Peach : iPhoneアプリランキング

アプリのログインができないです。チェックインできず困っています。

チェックカウンタースタッフの対応が冷たい

アプリのログインができなくなった。ネットからは問題なくできるのに、アプリのログインができない。急に不便になった。

凄く簡単で楽でした。

星評価4.6。ただ、レビュー評価を最新順に並べると。。Google mapのレビュー評価とは真逆の星評価になっているアプリをたまに見かけるが、なぜこのような現象が起きるのか。どちらが真なのか、興味深い。

同じpeach便なのに、オンラインチェックイン出来る便と出来ない便があるので要注意。メールで予約完了していて予約便まであるのに、空港に向かう列車の中でオンラインチェックインしようとすると、帰りの便だけ表示されて行きの便は表示されない。焦って色々操作するも、結局、予約情報は表示されず、新千歳のカウンターに到着して自動チェックインしようとすると、今度は締切時間を10分過ぎたので買い直してもらう他ないですね。と。チェックインという重要な手続きで中途半端なアプリサービスを導入、案内しないでもらいたい。楽しみにしていた旅行初日に、本当に最悪の気分です。

携帯が無いのに気づいたのが荷物受け取り場所の所、焦ってしまって気も動転、貴賓様の荷物を渡す青年スタフッフの方に事情を話すと、優しく直ぐに乗ってきた飛行機のスタッフさんに連絡、暫くお待ち下さいと、ベンチに案内してくれました。待つ事数分、有りましたと!嬉しくて嬉しくて、神様有難う御座いましたと、その若い青年スタフッフさんに抱きつく様にお礼を言いました。生きた心地がしなかった時間でしたが、その若い青年の優しさと、暖かさに心が救われて、感謝に絶えませんでした。このレビューが福岡空港の社長さんに届く事を願ってます。本当に有難う御座いました。

出来るだけ緊急脱出窓の席を選ぶようにしているが、購入するタイミングでは、普通席しか空いておらず、身長が178センチな私には窮屈で移動だけでどっと疲れる。普通席があと15センチ広ければまだマシなのだが…。

初めてピーチ利用しました。そんなに狭く感じませんでした。また利用したいと思いました。

キャンセル料がポイントでしか返ってこないゴミ会社。しかも180日しかポイントの有効期限ないとかさらにゴミ。金だけ取るゴミ会社。

アカウントに予約を追加する流れがわかりづらすぎます。まず、アプリのデザインと追加流れの説明のスクリーンショットが違うため、ほぼ参考になりません。さらに、アカウントに追加するボタンが見つかり、押してみると、追加済みの予約を検索するモードがデフォルトになっており、アカウントに追加するための予約を探す検索モードに切り替える必要があり、かなり手間がかかりました。説明のスクリーンショットだけでもいいので、早めに最新のものに差し替えて欲しいです。

何度やり直してもログインできない。ブラウザからはログインできるのに同じアイパスを入れてもログインできない。

体調不良の為、機内で凍えているとCAの方が湯たんぽを持って来てくれました。その後湯たんぽが冷めて来たら温め直してくれました…CAの方の気配りに感激したもの相まって回復出来ました。

今回は、飛行中にトイレに行かれた方が戻られた時に空席の隣の席に座られ、そのまま着陸まで何も注意されなかったので星4にしました。

ここに地上スタッフや飛行機の遅延になど関する批判がありますが、ここはアプリの評価欄なのにそれ以外の評価を書いている人があまりにも多い気がしますそもそも飛行機の遅延はどの会社でもあるし、鉄道でもバスでも頻繁に発生しています海外では時間通り飛ぶ方が珍しい会社もありますみなさん、頭を冷やして下さいね

iOSです iPadでもiPhoneでも同じでした 押した反応はあるのに何も起こらないので検索できません

とてもスムーズに手続き完了しました

アプリでログインできません。他の人もレビューしていますよね。早く治せよ

予約済みのフライトに関して記録がありません予約済み通知のメールから予約番号で搭乗手続きをする予定ですどうなっているのでしょうか

搭乗手続きをしてからすんなり乗れました。

パスワードを変更した。WEBではログインできるが、アプリだとログインできない。しばらくしてまた試してもダメだった。アプリをアンストしてもダメだった。

ちゃんとしたパスワードを入れているのに 何度ログインしようとしてもパスワードが違うってなってログイン出来ない。仕方なく webからログイン。。。アプリを使うメリット 全然ない。修正が出ないのか?その後の修正もなく 全く デベロッパーの怠慢でしかない

操作しやすい

久しぶりのピーチでしたが、やはり他のLCC航空会社との違いは明るさ・丁寧さが、さりげないところで感じることができた事です。今回ほんまおおきに!は聞けませんでしたが、大変満足しています。

福岡空港のカウンターはとにかく愛想が無い激安だから愛想もないんでしょうか?

正しいメールアドレスとパスワードを入力しているのにも関わらず、「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」と表示されログインできません。ブラウザではログインできましたが、搭乗まであと1ヶ月を切ったのでアプリでログインできないとオンラインチェックインができずに困ります。早めにアップデートをお願いします。

ちゃんとしたパスワードを入れているのに 何度ログインしようとしてもパスワードが違うってなってログイン出来ない。仕方なく webからログイン。。。アプリを使うメリット 全然ない。修正が出ないのか?

CAさんがとても優しいです

サーフボードを預け荷物で乗せて利用しました。割れ物の承諾書にサインはしましたが、板が傷付いてました。同じ時に行った友人もボードケースに乗せる前に付いていなかった穴があいていた。スーツケースもありえない傷が多数付いていた。承諾書もスーツケースも傷付いた時の為なのはわかりますが、少し預け荷物に対しての扱いが悪いと感じます。私も気をつけますが、ピーチ様も預け荷物の扱いに対しての指導をお願いしたいです。

数年前石垣島滞在中に台風が接近、振替の発表があったがWEBに一切繋がらず空港行っても窓口無いし

アプリのログインができない。アドレスは合っておりウェブでのログインはできるしパスワードの再設定を何度してもアプリはパス間違ってますと出て自動チェックインまで行けない。新規でアプリからまた会員登録した時は入れていたが再ログインで同じアドレス、パスでも入れず。意味がわかりません。

