BoT ｜ AIで家族を見守るGPS - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

アプリが重く、位置の把握、トークの確認に数分要することが頻繁にある。急いで子どもの状況を知りたいときにこれでは不安が増すばかりです。メッセージをテキストで入力できる機能は助かっています。

アップルウォッチとの相互も追加してほしい。全然使えない。

購入検討されている方、やめた方がいいです。一人娘の小学校入学の為に購入。入学前の受け取りに合わせて予約も数週間の遅れ。使い始めたら何度もエラーが起こり届いて一ヶ月でまともに使えたのは数日のみ。カスタマーセンターの電話番号無し(自動音声、返事はメール)。メールで返品を要求するも不可で交換対応のみ。ほぼ使えなかった時期の月額も返金不可。会社ホームページをよく見たら「特定商取引法に基づく表記」が無く、会社住所も代表番号も無し。買う前にもっと溢れる悪い口コミを確認すればよかった。ほぼ詐欺。

子供用に購入したが、位置情報が何時間も更新されない。メッセージ機能もタイムラグがありすぎる。これであれば月額利用料も同等のキッズ携帯にすれば良かった。あまりに子供騙しな製品で後悔しかない。

一回電波オフにすると充電するまで電源オンにできない謎仕様で不便

子供の安全のために買いましたが、1ヵ月で壊れました。サポートセンターの対応が遅いですし、電話番号がありませんのですぐの対応がしていただけません。安全のために早急に使い直したいのに、対応ができないことが困ります。不具合としては送受信が突然できなくなったこと。GPSが止まってしまい、1時間以上更新されないことです。キッズ携帯に乗り換えようと思います。

双方の音声が届かない、移動しているのにマップに反映されない、リセット方法を調べて試みたものの改善されない。今後GPSを検討する方にはおすすめしないです。

位置情報が、かなりざっくり。常時、30mはズレて表示されます。違う街区であったり、幹線道路の反対側であったり、見守りをするには、少々頼りない気がします。

親子共々不安な思いにさせられました

いつも家から少し離れたとこにいて、充電しようどう動かしたら自宅を出発しました。とか自宅に到着しました。とか、、正確性がないとこがとても不満です!録音機能は十分で満足しています。子供と離れている時に誤報通知が来ると心配になります。本当に改善していただきたい!!命守るためにお金出して買ってるんでね(´Д` )

少し特殊な車を所持しており、自宅から少し離れた場所に保管してあるので防犯の都合からGPSを車内に設置しております。盗難に遭った際の対策として指定範囲を超えた時の通知が便利だと思ったのと、普段使いをせず数ヶ月に1度車を動かす程度なので月額使用量が安いのが魅力です。ただ、アプリをしばらく使っていないと勝手にログアウトされており、範囲外に出た通知も来なくなってしまいます。これではいざとなった時に意味をなさない可能性があり少々怖いです。本来の用途であるお子さんなども見守りと違うのは重々承知ですが、強制ログアウトしたならその通知を送ってくれるなど、ユーザが気付ける工夫が欲しいです。

クレカ引落に失敗したとのエラー通知が毎日毎日夕方になると表示されます。クレカを登録し直しても変わりません。-----追記:公式サイトの緊急告知に、決済エラーが出る場合の対処法が案内されていました。50円のダミー商品をカードで購入すれば良いというものでした。代金は後日返金されるそうです。案内通りにダミー商品を購入して、ようやくエラー通知が出なくなりました。しかし、こちらに何の落ち度も無いエラーでありながら、料金未済のエラー通知を数分置きに3通も送りつけられ、管理画面にまで「このまま支払いが為されなければ利用停止」というような赤字の督促まで表示されて、全く不愉快で仕方ありませんでした。失礼すぎます。

GPSのズレは酷いわ、トークはできないわ、充電は1日で切れるわで粗悪にも程がある、、。買わなければ良かった、、

タイムラグがあっても最長7分遅延は許容できない

1年目は特に大きな問題はなく使用できましたが、2年目に入ってから毎回誤情報が入るようになり、都度報告していますがなおりません。ストレスで買い換えようか考え中です。

数日前に使い始めたばかりなのに、アプリからのボイスが最新のボイスしか再生できなくなってしまった。

使用し始めてから、毎日毎日クレジットカード登録のエラーがでて引き落としができませんでしたと翌日トークにメッセージが来る。そのたび登録し直して、また翌日エラーでストレスがすごい。普段全く問題なく使っているクレジットカードです。いい加減この不具合どうにかしてもらえませんか。GPSの精度もイマイチで、毎回ズレていますが許容範囲です。子供はトーク機能は楽しんで使っています。

アプリ自体は悪くないのですが、運用2日目にBoTトーク(GPSデバイスの方)が起動しなくなりました。不良品です。ビーサイズの問い合わせ先がメールしかなくて、24時間以内に返答しますってありますが3日目の夕方にまだ返事来ません。不良品は交換するという当たり前のことも守れない会社です。

ショートメッセージが来たのに登録がうまくいかない

携帯電話を持たせなくてもメッセージのやりとりをできるのはありがたい。ただ、徒歩で移動していても長時間位置情報が更新されないことがあるので、「子供が今どこにいるのか」アプリ側から現在位置を問い合わせできる機能を追加してほしい

アプリ内のバッテリー残量表示が更新されない。残量低下の通知ONにしているのに通知が来ない。バッジ通知表示されない。

GPSとしてはいまいちです。安心のために購入し持たせてるのに役立ちません。指定スポットの範囲が大きすぎ。改善を求める。

第一世代から使っていて今は第二世代を使用しています。子供のプロフィール写真を変更したいのですが今の写真とキャンセルの文字が重なっていて写真をタップ出来ません。改善をお願いします。

みてねのGPSからの買い替えで botにしましたが、GPSが最悪でした!みてねの方が正確な位置情報を取得できました。お金の無駄でした。アプリも使いにくいです。

利用開始のためにする事全てに時間がかかります。ひとつひとつにかなりのタイムラグがあり、各工程10分程度待たなければ先に進みませんでした。初めは壊れているのか、何かがうまくいっていないのかと心配しましたが、全行程そうだったのでおそらく仕様です。一見シンプルな画面も、必要なことがすぐ見つからないのでシンプルなだけで使い勝手は悪そうです。第二世代を購入しましたが、充電ランプもヘルプの説明の位置にはないように見えます。そもそもその位置に充電ランプがあったとして、純正のカバーをつけたら隠れてしまってよく見えないのではないかと思います。メンテナンスの時間も、登校などで1番見守りたい9時台までやっているようで、購入を後悔しました。しばらく使えば印象も変わるのかもしれませんが、使い始めの現時点ではかなり使いづらいです。もっとシンプルに使えるGPSがあるなら、そっちの方がいいと思います。もっと色々調べて選べば良かったです。

GPSは心配していたよりズレはありませんが、同じ場所への到着の通知が2回来たり…ということはありますが、それよりもアプリの使い勝手が気になります。一番使いやすい場所に新しいデバイスの登録がありますが、1度登録したらなかなか新しいデバイスを登録することはないので、その場所じゃなくても…という感じ。それよりももっとトークを送りやすくしてほしいと思います。是非ご検討よろしくお願いします。

2台所有してます、兄弟で。ソニーが提供する物も使ってましたが、フェンスの登録数が少ないのと、軌跡が見えない、子供には使いずらいので解約。こちらは、-移動軌跡が見えるのが良い-頑張って補足を試みているっぽい-ボタンが一つが良いと感じてます。多少大きさはありますが、ランドセルに突っ込む、カバンに入れとく分には問題ないかと。是非実装して欲しいのが、一つの地図上に複数台の位置をプロットして欲しいです。端末毎に表示を切り替えるのが面倒です。兄弟で利用される方も多いかと、まとめてみれると嬉しいですね。総じて満足しています。

子供がBoTを公園でなくして帰宅しましたが、位置情報は公園のまま更新されていません。小さい公園なのですぐ見つかると思ったのですが、居場所が4時から更新されていなく見つかりません。これではGPSの意味がありません!お金払ってこれはひどいです。

来月より小学生の息子のために、半年前に妻が購入。妻は即、登録完了。同時に家族利用するために、登録確認メール後のSMSすら届かない。今日、義母が登録完了。バージョンもアップしてるだろうと新規アカウントを登録して確認メール、やっぱりSMSは届かず、10分後に指定電話番号に発信するも「プープープー」の発信音で終了。しばらくして登録出来たのかなとログインするもエラー。。。父親だけ蚊帳の外か!?

耳にあててトークを聞くよりハンズフリーで聞く方が小さい。

音声変換によるメールは誤読が多いので改善されると良いかな…取り敢えず平仮名のみで句読点を付ければ誤読は防げます。

GPSの精度が悪すぎる。移動した形跡が残るのは良いけど家の中にあって一切外に出ていないのにもかかわらず近所をウロウロした形跡と現在も隣の隣の家のあたりに表示される。

地図モードで移動の追跡しない(画面から移動しても、そのままいなくなって動かない)ので、いちいち画面を動かさないといけないのが不便です。

充電してくださいの通知がくるのが、子どもの移動中や朝7時の登校直前なので帰ってきたら充電しなきゃと思いつつ忘れてしまいます。通知の時間を変えられたらいいのに。

保育園へ送り迎えする子どものバックに入れると位置がわかるので、とても良いサービスだと思います。小学校に行って子どもがスマホ持つと使えなくなるので、スマホになっても同じように位置情報送る機能をアプリでやることで、親が継続して位置情報を取れるようにしてほしい。AppleやGoogleでスマホの場所を特定するサービスはあるが、定期的に通知まではやってくれないので…かゆいところに手が届くサービスを求めています!

