで利用可能！
初期費用・月額無料！ドコモ以外の方でも利用OK！
□■dカーシェアの特徴■□
・国内主要カーシェア・レンタカー事業者と提携し、利用できる拠点は全国約10,000箇所！
・豊富な車種から使いたいクルマを一括検索！
・スマホが鍵になるので、使いたいときにすぐに使える
・会員登録・月額無料。お支払いは使った分だけでOK
・カーシェアは15分220円から！おトクな長時間パックも。保険料・ガソリン代も利用料金にコミコミ
・利用するたびにdポイントがたまり、たまったポイントをお支払いに利用することも可能
・ドコモ以外の方でも利用OK
＜提携サービス＞
〇カーシェア（全5サービス）
オリックスカーシェア/三井のカーシェアーズ/名鉄協商 カリテコ/トヨタシェア/aoi dカーシェア
〇レンタカー（全8サービス）
トヨタレンタカー/オリックスレンタカー/ニッポンレンタカー/日産レンタカー/Ｊネットレンタカー/バジェット・レンタカー/スカイレンタカー/ISレンタカー
□■こんな人におススメ■□
・車は所有していないけど、ときどき車を利用したいという方
・車を所有しているけど、利用頻度が少ないので、車を手放そうと考えている方
・既に他社の月額サービスを利用しているけど、利用頻度が少ない方
・利用するサービス毎に会員登録をするのが手間と感じる方
・運転免許証を取得したばかりの方
・出張や旅行先でよく車をレンタル利用される方
・いますぐカーシェア・レンタカーを利用したい方
・電車やバスの移動だとまわりが気になる方
・dポイントを使って、カーシェアをお得に利用したい方
●利用方法
dカーシェアアプリをダウンロードした後、会員登録を行います。
※会員登録時には運転免許証のアップロードが必要です。
会員登録の審査が完了するとメッセージが届きますので、その後、ご利用シーンに合わせて車を予約・利用いただけます。
●支払い方法
カーシェアご利用料金のお支払いは、以下の方法を選択いただけます。
1.dポイント
2.dカード
※dカード miniは利用できません
3.電話料金合算払い
※d払い残高充当はご利用いただけません。
4.クレジットカード
なお、デビットカードまたはプリペイドカードを利用される場合は下記の注意事項をご確認いただき特性を十分ご理解いただいた上でご利用ください。
※1回払いに限ります。JCB・海外発行のクレジットカードは利用できません。
レンタカーは営業所にてお支払いください。
●対応機種・動作環境
こちらからご確認ください。
https://dcarshare.docomo.ne.jp/portal/models.html
●ドコモの回線契約がないお客様
ドコモの回線契約がないお客様がご利用いただくには、別途dアカウントの取得が必要です。dアカウントについて詳しくはNTTドコモウェブサイトのdアカウントをご確認ください。
※「dカーシェア」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
初期費用・月額無料！ドコモ以外の方でも利用OK！
□■dカーシェアの特徴■□
・国内主要カーシェア・レンタカー事業者と提携し、利用できる拠点は全国約10,000箇所！
・豊富な車種から使いたいクルマを一括検索！
・スマホが鍵になるので、使いたいときにすぐに使える
・会員登録・月額無料。お支払いは使った分だけでOK
・カーシェアは15分220円から！おトクな長時間パックも。保険料・ガソリン代も利用料金にコミコミ
・利用するたびにdポイントがたまり、たまったポイントをお支払いに利用することも可能
・ドコモ以外の方でも利用OK
＜提携サービス＞
〇カーシェア（全5サービス）
オリックスカーシェア/三井のカーシェアーズ/名鉄協商 カリテコ/トヨタシェア/aoi dカーシェア
〇レンタカー（全8サービス）
トヨタレンタカー/オリックスレンタカー/ニッポンレンタカー/日産レンタカー/Ｊネットレンタカー/バジェット・レンタカー/スカイレンタカー/ISレンタカー
□■こんな人におススメ■□
・車は所有していないけど、ときどき車を利用したいという方
・車を所有しているけど、利用頻度が少ないので、車を手放そうと考えている方
・既に他社の月額サービスを利用しているけど、利用頻度が少ない方
・利用するサービス毎に会員登録をするのが手間と感じる方
・運転免許証を取得したばかりの方
・出張や旅行先でよく車をレンタル利用される方
・いますぐカーシェア・レンタカーを利用したい方
・電車やバスの移動だとまわりが気になる方
・dポイントを使って、カーシェアをお得に利用したい方
●利用方法
dカーシェアアプリをダウンロードした後、会員登録を行います。
※会員登録時には運転免許証のアップロードが必要です。
会員登録の審査が完了するとメッセージが届きますので、その後、ご利用シーンに合わせて車を予約・利用いただけます。
●支払い方法
カーシェアご利用料金のお支払いは、以下の方法を選択いただけます。
1.dポイント
2.dカード
※dカード miniは利用できません
3.電話料金合算払い
※d払い残高充当はご利用いただけません。
4.クレジットカード
なお、デビットカードまたはプリペイドカードを利用される場合は下記の注意事項をご確認いただき特性を十分ご理解いただいた上でご利用ください。
※1回払いに限ります。JCB・海外発行のクレジットカードは利用できません。
レンタカーは営業所にてお支払いください。
●対応機種・動作環境
こちらからご確認ください。
https://dcarshare.docomo.ne.jp/portal/models.html
●ドコモの回線契約がないお客様
ドコモの回線契約がないお客様がご利用いただくには、別途dアカウントの取得が必要です。dアカウントについて詳しくはNTTドコモウェブサイトのdアカウントをご確認ください。
※「dカーシェア」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
リリース情報
・軽微な修正を行いました。