他の方も書かれているように、アプリ起動しても真っ白で使えません。アプリ、iOSともに最新版です。WEB版を使ってますが、不便なので早く解消してください。

機種変更してiOS最新にしたらアプリでログインしようとするとIDかパスワード間違ってるって表示でログインできない。でも合っていてWEBだとログインできる。

決裁のパスコードを入れると、勝手にメールアドレス欄がパスコードの文字に切り替わり画面が固まります。仮予約までを3周繰り返し、アプリではなくブラウザ版を使うことにしました。

機内持ち込みの件で、持ち込み禁止の品があった時に父の大事な品のため破棄したくない旨を伝え郵送対応でしたが、職員の対応が親切かつ迅速な誘導して頂き、搭乗時間間に合う。初めての移動であったため、関西空港の職員様の直前な対応はありがたいと感謝です

WEB版はログインできるのに同じアドレスとパスワードを入れても、違いますと表示される

パスワードが違います。と出て、ログインできない。全く同じパスワードでWEB版にはログインできるのに、、、不便です

アプリを起動しても白い画面のままです。アプリをアップデートしても、iosをアップデートしてもスマホを再起動しても解決しません。

なぜか突然ログインできなくなりましたウェブでだとできます

クレジットカードの決済で、SMS認証コードを入力しようとしたが、画面が見切れており決済コードを打ち込めなかった。仕方なく閉じるを押したら、決済ができなくなり、再度新規予約をしようとしたら値段が1000円近く上がっていた。

JCB 3D セキュアとの相性が悪いのか失敗して予約できない。キャンセルになるが、1時間以上キャンセルが成立しないため、非常に不便。

航空会社No.1の使いやすいアプリです

とても便利です。お安く利用させていただいてます。スタッフの方やCAさんも丁寧な対応でとても素敵な会社だと思います。安いお値段で利用させていただいているので申し訳ないのですが、ポイントを普通に利用している人にも貯まるようにしてもらうと更に喜びもですが、利用も増えるような気がします。贅沢言ってすみません。ご検討ください。

返金には応じない。

予約から旅の終わり迄、携帯一つで全てスムーズに完了、本当に全てが快適でした♪

チケット取れん読み込み重い

アプリを立ち上げると「Welcome」の画面の後画面が真っ白なまま動きません。非常に困惑しております。早急な改善をお願いします

返金ポイントとかゴミ航空

大好きです💕

ログインが出来ない。バスワードが違うと言われるから変更して再度バスワードを入力しても違うと言われる。他の人も同じようなことをたくさんかかれているのに改善しない。二度と利用しません。

LCCではない飛行機の座席に比べて無駄な物が付いていない為、座席が広く座りやすいです。

正しいIDパスワードを入れてもログイン出来ない現象が起こります。同じIDパスワードで、ブラウザは問題無くログインが出来る。何度も起こるのでかなり困ります。

スタッフのサービス等がいい。飛行機の座席が狭いのがちょっと

起動しても白画面のまま酷すぎだろ

隣もその隣も乗客が居たので一つ前の席はガラガラだから変わらせて下さいって言ったらダメの一言客を客と思わない最低な航空会社

格安で運んで頂いて感謝でしかありません。

無い

安い分 何かと金かかる 色んなプランがあるのもいいが、座席も細かく料金が設定されていて手数料も取られて至れり尽くせり

アプリを一度閉じて開くたびに、先ほどまで使えていたログインパスワードが「違う」と表示されて入れませんでした。変更してもまた同じ…の繰り返しで、ストレスが溜まっただけで何の役にも立ちませんでした。一度ログインできた時にフライト予約の検索もしましたが非常にわかりづらく、本当に最悪でした。

いつも笑顔で丁寧な接客などで、楽しいフライトです。ありがとうございます。

ボタンが反応しません。

予約のカレンダーを選択する時に料金もでると嬉しい。1ヶ月の中でどこが安いとかみれると計画の参考になる

朝8時30分発の便が深夜1時すぎに遅延のメールがくる朝の便に合わせて空港リムジンバスを予約発券している為に、空港で約4時間待つ事になり、疲れて旅行のプランも大幅に変わってしまった!もう予約したくないです。

全体的に色合いが可愛い🩷

フライト情報が更新できずチェックインができず、フライトし損ねる事態でしたが何がサクサクですか。いい加減にしてください。

プロフィール右下にアカウントの削除が出てくるはずなのに表示が出てこないためこの方法でアカウントが削除できません。

分かり難い

アプリからPDF印刷出来ないんだけど、Webから印刷しています。

アプリ内の全ての項目を確認しても、リロードしても、アンインストールしてダウンロードし直してもアイコンバッジが消えない。

订单预定后没有支付界面,无法完成支付完成了损失。

今日出発なのにアプリからログイン状態で自分の予約が出てこない。チェックイン流れから再度番号や名前入れないと見えない。後、1週間前に座席指定しやうとしたら全て❌になっている。もっと改善してほしい。

飛行機の出発時間遅延により、到着も倍以上の遅延でした。乗り継ぎが出来ず、空港で一夜をお過ごしました。

アプリが使いづらすぎる。アプリ外でのログインするとアプリとは連携されていなくて、使い勝手が悪い。

予約して、コンビニ支払いを選んだ後に、コンビニ支払いの為の番号が表示される画面を閉じてしまった。すると、再びその画面を開けず支払いが出来ない。仕方ないので予約自体を取り消ししようとすると、それも出来ない。支払い出来ない、予約取り消しも出来ない。不便である。

めちゃくちゃ使いにくい。最悪。

往と復で異なるLCCを利用したら、ピーチがとても快適に感じるほど開業時からの改善?が好ましい方に。ただ年初、⚪︎NAより高い料金の時はちょっと残念でした。当然安い方を利用しましたがAN⚪︎が快適かと言われると、そうでもなかった様に個人的に感じました。

搭乗1時間前にアプリからチェックインしようとしましたが、座席指定可能時間が過ぎているとのメッセージが表示され、チェックインできませんでした。購入時に座席指定しており、変更もしていないので、アプリの不具合だと思います。幸い、空港内だったので通常のチェックインで搭乗はできましたが、早急に改善していただきたいと思います。

カードを新規発行しようとするが住所検索すれば表示されないやら決定ボタン押しても進まない戻るを押せば最初から発行する気があんのかね〜

45分遅れている

外国人のパイロット、搭乗員なのは何故?

