アプリ詳細

My APLUSのアプリアイコン
APLUS Co.,Ltd.
★☆☆☆☆
更新日:2026/06/15 16:05
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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 87%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 7%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★☆☆☆☆
入れない。
ある日明細をとあけようとしたが入れない。エラーメッセージ通りに、古いアプリを消して入れ直したが入れない。最悪。
2013ゆきたん : 2026/06/13
★☆☆☆☆
入れない
「FIDO認証に失敗しました。時間をおいて、再度認証してください。認証失敗が繰り返し発生する場合は、お問合せください。」と出ます。設定をし直しても改善しません
merimarineri : 2026/06/11
★☆☆☆☆
FIDO認証失敗しました…
全然ログインできないし、アップデートしてもダメ🙅アプリとしてどうなんですか?
はまちゃま : 2026/06/09
★★★★☆
使い始めok。Apple Wallet登録は?
最近新しくなったというこのアプリを使い始めるに当たって、過去レビューを参考に、先ずウェブサイトから各種情報を入力しました。 そのお陰か、アプリへの初回ログインもiPhoneパスワードに登録済のものでスムーズでしたし、次ステップとしてアプリログインを生体認証とする手続きも端末SMSでスムーズでした。 問題はApple Walletへの登録が最終段階で未成功なこと。サイト•アプリとも使い始めな為なのか、他の要素なのかまだわかりません。
nezuneru : 2026/05/29
★☆☆☆☆
アプリが
皆さんの書き込みみてないんですかね?仕方なく請求書ごわからないから、アプリ登録したけど登録前に番号入れてメールをコピペ探してたらまた一からやり直し入力すごく面倒いですけど。改善してもらいたい。これだと、請求書を見るのも苦労するんだなぁーと。いわゆるゴミアプリにスマホのバイトを使うのかと思うと湯鬱になるわ。新生銀行さんなんだからきちんとしてくれよ。エラーで見れない。
2013ゆきたん : 2026/05/22
★☆☆☆☆
使えない
せっかくIDとパスとか設定して認証しようとしたが、アプリを再インストールしろとかエラーメッセージ再インストールしても同じエラーアプリ以外もシステムエラーこんなカード会社ある?このログインの不評の多さよ他のカード会社は不便も無いのになぜこのシステムを採用したのか甚だ疑問。
出前館にするわ : 2026/05/15
★☆☆☆☆
FaceID
FaceIDではねられた後どうにも出来ないアプリをインストールし直そうとしたが無理だった
まなMAX : 2026/05/06
★☆☆☆☆
ログインできない
突如エラーメッセージが出てログインできない。カード解約しようと電話を掛けるも、このカード番号は登録がないとアナウンスが流れる。
utamaro⭐︎ : 2026/05/01
★☆☆☆☆
管理してますか?
ログイン出来ません。
アントれ : 2026/04/17
★☆☆☆☆
早く治して
ログインできない○△□アプリ
pinkrabbit☆ : 2026/04/15
★☆☆☆☆
生体認証エラーが続きます
使い勝手が悪く、改善を希望します。お問い合わせくださいのメッセージが出ますが、その時点で自分はもういいや、になってしまい…。大半は問題なく利用できているのでしょうか。
ksrz413 : 2026/03/25
★☆☆☆☆
ひどい出来
全くログインできない。カードを解約するレベル。
mudai1234 : 2026/03/20
★☆☆☆☆
FOIDが登録できません
登録手順をすすめようとすると生体認証が登録されてませんと弾かれます。それを登録したいんだが?
クリス4 : 2026/03/13
★★☆☆☆
ポイントページが真っ白に
ポイント加算内容を確認したく、右下の[ポイント]を押すと、真っ白画面になってしまいます。しばらく放置しても真っ白のまま。バージョンは最新。改善願います。
ぽんこにゃん : 2026/02/22
★☆☆☆☆
メンテナンス
朝からずっとメンテナンス中で開けなくて、詳しくは公式サイトをってなってるけど公式サイトに行ったら今してるメンテナンスはありませんってどういう事?
kenopogo : 2026/02/18
★☆☆☆☆
使えない
ずっと使えないしアプリ作ってる人何してるんですかね?
あさこらま : 2026/02/12
★☆☆☆☆
ごみ
何度試しててもIDで弾かれる。メールに来てる自分のIDとやらを打っているのに、そのIDは違うと言われる。どうなってるんだ?ログインすらできん。あと、問い合わせの窓口すらなくて困ってる。ほんとに意味がわからないQ&Aがサイトにあるが何の役にもたって居ない直接オペレーターに話させろ。す
マジで運営頭大丈夫か? : 2026/02/01
★☆☆☆☆
開かなくなった
アプリを削除して再インストールしようと思っても同じ現象で謎。使えないアプリだ…
にじいろにゃんこ : 2026/01/26
★☆☆☆☆
FIDO認証に失敗しました
このコメントがずっと続いてアクセスできません。どこに問い合わせて良いかわからないので困っています。
んんパパ : 2026/01/25
★☆☆☆☆
機種変更
アプリが使えなくて困ってます。
🔔ベル : 2026/01/21
★☆☆☆☆
機種変更に対応していない
iPhoneSE3からiPhone16eに機種変更した。MyAPLUSを起動すると生体認証をしようとしてエラーになる。初期画面らしいところに戻されるが、生体認証以外の選択肢がないのでどうにもならない。悪いときにはアプリがクラッシュする。復旧にはアプリを一度削除するしかない。初回ログインと生体認証設定のシーケンスも作りが雑で、MyAPLUS IDでの認証後SMSでのコード認証を求め、そこからさらに6桁の数値パスコードの設定を要求する。パスコード入力時に他のアプリに切り替えると勝手にログインシーケンス全体をキャンセルして、MyAPLUSIDでのログインからやり直しになる。パスコードをパスワード管理アプリに控えることすらできない。
あれれ??? : 2025/12/21
★☆☆☆☆
イライラする
アプリのログイン仕様をころころ変え過ぎ今回はフェイス認証すらしない、ログインできない6桁のパスワードとか何?て感じ
atka@jm : 2025/12/15
★☆☆☆☆
顔認証出来ません
顔認証出来ず、設定で顔認証をオフにしても顔認証を求めてくる。そして、顔認証出来ない。携帯の顔認証は出来てます。全く支払いの確認できないので何とかしてください。
aqua0303 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
認証ができません
iPhone版は顔認証でFIDO認証に失敗します。iPadは古くて指紋認証で、こちらは認証できました。顔認証には対応してないとか?