トークも可能なプランにして、早速使い始めたところ、初めは問題なく使用できました。多少の位置ズレもありますが、大まかには合っていたので許容範囲です。文字起こしはあり得ないほど文章にならないので、不要な機能でした。その後、購入して6日で位置が一定の場所から動かなくなり、充電もしなくなりました。こんなに早い初期不良品は初めてです。解決策を伺ったので試してみますが、みてねGPSにすれば良かったと後悔しました。

レビュー評価が様々なのは、使用する場所に依存するせいだと考えられます。よく行く場所を登録できて、そこを中心に地図上に円が表示されます。その円に入った時と出た時に通知が来るように設定できるので、例えば学校を登録すると、円に入った時に「学校に到着しました!」、円から出た時に「学校を出発しました!」と通知が届きます。この円が田舎ほど大きい(ざっくりの)傾向にあり、逆に都会で登録している場所が近過ぎると円が重なってしまうことがあります。場所の検索は住所のみ、住所で検索して必要に応じて「学校」など任意のワードで登録すればOKです。どういう場所で使うかによって、通知が役立つか分かれそうです。我が家は家を「自宅」として登録し、近所のショッピングモールも登録しているのですが、家から近過ぎるせいか、その中で動くだけで「自宅を出発しました!」「自宅に到着しました!」と通知がたくさん来てしまいます。クセがありますが、我が家では満足です。これを小学生の子供に持たせないと安心出来ないほど頼りにしている存在になってます。想像がつきやすいよう具体例を挙げてみましたが、実際使ってみないことには合うかどうかわからないと思います。手が出しやすい価格なので検討してる方は使ってみて下さい。どなたかの参考になれば幸いです。

24年4月から使用してるけどアプリがホントダメ。トーク聞けなくなるし、纏まっていくつかトークあるのを古いのから聞き直そうとしても一個聞いたら最新のところにいっちゃうからどこまで聞いたかも分からなくなる。そこからまた遡って聞かなくてはいけなくなる。因みに文字変換なんてめちゃくちゃだから音声で確認しないといけない。急いで確認しないといけない時とかストレスでしかない。アプリ削除して入れ直してまたログインしての作業を何度してることか…。他メーカーに買い替え検討中。上記の理由からおすすめしません。

位置情報は初期から時差が大きい。田舎だと遅れがさらに大きい。これは頻繁にアップデートしていただきたいです。あと過去のトークを読み返そうと思っても上にスクロールできない。1度上へスクロールするとすぐに最新トークへ戻り読み返せない。頻繁に修正していただきたいです。

子供が話した内容がスマホで文字で表示されるというのは良いですが、いかんせん解析の精度が低すぎて意味不明な文字の羅列になっています。精度をあげてもらわないと使い勝手が悪いです。『らじゃー』が、『ばか』と表示されました。

時間を表示する部分が小さいため(またはフォントが小さいため「⚪︎月⚪︎日⚪︎時」までは見えるが分までは見えない。初歩的なエラーでありテスト時にチェックしてないので、今後このプロダクトを伸ばす予定がなく、そのうちクローズされるんではないかと思います。

毎日毎日派手にズレてる。学校にいるのに変な場所にいることになってるから「学校を出ました!」の通知ばかり。仕事に集中できない。ボイスメモ機能は良いですが、文字起こしの精度もこれまた悪い。秒数表示だけした方がマシではと思うレベル。毎月お金払ってるので改善してほしい。

トーク出来る点に魅力があり、他社から乗り換えて2ヶ月経ったがトーク以外は全部イマイチ。顧客満足度とは?ハードも微妙だが特にソフトがイケてない。・GPSの精度が悪くズレが大きい・見守りスポットの設定で範囲を指定する円が大きすぎる(自分で設定できない)・履歴を追うときに矢印がないためその方向に動いてるのか分かりづらい・バッテリーが残り何%なのかわからない子供の動きに何か異変があったらすぐわかるようにするためのもののはずだが、自分で細かくチューニングできないんじゃ使い物にならない。改善を要望します。

位置情報が時々更新されなくなります。

小1の子どもの登下校の見守りに役立っています。欲を言えば、Apple Watchでもメッセージのやりとりができるようになるとありがたいです。

地図モードで移動の追跡しない(画面から移動しても、そのままいなくなって動かない)ので、いちいち画面を動かさないといけないのが不便です。

急に通知も来なくなり移動していても自宅のままなので問い合わせをするも返信がきません。問い合わせ手段がメールのみなので急ぎでも連絡がつかず不便です。24時間以内に返信と書いてありましたが24時間経過後も全く返信がきません。精度もいまいちだったのでこちらではなく他製品をお勧めします。

最初はトークも出来るし、居場所も分かるしいいなぁと思っていたのですが、最近はタイムラグが多いです。前は自宅に到着する前に『自宅に到着』となっていたのですが、最近は娘が自宅に到着して、しばらくしてから『自宅に到着』と通知が来たりします。botの地図を開いても1時間前くらいの居場所になっており、現在の居場所がなかなか分かりづらい。。

他の皆さんのレビューにもありますが最近通知が遅い時から多々あります。ずっと同じ位置から動かないので心配してしまうので困ります。どうにかして下さい。あともう少し位置情報の精度があがるといいです。 iPhoneの位置情報位あるといいのにな… 頑張って下さい!お願いします!

10分以上位置情報が更新されないことがザラです。特に下校中。一番知りたい時に、知れないなら何のために持たせているのか…と思います。もう少し位置情報の更新をタイムリーにしてほしいです。

こういアプリで不正確なのは意味がないとにかく使えない場所がわからない途中で位置の更新が止まるムダアプリ

定期的にGPSで位置情報を取得しているようなのですが、使い始めて半年余りで2〜3回数百キロ単位で位置情報に誤りがありました。そんなの間違うなんて、意味ないのではないかと思います。普段はだいたいあってるんでいいんですがね。いざという時にも使うものなんだから、そんな間違いは無くさないと客がいなくなると思います。

マーク地点の位置の通知が遅くなり最終的に目的地の学校に1時間経っても着いてなくて不安でした。実際は子供は学校にいつも通りついてるのですが、botは進まないまま。コレじゃGPSの意味がありません

使い始めて3ヶ月ほど経ちました。今までは普通に使えてたのですが、数日前から位置情報が更新されません。朝充電器から抜いて子供に持たせると学校までは動きます。ですが、下校時間前には動かなくなってしまい、家に帰ってきて充電器に繋げるとまた動きます。故障ではないようですし、もう少し対応していただけると嬉しいのですが…

ここ最近全然使えない。月額払っててこれってひどくないですか?見守りgpsなんですよね?全然場所も合ってないし、帰って来て数分たってから自宅につきましたって。ひどすぎる

GPSの更新した現在地の通知の範囲が遅く広すぎるため、現在地がわかりにくい。2台あるうち、1台は範囲が細かい。個体差があるよう。設定がないため、問い合わせ先もなく、改善されない。現在地がリアルタイムに知りたいのにGPSの意味があまりなく、別のGPSがおすすめ。

期待を込めて買いましたが、カーナビのように場所が正確にかわかるのかと思いましたが、ざっくり過ぎてビックリです。道を歩いていないので・。9月入ってから、GPSの反応がとても鈍く、学校着いたと知らせが来なかったり、家に着いたのに学校出発したとか通知がきたりしてます。

まず、2台届きましたが、そのうち1台が充電不可。もう一台は問題なく充電可能。他の充電器で試したが、何度しても一台だけ充電不可。届いたその日にサポートセンターへ連絡し交換依頼するが、新しい充電器を送るからそれで試せと。ほかの充電器では相性が悪いからと。そして本体の交換はできないと。こちらが言っていることは完全無視。一方的すぎる最低な対応。充電できない時点で不良品でしょ。明日消費者センターへ相談する。絶対に許さない。

購入当初は遅くても5分くらいで更新されていましたが、ここ3ヶ月くらいは10分以上更新されない事が当たり前になってきました。こちらから更新作業ができる訳でもないので、せっかく持たせているのに不安が拭えません。トークは普段使っていませんが、たまに使ってみると、音が小さくて子供は気付きません…

1〜2分間隔で更新されるはずの頻度優先モードにしていても、朝の混み合う時間は10分以上更新されないことがザラにあります。位置情報に関しては、登下校時の子供が一人で移動する時間帯が最も重要なんですが、更新されないと本当に意味がありません。改善してください。トークは使いやすくて便利ですが、タイムリーに位置情報が見たい方にはおすすめできません。

1年半使用しています。ここ何ヶ月か更新が遅すぎるようになり困っています。子どもが徒歩10分の距離の通学ですが、家を出発した通知と学校に着いた通知が同時に来る事がしょっちゅう。まだマンションのエントランスにいるの?とか思い、何かトラブルでも?と心配が増える。前はここまでひどくなかった。頻回モードにしてても全然通知が来ない。他社、またはキッズ携帯購入するか検討中です。

トークを読まないと永遠グルグル点灯してバッテリーの消費がエグい。改善希望。gpsの精度は正確だし、なんら不満はない。トークも慣れると結構使えます。今よりも値上げだけしないで欲しい。

トークが送られてきた時にバッチ機能がないので分かりづらくて困ります

4月から使い始めましたが、不具合が多いです。・位置情報が更新されない・子供からトークを送ってるのにスマホには届かない・旦那側のスマホにはプッシュ通知がされない・通学路の途中で止まったままの表示がたまにある見守りをしたいのに見守りになりません。不安しかありませんでした。サポートセンターに何回も問い合わせしましたが、タイムラグがあるからご了承ください。だとか、再起動してくれ。とか解決になる回答はなし。もう解約したい旨を連絡したらやっと交換対応されました。交換したばかりなので、また使ってみて不具合ばかり起きるのであればもう使用はやめます。解約します。

何故かここのレビューを書いても反映はれないので無意味かも知れませんが。学校へ出発、到着が同時刻で何かあったのか焦ることがあります。時にはどこでもドアでも使ったの?って笑い話にしたりもしますが、今は特に誘拐に気を付けろと言われている期間にぞっとします。

ありがとうございました

今日1日全く位置情報の更新がありませんでした。

子供用に持たせようと購入しましたが、全く位置情報を更新しません。全くです。1時間以上です。心からお勧めしません。被害者の会でも作った方が良いのではないでしょうか?