相変わらず頭のおかしい奴が作ったアプリ。支払いの通貨も変更できないなんて馬鹿丸出しだろ。

アプリを起動しても白い画面のままなので、Safariでログインしています。アプリを使用できるようにしてほしいです。

検索結果が表示されてすぐ消えます。全然使えません。

パスポートの有効期限が何度もエラーになって入力出来ません。早急にバグを修正お願いします。

何度も帰省に利用しており、いつも心地よいフライトで感謝しています。今回、確実に支払い画面まで行った予約が自動キャンセルされていることにフライトの1週間前に気づきました。おそらくカード残高による物だと思いますのでこちらにも非があるのですが、失敗したという旨の画面が出ていないので気づきにくくて大変心配になります。また、シンプルピーチを利用する際に変更できないから日程をきちんと確認してと書く割に、そのページに日程確認が出ず、わざわざひとつ前に戻るのはかなりイライラします。最後に、カードの認証がうまく行かず、一定時間とりおきがあるのはわかるのですが、そこからもう一度支払おうと思っても取り置きされた便を支払うリンクがどこにも見当たらず、一定時間待つしかないのは本当にひどいと思います。ご改善お願い致します

アップデートきてたけどしても直ってない他で取ります

予約をしようとすると画面が真っ白になる

2024年11月末から予約を取ろうと区間と日にちを入力して進むと画面が白くなり閉じるしか押せず、予約を取ることができません。今までずっとアプリを使ってますが、こんなこと初めてです。アプリあるのに関わらずいちいちweb版を開いており非常に面倒な現状です。何とかして欲しい。

一度戻ると二度とページが開かない事が多い

笑顔もない、聞く気もない、めんどくさそう、冷たいものの言い方。

アプリチェックインに使用しようとしたところ、旅行代理店にて航空券をご購入の場合、予約の追加はできません。とのこと。意味が無い。

アップデートしてもずっと白い画面で使えない

客乗せたくないんか

わかりにくい。他からよやした予約をついかできない。酷いアプリ

楽天ペイを決済に使えるということだったので、わざわざ高い金額を楽天ペイにチャージまでしたのに、 1度目の決済には画面が真っ白になって固まるし、 2度目の決済は何もしてないのに急に手続きが中断されましたという画面になった。 しかも支払いに失敗したかどうか自体が正式に分かるのに10分くらいかかる。今この口コミはこの10分の間に書いています。 しかも一回失敗すると、予約を最初から取り直さないといけない。 きちんと毎回予約内容を確認する私としてはもう本当にストレス。 わざわざチャージした分を返して欲しい。 楽天ペイなどの決算を使わないほうがいいかもしれない。

30分を経過した場合は、最初からお手続きください。 と毎回表示されて閉じるを押さないと前に進めない!検索するたびに表示する必要があるか?ユーザー目線のアプリではなく、安く乗せてあげているという航空会社の威圧感を感じる…

フライト日を変更しようとして変更料をPayPayで払ったら変更できてないのに3500円だけ払われたまま戻ってこず、結局キャンセルしてまた取り直した。大手航空会社じゃなくて大手詐欺会社にするべき

航空券を往復で予約しました。出発日前日に怪我をして搭乗日当日に通院しましたが、往復の復路の券が2日後だったのでチケットガードの約款の「搭乗日前日もしくは当日に通院」に復路は該当してなかったことと、搭乗日が土曜日だったのでピーチに「出るか出ないか」ではなく請求対象になるかどうかを問い合わせたら「お答えできません」との回答。自社のホームページで販売してる商品に対して無責任すぎます。

開いても真っ白!結論つかえません。

目的地への到着が1時間半も遅れたうえ、最終電車に間に合わず、結局、タクシー代の分、損した感じ。もう、ピーチは乗らない。

正しいメールアドレスとパスワードを入力してもアプリログインができない(アプリから飛べるブラウザログインページではこのアドレスとパスでログインできる) アプリで改めて登録が必要なのかと思ったが、登録済みアドレスと撥ねられる シンプルに使えないアプリ

代理店で予約したフライトには対応してない!ひどすぎる。時間を無駄にした。インタフェースが分かりにくい。。

今回、初めて、搭乗手続きを2分遅れてしまい、飛行機に乗る事が出来なくなったのですが、その時の対応がとても素っ気なく,不愉快な気持ちになりました。また、次の便をアプリで検索し仮予約をしましたが、私が焦ってしまってアプリ内で決算ができなくなってしまって困っていても、こちらでは対応できませんの一点張り!!やはり、格安航空という事で、サービスが良いわけではない事が今回初めて知る事が出ました。外国人のスタッフさんは、時間が少しかかりましたが、面倒くさがらず、懸命に対応にあたってくれました。カウンターでの支払いでは手数料が発生してしまいましたが、日本人スタップさんの強気で丁寧に欠けた対応は、忘れる事ができない旅となりました。これからは、他の航空会社を利用していこうと決めました。

後で支払いしようとすると、支払い方法がわからない。ホテル予約しないと買えない?

正しいメールアドレスとパスワードを入力してもアプリログインができない(アプリから飛べるブラウザログインページではこのアドレスとパスでログインできる)アプリで改めて登録が必要なのかと思ったが、登録済みアドレスと撥ねられるシンプルに使えないアプリ

飛行機を1ヶ月以上前にキャンセルした際にピーチポイントで返金していただきました。アカウントに直接付与されるのかと思いきや、メールアドレスにポイント付与のコードが送られて来ました、どうやら自身でポイント追加のコードを入力するようです。アプリからポイントのコードを入力しようとしたところ、「無効となっており、使用できません」との文字が………わけがわかりません。お金を返してほしいです。かなり手間ですが、問い合わせなど駆使しながら取り返したいと思います。

帰路につく前日に手荷物預けての手続きをアプリで行ったのに、反映されていなかった支払い処理ができていなかったようだが、購入できているかのような非常にわかりづらいUIおかげでトラブルに繋がり、楽しい旅行の締めくくりが残念な形になって最悪です

今回、支払い方法についてかなり厄介な不備がありました。 普段何度も何度も使用しているクレジットの本人確認のため、メールの確認をするとのことでした。 私たちそのメールアドレスを長らく変更していなかったため、カード会社に確認をしてからアドレスを変更し、予約を取り直す必要がありました。 そこで、なんどもなんども何度も何度も予約を最初から取り直す羽目になります。 ほんとにストレスです。 仮予約画面から入っても、支払いのボタンがありません???は?????????