dulfer : 2025/12/08
★☆☆☆☆
生体認証
iOS ログインできませんいつ直るんでしよう
拳サブロウ : 2025/12/07
★☆☆☆☆
価値なし
一生ログインできない。アプリ立ち上げるとエラーメッセージ。なにもできない。
sea story : 2025/12/02
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
エラー出て全然ログイン出来ない。なんとかしてよ
アルマジロともみ : 2025/11/29
★☆☆☆☆
ごみ
とにかくゴミ
かなさきさぬた : 2025/11/26
★☆☆☆☆
生体認証にエラーでてどこに連絡すればいいかわからない
そのまま
かがながか : 2025/11/17
★★★★★
最悪ですね…
アプラスのアプリにID、パスワードを入れても認証されません…ID、パスワードを変更しても認証されません??アプリ内を見る事ができないアプリ??最悪⤵️😣
最悪^ ^ : 2025/11/14
★☆☆☆☆
認証失敗にしかならない
認証失敗にしかならな上にどこに連絡したらいいの?という状態認証失敗続き(400)と出て開けないです
qq7u4x : 2025/11/01
★☆☆☆☆
生体認証されない
ログイン面倒くさすぎて使えないです。前はちゃんとログインできてたのに。なぜこんなに使い辛いアプリになってしまったのか……。正直星1も付けたくないくらい
takechosu : 2025/10/02
★☆☆☆☆
ログインできない
生体認証使えない
📱 📱 📱 : 2025/09/26
★☆☆☆☆
機種変
機種変で生体認証ができなくなるアプリは他にない。すごいバグだと思う
じるる : 2025/09/20
★☆☆☆☆
ログインすらできない不良品
生体認証ログインを何度試しても「FIDO認証に失敗しました」と出て先に進めない。こういった時の緊急手段であるIDとパスワードでのログインもする手段がない。エラーメッセージには「認証失敗が繰り返し発生する場合は、お問い合わせください。」とあるが、問い合わせ先の誘導も一切無くどうしろと言いたくなる。
惑野 : 2025/08/29
★☆☆☆☆
あきらかに、おかしい
本来、カード会社には締め日がある。なのに毎回、締め日以外の3ヶ月分が、まとめて来る。ダブリなのか?ブラック企業だな。今月は6月20日以降から8月頭までのが8月末の支払いになっていた。どう見てもおかしいだろ。
auはいやだ : 2025/08/23
★☆☆☆☆
最悪なアプリ
全く使い易さがない操作中にやたらログインを求めてきてイライラする電話番号を変えたいのにその項目もない探しても見つからない二次認証を求められるも必要ないのでスキップしたいのにそれもないなんて使い勝手の悪いアプリなんでしょう?こんな時間を無駄に取られるアプリ見た事ない解約しようかと検討してます!!
good330 : 2025/08/20
★☆☆☆☆
使い物になら無い
何回やってもログイン出来ない使えない
ddgggkkz : 2025/07/25
★☆☆☆☆
登録内容のミス
電話番号の登録内容が申請した内容とことなるため、アプリにログインできません。証券会社や銀行、信販会社等他でも申請はしたことありますがこんなミス初めてです。信用を大きく損なうミスです。
めんどくさいことさせないで : 2025/07/24
★★☆☆☆
フェイス認証
スマホのフェイス認証を更新した後に他社のアプリは普通に更新した生体認証で開くのに、このアプリは再度アプリをインストールして下さい、となるのは面倒臭い事この上ない。せめてアプリ上で再度ログインするなりで良いのでは?
夜空が綺麗 : 2025/07/15
★★★☆☆
次の月の引き落とし
引き落とし額が確定するまで「〇月以降」とまとめられるのがわかりにくい。出来れば次の月と次の次の月以降は分けて表示して欲しい
💦 : 2025/07/14
★☆☆☆☆
ゴミ
IDとパスワード正しいのを入力してもこのIDPWではログインできませんと何度も弾かれる始末。パスワード再登録してログインしようとしたらまたログインできませんと弾かれる。カスタマーサポートに電話したら原因はわからない、入力ミスでは?と言われ終了。アプリの改善する気あんの?マジでゴミにも程があるわ
シーティア : 2025/07/13
★☆☆☆☆
認証されにくい
えきねっと新幹線を購入するとき、認証されなくて、購入に困りました!不便になりましたので他のカードに変えようか検討中です。
バッジォ♪♪ : 2025/07/10
★☆☆☆☆
新しくなって
全くログインできません。パスワード変更しても全然。不正されてないか怖いです
流花君 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
まず開けない
全然開けない。しばらく続いていて不便すぎる
ひよこ組の先生 : 2025/06/29
★☆☆☆☆
使いにくい
毎回機種変更でログインできなくなる。IDを自分で設定できないのどうにかしてほしい。
miii_nii : 2025/06/22
★☆☆☆☆
生体認証不具合
生体認証がエラーでログインできない。ログインできないことには設定変更もできないので、アプリを削除するしかない。ユーザービリティを全く考えていないって最悪なアプリ。
blacksugar27479 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
もうやださん
アプラスのアプリに全く入れないのでウェブで請求やらいろいろ見てるもう何年もアプリ使えないこんなアプリ作るな。カード会社変える
もうやださん : 2025/05/10
★☆☆☆☆
見たい時に見れない。
不便すぎる。直して。
なえなえ03 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
システムエラーで使えない
システムエラーでログインできないいつまで経っても治らない使えない
ありがとう、助かりました!! : 2025/05/06
★☆☆☆☆
は?
ログインできなくなってるんだけど。システムエラーで開かない。どうなってんの?
まじ最高だね : 2025/05/05
★☆☆☆☆
ログインしずらい
アップデートしたら生体認証使えないと出てきたがそれ以外のログインする場所が提示されない為泣く泣く再インストールIDを覚えてる訳もなく余計な手間でした
terakeig : 2025/05/01
★☆☆☆☆
使えない
認証できずログイン出来ないのでこれを機に解約することにしました。そのくらい致命的でした。同じ方多いみたいです○ういうところで他のカードアプリと差が出ちゃうなと思います。
kokogi : 2025/04/28
★☆☆☆☆
全くだめなアプリ
使い物にならない
タイチョー12345 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
ゴミアプリ
ログイン出来ないしパスワードの再設定も出来ない。3Dセキュア認証なんて出来ないし何も出来ない。
bulan-cahaya : 2025/04/25
★☆☆☆☆
使い物にならない
なんか知らんけど認証エラー多すぎて使えません