頻度優先モードにしているが、10分経っても位置が動かない。親はGPSをとても頼りにし、安心を求めています。高頻度でのバグ修正を強く求めます。

どこにいるかみたい時だけボタンを押して位置を確認できる機能が欲しいです。ちょっとわかりづらいので、図で説明します。保護者がボタン押す→一回だけ位置確認って感じです

学校に持たせてるのに、 GPSでは未だに家に居る。

無駄な買い物になった。サポートも端末も悪いので、契約したことを後悔しています。

位置情報の更新が20分も開くこともあり、正確でなくなり、意味がないです。

以前から位置情報の更新が遅く速度優先モードでも3分に一度くらいでしたが最近さらに遅くなり5分以上更新されない事も多くなりましたそのため普段使いでも持たせる意味がなくなってきました他の機種の使用をお勧めします

アップルウォッチ対応でしょうか?また、以前全く身に覚えのない民家に息子がいるという通知をされ、誘拐かと警察騒ぎになりました。生きた心地がしませんでした。毎日ではないのですが、あまり当てにはなりません。

使用して約半年、特に目立った不具合はなかったが、本日通学路の途中から違う道に入り、そこで止まっていた。近くには川があり、とても不安になり学校に確認の電話をした。結果として教室にいたため、位置情報の不具合だった。学校からの折り返し待ちの間、嫌なことをたくさん想像してしまった。

1年半使用して、どんどん悪くなっている。登下校の時間は更新が普通に8分あく。学校を出た通知が来たと同時に家に帰って来ます。精度が回復することを願ってしぶしぶ使ってたけどもう我慢の限界なので、他者に変更を検討中。

2年ほど使用したある日『あ、あ、ああ』と40秒の新着トークが届きました。夜の23時、子供は隣で寝ています。恐る恐る、再生してみると『ゴー、カタン、カタン』と聞き馴染みのある音…。急いでドラム式洗濯機を開けると、ズボンのポケットからしっけたBotがころんと出てきました。壊れちゃったかな、と悲しみに暮れながら真ん中を押すと、前回送ったトークが綺麗に再生されました。これはかなり丈夫です。たまたまでしょうが、乾燥モードになる前にトークを送ってくれるファインプレー。感動しました。皆さんがおっしゃられている通り、Wi-Fiに吸い寄せられるため、ざっくりと学校に着いたか知りたいな、みたいな方にはおすすなのではないでしょうか。

1年以上前から使用しておりますが、今年度に入ったあたりからか、位置情報の更新は遅くなったし、位置の精度も下がりました。トークが送り合えるなど、いいところはあるのに勿体ないです。改善ください。

メイドイン東京の製品を中国人が運営しているのかな?と思うほど説明が怪しいです。アカウント作る過程で返品したくなります。

地図モードで移動の追跡しない(画面から移動しても、そのままいなくなって動かない)ので、いちいち画面を動かさないといけないのが不便です。

1年位使ってますが、位置情報かなり遅い。2.3分遅れとか当たり前です。地下とかでもないのに。先日だいぶ離れたとこに行ってしまうから焦りましたがいつも通りに帰ってきて、、もうやめようと思いました。

会話ができるのはとても便利だけどGPS機能にムラがある性能性としてはイマイチな気はしてます

何度リセットしても使えない

夫婦で同じように画面に従ってログイン登録勧めましたが、SMSでメッセージが飛んでこない。 SMSの設定も確認したが、問題なさそう。いままで散々SMS使っての登録もしてきてるしそこじゃ無いと信じています。。で、何回やってもSMS飛んでこない。 気を取り直して「SMSが飛んでこない方はこちら」の電話番号に10回以上かけても全く繋がらない。サービスフォロー体制どうなっているのやら。 パートナーが登録できてるから一旦子供の状況確認は出来るから100歩譲って何とかなるものの、これが片親で親が登録できん状態になったら何のためのアプリなのかという気分になってしまう。 メールで問い合わせしているので、早急な対応をお願いしたい。更新↓翌日午前中に対応いただき、無事にログイン完了。早急な対応には感謝しています。電話繋がらなかったのは何故かなぁと疑問には残っていますが、これからようやく使えそうです

どこにゃんが終了するとのことでこちらに。どこにゃんの制度が良かったので、この誤差に驚いています。ずっと家に置いてあるのに頻繁に位置が動いています。

時々更新が10分くらいされずに困る。ボイスメッセージも届かないことがある。子供の下校時刻によくなるので困る。 位置情報は割と正確なだけに残念。⇩ここ数日位置情報もズレ始めたし更新も遅い。朝の登校時は8分間隔。全然2分じゃない。このまま改善が無いなら解約したい。

もう無くてはならない物です。ただ、子どもからのトークを聞くときの「スマホに耳をあてて聞く」と「ハンズフリーで聞く」が逆になっています。

相変わらずリリースノートに何も書かない…

1年使っています。位置情報は最初の頃からズレはありましたが、多少は仕方ないと思っていました。ただ、頻度優先モードにしても、出発、到着共に通知は遅かったり、なかったり。位置情報のズレも多くなり、通学途中で反応が止まり、小学校に着いた通知がなかったので、不安になり、念の為学校までの道を確認に向かったこともありました。 こちらを購入した1番の理由は、トークで最近、文章で送れるようになったのは良いですが、ひらがなで送らないとミスもあるので困ります。トークを使った時は、1、2日ぐらいで充電してくださいという通知が来るので、充電がなくなって位置が分からないのが一番困るので、トークなしに変更しました。 小学生になり、安心材料としてGPSを使っていますが、違うメーカーに変更しようか迷っています。お金を払っている以上、ちゃんとして欲しいです。

音声メッセージを元に文字起こしをしてくれるのは良いのだが、子供の声に最適化されていないのか言ってる内容と文字が全然一致していない時がある。実用性に乏し過ぎる。最近のAIはChatGPTとか普通によく出来てる存在があるので、商品説明にAIを付けるのであればある程度の品質標準に達してくれないとがっかりします。

場所しょっちゅうズレるわ、ひどいと千葉いるのに、都内になったり…地下は全く使えない。違うのをおすすめします。

GPSの精度については正確ではなくとも許容範囲かなという印象。それよりも通知に全く気付かない!マナーモードを解除したり設定を見直しても全く通知音が鳴らず、スマホを見て初めて通知来てる!と気付く。四六時中スマホを見るわけにいかないし、緊急のメッセージがあった場合に気付かなければ意味がない。使い始めたばかりだが、もう解約したいくらい。

普通のものを数年使い満足したので、トークできるものに乗り換えましたが二日に一度充電が必要でとても後悔、、、。

今年度から購入しましたが、想像以上に悪い精度で使い物にならない。1ヶ月経たずに他社へ乗り換えします。デザインは好きなので非常に残念です。

子供の学校が携帯・スマホの持ち込み禁止の為、都内での電車通学用にBoTトークを購入しました。結論から先に書きますが、本当に使い物になりません…。新宿駅を経由しますが、混雑する場所・路線は特に内蔵されているdocomoの回線が貧弱なのか、居場所がアップデートされない為、本当にストレスフルです。新宿駅を出発しても20分以上居場所の更新がされないといった具合です。あと、メッセージをBoTに送信した後、子供がそれに気づかずメッセージか既読にならない場合、あっという間にバッテリーがなくなります。サポートに問い合わせるとそういう仕様とのこと。本体のバッテリーは2、3年しかもたないらしいので、バッテリーが劣化して使い物にならなくなったら次はBoTでない物に買い換えます。購入を迷っている方がいるようでしたら、大手キャリアが出している製品などを検討することをオススメします。

