ぐんぎん手続きアプリ : iPhoneアプリランキング

機能してない!時間の無駄!なおせ!

文言の説明などもなくかなり使いにくいです。メガバンクのアプリ使用直後にこちらのアプリを使用したが雲泥の差だった。地銀相応のアプリです。

必要最低限の通知が欲しいのですがその設定項目が無く全部一括の設定なのでそこが不満点です

メールに記載されているURLにアクセスしても真っ白な画面のままです。

届出電話番号の変更をしたく、こちらのアプリをインストールしました。土曜日に変更し、火曜日にメールの返信がきて無事にぐんぎんアプリが使えました。土曜日からの3連休だったので時間がかかるかなぁ?と思っていましたが、3日で対応してもらい早かったので助かりました!こちらのアプリは使えないとのレビューがありましたが、わたしは助かったので⭐️5です!

こちらで手続き後8日経って、公共料金の口座振替申込に窓口へ行きました。その際手続きがされていない、記録もないと言われました。完了の旨の画面表示が出るまで、面倒な手続きを行った記憶があったため何度も窓口の女性にお伝え。最終的には「アプリで手続きできるはずがない」などと言われました。じゃあこのアプリは何なのかと伝えたところ、別の話がわかる職員が出てこられ、反映に時間がかかることが分かり手続きできました。翌日になり完了メールが届きましたが、このやり取りでたかが口座振替にとても時間がかかりました。いい加減にしてほしいです。開発者には改善をお勧めするか、利用を検討している方は使わないことをお勧めします。

ぐんぎんID登録のため、届出電話番号をスマホに変更したくダウンロード。「最短で翌営業日に反映」と書いてあったので即手続き。番号を入力し免許証の写真を撮って添付申込完了の通知が届くも、申請が日曜だったのでまあ2.3日はかかっちゃうかな?と思いつつ気長に待つも、1週間全く変更完了の通知やメールなし。念の為ぐんぎんアプリで登録しようとするも反映されておらず届出電話番号は以前のままサポートに電話して問い合わせたところ、「ただいまアプリでのお手続きが大変混み合っていますので今しばらくお待ちください」とのこと。さすがに最短翌営業日って言われて2週間待ちなら窓口行っちゃうなぁ…

できない何日経ってもメールもこない住所変更できない平日休んで窓口行かなきゃマジで使えないアプリ

マイナンバーカードを利用した審査登録したら、写真撮影で登録が完了しました、なのに、選択の次に進まないエラーで諦めました

キャッシュカードが駄目になり、アプリで再発行が出来ると聞き実行。アプリにて本人認証、免許の写真スキャンや動体認証暗証番号の登録、住所、口座番号やメールアドレス諸々の登録3週間後に書類届く。一から全部書類に書き免許のコピーなどを送る3週間後にカードが届くアプリでやった事は全て無駄でした。電話で書類を送ってもらい書いても同じ事です。

口座が開けない。こんなものにお金を費やしているのなら、窓口人数を多くした方が確実にマシ

自動積立定期預金もできるようにしてください

給与振込のため会社指定の群馬銀行の口座開設が必要でしたが、銀行に行く時間がないため、こちらのアプリから申し込みました。日にちは1ヶ月程度あったので、余裕があると思っていましたが、アプリでの申し込みの後、郵送でのやり取りにとても時間かかり、結局書類の不備(本人確認の公共料金の領収書に印がない)のため戻ってきてしまった時には、口座開設したいと思っていた期限の1週間前でした。公共料金もクレジット支払いにしていたため、注意書きの「クレジットカード会社から発行された請求書やインターネットから印刷した領収書等はお受けできません」に引っかかってしまい、使えません。税金もPay Pay支払いのため領収書はありません。結局、窓口に行くしかなく、腹立たしい気持ちでいっぱいです。

オンライン口座開設したいと思い本アプリで申し込み。完了後数日経ち、入力内容もしくは写真アップした書類のいずれかに問題がある為受付出来ませんとのメールが届きました。そこまではいいのですが、どこが不備だったのかは全く教えてくれず問い合わせも出来ない、入力した内容の再確認も出来ず、一から申し込みし直さなくてはならない。どこが不備かわからないので直しようもない。とにかく不親切。ひどいアプリです。せめて入力不備がどこか教えてほしい。

Webページに飛ぶだけのゴミアプリアプリですらない、インストールするだけ無駄

本人確認書類、免許証は所持してない為、保険証で開設したく、アプリを入れましたが何度撮影しても、認識しません!保険証または免許証とあるのに免許証しか認識しません。口座開設できませんよ。早く改善して下さい!

こんなものインストールする必要ないハッキリいってゴミですよ

別に、インターネットバンキングを普及させる気がないのかもしれない。時代に取り残されない程度に、他行の様子見しながら後手後手で改善していく予定かと。

最初の同意してからお進みくださいと言われるんですがその同意するっていうのが出てきません

アプリインストール後すぐに出てくる利用規約の1番下のバーが切れているせいか進むボタンしかないためそれを押すと同意してから進んで下さいとメッセージが表示されそれ以降進めない。同意ボタンは切れているせいか見当たらずアプリの利用ができない。すぐに改善を求めます。

セキュリティはしっかりしています、なのでわかりにくいのは当たり前とスタイルのアプリ。エラーコードは一覧表もなく、かかりにくい電話は窓口に行ってくださいの一点張り。窓口に行っても対処法が一つしかなく、すぐには解消する気はない。また今度来てくださいです。通帳作ってる方がストレスが少ない。店員同様やる気のないアプリ。パスワードと🆔が多数存在し、区別がつかない。パスコードとも表記される。

通帳やパスコードのアプリもインストールさせ、契約者カードを作らせ、幾つの段階を踏めばインターネットバンキングを利用できるのでしょう?他の銀行は1つのアプリで出来ます。使い勝手も悪いし…給料振り込み口座が群銀でなければ、絶対に使いたくないです。

他の方もおっしゃられている様に、登録するまでが大変です!もう少し利用者側に立って考えてもらいたいです。他の銀行は、もっと簡単に登録出来たのに…。登録しようとするとエラーばかりで、気が滅入ります。イラッともするし、ストレス溜まるしで、群馬銀行のネットバンクなんていらないです!

苗字名前が暗号化生年月日読み込み不可説明欄には経歴証明書のことは説明なしいい加減にしてくれ

Appを入れても公式HPに飛ぶだけ。そしていちいちパスワードやらワンタイムパスワードやらを毎回入れさせられる。SMBCみたくできないのでしょうか。セキュリティの重要さも理解できますがあまりに面倒で群銀のインターネットバンキングはついつい利用が遠のいてしまいます。

すぐに残高照会・取引明細を見たく、インストールしましたが、このアプリだけでは見れず、かんたん通帳というアプリをインストール。申し込みまでして、今度はワンタイムパスワードアプリというのが必要。だけど、これを利用してないので申し込みしようとすると、かんたん通帳の契約者番号が必要で、それは契約者カードが届かないと、わからないという…。電話で確認もしたけど、キャンセルするにもカードが届かないと、何も出来ない。

全く起動しません。ひどい!