Nobs an : 2025/04/25
★☆☆☆☆
FIDO認証不具合地獄
せっかくLCカード会員になっているのに、アプリのインストールし直し等色々試すがFIDO認証が一切できるようにならない。年会費を返してほしい。全く会費とアプリの運用方法の不手際により与えられるストレスや時間搾取の釣り合いが取れていない。
purupur : 2025/04/21
★☆☆☆☆
見れない…
利用明細見ようとしたら一生ぐるぐるして見れません。見られたら困る明細でもあるのでしょうか?
真面目にやってくれ。 : 2025/04/20
★☆☆☆☆
エラーだらけ
いつまで経ってもログインできず。アップデートしても無駄、かれこれ2ヶ月。このまま放置するんですか?ええ加減にせえよ。ほとんどの毎月のカード支払いは別のカードに変更した。改善しようとしない会社、とんでもない会社ですね。
忍耐力 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
ログインできなくなった
アップデートでログインできなくりました
鍵山鍵山 : 2025/04/18
★☆☆☆☆
他の方と同じく…
アプリ使用できず→face ID設定してみる→やっぱりできず。もうブラウザからログインします。それも出来なくなれば解約して他社カードに乗り換える所存です。
ありふれたファン : 2025/03/30
★☆☆☆☆
使えない
認証すらできず使えなくなった。だからカードも使っていない。稀に見る最悪のアプリかと。。
ディアタワー : 2025/03/30
★☆☆☆☆
使いづらい
認証までの手続きが煩雑。一度認証した後も急にログインできなくなり、アプリを削除し、再インストールしてなんとか使えた。
stjx : 2025/03/29
★☆☆☆☆
エラーだらけ
このアプリになって確認するのにもエラーばかりで、使いにくくなった。ほとんどの毎月のカード支払いは別のカードに変更した。
忍耐力 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
顔認証ログインできなくなった
機種変更して顔認証設定しなおしたらログインできなくなった。別のログイン方法の表示は無くお問い合わせ下さいだって。面倒すぎる他のカード会社のアプリは問題なかったんですけどね?コレだけログインできなくなった。
時折眼鏡 : 2025/03/13
★☆☆☆☆
ログインできない
認証失敗が繰り返し発生。数ヶ月ログイン出来ないため諦め。明細を確認できないのでどうにかして欲しい。イライラの限界です
いーちゃんxxxxx : 2025/03/09
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
ID、パスが違うとなりログイン出来なくなったので、アプリ削除。同様な障害をレビューで見ますが、全く改善される気配が無い。本当に劣悪アプリです。
hytvsisos : 2025/02/28
★☆☆☆☆
ログイン
サーバートラブル起きてからいまだにログインできない。
メリオダフ。 : 2025/02/22
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインできなくなりサポートセンターへ電話したが、3日経っても電話なくいまだに解決していない。
k5s29 : 2025/02/21
★☆☆☆☆
ログインできない
とにかくログインできない。何をやってもログインできない
takachanpa : 2025/02/18
★☆☆☆☆
使えない
前の方が良かった。全く役に立たない。前に戻せ。使えねー。さっさと前に戻せ。
pink mint : 2025/02/15
★☆☆☆☆
意味がわかりません
「入力されたidとパスワードではログインできません」と言われたのでパスワードを変更したのですが、やはり同じ事を言われてログインできませんでした。本当に、どういうつもりなんでしょうね?
ヒガシィ〜 : 2025/02/12
★☆☆☆☆
マジで使えない
ログインできなくなりサポートと電話して何度もアンインストールや再登録を行ってもワンタイムパスワードが通過しないし入れない。サポートは入力間違ってないですか?と言わんばかりの対応で「おかしいですね〜」と。パソコンからはすんなり。となればアプリの問題ですよね。アップデートかかってから今も全く入れないです。
Tak043 : 2025/02/11
★☆☆☆☆
使えなくなった
アプリも開かなくなった
うーちゃんだぞ : 2025/02/10
★☆☆☆☆
can’t log in
Aplusアプリを更新した後、ログインできません。
M_t_05 : 2025/02/08
★☆☆☆☆
信用できない会社
アプリ動作不良問い合わせフォームで問い合わせしても一週間経っても回答なし 全く信用できない会社ですカードも解約しました
sikisiki : 2025/02/03
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインできない困ります
8683sd : 2025/02/02
★☆☆☆☆
登録してすぐにログインしてもはねられる
登録し、「登録完了」メールが来たのでログインしても「このIDとパスワードではログインできません」と表示。またパスワード変えても同じ。こんなに使えないアプリ他に見たことない。どう言う仕様でこんなことになるか、開発者の話を聞いてみたいレベル。
星飛雄子 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
全然上手くいかない
マイアブラスに変わってから全然アクセス出来ません。スマホに疎い人達にも優しい会社になって欲しい。メールに送られてくる認識コード何回入れても繋がらないし。やっぱり電話で解決出来るような手段も残して置いて欲しい。これから老人が増えていくのだから。アクセスしようにも承認コード入れようがシステム異常で出来ないコメントしか出てこない。今月分の請求金額はショートメールか書面にてして欲しい。金額が分からなければ幾ら入れて良いか分からないから困る。前のままで良かったのに。
あそううそあ : 2025/01/24
★☆☆☆☆
明細見たいのに…
アプリが新しくなってからIDとパスワード入れても入れない。何をしても入れない。解約しなさいという神の御告げだと思うので新しいカード見つけたら解約します。
さいくろんそうじき : 2025/01/21
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
ID、パスが違うとなりログイン出来なくなったので、アプリ削除
hytvsisos : 2025/01/20
★☆☆☆☆
ログインができない
何度試してもログイン出来ず、ネットからは出来るのにアプリからは出来ない。アプリとネットのIDとパスワードは違うものなの???
かたつむり36985 : 2025/01/18
★☆☆☆☆
エラー400
機種変したら顔認証できなくてエラー400って出るのは何か教えてください!
エンゼルキャッチャー : 2025/01/18
★☆☆☆☆
起動できません
アイコンが変わった頃からでしょうか…起動できなくなりました。iPhone16