使い始めて2日目までは異常なく使用できていました。2日目の充電を最後に、翌日からは家から全くGPSが更新されません。。一時的なものか、とも思い。。小学校の他に、買い物先へも持参しましたが最後の位置情報から24時間経過しても全く動きません。。小学校の校門に到着や出発の通知も設定しておりますが、、家から位置情報が動かない為もちろん通知が来ることも無いです。今週の月曜から小学校生活が始まり、安心の為に購入、契約をしましたが3日目で全く機能しなくなったのは本当に困りますし残念です。サポートセンターへも問い合わせしましたがメールのみの対応、返信には3営業日以内かかるとの事で、、。本体代+月額もかかっている中、、機能しないGPSは持っている価値がありません。全体的な不具合ではなく、個人的な商品自体の問題であれば早急に交換など対応していただきたいです。

現在地の表示が自宅から数100メートル離れたところになっている。全く使えない

朝の重要な時間帯などで、肝心のトークが届かない。これではトーク機能の意味がない。他の時間帯などで家で試すと届くので、使い方の問題ではない。

商品届きましたが、バッテリー三日間後切れ、再度フール充電したガ、二日間バッテリー充電してくださいの通知が来ました。しかもGPS精度低い、ズレでる、GPS位置勝手に変な場所に変更移動したりするとか

契約した商品届きましたが、すぐに一晩充電、三日後、電池切れバッテリー減り早い連絡しましたが、こちらの充電方法が間違ってないか確認くださいとのメールが来ました。

・トークのみ通知が来ない・場所が1時間ほど前から更新されない・トークが10分ほどたたないと届かない・自宅から1キロほど離れてるのに自宅に着きましたと通知が来るここ数ヶ月でどんどんひどくなってます

約2年間使用しましたが、一度も位置が正確に表示されませんでした。

こちらからのトークが10分15分遅れて届くし、途中で接続が切れましたと表示され、地図すら表示されず真っ白の画面が続く。ここ1,2週間で酷くなった。

3日しかもたないのは、何故ですか?使い始めて3ヶ月くらいです。低学年の子供の小さな手では、ボタン押しにくい為、トークすらしてないのですが。

GPSがズレ過ぎて、使いものにならない。カスタマーサポートも何もしてくれない為、即解約しました。

使い始めて1年になります。多少のズレは仕方ないかなとなんとなくわかれば…と思ってあまり気にしないようにしていました。が、最近特にズレが酷い。自宅から動いていないのに、自宅出発⇔到着の通知が何度も。少し大きめの円にしましたがそれでもよく動きます。他社の精度を知りませんが、この手のものはこんなものなのか…とガッカリです。しかも自宅の横の建物?は別の区にある病院があります。。先日なかなか更新されず、やっと更新されたら10分で30キロ以上移動してました。ありえない場所に行っててヘリで連れ去られたのかと笑いました。色々と何とかならないものですかね。

GPSの精度が悪すぎて、よく通知がくる。これで毎月の月額料金取るとは⁉︎格安SIMでiPhone持たせた方がよかったかな

全然、電話繋がらない。鳴りっぱなし。サポートの意味とは?購入から何から何まで一切対面などはないのですから、せめて営業時間内に電話鳴りっぱなしはやめてほしいです。どんな体制で会社運営しているのか疑問です。せっかく色々比較検討して購入したのに残念。

botを買いましたが1年10日で充電ができなくなりました。5000円も出したのにこんなに早く壊れるとは。1年保証なので問い合わせましたが買い直せとの事。破棄しました。 近所の人に紹介もしてしまいましたが、その方も3ヶ月で故障。保証期間内だったから良かったものの、よく壊れる。他に同じような方はいますか?

使い始めて1年になります。多少のズレは仕方ないかなとなんとなくわかれば…と思ってあまり気にしないようにしていました。が、最近特にズレが酷い。自宅から動いていないのに、自宅出発⇔到着の通知が何度も。少し大きめの円にしましたがそれでもよく動きます。他社の精度を知りませんが、この手のものはこんなものなのか…とガッカリです。しかも自宅の横の建物?は別の区にある病院があります。。

もう少し位置情報の精度があがるといいです。iPhoneの位置情報位あるといいのにな…頑張って下さい!お願いします!

9月から使い始めました。まず自宅が隣の家になっていたり、通学路を歩いているはずなのに、全然違う表示になってます。カーナビのようなイメージでしたがまっまく違ってて、もう少しなんとかしてほしいです。

以下、2点改善してください。根本的に安心を買えるレベルではないです。①勝手にログアウトさせないで欲しい。 通知が来ないと思っていたら、いつのまにかログアウトしていた。万が一の時にこんな事があれば、全く意味をなしてないと思う。②位置のバグが時々起こる。 子供が学校を出ている通知がきて、学校に確認取るも学校にちゃんといるという事が何度もありました。安全には越したことはないが、何度もあるようだと寧ろ手間がかかることになる。

2台持っていますが個体差があるようで一つは5分以内に位置情報がでますが、もう一台は何時間も反応しない時があります。以前は1分で動いていたのですがシステムの問題でしょうか。すぐに現在の位置を見られることがメリットだったのにこれでは持たせている意味がありません。

ここ1ヶ月で、双方のトークやり取りが全く出来ません。通知はありますが無音です。端末リセットも何度かしめしたが無音改善されません。センターに問い合わせると、保証期間切れてるから買い替えしてくださいとのこと。位置情報は分かるので、このまましばらく使うしか無いのですが、月額はトークの価格だし、落としたり破損したりなら納得できるのですが、問答無用で買い替えろはひどいです。またメンテで改善されることを祈る感じです

息子は地下鉄で通学しているので、子供の地下鉄での移動を想定していないのだろうと思えるほど正確な位置が届きません。徒歩で、地上を移動しているときだけ、間違いないであろうと思います。

子供の場所がわからなくなり非常に困り今後も不安。月額使用料返却してほしいです。

自宅の場所が違うので、位置情報の補正依頼を何度しても、半年以上経っでも何度依頼しても変わらない。バッテリーの残量が表示されるようになったようですが、表示と残量は全く合ってない。通知範囲も絞ってるけど、広過ぎて辿り着いてなくても到着したと通知が来ます。家と目的地が近過ぎると通知機能は役に立たないかも。

自宅を出発して数分経つと、自宅に着きましたと意味不明な通知が来たり、学校に到着する頃に自宅を出発しましたと通知が来たり...おおまかな目安程度にしか使えません。兄弟で購入したものの今年度いっぱいで解約予定です。

使い始めて1年になります。多少のズレは仕方ないかなとなんとなくわかれば…と思ってあまり気にしないようにしていました。が、最近特にズレが酷い。自宅から動いていないのに、自宅出発⇔到着の通知が何度も。少し大きめの円にしましたがそれでもよく動きます。他社の精度を知りませんが、この手のものはこんなものなのか…とガッカリです。

トークが送られてきた時にバッチ機能がないので分かりづらくて困ります

トークが送られてきた時にバッチ機能がないので分かりづらくて困ります

トークや通知がある時、アプリにバッチ機能をつけて欲しい アプリに何も表示がないから 分かりづらい

トークが届いたら分かるようにバッチ機能つけてほしい

大幅にズレてるし、学校の中にずっといるはずなのに外に出たことになってたり。トークできる機能だけはいい。肝心なGPSをもっと改善してほしい。

子供が中学に上がり、携帯禁止の為、わざわざキッズ携帯に戻る勇気もなく、この商品を購入しましたが、迷われてる方、絶対買わない方がいいです!自宅の周りを徒歩圏内での移動されるお子さんなら、多分大丈夫。電車での移動で使用させてますが、ビックリするほど、空を飛んだのか?という程、毎日毎日駅から駅に直線で飛びます。しかも数時間後に反映。問い合わせると、↓電車乗車中は、Wi-Fiが弱く位置情報は把握できません。だったら大きくホームページに書いとけ!!!こんな位置確認に毎日毎日振り回されて、お金と時間返せという感じ!充電も3日も持ちません!2週間?あり得ない!!!過大広告でJAROに訴えるレベル!皆の口コミ読んでから買えばよかった!こんなゴミの様な商品売るべきではない!!!

頻度を上げているのに、なかなか通知が来ない。電波の良いところにいるにもかかわらず、なぜか30分以上動かず、突然長距離を飛んだり。お知らせを付けた場所も、通知が入る日と入らない日がある。不安定すぎてイライラする。GPSの意味が無い。

アプリで再生してもトークが聞こえない。無音。何度か問い合わせし、ファームウェアアップデートを待つように言われたが、それでも変化なし。至急どうにかしてほしい。

Botトークからの音声が無音買った意味が無いキッズスマホにすればよかった

GPS機能は使えるが、家の中でトーク出来ていてもいざ外へ持って行きBOTで子がトークを送っても聞こえず無音。携帯で送ったトークは聞けるけど子のトークが聞こえない。交換してもらったが、一緒。返品の手間もあるし、トークが出来る点を気に入り購入したのに、いざ外では使えなくて非常に残念でストレスです。せっかく買ったので早急に改善して欲しい。

botトークからの音声が無音で何も聞こえない。カスタマーセンターに問い合わせたけどそんな事例はないと言われたがレビューで見ると同じ方がいらっしゃるのにおかしいではないか。トーク機能が使えないならわざわざ高い月額を払う意味がわからないので早くどうにかして欲しい。イライラする。

アプリから残されたメッセージや間違えたメッセージ、削除できるようにして。いちいちケーブル5回抜き差しとかコネクタ壊れそう。信じられないメッセージ削除方法。

昨日届いて行動範囲を覚えてもらおうと入学前に開封。アプリに端末IDを入れたら即課金、下旬でも満額、なのにBoTからのトークがトークルームで聞けない。不具合解消されないままならBoTプラン分の請求は納得いかない。肝心のGPS機能はWi-fi拾ってるからそこそこ。通ってない道に入るので改善してほしい。評価が低いのが分かった気がする。

通学用にと使っていますが、更新されない、音声が送れないというのが普通です。運が良ければ、通知や場所が更新されているという感じですね。。これを持たせることで逆に不安要素が増えた気がします。

いつもは家にいる時に通知が来ていたので気づかなかったのですが、外出中は通知も来ないし、位置情報も更新できません。Wi-Fi使用しないと使えないんですかね?iPhoneの設定もモバイル通信オフにしているわけではないです。

今大阪にいます。娘のバッグにBOT付けていますが、妻の携帯では娘は羽田に、自分の携帯では浜松にいます。しかもこれから6時間後の未来の時間が表示されてます。どれだけ位置がアバウトなのよ。全額返金して欲しい。絶対買わないほうがいい!