よその予約サイトのチケットは受け付けない。その方針で顧客かふえるとでも?

バーコード決済画面を通り過ぎたもう一度予約からやり直しになる。仮予約の状態から支払いができない。仮予約のキャンセルは自動キャンセルを待つしかない。システム作った人は利便性も何も考えてない。

ホテル予約のチェックアウト日が設定できない。

会員登録しているのにアプリではログインできずHPではできる。アプリ再インストール、パスワード変更もしてもアプリからはログインできない。まったく使うもんにならない。

支払い方法変更がない。カード支払いのワンタイムパスワードが届かない。わからないから電話をすると20秒10円金をとる。チャットも役に立たない。

アプリ開いてもまっしろです。スマホを再起動してもいろいろやったけどなおりません。

チェックイン前の大事な時に、アプリが動かなくなってしまい、困った。

アプリでチェックインができるという事で、成田行きのバスから、やってみた。しかし、メールには、予約状況や番号などが表示されているのにビーチのアプリを開くと予約はありませんの表示。移動中、いろいろ試しましたが、できず。結局、空港に着いて機械でチェックインする事になりました。どうしてだったんでしょう。

事前にチケット会社よりチケット購入した物をアカウントに連携させようとしても不可と案内が出る事前搭乗手続きが出来ない為非常に不便その他空港内での案内が非常に雑、機嫌が悪いのかと疑いたくなる様な発言もありと非常に残念な態度安いなりの対応だったと思い2度と使いません

関空ー鹿児島が減便になり大変不便で残念です。夜便を増やして欲しい。

預けると別料金を取られるから、皆さんなるべく荷物を持込むから乗り込む時に渋滞するし、後案内の通路側だと荷物を入れるスペースを確保するのが大変でした。

最低。案内が悪い、サービスが悪いのとに高い。

何回やってもピーチポイントを使っての予約ができず、最後の画面までいって最初からやり直してくださいばかりでした。 結局別のところの飛行機を取りました。ポイント発行の通貨は合っていたのでなにが間違っているのか分からず、問い合わせしても解決せず、結局ピーチポイントが無駄になりました。ピーチを使って良い思い出がありません。

今まで便利に使えていましたが、突然真っ白になって使えなくなりました。困ってます。

はっきり言って終わってます 2度と使いませんさよならゴミアプリ

アプリチェックイン画面が見当たらないよ?故意に見つけにくくしているのかな??

2.3日ずーっと開けない

アップデートしたらアプリの画面が起動しなくなった(正確にはアプリの画面が真っ白)何度アプリを立ち上げ直しても、iPhoneを再起動しても同じiPhone13 iOS16.7.2

新規予約を時間をかけて入力しておこなったが、左上の戻るボタンを押すと一番最初の画面まで戻ってしまう仕様をどうにかわかりやすいように改善してください。1つ前の画面に戻りたいだけなのに、1番大きく表示されている戻るボタンを押すと初期化するのが、かなりまぎらわしく何回か間違えてしまいました。

使いづらいし、見づらいジェットスターのが使いやすい

とにかく定刻通りに飛んだ試しはないし、遅れても取り戻そうとする努力は一切ない。定刻通りと表示しているのに、5分前になっていても、まだ登乗をさせない。こんな仕事をしていて、恥ずかしくないのか。定刻運航率最低の会社。

時間厳守でこっちは時間守って来てるのに遅延が多すぎます。しかも遅延の連絡も遅いです

仮予約まで行って、クレジットカード番号を入力したら毎回エラー。他のクレジットカードでもエラー。知人友人色んな人の手助けを貰っても結局入力できず。保管カードに入力しようとしてもエラー、もう1回入力しようとしたら「クレジットカード情報が入力されていません」「登録手続き中」と矛盾した文章が出される上、入力ボタンすらない。なら仮予約を消そうと考えたが、ホーム画面に出た「予約の確認・変更・取消」のボタンを押しても、変更ボタンも取消ボタンも存在しない。結局1回エラーが出る度に自動キャンセルされる翌日まで待たないといけない。これアプリとして成り立ってないでしょ……

確かに私が、1、2分荷物預けるの遅くなりました。そこは私が悪いので認めますが対応が冷たい。もう少し、客に寄り添った対応した方がいいと思います。もう、ピーチは利用しません。

早朝便で、始発でギリギリだったのに、チェックイン出来ず…29分にターミナルに着いたがチェックインできなかった。次の便まで待ってめちゃくちゃ高い当日券で乗った。最悪。

関空から福岡に向かう便に乗る予定でした。オンラインチェックインできるからという油断が私にあったことは事実ですが、りんくうタウンを過ぎても「空港から離れすぎているのでチェックインできません」これなら現地の端末で十分では?

アプリで簡単に搭乗手続きできらようになっまのはありがたいですが、その後の機内販売買うのが逆に面倒になりました。席やびんのなまえなどアプリと連動させて自動で反映してワンタップで注文できないので買う気がなくなってしまいました

エクスペディアで予約したフライトがピーチアプリに連携されていない。非常に不便。

お客を荷物としか思わない、航空会社の非常識ナンバーワン

アプリでチェックイン出来ると書いていたので入れてみましたが、代理店でチケット購入した場合は出来ないとのこと。 ならば不要だなと思い退会しようとしましたが、どこにも退会手続きがありませんでした。 ネットでも調べてみましたが、退会出来ないとありました。 自分の性格上、使わないものに個人情報を登録したままでいるのは気持ちが悪く、こういった一度登録したら消す事のできないものには凄く不信感を持ってしまいます。 格安でチケットを取れるのは有り難いですが、頻繁に使うわけでもないので、情報漏洩の方が心配になりますね。 まあ、勿論チケット購入の際に情報を残すことにはなるんですけどね。他の航空会社ではきちんと退会手続きあるみたいですけど、こういうのって違法じゃないんですかね?