ヨボコ : 2025/01/17
★☆☆☆☆
生体認証ありき
ひどい改悪。生体認証を使っていないので、アプリを利用できなくなった。利用履歴を手軽に確認できなくなったのは痛い。長年使用してきたカードだけど、解約を真剣に考えている。
メトパピ : 2025/01/14
★☆☆☆☆
ログインできず
新しくなってからのID設定なども説明分かりにくく設定後にアドレス入れたら使えないと表示され。ログインできず。カード利用状況確認できず。どうしたらいいのですか。
フルコースマヨネーズ : 2025/01/13
★☆☆☆☆
アプラスの対応自体が最低
アプリのアップデート以前の問題システムとアプリを更新するのは勝手ですが利用者が困っているのを放置してます。アプリからログインしようとしても、エラーではじかれる。それをカスタマーサービスセンターへメールしても返答なし。その間、ログインするのが前提のサービスの案内メールが届く。まずはアプリから問題なくログインできる環境作るのが第一では?アプラス自体解約も検討です。
どあま : 2025/01/12
★☆☆☆☆
文字入力認証しません
カタカナ全角でと記入しそれ通りに確認して確定を押しても間違っていると「いや、本人やし」と思いながら何度やってもできません。何が腹立つってミスったら全部消えるシステムやめろ
だめだよよよよお : 2025/01/11
★☆☆☆☆
バージョンアップ後にログインできない
他のレビューでも書かれている通り、認証方法が代わりいろいろ設定したあげくにログイン出来なくなった。アンインストールしろという意味不明な案内通りにアンインストール後にインストールし直してもログインは出来ないままである。
匿名=san : 2025/01/09
★☆☆☆☆
fido認証が使用できないのに強制される
iphone側の不調で顔認証が使用できないのにFIDO認証を強制されるのでアプリが使えなくなりました
jasmkskptg : 2025/01/07
★☆☆☆☆
後退してる
前の方が圧倒的に使いやすいし、勝手にログアウトやエラーが発生し再ダウンロードやパスワード再入力が多い。もっとマシになるように調整お願いします。
ダピョン : 2025/01/07
★☆☆☆☆
何をどうやってもログインできない
何をどうやってもログインできません。なぜユーザに無断でアプリを使いにくく変更していくのか全く理解できません。私の場合、使わなければ良いだけなので、もう使わないことにしますが、日々使っている人にとっては○活問題であると思います。それでは、さようなら。
最も使いやすいアプリを : 2024/12/28
★☆☆☆☆
え?
いつのまにかログイン方法変更になったようで、新たにパスワード設定しようとしてもうまくいかない。何度も試しても無理。今までの機能で全く問題なかったのだが…もうログイン諦めるしかないですね。
らいふいず。 : 2024/12/27
★☆☆☆☆
ひどすぎる
忙しいこの時期に、大きなリニューアルで、支払い金額の確認もできなくなった。IDとパスワードも正確に入力して、生体認証の前に送られてくるコードを入力したら、はじかれて何もできなくなった。元に戻して欲しい。どうやって確認したらいい?
miumiu bowbow : 2024/12/26
★☆☆☆☆
ログインできない
認証がされない、ダメなアプリ
すまともまん : 2024/12/26
★☆☆☆☆
エラー
何度やっても認識エラーでログインできず、イライラする。
あたなひやたは : 2024/12/26
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
現在、本サービスをご利用いただけません。(01014)これはどういうことでしょうか?
偉大なる首領様 : 2024/12/26
★☆☆☆☆
使えない
いきなりアップデートでログイン出来ないし、カードまで止まって最悪やしカスタマー連絡しても繋がらないしどうなってるんや?!
KΦ-1 : 2024/12/26
★☆☆☆☆
改悪もいいところ
なんの為にアプリを更新されたのかわからない認証も出来ず登録アドレスを入力しても毎回アンインストールをしろと本当に訳がわからない
あhzksbぢd : 2024/12/26
★☆☆☆☆
カード解約検討
アプリが新しくなりログインがまったくできなくなり、カード使用状況の確認がてきずストレス過多。10年以上使用してきましたが今回の件で解約を考えています。
ぞーざな : 2024/12/23
★☆☆☆☆
前のアプリに戻して下さい
ログインしても認識出来ず何日経っても改善もされず。あまりにも使い方が不明で不親切です。
なやまさad : 2024/12/23
★☆☆☆☆
ログインできない
他の方も同じ状況のようですが、アプリのアップデートに伴いログインできなくなりました。何度もパスワードを変更しました。カスタマーセンターは以前から何度か電話したことがありいい対応のオペレーターに繋がったことはありません。終わってます。時期を見て解約しようと思います。
開国してください : 2024/12/22
★☆☆☆☆
ログイン
ログインできなくなりました
壁紙度、 : 2024/12/22
★☆☆☆☆
アプラスやめることに決めた
不便、不快にてクレカ解約を決めた
あのめはほ : 2024/12/21
★☆☆☆☆
ダメ
指紋認証が全く使えません。これ前より使いにくいです。
相模湖ラブ : 2024/12/19
★☆☆☆☆
何だこれ
予告なしのアプデしかもログインしてもそれが出来ず早く改善して下さい
ダンクください : 2024/12/19
★☆☆☆☆
お知らせします
どこにお知らせしたら良いのかも教えないのでここに記載します。FIDO認証も今回のアップデートで使えなくした様です。繰り返し発生してログインできません
マコモん : 2024/12/18
★☆☆☆☆
アプリ変わったから
アプリが変わってログインが出来なくなった。これは困る
みないこー : 2024/12/18
★☆☆☆☆
FIDO認証失敗
大幅アップデート後、一切ログイン出来なくなった。ゴミアプリ、別のカードに切り替えます。
カルビ最高 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
ログイン出来ず。
アップデート後にログインしてもエラーコードが出てきてアプリが強制的に使えず。その度にアンインストールしても全く出来ず。以前のNet station APLUSのログインIDを紐付けしようとしてログインしようとすると「システム異常が発生しました。(EOS05)」と出る。アプリでもWebサイト同様。クレジットカードの番号とかの情報入力しても同じ警告が出る。早期に改善求む!
yoh0825 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
ふざけるな
予告なしのアップデート。ログインできず。アプリ再インストールを求められ、それでもだめ。クレジットカード支払い情報をまったく見れず。こんなことって許されますか?そしてまた昼間から緊急メンテナンス。責任者は何してるの?始末書出しなさい。
ゆうちゃーろ : 2024/12/18
★☆☆☆☆
早く直して