先日最高記録! 3分で700km程瞬間移動しました。 (日本の端から中央辺りまで) 一瞬 誘拐されたかと焦りました。相談しようとサポートのボタン押すとアプリが終了する…それから2ヶ月後、iPhoneのアップデートで全く動作しなくなりました。お金返して欲しい。

トーク機能が搭載されているのが良くて決めました。最初の一ヶ月は少しラグはありつつも順調に支えていましたが、11月に入ってからアプリを開いても真っ白のまま、開けても子供のアイコンとルート情報消えてる。トークタブを開いてもネットの接続状況を確認しろと出るようになった。こっちの電波状況はすこぶる快適なんですけど? 位置情報も15分以上更新されなかったりする上に子供からトークが届きました!の通知は来るくせにアプリ上には届かない。どうなってんの?もうしばらく様子見ますけどこれが続くようなら乗り換えます。子供にもし何かあったらどうしてくれるんですかね?解約申請しても放置で月額だけ取られてるって方がいらっしゃったので、自分も同じようなケースになったら消費者センターに行きます。インスタグラマーに紹介案件依頼する暇があるならさっさと改善しろ。

子供の下校時間が近くなると、ちょいちょいエラーが発生する。インターネットの状況を確認してください、と。もちろんインターネットの状況は問題なし。第1世代発売当初から使っていますが、BOTトークが運用されるようになってから急に悪くなった。おそらく設備が追いついてないものと思うが、それでもめげずに大々的にBOTトークを宣伝する図太い精神は、ある意味うらやましい。開発当初は最低限の利益で子供のためにとか立派なことを言っていたんですけどね。

接続に問題がとばかり表示されて使えず。他のアプリは何ら問題なくさくさく進むにも関わらず

何度も通信障害があり、困ってます。「何かあったらトークで連絡してね」と送り出し、ちょうど帰宅時間に通信障害で繋がらず、親子で焦りました。度々あるので、もうこれには頼れないなという信頼を失います。また、GPSも、5〜6分後経って位置が飛ぶことがよくあります。リアルタイムでないことを理解するにしろ、5〜6分は長いなという印象、最近は登下校に10〜20分の誤差あり。2年前から同じようなレビューがあり、改善されてないのかと思うとまた残念でならないです。

ネットに繋がってるのに「エラー インターネット接続がありません」と表示されて使えないことが多すぎ!金払う意味なし!

バッテリー残もたっぷりなのに家を出てから学校到着までずっと現在地は13時間前の自宅のまま。通学路こそ見守りたいのに、学校到着してしばらくしてから現在地学校に。障害やメンテナンス情報なくこんなのしょっちゅうで萎える。ちなみに電波飛びまくりの非田舎です。しかしトーク機能って使わないな。文字の方がよほどいいかも。

居場所めちゃくちゃズレるし更新遅すぎ。バッテリー優先で3分置きにしてもすぐバッテリーなくなるし。おまけにサーバーが混み合い全く使い物にならない日も頻繁にある。別のにすれば良かった。

トーク機能のない機種を2年近く使っていますが、他の方が書いていらっしゃるように、これはどう考えてもwi-fi Bot です。子どものキャンプや遠足に持たせても、wi-fi が拾えなくなると、最後に測位した位置からアイコンは動かなくなり、GPSを使って測位する気配すらありません。広い公園へ行った時はアイコンが3時間近く管理事務所から動かず、帰りに移動を始めてからようやく位置情報が更新され始めました。高速道路を使って山奥へ出かけた時は、SAやPA付近と道路沿いにある大きな工場のそばを通ったときだけ位置情報が更新されていました。普段の登下校や習い事など、街中で使う分にはあちこちのwi-fiを拾い、ある程度高い精度が保てますが、wi-fi電波のないところでは全く使えません。もはや本当にGPS測位機能が搭載されているのか、疑うレベルです。

地図画面にて、例えば午前7時までは見れますが 何分かが見れません。何分が重要です。見えないので困っています地図画面で 経路を示す時間表記について、何分表示までどの機種でも見れるように、アップデートしてください!

今日も不具合なのか、通知がきません。サーバ側で処理しきれないのかな。たくさん端末売るのは、良いですが、最低限の品質を担保してほしいです。

エラーになる。使えない。

地図画面にて、例えば午前7時までは見れますが 何分かが見れません。何分が重要です。見えないので困っています

iOSをアップグレードしてから、通知がオンなのに通知が来なくなった。

時々500メーターから1キロ以上離れた場所に居る事になっており、さらわれたかと思ってドキドキしてしまう。他社に乗り変えようかと検討中

UIの見辛さは改善されない。 位置更新も、最短間隔にしているのに全く更新されず。ついにはプッシュ通知すら届かない始末。このご時世、携帯禁止の子供に持たせているのに、これでは無意味。有料なのだから、最低限のバグや不具合は修正したものを出すべき。動作確認等、行ってないんでしょうか?

今日はブッチギリの最高記録! 3分で700km程瞬間移動しました。(日本の端から中央辺りまで) 一瞬 誘拐されたかと焦りましたが、飛行機でも無理なスピードなので安心しました。相談しようかとサポートのボタン押すとアプリが終了する…

二年間使っていて、まあまあ不具合なし。 しかし最近アプリのアップデート以降、ログインすら出来ない状況。アドレスやパスワード入れて次のボタン押すも、最初に戻るループ状態。 致命的です。

この数日、外出もしていないのに、設定してある○から出てしまうようで、「自宅を出発しました」→「自宅に着きました」と一時間に何度も通知が来る。本当に煩わしい。ただでさえ○の範囲が広いのに、さらに○の範囲を拡げるのは安全面から避けたい。位置が違うと何度も訂正しているが、未だに直らない。サポート体制がイマイチすぎる。

通知も来たり来なかったり。現在地を知りたくても前日に居た場所を示したり。大変残念ですが、他のGPSを探さないと、、

ログイン出来ません。使えないので意味がない。

第二世代モデル使ってます。登録地点から離れても通知が来なくなった 。これだと使う意味がない。すぐに改善して欲しい。トークとか要らない機能つける前に子供の安全に関わることだから動作を安定させて欲しい。

わからないことが多く、問い合わせて使うしかないと思い問い合わせしたが、最初の1つ目(2022.4)以外は返答が来なくなった(2022.8現在4つの問合せを無視されている)。 位置は更新されないし、メッセージ送られても画面に出てこなくて聞けないし、本当に使えません。2年くらい前までの旧機種では問題なかったのに。 仕様を満たしてないなら毎月払うお金を返してほしい。

【揺れを感知しないスリープモードにいる間に、バッテリー切れになると、充電の通知がこないままバッテリー切れ状態になる場合があります】←これ最悪。アプリ見たらバッテリーたっぷりだからそのまま持たせて出かけから実はバッテリー切れてました状態。本体ではバッテリー量分からないからアプリが頼りなのに。結局、いつバッテリー無くなってるかわからなくて怖いから毎日充電してるんですけど。

初代botから使っていて最新機種に買い替えたが、バッテリー減少通知が来る前に出先で切れている事が多く、結局毎日充電しないと怖くて持たせられない。今も半分以上、充電ある状態で登校させたのに居場所更新止まってるし。何これ、また出先でバッテリー切れちゃったやつ?どんだけ充電もたないんだよ。トークにして無駄な機能つけた分、使えなくなったな。GPSは居場所が正確に分かってバッテリー長持ちのシンプルなやつで十分だったんだよ。子持ちいる奴が開発してないだろ。

精度も悪く、反応遅い、誤差も多いです。1年2ヶ月目でスリープ中にバッテリー切れし、その後動かなくなりました。保証期間が切れていたので買い替えを勧められ、他社にすることに。充電残量が分かりにくく、とにかく使えないと言う印象です。なぜbotを選んでしまったのか後悔しかありません。

最悪。全然更新されなくて使えない。GPSの意味がない。他社にすればよかったと激しく後悔しています。

本来ならアプリのレビューを書くところですが、あまりにもひどいのでこちらに書きます。 Botトークを1週間ちょっと使わずに家で放置していたところ、充電してねって通知が来たのでいつも通りに充電をしてもLEDリングがまったく光らない。 ケーブルや電源変えてもダメ。日を改めてもダメ。 買って2ヶ月、取説通りに使ってるのに突然の故障?こうやって使えない間も月額料金はかかるのですよね。おかしくない? サポートには問い合わせ入れたけど、前回の問い合わせで忘れた頃に返事が来たので期待してません。 追記 ↑交換してもらいました。(交換申請が分かりにくい) バッテリー残量は数値で見たい。 バッテリー残少の通知が遅すぎる。 雨で濡れて一時的に使えなくなった? など、その後も色々と不満が。 雷雨で迎えに行ったときに限って突然のバッテリー切れで子供の居場所分からず連絡も取れず。充電は2日前にしてBT優先モードにしてるのに切れるの早すぎないか? いざという時に役に立たない。 必要だから使うけど、改善してほしい。マイナーアップデートの内容がメジャーアップデートの内容そのままっておかしくないですか?