チェックインなど、繋がらないため使えない

このアプリでログインさせてまやブラウザに繋がれてログインさせられる。だったら、初めからアプリにしなければいいのに….意味不明なアプリ

カード決済でエラーが出て検索トップに戻される。再度検索して決済まで行くとまたエラー。予約は自動キャンセルしましたと言うメールは届いているのにアプリで見るとなぜか2件とも仮予約は残っていて30分以内に支払いをしろと。「予約の確認・変更・取消」ボタンで予約を取消しようとも取消のボタンもない。ユーザビリティって言葉を知っていますか?

アプリ経由で予約したところ、異常に読み込みが遅い。やっと予約が取れたと思ったら、最終確認画面に表示された日時と予約できた日時が違っていて、変更手数料を取られました。問い合わせしても、こちらのミスとして扱われて対応してもらえません。アプリが悪いのかなんなのかわかりませんが、いろいろとひどいと思いました。

最悪?1. アプリについて。ID登録せずに予約をしました。その後アプリを登録しました。登録前に予約した航空券をアプリからチェックインできませんでした。プリントアウトした用紙でチェックインすることをお勧めします。2. 予約について。画面に表示されている金額は運賃のみです。この他に空港使用料、予約手数料、決済手数料、座席指定手数料、など諸々の手数料がかかります。手数料で設けている感じがします。一人で移動するときは不必要なタップ(クリック)を○と。3. 成田空港について。ボーディングブリッジは利用できないと思ったほうがいいです。駐機場からターミナルビルまでバス移動になります。到着からバスや電車の乗場まで30分以上かかりました。目的地まで30分遅れてしまいました。 次回はs*y*a*kのい*得を利用したいと思います。

カード決済が失敗となり、自動的に仮予約キャンセルとされる。その場合1時間待たないと再度予約できない。その間に他の予約の方が入ると、料金が高くなる。2度も失敗になったのでインターネットバンキング支払に変更し、入力を進めたところ説明をクリックすると支払い画面には戻れず、再度支払い失敗になる。予約にあたり長時間おより労力がかかった。おそらくアプリの性能が良くない。ウェブから予約するとするなりとクレジットカード支払いも完了し予約できた。

いくらなんでも 行きも帰りも 5時間近く遅延いつか堕ちるだろう

結果から言いますと、出発が1時間30分以上遅れました。私のスケジュールは那覇でJALに乗り換え久米島に1泊の予定でした。那覇からは9時50分発が乗り継ぎになっていました。当然関空でこれだけ遅延すると乗れません。ホテルも当然、久米島で予約済みです。これほど遅延すると次の那覇~久米島の便も予約しようにも空席があるか否かわかりません。那覇で途方に暮れるも絶対に嫌なので、全てのスケジュールをキャンセルを余儀無くされました。しかしながらピーチの規約上何の保証もありません。搭乗前からの認識で、ここは私のせいだとは思います。しかしながら遅れた理由を文書でお伝え申し上げたところペラ一A4の遅延証明書のみ。全く納得いきません。遅延理由の提出をお願いしていますが、未だ届きません。空港やその他現場業務のほとんどを委託業者に任せきりの状態で果たしてピーチ社員ほどの責任感を持てるモチベーションが現場業務の人達にあるのでしょうか?この先必ずと言って良いほど、飛行機事故はあると思います。それは、JAL.ANAでさえ過去を辿れば分かります。怪我人、もしくは最悪○者が出る事故も起こります。その時の保証は???規約上何の保証も無いと思うとゾッとしました。それこそ○者が出ても遺族にペラ1A4の紙切れで済まそうと思っているのでしょうか?強く激しく改善を望みます。国土交通省航空課にも既に連絡しています。1時間30分以上遅れの原因の報告書をお待ちしています。

ブッキングドットコムから予約した予約が表示されない

チェックイン後の搭乗券の表示方法がわかりづらく、空港で戸惑った。

11時30発が、遅延で20時50発に。最悪でした。

オンラインチェックインは当日90分前~50分前と短すぎる上に空港内でしかチェックイン出来ない。確かに混む可能性はあるが紙の搭乗券の方がギリギリまで手続き可能なことを考えると、このアプリは果たして必要なのか?他社は1週間前から空港以外でもチェックインが可能であることを考えると何のための機能なんだろうと思う

動作が遅いしUIも雑。予約済みの便が5便までしか表示できない。一番最悪なのはアプリチェックインで、飛行機に乗る際にフルネームを口頭で言わされること。個人情報保護の時代に、まわりに他人がいる中で名前を言わせる意味がわからない。当然アプリからも個人情報漏れてるんだろう。今後は使わないことにした。使ってる人はやめた方がいい

主題について、tripアプリでチケットを買ったので、peachアプリで追加オーダーできない

バグってるせめて予約番号から追加できるようにしてほしい

非会員は乗り遅れさせよう、チェックインなんてさせないで良いやって感じのアプリです。

全て分かりづらいフライトを予約しているのにマイページに追加できない、検索もできない、説明もわかりにくい結局オンラインチェックインは諦めることに最悪のアプリです

仮予約になった場合、カード決済も何も出来なくなり、ただ期日が過ぎるだけになる。今回、ピーチポイントを利用してAMEXで残りを決済しようとしたら弾かれた。この状態になるとピーチポイントはあちらにホールドされたまま、ただ時間が過ぎるのを待つだけに。コンタクトセンターに掛け合っても変えられない。この仮予約がキャンセルになる期間、たぶん48時間と思われる、もオペレーターはよく分からないとの返答。電話でもチャットでも話したが、結論としては、カードに不具合がある可能性があるということに。仕方なくAMEXに問い合わせると問題ないとの返事。スマホアプリの問題ではないか?との回答。使い難く、分かりにくいことは他にもいくつかありますが、この応対を引き出すまでの困難さ、対応も含め、不具合の多いシステム、アプリです。

オンラインチェックインすらできないゴミアプリ

アプリ外で予約した場合はアプリ内で予約したフライトを追加する必要があるが、公式ページに記載されている手順では項目の差異などにより実施できない。

初めてピーチを予約した。 WEBで予約したが予約時も更新がくるくるくるくるまわってイライラした。 チェックインが前日とかにできないのは非常に不便。 というか金払ってるのに限定されたチェックイン期間にチェックインしないと乗れないってサギじゃないか、と思う。 WEBもアプリもレスポンスが悪く使いにくいし、もう二度と使わない。