いたずらメールが届くから12月15日にアプリを入れたばかりなのに認証ではねられた。アップデートが来たので昨日行ってもまた認証できず、仕方なく登録したばかりのパスワードを変更。変更完了のメールが届いたのでこれでやっと…とログインしてもまた認証でエラー。本当に不便でアプリの意味さえないです。信販系のカード会社なのに安心して使えないってどうなんですかね?評価はマイナス100くらいにしたいのですが、1つ星をつけないとレビューが書けないので、仕方なくつけました。
はむ母 : 2024/12/18
★☆☆☆☆
かなり使いにくい
以前のものから大幅に変わり過ぎていてものすごく使いにくいです。以前の仕様に戻してもらいたいです。
ajgptdwj : 2024/12/17
★☆☆☆☆
ログインできない
しばらく使えないかと思えばログイン方法の変更で何度もやっても01011エラーでログインできないしカード情報でログインしようとしてもエラーばかりで何十回やっても無理だからカスタマーに電話するけど混雑しずぎて繋がらないやっと繋がったと思ったらアプリを再ダウンロードしてやって欲しいって言ってくるけど何度も再ダウンロードしても変わらない。対応が悪すぎてです。これいつになったらログインできるの良いなるんですか?いい加減試すのもめんどい。
通行人55 : 2024/12/17
★☆☆☆☆
ログインできない
ログインできない
おチャ : 2024/12/16
★☆☆☆☆
変えるのは勝手だがおかげでログインすらできない
アップデートがかかって、再設定を求められた。その後ログインできず、何度再設定してやり直してもダメ。土日でオペレーターもつながらないし何してくれてんだよ
Tak043 : 2024/12/16
★☆☆☆☆
最悪
アプデ後ログイン出来ない
まだまだ新人 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
登録やり直し
アップデして登録やり直し引き継ぎできない草。
CRーX : 2024/12/15
★☆☆☆☆
生体認証はやめて下さい
履歴を見るだけなのになぜ生体認証が必要になるのか。パソコンからは不要なのに。
イサク20141217 : 2024/12/15
★☆☆☆☆
生体認証必須なのやめて欲しい
生体認証必須なのやめて欲しいIDがメールアドレスなのはセキュリティ面でやばそう
riopse : 2024/12/15
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
アプリを入れ替えてもログイン出来ない
ちぇっry1127 : 2024/12/14
★☆☆☆☆
ログイン
ログインできません。明細が見れません。解約したい
ふくおかはなはな : 2024/12/13
★☆☆☆☆
使えない💢
IDとパスワードが合っているのにログイン出来ない💢
ややたなはのゆ : 2024/12/13
★☆☆☆☆
登録出来ません
カナ氏名の入力に誤りがあります。(01011)ずっとこれが出てきます。修正対応お願いします。
Hhviifkoidz : 2024/12/13
★☆☆☆☆
ログインできなくなった
旧ID使ってもログインできず使えなくなりました。使えないものに更新して何がしたいのでしょうか
駄作ん : 2024/12/13
★☆☆☆☆
前のままでよかった
大型アップデートらしいですが、暗証番号間違ってアプリにロックかかったのでカスタマーサービスに電話したら現状ロックは解除出来ないそうです。そのロックかかったアドレスはもう使えないそうです。なので新たなアドレスで新規登録が必要とかわけわからん。
とぉーま : 2024/12/13
★☆☆☆☆
ええ…
セキュリティ強化したいのはわかりますが、生体認証が強制でなのが困ります。せめて後から設定できるようにしてほしいところ。いきなりの更新といい、これならパソコン立ち上げてやった方が楽です。
矢野雀 : 2024/12/13
★☆☆☆☆
使えない
リニューアルしてから登録してもログインできなくなった。利用状況確認できなくて困る。何とかして。
tokimari : 2024/12/12
★☆☆☆☆
技術力ゼロ
全く同じ手順でも失敗する時と行ける時がある。 手順がグチャグチャ。 アプリとしてあり得ない品質。 出さなきゃいいのに
スカイポップコーン : 2024/12/12
★☆☆☆☆
ログインできません
ログインしようとしてもメールアドレスが違う(そんなはずはない)仕方ないので登録しなおそうとやってみるも送られてきた認証が対応不可とのことで見られずどうなってるんですかね。カード解約するしかないみたいです。残念の一言しかないです。
お役立ちてっちゃん : 2024/12/12
★☆☆☆☆
ログインできない
アプデ後の登録で6桁の数字を入力する際に一度アプリを閉じたらそのページに戻れずIDパスワードが合ってるいるにも関わらず入れない
いち2586 : 2024/12/12
★☆☆☆☆
終わってる
パスワード設定したのにログインできなくて終わり。不具合を2日経っても改善できないなんて大丈夫なのか?こんなんでセキュリティ守られるの?カード解約を検討する。
yop.com : 2024/12/11
★☆☆☆☆
いらない
正しく入力してもログインできないし、ゴミ
ニックネ--ム : 2024/08/01
★☆☆☆☆
使えない
登録さえ出来ない
らなたまや☆ : 2024/06/07
★☆☆☆☆
機種変したら
何故か、ログインできない。再設定したくても、メールが送られて来ない。意味不明過ぎる
しょう。002 : 2023/10/16
★☆☆☆☆
反映が遅すぎる
購入してから購入明細が記録されるまで1週間以上もかかるのありえない。
シーティア : 2023/10/04
★☆☆☆☆
ID,パスワードが何度登録しても反映されない。
使えなさすぎる!
マジかんべん! : 2023/09/11
★☆☆☆☆
ポンコツアプリ
利用金額の情報が一番知りたいのに、反映が遅すぎて、今月いくら使っているのかわからない
りとadg : 2023/08/01
★☆☆☆☆
分かりにくいし見にくい
他の方もさんざん書いてるように使用履歴の反映が遅すぎます。 他のカードは使ったらほとんどすぐに反映されて、いつでも見れるのに、アプラスで出来ないのはなんでですか?
唐糸 : 2023/05/19
★☆☆☆☆
アプラスモール
なぜかアプラスモールにログインできません。
よん443 : 2023/02/21
★☆☆☆☆
ログイン何とかして!
アプリならば、最も簡単で無ければ、使い勝手悪いならホームページで良いと思います。他のクレジットカード会社の、アプリは使い勝手良いですなので、尚更目立てます。(使い勝手よくない。)早急に、改善もとみます。
bll? : 2023/02/14
★☆☆☆☆
本当使いずらい
残高確認や今月使用履歴の確認など毎回迷う。ログインしてるんだから本人が見てるに決まってる。そちらのセキュリティーが甘くないなら。それなのに何をするにも遠回しで見たい情報がすぐに得られない。挙句のはてにアプリの不具合らしいのにエラーがでると通信環境を確認しろとかメッセージがでる。ほかのアプリやサイトは通常使用できてるんだからそっちの問題だろ。なんとかしてほしい。何ともならないなら使うのやめる。