トークがついてない去年から使用のものですが、トークが出てからエラー出まくりで困っています。使えたとしても反映が以前よりも遅くなっています。トーク対応のアプリは別にしてトークが着いてない方は以前のバージョンに戻して欲しい。トークが出たせいで最悪。

2022/6/22のアップデート後から、起動後子供の居場所が表示されずGPSアプリの意味がないです。至急改善してほしいです。2022/4 から利用していて今まで不具合は一度もなかったのに、ネットワーク異常などと表示され、リアルタイムな現在地を表示されなくなりました。

初期不良、返品申請など、メールにて問い合わせるがかなりの日数がたってからの返答。電話対応はしてもらえず、迅速な対応にかける。現在、返金の申請中だが1ヶ月以上の放置状態。bot商品本体を返品しているのにも関わらず、月額代が引き落とされている状況。ありえない。

初期不良でボイスが届かない。GPSが動かない。ここまでは初期不良なので仕方がないのかなとは思います。返品返金解約のお願いをしました。商品を返品してくださいと連絡があり、返品しました。ここから!!!一切返信なし。電話は繋がらない。返品して使用もしていないのに月額使用料を払わされています。本当に今すぐ返金解約して欲しいです。このまま商品もない返品したBOTに対して月額使用料払い続けなければいけないのでしょうか。

本来ならアプリのレビューを書くところですが、あまりにもひどいのでこちらに書きます。Botトークを1週間ちょっと使わずに家で放置していたところ、充電してねって通知が来たのでいつも通りに充電をしてもLEDリングがまったく光らない。ケーブルや電源変えてもダメ。日を改めてもダメ。買って2ヶ月、取説通りに使ってるのに突然の故障?こうやって使えない間も月額料金はかかるのですよね。おかしくない?サポートには問い合わせ入れたけど、前回の問い合わせで忘れた頃に返事が来たので期待してません。

今までは多少のズレはあってもほぼ通学路を通って問題なく使えてました。が最近は帰宅後どこにも行ってなくても急に行動範囲から離れたと通知がきて見たらいつも同じ場所に飛んでいます。それが最近は夜中に鳴ったりして触ってもいない時間帯に誤作動が多くて何か情報が漏れているのかと不安になるくらい迷惑しています。自宅の範囲も広すぎるので近くの公園に行ったら公園の敷地内で「自宅を出発しました」「到着しました」が子どもが公園で動きまわるたびに鳴ってほんとにうるさい。自宅の範囲をもっと狭く設定したいし、学校にも教室に着いたくらいのときに「学校に到着しました」と時差でくるのでもっと精度をあげてほしい。子どもの安全と安心を買っているのだから日々バージョンアップして精度を上げてくれないとお金を払っている意味がない。この精度のものなら気安くCMなんか流して購入者増やして不安になる人を増やさないでほしい。リコールでもいいくらいだと思う。

アップデートしたら反応悪く、居場所がわかりにくくなり迷惑しています。不具合なおしてほしい。

他社GPS使用していますが、それと比べて使いづらさを感じます。最新の現在地に自動で更新しているのかが分かりにくく、アプリを再起動して更新されることがしばしば。1〜2分の更新頻度にしてますが、実際は3分〜4分程度かかっています。それだけならまだ我慢出来ますが、帰宅時居場所の表示が出来なくなりました。場所が分かり安心出来るサービスでそれはないなぁ、、、と感じてしまいました。家に着く頃になおり約20分くらいは場所表示が出来ていなかったです。サポートセンターは全く繋がらず、最初から繋ぐ気がないようで16時すぎにはガイダンスが変わり、繋げませんと。メールで問い合わせして下さい&返事までに3営業日〜5営業日かかると一方的な案内。あーいい商品と思いましたので非常に残念。

更新する最速モードにしているが、なかなか更新されない。問い合わせたら、その日だけの一時的なサーバーの障害と返信がきたが、不具合は常にあり、慢性的である。

昨年まではまだ良かったが、GUIが変わってから全く使えないゴミになった。以前から精度には問題があったが、今の精度は話にならないくらいに酷い。通信も遅いしアプリも重すぎ。結局これをあてにして子供の迎えに行くと、まず間に合わない。今日など子供アイコンが2個表示されるバグが発生し、リロードも不可能になっている。通信障害でサポートも繋がらない。もう限界です。乗り換えます。

移動の到着、出発の通知は来ますが、GPSの経路が全く表示がされなくなりました。表示も遅く元に戻してほしいです。

アップデート後、現在地(履歴表示)をすぐ表示しなくなり、場所も誤差が酷く、また途中から反応していないことが多くなった。

今年の4月に購入しました。4月中は問題なく使えていましたが5月に入ってから位置情報が全然違う!2分で学校から徒歩20分離れたところに突然移動しました。それが何度も続いています。授業中の時間に、急に「学校を出発しました」と通知がきて車で15分離れた場所にいたりこんなに心配になるGPSは初めてです。値段が安いので仕方ないと思い解約して携帯を持たせることにします。

反応が鈍く、以前の方がサクサク動きました。非常に使いづらくなり困っています。

2022/5/25追記サポート体制もかなり劣化している。数年前は補正を依頼すると数日のうちに確認のメールが届いたが、今ではサポートすら全くの放置状態です。GPSではなくWi-Fi検索機なので、学校の近くの店舗や会社のWi-Fiに吸い寄せられます。学校の範囲を半径10kmくらいの円にすれば頻繁な通知はなくなりますが、それだともはや意味をなしません…2022/4/14追記 4月にデフォルトの画面が刷新されて、そこに出ている地図上の位置が適宜更新されなくなった。 毎回子供を選択しないと位置が更新されない。 二年と四年の姉妹でそれぞれランドセルに入れて使ってます。 上の子は教室に着くとそれっきり静かなのですが、下の子のは始業過ぎてもあちこち飛びまくり。学校の敷地内外を行ったり来たり。そのたびに通知が届きます。 精度に個体差があるのか、受かりが悪いのか、教室の位置関係の問題なのか。こんど姉妹のBOTを入れ替えて試してみようと思います。 子供のランドセル以外にも使い道は色々あると思いました。 追伸 本日6/1から小学校の分散登校が始まりました。が、全く反応せず。更新もされない。アプリでも何も表示されない。 理由は利用者が多くて、サーバーが追いつかなかったと。おいおい、まだ分散登校で実際に移動しているのはおよそ半分ですよ。 この程度でダウンしてるようじゃ、普通に学校が始まってからが思いやられます。 以下、障害の情報です。 6月1日12:30ごろより、ご利用者様の急増とアクセス集中の影響で、一部のお客様に、以下の障害が発生しておりました。 ●BoTアプリにて「サーバーに接続できません」と表示され、位置情報等がBoTアプリ内で確認できない ●BoTshop全般の機能が使えない (パスワード再設定、購入、各種手続きなど) ●通知が遅れて届く 現在は復旧しておりますが、皆様には、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 さらに追伸 やはり精度がいまいちです。 ドンピシャとは言わないので、せめて数百メートル内には収まってほしいです。 毎日、数分おきに「学校に着きました」「学校を出発しました」を1日中繰り返しており、その度に通知が届いています。 素直に学校からも提案のあった地域独自の見守りセンサーを契約すればよかったかなと、かなり後悔しています。 7/7追記 移動履歴からいくら調整してもダメ。エリアのサークルを大きくしても、学校近くの店舗のWi-Fiに吸い込まれて通知が来まくりです。 GPP情報って受信してるんでしょうか… 買わなきゃよかったです。 7/30追記 もう最悪です。学校を通知するための円の大きさですが、最小にすると数分に一回は学校を抜け出してその辺をウロウロします。最大にしないと全く使えず、話になりません。Wi-Fiと電話基地局の受信を切って欲しいです。GPSのみにしてください。不安しかない機器です。

2ヶ月ぐらい様子みてましたが、改善されないようですね。もう少し我慢しますが、不具合が続くようなら3台とも解約します。

トークが発売され、アプリが更新されてから、第一世代、第二世代共に使用に問題があり、サポートセンターへ問い合わせるも現状改善せず、その後都合の悪い返信による質問があったのか、その後は返答がいただけない状態が続いております。(1週間以上返信なし)他の方も書かれていますが、GPSのみで他の機能が無く、今まで良い機種だったのに、4月に合わせて慌ててトークを発売したせいか、アプリも前機種にも影響が出るって…また買い替えも問題のあるトークしか発売がなく、次々の支払いを考えれば、BoTトーク以外を選んだ方が安心感があります。現状の改善、どうにかならないのでしょうか?