使いずらいです、画面が分かりずらいです

他社のアプリに比べて全てが分かりにくい操作が回りくどいとにかくANAやJALのように無駄のないアプリ開発を願う

優先度の低い情報ばかりが溢れ、肝心の予約・搭乗データ・キャンセルデータ・運行状況が1タップで確認できないのは如何なものか。すぐに落ちてしまうしブラウザ使ってる感覚と変わらない。アプリである必要があるのか頭を抱える。せめて情報管理はシンプルかつ機能的にさせて欲しい。

アプリでチェックインしたのにエラーでされてなかったり、搭乗口の表記が違っており気付くのに時間がかかり搭乗するのがギリギリになったり。それらが原因で搭乗出来なくなる可能性があるのでシビアに対応してほしい。

運行状況確認画面ですぐにちゃっとがたちあがりじゃまでしかたありません

会員証バーコードは、いつまで経っても準備中のままだし、予約件数もゼロのまま。

ピーチのシステムが最悪です。予約修正するごとに罰ゲームのごとく追加料金が加算されていく。うまい商売考えたなと感心しております。

時間になって何度も搭乗手続きを押しても反応しなくて結局自動チェックイン機にいった。

大事な支払いがなぜアプリの画面からスムーズにできないの?他の人も言っている通り不案内。Googleさんを頼って自分の力でどうにかしろって案内されてる感じ。不親切なのと、普通に操作しにくいのと、アプリの画面に重要なものが掲載されてない。本当に、それでも航空アプリなのか?と疑いたくなる。高額な取引なのでもっと丁寧に取り扱っていただけます?

アプリを初めて起動した時のみログインできましたが、その後自動チェックインをしようとしたところ、エラーが発生しましたと表示され、それ以降ログインすらできなくなりました。メールアドレス、パスワードが間違ってますと出たり、エラーが発生しましたとでたり、何もできません。何もできないアプリなので、ダウンロードする時間、何度かログインを試みる時間をただただ無駄にするアプリです。

アプリの開発がユーザーの視点からまったく考えていない。ほんまに自社の便を使うのは疑問

搭乗手続きできない。二次元バーコードはどこ?不案内。かえってややこしくなる。使えないアプリです。

既読のお知らせを確認したが、消えないし消せない。アプリのバッジが表示されたままでうっとうしい。Webサイトから、フライトについての意見や要望を送ることはできるが、アプリについての相談はどこにすればいいのかも分からない。

アプリにログインしているのに、予約完了している便の表示も出ない。だから変更などの手続きもできない。何の為のアプリなのか??webで十分です。削除します!!

こんだけ酷いアプリないやろ!!!落ちまくり!ただいま混雑してますで全然予約出来ない!で、いざ座席表まで進むとガラ空き!飛行機も落ちるんやないと?

以前、このアプリを使用して便利だと感じておりました。スマホのみでチェックインできるのでチェックイン機に並ばずに済むのはノンストレスでありがたいと思いました。ただ今日、関空で使おうとしたところ、チェックイン機能がアプリからなくなっていることに気づく。おまけに搭乗手続きの締め切り時間まで短縮されており、無事に空港を去ることになった。電子化による時短でストレスフリーな搭乗ができると思っていたが、自分の時間管理と注意力のなさを認識する歯痒い経験となった。今回の反省を活かしてアンインストールしようと思います。

利用できる時間帯やらエリア範囲が狭すぎる。端末を増やす方が効率的では?

一応アプリ上ではオンラインチェックインが出来るようにはなっているが、締め切り時間が出発時間の50分前と非常に早め。そんなに早く締め切るならオンラインでも自動カウンターでもどちらでも利便性はほぼ同じで、オンラインチェックイン特有の利便性が活かしきれていない。ピーチさんでオンラインチェックインが始まってから締め切り時間の案内がしっかりできておらず、対応はいかがなものでしょうか。ちなみに他社LCCのジェット◯ターさんのオンラインチェックインは搭乗時間の35分前締め切りです。他社さんと比較して申し訳ないですが、利便性でもこれだけ違うということをしっかり認識して頂きたいです。特に利便性が断トツに悪い関西国際空港の第2ターミナルを拠点にされているなら尚更です。改善を切に願います。

いつでもチェックインできるのがアプリのいいところのくせに何なのこの仕様。星一もつけたくない。

とにかく起動してから重すぎてわざわざ使用するメリットがない。強いてあげれば、いちいちHPでログインしないで、予約を確認できること。

すぐ遅延する上にメールもなし。その上アフターケアもお粗末。遅延の理由が天候なら仕方ないと思いますが、驚きの「機材不備」ここまで最悪のサービスをしておいて「格安」を謳いつつ結局他と比べてもそんなに安くもない。ちゃっかり荷物代とかで集金するところもアコギで狡いです。安かろう悪かろうの体現みたいな航空会社ですね。二度と利用しません。

アプリを信用して飛行機を利用しない方がいいと思います。不安になるだけです。

何度か利用しているので搭乗手続きが90分前からなのは知っている。その上で搭乗手続き時間前にキャンセルしようとしたらアプリが落ちたり次のページに進めなかったりと不具合が多すぎる。やっと進めたと思ったら搭乗手続き中なので手続き不可との表示。返金されないのは勘弁だったので慌てて電話したが営業時間外。まだ営業時間前なので問い合わせてはいないが、もし、これでも返金がなければ何も出来ないような状況に追い込んだ詐欺としか思えない。

メールアドレスとパスワード入力後にログインボタンを押しても一向に次のステップに進まない。

アプリで搭乗手続きをしようとしたらエラー?というか手続き中みたいなことが書いてあって発券機から離れていたこともあり手続きに間に合わなかった使えないなら出すな

勘弁してよー

アップデートしてから開けなくなりました。

アプリが起動してもホーム画面に戻される

起動したらクラッシュし、利用できません。削除して再インストールしても同じです。

旅行が1週間後に迫っているのに、バグが解消されない。アプリすら立ち上がりません。早急に解決してほしい。

アップロードしたらアプリが開かずホーム画面に戻る、どうにかしてほしい。

アップデート後、アプリが開かなくなりました。再インストールしてもダメ。

先日のアップデート後からアプリが起動しない。

アップデートしてから開けず落ちる

9/12アップデートしたらアプリが反応しなくなった。修正してください。

いまチェックイン前に起動させようとしたらアプリが落ちるんだけど…。電源を入れ直してもダメ…。

webでは直近5件の搭乗予定が表示されているのにアプリでは反映されておらず、アカウントに追加しようとしても追加済みと表記されるが表示されておらず、関空でアプリから搭乗手続きしようとしても搭乗予定便はありませんと表示される。格安航空だけあって開発費も格安なのかな。。