ゴリぱっぱ : 2022/11/27
★☆☆☆☆
通信エラー
通信環境がダメみたいにエラーになります。は?
サイコム : 2022/11/27
★☆☆☆☆
登録できない
普通に登録できない。ここと組んでるマネックスの信用がなくなる。
けどけどまん : 2022/11/13
★☆☆☆☆
あぶない。
最後のパスワードのところでかたまって入力できず、安全かどうか怖くなってきました。データ入力して乗っ取られる気がしてこわいです。
瀬戸 由美 : 2022/11/06
★☆☆☆☆
このアプリで
クレジットカードを使う気にはなりません。何度、入力しても登録出来ません。今まで他のカード会社のアプリはすぐに登録が出来ています。アプリの登録も不能のカードなんて危なくて使えるか!って感じなのでカードの使用は見送ります。このカードを作ったことをとても後悔している。
クリーク9582 : 2022/11/04
★☆☆☆☆
登録できない
最後のパスワードのところで固まってしまい登録できない。
わだる : 2022/10/21
★☆☆☆☆
やむおえなく
カード切り替えのため新しいのを作りました。アプリで金額確認するためにインストールしましたが登録途中で必ず固まります。何回やっても固まってしまいました。
Ujmwpgjdajt : 2022/10/19
★☆☆☆☆
明細がローマ字で読みづらい
アプリが使いづらいのは諦めてましたが、明細がローマ字になってしまって読みにくい元に戻して欲しい
てるひと : 2022/10/13
★☆☆☆☆
登録🆔が打てません。
進みません脱会します。
デコぱち : 2022/10/06
★☆☆☆☆
反映が遅いアプリ
他のクレジット会社のアプリに比べて、このアプリは特に反映の遅いアプリだ。締日の関係もあるだろうから「最新のご請求額」の確定が遅いのは百歩譲って許しても、「未請求ご利用明細」ぐらいもっと早く反映して欲しい!まぁ何かにつけて遅すぎるアプリです。
パパとみぃ : 2022/08/25
★☆☆☆☆
なんじゃコレ
「内容に誤りがあります」と出て登録すら出来ない。入力内容間違ってませんけど。カスタマーサポートも有料の電話番号しか出てこないし、どーせこんなサービスだもん全然繋がらないんでしょ。
札幌ゴリラ : 2022/08/12
★☆☆☆☆
反映が遅い
これはアプリというよりアプラスの問題?他社のカード会社と比べて反映が遅すぎる。月末締めの翌月払いなのに支払日間近にならないと支払額の確定がされず非常に不親切。アプリ操作性も他会社と比べて最低レベル。支払いに関しては、わざと分かりづらくしているのでしょう。リボの設定など非常に分かりづらい。故意に間違えさそうとしていますね。全てにおいて1から作り直して欲しいアプリ
ymd1019 : 2022/06/15
★☆☆☆☆
近年稀に見るゴミアプリ
これは流石にひどいです。正しい、IDとパスワードを入力してもログインできません。よくこんなものをリリースしたなと思います。
ゆうううすけ : 2022/05/24
★☆☆☆☆
使用金額の反映が遅い
使用金額の反映が遅いせめてカード利用から2日後には反映してくれないといくら使ったか分からん新規カード作成のTポイントボーナス終わったら速攻で解約します
ドラコス : 2022/05/24
★☆☆☆☆
アプリ使えないです
皆さん書いてる通り、正しいIDとパスワードを入れてもログインできません。これだけクレームがあるにも関わらず対応してないようだし、あまり信用できないのでカードも解約する事にしました。
779300 : 2022/05/24
★☆☆☆☆
カード自体作らない方が良い。
大したポイントもつかないのに年会費が取られてマイナスになります。店で使ってもポイントの失効が早すぎる。最悪、解約しました。
カズワカ : 2022/05/18
★☆☆☆☆
まったく使えない
支払い履歴が反映されるまで、あまりにも遅い。他社を見習ってほしい。
へのってる : 2022/05/02
★☆☆☆☆
使えない
YahooカードがTポイントつかなくなったので仕方なく作りましたが…請求書紙で送って欲しいてます。IDパスワード設定しFaceIDの登録をし、1度ログイン出来ましたが使用したカード履歴は反映されておらず…日にちを置いて改めて見てみようと思ったらログイン出来ない。IDパスワード、合ってるはずなのにログイン出来ず、再度設定しログインしようとするもログインできず、2回繰り返しましたがどうにもなりません。意味がわからない…カスタマーに連絡するのも有料。ゴミアプリとレビューがあるのに改善されもしないとまさに他の方々のレビュー通りのゴミアプリ…どうすればいいですか?????
オーシャンi : 2022/04/30
★☆☆☆☆
史上最悪
こんな使えないアプリ初めて。明細が反映されるまで時間がかかりすぎて何の役にも立たない。ログインするのにコピペが使えないなんて、セキュリティ対策ではなくただの不便ですね。使う人が何を求めているのか考え改善する気はないのでしょうか。メインカードをこちらにしようと思ったけどやめます。
k331okb : 2022/03/21
★☆☆☆☆
勝手にリボ払い
利用開始時に勝手にリボ払いに設定されていました。当時の自分はよく知らなかったので困りました。なのでこのカード会社は使わない方がいいですよ。昼間にリボ払いの勧誘電話してくるし。
ネクサス9 : 2022/03/19
★☆☆☆☆
見づらく、勝手に停止
カード内容はとにかく見づらく、どこに何があるのか探すのが大変! また、こちらから退会ではなく支払いは通常通りしているのに、いきなり「あなたのカードは使えなくなります」との通知。 どうなってるんだ?? 最低の会社だよ! コロナでコケたか?
Tomato-pomodoro : 2022/02/16
★☆☆☆☆
登録できません
カード明細見たいので登録しようとしてもパスワードの組み合わせでやり直し。何度も違うパスワード入力。日を改めてもダメ。諦めたいけど明細見たい、、電話しなくちゃダメかな、、面倒くさいです。
雨だと眠い : 2022/01/23
★☆☆☆☆
なにこれ
反映遅すぎますイライラします
七代目ぺてん師 : 2021/12/28
★☆☆☆☆
明細みれない不具合
アプリからログイン後、請求金額の確認をしようとタップすると入力したIDとパスでは利用出来ない再設定するかの旨が表示され、ログイン完了→明細をタップするとエラー→ログイン完了→明細をタップすると〜の繰り返しで使えない。評価も著しく低い。三井○友カードのVpassアプリを見習って欲しい。あれはユーザーレビュー評価もすこぶる高い。アプラスとは雲泥の差。
nora.me : 2021/12/13
★☆☆☆☆
要改善
アップデートした途端正しいIDとパスワードを受け付けずアプリの利用は出来ず一転して不便利なアプリに。
W.andH. : 2021/12/02
★☆☆☆☆
バージョンアップしたら12/1
ログインできなくなりましたよ 何回かログインしようとしたら無効になり 新たに新規登録してもログインできません早急に直して下さい。
アマニタパンセリナ : 2021/12/02
★☆☆☆☆
使えない
バージョンアップしたら、IDとパスワードが使えなくなった。ちゃんと確認しろ‼️