納期が3週間との事でしたが、注文の翌日の5月12日に届きました。2日使用するも、酷い時で位置が500メートル程違う事もあり、14日にサポートセンターに問い合わせのメールを送りました。ちなみに製品番号や、位置がずれている画像も添付しないとメールすら送れない面倒さ。3営業日ほど待つよう書いてあったが、電話もメールもないので、21日に再度メールするも24日現在何も連絡がない。そもそも電話は終日繋がりません。詐欺と受け取らざるおえない酷い体制です。明日、アメックスに連絡して引き落としを止める手続きをします。金額の問題ではありません。かなりムカついたので徹底的に正そうと思います。ベンチャーだから許されるとでも思ってるのでしょうが、子供を守る為の商売では通用しない事を分からせます。

今日届きましたが、他の方も書かれている様にBOTトーク側からメッセージが送れません。初期不良であれば交換して欲しいです。

UIの見辛さは改善されない。位置更新も、最短間隔にしているのに全く更新されず。学校についてから全ての通過がまとめて通知されて無意味。トーク開始以降は特にひどくなっている。トークユーザーもトーク着信までの時差が大きいと言うし、改悪される一方で改善は全くなし。アップデートするたびに改悪されるって、サポートどうなってるの?

頻度優先で1〜2分更新にしていますが、BoTトークが発売されてから、更新が6〜10分に1回と徒歩通学しているのに、全く動かない状態が頻発し始めた為に問い合わせたところ、タイトルのように「使用から3年が近く、端末の寿命による故障。継続見守りは買い替えをお勧めします」と返信がありました。(ご丁寧に買い替えの手順まで、記載されていました)バッテリーの劣化に関しては、周知してるつもりでしたが、まさかバッテリーより早く本体が寿命と言われるとは思っていませんでした。サポートの方曰く、2〜3年で端末の買い替えをするGPSだそうです。長期使用をお考えの方は、辞めた方が良いかもしれません。

電池がすぐになくなります。新品なのに、一日使ったらもう使えません。メッセージも、送ったら届くのは20分後。これでは緊急時に困ります。カスタマーセンターにメールしても一向に返事がこないのでこちらに書きました。皆さんおすすめしません。

3年間使っていましたが、4月ごろから急にGPSの更新が10分経ってもされないことが頻発しておりました。改善の見込みもなさそうなので、他社製品を購入して昨日から使っておりますが、1.5分間隔で更新され平穏な日常を取り戻しております。今までありがとうございました。

タイトルの通りの初期不良があり、何度も電話で問い合わせているが、いつも混み合っているためお掛け直し下さい、と案内されます。商品は壊れているしたサポートにも繋がらないしで、最悪です。

1ヶ月たたないうちに使えなくなり、サポートに問い合わせしてますがメールも返事なし、電話もつながりません。返品希望です。

最新の位置がバーの左に、その日のスタート位置がバーの右に表示されてます。元にもどしてください。

週一回くらい、地図がおかしくなる。

何度アンインストールしてインストールし直しても通知が来ません。サポートセンターに連絡してもレスなし。4年前から使用しておりバッテリーの持ちが悪くなったのと、今回1年生に下の子が入学しトーク付き新世代に切り替えましたが位置の反映も毎回更新しないとされないし、いきなりかなりの距離を飛んだりします。古いもののほうが正確でした。以前のものより確実に使いにくくなりました。当たり外れがあるんでしょうか。。また、トーク機能はランドセル内で当たるなどして無言のトークが送られてきたりと我が家には不要でした。

二年間使っていて、まあまあ不具合なし。しかし最近アプリのアップデート以降、ログインすら出来ない状況。アドレスやパスワード入れて次のボタン押すも、最初に戻るループ状態。致命的です。

とにかくサポートセンターの対応が悪い。まだまともに使えてないのに引き落としはキッチリされてる。トークは本当にやめたほうがいい。

全く更新されてなくなってから1週間たちます。 そして何故か違う県にいます。 皆さん子供の安全の為に契約してるので使えないのでは困ります。電話も繋がらず、メールの返信もなし。 月額もかかってますので機能しない期間は返金してほしいです。詐欺でしょうか。

1ヶ月商品届かない。電話つながらないならまだしも、電話対応はしない拒否。メールも何週間も返答なし。どうやらトークのせいでトラブルらしいけど、百歩譲っても、せめて対応はするべきでしょ。それなりの規模でやってるのだから、電話番くらいは数人雇ったらどうですか。なかなかつながらなくても対応くらいはするべきでしょ。

電話での問い合わせ不可、メール問い合わせに返答なし。トラブル多く、非常に困っています。対応も出来ない程のトラブルが発生しているなら、ホームページにしっかりと対応している事をアップするなど出来ませんか?月額の課金はサービスの対価です。安定したサービス、通常のサポートを頂ける体制を希望します。

届いてすぐにアプリをダウンロードして登録するも、すでにオーナー登録されていて、登録ができない。問い合わせするも全く連絡来ず、サイトにログインしても購入履歴も消されていた。詐欺だと思う。

SNS等でも不満が頻出していますが、通信が不安定になりこどもの居場所がわからなくなることが増えています。不要なアップデートよりも端末の安定化を進めてほしいです。

わからないことが多く、問い合わせて使うしかないと思い問い合わせしたが、最初の1つ目以外は返答が来なくなった。位置は更新されないし、メッセージ送られても画面に出てこなくて聞けないし、行動範囲どこから見たらいいのかわからないし、本当に使えません。仕様を満たしてないなら月額減額してほしい。

今回のアップデートで見にくくなった、戻してほしい。 これは他の方も言っておられることですのでもういいとして、 4/12から丸一日以上、障害で使い物になっていません。位置がズレる、更新しないどころではなく、ただの水色画面が出ているだけ。 トーク機能だかなんだか知りませんが、肝心のGPS機能が使えないなら意味ありません。本末転倒じゃないですか? 気に入って友人にも勧め、3人程購入しました。 でも、今となっては安易に人に勧めたことを後悔しています。もうしません、というか自分がもう解約考えてますので。

レビューが消されたのは、運営会社のせいではないと思いますが、悪質な内容や言葉遣いが悪かったわけでもないと思います。何故なのでしょうか?アップデートされてからの使いにくさや、通信障害の多発は、皆さんおっしゃっている通りです。別会社のGPSの購入も検討したいため、運営会社に「今後、改善の予定はあるか?」と、メールで問い合わせしましたが、2週間たっても返信がありません。"利用者との対話をしない"と書かれている方、その通りだと思いました。解約したいが、また別会社の機器を購入しなくてはいけないし、悩むところです。

アプリと本体を繋げようとしても、エラーが出てしまいアカウント作成ができないし、アカウント作成ができないのでログインもできない。よって使えない。サポートセンターに電話しても一日中、電話が大変混み合ってるで繋がらず。メールでの対応だと返信まで3営業日から5営業日かかるとのこと。遅すぎるし対応する気ない。買って損しました。アプリも役に立たない。

このようにコメントするのははじめてです。それ位、早急に改良していただきたいからです。今年度にはいってから不具合が多すぎます。登下校時に位置情報が更新されない。昨日からは充電しても全然更新されません。皆さん子供の安全の為に契約してるので使えないのでは困ります。月額もかかってますので機能しない期間は返金していただきたいです。

2年間、ほとんど不都合なく使えたのに、最近は位置情報がときどき更新されなくなりました。 以前は学校へ行くまでちょこちょこ時間が分ってたけど、今は家を出てから学校に着くまで更新されず、通り道の履歴だけ『・』で残ってます。 今日は通学路途中で一日止まってました。アプリを開いても自動更新されないし、更新しようと引っ張ってもクルクル回るだけ。 学童の時間で校舎内とグランド近くと移動するので、これで確認できなくなってどっちにお迎えに行ったらいいのか分からず困ってます。 アプリが悪いのか位置情報が悪いのか、とにかく月額払ってるんだからまともに使えるようにして。しばらく使ってこのままなら他のとこに変えます。安心を買ってるのに、全く安心できない。月額返してほしいくらいです。

皆さん同じようなことを言われていますが、トーク機能が追加されてからかなり酷い状態が続いています。レビューを最近の順番に並び替えて見てもらえれば分かりますが、ここ最近の評価はほとんどの方が星1です。以前は時おり位置がずれたりすることはあったものの、大体の場所が分かれば良いと思っている人にとっては価格も安くおすすめできるものだったと思います。せめて今どのような改善に取り組んでいて、いつ頃解消される予定なのか、ユーザーとのコミュニケーションを取ってくれれば良いと思いますが、3年間使っていてそういう傾向は見られないので恐らく企業としてユーザーとの対話はしないという判断なのだと思います。コストを下げて安く使えるようにするかわりにカスタムサービスにはお金を使わないと割り切ってますので、それを期待する方はやめた方が良いと思います。

最近は全くGPSの意味をなしてないです。トーク機能追加前は、ちゃんと表示されて、安心していました。トーク機能が始まってからは、 1番知りたい、学校からの帰りの時間帯に通信エラー、学校に居るはずが、かなり離れた場所に表示される。 問い合わせると、サーバーに負荷がかかっていると。 子供の安全を守ってくれないGPSです。

みなさんが書いている通り、4月から障害が多く、その障害もアプリのサポートページに分かりづらく記載されている&上書き仕様で、そもそもアプリが起動しなかったらどこで確認すれば良いのでしょうか?Twitterやこちらのレビューでも不具合についての意見があるのにダンマリ。皆さん少しでも安心を買えればとこちらのサービスを利用しているのに、不安を与えるような対応はいかがなものでしょうか?一気に信用がなくなったので解約する事にしました。

こちらのGPSを使い始めて3年経ちます。これまでは大きな不具合もなく、居場所の範囲もほぼ正確で安心して使っていましたが、今年度?に入ったあたりから動きがおかしく、ある場所で止まったままになっていたり、頻度優先モードにしても全然更新されなかったりします。それに加えて、画面がとても見づらくなりました。以前の画面に戻すか、同程度のものに今すぐ変えてほしいです。ボタンも、一度登録すればしばらく使わないであろう、「スマホとbotをつなぐ」ボタンがど真ん中にあったり、使う立場になって考えていないなと感じます。我が家は3年使っていますが、入学などで新たに購入された方は「GPSってこんなものなの?」とがっかりされているのではないでしょうか。本体も中身もまだまだ使えそうなのに、システムが使えないんじゃどうしようもないので、早急に改善をしてもらいたいと思います。

以前の方が比べ物にならないほどに使いやすかった。以前に戻してほしい。トークなどいらない。

直近2週間でエラーが多いです。 急ぎで確認したい際に見れないというのはこの製品としては致命的ではないでしょうか?