いらん邪魔なポップアップばっかし出しやがって。鬱陶しいんじゃ

このアプリは、予約はしやすいが、トラブルには対応してくれない。航空券の変更手続きをアプリからすると、変更ができている画面にはなるが、実際は変更ができていないばかりか、そのことをカスタマーセンターに電話しても、解決はしてもらえない。返金はもちろんないが、むしろ、航空券の振替も全額払うことになる。信用しない方がいい。相談すると、オペレーターは、変更後、ホームページから変更確認をするべきだったとアドバイス。それならアプリの意味あるのか?変更後の受付メールなどが、普段からない航空会社なので、ちょっと不安。安いだけが取り柄である。変更する時はアプリではなく電話で行い、確実に、メールを送ってもらうように依頼すべき。

せっかく便を選んで、クレジットカード情報を入力しても、決済を実行した途端フリーズして最初からやり直しになります。何度トライしてもダメでした。

アプデするたびに動作性が落ちていく

アプリの使い勝手うんぬんの前に、受付に70分前から並んでいて出発時間に間に合わない、後ろの人達は当然もっと間に合わないので、出発時間はどんどん遅れる。降りる時、遅くなって申し訳ないとは誰一人言わず。結局30分以上遅延して、皆梅田までの終電に走っていましたよ。1秒でも早くなくなってほしいと思う会社ですよ。ANAもこんな会社買ってる場合じゃないですよ。PEACHで働いている全ての職員の方、自分の人生を恥じて下さい。貴方の両親はこんな下らない最低の企業で最低の従業員をさせるために汗水垂らして貴方を育てたわけじゃない。

アプリを入れたくなくてずっとピーチだけブラウザで利用していました。評価もだいたい悪くないしそろそろアプリをと思い入れましたが、ログインできない。パスワードが違うのか?とパスワードを忘れたらこちらをタップするとブラウザ版ログイン画面に。そちらではログイン出来るのに、アプリに戻ると途端にエラーになり結局使えていません。何度試してもダメです。ウェブに結局飛ばされるのなら、アプリを使うメリットが見えないので削除しようか迷っています。

タイトルの通り航空券を売る気が無い航空会社です。サイトに全く繋がらない。繋がっても手続きが中断される1からやり直しても一緒詐欺同然ですわ(怒)

使いやすくなった代償に旧バージョンの3倍くらい重くなっています軽量化を切に望む

操作中にログアウトするわエラー吐きまくるわ、支払いメールは届かないわ酷い出来。peachのサービス自体には満足しているだけに残念。

二度と予約しない

クレジットカードで払って キャンセルすると払い戻し出来ないって最悪だ

アプリから搭乗手続きができるので便利と思っていたのに、当日手続きをしようとしても飛行機マークが延々ぐるぐるしてるだけで結局チェックイン機を使った。意味ない。

ゴミアプリ!ANAがいかに神アプリかわかる

予約確定がログインしてても毎回予約番号を求められます。いや、意味わからん

セールとかしてても読み込まない、予約出来ないアプリじゃ全く意味無い。

普通こういうアプリはIDでログインすれば予約内容の確認などできるもの。このアプリはIDに紐付けされるのではなく予約番号と予約者名を毎回入れなければ内容の確認ができない。これを使う意味がない。これを作った担当者降格ですよね。

話題づくりばかりで、アプリもPCサイトもろくにログインできない。このままではポイントも失効するんですかね。企業の社会責任としてやばい。

とにかく予約確認にいちいち予約番号と姓の入力を要求してくる仕様が意味不明。Jetstarや他航空会社のアプリは生体認証などで本人確認すれば直ぐに確認出来るのに。飛行機をよく利用するので、非常にストレスに感じる。このアプリの仕様のせいで他の航空会社の便が選べる航路であればpeachは利用しないと思います。

バーゲンセールの際、安い金額だったにも関わらず、決済時には通常料金が表示されて、そのまま決済してしまいました。ピーチに聞いても一度決済さたら変更、返金は出来ないだけ。購入者が悪いとのことでした。こんなシステムとは知りませんでした。これからは全てを疑わなければなりません。星は0です。

何のためのアプリ?普通ならアカウント登録しておけば簡単に予約確認出来たり、ポイント確認出来るやん。このアプリは予約確認しようと思えば、予約番号と名字を入力しなければならない。そのほか毎度毎度手間がかかる。30分で削除しました。ピーチ担当者へ、他の航空会社のアプリと使い比べてみろ!!

「朝ごはんの前に空の上で逆立ちしながらヘソで茶が沸かせるぐらい極めて軽微でどうでもいい修正」と謳いながら実際のところは各キャリア様の売り上げを助ける為の全く中身のないデータ量利用促進だけのアップデート。すばらしい‼︎‼︎‼︎あと、セールは「ただ、今混み合っていますしばらくしてからやり直しなさい」や「アクセスが混雑しています(以下同文)」や、訳のわからん英語などでまったく繋がらない‼︎そして、やっと希望便でセール価格で購入出来たと思ったら、「接続が中断されました。最初からやり直しなさい」と言う言い訳文で追い出され、再度、希望便を購入しようとしたら、「他のお客様に販売した為、該当便でのセール価格での販売は完売しました。了承しなさい。通常だ正規価格で購入するか、他の便での検討をしなさい。」との事。お宅の所はセール価格での販売は顧客を選んどるのかい‼︎‼︎ライバルのオーストラリア生まれのLCCやフルコストであんたのとこの親会社の穴ホールディングスや鶴丸ですら、こんな事はないぞ‼︎‼︎ボケェ‼︎‼︎‼︎‼︎‼︎‼︎‼︎‼︎