そっcえr : 2021/12/01
★☆☆☆☆
夜間になると使えない
明細確認したいのに夜中になるとメンテナンス中。アプリもwebも見れないなんてこれをアプリをダウンロードする意味がない。
めーくる : 2021/05/23
★☆☆☆☆
入れない
全く使い物にならないアプリと思いましたもう少しフォローのあるアプリにしていただきたい
マジやねん : 2021/04/19
★☆☆☆☆
いつもサーバメンテナンス中
職業柄夜間に確認が必要な事が多いです。一番重要なカードの使用履歴が1カ月に何度も「サーバメンテナンス中」で見れません。他のカード会社と比べて有り得ない頻度です。バックアップ用のサーバを立てれば良いのに。インフラの整備も出来ないとこれ以上のサービスにお金払いたくないです。
markwakaba : 2021/04/12
★☆☆☆☆
アップデートって何だと思ってるのかな?
使いにくい。その一言に尽きる。マニュアル通りに全くいかない。
呆れた中年 : 2021/04/03
★☆☆☆☆
アプリが
皆さんの書き込みみてないんですかね?仕方なく請求書ごわからないから、アプリ登録したけど登録前に番号入れてメールをコピペ探してたらまた一からやり直し入力すごく面倒いですけど。改善してもらいたい。これだと、請求書を見るのも苦労するんだなぁーと。いわゆるゴミアプリにスマホのバイトを使うのかと思うと湯鬱になるわ。新生銀行さんなんだからきちんとしてくれよ。
2013ゆきたん : 2021/03/14
★☆☆☆☆
金額が把握しにくい。
5日締の当月27日支払なのですが、支払金額が確定するのが20日になってからなので、その間の5〜20日分の明細が見れないのが不便です。あと、他のクレカアプリに比べてデータが上がって来るのが遅い気がします。1年前のレビューにも更新が遅いとあるので改善する気はないのでしょう。。。
(*´ω`σ)σ* : 2021/02/16
★☆☆☆☆
使いにくいアプリ
使いにくくてびっくりしました。使用金額の反映も遅く、支払い月や支払額も一目でわからないほど使いづらいアプリです。メインカードをこちらに切り替えたのに、また戻そうかと思うほどです。
。よれよれ。 : 2021/01/14
★☆☆☆☆
役にたたない
ネットで毎回ログインするのも手間なのでアプリを入れてみたが、ほとんど役にたたない。
htzy### : 2020/11/01
★☆☆☆☆
登録出来ない
正しいID、パスワードを入れても違うとエラーになり登録出来ない
Ruiくん : 2020/10/26
★☆☆☆☆
登録できない
正しいカード番号、正しい暗証番号、3種類以上で構成したパスワード、、、何回入れても内容に誤りがあると出て使用拒否されます。しかも、何が誤ってるのか不明な上、記入したものがリセットされてしまうので、もうわかりません。イライラします。
なぺお : 2020/09/15
★☆☆☆☆
疑問です
これだけ、評価が低いのに改善されないんですか?改善されない理由はなんでしょうか?
どうすれば送信できる : 2020/08/13
★☆☆☆☆
ログインできない
正しいのを入れても何故かログインできません。結局ネットからIDとパスワード入れないとダメ。不具合でしょうが、残念です
タイニオ2013 : 2020/07/18
★☆☆☆☆
カードめんどくさい
対応遅いし上限額あげれると言ったのにあげてもらえない。カード返送されてるのに連絡もしてこない残念カードです。
1993KDM : 2020/01/20
★☆☆☆☆
パッヂが消えません
お知らせを全部読んでもバッヂが消えません。目障りなのでお知らせオフにしましたがまだ❶が出てます。
あきPON : 2020/01/11
★☆☆☆☆
改善して下さい
カードの磁気不良が頻繁にある。使えない
ぺたわ : 2019/12/30
★☆☆☆☆
アプリ
インストール出来ません。
天丼ねこ : 2019/12/04
★☆☆☆☆
登録がめんどくさい
登録がめんどくさい
あんちゃれ : 2019/11/02
★☆☆☆☆
見にくい
支払額を月毎見れるようにしてほしい。いつまでにいくら支払えばいいかわからなかった。
面白いよ面白いよ面白いよ面白いよ面白い : 2019/10/14
★☆☆☆☆
非常に不便
利用額が月別に表示されない。利用額の一覧が見づらい(スクロールしただけで内容詳細がいちいち開いてしまい、詳細も読みづらい)。分割やリボの残高が利用額のページに一緒に表示されない。分割やリボに変更する際の見積もりができない。等々、他のカード会社のホームページやアプリでは当たり前のようにできる機能や使いやすさが一切ないです。これだけでこのカード自体を使う気が失せてしまいます。
Churamisu : 2019/09/11
★☆☆☆☆
ネットワークエラーって表示が
メンテナンスって事?だとしたら多過ぎ。画面をスライドしようと思ったらタップになるのはイラっとします。
ptwnjga : 2019/08/04
★☆☆☆☆
なんだこれ⁉︎
何回やっても、ログイン方法変更できない。つかえないアプリ。そのくせ広告ばかり。
やなこつた : 2019/05/28
★☆☆☆☆
面倒くさい
ショップに行くのにいちいちログインさせられる。キャンペーンページに行くにもいちいちウェブに移動するし、アプリの意味なし。
イカリニコフ : 2019/04/03
★☆☆☆☆
バージョン1.0.8
アップデートを3日くらい行い続けています。まだ終わらないようなので、一旦アンインストールしました。個人情報やらデータやら、心配です。
Nag12346678 : 2019/03/30
★☆☆☆☆
重い
新品のiPhonexsでWi-fiバリ3なのに重い
Mr.タク : 2019/03/28
★☆☆☆☆
おい
カード登録してるアプリがエラーで入れないとか情報漏洩してたらマジ訴訟もん早く治せ
らややに : 2019/03/27
★☆☆☆☆
夜中
夜中ログイン出来ないの不便すぎ
ドトール : 2019/02/20
★☆☆☆☆
1年使ってるけど…
明細書が見ずらい…一目で見れるようにして欲しい横に行く動作が見ずらい!
コッペパンダ : 2019/01/31
★☆☆☆☆
明細
ダウンロードや拡大出来ませんwebは出来るのにアプリの意味なし
キヨ67 : 2019/01/28
★☆☆☆☆
ログインできません
ID.PWどちらも正確に入力するも違う、とは。使えません!
JKSdaisuki : 2019/01/22
★☆☆☆☆
最悪
見にくい、通知マーク開いても消えない!どこに通知きてるか出てないし!
H-とも : 2018/12/10
★☆☆☆☆
ログインできない
何度入れてもログインできないアップデートして悪くなるってありえない早くなおせ
あなたはまやまなあさた、まら : 2018/11/21
★☆☆☆☆
通知を消したい
バッジで通知が来るのですが、お知らせを閲覧してもバッジが消えません。こちらの端末の問題でしょうか。他の通知と混同してしまうので、お知らせを閲覧したら消えるようにしていただきたいです。
まさたか@D : 2018/10/29
★☆☆☆☆
ログインできない
暗証番号を設定してもログインできない。残念ながら改善の努力が見えないです ☆-ゼロ評価
シロ☆☆ : 2018/10/04