先日アップデートしてから画面が真っ白で全く役に立ちません。「家を出た」「学校出た」という通知だけは来ますが、どこにいるのかわかりません。設定ボタンやらなんやらも表示されていないので、こちらは何もできません。どうにかしてください。

使い始めて1週間ですが、4/19、4/21と続けて通信障害が発生。気になってアプリのレビューを見に来ましたが、やはりというか・。BoTトークの通信を処理し切れてないのでしょうか?障害の時間帯も夕方〜夜とおそらく通信がピークになる時間帯ですが・。緊急時の連絡手段の一つにと考えている家庭も多いでしょうが流石にこれでは使えません。安心を得るためのサービスなのに安心できないのでは意味がないです。以前から使っている方にはアプリの使い勝手や精度についてコメントしている方もいますが、動かないのはそれ以前の問題です。それと、アプリの挙動がおかしい時は一旦ログアウトしてみて、とサポートページにはあるのですが、通信エラーだとそもそもログアウトできない場合もあります。何れは安定してくるのかもしれませんが、昨日今日できたサービスではないのですから、情報の出し方も含めて改善してもらいたいです。

新入学にあわせて購入。手元に届きアプリを入れてログインしたら、エラーばかりで一切つながらない。全く使えない。全く見れない。なにこれ。アプリを開いて試みるたびにストレスがすごい。他のレビューを見るとアプデ以降の不具合のように書かれているので、少し待ちたいと思いますが、せめてその間の月額返却してください。

アプリがインターネットの接続確認してくださいとメッセージがでて全く機能しない

アプリがなかなか繋がらんくて意味無い

もう何年もお世話になっていますが、音声サービスが始まったせいで毎日下校時刻以降になると通信不可となり、肝心の位置情報が全くわからなくなりました。改善策も提示される事もなく、サーバーが混み合っておりますと表示されるか、画面が真っ白になるのみです。GPSの意味がないです。解約しようと思います。

アプリ起動でエラー、ログインでもエラーが発生して使えない状況。

めっちゃ使いにくくなった。現在地探しにくい!前のに戻して。解約しよかな

【不具合で困ってる皆さん一回アプリを削除してインストールしなおしてみてください。不具合が減りました】3年間、たまに不具合があるも普通に使えて頼りにしてたのに、最近不具合が多すぎます。 新学期だから開く人が多いから…? 更新されないし、どこにいるのかわかりません。 意味がない。 バージョンアップしてからすごく使いにくくなったし、元に戻してほしい。

毎日子供の通学に持たせてますが、家や学校の範囲指定の枠が大きすぎるしあちこち飛びます。家にいてカバンを置いていても家の外や隣家に行ってたり学校にいて授業中でも学校の外に行ってたり。子どもが先に帰宅してそのあとに「家に着きました」とお知らせがきたり。通学路も道路がないところや、建物の中を通過したり。なぜ夜中に触ってもいない時間に別の場所に飛ぶのか笑あと数分おきに更新されるのも自分が知りたいときに更新できないのも不便です。なのでざっくり行動範囲を知りたいくらいならいいと思います。だいたい何分くらいかかるのかとか。ルートを記憶してくれる機能などあったら便利ですね。CMしてるからと期待しない方がいいかもしれません。

アプデ後のネットワークトラブルが多すぎて他社への変更を考えています今買おうとこれ見た人にはおすすめしません

バージョンアップしてから遅い、使いにくいで今後の利用を考えなくてはいけないと思ってます。。。今までよかっただけに残念っ‼︎

今日のアップデート以降、アプリが立ち上がらない!見守りツールなのに、こんなので良いのか!?

追加前はほとんど不具合はなかったが、BOTトークとかいうものが追加されてから、不具合ばかり。その不具合の内容が、子供の登下校時間帯に通信できなくなり位置が更新されないというものだから困ったもの。登下校時間帯に使うものなのに。トーク追加前はとても役に立っただけに残念。余計なものに手を出して破滅するタイプの会社かも。さらに、他の方も言っているが、バージョンアップしてからアプリが非常に見にくくなった。いつまでこんな状態が続くのか。

いざという時に見ようと思うとアプリ起動できない!意味がありません違うのにしたらよかった、、、結局逆に不安になりました、、

アップデート以降、全く機能していません。エラーばかり出て現在地の表示もなく、何のために持たせているのか?新生活が始まったばかりで、とても困っています。早く直してください。

先週は15時から翌朝までずっと位置情報が変わらず。今日も動きが鈍く、子供たちの位置情報が逆戻りしたかと思ったら位置情報が消え、サポートサイトに行くと「システム障害のお知らせ」が貼り付けてありました。いざという時のものであり、安心材料のために購入したのに、正直ガッカリです。安さ、AIに誘われて購入をしましたが、大手にすればよかったと後悔しています。携帯ではこんなこと滅多にありませんでした。テクニカル問題が山積みなのか、口コミで利用者増大し、サーバーがパンク状態なのか。とりあえずテクニカルな問題ならば人を、ハードの問題ならば改善を急いで欲しい。先週の障害で対策取れたんじゃないんですか??またですか??

今まで普通に使えてて良かったのにバージョンアップしたらバグばかり…早く改善して下さい!!

今もまったく繋がらないし、位置と確認できない。使い物になりません。

そもそも自宅の場所がものすごくズレてます。他は大丈夫なのですが1番大切な自宅がズレてるので出発も到着もズレててずっときぶんがわるいです。そしてトークは最初調子良く使えてましたがトークにするとアプリがことごとく落ちるようになり使用できません。高いお買い物で月額も高めなのに。。なにより小学一年生の子供の安全,安心用に購入した意味。ガッカリです。

一日たっても白点滅回転(通信中)のまま何もできません。

位置情報こ精度が悪すぎる。これで月額500は高いんじゃない?こんなの誘拐されてもわからない。別に家でもどこでも毎日充電出来るんだから、更新頻度上げるとかして今いる位置に少しでも近いところで止まるようにして。動いてない時は1時間に1回は更新とか。朝の7時40分に学校に居るはずなのに、この時間(14時36分)になっても学校から遠い位置とかおかしすぎ。(学校にはちゃんと居ます)金儲けだけのためならこんなサービス辞めた方がいいですよ子供の安全を見届けたい親の気持ちを完全にもてあそんでるので不快です。ありえない

子供2人に持たせていますが、2022年4月のバージョンアップ以降、かなり使いづらいです。知り合いにBotを勧めていましたが、今のBotの機能なら勧めないかな…。前のバージョンは、行動履歴の点線が、ある程度時間がたつと消滅し、子供の今現在の新たな行動が見やすかったが、バージョンアップしてからは一日中履歴の点線が残ったまま。点線が混在し、かなり見づらいです。子供の行動範囲は大人と比べると狭いため、履歴の点線が一日中ぐちゃぐちゃとなったままです。親としてのGPSの利便性は、一日の子供の行動履歴よりも、"今どこにいるか?"や、"動き始めたら迎えに行く"、という、今現在の動きが重視されると思います。もし、履歴が知りたいのであれば、以前のバージョンのように、別に行動履歴のページがあれば十分だと思います。Botをひらくたび、ストレスでしかたありません。

取扱説明書がわかりにくい家族追加登録もオーナー以外は新規でID作るのか?オーナーIDなのか?追加する欄がないもう少し詳しく書いて欲しい知ってる人が書いて知らない人に登録出来るか確認しましたか?この説明書でネット見てもわからない

お願いだから元に戻してくださいパッと見て分かりにくいのはgpsアプリとして致命傷

ここ数日、不具合ばかり。学校にいるはずの時間にな何度も学校を出発しました。と通知がくるわ、その移動場所が車でも何時間もかかるような行ったこともない場所にいることになっている。サポートからもなかなか返事がこない!

愛用していたのですがアップデートにより物凄く使いづらくなりました。移動履歴が見れなくなり位置情報の更新もできなくなりました。トーク履歴なんていらないので元に戻してください。子供の位置わからないの本当に困るんです。