LCCの徹底的なコスト削減は理解できます。が、公式サイトはページ遷移があるといちいちログイン求められる同じ行き先でも日付変更して検索するとエラー続出peachポイントもメモ帳などにコード等控える必要がある(公式サイト上ではうまく管理しきれない。システムを信用しきれないため)など、不満だらけです。アプリなら多少は使い勝手が良いと思いDLしましたが、使う気になれません。予約記録もサクッと二次元バーコードまで表示されて、空港でかざせばOKくらいの利便性がなければ。今どき見掛け倒しの安さだけで使う人間がいるでしょうか。アプリシステムなんて人件費と比較してコストはかからないはず。これじゃ、会社じたい飛ぶんじゃ?と思います。日本の会社なら「予約支払いのしやすさと空港での非接触対応」はきちんとしてください。

パスワードで毎回ログインする必要があり、しかも生体認証もないので非常に煩雑。それに輪をかけて、ログインしているのに予約確認には再度予約番号と名前を聞かれるのに閉口。何のためのログインか、何を目的にアプリにしたのか、制作側の意図が全く理解出来ません。ユーザー軽視のアプリだと思いますが、それ以外やログインせずに料金だけ調べるには使いやすいインターフェースなので星2つです。【追伸】表示や動作不具合が多発し大変な思いをしましたので星1つに下げます。前日夕方から翌朝便の変更をたった一つするだけで最終的に4時間もの時間が掛かりました。カスタマーセンターは前時代のようなナビダイヤルで通話料をどんどん加算されますし、18:00までで一切繋がらなくなりますので、翌朝9:00迄どこにも相談出来なくなります。まずアプリで不具合が多発して諦め、iPadもSafariも最後までいかずにダメ、MACのSafariもダメで、最終的にiPhoneのSafari内のwebサイトで奇跡的に?やっとフライト期限迄にキャンセル出来ました。(しかも挙げ句の果てにクレジットカード手数料は以前の予約時と変更時のどちらも600円づつ掛かります)このことから、peach航空とはいかにコスト削減する航空会社であるか、全てがお客様よりも自社のコスト削減志向で、航空会社として最低限の安全リスクだけに注力する料金とサービス体系であることが分かります。普通の航空会社ではないので、普通だと当然だと思われる対応を求めてはいけません。安さの反面で、全ては自己責任と自己負担を求められる覚悟が必要な航空会社です。これだけ他のレビューで酷評されつつ一年前の更新から修正しないのであればアプリ自体提供すべきではありません。【追記】パスワードの毎回入力を回避するにはPeachのwebページからのログインでiPhoneのキーチェーン登録しておけば楽だということに気付きました。予約確認はどちらにしろメールからの予約番号入力が都度必要なので煩わしいことに変わりはないのですが。いずれにしろこのアプリは不用で存在する意味が分かりません。

予約確認からフライト変更したいのに、最後の項目でクレジットカード記入の欄で全く入力出来ない状態です。早く改善して欲しいです

パスワードで毎回ログインする必要があり、しかも生体認証もないので非常に煩雑。それに輪をかけて、ログインしているのに予約確認には再度予約番号と名前を聞かれるのに閉口。何のためのログインか、何を目的にアプリにしたのか、制作側の意図が全く理解出来ません。ユーザー軽視のアプリだと思いますが、それ以外やログインせずに料金だけ調べるには使いやすいインターフェースなので星2つです。【追伸】表示や動作不具合が多発し大変な思いをしましたので星1つに下げます。前日夕方から翌朝便の変更をたった一つするだけで最終的に4時間もの時間が掛かりました。カスタマーセンターは前時代のようなナビダイヤルで通話料をどんどん加算されますし、18:00までで一切繋がらなくなりますので、翌朝9:00迄どこにも相談出来なくなります。まずアプリで不具合が多発して諦め、iPadもSafariも最後までいかずにダメ、MACのSafariもダメで、最終的にiPhoneのSafari内のwebサイトで奇跡的に?やっとフライト期限迄にキャンセル出来ました。(しかも挙げ句の果てにクレジットカード手数料は以前の予約時と変更時のどちらも600円づつ掛かります)このことから、peach航空とはいかにコスト削減する航空会社であるか、全てがお客様よりも自社のコスト削減志向で、航空会社として最低限の安全リスクだけに注力する料金とサービス体系であることが分かります。普通の航空会社ではないので、普通だと当然だと思われる対応を求めてはいけません。安さの反面で、全ては自己責任と自己負担を求められる覚悟が必要な航空会社です。これだけ他のレビューで酷評されつつ一年前の更新から修正しないのであればアプリ自体提供すべきではありません。

キャリーケースを預けようとしたらクレジットカード払いしか認められず(高校生で初めて飛行機のりクレジットカード持っていませんでした)どうするか考えていたらスタッフから「はやくしろ」と言わんばかりの睨みつけをくらいましたそして結局荷物運送にしてもらったのですが対応がすごく悪かったです機内もすごく狭く 人と人との感覚がまったく空いておらずコロナ対策もどうかと思いますもう利用したくはないとおもいました

予約確認がスムーズにできない。上手く説明できないが、何かが全体的にずれている。具体的には他のレビューに書いてある通りだと思う。一体どういう感覚でこのようなアプリをリリースしているのだろうか。

上記理由のため、予約確認したいだけなのに、その都度「予約番号」の入力が求められる。当然ながら、6桁の英数字を記憶しているはずもなく、メール or webページを開いた方が早く確認できる始末。予約に関してもアプリを介してHPを立ち上げているだけ。webページを直接「ホーム画面に追加」した方が利便性が高いですよ!

運行情報が見れず、当日欠航を知りました。せっかくの旅行が台無し、なんとかしてください。欠航したなら連絡ください!

予約確認するのにいちいち予約番号入れないと確認出来ないのは手間がかかる。ログインしている意味なくない?改善求む。

コンビニの支払い番号が表示される前にアプリ落ちる(予約は完了しているらしい)→ヘルプ曰く「支払い期限6時間前に再度通知メールがくる」→メール来ない→自動キャンセルで再予約、3kほど高くなるなんやねんこれ

旅行が趣味でpeachは年に最低4回は利用してるこの間から四月以降のを予約したくて何回も試してるが表示されないのは何ででしょう?キャンペーンしてるのに意味ないよね