アプリ概要

ジャンル : ファイナンス > ライフスタイル
バージョン : 3.1.5
サイズ : 38.7 MB
現在のバージョン :
★☆☆☆☆
378 件の評価
全てのバージョン :
★☆☆☆☆
378 件の評価

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説明

株式会社アプラスの公式アプリ「My APLUS」

◎アプラスが発行したカード会員様向けアプリです
◎ご請求額やご利用明細をご確認いただけます
◎端末の生体認証で簡単、安全にご利用いただけます
◎複数枚のカードをご登録いただけます

【アプリを初めて使う場合】
・初めてのログイン時は、ID、パスワードの入力と電話認証(SMSまたは音声通話)が必要です。
・生体認証が搭載されている端末は生体認証の利用が必須となります。生体認証が搭載されていない端末はパスコード認証となります。

【アプリの主な特徴】
・ご請求額、ポイントを確認
最新のご請求額・ポイントをTOP画面より確認できます。

・ログインが簡単、安全
端末の生体認証で簡単、安全にログインできます。
本アプリの認証は国際規格「FIDO(ファイド)」に準拠しており、アカウント乗っ取りなどの不正アクセスを難しくしています。
なおかつ、生体認証情報はサーバーに保管されないため、安心して利用することができます。

・複数枚のカードも一括管理
複数枚のカードを1つのログインIDで一括管理いただけます。

・キャンペーン情報の確認
簡単にキャンペーン情報を確認でき、そのままエントリーいただけます。

・Push通知機能で大事なお知らせを見逃さない
お客さまへのお知らせをタイムリーに配信いたします。

【ご注意事項】
・本アプリは、アプラスが発行するカード会員様向けのアプリで、My APLUSにご登録いただければ無料でご利用いただけます。カードをお持ちでないお客さまは、「アプラスカード」で検索してください。
・家族カードおよび法人カードはご利用いただけません。
・お持ちのカードにより利用できるサービスが異なります。

リリース情報

軽微な改善を行いました。
最新版へのアップデートをお願いいたします。